社區(qū)建設(shè)方案(精選7篇)
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家整理的社區(qū)建設(shè)方案(精選7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
社區(qū)建設(shè)方案1
為進(jìn)一步提升社區(qū)精神文明建設(shè)水平,推動(dòng)創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作向縱深發(fā)展,按照市創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作指揮部工作部署,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)制定具體方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“文明社區(qū)”的目標(biāo),以提高社區(qū)居民的思想素質(zhì)、文明素質(zhì)和健康素質(zhì)為主要任務(wù),堅(jiān)持以人為本、重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效、多辦實(shí)事的原則,讓居民在創(chuàng)建中得到更多的實(shí)惠,吸引廣大居民群眾參與創(chuàng)建活動(dòng),營(yíng)造最佳的人居環(huán)境,推動(dòng)物質(zhì)文明、精神文明與政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
二、工作安排
文明社區(qū)創(chuàng)建工作的牽頭單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。協(xié)辦單位:市城建局、房管局、規(guī)劃局、公安局、城市管理行政執(zhí)法局、市人力資源和社會(huì)保障局、文廣新局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、司法局等。創(chuàng)建重點(diǎn)是做好三件事:加強(qiáng)六個(gè)創(chuàng)建、提升志愿服務(wù)水平、開(kāi)展幫扶共建活動(dòng)。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)六個(gè)創(chuàng)建
1、創(chuàng)建和諧誠(chéng)信社區(qū)。制定《社區(qū)居民文明公約》,積極組織“和諧創(chuàng)建大評(píng)比”、“鄰里節(jié)”等各類創(chuàng)建活動(dòng),在社區(qū)中廣泛開(kāi)展“平安文明家庭”、“文明樓院”、“孝老敬老家庭”等評(píng)選活動(dòng),倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,進(jìn)一步提高居民的文明素質(zhì)和文明意識(shí),形成助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、幫困助弱、鄰里團(tuán)結(jié)、尊老愛(ài)幼、家庭和睦的良好社會(huì)風(fēng)尚。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新社區(qū)。有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展社區(qū)教育。在社區(qū)內(nèi)建置宣傳欄、閱報(bào)欄,充分利用市民學(xué)校廣泛深入開(kāi)展公民道德教育。不斷完善社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)老年教育和再就業(yè)培訓(xùn),滿足老年人和下崗失業(yè)人員的學(xué)習(xí)需求。要建立學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的未成年人教育網(wǎng)絡(luò),采取有效措施,加強(qiáng)未成年人的校外教育和管理。在社區(qū)成立居民道德評(píng)議會(huì),定期組織評(píng)議活動(dòng),集中解決與社區(qū)居民息息相關(guān)的“道德事”。
3、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)。建立健全便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋。通過(guò)建立便民服務(wù)大廳,積極開(kāi)展精神文明建設(shè)、社會(huì)救助、老年服務(wù)、再就業(yè)服務(wù)、社區(qū)安全和科普等工作。同時(shí),利用好管理好社區(qū)公益性服務(wù)設(shè)施,支持社會(huì)各方力量興辦購(gòu)物、餐飲、菜店、醫(yī)療、家政服務(wù)、中介等與居民生活密切相關(guān)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。大力培育社區(qū)社會(huì)組織,使其在政府和社區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督下有序開(kāi)展服務(wù)。鼓勵(lì)和支持各類組織、企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),最大限度地為社區(qū)居民提供全方位服務(wù)。
4、創(chuàng)建綠色環(huán)保社區(qū)。積極開(kāi)展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),重視環(huán)境、生態(tài)和資源保護(hù)。不斷加強(qiáng)居住區(qū)域規(guī)劃與管理,堅(jiān)決杜絕違章搭建,在主要區(qū)域建有以公益宣傳為主的雕塑,戶外廣告及宣傳品,內(nèi)容健康,外形美觀,并按期維修、更新;認(rèn)真搞好社區(qū)的美化、綠化,無(wú)占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象,綠化率達(dá)到25%以上;廣泛開(kāi)展群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好,定人定時(shí)清理垃圾,寵物養(yǎng)殖管理規(guī)范,環(huán)境整潔有序。
5、創(chuàng)建康樂(lè)愉悅社區(qū)。以促進(jìn)社區(qū)居民之間的相互交流溝通和建立新型的社區(qū)人際關(guān)系為目標(biāo),依托社區(qū)文體場(chǎng)所,開(kāi)展文藝輔導(dǎo)培訓(xùn),舉辦文藝展演展示。廣泛組織各種文藝演出、圖書(shū)科技進(jìn)社區(qū)等豐富多彩的社區(qū)群眾性文體活動(dòng),使社區(qū)文化呈現(xiàn)“周周有活動(dòng)、月月有演出、處處有亮點(diǎn)”的生動(dòng)局面。健全完善社區(qū)體育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)社區(qū)體育骨干隊(duì)伍建設(shè),加快社區(qū)體育設(shè)施建設(shè),提高社區(qū)體育服務(wù)水平,積極開(kāi)展形式多樣的適合社區(qū)居民參與的全民健身活動(dòng),營(yíng)造濃厚的全民健身氛圍。
6、創(chuàng)建安全溫馨社區(qū)。廣泛開(kāi)展法律咨詢、普法宣傳展覽、法律援助等活動(dòng),及時(shí)化解社區(qū)居民的各種矛盾和問(wèn)題,疏導(dǎo)社會(huì)情緒,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。緊緊圍繞普及與居民生活息息相關(guān)的法律常識(shí),舉辦普法教育成就展覽,加強(qiáng)對(duì)青少年的法律知識(shí)普及教育,為居民安居樂(lè)業(yè)、社區(qū)和諧安定提供良好保障。不斷強(qiáng)化社區(qū)的綜合職能,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)警務(wù)進(jìn)社區(qū)和各項(xiàng)治安防范、管理措施,加強(qiáng)社區(qū)安全防范工作,把社會(huì)問(wèn)題和矛盾、隱患解決在基層,通過(guò)豐富多彩的創(chuàng)安活動(dòng)凝聚人心,促進(jìn)社區(qū)的平安建設(shè)。
。ǘ┨嵘驹阜⻊(wù)水平
推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)廣泛深入開(kāi)展,重點(diǎn)做好五方面志愿服務(wù)工作,提高居民文明素質(zhì)和生活質(zhì)量:
1、未成年人成長(zhǎng)志愿服務(wù)。針對(duì)部分中小學(xué)生放學(xué)后缺少家長(zhǎng)管理等情況,組織志愿者為社區(qū)中小學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員子女和邊緣少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練、心理傾訴、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、法制宣傳等公益服務(wù),并針對(duì)青少年具體情況,量身制訂詳細(xì)的個(gè)性化輔導(dǎo)的方案,建立詳細(xì)的成長(zhǎng)跟蹤檔案,幫助社區(qū)青少年健康成長(zhǎng)。
2、老年人健康志愿服務(wù)。在周末及節(jié)假日期間,組織志愿者通過(guò)定期探訪、面談、講座等形式為社區(qū)退休、孤寡、空巢及有特殊困難老人提供有關(guān)生理保健、心理疏導(dǎo)、家務(wù)料理、康復(fù)護(hù)理等方面的志愿服務(wù),為老人建立健康檔案,幫助社區(qū)老人享受幸福的晚年生活。
3、社區(qū)居民文娛志愿服務(wù)。在周末及節(jié)假日期間,針對(duì)社區(qū)居民文化生活需要,組織有才藝特長(zhǎng)的志愿者開(kāi)展社區(qū)文體骨干培訓(xùn)、巡回文藝演出、電影進(jìn)社區(qū)、戲曲進(jìn)社區(qū)等公益服務(wù),幫助社區(qū)組織開(kāi)展歌詠、書(shū)畫(huà)、曲藝、體操、舞蹈、健身等群眾性文體活動(dòng),豐富社區(qū)文化生活。
4、組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展志愿服務(wù)。組織物業(yè)公司員工在認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同基礎(chǔ)上,開(kāi)展形式多樣的便民服務(wù)和延伸服務(wù),收集與居民生活密切相關(guān)的信息,利用公示欄定期發(fā)布,方便居民生活。積極支持社區(qū)文體活動(dòng),利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的場(chǎng)地、設(shè)施為居民開(kāi)展文體活動(dòng)提供支持。協(xié)助社區(qū)居委會(huì)對(duì)困難家庭進(jìn)行走訪,完善社區(qū)志愿服務(wù)臺(tái)賬,提高志愿服務(wù)的針對(duì)性。
5、積極培育社區(qū)志愿者隊(duì)伍。在周末及節(jié)假日期間,針對(duì)發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)的需要,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),組織志愿者在提供志愿服務(wù)的過(guò)程中帶動(dòng)社區(qū)居民積極參與各類社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),義務(wù)為社區(qū)居民提供志愿服務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),為社區(qū)培育孵化自己的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。
。ㄈ╅_(kāi)展幫扶共建活動(dòng)
組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的有關(guān)單位,依據(jù)社區(qū)實(shí)際,做好先進(jìn)文化進(jìn)社區(qū)工作。與物業(yè)管理部門(mén)溝通,完善社區(qū)服務(wù)。動(dòng)員各方面力量,重點(diǎn)做好“四個(gè)一”工程。
1、辦好一個(gè)宣傳陣地。在社區(qū)顯著位置設(shè)置宣傳欄,內(nèi)容包括社區(qū)文明公約、社區(qū)服務(wù)信息、典型宣傳陣地、三級(jí)黨報(bào)及《樂(lè)陵市報(bào)》閱報(bào)欄等。以此為主陣地,加強(qiáng)思想公民思想道德教育,引導(dǎo)群眾遵守社會(huì)公德,弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
2、完善一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地。協(xié)調(diào)督促相關(guān)部門(mén)為社區(qū)修建一個(gè)文體活動(dòng)室或露天活動(dòng)場(chǎng)地,購(gòu)置相應(yīng)健身器材、體育設(shè)備,為社區(qū)居民創(chuàng)造寬松和便捷的文體活動(dòng)條件,確保群眾能夠開(kāi)展小型文藝演出和健身娛樂(lè)活動(dòng)。
3、扶持一支文體隊(duì)伍。與社區(qū)共同組建一支高素質(zhì)的文體隊(duì)伍,聘請(qǐng)有文藝特長(zhǎng)及文化素養(yǎng)較高的人員擔(dān)任藝術(shù)指導(dǎo),建立個(gè)人才藝信息檔案,不斷強(qiáng)壯文體隊(duì)伍,提高文體隊(duì)伍的節(jié)目質(zhì)量。同時(shí),購(gòu)置和更新演出設(shè)備和演出服裝,經(jīng)常性開(kāi)展各種文體活動(dòng),豐富居民的精神文化生活。
4、組織一臺(tái)好戲。有條件的單位要積極配合社區(qū),積極利用雙休日或重大節(jié)日期間,共同編排一臺(tái)豐富多彩的文藝節(jié)目,尤其是幫助社區(qū)居民自編自演,用身邊的人、身邊的事教育引導(dǎo)群眾。以此為紐帶,幫助社區(qū)居民加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),增進(jìn)感情,進(jìn)而宣傳科學(xué)、倡導(dǎo)文明。
三、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)是促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)工程,各相關(guān)部門(mén)要高度重視,加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)作出安排。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要深入調(diào)查研究,傾聽(tīng)群眾呼聲,及時(shí)了解群眾的要求,制定切實(shí)可行的工作措施,明確階段工作目標(biāo)和完成時(shí)限。要擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面,注重把活動(dòng)延伸到困難群體、進(jìn)城務(wù)工人員和未成年人等人群。精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體,用居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種形式,吸引居民參與。各相關(guān)單位要切實(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作,互相配合,形成合力。
2、廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。要運(yùn)用多種形式和手段,大力宣傳“六個(gè)創(chuàng)建”、志愿服務(wù)活動(dòng)的成效和經(jīng)驗(yàn)。要把文明社區(qū)創(chuàng)建列入宣傳計(jì)劃,組織力量做好宣傳工作,各級(jí)媒體要開(kāi)設(shè)專題、專欄,積極宣傳報(bào)道先進(jìn)典型,擴(kuò)大活動(dòng)的影響。在社區(qū)居民中發(fā)放《倡議書(shū)》、公開(kāi)信等,提高居民知曉率,吸引居民積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。
3、抓住根本,重在建設(shè)。各級(jí)各部門(mén)在組織開(kāi)展活動(dòng)時(shí),要始終把思想道德教育工作貫穿始終,讓群眾在參與過(guò)程中受到教育,得到提高。要把創(chuàng)建活動(dòng)與解決社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題結(jié)合起來(lái),與化解社區(qū)內(nèi)各種矛盾、增進(jìn)居民間相互溝通和理解結(jié)合起來(lái)。要逐步完善社區(qū)的綜合服務(wù)中心、文體活動(dòng)中心、衛(wèi)生服務(wù)中心、體育健身器材等社區(qū)服務(wù)設(shè)施,最大限度地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、健全機(jī)制,常抓不懈。要結(jié)合社區(qū)規(guī)范化建設(shè),建立健全文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的人員保障、陣地建設(shè)、工作運(yùn)行和投入等各項(xiàng)機(jī)制,確;顒(dòng)的經(jīng);、制度化。深入挖掘社區(qū)內(nèi)人才資源,集中社區(qū)內(nèi)一批組織能力強(qiáng)、善于聯(lián)系群眾、熱心社區(qū)公益的居民,把他們培養(yǎng)成創(chuàng)建活動(dòng)的骨干隊(duì)伍。深入挖掘社會(huì)資源,為創(chuàng)建文明社區(qū)提供可靠的資金、物資等方面的保障,確;顒(dòng)經(jīng)常開(kāi)展。街道和社區(qū)居委會(huì)要當(dāng)好橋梁和紐帶,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),整合各方力量,實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。
社區(qū)建設(shè)方案2
一、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
安全社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)民生工程,是構(gòu)建社會(huì)和諧的重要抓手,各單位要高度重視,全力參與,投入安全社區(qū)建設(shè)工作。為抓好安全社區(qū)建設(shè),我局成立以農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的安全社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,全面指導(dǎo)安全社區(qū)建設(shè)工作。
二、責(zé)任到位,崗位到人
按照“屬地管理”的原則,結(jié)合縣安委會(huì)劃分的安全社區(qū)分解任務(wù),縣農(nóng)業(yè)局將安全社區(qū)責(zé)任分解,落實(shí)到各責(zé)任單位,各單位主要負(fù)責(zé)人全面參與安全社區(qū)建設(shè),落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并明確其工作職責(zé)。
(一)共同部分。按照縣安委會(huì)的統(tǒng)一安排,各部門(mén)、單位要做好自身辦公場(chǎng)所和管轄領(lǐng)域的安全工作,協(xié)助當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)做好安全社區(qū)宣傳動(dòng)員工作;加大資金投入,排除安全隱患,將安全宣傳活動(dòng)要融入安全社區(qū)建設(shè)概念和內(nèi)容,組織單位本身及家屬區(qū)、生活區(qū)等區(qū)域積極配合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展安全社區(qū)宣傳和項(xiàng)目促進(jìn)。
。ǘ┛h農(nóng)業(yè)局。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)安全、農(nóng)機(jī)安全的監(jiān)督管理工作;指導(dǎo)督促對(duì)種植業(yè)可能造成的農(nóng)藥污染、病蟲(chóng)害等造成的次生災(zāi)害制定預(yù)案、制定措施進(jìn)行干預(yù);督促本級(jí)單位、下屬單位及相關(guān)企業(yè)積極參與配合安全社區(qū)建設(shè)工作。
。ㄈ┛h畜牧局。指導(dǎo)督促對(duì)養(yǎng)殖業(yè)可能造成的環(huán)境污染、流行疾病等造成的次生災(zāi)害制定預(yù)案、制定措施進(jìn)行干預(yù);指導(dǎo)督促對(duì)畜牧業(yè)可能造成的環(huán)境污染、流行疾病等造成的次生災(zāi)害制定預(yù)案、制定措施進(jìn)行干預(yù);督促本級(jí)單位、下屬單位及相關(guān)企業(yè)積極參與配合安全社區(qū)建設(shè)工作。
。ㄋ模┛h農(nóng)能辦。對(duì)農(nóng)村沼氣使用進(jìn)行安全使用宣傳活動(dòng),開(kāi)展安全檢查;督促本級(jí)單位、下屬單位及相關(guān)企業(yè)積極參與配合安全社區(qū)建設(shè)工作。
三、強(qiáng)化管理,注重實(shí)效
各單位要加大安全社區(qū)建設(shè)宣傳,制定切實(shí)可行的工作措施。主要領(lǐng)導(dǎo)要深入基層,檢查安全,排除隱患,指導(dǎo)本級(jí)單位和下級(jí)單位開(kāi)展安全社區(qū)建設(shè)工作。每季度開(kāi)展一次以上的安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng),并將安全社區(qū)建設(shè)工作納入對(duì)下級(jí)單位的目標(biāo)考核,責(zé)任到崗位、人頭。每季度月底前將上季度本單位安全社區(qū)工作開(kāi)展情況以報(bào)送至縣農(nóng)業(yè)局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室,縣農(nóng)業(yè)局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室匯總后于3日前統(tǒng)一上報(bào)。
社區(qū)建設(shè)方案3
黨的十六大制定了我國(guó)在新世紀(jì)、新階段全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉藍(lán)圖,“社區(qū)”的作用對(duì)全面小康社會(huì)宏偉藍(lán)圖的早日實(shí)現(xiàn)有著重要的影響。
一、姜堰市城區(qū)社區(qū)建設(shè)方案的背景
近年來(lái),市委、市政府高度重視社區(qū)建設(shè)工作。市社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本、重在建設(shè)、轉(zhuǎn)變職能、重心下移、勇于創(chuàng)新、創(chuàng)造特色、循序漸進(jìn)、講求實(shí)效”的原則,圍繞“建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的文明新社區(qū)”的目標(biāo),及時(shí)研究社區(qū)建設(shè)面臨的新情況、新問(wèn)題,不斷加大工作力度,扎實(shí)有效地推進(jìn)社區(qū)建設(shè)工作,取得了明顯成效。從這次調(diào)查情況看,目前20個(gè)社區(qū)人員配備基本到位,辦公條件有了改善,初步做到了有房可用,工作基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),組織體系逐步健全,各項(xiàng)功能逐步得到完善,新的社區(qū)工作機(jī)制開(kāi)始形成。去年城市管理“綜合治理”活動(dòng),抗擊非典的非常時(shí)期,今年創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作中,各社區(qū)積極履行職責(zé),做了大量艱苦細(xì)致的工作,對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,發(fā)揮了重要作用。20xx年,14個(gè)社區(qū)榮獲泰州市示范社區(qū)稱號(hào),我市被省民政廳表彰為社區(qū)建設(shè)示范市。
在肯定社區(qū)建設(shè)取得成績(jī)的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到,對(duì)照創(chuàng)建工作要求,與先進(jìn)地區(qū)相比,還存在明顯差距。工作整體水平不高,基礎(chǔ)工作比較薄弱,有些方面的問(wèn)題還比較突出,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
1、硬件設(shè)施不配套
部分社區(qū)的辦公用房尚未解決,有的社區(qū)雖然目前有房可用,但面積較小,大部分社區(qū)都沒(méi)有專用的活動(dòng)用房,與創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距。通過(guò)去年城市管理“綜合治理”活動(dòng),大多數(shù)居委會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施都得到一定程度的改善,但河南、河?xùn)|、荷葉居委會(huì)是通過(guò)租借辦法解決的臨時(shí)辦公場(chǎng)所。南苑、葉舍、桃園、東街、高陳、河西、振興等居委會(huì)的辦公用房都在60平方米左右,南街居委會(huì)面臨拆遷。近期,市四套班子負(fù)責(zé)人“下訪”,荷葉、古田、南苑等社區(qū),辦公用房今年有望解決。20個(gè)社區(qū)基本上沒(méi)有規(guī)范的“四室一站”,缺少活動(dòng)場(chǎng)所,已成為突出的問(wèn)題。許多小區(qū)沒(méi)有實(shí)施封閉,四面朝外,幾個(gè)門(mén)同時(shí)開(kāi),對(duì)小區(qū)治安防范帶來(lái)難度,小區(qū)的日常管理工作難以實(shí)施。20個(gè)社區(qū)所屬有一定規(guī)模的60個(gè)小區(qū)中,天地、大成、新世紀(jì)等小區(qū)已由開(kāi)發(fā)商為主體實(shí)施了前期物管,起點(diǎn)高,效果好,得到廣大居民的好評(píng)。20xx年,新世紀(jì)花園獲得省優(yōu)秀住宅管理小區(qū)稱號(hào)。由于先天條件不足,大部分小區(qū)難以實(shí)施規(guī)范的物業(yè)管理,特別是一些開(kāi)發(fā)較早的小區(qū)存在問(wèn)題較多,群眾反映較大。許多小區(qū)前期建設(shè)中未設(shè)置公廁,個(gè)別小區(qū)將公廁出租,小區(qū)內(nèi)活動(dòng)空間小,全民健身器材無(wú)法安置,流動(dòng)人口和出租房管理工作比較薄弱,潛在的問(wèn)題比較多。南苑小區(qū)已召開(kāi)了業(yè)主大會(huì),選出了業(yè)主委員會(huì),但與上海恒聯(lián)幾次接觸后,對(duì)方感到難度較大,接手管理的意向仍不明確,物管方案難以實(shí)施到位。以上問(wèn)題存在的原因,主要是過(guò)去對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)不到位,實(shí)際工作中加強(qiáng)硬件建設(shè)的意識(shí)不強(qiáng),投入嚴(yán)重不足。開(kāi)發(fā)早的小區(qū)當(dāng)時(shí)限于實(shí)力和條件,規(guī)劃設(shè)計(jì)難以一步到位,執(zhí)行社區(qū)用房的有關(guān)政策規(guī)定也不夠嚴(yán)格。
2、工作機(jī)制不健全
市委[20xx]34號(hào)文件明確了社區(qū)職權(quán),賦予社區(qū)必要的自治權(quán)、協(xié)管權(quán)和監(jiān)督權(quán),同時(shí)提出了3條具體保障措施,具有較強(qiáng)的可操作性。但從前一階段情況看,改革社區(qū)管理體制、下放管理職能的工作剛開(kāi)了個(gè)頭,市級(jí)機(jī)關(guān)不少職能部門(mén)并沒(méi)有認(rèn)真組織實(shí)施,特別是“權(quán)隨責(zé)走,費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的工作機(jī)制尚未形成。有的部門(mén)強(qiáng)調(diào)自身工作業(yè)務(wù)性強(qiáng),專業(yè)要求高,擔(dān)心放權(quán)給社區(qū),做不好還要添亂,增加工作難度;有的職能部門(mén)工作原來(lái)就與社區(qū)關(guān)聯(lián)度較大,你要做繼續(xù)做,并沒(méi)有按照34號(hào)文件要求引起足夠重視,認(rèn)真組織實(shí)施;有的部門(mén)只給社區(qū)下達(dá)工作任務(wù),就是不放權(quán),不下?lián)芙?jīng)費(fèi)。由此可見(jiàn),如何及時(shí)協(xié)調(diào)解決市委34號(hào)文件執(zhí)行中遇到的新情況、新問(wèn)題,還有大量的工作要做。
3、隊(duì)伍素質(zhì)不適應(yīng)
隨著城市管理重點(diǎn)下移,社區(qū)工作的對(duì)象、任務(wù)都發(fā)生了新的變化,社區(qū)工作的難度增大了,這就對(duì)社區(qū)工作人員素質(zhì)提出了更高的要求。從目前情況看,有些同志文化水平偏低、年齡偏大;他們有的是從原鎮(zhèn)屬企業(yè)調(diào)整過(guò)來(lái)的,有的是從鎮(zhèn)機(jī)關(guān)精減下來(lái)的,有的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并前老居委會(huì)保留下來(lái)的。他們的文化層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)新型社區(qū)工作需要,對(duì)新型社區(qū)職能缺乏認(rèn)識(shí)和理解,應(yīng)對(duì)居民提出的各種要求,顯得力不從心;部分社區(qū)人手明顯不足,難以承擔(dān)日益繁重的工作任務(wù),不用說(shuō)加強(qiáng)日常管理,就是參加上級(jí)機(jī)關(guān)的會(huì)議,也經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人同時(shí)要參加幾個(gè)會(huì)議,同時(shí)接收幾個(gè)部門(mén)的工作。
二、姜堰市城區(qū)社區(qū)建設(shè)方案的主題和目標(biāo)
提升社區(qū)建設(shè)整體水平,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮積極作用。既要充分運(yùn)用獲得社區(qū)建設(shè)示范市稱號(hào)的有利條件,更要及時(shí)抓住創(chuàng)建省級(jí)文明城市的重要契機(jī),充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的重要意義,進(jìn)一步擺正工作位置,加大工作力度,上下同心,各方支持,形成促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的整體合力,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作,并努力提高到一個(gè)新水平。姜堰鎮(zhèn)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo),建議由一名黨委副書(shū)記專職分管社區(qū)工作,集中精力,專司其職,及時(shí)研究解決社區(qū)建設(shè)中的新情況、新問(wèn)題,協(xié)調(diào)各種矛盾。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)設(shè)立的社區(qū)工作辦公室,要調(diào)配專人負(fù)責(zé)具體工作,明確職能,責(zé)任到人,切實(shí)從組織領(lǐng)導(dǎo)上為社區(qū)工作提供保證。到20xx年,姜堰城區(qū)設(shè)20個(gè)社區(qū),每個(gè)社區(qū)正式人員4名、聘用制人員3名;正式工作人員和聘用制人員,大專以上文化比例80、平均年齡45歲、黨團(tuán)員比例50。
三、姜堰市城區(qū)社區(qū)建設(shè)的實(shí)施步驟
1、加大投入,改善社區(qū)硬件設(shè)施條件
要通過(guò)加大投入力度,努力解決社區(qū)硬件建設(shè)方面存在的問(wèn)題,為社區(qū)創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。建議市政府用兩年的時(shí)間逐步為20個(gè)社區(qū)解決辦公用房。要嚴(yán)格執(zhí)行姜委發(fā)[20xx]35號(hào)文件精神,從現(xiàn)在開(kāi)始,凡新審批的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,建設(shè)部門(mén)必須一次性收足每平方米10元社區(qū)建設(shè)基金,專門(mén)用于社區(qū)和物業(yè)辦公用房建設(shè)。鑒于創(chuàng)建驗(yàn)收在即,可根據(jù)今后5年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃,測(cè)算出可收取的社區(qū)建設(shè)基金數(shù)額,并以此為基數(shù),由建設(shè)局、姜堰鎮(zhèn)先行籌資,集中解決社區(qū)近期硬件投入問(wèn)題。新建的社區(qū)辦公、活動(dòng)用房,要由建設(shè)規(guī)劃部門(mén)按社區(qū)行政區(qū)域選址,進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì),并按照相關(guān)要求,達(dá)到社區(qū)辦公室、警務(wù)室、民主議事室、文化活動(dòng)室“四室合一”的標(biāo)準(zhǔn),整體使用面積不低于200平方米。具體工作由建設(shè)局、姜堰鎮(zhèn)共同實(shí)施,資金從社區(qū)建設(shè)基金中列支。要著手研究適當(dāng)加大市財(cái)政對(duì)社區(qū)人員工資支付比例問(wèn)題。目前68名正式人員年需經(jīng)費(fèi)83。5萬(wàn)元,58名臨時(shí)人員年需經(jīng)費(fèi)19。9萬(wàn)元,兩項(xiàng)支出共101。7萬(wàn)元,市財(cái)政僅補(bǔ)貼12。5萬(wàn)元,其余全部由姜堰鎮(zhèn)承擔(dān),鎮(zhèn)財(cái)政相對(duì)壓力較大,建議市委、市政府參照300個(gè)行政村實(shí)施辦法,23名社區(qū)主要負(fù)責(zé)人的工資和保險(xiǎn)由財(cái)政統(tǒng)籌。
2、加大培訓(xùn),提高社區(qū)隊(duì)伍素質(zhì)
要作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作,把對(duì)社區(qū)工作人員的教育培訓(xùn)列入全市干部培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)定期集中培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)交流、參觀考察等形式,開(kāi)展多種形式培訓(xùn)教育,進(jìn)一步提高社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)。組織、人事部門(mén),要在認(rèn)真調(diào)查研究基礎(chǔ)上,借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn),探索研究社區(qū)新的用人機(jī)制,不斷給社區(qū)管理隊(duì)伍注入新的活力。要通過(guò)考核錄用,專崗聘用、兼職、掛職等多種途徑,從高校畢業(yè)生、原市屬企業(yè)管理人員、退伍軍人、機(jī)關(guān)退二線人員中錄用、聘用一批熱心和勝任社區(qū)工作的同志。姜堰鎮(zhèn)、民政局要加大監(jiān)管和考核力度,進(jìn)一步建立健全社區(qū)管理人員約束和激勵(lì)機(jī)制。
3、部門(mén)職能進(jìn)社區(qū),提高社區(qū)工作能力
要認(rèn)真貫徹執(zhí)行姜委發(fā)[20xx]34、35號(hào)文件精神,進(jìn)一步明確社區(qū)建設(shè)和管理的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和任務(wù)。要在市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,完善各專業(yè)委員會(huì)工作職責(zé),指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)實(shí)施權(quán)力下放,重心下移。各有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能和機(jī)關(guān)作風(fēng),根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求,圍繞“服務(wù)基層,方便群眾”的宗旨開(kāi)展工作。要按照“兩級(jí)政府、三級(jí)管理”的體制實(shí)現(xiàn)中心下移。市級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)要按照“權(quán)隨責(zé)走,費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的要求,實(shí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)受益,誰(shuí)負(fù)擔(dān)”。根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相一致,管理與服務(wù)相統(tǒng)一的原則,落實(shí)相應(yīng)的工作經(jīng)費(fèi)。政府及有關(guān)部門(mén)的工作需社區(qū)居委會(huì)協(xié)助的,凡有專項(xiàng)撥款或收費(fèi)的,按照“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則,提取一定比例的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助社區(qū)居委會(huì)。公用事業(yè)單位、其它社會(huì)組織需社區(qū)居委會(huì)代辦的工作,經(jīng)自愿協(xié)商、合同約定,實(shí)行有償服務(wù)。姜堰鎮(zhèn)、民政局要在借鑒外地成功做法基礎(chǔ)上,認(rèn)真調(diào)研論證,根據(jù)市級(jí)相關(guān)有關(guān)部門(mén)經(jīng)費(fèi)來(lái)源情況和在社區(qū)的工作量,起草《姜堰市有關(guān)部門(mén)職能與經(jīng)費(fèi)同步進(jìn)社區(qū)實(shí)施細(xì)則》,經(jīng)市社指委討論后,提請(qǐng)市委、市政府決定。鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社區(qū)建設(shè)和管理,探索社區(qū)發(fā)展途徑的多樣化。要加大物業(yè)管理工作的推進(jìn)力度,認(rèn)真監(jiān)督各類中介服務(wù)組織規(guī)范誠(chéng)實(shí)地開(kāi)展工作。積極實(shí)施社區(qū)公共服務(wù)事業(yè)管理模式的改革,嘗試社區(qū)公共服務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償轉(zhuǎn)讓,大力推進(jìn)社區(qū)服務(wù)的市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化。要充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民、志愿者參與的積極性,提高社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)建設(shè)管理工作的支持率和參與率。
四、姜堰市城區(qū)社區(qū)建設(shè)方案的理論依據(jù)
姜委發(fā)[20xx]34、35號(hào)文件精神,明確了社區(qū)建設(shè)和管理的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和任務(wù)。要在市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,完善各專業(yè)委員會(huì)工作職責(zé),指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)實(shí)施權(quán)力下放,重心下移。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求,圍繞“服務(wù)基層,方便群眾”的宗旨開(kāi)展工作。要按照“兩級(jí)政府、三級(jí)管理”的體制實(shí)現(xiàn)中心下移。根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相一致,管理與服務(wù)相統(tǒng)一的原則,落實(shí)相應(yīng)的工作經(jīng)費(fèi)。
五、姜堰市城區(qū)社區(qū)建設(shè)方案的效果
堅(jiān)持“以人為本、重在建設(shè)、轉(zhuǎn)變職能、重心下移、勇于創(chuàng)新、創(chuàng)造特色、循序漸進(jìn)、講求實(shí)效”的原則,實(shí)現(xiàn)“建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的文明新社區(qū)”的目標(biāo),20個(gè)社區(qū)人員配備到位,辦公條件改善,做到有房可用,工作基礎(chǔ)夯實(shí),組織體系健全,各項(xiàng)功能得到完善,新的社區(qū)工作機(jī)制形成。各社區(qū)積極履行職責(zé),通過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作,貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,發(fā)揮重要作用。20xx年,18個(gè)社區(qū)創(chuàng)泰州市示范社區(qū)稱號(hào),創(chuàng)省社區(qū)建設(shè)示范市。
社區(qū)建設(shè)方案4
為大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè),夯實(shí)社會(huì)基礎(chǔ),逐步提升社區(qū)配套設(shè)施建設(shè),為居民提供更良好的居住環(huán)境,我街道結(jié)合實(shí)際,對(duì)鎮(zhèn)xxxx社區(qū)進(jìn)行全方位改造,并制定方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以基層組織建設(shè)為基礎(chǔ),以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo),進(jìn)一步完善組織,健全制度,整治社區(qū)環(huán)境,完善社區(qū)功能,努力建設(shè)民主法治、誠(chéng)信友愛(ài)、安定有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū),為居民創(chuàng)造安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。
二、總體目標(biāo)
基本實(shí)現(xiàn)黨組織堅(jiān)強(qiáng)有力、干部素質(zhì)明顯提高、工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)高效、保障服務(wù)功能完善、社會(huì)治安良好穩(wěn)定、社區(qū)環(huán)境清潔優(yōu)美、文化生活豐富多彩的和諧社區(qū)要求。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保鎮(zhèn)xxxx社區(qū)改造建設(shè)工作扎實(shí)有效進(jìn)行,成立鎮(zhèn)xxxx社區(qū)改造建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在街道黨建組織辦,辦公室主任由xxxx兼任,主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目改造建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署,及時(shí)掌握項(xiàng)目改造建設(shè)的進(jìn)展情況及問(wèn)題,并提出工作建議和指導(dǎo)性意見(jiàn),協(xié)調(diào)溝通上級(jí)部門(mén),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行組織、監(jiān)督、檢查。
四、社區(qū)現(xiàn)狀
鎮(zhèn)xxxx社區(qū)地處舊城區(qū)商業(yè)中心地帶,占地面積0.9平方公里。目前,擁有一棟兩層樓高的辦公用房,自主產(chǎn)權(quán)歸社區(qū)所有,辦公和庭院活動(dòng)場(chǎng)所總占地面積約3320㎡。但由于辦公用房各配套設(shè)施不健全、不規(guī)范,沒(méi)有充分發(fā)揮社區(qū)功能建設(shè),為社區(qū)日;顒(dòng)及工作開(kāi)展造成不便。
五、預(yù)期改造標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┮(guī)范各功能室的設(shè)置,完善配套設(shè)施,充分發(fā)揮各功能室作用。
。ǘ┤嫱七M(jìn)黨務(wù)和政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),懸掛黨務(wù)公開(kāi)欄及各項(xiàng)規(guī)章制度,提升政務(wù)服務(wù)能力,加強(qiáng)基層黨建及政務(wù)服務(wù)工作。
。ㄈ⿺M建設(shè)居家養(yǎng)老活動(dòng)中心,以“立足社區(qū)、面向老人、專項(xiàng)服務(wù)”為特點(diǎn),把社區(qū)老年人作為服務(wù)對(duì)象,為老人提供娛樂(lè)、健康咨詢、養(yǎng)身健身為一體的老年人綜合服務(wù)中心。
六、項(xiàng)目安排和資金配套
(一)項(xiàng)目安排
社區(qū)改造項(xiàng)目根據(jù)本社區(qū)的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,以能落實(shí)改造建設(shè)為準(zhǔn),需相關(guān)部門(mén)共同協(xié)辦落實(shí)。
。ǘ╉(xiàng)目資金
主要來(lái)源為上級(jí)財(cái)政資金撥付與有關(guān)部門(mén)整合資金。
七、其他要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)配合,齊抓共建。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目改造建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,在街道辦統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)要明確職責(zé),積極配合,形成齊抓共建的格局,共同抓好社區(qū)改造建設(shè)工作。
。ǘ┛茖W(xué)規(guī)劃,突出重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn)。社區(qū)將對(duì)辦公樓各功能室作出科學(xué)合理的規(guī)劃,搞好設(shè)計(jì),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,爭(zhēng)取社區(qū)辦公用房得到充分的利用。
。ㄈ┘訌(qiáng)資金管理,確保?顚S,及時(shí)到位。社區(qū)將對(duì)社區(qū)改造建設(shè)項(xiàng)目資金進(jìn)行專人專項(xiàng)管理,做到?顚S,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
。ㄋ模┘訌(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告。在實(shí)施改造建設(shè)過(guò)程中,對(duì)預(yù)見(jiàn)或遇到的技術(shù)問(wèn)題,或拿不準(zhǔn)的問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,加強(qiáng)溝通聯(lián)系,確保建設(shè)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。
社區(qū)建設(shè)方案5
為加強(qiáng)我區(qū)安全社區(qū)建設(shè)工作,切實(shí)提高群眾安全意識(shí)和防范能力,進(jìn)一步推動(dòng)我區(qū)社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新,根據(jù)《國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局關(guān)于深入開(kāi)展安全社區(qū)建設(shè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(安監(jiān)總政法〔2009〕11號(hào))和北京市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開(kāi)展安全社區(qū)建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(京安監(jiān)發(fā)〔2010〕140號(hào)),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本,貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,樹(shù)立“安全、健康、和諧”的社區(qū)理念,緊緊圍繞“建設(shè)綠色國(guó)際港、打造航空中心核心區(qū)”的目標(biāo),進(jìn)一步完善機(jī)制、整合資源,有重點(diǎn)、分步驟地在全區(qū)開(kāi)展安全社區(qū)創(chuàng)建工作,促進(jìn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),發(fā)揮公共安全體系作用,提高社會(huì)公眾的安全健康意識(shí),提升社會(huì)管理服務(wù)能力,最大限度地預(yù)防和減少各類傷害的發(fā)生,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
二、創(chuàng)建主體
安全社區(qū)是指建立了跨部門(mén)合作的組織機(jī)構(gòu)和程序,聯(lián)絡(luò)社區(qū)內(nèi)相關(guān)單位和個(gè)人共同參與事故與傷害預(yù)防和安全促進(jìn)工作,持續(xù)改進(jìn)地實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的社區(qū)。
我區(qū)安全社區(qū)創(chuàng)建的主體是19個(gè)鎮(zhèn)政府、6個(gè)街道辦事處和13個(gè)經(jīng)濟(jì)功能區(qū)管委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)建單位”)。
三、工作目標(biāo)
(一)總體目標(biāo)。按照世界衛(wèi)生組織(WHO)社區(qū)安全促進(jìn)合作中心安全社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家安全監(jiān)管總局《安全社區(qū)建設(shè)基本要求》以及《北京市市級(jí)安全社區(qū)基本條件》,積極推進(jìn)安全社區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)工作。通過(guò)事故預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)的安全促進(jìn)計(jì)劃,加強(qiáng)安全生產(chǎn)“雙基”建設(shè),構(gòu)筑和健全社區(qū)公共安全體系,使群眾的安全意識(shí)和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力得到普遍增強(qiáng),各類傷害和事故逐步減少,社區(qū)安全環(huán)境得到明顯改善,公眾對(duì)社區(qū)治安的滿意率不斷提高。
。ǘ╇A段性目標(biāo)。
1.2014年,全區(qū)各鎮(zhèn)政府、街道辦事處、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)管委會(huì)全面啟動(dòng)安全社區(qū)建設(shè)工作,其中,北小營(yíng)鎮(zhèn)、南彩鎮(zhèn)、牛欄山鎮(zhèn)、馬坡鎮(zhèn)、空港街道、旺泉街道首批6家試點(diǎn)單位獲得北京市安全社區(qū)稱號(hào)。
2.2015年底前至少50%的鎮(zhèn)政府、街道辦事處、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)管委會(huì)獲得北京市安全社區(qū)稱號(hào)。
3.獲得北京市安全社區(qū)稱號(hào)的鎮(zhèn)政府、街道辦事處、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)管委會(huì)要按照持續(xù)改進(jìn)的要求,本著“成熟一家、創(chuàng)建一家”的原則,積極開(kāi)展全國(guó)安全社區(qū)和國(guó)際安全社區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作,力爭(zhēng)利用2-3年的時(shí)間,至少2家以上單位獲得國(guó)家級(jí)以上安全社區(qū)榮譽(yù)稱號(hào)。
四、工作內(nèi)容
創(chuàng)建單位要運(yùn)用規(guī)范的安全社區(qū)建設(shè)方法,提高社區(qū)安全績(jī)效。
。ㄒ唬┙踩鐓^(qū)全員參與推進(jìn)機(jī)制。創(chuàng)建單位要提出本地區(qū)安全社區(qū)建設(shè)目標(biāo),堅(jiān)持政府引導(dǎo),整合各類資源,形成政府部門(mén)和社會(huì)力量跨界合作的推進(jìn)模式。組織社區(qū)企業(yè)、單位、社會(huì)組織、志愿者和廣大群眾參與安全促進(jìn)活動(dòng),形成全員參與機(jī)制,提高社區(qū)成員安全認(rèn)同度和知曉率。
。ǘ┛茖W(xué)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理模式。創(chuàng)建單位要在相關(guān)行業(yè)部門(mén)和專家的指導(dǎo)下,正確使用事故與傷害風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法,建立隱患排查整改等方面的制度,完善安全管理機(jī)制。
。ㄈ┲鸩浇⒑屯晟剖鹿逝c傷害監(jiān)測(cè)機(jī)制。創(chuàng)建單位要規(guī)范生產(chǎn)、交通、消防、燃?xì)夂蜕鐣?huì)治安等方面的事故與傷害記錄和統(tǒng)計(jì)工作。創(chuàng)建單位應(yīng)依托專業(yè)部門(mén),選擇適用的傷害監(jiān)測(cè)方法,為全面評(píng)估安全績(jī)效提供依據(jù)。
。ㄋ模┲贫ㄇ袑(shí)可行的安全目標(biāo)和計(jì)劃。創(chuàng)建單位要制定安全社區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)和計(jì)劃,并結(jié)合引發(fā)事故與傷害的重點(diǎn)因素,制定事故與傷害預(yù)防控制目標(biāo)以及相應(yīng)計(jì)劃。
(五)策劃實(shí)施安全促進(jìn)項(xiàng)目。創(chuàng)建單位應(yīng)結(jié)合社區(qū)安全情況和社區(qū)條件,有針對(duì)性地策劃實(shí)施安全促進(jìn)項(xiàng)目,通過(guò)安全管理、安全宣傳教育培訓(xùn)、安全服務(wù)、安全設(shè)施和產(chǎn)品、安全工程等手段實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和計(jì)劃。
。┘訌(qiáng)社區(qū)應(yīng)急能力建設(shè)。創(chuàng)建單位要針對(duì)社區(qū)潛在的事故災(zāi)難和社會(huì)安全等突發(fā)事件,制定具有可操作性的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案或處置方案,配備應(yīng)急設(shè)施和器材,加強(qiáng)應(yīng)急管理工作。組織應(yīng)急知識(shí)、宣傳普及活動(dòng)和必要的應(yīng)急演練,使社區(qū)居民具備基本的自救互救知識(shí)和能力。
五、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
。ㄒ唬﹨^(qū)級(jí)組織機(jī)構(gòu)。
順義區(qū)安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)負(fù)責(zé)全區(qū)安全社區(qū)創(chuàng)建的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查,具體創(chuàng)建實(shí)施工作由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(設(shè)在區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督局)承擔(dān),同時(shí)設(shè)立教育培訓(xùn)、項(xiàng)目推進(jìn)、專項(xiàng)督查考核和資金保障4個(gè)專項(xiàng)工作組。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)。
。1)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)創(chuàng)建單位開(kāi)展安全社區(qū)創(chuàng)建工作;
。2)負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取創(chuàng)建單位及相關(guān)配合單位創(chuàng)建進(jìn)展情況,并協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建過(guò)程中的問(wèn)題;
。3)負(fù)責(zé)聘請(qǐng)專家組成指導(dǎo)評(píng)估組,指導(dǎo)創(chuàng)建單位開(kāi)展創(chuàng)建工作,并定期對(duì)創(chuàng)建單位的.安全促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督;
(4)負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建單位提出的創(chuàng)建申請(qǐng)和創(chuàng)建申報(bào)材料進(jìn)行審查,審查通過(guò)后,上報(bào)北京市安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)提請(qǐng)專家評(píng)審;
(5)負(fù)責(zé)對(duì)安全社區(qū)創(chuàng)建單位進(jìn)行監(jiān)督考核;
。6)負(fù)責(zé)定期組織創(chuàng)建單位參與國(guó)內(nèi)外安全社區(qū)建設(shè)的培訓(xùn)、交流等有關(guān)活動(dòng)。
2.專項(xiàng)工作組職責(zé)。
(1)宣傳教育培訓(xùn)組。由區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督局牽頭,負(fù)責(zé)廣泛宣傳安全社區(qū)理念,積極發(fā)動(dòng)全區(qū)各單位積極開(kāi)展安全社區(qū)建設(shè)工作,倡導(dǎo)人人都享受安全、人人都享受健康的權(quán)利;分層級(jí)開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)。
(2)促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)組。由區(qū)民政、衛(wèi)生、教育、綜治、公安、城管、氣象等行業(yè)部門(mén)分別牽頭,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)助各創(chuàng)建單位實(shí)施安全促進(jìn)項(xiàng)目。
。3)專項(xiàng)督查考核組。由區(qū)政府督查室牽頭,將安全社區(qū)創(chuàng)建工作任務(wù)納入各創(chuàng)建單位績(jī)效考核內(nèi)容,定期開(kāi)展督查和考核。
。4)創(chuàng)建資金保障組。由區(qū)財(cái)政局牽頭,負(fù)責(zé)保障各創(chuàng)建單位安全社區(qū)創(chuàng)建工作所需資金,監(jiān)督管理資金使用情況。
3.行業(yè)部門(mén)總體職責(zé)。
。1)負(fù)責(zé)配合創(chuàng)建單位做好社區(qū)診斷工作;
。2)負(fù)責(zé)向創(chuàng)建單位提供交通、火災(zāi)、治安、生產(chǎn)安全、醫(yī)療等傷害監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù);
。3)負(fù)責(zé)對(duì)照《順義區(qū)安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建實(shí)施方案》確定的66項(xiàng)重點(diǎn)工程,指導(dǎo)、幫助創(chuàng)建單位做好相關(guān)促進(jìn)項(xiàng)目;
。4)創(chuàng)建單位完成社區(qū)診斷后,制定的安全促進(jìn)項(xiàng)目需要相關(guān)行業(yè)部門(mén)配合實(shí)施的,行業(yè)部門(mén)要大力支持。
4.主要行業(yè)部門(mén)職責(zé)。
。1)區(qū)社會(huì)辦:指導(dǎo)、監(jiān)督創(chuàng)建單位開(kāi)展好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。
(2)區(qū)教委:負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督創(chuàng)建單位轄區(qū)范圍內(nèi)的各類學(xué)校開(kāi)展安全知識(shí)進(jìn)課堂等安全教育培訓(xùn)活動(dòng);組織學(xué)校開(kāi)展學(xué)生應(yīng)急疏散演練等應(yīng)急處置教育培訓(xùn)活動(dòng)。
。3)區(qū)綜治辦:結(jié)合平安社區(qū)創(chuàng)建工作,指導(dǎo)、監(jiān)督創(chuàng)建單位做好安全社區(qū)治安領(lǐng)域的促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作,加強(qiáng)創(chuàng)建單位轄區(qū)內(nèi)治安技防的投入和建設(shè)工作。
。4)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督創(chuàng)建單位做好生產(chǎn)安全領(lǐng)域的社區(qū)診斷、隱患排查治理和相關(guān)促進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施;負(fù)責(zé)提供創(chuàng)建單位轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)安全相關(guān)傷害死亡事故監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
。5)區(qū)民政局:城市社區(qū)以“七型社區(qū)”建設(shè)為抓手,農(nóng)村社區(qū)以典型示范社區(qū)建設(shè)為抓手,加大人防、技防、物防建設(shè);負(fù)責(zé)提供創(chuàng)建單位轄區(qū)內(nèi)的老年人相關(guān)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),并指導(dǎo)創(chuàng)建單位開(kāi)展好老年人安全促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。
。6)區(qū)城管執(zhí)法監(jiān)察局:依托網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作機(jī)制,負(fù)責(zé)“城市管理模塊”的運(yùn)行、管理和維護(hù)工作。
。7)區(qū)衛(wèi)生局:負(fù)責(zé)提供創(chuàng)建單位轄區(qū)范圍內(nèi)傳染病等重點(diǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
。8)區(qū)氣象局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督創(chuàng)建單位開(kāi)展好氣象安全社區(qū)認(rèn)證和氣象信息服務(wù)站建設(shè)工作;指導(dǎo)、監(jiān)督創(chuàng)建單位做好氣象災(zāi)害防御相關(guān)措施。
。9)市公安局順義分局:負(fù)責(zé)提供創(chuàng)建單位轄區(qū)內(nèi)的道路交通傷亡事故、火災(zāi)事故、治安事件、人口分布狀況等監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督創(chuàng)建單位做好道路交通、消防、治安等領(lǐng)域的日常監(jiān)管、社區(qū)診斷和相關(guān)促進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施。
。ǘ⿲俚亟M織機(jī)構(gòu)。
1.成立屬地安全社區(qū)建設(shè)促進(jìn)委員會(huì)。
各創(chuàng)建單位要形成行政正職親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)配合抓、社會(huì)各方廣泛參與的安全社區(qū)建設(shè)格局。各創(chuàng)建單位要成立由行政正職為主任的安全社區(qū)建設(shè)促進(jìn)委員會(huì),研究制定所在轄區(qū)安全社區(qū)建設(shè)的總體規(guī)劃和分階段實(shí)施目標(biāo),并負(fù)責(zé)規(guī)劃和目標(biāo)的落實(shí);負(fù)責(zé)與專業(yè)機(jī)構(gòu)共同指導(dǎo)、落實(shí)安全社區(qū)的創(chuàng)建工作,對(duì)重大事項(xiàng)和重點(diǎn)工作,提出決策性意見(jiàn);負(fù)責(zé)安全社區(qū)創(chuàng)建申報(bào)工作。
2.成立屬地安全社區(qū)建設(shè)促進(jìn)委員會(huì)辦公室。
各創(chuàng)建單位要成立專門(mén)的安全社區(qū)建設(shè)促進(jìn)委員會(huì)辦公室,負(fù)責(zé)制定安全社區(qū)創(chuàng)建工作方案,圍繞生產(chǎn)安全、社會(huì)治安、交通安全、消防安全、工作場(chǎng)所安全、家居安全、老年人安全、兒童安全、殘疾人安全、學(xué)校安全、食品藥品安全、公共場(chǎng)所安全、體育運(yùn)動(dòng)安全、涉水安全、防災(zāi)減災(zāi)與環(huán)境安全等安全健康促進(jìn)項(xiàng)目,結(jié)合各社區(qū)實(shí)際,按照安全社區(qū)工作委員會(huì)確定的工作目標(biāo),開(kāi)展安全社區(qū)具體創(chuàng)建工作。
3.成立屬地安全社區(qū)建設(shè)工作組。
。1)安全宣傳教育組:由創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)宣傳工作的部門(mén)牽頭,相關(guān)媒體配合,負(fù)責(zé)制定安全宣傳教育方面的實(shí)施項(xiàng)目,編制社區(qū)安全促進(jìn)教育培訓(xùn)材料,因地制宜,采取各種形式廣泛、深入地開(kāi)展宣傳教育工作,做到家喻戶曉、人人皆知,營(yíng)造良好的安全社區(qū)建設(shè)環(huán)境和氛圍。
。2)治安防范組:由創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)綜治工作的部門(mén)牽頭,公安、司法、城建、信訪、流管等部門(mén)配合,制定社會(huì)穩(wěn)定方面的實(shí)施項(xiàng)目,鞏固社區(qū)防范和網(wǎng)格巡控的社會(huì)治安防控體系,加強(qiáng)外來(lái)人口管理和出租屋等重點(diǎn)部位的治安整治工作,提高治安防范水平,預(yù)防和減少社區(qū)各類刑事案件,做好人民內(nèi)部矛盾的排查調(diào)處以及反恐等工作。
。3)消防安全組:由創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)消防工作的部門(mén)牽頭,應(yīng)急、安監(jiān)、城建、文化等部門(mén)配合,負(fù)責(zé)消防安全實(shí)施項(xiàng)目制定,防火知識(shí)普及,火災(zāi)與爆炸預(yù)防,消防器材、設(shè)施維護(hù)管理,危險(xiǎn)品安全使用和管理,火災(zāi)搶險(xiǎn)救援與逃生等,采取有效措施預(yù)防、減少火災(zāi)事故的發(fā)生。
。4)居家安全組:由創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)社會(huì)建設(shè)工作的部門(mén)牽頭,公安、司法、民政、衛(wèi)生、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)配合,負(fù)責(zé)制定居家安全方面的實(shí)施項(xiàng)目,反對(duì)家庭暴力,開(kāi)展心理咨詢,普及急救、健康生活知識(shí)等,確保老人、兒童的安全,關(guān)愛(ài)殘疾人。
。5)衛(wèi)生健康安全組:由創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的部門(mén)牽頭,計(jì)生、流管等部門(mén)配合,負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生健康安全方面的實(shí)施項(xiàng)目,加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),提高社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)水平,普及優(yōu)生優(yōu)育知識(shí),廣泛開(kāi)展全民安全健身活動(dòng),不斷提高居民和流動(dòng)人口健康水平。
。6)生產(chǎn)安全組:由創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的部門(mén)牽頭,消防、商務(wù)、城建、文化、旅游、民防、人保、工商、經(jīng)信等部門(mén)配合,負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)安全方面的實(shí)施項(xiàng)目,開(kāi)展安全檢查,加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、危險(xiǎn)化學(xué)品、人員密集場(chǎng)所、建筑工地等安全監(jiān)管,制定應(yīng)急救援預(yù)案,預(yù)防、減少社區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故。
。7)食品藥品安全組:由創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)食品、藥品安全監(jiān)督管理工作的部門(mén)牽頭,負(fù)責(zé)制定食品、藥品安全方面的實(shí)施項(xiàng)目,加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),提高群眾食品、藥品安全防范意識(shí),預(yù)防、減少食品藥品安全事故發(fā)生。
。8)環(huán)境安全組:由創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)市政市容工作的部門(mén)牽頭,城管、環(huán)保、水務(wù)、體育、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)配合,負(fù)責(zé)制定環(huán)境安全方面的實(shí)施項(xiàng)目,做好環(huán)境治理及涉水安全促進(jìn)工作,開(kāi)展環(huán)境綜合整治工作,營(yíng)造宜居環(huán)境。
。9)交通安全組:由創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)道路交通安全管理工作的部門(mén)牽頭,公路、公安交管等部門(mén)配合,負(fù)責(zé)制定交通安全管理方面的實(shí)施項(xiàng)目,健全完善社區(qū)內(nèi)道路交通安全宣傳管理設(shè)施、機(jī)動(dòng)車及駕駛?cè)恕皯艏惫芾碇贫,普及道路交通安全法和首都文明交通禮儀知識(shí),維護(hù)社區(qū)內(nèi)道路交通秩序,加強(qiáng)交通安全監(jiān)管,提升市民文明交通素質(zhì),預(yù)防和減少道路交通事故。
。10)校園安全組:由創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)教育的部門(mén)牽頭,衛(wèi)生、消防、交通等部門(mén)配合,負(fù)責(zé)制定校園安全方面的實(shí)施項(xiàng)目,開(kāi)展校園宿舍、教室、實(shí)驗(yàn)室、食堂等區(qū)域,體育活動(dòng)、校內(nèi)外集體活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)交友、預(yù)防校園吸毒、暴力、心理健康等方面的學(xué)校安全促進(jìn)工作,向?qū)W生宣傳衛(wèi)生、消防、交通、應(yīng)急防災(zāi)、食品安全等方面的安全知識(shí),提高他們的安全意識(shí),預(yù)防減少學(xué)生意外傷害。
。11)體育運(yùn)動(dòng)安全組:由創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)體育工作的部門(mén)牽頭,教育、衛(wèi)生等部門(mén)配合,負(fù)責(zé)制定體育運(yùn)動(dòng)安全方面的實(shí)施項(xiàng)目,開(kāi)展包括體育用品安全、體育器械安全、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所安全、運(yùn)動(dòng)過(guò)程安全等內(nèi)容的體育運(yùn)動(dòng)安全促進(jìn)工作,預(yù)防減少體育運(yùn)動(dòng)傷害事故的發(fā)生。
。12)傷害監(jiān)測(cè)組:由創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的部門(mén)牽頭,教育等部門(mén)配合,建立傷害監(jiān)測(cè)機(jī)制,負(fù)責(zé)制定傷害監(jiān)測(cè)方面的實(shí)施項(xiàng)目,指導(dǎo)開(kāi)展傷害調(diào)查,指導(dǎo)醫(yī)院建立傷害記錄制度并做好各類傷害數(shù)據(jù)的采集、歸納、分析工作,建立完善的社區(qū)傷害監(jiān)測(cè)檔案,通過(guò)各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析,評(píng)價(jià)計(jì)劃實(shí)施效果。
。13)績(jī)效評(píng)估組:由創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)牽頭,組織相關(guān)職能部門(mén)及專業(yè)部門(mén),建立完善的安全評(píng)估體系,對(duì)社區(qū)安全工作的開(kāi)展情況進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估;結(jié)合社區(qū)工作開(kāi)展情況與傷害監(jiān)測(cè)結(jié)果,對(duì)社區(qū)安全進(jìn)行綜合評(píng)估;通過(guò)對(duì)各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析,為更加合理地配置資源、設(shè)立和優(yōu)化安全促進(jìn)項(xiàng)目、有效預(yù)防傷害提供可靠依據(jù)。
(14)專家顧問(wèn)組:由創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)牽頭,負(fù)責(zé)聘請(qǐng)相關(guān)專家指導(dǎo)開(kāi)展安全社區(qū)創(chuàng)建工作。
各創(chuàng)建單位可在以上14個(gè)專項(xiàng)工作組的基礎(chǔ)上,結(jié)合本轄區(qū)特點(diǎn),增加或減少部分工作組。
六、工作步驟
。ㄒ唬﹩(dòng)階段。
1.組建屬地安全社區(qū)建設(shè)促進(jìn)委員會(huì)、安全社區(qū)建設(shè)促進(jìn)委員會(huì)辦公室、安全社區(qū)建設(shè)工作組。
2.創(chuàng)建單位制定安全社區(qū)建設(shè)工作方案,4月底前上報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并提交創(chuàng)建申請(qǐng)。
3.召開(kāi)工作部署會(huì),明確創(chuàng)建目標(biāo)和工作職責(zé)。
4.利用新聞媒體等各種宣傳途徑,廣泛宣傳安全社區(qū)創(chuàng)建工作,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,提高社會(huì)公眾知曉率,使公眾廣泛參與到安全社區(qū)的建設(shè)中來(lái)。
5.組織全區(qū)創(chuàng)建單位開(kāi)展安全社區(qū)創(chuàng)建學(xué)習(xí)、交流、專項(xiàng)培訓(xùn)工作。
。ǘ⿲(shí)施階段。
1.各創(chuàng)建單位編制社區(qū)安全促進(jìn)教育培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展安全社區(qū)建設(shè)培訓(xùn)、社區(qū)安全基本情況調(diào)查,分析社區(qū)普遍存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)以及社區(qū)內(nèi)的高危險(xiǎn)人群、高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境和脆弱群體,進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定安全促進(jìn)目標(biāo)及計(jì)劃。
2.開(kāi)展安全宣傳教育和實(shí)施安全社區(qū)促進(jìn)項(xiàng)目。
3.開(kāi)展安全社區(qū)績(jī)效評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)。
4.編寫(xiě)安全社區(qū)工作報(bào)告。
。ㄈ┥暾(qǐng)認(rèn)證階段。
各創(chuàng)建單位在領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案后,向北京市安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)遞交申請(qǐng)材料,準(zhǔn)備驗(yàn)收。
。ㄋ模┏掷m(xù)改進(jìn)階段。
各創(chuàng)建單位在獲得北京市安全社區(qū)稱號(hào)后,不斷持續(xù)改進(jìn),積極開(kāi)展全國(guó)安全社區(qū)和國(guó)際安全社區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)工作。
七、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視。
各創(chuàng)建單位要高度重視,行政正職親自主抓,明確負(fù)責(zé)部門(mén)和人員,每季度至少組織召開(kāi)一次創(chuàng)建工作會(huì)議,專門(mén)聽(tīng)取創(chuàng)建工作匯報(bào),協(xié)商解決創(chuàng)建難題,要將安全促進(jìn)項(xiàng)目列入本單位重點(diǎn)工作范疇,協(xié)調(diào)資金全力保障創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。
。ǘ┵Y源整合,落實(shí)責(zé)任。
各創(chuàng)建單位要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮政府職能部門(mén)、社區(qū)居民、志愿者以及各界組織的作用,明確分工,落實(shí)責(zé)任,形成合力,共同落實(shí)好安全社區(qū)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作任務(wù),使社會(huì)單位及社區(qū)居民達(dá)到“自我教育、自我管理、自我促進(jìn)、自我提升”的安全社區(qū)建設(shè)新局面。
。ㄈ┩貙捛,全員參與。
各創(chuàng)建單位要因地制宜,采取多種形式廣泛、深入地開(kāi)展宣傳工作,提高社區(qū)居民和企業(yè)從業(yè)人員的安全意識(shí)和文明素養(yǎng),充分調(diào)動(dòng)社會(huì)公眾參與安全社區(qū)創(chuàng)建工作;要積極借鑒國(guó)內(nèi)外安全社區(qū)建設(shè)的典型經(jīng)驗(yàn),定期邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。
社區(qū)建設(shè)方案6
xx路社區(qū)建于上世紀(jì)上世紀(jì)八十年代,社區(qū)面積0.617平方公里,居民人,其中老社區(qū)居民萬(wàn)人,新市民1268人。社區(qū)黨總支下設(shè)個(gè)樓院黨支部,現(xiàn)有社區(qū)黨員名。作為老城區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施條件比較差,居民曾經(jīng)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、文化活動(dòng)等方面有不少意見(jiàn)和建議。針對(duì)這種情況,我們?cè)谏鐓^(qū)管理中,始終堅(jiān)持“創(chuàng)新社會(huì)管理,打造品牌社區(qū),建設(shè)和諧家園”的工作思路,逐步實(shí)現(xiàn)了老樓院展示新面貌,老社區(qū)煥發(fā)新氣象,老居民感受新生活的目標(biāo)。
一、老城區(qū)的文化之春
“八分音符為一拍,這里的十六分音符是多少拍?”,社區(qū)文化活動(dòng)室里的一位中年女教師正聲情并茂地給學(xué)員上著樂(lè)譜課!鞍肱!卑嗌蠋资哪挲g不一的社區(qū)學(xué)員全神貫注地看著大屏電視,學(xué)得起勁。
年,街道黨工委加大了社區(qū)文化建設(shè),將社區(qū)居委會(huì)辦公服務(wù)用房的舞蹈排練室、健身活動(dòng)室、棋牌娛樂(lè)室、電子閱閱覽室、幼兒親子室等場(chǎng)所全部向居民免費(fèi)開(kāi)放的同時(shí),還聘請(qǐng)了專業(yè)的老師、專家進(jìn)行講課、指導(dǎo)。由于活動(dòng)場(chǎng)所是向群眾免費(fèi)開(kāi)放的,周邊地段的許多居民都到這里讀書(shū)、健身、娛樂(lè)、練舞等,因此常常爆滿,熱鬧非凡。社區(qū)文化的開(kāi)展有了更好的平臺(tái),社區(qū)群眾能就近得到很好的文化享受。無(wú)論是社區(qū)老居民,還是外來(lái)工作的新市民,真正地感受到社區(qū)文化的蓬勃開(kāi)展,越來(lái)越豐富的“精神食糧”送到了居民的家門(mén)口,讓老城區(qū)煥發(fā)了新活力。
在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,社區(qū)黨總支帶領(lǐng)社區(qū)黨員群眾不斷豐富面向居民的群眾性文藝活動(dòng),先后成立了支黨員特色民俗隊(duì)伍、支業(yè)余曲藝隊(duì),人員有兩三百人之多。這些社區(qū)文化隊(duì)伍經(jīng)常參與市、區(qū)、街道組織的各項(xiàng)群眾文藝活動(dòng)。每逢春節(jié)、元宵節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日假日,文化隊(duì)伍都會(huì)在社區(qū)文化廣場(chǎng)演出。無(wú)論是老居民還是新市民對(duì)這種社區(qū)文化很喜歡。隨著社區(qū)文化的蓬勃開(kāi)展,對(duì)于新市民來(lái)說(shuō)也有了更多融入社區(qū)的機(jī)會(huì),在每次的社區(qū)居民文化節(jié)系列活動(dòng)中,都會(huì)吸引社區(qū)近百名新市民群眾參與。文藝表演、家庭攝影展、群眾游藝活動(dòng)、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作……形式多樣的社區(qū)文化活動(dòng),讓參與和觀看的群眾都樂(lè)不可支。
對(duì)于社區(qū)文化的發(fā)展,社區(qū)的群眾越來(lái)越滿意。隨著社區(qū)里的體育文化設(shè)施不斷增多,社區(qū)組織的文化活動(dòng)也日漸豐富,讓社區(qū)居民不出社區(qū)就能得到多樣的文化享受。每逢節(jié)假日,社區(qū)的漫步機(jī)、扭腰機(jī)、乒乓球桌等運(yùn)動(dòng)器材旁便圍滿了人,男女老少爭(zhēng)相一展身手。社區(qū)組織的乒乓球比賽更是備受群眾歡迎,“社區(qū)里的孩子看到乒乓球比賽的通知比看到什么都高興”,社區(qū)居委會(huì)主任梁瑛說(shuō)。
住在號(hào)樓的居民女士,年因舊城改造拆遷搬進(jìn)社區(qū)居住,“搬到社區(qū)后,我覺(jué)得這邊的社區(qū)活動(dòng)與非常豐富,有文藝表演看,還能參加文體比賽!泵髂昃屯诵莸乃ρ酝诵莺蟛粫(huì)感到生活空虛,因?yàn),社區(qū)的文化生活讓她覺(jué)得很充實(shí)。
令人欣慰的是,不少居民群眾在樂(lè)享社區(qū)文化的同時(shí),他們的文化素養(yǎng)和思想境界也得到了同步提升,部分群眾更積極參與到社區(qū)文化創(chuàng)作和演出中,以文化作品的形式“反哺”社區(qū)。在社區(qū)“家文化”打造過(guò)程中,黨員、群眾積極參與到樓院的“家文化”美化中,他們?yōu)樯鐓^(qū)出主意想辦法,自發(fā)從家中拿出書(shū)法、繪畫(huà)、剪紙、工藝品等。如:回族黨員馬玉鳳拿出書(shū)法繪畫(huà)作品30余幅,黨員王連慶剪紙20余幅,居民滕秀基書(shū)法作品10余幅等等,現(xiàn)在收集到書(shū)法、繪畫(huà)、剪紙作品等150余幅,這些作品大部分已裝飾到樓道內(nèi),正如社區(qū)劉大爺所說(shuō)“樓外樓內(nèi)看得見(jiàn),進(jìn)進(jìn)出出讀一遍,看畫(huà)賞字長(zhǎng)知識(shí),居民文化情趣添”。
二、多樣化服務(wù)滿足居民新需求
“過(guò)去辦事跑了這里跑那里,還要擔(dān)心辦事的人不在,F(xiàn)在好了,進(jìn)一個(gè)門(mén)、找一個(gè)人就能把事辦成。”高效快捷的服務(wù),讓前來(lái)社區(qū)為民服務(wù)大廳辦理低保的困難居民喜笑顏開(kāi)。
長(zhǎng)期以來(lái),社區(qū)作為一個(gè)老城區(qū),社區(qū)公共服務(wù)產(chǎn)品的供給是一個(gè)非常薄弱的環(huán)節(jié),社區(qū)內(nèi)很多與居民生活密切相關(guān)的公共資源大多散落存在、唱獨(dú)角戲,各掃門(mén)前雪意識(shí)較強(qiáng),協(xié)同服務(wù)社區(qū)意識(shí)較差,社區(qū)居民辦事不便、生活不便、就醫(yī)不便等現(xiàn)象較為突出。社區(qū)黨總支不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,整合社會(huì)資源,引入社會(huì)組織力量,實(shí)施了“小社區(qū),大服務(wù)”,極大滿足了社區(qū)居民的各類需求,贏得了廣大居民群眾的好評(píng)。
為民,打造“一站式”服務(wù),F(xiàn)在的社區(qū)辦公服務(wù)用房曾是。?年,經(jīng)街道辦事處再三協(xié)調(diào)溝通,購(gòu)回并改建為現(xiàn)在的1300平方米的社區(qū)辦公服務(wù)用房。在設(shè)置上,本著“便民、利民”的原則,安裝了電子觸摸屏服務(wù)指南,讓前來(lái)辦事的居民查詢各類需要辦理的事項(xiàng)更加便捷、更加直接,讓各類便民、利民政策和事項(xiàng)更加公開(kāi)、透明,實(shí)現(xiàn)了黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)。在服務(wù)臺(tái)擺放為民服務(wù)代辦事項(xiàng)等多種明白紙,以供來(lái)辦事的居民帶回去進(jìn)一步詳細(xì)了解。為前來(lái)辦事的居民設(shè)立了沙發(fā)、座椅、飲水設(shè)備等,提供溫馨、周到的服務(wù)環(huán)境,讓他們有一種到家的感覺(jué)。設(shè)置6個(gè)便民服務(wù)窗口和13個(gè)功能區(qū),實(shí)行一站式服務(wù),為社區(qū)居民提供居家養(yǎng)老、法律援助、社區(qū)醫(yī)療、黨務(wù)服務(wù)、代辦事項(xiàng)、學(xué)生托管、幼兒教育等200余項(xiàng)便民服務(wù)。
便民,打造“保姆式”服務(wù)。社區(qū)低保戶王大爺樂(lè)呵呵的從工作人員手中接過(guò)一桶5L花生調(diào)和油和兩袋食鹽,油的標(biāo)價(jià)是38塊5,足足比市場(chǎng)價(jià)低了11元。“別小看這11塊錢(qián),可以夠全家吃好幾天菜了!再說(shuō),這日積月累,省的可就不是一筆小錢(qián)嘍!”他高興地說(shuō)。為解決好社區(qū)低保及低保邊緣家庭困難問(wèn)題,社區(qū)黨總支建立了“民生消費(fèi)增值超市”,為低保低收入家庭辦理“消費(fèi)增值聯(lián)系卡”余張。為進(jìn)一步方便居民生活,社區(qū)黨總支增加經(jīng)營(yíng)品種,拓展?jié)M足困難居民“非基本生活”的需求,開(kāi)展向周圍居民實(shí)施市場(chǎng)化服務(wù)。針對(duì)社區(qū)雙職工家庭子女放學(xué)后無(wú)人看護(hù)的難題,在社區(qū)建立“四點(diǎn)”學(xué)習(xí)屋,為社區(qū)雙職工子女提供下午4點(diǎn)放學(xué)后的免費(fèi)托管服務(wù),解決社區(qū)學(xué)生放學(xué)后去處的問(wèn)題,保證學(xué)生安全、解決家長(zhǎng)后顧之憂。由社區(qū)黨員擔(dān)當(dāng)學(xué)習(xí)屋的管理者,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)行未成年人教育,開(kāi)展假期青少年活動(dòng)。
利民,打造“品牌式”服務(wù)。金杯銀杯不如百姓口碑。隨著生活環(huán)境的不斷改善,伊春路社區(qū)居民對(duì)社區(qū)“軟環(huán)境”的要求越來(lái)越高,對(duì)社區(qū)文化生活、低償?shù)裙娣⻊?wù)的需求越來(lái)越多,街道通過(guò)引進(jìn)社會(huì)組織等各類資源,深化服務(wù)項(xiàng)目,開(kāi)展公益服務(wù)。建立了扶老助殘服務(wù)中心――康樂(lè)園,實(shí)施綜合性的老年人、殘疾人服務(wù)中心,優(yōu)化老年人、殘疾人活動(dòng)場(chǎng)所。通過(guò)公益創(chuàng)投的方式,街道提供場(chǎng)所,企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)社區(qū)低保困難家庭、老年人、殘疾人提供低償優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、和諧家園詮釋居民新生活
“我們社區(qū)的居民樓大部分都是80年代的房子,在政府給我們整治前,樓院環(huán)境特別差,道路坑洼不平,廢棄煤池子家家有,亂搭亂建到處都是、亂掛亂曬、亂貼亂畫(huà)多,常年的衛(wèi)生死角沒(méi)人管,社區(qū)休閑設(shè)施少、社區(qū)綠化少,每當(dāng)遇上雨雪天氣,路面積水嚴(yán)重,我們出行總是一腳水、一腳泥的,十分不便,大部分時(shí)間我們都是呆在家里,很少出家門(mén),我們的意見(jiàn)很大”。家住劉阿姨說(shuō)起社區(qū)老環(huán)境曾經(jīng)的牢騷沒(méi)有了,現(xiàn)在是帶著高興自豪的心情表達(dá)對(duì)現(xiàn)在社區(qū)發(fā)生的巨大變化而滿足。
社區(qū)建設(shè)方案7
對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō),良好的社區(qū)文化可以樹(shù)立起公司的品牌和形象,我們?cè)谧⒅匚飿I(yè)公司提供高水平的基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí),更應(yīng)注重加強(qiáng)社區(qū)文化的“感情投資”,通過(guò)各種形式和渠道增強(qiáng)業(yè)主對(duì)社區(qū)的歸屬感和凝聚力,從而提高社區(qū)的整體文化水平,創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍。
一、社區(qū)文化建設(shè)的必要性:
社區(qū)文化并非單純指一些娛樂(lè)性的活動(dòng),而是一種整體性的社區(qū)氛圍,對(duì)這個(gè)群體里的所有人均起著渲染和影響作用,不僅可以增加業(yè)主對(duì)樓盤(pán)的忠誠(chéng)度,而且堅(jiān)定潛在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心。社區(qū)文化工作,首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問(wèn)題提供更多支持性服務(wù);其次,通過(guò)社區(qū)文化的開(kāi)展和創(chuàng)新,營(yíng)造和諧的社區(qū)居住氛圍,由此將企業(yè)文化及核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞,形成獨(dú)具特色的群體凝聚力和共同的價(jià)值目標(biāo),增進(jìn)業(yè)主對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
二、社區(qū)文化建設(shè)目的:
1、促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè),提升社區(qū)文化環(huán)境;
2、增強(qiáng)業(yè)主對(duì)社區(qū)的歸屬感、凝聚力;
3、擴(kuò)大品牌影響力,增強(qiáng)業(yè)主的滿意度、忠誠(chéng)度。
三、社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)方案:
。ㄒ唬、社區(qū)活動(dòng):
社區(qū)活動(dòng)緊緊圍繞主題——“家”,延伸“家”的含義,讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋,更意味著是溫暖的港灣,讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動(dòng)內(nèi)容方面,將以老人和兒童作為關(guān)注的重點(diǎn),側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動(dòng)對(duì)象的活動(dòng),以體現(xiàn)家庭親情,同時(shí)注重活動(dòng)的文化內(nèi)涵。
在社區(qū)活動(dòng)中,鴻坤會(huì)將作為主要的組織者,最大程度上聯(lián)動(dòng)瑞邦物業(yè)公司參與活動(dòng)的組織、實(shí)施,創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機(jī)會(huì),讓業(yè)主感受到物業(yè)時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注著他們的家庭生活的方方面面,從而增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的認(rèn)同感。
1、按客戶分類:
A、經(jīng)適房客戶:組織貼近生活、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動(dòng)為主;
B、商品房客戶:以體現(xiàn)人文關(guān)懷、社會(huì)影響力大的活動(dòng)為主,穿插貼近生活的大眾活動(dòng),逐漸引導(dǎo)業(yè)主打造具有鴻坤特色的高品質(zhì)社區(qū)文化氣息;
C、注重重點(diǎn)客戶群體。對(duì)于在我公司多次購(gòu)房、購(gòu)買(mǎi)多套房的客戶、綜合素質(zhì)較高的高端客戶,可以組織專場(chǎng)VIP活動(dòng)。例如紅酒鑒賞會(huì)、奢侈品推介、高爾夫?qū)?chǎng)、藝術(shù)品鑒賞等活動(dòng),彰顯我公司高端形象,從而穩(wěn)固此類客戶的購(gòu)買(mǎi)能力及對(duì)新客戶的市場(chǎng)影響力。
2、按活動(dòng)分類:
A、定期舉辦大型社區(qū)活動(dòng),且把一些大型活動(dòng)打造成固定的品牌形象活動(dòng)。如新年慶;顒(dòng),既可以組織社區(qū)聯(lián)歡會(huì),也可以組織大型活動(dòng)包場(chǎng)答謝會(huì)(如新年音樂(lè)會(huì)等),“六一”兒童節(jié)、中秋節(jié)、三八婦女節(jié)主題活動(dòng)等,可達(dá)到參與度高,影響面廣的效果;
B、不定期的小型社區(qū)文化活動(dòng),小活動(dòng)涉及面廣,根據(jù)業(yè)主的不同需求,如年齡、性別、興趣愛(ài)好等組織活動(dòng),同樣也可達(dá)到參與性高的目的,例如各種專題講座、郊游活動(dòng)、體育比賽、跳蚤市場(chǎng)、廚藝大賽等等,小型活動(dòng)的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見(jiàn)面交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)感情溝通。
C、創(chuàng)辦各種社團(tuán)組織,長(zhǎng)年開(kāi)展活動(dòng)。成立社團(tuán)組織,可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)的社會(huì)資源,如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng);例如聯(lián)系老年活動(dòng)熱心參與人士成立老年合唱團(tuán)、老年書(shū)法協(xié)會(huì)等;車友俱樂(lè)部、家政培訓(xùn)班等等,極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項(xiàng)內(nèi)容可以以老年人作為重點(diǎn)考慮群體,老年人是社會(huì)關(guān)注的重要群體,以此為重點(diǎn)對(duì)象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會(huì)責(zé)任感,提升業(yè)主對(duì)物業(yè)的認(rèn)同感。同時(shí)物業(yè)可以為社團(tuán)活動(dòng)免費(fèi)提供固定的場(chǎng)所,增強(qiáng)親和力。
根據(jù)以上活動(dòng)主旨,我部門(mén)擬在下半年舉辦如下活動(dòng):
(二)、客戶溝通:
1、物業(yè)公司定期組織包括業(yè)主、開(kāi)發(fā)商共同參與的懇談會(huì),通過(guò)懇談會(huì)建立暢通的溝通渠道,及時(shí)聆聽(tīng)業(yè)主心聲、了解客戶需求,讓業(yè)主感受到物業(yè)公司積極誠(chéng)懇的工作態(tài)度;
2、每月以紙質(zhì)簡(jiǎn)報(bào)或手機(jī)報(bào)等方式,發(fā)布物業(yè)公司本月大事記,最大范圍的讓業(yè)主了解物業(yè)公司的工作動(dòng)態(tài),公開(kāi)透明;
3、對(duì)于物業(yè)工作開(kāi)展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注,小區(qū)可推選此類業(yè)主擔(dān)任“和諧大使”,通過(guò)“和諧大使”,及時(shí)掌握業(yè)主日常各類信息,并可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,有利于物業(yè)工作的開(kāi)展。
4、注重宣傳與引導(dǎo)。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時(shí)發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動(dòng)信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作,搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。
。ㄈ、客戶關(guān)懷:
1、短信息平臺(tái)的使用:在重大節(jié)日、惡劣天氣、道路限行變更等重點(diǎn)時(shí)刻,及時(shí)發(fā)送節(jié)日祝福、特別關(guān)注、溫馨提示等信息,言語(yǔ)簡(jiǎn)短,卻能深入人心;
2、環(huán)境布置。逢年過(guò)節(jié),各管理部都精心布置小區(qū)的環(huán)境。如春節(jié)、元旦、圣誕、國(guó)慶節(jié)等,管理部在小區(qū)的大門(mén)口或主干道,懸掛氣球、彩燈、橫幅等,讓業(yè)主感受到節(jié)日的氣氛,感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧。
3、在禮域府地塊商業(yè)價(jià)值較低的底商內(nèi)開(kāi)辟專門(mén)的老年活動(dòng)中心、兒童游樂(lè)中心,這類活動(dòng)場(chǎng)所,不需要大量的投資,如老年活動(dòng)中心主要配置老人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的日常類(撲克牌、象棋、圍棋、軍旗、跳棋等)同時(shí)可開(kāi)展老年社區(qū)組織活動(dòng);兒童游樂(lè)中心也只需鋪設(shè)簡(jiǎn)單的安全地墊、搭配積木、圖書(shū)等簡(jiǎn)易玩具而已,此舉的目的是希望借這一舉動(dòng)體現(xiàn)鴻坤對(duì)社區(qū)老人、幼兒的關(guān)注度,讓既身為兒女、又身為父母的業(yè)主們感受到鴻坤幫他們分擔(dān)了后顧之憂,增加業(yè)主對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。
綜上所述,客服會(huì)聯(lián)合物業(yè)公司要成為業(yè)主社區(qū)文化的“領(lǐng)航者”,使業(yè)主在心目中確立共同的價(jià)值目標(biāo),使全體社區(qū)成員增進(jìn)對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí),我們也要認(rèn)識(shí)到社區(qū)文化建設(shè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,對(duì)社區(qū)文化開(kāi)展的效果等要進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。只有對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程進(jìn)行有效的控制,才能真正做到切實(shí)可行,行之有效。
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