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醫(yī)院內(nèi)科主任工作計(jì)劃（精選6篇）
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將迎來(lái)新一輪的努力，為此需要好好地寫一份工作計(jì)劃了。寫工作計(jì)劃需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的醫(yī)院內(nèi)科主任工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院內(nèi)科主任工作計(jì)劃 1
一、認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作
新年要有新氣象，新院要有新特色，面對(duì)新醫(yī)院，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開(kāi)全科人員會(huì)議，認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)來(lái)贏得患者，爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)，我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會(huì)成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”，內(nèi)科主任工作計(jì)劃。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
1、人性化管理：
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開(kāi)展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通�？浦魅巍⒆o(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。
2、改進(jìn)服務(wù)措施
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�、谛陶J(rèn)真仔細(xì)
③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體
④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體
⑤護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士
�、薇３植^(qū)干凈、明亮適舒，堅(jiān)持周二衛(wèi)生日
�、邚氐邹D(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象
�、喑鲈簳r(shí)送出病區(qū)，道一聲“安康”。
三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)�？剖页闪�
�、籴t(yī)療質(zhì)量管理小組
�、卺t(yī)療安全小組
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④急救應(yīng)急小組
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⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士，多是獨(dú)生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛(ài)發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)抓，殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù)，查房后及時(shí)簽轉(zhuǎn)自字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過(guò)目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋并作處罰、獎(jiǎng)勵(lì)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，有些專業(yè)前沿性知識(shí)很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新較慢，科主任每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識(shí)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科帶頭人，各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計(jì)劃選1名醫(yī)生，1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡，力爭(zhēng)下半年開(kāi)展工作，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。
七、開(kāi)展新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)范圍
消化專業(yè)：
1、爭(zhēng)取要回胃境室在1-2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù)；
2、開(kāi)展亞臨床肝性腦病診斷及早期；
3、藥物早期干預(yù)治療肝硬化；
4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準(zhǔn)確率。
呼吸專業(yè)：
1、開(kāi)展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。
2、肺癌化學(xué)+放療，提高腫瘤患者生存率。
3、開(kāi)展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。
4、重點(diǎn)放在COPD，哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。
八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中，科室按
1、技術(shù)職務(wù)；
2、工作年限；
3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級(jí)職稱，一個(gè)檔次；
4、獎(jiǎng)勤罰懶。
a、對(duì)無(wú)故推諉拒收病人，發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元。
b、與患者發(fā)生爭(zhēng)吵無(wú)論對(duì)與錯(cuò)，扣當(dāng)事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
c、差錯(cuò)一次扣5-10員，重大差錯(cuò)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實(shí)情節(jié)具體決定處罰金額，對(duì)科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎(jiǎng)金。
e、發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償，金額并扣除對(duì)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
f、每季度組織一次質(zhì)量服務(wù)，衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。
九、勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)
科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄ㄆ诠�。�?zhēng)收節(jié)支，才有效益。
醫(yī)院內(nèi)科主任工作計(jì)劃 2
一、解放思想，加快發(fā)展的步伐。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與科室的實(shí)際情況相結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)尋求、探索科室發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹(shù)立樸實(shí)勤儉的思想意識(shí)。
二、強(qiáng)化管理、改進(jìn)服務(wù)措施
我們將繼續(xù)加強(qiáng)和完善科室相關(guān)制度的建設(shè)，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，完善激勵(lì)機(jī)制。不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。改進(jìn)服務(wù)措施：
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�、谛陶J(rèn)真仔細(xì)。
�、奂皶r(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在20分鐘內(nèi)正確處置。
④危重病人立刻處理，溝通到位。
�、葜鞴茚t(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查。
⑥徹底轉(zhuǎn)變觀念，消除生、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象。
⑦出院時(shí)送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項(xiàng)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)科室建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍。
科室要生存、要發(fā)展，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開(kāi)綜合內(nèi)科建設(shè)。我們下一步的重點(diǎn)擬對(duì)患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實(shí)行跟蹤服務(wù)，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，請(qǐng)示醫(yī)院及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)探索制定責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)，建立相對(duì)穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系。進(jìn)而增加我科室的醫(yī)療服務(wù)范疇，進(jìn)而增加病源量，提高業(yè)務(wù)收入。
四、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)。
我科通過(guò)近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有數(shù)名具有專業(yè)特長(zhǎng)的人才隊(duì)伍，但是我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。仍然存在“青黃不接”的處境。未來(lái)的時(shí)間里，我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干，加大人才培養(yǎng)力度。20xx年申請(qǐng)選，3名醫(yī)生進(jìn)修，其中1人進(jìn)修兒科，1人進(jìn)修胃腸鏡，1人進(jìn)修心血管，申請(qǐng)選送1名護(hù)士進(jìn)修兒科。
五、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系。
“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年，我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確�！搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為科室頭等大事來(lái)抓，通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)工作。
從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕偷奸耍滑、磨洋工、耍心計(jì)、推責(zé)任。、抓三基培訓(xùn)質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生診療能力。、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，對(duì)所管的'病人做到心中有數(shù)，查房后及時(shí)書寫并簽字。、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時(shí)討論學(xué)習(xí)。、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日查房制度，對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過(guò)目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書。
六、勤儉節(jié)約，強(qiáng)化成本核算
科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，定期自查。爭(zhēng)收節(jié)支，提高科室效益。
我們將以創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)科主任工作計(jì)劃 3
為有效提高醫(yī)療服務(wù)水平，鞏固醫(yī)療安全防線，提高醫(yī)院穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)20家醫(yī)院xx工作思路，就診科今年的工作計(jì)劃制定如下：
1、繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動(dòng)，在建設(shè)二級(jí)乙級(jí)醫(yī)院的基礎(chǔ)上，今年開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)步年活動(dòng)，實(shí)施基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力改進(jìn)項(xiàng)目為起點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況制定可行的活動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，重點(diǎn)落實(shí)和評(píng)估措施，確保醫(yī)療質(zhì)量管理達(dá)到新的水平。
2.繼續(xù)完善醫(yī)療核心體系，加強(qiáng)正常監(jiān)督考核。加強(qiáng)不定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患，確保全年無(wú)重大醫(yī)療過(guò)失和事故。今年重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面：一是各部門崗位責(zé)任制的實(shí)施；二是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療文件質(zhì)量的`指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，今年繼續(xù)開(kāi)展季度住院病歷選擇活動(dòng)，三是建立和諧醫(yī)患關(guān)系，建立安全有序的醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力和技能的培訓(xùn)和評(píng)價(jià)。
3、配合醫(yī)院辦公室完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合，培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點(diǎn)的全科醫(yī)生體系。今年，根據(jù)醫(yī)院的工作理念，住院部?jī)?nèi)外科整合，醫(yī)務(wù)部重點(diǎn)開(kāi)展全科知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范住院患者的停留和病房安排。
4、加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)道德規(guī)范教育考核，今年繼續(xù)開(kāi)展抗菌藥物臨床利用專項(xiàng)整改活動(dòng)，嚴(yán)格監(jiān)測(cè)抗菌藥物或個(gè)別抗菌藥物利用率異常高，根據(jù)醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制計(jì)劃嚴(yán)格調(diào)查違法部門和職員。
5.繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)的培訓(xùn)和考核工作。針對(duì)今年內(nèi)外科資源整合的情況，要及時(shí)調(diào)整三基考試的情況，特別是加強(qiáng)外科醫(yī)生對(duì)常見(jiàn)內(nèi)科疾病多病皮疹治療能力的培訓(xùn)和考核。積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，派臨床人員到會(huì)議室輪換培訓(xùn)。
6、建立健全醫(yī)療糾紛投訴處置機(jī)制，制定預(yù)防和處理醫(yī)療事故的計(jì)劃，積極有效地開(kāi)展工作。
醫(yī)院內(nèi)科主任工作計(jì)劃 4
一、營(yíng)業(yè)收入：
1.擬經(jīng)濟(jì)收入目標(biāo)在去年上升20%；通過(guò)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)收入。
2.加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度。今年住院患者增加150人，增長(zhǎng)率達(dá)到20%，床位使用增加。
3.加強(qiáng)門診工作，擴(kuò)大診療范圍。去年門診患者超過(guò)150人，增長(zhǎng)率達(dá)到20%，進(jìn)一步增加患者來(lái)源。
二、控制臨床醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)：
（1）臨床治愈率和好轉(zhuǎn)率達(dá)到95%；
�。�2）出入院診斷合格率>95%；
�。�3）危重病例搶救成功率超過(guò)80%；
�。�4）甲級(jí)病歷>95、無(wú)丙級(jí)病歷；
（5）院感發(fā)生率控制在7 %以下；
（6）抗生素利用率控制在35%以下；
（7）科室平均住院日<7天；
（8）單病臨床路徑入徑率>60%以上；
（9）三基三嚴(yán)培訓(xùn)合格率100%。
三、開(kāi)展臨床專業(yè)
開(kāi)展缺血性腦血管疾病常規(guī)溶栓治療，提高腦血管疾病的治療水平；
2.加強(qiáng)與濟(jì)醫(yī)附屬醫(yī)院的合作，以干預(yù)為核心技術(shù)，開(kāi)展腦血管疾病的早期干預(yù)治療，提高腦血管疾病的診斷和治療水平。
3.開(kāi)展腦血管疾病多學(xué)科治療，集搶救、治療、康復(fù)于一體，開(kāi)展腦血管疾病無(wú)縫治療，形成專業(yè)特色。
4.開(kāi)展腦血管疾病、消化道出血、中毒性疾病重癥監(jiān)護(hù)和治療icu病房利用率提高重�；颊咧委煶晒β省�
5.擴(kuò)大診療項(xiàng)目，突出門診頭痛癲癇、帕金森病、心理障礙、中風(fēng)咨詢等專業(yè)診療，進(jìn)一步提高科室專業(yè)水平，擴(kuò)大患者來(lái)源。
6.進(jìn)一步擴(kuò)大單病種臨床路徑模式治療，提高單病種管理質(zhì)量。
7、以醫(yī)院評(píng)級(jí)為契機(jī)，與濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院合作，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)建設(shè)和專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)和技術(shù)，提高臨床專業(yè)水平。
四、開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目及臨床科研：
1.常規(guī)治療缺血性腦血管疾病靜脈溶栓，2.開(kāi)展良性眩暈復(fù)位治療；
以干預(yù)為核心技術(shù)，開(kāi)展以下新技術(shù)項(xiàng)目：
�。�1）動(dòng)脈溶栓治療急性缺血性腦血管疾��；
�。�2）治療血管內(nèi)碎栓和機(jī)械取栓；
（3）腦靜脈系統(tǒng)血栓病溶栓治療；
�。�4）腦血管狹窄和支架血管成形治療的診斷和評(píng)估；
�。�5）蛛網(wǎng)膜下腔出血?jiǎng)用}瘤栓塞治療。
（6）常規(guī)腦血管造影等腦血管疾病的診斷和治療。
4.開(kāi)展臨床科研，鼓勵(lì)年輕醫(yī)生在職研究生學(xué)習(xí)，申請(qǐng)科研項(xiàng)目，發(fā)表專業(yè)論文。
五、科室管理
1、醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)：通過(guò)醫(yī)院等級(jí)評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮科室醫(yī)療質(zhì)量和安全管理小組的'作用，不斷提高科室醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療文件的科學(xué)性和內(nèi)涵，確保95%以上的甲級(jí)病例嚴(yán)格消除各種缺陷。
2、加強(qiáng)臨床核心體系的實(shí)施：鞏固醫(yī)院等級(jí)評(píng)價(jià)成果，進(jìn)一步加強(qiáng)臨床十五項(xiàng)核心體系的實(shí)施，規(guī)范臨床工作。
3.嚴(yán)格控制醫(yī)院感染和抗生素的使用，加強(qiáng)臨床危急值管理，規(guī)范治療行為。
4.規(guī)范三級(jí)醫(yī)生查房，強(qiáng)化主管醫(yī)生職責(zé)，深化住院病人管理，充分發(fā)揮二級(jí)醫(yī)生臨床管理作用，控制醫(yī)療質(zhì)量。
5、醫(yī)療安全：加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，加強(qiáng)醫(yī)療崗位職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療行為。積極預(yù)防不良醫(yī)療事件，盡量減少不良醫(yī)療事件的發(fā)生，努力實(shí)現(xiàn)無(wú)糾紛和投訴。
6.加強(qiáng)消防安全和各種應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。
六、科室培訓(xùn)：
通過(guò)有計(jì)劃的專題講座學(xué)習(xí)和實(shí)際工作監(jiān)督，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基三嚴(yán)培訓(xùn)，提高部門人員的專業(yè)素質(zhì)。
七、20xx培訓(xùn)計(jì)劃：
根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，計(jì)劃每六個(gè)月派一名醫(yī)生到國(guó)內(nèi)知名大學(xué)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)研究腦血管疾病的介入治療和消化系統(tǒng)的內(nèi)鏡診斷和治療，為新技術(shù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
八、部門規(guī)劃：
建議醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展介入技術(shù)，建設(shè)當(dāng)?shù)匦哪X血管疾病診療中心。
20xx隨著今年的到來(lái)，新的一年和新的形勢(shì)，我市醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。要更新觀念，確定新的工作目標(biāo)，以飽滿的熱情應(yīng)對(duì)新年的挑戰(zhàn)。
醫(yī)院內(nèi)科主任工作計(jì)劃 5
一、認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)工作
新年要有新的氣象，新醫(yī)院要有新的特色。面對(duì)新醫(yī)院，無(wú)論是從管理、服務(wù)還是追求質(zhì)量，我們都提出了更高更嚴(yán)格的要求�？剖艺匍_(kāi)全科會(huì)議，認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)立個(gè)人形象，樹(shù)立科室形象，樹(shù)立新醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立醫(yī)院興我榮，醫(yī)院衰我恥的思想。然而，新的合作醫(yī)療給我們帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們依靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者，努力創(chuàng)造雙贏全科團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力，增強(qiáng)信心，努力完成各項(xiàng)目任務(wù)。我們堅(jiān)信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，有院科兩級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有700多名員工共同努力，我院將成為名副其實(shí)的百?gòu)?qiáng)醫(yī)院，讓人民真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1.人性化管理
新醫(yī)院管理不能停留在原有的管理模式和水平上，科室主任、護(hù)士長(zhǎng)首先改變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，反對(duì)，倡導(dǎo)以人為本的管理模式，開(kāi)展人性化服務(wù)、人性化管理，根據(jù)不同層次的患者，應(yīng)用不同的服務(wù)模式。加強(qiáng)同志之間的溝通，加強(qiáng)醫(yī)患與醫(yī)護(hù)之間的溝通�？剖抑魅巍⒆o(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管，不做好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為團(tuán)結(jié)奮斗的積極團(tuán)隊(duì)。
2.完善服務(wù)措施
�、贌崆榻哟氯朐夯颊�；
②認(rèn)真宣傳教育；
③及時(shí)處理新病人，努力在5分鐘內(nèi)輸入液體；
�、芪Ｖ夭∪肆⒓刺幚�，5分鐘內(nèi)輸液；
�、輽z查危重病人，主管醫(yī)生，主管護(hù)士；
�、拗芏３植》壳鍧�、明亮、舒適；
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向酒店式轉(zhuǎn)變，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象和無(wú)人應(yīng)答；
�、喑鲈簳r(shí)送出病房，說(shuō)安康。
三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立各項(xiàng)管理組織
根據(jù)醫(yī)院管理年度活動(dòng)和醫(yī)院安排的要求，熟悉15個(gè)核心制度、第一醫(yī)生責(zé)任制、病例書寫、討論、咨詢、危重患者救援制度。該部門已經(jīng)成立了①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③治療管理小組④應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制組⑦單病質(zhì)量管理組，科主任全面負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé)，各司其職。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是最重要的，是醫(yī)院的'基礎(chǔ)。是醫(yī)院的生存生命線，注重內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)出發(fā)，培養(yǎng)良好的素質(zhì)、良好的醫(yī)學(xué)道德，特別是年輕醫(yī)生、年輕護(hù)士，大多是獨(dú)生子女，在家被寵壞，心理素質(zhì)差，愛(ài)發(fā)脾氣，工作責(zé)任感不強(qiáng)，部門發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)，以身作則。
2.注重基層質(zhì)量，提高年輕醫(yī)生綜合能力，培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3.掌握醫(yī)療文件的書寫，從病歷入手，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則。科室主任和二線醫(yī)生對(duì)病人很了解，查房后及時(shí)簽字。
4.抓危重病人的搶救和疑難病人的診斷和治療任親自搶救危重病人，診斷治療疑難病人3天，科室討論不清楚。診斷一周后不請(qǐng)醫(yī)院討論。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，第一醫(yī)生責(zé)任制，責(zé)任分工明確，分工合作，堅(jiān)持每日三次查房制度，二線醫(yī)生了解日常危重患者，消除潛在風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格各種操作制度和咨詢制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽署各知情同意書和特殊檢查、治療協(xié)議，對(duì)部門負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。職業(yè)控制小組每月或每季度檢查醫(yī)療質(zhì)量，并給予處罰和獎(jiǎng)勵(lì)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科室主任是科室安全負(fù)責(zé)人，對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)同志負(fù)責(zé)。科室與醫(yī)院簽訂安全責(zé)任書，科室與每位同志簽訂安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度、診療規(guī)范、知情同意書等各項(xiàng)程序，保管貴重藥品、毒麻特殊藥品和財(cái)產(chǎn)，特別是加強(qiáng)醫(yī)患溝通，每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行自查。消除萌芽狀態(tài)下的不安全因素，消除醫(yī)療事故。減少和避免一般錯(cuò)誤和誤診糾紛。
六、加快人才培養(yǎng)
隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，疾病也在變化，知識(shí)更新迅速，一些專業(yè)前沿知識(shí)，但由于基層，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新緩慢，主任每年1—2次短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿知識(shí)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，做學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)醫(yī)生需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，密切關(guān)注三種基礎(chǔ)培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)療行為；重點(diǎn)醫(yī)生選擇學(xué)習(xí)。今年，我們計(jì)劃選擇一名醫(yī)生和一名護(hù)士來(lái)學(xué)習(xí)氣管鏡檢查，并努力在下半年開(kāi)展工作。主治醫(yī)生要求每人每年發(fā)表一篇論文。
七、開(kāi)展新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)范圍
消化專業(yè)：
1.努力在1—2年內(nèi)完成內(nèi)部食管硬化和套扎；
二、及早診斷亞臨床肝性腦�。�
3、早期藥物干預(yù)治療肝硬化；
4、配合腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷的準(zhǔn)確性。
呼吸專業(yè)：
1.開(kāi)展胸膜活檢，提高胸水診斷率。
2、肺癌化學(xué)放療可以提高腫瘤患者的生存率。
開(kāi)展纖支境，提高呼吸道疾病的診斷率。
4、重點(diǎn)放在COPD，診治哮喘、肺間質(zhì)性疾病。
八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量、安全服務(wù)、醫(yī)德作風(fēng)、工作業(yè)績(jī)納入考核�？剖覍⒏鶕�(jù)技術(shù)崗位、工作年限和工作能力制定考核計(jì)劃，分配5年以下、10年以下、中級(jí)職稱；
獎(jiǎng)勤罰懶：
a、無(wú)故拒絕病人，發(fā)現(xiàn)一次扣30—50元；
b、與患者發(fā)生爭(zhēng)無(wú)論對(duì)錯(cuò)，扣當(dāng)事人10—20元，造成不良影響者扣當(dāng)月獎(jiǎng)金；
c、一次扣除5—10人，重大錯(cuò)誤扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金；
d、糾紛和投訴部主任根據(jù)事實(shí)情況決定處罰金額，影響部門聲譽(yù)，即當(dāng)月獎(jiǎng)金；
e發(fā)生醫(yī)療事故時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的賠償，并扣除當(dāng)月的獎(jiǎng)金。
每季度組織一次質(zhì)量服務(wù)、衛(wèi)生等綜合檢查評(píng)估。
九、勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)
部門材料由護(hù)士長(zhǎng)親自控制，建立賬戶，進(jìn)出，任何人不得擅自向他人借款或送人，部門賬戶清楚，定期公布。爭(zhēng)取收入和支出，以獲得好處。
醫(yī)院內(nèi)科主任工作計(jì)劃 6
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，該集體把創(chuàng)建活動(dòng)與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護(hù)理工作緊密聯(lián)系起來(lái)，系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動(dòng)員，做到同部署，同安排，同檢查該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作，專門成立了創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，使創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作全面融入病區(qū)乃至于學(xué)科建設(shè)工作，精心策劃，高起點(diǎn)地開(kāi)展創(chuàng)建工作，創(chuàng)建計(jì)劃明確，措施切實(shí)，長(zhǎng)期以來(lái)多次召開(kāi)工作會(huì)議及相關(guān)會(huì)議，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點(diǎn)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報(bào)和板報(bào)等形式，開(kāi)展頗有聲勢(shì)的宣傳工作，為創(chuàng)建活動(dòng)打下了良好的思想基礎(chǔ)，使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)深深扎根全病區(qū)青年心中，強(qiáng)化了大家的創(chuàng)建意識(shí)。眾所周知，神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)繁重。
根據(jù)病區(qū)的特點(diǎn)，支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員，討論并制定了活動(dòng)方案，如服務(wù)承諾、便民措施等，確保了三級(jí)查房制度的實(shí)施及病人醫(yī)療護(hù)理方案的具體實(shí)施，認(rèn)真對(duì)待危重病人的搶救工作。特別在護(hù)理工作方面，號(hào)長(zhǎng)韋巧靈、護(hù)士長(zhǎng)趙翠松同志以身作則，積極帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論，規(guī)范護(hù)理操作常規(guī)，開(kāi)展技術(shù)崗位練兵，豐富整體護(hù)理理論和實(shí)踐的內(nèi)容，特別是自20xx年6月份以來(lái)，全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，深化“以病人為中心”的整體護(hù)理模式，提高了服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理技術(shù)質(zhì)量。首先，為解決護(hù)理工作量繁重且人員編制不足問(wèn)題，他們進(jìn)行科學(xué)的彈性排班，將病人最需要護(hù)理的時(shí)間作為他們的工作時(shí)間，即護(hù)士每天早晨提前半小時(shí)上班做晨間護(hù)理，并加強(qiáng)了對(duì)病人的午間和晚間護(hù)理。其次，印刷圖文并茂的健康教育小冊(cè)子向住院病人發(fā)放，并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)和技巧”vcd光碟，在病房?jī)?nèi)播放，以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練。為了給病人提供一個(gè)溫馨便捷的護(hù)理服務(wù)，他們集思廣益，利用休息時(shí)間美化病房環(huán)境，制作各種溫馨提示卡，定時(shí)對(duì)出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪，及時(shí)周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三，重視病人的生活護(hù)理，他們特別購(gòu)置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā)，并定期為其洗頭、床上擦浴等，對(duì)需外出檢查、治療的病人，他們做到100%的陪護(hù)送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護(hù)士親自陪送，以確保病人就診的安全。
二、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”蔚然成風(fēng)，科研成果顯著
通過(guò)創(chuàng)“號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)中的積極教育和專項(xiàng)培訓(xùn)，使我院青年職工的整體醫(yī)療服務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階，涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實(shí)工作的青年崗位能手，參加創(chuàng)建“青年文明號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化，神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗，服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開(kāi)上墻并印制發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”，自覺(jué)接受監(jiān)督，在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見(jiàn)箱，聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員，加強(qiáng)巡視監(jiān)督，及時(shí)收集和處理病人意見(jiàn)，實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實(shí)處。兩年來(lái)，科室連年被評(píng)為先進(jìn)護(hù)理單元，黃宇被評(píng)為“南寧市優(yōu)秀青年自愿者”稱號(hào)，徐曼丹、梁冰被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀帶教老師”，徐曼丹被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”，趙翠松被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，韋巧靈被醫(yī)院評(píng)為抗擊“非典”先進(jìn)個(gè)人及“自治區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干部”，韋巧靈、何素萍、劉競(jìng)麗獲院職工綜合素質(zhì)知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。
積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略，積極開(kāi)展科研工作，提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽(yù)及影響，20xx年至今，獲省級(jí)科研課題7項(xiàng)，結(jié)題4項(xiàng)，衛(wèi)生廳課題2項(xiàng)，已結(jié)題。獲美國(guó)《增進(jìn)人類健康》的課題6項(xiàng)，撰寫論文30多篇，有的項(xiàng)目已獲初步成果，特別是20xx年由莫雪安書記、秦超博士等負(fù)責(zé)的“造血干細(xì)胞移植治療重癥肌無(wú)力”的科研課題獲廣西科技攻關(guān)項(xiàng)目及衛(wèi)生廳課題，并且成功完成國(guó)內(nèi)第一、二、三例重癥肌無(wú)力患者的干細(xì)胞移植，獲得良好效果，達(dá)到全國(guó)領(lǐng)先、世界先進(jìn)水平，在全國(guó)各大煤體轉(zhuǎn)播，產(chǎn)生了極大的影響力。
三、重視教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量
重視教學(xué)工作在我院的每年工作計(jì)劃中，將其列為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來(lái)抓，使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作的重要性。上課前通過(guò)認(rèn)真?zhèn)湔n、查找資料等，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí)，并通過(guò)臨床示范指導(dǎo)，不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來(lái)針對(duì)臨床醫(yī)療護(hù)理工作量繁重、學(xué)生多而師資緊張的情況，積極開(kāi)展教學(xué)改革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用多媒體技術(shù)，幫助學(xué)生建立全面的、動(dòng)感的、形象化和多維的知識(shí)體系，以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助理解、記憶。
通過(guò)教學(xué)促進(jìn)臨床工作的發(fā)展，在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)。每年接收臨床醫(yī)護(hù)進(jìn)修生25人左右，制定周密的教學(xué)計(jì)劃，安排教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專家為進(jìn)修生講課，內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識(shí)以及國(guó)內(nèi)外學(xué)科進(jìn)展情況等，為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才，為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)他們的一份力量。
四、注重人才培養(yǎng)，造就高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護(hù)人員33人，病區(qū)采取措施切實(shí)抓好青年醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)工作，不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在保證教學(xué)、醫(yī)療、護(hù)理、科研工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加護(hù)理專業(yè)大專、本科自考，研究生考試或利用業(yè)余時(shí)間參加院內(nèi)舉辦的英語(yǔ)沙龍、電腦培訓(xùn)并使科內(nèi)大部分青年通過(guò)了計(jì)算機(jī)一級(jí)考試等；在護(hù)士方面，也有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行培養(yǎng)，如有計(jì)劃的選派到外省先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)5名，選送區(qū)外短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)多名，區(qū)內(nèi)短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)了100人次，在學(xué)習(xí)中不斷提高，促進(jìn)了學(xué)科的發(fā)展。目前病房醫(yī)生隊(duì)伍有3名博士，7名碩士，2名在讀博士生和7名在讀碩士研究生，為促進(jìn)青年成長(zhǎng)，他們擴(kuò)大對(duì)外交流，鼓勵(lì)年輕醫(yī)師崗位成才，近兩年來(lái)請(qǐng)國(guó)外學(xué)者、專家到我院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流8人次，請(qǐng)了1位臺(tái)灣學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué)，；8人次到國(guó)外和臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流30人次，參加區(qū)外繼續(xù)教育學(xué)習(xí)102人次，區(qū)內(nèi)短期專業(yè)學(xué)習(xí)班180人次，以該科牽頭的自治區(qū)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班二期100余人次。選派2名年輕醫(yī)師出國(guó)（日本）進(jìn)修康復(fù)醫(yī)學(xué)，兩人已學(xué)成歸來(lái)。
五、立足本職，奉獻(xiàn)社會(huì)
1998年元月，在黨支部書記、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的號(hào)召下，全體醫(yī)護(hù)人員踴躍捐款，資助了兩名失學(xué)女童重返校園，該事跡曾被《南寧晚報(bào)》登報(bào)表?yè)P(yáng)；1998年6月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問(wèn)題；1999年7月，病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下，安排何翠麗同志參加校團(tuán)委組織的前往巴馬參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，為貧困地區(qū)群眾進(jìn)行義診、咨詢宣傳衛(wèi)生知識(shí)等服務(wù)活動(dòng)；1998年8月，我國(guó)長(zhǎng)江流域發(fā)生特大洪水災(zāi)害，為支援災(zāi)區(qū)人民恢復(fù)生產(chǎn)，重返家園，全病區(qū)工作人員積極開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，共捐款4380元，幾年來(lái)他們都在關(guān)注災(zāi)區(qū)人民的生產(chǎn)生活情況，并捐款捐物，以表達(dá)他們的一片愛(ài)心；20xx年，10月8日為全國(guó)“高血壓日”，為做好社會(huì)醫(yī)療保健工作，病區(qū)安排覃英雪同志到市中心朝陽(yáng)廣場(chǎng)為市民測(cè)血壓，宣傳高血壓病的防治知識(shí)，深得廣大市民的歡迎。積極參加各種義診、衛(wèi)生宣傳活動(dòng)約50人次每年還去敬老院和福利院進(jìn)行衛(wèi)生宣教和獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，常選派醫(yī)生參加周末衛(wèi)生講座……20xx年6月，我科被授與“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)。20xx年7月，南寧市遭受特大洪水，人們的生命財(cái)產(chǎn)安全受到了嚴(yán)重的威脅，形勢(shì)特別嚴(yán)峻，我們積極的參加醫(yī)院組織的“抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)”為受災(zāi)戶轉(zhuǎn)移物資，上大堤站在抗洪搶險(xiǎn)第一線……20xx年11月，“青年文明號(hào)”把工作開(kāi)展擴(kuò)大到社區(qū)服務(wù)，面向社會(huì)，更好的為社會(huì)服務(wù)。11月7日在科室主任畢桂南教授護(hù)長(zhǎng)趙翠松及號(hào)長(zhǎng)韋巧靈的帶領(lǐng)下到單位的老年活動(dòng)中心開(kāi)展“腦血管病的防治與治療知識(shí)講座”并為老年朋友們量血壓及健康指導(dǎo)，得到了大家的歡迎，一位老干部豎起大拇指說(shuō)：“青年文明號(hào)好樣的，真希望你們以后能常來(lái)，這樣，我們能多活幾年呢�！狈e極參加青年志愿者活動(dòng)，20xx年11月，我市舉行第三屆國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)，根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)，韋巧靈、黃宇、農(nóng)寶琴參加醫(yī)院在急診科設(shè)立的青年自愿者醫(yī)療服務(wù)崗，服務(wù)宗旨“8小時(shí)內(nèi)竭誠(chéng)服務(wù)，8小時(shí)外無(wú)私奉獻(xiàn)1小時(shí)。”為來(lái)診患者提供咨詢與服務(wù)，黃宇被評(píng)為“南寧市優(yōu)秀青年自愿者”。20xx年春節(jié)前夕，我病區(qū)青年文明號(hào)及衛(wèi)生廳、南寧市團(tuán)區(qū)委的代表們到南寧市重型機(jī)械廠及手表廠慰問(wèn)下崗待業(yè)的3名青年團(tuán)員，帶去節(jié)日的問(wèn)候，及一些油、米等日常生活用品。20xx年，在抗擊“非典”戰(zhàn)斗中，我院為廣西收治“非典”的.定點(diǎn)醫(yī)院，我病區(qū)作為青年文明號(hào)起到了帶頭作用，積極的支持醫(yī)院的抗“非典”工作，紛紛在請(qǐng)戰(zhàn)書上簽名要求加入到抗擊“非典”的第一線。韋巧靈第一個(gè)在請(qǐng)戰(zhàn)書上簽字，率先到急診發(fā)熱門診工作，并連續(xù)奮戰(zhàn)了2個(gè)月，表現(xiàn)出“白衣戰(zhàn)士”的高貴品質(zhì)。黃宇利用休息時(shí)間到醫(yī)院藥劑科幫助制作發(fā)放預(yù)防“非典”的中成藥，覃英雪、徐曼丹積極的投入到即將成立的sarsicu病房的準(zhǔn)備工作中……
六、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益成績(jī)顯著
通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，有效的促進(jìn)和推動(dòng)了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展，如早期腦梗塞的溶栓治療、長(zhǎng)程腦電圖監(jiān)測(cè)、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應(yīng)用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)、早期康復(fù)指導(dǎo)等，使該科的診療、護(hù)理技術(shù)水平達(dá)到廣西領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達(dá)92%以上，危重病人搶救成功率達(dá)98%以上，病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作滿意度由開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)前的56%升至96%～100%，平均97.54%。收到病人送的錦旗8面，花藍(lán)221個(gè)，感謝信28封，拒收紅包25人次，金額達(dá)xx元，謝絕病人宴請(qǐng)十余次。得到病人在《南國(guó)早報(bào)》上登報(bào)表?yè)P(yáng)一次，得到300余封病人的書面表?yè)P(yáng)信，其中有幾個(gè)病友在表?yè)P(yáng)信中是這樣評(píng)價(jià)他們工作的：“神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)的醫(yī)師、護(hù)士、工人都是病人的朋友，都能熱情友好的相待。護(hù)士小姐笑臉常開(kāi)，平易近人，做到急病人所急，這樣好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在護(hù)理改革前是很難看到的�！绷硪晃桓呒�(jí)法院的老病友給予他們更高的評(píng)價(jià)，他說(shuō)：“我這次到神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)住院，特別感到滿意和放心，我認(rèn)為這是解放后醫(yī)療作風(fēng)最好的一個(gè)醫(yī)院，如果其他醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)都象你們這樣好，那是病人最大的幸福�！�
“讓青春與夢(mèng)想在病區(qū)里放飛！”這是神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)全體團(tuán)員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績(jī)做為新的起點(diǎn)，再接再厲，不斷創(chuàng)新，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)持續(xù)推向深入，為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)！
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
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