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職工食堂方案

時間:2024-08-06 10:25:14 煒玲 方案 我要投稿

職工食堂方案范文(精選11篇)

  為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案要怎么制定呢?下面是小編精心整理的職工食堂方案范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

職工食堂方案范文(精選11篇)

  職工食堂方案 1

  一、食堂現(xiàn)狀:

  1、食堂現(xiàn)最主要的問題是菜品質(zhì)量不過關(guān)(主要指色、香、味、衛(wèi)生)評判標準為飯菜浪費較多。

  2、食品衛(wèi)生不夠好反應(yīng)在食材存放和廚房、庫房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生和廚師個人衛(wèi)生方面。

  3、 食品安全也是首要考慮的,用餐時間過后食堂不能完全封閉的狀況,對于存放于廚房的食物和調(diào)配料是不安全的,擔(dān)心人為做手腳,引發(fā)用餐人員的身體不適。食材 清洗不夠達標,特別到夏季,蔬菜等食材含有大量農(nóng)藥,需進行反復(fù)清洗,才能保證入口衛(wèi)生,保證用餐人員食用健康食物。

  4、食材存放,冷藏的食物完整的直接進入冰箱和冷柜。食用時不利于凍住的不利于清洗,部分量比較大食物化開后分割不用部分再進入冰柜食材的不新鮮會引起浪費。

  5、食用餐票引起的局限性,餐票設(shè)置目的是避免浪費,和便于統(tǒng)計用餐人數(shù)。

  引起車間工人的不便和不滿,導(dǎo)致工作很忙的`沒有票餓肚子,有票的可能吃不飽,還有不愿意吃倒掉,有票不用最后在宿舍吃泡面等。

  公司免費給員工提供吃住,雖然不是不計成本的,但公司不在飲食上刻扣大家,既然錢花了,大家沒有吃好,就是浪費,這就需要對廚房工作進行改進。

  二、食堂現(xiàn)有人員配置及工資水平(共6人,月工資支出預(yù)計17700元含保險)

  炒鍋3人(負責(zé)回漢灶早餐、中餐、晚餐、夜宵的制作)。

  1人已轉(zhuǎn)正3500元/月,1人20xx年1月待轉(zhuǎn)正工資3500元,1人還未到期工資2700元。 幫廚2人(負責(zé)回漢灶廚房、餐廳衛(wèi)生清理,洗撿菜、配菜、打飯、1人20xx年1月待轉(zhuǎn)正預(yù)計工資1800元,1人還未到期工資1500元。

  車間送飯員1人(負責(zé)中晚餐夜宵配送,食堂垃圾的清運,送餐車的維護,衛(wèi)生的打掃) 未轉(zhuǎn)正工資1500元。

  三、改進方案

  首先廚房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生改進,廚房內(nèi)部物品重新整理擺放,清理地面不長期擺放食材小件用具,所有物品上架入柜,工具、器皿擺放整齊,每天清洗,定期(10天一次消毒,夏季5天一次消毒)。廚房操作間在用餐時間結(jié)束后不存放任何食材及成品食物。

  購入的食材入庫保存前需進行初次清洗和分解,袋裝存入冰箱和冷柜。肉類購入后,統(tǒng)一初清洗后,按照每次的用量袋裝,每頓用一袋,可以杜絕食物反復(fù)融化導(dǎo)致的不新鮮。其他蔬菜等食材購入后也應(yīng)初步檢摘后保存。需使用時食材清洗也要遵守操作規(guī)程,行政部隨時抽查。

  職工食堂方案 2

  為了給員工提供一個更好的用餐環(huán)境,保證大家在食堂能夠吃到更加健康、安全的飯菜,為大家提供更多便利的條件,改善食堂現(xiàn)有的問題,本年度行政部將對食堂進行全面改造。

  首先,目前食堂存在的問題如下:

  1、食堂公共區(qū)域及操作間墻面多年未粉刷,墻面因氣候原因出現(xiàn)了翹皮和生霉的現(xiàn)象,看上去極為不美觀,并且墻面暗沉有臟跡。

  2、包間墻面也比較陳舊,裝修簡單,配件不專業(yè),需要整修。

  3、食堂操作間物品堆放太多,布局不合理不美觀。

  4、用餐筷子敞開防止、隨手伸入拿取,使用不衛(wèi)生。

  5、菜系板不明顯,每日菜系大家很少注意。

  6、廚師服裝不夠?qū)I(yè),廚師打菜沒有帶口罩。

  7、食堂所采購菜價普遍漲幅,需增加采購成本價。

  8、員工的物品、箱包均放置在用餐桌上,雜亂堆放、無規(guī)則,并且侵占桌面無法利用桌面用餐。

  9、食堂多油漬,桌面、擺放物品難擦洗。

  10、牙簽、抽紙雜亂放置。

  11、窗口左側(cè)員工自帶的食品雜論放置,看著不美觀。

  這是目前食堂存在的.一系列問題,根據(jù)以上問題,結(jié)合公司實際情況,將對食堂進行如下改造:

  1、食堂用餐區(qū)域及操作間墻面進行重新粉刷。

  2、包間進行重新粉刷并修建墻圍,桌布更換、燈飾更換,桌面配置花束。

  3、操作間進行整理,建立倉儲間,建立食堂原料使用明細。

  4、采購筷子消毒機、米桶、放置架等配件。

  5、采購新菜系板并安裝明顯裝飾物放于打菜窗口。預(yù)計報價100元

  6、統(tǒng)一服裝,服裝上標志立汰字樣或佩帶徽章。廚師打菜需帶口罩。預(yù)計報價100元

  7、申請?zhí)嵘藘r。

  8、添置箱包物品放置柜。

  9、購買安利多功能清潔劑。預(yù)計報價50元

  10、食堂放置抽紙、牙簽供用餐員工使用,并放置在打菜窗口左側(cè)。

  11、將食堂窗口左側(cè)員工自帶的食品統(tǒng)一放置在打菜窗口下。

  以上是有關(guān)食堂改進的主要方案,整體報價按照咨詢價格制定,可能跟實際情況有所差距,屬正常情況。食堂改造與管理是行政后勤工作的重要組成部分,食堂衛(wèi)生安全工作也是關(guān)系到員工健康的頭等大事,行政部今后會更加努力完善食堂各項工作,使我公司食堂管理能上一個新的臺階。

  職工食堂方案 3

  裕豐膳食公司服務(wù)范圍:

  1、食堂承包(承包:工廠企業(yè),事業(yè)單位,學(xué)校醫(yī)院職工食堂);

  2、糧油蔬菜配送中心(米、油、蔬菜、配料、凍品批發(fā)配送);

  3、快餐配送(學(xué)校、商場、車行、超市、酒店娛樂場所餐飲配送);

  4、食堂策劃(食堂人工承包,菜譜搭配,餐費的合理安排);

  5、食堂廚房設(shè)備投資(新舊工廠廚房設(shè)備添置及更新?lián)Q代,我可司免費為工廠飯?zhí)锰碇脧N房設(shè)備,每年折舊30%給廠方,合同滿三年所以設(shè)備無嘗歸廠方所有。)

  工廠食堂自由餐承包管理模式

  企業(yè)職員就餐食堂承包的3種模式為:固定就餐,半固定半自由,完全自由就餐。

  1、所謂的完全自由餐就是:員工在飯?zhí)糜貌颓,可自由選擇是否在飯?zhí)镁筒,或可以選擇不同窗口以及不同價位的食品刷卡消費;食品包含套餐、單個全葷、小葷、素菜、小炒、面點擋、小吃、麻辣燙等等;

  2、員工固定就餐規(guī)劃

  餐類 早、中、晚(三餐) 伙食標準

  員工餐 (二葷二素)選一葷一素—湯+飯 7元/人/天

  二葷一素一湯+飯 8元/人/天

  二葷二素一湯+飯 9元/人/天

  三葷一素一湯+飯 10元/人/天

  一、企業(yè)飯?zhí)米杂刹统邪绞?/p>

  (1)運作方式:(先試用一個月,滿意后再合作)

  1、貴司將場所、原有廚房設(shè)施設(shè)備清點備案后,交于我司使用,不足之小件廚具可由我司負責(zé)添置。另:在使用過程中,除自然損耗外,如有人為損壞或失,我司照價賠償;

  2、統(tǒng)一用IC卡消費,可消費正餐,也可在消費正餐的基礎(chǔ)上再加餐(刷卡即可),不夠消費時可自行充值。

 。2)經(jīng)營方式:

  A、膳食公司權(quán)責(zé)與義務(wù)

  1、承擔(dān)廚房場地租金及廚房內(nèi)的水、電、燃料費用;

  2、廚房設(shè)備、設(shè)施的維護;

  3、免費為貴司員工購買飲食責(zé)任險(200-500萬);

  4、飯?zhí)貌蛷d刷卡記費系統(tǒng)的提供及維護;

  5、嚴格履行承包合約、遵守各項條款;

  6、生、鮮、干貨的集中采購配送及嚴格驗收;

  7、菜單的搭配、菜品的烹調(diào)與分配;

  8、準時、保質(zhì)、保量的開餐;

  9、廚房工作人員的招聘、管理及薪資;

  10、餐廳及廚房周邊的清潔衛(wèi)生;

  11、消防安全的協(xié)作;

  12、隨時接受貴司相關(guān)部門的監(jiān)督和改善建議;

  13、其它相關(guān)未列出之細項,有待雙方協(xié)商,裕豐一定會全力配合;

  B、貴司權(quán)責(zé)與義務(wù)

  1、提供餐廳、廚房場地;

  2、我方駐貴司工作人員住宿的提供;

  3、每日我司食堂采購食材的監(jiān)督;

  4、衛(wèi)生、菜質(zhì)量的.定期嚴格考核;

  5、食堂的配合與支持;

 。3)膳食統(tǒng)籌:

  1、特色一:打菜窗口分菜系。

  我司根據(jù)貴司員工籍貫之分布或喜好情況,每餐分不同的打菜窗口,如湘菜/川菜/客家菜等,加辣或不辣窗口等,每餐提供數(shù)6-8種菜式供貴公司員工自由選擇,

  價格分別為:

  1、(套餐方式)3.5元選一葷二素一湯,4.0元選二葷一素一湯,飯任食。

  2、(任選方式)菜品價格:1元、2元、3元、4元、5元不等。

  2、特色二:炒邊分,每次小分量炒制,確保熱度、新鮮度。

  我司工作人員實行統(tǒng)一分餐,菜邊炒邊分,確保飯菜熱度、新鮮度,堅持色、香、味俱全,實行干濕分開,冷熱分離,生熟分家原則,保證貴司員工享超值膳食和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、特色三:開設(shè)加餐窗口

  在供應(yīng)正餐的基礎(chǔ)上,另開設(shè)加餐窗口。價格為2.0元/份—5.0元/份不等,在貴司員工可自由選擇加餐與否及加餐標準。

  餐項細分

  1、早餐:多樣化,價格定為1—2元不等,以面點(油條/麻圓/包、花卷/饅頭)、炒粉、炒飯、配粥、豆?jié){例湯,及湯粉(面)、炒粉(面)等為主,每天至少提供5個品種任貴司員工自由干濕搭配。

  2、面食區(qū):早、中、晚餐我司會提供如麻辣燙、拉面、牛腩刀削面、肥腸桂林米粉、武漢熱干面、揚州炒飯、北方水餃、餅類,價格3~4元不等;

  3、小炒區(qū):為了保證貴司員工可以享受到即炒即吃的優(yōu)質(zhì)服務(wù),貴司員工可選擇我司提前公布的菜譜點餐,如清蒸排骨、梅菜扣肉、蒜苗炒時菜、炒粉(面)等類;

  4、特色區(qū):根據(jù)員工的飲食需求,我司還設(shè)立了蒸菜飯、燒臘飯、燉菜等特色窗口,供員自行選擇。

  二、此種方式的特點是:

  1、自由餐就是IC卡上隨時隨意在飯?zhí)眠x擇不同價位的窗口來消費。

  2、如果員工的餐費不到一個月就用完了怎么辦?還有一套專為員工IC卡現(xiàn)金充值的系統(tǒng);員工自己可持IC卡及現(xiàn)金到充值處充值,現(xiàn)金充值處由食堂自行辦理。

  3、企業(yè)給予飯?zhí)贸邪虩o保障營業(yè)額,承包商須加強飯?zhí)没锸迟|(zhì)量與服務(wù)管理,不斷推陳出新策劃適合員工需求的菜式,提高員工在飯?zhí)玫木筒吐,才能達到盈利的目的。

  4、企業(yè)管理簡單、明了,只要提供設(shè)備、場地、水電即可。

  5、由于員工自由充值、自由消費,企業(yè)只要安排適當(dāng)管理監(jiān)督的人員即可,可為自己減少許多煩惱。

  6、當(dāng)月的餐費消費不完,卡上的餐費不會清零,可持續(xù)用完為止。

  職工食堂方案 4

  眾所周知,一個企業(yè)膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及企業(yè)的生產(chǎn)效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中,就要為他們營造一個如家的感受和企業(yè)的溫暖,為他們提供一個科學(xué)的膳食計劃。為滿足這種需要,特制訂職工食堂承包管理方案。

  一、指導(dǎo)思想

  職工食堂是職工在就業(yè)過程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,以低利潤水平,高質(zhì)量的服務(wù)在公司方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好職工生活,服務(wù)好整體工作。

  二、總體經(jīng)營目標

  1、切實保障所有職工的生活,按日平均人就餐水平配置經(jīng)營規(guī)模,并能滿足極端就餐量人的需求。

  2、滿足高,中,低三個不同等次家庭收入的職工就餐需求,員工一天三餐,中、晚各有三、四、五菜一湯……管理人員另議,豐儉由己;九洳蜆藴剩涸,平均日就餐標準元。為保證最低需求,配有元的生活標準,以滿足所有職工的生活之需求。

  3、保證完成公司對食堂投資年收回xx萬元資金的目標,為了最大限度適應(yīng)公司對食堂經(jīng)營的管理,我方愿上交校方食堂管理費xx萬元。

  4、年餐費收入xxx萬元,經(jīng)營毛利水平的xx%;經(jīng)營費用xx萬元;經(jīng)營費用率xx%;經(jīng)營者年利潤xx萬元;利潤率為xxx%。

  三、建立健全獨具特色的管理模式

  (一)由我方委派專業(yè)廚房工作人員及管理人員到貴公司進行專業(yè)廚房管理、經(jīng)營,為貴公司員工提供膳食服務(wù)。貴公司只需為我們提供廚房現(xiàn)有廚具、水電、燃料、住宿即可,其他費用由我公司負責(zé)承包,規(guī)范經(jīng)營。

 。ǘ┕咀允贾两K參與食堂管理,指導(dǎo)食堂經(jīng)營管理工作,服務(wù)我方的經(jīng)營管理工作,以保證我們的經(jīng)營行為合法有效。

  (三)公司管理監(jiān)督職責(zé):

  1、監(jiān)督審批經(jīng)營者的服務(wù)品種與價格;

  2、檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對違規(guī)行為予以處罰;

  3、抽查評價服務(wù)品種的質(zhì)量,對違規(guī)行為予以處罰;

  4、管理售飯卡系統(tǒng),向經(jīng)營者結(jié)付餐費;

  5、協(xié)調(diào)職工就餐秩序。

  (四)經(jīng)營者實行電腦化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監(jiān)督依據(jù)。

 。ㄎ澹┙⒗嬲{(diào)控機制,保證公司和經(jīng)營者的合作關(guān)系長期有效。

  四、經(jīng)營管理措施

 。ㄒ唬⿵娀称钒踩胧_保職工飲食安全。一是要建立安全責(zé)任制,食堂與公司簽定安全責(zé)任狀,按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和公司的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營,提供安全食品,確保飲食安全。二是建立企業(yè)內(nèi)部的安全監(jiān)督管理體系,配備專一的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,所有員工要與公司簽定衛(wèi)生安全責(zé)任狀,把衛(wèi)生安全責(zé)任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內(nèi)外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門防護衣服和證卡,方能進入。三是建立食品安全預(yù)警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題應(yīng)及時向公司報告和有關(guān)部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。

  (二)增加花色品種,完善保溫措施,改善職工就餐質(zhì)量。一是添置必要的設(shè)備,從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產(chǎn)量,滿足職工之需求,增加經(jīng)營者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標準的夾層保溫設(shè)備作為盛售飯器具,保證職工吃上熱氣騰騰的'飯菜,三是設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見箱和聘請由職工出任的流動食品質(zhì)量與價格監(jiān)督員,定期對飯菜的質(zhì)量如溫度,品種數(shù)量等進行抽查,并向公司反饋。

  (三)管理機構(gòu)與責(zé)任制。根據(jù)食堂的建設(shè)特點和經(jīng)營指導(dǎo)思想,確定統(tǒng)一經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,內(nèi)部分組責(zé)制考核為經(jīng)營者的食堂運行機制。

  1、經(jīng)營者與公司簽定合同并成立食堂管理部,履行具體經(jīng)營管理職責(zé),以公司食堂名義對內(nèi)對外開展工作。生產(chǎn)部門為三個生產(chǎn)車間,一個品種開發(fā)車間作為生產(chǎn)加工主體,各車間按計劃生產(chǎn)同樣產(chǎn)品,以銷售量作為目標考核的依據(jù);成立財務(wù),倉庫,采購,質(zhì)檢等部門以統(tǒng)一管理和收發(fā)財物,把整個生產(chǎn)經(jīng)營控制在食堂管理部統(tǒng)一經(jīng)營管理之中。

  2、工資水平與當(dāng)?shù)貙嶋H水平相適應(yīng),實行差別工資管理,食堂管理部經(jīng)理月薪元,食堂生產(chǎn)車間主管元,其它均控制在之間,以降低成本保證食堂正常運行。

 。ㄋ模┏杀举M用管理。職工食堂的特殊性決定了經(jīng)營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益。一是成立采購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內(nèi)最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內(nèi)部信息和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進,銷售,加工,庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨,人情價,凡進貨物均要復(fù)稱,核價,做到日計量,月盤存,對數(shù)量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃核銷管理費用,在計劃范圍內(nèi),對部分費用實行包干,對部分項目實行目標合同管理,確保每項費用控制在計劃范圍內(nèi),以確保食堂正常運行。五,建立健全配套的管理制度,在開展經(jīng)營的1個月內(nèi)建立合同目標管理,食品衛(wèi)生安全,安全操作規(guī)程,各環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制,精神文明建設(shè),內(nèi)部員工獎懲等管理制度,使經(jīng)營管理行為有章可循。

  職工食堂方案 5

  為加強規(guī)上工業(yè)企業(yè)職工食堂食品安全監(jiān)管,切實保障企業(yè)員工身體健康和生命安全,根據(jù)《XX縣食品安全專項整治“百日行動”實施方案》要求,結(jié)合我縣規(guī)上工業(yè)企業(yè)實際,特制定本實施方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照全國、省、市、縣食品安全工作會議對今年食品安全重點工作的總體部署要求,堅持突出重點、標本兼治的原則,針對規(guī)上工業(yè)企業(yè)職工食堂食品安全領(lǐng)域存在的突出問題和重大隱患,開展專項整治。按照“排查要全面、治理要徹底、成果要鞏固”的總體要求,確保規(guī)上工業(yè)企業(yè)不發(fā)生重大食品質(zhì)量安全事件,保障員工身體健康和生命安全。

  二、整治內(nèi)容

 。ㄒ唬┱畏秶

  全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。按照屬地整治為主原則,縣經(jīng)信委牽頭負責(zé)祁山鎮(zhèn)、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)職工食堂的專項整治。

 。ǘ┱稳蝿(wù)

  對重點規(guī)上工業(yè)企業(yè)職工食堂加強監(jiān)督檢查和規(guī)范化管理,推進食堂辦理證照和完善制度,防止發(fā)生公共食品安全事件,加大對新修訂的《中華人民共和國食品安全法》的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹。

  三、時間安排

 。ㄒ唬﹦訂T部署階段

  分析重點規(guī)上工業(yè)企業(yè)職工食堂食品安全現(xiàn)狀,明確工作目標及重點,研究制定食品安全“百日行動”工作方案,做好宣傳發(fā)動工作。各重點規(guī)上工業(yè)企業(yè)要針對存在的職工食堂食品安全突出問題和隱患,制定本企業(yè)具體實施方案,進行全面動員部署。

 。ǘ┙M織實施階段

  1.各重點規(guī)上工業(yè)企業(yè)認真總結(jié)近年來貫徹落實食品安全法情況,梳理、分析存在的突出問題。

  2.重點規(guī)上工業(yè)企業(yè)根據(jù)食品安全的要求逐一排查,針對存在的問題和隱患逐項落實整改措施。對存在的問題和隱患能夠立即整改的要立即整改,對一時不能整改到位的',要采取防范措施,提出整改方案限期整改。

  3.經(jīng)信委對重點規(guī)上工業(yè)企業(yè)職工食堂食品安全工作落實情況進行督查,并聯(lián)合縣市場監(jiān)督管理局進行執(zhí)法檢查。

 。ㄈ┛偨Y(jié)驗收階段

  各重點規(guī)上工業(yè)企業(yè)將整治行動中有效做法上升為管理制度,形成長效管理機制,全面實現(xiàn)整治工作目標。對開展食品安全百日整治行動工作進行認真總結(jié)。

  四、工作要求

 。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo),強化監(jiān)管。為確保活動取得實效,縣經(jīng)信委成立食品安全專項整治“百日行動”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,企業(yè)指導(dǎo)科承擔(dān)委活動領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。各重點規(guī)上工業(yè)企業(yè)負責(zé)人要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,確保活動取得實效。

  (二)統(tǒng)一思想,提高認識。要從維護企業(yè)員工根本利益出發(fā),以高度負責(zé)的態(tài)度,把百日行動作為當(dāng)前的一項重要工作,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。要充分認識食品安全法執(zhí)法檢查的重要意義,切實增強做好重點規(guī)上工業(yè)企業(yè)職工食堂食品安全工作的責(zé)任感和使命感。要以此次整治行動為契機,統(tǒng)一思想,提高認識,積極做好重點規(guī)上工業(yè)企業(yè)職工食堂食品安全工作,把監(jiān)督檢查作為推動食品安全工作的動力。

 。ㄈ┘訌娦麄,營造氛圍。各重點規(guī)上工業(yè)企業(yè)在開展自查工作時,要采取多種形式,認真組織學(xué)習(xí)食品安全法律法規(guī),提高食品安全法律意識和保障自身合法權(quán)益的能力。利用企業(yè)簡報、宣傳欄、電子顯示屏、微信群等宣傳陣地,加大食品安全宣傳力度,營造良好的宣傳氛圍。

 。ㄋ模⿵膰酪,切實解決存在的問題。要高標準、嚴要求,認真開展自查自糾活動,通過自查,如實反映情況,主動發(fā)現(xiàn)問題和隱患,對存在的問題和隱患要及時研究,采取有針對性的工作措施,積極加以整改。要落實每個階段的任務(wù)要求,確保食品安全專項整治“百日行動”活動圓滿成功。

  職工食堂方案 6

  為推動我!笆屑壞7堵毠ぶ摇毙〖医ㄔO(shè)向縱深發(fā)展,積極創(chuàng)造條件,進一步爭創(chuàng)“全國模范職工之家”,學(xué)校工會委員會經(jīng)請示黨支部,并得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子重視支持,決定結(jié)合特色學(xué)校建設(shè),于2012年秋季在全校師生中廣泛開展“職工小家”“少兒小家”創(chuàng)建活動,F(xiàn)擬定如下“職工小家”“少兒小家”建家活動方案:

  一、活動宗旨

  堅持科學(xué)發(fā)展,確立“以人為本,以心換心,以校為家”的服務(wù)理念,進一步倡導(dǎo)以和為貴的和諧氛圍,營造相互尊重、相互包容的“家”的溫馨;進一步倡導(dǎo)以人為本的管理理念,以依靠人為前提,把用好人作為基本途徑,把尊重人作為基本準則,把為了人作為根本目的;進一步倡導(dǎo)以德為先的內(nèi)涵文化,修煉教師愛崗敬業(yè)、為人師表的職業(yè)素養(yǎng),展現(xiàn)當(dāng)代知識分子的精氣神;進一步倡導(dǎo)以博為榮的進取精神,博采眾長,博覽群書,積淀學(xué)校的.文化底蘊。以小家建設(shè)為契機,創(chuàng)建特色學(xué)校,打造渝東名校。

  二、成立“小家”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:

  副組長:

  成員:

  三、活動內(nèi)容及分工

  1、“職工小家”建設(shè)由政教處副主任、工會宣傳委員朱春花負責(zé)。以年級組、辦公室為單位,每個辦公室創(chuàng)建一個“職工小家”,由年級組長、學(xué)科組長組織辦公室全體成員,取“家”名、理“家”事、訂“家”訓(xùn)、正“家”風(fēng)、變“家”貌。

  2、“少兒小家”建設(shè)由大隊輔導(dǎo)員左自才負責(zé)。以中隊(班)為單位,每中隊(班)創(chuàng)建一個“少兒小家”,由中隊輔導(dǎo)員(班主任)組織班隊干部及全班同學(xué),取“家”名、理“家”事、訂“家”訓(xùn)、正“家”風(fēng)、變“家”貌。

  四、活動要求

  1、“小家建設(shè)各項內(nèi)容要求結(jié)合自身特色和實際、創(chuàng)建目標及理念,群策群力、集思廣益,力求新穎獨特,富有文化氣息、激勵作用和長效機制。

  2、“小家”創(chuàng)建活動將與本期第五周教室布置一并進行檢查評比,還將適時舉辦“小家”特色活動展示及“小家”建設(shè)研討會。

  3、教工會將制作統(tǒng)一的標識牌,展示“小家”創(chuàng)建活動中選定的相關(guān)內(nèi)容,長期懸掛在教室、辦公室門上。

  職工食堂方案 7

  一、經(jīng)營方針

  以服務(wù)員工為核心,靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷翻新飯菜品種花樣贏得信譽。以實惠、衛(wèi)生、可口為目的,力求達到科學(xué)配餐,營養(yǎng)配餐,提高膳食質(zhì)量的原則。堅持預(yù)防為主,確保飲食安全。聽從公司的管理,遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,按國家《食品衛(wèi)生法》嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

  二、人員配備及要求

  1、廚師長負責(zé)制:廚師長1人,廚師長2人,配菜工2人,面食人員2人,服務(wù)員4人,洗碗工1人。

  管理人員:服務(wù)組長1人,庫管1人,采購1人,經(jīng)理1人。

  2、崗前對所有人員進行體檢,然后按有關(guān)規(guī)定,定期和不定期體檢。

  3、對工作人員不斷進行思想教育和安全教育,不斷提高崗位素質(zhì)和能力。

  三、食堂規(guī)章制度

  1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用,按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要先請假。無故遲到、曠工按公司考勤制度實施,病、事假扣除當(dāng)天工資(請假應(yīng)事先向經(jīng)理申請)。

  2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責(zé)。

  3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。

  4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細心細致。

  5、食堂管理員、值日保安、廚師長要把采購品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴禁腐爛、變質(zhì)食物進入公司;經(jīng)理要做到物品進出賬目清楚,程序分明;廚師長要不斷鉆研業(yè)務(wù),多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口,并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降到最低,又不會使飯菜不夠吃。

  6、做好食堂安全工作,制定食堂設(shè)備安全操作規(guī)定。

 。1)使用電器不準赤腳和濕手操作。

 。2)不準用水和濕毛巾擦電源開關(guān)箱,插座及電器外殼,不準隨意移動電器設(shè)備、不隨意改變電器功能。不準亂搭亂拉電線、電源。

  (3)不能用水沖洗帶電源的墻壁

 。4)電動設(shè)備不使用時要切斷閘刀電源,必要時要拔掉插頭,并將插頭掛起,不得放在地下接觸水源。

 。5)如發(fā)現(xiàn)任何導(dǎo)電過熱,冒火花,有異味,物件有漏電現(xiàn)象,電機有異常噪音或插座松動,應(yīng)立即切斷電源,并告知公司,請電工維修。

 。6)使用電動電器設(shè)備前使用者一定要先學(xué)習(xí)本設(shè)備使用說明書,掌握使用方法后再進行操作。

 。7)下班時應(yīng)切斷食堂和餐廳一切電器設(shè)備電源及水龍頭。

 。8)發(fā)生火災(zāi)時,緊急切斷電源,并撥打火警電話“119”。

 。9)發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)立即施救,一定要當(dāng)機立斷,首先設(shè)法使觸電者立即脫離電源,迅速拔掉插頭拉掉開關(guān)切斷電源,并撥打“120”及時進行搶救。

  7、做好食堂衛(wèi)生工作,工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應(yīng)向食堂管理員請假暫離工作崗位。

  8、食堂工作人員既要分工負責(zé),又要團結(jié)協(xié)助,真誠待人,語言文明,工作期間不真吵,不打鬧。

  四、管理措施

  1、嚴把進貨關(guān)。堅持杜絕來路不明的各種貨源進入食堂。做到分工具體,責(zé)任明確,由專人負責(zé)進貨,定點進貨。不合格的菜、肉、魚、油、佐料等,堅決不要。

  2、嚴把處理關(guān)。進入食堂的蔬菜,在細加工之前,一定要摘好洗凈,在干凈的水池中清洗三遍以上,然后,轉(zhuǎn)入干凈的清水中浸泡半個小時以上。細加工之前,做到生熟食品分開,容器分開,工作區(qū)分開,杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛,嚴格按照食品衛(wèi)生規(guī)定加工食品,保證讓員工吃的放心,吃的舒心。

  3、保證做到不合格或霉壞變質(zhì)的食品不上柜,剩余飯菜不上柜,加工失誤(過生或過糊)的飯菜不上柜。

  4、工作人員要講究儀容儀表。上班期間必須穿戴工作服,并做到衣冠整齊,干凈衛(wèi)生。同時,必須保持個人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲。

  5、搞好室內(nèi)衛(wèi)生,不準有蚊、蠅現(xiàn)象。保證碗、筷餐前消毒,(煮沸和特定消毒措施處理)做到無水垢、油垢現(xiàn)象。確保衛(wèi)生安全。

  6、廚房要保持設(shè)備整齊劃一。工作臺、餐具、炊具、地面、墻面按時消毒,干凈無異物。冰箱保持干凈衛(wèi)生,分檔分類存放食物(生熟分開、肉類、魚類、海鮮類等分檔分類保存)。

  7、工作人員須服從分配,尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)和員工,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。

  8、嚴格勞動紀律,不遲到,不早退,態(tài)度和藹。上班期間嚴禁干私活、接朋友會、帶小孩,嚴禁脫崗、串崗、打鬧及其他不文明的語言和行為。嚴禁在公共場所亂扔雜物、煙頭、隨地吐痰,聚眾喝酒等。

  9、全體工作人員都應(yīng)該熟練掌握消防安全常規(guī)知識,嚴格執(zhí)行消防安全標準,確保不出問題。要作到人走燈滅,人走水停。

  五、服務(wù)承諾及原材料采購

 。ㄒ唬┓⻊(wù)承諾

  為營造良好的就餐環(huán)境,為員工提供衛(wèi)生。可口的工作餐,食堂全體員工鄭重承諾:

  1、嚴把質(zhì)量關(guān),確保食品安全。嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》,所有原材料均從正規(guī)渠道采購,關(guān)注有效期,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品和過期、變質(zhì)食品,肉類及水產(chǎn)類食品必須有檢疫合格證。菜品清洗、烹飪加工,以及餐具清洗消毒等,嚴格按照相應(yīng)的流程和規(guī)范進行。

  2、嚴把衛(wèi)生關(guān),確保餐具衛(wèi)生。對餐具認真清洗消毒:餐盤高溫消毒后進行干燥,餐勺必須在蒸煮后才能使用,湯碗清洗消毒后再放入消毒柜中進行二次處理。

  3、整潔衛(wèi)生,環(huán)境舒適。餐廳的門窗每天清潔,桌椅餐后及時清潔,做到窗明幾凈。主動接受并積極配合衛(wèi)生防疫部門、上級主管部門的監(jiān)督檢查,以積極的心態(tài),真誠地歡迎并接受廣大員工的監(jiān)督。

  4、持證上崗,定期體檢。堅持先體檢再培圳,培圳考核合格后才能上崗的原則,對身體、服務(wù)和技能不適宜的員工要及時調(diào)離。

  5、營養(yǎng)均衡,品種多樣。對每周的菜譜進行公示,在公司確定的費用標準內(nèi),根據(jù)季節(jié)和時令特點合理地進行營養(yǎng)搭配,在保證營養(yǎng)均衡的同時,力爭做到品種多樣,并盡力滿足多數(shù)員工的口味。

  6、提高標準,文明服務(wù)。耐心聽取,虛心接受員工的批評、意見和建議,做到有則改之,無則加勉。

  (二)原材料采購

  1、所有原材料的采購必須堅持索證索票制度。

  2、所用青菜必須是質(zhì)量中等以上的時令萊,原則上一種青菜只采購?fù)粰n次、同一價格的品種。在檢查驗收過程中,要驗質(zhì)量、問價格、定性價比。對質(zhì)次價高和質(zhì)價不符的青菜不得購。

  3、生肉及制品應(yīng)提供《生豬產(chǎn)品批發(fā)單》第二聯(lián)、《畜禽產(chǎn)品檢驗合格證》、《檢疫證》和《信譽卡》。

  4、糧面油、干貨、調(diào)料等應(yīng)提供與產(chǎn)品的名稱、商標、批號或生產(chǎn)口期相一致的食品衛(wèi)生檢驗合格證,并留樣品備查。

  5、干貨、調(diào)料、糧面油、粉皮等原材料,必須由采購、質(zhì)檢人員和食堂是參與采購,在采購過程中,要驗質(zhì)量、問價格、定性價比。對符合規(guī)定的原材料,方可進入后廚進行加工出售。

  6、青菜、鮮豆制品、豆芽、肉(肉餡)、雞蛋等要求新鮮的原材料原則一天一采購,要求當(dāng)天使用。

  7、青萊、禽蛋、豆制品、水產(chǎn)類等應(yīng)新鮮、安全、衛(wèi)生,要求無雜質(zhì)、無異味、無變質(zhì)現(xiàn)象。

  六、衛(wèi)生保障管理制度

  1、食品衛(wèi)生管理

  (1)采購原料食品,要保證新鮮衛(wèi)生;

  不得購買未經(jīng)有關(guān)部門檢驗的肉類,病死、毒死或死因不明的畜禽、水產(chǎn)品及有異味、腐爛、發(fā)霉、生蟲的原料;各種食品、調(diào)料要符合衛(wèi)生要求,防止過期變質(zhì);存放食品、原料要做到離地、離墻,干濕物品不得同室存放。

 。2)原料的取用、發(fā)放,應(yīng)本著先進先出先用的原則,以防止日久變質(zhì)。

 。3)操作時要分臺、分池操作,以免交叉污染;蔬菜類要按一揀、一洗、三切、四浸泡的順序操作。

 。4)直接入口食品不得手直接拿取,包裝紙的食品,虛使用各利一下具拿取。

 。5)處理過的原料應(yīng)及時加工烹調(diào),烹調(diào)時要煮熟以保證食用安全,以防止中毒。

 。6)生、熟食品要分冰格子存放,以防熟制食品受到污染,并經(jīng)常檢查,以免變質(zhì)。冬天放在外面,應(yīng)用請凈白布蓋住,夏天放在冰箱里。

 。7)冰箱、冰柜應(yīng)經(jīng)常沖洗,保持清潔干凈,隨開隨關(guān),防止熱氣侵入。

 。8)調(diào)料器具應(yīng)加蓋,防沾染灰塵。醬油、醋過濾后,再倒入瓶內(nèi)或調(diào)料器具內(nèi)使用,并要保持潔凈。

  (9)發(fā)現(xiàn)飯菜不新鮮時,應(yīng)妥善處理,不準分發(fā)腐爛變質(zhì)的菜點,以防食物中毒。

  2、餐具用品衛(wèi)生管理

  (1)餐具必須保持清潔衛(wèi)生,用后要做到一洗二刷三沖四消毒。

 。2)萊盆、湯盆、盆具、湯碗等用餐后,先將里面的'殘存物清理干凈,加洗潔精洗滌,然后再用清水沖洗,再放入消毒柜內(nèi)進行消毒,消毒后取出放在餐車上并保持干凈,用白布蓋好,以防灰塵。

 。3)餐具柜和售飯車應(yīng)經(jīng)常用洗潔精洗滌干凈,餐具擺放整齊,關(guān)緊柜門。

 。4)刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的請潔。

 。5)廚具和餐具要固定擺好。

  3、環(huán)境衛(wèi)生

 。1)周圍環(huán)境應(yīng)打掃干凈,下水溝要常疏通,泔水桶加蓋,廢物袋扎口。

 。2)積極貫徹除四害要求,消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲,在食堂周圍早晚打滅蠅藥水,晚上要將食品蓋好以防蟲咬。

 。3)習(xí)餐廳和各操作問地面保持十凈,四壁無塵,窗明地凈。

 。4)不亂倒垃圾,不亂倒污水。

 。5)門窗應(yīng)有防蠅設(shè)施,室內(nèi)經(jīng)常保持通風(fēng)。

  4、廚房衛(wèi)生管理

 。1)廚房各種用品、用具,用后必須及時清洗干凈。冰箱(柜)內(nèi)存放物品要分袋存放,定期清理。

  (2)切生熟食品的砧板要分開使用。

 。3)洗菜池、洗肉池、洗廚具池要分開,不得混合使用。

 。4)爐灶、配料臺、工作臺在完工一定要予以擦拭,確保干凈整潔。

  (5)倉庫物品要擺放整齊,保持室內(nèi)空氣流通,以防止物品發(fā)霉變質(zhì)。

  5、個人衛(wèi)生

 。1)食堂工作人員要做到“四勤"勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服。

  (2)上班前應(yīng)整容,穿工作服、戴工作帽,做到儀容整潔,不得佩戴首飾上班。

 。3)在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條、切菜、加工面粉等)應(yīng)用熱水消毒。

 。4)定期檢查身體狀況,如患有傳染性疾病,不應(yīng)接觸食品。

  七、突發(fā)事故的處理預(yù)案

  在發(fā)生突發(fā)事件、事故時,使所有相關(guān)人員生命財產(chǎn)得到保護,控制事態(tài)的進一步擴大、惡化,將損失降到最低,特制定本方法。

  1、適用范圍

  適用于本公司食堂發(fā)生火災(zāi)、特別傳染病類(如“非典”等)、三名以上就餐人員出現(xiàn)食物中毒跡象,傷亡事故、突然停水、食堂員工意外嚴重缺員、哄搶擾亂供餐秩序等情況下的管理與控制。

  2、職責(zé)和權(quán)限

  食堂成立特別應(yīng)急小組,由經(jīng)理、廚師長、服務(wù)組長組成。

 。1)事故發(fā)生時經(jīng)理或食堂主管為第現(xiàn)場負責(zé)人,廚師長為第二現(xiàn)場負責(zé)人,服務(wù)組長為第三現(xiàn)場負責(zé)人(如有主管不在現(xiàn)場時,由上述人選自然替進負責(zé))。第一現(xiàn)場負責(zé)人為指揮員指揮現(xiàn)場工作,直至公司應(yīng)急小組到場交接工作為止。

 。2)第一現(xiàn)場負責(zé)人有需要暫時離開現(xiàn)場時必須告知第二負責(zé)人接替其現(xiàn)場指揮工作以此類推。

  (3)事故發(fā)生后指揮員應(yīng)立即開展組織應(yīng)急指揮工作,并隨即通知公司應(yīng)急小組及政府相關(guān)機構(gòu)。

  3、應(yīng)急程序

 。1)火災(zāi)

  A、火勢不大可自行撲滅,現(xiàn)場人員按《食堂安全管理》自行撲火并上報公司應(yīng)急小組備案。

  B、火勢產(chǎn)生時,現(xiàn)場人員應(yīng)立即就近關(guān)閉電源、油源、汽源,如不能用現(xiàn)場消防設(shè)備撲救火災(zāi)時即應(yīng)撥打119報警,通知公司應(yīng)急小組及有關(guān)部門。

  C、現(xiàn)場由食堂第一現(xiàn)場負責(zé)人組織指揮撤離,并指定人員報警,撤離按先顧客后廚工、先保人后保物的原則進行。

  D、現(xiàn)場所有人員必須聽從指揮員的指揮,全體廚房工作人員必須協(xié)助指揮員搶險救災(zāi),保障顧客安全。

  E、通報公司供餐受影響的情況并說明預(yù)計的供餐時間。

  F、應(yīng)急小組到達現(xiàn)場后協(xié)調(diào)指揮工作,并安排就近食堂組織必要的后勤協(xié)助或應(yīng)急供餐一作。

  (2)特別傳染病類(如“非典”)

  A、當(dāng)本市或國家防疫部門發(fā)出特別緊急防疫通知,本市亦可能(或受到)嚴重威脅時,食堂第一現(xiàn)場負責(zé)人在取得上級應(yīng)急小組同意的情況下,立即宣布食堂進入事故狀態(tài),開始進行應(yīng)急指揮。

  B、要服從政府相關(guān)部門的應(yīng)急指導(dǎo),做好人員安全防范、食堂食品來源特別安全檢測、確保供餐安全。

 。3)食物中毒事故

  A、當(dāng)就餐人員中發(fā)現(xiàn)三人以上有食物中毒跡象時一一劇烈腹痛、急性腹瀉、人種冷汗、暈倒等),食堂第一現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)立即官布停止供餐工作并宣布進入特別事故狀態(tài),開始進行應(yīng)急指揮。

  B、立即指揮派員護送中毒人員前往就近醫(yī)療機構(gòu)救治。

  C、立即通知公司應(yīng)急小組,視情節(jié)輕重上報有關(guān)防疫部門。

  D、指定人員對可疑食品進行封存,保護現(xiàn)場,并由第二負責(zé)人驅(qū)動就餐和已進入人員進行登記、追查、觀察,發(fā)現(xiàn)可疑立即送往就近醫(yī)院觀察治療。

  E、應(yīng)急小組接到通知后,領(lǐng)出事故應(yīng)急備川金立即前往現(xiàn)場或醫(yī)院。

  F、通報甲方供餐受影響情況,并說明預(yù)計的供餐時間。

  G、應(yīng)急小組到達現(xiàn)場后協(xié)調(diào)指揮工作,并安排就近食堂組織必要的后勤協(xié)助。

 。4)意外傷害事故

  A、立即停止事故有關(guān)作業(yè),立即切斷相關(guān)電、油、氣源,撤離危險區(qū)域。

  B、由食堂第一現(xiàn)場負責(zé)人安排人員將傷者送往就近醫(yī)院救治。

  C、由主管或現(xiàn)場相關(guān)人員排除傷害造成的后果,無需保護現(xiàn)場的可清理現(xiàn)場,在保證安全的情況下盡快恢復(fù)生產(chǎn),情況嚴重的,有必要保持現(xiàn)場的,同事指揮保護好現(xiàn)場等相關(guān)部門到場處理。

  D、通報公司供餐受影響的情況,并說明預(yù)計供餐時間。

 。5)突然停水、停電

  A、由食章第一負責(zé)人負責(zé)弄清情況、立即做好應(yīng)急準備工作,對較長時間的停水、停電同時上報公司應(yīng)急小組。

  B、應(yīng)急小組到達現(xiàn)場后協(xié)同做好停水、停電的善后工作。

 。6)食堂廚工突然嚴重缺員

  A、食堂廚工因故突然嚴重缺員,食堂第一負責(zé)人隨即做出反應(yīng),及叫調(diào)配人員補上。

  B、力爭做好食堂的正常供餐。

  (7)哄搶及擾亂供餐秩序

  A、由食堂第現(xiàn)場負責(zé)人(或主管指定人員)與鬧事者交涉,盡量友好協(xié)商,穩(wěn)定鬧事者情緒。

  B、由食堂第二現(xiàn)象負責(zé)人盡快與公司有關(guān)部門取得聯(lián)系,情節(jié)嚴重的撥打110報警。

  C、食堂員工聽從主管安排,除做出保護自身安全和保護公有財產(chǎn)不受侵范的行為外,盡精克制情緒不得與鬧事者發(fā)生正面沖突或做出過激行為。

  D、比較嚴重的事件,隨即報告公司領(lǐng)導(dǎo),聽取相關(guān)指導(dǎo)意見。

  職工食堂方案 8

  一、食堂工作流程管理

  1、制訂菜單和領(lǐng)用物品。食堂炊事員實行主、副廚值班輪流制。主廚負責(zé)根據(jù)當(dāng)天采購原料及倉庫存儲,協(xié)同食堂管理員擬制當(dāng)天中、晚餐菜單及次日早餐計劃并予公布,然后領(lǐng)用各項所需材料,在領(lǐng)用單上簽名,一式兩份,保管員及管理員各一份,以便月底結(jié)合采購單進行盤點結(jié)帳。

  2、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。整個加工過程由主廚統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。

  3、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由食堂管理員進行協(xié)調(diào)。負責(zé)打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。

  4、餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗。并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當(dāng)處理。

  5、每周六要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的.大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當(dāng)月庫存物品清單及數(shù)量;每月底進行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。

  二、食堂工作制度

  1、樹立全心全意為職工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

  2、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。

  3、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細心細致。

  4、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關(guān)人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。

  5、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應(yīng)向管理員請假,離開食堂工作崗位。

  6、食堂工作人員既要分工負責(zé),又要團結(jié)協(xié)作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。

  三、食堂衛(wèi)生制度

 。ㄒ唬┦称沸l(wèi)生

  1、不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性異常食物。

  2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

  3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。

  4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。

  5、各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。

  (二)餐具、廚具衛(wèi)生

  1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。

  2、廚具和餐具要固定擺好。

 。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生

  1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水。

  2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。

  3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預(yù)防細菌感染食物。

  4、對存放廚具,餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。

  (四)食堂工作人員個人衛(wèi)生

  1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。

  2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應(yīng)用熱水消毒。

  3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。

  職工食堂方案 9

  “民以食為天,食以安為先”。食堂已不再是簡單的就餐場所,而是職工進行交流的重要場合,因此,這是一個展示企業(yè)文化的窗口,不再是簡單的裹腹之地。一個企業(yè)膳食的好壞,直接影響到職工工作的積極性及對企業(yè)的歸屬感,從而影響企業(yè)的生產(chǎn)及工作效益。為了進一步加強職工食堂管理的科學(xué)性,更好地維護企業(yè)和職工的利益,同時滿足廣大職工對“飯菜多樣化”的要求,讓職工全身心地投入到工作中,依據(jù)食堂承包合同特制訂此管理方案。

  一、目地

  按照“提倡節(jié)約,減少浪費”和“科學(xué)管理,安全膳食”的原則,滿足廣大職工的口味。同時,也有利于醫(yī)院的監(jiān)督管理,堅持其福利性質(zhì)不變,進一步提高飯菜質(zhì)量,增加菜品的花色品種,使之更好的為職工服務(wù)。

  二、伙食標準

  對本院職工:早餐以(包子、饅頭、蛋糕、油條、茶葉蛋稀飯、醬菜等)見實樣為準。中餐標準為柒元/人餐,最低提供壹大葷、壹小葷、素菜三個,晚餐標準為五元/人餐,最低提供壹大葷、壹小葷、素菜二個,提供湯、飯任用。對患者及家屬:由承包方自行決定,但不得高于市場價格。

  三、食堂管理

  3.1承包方經(jīng)營職工食堂,負責(zé)職工和患者、家屬等就餐。在確保上述就餐正常供應(yīng)后,可根據(jù)職工和患者、家屬需要兼營小炒,承接接待餐業(yè)務(wù)。

  3.2營養(yǎng)科監(jiān)管承包方采購(食用油、面粉、肉等)食品物資,其余由承包方采購。

  3.3績效管理。食堂伙食標準實行績效制,每月實行1次評分、1次例會,評分與例會均需承包方參加,最終以平均分統(tǒng)計?紤]眾口難調(diào)的難度,滿分為120分,可考慮70分為伙食達標分數(shù),1次評分不達標,給予警告并要求其整改,如拒,營養(yǎng)科有權(quán)取消承包;2次評分不達標,扣其承包押金1000元;如持續(xù)3次評分不達標,則有權(quán)單方取消承包。例會不參加,1次警告,2次扣罰200元,3次有權(quán)單方取消承包。

  四、雙方權(quán)利。(此處稱院方營養(yǎng)科為甲方,承包方為乙方)

  4.1甲方權(quán)利義務(wù)

  4.1.1甲方按承包合同規(guī)定監(jiān)督乙方依法經(jīng)營、履行合同,做好指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。

  4.1.2甲方有權(quán)對乙方進行衛(wèi)生狀況、安全、消防、綜合治理、治安、乙方購買食品物資物資、配菜、營養(yǎng)搭配及服務(wù)水平進行監(jiān)督檢查,并有權(quán)要求乙方及時整改。

  4.1.3甲方有權(quán)要求乙方嚴格執(zhí)行有關(guān)安全環(huán)保、消防、食品安全、綜合治理、衛(wèi)生監(jiān)督等方面的法律法規(guī),建立健全各項制度、有關(guān)崗位責(zé)任制及操作規(guī)程,并嚴格執(zhí)行制度及操作規(guī)程。如達不到相關(guān)要求,乙方應(yīng)立即整改,情節(jié)嚴重甲方有權(quán)終止合同。

  4.1.4甲方有權(quán)要求乙方接受上級有關(guān)部門(安全環(huán)保、消防、食品安全、綜合治理、衛(wèi)生監(jiān)督等)組織的各項檢查。并接受各部門的評比和獎懲。如達不到要求甲方有權(quán)要求乙方整改并處罰,如拒不整改或不接受處罰的甲方有權(quán)終止合同。

  4.1.5甲方有權(quán)對乙方服務(wù)作滿意度調(diào)查,如達不到50%甲方有權(quán)終止合同,達不到70%甲方有權(quán)對乙方進行處罰。

  4.2乙方權(quán)利義務(wù):

  4.2.1在遵守國家的各種政策、法律、法規(guī)和甲方規(guī)章制度的前提下,乙方自主對食堂經(jīng)營管理,并承擔(dān)一切法律責(zé)任。食堂不得做其他用途。乙方應(yīng)承擔(dān)與經(jīng)營有關(guān)的一切費用,包括罰金、抽樣費等。

  4.2.2乙方必須遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境和食品衛(wèi)生的標準,禁止供應(yīng)未經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢查的各類食品和“三無”食品添加劑。嚴禁供應(yīng)腐爛變質(zhì)有毒的食品。嚴禁使用不合格食品物資。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)采購不合格物資,乙方應(yīng)接受甲方處罰,情節(jié)嚴重終止合同。

  4.2.3乙方必須根據(jù)醫(yī)院作息時間按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)各餐,做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好。乙方應(yīng)為患者提供營養(yǎng)膳食指導(dǎo),提供營養(yǎng)配餐和治療飲食,滿足患者治療需要,保障飲食衛(wèi)生安全。餐后認真清洗餐具并消毒工作,食堂內(nèi)部,用餐大廳環(huán)境衛(wèi)生全面清潔整理。

  4.2.4乙方承包食堂獨立經(jīng)營,自負盈虧。對甲方廚房現(xiàn)有設(shè)備乙方應(yīng)合理使用,妥善保管,嚴格管理,不得人為損壞和丟失,否則折價賠償。

  4.2.5乙方工作人員上崗前必須通過勞動部門指定醫(yī)院(或防疫站)的體檢,并

  領(lǐng)取飲食行業(yè)健康證;并定期作健康體檢確保身體健康,無傳染病。若乙方不按規(guī)定進行定期健康檢查,健康不符合餐飲業(yè)健康標準要求,甲方有權(quán)拒絕乙方人員進入食堂工作。

  4.2.6乙方廚房工作人員必須遵守國家法律法規(guī)、廚房紀律及甲方規(guī)章制度,統(tǒng)一著裝、不得隨意出入禁入?yún)^(qū)域,如違反依甲方之規(guī)定予以處理。同時乙方應(yīng)健立健全各項規(guī)章制度及有關(guān)崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,并嚴格按制度和操作規(guī)程工作。

  4.2.7合同期間乙方不得擅自將食堂改變,轉(zhuǎn)包性質(zhì)或轉(zhuǎn)包他人,否則將則為違約處理。

  4.2.8承包期間食堂內(nèi)的衛(wèi)生、安全、環(huán)保、消防、治安、食品安全、綜合治理等由乙方負責(zé),承包期間發(fā)生的火災(zāi)、爆炸、食物中毒、人身傷亡、被盜、環(huán)境污染、暴力斗毆、安全事故以及使用出售假冒偽劣產(chǎn)品、進行黃賭毒等一切違法違紀行為,造成的一切經(jīng)濟損失和法律責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

  4.2.9承包期間乙方應(yīng)接受上級有關(guān)部門(安全環(huán)保、消防、食品安全、綜合治理、衛(wèi)生監(jiān)督等)組織及甲方的各項檢查。到不到要求的.乙方應(yīng)及時整改,并接受各部門的獎懲,罰款和處罰由乙方負責(zé)。

  4.2.10承包期間乙方不得拖欠能源費,不得浪費能源、不得盜竊或擅自轉(zhuǎn)供能源。禁止進行黃賭毒等非法活動,不得影響甲方及周圍環(huán)境正常秩序。

  4.2.11承包期間乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督檢查及滿意度調(diào)查,并接受處罰。

  4.2.12乙方必須按甲方規(guī)定時間作息,準時開餐,開餐時間由甲方規(guī)定,如有變動應(yīng)事先通知甲方。

  五、監(jiān)督管理

  職工食堂對外承包后,公司將嚴格按照合同條款和相關(guān)規(guī)定,加強對職工食堂的監(jiān)督管理,監(jiān)督其保持福利性質(zhì),使之更好的為職工服務(wù)。具體內(nèi)容如下:

  5.1督促承包人以“為職工服務(wù)”為宗旨,努力提高職業(yè)道德水平,主動、熱情、周到的為員工服務(wù)。

  5.2督促承包人認真執(zhí)行食品衛(wèi)生管理規(guī)定,搞好飲食衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,不得發(fā)生事物中毒。

  5.3督促承包人增加菜色品種,提高飯菜質(zhì)量,做到價格合理,讓職工吃好,得到實惠。

  5.4督促承包人密切配合營養(yǎng)科,按院里規(guī)定時間開餐,遵照“按時、按量”,“保質(zhì)、保溫”的要求供應(yīng)飯菜。

  5.5督促承包人嚴格按照“食品衛(wèi)生法”,遵守企業(yè)有關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)定,嚴把采購關(guān),杜絕腐敗變質(zhì)食品流入食堂,食堂人員必須按照衛(wèi)生部門的要求進行健康檢查,持《健康證》上崗,保證職工身體健康。

  5.6設(shè)立職工食堂意見箱一部、二部各1個。每半月開取一次,虛心聽取職工意見改進工作。

  5.7建立的職工食堂監(jiān)督委員會,不定期召開會議,監(jiān)督委員會成員將公示于食堂公告欄,便于其廣泛征求職工意見,評議職工食堂工作,并將意見由營養(yǎng)科轉(zhuǎn)達承包人,以便其改進工作。

  5.8對于職工反映的普遍性問題,營養(yǎng)科將向承包人提出糾正,并督促其盡快調(diào)查落實,把處理結(jié)果及時反饋。

  六、其他事項

  職工食堂承包方在經(jīng)營過程中如遭到投訴,視情節(jié)輕重,扣罰經(jīng)營押金200元;視情節(jié)嚴重,院方有權(quán)單方終止合同。

  配合此管理方案同時使用的有,食堂食品安全監(jiān)督委員會職責(zé)、食堂滿意度調(diào)查問卷、食堂監(jiān)督檢查評分。

  此管理方案于xx年11月1日開始執(zhí)行。

  職工食堂方案 10

  為優(yōu)化貴公司的食堂管理,并切實改善員工用餐環(huán)境,我們依據(jù)貴方需求,特別制定了以下經(jīng)營策略,請查閱:

  一、食堂承包運營

  1、合作形式:簽訂服務(wù)協(xié)議

  2、貴司免費提供場地及廚房設(shè)施,雙方各保留一份已簽名蓋章的設(shè)備清單,我方將在合同結(jié)束時按清單歸還設(shè)備。

  3、水電與燃料,貴司支付水電費,我方負責(zé)燃料費。

  4、餐廳裝飾,由我方專業(yè)美工設(shè)計張貼標語、標識以及衛(wèi)生宣傳欄。

  5、供應(yīng)標準,午餐供應(yīng)兩個肉菜一個素菜一湯,以保證員工健康飲食和充足飯量。大米無限量供應(yīng),但禁止浪費。

  6、就餐時間,以貴司通知為準。通常參照貴司午休時間。

  7、菜單,每周六之前提交下周《計劃菜單》給貴司審批,合格后公示在食堂健康衛(wèi)生公告欄,方便員工查看。

  8、食堂衛(wèi)生,每天常規(guī)清理桌面和地板,每周一次全面清掃,清除衛(wèi)生盲點。

  二、執(zhí)行標準

  在運營過程中,我們將嚴格遵循以下標準:

  1、質(zhì)量理念:客戶至上,信譽優(yōu)先,員工滿意,廠商放心

  2、質(zhì)量目標:

 。1)員工滿意度高于90%

 。2)服務(wù)質(zhì)量合格率98%

 。3)合同履行率100%

 。4)投訴處理率100%

  (5)工作人員健康合格率100%

  三、管理責(zé)任

 。1)食堂定期檢查:每周一次,檢查重點包括食堂衛(wèi)生管理和操作流程,每周檢查結(jié)束后與貴司代表溝通交流,聽取員工意見和訴求。

 。2)所有食堂員工均需接受消防安全培訓(xùn),以防萬一。

  (3)每周三制定下周計劃菜單,送交貴司審閱。

  四、采購供應(yīng)

  1、供應(yīng)商評價:由采購專員和稽查員共同評估供應(yīng)商,評估因素包括合法經(jīng)營、供貨能力、衛(wèi)生條件和價格。

  驗收:

  2、進貨檢驗:所有進出食堂的生產(chǎn)和非生產(chǎn)物資由專人負責(zé)驗貨

  3、半成品檢驗:廚師組長負責(zé)半成品工藝及方法檢驗

  4、產(chǎn)品檢驗:由廚師主管負責(zé)檢查色澤、香氣、口味、形態(tài)等

  5、所有半成品或成品檢驗記錄上報貴司存檔。

  五、食堂員工衛(wèi)生管理規(guī)定

  員工個人衛(wèi)生:

  1、穿戴:工作人員在工作時務(wù)必穿整齊的工作服和帽子。除了作為勞保用品外,工作服還要得體大方。頭發(fā)要保持清潔,發(fā)型和長發(fā)不能影響工作和衛(wèi)生。女性工作人員不應(yīng)化妝和佩戴首飾;工作服要保持清潔衛(wèi)生,勤洗勤換并一人專用。離崗時要及時脫下工作服。

  2、男性工作人員不準留長發(fā)、胡須和長指甲;女性工作人員頭發(fā)應(yīng)放在工作帽里,不允許留長指甲和涂指甲油。

  3、所有工作人員工作期間必須戴口罩,禁止工作人員上班時間摳耳朵、挖鼻子、撓頭、抓癢或?qū)χ鴦e人打噴嚏,禁止隨地吐痰、扔垃圾。

  4、嚴禁在洗碗池、洗菜池內(nèi)洗衣服、鞋子或私人用品。

  5、所有工作人員在工作前必須先洗手,然后用消毒液洗凈。每次離開工作崗位做非食品加工的事情后再回到工作崗位準備食品時都要洗手,同時用消毒液浸泡兩分鐘。

  6、所有工作人員在分餐時必須戴上口罩,如果手直接接觸食物和餐具,則必須戴上一次性衛(wèi)生手套。

  7、禁止工作人員在工作時間內(nèi)吸煙、飲酒、吃零食或開玩笑、爭吵、斗毆、賭博等非工作所需的不良行為。

  8、工作人員須持有有效的健康證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明方可上崗。

  9、實施晨檢制度,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應(yīng)暫停其工作。

  六、主糧倉庫

  1、倉庫內(nèi)只能儲存大米、面粉、豆類、谷物等主食,禁止存放清潔用品、有刺激性氣味、有毒、有害或非食品物品。

  2、所有商品應(yīng)分類分區(qū)儲存,放置時貼緊地面的物品需要用墊腳物支撐。

  職工食堂承包策略

  采用薪酬包干制加績效考核,餐廳則進行全面承包經(jīng)營。承包者具有自主經(jīng)營權(quán)及薪資與人事分配權(quán),同時,食堂與餐廳各自獨立運營。

  公司將免費提供運作空間與設(shè)備,并確保水電氣供應(yīng)充足。餐廳需按照實際使用面積向公司支付租金。其中,廠門口西側(cè)和車庫樓上的餐廳每平米租金為15元,廠內(nèi)食堂暫且免租。

  為了保障員工權(quán)益,承包者的`營業(yè)毛利需控制在10%以內(nèi)(點心、小吃和外來人員就餐除外)。此外,還需按年度折舊率12%(按八年使用壽命計算)計算非餐飲資產(chǎn),折舊金額逐月返還至公司財務(wù)部門。

  水電費、燃氣費和煤炭費將根據(jù)實際用量按以下價格結(jié)算:水2.5元/噸,電0.53元/千瓦時,燃氣115元/立方米,煤炭240元/噸,按月支付。

  餐廳服務(wù)對象分為兩部分:食堂滿足生產(chǎn)區(qū)員工用餐需求;餐廳則負責(zé)生活區(qū)員工、外來人員以及客戶服務(wù)接待。

  服務(wù)質(zhì)量滿意度至關(guān)重要。食堂滿意度低于85%時,變動薪資將會隨之降低;餐廳滿意度低于85%時,獎金也將相應(yīng)減少。

  工資分配遵循固定與變動相結(jié)合的原則。食堂工作人員由公司統(tǒng)一管理,并設(shè)立包干工資和變動工資。餐廳人員的薪資待遇由承包商自己決定,但需要符合現(xiàn)行工資政策和公司規(guī)定。

  承包商所需繳納的各項開支(包括員工工資等)由公司每月進行結(jié)算,并轉(zhuǎn)交給財務(wù)部門。承包方所獲利潤的40%作為儲備金存儲,剩余60%用于年底分紅,具體分配方案由主管單位制定,并上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

  財務(wù)部門和工會負責(zé)對整個承包項目的審計與監(jiān)督工作。而人員招聘則由承包商提出,在公司內(nèi)部公開競標,新招錄人員需經(jīng)過公司組成的評審小組選拔。

  職工食堂方案 11

  隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,職工餐廳的管理和運作也日益復(fù)雜。為了確保職工餐廳的正常運轉(zhuǎn),提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),我們需要制定合理的管理方案和措施。

  一、食材采購管理

  食材采購是職工餐廳中最重要的環(huán)節(jié)之一,直接關(guān)系到餐廳飲食質(zhì)量和成本。因此,在采購管理上,我們需要采取一系列有效的措施,以確保餐品質(zhì)量和成本控制。

  1. 食材供應(yīng)商的認證

  餐廳應(yīng)從有資質(zhì)的正規(guī)飲食供應(yīng)商中,選擇信譽度高,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的食材供應(yīng)商。所有采購商的資質(zhì)和許可證書應(yīng)該經(jīng)過認證和核實,以確保供應(yīng)的食材質(zhì)量衛(wèi)生和安全性。

  2. 食材質(zhì)量檢測

  餐廳應(yīng)對所有采購到的食材進行質(zhì)量檢測和品質(zhì)控制,確保食品符合食品安全法、法規(guī)、標準所規(guī)定的質(zhì)量需求、衛(wèi)生標準及顧客的訴求要求。

  3. 食材的儲存和保管

  餐廳應(yīng)采取專業(yè)的儲存和保管措施,確保采購到的食材在使用之前保持新鮮、干凈、無異味和不變質(zhì)。要定期檢查食材庫存,有問題的食材應(yīng)及時處理或淘汰。

  二、餐廳選址和設(shè)計

  職工餐廳的選址和設(shè)計是決定餐廳成敗的重要環(huán)節(jié)之一。一個好的選址和設(shè)計方案可以吸引更多的人流量,在餐廳運營過程中大大提高效益。

  1. 選址要素

  首先,選取的.位置必須容易被使用。如狹窄的街道、繁忙的商業(yè)區(qū)等是比較適合餐廳選址的地方。其次,餐廳的地理位置應(yīng)該優(yōu)越,方便顧客到發(fā)。餐廳旁邊應(yīng)有足夠的公共停車場等停車設(shè)施,以方便顧客交通出行。最后,還要考慮到餐廳周邊環(huán)境的影響,如商區(qū)、住宅、學(xué)校等等。

  2. 餐廳設(shè)計要素

  餐廳的設(shè)計也是吸引顧客和提高效益的重要因素之一,設(shè)計要素包括餐桌、椅子、餐具、燈光、掛畫等等。餐廳設(shè)計應(yīng)該符合顧客的個性化需求和品牌的特色。

  三、人員管理

  人員管理是管理職工餐廳的基礎(chǔ),擁有一支高素質(zhì),務(wù)實,認真,高效,積極向上的管理團隊是餐飲服務(wù)成功的關(guān)鍵所在。

  1. 招聘和培訓(xùn)

  餐廳應(yīng)依照相關(guān)政策法規(guī)和餐廳企業(yè)文化校驗和培育優(yōu)秀素質(zhì)餐飲團隊。要根據(jù)餐廳的需求,合理配置餐廳工作人員的數(shù)量和崗位職責(zé)。對于新員工,要進行專業(yè)的培訓(xùn),使其更加熟悉餐廳的各項規(guī)章制度和應(yīng)急處理方案。

  2. 技能提升

  餐廳應(yīng)加強對員工的技能培訓(xùn)和提高,使員工掌握先進的餐飲管理知識和技能,提高服務(wù)滿意度,增強職業(yè)競爭力。

  四、餐廳清潔和衛(wèi)生管理

  職工餐廳的衛(wèi)生管理是餐廳服務(wù)質(zhì)量和口碑重要的體現(xiàn),因為優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)離不開衛(wèi)生規(guī)范的保證。

  1. 定期清潔

  餐廳室內(nèi)和餐具的清潔需定期進行,特別是對餐具和廚房設(shè)施一定要做到徹底清洗,以確保口感清新,衛(wèi)生符合標準。

  2. 管理規(guī)范

  餐廳應(yīng)制定清潔衛(wèi)生管理制度,并通過工作人員的培訓(xùn),加強對制度的執(zhí)行和衛(wèi)生保障。同時,餐廳要配備一定數(shù)量的保潔人員,加強現(xiàn)場衛(wèi)生意識,提高清潔工作質(zhì)量和效率。

  綜上所述,職工餐廳管理方案和措施是非常重要的,需要我們建立科學(xué)的管理體系和流程,從供應(yīng)商的選擇、食材的采購和質(zhì)量檢驗、餐廳選址和設(shè)計、人員管理、清潔和衛(wèi)生管理等方面全方位提高餐廳服務(wù)質(zhì)量和口碑,以滿足顧客的需求和提高企業(yè)效益。

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