銀行情人節(jié)活動(dòng)方案匯編13篇
為確保事情或工作順利開展,就需要我們事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編為大家整理的銀行情人節(jié)活動(dòng)方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案1
特惠商戶經(jīng)營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點(diǎn),綜由于特惠商戶本身的特性,各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重、盲目追求規(guī)模、維護(hù)效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對(duì)于郵儲(chǔ)銀行來來說,這是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。為更加有效的'進(jìn)行商戶深度經(jīng)營,打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動(dòng),通過在賀蘭市場(chǎng)中篩選出口碑好、品牌好、大家都認(rèn)可的商戶,以刷郵儲(chǔ)卡5折的方式回饋持卡人,以口碑效應(yīng)帶來商戶爆棚,從而實(shí)現(xiàn)了商戶、持卡人、郵儲(chǔ)銀行三方共贏的良好局面。
活動(dòng)策劃
活動(dòng)主題:
“真愛永恒、郵儲(chǔ)隨行!”郵儲(chǔ)銀行5折特惠季
活動(dòng)定位:
白領(lǐng)人士,年輕群體。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月1日---20xx年2月29日
參與對(duì)象:
郵儲(chǔ)銀行金卡以上客戶
活動(dòng)內(nèi)容:
20xx年2月1日---20xx年2月29日期間,每天推出一家甜品店,達(dá)標(biāo)郵儲(chǔ)銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張,憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠(具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn))。
活動(dòng)宣傳
1、 報(bào)紙宣傳:網(wǎng)站首頁及活動(dòng)專欄進(jìn)行宣傳
2、 短信發(fā)送
3、在各分支行進(jìn)行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
5、報(bào)廣宣傳;活動(dòng)前和活動(dòng)期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶渠道
1、統(tǒng)一制作活動(dòng)標(biāo)示,提示客戶。
2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報(bào)/貼紙/臺(tái)牌/宣傳單
3、商場(chǎng)店內(nèi)廣播,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不間斷播放。
4、設(shè)立郵儲(chǔ)銀行活動(dòng)通道,進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案2
特惠商戶經(jīng)營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點(diǎn),綜由于特惠商戶本身的特性,各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重、盲目追求規(guī)模、維護(hù)效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對(duì)于xx銀行來來說,這是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進(jìn)行商戶深度經(jīng)營,打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動(dòng),通過在xx市場(chǎng)中篩選出口碑好、品牌好、大家都認(rèn)可的商戶,以刷xx卡x折的`方式回饋持卡人,以口碑效應(yīng)帶來商戶爆棚,從而實(shí)現(xiàn)了商戶、持卡人、xx銀行三方共贏的良好局面。
一、活動(dòng)策劃
活動(dòng)主題:
“真愛永恒、xx隨行!”xx銀行x折特惠季
活動(dòng)定位:
白領(lǐng)人士,年輕群體。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月x日---20xx年6月xx日
參與對(duì)象:
興業(yè)銀行金卡以上客戶
活動(dòng)內(nèi)容:20xx年3月x日---20xx年3月xx日期間,每天推出一家甜品店,達(dá)標(biāo)xx銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張,憑餐券享受指定套餐x折優(yōu)惠(具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn))。
商戶名稱活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)時(shí)間
xxxx指定套餐x折每周一
xxxx指定套餐x折每周二
xxxx指定套餐x折每周三
xxxx指定套餐x折每周四
xxxx指定套餐x折每周五
二、活動(dòng)宣傳
1、報(bào)紙宣傳:網(wǎng)站首頁及活動(dòng)專欄進(jìn)行宣傳
2、短信發(fā)送
3、在各分支行進(jìn)行DM單/折頁x架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
5、報(bào)廣宣傳;活動(dòng)前和活動(dòng)期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶渠道
1、統(tǒng)一制作活動(dòng)標(biāo)示,提示客戶。
2、根據(jù)各商戶具體情況布置x展架、海報(bào)/貼紙/臺(tái)牌/宣傳單
3、商場(chǎng)店內(nèi)廣播,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不間斷播放。
4、設(shè)立xx銀行活動(dòng)通道,進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案3
在情人節(jié)即將到來之際,為回饋客戶,xx分行開展主題為“百年xx生相伴”的個(gè)人電子銀行情人節(jié)特別活動(dòng)。
一、時(shí)間
20xx年x月x日—x月x日
二、對(duì)象
xx分行個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶
三、內(nèi)容
。ㄒ唬┟赓M(fèi)開通網(wǎng)銀,共享甜蜜好禮
3月x日—x日,個(gè)人客戶持有效身份證件到xx網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)同時(shí)開通理財(cái)版(或貴賓版)個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行服務(wù),可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有“心”喜。禮品數(shù)量有限,送完為止。
。ǘ┹p松動(dòng)賬交易,喜贏新年大禮
活動(dòng)期間,個(gè)人客戶通過網(wǎng)銀和手機(jī)銀行進(jìn)行x筆以上(含)指定交易即可獲中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。尊享獎(jiǎng)x名,贈(zèng)蘋果iPad2平板電腦x臺(tái);樂享獎(jiǎng)x名,各贈(zèng)西服熊精美U盤x個(gè)。
指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi)、投資理財(cái)(含xx理財(cái)計(jì)劃、外匯、黃金、雙向?qū)、基金、國債、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、B股銀證轉(zhuǎn)賬)、結(jié)售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。
四、說明
1、本次活動(dòng)交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
2、活動(dòng)結(jié)束后,xx將在《xx晚報(bào)》公布獲獎(jiǎng)名單并向客戶發(fā)送通知短信,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。獲獎(jiǎng)客戶請(qǐng)攜有效身份證件至網(wǎng)銀開戶行領(lǐng)獎(jiǎng)。
3、本次活動(dòng)兩項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)不同時(shí)獲取,以價(jià)值較高的獎(jiǎng)項(xiàng)為準(zhǔn)。
4、所有禮品不能兌換現(xiàn)金,本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸xx分行所有。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)概述:
活動(dòng)主題:牽手渡鵲橋,相會(huì)于恒豐
活動(dòng)時(shí)間:暫定20xx年8月20日
活動(dòng)對(duì)象:民生銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)活動(dòng)范圍:南京分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)目的:通過互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播民生銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
二、前期活動(dòng)宣傳
物料宣傳:
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話營銷:
3、每家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的`存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶參加活動(dòng)。
媒體宣傳:
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
(1)七夕節(jié)整體活動(dòng)墻
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì),根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動(dòng)墻的輔助功能,也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)規(guī)則:
1.以”牽手渡鵲橋,相會(huì)于恒豐“為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式,以評(píng)選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過程中,評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案5
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造xx銀行的服務(wù)形象,打造xx銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng);顒(dòng)實(shí)施方案如下:
一、競(jìng)賽目標(biāo)
通過此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū),以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的.服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長:xx
副組長:xxx xx xx
成員:xx
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:xx
副主任:xx xx xx xx
成員:xx
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《xxx20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《xxxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計(jì)劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項(xiàng)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競(jìng)賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽.
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對(duì)共性問題,研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗),服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案6
特惠商戶經(jīng)營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點(diǎn),綜由于特惠商戶本身的特性,各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重、盲目追求規(guī)模、維護(hù)效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對(duì)于XX銀行來來說,這是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。為更加有效的'進(jìn)行商戶深度經(jīng)營,打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動(dòng),通過在XX市場(chǎng)中篩選出口碑好、品牌好、大家都認(rèn)可的商戶,以刷XX卡X折的方式回饋持卡人,以口碑效應(yīng)帶來商戶爆棚,從而實(shí)現(xiàn)了商戶、持卡人、XX銀行三方共贏的良好局面。
一、活動(dòng)策劃:
。ㄒ唬┗顒(dòng)主題:“真愛永恒、XX隨行!”XX銀行X折特惠季
(二)活動(dòng)定位:白領(lǐng)人士,年輕群體。
(三)活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月X日---20xx年3月XX日
。ㄋ模﹨⑴c對(duì)象:興業(yè)銀行金卡以上客戶
。ㄎ澹┗顒(dòng)內(nèi)容:每天推出一家甜品店,達(dá)標(biāo)XX銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張,憑餐券享受指定套餐X折優(yōu)惠(具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn))。
每周一:XXXX指定套餐X折
每周二:XXXX指定套餐X折
每周三:XXXX指定套餐X折
每周四:XXXX指定套餐X折
每周五:XXXX指定套餐X折
二、活動(dòng)宣傳:
1、報(bào)紙宣傳:網(wǎng)站首頁及活動(dòng)專欄進(jìn)行宣傳;
2、短信發(fā)送;
3、在各分支行進(jìn)行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳;
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進(jìn)行活動(dòng)宣傳;
5、報(bào)廣宣傳;活動(dòng)前和活動(dòng)期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳;
6、廣播宣傳。
三、商戶渠道:
1、統(tǒng)一制作活動(dòng)標(biāo)示,提示客戶。
2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報(bào)/貼紙/臺(tái)牌/宣傳單。
3、商場(chǎng)店內(nèi)廣播,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不間斷播放。
4、設(shè)立XX銀行活動(dòng)通道,進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案7
一、活動(dòng)概述:
活動(dòng)主題:牽手渡鵲橋,相會(huì)于xx 活動(dòng)時(shí)間:暫定 20xx年x月xx日
活動(dòng)對(duì)象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
活動(dòng)范圍:南京分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)目的:通過互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
二、前期活動(dòng)宣傳
物料宣傳:
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話營銷:
3、每家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶參加活動(dòng)。
媒體宣傳:
4、在xx銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、 活動(dòng)內(nèi)容:
(1)七夕節(jié)整體活動(dòng)墻
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì),根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的`客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動(dòng)墻的輔助功能,也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)規(guī)則:
1.以"牽手渡鵲橋,相會(huì)于恒豐"為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式,以評(píng)選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過程中,評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案8
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月13日-20xx年2月14日
活動(dòng)禮品:
玫瑰花(包裝)、精美卡片(提前寫好情人節(jié)主題的祝福語,結(jié)尾空出客戶名字)
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間新開金燕卡客戶,同時(shí)開通手機(jī)銀行、網(wǎng)銀并且當(dāng)場(chǎng)用手機(jī)銀行辦理一筆業(yè)務(wù)的客戶,可獲增1枝玫瑰花(帶卡片)
2、凡是到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的前14名客戶,均可獲贈(zèng)溫馨玫瑰花一枝
3、給另一半存定期的`客戶,均可獲贈(zèng)玫瑰花一枝
4、1月份到2月份存款5萬以上的潛在客戶,也可獲贈(zèng)玫瑰花一枝。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案9
在情人節(jié)即將到來之際,為回饋客戶,xxxx分行開展主題為“百年xxE生相伴”的個(gè)人電子銀行情人節(jié)特別活動(dòng)。
一、時(shí)間:
20xx年3月xx日—3月xx日
二、對(duì)象:
xxx分行個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶
三、內(nèi)容:
(一)免費(fèi)開通網(wǎng)銀,共享甜蜜好禮
3月xx日—xx日,個(gè)人客戶持有效身份證件到xxx網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)同時(shí)開通理財(cái)版(或貴賓版)個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行服務(wù),可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有“心”喜。禮品數(shù)量有限,送完為止。
(二)輕松動(dòng)賬交易,喜贏新年大禮
活動(dòng)期間,個(gè)人客戶通過網(wǎng)銀和手機(jī)銀行進(jìn)行xx筆以上(含)指定交易即可獲中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。尊享獎(jiǎng)x名,贈(zèng)蘋果iPad2平板電腦x臺(tái);樂享獎(jiǎng)xx名,各贈(zèng)西服熊精美U盤x個(gè)。
指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi)、投資理財(cái)(含xx理財(cái)計(jì)劃、外匯、黃金、雙向?qū)、基金、國債、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、B股銀證轉(zhuǎn)賬)、結(jié)售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。
四、說明:
1.本次活動(dòng)交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。2.活動(dòng)結(jié)束后,xx將在《xx晚報(bào)》公布獲獎(jiǎng)名單并向客戶發(fā)送通知短信,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。獲獎(jiǎng)客戶請(qǐng)攜有效身份證件至網(wǎng)銀開戶行領(lǐng)獎(jiǎng)。3.本次活動(dòng)兩項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)不同時(shí)獲取,以價(jià)值較高的獎(jiǎng)項(xiàng)為準(zhǔn)。4.所有禮品不能兌換現(xiàn)金,本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸xxxx分行所有。
【優(yōu)惠鏈接】20xx年3月xx日—3月xx日,手機(jī)銀行理財(cái)版和貴賓版轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率,除xx跨省卡卡轉(zhuǎn)賬按兩折優(yōu)惠(即轉(zhuǎn)賬金額的萬分之六,最低x元,最高xx元)外,包括國內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬在內(nèi)的'其他多項(xiàng)轉(zhuǎn)賬匯款全部免費(fèi)。個(gè)人網(wǎng)銀貴賓版客戶轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率,本幣xx省內(nèi)、跨省卡折轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬x折優(yōu)惠、跨行轉(zhuǎn)賬匯劃x折優(yōu)惠;外幣境內(nèi)匯劃費(fèi)全免,外幣跨境匯款x折優(yōu)惠(其中電訊費(fèi)正常收取)。個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)版客戶轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率,本幣xx省內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬x折優(yōu)惠、跨省卡折轉(zhuǎn)賬xx折優(yōu)惠;外幣跨境匯款x折優(yōu)惠(其中電訊費(fèi)正常收取)。(xx)
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案10
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2月13日—20xx年2月14日
二、活動(dòng)禮品
玫瑰花(包裝)、精美卡片(提前寫好情人節(jié)主題的'祝福語,結(jié)尾空出客戶名字)
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、活動(dòng)期間新開xx卡客戶,同時(shí)開通手機(jī)銀行、網(wǎng)銀并且當(dāng)場(chǎng)用手機(jī)銀行辦理一筆業(yè)務(wù)的客戶,可獲增1枝玫瑰花(帶卡片)
2、凡是到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的前14名客戶,均可獲贈(zèng)溫馨玫瑰花一枝
3、給另一半存定期的客戶,均可獲贈(zèng)玫瑰花一枝
4、1月份到2月份存款5萬以上的潛在客戶,也可獲贈(zèng)玫瑰花一枝;
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案11
特惠商戶經(jīng)營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點(diǎn),綜由于特惠商戶本身的特性,各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重、盲目追求規(guī)模、維護(hù)效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對(duì)于xx銀行來來說,這是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。為更加有效的'進(jìn)行商戶深度經(jīng)營,打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動(dòng),通過在xx市場(chǎng)中篩選出口碑好、品牌好、大家都認(rèn)可的商戶,以刷xx卡5折的方式回饋持卡人,以口碑效應(yīng)帶來商戶爆棚,從而實(shí)現(xiàn)了商戶、持卡人、xx銀行三方共贏的良好局面。
一、活動(dòng)主題:
“真愛永恒、xx隨行!”xx銀行5折特惠季
二、活動(dòng)定位:
白領(lǐng)人士,年輕群體。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月1日———20xx年2月29日
四、參與對(duì)象:
xx銀行金卡以上客戶
五、活動(dòng)內(nèi)容:
20xx年2月1日———20xx年2月29日期間,每天推出一家甜品店,達(dá)標(biāo)xx銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張,憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠(具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn))。
六、活動(dòng)宣傳
1、報(bào)紙宣傳:網(wǎng)站首頁及活動(dòng)專欄進(jìn)行宣傳
2、短信發(fā)送
3、在各分支行進(jìn)行DM單/折頁x架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
5、報(bào)廣宣傳;活動(dòng)前和活動(dòng)期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
七、商戶渠道
1、統(tǒng)一制作活動(dòng)標(biāo)示,提示客戶。
2、根據(jù)各商戶具體情況布置x展架、海報(bào)/貼紙/臺(tái)牌/宣傳單
3、商場(chǎng)店內(nèi)廣播,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不間斷播放。
4、設(shè)立郵儲(chǔ)銀行活動(dòng)通道,進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案12
一、活動(dòng)概述:
。ㄒ唬┗顒(dòng)主題:牽手渡鵲橋,相會(huì)于xx活動(dòng)時(shí)間:暫定20xx年x月xx日
。ǘ┗顒(dòng)對(duì)象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
。ㄈ┗顒(dòng)范圍:南京分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)
(四)活動(dòng)目的:通過互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的'數(shù)量。
二、前期活動(dòng)宣傳:
。ㄒ唬┪锪闲麄鳎
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
。ǘ╇娫捫麄鳎
1、每家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶參加活動(dòng)。
(三)媒體宣傳:
1、在xx銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)七夕節(jié)整體活動(dòng)墻
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
。ǘ⿺z影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì),根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
。ㄈ┚壏謮ひ捰芯壢
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動(dòng)墻的輔助功能,也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)規(guī)則:
1.以"牽手渡鵲橋,相會(huì)于恒豐"為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式,以評(píng)選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過程中,評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
銀行情人節(jié)活動(dòng)方案13
一、活動(dòng)主題:“情人節(jié)營銷”
本次活動(dòng)以“情人節(jié)營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“情人節(jié)營銷”宣 傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“情人節(jié)營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“情人節(jié)營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“情人節(jié)營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.“情人節(jié)營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
銀行營銷活動(dòng)方案3篇活動(dòng)方案
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
各行開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯 款頻率較高的.人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期 間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活 動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的 營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以 本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十?一”期間 有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3. 國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先 優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承 諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在xx月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年xx月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在xx月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
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