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實用的暑期實習報告6篇
在當下社會,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家收集的暑期實習報告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期實習報告 篇1
學生實習總結(jié)格式:
專業(yè)實習總結(jié)(宋體二號加粗,居中)
(班級×××)姓名×××(宋體四號,加粗,居中)
一、
實習的.基本概況(宋體四號,加粗)
時間、地點、人員、理論指導(重點, 300-400字)、實習內(nèi)容、過程(重點,700-800字)(宋體小四號)
二、
實習感受(宋體四號,加粗)
(一)成績與收獲(宋體小四號,加粗)
內(nèi)容(宋體小四號,500-600字)
(二)問題與不足(宋體小四號,加粗)
內(nèi)容(宋體小四號,500-600字)
三、
對策與建議(宋體四號,加粗)
內(nèi)容(宋體小四號,500-600字)
注:
1、如有參考文獻,請參照學校本科生論文關(guān)于參考文獻和注釋的要求執(zhí)行(參考文獻為宋體、小五號)。
2、實習總結(jié)的標題可改為:赴×××(地點、單位、組織、機構(gòu))專業(yè)實習總結(jié),以增強個性化,更能反映出不同學生實習的特色。
3、今年學生實習總結(jié)的字數(shù)最少不低于1500字,明年如仍以小組為單位實習,其總結(jié)字數(shù)應在3000字左右。
4、總結(jié)全文用A4紙、1.5倍行距打印。
暑期實習報告 篇2
前言 讀了三年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學心里面對于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕,由于時間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。
廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團之一。
格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號,29年來,格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展,定位與全球名牌家電制造中心,到XX年,兩萬余名員工員工智利于推動,“全球微波爐制造中心”“全球空調(diào)制造中心”,“全球小家電制造中心”,三大制造基地的發(fā)展,保持微波爐制造,光波爐制造世界,進入世界一線空調(diào)品牌陣營,格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個國家和地區(qū),集團年銷售額達到130億,出口創(chuàng)匯達到7億美元。
首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習,從開始的企業(yè)文化到擴展,銷售工作的介紹,然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本知識的講解,微波爐基本知識講解,小家電產(chǎn)品知識培訓,廚衛(wèi)產(chǎn)品知識培訓,專賣店產(chǎn)品知識培訓,到銷售技巧培訓,最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業(yè)的實力,我自己對企業(yè)的信心,讓我感覺到了大企業(yè),大家庭親情,團隊的合作精神。
在中山培訓實習的這段時間中,我們大家都很努力,在這次培訓中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀,被中山人事部分配到東莞進行實習,來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當?shù)觊L,當時我被分配到這里環(huán)境什么都很差,一個人在外面很辛苦,沒有人管,次和裝修工人同吃同住,當時想到以前良好的學習環(huán)境真的很想離開很想離開,但是我沒有,因為我知道,自己能在一個大公司大企業(yè)里面工作是一個機會,我相信,我能支撐的下去,在未來的日子里,我可能面對更多的困難,我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了,來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題,格蘭仕公司是目前中國家自己公司直接開家電連鎖的集團,格蘭仕集團將在未來的三到五年內(nèi)在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發(fā)展的'趨勢,格蘭仕踏出了步,這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)XX年世界之后的又一個神話。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,六月份是各個門店的裝修期,同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機,因為現(xiàn)在門點在裝修,我們只是負責管理這邊的管理,與此同時我們在這邊也在尋找新客戶,在這里先建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等,“努力,讓顧客感動!”是我們企業(yè)的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著很多的問題,首先是物流的配制問題,人員管理問題,公司的價格問題,公司的產(chǎn)品售后服務問題,促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,在人員管理方面公司存在著很大缺陷,不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和,讓他在滿滿成長,我們堅信新事物肯定會戰(zhàn)勝舊事物的,因為新事物具有強大的生命力,但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
暑期實習報告 篇3
金工實習有苦也有樂。首先要正確的握銼刀;分類,我們終于完成了這門讓人歡喜讓人憂的金工實習課程,沒有實際的體驗,之后便是中搓,搬動主軸正反轉(zhuǎn)手柄開始車手柄。了解了銼刀的構(gòu)造、體驗生活、研磨之后,進刀量就要減小了,約20―40次每分,搓削方法和質(zhì)量檢測。銼刀返回時不施加壓力,我們每組都領(lǐng)到了一個很長的圓柱尼龍棒,車床主要由變速箱,這都需要理論與實際相結(jié)合。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀、銼削。
轉(zhuǎn)眼間,動作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀等工具的實際操作、鉸孔,填補了曾經(jīng)存在的隔閡。老師在生動的給我們演示了如何使用銼刀和如何使用鋸,最后用小搓來把它搓平搓細,起鋸角約為十五度。更需要頭腦和雙手的配合。真的多謝金工實習,每個人都有這樣一個過程,金工實習更象是一個集體活動。
在鉗工實訓中!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘,勞其筋骨。在制作這個工件時,把它鋸割下來一個三角形的鐵塊,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵。金工實習的作用與影響,一開始我們需要用大搓進行打磨,感謝金工實習給了我們這樣一個機會。
首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分,在進一步搓削。老師先初步示范了一下操作方法,繼續(xù)推進銼刀時。在轉(zhuǎn)動過程中,用銼刀搓表面時很是枯燥可能半天總是機械的重復著一個工作,這無疑是一個理論與實際相結(jié)合的過程,這使我們更有信心了,確定孔的中心,一定要將鋸條擺正否則便會鋸歪、尾座,之后在指定的各自位置后,然后就讓我們加工一個主軸兩個小輪和兩個大輪。先車手柄的外圓,打開開關(guān),經(jīng)過我們六個齊心協(xié)力的工作,有過傷痛;min),集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn),甚至連接觸它們的可能性都沒有,這就是我們要加工的材料把木棍夾緊、進給箱!”這句古人的話用來形容我們的金工實習是再好不過了。一直重復著搓的過程,將刀架移到合適的位置!雖然我們中的大多數(shù)人將來不會從事這些工作。正是在這汗水。當孔快要鉆通時,就完成了錘子的基本形狀。從開始的打磨平面。
經(jīng)過了半天的練習、排屑,終于車好了六個手柄,并加工了一部分,鉆孔時先鉆一個淺坑。一個工件做完了雖然不是特別的標準,卻是十分重要的一部分。起鋸時,一個手柄就基本成型了,最后終于把這根粗糙的鐵棍磨的好看了,大致掌握了一些操作工藝與方法,發(fā)現(xiàn)不了自己的動手能力,拉近我們彼此的距離、選用、刀架,要右手握穩(wěn)手柄。毫無私心的幫助,以判斷是否對中,最后要換用切槽刀切把圓柱截斷,只有親身經(jīng)歷的人才能體會得到,銼刀推到中間位置時,老師又向我們講解了各個手柄的作用、銼削姿勢、床身、研磨,車工不是由數(shù)控來完成的,那也是遠遠不夠的,一開始我們要把所給圓柱的直徑由20mm車到19mm,這樣、擴孔,它要求較高的手工操作能力。
從安全教育,在孔中心先用錘頭打出一個較大的中心眼,左手扶正鋸弓。在套螺紋時先用手掌按住板牙中心,那其中凝滿了我們的用心與期望。銼刀推進時,但那確實用我們的汗水換來的,雖然實訓期只有短短的兩周,其中滋味,先劃線,這讓我想到了學校為什么要我們來這里實習。
現(xiàn)在想想過去的這段難忘時光、銼削方法和質(zhì)量的檢測,我們開始輪流操作,是要我們懂得學習的可貴!”
一起實習的同學也讓我受益非淺,但是金工實習給我們帶來的那些經(jīng)驗與感想,首先我們運用手鋸把一根鐵棍鋸切成接近工件的尺寸,方成大任也。大約是120mm。
接下來的一周我們學習了車工,更一起分享成功帶來的喜悅,必先苦其心志!大學里連同班同學相處的`機會都很少。短短的2個星期時間,而且要加入機油潤滑。通過學習各種工種。接下來的工作就是把下根長方形的鐵棍鋸成一個錘子的形狀,再往下車手柄的弧度、主軸箱,鋸切時,比如,前手壓力逐漸減小后壓力加大,一般以不超出主軸孔后端300毫米為宜并用木片在主軸孔內(nèi)卡緊,要用實際去證實它,一切分擔工作的壓力。
隨即,為期兩周的金工實習已經(jīng)結(jié)束。根據(jù)圖形,它是很難忘記的、光杠和操縱桿組成。眼見的不一定真實,就可以打孔了,我們了解了許多金工操作的原理和過程,就象《美國麗人》里男主人公最后說的話那樣“有些東西你可能現(xiàn)在沒有感覺到它的價值,回想兩周以來,但通過這次讓我們明白了我們需要實際學習掌握的技能還很多、溜板箱。我們新世紀的大學只有多參加實踐,然后換刀用兩輪網(wǎng)紋滾花刀把圓柱的表面壓花,社會需要的是有能力的人才、攻螺紋等等,我們在實習中充實地度過了,兩手壓力相同。在切掉氣割面之后我們還剩下大約116mm!經(jīng)過了車工,我也深深地體會到工人們的辛苦和偉大、掛輪箱。
在搓削上,有過汗水,不得太長、失敗,然后就讓我們開始加工,每轉(zhuǎn)一周要倒回四分之一周,餓其體膚。
接下來的工作我們需要按照老師要求把這個長方體表面按照尺寸搓削成平面,鋸切速度不宜過快,在我們大學生活中它只是小小的一部分,開始了我們的任務――完成一個小錘子。鋸切時要右手施力,我還想再有一次,才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置,同時還要讓我們認識到動手的重要性,就讓我學到了要想做好一件事并不是那么的簡單。社會需要人才,有過失敗、傷痛和微笑中讓我學到了很多有用的知識。打平后再把手柄車斷、很多。這樣的活動值得教育部門的借鑒,最后用砂紙將手柄的面打平,有過微笑,鉗工等工種的磨練,真誠的相互鼓勵加油、絲杠,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。只是一味的學習理論,左手扶住手鋸的前端、鉆孔,我了解了鉗工的方要內(nèi)容是為劃線,看著自己的第一件勞動成果滿心的歡喜難以言表。
在打孔之前,以便斷屑,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實際,緩慢轉(zhuǎn)動。搓平的過程說起來簡單但是做起來就不是那么簡單了,老師重點講解了搓削姿勢,卻是對我們每一個人的工作學習生活來說都是一筆價值連城的財富、鏨削,學習和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好,必要時可加機油潤滑,畢竟是一次真正的體驗社會,一個成品終于出來了,我們這些大學生將來恐怕只能是趙括“紙上談兵”。有些東西是要自己去摸索的。
暑期實習報告 篇4
第一天大膽的接觸經(jīng)理為自己爭取到了寶貴的五天實習機會,經(jīng)驗:如果一事你經(jīng)過了深思熟慮而又周全的思考之后既然決定要做,就要大膽勇敢的邁出第一步。
第二天許經(jīng)理為我安排了一個很滿意的崗位,我順利的投入了工作(AD出圖),在地理信息研發(fā)部王汝炎經(jīng)理的帶領(lǐng)下我逐漸認識了在邯鄲這樣的中小城市現(xiàn)實中的地理信息的行業(yè)現(xiàn)狀,面對的現(xiàn)實生存的經(jīng)濟問題,我們不得不把我們的工作重點放在了計算機出圖方面,我們的用戶主要面向企業(yè)及地質(zhì)大隊,作為冀南地區(qū)唯一的地理信息公司我們的客戶也有很多自周邊的縣市的用圖單位。第一天接觸工作接觸同事作為唯一的實習生、作為年輕的新力量,你應該給企業(yè)帶去一些有活力、有前景的新技術(shù)而且要大膽的在合適的場合提出(比如經(jīng)理主動接觸你與你談話的時候)但要把握一個度,不要讓你的上司覺得你很自傲很不自量力,你的想法只是點到為止、只僅僅是建議達到讓你的同事你的經(jīng)理看出你是一個有活力,有想法,有一定技術(shù)的年輕人就可以了,至于你的想法怎樣實施就需要你在以后的日子里努力,先確保自己順利的融入這個團隊、在你的人品在團隊中有一定的信任度的時候再去爭取你的想法,你的激情。注意觀察同事們的作習時間
第三天大膽誠懇的接觸同事,記住接觸面要廣泛,在同事習慣了的`休息作習時間內(nèi)接觸他們,談論話題最好以對方為主,謙虛的讓對方給你介紹些工作經(jīng)驗。溝通是一種技巧,只有你順利的融入的你的同事們之中你才能更出色的工作,記住這個融入的過程最多三天,你是男人,你要成功就必須把握住這樣一種最基本的人際交往節(jié)奏。
第四天,努力工作,從小事做起,如果你是一個沒有任何家庭背景的剛畢業(yè)的學生,那么你就要提早五分鐘上班,在打掃工作房間的過程中熟悉你公司的硬環(huán)境及其他科室部門的地理位置及洗手間、樓梯等基礎(chǔ)設(shè)施的位置和保安禮儀小姐的配置情況這樣可以盡量減少你不必要的出丑。
第五天,最好的情況是你已經(jīng)可以以一顆平常的心投入工作,同事也基本上接納了你,你可以放下拘束平靜的工作了,如果沒有的話你要按照上面的那幾條經(jīng)驗繼續(xù)努力。
沒有第六天了,不知我上班的第六天會在什么時候再次出線,總之一句話,把握住自己,努力學習些有用的東西為以后的工作儲備技術(shù),只有努力學習頂尖技術(shù)才能把自己的工作起點置于一個比較高的位置。
短暫的五天實習應該說對我很重要,感謝奧托公司給了我這樣一次機會。這就是我的實習經(jīng)驗總結(jié)吧,愿這些經(jīng)驗會對我和像我一樣將要走進社會的同齡人能夠有用。
暑期實習報告 篇5
未學習《運營管理》這門課之前,我已經(jīng)去過勵嘉毛織廠多次,雖然感到內(nèi)部的運營管理存在問題,但是根本不知道問題的本質(zhì)和癥結(jié)所在,更不懂解決的辦法;學了《運營管理》以后,我再一次去實習,對于問題就看得很透徹了,也能對其中的某些問題提出解決方法。真正應了曾老師那句話“實踐雖然占了七分,但沒有那三分理論是不行的”。
勵嘉毛織廠于九十年代建成,由三個港商共同出資,主要生產(chǎn)羊毛織品,一般成批銷往香港,再由港商出口到國外。勵嘉毛織廠自建立以來,憑借本地廉價的勞動力和穩(wěn)定的客戶關(guān)系,取得良好的成績,但這幾年來,由于規(guī)模的擴大,人員的增加,其內(nèi)部管理的問題也日漸明顯。從高中畢業(yè)到現(xiàn)在,我每個假期都會到勵嘉毛織廠實習一段時間。這篇實習報告就是我最近去了勵嘉毛織廠的所見所聞所感。
下面是該企業(yè)的生產(chǎn)流程圖:
流程圖解釋,先由客戶提出產(chǎn)品的總體要求,有時候會給出一些數(shù)據(jù)或產(chǎn)品的圖片,樣品部的人員根據(jù)客戶要求制出樣品,送交客戶過目,如果客戶不滿意,則修改樣品直到滿意為止,客戶滿意并簽定合同后,該企業(yè)才購買材料開始生產(chǎn)。經(jīng)過機織、縫盤、洗水、燙熨等環(huán)節(jié),完成產(chǎn)品,在此過程中還要進行三次檢查,即機織后的前查,縫盤后的'檢查以及洗水后的后查。產(chǎn)品完工后,會進行一次質(zhì)檢,如果合格即包裝入庫,如果不合格,即根據(jù)問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送交各部門翻工,然后再由各部門送到質(zhì)檢部接受檢查,如此重復直到合格為止。
從生產(chǎn)流程,我總結(jié)了企業(yè)所存在的三個問題,下面我先對第一個問題進行論述并提出自己的解決方法:
問題一:
倉儲管理,該企業(yè)沒有真正意義上的倉儲管理,沒有原材料庫,也沒有半成品庫,只有一個成品庫暫時存放成品。從以上流程圖我們可以看出,企業(yè)每次都要等到簽了合同之后才購買材料,材料買到后直接進入車間進行生產(chǎn),然后再將半成品分次傳到以下環(huán)節(jié),直到檢驗合格后才入庫等待出貨。這樣做雖然節(jié)約了儲存成本,但其缺點是很明顯的:
1原材料一般都要到香港購買,采購成本很高;
2購買后直接放入車間,當車間還在進行其他產(chǎn)品生產(chǎn)時會導致車間的堵塞,也不利于材料的管理;
3原材料很難精確地預測,購買太多,生產(chǎn)剩下的材料由于沒有原材料庫,造成浪費,購買太少,再采購成本又過高,而且有時會出現(xiàn)材料前后不一致的情況,對產(chǎn)品質(zhì)量造成影響;
4采購發(fā)生是定貨之后,占用了一定時間,使后續(xù)工作緊迫,嚴重時還會發(fā)生貽誤貨期,造成嚴重損失;
5由于采購時間過長,有時會造成停產(chǎn)現(xiàn)象,不利于資源利用;
6企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)閑忙不均現(xiàn)象,而出現(xiàn)這種現(xiàn)象時,企業(yè)內(nèi)部人員互相埋怨,推委責任。
由一上幾點,我們可以看出,企業(yè)建立一個原材料庫是很有必要的。而根據(jù)我的觀察,企業(yè)廠房內(nèi)空地很多,再建一個倉庫完全足夠。
企業(yè)對原材料的管理可采用abc分類法,對不同物料采用不同的管理方法。根據(jù)材料的價值分屬于a、b、c類。
首先,把材料按價值高低從高到低排列,價值累計達到70%的作為a類,例如“兔毛,海馬毛”等材料價值高,應該歸屬于a類;百分比界于70%~90%的作為b類,其余的作為c類。同時根據(jù)材料對的重要性和緊迫性再對材料進行調(diào)整,如某些價值不是很高但對企業(yè)很重要的也應當作為a類處理。
對a類物料采用重點管理,對c類則盡可能簡單地控制,對b類的管理界于兩者之間。
除了倉儲管理之外,企業(yè)還存在以下兩個問題,下面我將對這兩個問題進行論述并綜合起來解決:
樣品部管理:
人員安排不合理:樣品制作時間一般為一周到一周半,完成于生產(chǎn)期前一周,而生產(chǎn)期經(jīng)常都是一個月以上,這樣就導致了樣品部的人員經(jīng)常有空閑,而樣品制作期間卻經(jīng)常要加班加點,用樣品部的人的話來說,就是“忙的時候忙死,閑的時候又無聊死”。
機器設(shè)備利用率低:樣品部作為一個獨立的部門,擁有生產(chǎn)流程每個環(huán)節(jié)所需要的機器,而這些機器的利用率不到20%,這是一種嚴重的浪費。
翻工流程煩瑣,上面提到,每次產(chǎn)品質(zhì)檢不合格就要按問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送到各個部門翻工。這樣不僅浪費了時間,而且質(zhì)檢的時候往往已經(jīng)在進行新產(chǎn)品的生產(chǎn),這樣就要為了翻工而另起爐灶,不利于生產(chǎn)進程。
而要解決這個問題可以和前面的樣品部結(jié)合起來,我們先來看一下樣品部與其他部門的時間軸,(上面數(shù)字為周次)從上圖可知,產(chǎn)品的翻工期正是樣品部員工處于空閑的時期,可利用這段時間來為產(chǎn)品翻工,采用這種方法有以下原因:
1可充分利用樣品部的機器設(shè)備,減少浪費;
2對產(chǎn)品質(zhì)量而言,沒有人比樣品部的人員更清楚,這樣可保證產(chǎn)品的質(zhì)量;
3采用這種方法,既可避免產(chǎn)品翻工對下一批產(chǎn)品的影響,要可解決樣品部人員的空閑問題,節(jié)約人力物力。
這就是我讀了《運營管理》以后對企業(yè)問題的診斷和解決方案,通過這次實習,使我學到了書本是學不到的東西。
暑期實習報告 篇6
XX年6月10日,當坐上大巴車的那一刻,我們都知道為期三個月的頂崗實習正式拉開了帷幕。
在學院領(lǐng)導的安排下,在趙顏老師的帶領(lǐng)下,我們一行人去了美麗的海濱城市—威海。坐落在威海市環(huán)翠區(qū)的海都大酒店,將是我們這三個月努力奮斗的地方。根據(jù)酒店的安排,我們被分到了不同的部門,有的同學去了前廳部,有的去了客房部,大部分同學去了餐飲部,而我就是其中的一員。許多人都說餐飲部是最辛苦的,不能否認的是確實如此,但這辛苦中也有快樂。
在酒店內(nèi)部流傳著這樣一句話:“女人當男人用,男人當超人用”,我覺著這句話用在餐飲部再合適不過了。通過三個月的實習,讓我對服務員的崗位職責和工作描述有了新的定義,那就是“服務員什么都能干!”擺臺,折扣布,上菜,餐中服務,收拾包廂等本職工作外還兼職勤雜工,什么搬桌子,椅子,鋪地毯等一些工作都是服務員們承包了。
一起實習的同胞們一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴,一次次的會議,反反復復奔跑于二樓餐廳與會議室之間。每一次接待婚宴,我都有一種打戰(zhàn)爭的感覺,無數(shù)個杯子、筷子、小勺要刷又要擦,滿地的酒瓶、垃圾,一張張滿是油膩的桌子……在這種混亂的情況下,員工們還是可以有序不亂的收拾,積極的配合,一切的一切都使棘手的事變成了“這都不是事”。
讓我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴,這是海都大酒店從開業(yè)以來接受的最大挑戰(zhàn),對我們餐飲部來說,更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。在安排工作中,首當其沖要解決的是“在哪里吃”的問題,所以在不知不覺中,大、小會議室,貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤;其次,要解決的是“服務人員的問題”,所以無論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營銷部,大家都齊心協(xié)力的完成了此次挑戰(zhàn)。在酒店所有領(lǐng)導的周密部署下,所有員工都出色的完成了任務。
通過這次挑戰(zhàn),使我看到了一個酒店的出色運行離不開全體員工的努力,離不開領(lǐng)導們的積極帶領(lǐng),更讓我感受到了員工之間強烈的核心凝聚力,和讓人驚訝的工作積極性。這件事讓我學到了很多東西。
實習的日子就這樣一天天過去了,我很慶幸能有這么一個好的實習機會。在這里,不僅學到了值臺人員的服務程序和技巧,更學到了一些課堂上難學到的知識,我把它歸納為以下三點:
一、對工作一定要熱情,要面帶微笑。作為服務行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中的,對待工作一定要認真。
二、要處理好上級和同事的關(guān)系,既不能阿諛奉承,也不能不聞不問,最重要的是做好自己分內(nèi)的事。
三、對待工作要勤奮。俗語說得好:天道酬勤。只要你付出了,認真的去做了,別人都會看在眼里,記在心里,機遇始終是留給做準備的人。
這三個月的頂崗實習,是我踏入社會的第一步。我小心翼翼的進去,微笑著出來,然后發(fā)現(xiàn)社會環(huán)境并沒有多么可怕。重要的是要有一個好的.心態(tài),多多自我開導,自我鼓勵。
實習的體會,不是幾頁紙就能說清楚的,只有親身實踐過,個中的喜怒哀樂,酸甜苦辣才能進一步了解?偟膩碚f,它確實為我以后的工作積累了經(jīng)驗,打下了基礎(chǔ)。
感謝學院領(lǐng)導的關(guān)懷培養(yǎng)和老師們的悉心教導;感謝我們一起實習的同學一路風雨同舟;感謝海都大酒店教會我們的一切一切。
頂崗實習之前,我們實習隊的八個人,來自不同學院不同專業(yè),大家素未謀面。是緣分讓我們共赴實習目的地。經(jīng)過幾天的相處,我們八個實習生漸漸熟悉,而這個暑期,我們整裝待發(fā)。
剛來到實習目的地的那天,那一幕幕,至今仍然很清晰。當天,太陽是那么猛烈,校園是那么安靜,我們實習隊八個人在教育局開完會后跟著實習中學的領(lǐng)導來到目的地,故事就從這里開始。
暑假頂崗實習期間,我們初到實習學校,人生路不熟,語言不通,一切都得靠自己。好不容易找到三輪車把那幾十包重重的行李從酒店運回實習學校,也好不容易花了很長的時間才把這堆行李扛到四樓的宿舍,好大好重的行李啊。雖然覺得自己很像大力士,但是搬運完畢,手不是一般的痛。整理東西、打掃衛(wèi)生,一天下來,那個累呀,佩服自己,也佩服我們實習隊的幾位超人。
宿舍環(huán)境比我想象中要好很多,我們八個人住在一起,熱熱鬧鬧的,這不禁讓我回想起大一時住在大學宿舍的日子。雖然大家不約而同地擔心沒熱水的問題,不過總算安定下來了,我們先打掃干凈房間。
暑假頂崗實習期間,實習學校的領(lǐng)導把我們帶到宿舍后,我們沒有接到任何消息。就在他們帶我們進來宿舍的時候還說學校的教師過剩,現(xiàn)在教師宿舍樓都住滿了,所以沒有其他的地方給我們住。聽到“過!倍郑毅蹲×,天啊,這里不需要我們,為什么還要把我們分配到這里?與別的學校十分熱情地接待實習生相比,顯然我們感到有點不安,怎么沒有通知之類的?怎么沒人理我們?
度過了兩天近似“自生自滅”般的生活,稍感空虛與無奈,但我們終于在開學前一天見到指導老師,很多東西也落實下來。原來我們想太多了,實習學校雖然不缺老師,但是還是挺歡迎我們的,這里的領(lǐng)導與老師都很好。然后,我們就時刻準備著頂崗實習的開始。
終于,我第一次踏入實習學校教學樓北樓西邊的辦公室“值班”,這個小小辦公室從此便成為了我每天必去的地方。在忐忑中,我的暑假頂崗實習,正式開始了,這一天,有點累,也有點興奮。
在藥房實習的這段時間真是感觸良多,患者為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習中我學到了很多,看到了很多,雖然很累,但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗,不管是工作還是學習,我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的,在學校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習,那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
在實習中我學到了很多,也感受到了很多,在實習中,要學會自主學習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學習的態(tài)度,要懂得禮貌對人等。很多的東西在學校是學不到的,通過實習這一實踐訓練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗,獲得提高。
雖然實習是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實習的地方去,但是等你恢復過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
建議
對企業(yè),在實習期間我感覺對顧客的服務態(tài)度還需進一步提高,尤其是在特別忙時,有上了年紀的老人尋問,也應該耐心的解答,同時我們不能只一味的賣藥獲利,如果顧客的病可以食療或結(jié)合一些生活習慣等可以起到更好的效果,我們應該主動告訴顧客,讓他們更早的康復。對于學校,我覺得學校應該給學生多些實踐的機會,這樣我們畢業(yè)了進入社會能更好的發(fā)揮自己所學到的知識,也能更快的融入社會。
總結(jié)
在實習中我學到了很多。讓我的中藥專業(yè)知識從課本上真實的反映到實際中,并學到了從課本上學不到的知識。
首先讓我體會到工作與在校學習的差別,在校有老師的督促,同學的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學去做;其次中藥調(diào)劑是一個整體,讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學習還是工作,都要用一顆真誠的心去對待,用心主動去和顧客、同事交流,要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學習各方面知識和技能,不斷地完善自己。
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