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關(guān)于月餅中秋總結(jié)11篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家收集的關(guān)于月餅中秋總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
月餅中秋總結(jié) 1
一年一度的月餅銷售季度雖然是結(jié)束了,相對(duì)于去年21202盒的銷售量,今年10718盒的銷售量讓我對(duì)今年的銷售業(yè)績(jī)感到并不滿意,為此特進(jìn)行了如下總結(jié):
1、 前期工作及銷售背景:今年社會(huì)經(jīng)濟(jì)并不景氣,而月餅市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)又日趨激烈,在這樣的背景下,公司的月餅產(chǎn)品資料及銷售政策卻都確定的相對(duì)較晚,從而業(yè)務(wù)員前期的準(zhǔn)備工作就有缺口,沒有充足的資料去發(fā)展客戶,而一些有特殊采購要求的大客戶一般會(huì)提前兩個(gè)月左右就開始咨詢相關(guān)的事項(xiàng),這樣的情況下,政策信息確定較晚往往會(huì)造成一部分客戶的流失。對(duì)業(yè)務(wù)員而言,前期準(zhǔn)備工作的不足,往往會(huì)影響到中后期工作的進(jìn)展,給業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)?cè)斐闪艘欢ǖ挠绊憽?/p>
2、 公司營銷政策定位及市場(chǎng)實(shí)際需求:因原材料和人工等方面的原因,今年月餅價(jià)格普遍上漲,我們公司價(jià)格也相應(yīng)的做出了調(diào)整,對(duì)此情況,大部分的客戶都認(rèn)為漲價(jià)的金額是合理的。但是在銷售折扣相對(duì)于去年來說,普遍都反映出折扣過高,甚至許多客戶明確表示折扣高出了公司的采購預(yù)算。 同時(shí),隨著月餅市場(chǎng)的不斷發(fā)展和日漸成熟,客戶的品牌意識(shí)也在提高,許多客戶不會(huì)再單一的接受銷售方的報(bào)價(jià),而會(huì)主動(dòng)的詢問和比較多家品牌的價(jià)格與折扣,同時(shí),大品牌的'競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也很明顯,在深圳,月餅的品牌多多少少有近百個(gè),很多關(guān)外的客戶并不了解我們公司,在這種對(duì)我們品牌不夠了解的前提下,對(duì)公司的折扣就表示了質(zhì)疑,普遍認(rèn)為價(jià)格過高,F(xiàn)在購買200—500盒的一些企業(yè)都會(huì)覺得他們是很大的團(tuán)購客戶,會(huì)選定幾家的產(chǎn)品做比較試吃。
在試吃方面我們傳統(tǒng)的月餅都很有優(yōu)勢(shì),但在價(jià)格上面的話劣勢(shì)就很明顯。按公司的前期折扣政策只能給到7折左右,這樣的高折扣讓很多客戶往往都更愿意選擇安琪,富錦這些傳統(tǒng)的品牌。在品牌上我們沒有優(yōu)勢(shì)但是在價(jià)格和折扣上又沒有很大的吸引力。這樣流失了很多中上的企業(yè)客戶。
3、 產(chǎn)品的創(chuàng)新及包裝的改革:雖然傳統(tǒng)口味的月餅依然占據(jù)著市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,但為了迎合個(gè)性市場(chǎng)的需求,適應(yīng)不同的人群,各商家紛紛推出了反傳統(tǒng)的新式月餅。而我們公司今年并未開發(fā)出新的產(chǎn)品,在購買了我們公司幾年月餅的客戶群里,有許多客戶認(rèn)為我們公司的月餅沒有新意,同時(shí)口味也沒有改良。比如我們的桃山禮盒,許多客戶都覺得月餅外型很好看,但是口感過甜,認(rèn)為不是很喜歡吃。(邁瑞)在包裝上,比起去年的包裝有了一定的改變,可是許多客戶也表示我們的包裝少了一些創(chuàng)新。作為公司的銷售人員,我認(rèn)為公司月餅的包裝應(yīng)該更多的體現(xiàn)出月餅所承載的中華傳統(tǒng)文化以及公司的文化底蘊(yùn),把中秋團(tuán)圓文化和富有特色的地域文化更多的融入到包裝設(shè)計(jì)中來。
4、 其他銷售渠道的影響:隨著網(wǎng)絡(luò)銷售方式的普及,許多小賣家通過不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。一些客戶在詢價(jià)的過程中,看到了我們公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的零售價(jià)格明顯低于公司批量銷售價(jià)格,因此許多客戶會(huì)認(rèn)為我們公司應(yīng)該給出更低的銷售價(jià)格和折扣來,這樣銷售價(jià)格的不統(tǒng)一,沖擊了我們傳統(tǒng)的銷售市場(chǎng),給銷售工作帶來了更大的難度。
5、 銷售政策及公司獎(jiǎng)懲制度:在公司制定的銷售政策里,真正有利于做大單的政策很少,許多大客戶認(rèn)為我們的銷售政策沒有讓他們感覺到身為大客戶的優(yōu)惠。同時(shí),公司的獎(jiǎng)懲制度力度不大,沒有調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售積極性,希望公司也能加大此方面的力度,多制定一些獎(jiǎng)勵(lì)激進(jìn)的措施,讓我們銷售人員能積極響應(yīng),實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的直線上升。
通過今年的月餅銷售工作,我也深刻感到了自身工作的不足,為了在20xx年能創(chuàng)造好的業(yè)績(jī),我將不斷完善自身的工作,一方面加強(qiáng)與新客戶的聯(lián)系,另一方面進(jìn)一步穩(wěn)定老客戶群體,加大推銷的力度,最大可能的實(shí)現(xiàn)公司利益與自身利益雙贏的局面。
月餅中秋總結(jié) 2
為在我國傳統(tǒng)節(jié)日——中秋節(jié)那團(tuán)圓美滿的氛圍中融入人文關(guān)懷、愛國情懷、“中國夢(mèng)”精神,進(jìn)一步提升我校師生思想道德和精神文明素質(zhì)。我校認(rèn)真開展了“我們的節(jié)日·團(tuán)圓中秋”主題活動(dòng),活動(dòng)取得了良好的成效,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、主題思想明確,活動(dòng)安排周到
為有效開展此次中秋節(jié)活動(dòng),學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),各年級(jí)主任為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開專題會(huì)議,全面部署該項(xiàng)工作。會(huì)議形成了以 “主題閱讀”、“交流展示”、“實(shí)踐活動(dòng)”、“交流匯報(bào)”等四個(gè)階段為主線的“我們的節(jié)日·團(tuán)圓中秋” 主題活動(dòng)方案, 并首次采用班級(jí)活動(dòng)試點(diǎn)制,選擇部分班級(jí)為活動(dòng)試點(diǎn),精心安排,以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步營造團(tuán)圓和諧的良好氛圍。同時(shí),要求各年級(jí)主任根據(jù)各年級(jí)心理特征安排相應(yīng)的活動(dòng),提高學(xué)生的廣泛參與度。此外,為保證中秋活動(dòng)質(zhì)量,指定少先總隊(duì)對(duì)學(xué);顒(dòng)進(jìn)行全面檢查,確;顒(dòng)保質(zhì)保量。
二、突顯團(tuán)圓特色,活動(dòng)精彩紛呈
為進(jìn)一步營造中秋團(tuán)圓和諧的溫馨氣氛,我校緊緊圍繞“團(tuán)圓”主題,打造特色活動(dòng)。
“佳節(jié)讀月——主題閱讀”活動(dòng)作為第一階段安排,主要目的.是讓學(xué)生廣泛知曉中秋節(jié)來歷,傳承中華文化,機(jī)房愛國情感。通過舉辦一次經(jīng)典讀書后,朗讀中秋故事、詩歌、書籍,品賞中秋經(jīng)典詩詞,在品月餅、誦古詩的過程中感悟團(tuán)圓、和諧的幸福,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,顯得其樂融融。
“佳節(jié)憶月——交流展示”活動(dòng)作為第二階段安排,舉行一次中秋主題班隊(duì)會(huì),開展“感佳節(jié) 寄情思”網(wǎng)絡(luò)宣傳等交流展示活動(dòng),進(jìn)一步鍛煉學(xué)生的言語表達(dá),發(fā)動(dòng)廣大師生開展網(wǎng)上詩詞美文、名片佳作賞析、手機(jī)短信傳箴言等活動(dòng),引導(dǎo)用各種文學(xué)方式表達(dá)對(duì)中秋、對(duì)中華傳統(tǒng)節(jié)日的理解和感悟。
開展“佳節(jié)賞月——實(shí)踐活動(dòng)”第三階段活動(dòng),通過“小小月餅寄深情”,親子互動(dòng)活動(dòng),開展“快樂體驗(yàn)”志愿者活動(dòng)以及“你最難忘的中秋”感悟續(xù)寫,促進(jìn)學(xué)生在活動(dòng)參與中尋找到人間真善美,增加與身邊的同學(xué)、朋友、長(zhǎng)輩等相互間的情感,提高學(xué)生道德文化素養(yǎng)。
“佳節(jié)思月——交流匯報(bào)”作為第四階段活動(dòng),目的旨在通過回顧自己讀、憶、賞月的歷程,與親友、同伴交流分享感悟,感受今天生活的幸福,更期望偉大的祖國在未來更加繁榮、富強(qiáng)。
三、學(xué)生積極參與,活動(dòng)成效顯著
活動(dòng)安排精彩紛呈,贏得了學(xué)生們的廣泛參與。以四年級(jí)二班為例,組織的中秋主題班會(huì),學(xué)生們積極舉手,踴躍參與,“每逢佳節(jié)倍思親”!懊髟聨讜r(shí)有,把酒問青天。”學(xué)生們對(duì)于經(jīng)典詩句朗朗上口,讓大家對(duì)中秋又多了份認(rèn)知。
班會(huì)活動(dòng)后,組織開展了一次中秋月餅DIY活動(dòng),在活動(dòng)中,學(xué)生們自己親手動(dòng)手制作月餅,雖然有時(shí)候月餅做出來會(huì)呈現(xiàn)出“大饅頭”形狀,但是他們制作月餅的認(rèn)真勁可是相當(dāng)?shù)膱?zhí)著當(dāng)他們看到自己做的月餅成型后,都會(huì)心的笑了,他們將做好的月餅送給小區(qū)的爺爺奶奶,并向他們送上節(jié)日的祝福。
學(xué)校通過舉辦一系列的中秋活動(dòng),切實(shí)提高了學(xué)生的尊重長(zhǎng)輩、和諧相處的思想覺悟,不斷融入人文關(guān)懷、愛國情懷、“中國夢(mèng)”精神,進(jìn)一步提升我校師生思想道德和精神文明素質(zhì)。學(xué)校將繼續(xù)借助活動(dòng)載體,不斷拓寬學(xué)生對(duì)于社會(huì)認(rèn)知感的渠道,努力培養(yǎng)學(xué)生成為積極投身和諧社會(huì)建設(shè),創(chuàng)造“中國夢(mèng)”的未來?xiàng)澚骸?/p>
月餅中秋總結(jié) 3
丹桂飄香,秋風(fēng)送爽,又是一年金秋好時(shí)節(jié)。為迎接中秋節(jié)的到來,營造濃郁的中秋傳統(tǒng)節(jié)日氛圍,幫助幼兒了解xx中秋佳節(jié)的習(xí)俗,培養(yǎng)孩子的動(dòng)手操作能力,提高小朋友對(duì)燈籠的認(rèn)知能力,xx市xx幼兒園開展了慶“中秋”的主題活動(dòng)。
活動(dòng)開始了,老師通過播放幻燈片向幼兒介紹了燈籠的來歷及相關(guān)傳說。隨后,活動(dòng)進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié):賞花燈。老師將不同款式的燈籠展示在小朋友面前,讓他們看一看,說一說擺放在眼前的燈籠的特點(diǎn)。在這一環(huán)節(jié)中,小朋友又了解到“賞花燈”是xx人過中秋節(jié)的習(xí)俗之一,當(dāng)中凝聚了xx人民的聰明才智,體現(xiàn)xx人的風(fēng)土人情,洋溢著人們歡慶中秋的喜悅。緊接著,小朋友在老師帶領(lǐng)下動(dòng)手制作起了花燈。瞧,他們一雙雙稚嫩的小手顯得格外靈活,一會(huì)兒畫一畫,一會(huì)兒剪一剪,一會(huì)兒粘一粘……忙得不亦樂乎。
據(jù)悉,xx幼十分注重對(duì)幼兒進(jìn)行傳統(tǒng)文化的教育熏陶,讓幼兒在學(xué)習(xí)與生活過程中弘揚(yáng)和傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。本次活動(dòng),幼兒既了解xx中秋佳節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗,對(duì)潮文化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)發(fā)展了幼兒的語言表達(dá)能力,讓幼兒在操作的過程中獲得真知,體驗(yàn)自己動(dòng)手操作的快樂。
金秋送爽,丹桂飄香。在中秋節(jié)來臨之際,我園在節(jié)日前夕開展了一系列的慶;顒(dòng)。
孩子歡聚一堂,說著中秋節(jié)的故事、唱著中秋節(jié)的兒歌,老師們也紛紛給孩子們講起了有關(guān)中秋節(jié)的故事,讓孩子們?cè)谛蕾p故事的同時(shí)豐富了科學(xué)知識(shí),在優(yōu)美的故事中感受到傳統(tǒng)節(jié)日的熏陶。
小班開展的“慶中秋”活動(dòng),主要以“快樂”為中心點(diǎn),讓幼兒體驗(yàn)幼兒園這個(gè)大家庭的團(tuán)圓與快樂,激發(fā)幼兒樂意上幼兒園的美好情感。中班活動(dòng)的開展,不僅讓幼兒了解了中國傳統(tǒng)節(jié)日的許多習(xí)俗,更讓幼兒學(xué)會(huì)了分享,提高了對(duì)我國民族傳統(tǒng)文化的興趣,加深了對(duì)祖國的熱愛之情。在參與中秋節(jié)各種活動(dòng)中能大膽自信地表現(xiàn)自己;簡(jiǎn)單了解中秋節(jié)的來歷和祖國的傳統(tǒng)文化。大班幼兒對(duì)其有深厚的興趣及探究欲望。由于幼兒對(duì)民間節(jié)日、習(xí)俗了解較少,所以在開展這一主題活動(dòng)時(shí)主要涉及到社會(huì)、語言、藝術(shù)等領(lǐng)域,并運(yùn)用多種活動(dòng)形式來組織集中活動(dòng)。
我們進(jìn)行主題慶;顒(dòng),利用本學(xué)期增添的電腦與觸膜電視,老師做了ppt,讓家長(zhǎng)與孩子知道中秋節(jié)的來源、中秋節(jié)為什么吃月餅、各地如何慶祝中秋等,各班還用不一樣的活動(dòng)形式來進(jìn)行慶祝,小班組的親子作畫《水果寶寶》;中班組親子制作《水果娃娃》;大班組親子制作《水果拼盤》;在整個(gè)過程中,每個(gè)孩子與家長(zhǎng)都非常積極投入到每個(gè)環(huán)節(jié)里。在大家的歡聲笑語中開展得很順利,在這里非常謝謝各位家長(zhǎng)朋友對(duì)我們工作的支持。因?yàn)樵诨顒?dòng)中我們看到了你們充分的準(zhǔn)備、積極的參與,你們別出心裁的創(chuàng)意也令孩子們格外開心和快樂,也讓孩子在活動(dòng)中學(xué)習(xí)到各種各樣的技能,提升了濃濃的親子情。
參與是一種快樂,創(chuàng)造是一種享受,合作是一種幸福。通過此次活動(dòng),提高了幼兒的動(dòng)腦、動(dòng)手操作能力和想象創(chuàng)造力,同時(shí)也進(jìn)一步增進(jìn)孩子與家長(zhǎng)的親子感情,有效促進(jìn)了家園聯(lián)系。
這次活動(dòng)無論是從設(shè)計(jì)還是流程都很完美,能夠調(diào)動(dòng)起孩子和家長(zhǎng)們的積極性。讓寶寶們和家長(zhǎng)們互相配合,共同動(dòng)手制作屬于他們自己的水果沙拉,家長(zhǎng)們千思百異,制作的水果沙拉也各有千秋。
以制作水果沙拉為主題的”團(tuán)團(tuán)圓圓中秋節(jié)“活動(dòng)于9月x日在xx幼兒園成功舉行了,家長(zhǎng)們從百忙之中抽出時(shí)間來參加這次活動(dòng),這體現(xiàn)了家長(zhǎng)們對(duì)孩子們的關(guān)注以及對(duì)我們工作的支持。這一活動(dòng)主要是讓寶寶們感受一下在這個(gè)大家庭中和小朋友們一起過節(jié)的氛圍,感受團(tuán)結(jié)的力量,同時(shí)教育孩子們有好東西要先分享給爸爸媽媽。
這次活動(dòng)盡管有很多閃光點(diǎn),但也有很多瑕疵,由于人比較多,家長(zhǎng)們比較興奮,使得開始現(xiàn)場(chǎng)比較混亂,活動(dòng)沒法繼續(xù)進(jìn)行,經(jīng)過園長(zhǎng)和主持人的多次提醒后活動(dòng)才慢慢步入正軌,得以進(jìn)行。
活動(dòng)結(jié)束了,家長(zhǎng)們離開了會(huì)場(chǎng),看著滿地的垃圾園長(zhǎng)心情很復(fù)雜,我們總是告訴孩子們要愛護(hù)環(huán)境,而今天家長(zhǎng)們當(dāng)著孩子的面兒這樣做,孩子們以后會(huì)不會(huì)效仿呢?父母是孩子最好的老師,希望我們以后在教育孩子的`時(shí)候以身作則,給孩子樹立一個(gè)好的榜樣,家長(zhǎng)朋友們你們覺得呢?
最后針對(duì)這次活動(dòng)我們采訪了幾位家長(zhǎng),家長(zhǎng)們都說這次活動(dòng)特別有意義,能很好地促進(jìn)學(xué)校與家長(zhǎng)之間的交流,增長(zhǎng)孩子的知識(shí),教會(huì)孩子要感恩,要團(tuán)結(jié),希望我們以后能經(jīng)常舉行這樣的活動(dòng)。
無規(guī)矩不成方圓,希望無論是老師還是家長(zhǎng)朋友們以后都能自覺遵守我們的紀(jì)律,愛護(hù)我們的環(huán)境,給我們這個(gè)大家庭所有成員留下最美好的印象!
為了使孩子們感受民族傳統(tǒng)文化之美,活動(dòng)前讓孩子們自己和家長(zhǎng)一起買月餅,帶月餅到幼兒園,并請(qǐng)家長(zhǎng)們配合晚上和幼兒在家一起觀賞美麗的月光。
為了讓幼兒能夠在幼兒園也感受到節(jié)日氣氛,于是便設(shè)計(jì)了這個(gè)節(jié)后開展的中秋主題活動(dòng),請(qǐng)幼兒和自己的同學(xué)、老師一起品嘗月餅,共享節(jié)日的快樂。幼兒自己要?jiǎng)邮肿龆Y物送給自己的爸爸媽媽,教師并講解爸爸媽媽每天工作又要照顧自己是很辛苦的,讓幼兒們能夠體諒到爸爸媽媽的辛苦,所以自己要認(rèn)真做一份“愛心禮物”送給自己的爸爸媽媽,來表達(dá)自己對(duì)爸爸媽媽的愛。放學(xué)回家,爸爸媽媽來接時(shí)要對(duì)他們說一聲:爸爸媽媽中秋快樂,并把禮物送給他們。家長(zhǎng)們接到“愛心禮物”很開心,對(duì)我們的活動(dòng)也很滿意。
動(dòng)手制作“愛心禮物”是本次活動(dòng)的亮點(diǎn)部分。由于已經(jīng)是大班孩子了,動(dòng)手能力比較強(qiáng),所以才會(huì)請(qǐng)他們動(dòng)手制作禮物,雖然他們是大班的孩子,不過他們是新生,有的還沒有上過幼兒園,所以對(duì)他們的要求不是很高,教師做好禮盒,請(qǐng)幼兒自己在禮盒上貼上教師準(zhǔn)備好的圖片(星星、愛心、花、蘋果等),來美化送給爸爸媽媽的禮盒,還把自己畫好的愛心放在禮盒里面,這說明自己特別愛自己的爸爸媽媽,把自己的愛心送給他們。
品嘗月餅是讓幼兒了解到傳統(tǒng)文化,因?yàn)橐恢币詾榘嗽率逯星锕?jié)都是要品嘗月餅的,而且全家要一起邊吃月餅邊欣賞月亮,月餅是圓的所以要代表全家團(tuán)圓的意思。同時(shí)請(qǐng)幼兒通過邊品嘗邊了解的方法,知道了月餅還有多種口味有、水果月餅、豆沙月餅、蓮蓉月餅等。
不足之處,本次活動(dòng)的環(huán)境布置沒有表現(xiàn)出節(jié)日的氣氛,導(dǎo)致節(jié)日氣氛不太濃。教師可以講解一起關(guān)于月亮的知識(shí)。如果能布置相應(yīng)的環(huán)境,講解一些月亮的知識(shí)相信幼兒對(duì)于節(jié)日的感受體驗(yàn)會(huì)更加深刻一些,了解的會(huì)更多一些。
從本次活動(dòng)的整個(gè)開展情況來看,對(duì)幼兒對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日文化中秋很感興趣,了解了中秋要團(tuán)圓,并能夠教育幼兒在節(jié)日時(shí)獻(xiàn)給爸爸媽媽自己制作的禮物。
月餅中秋總結(jié) 4
中秋節(jié)月餅銷售工作已圓滿完結(jié),在公司領(lǐng)導(dǎo)的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下,以及各部門的積極主動(dòng)協(xié)調(diào),通過整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的不懈努力,今年銷售部的月餅銷售工作超額完成。
現(xiàn)對(duì)月餅銷售總結(jié)如下:
一、外包裝獨(dú)有:
今年月餅包裝清新典雅,以“萬里無云”的禪意為主題,與市場(chǎng)上以紅色和金色為主的包裝禮盒形成差異,更能體現(xiàn)酒店的企業(yè)文化,在銷售產(chǎn)品時(shí)讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
二、產(chǎn)品價(jià)位合理、月餅品種配搭有效率:
今年的月餅產(chǎn)品共有2款,價(jià)位從元到元不等,產(chǎn)品有實(shí)惠型也有豪華型,合理的價(jià)格體系,迎合了不同客戶的的消費(fèi)需求。在月餅品種方面,將廣式伍仁、藍(lán)莓冰沙、白蓮蛋黃及火腿白月餅根據(jù)客戶需求做出個(gè)性化搭配。使銷售人員可根據(jù)不同的顧客需求采取更靈活的`銷售策略,提高了月餅銷售的成功率。
三、銷售部全體員工不懈努力:
進(jìn)入下半年后銷售部工作量增大,但銷售部全體員工將月餅銷售工作穿插在日常工作中,合理安排工作時(shí)間,做到日常工作與中秋任務(wù)兩不誤。月餅銷售任務(wù)的超額完成離不開全體銷售部員工的不懈努力。
五、其它各部門的大力協(xié)調(diào):
在月餅銷售過程中,餐飲部提供及時(shí)的月餅庫存信息、爭(zhēng)分奪秒地裝配月餅、配合做好下單配貨工作,禮賓部不辭辛苦地協(xié)助裝運(yùn)和配送月餅,公關(guān)部提供大量的宣傳資料、財(cái)務(wù)部精準(zhǔn)的賬務(wù)核算。今年銷售部月餅銷售任務(wù)的完成,離不開酒店各部門的大力配合,在此銷售部衷心感謝酒店各部門的積極協(xié)助。
銷售部將認(rèn)真總結(jié)今年中秋節(jié)月餅銷售任務(wù)的經(jīng)驗(yàn),在之后的工作中將進(jìn)一步搞好客戶資源保護(hù)與研發(fā),為關(guān)上更寬廣的月餅銷售渠道搞好準(zhǔn)備工作,力爭(zhēng)明年獲得更好的成績(jī)。
月餅中秋總結(jié) 5
9月x日是我國重要的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”。為使廣大師生更多地了解中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵,廣泛挖掘與詮釋中華傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵,使學(xué)生在活動(dòng)中感受到中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。珠溪鎮(zhèn)玉灘中心小學(xué)開展了豐富多彩的弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,唱響“我們的節(jié)日”——中秋主題活動(dòng)。
為了歡慶我國這個(gè)古老的傳統(tǒng)佳節(jié),更為了借此機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行民族傳統(tǒng)文化及感恩教育,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,各班成功開展了以“歡慶中秋”為主題的班會(huì)。在這個(gè)主題班會(huì)活動(dòng)中,我們學(xué)校的每個(gè)班都布置了充滿節(jié)日氣氛的活動(dòng)室,老師和同學(xué)們一起安排了豐富多彩的節(jié)目,同學(xué)們通過查閱資料,向大家介紹了中秋節(jié)的來歷;古詩詞誦讀比賽;中秋經(jīng)典故事;中秋歌舞表演;猜燈謎;說中秋佳節(jié)祝福語和吃月餅等多種形式,了解了中國節(jié)日,表達(dá)了對(duì)親人的思念之情,增強(qiáng)了我是中國人,說中國話,過中國節(jié)的愛國情感。主題班會(huì)給同學(xué)們留下美好深刻的回憶,這次慶中秋主題班會(huì)讓我們今后更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起,更加友好快樂地相處,讓同學(xué)們知道了中秋節(jié)的風(fēng)俗習(xí)慣,感受到了傳統(tǒng)節(jié)日所蘊(yùn)含的深厚文化內(nèi)涵,使中華傳統(tǒng)文化內(nèi)涵得到更好的傳承。學(xué)校也對(duì)這次慶中秋主題班會(huì)評(píng)出了一二三等獎(jiǎng)各2名。
同時(shí)在中秋中秋之前,學(xué)校就大力宣傳中秋節(jié)的相關(guān)文化,讓孩子們感受到了中秋節(jié)的美好氛圍。學(xué)校廣播站則播出了學(xué)生們精心準(zhǔn)備的中秋特別節(jié)目——我們的節(jié)日—中秋節(jié)。播音內(nèi)容有中秋的故事、說中秋的習(xí)俗、賞中秋的`詩篇、送中秋的祝福等,讓全校師生了解中秋節(jié)的相關(guān)文化,感受到了中秋節(jié)的美好氛圍。
學(xué)校開展了關(guān)愛留守兒童的活動(dòng)。在這團(tuán)圓的日子里,留守兒童的爸爸媽媽在外地工作,孩子們不能和自己的父母團(tuán)聚,所以領(lǐng)導(dǎo)還特意組織留守兒童過了一個(gè)愉快的中秋節(jié),組織了豐富多彩的節(jié)目,還品嘗了香甜的月餅,讓孩子感受到了集體大家庭的溫暖和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)愛。
總之,通過弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,唱響“我們的節(jié)日”——中秋主題活動(dòng)的開展,豐富了中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵,同時(shí)也進(jìn)一步激發(fā)了廣大師生了解學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熱情!增強(qiáng)了其民族自信心、自尊心和自豪感。
月餅中秋總結(jié) 6
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過去,回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門店,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實(shí),商場(chǎng)工作得以順利開展。在銷售目標(biāo)上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說不令人欣喜。
盤點(diǎn)整個(gè)中秋節(jié)日期間,有得有失,有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)于中秋節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)中秋節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度9月份呢月合計(jì)銷售:288萬于元,月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來自于以下幾個(gè)方面:
A:大環(huán)境
受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B:促銷
場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)日前10—15天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。
C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢
中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
賣場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場(chǎng)陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時(shí)不能快速找到所需商品,且無法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了賣場(chǎng)商品都是新的這一經(jīng)營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高
一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和中秋大閘蟹事件等。
E:人員流失率過高
員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的'不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低,以及埋單時(shí)間過長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F:硬件設(shè)施急需改善
在中秋節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3—5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴(yán)重不足,大型購物車本店現(xiàn)有18輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足中秋節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)中秋這樣的節(jié)日而言,這無疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購。
G:超市目標(biāo)不夠明確
目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營理念中來。
個(gè)人問題:
A:溝通不夠
本人對(duì)于本賣場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè),單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
B:創(chuàng)新力能力較差
超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,特別是營銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
C、細(xì)節(jié)管理不夠
超市需要細(xì)節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問題,主要完善以下工作:
A、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝,以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理
堅(jiān)持對(duì)A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
D:?jiǎn)T工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),改善賣場(chǎng)氛圍,提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。
E、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng),堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。揚(yáng)長(zhǎng)避
短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!
月餅中秋總結(jié) 7
一、月餅銷售總結(jié):
1、散餅銷售:廣式月餅今年追加了代萊品種,這個(gè)品種的上市突破了以往傳統(tǒng)的嚴(yán)重不足,那就是無糖月餅。無糖月餅的上市使客人存有了更多的挑選,ue多樣了月餅的品種。上市以來它的銷售量也就是獲得了確實(shí),但更多的老顧客還是最鐘情于九度緣的伍仁月餅,它的銷售量一直就是名列前茅。冰皮月餅現(xiàn)在也就是社會(huì)各界消費(fèi)者的鐘愛,今年的冰皮月餅也兼作了一個(gè)品種---山竹子蘋果冰皮月,但相對(duì)于其他口味的冰皮月餅,它的銷售量不是較好,由于就是與平時(shí)傳統(tǒng)口味的相同,顧客并不是很容易接受,但是總體來說今年中秋網(wǎng)散餅的銷售量還是極好的,以祥賓領(lǐng)銜,其次國貿(mào)、桂春、新竹。
2、精美禮盒銷售:與去年禮盒不同的是今年更換了兩個(gè)禮盒,分別是星語星月和花之韻。代替了以往的尊秋華彩與和福,今年禮盒的團(tuán)購量很少,大多都是顧客到店面直接進(jìn)行購買。今年南寧的月餅市場(chǎng)很大,大街上銷售攤點(diǎn)很多,同行之間的競(jìng)爭(zhēng)很大,所以相對(duì)與往年,今年禮盒的銷售量并不是很樂觀,今年禮盒售賣量最好的是星語星月,由于它盒子的設(shè)計(jì)色彩搭配豐富,圖案優(yōu)美且看起來送禮適中又不失大氣,所以它是顧客購買的首選,花之韻就是盒子太大了,所以購買它的客人就少了些,不過今年的大餅銷售量很差,五斤大餅比三斤大餅銷售量要好,今年銷售量最差的是緣聚錦秋,只有新竹店買了兩盒,其他店有客人詢問但卻沒有人購買,再來的話就是秋風(fēng)印象,后期是賣得比較好的。
3、中秋禮餅銷售:中秋期間存有一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),兩盒禮餅捆綁式銷售,前期的時(shí)候就黑芝麻和五谷不好買一些,但后期由于月餅的陸續(xù)上市,它的銷售量就沒在持續(xù)上升,期中每個(gè)店的退貨率很高,在下單方面也存有在掌控,顧客在禮餅的品種上還是比較討厭綠豆,優(yōu)惠活動(dòng)沒獲得顧客的特別注意,出售單盒的較多。
4、中秋月緣蛋糕銷售:今年推出的中秋蛋糕款式較多,款式也很好看,不過最突出的是荷塘月色、花好月緣、吉兔金秋,在中秋期間訂蛋糕的時(shí)候也會(huì)推薦我們的.中秋款式,可能是顧客的消費(fèi)觀還不是很成熟,所以很多顧客都是以欣賞的態(tài)度來看,在期間訂購率較多的是吉兔金秋、荷塘月色、豐收,中秋節(jié)當(dāng)天也只是現(xiàn)賣了一個(gè)花好月緣,來年我們盡推。
二、人員情況總結(jié):
1、今年中秋期間我們銷售整體表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,大家都很積極及時(shí)的配合公司的進(jìn)度進(jìn)行推薦銷售,今年中秋購買月餅的氣氛總體來說不比往年那么熱鬧,顧客消費(fèi)都會(huì)比較理性。臨近中秋節(jié)那幾天客流量明顯較多,伙伴在訂蛋糕的時(shí)候有時(shí)還要顧及禮盒區(qū)的顧客,今年人手不比去年,但是每個(gè)人都能盡自己的職責(zé),在伙伴需要幫忙的時(shí)候都能很及時(shí)的配合協(xié)助,合理分工,做好防盜工作,大家都處在一種愉快的團(tuán)隊(duì)合作氛圍里。宣傳方面在中秋期間,大家都很積極,外場(chǎng)努力推薦,收銀員也會(huì)進(jìn)行二次推薦。在聽聞各店售賣量的時(shí)候,各店的人員很是著急,仿佛有股力量爆發(fā),即時(shí)積極推薦,希望趕緊趕上超越其它店。
2、中秋期間店與店間的合作默契除了所缺乏。當(dāng)?shù)昝鎺齑嬖黾訒r(shí)沒能及時(shí)協(xié)同新竹店協(xié)助她們銷售,但是在冰皮禮盒新竹及時(shí)的給與我們協(xié)助,我們獲得現(xiàn)在的成績(jī)也是因?yàn)榇嬗兴齻兊膮f(xié)調(diào)。生產(chǎn)部與備貨也給與我們非常大協(xié)助,在后期月餅銷售小買,庫存職位空缺時(shí),她們也能夠及時(shí)并精確的發(fā)貨,按時(shí)送至店面確保正常銷售。在賣場(chǎng)銷售人手緊繃時(shí),裱花人員也很主動(dòng)的協(xié)助賣場(chǎng),幫訂蛋糕或者幫忙拎產(chǎn)品。所以也很非常感謝裱花部門的高度協(xié)調(diào)。
三、貨源管理總結(jié):
1、貨源調(diào)整情況總結(jié)情況:在月餅的預(yù)貨前期還是比較合理的,都能夠確保月餅都能夠供應(yīng)上,滿足用戶顧客的市場(chǎng)需求,但是后期月餅預(yù)貨就沒那么合理了,廠房存有交充裕的庫存量,也就是由于即將來臨后期了,所以沒有能夠獲得較好掌控,貨源的調(diào)整也沒很就是及時(shí),各店的庫存互動(dòng)很少,所以這就是今年的一項(xiàng)小的犯規(guī)。
2、預(yù)貨工作的總結(jié):在月餅銷售期間常溫的產(chǎn)品受到很大的影響,也是由于我們把精力都放在了銷售月餅上,所以對(duì)常溫產(chǎn)品的銷售沒有得到很好的銷售與合理預(yù)貨,也是剛好處在高溫的天氣,導(dǎo)致各店大量的退貨,而在后面也在慢慢的控制。
3、退貨率情況以及防治退款的措施總結(jié):中秋期間退貨率較低,每次經(jīng)過備貨部,看見那么多退款的產(chǎn)品都沉積在一起變成了一座小山,心里很就是疼,特別就是對(duì)不起于加班加點(diǎn)的生產(chǎn)人員,但在那么小的一個(gè)退款量后,各店都存有在預(yù)貨上掌控了預(yù)貨量,也存有在賣場(chǎng)盡量所推薦。
四、中秋期間客訴事件及顧客對(duì)中秋產(chǎn)品的意見收集
1、在上開討論會(huì)時(shí)我們都會(huì)匯報(bào)月餅的銷售工作,今年月餅的會(huì)銷網(wǎng)較太少,但還是有的,祥賓店有個(gè)客人出售了一個(gè)板栗蛋黃月,對(duì)半烏卻沒有看到存有蛋黃,后來領(lǐng)到店面,給其更改了一個(gè),后來領(lǐng)到辦公室給邱副總檢查,其實(shí)這個(gè)月餅并不是沒蛋黃,而是它偏在一邊了,后來也存有意見反饋至生產(chǎn)部,獲得了提升。
2、今年顧客會(huì)覺得冰皮月餅沒有往年的好吃,皮太厚了,蛋黃的口感不突出,太甜。
五、銷售人員對(duì)中秋獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)氣氛總結(jié)
今年的中秋獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目很優(yōu)厚,所以大家在中秋銷售工作的合作默契上表現(xiàn)較好,面對(duì)每一位進(jìn)店的顧客都能積極推薦我們的月餅及禮餅,每個(gè)人都期望自己能夠拎第一;收銀員的二次所推薦搞得也很妥當(dāng)。對(duì)中秋的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目大伙兒的激情更上一層樓,期望來年能夠穩(wěn)步維持下去。
總體來說,我們收銀部很好的完成了酒店交給我們的任務(wù)和職責(zé),認(rèn)真落實(shí)了我們工作中的每一個(gè)問題,堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),努力工作,堅(jiān)持不懈,從而取得了非常好的業(yè)績(jī)。雖然有成績(jī),但工作中也存在著一些不足和需要改進(jìn)的地方,現(xiàn)做如下分析:
(一)中秋銷售工作的嚴(yán)重不足和更好的建議
1、大家要團(tuán)結(jié)一致,及時(shí)了解市場(chǎng)上的產(chǎn)品信息,要了解各店庫存的情況,也要了解各店個(gè)別產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢(shì),這樣會(huì)比較好調(diào)貨
2、進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí),必須學(xué)會(huì)協(xié)助不太熟悉銷售環(huán)境的員工。
3、不管在中秋期間工作再忙,我們都要做好新人的培訓(xùn)工作。
(二)報(bào)表問題
1、我對(duì)所有的報(bào)表都展開了審查,對(duì)工作中辨認(rèn)出的小問題也和有關(guān)人員展開了溝通交流建議,辨認(rèn)出的一時(shí)難以解決的問題也在報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)搞了匯報(bào),一定程度上嚴(yán)防了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、一直以來,作為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者,對(duì)國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持原則,信守職責(zé),積極工作,為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,作出自己的貢獻(xiàn)。
以上就是我對(duì)自己中秋月餅銷售的工作總結(jié),欲了解領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。
在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的繼續(xù)努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)溝通,我相信在下一季度里,我們的工作將會(huì)完成的更加出色!
月餅中秋總結(jié) 8
金秋送爽,國旗飄揚(yáng)。在“中秋節(jié),國慶節(jié)”雙節(jié)來臨之際,我園在節(jié)日前夕開展了一系列的慶;顒(dòng)。
x月x日,我園發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)積極參與中秋節(jié)系列活動(dòng),先是家長(zhǎng)與孩子進(jìn)行燈籠制作活動(dòng),x月x日早上,我園收取了親子燈籠作品xxx份,園內(nèi)呈現(xiàn)濃濃的節(jié)日氛圍。得到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
參與是一種快樂,創(chuàng)造是一種享受,合作是一種幸福。通過此次活動(dòng),提高了幼兒的動(dòng)腦、動(dòng)手操作能力和想象創(chuàng)造力,同時(shí)也增進(jìn)孩子與家長(zhǎng)的親子感情,有效促進(jìn)了家園共育。
x月x日,我園以班為單位孩子們歡聚一堂,說著中秋節(jié)的故事、唱著中秋節(jié)的兒歌,老師們也紛紛給孩子們講起了有關(guān)中秋節(jié)的故事,讓孩子們?cè)谛蕾p故事的同時(shí)了解了有關(guān)中秋節(jié)傳統(tǒng)文化的知識(shí),在優(yōu)美的歌曲中感受到傳統(tǒng)節(jié)日的快樂與美好。
我園開展的“慶國慶,迎中秋,”活動(dòng),主要以“快樂”為中心點(diǎn),讓幼兒體驗(yàn)幼兒園這個(gè)大家庭的團(tuán)圓與快樂,激發(fā)幼兒樂意上幼兒園的美好情感。不僅讓幼兒了解了中國傳統(tǒng)節(jié)日的許多習(xí)俗,更讓幼兒學(xué)會(huì)了分享,提高了對(duì)我國民族傳統(tǒng)文化的興趣,加深了對(duì)祖國的熱愛之情。
在參與中秋節(jié)各種活動(dòng)中能大膽自信地表現(xiàn)自己;簡(jiǎn)單了解中秋節(jié)的來歷和祖國的傳統(tǒng)文化。幼兒對(duì)其有深厚的興趣及探究欲望。由于幼兒對(duì)民間節(jié)日、習(xí)俗了解較少,所以在開展這一主題活動(dòng)時(shí)主要涉及到社會(huì)、語言、藝術(shù)等領(lǐng)域,并運(yùn)用多種活動(dòng)形式來組織集中活動(dòng)。
每年中秋月餅銷售,是賓館的頭等大事,領(lǐng)導(dǎo)們給我們作動(dòng)員工作,給我們鼓氣加油,給我們提供良好的銷售政策。今年是我第二次銷售月餅了,有了去年的經(jīng)驗(yàn),我很快理清思路,尋找客源。銷售月餅前,就跟客戶保持聯(lián)系,給客人做工作,以真誠感動(dòng)客人。給親戚、朋友打電話,幫助銷售月餅。
九月的天氣,依然很炎熱,跑客戶,送月餅,每個(gè)新天人都忙碌著。為了能銷售更多的月餅,我接連兩次回到x漣源去登門拜訪以前的領(lǐng)導(dǎo)和朋友,不拿到訂單絕不放棄,努力之下,終于把單拿下了。高興的回到賓館,高興的準(zhǔn)備發(fā)貨時(shí)間,結(jié)果等來的卻是對(duì)方工程臨時(shí)出了紕露,不得不取消發(fā)貨。
一時(shí)之間,失落、懊惱、茫然充滿了整個(gè)腦海,心里不停的重復(fù)著怎么辦?怎么辦?但看到所長(zhǎng),賓館領(lǐng)導(dǎo)們深夜還在忙碌的身影,身邊同事們,不管貨多貨少,依然在執(zhí)著跑單的笑臉,我覺得我沒有理由消極,新天人向來都有吃得苦,耐得煩,霸得蠻的精神,我應(yīng)該重整思路,另尋客源,焦急之中,想到以前有位領(lǐng)導(dǎo),剛調(diào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)鎮(zhèn)長(zhǎng),也許有他的幫忙,可以找到新的客戶資源。但我這人最大的毛病是愛面子,一時(shí)之間猶豫不絕,是文經(jīng)理及時(shí)做思想工作,鞭策我,鼓勵(lì)我,忐忑之下,我鼓起勇氣給他打了個(gè)電話,給他介紹了賓館的月餅制作流程,沒想到對(duì)方對(duì)我們自產(chǎn)自銷的月餅非常感興趣,立刻就下了訂單,并答應(yīng)幫我聯(lián)系其他的朋友幫忙銷售月餅。
訂單拿到了,接下來就是發(fā)貨了,由于是臨時(shí)訂單,沒有提前給書記報(bào)告,安排車輛。但當(dāng)我跟書記講明情況以后,書記立刻在送貨車輛緊張的情況下給我調(diào)車送貨。車有了,可還缺一個(gè)送貨的人,這筆訂單要在客人指定的時(shí)間送貨到南站發(fā)貨,離客人指定的時(shí)間越來越近,我急得像熱鍋上的螞蟻,不知如何是好。這時(shí),肖經(jīng)理把當(dāng)天正在休息的'顏澤良調(diào)過來幫我送貨。終于在客人指定的時(shí)間到達(dá)了,但由于是班車拖運(yùn),所以沒有師傅搬運(yùn),在這種情況下,顏澤良又當(dāng)司機(jī),又當(dāng)搬運(yùn)工,幫我把貨一箱一箱的扛到班車上,累得汗流浹背,沒有一句怨言,在此,我要真誠的向他們說一聲:謝謝,你們辛苦了。
今天能夠取得好的成績(jī),不僅僅靠我個(gè)人得來的,后面還有許許多多的同事加班加點(diǎn),給我們保障貨源,給我們搬貨運(yùn)貨。在月餅貨源極其緊張的情況下,所長(zhǎng)從干休所調(diào)來可愛的戰(zhàn)士,跟我們一起同心協(xié)力。其實(shí)我要感謝的人很多,既感謝所領(lǐng)導(dǎo)和賓館領(lǐng)導(dǎo)們給我們鼓勁,還要感謝同事給我的幫助。
20xx年的中秋已成過去,這次的成績(jī)也只能代表過去,展望未來,我將更加努力工作,學(xué)習(xí)銷售技能技巧,提升自己,開拓新的客戶資源,為明年的月餅銷售打好鋪墊,拿出一份好成績(jī),回報(bào)賓館領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)我的厚愛。
最后,祝愿我們的賓館蒸蒸日上,財(cái)源廣進(jìn)。祝愿所領(lǐng)導(dǎo)和賓館領(lǐng)導(dǎo)還有親愛的同事們,身體健康,萬事順意。
月餅中秋總結(jié) 9
今年的月餅銷售工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及各部門的積極配合下圓滿傳結(jié)束了。但是我做為今年的月餅專線小組的一員,認(rèn)為我們公司在月餅專線小組這塊工作方面不是很完善。在工作中多多少少會(huì)有一些問題出現(xiàn),甚至嚴(yán)重了會(huì)無法解決,導(dǎo)致很多客人不滿和投訴,給我們公司帶來很多的負(fù)面影響。我現(xiàn)在總結(jié)出今年客人投訴頻率較多的問題如下:
1.需要快遞的月餅數(shù)量太多,接聽月餅專線人員太少。導(dǎo)致月餅專線一直是占線中。
2.沒有專門的電腦系統(tǒng),全部資料都是手寫的。資料容易丟失,客人需要查詢訂單時(shí)需要
很長(zhǎng)的時(shí)間。
3.沒有專門負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)人。需要解決客人投訴電話或需要申請(qǐng)什么事情時(shí)抓不到人。
4.月餅卷上只有“可送貨”字樣,在沒有其它的說明。很多客人都理解成當(dāng)日打電話當(dāng)日
就能送到。
5.有的客人拿著“可送貸”的餅卷親自取餅,造成檔口的卷號(hào)和專線小組卷號(hào)總是對(duì)不上。以上5點(diǎn)就是今年接到投訴最多的。所以根據(jù)這5點(diǎn)我提出幾點(diǎn)意見,1.我們可以在明年的月餅檔時(shí)建立一個(gè)專門的月餅專線小組可以叫做“月餅售后服務(wù)部”這樣就可以解決以上1、2、3的問題,另外公司還可以為“售后服務(wù)部”專門配備一名司機(jī),以備不時(shí)之需,還可以把“可送貨”的'月餅數(shù)量全部統(tǒng)計(jì)出來,放到售后部里,有他們自己分配貨物,這樣就解決了上面5的問題,最后我們還要擬定一個(gè)“可送貨”的說明與可送貨的月餅卷一起發(fā)給客人,就可以避免客人的盲目投訴了。
這些就是本人總結(jié)的問題和意見,希望各位領(lǐng)導(dǎo)采納
謝謝!
月餅中秋總結(jié) 10
一、立足早字,搶占市場(chǎng)。
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場(chǎng),要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動(dòng)手,結(jié)合往年
經(jīng)驗(yàn),做好前期的營銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍。
營銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達(dá)到理想的宣傳效果,制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋思鄉(xiāng)月產(chǎn)品推介會(huì)
,向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn),會(huì)上氣氛熱烈,當(dāng)場(chǎng)有三家客戶達(dá)成了定貨意向,為下步營銷活動(dòng)的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用
報(bào)紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報(bào)、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達(dá)到宣傳的目的,讓家喻戶
曉,提高了思鄉(xiāng)月活動(dòng)的感知度,為寄遞和銷售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準(zhǔn)確定位、分類營銷。
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次,有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、
學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的'營銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進(jìn)行營銷;三是利用節(jié)日拜
訪大客戶的機(jī)會(huì)向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時(shí)機(jī)的以買郵政月餅,免費(fèi)寄遞親情明月寄相思,
千里送真情向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四、 領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒。
在思鄉(xiāng)月活動(dòng)開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對(duì)認(rèn)購的單位逐一進(jìn)行
宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長(zhǎng)們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng),紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工,部分管
理人員和員工自告奮勇,紛紛請(qǐng)纓,加入到思鄉(xiāng)月營銷活動(dòng)當(dāng)中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
五、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、組合營銷。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢(shì),打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊(cè)的這張王牌,即:定購月餅
達(dá)一萬元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)
形象宣傳冊(cè),且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認(rèn)可。
月餅中秋總結(jié) 11
根據(jù)上級(jí)部門的要求,在迎國慶期間,社區(qū)圍繞我們的節(jié)日系列主題活動(dòng),精心部署,認(rèn)真組織開展了一系列彰顯特色的主題文化活動(dòng),大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化,激發(fā)群眾愛國主義熱情,進(jìn)一步了深化愛國主義教育活動(dòng),F(xiàn)將活動(dòng)開展情況小結(jié)如下:
一、高度重視,精心組織
為確;顒(dòng)順利開展,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)召開會(huì)議對(duì)中秋節(jié)活動(dòng)進(jìn)行總體部署,并制定了《我們的節(jié)日中秋節(jié)活動(dòng)方案》,要求社區(qū)在活動(dòng)中突出愛國主義教育、突出講文明樹新風(fēng)和獻(xiàn)愛心等具體要求,把節(jié)日活動(dòng)與貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀緊密的結(jié)合起來,全面推進(jìn)精神文明工作和創(chuàng)建工作。
二、加大宣傳,營造氛圍
社區(qū)在節(jié)日期間在各院落懸掛了國旗和慶雙節(jié)的宣傳橫幅、利用宣傳欄、電子展示屏大力宣傳中秋節(jié)相關(guān)知識(shí),著重宣傳中華民族優(yōu)秀代表人物的事跡,讓群眾在了解中秋節(jié)的來歷和傳說故事的同時(shí),感受中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中折射出的濃郁的.文化氣息,不斷激發(fā)群眾的愛國主義精神。
三、開展迎國慶、過中秋文藝匯演活動(dòng)
x月x日下午,社區(qū)慶雙節(jié)文藝匯演在xx廣場(chǎng)舉行。社區(qū)和xx公司聯(lián)合舉辦了這次活動(dòng),活動(dòng)分為送祝福和頌祖國兩個(gè)環(huán)節(jié),我們現(xiàn)場(chǎng)為社區(qū)的80歲以上的老人送上了一份節(jié)日的禮物,給他們帶去了節(jié)日的祝福,而后社區(qū)居民自編自演的節(jié)目精彩上演,讓觀看的居民深深感受到了節(jié)日的氛圍。而在我們的xx有休閑區(qū)域,也正熱火朝天在開展中秋茶話會(huì),居民一邊聊著家常,一邊品嘗著院落為他們準(zhǔn)備的月餅,充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖。
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