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市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-09-17 20:30:48 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【精品】市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

  隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編整理的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)銷業(yè)務(wù)、開拓新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品研發(fā)以及專賣店管理等工作。簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程是收集采購(gòu)訂單,根據(jù)訂單進(jìn)行合同評(píng)審,通過(guò)評(píng)審后下生產(chǎn)訂單,聯(lián)系物流,出貨發(fā)貨給客戶,通知客戶發(fā)貨信息。下面將實(shí)習(xí)期間主要工作內(nèi)容概括如下:

  一、市場(chǎng)部相關(guān)工作

  (一)學(xué)習(xí)《*****》《*****》等材料,學(xué)習(xí)內(nèi)銷業(yè)務(wù),協(xié)助做好發(fā)貨單填寫工作。

 。ǘ⿲W(xué)習(xí)并協(xié)助做好專賣店管理工作,籌劃和準(zhǔn)備店慶活動(dòng),制作微信平臺(tái)店慶活動(dòng)方案,制作方案廣告所需文字、圖片、圖標(biāo)、內(nèi)容、水印等素材,隨時(shí)修改方案內(nèi)容。

 。ㄈ┕餐芯科脚_(tái)內(nèi)容更新工作,研究討論平臺(tái)廣告宣傳方案、產(chǎn)品信息內(nèi)容;設(shè)計(jì)并制作店慶宣傳海報(bào),制作微信平臺(tái)產(chǎn)品展示圖,按照要求隨時(shí)修改海報(bào)和展示圖內(nèi)容。

 。ㄋ模┦占夭挠(jì)店慶宣傳單,制作并修改宣傳單效果,進(jìn)行打印和裁剪;為產(chǎn)品編寫廣告詞,制作店慶發(fā)放用禮品。

 。ㄎ澹┲谱鲀(nèi)部員工優(yōu)惠活動(dòng)方案材料,制作優(yōu)惠產(chǎn)品信息表以及統(tǒng)計(jì)表,做好統(tǒng)計(jì)。

 。﹨f(xié)調(diào)婚慶公司設(shè)計(jì)店慶活動(dòng)工作,協(xié)調(diào)店慶擺放用桌子等物品,*月*日開始協(xié)助開展店慶活動(dòng),一同接待客人,隨時(shí)確認(rèn)店慶活動(dòng)開展情況;

 。ㄆ撸┡c市場(chǎng)部研究專賣店節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容。

  (八)到**等多家超市收集產(chǎn)品信息,以及網(wǎng)上調(diào)查行情、單價(jià)等信息,制作調(diào)查報(bào)告。

  二、工作感悟

  在市場(chǎng)部的*個(gè)月時(shí)間里讓我接觸到了以往沒(méi)有接觸過(guò)的工作,市場(chǎng)調(diào)查、專賣店活動(dòng)方案以及開展店慶活動(dòng)、微信平臺(tái)以及廣告、海報(bào)、宣傳單制作都是工作當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)接觸和摸索的寶貴經(jīng)歷。專賣店屬于企業(yè)對(duì)外的宣傳窗口,直接面對(duì)和服務(wù)我們的顧客。為了開展店慶活動(dòng),與市場(chǎng)部各位以及專營(yíng)店一起研究了關(guān)于對(duì)微信平臺(tái)開通、微信廣告、產(chǎn)品展示圖以及店慶海報(bào)、宣傳單的制作工作,在大家的.共同努力下,店慶活動(dòng)才取得了較好的效果。但經(jīng)過(guò)這段期間接觸專營(yíng)店的工作,我還有以下幾點(diǎn)意見和建議:

  (一)努力拓寬客戶源,抓住老客戶,發(fā)展新客戶。僅僅通過(guò)專營(yíng)店搞活動(dòng)或者在銷售環(huán)節(jié)讓顧客關(guān)注微信平臺(tái)的方式有很大的局限性,建議加大對(duì)微信平臺(tái)的宣傳,可根據(jù)情況在**相關(guān)網(wǎng)站上登入廣告,也可以研究開展線上交易

  模式,拓寬專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)渠道。

  (二)確保產(chǎn)品質(zhì)量,盡量避免產(chǎn)品出現(xiàn)哈味導(dǎo)致顧客對(duì)產(chǎn)品不信任,從而失去客戶源;建議改善或改進(jìn)專賣店經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免出現(xiàn)產(chǎn)品因溫度過(guò)高或存放時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致產(chǎn)品融化、粘黏在一起。

 。ㄈ┙ㄗh節(jié)日時(shí)期開展不同形式的優(yōu)惠或者促銷活動(dòng)來(lái)回饋老客戶,發(fā)展新客戶。

 。ㄋ模┘哟笃髽I(yè)創(chuàng)新性,建議開發(fā)新產(chǎn)品,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。專賣店產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上很少見,個(gè)別產(chǎn)品是市面上沒(méi)有的,且大部分產(chǎn)品原料都是國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)原料,所以對(duì)于專營(yíng)店產(chǎn)品來(lái)說(shuō)還是有很大的優(yōu)勢(shì)。一是建議加大對(duì)專賣店的管理和關(guān)心,現(xiàn)在專賣店經(jīng)營(yíng)模式較為單一,管理層容易忙于手頭業(yè)務(wù)出現(xiàn)顧忌不上專營(yíng)店的情況,投入精力不夠,應(yīng)該加大對(duì)專賣店精心照顧。二是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā),增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新性與獨(dú)特性,調(diào)動(dòng)客戶的口味;三是引入創(chuàng)新性人才,加大對(duì)廣告以及營(yíng)銷策略的投入,加大敢于面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的信心和能力,努力打造出品牌效果。

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo),在我大專還沒(méi)畢業(yè),人生最迷茫、最需要指點(diǎn)的時(shí)段給予我在鋰寶市場(chǎng)部門實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì);感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事在這近半年時(shí)間里對(duì)于我在工作和生活方面的幫助和關(guān)懷,令我感覺非常親切,幫助我更快的適應(yīng)了工學(xué)校到職場(chǎng)的角色轉(zhuǎn)換。但我深知自身競(jìng)爭(zhēng)力還不夠,所以決定去繼續(xù)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,因此不得不在此提出辭職申請(qǐng),望能得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  在這半年的時(shí)間里,公司給予我多次實(shí)踐的機(jī)會(huì),包括到華榮的見習(xí),使我在工作崗位上積累到了將來(lái)工作必須要用到的東西,比如,傳真機(jī)和各種表格,雖然這些在任何一個(gè)職業(yè)人看來(lái)都是很小兒科的工具,但在最初的我來(lái)說(shuō)是比較陌生的。工作中我還學(xué)到了工作以外怎樣處世與為人的道理,更讓我從成經(jīng)理的工作中學(xué)到如何將身邊已經(jīng)發(fā)生和將要發(fā)生的事情安排的井井有條,提高工作效率。此外,我看到了作為職業(yè)人怎么用一種態(tài)度手段和魄力去處理一些比較難辦的事情,或許在一個(gè)職業(yè)人的角度看來(lái)這些是必須的,但在我這個(gè)高度去看這些不怎么好溝通的人和不怎么好解決的事就有點(diǎn)無(wú)奈了,希望在我將來(lái)真正工作的時(shí)候能有機(jī)會(huì)運(yùn)用到這些,然后慢慢熟能生巧。

  這半年的實(shí)習(xí)中給我最大的收獲是一個(gè)從知道到思想上認(rèn)可再到付諸行動(dòng)的過(guò)程,一個(gè)成長(zhǎng)成熟的過(guò)程。開始到華榮見到他們的銷售內(nèi)勤的.第一天,我就發(fā)現(xiàn)雖然他們的工作和生活狀態(tài)是所有人所追求的,但我了解自己,大專五年其中兩年在一個(gè)完全陌生離家又十萬(wàn)八千里的城市,五年中做過(guò)兩年學(xué)委,兩年班長(zhǎng)兼學(xué)委,以及各種兼職鍛煉出的適應(yīng)能力和溝通能力看來(lái),這份工作是不適合我長(zhǎng)期發(fā)展的需求的。進(jìn)一步比較,同樣一個(gè)辦公室的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我自信如果我有機(jī)會(huì)再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)定能勝任。但對(duì)于目前的我,所擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力還不足,也是不適合擁有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)的。花開不是為了花敗而是為了燦爛,這半年中經(jīng)歷的一切讓我堅(jiān)定了繼續(xù)進(jìn)修的決心,人生就是一個(gè)個(gè)選擇串聯(lián)而成的,不破不立,放棄這么好的一個(gè)工作機(jī)會(huì),所有人看來(lái)可能有些可惜,因?yàn)榱私,所以我?huì)更加去珍惜我將來(lái)兩年的學(xué)習(xí)生活,這兩年中的付出和收獲是成正比的,我能預(yù)料兩年后我會(huì)以一個(gè)全新的自己去迎接日新月異的社會(huì)格局。

  最后,我真心地祝愿鋰寶在今后的發(fā)展旅途中能一帆風(fēng)順,業(yè)績(jī)蒸蒸日上!同時(shí),在我內(nèi)心中,與各位同事朝夕相處培養(yǎng)的感情,和這份緣分將永遠(yuǎn)持續(xù)下去。

  申請(qǐng)人:

  20xx年6月11日

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行,再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要,去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的:

  第一,怎么在沒(méi)有直接信息的情況下,通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象:不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部,人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位?刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了,如果她不配合的話,基本是完了。

  第二,在找到要訪談的人的時(shí)候要約他,那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織? 就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質(zhì)差別很多,有的人看重技術(shù)交流,有的人對(duì)你開出的禮品有興趣,還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣,就以一個(gè)字忙,直接拒了。

  第三,即使是找個(gè)理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō),人家即使同意訪談了,真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。

  明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后,經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的:

  第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶,那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的,他們給的.我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機(jī);不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說(shuō)的是,有這么一個(gè)人,已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系,真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。

  除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn),后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。

  也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象,遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō),不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭,就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備,可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的,麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說(shuō)辭,我稱它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。

  第二,約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中,基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法,把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復(fù)的去表達(dá),可能開始的時(shí)候那人有不耐煩,等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然,沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì),能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí),講話的時(shí)候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。

  第三,反悔是會(huì)有的;旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多,結(jié)果更不好。約好后,準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離,做事的時(shí)候也要注意。

  就是這樣的工作,我做了三個(gè)月,實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認(rèn)同,而不得不辭了這份工作。

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  一、實(shí)習(xí)單位及地址

  名稱:維他奶國(guó)際集團(tuán)有限公司地址:公司簡(jiǎn)介:

  香港維他奶國(guó)際集團(tuán)有限公司成立于19xx年,其所出品的維他奶品牌豆奶飲料在香港市場(chǎng)的同類飲料中占有率為第一位,是香港十大名牌產(chǎn)品之一。集團(tuán)旗下產(chǎn)品于全球逾40個(gè)海外市場(chǎng)發(fā)售,包括美國(guó)、加拿大、中國(guó)大陸、歐洲、巴布亞新幾內(nèi)亞、澳洲、新西蘭、東南亞、危地馬拉、千里達(dá)及委內(nèi)瑞拉。此外,維他奶集團(tuán)(0345.HK)在香港聯(lián)合交易所上市,并在香港、美國(guó)、澳洲、中國(guó)大陸及新加坡均設(shè)有廠房,生產(chǎn)超過(guò)240款不同類型、容量和包裝的產(chǎn)品,行銷世界各地。

  深圳維他(光明)食品飲料有限公司為香港維他奶國(guó)際集團(tuán)有限公司與深圳市光明集團(tuán)有限公司合資建立的中外合資企業(yè),成立于1991年4月,投資2億元人民幣,年產(chǎn)值5億元人民幣。產(chǎn)品系列從單一的拳頭產(chǎn)品維他奶豆奶系列向產(chǎn)品多元化發(fā)展。先后推出茶類、牛奶類、果汁類等飲品,以滿足不同消費(fèi)者的需求。產(chǎn)品主要在華南地區(qū)、香港、澳門銷售,現(xiàn)逐步向華中、西南、華北等其他地區(qū)拓展。公司自20xx年以來(lái),在新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,執(zhí)行新的核心戰(zhàn)略,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況較之往年取得明顯好轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)蒸蒸日上。特別是內(nèi)銷業(yè)務(wù),獲得了價(jià)量同升的良好局面,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)銷產(chǎn)品自公司成立以來(lái)第一次盈利,具有深圳維他奶發(fā)展史上劃時(shí)代的意義,在維他國(guó)際的中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略實(shí)施上,具有里程碑的意義。

  深圳維他(光明)食品飲料有限公司廣州分公司位于廣州老西關(guān)越秀區(qū)創(chuàng)舉大廈,共設(shè)立了四個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部(市務(wù)部)、銷售部、人力資源部。這四個(gè)部門與佛山廠、深圳廠相互溝通協(xié)作,主要負(fù)責(zé)整個(gè)華南市場(chǎng)(包括廣東、廣西、湖南、江西、福建等地)業(yè)務(wù)(其中包括銷售業(yè)務(wù)、人員培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、公關(guān)、財(cái)務(wù)核算等)。實(shí)習(xí)所在部門為市場(chǎng)部,該部門業(yè)務(wù)劃分為“線上”和“線下”兩個(gè)部份!熬上”相當(dāng)于市場(chǎng)公關(guān),主要是針對(duì)華南市場(chǎng)策劃和處理各類公關(guān)事務(wù);而“線下”則針對(duì)產(chǎn)品系列和賣場(chǎng)的不同負(fù)責(zé)產(chǎn)品的跟進(jìn)、市場(chǎng)推廣等相關(guān)活動(dòng)!熬下“的業(yè)務(wù)相對(duì)于“線上”來(lái)說(shuō),細(xì)分的比較細(xì)致,有不同系列的產(chǎn)品推廣團(tuán)隊(duì)、KA團(tuán)隊(duì)、省外推廣團(tuán)隊(duì)、促銷禮品采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年9月3日20xx年9月23日

  第一周:熟悉工作環(huán)境及同事,了解市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)及公司產(chǎn)品線,崗前培訓(xùn)。第二周:部門實(shí)習(xí),了解掌握促銷禮品樣品的核對(duì)檢驗(yàn)、供貨合同的整理校對(duì)、線下活動(dòng)的執(zhí)行跟蹤等相關(guān)知識(shí)。

  第三周:熟悉賣場(chǎng),了解掌握店面陳列等相關(guān)知識(shí),監(jiān)督統(tǒng)計(jì)線下活動(dòng)推廣情況。

  三、實(shí)習(xí)目的

  專業(yè)實(shí)習(xí)是對(duì)我們進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。目的是在實(shí)際工作中檢驗(yàn)、鞏固所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和實(shí)際操作能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神,提高我們的綜合素質(zhì),并獲得實(shí)際的企業(yè)物流管理技能及經(jīng)驗(yàn)。

  完成了三年的基礎(chǔ)課和相當(dāng)部分專業(yè)理論課程的學(xué)習(xí),我們已經(jīng)具備了一定的專業(yè)理論知識(shí),為了使我們對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、物流管理、物流運(yùn)作有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)運(yùn)用專業(yè)理論分析和解決企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的能力,。培養(yǎng)自己觀察、分析、處理以及總結(jié)事情的能力,提高工作能力,進(jìn)行了為期三周的專業(yè)實(shí)習(xí)。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (一)促銷活動(dòng)的電話客訴咨詢。為了跟消費(fèi)者有個(gè)溝通的渠道,所以每次促銷活動(dòng)或者有獎(jiǎng)促銷都會(huì)設(shè)置熱線電話,這也是公司市場(chǎng)部招收實(shí)習(xí)生的初衷。因?yàn)榫S他奶在華南地區(qū)業(yè)務(wù)范圍較廣,所以為了方便統(tǒng)計(jì)和反饋,電話咨詢都是必須一一對(duì)應(yīng)登記消費(fèi)者信息。

  (二)支付報(bào)銷單據(jù)。主要是促銷禮品物資供應(yīng)商的貨款支付的報(bào)銷。在做支付的過(guò)程中,會(huì)間接接觸到公司促銷物資的主要供應(yīng)商,了解到公司近期促銷活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)和費(fèi)用的支出。因?yàn)檫@是與公司財(cái)務(wù)部門直接相關(guān)的事務(wù),所以每一筆的交易額必須統(tǒng)計(jì)和核對(duì)完整才能保證公司的利益。

  (三)口味測(cè)試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。維他奶不同的系列有不同的產(chǎn)品經(jīng)理人,產(chǎn)品經(jīng)理人不僅僅要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣,還必須時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng),及時(shí)反饋和改進(jìn)產(chǎn)品。所以必須經(jīng)常與實(shí)驗(yàn)室聯(lián)系改進(jìn)產(chǎn)品口味,而公司內(nèi)部的把關(guān)就成了產(chǎn)品改進(jìn)的重要一環(huán)。這也是實(shí)習(xí)生必須完成的一項(xiàng)任務(wù)。

  (四)促銷活動(dòng)的監(jiān)督跟進(jìn)。主要是走訪各個(gè)終端或者賣場(chǎng),了解促銷活動(dòng)的進(jìn)程和消費(fèi)者反應(yīng),及時(shí)反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。

  (五)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。根據(jù)銷售部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),將每月的的銷售數(shù)據(jù)用excle表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類,以便針對(duì)不同的銷售狀況作出促銷方案。

  (六)促銷禮品樣品的核對(duì)檢驗(yàn)及快遞。

  (七)合同、促銷方案書的整理分類。

  五、實(shí)習(xí)體會(huì)

  在維他奶廣州這個(gè)廣闊的平臺(tái)上我接觸了許多的人和事,在實(shí)際的工作中檢自我,把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,讓我收獲不少。

  這個(gè)實(shí)習(xí)期間,我是在維他奶廣州分公司市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。初到維他奶是由公司市場(chǎng)部另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生帶著我熟悉了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個(gè)市場(chǎng)部是怎么運(yùn)作的。接著是對(duì)維他奶的各部門以及工作內(nèi)容的大概了解,例如:維他奶促銷活動(dòng)的電話客訴咨詢,支付報(bào)銷單據(jù)、合同的整理統(tǒng)計(jì),促銷禮品樣品的核對(duì)檢驗(yàn),口味測(cè)試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),促銷活動(dòng)的監(jiān)督跟進(jìn)等工作。通過(guò)這次實(shí)習(xí),熟悉了維他奶市場(chǎng)部的產(chǎn)品推廣手段及推廣前期準(zhǔn)備、過(guò)程跟蹤、結(jié)果統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。以下是我這次實(shí)習(xí)的一些體會(huì)和總結(jié)。

  首先,作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,在到達(dá)維他奶公司的那一刻起,無(wú)不留意著維他奶的物流運(yùn)營(yíng)狀況。雖然維他奶的物流部門都是跟廠設(shè)置,但在期間也有幸參與了部分物流工作,收獲到一點(diǎn)體會(huì)。

  維他奶作為快消行業(yè)中飲料產(chǎn)品的一員,免不了與同是飲料行業(yè)的蒙牛、伊利、燕塘等企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),必須想盡辦法使出渾身解數(shù)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,各種優(yōu)惠各種促銷就是它能目前的唯一方法。而促銷活動(dòng)需要用到大量的宣傳單張、海報(bào)、促銷禮品等物資。而這些物資從生產(chǎn)到配送到各個(gè)中心該采取怎樣的一種措施能把成本降到最低就是他們應(yīng)該考慮的問(wèn)題。維他奶采取的方式一般是由廣州分公司集中采購(gòu)訂制物資,再通過(guò)快遞或者供應(yīng)商方式配送到各城市或外省辦事處,再由辦事處分別包裝好快遞或者交銷售員帶到各個(gè)賣場(chǎng)。我一直認(rèn)為這樣多次配送,物流成本很高,為什么不能由各辦事處自己根據(jù)上面的設(shè)計(jì)安排自行采購(gòu)訂制。由于沒(méi)有一個(gè)明確的數(shù)據(jù),我衡量不出批量采購(gòu)比分別采購(gòu)進(jìn)行節(jié)省下來(lái)的成本會(huì)不會(huì)高于多次配送的.物流成本。我單純按照每筆快遞需要多少錢來(lái)計(jì)算,我覺得按維他奶目前的方式成本是比較高的。后來(lái)咨詢了負(fù)責(zé)外省業(yè)務(wù)的同事,他告訴我,因?yàn)樗麄兒晚権S長(zhǎng)期合作,他們的快遞成本不能按我們自己平時(shí)的那樣計(jì)算,而且由于采購(gòu)訂制的數(shù)量之大,批量訂購(gòu)能省下來(lái)的成本是非常大的。我才知道,我的想法片面了,我忽略了維他奶和順豐的合作關(guān)系,以及我并不清楚物資的數(shù)量,我只片面想到多次配送,分揀,包裝所造成的成本。我想,這應(yīng)該就是效益背反原理吧,只能選擇成本相對(duì)低的那個(gè)。

  由于促銷物資都是集中在廣州分公司驗(yàn)收后在安排配送到各個(gè)辦事處或賣場(chǎng)去,往往小或者少量的物件(宣傳單張、海報(bào),冰柜貼等)都是由我們實(shí)習(xí)生包裝,所以我們必須保證它們不受損壞。一開始,我能想到的就是用箱子一個(gè)個(gè)把它們裝起來(lái),可是箱子本身也有重量,這些物資又都是按重量收快遞費(fèi)用的。用硬紙包是最好的,可是紙張薄,容易毀壞,這又是一個(gè)問(wèn)題。最后,還是得請(qǐng)教同事,他告訴我們,只要用紙皮把他們包嚴(yán)實(shí)就不容易損壞,他示范了一次,我們驗(yàn)證了,的確不容易損壞又省郵費(fèi)。這時(shí)候發(fā)現(xiàn),書本上學(xué)的理論知識(shí),真要用的時(shí)候,還是實(shí)踐得出的經(jīng)驗(yàn)來(lái)得可靠。

  雖然沒(méi)能真正進(jìn)入維他奶的物流部門實(shí)習(xí),但是,幾次接觸了部分的采購(gòu)物流工作下來(lái),認(rèn)為,維他奶市場(chǎng)部雖然是做市場(chǎng)推廣和監(jiān)督的,但物流在它們企業(yè)中的地位也是不容小覷的。降低物流成本可以為企業(yè)節(jié)約更多的促銷成本,提高競(jìng)爭(zhēng)能力。雖然目前維他奶采用的促銷物資配送方式是比較低成本的,但依據(jù)我的觀察,他們甚至還可以把快遞的費(fèi)用節(jié)省下來(lái)。因?yàn)閹缀趺刻旆止径加泄潭ㄍ捣鹕缴钲趶S,每周至少一輛貨車將貨物運(yùn)往外省,那些促銷物資如果可以經(jīng)由貨車司機(jī)在往返的時(shí)候順便帶到去,這樣一年下來(lái),節(jié)約下來(lái)的成本也是可觀的。

  這次實(shí)習(xí)讓我收獲很多,除了本專業(yè)的心得體會(huì)外,還學(xué)習(xí)到了另外一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。

  1、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),由于專業(yè)不對(duì)口,我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,幸運(yùn)的是我們的同事都有很豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我們提出的各種問(wèn)題他們都能很耐

  廣東工業(yè)大學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告第4頁(yè)

  心的系統(tǒng)的為我們解答。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的理解我們又能加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到目前的快消品行業(yè)形勢(shì)發(fā)展之快我們隨時(shí)都要學(xué)習(xí)新的知識(shí)充實(shí)自己才能迎合社會(huì)的需要。而對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō),虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。

  2、團(tuán)結(jié)合作,真誠(chéng)待人。通過(guò)將近一個(gè)月的接觸,大家在一起互相學(xué)習(xí)相互交流,讓我們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同伴,他們也很樂(lè)意和我交流。在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。

  3、專業(yè)知識(shí)的積累。作為一個(gè)普通的市場(chǎng)推廣人員,一方面要保證促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,另一方面給我們的客戶(經(jīng)銷商及商戶)提供好的服務(wù),在這要求我們不僅要有豐富的公關(guān)營(yíng)銷知識(shí),還要有很好的服務(wù)意識(shí),把平時(shí)所學(xué)的基本理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)是很重要的,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們?nèi)蘸髲氖率袌?chǎng)推廣業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時(shí)恰當(dāng)運(yùn)用溝通技巧,實(shí)際的工作中,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作;努力地適應(yīng)社會(huì),提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會(huì)畢竟不是學(xué)校,在學(xué)校我們只要好好學(xué)習(xí),處理好和同學(xué)的關(guān)系,那就是很成功了,但是能做到這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,甚至是不對(duì)的!

  感謝維他奶給我這次寶貴的實(shí)習(xí)工作,這次實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。在這段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,擴(kuò)大了知識(shí)面,也豐富了經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ),走上新的工作崗位增添了信心。

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