產(chǎn)品策劃四篇
產(chǎn)品策劃 篇1
一、目的：品牌知名度推廣，新產(chǎn)品的銷售啟動(dòng)
二、對(duì)象：情侶套裝系列等十款套裝產(chǎn)品
三、活動(dòng)主題：牽手海π，摯愛永恒。海π箱包見證你們的摯愛
四、活動(dòng)方式：公司總部提供活動(dòng)方案、禮品和監(jiān)督。直營(yíng)店準(zhǔn)備物料制作執(zhí)行。
五、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)：（七夕）8月3日~6日。直營(yíng)店
六、廣告配合方式：前期宣傳（活動(dòng)兩周前起）
1、城市主要干道懸掛橫幅
2、宣傳單發(fā)放（派人員分區(qū)發(fā)放、郵寄）
3、當(dāng)?shù)爻繄?bào)、日?qǐng)?bào)、晚報(bào)登載廣告信息
4、城市內(nèi)電子顯示屏廣告
七、活動(dòng)準(zhǔn)備： 1、人員安排 :
2、物資準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備（開業(yè)兩周前完成）
橫幅廣告、街口指示牌、宣傳冊(cè)、氣球、pop廣告、x展架、主題海報(bào)的`制作
2.1店外主題海報(bào)：牽手海π，摯愛永恒
2.2吊旗：正面“海π箱包見證你們的摯愛”，反面“新品上市”
2.3 x展架統(tǒng)一活動(dòng)主題，與海報(bào)統(tǒng)一。
2.4小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
2.5橫幅：海π箱包見證你們的摯愛
2.6宣傳單內(nèi)容同海報(bào)
2.7其他：名片、禮品、綬帶
3、活動(dòng)方案
3.1凡是進(jìn)入店面的情侶由迎賓直接發(fā)放吉祥物“派派”一只。
3.2持公司宣傳單在店面購(gòu)買情侶系列新品套裝可以享受5折優(yōu)惠。
3.2成功購(gòu)買情侶系列新品的將會(huì)贈(zèng)送多美味情人節(jié)價(jià)值58元的套餐一份
4、店面終端氣氛營(yíng)造(海π統(tǒng)一視覺形象、開業(yè)一天前完成）
4.1周邊街區(qū)
4.1.1 專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。
4.1.2 專賣店鄰近街口指示牌宣傳。
4.2 專賣店外
4.2.1門前設(shè)置升空氣球。
4.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)。
4.2.3門口用氣球及花束裝飾。
4.2.4專賣店前設(shè)立大型主題海報(bào)（開業(yè)專用）一塊，發(fā)布開業(yè)驚喜活動(dòng)。
4.3 店內(nèi)
4.3.1店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。
4.3.2專設(shè)新品促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，擺設(shè)活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品，配備專人提供咨詢、發(fā)放獎(jiǎng)券和贈(zèng)品。
4.3.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
4.3.4頂端懸掛pop掛旗。
4.3.5店內(nèi)主題海報(bào)(新品專用)宣傳。
4.3.6現(xiàn)場(chǎng)宣傳單的發(fā)放。
5.4 軟硬件設(shè)施
5.4.1陳列、道具及燈光音響等，應(yīng)符合海π品牌個(gè)性主題終端的要求，與形象宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。
5.4.2專賣店導(dǎo)購(gòu)員、收銀員等，其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與海π品牌形象交相輝映。
6、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
6.1 專賣店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等。
6.2 活動(dòng)期間，導(dǎo)購(gòu)、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗，確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位。
6.3 每天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報(bào)，檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備。
6.4 宣傳單置于店內(nèi)供顧客自取。
6.5 專設(shè)開業(yè)促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，并有專人負(fù)責(zé)。
6.6 專人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備 ：橫幅、海報(bào)、促銷禮品，并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放，杜絕私自拿去禮品。
6.7 每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后收好主題海報(bào)及其他形象畫面。
7、促銷過(guò)程的指導(dǎo)、監(jiān)督
7.1督導(dǎo)員負(fù)責(zé)本區(qū)域終端賣場(chǎng)促銷禮品落實(shí)狀況跟蹤。
7.2督導(dǎo)員負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域終端場(chǎng)促銷進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)、監(jiān)督。
八、費(fèi)用預(yù)算 ：
預(yù)計(jì)銷售： 固定成本： 變動(dòng)成本：
九、效果評(píng)估：
1、 成立評(píng)估小組。
2、 組織評(píng)估。
產(chǎn)品策劃 篇2
一、會(huì)議議程安排
A.12:00接待廳接待來(lái)賓，經(jīng)銷商，記者簽到
B.2:00引導(dǎo)嘉賓、經(jīng)銷商、記者入場(chǎng)
C.2:10開場(chǎng)表演：熱舞吸引并聚集人氣
D.2:20播放企業(yè)宣傳片
E.2:25主持人請(qǐng)來(lái)賓就座
F.2:30主持人宣布新品發(fā)布會(huì)開始并介紹公司領(lǐng)導(dǎo)與媒體
G.2:35公司領(lǐng)導(dǎo)致辭并與嘉賓共同拉開新品幔布
H.3:00新產(chǎn)品模特走秀展示，并同時(shí)播放產(chǎn)品車內(nèi)功能真人演示短片
I.3:10產(chǎn)品工程師在播放產(chǎn)品短片的同時(shí)講述產(chǎn)品的作用
J.3:20記者來(lái)賓提問(wèn)，產(chǎn)品工程師作答
K.3:30從現(xiàn)場(chǎng)選擇幾名汽車使用者進(jìn)行產(chǎn)品提問(wèn)
L.3:40領(lǐng)導(dǎo)抽取來(lái)賓獎(jiǎng)品活動(dòng)
M.3:50節(jié)目安排：輕搖滾演奏配合產(chǎn)品小短片播放進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品促銷活動(dòng)
N.4:40發(fā)布會(huì)結(jié)束，公司領(lǐng)導(dǎo)與媒體詳細(xì)交流意向 O.5:00與媒體交流結(jié)束，散場(chǎng)
二、場(chǎng)地布置布展
1.市中心廣場(chǎng)彩虹門，彩旗，巨型條幅
2.彩虹門前，接待禮儀佩戴單位綬帶，要擺有標(biāo)明會(huì)場(chǎng)、禮品等地點(diǎn)明顯的指示牌
3.來(lái)賓接待臺(tái)：設(shè)兩名接待禮儀登記來(lái)賓和發(fā)放會(huì)議資料與參會(huì)企業(yè)名冊(cè)，并配一名禮儀作為來(lái)賓向?qū)?/p>
4.廣場(chǎng)各擺放X展架多個(gè)，寫真貼多張
5.主會(huì)場(chǎng)背景墻巨型噴繪，舞臺(tái)兩旁各做一堆物展架，上面放置新品并遮蓋幔布，演講臺(tái)正面貼XX單位logo寫真，上面擺放筆記本電腦，麥克風(fēng)，鮮花
6.會(huì)場(chǎng)演講臺(tái)擺放花籃各兩個(gè)，走廊前臺(tái)兩旁擺放X展架
7.主席臺(tái)和各座位貼帶有公司logo的.編號(hào)，桌上放純凈水，文件夾DM封尾頁(yè)，貴賓名簽。
8.配備：禮花，專用整場(chǎng)音樂(lè)配音，抽獎(jiǎng)
9.配備企業(yè)宣傳片和新品講解短片播放等視聽材料
10.調(diào)試好音響設(shè)備，指定好錄像人員
三、參會(huì)應(yīng)邀人員
1.邀請(qǐng)總公司領(lǐng)導(dǎo)、市政領(lǐng)導(dǎo)代表、公司代表
2.邀請(qǐng)經(jīng)銷商代表
3.邀請(qǐng)部分意向客戶代表
4.邀請(qǐng)媒體：XX日?qǐng)?bào)，XX電視臺(tái)，XX廣播電視局
四、新品發(fā)布會(huì)提供給媒體的資料
1.會(huì)議時(shí)間項(xiàng)目安排流程
2.新聞通稿
3.演講發(fā)言稿
4.發(fā)言人的背景資料介紹
5.公司宣傳冊(cè)
6.新產(chǎn)品說(shuō)明資料
7.有關(guān)圖片
8.紀(jì)念品禮品領(lǐng)用券
9.企業(yè)新聞負(fù)責(zé)人名片(新聞發(fā)布會(huì)后進(jìn)一步采訪、新聞發(fā)表后寄達(dá)聯(lián)絡(luò))
10.空白信箋、筆(方便記者記錄)
五、發(fā)布會(huì)組織
1.組委會(huì)組長(zhǎng)(負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)與廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào))
2.協(xié)調(diào)員(協(xié)調(diào)員由XX單位領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)各小組的協(xié)調(diào))
3.領(lǐng)導(dǎo)小組細(xì)分：a會(huì)場(chǎng)接待(6人負(fù)責(zé)來(lái)賓登記、禮品發(fā)送、資料袋的發(fā)放以及各種接待工作) b與媒體聯(lián)系(媒體發(fā)稿、媒體接洽、禮品費(fèi)用支付)
4.場(chǎng)務(wù)維護(hù)(負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備能夠正常使用，排除外界干擾)
5.廣告宣傳(有策劃公司與公司宣傳部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部共同組成)主要負(fù)責(zé) a主題背景干墻設(shè)計(jì)制作及安裝.b宣傳DM、X展架、海報(bào)、禮品贈(zèng)送手提袋、企業(yè)新品畫冊(cè)的設(shè)計(jì)制作. c領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓演講稿指定和新品闡述資料的撰寫。
6.主持人(主要負(fù)責(zé)各個(gè)環(huán)節(jié)串詞以及開場(chǎng)主持)
7.外聯(lián)(主要負(fù)責(zé)與模特及演員聯(lián)絡(luò)以及現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品展示安排)
六、發(fā)布會(huì)資料袋內(nèi)容
1.會(huì)議手冊(cè)
2.新品文字資料(招商)
3.相關(guān)圖片、信箋和筆
4.禮品券
七、發(fā)布會(huì)籌備
1.4月13日前，發(fā)布會(huì)策劃方案定稿
2.4月18日前，企業(yè)宣傳片、宣傳單、宣傳冊(cè)、臺(tái)卡、邀請(qǐng)函、橫幅、海報(bào)、新品展示資料和圖片、風(fēng)格設(shè)計(jì)方案確定
3.4月23日前，上述材料印刷品交貨，其中宣傳片在25日前出樣片
4.4月23日前，相關(guān)新聞稿以及軟文撰寫完畢，并于4月25起，交由相關(guān)媒體發(fā)布預(yù)熱
5.4月24日前，確定參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)銷商，意向客戶以及媒體人員名單，同時(shí)，發(fā)邀請(qǐng)函
6.4月25日，將發(fā)布會(huì)方案交由會(huì)議主持方，以便其提前排練
7.4月28日，聯(lián)系酒店方，會(huì)議所需物品到位，禮品、簽到本、簽到筆、臺(tái)卡、橫幅、海報(bào)、氣球等展示資料準(zhǔn)備布展
8.4月30日，最終確定場(chǎng)地布置，會(huì)議地點(diǎn)、物料的配送、氣氛、背景、設(shè)備調(diào)試、桌椅安排等
9.5月1日上午物品檢查、人員檢查、資料檢查、禮品檢查、會(huì)場(chǎng)檢查
10.5月1日12:00-2:20全程攝影攝像協(xié)調(diào)落實(shí)，簽到開始、贈(zèng)送資料袋、嘉賓媒體佩戴胸花、來(lái)賓卡、會(huì)場(chǎng)資料發(fā)放、會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)，分別入座
11.5月1日2:30主持人宣布新品發(fā)布會(huì)開始 12.5月15日前，將新聞稿和媒體軟文陸續(xù)發(fā)布
八、新聞發(fā)布會(huì)所需人員、物料
1.禮儀(6人：會(huì)場(chǎng))
2.新品展示模特(4人：會(huì)場(chǎng))
3.主持人(1人：主席臺(tái))
4.攝像師以及攝像設(shè)備(一人一套：場(chǎng)內(nèi))
5.數(shù)碼相機(jī)(3人3部：場(chǎng)內(nèi))
6.橫幅(2條：會(huì)場(chǎng))
7.彩虹門(一只：會(huì)場(chǎng))
九、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)人員清單(略)
十、發(fā)布會(huì)費(fèi)用預(yù)算
產(chǎn)品策劃 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研工作，如競(jìng)品分析、消費(fèi)者行為研究等，了解市場(chǎng)需求，預(yù)測(cè)產(chǎn)品未來(lái)趨勢(shì)，提供產(chǎn)品開發(fā)建議與研發(fā)需求;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期的分析管理，輸出相關(guān)數(shù)據(jù)資料;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝文案及上市推廣方案的撰擬，并定期進(jìn)行更新維護(hù);
4、產(chǎn)品相關(guān)其他資料的編寫及管理工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或廣告學(xué)、新聞學(xué)等相關(guān)專業(yè)，有1年以上的家居建材行業(yè)定制產(chǎn)品(如浴衛(wèi)、陽(yáng)臺(tái)或櫥柜等)開發(fā)管理與策劃經(jīng)驗(yàn)，熟悉office辦公軟件操作;
2、對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格有一定的認(rèn)知，對(duì)數(shù)據(jù)敏感;具備良好的文案寫作能力、敏銳的市場(chǎng)洞察力、良好的分析判斷能力，能夠及時(shí)發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì);
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的`創(chuàng)新意識(shí)，善于表達(dá)自己的創(chuàng)意想法;
4、具備優(yōu)秀的執(zhí)行能力和責(zé)任感，能承受一定工作強(qiáng)度和壓力。
產(chǎn)品策劃 篇4
一、市場(chǎng)分析：
在我校發(fā)行的有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語(yǔ)周報(bào)、英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語(yǔ)等七種，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語(yǔ)版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問(wèn)題，往往出現(xiàn)發(fā)送報(bào)紙或雜志不及時(shí)，或報(bào)紙積壓的問(wèn)題，沒有給學(xué)生留下好的印象。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。
產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書二、推銷對(duì)象分析：
推銷對(duì)象：西安理工大學(xué)**級(jí)本科新生
對(duì)象總?cè)藬?shù)：預(yù)計(jì)本科新生在5000人左右
對(duì)象需求分析：
�。�1）對(duì)于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)，考過(guò)英語(yǔ)四六級(jí)，然后像更高的目標(biāo)奮斗。
�。�2）在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班測(cè)試，對(duì)于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì)帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語(yǔ)推銷的有利切入點(diǎn)。
�。�3）現(xiàn)在英語(yǔ)四六級(jí)的試題改革，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。提高英語(yǔ)成績(jī)的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語(yǔ)整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的，同時(shí)考過(guò)英語(yǔ)四級(jí)也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目標(biāo)。
三、推銷市場(chǎng)實(shí)地與人員：
�。�1）推銷市場(chǎng)實(shí)地分析：西安理工大學(xué)地域廣闊，宿舍分布較為集中。
�。�2）推銷人員：為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷，推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng)，同時(shí)為以后報(bào)紙的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷人員應(yīng)有一定的男女比例，通過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢(shì)！
�。�3）鑒于對(duì)市場(chǎng)實(shí)地的分析，估計(jì)總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷：
宣傳主題：讀新東方英語(yǔ)，做未來(lái)的主人！
推銷宗旨：誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)至上，讓顧客滿意！
前期準(zhǔn)備：
�。�1）人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，特別是以前有過(guò)推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì)，其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生，并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長(zhǎng)。
�。�2）人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：作為推銷團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的，要求我們能夠廣泛的.汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。
五、推銷準(zhǔn)備工作：
（1）提前兩天到校，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。
�。�2）協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣！
六、宣傳推銷階段：
�。�1）定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長(zhǎng)提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙。
�。�2）宣傳與推銷：新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。
�。�3）抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī)，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習(xí)，為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對(duì)英語(yǔ)的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解，借助推銷我們的報(bào)紙。
七、營(yíng)銷策略：重在抓住推銷對(duì)象的心理。
（1）首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。
�。�2）推銷時(shí)要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅，切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會(huì)使得新生們顯得反感。
�。�3）如果能順利的推銷出一份雜志，一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問(wèn)題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問(wèn)題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒能推銷成功，同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來(lái)可以留給新生回頭機(jī)會(huì)，二來(lái)可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。
八、營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行階段
每天從各隊(duì)長(zhǎng)處收集整理最新征訂情況。每天開隊(duì)長(zhǎng)會(huì)，共同解決推銷中遇到的問(wèn)題。每天開組內(nèi)會(huì)，鼓舞團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力！
九、后期雜志的發(fā)送：
�。�1）基于對(duì)于市場(chǎng)實(shí)地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。對(duì)每期的雜志進(jìn)行及時(shí)地發(fā)送，給新生以滿意的服務(wù)和印象，同時(shí)這也是占據(jù)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)的有效途徑。
�。�2）為了避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行，避免出現(xiàn)問(wèn)題而引起客戶的不滿！
十、售后調(diào)研
對(duì)每位訂購(gòu)客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有利于報(bào)紙的改進(jìn)和發(fā)展。
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