【精】年度工作計劃
時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,該好好計劃一下接下來的工作了!計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的年度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作計劃1
行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標(biāo)本兼治,綜合治理,認(rèn)真開展糾風(fēng)專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風(fēng)建設(shè),貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神,搞好我院的行風(fēng)建設(shè),促進我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:
一、降低醫(yī)藥費用,減輕病人負(fù)擔(dān)。
為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的.問題。
二、強化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。
為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,xx任組長,組員為xx和xx。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。
為強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時,認(rèn)真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹"誰主管誰負(fù)責(zé)"和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則,堅持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)"一崗雙責(zé)"的領(lǐng)導(dǎo)格局。
加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務(wù)項目和診療行為的"十必須"和"十不要";繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù),深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進典型來經(jīng)驗,廣泛開展"弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者"的宣傳教育活動,使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
糾風(fēng)工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè),推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。我們必須認(rèn)真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時,切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術(shù),方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
年度工作計劃2
上學(xué)期工作轉(zhuǎn)瞬即逝,這學(xué)期工作的開展,既忙碌又充實讓人迅速的成長和學(xué)習(xí)。過程中,有許多經(jīng)驗需要向前輩教師學(xué)習(xí),以便更好地跟上學(xué)校的日常工作節(jié)奏,下面將從以下幾個方面對下學(xué)期的工作進行計劃。
教學(xué)工作要細(xì)致扎實,環(huán)環(huán)相扣。每一堂課都提前備好ppt,制作好精美適合班級情況的課件,充分利用優(yōu)學(xué)通和網(wǎng)絡(luò)資源,有篩選有甄別地進行備課。教學(xué)中,鼓勵他們用自己喜歡的方式識字?梢圆捎枚喾N方式加強同學(xué)間的交流與合作,進行小組合作學(xué)習(xí),當(dāng)小老師,等等。課堂上涉及的問題要貼合實際,既要有想象討論的空間,又要與課本內(nèi)容緊密結(jié)合,提高班級學(xué)生上課的積極性,提高課堂效率。要重視朗讀,學(xué)生讀正確、流利的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)學(xué)生讀出感情課后做好補差工作,針對薄弱環(huán)節(jié)各個擊破。利用上課時間,進行指導(dǎo),從培養(yǎng)學(xué)生檢查意識開始,不僅知道檢查的重要性,更能把檢查作為自己的一種自覺行為。日常練習(xí)冊的批注,做到及時詳細(xì)。 班主任工作要認(rèn)真仔細(xì)。與學(xué)生友好相處,以真誠待學(xué)生換來的必定是學(xué)生的`熱愛。班主任的言語中要充滿鼓勵和熱情,通過飽滿的熱情去感染學(xué)生。讓學(xué)生做各項工作都積極向上,爭著搶著去做這項工作。衛(wèi)生問題,采取時時打掃不留死角的方式,以生帶生,通過小組長,小干部,帶動學(xué)生去勞動。日常站路隊,也通過小干部,讓孩子們做到快、靜、齊,多與學(xué)生交流思想感情,深入了解他們的內(nèi)心做到師生同心協(xié)力。
豐富學(xué)生課外閱讀和學(xué)校生活。班級內(nèi)有大部分學(xué)生都有午托,中午同學(xué)們在校天氣也暖和了?梢詭ьI(lǐng)他們做些安全,利于班級團結(jié)和他們身體健康的游戲和活動。也可以動手制作小美工;蛘咭恢茉O(shè)定一個美術(shù)主題,還可以播放簡短的教育小視頻小短片,給孩子們看;蛘咦x一些兒童文學(xué)名著,陶冶學(xué)生的情感,教會學(xué)生些許道理,盡力去豐富孩子們的學(xué)校生活。
與學(xué)校的工作接軌充滿工作的動力與熱情,提高工作效率。在一名教師擔(dān)任多種角。色的校園生活中必須有條理的工作分清主次有條不紊,以更大的熱情更認(rèn)真的態(tài)度投入到下學(xué)期的工作中。
年度工作計劃3
不知不覺,進入公司已經(jīng)有x年了,也成為了公司的部門經(jīng)理之一,現(xiàn)在x年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間來到了20xx年,今年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標(biāo)
上級下達的銷售任務(wù)x萬元,銷售目標(biāo)x萬元,每個季度x萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售計劃》。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》。
三、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析.做到不同客戶,采取不同的服務(wù).做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作.公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面.作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力.適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量.專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容、知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次.對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況.做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助.展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作.相信自己會完成新的任。
房產(chǎn)銷售個人工作計劃精選
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己.在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的.出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要目標(biāo)。
新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù).在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
年度工作計劃4
20xx年聯(lián)合整治非法營運工作,羅湖區(qū)整治辦將繼續(xù)堅持“綜合治理、部門聯(lián)動、疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治”的工作方針,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的工作原則,在全區(qū)深入開展聯(lián)合整治交通運輸秩序打擊非法營運行動,鞏固“禁摩限電”工作成果,進一步提升轄區(qū)交通運輸秩序。
一、持續(xù)開展專項行動。
繼續(xù)做好雷霆系列、“禁摩限電”、“法治通城”等專項行動工作,保質(zhì)保量完成“打非”任務(wù),保障羅湖交通秩序穩(wěn)定。
二、強化工作機制建設(shè)。
區(qū)整治辦將繼續(xù)高度重視工作機制建設(shè),充分認(rèn)識非法營運長效治理工作的重要性,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實各項長效工作任務(wù),切實履行屬地責(zé)任,建立健全屬地管理機制、聯(lián)席會議機制、日常監(jiān)管機制等,全面落實整治工作。
三、加大聯(lián)合執(zhí)法力度。
明確重點整治區(qū)域及責(zé)任單位,協(xié)調(diào)專業(yè)隊每天出勤查處,各成員單位每周至少一次開展整治工作。進一步加大非法營運藍牌車整治力度,特別是黑大巴等對公共安全危害大的`非法營運行為。
四、強化隊伍建設(shè)。
整治執(zhí)法隊伍是打擊非法營運的重要戰(zhàn)斗力,關(guān)系到整治成效。保證隊伍人員數(shù)量充足,確保執(zhí)法有效開展;優(yōu)化執(zhí)法隊伍人員質(zhì)量,明確崗位責(zé)任,提升執(zhí)法意識;落實相應(yīng)經(jīng)費保障,提升隊伍積極性。
五、強化檢查督導(dǎo)。
堅持每周對重點區(qū)域、重點部位進行不定時明查暗訪,及時督導(dǎo)相關(guān)單位落實整治;堅持每次組織全區(qū)性統(tǒng)一整治行動時,到各整治點檢查督促;堅持每周收集各單位整治情況,每月綜合通報一次整治成果和問題,推動整治工作落實。
六、加強宣傳教育。
通過派發(fā)宣傳資料、利用廣播電視、短信平臺等新聞媒體大力宣傳非法營運的危害;及時發(fā)掘整治行動宣傳點,加強與各媒體溝通合作。
年度工作計劃5
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展____年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部____年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進行具體落實。
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒鑒于此,行政人事部在____年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的'權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
1、____年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、____年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;
3、____年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊歸
三、實施目標(biāo)注意事項:
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政人事部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:行政人事部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
20xx行政年度工作計劃4
在這炎炎夏日,待在清涼的辦公室總會讓人有一種想要犯困的感覺。但是這是不行的,就像我在第__季度前勉勵自己的一樣,如果不會進步就會被淘汰,如今第__季度已經(jīng)快過去了,第__季度的工作也已經(jīng)臨近。我可不能在現(xiàn)在這個時候松懈,要做就要做好,還要持之以恒的好。但我是個沒有目標(biāo)就很容易松懈的人,雖然這不是一個好習(xí)慣,但是在還沒改過來之前就先讓我寫一下第__季度的工作計劃,讓我在接下來的工作中找到自己的目標(biāo)吧。我的第__季度工作計劃如下:
一、招聘方面
由于在第二季度的時候有不少員工發(fā)起離職,在這段時間我不僅要忙于他們的離職手續(xù)的辦理還要準(zhǔn)備招聘一些有用的人才來填補他們的空缺。
雖然現(xiàn)在是缺少人手的時候,但是該有的程序一點都不能少。關(guān)于在招聘方面,雖然主要招聘方式還是一樣通過在網(wǎng)上來招聘求職者,現(xiàn)在正是學(xué)校畢業(yè)的時候,因該還有不少應(yīng)屆畢業(yè)生還在尋找工作,校園招聘因該也是不錯的選擇。但是也不能光招應(yīng)屆畢業(yè)生,也需要在找一些有過工作經(jīng)驗的人員來方便上手和帶動培訓(xùn)時的競爭性。
二、培訓(xùn)方面
在本次的招聘結(jié)束后公司決定進行一次專門的新人培訓(xùn),比起以往的培訓(xùn)可能會較為嚴(yán)格,為了為公司挑選更適合、需要的人才,在培訓(xùn)考核的時候應(yīng)該會刷掉不少不適合者,需要在招聘的時候提前說明。
三、檔案的整理
在經(jīng)歷了幾年的人員的變動后我意識到現(xiàn)在的人員檔案是有些混亂的,為了不在到時候成為一團亂麻我應(yīng)該盡早處理,在第三季度我要對所有在職人員的檔案都進行整理,尤其是電子檔案的管理,如有缺少還應(yīng)該盡快補上。
四、日常工作
對于日常的辦公用品購買、會議記錄的整理已經(jīng)是常態(tài)就不用多做計劃,但是關(guān)于辦公用具的購買應(yīng)為之前的供應(yīng)商關(guān)閉需要換成備選的供應(yīng)商這點需要記一下。
總之,第__季度還有許多需要做的和需要改善的時期,能不能做好就看我的工作態(tài)度了,希望我在第__季度的工作中繼續(xù)努力,不要落后于過去的自己。新的季度就應(yīng)該拿出新的氣勢,將需要的工作做好,我就是最好的自己!接下來的工作也要繼續(xù)加油啊!
年度工作計劃6
通過一個月時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前員工缺乏個性化服務(wù)意識、對客服務(wù)語言生硬、且多個服務(wù)環(huán)節(jié)未按標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程實施等一系列問題,針對目前存在的問題結(jié)合解決方案制訂20xx年下半年前廳部工作計劃,具體如下:
一、服務(wù)管理
1、以金鑰匙服務(wù)內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行前廳部管理手冊及各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,對員工的工作及服務(wù)質(zhì)量給予正確、公正的評價,在每日交班會及每日培訓(xùn)例會上做好總結(jié)和案例分析;
2、各崗位管理人員加強現(xiàn)場管理與督導(dǎo),做好現(xiàn)場培訓(xùn)工作,發(fā)現(xiàn)員工服務(wù)工作中的不足之處立即指出并糾正,落實各崗位管理人員的管理職能,從而提高員工對客服務(wù)技能及服務(wù)質(zhì)量;
3、加強部門質(zhì)檢力度,繼續(xù)實施部門每日質(zhì)量檢查工作,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與綜合應(yīng)變能力,并對檢查內(nèi)容進行每日總結(jié);
4、規(guī)范各部門對客服務(wù)程序,嚴(yán)格按星級評定時制訂的“管理手冊”內(nèi)容執(zhí)行,特別是酒店VIP接待程序、大堂副理處理投訴程序及禮賓員行李服務(wù)程序,進一步提高各部門工作效率及處理問題的能力;
5、做好與酒店各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,做好對客服務(wù)的銜接工作,保證每一次VIP接待、會議團隊接待等接待工作順利進行;
6、做好禮賓部及大堂副客人遺留物品及行李房長期寄存物品的管理工作,每日進行清點、核實,對于大堂副理處存放的超過一年未領(lǐng)取的客人遺留物品,以書面呈文報至總辦后轉(zhuǎn)交至財務(wù)部進行保管;
7、繼續(xù)由前臺及大堂副理做好客人意見反饋的收集及整理工作,為酒店的經(jīng)營發(fā)展提出可行性建議;
8、隨時與市場營銷部及高爾夫方面保持良好的溝通,做好會議團隊及高爾夫客人的訂房工作,同時與管家部共同做好高峰期的房間控制工作。
二、資產(chǎn)管理
1、加大部門固定資產(chǎn)管理力度,對各區(qū)域固資產(chǎn)實行分區(qū)責(zé)任制,由各分部門負(fù)責(zé)人作為直接資產(chǎn)管理人,時刻關(guān)注固定資產(chǎn)使用及保管情況,部門文員作為總資產(chǎn)管理員,以明確固定資產(chǎn)管理責(zé)任,保證酒店固定資產(chǎn)不產(chǎn)生流失;
2、每月由部門文員對固定資產(chǎn)破損情況進行統(tǒng)計,并按財務(wù)部要求及時進行報損及報廢處理;
3、對各部門固定資產(chǎn)進行分類管理,明確資產(chǎn)存放地點,以備隨時查看固定資產(chǎn)的管理情況,防止資產(chǎn)流失。
三、能源管理
1、做好各區(qū)域能源控制管理,對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;
2、督促各部門做好辦公區(qū)域用電、前臺電腦、打印機等用電設(shè)備的管理,減少能源浪費;
3、同時督促住宿員工嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)定,按時熄燈、不違規(guī)使用用電設(shè)備、節(jié)約用水,以最大限度的節(jié)約能源。
四、成本費用控制及管理
1、嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用,將過期作廢的報表等非機密文件供內(nèi)部文件流通使用;
2、下半年將嚴(yán)格執(zhí)行部門新制訂的《前廳部物品領(lǐng)用管理制度》內(nèi)容,對部門辦公用品、對客服務(wù)用品的'領(lǐng)用及使用進行嚴(yán)格管理,如發(fā)現(xiàn)員工私自使用及私拿酒店物品將按員工手冊規(guī)定內(nèi)容進行嚴(yán)肅處理;
3、熟悉酒店庫存物品情況,減少采購物品次數(shù),如本部門需使用固定資產(chǎn)等非緊急使用物品可采取出庫或從其他部門供用、調(diào)撥等形式,節(jié)省成本費用的消耗。
五、衛(wèi)生管理
1、由GRM每日對大堂、正門等區(qū)域衛(wèi)生進行巡視,如發(fā)現(xiàn)問題及時進行清理;
2、各分部門隨時保證衛(wèi)生狀態(tài)良好,臺面無灰塵、無雜物、無衛(wèi)生死角,并定期下PA清潔單對各區(qū)域地毯、地面等進行清潔處理;
3、在夏季蚊蠅較多時,各部門夜班及早班對工作區(qū)域內(nèi)的蚊蠅進行清理。
六、安全管理
1、按照公安局的規(guī)定對每個進住的客人進行登記,并傳輸公安局身份證上傳系統(tǒng),對于未攜帶身份證件的客人,由大堂副理協(xié)助客人進行拍照及信息上傳工作;
2、對每位住客的珍貴物品進行提醒寄存,并提示客人房間內(nèi)的保險箱及前臺免費貴重物品寄存保險箱的使用方法,以保證客人物品的安全;
3、配合保安部定期對部門使用設(shè)備及安全出口進行檢查,消除所有安全隱患,以確保酒店財產(chǎn)安全;
七、培訓(xùn)管理
1、對員工進行標(biāo)準(zhǔn)操作流程的培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)知識及服務(wù)技巧;
2、對員工進行優(yōu)秀的服務(wù)案例分析培訓(xùn),提高員工處理問題的靈活性;
3、對員工進行金鑰匙服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做到細(xì)微化服務(wù),提高整體服務(wù)質(zhì)量;
4、對員工進行日常常用英文培訓(xùn),提高服務(wù)品質(zhì);
5、對預(yù)訂部及前臺員工進行賣房銷售技巧的培訓(xùn),強調(diào)員工在接待過程中“只要是到前臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
6、組織員工進行部門內(nèi)部交叉培訓(xùn),增加部門多面手,并培訓(xùn)儲備管理人才或資深員工;
八、日常管理
1、關(guān)心員工,體恤冷暖,加大員工團隊建設(shè)力度,穩(wěn)定員工隊伍,講究制度與人性相結(jié)合的管理方法,定期找一線部門員工進行談話,主要是圍繞工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的(如果職能范圍解決不了的上報酒店管理層),讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
2、規(guī)范程序,加強管理。現(xiàn)前臺更換酒店管理系統(tǒng)不到三個月,員工在標(biāo)準(zhǔn)操
作流程與系統(tǒng)相結(jié)合的操作中還存在一些不足,將逐步進行完善、調(diào)整,最終使員工更好的利用標(biāo)準(zhǔn)操作流程及系統(tǒng)操作為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,但是本人會根據(jù)集團及酒店管理層指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事、部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任。
我深信前廳部在全體員工的努力下,工作也會越來越順暢,能夠真正做到酒店的門面,呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的五星級前廳服務(wù)。更深信在酒店管理層的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在酒店全體員工的共同努力下,金泰瓏悅海景大酒店的生意會越來越紅火,祝愿金泰酒店的明天會更加輝煌!
年度工作計劃7
為進一步落實《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》全面貫徹黨的教育方針,努力推進健康教育工作的發(fā)展,增強學(xué)生健康意識,提高學(xué)生健康水平,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理和百折不撓的意志品質(zhì),結(jié)合我校實際,特制定學(xué)校健康教育工作計劃如下:
一、加強學(xué)校健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)管理
學(xué)校要成立學(xué)校健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組;嚴(yán)格按照《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)校健康評價方案》的要求,做好學(xué)校健康教育和衛(wèi)生工作。
二、加強教學(xué)管理,充分發(fā)揮課堂教育的主渠道作用要將健康教育列入課堂,走進課堂,并保質(zhì)保量,上好每雙周的一課時的健康教育課,做到健康教育教師上課有教案,期末有學(xué)生考核評價。學(xué)生健康知識知曉率及格率達90%以上,健康行為形成率達85%以上。健康資料規(guī)范、齊備存檔。
1、對學(xué)生進行健康教育是促進學(xué)生身心健康發(fā)展的一個重要方面,學(xué)生一個健康的體質(zhì)是保證學(xué)生們生活學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),因此要使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。積極參加體育鍛煉,增強體質(zhì)。
2、注意培養(yǎng)學(xué)生正確的飲食和衛(wèi)生習(xí)慣。要注意飲食衛(wèi)生,吃好早餐,一日三餐,定時定量,不偏食,讓學(xué)生知道暴飲暴食的危害。
3、根據(jù)學(xué)生的年齡特點,由淺入深,循序漸進,達到教材要求,提高健康教育課的效果。
4、對學(xué)生進行生理衛(wèi)生教育,低年級從睡眠衛(wèi)生教育入手,根據(jù)自己的年齡,每天的睡眠時間不少于810小時,睡前后注意什么,養(yǎng)成早睡早起的好習(xí)慣。
5、學(xué)生上課時,嚴(yán)格要求學(xué)生做到眼離書本一尺遠,身離課桌一尺遠,手離筆尖一寸遠,使學(xué)生知道從小要養(yǎng)成良好的讀書姿勢習(xí)慣。坐、立、行、走姿勢要正確。
6、平時生活中,預(yù)防皮膚病,沙眼、肝炎等傳染病,還要讓學(xué)生了解怎樣預(yù)防牙病,使學(xué)生能健康成長。
7、積極開展預(yù)防和遠離有毒物品教育。
三、關(guān)注學(xué)生身體健康
堅持每天進行晨、午檢,及時發(fā)現(xiàn)和掌握學(xué)生身體狀況,做好記載,及時處置,杜絕學(xué)生疾病互相傳染。組織學(xué)生參加體育鍛煉,每天保證做兩操。嚴(yán)格控制學(xué)生不喝生水,杜絕零食進入校園,不吃生冷食物。
四、堅持實行每周消毒制度
每周對校園進行至少一次的消毒,消毒要徹底,全面,尤其對教室、宿舍、餐廳、灶房、及廁所這些學(xué)生相對集中的地方,堅決杜絕流行性的傳染病在校園內(nèi)流行,維護師生身心健康,維護社會的.穩(wěn)定。
五、關(guān)注學(xué)生心理健康
加強學(xué)生的心理健康教育,政治教師為心理咨詢教師,接受學(xué)生心理咨詢,舒緩學(xué)生心理壓力,排解學(xué)生郁悶心情,提高學(xué)生心理品質(zhì)。
六、成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長:楊領(lǐng)導(dǎo)全校健康教育工作副組長:
吳具體負(fù)責(zé)全校學(xué)生的良好學(xué)習(xí)、生活、衛(wèi)生習(xí)慣的教育養(yǎng)成以及晨、午檢的督導(dǎo)檢查,組織清潔衛(wèi)生的檢查評比。發(fā)放《告家長通知書》。
組員:
冀負(fù)責(zé)全校健康教育課程的執(zhí)行以及教學(xué)常規(guī)的檢查、資料的收集。
王負(fù)責(zé)學(xué)生的心理咨詢,對學(xué)生進行心理疏導(dǎo)工作。
楊負(fù)責(zé)課程的講授和對學(xué)生健康的考核評價。總之,學(xué)校衛(wèi)生工作,必須抓緊抓好,使學(xué)生不僅能學(xué)到知識,而且身心健康,使我校的健康教育工作及衛(wèi)生管理工作再上一個臺階。
年度工作計劃8
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市工作要求,本年度,我校健康教育工作要緊緊圍繞市教育局下達的教育系統(tǒng)健康教育目標(biāo)任務(wù),開展扎實有效的健康教育工作:
一、目標(biāo)
進一步了解保護眼睛、預(yù)防近視眼知識,學(xué)會合理用眼;了解食品衛(wèi)生基本知識,初步樹立食品衛(wèi)生意識;了解體育鍛煉對健康的作用,初步學(xué)會合理安排課外作息時間;初步了解煙草對健康的危害;了解腸道寄生蟲病、常見呼吸道傳染病和營養(yǎng)不良等疾病的基本知識及預(yù)防方法;了解容易導(dǎo)致意外傷害的危險因素,熟悉常見的意外傷害的預(yù)防與簡單處理方法;了解日常生活中的安全常識,掌握簡單的避險與逃生技能;初步了解生命的意義和價值,樹立保護生命的意識。
二、基本資料
。1)健康行為與生活方式:
讀書寫字、看電視、用電腦的衛(wèi)生要求;預(yù)防近視(認(rèn)識近視的成因、學(xué)會合理用眼、注意用眼衛(wèi)生、定期檢查);預(yù)防眼外傷;不吃不潔、腐敗變質(zhì)、超過保質(zhì)期的食品;生吃蔬菜水果要洗凈;人體所需的主要營養(yǎng)素;體育鍛煉有利于促進生長發(fā)育和預(yù)防疾。凰咝l(wèi)生要求;生活垃圾應(yīng)當(dāng)分類放置;煙草中包含多種有害于健康的物質(zhì),避免被動吸煙。
。2)疾病預(yù)防:
蛔蟲、蟯蟲等腸道寄生蟲病對健康的危害與預(yù)防;營養(yǎng)不良、肥胖對健康的危害與預(yù)防;認(rèn)識傳染。ㄖ攸c為傳播鏈);常見呼吸道傳染。鞲、水痘、腮腺炎、麻疹、流腦等)的預(yù)防;凍瘡的.預(yù)防(可根據(jù)地方實際選擇);學(xué)生應(yīng)接種的疫苗。
(3)生長發(fā)育與青春期保。
人的生命周期包括誕生、發(fā)育、成熟、衰老、死亡;初步了解兒童青少年身體主要器官的功能,學(xué)會保護自我。
。4)安全應(yīng)急與避險:
游泳和滑冰的安全知識;不亂服藥物,不亂用化妝品;火災(zāi)發(fā)生時的逃生與求助;地震發(fā)生時的逃生與求助;動物咬傷或抓傷后應(yīng)立即沖洗傷口,及時就醫(yī),及時注射狂犬疫苗;鼻出血的簡單處理;簡便止血方法(指壓法、加壓包扎法)。
三、切實上好健康教育課
1、學(xué)校教導(dǎo)處要嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,做到有教師、有教材、有教案、有課表、有考核,確保開課率到達100%,全面提高學(xué)生的健康知識知曉率和健康行為構(gòu)成率;
2、認(rèn)真進行健康教育的學(xué)科滲透,要在各學(xué)科中有意識滲透健康教育知識,確保100%的學(xué)生健康教育;
3、按照《學(xué)校健康教育評價方案》,認(rèn)真做好健康教育評價工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,力爭各項指標(biāo)達標(biāo);
4、積極組織健康教育任課教師認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研教材,制定好教學(xué)計劃、堅持團體備課,進行教研活動,及時總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
四、開展多種形式的健康教育活動
1、學(xué)校大隊部是健康教育宣傳的主陣地,要充分利用紅領(lǐng)巾廣播站宣講健康教育基礎(chǔ)知識,利用紅領(lǐng)巾板報辦好健康教育專欄;
2、利用學(xué)校電視網(wǎng)絡(luò)開展專題衛(wèi)生講座,宣傳衛(wèi)生和健康知識;
3、進行健康知識競賽和健康實際操作本事競賽;
4、利用主題班隊會對學(xué)生進行心理健康教育和健康行為習(xí)慣教育。
五、加強對健康教育工作的督導(dǎo)
1、教導(dǎo)處要加強健康教育計劃制定、備課、教研活動、考核等方面的檢查,并計入量化考核和獎懲;
2、事務(wù)處督導(dǎo)、檢查教工食堂的食品衛(wèi)生安全工作;
3、大隊部要利用學(xué)校宣傳陣地搞好健康教育宣傳、傳染病預(yù)防常識教育,確保健康知識知曉率,健康行為構(gòu)成率不低于80%;
六、做好學(xué)生的身體健康監(jiān)測和疾病預(yù)防工作
1、本學(xué)期積極配合上級做好學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測工作;
2、按照“六病”防治的要求,采取有效措施,切實做好學(xué)生近視眼、齲齒、寄生蟲、營養(yǎng)不良、貧血、脊椎彎曲等常見疾病和麻疹、腮腺炎等傳染性疾病的群體預(yù)防和矯治;
3、在傳染病流行季節(jié),對學(xué)生嚴(yán)密關(guān)注,認(rèn)真執(zhí)行信息報告制度;
七、繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育的建檔工作
健康教育是學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作的重點,學(xué)校要高度重視,對健康教育工作中的文件、材料、照片等及時進行收集、整理、歸檔,確保健康教育檔案的完整與準(zhǔn)確。
年度工作計劃9
一、安全。
、偃嫱菩酗L(fēng)險預(yù)控工作,要求全員參與其中,提高員工在日常工作中動作操作標(biāo)準(zhǔn)、危險點源、崗位職責(zé)等熟知程度尤其是危險點源的辨識工作。
、诩哟箅[患排查與整改。車間繼續(xù)推行安全隱患班組自查、互查工作,對于查處的隱患落實責(zé)任人及時整改。③吸取以往事故教訓(xùn)扎實開展好20xx年本質(zhì)安全工作,尤其是設(shè)備的安全聯(lián)鎖、安全防護等工作。
④做好全廠安全供電工作。加強值班管理制度,落實交接班程序;高峰負(fù)荷時或雪、霧、大風(fēng)等惡劣天氣要加強對設(shè)備的特殊巡視,發(fā)現(xiàn)異常及時處理。
二、基??
車間以三化考核為基礎(chǔ),著眼長遠扎實做好各項基礎(chǔ)工作,在績效考核、成本控制、班組建設(shè)、修舊利廢、技改技措等方面干出實績,干出特色。
、20xx年車間重新梳理績效考核基礎(chǔ)制度,提高車間對班組、班組對個人考核的公平性,以提高車間基礎(chǔ)管理工作。
②以四型班組建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn),加強車間班組建設(shè)工作,給予班組更大的自主權(quán),開展班組自主管理工作。
、劭刂颇芎姆矫妫很囬g計劃結(jié)合濃相輸送廠家技術(shù)人員對濃相輸送工序進行全面改造,降低輸送的瞬時用風(fēng)量和總風(fēng)量,平穩(wěn)風(fēng)壓降低風(fēng)耗,降低車間能耗。
三、設(shè)備。
、僮龊20xx年全年設(shè)備檢修計劃,根據(jù)設(shè)備特點、季節(jié)變化等制定出詳細(xì)的設(shè)備檢修內(nèi)容和周期,針對瓶頸設(shè)備,摸索合理檢修周期,實現(xiàn)周檢與狀態(tài)檢修的相結(jié)合,保障主體設(shè)備完好率。
、谧龊么笮驮O(shè)備檢修工作。車間計劃20xx年對1#和4#空壓機進行返廠大保養(yǎng),確?諌簷C的安全穩(wěn)定運行。中心站1、2#主變已運行將近7年時間,需要對主變進行全面檢查和維護。
、蹆x表設(shè)備尤其dcs控制系統(tǒng)在入夏前進行全面維護,提高設(shè)備運行穩(wěn)定性。由于儀表設(shè)備更新?lián)Q代較快,20xx年車間計劃試用新設(shè)備,引進新技術(shù),來提高儀表設(shè)備的測量準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。為生產(chǎn)保駕護航。
、芗訌娺B鎖設(shè)備尤其是安全聯(lián)鎖設(shè)備的維護和檢驗工作。
四、培訓(xùn)。
電儀車間技術(shù)人員的技術(shù)水平參差不齊,車間將把技術(shù)提高工作視為重點,在做好技術(shù)培訓(xùn)的同時,將永煤企業(yè)文化、安全知識的宣教、引導(dǎo)工作引入車間培訓(xùn),提升群體工作意識,塑造一支站位高、思路明、措施正、責(zé)任強的電儀團隊。
【車間年度工作計劃二】
一、方針目標(biāo):
為貫徹公司思想、適度調(diào)?⑽韌濁蠼?⒏咧實禿、丛~趙魴?”的精神,使公司內(nèi)部競爭機制與市場競爭機結(jié)合。根據(jù)公司目前實際狀況,必須制定先進合理科學(xué)的管理制度,向程度化、正規(guī)化的發(fā)展,實行全員全過程的指標(biāo)考核與將扣,使公司員工人人有責(zé)任,個個有指標(biāo),嚴(yán)格考核與獎懲及全生產(chǎn)過程的協(xié)接監(jiān)督,達到上道工序為下道工序負(fù)責(zé)的目的;嚴(yán)格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,實行高額浮動工資的制度,迫使公司干部員工在危機感和責(zé)任感中勇挑重?fù)?dān),爭完指標(biāo),為全面完成XX年各項經(jīng)濟指標(biāo)而共同奮斗。
二、工資分配原則:
以噸絲工資為基礎(chǔ),公司員工一律接受指標(biāo)考核,執(zhí)行以崗定資,以質(zhì)計件,以產(chǎn)計酬,多勞多得的原則。
三、獎金分配與掛鉤:
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標(biāo)掛鉤,(滿負(fù)荷生產(chǎn)情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產(chǎn)量低于2.8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標(biāo)掛鉤,超產(chǎn)獎僅繅絲工享受(超產(chǎn)獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的'獎金除按內(nèi)部指標(biāo)掛鉤外,與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復(fù)整組的工資、獎金除按內(nèi)部指標(biāo)掛鉤外,與二車間的產(chǎn)量、消耗掛鉤,并按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設(shè)安全獎,人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學(xué)徒期改為兩個月,生活費補助標(biāo)準(zhǔn)仍執(zhí)行原規(guī)定?壗z一、二車間、整理車間新增學(xué)徒工,根據(jù)個人繅作技術(shù),提前上崗者,可套入計件工資計算,徒工工資由公司負(fù)擔(dān);鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實習(xí)期為半月,徒工工資由車間負(fù)擔(dān);非生產(chǎn)性新增人員,實習(xí)期為半月,工資由公司負(fù)擔(dān)。
四、協(xié)接與監(jiān)督原則:
實行全員全過程的質(zhì)量監(jiān)督考核,并履行簽字手續(xù),上道工序為下道工序負(fù)責(zé),下道工序有權(quán)對上道工序流入下道工序的半成品進行按標(biāo)準(zhǔn)驗收與反饋,對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的半成品有權(quán)拒收,并按程序報請職能部門(生產(chǎn)科、檢驗室)進行仲裁,按標(biāo)準(zhǔn)實施獎懲。
五、爭先發(fā)展的原則:
世紀(jì)之初,公司董事會立足現(xiàn)狀,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶;氐姆(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產(chǎn)線的改造工作,做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務(wù)工作,加快資金周轉(zhuǎn)率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結(jié)。
年度工作計劃10
一、行政部自身建設(shè):
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能。
2、完成部門人員配備。
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、提高部門工作質(zhì)量要求。
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的.基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作
并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
年度工作計劃11
20xx年,在司機班在院委會、辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及司機班全體工作人員的共同努力下,使我科取得了多方面的好評。但同時,這也是對我們司機班下一步工作的鞭策,我們司機班全體司機充分認(rèn)識到自己身上的責(zé)任和擔(dān)子,現(xiàn)對20xx年工作作出以下計劃:
一、加強政治學(xué)習(xí),特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強化行車安全意識;加強與病號的溝通,促進和諧醫(yī)患關(guān)系。抓好急診病人的來診服務(wù),在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的'精神下,全體司機人員持續(xù)改進“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù),努力打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。
二、加強120急救的管理,加強對急救技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高急救水平。加強對120急救車內(nèi)物品的管理,保證急救物品的完好備用狀態(tài)。繼續(xù)實行24小時電話不離人、24小時急診有車出的制度,做到24小時有人值班,保證接到急救電話后能第一時間出車,并保證行車安全。司機每天檢查車輛狀況,打掃車內(nèi)外衛(wèi)生,讓救護車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象,改變了老百姓對“120”的看法,社會效益不斷提高。
三、保障好院內(nèi)業(yè)務(wù)用車,做到收車有打掃、出車有檢查,保證院內(nèi)業(yè)務(wù)用車的質(zhì)量及水平。讓院領(lǐng)導(dǎo)有個好的行車環(huán)境。
四、車輛日常維護方面,愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng),保持車身光潔。每天收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項目,對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強安全性。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除。
五、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。我們司機班司機將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)駕駛技術(shù),注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證行車的經(jīng)濟性。
六、做好急救司機,特別是新上崗急救司機的安全教育、車輛維護知識培訓(xùn),讓他們盡快適應(yīng)120急救司機工作。
20xx年,我們司機班將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務(wù),在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我們司機班的工作一定能夠再上新臺階。
年度工作計劃12
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)年我校德育工作繼續(xù)以《公民道德建設(shè)實施綱要》及《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為指導(dǎo),認(rèn)真落實《中共中央關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《中小學(xué)德育工作規(guī)程》,以“辦人民滿意的教育”為宗旨、推進公民道德教育為主線、創(chuàng)建文明班級為抓手,堅持以活動為載體、育人為落腳點,落實學(xué)校工作計劃,高度重視學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,努力培養(yǎng)學(xué)生的新形象,不斷開創(chuàng)我校德育工作的新局面
二、工作重點
1、高度重視過程管理和學(xué)生的養(yǎng)成教育;
2、加強班主任隊伍建設(shè),注重班主任培訓(xùn);
3、加強家校聯(lián)系、辦好家長學(xué)校,提高教育的實效性;
4、進一步加強后進生轉(zhuǎn)化工作,落實學(xué)生個案跟蹤教育和心理輔導(dǎo);
5、發(fā)揮少先隊在學(xué)生中的先進作用,重視學(xué)生干部的培養(yǎng)
三、工作措施
。ㄒ唬⿵娂庸芾、促進養(yǎng)成
1、規(guī)范學(xué)生日常行為,穩(wěn)定班風(fēng)和學(xué)風(fēng);通過全面、嚴(yán)格、公正、客觀的量化管理。
2、規(guī)范學(xué)生行為,約束和改正學(xué)生的不良習(xí)慣,促使學(xué)生健康成長。
3、規(guī)范學(xué)生的行為舉止、儀容儀表、禮貌用語。采取教育、引導(dǎo)、檢查督促、評比等多種手段,以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和思想素養(yǎng),樹立學(xué)校學(xué)生的良好形象;
4、嚴(yán)格執(zhí)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,對違紀(jì)違規(guī)的學(xué)生做到及時教育。
5、加強對學(xué)生課間活動的管理。
。ǘ⒓訌姷掠犖榈慕ㄔO(shè),提高管理水平
1、加強師德師風(fēng)建設(shè),樹立教師良好形象。
繼續(xù)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,堅持貫徹“德育為首,全員育人”的思想,認(rèn)真落實德育課程的建設(shè),強化德育課程的課程意識,注重德育的滲透,不斷提高德育課程的實效性。嚴(yán)格教師的值周制度,提升教師的責(zé)任意識,按上級規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行師德考核制度。
2、加強培訓(xùn),完善考核,提升德育隊伍的素質(zhì) 。
在績效工資的背景下,為積極穩(wěn)妥的推進落實《中小學(xué)生班主任工作規(guī)定》,我們將加大班主任的管理和考核力度,著力打造一支思想穩(wěn)、 業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬,具有創(chuàng)新精神的班主任隊伍。
(1)樹立責(zé)任意識,有效落實績效工資下班主任的待遇。班主任是班級工作的第一責(zé)任人。我校將在績效工資的背景下,嚴(yán)格班主任績效考 核制度,以考核促進步。
(2)加強班主任隊伍的校本培訓(xùn)工作。作為育人者只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己才能不為社會所淘汰,才能擔(dān)當(dāng)起育人的重?fù)?dān)。本學(xué)年各校要認(rèn)真組織班主任進行理論學(xué)習(xí),明確班主任的'崗位職責(zé),推廣優(yōu)秀班主任的成功經(jīng)驗。
。3)加速對青年班主任的培養(yǎng)。鼓勵青年班主任在業(yè)務(wù)上精益求精, 促使他們迅速成長起來。
3、加強少先隊工作的指導(dǎo),組織和培養(yǎng)一支強有力的學(xué)生隊伍參與學(xué)校的日常常規(guī)管理。
。ㄈ、加強家校聯(lián)系、辦好家長學(xué)校
1、班主任為核心,任課老師參與,開展有效的家訪;廣泛聯(lián)系學(xué)生家庭,全面了解學(xué)生在家、在社會的表現(xiàn),掌握學(xué)生校內(nèi)外表現(xiàn)情況,對部分學(xué)生進行跟蹤教育。
2、加強老師與家長的溝通,及時將學(xué)生在學(xué)校的情況反饋給家長。
3、辦好家長學(xué)校。實行家;,共育人才,高度重視家長的意見和建議,不斷改進和提高學(xué)校的教育水平。
4、加強與派出所、村委會等機構(gòu)的聯(lián)系,加強學(xué)生的安全與法制教育,優(yōu)化學(xué)校周邊的治安環(huán)境。
。ㄋ模、高度重視學(xué)生安全
1、強師生的安全宣傳教育,提高安全防范意識;加強檢查和督促,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、利用校園廣播、黑板報等平臺做好交通安全、防火安全、校園活動安全、食品衛(wèi)生安全等宣傳。
。ㄎ澹﹥(yōu)化德育工作內(nèi)容
1、夯實基礎(chǔ)教育,加強未成年人思想道德建設(shè)。
。1)利用新學(xué)年開學(xué),新生入學(xué)等契機,將基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育和學(xué)校的常規(guī)管理有機結(jié)合起來,切實提高學(xué)生的基礎(chǔ)文明水平。
。2)圍繞主題開展演講、征文、板報等多種形式的活動進行宣傳和教育,營造愛國主義教育聲勢;
(3)充分利用我國傳統(tǒng)節(jié)日及歷史上的重要事件和重要人物紀(jì)念日,如 3月的 “學(xué)雷鋒”活動、清明節(jié)、端午節(jié)、9月“中小學(xué)弘揚和培育民族精神月”、教師節(jié)、“九一八事變”、 “一二、九運動” 、國慶節(jié)等,以中華傳統(tǒng)美德和革命傳統(tǒng)為重點,集中開展民族精神宣傳教育活動;
。4)加強誠信教育,大力倡導(dǎo)教育誠信,充分樹立誠信立校、誠信立教、誠信育人的思想,培養(yǎng)學(xué)生誠信交往、誠信作業(yè)、誠信考試的良好習(xí)慣,使誠信教育規(guī)范化、制度化、長期化。
2、開展勵志教育旨在提高學(xué)校德育工作的針對性和實效性,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。勵志教育要與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、日常行為規(guī)范教育和心理健康教育結(jié)合起來,促使學(xué)生形成科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀,形成健全的人格、優(yōu)秀的品質(zhì)和良好的習(xí)慣。
。╅_展德育實踐活動
1、加強學(xué)生基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育。大力加強學(xué)生基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育,提升學(xué)生文明素養(yǎng)。根據(jù)學(xué)校的實際,把《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》具體化、條目化,使之更具有可操作性,將行為規(guī)范養(yǎng)成教育融入學(xué)生的日常生活之中。深入開展以“講究衛(wèi)生、不亂吐亂扔;舉止文雅、不喧嘩打鬧;語言文明、不污言穢語;遵守交通法規(guī);愛護公物、不亂涂亂畫”等基礎(chǔ)文明習(xí)慣為內(nèi)容的“爭做文明人”教育活動。
2、開展德育實踐活動。因地制宜,按照德育工作目標(biāo),精心設(shè)計活動載體,充分利用校內(nèi)外資源,開展卓有成效的德育實踐活動。要積極拓寬德育領(lǐng)域,在學(xué)生中廣泛開展民族精神教育、社會主義榮辱教育、“珍愛生命”安全教育和崇尚科學(xué)文明、倡導(dǎo)文明生活方式的教育,有針對性地開展反對迷信邪教、學(xué)法用法等教育,把思想品德教育與法制教育緊密結(jié)合起來,形成校園文化特色,成為德育特色學(xué)校。
3、開展道德實踐先進典型的宣傳教育活動。利用9月20日的“公民道德宣傳日”大力開展公民道德宣傳教育活動,深入實施《公民道德建設(shè)實施綱要》,充分發(fā)揮道德實踐先進典型的榜樣力量,大力宣傳等先進事跡;要及時樹立并宣傳學(xué)生身邊的學(xué)習(xí)典型,倡導(dǎo)廣大學(xué)生學(xué)習(xí)身邊人、關(guān)注平凡事,強化道德實踐的內(nèi)驅(qū)力20xx德育年度工作計劃20xx德育年度工作計劃。通過道德模范等先進人物事跡的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生與時俱進、善良勤勞、執(zhí)著誠信等精神。加強對社會普遍關(guān)注的熱點問題的引導(dǎo),努力營造扶正祛邪、懲惡揚善的社會風(fēng)氣,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。
。ㄆ撸┘訌娦@文化建設(shè)
營建富有文化氣息的校園環(huán)境。注重環(huán)境育人的基本功能,優(yōu)化校園文化的物質(zhì)形態(tài)。結(jié)合“綠色學(xué)校”、“特色學(xué)!钡葎(chuàng)建活動,在凈化、綠化、美化學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的同時,更加注重彰顯自身特點、充滿人文氣息的校園環(huán)境建設(shè),提高校園文化建設(shè)的品位,營建生機勃勃、催人奮進的育人環(huán)境。同時各校要重視班集體文化建設(shè),增強集體凝聚力,積極引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價值追求和行為規(guī)范,讓校園的每一個角落,都發(fā)揮對學(xué)生的成長的激勵作用,使學(xué)校真正成為培育文明的搖籃。
(八)進一步加強學(xué)科滲透
要進一步強化教師對學(xué)科滲透德育的認(rèn)識,提高廣大教師課堂主陣地育人、過程育人、學(xué)科育人的自覺性,按階段、分年級、根據(jù)不同學(xué)生特點,通過課堂講授、課堂訓(xùn)練、課外活動等環(huán)節(jié)加強德育滲透,形成富有特色、比較完整的德育目標(biāo)任務(wù)體系和考核機制。安排時間組織全體任課教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)德育工作規(guī)程》、《小學(xué)德育綱要》等德育文件,有目的、有計劃、有內(nèi)容、有效果地在教學(xué)中開展學(xué)科滲透德育工作。
年度工作計劃13
XX項目以銷售為核心開展各項工作。并要求各部門全力配合,同時,對營銷部提出四個目標(biāo)要求全面貫徹落實。
1、組建全新營銷骨干團隊,制定相應(yīng)的營銷管理制度,銷售工作加強監(jiān)管,踏實工作,本分做人;
2、徹底梳理查清歷史遺留問題,提出解決方案,做到所有已售商業(yè)、住宅客戶,每戶一個檔案,清晰明了;
3、營銷年度總綱制定完成,按照年度總綱執(zhí)行推進,并制定交房流程;
4、制定銷售計劃和推廣方案,努力完成集團下達的任務(wù)。經(jīng)過1年多的努力與堅持,XX項目營銷部各項工作正在穩(wěn)步推進中,現(xiàn)就工作總結(jié)如下:
一、團隊建設(shè)
1、團隊的基本情況
XX項目在集團人力資源部、營銷中心的大力支持下,項目營銷部重新組建了包括營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)
理在內(nèi)的骨干班子,20xx年下半年由于工作重點轉(zhuǎn)向銷售,新增策劃專員兼平面設(shè)計X人,營銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計XX人。
XX項目營銷部新的骨干班子建立以后,為了規(guī)范管理,彌補前期部門遺留下的管理漏洞,結(jié)合部門歷史情況,編制了《XX項目員工銷售手冊》,手冊中包括項目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭,同時明確了各崗位職責(zé)、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范,組織了本部門員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作。做到分工明確,制度管理,在提高本部門工作效率的同時也降低銷售中各種風(fēng)險的發(fā)生,教導(dǎo)員工做事有始有終不留尾巴。
3、加強銷售技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)
XX項目營銷部X季度多次開展專業(yè)技能培訓(xùn),由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實戰(zhàn)案例,一對一進行講解分析,銷售員學(xué)習(xí)掌握后再進行實戰(zhàn)模擬。通過多次的銷售技能培訓(xùn),明顯提高了一線銷售人員的整體業(yè)務(wù)水平,同
時加強業(yè)務(wù)流程監(jiān)管和業(yè)務(wù)考核,銷售人員去蕪存菁,保證了團隊的戰(zhàn)斗力。
4、樹立團隊精神,倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè),爭做“四有新人”
XX項目營銷部在營銷中心、項目公司領(lǐng)導(dǎo)下,以XX集團企業(yè)文化為核心,積極開展團隊的精神文明建設(shè),倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè),團結(jié)協(xié)作,樂于奉獻,廉潔奉公,新的銷售團隊骨干以最短的時間度過磨合期投入到工作中,每天工作十幾個小時以上。項目公司、部門領(lǐng)導(dǎo)樹立員工的主人翁地位,共同營造“家庭”氛圍,項目公司從上到下樹立正能量的工作態(tài)度,工作考核績效上獎懲分明,在項目公司總經(jīng)理的.帶動下員工對企業(yè)高度負(fù)責(zé),自覺遵守各項規(guī)章制度,爭做“有激情”,“有創(chuàng)造”,“有態(tài)度”,“有互聯(lián)網(wǎng)思維“的四有新人,使團隊的凝聚力達到了前所未有的高度。
二、XX項目銷售指標(biāo)完成情況
與20xx同比
三、推廣費用情況
XXXXX
四、工作中取得成績
自XX項目新的營銷團隊成立后,按照集團、項目公司的指導(dǎo)思路,統(tǒng)一思想,目標(biāo)一致,重責(zé)任,抓執(zhí)行,首先梳理和解決項目歷史遺留問題,其次追繳歷史遺留的應(yīng)收款未回款,同時開展新增銷售工作。
1、歷史遺留問題的梳理和解決
五、工作中出現(xiàn)的問題
20xx年下半年工作計劃
一、團隊建設(shè)計劃
二、下半年原定指標(biāo)
三、下半年調(diào)整指標(biāo)(上半年指標(biāo)缺口納入下半年)
四、下半年推廣費用計劃
五、下半年工作計劃
1、銷售指標(biāo)分解
2、工作思路
3、完成計劃目標(biāo)具體措施
年度工作計劃14
彈指之間,20xx年已經(jīng)過去,首先我代表配件部全體給大家拜個晚年,祝大家在新的一年里工作順利,萬事如意!過去的一年在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過全部門員工不懈努力,取得了很好成績,但也存在了一些不足。
本人去年10月底進入本公司,所以不能很好的為去年全年做一個總結(jié),只能結(jié)合年底幾個月的認(rèn)識對本部門做一個簡單回顧,20xx年全年配件部各類維修出庫及銷售出庫共800.9萬元,全年毛利137.3萬元,目前賬面庫存73萬元,年終盤點,盤盈6100.06元,盤虧5222.46元,目前,三個月以內(nèi)短期庫存占比59%,3-6個月占比15%,已經(jīng)極大改善以往老舊庫存占比大的問題,當(dāng)然還有約占5%的2年以上的積壓配件存在,需要我們繼續(xù)合理消化!這些可見數(shù)據(jù)的背后隱含著配件部員工全年的辛苦付出與努力,也謝謝業(yè)務(wù)部與車間的大力支持!
為了更好的配合維修部日常工作,確保日常所需的配件供應(yīng),創(chuàng)造更大的效益,新的一年我們將在以下幾方面繼續(xù)努力:
1、繼續(xù)合理調(diào)整庫存結(jié)構(gòu),逐步減少積壓庫存件,雖然去年已經(jīng)申請報廢一批老舊零件,但是目前庫存中還有相當(dāng)比例的配件其實也是歷史遺留下來的積壓件,隨著車輛的更新淘汰其實已經(jīng)無用武之地,因此逐步合理消化老庫存,不寄望予報廢,把位置騰給常用件是我們接下來一個很重要的課題。
2、做好日常配件計劃,確保常用件供應(yīng),根據(jù)日常出庫記錄,系統(tǒng)的分析出近段時間來所謂的常用件和冷門件,對于常用件加大計劃采購量,嚴(yán)格控制冷門件的死庫存,做好細(xì)致的采購計劃,減少臨時采購數(shù)量,縮短客戶等待時間,雖然難以做到樣樣齊全,但合理的計劃可以使大部分的業(yè)務(wù)及時完成!
3、在確?値齑娌淮笤黾拥那疤嵯,增加常用件的庫存量,還是為了更好的服務(wù)維修部,對于可預(yù)見的常用配件,合理的增加備貨量是很有必要的,其他比如短期內(nèi)某款車型出現(xiàn)的通病,也可臨時增加相應(yīng)配件庫存,做到有備而戰(zhàn)!
4、深入規(guī)范配件進出庫流程,到貨按單清點,電腦入庫,按庫位上架,出庫先電腦出庫,然后按單發(fā)貨,按庫位尋找,一切按流程作業(yè),提高效率,避免誤差,使整個配件倉庫都能夠有秩序的運作起來!
5、繼續(xù)加強配件倉庫日常安全管理,零部件的整齊擺放,可以減少出庫時間,整潔的倉庫環(huán)境,可以提高員工工作信心,配件的整潔可以使客戶滿意,日常消防安全意識更不能絲毫懈怠,特別是汽柴油倉庫更是重中之重,配件安全存放,減少不必要損耗!
6、做好倉庫庫位合理編排,對應(yīng)于目前玉柴,柳汽,東風(fēng)以及康明斯四大塊的維修,配件倉庫也合理的劃分為四塊區(qū)域進行合理存放,還有輔料,油品都有相對應(yīng)位置,接下來的工作重點是,讓每一個配件都有固定的存放位置,按單發(fā)貨時可以第一時間知道存放位置,給每一個貨架,每一個貨位都單獨編號輸入電腦,減少不必要時間消耗。
7、事故車材料訂貨周期縮短,由于大型事故車所需材料,極大部分都是冷門件,因此在業(yè)務(wù)部和車間及時定損之后,需要相對的時間讓配件部訂貨組織材料,所以要最快時間了解哪些是本地可以調(diào)到,哪些是必須廠家訂貨,需要訂貨的.第一時間下訂單,減少因材料不齊造成的等待時間,
8、加快等待件的外出調(diào)貨時間,確實因為缺貨需要調(diào)貨的,在確認(rèn)了所需配件型號規(guī)格數(shù)量后,因及時了解本地供應(yīng)商庫存情況,第一時間從有庫存的供應(yīng)商調(diào)貨,由于優(yōu)越的地理位置,所屬供應(yīng)商距離都很近,能夠保證短時間內(nèi)調(diào)貨完畢。
9、柳汽中心庫的設(shè)立及協(xié)調(diào),去年10月起,柳汽浙江中心庫在本公司場地內(nèi)逐步設(shè)立,接下來中心庫將逐步加大柳汽配件備貨量,對我們而言,就可以減少相當(dāng)一部分柳汽配件的日常備貨,降低庫存,及時與中心庫共享庫存,做到知己知彼,使越來越多的柳汽維修業(yè)務(wù)順利開展,
10、加強與業(yè)務(wù)部,維修車間的溝通,配件部是后勤保障,從業(yè)務(wù)部接車起,就應(yīng)了解大致的所需備件,在車間修理工確診,顧客認(rèn)可后及時發(fā)貨,理順三方面的關(guān)系,減少矛盾,增進各部門同事間的友誼,因為我們有共同的目標(biāo),讓客戶滿意出廠,為公司創(chuàng)造最大效益!
11、加強本部門員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng),深入學(xué)習(xí)配件倉庫管理先進經(jīng)驗,使未來工作更加得心應(yīng)手,本人由于進入公司起才觸及商用車配件領(lǐng)域,更是要努力向本部門的老員工,老前輩學(xué)習(xí),因為他們長期的經(jīng)驗對于我而言是一筆寶貴的財富,不是個人短期內(nèi)能夠獲得的!新的一年新的開始,以前的成績只代表過去,20xx年我們將傳承以前的優(yōu)勢,摒棄以往的糟粕,繼續(xù)服務(wù)好公司維修部,爭取更多的客戶滿意度,努力爭取全年毛利達到150萬元,總而言之一句話,我們配件部全體一定做好大家的后勤部長!謝謝大家對配件部的信任!
年度工作計劃15
轉(zhuǎn)眼已到年底,20xx已近在眼前,回顧20xx年的工作歷程,雖然總體來說還算過得去,但不足之處也是很顯而易見的;新年將即,針對本職工作的特殊性質(zhì)及特點,結(jié)合自身素質(zhì)和能力,對下一年度工作進行展望和規(guī)劃職務(wù)分析。
企劃,廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實施及監(jiān)督,即根據(jù)市場環(huán)境特點及變化,針對企業(yè)本身,為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo),包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營發(fā)展路線,企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而根據(jù)我們商場本身性質(zhì)及特定要求,暫時性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在廣告公關(guān)策劃實施、企業(yè)自身形象包裝,及各類活動的策劃與實施三個主要方面。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以上三個重點工作來進行。
一、活動策劃
思想闡述
就現(xiàn)階段而言,我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,活動,毋庸置疑是一定要做,但是無何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,第一是要掌握市場變化,在招數(shù)上出奇,以奇制勝;第二要時刻把握消費心理,攻心為上;其三就是制造廣告效應(yīng),控制好宣傳這步棋,以聲奪人(酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構(gòu)思、再多的讓利,消費者不知道,也于事無補)。所以以上這三點,將是在20xx年活動策劃中重點體現(xiàn)的。
首先,對于一年當(dāng)中幾個重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等),將進行重點分析論證,這就需要花大量時間做好各方面的調(diào)研工作,根據(jù)消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案,這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。
其次,商場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩,把顧客變(yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩,也將是商場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡以至星利城家園卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
其三,活動雖然是提升商場銷售的一個重要手段,但也不能盲目的做,更不能一個活動剛結(jié)束另一個又接起來,這樣一來將失去活動自身的本質(zhì)意義,也更容易使消費者感到乏味,對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了(反正天天都一樣,都有“活動”)。我們商場以后的發(fā)展方向或給人的感覺應(yīng)該是朝高檔次進發(fā),這就注定活動要做就必須要以精為主,而不是以多為主。因此,次年除各大節(jié)日活動外,每月最多應(yīng)控制在一個活動,且時間不宜過長,盡量把握在一周至十天左右,讓消費者對我們的活動產(chǎn)生饑渴感,達到只要我們一有活動,就能有明顯績效的目的和效果。
重點工作規(guī)劃
1、在活動方案制定時間方面,保證大型活動方案(如重大節(jié)日等)提前15—30天完成定稿,小方案提前10—15天完成,以便各部門有時間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作;
2、為了更好地完善活動方案,使之更具可行性、實效性,在制定方案前一個月內(nèi)做好相關(guān)活動的調(diào)研工作,包括市場環(huán)境、同行業(yè)分析及消費心理等;
3、為確;顒拥挠行,在活動實施中,為進一步了解活動本身對商場的實際效果和影響,不定時地對商場進行觀察分析,并及時發(fā)現(xiàn)問題與相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決;
4、為確保以后在活動策劃、實施方面的更加完善,每次活動結(jié)束后,做好活動的末尾工作,對于活動每個環(huán)節(jié)的好壞進行深入分析,對于活動的思想及方式制定保持時刻改進、時刻調(diào)整的工作心態(tài);
二、廣告公關(guān)
思想闡述
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將星利城企業(yè)形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,首要的.任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展慈善公益活動等,通過社會輿論提升星利城在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實際進行深入分析,確保在20xx年2月份中旬之前(春節(jié)前)將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升星利城的知名度、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄,通過新聞報道等低價位宣傳形式,促進星利城口碑效應(yīng);
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
三、商場形象
思想闡述
綜合起來,商場的形象大致包括櫥窗形象、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于商場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
在新的一年中,商場內(nèi)部布置的重點,將在人性化、溫馨化方面改進,盡量使顧客有重回家的感覺。對于商品陳列方面,將多與商場各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。
重點工作規(guī)劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)文化做好商場各方面氛圍設(shè)計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善商場消費環(huán)境;
3、配合商場活動做好各項有關(guān)商場活動氛圍的設(shè)計工作,確保商場活動的賣場氣氛;
總結(jié)
對于個人來說,一直以來最為缺乏的就是主動溝通,這對于工作的進行有很大的負(fù)面影響,因此,在個人方面,盡量保持主動、積極的態(tài)度,以便使工作更有效地進行。
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