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《追求卓越》讀書筆記

時(shí)間:2024-05-22 14:55:40 讀書筆記 我要投稿
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《追求卓越》讀書筆記

  當(dāng)品味完一本著作后,相信你一定有很多值得分享的收獲,不能光會(huì)讀哦,寫一篇讀書筆記吧。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編整理的《追求卓越》讀書筆記,希望對(duì)大家有所幫助。

《追求卓越》讀書筆記

《追求卓越》讀書筆記1

  不得不說,《追求卓越》是一本很好看的書,就像書后面的評(píng)論說的一樣:“這是商學(xué)院應(yīng)該人手一本的書”。的確,在這本書中,找不到任何夸張的成分,有的是作者彼得斯針對(duì)43個(gè)成功企業(yè)的淳樸介紹,就像講故事一樣,為我們展現(xiàn)了企業(yè)的成功之道。在這中間,也不乏作者對(duì)這些企業(yè)的深入調(diào)查和研究。用書中一句話形容這么一本書就是:“像這樣的著作并不是當(dāng)前研究和同事協(xié)助就可以問世的,而是一輩子的產(chǎn)物!痹谖铱磥恚@本書也是我們一生應(yīng)該去學(xué)習(xí)的書,是寶貴的精神遺產(chǎn)。

  其實(shí)《追求卓越》這本書我只是粗略的翻閱一下,但是為了及時(shí)交讀后感,我只能把現(xiàn)在的心得寫一下。在這本書中,作者眼中的`卓越企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)除了表現(xiàn)在財(cái)務(wù)方面的長(zhǎng)期優(yōu)異業(yè)績(jī)外,更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。作者還總結(jié)了每個(gè)企業(yè)應(yīng)該擁有的八大基本屬性,即采取行動(dòng),接近顧客,自主創(chuàng)新,以人為本,價(jià)值驅(qū)動(dòng),堅(jiān)持本業(yè),精兵簡(jiǎn)政,寬嚴(yán)并濟(jì)。

  在上面八條中,讓我影響最深刻的便是接近顧客一條。在書中,作者認(rèn)為卓越企業(yè)是最佳聽眾,了解市場(chǎng)是他們獲益良多。他們真正的創(chuàng)新發(fā)明或靈感大多來自市常在這里,作者為我們舉了一個(gè)成功企業(yè)的例子。寶潔是率先在所有的商品包裝上為消費(fèi)者提供免費(fèi)的電話號(hào)碼的消費(fèi)品公司。它在1979年的年報(bào)當(dāng)中表明:該公司總共接到20萬個(gè)這樣的免費(fèi)電話。顧客打來電話不外乎是提供新點(diǎn)子或投訴對(duì)產(chǎn)品的不滿。寶潔對(duì)每個(gè)電話都予以回應(yīng),并且每個(gè)月將這些電話內(nèi)容匯整起來供開會(huì)時(shí)討論。

  據(jù)熟悉內(nèi)情的人表示:免費(fèi)電話的來電內(nèi)容,是寶潔改善產(chǎn)品的重要構(gòu)想來源。從這個(gè)例子我們很容易看出,卓越企業(yè)的優(yōu)越之處,不僅僅是在服務(wù)、質(zhì)量、可靠度和尋找利基等方面極其重視,更是能夠在與顧客的互動(dòng)中,尊重顧客的要求和建議,傾聽消費(fèi)者的意見,改善升級(jí)自己的產(chǎn)品,與消費(fèi)者建立真正的合作伙伴關(guān)系。

  在接近顧客這一方面,我覺得我們國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)重視。當(dāng)下企業(yè),要么是在猶如象牙塔的真空環(huán)境下開發(fā)產(chǎn)品,工程師他們雖然熱愛科技,但是卻從為觀察顧客如何實(shí)際運(yùn)用公司產(chǎn)品的情況;就是沒有做到以顧客為中心,忽視顧客的要求,沒有真正做到以消費(fèi)者為中心去生產(chǎn)消費(fèi)品只是單方面的追求企業(yè)利潤(rùn),尋找以最少的成本賺取最大的利潤(rùn)的最佳途徑。因此,我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該多接近消費(fèi)者,要身體力行,而不是空談。只有與消費(fèi)者建立真正的合作伙伴關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。

  在這本書中,作者彼得斯不僅僅是探索成功的特質(zhì),還分享了他對(duì)企業(yè),對(duì)生活的理解。我清楚地記得他說過:“學(xué)習(xí)非常重要,不僅僅是學(xué)習(xí)一種技能,掌握某種知識(shí),就是一些基本的行為領(lǐng)域也需要學(xué)習(xí)。比如:掌握感謝的方法,修復(fù)人際關(guān)系,傾聽吸收他人的觀點(diǎn),有效質(zhì)疑,保持聯(lián)系的藝術(shù),在爭(zhēng)斗的派系之間實(shí)現(xiàn)和平與繁榮,寫作和演講,這些都是企業(yè)效率的基石!蔽矣X得這些對(duì)我們大學(xué)生很重要,在我們大學(xué)四年中,我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),還要善于傾聽他人的意見,搞好人際關(guān)系,為我們以后的事業(yè)奠定基礎(chǔ),總而言之,我們應(yīng)該努力奮斗,追求卓越。

《追求卓越》讀書筆記2

  《追求卓越》是全球著名的管理學(xué)大師之一湯姆。彼得斯所著,翻譯家魏平所譯的一本頗具影響力的暢銷書。

  在《追求卓越》,湯姆彼得斯總結(jié)了自己60多年來成就卓越至關(guān)重要的163個(gè)細(xì)節(jié),涵蓋了危機(jī)、機(jī)遇、睿智、態(tài)度、行為、工作、領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)、人才、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等諸多方面,這些事情在很多人眼里,只不過是一些不起眼的小事,但彼得斯一再強(qiáng)調(diào),不要小看這些小事情,小事情也很重要,這些小事情成就了卓越,做好小事才能成大業(yè)!

  彼得斯告訴我們,要“努力忘記以往的黃金時(shí)代——懷舊本身具有毀滅性”。我想,這跟我們平時(shí)所說的“成績(jī)是屬于過去”是一致的。他還說,“鼓勵(lì)自己一切都會(huì)過去的,但同時(shí)提醒自己這一切可能不會(huì)很快結(jié)束,以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件——事實(shí)上,品性完全由人們?cè)趹?yīng)對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)所決定的!焙苄蕾p這種面對(duì)逆境的生活態(tài)度,他告訴我們要有平常心,要正常面對(duì)挫折,應(yīng)對(duì)困境,要“把損失拋在腦后(忘記自己內(nèi)心的痛苦),立刻重新策馬揚(yáng)鞭”。

  彼得斯還強(qiáng)調(diào),“學(xué)習(xí)非常重要,不僅僅是學(xué)習(xí)一種技藝,掌握某種知識(shí),就是一些基本行為領(lǐng)域也需要學(xué)習(xí)。比如:掌握感謝的方法、修復(fù)人際關(guān)系、傾聽吸收應(yīng)對(duì)他人觀點(diǎn)、有效質(zhì)疑、保持聯(lián)系的藝術(shù)、在爭(zhēng)斗的派系之間實(shí)現(xiàn)和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業(yè)效率的基石!睂W(xué)習(xí)的方面很廣,學(xué)習(xí)的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能夠好好學(xué)習(xí),以平常心去面對(duì)生活,應(yīng)對(duì)生活中的逆境。

  關(guān)于遲到,彼得斯說,“遲到的.后果也許比想象中的要嚴(yán)重”。他說,遲到5分鐘是遲到,遲到1或3分鐘也是遲到。遲到就是遲到。遲到比不到好嗎?絕對(duì)不是!早到就不遲到。早到意味著敬意,早到意味著“我在乎”,早到會(huì)場(chǎng)并不表示你很急切,而是表明你很守時(shí)。我想,早到幾分鐘與遲到幾分鐘,在聽會(huì)上并沒有太大的區(qū)別,但至少,這表明了我們的態(tài)度,所以,建議以后大家還是要守時(shí)。

  《追求卓越》這本書中,還有很多小哲理讓我信服,在此不一一列舉。我只是希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所謂的小事情,讓自己的行為更令人愉快,讓自己的生活更充實(shí),學(xué)習(xí)更開心,效率更高,讓別人生活得更幸福更愉悅!

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