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實用的暑假個人實習報告3篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,越來越多的事務都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的暑假個人實習報告3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
暑假個人實習報告 篇1
一、實踐內(nèi)容:
通過應聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高。
二、實踐總結(jié):
實踐目的:
為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎與作好心理咨詢準備;同時響應學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實際,學以致用,用所學的科學方法和理論去指導實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經(jīng)歷:
這學期的暑假,我只身去了深圳,深圳是個人才聚集的地方,特區(qū)的經(jīng)濟很發(fā)達。因為父母都在深圳的原因,所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區(qū)的福華路,我找到了家江西系的酒店,應聘成為了酒店的服務員,從7月20日開始了為期1個月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學會一些酒店的工作流程和服務的程序,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。
我的.工作任務主要負責大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責處理;另外一個重要任務就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。
一個月的實習當中,我親身感受著酒店的每一個管理層面,聽說著員工們的苦與樂,結(jié)合著自己所學的知識,同時也發(fā)現(xiàn)了些問題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來的工作中,我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結(jié)了些問題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對他有所幫助。
實習結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動所得。
實踐成果:
社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告,也許對你并沒有多大的促進作用,所以在社會實踐當中有無對自己有所促進,才是此次社會實踐的評價標準。
通過本次的社會實踐我學會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認識:
所學知識要用到實際工作中,需實踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當服務員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領導者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學過的管理方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去,但我發(fā)現(xiàn),儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談得來運用。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。大學四年之后,我是否也會象現(xiàn)在一樣,沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感,讓我學好學更多掌握更多的緊迫感,大學四年并不漫長,也并不空閑,需要我們學得其實很多,只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。
暑假個人實習報告 篇2
剛剛從華東五市參觀學習回來,心里有很多感觸,但又不知從何說起。早在上學的時候就很向往去南方,想去那里感受一下南方人的生活。最近幾年,在上海的帶動下,江浙一帶經(jīng)濟迅猛發(fā)展,城市建設也非常漂亮,所以很想去那里看看。這次正好趕上公司組織去華東五市參觀學習,了去了我的一樁心愿。一路上的所見所聞,使我感受頗多、收獲很大,觸動很深。
華東五市旅游資源豐富,人文景觀獨特,是江南魚米之鄉(xiāng),山清水秀之處,歷史文物之都,名人薈萃之地。華東五市(南京,杭州,上海,蘇州,無錫)這條旅游線將都市風光線與名山名水融為一體,是集風景名勝游,文物古跡游、佛教文化游為一線。南京市是“六朝古都、十朝都會,著名的風景旅游城市”;杭州市是“著名的風景旅游城市”;上海市是“西太平洋沿岸國際旅游中心城市”;蘇州市是“中國著名的歷史文化名城和旅游城市”; 無錫市是“重要的經(jīng)濟中心城市,著名的旅游勝地”;夫子廟、“聞鐘聲,煩惱清,智能長,菩提生”的寒山寺、太湖等無不讓人神往;杭州西湖龍井茶,無錫醬排骨,南京鹽水鴨等無一不讓人心動。
金茂大廈聳立于黃浦江畔陸家嘴金融貿(mào)易中心,遙對東方明珠廣播電視塔,毗鄰延安東路隧道口,與地鐵二號線連通,其主體建筑地上88層,地下3層,高420.5米,占地面積23611平方米,總建筑面積29萬平方米。距地面341米的第88層為國內(nèi)迄今最高的觀光層。速度為9.1米/秒的高速電梯用45秒將我們從地下室1層直接送達觀光層,環(huán)顧四周,極目眺望,上海新貌盡收眼底。至今留給我最深的印象就是我的耳朵還疼了一陣子。
感觸最深的是我們與上海東方商廈的學習交流活動。互動交流是了解到上海東方商廈成立于1992年,是國內(nèi)首家建成開業(yè)的中外合資大型零售商業(yè)企業(yè)。東方商廈,位于上海最繁華的徐家匯商圈中心,是上海最高端的百貨商場之一。他們堅持以高檔商品為主的禮品化經(jīng)營思想,創(chuàng)導全方位服務理念。長期以來,在消費者及同行業(yè)中樹立了良好的企業(yè)形象。經(jīng)過多年的精心運營,東方商廈早已成為上海零售業(yè)的旗桿企業(yè)。在上海人心目中,到東方商廈購物是種享受,是品位和尊貴的體驗。東方商廈目前擁有一支穩(wěn)定增長的VIP消費人群,僅徐家匯店以3萬多平方的經(jīng)營面積創(chuàng)新下了年銷售額超過15億元人民幣好成績。
在與東方商廈交流中最值得我學習的一點是他們的工作無一不體現(xiàn)在細節(jié)上,從企業(yè)文化長廊的建立到員工評優(yōu)講先的宣傳;從員工飯?zhí)玫臏剀安贾玫街懿俗V的明示;從員工嚴格分層管理到三級培訓制度的實施。每件事情都體現(xiàn)在細節(jié)中真正進行了人性化管理。
早晨我們進入東方商廈員工通道準備乘電梯時,發(fā)現(xiàn)他們的員工都在排隊乘梯,沒有人擁擠,電梯到了限載客人數(shù)時人們主動止步,看到這種情形我們一行26人也主動排起了乘梯隊伍。
上了電梯到了東方商廈的每位員工必經(jīng)之地我們看到了一個個精心制作的閱覽欄。上面有東方商廈的企業(yè)文化介紹、優(yōu)秀集體個人的光榮榜、企業(yè)榮譽長廊、企業(yè)黨建工作宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部刊物海報宣傳等等。通過這些可以讓每一名路過的員工了解自己的企業(yè),把自己融入到企業(yè)文化中去,這些對于人員流動較大的商業(yè)單位可以對員工起到很好的宣傳教育目的。東方商廈很會利用每一寸地方,他們獨匠心才的將員工飯?zhí)貌贾贸闪似綍r員工就餐,需要時變?yōu)榇髸玫牡胤。溫馨的布置可使員工愉悅就餐,精心的布置不放過每一個角落,飯?zhí)玫纳戏綉覓炝怂膫大電視,他們有自己的`廣播電視臺每周制造企業(yè)近期宣傳片在周三、周四放給員工觀看讓員工及時了解企業(yè)動態(tài)。
東方商廈細心人性化的管理還體現(xiàn)在暑期員工的孩子們放假,他們專門請來了世界游泳冠軍莊詠給孩子們傳授游泳技巧、中高考期間請來上海的名師為孩子們進行心理輔導解除了家長們的后顧之憂使得員工們專心工作。雖然每個企業(yè)的實際情況不同,但我作為一線管理人員也從中學到了一些管理方法,要切實的替員工照想才能安定員工隊伍,培養(yǎng)出優(yōu)秀售貨技能人才提升銷售,真正把每項工作做細才能把事情干好。
在此次參觀和同事們在一起對自己各方面都有很大的幫助,一路上大家對看到的問題進行分析討論,對于自己想不到、看不到的問題都有了較開闊的思維。我們此次參觀學習是帶領我們路線的導游也給大家?guī)砹瞬恍〉膯⑹,雖然商業(yè)和旅游業(yè)有所不同但導游一路上耐心的講解和到一個購物點時自然的介紹使得我們這些所謂的“精明商業(yè)人士”掏了不少的銀子進行了很多消費。我就在想如果我能把我的員工培訓成向我們的導游一樣,那別說商城一年完成22億就是30億也不成問題了,在這里我并不是說笑。我們?nèi)绾伟褑T工培養(yǎng)成銷售專家、商品故事的演繹家確實是我們培養(yǎng)員工銷售工作的重點。
一路最引以自豪的是我所在的數(shù)碼品類在我們參觀學習的五個城市中是規(guī)模最大的,可見公司領導對該品類的重視度。在參觀學習的一些商場中幾乎沒有數(shù)碼類商品的經(jīng)營,有的商場規(guī)模也甚小,但小歸小也有我們可學習之處。在南京的中央商場和上海東方商廈中我看到數(shù)碼產(chǎn)品中的老大“索尼”品牌占地面積近200平方,他們將索尼旗下的所有商品放在一個廳中銷售。我個人認為這樣一可以對塑造品牌提高品牌知名度有很大的益處;二是便于消費者選購自己喜愛品牌的商品;三是對于品牌專廳的設立便于形成金牌店、旗艦店的規(guī)模,獲得廠方更多的資源支持。值得學習的還有柜臺高度的設立,較我們商場的柜臺高一些便于顧客的選購和試機;電腦柜臺的安全防盜系統(tǒng)可使員工全心全意的給顧客介紹商品,解決了員工對丟失商品后顧之憂。
此次參觀學習我將把自己所看到的學到的運用到實際工作中,努力提高自己的管理水平為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
暑假個人實習報告 篇3
一:實習要求
1: 強化學生動手能力,做到理論聯(lián)系實際,掌握導游服務技能,鍛煉導游講解能力
2:發(fā)揚艱苦樸素作風,培養(yǎng)自己克服困難的意志。
二:實習目的
1:熟悉華東線路流程
2:激發(fā)學生內(nèi)在導游潛能,為畢業(yè)后工作打下基礎
三:實習線路
1:無錫靈山景區(qū)—三國城影視拍攝基地
2:蘇州虎丘—寒山寺
3:車游南浦大橋—外灘—城隍廟
4:湖州南潯古鎮(zhèn)
5:杭州萬松書院—西湖
四:實習體會和收獲
五:實習時間
華東實習報告:
華東線旅游是我國現(xiàn)在最熱門的旅游線路之一,這條線路每年僅接待外國的游客就多達3000萬人,而接待的國內(nèi)游客更是不盡其數(shù)。如果一個導游能成功帶好華東旅游線,那么在他的導游生涯一定能起到很好的推波助瀾作用。作為導游界新人的我們也格外重視華東線旅游。然而不親身經(jīng)歷一次華東線怎么能讓自己有深刻的體會呢,相信學校也是出于鍛煉我們并開發(fā)我們的內(nèi)在潛能為目的,開展了此次實習。你是否適合導游這個行列,是否能帶好華東線,是否能設計出好的旅游線路,這一系列的問題都希望通過此次實習有解答,而在出發(fā)前我也通過學長學姐了解了往年華東線實習的事項,明確了實習的目的,行程,費用,一些注意事項和我們出發(fā)前需要做好的準備。
華東實習是從南京-無錫-蘇州-上海-杭州-南京這樣一個小圓,共有八大景點,四個購物店,活動內(nèi)容非常豐富,而總費用分兩種,有導游證380元/人,無導游證580元/人,四天三夜只包五餐,這就需要我們帶足食物,因為到一個陌生的地方,你未必方便去吃飯或購物,同時旅游景區(qū)的消費也是相當?shù)母摺N覀兪侨嵙暤,必要的紙筆,書籍是必須攜帶的,最重要的是要做好吃苦的心理準備。
太湖明珠——無錫
3月19日早晨6:00旅游外語學院旅游專業(yè)300多名同學都在經(jīng)貿(mào)學院北大門門口等待旅游大巴的到來。我班共43人分在1號車上,車上依舊是一名導游一名老師,很幸運去年皖南實習時是和王輝老師同一輛車,今年也一樣。導游是一位活潑的07屆學姐,笑容很燦爛。車子緩緩開離金陵,我們的第一站是無錫。無錫地處太湖之濱,風景絕美秀麗,歷史千年悠長,是在江南蒙蒙煙雨中孕育出的一顆璀璨的太湖明珠;公元前11世紀,周太王長子泰伯為讓王位偕弟仲雍,東奔江南,定居梅里,筑城立國,自號“勾吳”,開創(chuàng)了吳國歷史。據(jù)說因境內(nèi)錫礦枯竭取名無錫,無錫總面積4786平方公里,總?cè)丝?31萬,下轄兩個市七個區(qū),定香樟為市樹,梅花、杜鵑為市花并確立《太湖美》為市歌。無錫出了很多名人,著名的二胡曲《二泉映月》的曲作者盲人阿炳就是無錫人,《圍城》作者錢鐘書等等,我國五大淡水湖之一的太湖水域也流經(jīng)無錫,我們在無錫實習參觀游覽的景點是國家五A級旅游景區(qū),無錫市靈山景區(qū)和無錫中視影視基地景區(qū)(三國城,水滸城,唐城)。
首站我們來到了無錫市靈山景區(qū),作為神州五大佛之首的靈山大佛,不僅是88米的高度令人嘆為觀止,宗教文化上的博大精深,同時也是擔負著帶動太湖國家旅游度假區(qū)內(nèi)相關產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的重任。
我們來到靈山景區(qū)時臨近正午,很不巧沒能趕上九龍灌浴的奇觀,在九龍灌浴廣場,我們可以看到一座含苞待放的巨大蓮花銅雕矗立在前方,巨大的荷花由四個威武的大力士托起,底部襯托著白色的圓形大理石水池,九條飛龍和八個形態(tài)各異的供養(yǎng)人環(huán)繞著巨大的水池。不能品味泉水噴薄欲出的感覺,但可以感受到進入景區(qū)的那份靜謐。位于佛手廣場行道的左側(cè)是天下第一掌,是按靈山大佛右掌復制,且形狀大小完全一致的銅質(zhì)手掌,在靈山,有“摸佛手有福氣,摸佛腳有靈氣”的說法。這是因為這只右手的印上是“施無畏印”,佛教的說法是寓意除卻眾生痛苦,撫慰眾生心靈,
佛掌心的千輻輪,是佛的三十二相之一。恰逢靈山景區(qū)在維修,大佛只能仰望,我們便只能摸摸佛手,增添佛氣。
隨后我們來到靈山梵宮內(nèi),靈山梵宮是無錫靈山勝景中的景點之一,坐落于煙波浩淼的無錫太湖之濱,鐘靈毓秀的靈山腳下,氣勢恢宏的'建筑與寶相莊嚴的靈山大佛比鄰而立,瑰麗璀璨的藝術和獨特深厚的佛教文化交相輝映。靈山梵宮建筑氣勢,布局莊嚴和諧,總建筑面積達7萬余平方米,高三層的梵宮采用退臺式建筑布局,以南北為軸線,東西呈對稱分布,建筑面寬150米,進深180米,頂部為錯落有致的五座華塔,后側(cè)為曼陀羅形態(tài)的圣壇。
來到蓮花變色穹頂大會廳內(nèi)觀看大型音樂會,劇場上方是高度達30多米的巨大穹頂,1500盞金光燦燦的蓮花燈瞬間開啟,剎那間千萬盞明燈拱聚的穹頂,仿佛星光燦爛的天穹,仰望中,恍若置身浩翰的宇宙之中,綺麗而唯美。燈光變幻中,一場情境、意境、心境交融的《覺悟之路》演出在如夢如幻的美妙景象中拉開帷幕。天籟妙音間,一幕幕或神奇壯觀或虛幻奇美的場景在時空變換中交替,人隨其中,穿越過去、現(xiàn)實和未來的億萬年隧道,經(jīng)歷地獄、人間和天堂的世界轉(zhuǎn)換,心靈在長廊樓閣和花草樹木的恬淡中行走,在瞬息變幻的電光火石和狂風暴雨中歷練,在時而飛升的萬千彩蝶和神圣的菩提樹下感悟生命??當穹頂緩緩打開,一束金光穿云破霧,從“天際”直瀉而下,這是心靈的撞擊。
此刻,我在心底默念:一花一世界,一佛一如來,一剎一凈土,一禪一智慧,一葉一菩提,一物一有情?
下午車子開往我們的第一家購物店-紫砂博物館及紫砂研究中心,在這里副館長為我們講述了店的規(guī)模,設施,及將來我們做導游后如何將游客帶到店里,并欣賞了店中各種特色茶壺,讓我們大開眼界,不過價格也是相當貴。我只能限于欣賞而已了,出了購物店去吃了午餐,餐標是10人一桌,15元/人,八菜一湯,用餐時導游忙前忙后,怪不得說導游人員的身體素質(zhì)一定要好,不過鐵打的身體也經(jīng)不住不規(guī)律的飲食和不間歇的講解。
下午用過午餐,我們稍作休息便出發(fā)前往無錫中視影視基地,是中國十大影視基地之一,由三國城,水滸城和唐城構成。由于時間緊迫,我們只能匆匆游覽了三國城,進入三國城首先看到城門樓,這里是當年居中諸葛亮智設空城計的拍攝場景。門樓后的廣場中間有著一尊鼎,它不僅是三國城的象征,同時又寓意魏蜀吳三國鼎立的意思。這尊大鼎全部由生鐵做成,重
15.8噸,高
5.17米,其重和高是世界鼎之最。在漢鼎的左側(cè)為周長400米的跑馬場,導游事前就向我們介紹了下午4:00推出的大型古戰(zhàn)爭演示“三英戰(zhàn)呂布,參演的主要演員和40匹駿馬都曾參加電視《三國演義》拍攝的。
往漢鼎后走便來到桃園,這里竹片的圍欄讓我們想到當年桃園結(jié)義時的精彩場面。通由小徑我們便來到了吳王宮,這里是三國城最高的建筑,宮門前閩樓高達21米,走進宮門是王宮的宮殿,重檐歇山頂是〈三國演義〉中劉備招親的地方,出了吳王宮還可以參觀火燒赤壁特技場。出了三國城還可以看到門口有賣無錫兩大特產(chǎn)之一的惠山泥人,泥人有粗貨細貨之分,在這里賣的多是粗貨,小的一對福娃1元,大的5-8元,采用磨具印胚,手工彩繪,造型單純,用筆組獷色彩明快。當然也少不了無錫的特產(chǎn)醬排骨,糕點等等。
出來三國城,我們的無錫之旅也就結(jié)束了,我們便直奔蘇州,無錫到蘇州走滬寧高速有42公里約1小時到達,晚上便住宿在蘇州。
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