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電力電廠社會實踐報告 -社會實踐報告
暑假期間,為響應院團號召,提高自己的社會實踐能力,我前往池州供電局涓橋供電所開展了一個多月(xxx年7月18日至8月21日)的社會實踐活動;顒悠陂g,我參加了供電所里的各項活動,內(nèi)容涉及到安全用電、微機開票、整改預算、搶修線路和優(yōu)質(zhì)服務等各個方面;顒又谐刂莨╇娋咒笜蚬╇娝o予了大力的支持。現(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
一、社會實踐內(nèi)容:
1、學習安全知識和有關電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路,并向用戶宣傳安全用電知識。7月30日,趕赴七一金雞11KV線路50#電桿斷裂搶修作業(yè)點,在施工監(jiān)護人的監(jiān)護下協(xié)助施工人員搶修。8月6日,同供電所配電人員一起三友村移民臺區(qū),測低壓到戶整改線路,并制定預算表。
2、學習涓橋供電所完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責任體制。參加供電所會議四次。會議的主題分別是:加強用電管理和對安全生產(chǎn)的監(jiān)督;部署迎峰度夏工作;總結7月份工作并制定八月份工作計劃;學習實踐“三個代表”總結座談會。
3、學習涓橋供電所“對‘供電部門實行優(yōu)質(zhì)服務’的落實辦法”。在供電所營業(yè)廳實踐,實行規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務。接受廣大客戶咨詢,向用電客戶解釋有關收費和電價問題。
4、學習《供電管理信息系統(tǒng)JN2000》,了解系統(tǒng)功能及運行環(huán)境,掌握JN2000的使用。向JN2000系統(tǒng)中錄入各用電臺區(qū)的低壓線路圖、客戶信息、客戶計量表臺帳,修改計量表表記局編號和表箱號,并按每月電費流程操作電腦,實行微機開票,打印電費發(fā)票。
二、實踐總結與建議:
涓橋供電所統(tǒng)管涓橋鎮(zhèn)所轄的14個行政村全部居民的生活用電和廠礦用電,在各級電力公司和省、市政府的關心支持下,其農(nóng)電工作蓬勃發(fā)展,通過全所廣大干部職工的辛勤努力,各項工作取得了顯著的成就。涓橋鎮(zhèn)的農(nóng)網(wǎng)建設和改造工程,除少數(shù)臺區(qū)因鐵路和高速公路建設需重新改造外,全部工程已基本完成,且成績顯著。農(nóng)電管理步入規(guī)范化軌道,對農(nóng)村電工基本實現(xiàn)了“準職業(yè)化、正規(guī)化、專業(yè)化”的管理,基本完成了對農(nóng)村電工的統(tǒng)一考核,擇優(yōu)聘用,持證上崗工作。農(nóng)電管理體制已基本理順,并達到一戶一表,實現(xiàn)“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”。下面一組數(shù)據(jù)是農(nóng)電改造前與農(nóng)電改造后的一些參數(shù)的對比,通過比較,可以說明農(nóng)電改造有效地促進了農(nóng)民群眾生活水平的提高。【W(wǎng)WW.DIYIFANwen.com第 一范文§網(wǎng)整理該文章,版權歸原作者、原出處所有!
供電可靠率電壓合格率線損搶修時間電價(元/KWH)
農(nóng)電改造前80%左右75%左右25%以上3小時以上1.00 以上
農(nóng)電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以內(nèi)生活:0.557
生產(chǎn):0.82
同時我也清醒的看到:農(nóng)電的改革和發(fā)展進程、農(nóng)電的規(guī)范化管理與農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展、農(nóng)民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應;農(nóng)電部門的規(guī)范化管理,服務水平和服務質(zhì)量,用戶還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方,主要有以下幾個方面的原因:
1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用,其業(yè)務水平不夠高,業(yè)務素質(zhì)不夠因硬。
2、少數(shù)設施計劃檢修停電提前通知不到位。
3、客戶報裝用電程序繁雜。
4、營業(yè)網(wǎng)點少,企業(yè)交費不方便。
結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的實際情況,我有如下建議:
供電所加強對電工特別是臨時聘用人員的業(yè)務素質(zhì)和水平的考核,組織學習,提高服務質(zhì)量。計劃檢修停電應盡量做到提前一周向社會公告。簡化客戶報裝用電程序,縮短其等待通電時間。為方便用戶,供電所可與當?shù)劂y行和信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用社交納電費。
三、實踐體會:
人的一生中,學校并不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。
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