鋼鐵實(shí)習(xí)報(bào)告合集3篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編整理的鋼鐵實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，歡迎閱讀與收藏。
鋼鐵實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、引言
1、目的意義
通過(guò)對(duì)寶鋼公司的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)，使我們對(duì)機(jī)械這個(gè)行業(yè)有了更深入地了解，讓自己更加清楚地認(rèn)識(shí)到機(jī)械到底是干什么的、工作情況怎么樣、發(fā)展前途怎樣以及我們要向哪方面去學(xué)習(xí)發(fā)展，熟悉具體的生產(chǎn)過(guò)程，經(jīng)過(guò)一次全面的感性認(rèn)識(shí)后加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的了解，使學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。
2、實(shí)習(xí)安排
20xx年6月18日至7月6日進(jìn)行為期三周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。其中下廠實(shí)習(xí)一周(5天)，校內(nèi)實(shí)習(xí)二周(10天)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:6月18日至7月6日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):包頭雪鹿啤酒廠，上海寶鋼集團(tuán)公司，校內(nèi)實(shí)習(xí)基地。鋼廠實(shí)習(xí)報(bào)告。帶隊(duì)教師
3、企業(yè)簡(jiǎn)介
寶鋼一直是中國(guó)最大的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，在中國(guó)乃至世界都有很大的影響，同時(shí)也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。根據(jù)資料顯示其主要生產(chǎn)基地為寶山鋼鐵股份有限公司、寶鋼集團(tuán)上海第一鋼鐵有限公司、寶鋼集團(tuán)上海浦東鋼鐵有限公司、寶鋼集團(tuán)上海五鋼有限公司、寶鋼集團(tuán)上海梅山有限公司、寧波寶新不銹鋼有限公司等。寶鋼股份以其誠(chéng)信、人才、創(chuàng)新、管理、技術(shù)諸方面綜合優(yōu)勢(shì)，奠定了在國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)上世界級(jí)鋼鐵聯(lián)合企業(yè)的地位。<世界鋼鐵業(yè)指南>評(píng)定寶鋼股份在世界鋼鐵行業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力為前三名，認(rèn)為也是未來(lái)最具發(fā)展?jié)摿Φ匿撹F企業(yè)。公司專業(yè)生產(chǎn)高技術(shù)含量、高附加值的鋼鐵產(chǎn)品。在汽車用鋼，造船用鋼，油、氣開采和輸送用鋼，電工器材用鋼，鍋爐和壓力容器用鋼，食品、飲料等包裝用鋼，金屬制品用鋼，不銹鋼，特種材料用鋼以及高等級(jí)建筑用鋼等領(lǐng)域，寶鋼建有功能完善的電子商務(wù)平臺(tái)，同時(shí)在上海、杭州、廣州、天津、青島、重慶、沈陽(yáng)等地設(shè)立了現(xiàn)代化的鋼材加工中心，可以快速響應(yīng)用戶需求，為用戶提供全方位的增值服務(wù)。寶鋼股份在成為中國(guó)市場(chǎng)主要鋼材供應(yīng)商的同時(shí)，產(chǎn)品出口日本、韓國(guó)、歐美四十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。鋼廠實(shí)習(xí)報(bào)告。隨著新一輪發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)，寶鋼正在加快一體化運(yùn)作的步伐，集中發(fā)展對(duì)市場(chǎng)影響大、在我國(guó)鋼鐵工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中需要戰(zhàn)略性投資、能與國(guó)際頂尖鋼鐵產(chǎn)品相抗衡的鋼鐵精品，全面提升鋼鐵業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
公司全部裝備技術(shù)建立在當(dāng)代鋼鐵冶煉、冷熱加工、液壓傳感、電子控制、計(jì)算機(jī)和信息通訊等先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，具有大型化、連續(xù)化、自動(dòng)化的'特點(diǎn)。通過(guò)引進(jìn)并對(duì)其不斷進(jìn)行技術(shù)改造，保持著世界最先進(jìn)的技術(shù)水平。
公司采用國(guó)際先進(jìn)的質(zhì)量管理，主要產(chǎn)品均獲得國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。通過(guò)bsi英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)iso9001認(rèn)證和復(fù)審，獲美國(guó)api會(huì)標(biāo)、日本jis認(rèn)可證書，通過(guò)了通用、福特、克萊斯勒等世界三大著名汽車廠的qs9000貫標(biāo)認(rèn)證，得到中國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、挪威、意大利等七國(guó)船級(jí)社認(rèn)可。
公司具有雄厚的研發(fā)實(shí)力，從事新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新裝備的開發(fā)研制，為公司積聚了不竭的發(fā)展動(dòng)力。
公司重視環(huán)境保護(hù)，追求可持續(xù)發(fā)展，在中國(guó)冶金行業(yè)第一家通過(guò)iso14001環(huán)境貫標(biāo)認(rèn)證，堪稱世界上最美麗的鋼鐵企業(yè)。
寶鋼作為重工業(yè)龍頭企業(yè)，其經(jīng)濟(jì)效益給上海帶來(lái)了活力，促進(jìn)了上海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在不斷地打造新興制造業(yè)基地的同時(shí)，羅源海新城這里已經(jīng)在不知不覺地產(chǎn)生了一種寶鋼效應(yīng)。
而寶鋼不僅僅局限于鋼鐵的生產(chǎn)，為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，寶鋼還致力于發(fā)展煤化工業(yè)，充分利用資源，降低了成本，同時(shí)也提高了經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。上海寶鋼化工有限公司是與寶鋼鋼鐵主業(yè)相配套發(fā)展的資源利用型產(chǎn)業(yè)，是寶鋼戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。寶鋼化工以冶金化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、科研為主營(yíng)業(yè)務(wù)，是寶鋼煤化工業(yè)的核心企業(yè)，在與寶鋼鋼鐵主業(yè)配套發(fā)展的同時(shí)，開拓高技術(shù)含量、高附加值下游煤化學(xué)品領(lǐng)域。寶鋼化工現(xiàn)擁有上海寶山、南京梅山及蘇州寶化炭黑有限公司三大生產(chǎn)基地，以及參股的山西太化寶源化工有限公司。在企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面，經(jīng)過(guò)20多年的建設(shè)和發(fā)展，寶鋼化工已成為國(guó)內(nèi)最大、競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的煤化工企業(yè)。作為寶鋼集團(tuán)多元板塊之一，在新的發(fā)展形勢(shì)下，寶鋼化工以“安全、環(huán)保、質(zhì)量、成本、效益、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，立足于焦化副產(chǎn)品綜合利用，跟隨鋼鐵業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張和布局延伸，充分利用社會(huì)資源，走“做大產(chǎn)品規(guī)模、做強(qiáng)化工產(chǎn)品、謀求產(chǎn)業(yè)升級(jí)”的道路，實(shí)現(xiàn)規(guī)模和效益的同步增長(zhǎng)，向著建設(shè)世界一流煤化工企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)!公司固定資產(chǎn)原值為68億，總資產(chǎn)為48億，具有28億立方米焦?fàn)t煤氣、75萬(wàn)噸焦油、21、5萬(wàn)噸粗苯的處理能力，焦油加工能力國(guó)際排名第五，國(guó)內(nèi)排名第一，具備發(fā)展成為世界級(jí)煤化工企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
二、校內(nèi)實(shí)習(xí)
6月18日，校內(nèi)實(shí)習(xí)動(dòng)員。老師給概括的講了實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)安排、實(shí)習(xí)要求以及實(shí)習(xí)中的安全問題。
6月19日，去圖書館以及網(wǎng)上查閱有關(guān)實(shí)習(xí)的資料，了解即將進(jìn)行的實(shí)習(xí)企業(yè)情況，為實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備工作，以便更好地完成實(shí)習(xí)。
6月20日，了解了學(xué)校的一條自動(dòng)化電線生產(chǎn)線，進(jìn)一步了解了測(cè)控技術(shù)在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用，并且還進(jìn)行了電機(jī)轉(zhuǎn)速控制實(shí)驗(yàn)。
6月21日，學(xué)習(xí)了如何用變頻器精確控制水箱的液位。
6月22日，今天我們來(lái)到了校內(nèi)plc實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)變頻器的使用，并利用變頻器實(shí)現(xiàn)步進(jìn)電機(jī)轉(zhuǎn)速和正反轉(zhuǎn)的控制。
三、校外實(shí)習(xí)
在7月1日到6日，我們來(lái)到了上海，一個(gè)繁華美麗的城市，我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)在上海寶鋼集團(tuán)公司，主要地點(diǎn)在寶鋼旗下的寶鋼不銹鋼公司和寶鋼教育基地。
在寶鋼的教育基地，我們聽了很多寶鋼工程師給我們進(jìn)行的講座，講述了很多在學(xué)校里面學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，并且讓我們了解到了我們平時(shí)所學(xué)習(xí)的知識(shí)在企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中的作用和地位。
他們主要講述了高爐煉鐵生產(chǎn)控制的本質(zhì)和工藝流程，并且詳細(xì)的介紹了高爐煉鐵過(guò)程中的各種控制系統(tǒng)和先進(jìn)技術(shù)。
高爐煉鐵的實(shí)質(zhì)在于用焦炭做燃料和還原劑，在高溫下，將鐵礦石或含鐵原料中的鐵，從氧化物或礦物狀態(tài)還原為液態(tài)生鐵。因此，高爐煉鐵的本質(zhì)是鐵的還原過(guò)程。高爐生產(chǎn)的產(chǎn)品是生鐵，副產(chǎn)品是爐渣、高爐煤氣和爐塵灰。
高爐煉鐵主要有五大系統(tǒng):送風(fēng)系統(tǒng)、渣處理系統(tǒng)、噴吹系統(tǒng)、煤氣系統(tǒng)還有上料系統(tǒng)。
在高爐煉鐵過(guò)程中，高爐自動(dòng)化起到了非常重要的作用高爐自動(dòng)化過(guò)程主要包含高爐本體控制、上料和爐頂控制、熱風(fēng)爐控制，以及除塵系統(tǒng)控制等。
高爐自動(dòng)化的目的，主要是保證高爐操作的四個(gè)主要問題:
(1)正確配料并以一定的順序及時(shí)裝入爐內(nèi);
(2)控制爐料均勻下降;
(3)調(diào)節(jié)爐料分布及保持其與熱煤氣流的良好接觸;
(4)保持高爐整體有合適的熱狀態(tài)。
高爐自動(dòng)化系統(tǒng)主要包括儀表檢測(cè)及控制系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)和過(guò)程及管理用計(jì)算機(jī)。儀表控制系統(tǒng)和電氣控制系統(tǒng)通常由dcs或plc完成。
高爐采用美國(guó)西屋公司的wdpfiiplus分布式控制系統(tǒng)(dcs)進(jìn)行自動(dòng)化控制。該控制系統(tǒng)具有以下特點(diǎn):
(1)通用性強(qiáng)，開放性好，能兼容不同制造商的自動(dòng)化設(shè)備(如ab公司plc，遵從ff協(xié)議的智能儀表等);并能通過(guò)tcp/ip協(xié)議與管理計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)通信。
(2)控制系統(tǒng)所特有的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，減少了集中式數(shù)據(jù)庫(kù)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，使用戶能很容易地訪問數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)中的每一點(diǎn)包含了該點(diǎn)的全部信息，只要該點(diǎn)在數(shù)據(jù)庫(kù)中定義，整個(gè)系統(tǒng)均可訪問它。
(3)與采用plc+dcs結(jié)構(gòu)形式的控制系統(tǒng)相比較，控制系統(tǒng)的分布式結(jié)構(gòu)克服了電氣和儀表專業(yè)分工明顯，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)接口通信速度慢的缺點(diǎn)，使用戶能更有效地利用系統(tǒng)資源，提高了系統(tǒng)的易維護(hù)性和控制的實(shí)時(shí)性，有利于實(shí)現(xiàn)三電一體化的目標(biāo)。
講完高爐煉鐵后，他們又和我們介紹了特鋼熱軋廠的生產(chǎn)流程和其中的控制系統(tǒng)，詳細(xì)描述了三電系統(tǒng)，供配電設(shè)施，電氣傳送及其控制系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和自動(dòng)化儀表。
了解完理論知識(shí)后，寶鋼的工作人員帶著我們到了不銹鋼廠的燒結(jié)車間和中控室，還有特鋼熱軋廠的生產(chǎn)線，近距離的觀看了鋼鐵生產(chǎn)的過(guò)程。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)(體會(huì)和心得)
為期兩個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，但是我感覺我在這次實(shí)習(xí)中收獲了很多東西，校內(nèi)實(shí)習(xí)的實(shí)驗(yàn)讓我們能將從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)學(xué)以致用，運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)生活當(dāng)中。而去上海寶鋼的實(shí)習(xí)，不禁讓我體驗(yàn)到了大都市的繁華與忙碌，同時(shí)我也了解到了鋼鐵行業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)工藝，受益匪淺，為我們以后的工作生活積累了一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。感謝學(xué)校老師給我們組織的這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，感謝寶鋼的師傅設(shè)計(jì)師們給我們的細(xì)致講解，謝謝你們!
鋼鐵實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一.培訓(xùn)
1.公司簡(jiǎn)單了解
我公司成立于1998年，是集鋼材貿(mào)易、銷售及售后加工于一體的綜合性企業(yè)。目前主要無(wú)錫分公司、沈陽(yáng)分公司，太原分公司、佛山分公司和沈陽(yáng)加工廠。主要經(jīng)營(yíng)太原鋼鐵集團(tuán)的不銹鋼和硅鋼，年銷售11億元。
2.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
(1)不銹鋼：主要學(xué)習(xí)和了解不銹鋼的簡(jiǎn)介分類、歷史、作用、牌號(hào)的分組、不銹鋼為什么耐腐蝕、最只要的優(yōu)點(diǎn)、修理、清理、典型的用途、表面的狀態(tài)、表示的方法、物理性能以及其發(fā)展的前景。
我公司經(jīng)營(yíng)的太鋼200系、300系和400系的中大部分材質(zhì)的不銹鋼，200系中主要有201、202 等等，300系中主要有304 、304S、316、316L、321等各種材質(zhì)，厚度從0.3mm-24mm不等，400系中主要有409、430等等。
(2)硅鋼：主要學(xué)習(xí)的知識(shí)是硅鋼的的簡(jiǎn)介、分類、牌號(hào)表示、主要的用途、取向硅鋼和無(wú)取向硅鋼的區(qū)別，冷軋和熱軋硅鋼的區(qū)別，高磁感冷軋取向硅鋼片的主要特點(diǎn)等等。
我公司經(jīng)營(yíng)太鋼的0.5mm厚的中髙各牌號(hào)無(wú)取向硅鋼，主要有50TW210、50TW250、50TW270、50TW250、 50TW290、50TW300、50TW310、50TW350、50TW360、50TW400、50TW440、50TW470、 50TWG470、50TW600等等。
3.市場(chǎng)分析培訓(xùn)(以無(wú)取向硅鋼為例簡(jiǎn)單闡述一下過(guò)程)：
(1)上游市場(chǎng)：生產(chǎn)硅鋼的廠家有武漢鋼鐵集團(tuán)公司、上海寶鋼集團(tuán)公司、鞍山鋼鐵集團(tuán)公司，太原鋼鐵集團(tuán)公司，馬鋼(集團(tuán))控股有限公司等。
武鋼生產(chǎn)較早，產(chǎn)量1300多萬(wàn)噸占全國(guó)的40%，產(chǎn)品規(guī)格齊全，市場(chǎng)認(rèn)可度高;寶鋼引進(jìn)日本技術(shù)，每年產(chǎn)量大約100-120萬(wàn)噸，價(jià)格較高，市場(chǎng)認(rèn)可度較高;太鋼和馬鋼每年大約生產(chǎn)40萬(wàn)噸，太鋼以高牌號(hào)為主，馬鋼以低牌號(hào)為主，主要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。各個(gè)鋼廠都有自己的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)產(chǎn)品處于供過(guò)于求，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，再加上鐵礦石漲價(jià)，鋼廠的生產(chǎn)成本增加。
(2)貿(mào)易商市場(chǎng)(我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)：現(xiàn)在的市場(chǎng)貿(mào)易商為數(shù)較多，再加上產(chǎn)能過(guò)剩，所以競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，利潤(rùn)較低。
(3)下游市場(chǎng)：我們的主要銷售對(duì)象是電機(jī)廠、水輪機(jī)廠、沖片廠、鐵芯廠、變壓器廠等等。受經(jīng)融危機(jī)的影響，國(guó)內(nèi)電機(jī)出口有一定的下降，因此銷售難度加大。
鋼材貿(mào)易公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文鋼材貿(mào)易公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文4.開發(fā)客戶培訓(xùn)
(1)公司銷售模式：我公司采取的是市場(chǎng)和終端雙管齊下的模式，即銷售給貿(mào)易商和終端上各占50%。貿(mào)易商：只要價(jià)格合適、質(zhì)量能保證就行，回款速度快，中間障礙少，但是隨機(jī)性大，不能保證定量;終端商：開發(fā)難度大，開發(fā)投入多，有時(shí)回款比較慢，但是一旦合作，其忠誠(chéng)度高，能保證定量。
(2)目標(biāo)客戶：硅鋼主要是用來(lái)把動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能或把電能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能的重要材料，因此，我們的目標(biāo)客戶是電機(jī)制造廠、發(fā)電機(jī)制造廠、水輪機(jī)設(shè)備制造廠、汽輪機(jī)廠、變壓器制造廠、沖片廠、鐵芯廠、電器廠、電氣廠等等。
(3)開發(fā)客戶的流程：主要從網(wǎng)上找相關(guān)的公司，了解其詳細(xì)的'情況;用電話或QQ取得聯(lián)系，找到相關(guān)采購(gòu)負(fù)責(zé)人;對(duì)有意向的客戶進(jìn)行跟蹤，比如，發(fā)我們公司的簡(jiǎn)介，有規(guī)律的時(shí)常聯(lián)系，加強(qiáng)采購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)我公司的記憶，一段時(shí)間跟蹤后，就進(jìn)行上門拜訪，盡量促成成交。
二.銷售
在經(jīng)過(guò)總公司一個(gè)月的培訓(xùn)后，公司安排我到無(wú)錫分公司做業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)硅鋼銷售，鋼材市場(chǎng)是一個(gè)比較難掌握的市場(chǎng)，剛到無(wú)錫，主要是幫助經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員做一些協(xié)助工作，自己從中學(xué)一些東西，每天早上8點(diǎn)上班，和其他的貿(mào)易商電話或QQ聯(lián)系，詢問一下今天價(jià)格走勢(shì)，然后總結(jié)性的匯報(bào)給經(jīng)理，在9 點(diǎn)的時(shí)候，經(jīng)理制定出今天的價(jià)格，然后幫經(jīng)理發(fā)傳真、接電話、去倉(cāng)庫(kù)去提貨等等，下午自己就可以在網(wǎng)上找相關(guān)的客戶，了解市場(chǎng)情況，熟悉業(yè)務(wù)實(shí)際的操作。
1.資料的收集：
(1)終端信息：每天至少給20終端用戶打個(gè)電話，晚上總結(jié)今天信息，按照企業(yè)用量和購(gòu)買可能性大小進(jìn)行歸納和整理。上網(wǎng)收集電機(jī)廠等終端潛在客戶信息為明天打電話做準(zhǔn)備，記錄他們主要需要的料，企業(yè)規(guī)模的大小(用來(lái)估計(jì)其硅鋼的用量)，企業(yè)產(chǎn)品主要銷往地(用來(lái)衡量企業(yè)對(duì)硅鋼性能參數(shù)的要求) 和聯(lián)系方式、聯(lián)系人等等。
鋼材貿(mào)易公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文文章鋼材貿(mào)易公司(2)貿(mào)易商信息：每天和同行即貿(mào)易商進(jìn)行溝通，在傳播我們信息的同時(shí)，了解其他貿(mào)易商主要有什么牌號(hào)的現(xiàn)貨，哪一家的價(jià)格比較低，那一家的服務(wù)質(zhì)量比較好，他們的業(yè)務(wù)員是誰(shuí)等等。
(3)市場(chǎng)和鋼廠信息：市場(chǎng)的價(jià)格，什么因素在影響市場(chǎng)價(jià)格的變化，國(guó)家出臺(tái)了什么政策，鐵礦石、焦煤等的價(jià)格，鋼廠計(jì)劃產(chǎn)量，鋼廠的定價(jià)等等信息。
2.電話營(yíng)銷
(1)打電話的目的：?jiǎn)枌?duì)方公司采購(gòu)負(fù)責(zé)人的電話，讓對(duì)方知道我們公司的名稱、主營(yíng)牌號(hào)以及聯(lián)系方式，了解對(duì)方需要什么牌號(hào)、什么材質(zhì)，具體的用量、采購(gòu)的方式時(shí)間等等。
(2)打電話的一些注意事項(xiàng)和小技巧：打電話一定要聲音洪亮，不卑不亢，語(yǔ)速不宜過(guò)快;剛開始的幾句話，不宜直接問對(duì)方采購(gòu)負(fù)責(zé)人電話，最好給對(duì)方一種錯(cuò)覺，感覺你是他們顧客，這樣就可以多聊幾句，多聊幾句后，再問采購(gòu)負(fù)責(zé)人的電話拒絕的可能性大大降低，但不要欺騙對(duì)方，當(dāng)對(duì)方問是實(shí)話實(shí)說(shuō);在談話中注意營(yíng)造快樂氣氛，常話說(shuō)：“伸手不打笑臉人嘛”，恰當(dāng)?shù)馁澝缹?duì)方或從生活等一些話題入手，掌握他的興趣，然后有針對(duì)性的找話題。
(3)發(fā)傳真：主要是早上打電話，然后下午給有意向的用戶發(fā)一份傳真，發(fā)我們公司的簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式和產(chǎn)品報(bào)價(jià)，加強(qiáng)客戶對(duì)我公司的印象。
3.出差拜訪
計(jì)劃經(jīng)過(guò)打電話、發(fā)傳真和多次電話跟蹤后，挑出一部分意向客戶，然后申請(qǐng)出差去他們廠里去拜訪，因?yàn)橹挥幸娒娌拍芙o對(duì)方信任感。主要帶公司詳細(xì)的資料，去建立初步的合作關(guān)系。
4.成交情況：客戶需要我們的產(chǎn)品，我們用傳真機(jī)傳質(zhì)量保真書給客戶，確定產(chǎn)品的性能符合生產(chǎn)的具體要求;和客戶商量?jī)r(jià)格以及服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容; 如果達(dá)成口頭一致，有我們定詳細(xì)的合同，蓋公章后用傳真?zhèn)鹘o對(duì)方，對(duì)方同意合同后蓋公章回傳合同，這時(shí)合同生效;當(dāng)對(duì)方的資金進(jìn)入我們指定的賬戶后，我們出一個(gè)提貨單給倉(cāng)庫(kù)，這樣對(duì)方就可以從倉(cāng)庫(kù)里提貨。
5.學(xué)習(xí)情況：公司為提高員工的業(yè)務(wù)能力和思想意識(shí)，專門為我們開設(shè)360企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，沒天抽專門的時(shí)間學(xué)習(xí)一篇文章，沒半個(gè)月考核一次，這不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，開拓了視野，更激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情。
三、總結(jié)
四個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了，尤其在無(wú)錫的這三個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，學(xué)會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
1.做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：
剛進(jìn)入社會(huì)的我，還有毛躁的毛病，有時(shí)做事不夠細(xì)心，但有時(shí)事情往往壞在那些不經(jīng)意的小事上。
2.要學(xué)習(xí)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力
這一點(diǎn)我覺得非常的重要，因?yàn)椴粫?huì)與人溝通，往往就錯(cuò)過(guò)了信息的來(lái)源，有時(shí)候客戶信息就來(lái)自于一兩句話的聊天上。
3.一定要以誠(chéng)待人
這一點(diǎn)是我們做任何事的起點(diǎn)，也是標(biāo)尺，不管什么生意，說(shuō)白了都是人和人在打交道，因此誠(chéng)實(shí)將是人生的財(cái)富，將是你建立人脈的支持。
鋼鐵實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
湘潭鋼鐵集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱湘鋼)位于湖南省湘潭市岳塘區(qū),始建于1958年,是國(guó)內(nèi)大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和線材、金屬制品重要生產(chǎn)企業(yè)之一。占地面積約500平方公頃,地理位置優(yōu)越,三面瀕臨湘江,一面緊靠107、320國(guó)道和京廣、湘黔鐵路干線,水陸兩運(yùn),交通便利。
湘鋼現(xiàn)有在冊(cè)職工2.4萬(wàn),經(jīng)過(guò)40多年的建設(shè),特別是改革開放以來(lái)加快發(fā)展,現(xiàn)已形成年產(chǎn)鋼300萬(wàn)噸的綜合生產(chǎn)能力。根據(jù)下一步發(fā)展規(guī)劃,到20xx年將達(dá)到年產(chǎn)銅500萬(wàn)噸的生產(chǎn)規(guī)模。在10多年的《管理評(píng)價(jià)》對(duì)中國(guó)大型企業(yè)排序中,湘鋼一直位于100名左右,1995年在“中國(guó)脊梁”500強(qiáng)中名列110位,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委評(píng)選的“500優(yōu)”中列為98位,被國(guó)務(wù)院確定為國(guó)家要重點(diǎn)抓好的300家大型企業(yè)之一。到20xx年底,湘鋼固定資產(chǎn)原值達(dá)64.89億元,其中固定資產(chǎn)凈值38.29億元。
湘鋼擁有煉焦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋材等一整套工藝裝備。其中,進(jìn)口高速線材軋機(jī)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。1999年以來(lái),湘鋼自籌資金10億余元,對(duì)鐵前系統(tǒng)、煉鋼系統(tǒng)、軋材系統(tǒng)進(jìn)行全面的技術(shù)改造,極大地優(yōu)化了工藝結(jié)構(gòu),一批主要技術(shù)裝備達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。1999年7月全面淘汰平爐煉鋼工藝,20xx年5月淘邊模鑄,實(shí)現(xiàn)全連鑄,20xx年1月實(shí)現(xiàn)全"一火成材".
湘鋼主要產(chǎn)品有高速線材、方鋼坯、圓管坯、圓鋼、高精度碳結(jié)圓鋼、螺紋鋼筋、PC鋼絲和PC鋼絞線、商品鋼絲、鋼絲繩、鍍鋅鋼絞線等。其中,近年開發(fā)的以轉(zhuǎn)爐一連鑄高碳鋼、焊條鋼、BL拉絲材等三個(gè)系列為標(biāo)志的新一代產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級(jí)換代。20xx年,公司品種比達(dá)78.7%。
湘鋼長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)施用戶滿意工程,貫徹"鑄造線棒精品,追求顧客滿意"的質(zhì)量方針,以優(yōu)良的工作質(zhì)量和一流的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)于顧客。公司1999年通過(guò)IS09002質(zhì)量體系認(rèn)證,20xx年通過(guò)環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系外審。12種產(chǎn)品分別獲國(guó)家、冶金行業(yè)、省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào);高線盤條和礦用鋼絲被評(píng)為湖南省名牌產(chǎn)品,均已通過(guò)國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證;電鏟鋼絲繩榮獲國(guó)家銀質(zhì)獎(jiǎng)、實(shí)物質(zhì)量“金杯獎(jiǎng)”。目前,湘鋼產(chǎn)品行銷全國(guó)乃至美國(guó)、加拿大、日本、韓國(guó)以及東南亞等地,其中主要產(chǎn)品長(zhǎng)條材在中南市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
由于受多種因素影響,前些年湘鋼陷入巨額潛虧。1998年以來(lái),湘鋼進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,依靠廣大職工頑強(qiáng)拼搏,湘鋼逐步扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)被動(dòng)局面,企業(yè)面貌發(fā)生較大變化。企業(yè)實(shí)現(xiàn)扭虧解困目標(biāo),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)邁上良性發(fā)展軌道,經(jīng)濟(jì)效益一年一個(gè)臺(tái)階,企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力明顯增強(qiáng)。湘鋼的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)曾被有關(guān)專家稱作“湘鋼做法”，受到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。在中國(guó)共產(chǎn)黨建黨八十周年之際,湘鋼黨委被評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”。
通過(guò)深入學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗(yàn),深化改革創(chuàng)新機(jī)制,湘鋼連續(xù)多年保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)良性發(fā)展勢(shì)頭,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)在良性循環(huán)軌道上取得突破性進(jìn)展。20xx年,湘鋼鋼、鐵、材產(chǎn)量分別達(dá)到263萬(wàn)噸、251萬(wàn)噸、257萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入67.6億元、利稅10.7億、其中利潤(rùn)4.2億元,出口鋼材30萬(wàn)噸,創(chuàng)匯8500萬(wàn)美元。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
在湘鋼幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我學(xué)會(huì)了很多做人的道理，同時(shí)也使自己在專業(yè)基礎(chǔ)上，鞏固了自己在學(xué)校里學(xué)到的東西，但是，我也從這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了很多平時(shí)在課堂里學(xué)不到的東西，在實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷的完善自我。
作為一個(gè)大學(xué)生，在學(xué)校的日子里，我努力做好各項(xiàng)工作，積極進(jìn)取，不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)。然而舒適的大學(xué)生活并不能讓我體會(huì)到什么是辛苦，進(jìn)入單位幾個(gè)月以來(lái)，對(duì)于辛苦我深有體會(huì)，才真正感受到什么才能算得上辛苦，每天必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)單位，對(duì)于自己所必須負(fù)責(zé)任的部門，一刻也不能耽誤，每天都需要等待員工的電話，對(duì)單位的設(shè)備程序進(jìn)行調(diào)整。這樣的操作不但需要耗費(fèi)大量的時(shí)間與耐心，還需要省掉自己的大部分休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行。一旦機(jī)器出現(xiàn)問題，我都必須一刻也不耽誤的趕到現(xiàn)場(chǎng)，雖然調(diào)試程序的過(guò)程很是辛苦，但是每當(dāng)我熟練的運(yùn)用自己所掌握的知識(shí)進(jìn)行操作時(shí)，都能感覺到自己確實(shí)是在進(jìn)步。
每當(dāng)我做好一項(xiàng)工作，都有一種那儀言語(yǔ)的成就感，從這樣的工作中，我體會(huì)到了學(xué)好知識(shí)是重要的，但是有一種對(duì)工作執(zhí)著而不懈奮斗，不怕辛苦，不怕勞累的精神更加重要，只有擁有一種愛崗敬業(yè)和孜孜不倦的精神，才能做好每項(xiàng)工作，才能真正運(yùn)用到自己所學(xué)到的知識(shí)努力前行。
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，不算短也不算長(zhǎng)，但從中我學(xué)到了很多豐富的知識(shí)，社會(huì)是一堂很有實(shí)踐意義的課，實(shí)習(xí)的生活是一種蘊(yùn)涵人生道理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，這樣的氛圍里，我感受到了組織的重要性，感受到了集體的力量，早在學(xué)校的生活中，我并不是很注重這樣的一種組織精神，總認(rèn)為人生就和自己想象的是一樣的，進(jìn)入到單位實(shí)習(xí)之后，我充分感受到了別人對(duì)于我的幫助，人生就象階梯，人都是在幫助中成長(zhǎng)，在幫助中進(jìn)步的，在幫助中獲取經(jīng)驗(yàn)的，
這樣的一次體驗(yàn)，使我開始改變自己腦海里原有的觀念，開始注重團(tuán)隊(duì)精神。每當(dāng)工作出現(xiàn)問題，用我現(xiàn)有的知識(shí)技不能解決的時(shí)候，同事都會(huì)熱心的幫助我，教會(huì)我如何去操作，如何去分析問題的根源，從而幫助我更好的完成這項(xiàng)工作，提高了工作的積極性。
團(tuán)隊(duì)需要積極性，有了積極性，才有生氣，才有蓬勃向上的奮勁。積極進(jìn)取的精神，能幫助單位實(shí)現(xiàn)更好的效益。然而實(shí)習(xí)中，我感受到了老員工消極的情緒，他們不太注重積極進(jìn)取，害怕耗費(fèi)時(shí)間，缺乏耐心。在能夠獨(dú)立完成工作的基礎(chǔ)上卻過(guò)于依賴其他同事。在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為一個(gè)集體最主要是擁有良好的時(shí)間觀念和對(duì)工作的強(qiáng)烈責(zé)任感，在自己的崗位上應(yīng)該保持一份上進(jìn)心和責(zé)任心，應(yīng)該時(shí)刻明確自己的工作觀念，什么該實(shí)行，什么該學(xué)習(xí)，什么該遵守。社會(huì)是我們的大課堂，社會(huì)需要我們自己去適應(yīng)，不是等待社會(huì)來(lái)適應(yīng)我們，從這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中應(yīng)該盡量體現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值，更好的`去適應(yīng)這樣一個(gè)社會(huì)。這樣一個(gè)集體。同時(shí)，良好的人際關(guān)系是成功的墊腳石，我明白處理好與同事的關(guān)系是不斷完善自我的有效途徑。積極進(jìn)取的態(tài)度固然重要，但是和諧良好的人際關(guān)系也是有效的輔助力量，能夠幫助著我走好人生道路的每一步。
真正走入到社會(huì)中，我才感覺到自己才疏學(xué)淺，實(shí)習(xí)工作對(duì)于我們這樣剛剛走出校門的人是辛苦的，然而實(shí)習(xí)過(guò)程中的壓力也是可想而知的，人們常常會(huì)說(shuō)，我們要把壓力化為一種積極向上的動(dòng)力，工作上的壓力并不能和校園生活的學(xué)習(xí)壓力相比較，在校園學(xué)習(xí)的時(shí)候，我們沒有走到社會(huì)中，只是生活在一個(gè)狹小的范圍里面，只是一味的被保護(hù)著，被愛護(hù)著，并不明白生活的艱辛和工作上的艱難，而這樣的實(shí)習(xí)生活，讓我體味到了工作的辛苦，以及學(xué)到平日里通過(guò)僅有的學(xué)習(xí)所不能學(xué)到的知識(shí)。在學(xué)校里，我們的一切都是由父母所提供的，從來(lái)不會(huì)為什么擔(dān)憂，當(dāng)我們真正走入社會(huì)，真正致力于自己的工作崗位的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)，需要改進(jìn)的東西還有很多。在學(xué)校里，我們學(xué)習(xí)和掌握了很多理論知識(shí)，對(duì)于自己的基礎(chǔ)知識(shí)不斷進(jìn)行著鞏固和提高。學(xué)習(xí)就應(yīng)該篤行之，實(shí)習(xí)工作中，我深刻的明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的道理，能夠真正的把自己所學(xué)的靈活運(yùn)用到工作中去，從而做到了活學(xué)活用。但是用僅有的知識(shí)去解決實(shí)際中的問題，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工作中總是會(huì)遇到這樣，那樣的操作和程序問題，僅靠簡(jiǎn)單的理論知識(shí)往往還不足以解決 ，因此，我需要更加努力的去完善自己，提高自己專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，不斷提高自己的操作技能。
總而言之，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我體會(huì)到了工作的艱辛，也得到了人生道路上很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我開始明白學(xué)習(xí)不僅僅是要學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的書本知識(shí)，更重要的是，如何去實(shí)踐，如何把自己所想和所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際操作中，如何更好的完善自己。我開始領(lǐng)悟到，社會(huì)這樣的課堂 ，不止為我們提供了一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，也讓我更加注重做人的道理，也開始明確良好的人際關(guān)系將會(huì)更有益于自己的工作。在工作當(dāng)中，應(yīng)該保持著對(duì)工作的積極進(jìn)取的態(tài)度，不懈奮斗，為實(shí)現(xiàn)自己今后的人生價(jià)值開辟一條捷徑。也為以后的工作生涯積累了經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這樣的寶貴經(jīng)驗(yàn)成為了步入下一個(gè)人生階段的墊腳石。
三年的時(shí)光一晃而過(guò)，眼看就要離開曾經(jīng)教會(huì)我無(wú)數(shù)知識(shí)的校園了，校園生活的愜意.
讓我看到了生活的美好，但也使我有了些許的松懈，如今回過(guò)頭來(lái)思考，我才發(fā)現(xiàn)自己能夠運(yùn)用到工作上的知識(shí)太少。對(duì)于我的校園，我有太多的感慨，也有太多的感激。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使得每一個(gè)學(xué)生都能遵守紀(jì)律，遵守校規(guī)，也使得我們的學(xué)校能夠擁有正常的管理秩序。為陪養(yǎng)人才創(chuàng)造了良好穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境。大學(xué)的生活讓我得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我開始明白自己原來(lái)生活的范圍是多么狹小，見識(shí)也很淺陋，而如今透過(guò)大學(xué)這扇窗戶，眼界放得更寬了，了解的和懂得的也越來(lái)越多，可以說(shuō)大學(xué)是我走入社會(huì)生活的一次“啟蒙教育”，老師孜孜不倦教誨時(shí)刻讓我銘記于心,這樣的教育怎么能讓我忘懷，怎么能讓我不感激呢?隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越高，這就需要我們母校針對(duì)現(xiàn)在的就業(yè)形式改進(jìn)教學(xué)體制，綜合各種教學(xué)模式。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分陪有學(xué)生的思想道德水平，并且明確現(xiàn)有的就業(yè)形式，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生多思考，多動(dòng)手，多學(xué)習(xí)，多互助。充分培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，不斷培養(yǎng)道德素質(zhì)高，有能力，有專業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀學(xué)生，為社會(huì)培養(yǎng)更多的人才。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)生活，我才發(fā)現(xiàn)如今再也不能一味的任憑時(shí)間就這樣浪費(fèi)掉，回想一下當(dāng)初在學(xué)校的情況，才發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的還有很多，沒有人能讓時(shí)間停留住，我們能做的，就是把握住匆匆行走的時(shí)間�；蛟S對(duì)于我們這樣剛走入社會(huì)的青年來(lái)說(shuō)，當(dāng)前該做的還是把握住現(xiàn)在的機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和積累。
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