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網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急方案

時間:2024-08-03 03:40:00 方案 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急方案

  為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是闡明行動的時間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急方案,歡迎大家分享。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急方案

  網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急方案1

  一、預(yù)防措施

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,強(qiáng)化工作職責(zé),完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。

  2、充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育,組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育,廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練,不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

  3、認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障,嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備,落實(shí)網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資,強(qiáng)化管理,使之保持良好工作狀態(tài)。

  4、采取一切必要手段,組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點(diǎn)。

  5、調(diào)動一切積極因素,全面保證和促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。

  二、現(xiàn)場處置及救援措施

  1、發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊,立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外;受攻擊的設(shè)備有哪些;影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果,判斷是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的`網(wǎng)絡(luò)連接,以保護(hù)重要數(shù)據(jù)及信息;

  2、如果攻擊來自校外,立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾,同時對防火墻設(shè)置對此類攻擊的過濾,并視情況嚴(yán)重程度決定是否報(bào)警。

  3、如果攻擊來自校內(nèi),立刻確定攻擊源,查出該攻擊出自哪臺交換機(jī),出自哪臺電腦,出自哪位教師或?qū)W生。接著立刻趕到現(xiàn)場,關(guān)閉該計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接,并立刻對該計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析處理,確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。

  4、重新啟動該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,直至完全恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信。

  5、對該電腦進(jìn)行分析,清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件,測試運(yùn)行該電腦5小時以上,并同時進(jìn)行監(jiān)控,無問題后歸還該電腦。

  6、從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程,必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報(bào)、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。

  三、事故報(bào)告及現(xiàn)場保護(hù)

  1、確保WEB網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù):關(guān)閉WEB服務(wù)器的外網(wǎng)連接、學(xué)校公網(wǎng)連接。迅速發(fā)出緊急警報(bào),所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析,確定處理方案。

  2、分析網(wǎng)絡(luò),確定事故源:使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具,迅速確定事故源,按相關(guān)程序進(jìn)行處理。

  3、事故源處理完成后,逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,監(jiān)控事故源是否仍然存在。

  4、針對此次事故,進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)防范。

  5、從事故一發(fā)生到處理的整個過程,必須及時向領(lǐng)導(dǎo)小組組長以及教務(wù)處以及校長匯報(bào),聽從安排,注意做好保密工作。

  四、事故調(diào)查及處理

  1、在應(yīng)急行動中,各部門要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí)。

  2、事后迅速查清事件發(fā)生原因,查明責(zé)任人,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進(jìn)行處理。

  網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急方案2

  一、總則

 。ㄒ唬┚幹颇康

  提高處置突發(fā)事件的能力,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急通信、指揮、調(diào)度、處理工作迅速、高效、有序地進(jìn)行,滿足突發(fā)情況下互聯(lián)網(wǎng)通信保障應(yīng)急和通信恢復(fù)工作的需要,維護(hù)企業(yè)利益,為保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行創(chuàng)造安全穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

 。ǘ┚幹埔罁(jù)

  《中華人民共和國電信條例》、《國家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》、《非經(jīng)營型互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)IP地址資源備案管理辦法》和《中國互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度。

  二、組織指揮體系及職責(zé)

  設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組,負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的組織指揮和應(yīng)急處置工作?傊笓]由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,副總指揮由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,指揮部成員由信息中心運(yùn)行。

  三、預(yù)測、預(yù)警機(jī)制及先期處置

 。ㄒ唬┪kU(xiǎn)源分析及預(yù)警級別劃分

  1.1危險(xiǎn)源分析

  根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理,網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件主要分為以下三類:

 。1)自然災(zāi)害。指地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

  (2)事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

 。3)人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施,網(wǎng)絡(luò)精英攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

  2.2預(yù)警級別劃分

  1、預(yù)警級別劃分

  根據(jù)預(yù)測分析結(jié)果,預(yù)警劃分為四個等級:Ⅰ級(特別嚴(yán)重)、Ⅱ級(嚴(yán)重)、Ⅲ級(較重)、Ⅳ級(一般)。

 、窦墸ㄌ貏e嚴(yán)重):因特別重大突發(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成整個學(xué);ヂ(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞或意外損壞等情況,及需要通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備的重大情況;通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級為造成整個學(xué);ヂ(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷的情況。計(jì)算機(jī)房發(fā)現(xiàn)火情或其他重大自然災(zāi)害或存在重大自然災(zāi)害隱患的。

 、蚣墸▏(yán)重):因重大突發(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)通信中斷,及需要通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備的情況。

  Ⅳ級(一般):因一般突發(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成局域網(wǎng)內(nèi)某個交換點(diǎn)所屬局部網(wǎng)通信故障(不影響正常一般通信)的情況。

 。ǘ╊A(yù)防機(jī)制

  信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對各級通信保障機(jī)構(gòu)及全網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作和應(yīng)急處置工作的監(jiān)督檢查,保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。

 。ㄈ╊A(yù)警監(jiān)測

  各重要信息系統(tǒng)重要負(fù)責(zé)人和主管科室要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警制度。要落實(shí)責(zé)任,制定信息通報(bào)工作制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則,加強(qiáng)對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。

 。ㄋ模┫绕谔幹

  當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時,發(fā)現(xiàn)事故的人員在按規(guī)定向相關(guān)系統(tǒng)管理員報(bào)告的同時,及時向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。負(fù)責(zé)人員在接手事故報(bào)告后要向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組進(jìn)行應(yīng)急工作進(jìn)程報(bào)告和事故分析報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

  四、應(yīng)急響應(yīng)

 。ㄒ唬⿷(yīng)急處置分級和應(yīng)急處置程序

  突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)急通信保障工作和通信恢復(fù)工作,按照快速、機(jī)動、靈活的原則,根據(jù)響應(yīng)的預(yù)警級別分別進(jìn)行處置。

 、窦墸和话l(fā)事件造成全學(xué)校通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞等情況,及接到學(xué)校下達(dá)的通信保障任務(wù),由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)人員要迅速準(zhǔn)確的定位故障源,如果是核心設(shè)備故障要及時切換到備用核心設(shè)備上并測試調(diào)通;如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關(guān)部門(通信公司)進(jìn)行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。面對網(wǎng)絡(luò)精英攻擊或惡意破壞等人為造成的網(wǎng)絡(luò)故障,要及時通知公安機(jī)關(guān),同時采取緊急行動如切斷數(shù)據(jù)源等將損失控制在最小范圍。對于發(fā)現(xiàn)的重大自然災(zāi)害隱患,要及時匯報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組并迅速通知消防局等相關(guān)部門,準(zhǔn)備好臨時處理災(zāi)情需要用到的工具;馂(zāi)屬于常見災(zāi)情,發(fā)現(xiàn)火情后按如下步驟處置:

 。1)發(fā)現(xiàn)火情要立即切斷電源,值班員及時應(yīng)用消防器材進(jìn)行處理。

 。2)立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)做好事故處理記錄。

 。3)如切斷電源并使用機(jī)房消防器滅火都不能控制火情,要及時報(bào)警(報(bào)警電話:119),報(bào)警時要準(zhǔn)確說清火災(zāi)的地點(diǎn)和火災(zāi)狀況,并留下聯(lián)系電話。

  (4)出現(xiàn)危急情況要利用各種手段及時逃生。

  Ⅱ級:突發(fā)事件造成本學(xué)校多個下屬分公司網(wǎng)絡(luò)通信中斷或接到學(xué)校有關(guān)部門下達(dá)的通信保障任務(wù)時,由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)人員要迅速準(zhǔn)確的定位故障源,如果是關(guān)鍵部位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障要及時切換到備用設(shè)備上并測試調(diào)通;如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關(guān)部門(通信公司)進(jìn)行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。如果是業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障按如下辦法處置:

  二、趨勢防病毒服務(wù)器:

  1、當(dāng)趨勢防病毒服務(wù)器出現(xiàn)以下情況時,值班員應(yīng)負(fù)責(zé)重啟趨勢防病毒服務(wù)器

 。1)雙擊IE安裝頁面,出現(xiàn)“該頁無法顯示”時。

  (2)大量用戶申告客戶端無法連接服務(wù)器。

  2、重啟服務(wù)器后系統(tǒng)仍然不能正常應(yīng)用,則立即通知系統(tǒng)管理員,并及時做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。

  3、當(dāng)系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時處理仍未排除故障時,應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理。

 。ǘ⿷(yīng)急保障任務(wù)結(jié)束

  事故現(xiàn)場得以控制,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后可確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成。由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組下達(dá)解除任務(wù)通知書,現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)收到通知書后,任務(wù)正式結(jié)束。

 。ㄈ┱{(diào)查、處理、后果評估與監(jiān)督檢查

  信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)對重大通信事故原因進(jìn)行調(diào)查、分析和處理,對事故后果進(jìn)行評估,并對事故責(zé)任處理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

 。ㄋ模┬畔l(fā)布

  信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)有關(guān)信息的'發(fā)布工作。

 。ㄎ澹┩ㄓ

  在突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)過程中,要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間的通信暢通。通信聯(lián)絡(luò)方式主要采用固定電話、移動電話、衛(wèi)星電話。

  五、后期處置

 。ㄒ唬┣闆r匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

  在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中,信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)做好突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計(jì)、匯總、原因分析、應(yīng)急處置情況總結(jié)等,并按程序上報(bào)。如有需要維護(hù)修理的設(shè)備要及時處理。

 。ǘ┆剳驮u定及表彰

  為提高通信保障應(yīng)急工作的效率和積極性,對于在應(yīng)對突發(fā)事件過程中表現(xiàn)突出的單位和個人應(yīng)給予通報(bào)表揚(yáng);對保障不力,給企業(yè)造成損失的單位和個人按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

  六、保障措施

 。ㄒ唬┪镔Y保障

  信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)建立必要的通信保障應(yīng)急資源的保障機(jī)制,根據(jù)通信保障應(yīng)急工作要求,配備必要的通信保障應(yīng)急裝備,加強(qiáng)對應(yīng)急資源及裝備的管理、維護(hù)和保養(yǎng),以備隨時緊急調(diào)用。

 。ǘ┤藛T保障

  通信保障應(yīng)急隊(duì)伍主要由信息中心相關(guān)人員組成。信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組人員要不斷提高自身專業(yè)水平并聽從組長的指揮。

 。ㄈ┬麄、培訓(xùn)和演習(xí)

  信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對通信網(wǎng)絡(luò)安全和通信保障應(yīng)急的宣傳教育工作,定期或不定期地對信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組主要技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,保障應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施,不斷提高通信保障應(yīng)急的能力。

 。ㄎ澹┩ㄐ疟U蠎(yīng)急工作監(jiān)督檢查制度

  信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對通信保障應(yīng)急工作的監(jiān)督和檢查,做到居安思危、常備不懈。

  3、經(jīng)費(fèi)保障

  由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組根據(jù)通信應(yīng)急保障需要,提出項(xiàng)目支出預(yù)算申請,報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)后執(zhí)行。

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