【熱門】暑期實習(xí)報告匯總5篇
在我們平凡的日常里,報告對我們來說并不陌生,其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的暑期實習(xí)報告5篇,希望對大家有所幫助。
暑期實習(xí)報告 篇1
前言:萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
一、實習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
二、實習(xí)時間:20xx-7-10—20xx年8月15日
三、實習(xí)地點:億鑫超市
四、實習(xí)單位和部門:私人 永和飯店
五、實習(xí)內(nèi)容:
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦! 閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。 正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。 在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的.。 話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。
我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧? 那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝 期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。 經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。
一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,瑞怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部,多少也有點社會能力,心理學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。 但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。 廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2) 超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3) 超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調(diào)節(jié)。
在實習(xí)的日子,我努力做到以下幾點:
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。 從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動性
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,,繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價值。
在這段實習(xí)的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領(lǐng)工資。只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
總之,這次實習(xí),自己確實學(xué)到了很多也成長了許多。在實習(xí)期間,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當(dāng)前的時代日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
暑期實習(xí)報告 篇2
對于我們這些自由自在的徜徉在大學(xué)校園里的學(xué)生來說,遍地都是血汗的工廠是陌生的,盡管我們的父母或者哥哥姐姐甚至弟弟妹妹等親人也許就置身其中。有多少農(nóng)民工正是靠在血汗工廠打工掙來的錢,去支付結(jié)婚、教育、醫(yī)療等勞動力再生產(chǎn)所必須的費用呢?代價如此殘酷的工作,有幾個人會關(guān)注呢?但是,農(nóng)村和這樣的工廠,才是改革開放時代最真實的歷史,正是由這里創(chuàng)造的財富,成就了改革開放以來經(jīng)濟持續(xù)增長的奇跡。而大學(xué)呢?游戲、無聊、郁悶、空虛……我們應(yīng)該要用實際行動去考察,去了解,去思考,否則就不能認識這個時代,更不能認識自己。
今年暑期我以工人的身份到工廠進行了為期半個多月的實踐、體驗、調(diào)查。也許我的實踐報告不夠深刻,但是這卻是我在實踐中得到的體會以及感悟。
先講一下廠里的情況吧:
首先,我所在的工廠是一家機械配件廠,它主要生產(chǎn)各種機械的各部分零件,而我所做的只是最簡單的小零件包裝以及一些瑣碎的雜活,像挑揀不合格零件之類的工作。
第二,這家工廠的工作時間是早上7點半到中午11點半,中午有一個半小時休息時間,下午從1點半到6點半,時不時會有加班。一般情況下是沒有假期的,除非工廠里沒有余貨。而國家法定節(jié)假日也沒有完全按照規(guī)定放假。就工作時間而言,工人們是很辛苦的。
最后不得不提的是管理人員對工人們的態(tài)度都是比較親切的,或許都是從基層做起,了解基層的情況,有一份關(guān)懷之情,這是我所在的工廠讓人覺得溫馨的地方。在這半個多月的'實踐中,我感受頗多,尤其是看到工人們在工廠里辛勤工作而得不到很好的回報更覺得心里不是滋味。
農(nóng)民工人們掙錢真的非常不容易,辛辛苦苦工作卻只掙到較少的錢。另外,在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
還有就是自強自立。俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"確實,在家里有父母照顧,關(guān)心,呵護,日子過得實習(xí)報告無慮。但是,到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,我更加的自強自立了!凡事都要靠自已!經(jīng)過這次社會實踐,我覺得對于當(dāng)代的大學(xué)生來說,非常有必要利用假期的時間,走出校園,走出小家庭,深入到基層群眾中去廣泛的實踐、調(diào)查、走訪。了解最真實的社會、生活;了解最真實的人,明確當(dāng)代青年的歷史使命與責(zé)任。
暑期實習(xí)報告 篇3
一、概況:
我們這次的實習(xí)點坪云村是一個十分典型的苗家寨,四面環(huán)山,只有一條通往吉首的土路。坪云村一共是由三個自然寨組成,而三個寨又分為七個組。村里很少可以看到青壯年,大部分都是老、弱、病、殘人士。年輕人基本都外出打工去了。有的甚至是舉家外出,村民一般是在深圳等地的傘廠工作,也有一些男性在花垣等地的建筑工地上做苦力。所以走在村子的周邊還是可以看到一些閑置的土地與房子。
由于寨子四周被高山所包圍,氣候?qū)儆诒容^典型的溫帶氣候。這而居民的用水主要是又村子上面的龍牙水庫供應(yīng)的。并且,村里還有一條小河,村里人一般是在河里洗澡,洗衣服等。
坪云的生活是寧靜而閑適的。在農(nóng)閑的時候,無論男女都喜歡到屋外玩耍,或是約上三人打打牌,或是大家在一起聊聊天。一般人家都是上午10點多吃早飯,中午如果餓的話就吃早上的剩飯。下午則去地里看看,一直到7點多才吃晚飯。這里的民風(fēng)很淳樸,村民也很熱情好客。在這一個月里我們已經(jīng)和村民建立了比較好的關(guān)系。
實習(xí)期間,我們走訪了很多村民,主要是對村里殘疾人的生活及經(jīng)濟狀況做了調(diào)查,這些我將在下面的報告中做詳細的闡述,具體可分為三大塊:其一:對殘疾人生存狀況的調(diào)查,其二:村里的“愛殘,助殘”活動的開展,其三:問題與反思。
二、相關(guān)問題的調(diào)查
在來這之前,老師就已經(jīng)跟我們說過在坪云村這個地方的殘疾人比例比較高,而且他們的致殘原因也有很多很相似,由于是先在老師的指導(dǎo)下做了一定程度的準備工作,但是真的來到這里,我才發(fā)現(xiàn)坪云村的殘疾人所占的比例真的很高:全村殘疾人一共有43人,其中有20-50歲的殘疾人有15人。這不得不讓我覺得有一些好奇,想知道這里為什么會出現(xiàn)這么多的殘疾人呢?
這次我們工作的大部分重心是放在20-50歲這個年齡階段的殘疾人的家庭走訪,了解他們現(xiàn)在的生活狀況以及政府對他們的各項幫扶措施。后一階段主要是針對系里的一項工作,調(diào)查:“湖南農(nóng)村老年人生存狀態(tài)”并且填好調(diào)查表格,(我們主要是在當(dāng)?shù)氐暮⒆拥膸ьI(lǐng)下來做這份問卷調(diào)查)。以下本文將會介紹和分析幾位相對來說比較有特點的殘疾人,以便大家能夠更直觀的了解與熟知情況:
在我們走訪過程中,發(fā)現(xiàn)有些殘疾人家中真的很困難,以一組的石某為例,家中五口人其中卻有兩個是殘疾,兒子石**有精神病與聾啞,女兒是盲人,兩人幾乎沒有勞動能力。本來女兒是嫁到鳳凰,但由于不堪丈夫的打罵以及因為不能做事而讓公婆看不起,所以母親只好把她接回家中,F(xiàn)在她一直住在娘家,并且還生了一個七個月大的兒子。家里的田地不是很多,母親的身體狀況也不佳,所以全家的生活重擔(dān)都壓在六十多歲的父親身上,F(xiàn)在父親也只是在花垣打工,做苦力。除此之外,據(jù)石大嬸自己說:村里的人和干部都很看不起他們家,并且干部還曾對她說過:“分什么都沒你家的份,不準在找上面的人到家里來慰問、送東西”等等。以至于現(xiàn)在他們一聽說上面有人來了,就只好躲在家里不出來,生怕得罪了別人。
五組的吳某,右手因下地干活的時候被蛇咬傷手腕,因醫(yī)治不及時導(dǎo)致右手手腕以下的神經(jīng)全部壞死,手部僵硬,無法拿、握物體,幾乎完全喪失了勞動能力。丈夫外出打工,家中還有兩兒一女。最大的十五歲,最小的還在讀小學(xué)二年級,家中很缺勞動力。
七組龍某,患有精神疾病,幾年前嫁到坪云村,完全無勞動能力。家里很貧窮,就連房子也是政府補貼的2500元錢才修建好的,并且還有一面墻仍是以前的隨時有可能坍塌。但是由于經(jīng)濟實在是不允許,所以也只好讓房子保持原樣。(龍某現(xiàn)在每月的補助是40元)。
在走訪的過程中,我發(fā)現(xiàn)許多人家都已經(jīng)住上了用磚砌的新樓房,但有些人家仍然住在以前的土磚平房里。這不難看出,在坪云村里還是有貧富差距存在的。為改善生活,村里的年輕人幾乎都外出打工了。像七組的龍家兄弟,都有著一定的聽力或語言方面的缺陷,但是也在父親的帶領(lǐng)下都外出打工賺錢。也正是這種原因?qū)е麓謇锏摹傲羰貎和币蚕鄳?yīng)的增加了,就這點而言,這是對當(dāng)?shù)貎和某砷L是有一定影響的。但是,我觀察后,我覺得村里還是比較重視孩子的教育,大多數(shù)的孩子都完成了九年義務(wù)教育:(至少是完成了六年小學(xué)教育),這一點很值得發(fā)揚下去。畢竟只有村民的整體素質(zhì)提高了,他們才會接受到更多更有利于他們經(jīng)濟生活發(fā)展的新知識。
三、“愛殘,助殘”小組活動的開展:
在村子的時間里,我們認為這兒的孩子可以成為我們這次理念宣傳的傳播者。于是,我們運用了社會工作的三大工作方法之一的“小組工作”方法,給這里的孩子們開辦了一個名為“歡樂暑假總動員—讓坪云充滿愛”的主題小組活動。在孩子們游戲的過程中來培養(yǎng)他們“愛殘、助殘”的理念,并能慢慢地將“愛殘、助殘”由一種單純的理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N習(xí)慣,并能很好的延續(xù)下去。就是我們的實習(xí)結(jié)束以后,他們?nèi)詴恢边@樣做下去。我們的活動并不是需要孩子們?nèi)蜌埣踩私鉀Q什么大的困難,因為這畢竟是不現(xiàn)實的,我們的目的只是想讓孩子們知道:“殘疾人和我們都是一樣的,我們都是平等的,我們不應(yīng)該去嘲笑他們而應(yīng)該盡自己的所能去幫助他們。”這樣就夠了。在我們這種理念的影響下,希望孩子們能主動、自覺、積極的幫助殘疾人。
我們的活動是每兩天開展一次,密度相對來說還是比較大的。由于我們在活動前期的宣傳工作做的比較好,所以活動的效果也很好。有許多小朋友前來參加,這些孩子大約都在6—12歲之間。在這次活動中我感到很開心也很欣慰,因為我們的努力沒有白費。例如:六—七組的孩子原本很不愿意去靠近殘疾人龍某的,孩子們都嫌她家很臟、很臭,都不愿意在她家多呆上一秒。但通過我們的小組活動以后,現(xiàn)在他們不僅會去龍某家里玩而且還會幫她打掃屋子。像這樣的事還有很多。
就在我們活動開展的同時,村里的殘疾人也會很主動的向我們提一些幫助,這讓我們很高興。現(xiàn)在孩子們也經(jīng)常會去一些殘疾人家玩玩,孩子們唱唱跳跳,給殘疾人帶來了無限的快樂。當(dāng)?shù)氐娜藗儗ξ覀兣e行的活動相當(dāng)?shù)臐M意,而且還說了很多讓人聽了就開心的話。這些活動開展的很成功效果也很好,真的希望孩子們能把在活動中學(xué)到的東西能一直延續(xù)下去。
四、其他情況:
社塘坡鄉(xiāng)是吉首市推行“城市低保進農(nóng)村”的試點鄉(xiāng)之一。而我們所在的平云村是在20xx年就有“香港嘉道理基金會”與“中國殘疾人聯(lián)合會”在這里舉辦的一個項目,給殘疾人進行過一系列的康復(fù)活動。所以,這里的殘疾人檔案是管理的比較好的,這也給我們的工作提供了很大的便利。
通過走訪,這里的農(nóng)業(yè)基本還是傳統(tǒng)的牛耕種植方式,但近一年多以來,村里也有幾戶人家買了拖拉機。當(dāng)?shù)刂饕运餅橹,其他種一些玉米等作物,但這里的玉米主要是用來飼養(yǎng)豬的。這兒近兩年的'經(jīng)濟作物主要是生姜。除此之外,村里很少有其他的經(jīng)濟作物。我覺得要改善當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟水平,可以從改善經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開始,開展適應(yīng)當(dāng)?shù)胤N植或養(yǎng)殖的項目。也可以多組織村民進行一些外出務(wù)工和職業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),讓村民可以多掌握一門謀生的技能。相信這對于改變當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟狀況還是會有一定的成效的。
村子里只有一名赤腳醫(yī)生姓吳。一般村民有小毛病都是去吳醫(yī)生的村醫(yī)務(wù)所去拿藥、打針。但如果病情比較嚴重的話,村民還是會選擇去吉首市的地區(qū)醫(yī)院。但總的來說,坪云村的村民看病還是挺方便的。此外,吳醫(yī)生還是負責(zé)全村殘疾人康復(fù)的康復(fù)員。并且根據(jù)“香港嘉道理基金會”與“中國殘疾人聯(lián)合會”的要求給村里的每一位殘疾人都建立了個人的康復(fù)檔案,還需要定期的到殘疾人家里給他們做一些心理輔導(dǎo)或是康復(fù)訓(xùn)練等。
在這次的實習(xí)中,我還了解到一些有關(guān)于苗族的有趣的信息,一共有三個部分:
1)民族來源:大約在五千年前,黃河、渭河以及江淮地區(qū)居住著很多的民族部落。其中最強盛的部落有三個:黃帝、炎帝和蚩尤。而苗人的祖先是蚩尤。由于三大部落彼此影響,相互爭斗,于是黃帝和蚩尤戰(zhàn)于逐鹿之野。傳說中蚩尤有著三頭六臂、銅皮鐵骨,能吞沙化石、戰(zhàn)無不克。本來與黃帝打了平手,但在議和的時候,黃帝使詐,發(fā)兵突襲,蚩尤被殺。于是苗人為了躲避漢人的追殺,就逃進了深山之中。
2)花鼓:花鼓是苗寨的特色,在以前每逢重大的節(jié)日,他們就會打鼓來慶祝。但是現(xiàn)在受漢化比較重在加上年輕人都外出打工賺錢,已經(jīng)很少有人會打鼓了。但是,現(xiàn)在村里面有位女鼓王,主要有:1 大豐收:慶祝一年豐收的鼓。2 迎賓鼓:為迎接遠來的朋友而打的鼓,這主要體現(xiàn)了苗人的好客。3 開心鼓:苗家人在過節(jié)或開展慶;顒訒r,表示他們開心的鼓。此外還有:梳妝鼓、猴鼓、磨豆腐鼓等等。
3)信仰:苗人有自己的信仰,所以在苗族的聚集地區(qū)邊,有設(shè)有寺廟、道觀等。在苗寨,對自然崇拜的人很多,在村子里有很多用石頭疊成的土地祠,每到過年過節(jié),村民都會去進行祭拜。不過苗家人重視的節(jié)日是大年夜和重陽,一般很難看到村民的祭祀活動。
五、結(jié)語:
以上就是我在這一個月的實習(xí)中的一個簡短的工作報告,由于我在農(nóng)村社工這塊的理論知識還很薄弱,在很多情況下,我找不到很好的理論來指導(dǎo)實踐。我自身也有很多的不足之處,這也使得我的工作有些局限性。以下是我的一點反思:
1)我作為一個外來人走入這個村子,在村民的心中并不可能完全的接受我,大家建立了不完全信任的互動關(guān)系。所以,在很大程度上無法真正的深入而全面的去了解村里發(fā)生的事情,無法準確的得到一些信息的反饋。
2)當(dāng)我作為一名實習(xí)生時,看到我的訪談對象的需求和困難時,感覺看到的如實寫在報告里,僅此而已。也在這同時,感覺到村民也對我們產(chǎn)生了一些失望情緒。
3)我在做小組時,有時候會有些主觀情緒化,希望事情是按自己的想法發(fā)展下去比較容易忽略他人的想法。
4)語言的差異很大,在這里的大部分人使用的都是苗語,年級的基本會說普通話。但是,在與老人的交流上就存在著比較大的問題了,有時候我們也只有借助當(dāng)?shù)氐男『⒆觼懋?dāng)翻譯?墒沁@親仍舊會有很多的信息被漏掉。
這就是我在反思后的一些不足之處?赡苓有一些問題是我還沒有意識到的,希望老師能夠多給我一些指點。但我覺得從總的來說,我的這次實習(xí)還是成功的。在這里克感謝坪云村的村長。支書以及村醫(yī)對我們工作的支持與生活上的照顧。給我們創(chuàng)造了一個很好的實習(xí)環(huán)境。感謝坪云桂的老鄉(xiāng)們的熱情與對我們工作的支持。同時也要感謝史鐵爾主任對我們的鼓勵,特別謝謝黃梅萍老師對我們的幫助。
在坪云的這段時間,我發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足,我也成長了許多工作,了解了很多。也許今天我的報告并不深刻,但也希望各位老師能夠給我多提寶貴意見,相信我以后一定可以做得更好!
最后,再次感謝所有給過我?guī)椭娜藗儯x謝你們!
暑期實習(xí)報告 篇4
今年暑假,我們在學(xué)校進行15天的金工實習(xí),在這時候我覺得要有一定的社會實踐,提高自己的實踐能力,積累一些工作經(jīng)驗,以便于以后更好的找工作,所以我暑假沒有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業(yè)店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
本次實踐活動為期四十天。在這四十天里,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。回顧這四十天的實踐,中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實踐的預(yù)計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。
由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識,盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
無論哪個銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就鬧點小脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
在當(dāng)營業(yè)員之前,老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度,我滿口答應(yīng),而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;應(yīng)對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準;不要貶低競爭對手,在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;承認顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油。
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次。
引導(dǎo)的要點:不要爭論,重在引導(dǎo)。
轉(zhuǎn)移的要點:立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移。
解決要點:答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客在第一時間購買自己的'商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型的銷售形態(tài)?梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點,分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當(dāng)中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗。
總的來說,這次實踐活動的收獲實在是太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好。
暑期實習(xí)報告 篇5
通過這次生產(chǎn)實踐,使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
曾經(jīng)的自己夢想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作,能夠更好的'實現(xiàn)自己的人生價值,現(xiàn)實情況下,我對自己說,我需要更加不斷的努力了,只有這樣,自己才可以做的更好,只有這樣,以后的道路才不會曲折,才會更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過現(xiàn)在這一切都是幻想,不切實際,我會一直不斷的努力下去,做好自己,才能夠努力,我相信自己可以做的更好的!以下是這個暑期中的個人實習(xí)工作總結(jié)報告:
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著
我在財務(wù)室的工作主要是對“單子”。把與客人所有消費有關(guān)的憑證與進入到財務(wù)室的單子進行核對,看有無異常。然后把所有的現(xiàn)金、銀行存款、掛賬、欠賬收回等進行匯總,再進一步地對日銷售及日收入進行匯總。在這個過程中,一定要細心耐心,因看錯一個數(shù)字而要進行反復(fù)復(fù)核對的工作量是非常大的。
在20xx年阿里巴巴公司全資收購雅虎公司后,經(jīng)過三年的整合,中國雅虎公司已經(jīng)深深地溶入了阿里系中,阿里巴巴的“六脈神劍”“的核心價值觀已經(jīng)植入了每一個雅虎員工中。這個被稱之為“六脈神劍”的核心價值觀指的是:客戶第擁抱變化、團隊合作、誠信、激情、敬業(yè)。當(dāng)然讓我最受體會的是公司讓員工了解和感受企業(yè)文化的種種方式。比如,公司利用新員工培訓(xùn)和平時對于特定員工的培訓(xùn)中,都是以企業(yè)文化和價值觀、團隊精神作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容,在公司的墻壁和樓道里都張貼有一些年會、志愿服務(wù)、員工活動展示和效益考核等內(nèi)容,這些其實都是一個企業(yè)在具體工作中反映其企業(yè)文化的方面,也通過創(chuàng)造這樣的氛圍,給予員工更多溫馨。
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