【實(shí)用】商務(wù)策劃3篇

商務(wù)策劃 篇1

　　一、談判主題

　　從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)分流，成為新公司主要管理人，成為其股東

　　二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成(甲方：迎嵐方乙方：內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團(tuán))主談：迎嵐決策人：技術(shù)顧問法律顧問

　　三、談判前期準(zhǔn)備

　　我方(迎嵐方)在內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)貿(mào)集團(tuán)總公司財(cái)務(wù)處工作了幾十年，對內(nèi)蒙古的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、人文環(huán)境、資源優(yōu)勢等方面情況有著比較深刻的了解。乙方(內(nèi)蒙古貿(mào)易集團(tuán)總公司)是1996年在我國政企脫鉤的大形勢下，從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)廳分離出來的。原外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團(tuán)總公司統(tǒng)一管理。集團(tuán)總公司共60余人，多數(shù)是原內(nèi)蒙古外貿(mào)廳業(yè)務(wù)處的工作人員。4年來，公司仍脫離不掉過去行政管理的思維模式，業(yè)務(wù)發(fā)展也無大起色。近來，集團(tuán)總公司進(jìn)行改革的一個(gè)主要措施就是指導(dǎo)下屬公司進(jìn)行減員分流，股權(quán)重組。

　　四、雙方優(yōu)劣勢分析

　　我方優(yōu)勢：

　　一、迎嵐已對羊絨制品市場進(jìn)行了比較詳細(xì)的市場調(diào)研，并構(gòu)思了市場營銷方案，在產(chǎn)品目標(biāo)對象、營銷渠道和營銷方式等方面都有了比較清晰的計(jì)劃;

　　二、迎嵐在管理方面很有能力，有干事業(yè)的決心和信心;

　　三、談判結(jié)果對迎嵐的風(fēng)險(xiǎn)較小，即使不成功，迎嵐先生也能得到集團(tuán)總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策。

　　我方劣勢：

　　一、自有資金較少二、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)較少對方優(yōu)勢:

　　一、具有決定的權(quán)力;

　　二、可能對這個(gè)談判興趣不高對方劣勢:

　　一、缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)二、缺乏職業(yè)經(jīng)理人四、談判目標(biāo)我方目標(biāo):

　　一、理想目標(biāo)：從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)分流，要求得到D公司35%的`股權(quán)，成為公司的主要管理人員。

　　二、最低目標(biāo)：要求得到20%的股權(quán)，成為公司的主要管理者。對方目標(biāo)：

　　一、繼續(xù)收取管理費(fèi)，具體數(shù)額從25萬元上升為30萬元二、人員分流

　　五、具體方案與策略一、開局：

　　方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把

　　對方引入較融洽的談判氣氛中

　　方案二：采取進(jìn)攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，強(qiáng)烈指出對方缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)理人，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動地位拒絕對方提出繼續(xù)收取管理費(fèi)，具體數(shù)額30萬元的對策：

　　1)借題發(fā)揮的策略：認(rèn)真聽取對方陳述，抓住對方問題點(diǎn)，進(jìn)行攻擊、突破2)法律與事實(shí)相結(jié)合原則：提出我方法律依據(jù)，并對管理費(fèi)具體數(shù)額進(jìn)行剖析，對其進(jìn)行反駁二、中期階段：

　　1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，適時(shí)將談判話題從控股份額多少轉(zhuǎn)到D公司主要管理人員分配及長遠(yuǎn)利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動

　　2)層層推進(jìn)，步步為營的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益

　　3)把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以用管理費(fèi)來換取更多股權(quán)4)突出優(yōu)勢:以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利

　　益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;

　　5)打破僵局:合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定對方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局。

　　三、休局階段：如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整

　　四、最后談判階段：

　　1)把握底線:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià)，使用最后通牒策略

　　2)埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系

　　3)達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間

商務(wù)策劃 篇2

　　摘 要：隨著近幾年高職生的就業(yè)率屢創(chuàng)新高，高職高專院校也更注重人才培養(yǎng)緊跟市場需求。高職高專院校要想培養(yǎng)符合市場要求的人才，就必須在課程設(shè)置和教學(xué)體系上按照企業(yè)的需求進(jìn)行改革。文章通過對高職高專類《商務(wù)策劃》課程教學(xué)的調(diào)研，為該課程的教學(xué)提供有價(jià)值的參考和建議，以更好地滿足企業(yè)對商務(wù)策劃類人才的需求。

　　關(guān)鍵詞：高職高專;商務(wù)策劃;調(diào)研;人才需求

　　1 調(diào)研目的

　　教育部在20xx年發(fā)布的《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》中明確提出了“對接最新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范，緊貼崗位實(shí)際工作過程，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，更新課程內(nèi)容，深化多種模式的課程改革”[1]。

　　按照教育部的指導(dǎo)意見，高職高專的人才培養(yǎng)必須對接企業(yè)的崗位需求。為此，本次調(diào)研就是專門針對高職高專類《商務(wù)策劃》這門課程開展的，一方面是為了解企業(yè)對商務(wù)策劃類人才的需求狀況以及能力要求，另一方面是為了解目前高職高專類《商務(wù)策劃》課程設(shè)置及教學(xué)情況。

　　2 調(diào)研對象和方法

　　本次調(diào)研的對象有兩類：北京地區(qū)高職高專類院校和北京地區(qū)企業(yè)。其中，調(diào)查了北京地區(qū)高職高專類院校30所，北京地區(qū)企業(yè)30家。

　　本次調(diào)研采用了多種方法，以期獲得更為準(zhǔn)確的結(jié)果。

　　2.1 案頭調(diào)研法

　　主要通過各種網(wǎng)絡(luò)途徑收集二手資料。

　　2.2 電話訪問

　　給調(diào)研對象撥打電話，按照設(shè)計(jì)好的調(diào)研問卷詢問相關(guān)問題收集資料。

　　3 調(diào)研結(jié)果

　　本次調(diào)研分為兩個(gè)部分，分別是針對高職高專類院校和企業(yè)展開的。

　　3.1 高職高專類院校調(diào)研結(jié)果

　　本次調(diào)研一共調(diào)查了北京地區(qū)30所高職高專類院校。其中，開設(shè)了商務(wù)策劃類課程的院校有14所，開設(shè)專業(yè)多集中在電子商務(wù)、工商企業(yè)管理、市場營銷、國際商務(wù)、商務(wù)管理等專業(yè)。具體情況見表1。

　　《商務(wù)策劃》這門課程是一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，根據(jù)院校所開設(shè)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)能力定位的不同，這門課程在各個(gè)院校的課程名稱及側(cè)重點(diǎn)也不盡相同。有的院校側(cè)重于介紹商務(wù)的'基礎(chǔ)知識，有的側(cè)重于培養(yǎng)策劃能力。

　　3.2 企業(yè)調(diào)研結(jié)果

　　本次調(diào)研一共調(diào)查了北京地區(qū)30家企業(yè)。

　　本次企業(yè)調(diào)研的數(shù)據(jù)表明：企業(yè)對策劃類人員的需求主要集中在廣告策劃、活動策劃、展覽會策劃等領(lǐng)域;對策劃人員的能力要求主要集中在文字編輯能力（根據(jù)產(chǎn)品或者服務(wù)寫出具有針對性的文章）;對辦公軟件的熟練操作;良好的人際溝通能力;組織能力;協(xié)調(diào)能力;具有良好的客戶服務(wù)意識;市場營銷能力以及商務(wù)談判能力。

　　4 調(diào)研數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)表明：高職高專類院校開設(shè)商務(wù)策劃類課程主要集中在電子商務(wù)專業(yè)和企業(yè)管理專業(yè)。開設(shè)在電子商務(wù)專業(yè)下的商務(wù)策劃類課程，開設(shè)目的主要是為學(xué)生搭建網(wǎng)站、開設(shè)網(wǎng)店提供商務(wù)基礎(chǔ)知識。而開設(shè)在企業(yè)管理專業(yè)下的商務(wù)策劃類課程，主要培養(yǎng)學(xué)生具備促銷策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等各項(xiàng)策劃技能。

　　不論是開設(shè)在哪個(gè)專業(yè)下的商務(wù)策劃類課程，在教學(xué)中大都存在以下的一些問題：

　　4.1 教學(xué)重理論，輕能力

　　在課程教學(xué)中，大多還是以教師為中心，以傳統(tǒng)課堂講授為教學(xué)手段。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生只知道死記硬背，懶于去思考去動手，綜合運(yùn)用各方面知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力欠缺，態(tài)度、素質(zhì)和能力不能讓用人單位滿意。

　　4.2 不重視實(shí)踐教學(xué)

　　課程教學(xué)中對實(shí)踐教學(xué)重視不夠，實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和要求不明確，制約學(xué)生實(shí)操能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。

　　4.3 考核方式單一

　　大多數(shù)院校的課程考核都是采用傳統(tǒng)的筆試方式，容易導(dǎo)致學(xué)生臨時(shí)抱佛腳，敷衍應(yīng)對的態(tài)度。

　　4.4 師資力量薄弱

　　目前，高職高專師資上存在“雙師型”教師比例低，教學(xué)方法落后等問題。這些問題將制約高職教育注重能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　4.5 缺乏規(guī)范教材

　　商務(wù)策劃類課程是新興學(xué)科，是隨著近些年電子商務(wù)及策劃等相關(guān)行業(yè)的興起應(yīng)運(yùn)而生的。目前，這門學(xué)科還處于發(fā)展期，學(xué)科體系還不成熟和完善，所以，在市場上還沒有統(tǒng)一規(guī)范的教材。

　　5 建議

　　針對目前在商務(wù)策劃類課程教學(xué)中存在的問題，提出以下建議：

　　5.1 注重職業(yè)能力培養(yǎng)

　　高職高專教育不同于本科的通識教育，應(yīng)注重職業(yè)能力的培養(yǎng)。學(xué)生具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力，才能在人才市場上具有競爭性，才能更好地適應(yīng)市場需求。

　　注重職業(yè)能力培養(yǎng)，就必須先進(jìn)行職業(yè)能力需求分析。通過對本次調(diào)研結(jié)果的分析，歸納出企業(yè)對商務(wù)策劃類人才的能力要求主要體現(xiàn)在：

　　具有較強(qiáng)的信息收集能力;

　　具有敏銳的分析判斷能力;

　　具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力;

　　具有出色的組織能力;

　　具有準(zhǔn)確的口頭表達(dá)能力;

　　具有較高的文字寫作能力。

　　那幺，就應(yīng)該以此為依據(jù)，設(shè)計(jì)商務(wù)策劃類課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等教學(xué)體系。

　　5.2 采用多種教學(xué)方法和考核方式

　　傳統(tǒng)的課堂講授方式，往往教學(xué)效果不太好，并且不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。商務(wù)策劃類課程可以采用任務(wù)驅(qū)動法、情境模擬、小組合作等多種教學(xué)方法，一方面激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性，提升學(xué)生的興趣和參與度;另一方面能夠有效提高學(xué)生的組織能力、表達(dá)能力、合作能力等重要職業(yè)能力。

　　課程考核方式可以采用過程性考核和結(jié)果性考核相結(jié)合的方式�？梢约哟髮W(xué)生日常學(xué)習(xí)考核的比重，引導(dǎo)學(xué)生注重平常的學(xué)習(xí)積累，而不是倉促應(yīng)付最后的期末考試。

　　5.3 加強(qiáng)校企合作

　　高職高專院校應(yīng)該加強(qiáng)校企合作，一方面，可以通過這種方式加強(qiáng)院校師資力量的培養(yǎng)。院�？梢酝ㄟ^聘請企業(yè)人員作為商務(wù)策劃類課程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師，企業(yè)人員有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這樣能夠讓課程教學(xué)理論與實(shí)踐得到有效結(jié)合。也可以把教師派往企業(yè)掛職，通過掛職經(jīng)歷，培養(yǎng)“雙師型”教師，提高教師職業(yè)技能。另一方面，可以和企業(yè)簽訂協(xié)議，按照企業(yè)要求對學(xué)生進(jìn)行“訂單式”培養(yǎng)，真正實(shí)現(xiàn)課程和崗位的對接。

　　校企合作的方式多種多樣，如參觀企業(yè)、職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)、針對性的講座論壇、學(xué)生俱樂部活動等。

　　5.4 重視教師自編教材

　　目前，市場上還沒有商務(wù)策劃類統(tǒng)一規(guī)范的教材。所以，在課程教學(xué)中，可能存在市面上的教材不符合專業(yè)及課程要求。針對這種情況，院校應(yīng)該出臺如自編教材計(jì)入科研考核等相關(guān)政策，來鼓勵教師自編課程教材。教師自編教材既能使教材緊貼專業(yè)和課程需要，又能促進(jìn)教師能力提升。

　　本次調(diào)研由于受調(diào)研樣本、調(diào)研方法等多方面的局限，可能會影響調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。商務(wù)策劃類課程是一門交叉性的應(yīng)用綜合學(xué)科，目前還屬于新興學(xué)科。在實(shí)際的教學(xué)當(dāng)中，還存在很多問題。隨著時(shí)代的發(fā)展，商務(wù)策劃類課程將會受到業(yè)界和學(xué)界的重視，也將會有更多的學(xué)者調(diào)查研究這門課程，以更好地適應(yīng)市場的需求。

　　參 考 文 獻(xiàn)

　　[1] 教職成（20xx）6號《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》[Z].20xx.7.27.

　　[2] 寧萍.《商務(wù)策劃》課程實(shí)踐教學(xué)改革研究[J].中小企業(yè)管理與科技，20xx（11）.

商務(wù)策劃 篇3

　　一、談判主題：以適當(dāng)價(jià)格購買4種型號本田雅閣汽車各10輛

　　二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成：

　　小組成員：徐燕萍0606540140、李虹0606540113

　　朱國芳0606540156、陸燕0606540122(組長)

　　小組分工：主 談： 陸燕 (公司談判全權(quán)代表);

　　決策人： 朱國芳 (負(fù)責(zé)重大問題的決策);

　　記錄員： 李虹 (負(fù)責(zé)記錄談判內(nèi)容);

　　財(cái)務(wù)顧問： 徐燕萍 (負(fù)責(zé)計(jì)算價(jià)格、核算利潤);

　　三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析：

　　我方利益：我方是汽車代理商，要求盡早交貨，力求建立雙方長期合作關(guān)系;

　　對方利益：要求對方盡早付清貨款，力求建立雙方長期合作關(guān)系;

　　我方優(yōu)勢：我公司擁有大量的客戶資源，購買需求量較大;

　　我方劣勢：目前屬于汽車銷售淡季，我公司資金流動緊張，付款日期會延遲;

　　對方優(yōu)勢：款式新穎，型號齊全，能滿足不同消費(fèi)群體的需求;

　　對方劣勢：由于交通等方面原因，交貨日期較晚;

　　四、談判目標(biāo)：

　　1、戰(zhàn)略目標(biāo)：在互惠互利的基礎(chǔ)上，以適當(dāng)合理的價(jià)格完成此次交易;

　　原因分析：雙方都有意建立長期合作關(guān)系;

　　2、成交目標(biāo)：

　�、賵�(bào)價(jià)：第八代雅閣Accord 2.0MT 18萬

　　第八代雅閣Accord 2.4 ATEXL Navi 24萬

　　第八代雅閣Accord 3.5 AT 28萬

　　第八代雅閣Accord V6 3.5 31萬

　�、诮回浧冢�1月后，即20xx年1月31日;

　�、奂夹g(shù)支持：要求對方派一個(gè)技術(shù)顧問小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo);

　�、軆�(yōu)惠待遇：在同等條件下優(yōu)先供貨;

　　⑤底線：保證我公司有20%左右的盈利空間;

　　五、準(zhǔn)備談判資料：

　　①合同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料

　�、谙嚓P(guān)法律資料：《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、

　　《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》

　　備注：《合同法》違約責(zé)任

　　第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

　　聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定：不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　六、程序及具體策略：

　　(一)開局：

　　因?yàn)檫@是雙方第一次業(yè)務(wù)往來，應(yīng)力爭營造一個(gè)友好、真誠的氣氛，以淡化和消除雙方的陌生感，以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理，為實(shí)質(zhì)性談判奠定良好的.基礎(chǔ)。

　　方案一：情感交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。

　　方案二：采取一致式開局策略：以協(xié)商、肯定的語言進(jìn)行陳述，使對方對己方產(chǎn)生好感，產(chǎn)生雙方對談判的理解充滿"一致性"的感覺，從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。

　　(二)中期階段：

　　1、唱紅百臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，適時(shí)將談判話題從價(jià)格上轉(zhuǎn)移至交貨期及長遠(yuǎn)利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動;

　　2、層層推進(jìn)，步步為營策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益;

　　3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益;

　　4、突出優(yōu)勢：以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;

　　5、貨比三家策略：利用對方存在競爭對手的可能性來與正在進(jìn)行的談判進(jìn)行場外對比，給對手造成同一產(chǎn)品的壓力，讓其能夠做出相應(yīng)的讓步;

　　6、打破僵局策略：合理利用休息時(shí)間，首先冷靜分析僵局原因，再運(yùn)用把握肯定對方形式，否定對方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西、角色互換策略，打破僵局;

　　(三)休局階段：

　　如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。

　　(四)最后談判階段：

　　1、最后通牒策略：適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià);

　　2、埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系;

　　3、達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本，對方確認(rèn)，確定正式簽訂合同時(shí)間;

　　七、制定應(yīng)急預(yù)案：

　　1、對方使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。

　　應(yīng)對方案：了解對方權(quán)限情況，"白臉"據(jù)理力爭，適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略，"紅臉"再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记�，來突破僵�?或用聲東擊西策略。

　　2、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方延遲付款問題抓住不放。

　　應(yīng)對方案：避免不必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì)，雙方以長期合作為目標(biāo)，不能因小失大。

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