【熱門(mén)】公司實(shí)習(xí)報(bào)告錦集9篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的用途越來(lái)越大，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的公司實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，希望能夠幫助到大家。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我們非常榮幸應(yīng)邀去了傳化公司。傳化集團(tuán)創(chuàng)建于1986年，是中國(guó)知名的多元化民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋化工、物流、農(nóng)業(yè)和投資。集團(tuán)實(shí)現(xiàn)工業(yè)和服務(wù)業(yè)總收入103.7億元，利潤(rùn)9.47億元，上繳稅金6.5億元，人均納稅超13萬(wàn)元，位列中國(guó)大企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力500強(qiáng)第139位，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第84位，中國(guó)品牌500強(qiáng)第99位。傳化農(nóng)業(yè)擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的商品種苗和盆栽植物生產(chǎn)企業(yè)，擁有立足于全國(guó)10多個(gè)基地的生產(chǎn)體系，在產(chǎn)業(yè)化嫁接技術(shù)、多品種穴盤(pán)育苗、植物微繁殖等領(lǐng)域有完整的技術(shù)體系、強(qiáng)大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和豐富的國(guó)際合作渠道。當(dāng)前，傳化正在投資建設(shè)以生物技術(shù)為主題的科學(xué)園區(qū)，致力于發(fā)展成為創(chuàng)新型、戰(zhàn)略型科技產(chǎn)業(yè)集群
那我們?nèi)骰咀鍪裁茨?觀光旅游?談生意?都不是，我們是去當(dāng)"小農(nóng)民"的。說(shuō)的好聽(tīng)點(diǎn)，就是說(shuō)我們是去實(shí)習(xí)的。本來(lái)以為"小農(nóng)民"的生活會(huì)挺好玩的，也可以學(xué)到好多東西。但是，事實(shí)并非如此。傳化實(shí)習(xí)是比較艱苦和無(wú)聊的。幸好本人心態(tài)良好，處處安慰自己，當(dāng)這是一場(chǎng)磨練。年輕人嘛，吃苦耐勞是應(yīng)該的。當(dāng)然途中也有碰上一些不開(kāi)心的事，例如某某同學(xué)經(jīng)不起企業(yè)主管的考驗(yàn)，而退出實(shí)習(xí)。假如讓我碰上，估計(jì)我也會(huì)跑路吧！所以，只能說(shuō)這幾位同學(xué)運(yùn)氣不好吧！哎！好吧！廢話不多說(shuō)了，下面我來(lái)訴說(shuō)下近半個(gè)月在傳化公司的所作所為所感。
就從我做的最多的事情說(shuō)起吧！那就是運(yùn)苗。這得先從運(yùn)苗的工具說(shuō)起了。在傳化公司里，我們統(tǒng)一使用4輪車(chē)。所謂的4輪車(chē)，我想大家應(yīng)該會(huì)見(jiàn)過(guò)，就是那種一層一層疊上去的，讓我一個(gè)想到的是裝面包的。哈哈！說(shuō)實(shí)話，比起移苗,我還是更喜歡運(yùn)苗。為什么呢?因?yàn)檫\(yùn)苗更顯得我男人嘛！每每拉著4輪車(chē)的時(shí)候，我總是會(huì)想到階級(jí)下層的黃包車(chē)師傅們，你們辛苦了。我記得半個(gè)月的時(shí)間里，我推車(chē)就推了6.7天了。這讓我感覺(jué)收獲最大的就是體會(huì)到了賺錢(qián)的艱苦；其次是，在巨大的勞動(dòng)力下，我也學(xué)會(huì)了細(xì)心；最后，就是鍛造了我強(qiáng)壯的.軀體。所以總結(jié)來(lái)說(shuō)，運(yùn)苗給我?guī)?lái)的收獲還是挺大的，對(duì)我今后的人生也挺有影響的。
在傳化公司中，讓我最贊嘆的是播種技術(shù)。這里運(yùn)用了一種工具叫做穴播機(jī)。穴播機(jī)按一定行距和穴距，將種子成穴播種的種植機(jī)械。每穴可播1�；驍�(shù)粒種子，分別稱(chēng)單粒精播或多粒穴播，主要用于玉米、棉花、甜菜、向日葵、豆類(lèi)等中耕作物，又稱(chēng)中耕作物播種機(jī)。每個(gè)播種機(jī)單體可完成開(kāi)溝、排種、覆土、鎮(zhèn)壓等整個(gè)作業(yè)過(guò)程。這個(gè)穴播機(jī)的運(yùn)用大大提高了勞動(dòng)率，節(jié)約了很大的勞動(dòng)力。播種完后，種子進(jìn)入催芽室，傳化具備一流的法式催芽室，據(jù)說(shuō)投資好幾百萬(wàn)。種子發(fā)芽生長(zhǎng)需要一定的溫度、濕度、光照等條件，種子催芽室就人為的為種子的發(fā)芽提供最合適的溫度、濕度、光照的密閉空間，溫度由自動(dòng)調(diào)溫器控制，濕度由噴霧系統(tǒng)來(lái)保持，光照由低壓熒光燈來(lái)控制，以促進(jìn)種子的發(fā)芽率，以在短期內(nèi)完成工廠化種苗生產(chǎn)。在工廠化過(guò)程中，種子從進(jìn)入催芽室到出催芽室一般需要一個(gè)星期到兩個(gè)星期左右，一般都會(huì)在門(mén)口處貼表說(shuō)明進(jìn)入日期和出來(lái)日期。種子催芽結(jié)束后，從催芽室出來(lái)，進(jìn)入溫室大棚，進(jìn)行大棚化管理。
在這次實(shí)習(xí)中，對(duì)我影響最深的不是從中學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)，而是讓我清晰的認(rèn)識(shí)到了一些人生哲理。吃苦耐勞、能屈能伸、服從上級(jí)等等這些都是我以后應(yīng)該加強(qiáng)的。最后我由衷地感謝傳化集團(tuán)和杭職的老師們，能給我們這次來(lái)之不易的實(shí)習(xí)，學(xué)生我受益匪淺。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)對(duì)于我們將要走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次熟悉社會(huì)，了解社會(huì)的好機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)是我們了解社會(huì)的第一站，20xx年3月中旬我來(lái)到我的實(shí)習(xí)單位煙臺(tái)來(lái)福士有限公司，以下是我的實(shí)習(xí)情況：
剛進(jìn)入這個(gè)公司的時(shí)候，看到嚴(yán)肅的門(mén)崗和人員進(jìn)出制度，就感覺(jué)到公司制度的嚴(yán)格。實(shí)習(xí)的前三天是我們的基本培訓(xùn)時(shí)期。第一天進(jìn)行了公司的制度培訓(xùn)，通過(guò)這些我了解到此公司的確是一個(gè)制度非常嚴(yán)格的。我在現(xiàn)場(chǎng)操作的工作還是很危險(xiǎn)的，而且很多危險(xiǎn)竟然還是致命的，這從近期出現(xiàn)的事故，就能看出來(lái)。第三天是部門(mén)的培訓(xùn)，從今天的培訓(xùn)中我我看到了這個(gè)工作的專(zhuān)業(yè)性。
我實(shí)習(xí)所在的部門(mén)是生產(chǎn)部技術(shù)支持，主要從事船上制冷通風(fēng)工作。雖然我學(xué)的是熱能與動(dòng)力工程專(zhuān)業(yè)的制冷通風(fēng)方向，但在實(shí)際風(fēng)管的的設(shè)計(jì)與安裝方面，我懂得的知識(shí)還真不多，所以一切還要從最基本的學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些圖紙，讓我先從圖紙學(xué)起，只有看懂了，才會(huì)用自己的思維去認(rèn)識(shí)，只有認(rèn)識(shí)了才能更好去發(fā)揮和創(chuàng)造。在這期間我了解到了專(zhuān)業(yè)的通風(fēng)圖紙的準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性。圖紙上每個(gè)零件都有特定的符號(hào)，也只有知道這個(gè)符號(hào)是什么，是做什么的，才能弄清楚整個(gè)管路的來(lái)龍去脈。而且這些圖紙都是英文的，并且都是都船舶專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)。這時(shí)我才真正感覺(jué)到英語(yǔ)的用途和自己英語(yǔ)的蒼白。從這之后我一遇到不認(rèn)識(shí)的英語(yǔ)就記在筆記本上，沒(méi)事的時(shí)候就看看，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的認(rèn)識(shí)和復(fù)習(xí)我基本掌握了一些常用的英語(yǔ)，之后經(jīng)理幾次讓我給他整理資料和把漢語(yǔ)翻譯成英文給船東，在這期間，我更加了解了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)。
在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，生產(chǎn)部技術(shù)支持是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿(mǎn)活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶(hù)，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了煙臺(tái)來(lái)福士敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義，體會(huì)到了技術(shù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義，體會(huì)到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)的服務(wù)理念，體會(huì)到了煙臺(tái)來(lái)福士公司的.企業(yè)文化，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的告訴我；我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂(lè)，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝煙臺(tái)來(lái)福士有限公司，感謝生產(chǎn)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)。其次，我還要感謝技術(shù)服務(wù)部的各位師傅，感謝他們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對(duì)陳經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的栽培！
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
尊敬的xx鉆井公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及zz隊(duì)長(zhǎng)，xx副隊(duì)長(zhǎng)，ss副隊(duì)長(zhǎng)在過(guò)去的四個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)給了我在鉆井隊(duì)實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。
通過(guò)學(xué)校的安排我們地質(zhì)xx班全班又七月二十日來(lái)到中國(guó)石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進(jìn)行為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)， 本人被分配到xx鉆井隊(duì)，在隊(duì)長(zhǎng)的安排下我進(jìn)入鉆井一班工作，從最初的新學(xué)徒到現(xiàn)在的接任外鉗工的崗位，都離不開(kāi)蔡和生司鉆和其他師傅的培養(yǎng)，使我能將在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和石油鉆井實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，為以后能在鉆井行業(yè)發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
四個(gè)月的時(shí)間過(guò)的'很快在隊(duì)長(zhǎng)和司鉆的嚴(yán)格要求下，我與其他三位同學(xué)順利的，安全的完成的學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù)，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，如今實(shí)習(xí)時(shí)間已到，自己因回校參加考試等種種原因不能繼續(xù)留在xx鉆井xx鉆井隊(duì)而感到十分的遺憾，因此本人特此請(qǐng)求辭去實(shí)習(xí)身份，希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
最后，再次感謝四個(gè)月以來(lái)井隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和師傅對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo)，衷心祝愿西部鉆探xx鉆井公司xx井隊(duì)的明天更加美好。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
校內(nèi)實(shí)習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個(gè)同學(xué)一組,組成一個(gè)進(jìn)口或出口公司,劃分好工作事項(xiàng),給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和本公司相符的進(jìn)口或出口公司合作，按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進(jìn)行談判交易。這次為期半個(gè)月校內(nèi)實(shí)習(xí)，目的是為了給我們走出學(xué)校進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡的階段，讓我們將學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，為進(jìn)入社會(huì)奠定更加結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
以下就是我對(duì)這次校內(nèi)實(shí)習(xí)的情況總結(jié)：
八個(gè)字時(shí)間雖短，收獲不少。
校內(nèi)實(shí)習(xí)的時(shí)間:XX年2月28日---XX年3月16日校內(nèi)實(shí)習(xí)的地點(diǎn):學(xué)校西校園校內(nèi)實(shí)習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個(gè)同學(xué)一組,組成一個(gè)進(jìn)口或出口公司,劃分好工作事項(xiàng),給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和本公司相符的進(jìn)口或出口公司合作，按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進(jìn)行談判交易。
大概流程：2月28日
1)分組,建立公司,確定本公司名稱(chēng)和經(jīng)營(yíng)范圍,制作公司門(mén)牌
2)確定每個(gè)組員職位,制作個(gè)人名片
3)寫(xiě)公司簡(jiǎn)介及業(yè)務(wù)范圍
4)確定交易商品,并對(duì)該商品市場(chǎng)價(jià)格,市場(chǎng)需求等情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并提交一分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告給老師審核
5)確定初步的成交條款
6)尋找并確定交易對(duì)象3月1日1)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,買(mǎi)賣(mài)雙方擬寫(xiě)建立業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)信函2)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)詢(xún)盤(pán)和報(bào)盤(pán)往來(lái)信函3月2日
1)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)還盤(pán)往來(lái)信函
2)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)成交業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)往來(lái)信函并填制合同
3)將交易信函和合同叫給指導(dǎo)老師審核3月3日根據(jù)信用證繕制出口結(jié)匯單據(jù)和報(bào)關(guān)單據(jù)實(shí)習(xí)小組成員：莊曉虹-----公司CEO邱琳-----公司銷(xiāo)售部人員黃觀蘭----公司秘書(shū)何思靜----公司公共關(guān)系部門(mén)人員校內(nèi)實(shí)習(xí)的內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我們學(xué)過(guò)的理論知識(shí)與實(shí)際情況，國(guó)際貿(mào)易相實(shí)踐;以出口貿(mào)易的基本過(guò)程為主線，以模擬設(shè)定具體的出口商品交易作為背景，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,在開(kāi)展工作之余將所學(xué)過(guò)的商務(wù)禮儀運(yùn)用于其中。
校內(nèi)實(shí)習(xí)的目的：培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能,并增強(qiáng)商務(wù)禮儀修養(yǎng),為實(shí)踐社會(huì)工作中將會(huì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)初步的演習(xí)了解。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我擔(dān)任本組組長(zhǎng)一職，且能積極肯干，虛心好學(xué),遇到問(wèn)題積極向知道老師請(qǐng)教、和同學(xué)分工合作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿(mào)談判、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。
學(xué)校安排指導(dǎo)老師就如同師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)我們的日常實(shí)習(xí)。我們?cè)趯?shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們和外貿(mào)公司一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我參加這次校內(nèi)實(shí)習(xí)的收獲主要有三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。最后是更加深切的體會(huì)到了團(tuán)體合作的重要性,并在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中更加增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼。 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺，這將是我一生中一次重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習(xí)了差不多三年商務(wù)英語(yǔ)的我們，可以說(shuō)對(duì)建立貿(mào)易關(guān)系已經(jīng)是耳熟能詳了。所有的有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易的.專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的外貿(mào)函電基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名成功外貿(mào)業(yè)務(wù)員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零!我在這次一系列的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的商務(wù)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。非常感謝學(xué)校為我們安排的這次校內(nèi)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)前一次寶貴的熱身，我們衷心的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，及悉心指導(dǎo)我們的老師們!我會(huì)繼續(xù)努力，相信扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，以及在本次實(shí)習(xí)中學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我今后在社會(huì)中立足定會(huì)有很大的幫助!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的`學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單) ，第二個(gè)是“Music”(音樂(lè)) ， 第三個(gè)是“Mood”(氣氛)，第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面)，第五個(gè)是“Manner”(禮俗)，第六個(gè)是“Meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!
通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提升了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提升，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提升，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提升自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提升自己的綜合實(shí)力!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)的目的
本次實(shí)習(xí)是以平面設(shè)計(jì)為課題的關(guān)于印刷方面的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)，是以提升自己的專(zhuān)業(yè)能力以及提前為畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)做好鋪墊為目的一個(gè)必要過(guò)程。希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)能對(duì)印刷業(yè)有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)一般的印刷方式及其設(shè)備、材料、工藝等有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)和了解。與此同時(shí)，也希望以此增加自己往后的就業(yè)幾率和就業(yè)范圍。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我來(lái)到武漢一家小型印務(wù)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐。這是間不算很大的公司，但也有屬于自己的加工廠。走進(jìn)廠區(qū)，只見(jiàn)到處都是一派繁忙的景象，但在這繁忙之中又是那么井然有序。在我的想象中小型的印務(wù)公司里總不免會(huì)有些紙屑飛揚(yáng)、機(jī)械轟鳴的嘈雜�？墒�，當(dāng)我來(lái)到機(jī)印車(chē)間時(shí)，那一陣陣有節(jié)奏的機(jī)器聲混合著淡淡的機(jī)油味卻不是那么讓人反感，反而是一種和諧的感覺(jué)，仿佛來(lái)到了另一個(gè)世界�？粗と藗兪炀毜牟僮髦切┍孔镜臋C(jī)器，好象自己也跟著靈活起來(lái)。然而來(lái)到制版室，卻也是另一番景象，不但沒(méi)有機(jī)器的喧鬧，更有一種寧?kù)o的感覺(jué)。就這樣一路走來(lái)，一路看來(lái)，讓我深刻的體會(huì)到就算是一家小型的印務(wù)公司也要有完備的管理制度才能有如此的高效與和諧。或許這就是企業(yè)管理的重要性吧，即使是這樣一家小企業(yè)也是如此。但是我被安排的工作并非是在這里而是在設(shè)計(jì)部進(jìn)行對(duì)文字的輸入和糾正，安排的工作相對(duì)簡(jiǎn)單。雖然這里沒(méi)有機(jī)印車(chē)間的熱鬧，但也不象制版室般的安靜，又是另一種和諧的情景所有同事們都被安排有自己的工作，他們因?yàn)楦傻脮r(shí)間長(zhǎng)，都比較熟悉工作流程，所以當(dāng)手中的工作做完后，大家還可以有時(shí)間你一句我一句的聊著天。讓人感覺(jué)這并不是在工作而是在休閑，彼此就像朋友一樣。想到要在這里工作一個(gè)月，就讓我既興奮有新鮮。
三、實(shí)習(xí)的總結(jié)
這次能有機(jī)會(huì)到工廠實(shí)習(xí)我感到非常興奮，雖然只有短短的不足一個(gè)月時(shí)間，但是在這短暫的實(shí)習(xí)期間里讓我對(duì)于一些從未涉獵過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有了一定了解，對(duì)一些平常只在書(shū)本上見(jiàn)過(guò)的理論性的概念，也有了感性的認(rèn)識(shí)。短暫的實(shí)習(xí)生涯雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是整個(gè)過(guò)程于我而言真可以說(shuō)是受益非淺。更讓我與此同時(shí)了解掌握了一些印刷知識(shí)和技能，同時(shí)也對(duì)印刷流程的印前、印刷、印后加工工序有了一定的了解。
雖然我被安排的工作比較簡(jiǎn)單，但是我用我閑余的時(shí)間對(duì)這個(gè)印務(wù)公司有了更深入的了解，也更多的了解了關(guān)于印刷方面我所不知的地方。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。
我在該公司實(shí)習(xí)時(shí)間為20xx年XX月17日~20xx年1月11日。我在此公司實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的東西有如下幾點(diǎn)：
(一)、印刷機(jī)器你所不知道的神秘
曾只知道印刷機(jī)就黑白的、彩色的`，種類(lèi)嘛也只了解有數(shù)碼的激光的，但現(xiàn)在我了解了更多關(guān)于印刷機(jī)的不為我所知的秘密，然后我不禁驚嘆，原來(lái)印刷機(jī)的家族如此之大、講究如此之多、用途如此之廣等等，所以不可小視，不可小視啊
在這里了解到了CTP制版機(jī)、六開(kāi)膠印機(jī)、四開(kāi)單色印刷機(jī)、PZ2660四開(kāi)雙色膠印機(jī)，并且詳細(xì)的了解到了膠印機(jī)的印刷流程，操作注意事項(xiàng)，以及油墨的調(diào)節(jié)，還有怎樣上PS版，上版是應(yīng)該注意的問(wèn)題，紙張的取法，以及對(duì)于機(jī)器的知識(shí)。
我在這里見(jiàn)到了一臺(tái)先進(jìn)的CTP制版機(jī)，它是由計(jì)算機(jī)直接制版，通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)于新聞板塊在電腦上的排版，然后由一種PSPNT光柵軟件將不同的板塊拼合在一起，然后通過(guò)RIP軟件將文件解釋轉(zhuǎn)換成CPT機(jī)可以識(shí)別的文件格式(原始傳送的文件格式一般為PDF格式和PS格式)傳送入CPT機(jī)中。由計(jì)算機(jī)直接制版的好處是省去了很多制版車(chē)間的流程，提高了制版的效率和準(zhǔn)確度，適合于大量印刷產(chǎn)品。
(二)、印刷的生產(chǎn)過(guò)程
印刷品的生產(chǎn)過(guò)程大致可分為三個(gè)部分：印前，印刷和印后加工，第一道工 序便是對(duì)所要印刷的源文件進(jìn)行圖文信息處理，經(jīng)處理后再送至出版部進(jìn)行排版，由排版操作人員根據(jù)客戶(hù)提供的源文件以及客戶(hù)的一些要求進(jìn)行排版，排版所需要注意的有：文字的字體字號(hào)、圖片的顏色、出血位等。這些操作都是由特殊的軟件完成，排版完成后得出版式電子文件，將文件交給檢查人員進(jìn)行檢查，這些工作就是目前我要參與的工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)繁瑣。待檢查得出無(wú)誤的結(jié)果后，方可進(jìn)行數(shù)碼打樣，樣件交付客戶(hù)確認(rèn)，經(jīng)客戶(hù)認(rèn)可同意(這個(gè)過(guò)程往往要糾結(jié)幾天有時(shí)會(huì)有一個(gè)星期左右的時(shí)間，因?yàn)榭蛻?hù)那邊也有相應(yīng)的設(shè)計(jì)人員，如果那邊更改了文件，哪怕就一個(gè)字，我們這邊也得再打樣，所以經(jīng)常為一個(gè)單子來(lái)來(lái)去去多回，不過(guò)為了不出錯(cuò)以減少損失，這個(gè)過(guò)程也是必須注意再三的)，再接著就是由制版部出分色片，拼版后再由曬版機(jī)上得出印版，在整個(gè)制版的過(guò)程中操作人員都要仔細(xì)的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)與排版人員溝通，商議如何排除錯(cuò)誤。印前工序完成后，接下了就是將印版送至印刷車(chē)間進(jìn)行印刷，由生產(chǎn)車(chē)間的操作人員操控印刷機(jī)完成印刷，然后將印刷品中送去大檢進(jìn)行大檢，檢查確認(rèn)無(wú)誤，再交由印后加工部門(mén)進(jìn)行印后加工，印后指印刷后期的工作，一般指印刷品的后加工包括裁切、覆膜、模切、糊袋、裝裱、UV上光等。根據(jù)不同的客戶(hù)要求進(jìn)行不同的后期制作。最后將印刷成品交付客戶(hù)。在此之后如果客戶(hù)對(duì)出來(lái)的顏色仍有異議的話，我們這邊也必須再次重復(fù)之前的工作，所以印刷業(yè)也是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，一次工作有時(shí)候往往賺不到反賠錢(qián)，但是為了有長(zhǎng)期的合作，完美的完成顧客的單子也是完美這邊必須要顧忌的。
四、實(shí)習(xí)的體會(huì)
1、全力以付
工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。雖然在工作過(guò)程遇到許多困難，但不怕害怕，盡自己的最大的努力，做好每一件事，不管做什么樣的事情，都要把它做好。既然公司給我們工作的機(jī)會(huì)，就是相信我們，所以我們也要積極配合公司，把雙方的工作都做好。
2、搞好同事關(guān)系
在家靠父母，在外靠朋友。雖然我們?cè)趯W(xué)校學(xué)了不少知識(shí)，但是我們?nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)。剛接觸社會(huì)的我們必然會(huì)遇到很多工作方面的問(wèn)題，這就要我們多學(xué)習(xí)了，但是不是每個(gè)同事都愿意放下手中的工作認(rèn)真的教一個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)，只有搞好同事關(guān)系，笑臉迎人，才會(huì)有朋友幫你度過(guò)難關(guān)。但過(guò)度單純也會(huì)被他人利用，所以如何處理好職場(chǎng)關(guān)系，還是一門(mén)頭痛的課程啊!
3、相信自己
人類(lèi)最強(qiáng)大的敵人不是別的，而是自己!剛進(jìn)公司，我最害怕的就是出錯(cuò)，因?yàn)槠綍r(shí)就是大大咧咧的，所以做事也很馬虎，同時(shí)也怕自己的專(zhuān)業(yè)能力無(wú)法駕馭現(xiàn)在的工作，所以老是做事憂(yōu)郁寡斷，做事效率不高，讓上級(jí)對(duì)我有想法，但師傅告訴我，剛進(jìn)社會(huì)沒(méi)有人不會(huì)犯錯(cuò)，相信自己，才能杜絕犯錯(cuò)。相信自己，再困難的事情也有解決的辦法，況且愿意幫你的人還是很多的。
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)際工作中，好多東西都是我們?cè)谡n本上學(xué)不到的，都是由實(shí)踐中得來(lái)的，由經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的。從別人身上學(xué)習(xí)來(lái)的，我們更要好好這個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不斷積累，才能收獲更多知識(shí)，才能為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)的感受
此次實(shí)習(xí)最深的感受是：現(xiàn)在必須要好好學(xué)習(xí)，不然大學(xué)畢業(yè)后跟普通工人沒(méi)有任何的區(qū)別;大學(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)雖要活學(xué)活用!讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才能真正學(xué)到屬于自己的東西，到社會(huì)的殘酷和無(wú)情，讓我們必須學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是對(duì)自己最大的幫助和鼓勵(lì)。俗話說(shuō)吃的苦中苦，方做人上人、有一份耕耘，就有一份收獲、萬(wàn)丈高樓平地起，基礎(chǔ)著實(shí)重要，所以我們要堅(jiān)實(shí)走好每一步，這樣才能讓自己的未來(lái)不是夢(mèng)，加油!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、內(nèi)容摘要
應(yīng)學(xué)校對(duì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)要求，在這個(gè)暑假我本著以下目的到了一所外貿(mào)公司實(shí)習(xí)： 1. 培養(yǎng)從事業(yè)務(wù)工作的能力，了解并熟悉業(yè)務(wù)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行
工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的業(yè)務(wù)
工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
3. 預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)
充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告公司實(shí)習(xí)報(bào)告(三)
實(shí)習(xí)報(bào)告
目錄
一、實(shí)習(xí)的目的與意義 -----------------------------3
二、實(shí)習(xí)單位概況---------------------------------3
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容-------------------------------------4
四、專(zhuān)題報(bào)告及分析-------------------------------5
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)流程-----------------------------------------5
（二）日常工作及氛圍----------------------------------6
五、收獲與體會(huì)-----------------------------------6
六、合理化建議-----------------------------------7
實(shí)習(xí)報(bào)告
生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子，在空間留下無(wú)形的弧線，揮舞著世間最自然的舞姿，然后鋪落在大地上，時(shí)光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此，給我們留下很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時(shí)間的匆匆而過(guò)積淀成美好的過(guò)往，然后留在我們的心靈深處，永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個(gè)即將畢業(yè)的日子里，我們懷著夢(mèng)想，走出校園，走進(jìn)社會(huì)，將四年的知識(shí)學(xué)以致用。雖然實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了，但是給我們留下了深刻的印象，一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來(lái)。雖然只是短短的一個(gè)多月，但有許許多多美好的事情填充著生活，成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國(guó)際貿(mào)易有限公司短短的實(shí)習(xí)生活，有很多的回憶，在這里我拾掇點(diǎn)滴，看到了所學(xué)，感受到了所感，領(lǐng)悟到了所悟，聽(tīng)到了因下大暴雨塞車(chē)而發(fā)出的嘆氣聲，體驗(yàn)到了對(duì)生活對(duì)工作的新想法??一切只是我們生活的瑣碎事而已，卻是我永遠(yuǎn)的珍藏！我們拾掇實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)滴，把這個(gè)金色的畢業(yè)季點(diǎn)綴得更加絢麗！
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。 在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位概況
上海斯萊國(guó)際貿(mào)易有限公司是一家經(jīng)營(yíng)照明設(shè)備的外貿(mào)公司，只對(duì)外銷(xiāo)售照明設(shè)備，不對(duì)內(nèi)銷(xiāo)售。主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置，戶(hù)外照明裝置，防火燈，以及防火帽等等照明設(shè)備，公司設(shè)有英國(guó)和澳大利亞辦事處。
因?yàn)槭峭赓Q(mào)公司，它的業(yè)務(wù)往來(lái)重點(diǎn)在國(guó)外，通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研，把國(guó)外商品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)來(lái)銷(xiāo)售，或者收購(gòu)國(guó)內(nèi)商品銷(xiāo)售到國(guó)外，從中賺取差價(jià)。而本公司主要的經(jīng)營(yíng)方式是后者。這一系列貿(mào)易活動(dòng)首先是要在有進(jìn)出口權(quán)的前提下才能進(jìn)
行，整個(gè)過(guò)程中要通過(guò)的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國(guó)稅、政府主管部門(mén)等。
開(kāi)辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費(fèi)用主要有：（1）海關(guān)：注冊(cè)并取得10位編碼。每年須年檢，年檢時(shí)必須提供當(dāng)年會(huì)計(jì)師事務(wù)所年審報(bào)告。如果做進(jìn)（來(lái)）料加工貿(mào)易，必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓(xùn)合格的加工貿(mào)易申報(bào)員，培訓(xùn)數(shù)天。（2）外管局：備案并經(jīng)其培訓(xùn)一名核銷(xiāo)員，通過(guò)其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷(xiāo)單。（3）商檢局：備案并須有一名經(jīng)其培訓(xùn)的報(bào)驗(yàn)員。（4）技術(shù)監(jiān)督局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。（5）商務(wù)廳：備案登記，進(jìn)料加工的審批機(jī)關(guān)。（6）稅務(wù)：注冊(cè)登記并要有指定的退稅員。其中，取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。（7）商會(huì)：應(yīng)該選擇加入一家商會(huì)（五大進(jìn)出口商會(huì)），如果不加入商會(huì)，企業(yè)就無(wú)法參加廣交會(huì)，就不能出口某些商品。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
雖說(shuō)是實(shí)習(xí)，但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的'生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能敷衍了事。
剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我進(jìn)行實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司，負(fù)責(zé)對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù)，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)E-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望，在第3天的有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，這樣的問(wèn)題對(duì)于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì)，隨后的時(shí)間里，我逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明，為應(yīng)對(duì)客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)，報(bào)價(jià)，談判等等。因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力，也讓我對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)�？傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我有幸參加了一次公司一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶(hù)，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，實(shí)習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)結(jié)束后，公司的王主任進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我來(lái)到了公司產(chǎn)品的加工工廠，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)公司創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中，企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。
四、專(zhuān)題報(bào)告及分析
�。ㄒ唬� 業(yè)務(wù)流程
外貿(mào)業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是：
1. 客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客戶(hù)查詢(xún)，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及型號(hào)等，并做好Performa Invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
3. 得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單purchase Order。
4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓他們給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客戶(hù)訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是T/T付款的客戶(hù)，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶(hù)，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、內(nèi)容提要
一個(gè)工程項(xiàng)目從立項(xiàng)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、審核到施工，及至完工驗(yàn)收，材料規(guī)檔管理，整個(gè)流程，環(huán)環(huán)相扣，任何環(huán)節(jié)都不能有絲毫閃失，否則其所惹起的損失均是難以估量的。其中，作為施工這一至關(guān)重要的一環(huán)，是一個(gè)將設(shè)計(jì)企圖轉(zhuǎn)換為實(shí)踐的工程，在此過(guò)程中，許多設(shè)計(jì)中思索欠缺，或是同實(shí)踐狀況有出入的都會(huì)逐個(gè)凸現(xiàn)出來(lái)，以至同以后運(yùn)用維護(hù)相關(guān)的問(wèn)題也會(huì)有所暴露，值得注重，更何況其任何一道工序均會(huì)對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量產(chǎn)生致命的缺陷。因而，關(guān)于項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工管理，必需百分之百的注重、投入。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx建立有限公司創(chuàng)立于1980年3月，其前身為岱山縣第二建工程有限筑公司，經(jīng)過(guò)20xx年企業(yè)改制，20xx年10月公司更名為浙江寶晟建立有限公司，現(xiàn)主項(xiàng)資質(zhì)為房屋建筑施工總承包貳級(jí)，下設(shè)五個(gè)駐外分公司及岱山縣安居房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，公司技術(shù)力氣雄厚，有職工1800人，具有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員311人，其中高級(jí)職稱(chēng)14人，中級(jí)職稱(chēng)86人，一級(jí)建造師12人，二級(jí)建造師15人，目前公司具有注冊(cè)資金5200萬(wàn)元，固定資產(chǎn)1283萬(wàn)元，活動(dòng)資金4621萬(wàn)元，施工機(jī)械設(shè)備完備，是舟山市實(shí)力較強(qiáng)的建筑裝置施工企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工工藝、熟習(xí)各種資料的供給、采購(gòu)、堆放、發(fā)放，理解施工組織管理辦法。
1、技術(shù)問(wèn)題。
作為一個(gè)工程項(xiàng)目，特別是裝飾工程，其施工工藝復(fù)雜，資料種類(lèi)繁多，各施工工種班組多。這請(qǐng)求我們作為現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員務(wù)必做好技術(shù)準(zhǔn)備，首先，必需熟習(xí)施工圖紙，針對(duì)詳細(xì)的施工合同請(qǐng)求，盡最大限度去優(yōu)化每一道工序，每一分項(xiàng)工程，同時(shí)思索本身的資源(施工隊(duì)伍、資料供給、資金、設(shè)備等)各氣候等條件，認(rèn)真、合理地做好施工組織方案，并以橫道圖或圖表示出來(lái)，從大入小，由面及點(diǎn)，確保每一項(xiàng)工程能歸入受控范圍之中。其次，針對(duì)工程特性，除了合理的施工組織方案外，還必需在詳細(xì)的施工工藝上作好技術(shù)準(zhǔn)備特別是高新技術(shù)請(qǐng)求的施工工藝。只要具有高素質(zhì)的技術(shù)管理人員，洞悉詳細(xì)的施工工藝才干確保施工工程的每一工序步驟盡在控制之中，了然于心，做好各方面突發(fā)狀況的處置準(zhǔn)備計(jì)劃，以保證能按時(shí)保質(zhì)地完成。經(jīng)過(guò)有方案有目的的培訓(xùn)，技術(shù)交底，能夠使施工技術(shù)工人，工長(zhǎng)熟習(xí)新的施工工藝，新的資料特性，共同進(jìn)步技術(shù)操作、施工程度，進(jìn)而保證施工質(zhì)量，再者，從技術(shù)角度動(dòng)身，施工問(wèn)題能否到達(dá)相關(guān)的設(shè)計(jì)請(qǐng)求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范請(qǐng)求，僅僅從施工過(guò)程中的每一道工序做出嚴(yán)厲的請(qǐng)求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必需有相應(yīng)的質(zhì)量檢查制度，而樹(shù)立完善的質(zhì)檢制度、質(zhì)檢手腕都必需經(jīng)過(guò)的論證，所以，必需做好技術(shù)儲(chǔ)藏，針對(duì)每一工序、每一施工工藝的.詳細(xì)狀況提出不同的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，以確保工程質(zhì)量。
2、資料問(wèn)題。
相關(guān)于土建施工，裝飾工程有其固有的特性，主要的一面，就是其所需的資料品種繁多，并且，經(jīng)常有許多最新的資料的問(wèn)題。因而，針對(duì)資料的問(wèn)題，必需處理好資料的以下
幾方面的問(wèn)題。
�、�、資料供給。配合設(shè)計(jì)方肯定所需資料的品牌、材質(zhì)、規(guī)格，精心測(cè)算所需資料的數(shù)量，組織資料商供貨。
�、瀑Y料采購(gòu)，面對(duì)品類(lèi)繁多的資料采購(gòu)單，必需將數(shù)量(含實(shí)踐損耗)、品牌、規(guī)格、產(chǎn)地等逐個(gè)標(biāo)識(shí)分明，尺寸、材質(zhì)、模板等必需一次到位，以防止資料訂購(gòu)不符，進(jìn)而影響工程進(jìn)度。
�、琴Y料分類(lèi)堆放。依據(jù)實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)狀況及進(jìn)度狀況，合理布置資料進(jìn)場(chǎng)，對(duì)資料做進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，抽檢抽樣，并報(bào)檢于甲方、設(shè)計(jì)單位、整理分類(lèi)，依據(jù)施工組織平面布置圖指定位置歸類(lèi)堆放于不同場(chǎng)地。
�、荣Y料發(fā)放。運(yùn)用追蹤，清驗(yàn)。關(guān)于到場(chǎng)資料，清驗(yàn)造冊(cè)注銷(xiāo)，嚴(yán)厲依照施工進(jìn)度憑資料出庫(kù)單發(fā)放運(yùn)用，并且需對(duì)發(fā)放資料停止追蹤，防止資料喪失，或者糜費(fèi)。特別是要對(duì)型材下料這一環(huán)節(jié)嚴(yán)厲控制。關(guān)于資料的庫(kù)存量，庫(kù)管員務(wù)必及時(shí)整理清點(diǎn)，并留意對(duì)各資料分類(lèi)堆放，易燃品，防潮品均需采取相就的資料維護(hù)措施。
3、施工的問(wèn)題。
施工的關(guān)鍵是進(jìn)度和質(zhì)量。關(guān)于進(jìn)度，準(zhǔn)繩上按原施工組織方案停止。但作為一個(gè)項(xiàng)目而言，現(xiàn)場(chǎng)狀況千變?nèi)f化，如資料供給，設(shè)計(jì)變卦等所難免，絕對(duì)不能形式化，必需依據(jù)實(shí)踐狀況停止調(diào)整，布置。施工質(zhì)量能否得于保證，最主要的是一定要嚴(yán)厲依照相關(guān)的國(guó)度標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范的請(qǐng)求來(lái)完成每一工序，嚴(yán)禁偷工減料，必需貫徹執(zhí)行“三檢”制，即自檢、
專(zhuān)檢、聯(lián)檢，經(jīng)過(guò)層層的檢查，驗(yàn)收前方允許進(jìn)入下一道工序，。從而確保整個(gè)工程的質(zhì)量。
4、人員管理的問(wèn)題。
從一定意義上來(lái)說(shuō)，人是決議工程成敗的關(guān)鍵。一切的工程項(xiàng)目均是經(jīng)過(guò)人將資料組織而發(fā)明出來(lái)的。只要具有一支富有發(fā)明力的、紀(jì)律嚴(yán)明的施工隊(duì)伍才干完成一項(xiàng)質(zhì)量?jī)?yōu)秀工程項(xiàng)目。首先，必需營(yíng)造出一種榮辱與共的氣氛，職責(zé)清楚但不失親和力，讓一切的員工都感到本人是這個(gè)項(xiàng)目中的一員。這一些，就需求我們施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員充沛發(fā)揮本人的才智，對(duì)工人要獎(jiǎng)罰清楚，多鼓舞，多舉行各類(lèi)消費(fèi)生活竟賽活動(dòng)，從肉體物質(zhì)上左右開(kāi)弓，培育凝聚力。其次，必需明白施工隊(duì)伍的管理體制，各崗位職責(zé)，權(quán)益明白，做到令出必行。
一支紀(jì)律嚴(yán)明的施工隊(duì)伍，面對(duì)工期緊逼，技術(shù)復(fù)雜的工程，只要堅(jiān)決服從指揮，才干按期保質(zhì)完成施工任務(wù)。
5、材料管理的問(wèn)題。
一個(gè)項(xiàng)目的管理，除了資料、施工、技術(shù)、人員的管理認(rèn)別，還有個(gè)不容無(wú)視的問(wèn)題就是材料的管理。任何項(xiàng)目的驗(yàn)收，都必需有個(gè)完工材料這一項(xiàng)，完工材料所包含的資料合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、完工圖、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、設(shè)計(jì)變卦、丈量記載、蔭蔽工程驗(yàn)收單，有關(guān)技術(shù)參數(shù)測(cè)定驗(yàn)收單、工作聯(lián)絡(luò)函、工程簽證等等。都請(qǐng)求我們?cè)谡麄�(gè)項(xiàng)目施工過(guò)程中逐個(gè)搜集歸類(lèi)存檔。如有遺漏，將給完工驗(yàn)收和項(xiàng)目結(jié)算帶來(lái)不用要的損失
四、實(shí)習(xí)領(lǐng)會(huì)
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)即熟習(xí)又生疏的字眼，它是我平生第一次理論，使我學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)。不過(guò)在施工平安方面還是存在許多問(wèn)題，需求改良和完善，我的倡議：
1、主要是電氣、設(shè)備防護(hù)、各種機(jī)械設(shè)備要有平安維護(hù)安裝。要有特地人員停止管理、運(yùn)用維修和頤養(yǎng)。電纜線路應(yīng)采用“三相五線”接線方式。
2、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)人員必需戴好平安帽，按規(guī)則佩帶勞動(dòng)維護(hù)用品。高處作業(yè)要戴平安帶，從事架工人員要獲得特種作業(yè)操作證才干上崗等問(wèn)題，需設(shè)立特地的平安小組日日抓，天天講，多培訓(xùn)，防患于已然。
總而言之，施工現(xiàn)場(chǎng)的管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作，必需事無(wú)巨測(cè)，隨時(shí)做好防范工作，方方面面均需有所準(zhǔn)備，同床異夢(mèng)，才干按時(shí)保質(zhì)的完成施工任務(wù)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
我本著一份學(xué)習(xí)和鍛煉的心態(tài)走進(jìn)了金水河漂流公司。作為一個(gè)大學(xué)生我深知這次實(shí)習(xí)的重要性，對(duì)于這個(gè)來(lái)之不易的工作，我當(dāng)然會(huì)好好珍惜。同時(shí)我也要借這次機(jī)會(huì)，借這個(gè)平臺(tái)使我所學(xué)到的知識(shí)充分應(yīng)用到工作之中去，從而來(lái)提高工作效率，完成工作使命。這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是業(yè)務(wù)員的這一塊，以發(fā)展客戶(hù)為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統(tǒng)關(guān)系不大，而實(shí)際上，當(dāng)我真正地接觸這個(gè)工作以后，我發(fā)現(xiàn)了其實(shí)書(shū)本中的很多東西在生活中無(wú)處不在，只要你自己樂(lè)觀察，勤思考，我們可以將書(shū)本中的很多東西都應(yīng)有到生活與工作中，讓生活與工作游刃有余。
一、金水河漂流公司的簡(jiǎn)介
金水河漂流公司地處湖南省瀏陽(yáng)市達(dá)滸鎮(zhèn)金坑連云山。對(duì)于漂流界而言，公司的規(guī)模不是很大，屬于一個(gè)中小型企業(yè)。
暑假期間，正是漂流高峰時(shí)期，各個(gè)公司紛紛做起了促銷(xiāo)活動(dòng)，本公司也不例外。公司進(jìn)行了特價(jià)活動(dòng)。旅客乘空調(diào)旅游車(chē)赴瀏陽(yáng)達(dá)滸（一個(gè)半小時(shí)），到達(dá)后稍做休息后，就開(kāi)始漂流，邊欣賞金水河兩岸風(fēng)光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼（1小時(shí)），最后乘空調(diào)旅游車(chē)返回瀏陽(yáng)，結(jié)束愉快的去瀏陽(yáng)金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價(jià)是228每人，現(xiàn)價(jià)只要148每人。我們稱(chēng)為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開(kāi)車(chē)前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探險(xiǎn)，滿(mǎn)五個(gè)人免一個(gè)人的費(fèi)用，十個(gè)免兩個(gè)以此類(lèi)推，不含中餐。這一種稱(chēng)為b類(lèi)線路。
二、暑假實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
2.1工作的形式
公司在瀏陽(yáng)市步行街設(shè)立了一個(gè)宣傳點(diǎn)。活動(dòng)期間，我就負(fù)責(zé)這個(gè)宣傳點(diǎn)。由于步行街上從早到晚的人流量很大，所以我的工作時(shí)間相當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)。每天從早上八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半才收工。這期間只有中午兩個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上，我們只有一個(gè)小帳篷遮陰，其實(shí)根本沒(méi)多大用處，太陽(yáng)照樣會(huì)曬進(jìn)來(lái)。每天整個(gè)人都曬的有些受不了，這種天氣里不免有些人的中暑。不過(guò)，還好我挺住了。工作畢竟是工作，再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當(dāng)有顧客前來(lái)咨詢(xún)時(shí)，也要面帶微笑地耐心地向每個(gè)人介紹我們的漂流，力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時(shí)，不能有半點(diǎn)不滿(mǎn)的情緒，只能盡其所能地講解。
2.2利用access對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)
隨著人民生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時(shí)漂流公司又由于投資少回報(bào)率高，漂流公司如雨后春筍般增長(zhǎng)。漂流公司的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。
對(duì)于業(yè)務(wù)員而言，客戶(hù)資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的夏季里，想去漂流的人更是居高下。此時(shí)是漂流公司盈利的最好時(shí)機(jī)。我剛進(jìn)公司時(shí)由于對(duì)什么都不太了解，處于一種摸索的狀態(tài)�？蛻�(hù)資料很散亂，沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。比如說(shuō)，有時(shí)會(huì)把只咨詢(xún)過(guò)一次的客戶(hù)和已經(jīng)來(lái)過(guò)好幾次的客戶(hù)資料放在一起。這樣讓我對(duì)客戶(hù)追蹤和緊抓客源造成了很大的負(fù)面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時(shí)，客戶(hù)資料的散亂還很容易造成客戶(hù)資料的疏忽。
經(jīng)過(guò)幾天的摸索和學(xué)習(xí)，我先學(xué)會(huì)了對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)�？蛻�(hù)分類(lèi)是將客戶(hù)進(jìn)行基于簡(jiǎn)單的要素標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)，從一個(gè)企業(yè)或幾個(gè)企業(yè)比較關(guān)注的要素進(jìn)行區(qū)分客戶(hù)。
客戶(hù)分類(lèi)管理中主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：
�。�1）確定細(xì)分客戶(hù)集合的標(biāo)準(zhǔn)
（2）進(jìn)行不同客戶(hù)集合的信息的進(jìn)一步分析
�。�3）針對(duì)不同的客戶(hù)集合進(jìn)行差別化管理
（4）建立并完善資源的配置系統(tǒng)。
目前為把客戶(hù)劃分為不同的類(lèi)型，主要的依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有：
�。�1）客戶(hù)對(duì)于企業(yè)的重要程度
（2）客戶(hù)忠誠(chéng)度
�。�3）客戶(hù)價(jià)值。
基于漂流公司的`實(shí)際情況我是按照客戶(hù)忠誠(chéng)度來(lái)劃分的。將客戶(hù)劃分為牽制潛在客戶(hù)、新客戶(hù)、常客戶(hù)、老客戶(hù)、忠誠(chéng)客戶(hù)。
�、贊撛诳蛻�(hù)是指到宣傳點(diǎn)咨詢(xún)過(guò)一兩次的客戶(hù)，這是需要花大精力去爭(zhēng)取的客戶(hù)。
�、谛驴蛻�(hù)是指有強(qiáng)烈的欲望想去漂流的人
③�？蛻�(hù)是指去那里玩過(guò)一兩次的客戶(hù)，并且偶爾介紹身邊的人來(lái)漂流的人
�、芾峡蛻�(hù)是與企業(yè)有較長(zhǎng)的歷史，經(jīng)常給公司帶客的人，同時(shí)也和其他公司有合作。
⑤忠誠(chéng)客戶(hù)是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長(zhǎng)期合作的人。但是忠誠(chéng)度是不斷發(fā)生變化的，只要企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)得當(dāng)，能贏得客戶(hù)的信任，潛在客戶(hù)可以轉(zhuǎn)為新客戶(hù)，新客戶(hù)可以轉(zhuǎn)成常客戶(hù)，常客戶(hù)可以轉(zhuǎn)成老客戶(hù)，老客戶(hù)可以轉(zhuǎn)成忠誠(chéng)客戶(hù)。
反過(guò)來(lái)也是如此，如果企業(yè)不重視提供客戶(hù)服務(wù)水平，隨意損壞客戶(hù)利益，都有可能使新客戶(hù)、�？蛻�(hù)、老客戶(hù)、忠誠(chéng)客戶(hù)終止和企業(yè)的交易，甚而投向企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
正是由于客戶(hù)的忠誠(chéng)度不斷變化，如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時(shí)我想到了利用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)儲(chǔ)存和整理這些資料。利用access將所有客戶(hù)的資料編入到計(jì)算機(jī)中。主要是由四個(gè)表組成。客戶(hù)信息表、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票�？蛻�(hù)信息表中的域分別是客戶(hù)編號(hào)、客戶(hù)名、年齡、手機(jī)號(hào)碼、客戶(hù)類(lèi)型、客戶(hù)第一次來(lái)訪時(shí)間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號(hào)。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶(hù)編號(hào)、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號(hào)、業(yè)務(wù)員名、手機(jī)號(hào)碼。發(fā)票中包括客戶(hù)編、客戶(hù)名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)很簡(jiǎn)單，僅有四個(gè)表組成。但實(shí)際上它后來(lái)給我的工作帶來(lái)了極大的便利。無(wú)論是客戶(hù)追蹤還是客戶(hù)分類(lèi)就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當(dāng)好的成效得到了老板的賞識(shí)。
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