【精選】個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在日常生活和工作中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 1
實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié),為了使同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中理論聯(lián)系實(shí)際,并檢驗(yàn)課堂教學(xué)成果和學(xué)生掌握知識(shí)的情況,自20xx年7月09日至20xx年7月13日,在國(guó)際貿(mào)易教研室多位教師的帶領(lǐng)下,我們國(guó)貿(mào)專業(yè)進(jìn)行了為期五天的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)分為校內(nèi)實(shí)習(xí)和校外實(shí)習(xí)兩部分:校內(nèi)實(shí)習(xí)是以講座的形式進(jìn)行,包括由唐山百貨大樓集團(tuán),唐山高新區(qū)投資服務(wù)局,惠達(dá)陶瓷外銷部等單位的有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工作者分別為我們舉辦的三次講座。校外實(shí)習(xí)是以實(shí)地參觀的形式進(jìn)行,包括集中參觀唐宋公司,自行參觀城市展覽館和唐山博物館,通過(guò)參觀調(diào)研,收集有關(guān)資料增進(jìn)了對(duì)唐山經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史的了解。
一、實(shí)習(xí)情況
本次實(shí)習(xí)主要經(jīng)歷了兩個(gè)階段:第一階段為聽(tīng)講座,唐山百貨大樓集團(tuán),唐山高新區(qū)投資服務(wù)局,惠達(dá)陶瓷外銷部等單位的有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工作者分別為我們舉辦了三次講座,使我們對(duì)唐山零售企業(yè)和市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景,唐山市招商引資情況,職業(yè)生涯的規(guī)劃等方面有了更加深入的了解。第二階段為參觀調(diào)研,我們通過(guò)集中參觀唐宋公司,自行參觀城市展覽館和唐山博物館,進(jìn)行相關(guān)調(diào)研,收集有關(guān)資,以增進(jìn)對(duì)唐山經(jīng)濟(jì),文化,歷史,發(fā)展?fàn)顩r等各方面的了解。
7月9號(hào),惠達(dá)陶瓷外銷部李先生關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的講座
唐山惠達(dá)陶瓷(集團(tuán))股份有限公司始建于19xx年。惠達(dá)集團(tuán)現(xiàn)已逐步形成了衛(wèi)生陶瓷、墻地磚、塑料配件、壓克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品種、全配套生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全國(guó)大型陶瓷企業(yè)集團(tuán);葸_(dá)以卓越的品質(zhì),比肩世界的雄心,屹立于世界高端衛(wèi)浴之林!皠(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)、爭(zhēng)先、敬業(yè)”的惠達(dá)精神,這種精神是惠達(dá)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,也是惠達(dá)發(fā)展的力量源泉。
7月10號(hào),唐山百貨大樓
集團(tuán)張經(jīng)理關(guān)于唐山零售企業(yè)、零售市場(chǎng)的講座 唐山百貨大樓集團(tuán)是河北商貿(mào)龍型企業(yè),始建于19xx年。自20xx年開(kāi)始,企業(yè)不斷拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,加快發(fā)展步伐,由單一零售業(yè)態(tài)發(fā)展成為集高端百貨、大眾百貨、大型綜合超市、電器專業(yè)連鎖等多業(yè)態(tài)、大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)格局。目前,唐百集團(tuán)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)遍布全市的經(jīng)營(yíng)格局,整合了唐山商業(yè)的半壁江山。企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步提升,連續(xù)十幾年保持全國(guó)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
7月1x號(hào),唐山高新區(qū)投資服務(wù)局閆先生關(guān)于唐山市招商引資情況的講座
唐山市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)成立于19xx年,19xx年4月被省政府列為河北省八個(gè)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)之一。20xx年4月經(jīng)國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)更名為河北唐山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。開(kāi)發(fā)區(qū)交通便利,生態(tài)環(huán)境良好,基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全,投資環(huán)境優(yōu)越。定位于建設(shè)沿海國(guó)際次級(jí)大都市的唐山,正在實(shí)施開(kāi)放帶動(dòng)、科教興市和可持續(xù)發(fā)展三大主體戰(zhàn)略,構(gòu)筑大都市,建設(shè)新唐山。
7月12號(hào),自行參觀唐山博物館,集中參觀唐宋公司
唐山博物館,是一座地方性綜合博物館,集文物收藏、保護(hù)、研究宣傳、教育于一體,是公益性文化設(shè)施,河北省省級(jí)愛(ài)國(guó)主義教育基地。成立于1996年,現(xiàn)已發(fā)展成省內(nèi)有特色的地市級(jí)大型博物館之一。改建的博物館將滿足市民日益提升的精神文化需求,讓更多人了解唐山的歷史、文化底蘊(yùn)。新博物館不僅會(huì)成為唐山的一處新地標(biāo),而且在豐富市民精神文化生活方面將扮演十分重要的角色。
由于天氣原因,原定于周一的唐宋公司參觀于今天下午進(jìn)行。唐宋企業(yè)管理咨詢有限公司是為鋼鐵產(chǎn)業(yè)提供專業(yè)服務(wù)的咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。公司以“專家、專業(yè)、專注”為經(jīng)營(yíng)思路,以電子商務(wù)平臺(tái)為核心,以鋼鐵信息平臺(tái)、鋼鐵傳媒平臺(tái)、鋼鐵交易平臺(tái)、鋼鐵服務(wù)平臺(tái)、鋼鐵商務(wù)平臺(tái)為子平臺(tái),打造鋼鐵產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)體系。在服務(wù)架構(gòu)方面,已經(jīng)形成了“四網(wǎng)一刊一平臺(tái)”的格局,包括中國(guó)鋼鐵產(chǎn)業(yè)網(wǎng)、中國(guó)鋼鐵人才網(wǎng)、中國(guó)鋼鐵科技網(wǎng)、中國(guó)鋼鐵進(jìn)出口網(wǎng)(英)、《鋼鐵經(jīng)濟(jì)》雜志、唐宋鋼鐵經(jīng)濟(jì)研究室等。
7月13號(hào),參觀唐山市城市展覽館
唐山市城市展覽館是展示城市形象和城市規(guī)劃建設(shè)成就的重要窗口。館區(qū)為建筑群與景觀庭院的恰當(dāng)結(jié)合。展覽館20xx年完成規(guī)劃設(shè)計(jì),同年12月動(dòng)工興建,20xx年8月正式定名為唐山市城市展覽館,20xx年10月8日開(kāi)館。展覽館建筑原為唐山面粉廠糧庫(kù),六棟平行的建筑垂直于大城山山體,形成了大城山——展覽館——公園——城市主干道一系列有層次和有秩序的城市開(kāi)放空間體系,這個(gè)體系可以一直延伸至鳳凰山公園,成為公眾休閑游覽的連續(xù)整體。
二、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
實(shí)習(xí),是一次可以使我們直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。我們生活在校園中,一些想法和思維都太理想化,對(duì)社會(huì)的一些潛規(guī)則都知之甚少。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了眼界,使我們對(duì)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r有了進(jìn)一步了解,加深了對(duì)一些專業(yè)理論知識(shí)的理解,有利于實(shí)現(xiàn)所掌握的知識(shí)向?qū)嵺`能力方面的轉(zhuǎn)化;有利于培養(yǎng)我們解決實(shí)際問(wèn)題的能力;進(jìn)一步提高我們的專業(yè)技能和社會(huì)適應(yīng)能力;另外,我還從中懂得了許多做人的道理,懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴。
實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真聽(tīng)講每次的講座,對(duì)于他們提出的意見(jiàn)虛心聽(tīng)取,仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,把理論和實(shí)際相結(jié)合,努力培養(yǎng)自己勤奮、踏實(shí)、刻苦的學(xué)習(xí)作風(fēng),致力于培養(yǎng)自己各方面的優(yōu)良品質(zhì),以對(duì)以后的工作有所幫助,使自己能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo),與同事和諧相處,保質(zhì)保量完成自己的工作。
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了如何以正確的心態(tài)去面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)!拔锔(jìng)天擇,適者生存”,這是個(gè)永恒不變的真理,我們不能怕受到傷害而選擇逃避競(jìng)爭(zhēng),這樣最終會(huì)被社會(huì)淘汰,要知道沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),就沒(méi)有提高,就沒(méi)有發(fā)展。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),要用新穎豐富的知識(shí)不斷武裝自己,要注重自身多方面能力的培養(yǎng),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,找到自己立足發(fā)展之地,才能不被淘汰。
通過(guò)幾次講座和參觀唐宋企業(yè),我還認(rèn)識(shí)到了一個(gè)成功的企業(yè)所具備的特點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)人和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)必須能夠適應(yīng)時(shí)代的潮流,跟上發(fā)展的腳步,從總攬全局的角度制定正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況及時(shí)調(diào)整;要正確的對(duì)待競(jìng)爭(zhēng),要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí);要不斷地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,并及時(shí)糾正;要借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。這些雖然是從一個(gè)企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)講的,但是對(duì)我們大學(xué)生規(guī)劃自己的職業(yè)生涯和以后工作創(chuàng)業(yè)有很好的指導(dǎo)作用。
通過(guò)參觀城市展覽館和博物館,我還對(duì)目前自己所生活的城市有了更加深入的了解,包括它的歷史,文化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等方面。我覺(jué)得作為一名唐山的學(xué)生,對(duì)自己所處的環(huán)境有一個(gè)全面的了解是非常必要的。
從自身角度出發(fā),我還深刻地認(rèn)識(shí)到:一個(gè)人,如果沒(méi)有真才實(shí)學(xué),沒(méi)有真正的'能力,沒(méi)有堅(jiān)韌的毅力和心理承受力,是很難在社會(huì)上立足的。所以,要想成為一個(gè)優(yōu)秀的人,我們必須不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,對(duì)我們的工作要投入高度的熱情,要具備持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。作為一名大學(xué)生,我們的首要任務(wù)還是學(xué)習(xí),要把知識(shí)掌握牢固,這對(duì)我們以后的工作會(huì)有很大的幫助;其次,在學(xué)好理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,我們要適時(shí)的進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的鍛煉,在實(shí)踐中將理論提到一個(gè)更高的層次,達(dá)到一個(gè)更深的深度,將理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。要不斷的提高自身的素質(zhì),學(xué)會(huì)如何做人,如何做事。
此外,正如唐宋公司宋先生所講的:我們要冷靜地思考自己需要的是什么,然后依托社會(huì)大環(huán)境去選擇適合自己的路子。無(wú)論什么時(shí)候都不能逃避生活,要有自己內(nèi)心所堅(jiān)持到東西,創(chuàng)業(yè)并不是唯一的出路,年輕才是我們最大的資本。我們要時(shí)刻記得,工作的核心是思想,沒(méi)有思想什么也做不成。要主動(dòng)做事,而不是被動(dòng);做事要有高度才會(huì)有深度;要有一種氣場(chǎng),不斷地汲取正能量。
三、未來(lái)規(guī)劃
通過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自己存在的許多缺點(diǎn)和不足之處,那些成功的企業(yè)和工作者給予我很大的啟發(fā),讓我對(duì)自己的未來(lái)規(guī)劃有了新的認(rèn)識(shí)。
首先,作為一名國(guó)貿(mào)的學(xué)生,語(yǔ)言的學(xué)習(xí)是極其重要的。語(yǔ)言是與客戶溝通的橋梁,因此,以后我要更加注重英語(yǔ)的學(xué)習(xí),全面提高自己的英語(yǔ)水平,尤其是口語(yǔ)水平,達(dá)到能夠順暢溝通。在這個(gè)基礎(chǔ)上,結(jié)合自己實(shí)際情況,學(xué)習(xí)一門(mén)小語(yǔ)種,拓寬自己的語(yǔ)言知識(shí)。
其次,我還缺乏一些必要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),雖然身處校園,但也要適當(dāng)?shù)亟佑|社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),不能充耳不聞窗外事。所以,以后要積極地參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為以后自己能較快融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)奠定一些基礎(chǔ)。
再次,要給自己一個(gè)合理的定位,既不能悲觀地低估自己,也不能自不量力,而是要認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,并依此對(duì)自己的職業(yè)生涯有一個(gè)大致的規(guī)劃,以便自己找到適合自己的職位,在自己適合的崗位上發(fā)光發(fā)亮,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
此外,在社會(huì)這個(gè)大熔爐里,要隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),不斷地豐富拓展自己的知識(shí)面,不斷用新的知識(shí)武裝自己,不斷與周圍的老師同學(xué)進(jìn)行交流,并及時(shí)向他們請(qǐng)教,以達(dá)到強(qiáng)化自身,完善自己,升華自己的效果。
總而言之,我在這次實(shí)習(xí)受益匪淺,基本達(dá)到了預(yù)定的目的,不僅獲得了大量的專業(yè)知識(shí),還收獲了許多有價(jià)值的社會(huì)知識(shí)。它們對(duì)我以后如何更有效的工作,如何待人處事,如何解決生活中的各種問(wèn)題通過(guò)實(shí)習(xí)有很大的指導(dǎo)作用。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、實(shí)習(xí)目的:
學(xué)會(huì)利用coreldraw12繪制街區(qū)和道路,設(shè)計(jì)線符號(hào)和必要的點(diǎn)符號(hào),以及注記的放置方法。
二、 實(shí)習(xí)要求:
利用coreldraw12進(jìn)行適當(dāng)?shù)木符號(hào)(形狀、顏色)和必要的點(diǎn)符號(hào)設(shè)計(jì)
(1)地鐵站、飯店等點(diǎn)狀符號(hào)的設(shè)計(jì),并配置在圖上
(2)城區(qū)圖中,街區(qū)與道路的繪制
(3)注記的放置方法
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在城區(qū)圖中繪制居民點(diǎn),街區(qū)和道路;設(shè)計(jì)地鐵站、飯店等點(diǎn)狀符號(hào),并放置在圖上;添加注記。
四、實(shí)習(xí)步驟:
1.先打開(kāi)對(duì)象管理器,建立需要的圖層,依次右鍵單擊各圖層進(jìn)行重命名,各圖層從上到下排列依次為:注記、地物符號(hào)、鐵路白、鐵路、主干道白、主干道、次干道白、次干道、水體灰、水體、綠地、、背景。在“背景”圖層點(diǎn)擊使其變暗處于不可編輯的狀態(tài)。選中居民地圖層,在該圖層下,用矩形工具圈出要編輯的范圍,將輪廓線設(shè)為無(wú),填充色為墨綠(c:20、m:20、k:10)。
2.點(diǎn)擊居民地的 使其變暗,從而使居民地處于不可編輯的狀態(tài),然后點(diǎn)擊 使使居民地處于不可視狀態(tài)。
3.選中主干道圖層,在該圖層下利用貝塞爾曲線繪制主干道和主要街區(qū),繪制前先設(shè)置好輪廓線參數(shù)和填充色(設(shè)為無(wú)填充),將繪制好的主干道和主要街區(qū)復(fù)制到主干道白圖層下,將輪廓線寬度設(shè)小一點(diǎn),顏色設(shè)為白色,無(wú)填充,就完成了主干道符號(hào)的設(shè)計(jì)。繪制完主干道和主要街區(qū)后進(jìn)行如同步驟2的操作。
4.選中次干道圖層,在該圖層下利用貝塞爾曲線繪制次干道和次要街區(qū),方法與主干道和主要街區(qū)的.繪制相同。繪制完后同樣進(jìn)行如同步驟2的操作。
5.選中綠地圖層,在該圖層下利用貝塞爾曲線繪制綠地。繪制完后進(jìn)行如同步驟2的操作。同樣選中水體圖層,在該圖層下利用貝塞爾曲線繪制水體,將故宮博物館處的水體復(fù)制到水體灰圖層下,將填充色設(shè)為與居民地一樣的顏色。繪制完后同樣進(jìn)行如同步驟2的操作。
6.選中鐵路圖層,在該圖層下利用貝塞爾曲線繪制鐵路,并對(duì)其輪廓線進(jìn)行設(shè)置:對(duì)象屬性→輪廓→高級(jí)→編輯樣式→在如下對(duì)話框中進(jìn)行設(shè)置,然后將其復(fù)制到鐵路白圖層下,輪廓顏色設(shè)為白色,這樣就完成了鐵路符號(hào)的設(shè)計(jì)。
7.選中地物符號(hào)圖層,在該圖層下利用貝塞爾曲線、星形、矩形、文本工具與符號(hào)庫(kù)中的符號(hào)進(jìn)行地物符號(hào)的設(shè)計(jì),如:地鐵站 ,飯店 ,醫(yī)院,市政府 ,劇場(chǎng)、影院和圖書(shū)館 ,機(jī)場(chǎng) 、火車站 等,并放置于適當(dāng)位置。
8.選中地物注記圖層,在該圖層下利用文本工具添加注記,通過(guò)文本→編輯文本可對(duì)注記進(jìn)行編輯。
9.道路注記的添加與放置,先選中一條道路,然后利用文本工具在道路上添加注記,通過(guò)如圖所示工具進(jìn)行放置設(shè)計(jì)通過(guò)文本→編輯文本可對(duì)注記進(jìn)行編輯。
五、實(shí)習(xí)總結(jié):
通過(guò)此次實(shí)習(xí),我基本上學(xué)會(huì)了利用coreldraw12繪制街區(qū)和道路,設(shè)計(jì)線符號(hào)和必要的點(diǎn)符號(hào),以及注記的放置方法,貝塞爾曲線工具的應(yīng)用也比之前熟練了許多,并設(shè)計(jì)了地鐵站,飯店 ,醫(yī)院 ,市政府 ,劇場(chǎng)、影院和圖書(shū)館 ,機(jī)場(chǎng) 、火車站,鐵路,道路等符號(hào),但在注記的放置上剛開(kāi)始有些迷茫,不知道如何使注記沿道路分布,后來(lái)經(jīng)過(guò)請(qǐng)教其他同學(xué)及摸索終于知道如何使注記沿道路分布,現(xiàn)在操作也熟練了些,對(duì)顏色的設(shè)置與搭配也比之前好一點(diǎn)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 3
前 言
面對(duì)最后一年的校園生活,想著剛剛過(guò)去的最后一個(gè)寒假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說(shuō)不出是什么感覺(jué),伴著時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)去,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我,怎可駐足。經(jīng)過(guò)自己的努力,我和XX公司取得了我這次的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。XX公司是一家集銷售、代理、技術(shù)維護(hù)為一體的電子有限公司,我的工作崗位是技術(shù)部,主要從事一些電腦系統(tǒng)的維修、維護(hù)和組裝。
實(shí)習(xí)總結(jié):
在我的打工生活中,我明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。現(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,雖然只有短短的2個(gè)月但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的',就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
實(shí)習(xí)心得:
其實(shí),將近兩月的實(shí)習(xí)說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存,但確實(shí)在實(shí)踐中增長(zhǎng)了才干。更多的是感慨:
一、和諧是企業(yè)發(fā)展的保障
古人說(shuō):“眾人拾柴火焰高”,在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),企業(yè)的發(fā)展首先應(yīng)該是:“和諧發(fā)展”。和諧離不開(kāi)發(fā)展,企業(yè)發(fā)展了,
才有能力滿足員工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要,提升企業(yè)文明程度。才有能力履行社會(huì)責(zé)任,帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)。發(fā)展離不開(kāi)和諧,實(shí)現(xiàn)發(fā)展必須要有明確的方向,一致的步調(diào)和統(tǒng)一的思想。而和諧正是引領(lǐng)發(fā)展方向,克服矛盾的指針。因此用和諧的氛圍去推動(dòng)發(fā)展是何等的重要。企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的和諧缺一不可,企業(yè)內(nèi)部和諧就能團(tuán)結(jié)一致,克服外部環(huán)境的困難,最終達(dá)到內(nèi)外部的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。否則即是外部環(huán)境再好,企業(yè)也無(wú)法快速發(fā)展。我所實(shí)踐的企業(yè),無(wú)論是老總還是員工,他們都平易近人,和諧相處。大家分工明確,各司其職。有難處大家共同商量,有困難大家相互幫助,有問(wèn)題大家共同探討。正因?yàn)槠髽I(yè)有這種和諧的工作氛圍使得企業(yè)蒸蒸日上,前來(lái)應(yīng)聘的人才源源不斷。
二、人才是企業(yè)發(fā)展的基石
人才就像種子或樹(shù)苗,種子是由企業(yè)自己播種培養(yǎng)的,樹(shù)苗則是由外購(gòu)買(mǎi)的,這些種子或樹(shù)苗是否能夠在土壤上扎根生長(zhǎng),關(guān)鍵因素就是土壤,而土壤就是企業(yè)。我實(shí)踐的企業(yè)規(guī)模不大,人數(shù)不多。但設(shè)計(jì)師們個(gè)個(gè)都是精兵強(qiáng)將,他們都有一技之長(zhǎng),業(yè)務(wù)精通,操作熟練,設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)個(gè)個(gè)都得心應(yīng)手。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,大家都堅(jiān)決服從,從不討價(jià)還價(jià)。并且有強(qiáng)烈的事業(yè)心,對(duì)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目都認(rèn)真仔細(xì),精益求精。老板雖然學(xué)歷不高,但是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭很好,大家都很佩服。
由此得出大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是何等的重要。如果學(xué)歷再高,領(lǐng)悟的程度、運(yùn)用的能力,實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)不夠,作用然仍發(fā)揮不了。因此,作為企業(yè),人才的選擇、人才的培養(yǎng)、人才的儲(chǔ)備是從重之重。作為即將走向社會(huì)的大學(xué)生,積極參與社會(huì)實(shí)踐,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐是一堂必修課。
三、學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的動(dòng)力
學(xué)習(xí)是全面推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭動(dòng)力,勤奮好學(xué)是責(zé)任,是發(fā)展實(shí)踐的呼喚。新世紀(jì)新階段所面臨的發(fā)展機(jī)遇前所未有,面臨的挑戰(zhàn)也前所未有。因此,只有勤奮好學(xué),才能真正做到與時(shí)俱進(jìn),勤奮學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考是創(chuàng)新的源泉,是與時(shí)俱進(jìn)的根本保證。創(chuàng)新是發(fā)展的核心,創(chuàng)新是我們工作的指導(dǎo)思想,創(chuàng)新是人類最高級(jí)的增值資源,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)根本途徑。在全球化經(jīng)濟(jì)與知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)今時(shí)代,創(chuàng)新已成為工作的重要主題,只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的新理念,才能獲取企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 4
我于20xx年8月12日至8月21日在瑪澤雅金屬制品(溫州)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),該公司是以金屬制品為主的國(guó)際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國(guó)是中國(guó)大陸以及東歐、西歐一些國(guó)家。該公司由業(yè)務(wù)部、單證部和財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)的,這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)金屬制品的出口工作。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,我漸漸地喜歡上這個(gè)專業(yè),讓我深刻地體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多新的體會(huì),新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟該外貿(mào)有限公司里有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、原始合同,讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需求。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的'就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我重點(diǎn)了解了網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程。公司的出口外貿(mào)過(guò)程大體上是這樣的:談生意-備貨-請(qǐng)商檢局檢驗(yàn)貨物-委托報(bào)關(guān)行向海關(guān)申報(bào)出口-把貨物運(yùn)輸出國(guó)交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報(bào)-向國(guó)稅局申報(bào)-取得公司利潤(rùn)。
當(dāng)然,整個(gè)過(guò)程是相當(dāng)繁瑣的。首先談生意這一環(huán)節(jié)是基礎(chǔ),沒(méi)有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶,有了客戶才有開(kāi)始。一般在此過(guò)程中,業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤(pán),實(shí)習(xí)中我所見(jiàn)的同事在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤(pán),即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問(wèn)題以及向客戶報(bào)價(jià)。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后,業(yè)務(wù)員通過(guò)快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過(guò)去,公司按客戶要求把加工完成的
樣品快遞給客戶,客戶確認(rèn)樣品合格后會(huì)再將樣品寄回,同時(shí)下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后,制作出《出口合同審核表》,再交銷售部制成銷售訂單,然后由銷售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū)。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段,產(chǎn)品出廠后要進(jìn)行驗(yàn)貨,屬于國(guó)家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個(gè)過(guò)程要制作好出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口岸接受商檢。在備貨過(guò)程中,業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉(cāng),同時(shí)與報(bào)關(guān)行聯(lián)系,準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報(bào)關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實(shí)習(xí)公司在實(shí)際操作中“報(bào)關(guān)”和“運(yùn)輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷售部的經(jīng)理辦理。
公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶手中,當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中從產(chǎn)品出國(guó)門(mén)到抵達(dá)另一端是看不到的,但是通過(guò)了解,我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù),出口貨物明細(xì)單、裝貨單場(chǎng)站收據(jù)副本、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款,國(guó)外的客戶一般會(huì)通過(guò)信用證支付,而這便是公司財(cái)務(wù)部的工作了,結(jié)匯期間財(cái)務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報(bào),將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國(guó)家稅務(wù)局申報(bào)出口退稅。
在順利結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),諸多收獲和體會(huì),也在這次實(shí)習(xí)中充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和接下來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
一、收獲和體會(huì)
(一)要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給我們工作做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里,很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
。ǘ┮趧冢蝿谌卧
我們到公司實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
。ㄈ┮撔膶W(xué)習(xí),不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
(四)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸地掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、不足和學(xué)習(xí)重點(diǎn)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判、寫(xiě)傳真、書(shū)信等,如果專業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)不好,就會(huì)影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。就我所在的實(shí)習(xí)公司,經(jīng)理告訴我公司基本要求員工要過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí),英語(yǔ)的重要性不言而喻。因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ),必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
。ǘ┮獙W(xué)會(huì)制作單證
實(shí)習(xí)過(guò)程中,外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學(xué)習(xí)專業(yè)選修課時(shí)要特別注意掌握。
。ㄈ┳⒁鈱I(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)金屬制品,所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解金屬制品的生產(chǎn)流程,而且在業(yè)務(wù)中要對(duì)國(guó)際法有所了解,因此在大三學(xué)習(xí)專業(yè)課時(shí)還必須拓寬知識(shí)面,多了解一些貿(mào)易外延知識(shí)。
。ㄋ模┮鄬(shí)踐
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí),而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái),并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專業(yè)對(duì)口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我們現(xiàn)在要建立起先就業(yè)、再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一名快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)目的:
為了培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及實(shí)踐能力。通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口
交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
xx革塑有限職責(zé)公司,座落于“中國(guó)箱包之都”——白溝,始建于20xx年,是一家生產(chǎn)pvc壓延膜、流延復(fù)合膜、無(wú)紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),其中無(wú)紡布生產(chǎn)線4條,pvc壓延膜、人造革、流延復(fù)合流水線各一條。
2、崗位介紹:
本廠除了一線工人以外,其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫(kù)管部、銷售部和財(cái)務(wù)部,其中銷售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部?jī)刹糠。而我的?shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)部分,作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外潛在銷售商和進(jìn)口商,推銷本公司的無(wú)紡布和壓延膜。
三、實(shí)習(xí)的資料和過(guò)程:
進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉國(guó)際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。下面介紹下我的工作資料:
客戶詢盤(pán):一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有生產(chǎn)部經(jīng)財(cái)務(wù)部核對(duì)生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報(bào)價(jià),以供進(jìn)口商詢盤(pán)。
報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好給客戶的正式報(bào)價(jià)。
業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
下達(dá)生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。
驗(yàn)貨:在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),質(zhì)量是否過(guò)關(guān),是否份貼合客戶的要求,因?yàn)橐敕(wěn)定客戶資源,對(duì)于商品的質(zhì)量必須要保證。
制備基本文件:根據(jù)生產(chǎn)部帶給的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì):
經(jīng)過(guò)xx革塑有限責(zé)任公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)使我明白到:
1、理論與實(shí)際工作運(yùn)用存在差別。
學(xué)好專業(yè)知識(shí)理論是在實(shí)際中應(yīng)用的基礎(chǔ),但是不能照搬過(guò)來(lái)使用。因?yàn)閷W(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說(shuō)是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設(shè)的'。但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作中是沒(méi)有如果的,現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你改怎樣做才能到達(dá)目的。
2、將國(guó)際貿(mào)易的理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎樣建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
3、自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
通過(guò)實(shí)習(xí)使我學(xué)到了許多知識(shí),獲得了一定的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),總之,實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的。再一次感謝xx革塑有限公司給我提供的實(shí)習(xí)崗位,祝公司蓬勃發(fā)展,不斷壯大;也感謝xx老師給予我的實(shí)習(xí)指導(dǎo),祝老師工作順利,身體健康。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過(guò)深入基層單位,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì),自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):x(Wx、PH)
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站:
x一樓的一個(gè)專柜,20x開(kāi)業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右,如果是中秋或者過(guò)年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右。
實(shí)習(xí)第二站:
20xx年x在此開(kāi)業(yè),是x地區(qū)的老店,人流量較多,此店是x業(yè)績(jī)的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jī),如果是在中秋或者過(guò)年能做80萬(wàn)左右。
4、實(shí)習(xí)要求
⑴遵紀(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門(mén)市店的相關(guān)規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)秘密,服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;
、前踩谝。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了,得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為x時(shí),我是多么地興奮。20xx年9月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí),我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請(qǐng)我們吃飯,生活上更是無(wú)微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門(mén)市店,是我們的實(shí)習(xí)單位——x,我在那邊度過(guò)了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂(lè)也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個(gè)店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。x月我們店的預(yù)估是24分,達(dá)成25分,超1分。作為剛來(lái)的實(shí)習(xí)生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專業(yè)知識(shí)、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性,我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo):
、艧釔(ài)茶文化,讓自己說(shuō)話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;
、其N售方面做到獨(dú)立,隨心所欲,力爭(zhēng)成為一名出色的銷售高手;
⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專業(yè)書(shū)籍;
、瓤偨Y(jié)足夠的`經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開(kāi)始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘
第一次踏入x這個(gè)大城市,總感覺(jué)有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),新的生活就這樣開(kāi)始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會(huì)與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng),上早班一回來(lái)就想睡覺(jué),生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門(mén)市的工作根本沒(méi)有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來(lái)到x時(shí),他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購(gòu)買(mǎi)衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問(wèn)題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開(kāi)支挺大的,我們后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛(ài)吃的飯菜,還省下了許多不必要的開(kāi)支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺(jué)讓人無(wú)法忘懷。
出門(mén)在外,就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xx年的春節(jié),這是我第一次在外過(guò)年,更多的是感到無(wú)助。大過(guò)年要吃泡面,店里又沒(méi)人,過(guò)年那幾天都是通班,沒(méi)辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人,后來(lái)就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說(shuō),她不想待了,感覺(jué)很累;還有的說(shuō),過(guò)年想回去,請(qǐng)假肯定不準(zhǔn);還有的說(shuō),這邊工作太沒(méi)人情味…總之走的走,留下來(lái)的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅(jiān)持下去,英雄也有寂寞的時(shí)候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長(zhǎng)
20xx年11月,在店組長(zhǎng)及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,我在銷售上有了很大進(jìn)步,也順利通過(guò)轉(zhuǎn)正考試,正式成為門(mén)市部天福一員。考試主要測(cè)試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品代號(hào)、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當(dāng)時(shí)很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺(jué)不錯(cuò),于是我再向他們推茶食品,雖說(shuō)后來(lái)只買(mǎi)了一盒溫心,已經(jīng)很興奮。可能是自己太瘋狂的工作,太大聲叫迎送詞,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說(shuō)不出話來(lái),后來(lái)就感冒了,才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要!
在工作中,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),每天一般都會(huì)早早起床看書(shū)、寫(xiě)日記。不管是成是敗,每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會(huì)靜下心,分析原因,好好總結(jié)。
A、成功的是經(jīng)驗(yàn),例如:
⑴一般來(lái)說(shuō),9月和10月茶食品是主要賣點(diǎn),以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷售,從這一點(diǎn)我們店的組長(zhǎng)及同仁們做得比較好。
、茍F(tuán)隊(duì)精神很重要,店里的氛圍很好,做單時(shí)配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒(méi)有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。
、欠⻊(wù)到位,有些客人買(mǎi)的東西比較多,我們都能主動(dòng)幫助客人送貨?腿烁惺艿轿覀兊姆⻊(wù),下次如果要買(mǎi)東西,首先想到的是我們這里。
B、失敗的是教訓(xùn),例如:
、胚B鎖推銷做得不是很到位,在非常時(shí)期都沒(méi)能做幾筆上一分的單。
、频陠T不足,在快過(guò)年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。
⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。
、炔枋称贰⒉杈哒紭I(yè)績(jī)比率太少了。
⑸迎送詞還需要加強(qiáng),做到響亮又富有熱情。
、实昀锏呢浳锊粔螨R全等。
20xx年12月中旬,有一段小插曲,我去x幫忙半個(gè)月。雖然說(shuō)只是半個(gè)月,但對(duì)我影響是很大的:真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開(kāi)始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開(kāi)x時(shí),x組長(zhǎng)及同仁都很舍不得,都說(shuō)我進(jìn)步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級(jí)給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)會(huì)是靠自己去爭(zhēng)取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來(lái)去體會(huì)生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有x元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來(lái)的。
今后在類似工作中,我認(rèn)為需要改進(jìn)的有:
、耪{(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動(dòng)員工的積極性;
、萍哟笤嚺,特別是高價(jià)位茶葉,快過(guò)年時(shí)送禮比較多,服務(wù)也要跟上;
、侵攸c(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品;
、茸龊眠B鎖推銷。
x店是x地區(qū)的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20xx年3月,店長(zhǎng)說(shuō)我是“朽木不可雕”也。4月底,店長(zhǎng)又改口說(shuō)我“朽木可雕”了!甚至也有人說(shuō)我有當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的潛質(zhì)。真的很為自己高興,也非常感謝店長(zhǎng)及同仁們的照顧,她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動(dòng)力,我將銘記在心!
這次在x里,除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷》!恫枞~店的經(jīng)營(yíng)管理》以及《中國(guó)式管理》等書(shū)。在這些書(shū)中有很多很多值得我去學(xué)的,比如茶葉銷售中的:因勢(shì)利導(dǎo),讓對(duì)方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢(shì)上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來(lái)引導(dǎo)實(shí)際來(lái)操作,才能用得冠通,F(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了,非常高興自己的成長(zhǎng)。
四、小結(jié)
總之,通過(guò)本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí),回顧這段日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感慨頗深,對(duì)工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己的努力去做好!也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo),較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝x地區(qū)對(duì)我們的關(guān)心與照顧,謝謝他們!在未來(lái)的人生和工作道路上,我會(huì)心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 7
實(shí)習(xí)科目:
財(cái)務(wù)預(yù)算實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年1月2——20xx年1月17
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx理工大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院
指導(dǎo)老師:
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)老師的對(duì)全預(yù)算理論依據(jù)及方法步驟的講解結(jié)合學(xué)生的上機(jī)操作,從而領(lǐng)悟企業(yè)進(jìn)行全面財(cái)務(wù)預(yù)算的要點(diǎn)并掌握如何為企業(yè)做全面財(cái)務(wù)預(yù)算。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、全面財(cái)務(wù)預(yù)算的概念
2、如何進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)的全面預(yù)算
3、全面財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行與控制
4、本次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
一、企業(yè)的全面財(cái)務(wù)預(yù)算
全面預(yù)算是指企業(yè)總體計(jì)劃的數(shù)量說(shuō)明,也就是企業(yè)在一定期間內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全部計(jì)劃數(shù)量形式的反映。全面預(yù)算編制的方法,按不同分類標(biāo)志,通常有以下幾種:
1、按與業(yè)務(wù)量的關(guān)系分為靜態(tài)預(yù)算和彈性預(yù)算;
2、按編制預(yù)算的基礎(chǔ)分為增基預(yù)算和零基預(yù)算;
3、按編制預(yù)算的期間可分為固定預(yù)算和永續(xù)預(yù)算等等。
二、如何進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)的全面預(yù)算
編制全面財(cái)務(wù)預(yù)算主要遵循:切合實(shí)際,先進(jìn)合理;上下結(jié)合,協(xié)商一致;預(yù)算系統(tǒng)和會(huì)計(jì)體系一致;依照程序,分項(xiàng)編制等原則。
全面預(yù)算的內(nèi)容包括:
1、銷售預(yù)算
銷售預(yù)算一般是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全面預(yù)算的編制起點(diǎn),生產(chǎn)、材料采購(gòu)、存貨費(fèi)用等方面的預(yù)算,都要以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)銷售預(yù)算把費(fèi)用與銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)聯(lián)系起來(lái)。銷售預(yù)算是一個(gè)財(cái)務(wù)計(jì)劃,它包括完成銷售計(jì)劃的每一個(gè)目標(biāo)所需要的費(fèi)用,以保證公司銷售利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。銷售預(yù)算是在銷售預(yù)測(cè)完成之后才進(jìn)行的,銷售目標(biāo)被分解為多個(gè)層次的子目標(biāo),一旦這些子目標(biāo)確定后,其相應(yīng)的銷售費(fèi)用也被確定下來(lái)。銷售預(yù)算以銷售預(yù)測(cè)為基礎(chǔ),預(yù)測(cè)的主要依據(jù)是各種產(chǎn)品歷史銷售量的分析,結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)中各種產(chǎn)品發(fā)展前景等資料,先按產(chǎn)品、地區(qū)、顧客和其他項(xiàng)目分別加以編制,然后加以歸并匯總。根據(jù)銷售預(yù)測(cè)確定未來(lái)期間預(yù)計(jì)的銷售量的和銷售單價(jià)后,求出預(yù)計(jì)的收入:預(yù)計(jì)銷售收入=預(yù)計(jì)銷售量×預(yù)計(jì)銷售單價(jià)。
2、生產(chǎn)預(yù)算
生產(chǎn)預(yù)算是根據(jù)銷售預(yù)算編制的,計(jì)劃為滿足預(yù)算期的銷售量以及期末存貨所需的資源。計(jì)劃期間除必須有足夠的產(chǎn)品以供銷售之外,還必須考慮到計(jì)劃期期初和期末存貨的預(yù)計(jì)水平,以避免存貨太多形成積壓,或存貨太少影響下期銷售。計(jì)算公式:預(yù)計(jì)生產(chǎn)量=預(yù)計(jì)銷售量+預(yù)計(jì)期末存貨-預(yù)計(jì)期初存貨。以生產(chǎn)預(yù)算為基礎(chǔ),可進(jìn)而編制直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算。
3、直接材料預(yù)算
直接材料的預(yù)算是一項(xiàng)采購(gòu)預(yù)算,預(yù)計(jì)采購(gòu)量取決于生產(chǎn)材料的耗用量和原材料存貨的需要量。計(jì)算公式:直接材料預(yù)計(jì)采購(gòu)量=預(yù)計(jì)生產(chǎn)量×單位產(chǎn)品材料用量+預(yù)期期末直接材料存貨-預(yù)期期初直接材料存貨=預(yù)計(jì)生產(chǎn)需用量+預(yù)期期末直接材料存貨-預(yù)期期初直接材料存貨,直接材料預(yù)計(jì)采購(gòu)金額=預(yù)計(jì)材料采購(gòu)量×預(yù)計(jì)材料單價(jià),為便于編制現(xiàn)金預(yù)算,在直接材料預(yù)算中,預(yù)計(jì)材料單價(jià)是指該材料的平均價(jià)格,通?蓮牟少(gòu)部門(mén)獲得。通常還包括材料方面預(yù)期的現(xiàn)金支出的計(jì)算,包括上期采購(gòu)的材料將于本期支付的現(xiàn)金和本期采購(gòu)的材料中應(yīng)由本期支付的現(xiàn)金。
4、直接人工預(yù)算
直接人工預(yù)算列示根據(jù)預(yù)計(jì)生產(chǎn)量進(jìn)行生產(chǎn)所需的直接人工小時(shí)以及相應(yīng)的成本。直接人工成本通常從生產(chǎn)管理部門(mén)和工程技術(shù)部門(mén)獲得,根據(jù)生產(chǎn)預(yù)算確定的每單位產(chǎn)出所需直接人工以及生產(chǎn)量,就可編制直接人工預(yù)算。計(jì)算公式:預(yù)計(jì)直接人工總成本=預(yù)計(jì)生產(chǎn)量×單位產(chǎn)品直接人工小時(shí)×單位工時(shí)工資率。
5、制造費(fèi)用預(yù)算
制造費(fèi)用是在直接材料和直接人工以外為生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生的間接費(fèi)用。制造費(fèi)用項(xiàng)目不存在易于辨認(rèn)的投入產(chǎn)出關(guān)系,其預(yù)算需要根據(jù)生產(chǎn)水平、管理xx的意愿、長(zhǎng)期生產(chǎn)能力、公司政策和國(guó)家的稅收政策等外部因素進(jìn)行編制?紤]到制造費(fèi)用的復(fù)雜性,為簡(jiǎn)化預(yù)算的編制,通常按成本性態(tài)將制造費(fèi)用分為變動(dòng)性制造費(fèi)用,通常包括動(dòng)力、維修費(fèi)、直接材料、間接材料、間接制造人工等,計(jì)算變動(dòng)性制造費(fèi)用的關(guān)鍵在于確認(rèn)哪些可變的具體項(xiàng)目,并選擇成本分配的基礎(chǔ)和固定性制造費(fèi)用,通常包括廠房和機(jī)器設(shè)備的折舊、租金、財(cái)產(chǎn)稅及一些車間的管理費(fèi)用,他們支撐企業(yè)總體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力,一旦形成,短期內(nèi)不會(huì)改變。兩大類,并采用不同的預(yù)算編制方法。計(jì)算公式:預(yù)計(jì)制造費(fèi)用=預(yù)計(jì)變動(dòng)性制造費(fèi)用+預(yù)計(jì)固定性制造費(fèi)用=預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)量×預(yù)計(jì)變動(dòng)性制造費(fèi)用分配率+預(yù)計(jì)固定性制造費(fèi)用,制造費(fèi)用的編制通常還包括費(fèi)用方面預(yù)計(jì)的現(xiàn)金支出的計(jì)算,以便為編制現(xiàn)金預(yù)算提供必要的資料。
6、產(chǎn)品成本預(yù)算
存貨的計(jì)劃和控制可以使企業(yè)以盡可能少的庫(kù)存量來(lái)保證生產(chǎn)和銷售的順利進(jìn)行。期末產(chǎn)成品存貨的預(yù)算的編制,不僅提供了編制預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表的信息,同時(shí)也為編制預(yù)計(jì)損益表提供產(chǎn)品銷售成本的數(shù)據(jù)。編制的基本步驟為:
。1)根據(jù)直接材料、直接人工、變動(dòng)和固定制造費(fèi)用的預(yù)算,計(jì)算確定產(chǎn)成品單位成本。
。2)將產(chǎn)成品單位成本乘以預(yù)計(jì)期末產(chǎn)成品存貨數(shù)量,即可得到預(yù)計(jì)期末產(chǎn)成品存貨額。
7、銷售及管理費(fèi)用預(yù)算
8、現(xiàn)金預(yù)算
現(xiàn)金預(yù)算是指用于預(yù)測(cè)組織還有多少庫(kù)存現(xiàn)金,以及在不同時(shí)點(diǎn)上對(duì)現(xiàn)金支出的需要量。不管是否可以稱之為預(yù)算,也許這是企業(yè)最重要的一項(xiàng)控制,因?yàn)榘芽捎玫默F(xiàn)金去償付到期的債務(wù)乃是企業(yè)生存的首要條件。一旦出現(xiàn)庫(kù)存、機(jī)器以及其他非現(xiàn)金資產(chǎn)的積壓,那么,即便有了可觀的利潤(rùn)也并不能給企業(yè)帶來(lái)什么好處。現(xiàn)金預(yù)算還表明可用的超額現(xiàn)金量,并能為盈余制定營(yíng)利性投資計(jì)劃、為優(yōu)化配置組織的現(xiàn)金資源提供幫助。
9、預(yù)計(jì)損益表及利潤(rùn)分配表
預(yù)計(jì)損益表是在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算的基礎(chǔ)上,根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制編制的損益表。它綜合反映計(jì)劃期內(nèi)預(yù)計(jì)銷售收入、銷售成本和預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)或可能發(fā)生的虧損,可以揭示企業(yè)預(yù)期的盈利情況,有助于管理人員及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。一般根據(jù)銷售或營(yíng)業(yè)預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算或者營(yíng)業(yè)成本預(yù)算、期間費(fèi)用預(yù)算、其他專項(xiàng)預(yù)算等有關(guān)資料分析編制。預(yù)計(jì)損益表包括:預(yù)計(jì)損益表匯總表、預(yù)計(jì)損益表按機(jī)型分類表,最終匯總形成預(yù)計(jì)損益匯總表。預(yù)計(jì)損益表將損益情況具體細(xì)化到預(yù)算年度各期間上,以及往年同期對(duì)比情況。預(yù)計(jì)損益表的編制依據(jù)主要有:
(一)銷售預(yù)算;
(二)費(fèi)用預(yù)算;
。ㄈ┥唐蜂N售成本與毛利預(yù)算;
。ㄋ模┥夏晖诩氨灸昶骄鶢I(yíng)業(yè)外收支額(收支應(yīng)分別預(yù)計(jì));預(yù)計(jì)本期所得稅繳納因素;
。ㄎ澹┢渌A(yù)計(jì)因素等。
10、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表
預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表是依據(jù)當(dāng)前的實(shí)際資產(chǎn)負(fù)債表和全面預(yù)算中的其他預(yù)算所提供的資料編制而成的,反映企業(yè)預(yù)算期末財(cái)務(wù)狀況的總括性預(yù)算。編制預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表的要點(diǎn):
、賲^(qū)分敏感項(xiàng)目與非敏感項(xiàng)目(針對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目)所謂敏感項(xiàng)目是指直接隨銷售額變動(dòng)的資產(chǎn)、負(fù)債項(xiàng)目,例如現(xiàn)金、存貨、應(yīng)付帳款、應(yīng)付費(fèi)用等項(xiàng)目。所謂非敏感項(xiàng)目是指不隨銷售額變動(dòng)的資產(chǎn)、負(fù)債項(xiàng)目,如固定資產(chǎn)、對(duì)外投資、短期借款、長(zhǎng)期負(fù)債、實(shí)收資本、留存收益等項(xiàng)目。
、谟(jì)算敏感項(xiàng)目的銷售百分比=基期敏感項(xiàng)目/基期銷售收入。
三、全面財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行與調(diào)控
預(yù)算執(zhí)行即預(yù)算的具體實(shí)施。預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)主要應(yīng)做好預(yù)算執(zhí)行情況的真實(shí)、完整的記錄,有效進(jìn)行有關(guān)預(yù)算信息的.收集與反饋這必須借助高效的預(yù)算核算系統(tǒng)。我廠主要是利用用友財(cái)務(wù)電算化軟件的計(jì)劃管理和部門(mén)管理兩大模塊實(shí)現(xiàn)這一核算的。這樣做的好處便是可以在每月月末產(chǎn)生財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的同時(shí),又可產(chǎn)生預(yù)算的計(jì)劃與實(shí)際對(duì)照表,有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取對(duì)策,并為下一步是否進(jìn)行調(diào)控提供依據(jù)。為此,應(yīng)對(duì)實(shí)際與預(yù)算之間的差異率設(shè)定一個(gè)范圍,超出這個(gè)范圍的,就要求該責(zé)任部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,分析差異原因。預(yù)算調(diào)控是指預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的協(xié)調(diào)以及日?刂坡毮,是預(yù)算協(xié)調(diào)、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算監(jiān)控等職能的總稱。預(yù)算協(xié)調(diào)包括兩方面的含義:
一是在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,各職能部門(mén)之間產(chǎn)生矛盾時(shí),對(duì)利益沖突的協(xié)調(diào);
二是對(duì)預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行與預(yù)算目標(biāo)差異不大時(shí)進(jìn)行調(diào)整,但這種協(xié)調(diào)只是一種微調(diào),其效力主要是維持全面平衡,并不對(duì)預(yù)算目標(biāo)做較大改變。預(yù)算調(diào)整是指企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化,預(yù)算出現(xiàn)較大偏差時(shí)所進(jìn)行的預(yù)算修改。
它是在“微調(diào)”失效或職能部門(mén)對(duì)存在差異的項(xiàng)目提出的調(diào)整要求得到批準(zhǔn)的情況下所進(jìn)行的較大調(diào)整,以更好地發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和約束作用。也正是由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的瞬息萬(wàn)變,可能導(dǎo)致沒(méi)有列入預(yù)算內(nèi)容的項(xiàng)目出現(xiàn),這就需要在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)控發(fā)揮作用。
四、本次的實(shí)習(xí)心得體會(huì)
我們還未步入社會(huì),好多事情尤其是工作上的事沒(méi)有具體處理過(guò),不知會(huì)不會(huì)做好,能不能圓滿完成任務(wù),這就要求我們對(duì)自己要足夠了解,要有深層次的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我又重溫了專業(yè)知識(shí),在鞏固專業(yè)知識(shí)的同時(shí)又學(xué)會(huì)了預(yù)算方面的知識(shí),對(duì)我們的就業(yè)很有幫助。在這個(gè)過(guò)程中,我找到了自己專業(yè)知識(shí)的漏洞,對(duì)好多基礎(chǔ)性的知識(shí)不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。同時(shí),對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實(shí)的體會(huì),對(duì)于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向?傊,這次實(shí)習(xí)為我們步入社會(huì)奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一、實(shí)習(xí)目的
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)!比魏螘r(shí)候我們都只有把理論與實(shí)踐緊密結(jié)合才能不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)步。作為一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐更是不可或缺的一部分,在校期間的理論學(xué)習(xí)能豐富自身的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),真正做到為人民服務(wù)要把理論付諸于臨床工作,因此,我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那笾牙碚撝R(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合,讓理論指導(dǎo)實(shí)踐,讓實(shí)踐提升理論。通過(guò)實(shí)習(xí)我們還可以走進(jìn)社會(huì),在不斷實(shí)習(xí)的過(guò)程中不斷豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),不斷提升社會(huì)交際能力;通過(guò)實(shí)習(xí)我們可以使自身的技術(shù)水平不斷提升,服務(wù)理念逐漸形成,自身的社會(huì)價(jià)值逐步體現(xiàn)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
邁出校門(mén),頂崗實(shí)習(xí)讓我充滿著好奇與遐想,同時(shí)也承載著一點(diǎn)點(diǎn)的憂慮。在那不可預(yù)知的社會(huì)里等待我的將會(huì)是何種挑戰(zhàn)?20xx年x月xx日我來(lái)到了xx縣醫(yī)院開(kāi)始了我九個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯。
普外科是我進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,從學(xué)生過(guò)度到護(hù)士也正是在此科,從一個(gè)坐在位置上聽(tīng)課的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)手操作,向病人講述用藥知識(shí),為病人制定護(hù)理計(jì)劃的護(hù)士,感覺(jué)自身就像一個(gè)不知世事的小孩,一天下來(lái)感覺(jué)昏昏沉沉,有的收獲就是自身的基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí)。就這樣,我每天下班后都會(huì)把自身這一天所遇到的病例及護(hù)理技能翻閱一遍,這樣科室常見(jiàn)病及多發(fā)病的護(hù)理就能熟練掌握了。雖然累,但我真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際,豐富了自身的學(xué)識(shí),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自身做白衣天使的夢(mèng)想。
就這樣在接下來(lái)的九個(gè)月的時(shí)間里我分別到了內(nèi)科,傳染科,兒科,五官科,骨科去實(shí)習(xí)。通過(guò)帶教老師的辛勤培養(yǎng),還有自身不停的摸索操作,夜班要做的事情也很有限,就是晨晚間護(hù)理、發(fā)藥、輸液、換液、霧化、打針,這一切看來(lái)都是那的簡(jiǎn)單,必定要做到的一條注意事項(xiàng)也很簡(jiǎn)單,就是三查七對(duì)。我慢慢的對(duì)那些基礎(chǔ)操作都越來(lái)越熟練了,也沒(méi)有了害怕的感覺(jué),了解的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的的收獲是熟練掌握了各項(xiàng)操作技能及各種護(hù)理工作能力。因此在帶教老師的細(xì)心教導(dǎo)耐心指導(dǎo)下我積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。
到病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,他們有的是因?yàn)榧膊±p身,心情很不好,有的卻是因?yàn)椴∏榈暮棉D(zhuǎn),心情會(huì)很好。有時(shí)候真的不需要多說(shuō)什么,只要用燦爛的微笑迎接他們就夠了。沒(méi)有去醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)候,我總認(rèn)為病人都很尖酸刻薄,很難對(duì)付,可是接觸到了,才發(fā)現(xiàn)想那樣的人是很少的,他們大多都會(huì)很熱情的和你聊天,要是靜脈輸液沒(méi)有一次性成功,他們也不會(huì)罵你什么,反而是鼓勵(lì)你說(shuō):“現(xiàn)在你們實(shí)習(xí)護(hù)士就是應(yīng)該多加練習(xí),不要緊張,扎不上就再來(lái)!币侨ド弦拱,他們也總會(huì)熱情的問(wèn)到:“吃飯沒(méi)有啊?晚上很累吧!”出院了也不會(huì)忘記與你說(shuō)再見(jiàn)并道謝。他們總是很熱情很友好,工作起來(lái)也會(huì)讓你心情很好,我也更深刻的認(rèn)識(shí)到已救人為本的精神。我要用自身懂得的知識(shí)和力量去幫助病人和需要幫助的人,那一句“謝謝”并不那重要,而是希望他們勇敢地面對(duì)病魔與困難,并戰(zhàn)勝它們。這就是一個(gè)護(hù)士存在的意義!也許與治療病人疾病的重任,我們與醫(yī)生比起來(lái)會(huì)顯得渺小一些,但我也會(huì)做好本分,盡自身的力量做到最完美,也絕對(duì)不會(huì)放棄任何一個(gè)生命。
九個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到的不但僅是學(xué)會(huì)了各個(gè)科室的基本工作更重要的是讓我懂得了作為一名醫(yī)生的責(zé)任感和如何做一名合格的白衣天使。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
九個(gè)月的實(shí)習(xí),我慢慢地從一個(gè)護(hù)生蛻變成一個(gè)護(hù)士,九個(gè)月的磨練,九個(gè)月的努力,我每天以微笑去面對(duì)病人,做到耐心細(xì)致而不急躁,工作扎實(shí)不出錯(cuò)。在帶教老師前面,我是一個(gè)勤快認(rèn)真的學(xué)生,在病人前面我是一個(gè)溫柔、和善、平易近人的年輕護(hù)士。實(shí)習(xí)的日子里,我懂得了如何去贏得別人的尊重,面對(duì)誤解我不去爭(zhēng)辯,面對(duì)批評(píng)我擺正心態(tài)。因?yàn)槟贻p,我就要比別人做得更多;因?yàn)槟贻p,我就應(yīng)該勇于受挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),團(tuán)結(jié)互助,關(guān)心集體;熱愛(ài)本職工作,工作責(zé)任心強(qiáng),作風(fēng)正派,關(guān)心病人,尊重師長(zhǎng),服從管理;不遲到,不早退,不曠工;能規(guī)范熟練地進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操作及?谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì),能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院護(hù)理評(píng)估和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理和觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決。能熟練進(jìn)行內(nèi)科、外科、婦科、兒科及重癥監(jiān)護(hù)科的.各項(xiàng)護(hù)理操作,對(duì)各科室的急、危、老、重患者做到“十知道”。交接班時(shí)“四看五巡視”,對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了全面的認(rèn)識(shí)和了解。是這些信念讓我走過(guò)了九個(gè)月,也是這些理念讓我堅(jiān)信在以后的工作中我會(huì)有更加精彩的明天。
1、要樹(shù)立“以人為本”的人性化服務(wù)理念
護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來(lái)展開(kāi)的。人是一個(gè)生物體,時(shí)時(shí)刻刻有著他(她)各種生理需求和社會(huì)需求,病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的需求。護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有著嚴(yán)格的操作規(guī)程外,其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當(dāng)需要,就囊括了我們所有的護(hù)理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責(zé)所在。其中營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語(yǔ)言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等,都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn),護(hù)理質(zhì)量的高低均會(huì)在這曰常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中反映出來(lái)?傊磺幸圆∪藶橹行,病人滿意了,說(shuō)明我們的工作就做好了。
2、要嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護(hù)理的上作制度中,有“查對(duì)制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級(jí)護(hù)理制度”等等。各項(xiàng)操作規(guī)程是我們的教科書(shū)上都明確規(guī)定了的。護(hù)理工作中如果沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束,就會(huì)一盤(pán)散沙,工作無(wú)序,正常的工作無(wú)法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的,凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有些是血和淚甚至生命所換來(lái)的。違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。因此我們只有嚴(yán)格遵守,才能少走彎路,少犯錯(cuò)誤,不犯錯(cuò)誤,從而保證醫(yī)療質(zhì)量,防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、要做到“四勤”
人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨(dú)生子女多,這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強(qiáng)烈,實(shí)習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,只有勤奮才能被人賞識(shí),被人接受,才有更多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)更多的實(shí)踐知識(shí)。
4、做好護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)
護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的高低,可以反映一個(gè)護(hù)士的綜合素質(zhì)。在護(hù)理文書(shū)中,可以看到你對(duì)病人整體狀況的了解程度;看到你對(duì)醫(yī)囑的詮釋和理解程度;看到你根據(jù)病情利用你所學(xué)到的知識(shí)去解決問(wèn)題的決策能力和方法;看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過(guò)程中所發(fā)揮的主觀能動(dòng)性和規(guī)范性。
同樣護(hù)理文書(shū)也是病人住院過(guò)程的文字檔案和法律依據(jù)。因此,護(hù)理文書(shū)一定要客觀,實(shí)事求是,規(guī)范的書(shū)寫(xiě),做到楣欄、內(nèi)容填寫(xiě)完整,字跡工整清晰,文字語(yǔ)言流暢,使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),記錄客觀事實(shí)。
九個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我覺(jué)得自身成長(zhǎng)了,進(jìn)步了,不但是理論與實(shí)踐上的進(jìn)步,也包含了我對(duì)人生的觀念,對(duì)生活的信念上的飛躍。在我以后的學(xué)習(xí)工作中,它將是我一生的財(cái)富,指引我走向成功的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我將繼續(xù)努力,不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,為醫(yī)學(xué)事業(yè)作貢獻(xiàn),做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 9
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
1、地形圖測(cè)繪實(shí)習(xí)地點(diǎn):湖北省武漢市江夏區(qū)豹澥鎮(zhèn)龍泉山地區(qū)
2、地形圖識(shí)圖實(shí)習(xí)地點(diǎn):湖北省武漢市江夏區(qū)豹澥鎮(zhèn)花山地區(qū)
三、實(shí)習(xí)小組信息
組別:xx科學(xué)學(xué)院xx班測(cè)量x組
指導(dǎo)老師:
組長(zhǎng):
組員:
組員分工:
選點(diǎn)與跑尺:
觀測(cè)與讀數(shù):
記錄與計(jì)算:
描點(diǎn)與繪圖:
特說(shuō)說(shuō)明:因x月x日x大霧,無(wú)法進(jìn)行測(cè)繪工作,故原定于x日進(jìn)行的測(cè)繪實(shí)習(xí)改為識(shí)圖實(shí)習(xí),x日繼續(xù)進(jìn)行測(cè)繪實(shí)習(xí)。實(shí)際日程安排為x、x、x三日進(jìn)行測(cè)繪實(shí)習(xí),x日進(jìn)行識(shí)圖實(shí)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)目的與要求
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)是測(cè)量學(xué)教學(xué)的重要組成部分,其目的使學(xué)生鞏固、擴(kuò)大和加深從課堂學(xué)到的理論知識(shí),獲得實(shí)際測(cè)量工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能,進(jìn)一步掌握測(cè)量?jī)x器的操作方法,提高計(jì)算和繪圖能力,對(duì)測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過(guò)程有一個(gè)全面和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),會(huì)認(rèn)識(shí)地形圖,能夠根據(jù)給定的地形圖在實(shí)際中尋找到圖上所示的點(diǎn),并在實(shí)習(xí)的過(guò)程中增強(qiáng)其獨(dú)立工作與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),為今后解決實(shí)際工作中的有關(guān)測(cè)量問(wèn)題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)生通過(guò)本次實(shí)習(xí)應(yīng)達(dá)到如下要求:
1、掌握經(jīng)緯儀、視距尺等測(cè)量?jī)x器的操作方法;
2、掌握地形測(cè)圖的基本方法,能夠具有初步測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的工作能力;
3、能夠根據(jù)給定的地形圖在實(shí)際中尋找到圖上所示的點(diǎn);
4、各小組分工明確、通過(guò)合作完成測(cè)量任務(wù),增強(qiáng)獨(dú)立工作能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
五、實(shí)習(xí)任務(wù)及內(nèi)容
(一)小區(qū)域大比例尺地形圖的測(cè)繪:
1、測(cè)區(qū):x省x市x區(qū)x山x科學(xué)學(xué)院x班測(cè)繪區(qū)域
2、任務(wù):通過(guò)x天的地形圖測(cè)繪實(shí)習(xí),每小組要取得200個(gè)左右的測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù),并根據(jù)得到的數(shù)據(jù)完成一幅比例尺1:1000,等高距2m的20 cmx20cm的地形圖。
3、內(nèi)容:
(1)校正儀器(經(jīng)緯儀),工具及用品的準(zhǔn)備(包括測(cè)量記錄計(jì)算手簿、2H繪圖鉛筆、三棱尺、半圓儀、圖板、膠帶等基本物品);
(2)按照使測(cè)繪更加方便、有效、快捷的原則,根據(jù)測(cè)區(qū)位置,在圖板上布設(shè)控制點(diǎn);
(3)過(guò)程:
為期3天的測(cè)繪實(shí)習(xí)是在江夏區(qū)的龍泉山進(jìn)行。這里的山算不得山,站在這山測(cè)那山,高差不過(guò)幾米,地形圖居然可以用等高距為2米的等高線來(lái)描繪。山上的植物只有三種--枯草、高矮不同的樹(shù)和最難纏的荊棘。對(duì)于我們的.測(cè)繪而言,草是極具積極作用的,它們可以為我們的休息提供軟墊。而樹(shù)具有極強(qiáng)的阻擋視線的作用,需要強(qiáng)調(diào)的是,這里的手機(jī)信號(hào)也受到樹(shù)兒們的強(qiáng)烈阻擋,以致于山間回蕩著彼此聲嘶力竭的呼喊。至于萬(wàn)人的荊棘,它不僅刮壞了弟兄們的衣服褲子,劃傷了同志們的手,還嚴(yán)重阻擋我們前進(jìn)的道路。
控制點(diǎn)是已知高程(海拔)的點(diǎn),我們需要在這些控制點(diǎn)上架設(shè)經(jīng)緯儀,以它們?yōu)榛鶞?zhǔn)來(lái)測(cè)它與其他位置點(diǎn)的高差,進(jìn)而推算位置點(diǎn)的高程(海拔)。因?yàn)榭刂泣c(diǎn)的個(gè)數(shù)有限,尤其是位置好的控制點(diǎn)更是稀少,所以我們必須要有搶占有利控制點(diǎn)的意識(shí)與沖動(dòng)。只有如此,我們的測(cè)繪才會(huì)更加高效。實(shí)習(xí)的前一天,所有人都在搶占有利控制點(diǎn)上做了充分準(zhǔn)備。
第一天,大家都沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。到達(dá)指定區(qū)域后,各組殺向各方,去尋找前一日展在圖上的控制點(diǎn)。不論是基地班、地質(zhì)一班還是地質(zhì)二班,絕大部分的人都在基地班的位置尋找控制點(diǎn),而基地班的點(diǎn)對(duì)于我們是沒(méi)有意義的。我延著似乎有人走過(guò)的小路獨(dú)自前行。在路邊發(fā)現(xiàn)了“地大I17”,短暫的興奮后,我繼續(xù)前行,I17并不是我們要找的點(diǎn)。走了大約80米,“地大I15”的樁子又一次吸引了我,但它同樣不是我的目標(biāo)。旁邊的山上似乎有片草叢,那里或許有控制點(diǎn)吧?戳丝粗苓,還沒(méi)有人跟上我,略加思索,我決定上山。拿著圖板,穿過(guò)了一片荊棘,累得滿頭大汗,終于到了山頂。這里果然有點(diǎn),“地大I05”,這不是我們的點(diǎn)。又一次抬頭時(shí),我已經(jīng)看不到地大的人了,判斷了一下方向,下山?墒俏艺也坏缴仙綍r(shí)的路了。沒(méi)路了怎么辦,開(kāi)路唄。戴好手套后,我用20分鐘開(kāi)了一條路下了山,到了主路!暗卮驣40”也是這樣找到的,它在I15對(duì)面的山坡上。估計(jì)這座山上還會(huì)有控制點(diǎn),我就爬了上去。這時(shí)的我已有些疲憊。站在山腰上休息了一下。突然,下面的一片草叢里的一塊大石頭吸引了我。經(jīng)過(guò)一番與荊棘的斗爭(zhēng),我到了那個(gè)地方。這里果然有控制點(diǎn),“地大I13”,它依然不是我們6組展在圖上的點(diǎn)。
每一件事情都不是很容易就能做成的,就連召集全組的同志都是如此的困難。在幾乎喊啞了大家的嗓子后,我們7個(gè)人總算湊齊了。對(duì)前一段的尋點(diǎn)做了短暫總結(jié),我們決定在控制點(diǎn)旁邊架設(shè)支點(diǎn),代替控制點(diǎn)。實(shí)際證明,這是多么英名而偉大的決定啊!這次會(huì)議成為了6組測(cè)繪全程的轉(zhuǎn)折。一切就緒后,已經(jīng)10點(diǎn)多了,離當(dāng)日結(jié)束測(cè)繪時(shí)間還有2個(gè)半小時(shí)。經(jīng)過(guò)我組同志的全力奮戰(zhàn),我們后來(lái)居上,當(dāng)日測(cè)得50個(gè)點(diǎn),為后兩日測(cè)繪的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我組對(duì)困難預(yù)計(jì)不足,導(dǎo)致全組成員在當(dāng)日的實(shí)習(xí)中把大部分的時(shí)間和精力浪費(fèi)在找控制點(diǎn)上。當(dāng)日測(cè)繪工作結(jié)束后,我們6組成員聚在一起交流了經(jīng)驗(yàn),并對(duì)第二天的測(cè)量做了更加具體的安排。大家相互鼓勵(lì),要在后兩日的測(cè)繪工作中發(fā)揚(yáng)今天我組在找控制點(diǎn)的過(guò)程中表現(xiàn)出的不怕苦,不怕累的精神,高質(zhì)量地完成測(cè)繪任務(wù)。
x月x日早,大家吃過(guò)飯后坐x大學(xué)校車又一次前往v山。沿途的景物已經(jīng)變得熟悉,大家都沒(méi)有了前一天的好奇,各自拿著圖板和記錄本為即將開(kāi)始的工作做著積極的準(zhǔn)備。40分鐘后,我們到達(dá)x山。一下車,我們測(cè)量6組按照事先的安排不跟隨大部隊(duì),直接前往我們的控制點(diǎn)--“地大I06”。I06的位置是在兩個(gè)山之間的鞍部,周圍高樹(shù)較多,短暫地商量后,我們果斷地放棄了它,決定在其附近視野更加開(kāi)闊地地方建立支點(diǎn)I06-1。將經(jīng)緯儀對(duì)中整平、消除視差后,我組的測(cè)繪工作正式開(kāi)始,大家立即投入工作狀態(tài)。負(fù)責(zé)選點(diǎn)跑尺的x和x同學(xué)先是圍繞著I06-1樹(shù)立視距尺。我讀取的數(shù)據(jù)經(jīng)檢驗(yàn)出現(xiàn)多次出現(xiàn)“零誤差”。負(fù)責(zé)計(jì)算的v和x同學(xué)也加快了步伐,一組組數(shù)據(jù)很快傳遞給負(fù)責(zé)繪圖的x和x同學(xué)手里。整個(gè)小組緊張而忙碌。I06-1的支點(diǎn)位置之優(yōu)越,視野之開(kāi)闊很快得到驗(yàn)證。我們?cè)谶@里所能測(cè)到的最遠(yuǎn)的點(diǎn)就是011081班測(cè)繪區(qū)域的邊緣。在中午補(bǔ)給的時(shí)間,組長(zhǎng)召集全組交流上午工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的組員都提出了相應(yīng)建議,決定接下來(lái)先繼續(xù)在I06-1進(jìn)行測(cè)繪,結(jié)合上午描出的圖上點(diǎn)的位置,在測(cè)區(qū)邊緣進(jìn)行補(bǔ)點(diǎn),然后轉(zhuǎn)到“地大I16”控制點(diǎn)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 10
—、實(shí)習(xí)目的
選擇適合自己專業(yè)的企業(yè)單位為對(duì)象,聯(lián)系上課所學(xué)知識(shí),采用實(shí)地考查對(duì)企業(yè)的采購(gòu),生產(chǎn),銷售,等一系列運(yùn)作流程,從而更加了解企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作,從而使自己在今后學(xué)習(xí)中,對(duì)所學(xué)專業(yè)有更加清楚的認(rèn)識(shí)。使自己更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,從而提交高就業(yè)信心和競(jìng)爭(zhēng)力。
了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程,熟悉日常業(yè)務(wù)中不同工作崗位對(duì)經(jīng)濟(jì)信息管理處理的方式,方法和手段,以及對(duì)經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)人員素質(zhì)的基本要求。掌握正桷的工作思路,和工作方法,提高實(shí)踐操作技能。重視理論聯(lián)系實(shí)踐的方法,提高自身分析問(wèn)題,理解問(wèn)題的綜合能力。
二、實(shí)習(xí)方式;
采用實(shí)地調(diào)研考查方式,具體運(yùn)用了面對(duì)面的訪談了解,過(guò)程跟蹤調(diào)查的側(cè)面行為觀察等方式,采用班分組,不同分組,負(fù)責(zé)不同的分工,協(xié)同工作調(diào)查后討論分析,最后寫(xiě)出實(shí)習(xí)報(bào)告
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月19日——3月23日
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
九江市廬山區(qū)汽車工業(yè)園區(qū);己瑞科技有限公司
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。1)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作
20xx年3月18日晚在明確了此次實(shí)習(xí)的目的,方法及注意事項(xiàng)后,從網(wǎng)上搜索該企業(yè)各種信息,包括該企業(yè)的采購(gòu),生產(chǎn),財(cái)務(wù),銷售,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。等一系列環(huán)節(jié),進(jìn)行了全面的了解,確定了實(shí)習(xí)的方式,調(diào)查對(duì)象,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
(2)了解該企業(yè)
九江己瑞科技發(fā)展有限公司,是一家股份制企業(yè),公司占地面積58760平方米,擁有固定資產(chǎn)近億元。
公司目前是行業(yè)內(nèi)型號(hào)最全,規(guī)格品種多,專業(yè)生產(chǎn),銷售脹緊套企業(yè)(暢球牌)CQ系列是公司主打產(chǎn)品,涵蓋國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)備脹緊聯(lián)結(jié)套,鎖緊盤(pán)退缷套。所銷售成產(chǎn)品嚴(yán)格按照,ISO.GB,DIN,ANSI,JIS,BS等國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),他們也可以根據(jù)客戶需求,提供完全符合相應(yīng)國(guó)家(地區(qū)),標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)備產(chǎn)品及非定制。公司已通過(guò)IS09001——20xx國(guó)際質(zhì)量體系統(tǒng)認(rèn)證。
(3)走訪該企業(yè)各部門(mén)與實(shí)地調(diào)查情況
1、熟悉企業(yè)原村料物資采購(gòu),生產(chǎn)組織和銷售管理崗位職責(zé)并進(jìn)行了一些參觀,實(shí)踐。
2、了解該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,該廠為己瑞科技園的股制廠家,現(xiàn)在規(guī)模比較小,設(shè)備,人員,面積處于小規(guī)模階段該廠的
生產(chǎn)產(chǎn)品:脹緊聯(lián)結(jié)套,退缷套,緊定套,鎖緊套。
商品價(jià)格:分為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格,和國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格為幾百元,而國(guó)際市場(chǎng)也會(huì)根據(jù)不同地區(qū)來(lái)劃分,一般為七八百元左右。
市場(chǎng)需求:市場(chǎng)需求非常大,主要分布在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),特別是金三角地區(qū)。
企業(yè)的營(yíng)銷策略;通過(guò)訪談的方式詢問(wèn)了代廠長(zhǎng),他告訴我們,首先了解自己的客戶群在那里,分布范圍,地區(qū),甚至那些城市。然后分析那些真正屬于自己的客戶,客戶可以分為不同種類。例如一級(jí)客戶,二級(jí)客戶,特別客戶,現(xiàn)有客戶,潛在客戶等等。最后是進(jìn)行聯(lián)系,可以首先詳細(xì)了解自己的客戶,了解該客戶的情況資料,包括該客戶所有一切信息。(甚至衣,食,住,行,性格愛(ài)好等等。)然后進(jìn)行QQ聊天,電話聯(lián)系等方式,對(duì)他們的主管,采購(gòu)的負(fù)責(zé)人溝通,還有一些談判的方式方法。
員工隊(duì)伍建設(shè);首先是了解每一個(gè)員工的性格,愛(ài)好,家庭情況,現(xiàn)在的技術(shù)狀況,心理等一系別內(nèi)在與外的東西。有德無(wú)技培養(yǎng)使用,有德有技加于應(yīng)用,無(wú)德無(wú)技,是堅(jiān)決不用。
企業(yè)文化;輕松愉快,認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn),是該廠的企業(yè)文化元素。代廠長(zhǎng)認(rèn)為首先要自己學(xué)會(huì)做人,謙虛是他做人最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),元倫什么時(shí)候謙虛永遠(yuǎn)是向別人學(xué)習(xí)最好的資態(tài),所以該的企業(yè)文化也如他所說(shuō),人人平等,謙虛,自覺(jué)自律,自強(qiáng)。
個(gè)人的經(jīng)歷與為人處世與及管理經(jīng)驗(yàn)
代廠長(zhǎng)14歲初中畢業(yè)就去外面打工,他做過(guò)各種職位,做過(guò)學(xué)徒弟,做過(guò)服務(wù)生,做過(guò)銷售。正好新東方大客戶總監(jiān)唐寧所說(shuō)“二十二歲,二十種工作"。就像他的人生格言一樣。在談的選擇職位的時(shí)候他說(shuō):”雖然我在大企業(yè)做一名技術(shù)骨干,可能所賺的錢(qián)比現(xiàn)在要多,但他說(shuō),那畢竟是一名工人,永遠(yuǎn)都只是一個(gè)角色,而現(xiàn)在他的發(fā)展空間不同,所以說(shuō)一個(gè)人要有自己的決擇,要有主見(jiàn),要有自己的想法。
第二點(diǎn);就是信心和堅(jiān)持,代廠長(zhǎng)認(rèn)為自己雖然現(xiàn)在什么都不是,但從初中到外面打工一直到現(xiàn)在做廠長(zhǎng),他的起點(diǎn)很低,他的各種條件卻不如別人,他覺(jué)的關(guān)鍵是心中的一個(gè)夢(mèng)想,一種信念,一種信心,一種堅(jiān)持,一種不斷克服重重困難勇氣。人要勇以棎索。他堅(jiān)定的說(shuō)只要有信心,能堅(jiān)持,做自己喜歡的事,你就成功一半。他還舉了一個(gè)例子,自己為了研究一個(gè)工藝,自己幾天幾夜都沒(méi)有合眼,投入的一百萬(wàn)到最后一分錢(qián)也沒(méi)有賺反而負(fù)債了。他說(shuō)雖然那一次失敗了,但他會(huì)總決教訓(xùn),吸取經(jīng)驗(yàn),自己還是很樂(lè)觀,很自信。人活著就應(yīng)該自信,自信的向前走。
最后代廠長(zhǎng)還系統(tǒng)的給我們講了一些在職場(chǎng)中的工作性質(zhì),以及能力要求,這讓我們更加進(jìn)一步懂的今后所學(xué)專業(yè),應(yīng)該怎樣去學(xué)習(xí),去研究。同樣讓我感覺(jué)在學(xué)校里沒(méi)有很認(rèn)真的學(xué)習(xí),跟前輩相比,自己顯得有點(diǎn)懶墮,正如身邊好多同學(xué)說(shuō)自己在學(xué)校里學(xué)不到什么東西,他卻說(shuō)不管你們?cè)谀莻(gè)地方,那個(gè)時(shí)候你都是會(huì)學(xué)到東西,關(guān)鍵是你愿不愿意去學(xué)習(xí),你有沒(méi)有有求知的欲望。
在做人方面;代廠長(zhǎng)說(shuō)要學(xué)會(huì)謙卑,無(wú)論是遇到比你強(qiáng)的,還是比你弱的,都是必須謙卑,這是做人最基本的要求,不要總認(rèn)為自己比別人歷害,世界就你第一,別人什么都是不是。我覺(jué)的代廠長(zhǎng)所說(shuō)的話雖然是我們平常所說(shuō)的話,但卻很值的借鑒,和吸收,真如我們90后獨(dú)生子女,真的很難做到謙卑,有些人謙卑也只不過(guò)是表面罷了,真正要做到謙卑,那還要很長(zhǎng)的人生閱歷,需要自己慢慢提升自己,慢慢地去學(xué)習(xí),要學(xué)會(huì)換位思考多多理解別人。
在管理上;他說(shuō)了沒(méi)有最優(yōu)秀的管理。只有適合自身,適合自己企業(yè)的發(fā)展的管理,那就是好的管理,走自己的路,做回自己,那才是最好的,決策他同樣舉了他自己身邊的例子,他說(shuō)我們要做管理,做決策必須要有豐富的經(jīng)驗(yàn),“往往經(jīng)驗(yàn)比知識(shí)重要”所以注重知識(shí)的積累,注重自己各方面的發(fā)展,培養(yǎng)自己各方面能力,決策必須要有魄力。
“魄力”就是一個(gè)人處理和對(duì)待問(wèn)題時(shí),能發(fā)揮自身能動(dòng)性,忽略不重要對(duì)整體的影響面做出正確的決定或選擇,關(guān)鍵是他能夠顯示自身才干,自身思維,自身持點(diǎn),從不拖泥帶水是魄力的一個(gè)重要表現(xiàn),從容,干練,有一定鼓動(dòng)性或者說(shuō)是帶動(dòng)性,是一種人格魄力。做到了魄力,是知識(shí)全面,這是基礎(chǔ),
二是性格強(qiáng)勢(shì),干練,突出看問(wèn)題從整體著眼,這是先天條件。
三是以上兩的優(yōu)勢(shì)結(jié)合,如果做到便做到的魄力。
六、體會(huì)與感想
所以在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也學(xué)到了許許多多東西,特別是代廠長(zhǎng)所講的話,與我所學(xué)到的知識(shí),為人處世以及人生信念,產(chǎn)生了很大的共鳴,再一次堅(jiān)定了我的信念,讓我看到了自己腳下的路,雖然我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),雖然我還是一個(gè)很普通的人,雖然我現(xiàn)在什么都是不是,但對(duì)成功的追求永遠(yuǎn)不會(huì)停止。
我自己對(duì)自己說(shuō)無(wú)論什么時(shí)候,對(duì)于夢(mèng)想的追求不會(huì)停止,人活著就應(yīng)該活出精彩,活出自我,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值這樣的人生才有意義,就算到死了,自己也沒(méi)有成功,但畢竟我努力過(guò),我無(wú)怨無(wú)悔。
活著,就要活出自己,活出精彩,就像俞明洪所說(shuō)的“人要有樹(shù)的種子,如果活著像一顆草,即使你活著,但你長(zhǎng)不大,因?yàn)槟惝吘故且活w草,別人會(huì)踩過(guò)你,但別人不會(huì)因?yàn)椴冗^(guò)你,而來(lái)同情你,因?yàn)槟闶且活w草,別人本身就沒(méi)有看到你。如果你有樹(shù)的`種子,即使你被別人踩在泥士里,但你只要有樹(shù)的種子,你就會(huì)吸收被踩的泥士養(yǎng)分,勇敢堅(jiān)強(qiáng)的成長(zhǎng)起來(lái),總會(huì)有一天,在遙遠(yuǎn)的地方,別人會(huì)看到你,走近你,你能給別人一片綠色。活著是美麗的風(fēng)景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用,這就是我們每個(gè)同學(xué)做人的標(biāo)準(zhǔn)。人要像水一樣活著,每一條河流都有自己不同的生命曲線,但每一條河流都有自己的夢(mèng)想,那就是奔向大海。即使我們能力還不夠,但一定要有水一樣的精神,在時(shí)機(jī)不成熟時(shí),積累自己的能量,積累自己的厚度,等到時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,你就難夠奔向大海,成就自己的生命!
人生的價(jià)值不在于你擁有多少財(cái)富,而是你創(chuàng)造了多少財(cái)富。
所以,我會(huì)根據(jù)自己現(xiàn)有的能力,和現(xiàn)在的狀況一步一個(gè)腳印,不斷提升自己,充實(shí)自己,朝著屬于自己的理想前進(jìn),就像三文魚(yú)一樣,為了自己的后代,可以拼命的奮斗,奮斗到了生合的最后一刻。人生可以很平淡也可以很精彩,你可能一輩呆在一個(gè)城市里,也可以走遍全世界,關(guān)鍵是自己怎么去看待自己的人生。我選擇后者希望通過(guò)努力使自己的人生能夠變的精彩。即使自己的人生不能變的精彩,也要為家人,為了后代而奮斗著,為了讓他們的人生變的精彩而努力奮斗。
“生命不止,奮斗不息”
不怕失敗,不怕吃苦,不斷積累自己知識(shí),增強(qiáng)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從而朝著成功邁進(jìn)。對(duì)于今年我來(lái)說(shuō),同樣也是人生歷程中重要的時(shí)刻,職業(yè)生涯的開(kāi)始。我會(huì)同樣用一種平和的心態(tài)來(lái)看待,做好職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)行分步走,第一步找到自己喜歡的工作,在崗位上不斷提升自己,鍛練自己,努力做到完美。所以我從去年開(kāi)始就準(zhǔn)備著今年的事情,為了就是能在找工作用得上,正如劉玉峰
老師所說(shuō)的“人生難得幾次奮斗”說(shuō)的非常有道理,我們正是風(fēng)華正荗的時(shí)候,我們需要奮斗,也應(yīng)該奮斗了,太多的言語(yǔ)也只是一篇空話,關(guān)鍵是自己好好的啄磨,自己去努力,自己把握。
最后要感謝我的母校九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院和老師們,給了我們這么一個(gè)好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了一些知識(shí)。在這里我也衷心的祝愿我們的母校更加強(qiáng)大而美好,祝愿老師們工作順利,身體健康,家庭幸福。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 11
一、實(shí)習(xí)單位
xx大酒店是由xx兩個(gè)房地產(chǎn)巨頭—xx銀億房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、金貿(mào)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,聯(lián)合按照白金五星標(biāo)準(zhǔn)修建,國(guó)際酒店管理品牌xx集團(tuán)全權(quán)管理的酒店,酒店于20xx年9月試營(yíng)業(yè),到20xx年4月快兩年半時(shí)間了,在這期間,酒店從一個(gè)默默無(wú)聞的新人,一躍寄身xx市最優(yōu)秀酒店行列,這并不是天方夜譚,這正是華僑人不懈努力的最好佐證。
有這樣一個(gè)案例,一位游客只身來(lái)到xx,出飛機(jī)場(chǎng)后要求出租車司機(jī)推薦一家好的酒店,出租車司機(jī)說(shuō),沒(méi)問(wèn)題!包在我的身上,保證讓你滿意,我推薦的酒店,設(shè)備豪華,服務(wù)一流。車快駛近酒店的時(shí)候,由于酒店周圍都是年代久遠(yuǎn),有些破爛的房子(始終不知道為什么市中心會(huì)出現(xiàn)這么多與城市格格不入的房子),客人開(kāi)始質(zhì)疑出租車司機(jī)所講的,司機(jī)說(shuō),您給我兩分鐘時(shí)間,如果酒店不是我所描述的那樣,如果你到了酒店,有一個(gè)人不熱情的給你問(wèn)好,有一個(gè)人不熱情的為你服務(wù),今天的車費(fèi)我就不收了。話語(yǔ)間,車已經(jīng)到了酒店大門(mén),客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓,豪華、大氣。
這時(shí),門(mén)童熱情的為客人開(kāi)了車門(mén)并向客人問(wèn)好,又熱情的幫客人拿行李,進(jìn)入酒店后,到處都充滿了笑臉,無(wú)論是打掃衛(wèi)生的阿姨還是工程部的大叔,所有人都熱情的向客人問(wèn)好,客人感到一切都是如此滿意,好像整個(gè)酒店都為他開(kāi)的一樣,他不僅給了車費(fèi),還多給了很多,這件事也成了xx酒店和出租車司機(jī)們之間的一段佳話。
學(xué)校對(duì)我們的實(shí)習(xí)要求是,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心求教,把我們的理論知識(shí)帶過(guò)去,把強(qiáng)硬的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來(lái),在最大限度的為酒店帶來(lái)利益的情況下,熟練掌握各種技術(shù)技能,圓滿完成實(shí)習(xí),安全返校。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的`理論知識(shí),現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)步入社會(huì),試試自己的拳腳了。20xx年的9月,我們?nèi)嗤瑢W(xué)來(lái)到了xx,真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的面試,我們被拆開(kāi)分配到各個(gè)部門(mén),而我被安排到了酒店迎來(lái)送往客人最重要的一個(gè)部門(mén),禮賓部。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍,xx大酒店坐落于繁華的市中心,位于xx著名的柳汀街和長(zhǎng)春路的交匯處,鬧中取靜,于繁華處享清閑,酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景,背靠中國(guó)最古老的藏書(shū)閣天一閣,離購(gòu)物中心天一廣場(chǎng)火車站飛機(jī)場(chǎng)都很近,交通十分便利。酒店分為a、b兩座大樓,b座樓層較低以面向長(zhǎng)住客市場(chǎng)的公寓樓為主,a座為主樓,樓高xx層,地下負(fù)2層,酒店共有450間客房,酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個(gè)餐廳,商務(wù)中心會(huì)議室健身中心配套齊全,總的來(lái)說(shuō),酒店給我們的感覺(jué)就是豪華氣派。
在別的酒店中,禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一,而我們酒店為了正合,合理利用資源,整齊劃一,統(tǒng)籌禮賓部,這樣以前各個(gè)小部門(mén)的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做,看似工作復(fù)雜,其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩,大大提高了工作效率。
上崗的第一天,經(jīng)理便給我詳細(xì)的介紹了部門(mén)的情況,我了解到,不管是自駕車還是打車,客人來(lái)到酒店,第一個(gè)接觸的肯定禮賓部,所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子。
三、 實(shí)習(xí)結(jié)果
20xx年3月20日,我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實(shí)習(xí)就宣告結(jié)束了,在感嘆放松的同時(shí),我不禁回首過(guò)去的這半年時(shí)間。每天認(rèn)真上班,保持了全勤的紀(jì)錄,每一次行李的迎來(lái)送往,每一次接送機(jī)服務(wù)都做到有理有節(jié),幾乎沒(méi)有出過(guò)一次差錯(cuò),我努力參加酒店的活動(dòng),分別在酒店的啤酒節(jié)、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn),同時(shí),我努力為酒店銷售各個(gè)餐廳的消費(fèi)券,獲得不錯(cuò)的成績(jī),由于我工作踏實(shí)熱情,曾被評(píng)為“最佳溫馨服務(wù)”,并順利獲得酒店頒發(fā)的實(shí)習(xí)合格證書(shū)。
四、 實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
在禮賓部實(shí)習(xí)半年時(shí)間以來(lái),我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施,同時(shí),進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作,需要和各個(gè)相關(guān)部門(mén)的同事密切配合處理部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù),如信息查詢、顧客咨詢和接送機(jī)服務(wù)、vip 服務(wù)等等。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí),把把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中,也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同之處,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營(yíng)管理上的一些漏洞,希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上,半年的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我獲得了不少良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評(píng),結(jié)交了很多良師益友。
通過(guò)實(shí)踐,我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等等;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向,不斷自己增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。 總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)很圓滿,在大海中搖曳的船只終于靠岸了。
但有一點(diǎn)要向?qū)W校提出,其實(shí)很多同學(xué)實(shí)習(xí)結(jié)束以后還想回學(xué)校上課,出于各種理由,有的想再次體驗(yàn)來(lái)之不易的大學(xué)生活,有的想利用在校時(shí)間補(bǔ)充自己在實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)的不足,有的是想為在校的同學(xué)“現(xiàn)身說(shuō)法”,不管出于什么理由,對(duì)學(xué)校對(duì)我們都是利大于弊,在酒店實(shí)習(xí)的其他學(xué)校已經(jīng)實(shí)行這樣的制度,所以,我們希望學(xué)校能慎重考慮這個(gè)問(wèn)題!
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 12
一、概述
1、實(shí)習(xí)目的:參觀建筑構(gòu)造,了解建筑裝飾材料。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年4月25日—20xx年5月25日
3、實(shí)習(xí)地點(diǎn):北京市朝陽(yáng)區(qū)
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
了解了以下裝飾材料;花崗巖,大理石,陶瓷地磚,木制裝飾材料,塑鋼門(mén)窗,油漆等的用途和特點(diǎn),頂棚的構(gòu)造。
三、實(shí)習(xí)收獲和總結(jié):
天然花崗巖的特點(diǎn):
第一,是它的自重大,用以房屋建筑會(huì)增加建筑物的重量;
第二,是花崗巖的硬度大,這會(huì)給開(kāi)采和加工造成困難;
第三,是花崗巖巖質(zhì)脆,耐火性差,當(dāng)溫度超過(guò)800攝氏度時(shí),由于花崗巖中所含石英的晶態(tài)轉(zhuǎn)變,造成體積膨脹,從而導(dǎo)致石材爆裂,失去強(qiáng)度。
大理石的特點(diǎn):它具有花紋品種繁多,色澤鮮艷,石質(zhì)細(xì)膩,抗壓強(qiáng)度較高,吸水性高,耐久性好,耐磨,耐腐蝕及不變形等優(yōu)點(diǎn),淺色大理石的裝飾效果莊重而清雅。
深色大理石缺點(diǎn):
第一是硬度較底,如果用大理石鋪設(shè)地面磨光面容易損壞,其耐用年限一般在30—80年間;
第二是是抗風(fēng)化能力差除了個(gè)別品種外,一般不用以室外裝飾,由于大氣中含有二氧化硫遇到水則變成亞硫酸,亞硫酸變成硫酸,硫酸與大理石中的碳酸鈣反應(yīng)生成易溶于水的硫酸鈣,使大理石表面變質(zhì)失去光澤,變得粗糙多孔,從而失去原有的`裝飾效果,在與基材粘合后,即使其含水量不大,也時(shí)常會(huì)出現(xiàn)局部表面的潮華現(xiàn)象,從而造成裝飾效果的缺陷,產(chǎn)生潮華的原因主要是石材本身含有易于滲入水分的空隙結(jié)構(gòu),特別當(dāng)含有可溶性堿性物質(zhì)時(shí),更容易造成這些物質(zhì)的析出而產(chǎn)生起霜或反堿。
由于大理石的抗風(fēng)化能力較差,因此在建筑中主要用以室內(nèi)裝飾飾面,如墻面、地面、拄面、吧臺(tái)立面與臺(tái)面、服務(wù)臺(tái)立面與臺(tái)面、高級(jí)衛(wèi)生間的洗漱臺(tái)面以及造型面等等。此外還可以用于制作大理石壁畫(huà)、工藝畫(huà)、生活用品等。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 13
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作。管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
一、淮安東方旅行社總體介紹:
淮安東方旅行社成立于20xx年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍組成,以現(xiàn)代制度運(yùn)營(yíng)的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來(lái)一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。
二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門(mén)機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的.旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為:國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門(mén)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4、旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
。1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。
。3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
。4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。以下是我在看的一些材料后,對(duì)于中國(guó)旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場(chǎng)中的定位,從而更實(shí)際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點(diǎn)創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開(kāi)始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過(guò)程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。
1、市場(chǎng)定位:
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場(chǎng)中的位置,中國(guó)旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開(kāi)拓階段,但是如何能夠使中國(guó)的旅行社在世界崛起,仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國(guó)旅行社更是面臨了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2、機(jī)遇:
加入世界貿(mào)易組織后,中國(guó)的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際化,汲取國(guó)際旅游市場(chǎng)在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而改善中國(guó)旅行社中的一些禁錮的理念增加我國(guó)旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力,借鑒國(guó)外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國(guó)的旅行社開(kāi)辟了一個(gè)前景美好的國(guó)際市場(chǎng),這樣就可以增加來(lái)華人數(shù)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的效益。
3、挑戰(zhàn):
對(duì)方旅行社的介入,給中國(guó)旅行社帶來(lái)了很大的壓力,使得中國(guó)的一些中級(jí)旅行社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中失敗后難在崛起,對(duì)方旅行社在經(jīng)營(yíng)管理方式上的豐富經(jīng)驗(yàn)使其擁有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力,對(duì)方合資旅行社的數(shù)量,會(huì)導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競(jìng)爭(zhēng),外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國(guó)信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢(shì),使得中國(guó)在旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力顯得較弱。
實(shí)習(xí)體會(huì):
一、加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。
我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行,還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導(dǎo)游人員中,他們的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富,平均來(lái)說(shuō)都有2、3年的工作經(jīng)驗(yàn)。他們的學(xué)歷相對(duì)于其他地方來(lái)說(shuō)學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級(jí)。中高級(jí)導(dǎo)游人員沒(méi)有,都為中文導(dǎo)游,外語(yǔ)人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢(qián)多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多。
三、旅游時(shí)間的季節(jié)性:
旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來(lái)說(shuō),氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來(lái)觀光、度假,而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。
旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一,節(jié)假日期間。人們外出旅游的時(shí)間成本較小,而在平時(shí),人們外出旅游的時(shí)間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的。旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差別,由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場(chǎng)上的旅游需求的彈性卻很大,從而導(dǎo)致在旅游旺季時(shí),旅行社受接待的限制,面對(duì)蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無(wú)法接待更多的旅游者,從而失去贏得更多收入的機(jī)會(huì),相反,到了旅游淡季,隨著前來(lái)的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費(fèi)。
在實(shí)習(xí)期間使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國(guó)家的重要性,補(bǔ)充了理論知識(shí)的局限性,提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì)。
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一、實(shí)習(xí)目的
面臨畢業(yè),這次的實(shí)習(xí)對(duì)我有很大的意義。首先,畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來(lái)的社會(huì)工作中能夠盡快適應(yīng),必須掌握更多的實(shí)踐知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而這次的實(shí)習(xí)就提供了一個(gè)的機(jī)會(huì);其次,大學(xué)三年以來(lái),這次是自己學(xué)找實(shí)習(xí)工作,也能從側(cè)面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質(zhì),也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習(xí)自己所欠缺的知識(shí),為將來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。其次初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識(shí),把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)在以后從業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。
二、公司簡(jiǎn)介
xx證券股份有限公司是由原安徽省國(guó)際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,于20xx年10月成立。20xx年10月30日以股權(quán)分置改革為契機(jī),公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市,注冊(cè)資本近20億元。
公司經(jīng)營(yíng)范圍:證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn);證券承銷與保薦等業(yè)務(wù)。自20xx年成立以來(lái),連續(xù)九年在全國(guó)證券市場(chǎng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一,多次榮獲年度“中國(guó)內(nèi)地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)內(nèi)地債券承銷機(jī)構(gòu)”、“影響力投行”等殊榮。
xx太原營(yíng)業(yè)部成立于20xx年3月,位于新建南路167號(hào),營(yíng)業(yè)面積1600平米。營(yíng)業(yè)部秉承“誠(chéng)信為本規(guī)范運(yùn)作客戶至上優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營(yíng)理念竭誠(chéng)為三晉客戶提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)崗前培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:證券基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn);理財(cái)投資分析;營(yíng)銷培訓(xùn);法律法規(guī)以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)等等。比如在基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)過(guò)程中主要溫習(xí)所學(xué)的知識(shí),對(duì)股票,基金,債券更為具體了解,同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),使之幫助我們?cè)跔I(yíng)銷過(guò)程中對(duì)客戶講解證券具有較強(qiáng)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),從而取得客戶的信賴等。
(二)咨詢崗
熟悉開(kāi)戶相關(guān)業(yè)務(wù)。開(kāi)戶柜臺(tái)包括開(kāi)立股東戶、資金戶,具體操作主要要求仔細(xì),保證客戶信息的真實(shí)完整,避免操作失誤。咨詢柜臺(tái)主要是接電話,回答來(lái)電客戶咨詢的問(wèn)題,專業(yè)知識(shí)要求很高。維護(hù)柜臺(tái)主要是對(duì)于那些老客戶,比如開(kāi)通網(wǎng)上交易,打印交割單,補(bǔ)充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料,這項(xiàng)工作要求工作人員有耐心,認(rèn)真。必須要認(rèn)真核對(duì)客戶信息,確?蛻舻馁Y料正確,完整主要是來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶的客戶,必須客戶本人持身份證親自到營(yíng)業(yè)部,這中間注意事項(xiàng)主要是復(fù)印身份證,親自簽名,當(dāng)場(chǎng)拍照以及在填寫(xiě)信息過(guò)程中保證客戶信息準(zhǔn)確完整,同時(shí)為客戶講解風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)提示以及提示客戶及時(shí)把三方連好。
(三)客戶經(jīng)理崗
作為一個(gè)實(shí)習(xí)期間的客戶經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),接銀行的客戶群,了解客戶的投資意向以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,通過(guò)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和對(duì)所了解的市場(chǎng)信息為其講解現(xiàn)在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶的挖掘和開(kāi)發(fā)。比如,通過(guò)問(wèn)題式詢問(wèn)客戶,從中得出客戶屬于保守型,穩(wěn)健型還是激進(jìn)型客戶,可以據(jù)此給予客戶推薦不同的投資品種,針對(duì)保守型客戶可以建議買(mǎi)國(guó)債,銀行存款等;穩(wěn)健性客戶可以買(mǎi)保本型基金,貨幣型基金等;對(duì)于激進(jìn)型客戶可以買(mǎi)股票,股票型基金等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
通過(guò)在xx證券營(yíng)業(yè)部為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對(duì)于自己的專業(yè)有了更深刻的了解,同時(shí)鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。以下是我的'實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì):
(一)證券公司應(yīng)該加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人的分工與合作
(1)明確定位與分工。證券公司應(yīng)定位在交易支持、專業(yè)培訓(xùn)到信息咨詢等多方面,并以此來(lái)支持與配合證券經(jīng)紀(jì)人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀(jì)人逐步取代。
證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)準(zhǔn)確定位于有專長(zhǎng)、有特色的專業(yè)技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的拓展,尤其在為客戶提供合理財(cái)富管理方面。在專業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中,證券經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)前端的客戶開(kāi)發(fā)、理財(cái)方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中,證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),采用市場(chǎng)導(dǎo)向型的開(kāi)發(fā)模式,力爭(zhēng)在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新,充分尊重并理解客戶需求,提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。
證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位與合理的專業(yè)分工,兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨(dú)立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人兩者良性互動(dòng),共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的繁榮。
(2)信息技術(shù)與資源共享。加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應(yīng)該適當(dāng)考慮開(kāi)放電子信息平臺(tái)權(quán)限,讓經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)參與到客戶的維護(hù)當(dāng)中去。
(二)客戶經(jīng)理應(yīng)該擴(kuò)寬營(yíng)銷思路,把握未來(lái)的營(yíng)銷趨勢(shì)
客戶不再主動(dòng)踏入公司的大門(mén),而是需要客戶經(jīng)理來(lái)挖掘潛在的客戶群。這時(shí)就是客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候——營(yíng)銷。對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會(huì)落伍,跟不上客戶的需求所在。現(xiàn)在的客戶不僅僅只是滿足于前臺(tái)禮貌的服務(wù),更希望有后續(xù)跟進(jìn)的服務(wù),例如,有價(jià)值的新聞短信,而不是僅僅只有每天的大盤(pán)走勢(shì)和成交量;再如,客戶經(jīng)理對(duì)客戶操作思路的引導(dǎo),進(jìn)而建立正確的投資理念,而不是為了自己當(dāng)前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作,只有設(shè)身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠(chéng)的客戶群。
證券公司要向理財(cái)方向發(fā)展,這是今后的必然趨勢(shì),客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的個(gè)性化的理財(cái)。無(wú)論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合,然后創(chuàng)造價(jià)值,使其化。在現(xiàn)在的證券公司中,理財(cái)只能是客戶經(jīng)理的私人行為,只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎(chǔ)上,客戶經(jīng)理根據(jù)情況為客戶指定理財(cái)規(guī)劃,進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置,達(dá)到客戶收益化。所以,客戶經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品,還是駐點(diǎn)銀行的理財(cái)產(chǎn)品,更需要了解保險(xiǎn)公司的保單品種及適合人群。
與此同時(shí),要在證券公司里生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會(huì)被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說(shuō)現(xiàn)在傭金戰(zhàn)激烈的時(shí)代,我們必須靠自己比別人更專業(yè)來(lái)贏取客戶的信賴,這樣我們需要非常專業(yè)的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。同時(shí),在證券公司工作我們必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎(chǔ)股票債券基金到技術(shù)分析的k線形態(tài)等。因?yàn)樽C券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能更加的值得客戶的認(rèn)可,同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代發(fā)展的步伐。
(三)投資者應(yīng)該要樹(shù)立自己的投資觀念與原則
作為一個(gè)股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí),正確的投資觀念就會(huì)起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹(shù)立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨(dú)特,且非常實(shí)用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價(jià)值,買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票,長(zhǎng)期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會(huì)市場(chǎng)變化,也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng)。這樣,成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財(cái)?shù)娜,必須?shù)立一個(gè)正確的投資觀念,然后堅(jiān)持到底。這一點(diǎn),很多股票投資者無(wú)法做到。原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒。其實(shí)巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費(fèi),遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐漸樹(shù)立自己的投資觀念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風(fēng)險(xiǎn)我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字,但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。
通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。這樣我們更有自信面對(duì)未來(lái)
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 15
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)其實(shí)是一項(xiàng)非常重要的社會(huì)活動(dòng),是讓我們能夠盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡時(shí)期,在實(shí)習(xí)期間調(diào)整好自己的狀態(tài),是非常重要的。學(xué)校能夠給我們這樣一個(gè)較為安逸的平臺(tái)來(lái)實(shí)習(xí),其實(shí)是非常方便的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
比如現(xiàn)在是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,隨便點(diǎn)點(diǎn)手就可以得到很多你想要的信息,在上海這樣的一線城市,有非常多的房源需要裝修,所以最近幾年,大大小小的家裝公司遍地開(kāi)花,所以家裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也就越來(lái)越激烈,市場(chǎng)部對(duì)于單源來(lái)說(shuō),也就非常重要,剛進(jìn)公司的時(shí)候,并沒(méi)有非常多的單子來(lái)找公司做,不存在量房也就不存在簽單,所以在公司發(fā)展階段來(lái)說(shuō),前端市場(chǎng)部的工作,需要有更多大發(fā)展面,通過(guò)各種渠道獲取資源。比如各種不同樣的廣告方式,或者各種方面的優(yōu)惠活動(dòng),簽單福利等等,在保證盈利的同時(shí)能提供更多的優(yōu)惠。
一開(kāi)始在市場(chǎng)部?jī)?nèi)工作了一段時(shí)間,主要是負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)方面的工作,工作的內(nèi)容大多為公眾號(hào)文章的撰寫(xiě)和圖文搭配等簡(jiǎn)單工作,在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá)的時(shí)代,隨便搜索就能找到很多相關(guān)內(nèi)容的文章,在寫(xiě)文章的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在公眾號(hào)對(duì)于家裝公司來(lái)說(shuō),非常普遍,客戶也和之前的大不相同,不再是看到實(shí)體廣告或者口口相傳的模式找公司裝修,而是更多地愿意自己上網(wǎng)查看,所以微信公眾號(hào)和各類廣告,在招攬客戶方面,也起到了非常重要的作用。
在市場(chǎng)部熟悉過(guò)公司的大概情況后,我又到了設(shè)計(jì)部擔(dān)任設(shè)計(jì)師助理,也更加直接的了解到了家裝行業(yè)的一些情況,設(shè)計(jì)師助理的主要工作就是陪同設(shè)計(jì)師外出量房,回來(lái)之后把量好的房子畫(huà)出來(lái),之后布置方案等。這個(gè)部門(mén)屬于直接接觸客戶的一個(gè)部門(mén),前期的溝通都是由設(shè)計(jì)部門(mén)傳達(dá)給業(yè)主,雖然不包括一些施工方面的問(wèn)題,但是在跟隨外出的時(shí)候,也側(cè)面發(fā)現(xiàn)了許多現(xiàn)狀,業(yè)主在預(yù)約你量房的時(shí)候,也會(huì)預(yù)約許多別的公司同時(shí)上門(mén)量房,以便自己能一次把所有的'問(wèn)題都交代好,這樣無(wú)形中也增加了很多暗暗競(jìng)爭(zhēng)。
在實(shí)習(xí)的后半段時(shí)間,我被調(diào)到了工程部,開(kāi)始正式接觸起公司的所有在建工地,其實(shí)公司的主要工作也就是圍繞著工程部的所有工地開(kāi)始的,在工程部的期間,也了解到了很多現(xiàn)在裝修行業(yè)的一些情況。比如現(xiàn)在大大小小的裝修公司遍地開(kāi)花,想要一個(gè)工地做好,除了你的施工工藝要做好之外,還有很多的環(huán)節(jié),中間需要公司的很多配合。對(duì)于我們公司現(xiàn)在而言,除了優(yōu)質(zhì)的客源較少之外,公司內(nèi)部的材料跟進(jìn)方面也存在一定的問(wèn)題,部門(mén)與部門(mén)之間相互的推脫,并沒(méi)有很好的配合,也是一部分的原因。
三、實(shí)習(xí)收獲
其實(shí)學(xué)到最多東西的部門(mén)是工程部,在工程部期間,去過(guò)很多次工地,在工地上才是能學(xué)習(xí)到最多的,比如線管的排列除了基本的橫平豎直之外,強(qiáng)弱電平行間距要保持30公分,且不可以穿在同一根線管內(nèi)。包括水電施工原則,走頂不走地;頂不能走,考慮走墻,墻不能走才考慮地面等,都是在工地上才學(xué)到的東西。辦公室內(nèi)學(xué)習(xí)到的東西,總是很平面的,但是在工程部的期間,我總能有機(jī)會(huì)到公司上,把這些紙上的東西和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合在一起。除了專業(yè)上的知識(shí)以外,也涉及到了很多其他工作上面的小細(xì)節(jié)問(wèn)題,比如和同事之間的相處的方式,以及和客戶之間的溝通交流等等,這些都是能夠一直收益的經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)心得
現(xiàn)在的家裝行業(yè),很大一部分的銷售重心是放在材料的打折方面,比如之前了解到的一家家裝公司,他的營(yíng)銷方式就是,施工合同總價(jià)超過(guò)一定的數(shù)額后,會(huì)有相應(yīng)的家電贈(zèng)品給到業(yè)主。一個(gè)公司這樣實(shí)行之后,大部分的公司就會(huì)開(kāi)始跟風(fēng)操作,把很多的精力都放到怎么吸引客戶上面,但是這樣吸引來(lái)的客戶,有一部分其實(shí)就是想省錢(qián)的業(yè)主,在現(xiàn)實(shí)中碰到過(guò)許多這樣類型的業(yè)主,喜歡胡攪蠻纏,又要不花錢(qián)又要贈(zèng)品質(zhì)量好,或者在你并沒(méi)有提供贈(zèng)品的時(shí)候,告知你價(jià)格太高不能接受,隨之轉(zhuǎn)向別的公司。所以,這樣的營(yíng)銷其實(shí)有利有弊,但是在遍地開(kāi)花的家裝行業(yè),不做營(yíng)銷,很難吸引更多的客源,也就很難獲取利潤(rùn)。
在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得學(xué)到最多的其實(shí)是溝通方面的能力,專業(yè)知識(shí)方面其實(shí)也是一部分,但是我覺(jué)得更多的是溝通方面的能力,除了和外界的溝通,其實(shí)更重要的是和公司內(nèi)部同事的溝通,不同部門(mén)的人,大家難免都有分歧,所以溝通才是最重要的,我也在實(shí)習(xí)期間逐步學(xué)會(huì)了去溝通,不再是悶頭做自己的事情。
最后,也非常感謝學(xué)校和老師的教導(dǎo),把專業(yè)的知識(shí)教給我們,又把非常好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給了我們,讓我們受益匪淺。
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