調(diào)研報(bào)告常用【15篇】

　　在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編為大家整理的調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

調(diào)研報(bào)告1

　　一、固定資產(chǎn)投資完成情況

　　19月，臨港新城地區(qū)完成固定資產(chǎn)投資億元，占年度計(jì)劃的%。其中，臨港集團(tuán)投入最多，占總投入的%，完成全年計(jì)劃的%；蘆潮港鎮(zhèn)完成億元，提前完成年度計(jì)劃目標(biāo)；萬(wàn)祥鎮(zhèn)、同盛物流超額完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，分別完成年度計(jì)劃的%和%。

　　綜合各方面完成情況，臨港新城地區(qū)固定資產(chǎn)投資主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：

　　1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

　　19月，基礎(chǔ)設(shè)項(xiàng)目投資億元，占固定資產(chǎn)總投資的%，完成年度計(jì)劃的%。主城區(qū)一期臨港大道、世紀(jì)塘加高加固、口岸查驗(yàn)區(qū)、北島水流環(huán)工程基本竣工；深水港蘆潮輔助區(qū)、鐵路中心站及配套工程、蘆潮港西側(cè)灘涂圈圍工程等項(xiàng)目完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)；兩港大道延伸段、y5道路等重大項(xiàng)目積極推進(jìn)。

　　2、產(chǎn)業(yè)集聚高地雛形顯現(xiàn)

　　19月，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資億元，占固定資產(chǎn)總投資的%，完成年度計(jì)劃的60%。一批事關(guān)臨港地區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大項(xiàng)目建設(shè)正在進(jìn)入高峰期。其中電氣重型裝備、滬東造船、中集制造、磁懸浮項(xiàng)目等項(xiàng)目均超額完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，臨港普洛斯一期、瓦錫蘭和禮才物流順利運(yùn)營(yíng)，中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱（集團(tuán)）集裝箱制造服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)工。

　　3、功能性開發(fā)加快推進(jìn)

　　19月，社會(huì)事業(yè)及功能性項(xiàng)目投資億元，完成年度計(jì)劃的%。主城區(qū)展示服務(wù)中心、臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)管理中心等首批標(biāo)志性功能建筑投入使用，嘴主題公園建成開園；海事大學(xué)建設(shè)加緊推進(jìn)，部分建筑完成結(jié)構(gòu)施工，進(jìn)行內(nèi)部裝修和設(shè)備安裝；中國(guó)航海博物館完成樁基，正進(jìn)行局部除水與土方開挖。

　　4、房產(chǎn)開發(fā)以安置房為主

　　19月臨港新城地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)完成投資億元，其中臨港四鎮(zhèn)完成動(dòng)、拆遷安置房投資億元，完成全年計(jì)劃的%。其中，萬(wàn)祥鎮(zhèn)完成投資億元占全年計(jì)劃的%泥城鎮(zhèn)完成投資億元占全年計(jì)劃的%蘆潮港鎮(zhèn)完成投資億元占全年計(jì)劃的%書院鎮(zhèn)完成投資億元占全年計(jì)劃的`%。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　第三季度固定資產(chǎn)投資完成億元，占第二季度完成額的%，投資額度出現(xiàn)較大幅度回落。

　　1、基礎(chǔ)設(shè)施與產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投入力度仍顯不足

　　19月，臨港地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目與產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目共實(shí)現(xiàn)投入億元，僅完成年度投資計(jì)劃的%由此造成了固定資產(chǎn)投入不足與全年145億的目標(biāo)有較大差距。

　　2、動(dòng)遷建設(shè)進(jìn)度仍需加快推進(jìn)

　　19月，臨港四鎮(zhèn)動(dòng)遷安置房投資億元，距離全年計(jì)劃億元有較大距離。由于前期準(zhǔn)備不足以及安置房建設(shè)虧損和部分費(fèi)用歸屬等問(wèn)題，各鎮(zhèn)的三期房建設(shè)還未開工，不僅影響到臨港地區(qū)全年固定資產(chǎn)投資完成情況，也影響到明年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房安置的總體目標(biāo)。

　　三、確保完成全年任務(wù)的工作建議

　　1、加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施及產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的管理力度

　　對(duì)已開工的重點(diǎn)項(xiàng)目項(xiàng)目的主管部門、建設(shè)單位和施工單位要嚴(yán)格按照節(jié)點(diǎn)要求，搶時(shí)間、抓進(jìn)度，確保完成全年任務(wù)；對(duì)未開工的重點(diǎn)項(xiàng)目做好跟蹤、服務(wù)工作，及時(shí)解決項(xiàng)目規(guī)劃、手續(xù)辦理等問(wèn)題確保項(xiàng)目早開工，促進(jìn)其發(fā)揮投資拉動(dòng)作用。同時(shí)，加快推進(jìn)項(xiàng)目的技術(shù)儲(chǔ)備工作，把儲(chǔ)備項(xiàng)目與實(shí)施項(xiàng)目放在同等重要位置，抓緊做好已列入計(jì)劃的項(xiàng)目預(yù)可、工可、初步設(shè)計(jì)的評(píng)審、審批，做好投融資等準(zhǔn)備工作，以保證投資的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

　　2、加快動(dòng)遷安置房建設(shè)

　　按照“一手抓發(fā)展，一手抓安置”的原則，積極破解制約動(dòng)遷和安置的各種矛盾。臨港四鎮(zhèn)要從大局出發(fā)，克服資金等困難，抓緊開展三期土地招投標(biāo)的工作，全面實(shí)施三期房的建設(shè)。

調(diào)研報(bào)告2

　　一、摘要

　　告別中學(xué)時(shí)代，邁進(jìn)大學(xué)校門，人生的歷程翻開了新的一頁(yè)，人生的道路跨入了新的階段。莘莘學(xué)子滿懷希望和憧憬：人生理想將在這里確立，未來(lái)的發(fā)展將在這里奠基，美好生活將在這里開始。面對(duì)嶄新的學(xué)習(xí)環(huán)境，面對(duì)突變的生活環(huán)境，跨入大學(xué)的學(xué)生們即會(huì)充滿好奇和興奮，也容易遇到許多不適和困惑。那么，如何更好管好自己的物質(zhì)財(cái)富，用好每一分錢——這是每個(gè)當(dāng)代大學(xué)生面臨的首要問(wèn)題。

　　二、調(diào)研的基本信息

　　1、調(diào)研目的

　　通過(guò)此次問(wèn)卷的調(diào)查，了解大學(xué)生對(duì)于理財(cái)消費(fèi)能力、大學(xué)生在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的理財(cái)狀況，大學(xué)生的理財(cái)現(xiàn)狀。

　　(1)了解大學(xué)生的理財(cái)認(rèn)知能力及當(dāng)代大學(xué)生對(duì)理財(cái)?shù)囊恍┛捶ā?/p>

　　(2)了解當(dāng)代大學(xué)生的一些消費(fèi)觀念 (3)掌握當(dāng)代大學(xué)生理財(cái)價(jià)值取向

　　(4)了解當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行理財(cái)?shù)脑��?(5)了解大學(xué)生的消費(fèi)水平

　　2、調(diào)研時(shí)間

　　20xx.5.18-5.22

　　3、調(diào)研對(duì)象

　　在校大學(xué)生

　　4、調(diào)研方法

　　通過(guò)微信“投票管理”設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)研發(fā)放

　　5、調(diào)研內(nèi)容

　　(一)調(diào)查被訪者的基本情況

　　1、了解問(wèn)卷填錄者所在的年級(jí)

　　2、了解問(wèn)卷填錄者的性別

　　(二)調(diào)查被訪者的每月生活費(fèi)的來(lái)源方式

　　1、被訪者每月從家中所得到的生活費(fèi)是多少

　　2、受訪者認(rèn)為合理的每月生活費(fèi)額

　　3、被訪者是否有其他的經(jīng)濟(jì)來(lái)源

　　4、被訪者若有其他經(jīng)濟(jì)來(lái)源的話以何種方式獲得

　　(三)被訪者花費(fèi)情況

　　1、每月學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)

　　2、得自己在哪些方面的支出超過(guò)了預(yù)計(jì)承受的范圍

　　3、每月消費(fèi)的主要項(xiàng)目排序

　　4、現(xiàn)在每月花錢是否有計(jì)劃

　　5、除了基本生活所需，每月在哪方面花費(fèi)最多

　　(四)被訪者對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)認(rèn)知

　　1、熟悉的理財(cái)產(chǎn)品有哪些

　　2、是否進(jìn)行理財(cái)，理財(cái)?shù)脑�因是什�?/p>

　　3、進(jìn)行理財(cái)?shù)哪康?/p>

　　三、正文

　　1、問(wèn)卷題目

　　設(shè)計(jì)思路設(shè)計(jì)思路主要是按照被訪者的身份制定下來(lái)的.，由于被訪者基本都是在校大學(xué)生，所以首要了解的就是各個(gè)年級(jí)同學(xué)的收入支出情況，收集他們的主要消費(fèi)方向以及對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的初步認(rèn)知，從而更深層的探究其理財(cái)?shù)哪康�，了解其理�?cái)現(xiàn)狀。

　　2、問(wèn)卷發(fā)放

　　回收情況分析此次調(diào)查女生比例大于男生比例，女生65%，男生35%

　　(1)大多數(shù)大學(xué)生每月的可支配金額較低調(diào)查結(jié)果顯示，在校大學(xué)生的可支配金額(除去日常消費(fèi))大多數(shù)在200-300，所占比重達(dá)到27%。這其中將這些錢哦用于自己保管的比重就占到了46%，進(jìn)行投資和存入銀行的比重更是只有15%。 通過(guò)數(shù)據(jù)可以看出，在校大學(xué)生僅僅通過(guò)每月的生活費(fèi)剩余進(jìn)行個(gè)人理財(cái)或者投資行為是有所困難的。

　　(2)大多數(shù)大學(xué)生還是知道一些理財(cái)產(chǎn)品，但對(duì)理財(cái)方面更深層的知識(shí)了解比較局限調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生基本都對(duì)理財(cái)方面有一定的了解，基本上也都接觸過(guò)理財(cái)產(chǎn)品，最熟悉的所占比重較大的是基金，其中經(jīng)常接觸的占到了21%，充分說(shuō)明大學(xué)生還是有一定的投資理財(cái)意識(shí)，一些簡(jiǎn)單的銀行儲(chǔ)蓄等，大家還是會(huì)經(jīng)常接觸，但是大家對(duì)投資理財(cái)?shù)牧私膺�是存在一定的局限性。

　　(3)資金的不足是影響大學(xué)生進(jìn)行投資理財(cái)?shù)闹饕�因素，同時(shí)大學(xué)生進(jìn)行的投資方式也比較多樣化。 調(diào)查結(jié)果顯示，資金不足的比重占了30%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他，這充分說(shuō)明影響大學(xué)生投資理財(cái)存在的主要問(wèn)題是資金上面的欠缺，這主要是由于生活費(fèi)的不足，導(dǎo)制剩余資金不足，可支配資金也就不足，于是大學(xué)生進(jìn)行投資理財(cái)就比較局限。大學(xué)生投資理財(cái)?shù)脑�因也很多，�?4%的人是看了理財(cái)產(chǎn)品的廣告，有21%的人是因?yàn)閷�業(yè)需求，鍛煉自身的實(shí)踐能力，還有21%的人是經(jīng)過(guò)朋友和同學(xué)的介紹。這充分說(shuō)明大學(xué)生對(duì)一些理財(cái)產(chǎn)品還是有一定的了解，大學(xué)生并不是對(duì)理財(cái)產(chǎn)品一無(wú)所知，但是對(duì)投資理財(cái)?shù)睦斫膺�是有一定的局限性。

　　3、調(diào)查結(jié)果

　　通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體對(duì)個(gè)人投資理財(cái)行為還是有一定的認(rèn)識(shí)，但認(rèn)識(shí)不夠充分，對(duì)理財(cái)產(chǎn)品也有一定的認(rèn)識(shí)，針對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，每月的生活費(fèi)都由父母承擔(dān)，也不敢向父母要太多錢，畢竟還是理解父母的幸苦，所以對(duì)個(gè)人理財(cái)投資的資金會(huì)有所不足，并且對(duì)個(gè)人理財(cái)或者投資行為的了解也是片面和狹隘的，但對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的接觸還是有很多。個(gè)人理財(cái)行為對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以為工作后的理財(cái)行為提供一些借鑒，不至于工作之后成為“月光族”。

　　4、調(diào)查結(jié)果分析

　　(1)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 ①在此對(duì)問(wèn)題進(jìn)行描述很大一部分人完全沒有接觸過(guò)理財(cái)產(chǎn)品，大學(xué)生對(duì)于理財(cái)知識(shí)這一塊還是很匱乏。

　　(2)解決對(duì)策各理財(cái)產(chǎn)品或者第三方理財(cái)平臺(tái)應(yīng)該積極打造品牌效應(yīng)，樹立品牌營(yíng)銷的觀念增強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平以更多的方式獲得客戶信任，得到更多客戶資源。 各大高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的介紹與講解，讓學(xué)生培養(yǎng)理財(cái)意識(shí)和理財(cái)頭腦，也可以引進(jìn)一些理財(cái)模擬軟件，開設(shè)相關(guān)課程，讓學(xué)生實(shí)際進(jìn)行操作，通過(guò)實(shí)踐了解理財(cái)，學(xué)會(huì)管理自己的資產(chǎn)，改變當(dāng)前大學(xué)生的理財(cái)現(xiàn)狀。

　　四、總結(jié)

　　通過(guò)問(wèn)卷網(wǎng)設(shè)計(jì)了本次在校大學(xué)生關(guān)于投資理財(cái)行為的調(diào)查問(wèn)卷，并且在段時(shí)間內(nèi)收集到了26份問(wèn)卷。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果分析，得出了在校大學(xué)個(gè)人理財(cái)行為的基本情況，據(jù)此分析影響因素，但是通過(guò)問(wèn)卷結(jié)果顯示，在校大學(xué)生還是有一定的投資理財(cái)意識(shí)，但還是有待提高的。 另外，此次在線問(wèn)卷調(diào)查，存在問(wèn)卷對(duì)象過(guò)于單一、男女性別比略失衡的問(wèn)題，問(wèn)卷填寫人主要為大一的學(xué)生，其他年級(jí)的則較少，而且在此次調(diào)查中，女性明顯多余男性。 經(jīng)過(guò)此次微信平臺(tái)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、發(fā)放、回收，我學(xué)會(huì)了如果去快速有效的收集資料，如何利用身邊的資源。在遇到問(wèn)題時(shí)，我也學(xué)會(huì)了冷靜，冷靜的尋找突破口，從而解決問(wèn)題。在調(diào)查問(wèn)卷的分析過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何多角度的看問(wèn)題，分析一些現(xiàn)象。

調(diào)研報(bào)告3

　　今年1-9月，全省完成進(jìn)出口總值96.15億美元，比上年同期增長(zhǎng)34.5%，比全國(guó)平均增幅高個(gè)9.2百分點(diǎn)。其中，出口64.21億美元，同比增長(zhǎng)34.5%，高出全國(guó)平均增幅12.3個(gè)百分點(diǎn)，進(jìn)口31.94億美元，同比增長(zhǎng)34.3%，高出全國(guó)平均增幅5.3個(gè)百分點(diǎn)。在全球金融危機(jī)蔓延、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊的情況下，全省商務(wù)系統(tǒng)和廣大進(jìn)出口企業(yè)，克服重重困難，想方設(shè)法擴(kuò)大對(duì)外貿(mào)易，保持了我省進(jìn)出口貿(mào)易的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

　　作為一個(gè)長(zhǎng)期從事對(duì)外貿(mào)易工作的同志，面對(duì)嚴(yán)峻的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我覺得更有必要按照科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，對(duì)存在的問(wèn)題和困難進(jìn)行冷靜的思考和分析，促使我們從實(shí)際出發(fā)，立足于更快更好的發(fā)展，制定新的措施，拿出新的辦法，推動(dòng)我省對(duì)外貿(mào)易更好更快地發(fā)展。

　　一、目前我省對(duì)外貿(mào)易發(fā)展中存在的主要問(wèn)題

　　改革開放30年來(lái)，我省對(duì)外貿(mào)易取得了很大的發(fā)展，尤其是“十五”期間，全省進(jìn)出口總額年均增長(zhǎng)了19.1%，其中出口年均增長(zhǎng)17.8%，進(jìn)口年均增長(zhǎng)21.3%。但是與全國(guó)和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比，總量不大、結(jié)構(gòu)不優(yōu)、質(zhì)量不高、后勁不足的問(wèn)題依然是影響我省對(duì)外貿(mào)易持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”。一是出口效益不高。目前，我省已開發(fā)出口商品近3000多種，出口額連年大幅增長(zhǎng)。但是因?yàn)榭萍己�量和附加值不高，單位商品的價(jià)值不高，影響了中小企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的積極性，也影響了我省進(jìn)出口效益和水平的提高。二是核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。雖然我省的凍肉、茶葉、花炮、陶瓷、鋼材、有色金屬、五金工具、汽車零配件、紡織服裝等產(chǎn)品，在國(guó)際市場(chǎng)的份額不斷提高，但是基本上靠低價(jià)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，真正依靠深加工、高附加值和品牌優(yōu)勢(shì)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的商品并不多，利潤(rùn)也很低；三是經(jīng)營(yíng)主體素質(zhì)有待提升。我省進(jìn)出口企業(yè)，概括起來(lái)就是“三少三弱”，也即企業(yè)少、人才少、品牌少；企業(yè)弱、創(chuàng)新弱、營(yíng)銷弱。因此，我省出口也就缺乏穩(wěn)定和牢固的支撐；至今為止，我省沒有一家進(jìn)入全國(guó)進(jìn)出口、出口和進(jìn)口200強(qiáng)的企業(yè)；四是出口品牌缺乏。我省目前擁有一批“中國(guó)名牌”、“湖南名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”和“湖南省著名商標(biāo)”，但是自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌的出口商品很少，大多靠定牌或貼牌生產(chǎn)，企業(yè)出口品牌戰(zhàn)略嚴(yán)重缺失；五是現(xiàn)代貿(mào)易方式運(yùn)用沒有實(shí)質(zhì)性突破。我省進(jìn)出口企業(yè)仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，開拓市場(chǎng)仍以定向的展覽展銷為主，真正的外貿(mào)代理、第三國(guó)貿(mào)易、中介服務(wù)一直沒有大的進(jìn)展，電子商務(wù)、網(wǎng)上貿(mào)易更是處于比較落后的水平，貿(mào)易方式和手段的落后，加重了企業(yè)尋求客戶、貨源及交易的成本，減弱了與同類企業(yè)和商品競(jìng)爭(zhēng)的能力。

　　二、今后一段時(shí)間我省對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的重點(diǎn)

　　1、大力發(fā)展加工貿(mào)易。要積極搶抓新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的發(fā)展機(jī)遇，把承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移作為主要著力點(diǎn)，積極開展加工貿(mào)易。以積極有效的政策支持為引導(dǎo)，以加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、功能配套設(shè)施和產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境建設(shè)為保障，以工業(yè)園區(qū)、出口加工區(qū)、重點(diǎn)承接市、加工貿(mào)易龍頭企業(yè)等為主要載體，主攻“珠三角”，拓展“長(zhǎng)三角”。力爭(zhēng)通過(guò)三年努力，實(shí)現(xiàn)全省加工貿(mào)易進(jìn)出口200億美元以上，成為全省對(duì)外貿(mào)易實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的主要推動(dòng)力。

　　2、努力擴(kuò)大機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口。隨著我省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整和優(yōu)化，近幾年我省機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口保持了良好的'發(fā)展勢(shì)頭。要繼續(xù)圍繞推動(dòng)新型工業(yè)化，發(fā)揮裝備制造、新材料、電子信息、生物制藥、汽車及零部件等產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)。要積極開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌、有一定技術(shù)含量、較高附加值的高新技術(shù)產(chǎn)品，廣泛開拓國(guó)際市場(chǎng)，提高在全省對(duì)外貿(mào)易中的比重。要認(rèn)真貫徹實(shí)施“科技興貿(mào)”戰(zhàn)略，繼續(xù)抓好“中國(guó)出口名牌”推薦和“湖南出口名牌”的評(píng)選工作，努力擴(kuò)大國(guó)家級(jí)和省級(jí)出口名牌數(shù)量，逐步提高名牌出口商品對(duì)全省出口的貢獻(xiàn)。

　　3、保持傳統(tǒng)出口商品的穩(wěn)定增長(zhǎng)。要依托我省的產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢(shì)，確保鋼材、有色金屬、紡織服裝、農(nóng)產(chǎn)品、陶瓷和煙花鞭炮等傳統(tǒng)出口商品的穩(wěn)定增長(zhǎng)。要積極開發(fā)適合國(guó)際市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，努力向精深加工方向發(fā)展，提高產(chǎn)品附加值。同時(shí)，還要利用我省的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，在承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，大力發(fā)展勞動(dòng)密集型加工貿(mào)易。

　　4、積極培育出口產(chǎn)品基地。要把推動(dòng)重點(diǎn)地區(qū)發(fā)展，與培育出口產(chǎn)品基地結(jié)合起來(lái)，以重點(diǎn)地區(qū)吸引產(chǎn)業(yè)聚集，以產(chǎn)業(yè)聚集形成地區(qū)特色，從而形成出口產(chǎn)業(yè)集群，發(fā)揮輻射和帶動(dòng)作用。未來(lái)三年，要依托現(xiàn)有基礎(chǔ)，重點(diǎn)建設(shè)一批出口商品基地，主要包括：以郴州、永州和衡陽(yáng)為主體的湘南三市加工貿(mào)易基地，重點(diǎn)依托郴州出口加工區(qū)和永州市的“藍(lán)寧道”（藍(lán)山、寧遠(yuǎn)和道縣）三縣，建設(shè)以承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移為主要方向、以勞動(dòng)密集型為主的加工貿(mào)易基地；以鎢銻優(yōu)勢(shì)品牌集聚的株洲硬質(zhì)合金、中南銻鎢、錫礦山銻鎢出口商品基地；以資源優(yōu)勢(shì)為依托的湘西自治州錳出口商品基 地；以郴州永興縣白銀企業(yè)為集群的白銀出口商品基地；以醴陵、界牌和xxx營(yíng)企業(yè)為主體集群的陶瓷出口商品基地；以瀏陽(yáng)、醴陵傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)為集群的煙花鞭炮出口商品基地；以長(zhǎng)沙、湘潭、洞口為重點(diǎn)的生豬和肉品出口加工基地；以省茶業(yè)公司、省三利進(jìn)出口公司、登凱貿(mào)易公司為主干的優(yōu)質(zhì)綠色有機(jī)茶出口商品基地；以永州、湘西、岳陽(yáng)為集中區(qū)的罐頭食品和鹽漬菜出口商品基地；以邵東縣民營(yíng)企業(yè)為主體集群的打火機(jī)和小五金出口商品基地。

　　5、進(jìn)一步壯大經(jīng)營(yíng)主體。要廣泛宣傳、認(rèn)真實(shí)施對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記制度，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率。重點(diǎn)鼓勵(lì)外商投資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)積極開展對(duì)外貿(mào)易，形成多種所有制共同發(fā)展的對(duì)外貿(mào)易格局。要迅速擴(kuò)大加工貿(mào)易企業(yè)數(shù)量，從政策、業(yè)務(wù)和人才等各個(gè)方面加大培訓(xùn)力度，引導(dǎo)更多的企業(yè)投入到開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)中來(lái)。鼓勵(lì)有條件的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，以資產(chǎn)為紐帶，實(shí)行重組、兼并、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，打造我省對(duì)外貿(mào)易的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)和龍頭企業(yè)。

　　三、按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們應(yīng)采取的主要措施

　　樹立和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不是一句空話，而是當(dāng)前乃至今后我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。這就要求我們，要以發(fā)展為核心，把握新形勢(shì)，鉆研新問(wèn)題，采取新措施，尋求新突破，加快我省對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。圍繞這一指導(dǎo)思想，今后我省對(duì)外貿(mào)易工作的主線仍然是調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大出口，減少順差，增加進(jìn)口。

　　1、各級(jí)黨委、政府及有關(guān)部門，要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，形成合力。各級(jí)黨委、政府及有關(guān)部門，要充分認(rèn)識(shí)到對(duì)外貿(mào)易對(duì)全省經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的拉動(dòng)作用，要給以高度的重視和有效的支持。既要理解、支持國(guó)家政策的調(diào)整，又要善于應(yīng)對(duì)新的變化和挑戰(zhàn)，以積極創(chuàng)新的意識(shí)、以更加開放的思想，研究推動(dòng)外貿(mào)工作的措施和辦法，真正把對(duì)外貿(mào)易作為帶動(dòng)一個(gè)縣市、一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)大開放、提升經(jīng)濟(jì)水平、加快發(fā)展的長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性工作來(lái)抓。認(rèn)真研究“三外聯(lián)動(dòng)”，共同促進(jìn)、共同發(fā)展，決不能出現(xiàn)“一頭熱、一頭冷”的情況。

　　2、積極擴(kuò)大進(jìn)出口企業(yè)隊(duì)伍，逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)和量提高。進(jìn)出口企業(yè)的培育，是外貿(mào)發(fā)展的根本和源泉，我省同沿海進(jìn)出口大省、甚至與中部其他省份相比，首先的差距就在進(jìn)出口企業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量上。我們要繼續(xù)抓好企業(yè)數(shù)量的擴(kuò)張，沒有一定的數(shù)量，也不可能有質(zhì)量的提高。要逐步提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，尤其是對(duì)于新增企業(yè)，重點(diǎn)要放在加大培訓(xùn)和積極扶持方面，通過(guò)培訓(xùn)為企業(yè)輸送、儲(chǔ)備一批優(yōu)秀的外貿(mào)人才，盡快提高經(jīng)營(yíng)水平和效益。

　　3、以擴(kuò)大規(guī)模為切入點(diǎn)，推動(dòng)加工貿(mào)易的迅速發(fā)展。我省加工貿(mào)易的突破，首先要實(shí)現(xiàn)總量的突破，對(duì)這一點(diǎn)必須要有足夠的認(rèn)識(shí)。近幾年我省加工貿(mào)易雖然發(fā)展很快，但是占全省出口份額一直在10％左右徘徊，大大低于全國(guó)50.4%的平均水平。郴州、永州、岳陽(yáng)和益陽(yáng)等承接基地，要主動(dòng)承接珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，發(fā)展勞動(dòng)密集型與資本、技術(shù)相結(jié)合的主打產(chǎn)業(yè)和商品。要加快郴州出口加工區(qū)建設(shè)，竭力打造成為湖南加工貿(mào)易發(fā)展的重要載體。要幫助企業(yè)解決在加工貿(mào)易中的困難和問(wèn)題，加強(qiáng)與海關(guān)、商檢、退稅等部門的聯(lián)系，切實(shí)解決我省加工貿(mào)易中存在的“有加工無(wú)貿(mào)易”、“本地加工，沿海出口”的現(xiàn)象。

　　4、加大工業(yè)、制造業(yè)項(xiàng)目招商引資力度。我國(guó)出口迅速發(fā)展，從經(jīng)營(yíng)主體看，實(shí)為外資企業(yè)唱主角；從貿(mào)易方式看，加工貿(mào)易占了半壁江山。在中部六省中，湖北、江西和安徽外資企業(yè)出口占比都在30％以上。作為湖南來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)主體結(jié)構(gòu)中，三資企業(yè)嚴(yán)重短腿，貿(mào)易方式結(jié)構(gòu)中，加工貿(mào)易所占份額太低，這都是我省招商引資結(jié)構(gòu)不優(yōu)、質(zhì)量不高的反映。要突出外資與外貿(mào)相互促進(jìn)、共同發(fā)展的指導(dǎo)思想；要重點(diǎn)引進(jìn)高科技、生產(chǎn)型、技術(shù)設(shè)備引進(jìn)型、出口型企業(yè)，為全省產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整、為提升進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模和質(zhì)量充當(dāng)主力軍，使外資與外貿(mào)相互更好地融合促進(jìn)，同步發(fā)展。

　　5、努力擴(kuò)大有效進(jìn)口。我省進(jìn)口對(duì)重點(diǎn)和大型工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造的依賴程度較高，這也是近幾年我省進(jìn)口一直處于徘徊局面的主要原因。要突出進(jìn)出結(jié)合，以進(jìn)促出，利用國(guó)家下調(diào)進(jìn)口關(guān)稅和對(duì)資源性產(chǎn)品的進(jìn)口貼息政策，擴(kuò)大資源性產(chǎn)品、原材料產(chǎn)品、機(jī)械家電、紡織服裝、電子元件等行業(yè)的中間產(chǎn)品進(jìn)口；結(jié)合我省“十一五”重點(diǎn)技改工程項(xiàng)目，突出抓好冶金、化工、建材、電子儀器、電力、造紙、汽車制造、裝備制造等行業(yè)的技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)口先進(jìn)實(shí)用技術(shù)和專利。要充分利用廣交會(huì)、華交會(huì)、上�？鐕�(guó)采購(gòu)大會(huì)和東盟博覽會(huì)等進(jìn)口采購(gòu)平臺(tái)，有針對(duì)性地組織、擴(kuò)大我省進(jìn)口采購(gòu)商參會(huì)，努力擴(kuò)大進(jìn)口成交。

　　7、抓好“品牌興貿(mào)”和“科技興貿(mào)”戰(zhàn)略�！捌放婆d貿(mào)”和“科技興貿(mào)”戰(zhàn)略，是相輔相成的，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、綜合性發(fā)展戰(zhàn)略。一是商務(wù)部門和企業(yè)，創(chuàng)建品牌的意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)，實(shí)施過(guò)程可以分步推進(jìn)，但是中遠(yuǎn)期規(guī)劃、商標(biāo)注冊(cè)、各項(xiàng)認(rèn)證等工作起點(diǎn)要高，不能滿足于省一級(jí)的水平，二是扶持政策要發(fā)揮集合效應(yīng)。目前有關(guān)促進(jìn)出口的政策比較多，有市場(chǎng)開拓的、有技改的、有科技研發(fā)的，應(yīng)該把這些政策集中起來(lái)，對(duì)于品牌建設(shè)做得比較好的企業(yè)，給與集中扶持，推動(dòng)品牌企業(yè)做大做強(qiáng)；三是要進(jìn)一步抓好湖南省出口名牌的評(píng)選，向重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)商品傾斜，抓好評(píng)審中的質(zhì)量把關(guān)和評(píng)審后的動(dòng)態(tài)管理。

　　8、積極應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易摩擦。隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的大幅度增長(zhǎng)，各類貿(mào)易摩擦也日益增多，我們要把這種情況作為一種常態(tài)，持之以恒地抓實(shí)抓好。無(wú)論在任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈，要主動(dòng)、及時(shí)跟蹤國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)向，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易摩擦的研究，深入宣傳、普及進(jìn)出口公平貿(mào)易知識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，積極協(xié)助企業(yè)做好應(yīng)對(duì)工作，為應(yīng)訴企業(yè)提供咨詢服務(wù)等方面的支持，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。我省首批242家企業(yè)作為樣本企業(yè)列入了“國(guó)家產(chǎn)業(yè)損害預(yù)警監(jiān)測(cè)體系”，我們要進(jìn)一步抓緊，并利用這一契機(jī)，逐步完善我省預(yù)警體系建設(shè)。

調(diào)研報(bào)告4

　　一、我省基層林業(yè)站建設(shè)簡(jiǎn)要回顧

　　回顧我省林業(yè)站建設(shè)發(fā)展歷程，大致經(jīng)歷了以下三個(gè)階段：一是20xx年至20xx年的緩慢發(fā)展階段為適應(yīng)林業(yè)建設(shè)需要，我省于20xx年開始在重點(diǎn)林區(qū)設(shè)置區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）林業(yè)站，但發(fā)展一直比較緩慢。到20xx年底，林業(yè)站只有551個(gè)，職工僅20xx人。二是20xx年至20xx年的快速發(fā)展階段。20xx年原國(guó)家林業(yè)部將林業(yè)站建設(shè)作為林業(yè)改革重要任務(wù)之一，提出利用3～5年時(shí)間把區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）林業(yè)站建設(shè)好。我省即把建站設(shè)員工作擺在突出的位置，林業(yè)站建設(shè)步伐加快，發(fā)展迅速。截止20xx年，全省已建有林業(yè)站1095個(gè)（占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的61.9%），站員4006人，其中正式職工2627人。三是20xx年以來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段。20xx年6月，全省林業(yè)站工作會(huì)議在東至縣召開，研究和部署林業(yè)站開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，標(biāo)志著我省開始了以核定林業(yè)站機(jī)構(gòu)編制，提高隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)站房、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施和制度、圖表及檔案管理建設(shè)為中心；以強(qiáng)化林業(yè)社會(huì)化服務(wù)職能，加快林業(yè)站自身經(jīng)濟(jì)建設(shè)及廉政建設(shè)等為主要內(nèi)容的林業(yè)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段。在這一階段，我省緊緊圍繞林業(yè)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)這根主線，鞏固和完善前期建站成果，發(fā)揮林業(yè)站的多項(xiàng)職能作用，為實(shí)現(xiàn)“五八”造林綠化規(guī)劃、林業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)和綠色長(zhǎng)廊工程目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)在正全力投入到退耕還林等林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)之中。

　　據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前全省保留單獨(dú)設(shè)立的基層林業(yè)站有806個(gè)，在農(nóng)林水綜合站加掛林業(yè)站牌子的掛牌林業(yè)站301個(gè)，另有綜合站284個(gè)。全省各類站共定林業(yè)人員編制4001人，實(shí)有林業(yè)正式職工4517人。截止目前，全省已經(jīng)有76個(gè)縣（市、區(qū)）獲得了國(guó)家林業(yè)部（局）確認(rèn)的林業(yè)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“合格縣”稱號(hào)。

　　二、林業(yè)站存在的主要問(wèn)題與分析

　　（一）林業(yè)站機(jī)構(gòu)不穩(wěn)定

　　據(jù)摸底調(diào)查，從總體上看，目前我省山區(qū)及重點(diǎn)丘陵、平原區(qū)基層林業(yè)站機(jī)構(gòu)較為穩(wěn)定。21個(gè)山區(qū)縣基本上以鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立林業(yè)站，其它重點(diǎn)丘陵、平原區(qū)縣多以2~6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立林業(yè)中心站或在重點(diǎn)林業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立林業(yè)站。而在一般平原區(qū)和丘陵區(qū)，如阜陽(yáng)、亳州、合肥、蚌埠和淮北市的全部或者大部縣（市、區(qū)）均為設(shè)立綜合站；巢湖、安慶、六安、滁州市等的.一些縣（市、區(qū)）多為在綜合站的基礎(chǔ)上加掛林業(yè)站牌。全省單獨(dú)設(shè)立806個(gè)林業(yè)站，較xx年底全省已建的1313個(gè)林業(yè)站縮減了39%。

　　形成目前局面的原因在于，自xx年開展撤區(qū)并鄉(xiāng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革以來(lái)，我省林業(yè)站就一直受到“撤并”的影響。xx年9月新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后，各地又開始撤并林業(yè)站機(jī)構(gòu)，下放林業(yè)站管理權(quán)限，大幅度裁減林業(yè)站人員。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到改革后第一年，也是最嚴(yán)重時(shí)的xx年底，全省實(shí)有基層林業(yè)站723個(gè)（較20xx年縮減45%），落實(shí)核定林業(yè)站編制3035人（較20xx年縮減43%，占省編委核定全省林業(yè)站編制數(shù)的52%），實(shí)有職工3221人（較20xx年縮減39%），與國(guó)家加快林業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，與多項(xiàng)林業(yè)重點(diǎn)工程實(shí)施的實(shí)際需要不相適應(yīng)。林業(yè)站機(jī)構(gòu)的不健全、不完善、不穩(wěn)定難以保證各項(xiàng)林業(yè)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施。

　�。ǘ�）人員編制少，事業(yè)經(jīng)費(fèi)難落實(shí)

　　本次調(diào)查，各地均反映林業(yè)站人員編制少，且多數(shù)山區(qū)縣林業(yè)站人員事業(yè)經(jīng)費(fèi)不能列入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算，實(shí)行全額撥款，加重了林業(yè)部門的經(jīng)費(fèi)壓力。如靈璧縣有21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，設(shè)立6個(gè)中心站，核定編制才18人；寧國(guó)市是我省重點(diǎn)山區(qū)縣，全市19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦均單獨(dú)設(shè)置了林業(yè)站，核實(shí)編制113人，站均5.95人，而該市有林業(yè)用地面積275萬(wàn)畝，站人均2.5萬(wàn)畝。金寨縣林業(yè)用地面積達(dá)430多萬(wàn)畝，全縣29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站，只核實(shí)編制89人，站均3.07人，人均林用地面積近5萬(wàn)畝。都與《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站人員編制標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站編制基數(shù)為3人，每1.5萬(wàn)畝林業(yè)用地增編1人的規(guī)定要求有較大出入。又如重點(diǎn)山區(qū)縣休寧縣，全縣39個(gè)林業(yè)站，定編128人，站均編制只有3.28人。而且，該縣林業(yè)站事業(yè)經(jīng)費(fèi)得不到保證。縣財(cái)政每年總體上劃撥給縣林業(yè)局的事業(yè)經(jīng)費(fèi)只有42萬(wàn)元。導(dǎo)致該縣32名農(nóng)民技術(shù)員（包括從社會(huì)上招收的“林政員”、“林管員”和“林業(yè)基金代征員”），1997年參加了黃山市人事、林業(yè)部門聯(lián)合組織的考試、考核，被擇優(yōu)聘用；20xx年又參加機(jī)構(gòu)改革中的考試、考核競(jìng)爭(zhēng)上崗，身份雖已解決，但其工資等待遇卻一直不能兌現(xiàn)。近幾年來(lái)，不時(shí)有上訪發(fā)生。類似的情況在績(jī)溪、岳西、潛山、霍山、金寨等縣均不同程度地存在。

　　據(jù)摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全省各類站共核定林業(yè)人員編制4001人，其中，單獨(dú)設(shè)立林業(yè)站的59個(gè)縣（市、區(qū)）設(shè)立780個(gè)林業(yè)站（注：還有濉溪、肥東、無(wú)為等縣少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有林業(yè)站，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為綜合站，故未計(jì)其中），下達(dá)編制3033人，站均3.89人；有18個(gè)縣（市、區(qū)）設(shè)立301個(gè)掛牌林業(yè)站，下達(dá)編制666人，站均2.21人；其它302個(gè)編制多屬綜合站中落實(shí)林業(yè)人員。全省各類站實(shí)有林業(yè)正式職工中還有23%的人員事業(yè)費(fèi)未列入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算。

　�。ㄈ�）管理體制不順，林業(yè)站職工待遇低

　　目前全省基層林業(yè)站管理體制多種多樣。據(jù)調(diào)查，全省有35個(gè)縣（市、區(qū)）483個(gè)林業(yè)站“三權(quán)”在縣級(jí)林業(yè)主管部門，實(shí)行以條為主的管理體制。主要分布在山區(qū)縣和設(shè)立林業(yè)中心站的縣；有23個(gè)縣（市、區(qū)）157個(gè)林業(yè)站和89個(gè)掛牌林業(yè)站實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)；還有20個(gè)縣（市、區(qū)）148個(gè)林業(yè)站和212個(gè)掛牌林業(yè)站，18個(gè)縣（市、區(qū)）18個(gè)林業(yè)站和284個(gè)綜合站實(shí)行以塊為主的管理體制。

　　金寨、青陽(yáng)、桐城、擰⑾糲亍㈠∠認(rèn)市、區(qū)）普遍反映，由于林業(yè)站現(xiàn)屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)以塊為主的管理，存在下列弊端：一是林業(yè)站職工成了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）干部，要參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作，成天包村下隊(duì)，計(jì)生收稅，無(wú)力投身林業(yè)工作；二是林業(yè)站職工待遇低，工資福利難保證；三是森林資源管理失控；四是造林質(zhì)量難保證；五是林業(yè)主管部門落實(shí)任務(wù)不暢等等。同時(shí)，多年來(lái)一些地方將林業(yè)站“三權(quán)”下放與收回幾經(jīng)反復(fù)，動(dòng)搖了基層林業(yè)站職工的工作積極性。如在工資兌現(xiàn)上，林業(yè)站“三權(quán)”下放的青陽(yáng)縣，廟前鄉(xiāng)財(cái)政只撥給林業(yè)站基本工資（占70%）的80%，而浮動(dòng)工資（占30%）、123元津貼工資等一概不發(fā)，林業(yè)站職工在家扎大掃把賣，每月只能勉強(qiáng)兌現(xiàn)基本工資。

　　與此同時(shí)，省林業(yè)廳沒有專門的管理機(jī)構(gòu)，市級(jí)和縣級(jí)林業(yè)主管部門內(nèi)也沒有統(tǒng)一的專門的林業(yè)站管理機(jī)構(gòu)。林業(yè)站管理的職能分散在辦公室（人秘股）、林業(yè)站（造林科）、資源科（股）、技術(shù)推廣中心等部門。省、市、縣三級(jí)林業(yè)站主管部門的管理體系也有待理順與加強(qiáng)。

調(diào)研報(bào)告5

　　一、項(xiàng)目介紹

　�。ㄒ唬╉�(xiàng)目背景

　�。ǘ�）項(xiàng)目目標(biāo)

　　引入專業(yè)社工，引導(dǎo)失業(yè)人士正確把握當(dāng)前社會(huì)（包括特定的行業(yè)或?qū)�業(yè)）的就業(yè)形勢(shì)，通過(guò)就業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全面認(rèn)識(shí)自己，樹立正確的價(jià)值觀、就業(yè)觀，提高自信心，調(diào)整好就業(yè)心態(tài)，提高應(yīng)聘技巧，從而增強(qiáng)其就業(yè)意愿和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好更快地實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

　�。ㄈ�）項(xiàng)目相關(guān)機(jī)構(gòu)或單位簡(jiǎn)介

　　項(xiàng)目購(gòu)買方：廣州市就業(yè)局

　　項(xiàng)目承辦方：廣州市星空社會(huì)工作發(fā)展中心

　　廣州市星空社會(huì)工作發(fā)展中心注冊(cè)登記于20xx年3月2日（登記證號(hào)：0497），是廣州市民政局于20xx年度批準(zhǔn)成立的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，是由南方發(fā)展研究院心理健康研究所的副所長(zhǎng)、心理專家何維女士發(fā)起創(chuàng)建的非盈利的民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　項(xiàng)目監(jiān)督方：天河區(qū)車陂街街道辦事處

　　二、項(xiàng)目的需求評(píng)估情況

　　天河區(qū)車陂街地處天河區(qū)東部，原東圃墟所在地，是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，東鄰前進(jìn)、黃村，西連棠下，北至新塘，南臨珠江，總面積約平方公里，下轄12個(gè)社區(qū)居委會(huì)和1個(gè)撤村改制公司。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)有62942戶，137374人，其中常住人口約萬(wàn)，外來(lái)人口約xx萬(wàn)人。截止20xx年6月，車陂街共有失業(yè)人員8xx人，其中“4050”就業(yè)困難人員336人、女性424人、高校畢業(yè)生145人。車陂街共有失業(yè)人員8xx人。

　　通過(guò)需求評(píng)估發(fā)現(xiàn)，有勞動(dòng)能力的困難失業(yè)人員存在：需要提供更多就業(yè)崗位、提高就業(yè)技能、了解就業(yè)政策、調(diào)適就業(yè)心態(tài)、適應(yīng)從單位人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人等方面的需求。

　　三、項(xiàng)目設(shè)計(jì)情況

　　就本轄區(qū)失業(yè)人員的需求情況，中心主要運(yùn)用社會(huì)工作主要方法：個(gè)案、小組及社區(qū)來(lái)組織開展各項(xiàng)活動(dòng)。

　　對(duì)于個(gè)體問(wèn)題，如失業(yè)導(dǎo)致的失業(yè)人員行為偏差運(yùn)用個(gè)案方法進(jìn)行介入，對(duì)失業(yè)人員進(jìn)行輔導(dǎo)；對(duì)于一些較普遍的再就業(yè)需要，如失業(yè)人員的人際交往行為等，通過(guò)小組介入的方法，把存在相似性的`失業(yè)人員納入小組，讓他們的需要在小組互動(dòng)中得到滿足；由于社工負(fù)責(zé)就業(yè)項(xiàng)目及社會(huì)工作服務(wù)還沒有被居民普遍認(rèn)識(shí)，因此初期社區(qū)活動(dòng)多以宣傳社工輔助就業(yè)項(xiàng)目為主，包括開展社區(qū)活動(dòng)和進(jìn)行家訪等，也會(huì)與居委合作開展就業(yè)相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)。

　　四、項(xiàng)目組織管理、隊(duì)伍建設(shè)和社工人才培養(yǎng)的措施和成效

　�。ㄒ唬╉�(xiàng)目的組織管理

　　首先建立組織領(lǐng)導(dǎo)，由機(jī)構(gòu)副總干事專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理、實(shí)施，中心由中心主任負(fù)責(zé)全面工作，明確崗位職能；本項(xiàng)目由項(xiàng)目主管根據(jù)項(xiàng)目要求和上級(jí)的指導(dǎo)，獨(dú)立策劃活動(dòng)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的全面展開，包括需求調(diào)研、活動(dòng)開展、活動(dòng)總結(jié)、活動(dòng)匯報(bào)等；本項(xiàng)目社工和實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目主管做好本項(xiàng)服務(wù)。

　　其次建立健全各項(xiàng)管理制度，制定項(xiàng)目主管、一線社工的考核管理制度，每個(gè)月月初對(duì)社工的上月工作，從專業(yè)倫理自身建設(shè)、工作量、工作成效等三個(gè)方面進(jìn)行考核，促使社工保質(zhì)保量完成項(xiàng)目任務(wù)；并要求社工提交本月的工作計(jì)劃，根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求和項(xiàng)目指標(biāo)，對(duì)社工本月的工作進(jìn)行指導(dǎo)和把關(guān)；完善財(cái)務(wù)管理制度，做好內(nèi)部控制，財(cái)政開支、項(xiàng)目的資金落實(shí)及物資管理、資助項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)表等。項(xiàng)目執(zhí)行中，每項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)格按照社會(huì)工作的工作方法和程序進(jìn)行：做好調(diào)研、方案策劃、計(jì)劃、過(guò)程記錄、評(píng)估、反思總結(jié)等。

　�。ǘ�）項(xiàng)目工作人員的總體狀況：

　　包括項(xiàng)目專家顧問(wèn)組、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工作人員的情況，專業(yè)人員占的比例等項(xiàng)目專家顧問(wèn)組包括香港資深青少年服務(wù)社工督導(dǎo)、中山大學(xué)社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系實(shí)習(xí)督導(dǎo)梁鏜烈先生、廣東工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作系教授劉靜林、廣東工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作系副教授余冰、華南師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系副教授陳筱潔、廣州大學(xué)社會(huì)學(xué)系副主任方英、廣州工業(yè)大學(xué)社會(huì)學(xué)系教師朱媛媛；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為廣州市星空社會(huì)工作發(fā)展中心督導(dǎo)、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師高非；項(xiàng)目工作人員包括兩名有助理社工師資格的社工系本科畢業(yè)生及兩名廣州工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)xx級(jí)實(shí)習(xí)生，專業(yè)人員所占比例為90%。

　�。ㄈ�）項(xiàng)目督導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)情況

　　一是每周一次的自我督導(dǎo)；

　　二是每個(gè)月邀請(qǐng)香港資深社工或高校老師督導(dǎo)社工開展工作，有香港資深社工梁鏜烈、梁綺薇及高校老師劉靜林、方英、朱媛媛等先后對(duì)社工進(jìn)行督導(dǎo)；

　　三是機(jī)構(gòu)為社工辦了廣州成長(zhǎng)動(dòng)力的會(huì)員卡，定期參加香港方面的社工培訓(xùn)活動(dòng)，如外展社工訓(xùn)練、歷奇活動(dòng)帶領(lǐng)技巧訓(xùn)練等。

　　四是機(jī)構(gòu)就業(yè)項(xiàng)目社工親自去逢源人家、永和街家庭綜合服務(wù)中心、蘿崗區(qū)太和社會(huì)工作服務(wù)中心參觀，學(xué)習(xí)他們就業(yè)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　　五是參加了由廣州市就業(yè)局舉辦的就業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)香港明愛社會(huì)工作服務(wù)中心的就業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

　　六是星空機(jī)構(gòu)內(nèi)部就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目社工，每周通過(guò)面談、電話、QQ、Q群進(jìn)行交流，分享就業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

調(diào)研報(bào)告6

　　干部考察工作是干部選拔任用和管理的重要環(huán)節(jié)，是組織部門的一項(xiàng)具有很強(qiáng)的政策性、程序性、操作性的基礎(chǔ)性工作。準(zhǔn)確考察干部德、能、勤、績(jī)、廉等方面的表現(xiàn)情況，把那些政治堅(jiān)定、政績(jī)突出、勤政廉潔、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀干部選拔到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中來(lái)，對(duì)于樹立正確的用人導(dǎo)向，有效地防止和糾正選人用人上的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象，保證黨的政治路線的實(shí)現(xiàn)，具有十分重要的作用。因此，組織部門必須對(duì)干部考察工作認(rèn)真進(jìn)行研究思考，不斷加以改進(jìn)和完善，努力提高干部考察工作的質(zhì)量。

　　一、我區(qū)干部考察工作的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

　　近年來(lái)，我區(qū)認(rèn)真貫徹《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行條例》，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制訂實(shí)施了加強(qiáng)干部考察工作的一系列制度和措施，先后建立推行了領(lǐng)導(dǎo)干部任前公示制、試用期制、考察公告制、年度考核制，進(jìn)一步堅(jiān)持和完善了民主推薦、民意測(cè)驗(yàn)、民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度，保證了領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用質(zhì)量，促進(jìn)了干部隊(duì)伍建設(shè)。但在干部考察的實(shí)際工作中，仍存在一些考察質(zhì)量不高，甚至失真失實(shí)的問(wèn)題。主要表現(xiàn)為：

　　1、政治素質(zhì)公式化。當(dāng)前，對(duì)干部政治素質(zhì)的考察，沒有明確具體的內(nèi)容和科學(xué)的、可操作性的方法，對(duì)干部思想政治素質(zhì)的評(píng)價(jià)大體相同，都是公式化、概念化的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致了干部在思想政治素質(zhì)上千人一面，千篇一律，難分優(yōu)劣。

　　2、工作能力認(rèn)不清�？疾熘幸话阒粋�(cè)重考察領(lǐng)導(dǎo)干部履行現(xiàn)有崗位職責(zé)的能力，對(duì)干部的發(fā)展?jié)撃芸疾觳粔�。�?duì)干部能力的評(píng)價(jià)沒有科學(xué)的分析認(rèn)定，往往以學(xué)歷代替實(shí)際水平，以經(jīng)歷代替工作能力，以數(shù)字代替工作業(yè)績(jī)。

　　3、工作實(shí)績(jī)看不準(zhǔn)。有時(shí)在考察工作中對(duì)一績(jī)多用、多績(jī)一用、前績(jī)后用和集體政績(jī)個(gè)人用以及做表面文章，虛報(bào)浮夸，搞虛假政績(jī)的情況，沒有準(zhǔn)確識(shí)別和充分印證，導(dǎo)致實(shí)績(jī)不實(shí)。

　　4、廉政情況不掌握�？疾熘兄粋�(cè)重了解干部的工作情況，對(duì)干部八小時(shí)以外社交、生活和家庭情況了解不夠，導(dǎo)致難以準(zhǔn)確掌握干部廉潔自律方面的真實(shí)情況。

　　5、群眾意愿不真實(shí)。在考察工作中受了解民意的方法、范圍、環(huán)境等諸多主、客觀因素的影響和限制，使有些民主推薦、民主評(píng)議、民意測(cè)驗(yàn)和個(gè)別談話的結(jié)果有一定的水分，不能體現(xiàn)群眾的真實(shí)意愿。

　　二、存在問(wèn)題的原因分析

　　1、考察主體素質(zhì)不適應(yīng)工作需要。有的考察者缺乏對(duì)干部考察工作重要意義的深刻認(rèn)識(shí)，缺乏強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，把考察工作當(dāng)作是領(lǐng)導(dǎo)選用干部的場(chǎng)面和形式，態(tài)度不積極，工作不認(rèn)真，看領(lǐng)導(dǎo)臉色和意圖行事，不注意聽取群眾的意見，不如實(shí)匯報(bào)考察情況;有的業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，對(duì)干部考察的程序、方法、要求不熟悉，不能正確引導(dǎo)談話對(duì)象反映真實(shí)情況，難以獲得有價(jià)值的信息;有的知識(shí)結(jié)構(gòu)不全面，對(duì)被考察對(duì)象所在崗位職責(zé)了解不夠，相關(guān)政策、業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉，不能科學(xué)準(zhǔn)確地評(píng)判干部的德才和實(shí)績(jī)。

　　2、群眾參與干部考察的積極性不高。當(dāng)前，主要有以下幾種心理和思想障礙影響了群眾參與干部考察的積極性：一是畏懼心理。有些群眾對(duì)考察人員缺乏信任，擔(dān)心自己說(shuō)的話傳到被考察者耳中而遭到報(bào)復(fù)，因而不敢說(shuō)真話。二是應(yīng)付心理。有些群眾認(rèn)為誰(shuí)當(dāng)官與自己無(wú)關(guān)，于是采取敷衍了事的態(tài)度。三是討好心理。這種心理的人喜歡捕風(fēng)捉影，談話時(shí)處處揣摸分析組織意圖，按組織意圖反映情況。四是報(bào)復(fù)心理。平時(shí)因私人矛盾對(duì)被考察人心懷不滿，組織上進(jìn)行考察時(shí)就故意說(shuō)壞話，借機(jī)報(bào)復(fù)。五是偏激心理。這種人不從大局出發(fā)考慮問(wèn)題，而是以人劃線，憑個(gè)人好惡說(shuō)話。六是逆反心理。認(rèn)為組織上用不用誰(shuí)早已內(nèi)定，考察只是走形式，因而什么也不愿說(shuō);有時(shí)對(duì)平時(shí)表現(xiàn)差、群眾不認(rèn)可的被考察對(duì)象，也故意說(shuō)好話，其目的是希望他早日調(diào)走。由于上述心理和思想障礙的存在，一些干部群眾在反映情況、評(píng)價(jià)干部時(shí)，對(duì)干部負(fù)責(zé)、對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)黨的事業(yè)負(fù)責(zé)的意識(shí)日趨淡薄，使得在干部考察時(shí)聽取真話、掌握實(shí)情的難度越來(lái)越大。

　　3、考察內(nèi)容不夠全面。在考察工作中，存在著考察的內(nèi)容有時(shí)過(guò)分偏重于工作能力和工作實(shí)績(jī)，忽略了對(duì)被考察對(duì)象在思想政治和品德等方面情況的掌握了解;有的考察的范圍僅限于被考察人八小時(shí)以內(nèi)的工作圈，而忽略了對(duì)其八小時(shí)以外社交圈、生活圈等方面情況的考察;有的考察的層次僅限于人所共知的表面現(xiàn)象的考察，而忽略了對(duì)一些深層次的比較隱秘的問(wèn)題甚至是已暴露出來(lái)的蛛絲馬跡的深入調(diào)查。

　　4、考察程序不夠規(guī)范。從考察環(huán)節(jié)看，并沒有嚴(yán)格履行《條例》規(guī)定的干部考察必須履行的基本程序，有簡(jiǎn)單化、程式化和突擊性、臨時(shí)性的傾向，實(shí)用主義思想較為明顯;從考察時(shí)間看，往往集中在選拔任用之前和離任調(diào)任時(shí)，而對(duì)干部平時(shí)的表現(xiàn)考察了解較少;從接觸層面看，同領(lǐng)導(dǎo)干部層面接觸的多，同一般干部和群眾層面接觸的少。直接談話多，間接了解少;從考察方式看，主要采取個(gè)別談話、民主評(píng)議、民主測(cè)評(píng)、同考察對(duì)象面談等方式，聽干部自己述職和看書面總結(jié)的多，采取個(gè)別談話聽情況多，注重專項(xiàng)調(diào)查，廣泛聽群眾意見，了解上下左右方方面面情況的少。

　　5、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不夠具體。干部考察還缺乏科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系，在對(duì)干部德、能、勤、績(jī)、廉幾個(gè)方面進(jìn)行考察衡量中對(duì)被考察者定性的指標(biāo)多，定量的指標(biāo)少，缺乏體現(xiàn)不同崗位、不同層次要求的`各具特點(diǎn)的考察標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際操作中不好把握，容易造成考察標(biāo)準(zhǔn)的多樣化和隨意性，難以準(zhǔn)確掌握考察對(duì)象全部的、真實(shí)的表現(xiàn)。

　　三、改進(jìn)和完善干部考察工作的對(duì)策思考

　　1、優(yōu)化考察主體。考察人員自身素質(zhì)的高低直接關(guān)系到考察工作的質(zhì)量。這就要求考察者必須深入學(xué)習(xí)黨的基本理論，學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)和法律知識(shí)，熟悉組織人事工作的方針政策和相關(guān)原則，提高政治素質(zhì)、黨性修養(yǎng)和考察工作能力。組織部門要在嚴(yán)把入口關(guān)的基礎(chǔ)上，通過(guò)崗位培訓(xùn)、定期培訓(xùn)和專職培訓(xùn)等多種形式，加強(qiáng)對(duì)考察人員的政治、業(yè)務(wù)、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)教育，不斷提高干部考察人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其能夠掌握考察藝術(shù)和技巧，自覺運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析、判斷和處理問(wèn)題，以適應(yīng)新形勢(shì)下干部考察工作的需要。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)干部考察人員的紀(jì)律監(jiān)督。黨委和組織人事、紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)考察工作要實(shí)施有效監(jiān)督，防止和及時(shí)糾正干部考察工作中的不正之風(fēng)。要注重發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用，對(duì)干部群眾反映或檢舉的考察人員在考察工作中的違紀(jì)行為，按職權(quán)范圍及時(shí)進(jìn)行核查和處理，對(duì)利用干部考察工作之便謀取私利的人要給予紀(jì)律處分或法律制裁，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

　　2、健全考察制度。建立健全科學(xué)的干部考察制度，是做好干部考察工作的重要保證。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)建立健全以下幾項(xiàng)制度：

　　一是建立干部考察預(yù)告制度。即對(duì)擬提拔任用的考察對(duì)象，在考察前通過(guò)公告等形式進(jìn)行預(yù)告，公布考察時(shí)間期限、考察對(duì)象的基本情況、考察組成員情況和受理群眾意見的方式方法等情況�？疾祛A(yù)告期間，安排專人接待受理信訪事項(xiàng)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，經(jīng)查屬實(shí)的要提出處理建議;對(duì)涉嫌重大違紀(jì)違法問(wèn)題的，移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處。同時(shí)，對(duì)故意捏造事實(shí)誣陷他人、干擾考察工作的，進(jìn)行批評(píng)教育，嚴(yán)重的按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　二是實(shí)行考察人員的資格認(rèn)證制度。各級(jí)組織部門的考察人員應(yīng)由上級(jí)組織部門定期進(jìn)行組織考試和考核，對(duì)符合資格條件的考察人員核發(fā)考察工作證，并做到每三年或五年組織資格認(rèn)證一次。對(duì)在考察工作中出現(xiàn)重大失誤的組工干部應(yīng)取消考察資格。

調(diào)研報(bào)告7

　　根據(jù)潞城市委的安排部署，在潞城市“六個(gè)一”干部下鄉(xiāng)住村活動(dòng)中，我聯(lián)系潞城市合室鄉(xiāng)西坡村�；顒�(dòng)開展以來(lái)，我多次深入所包村進(jìn)行走訪調(diào)研，深入農(nóng)戶家中訪貧問(wèn)苦，向村民仔細(xì)了解生產(chǎn)、生活、收入等情況，組織召開了多次由村、支兩委及群眾代表參加的座談會(huì)。重點(diǎn)了解了西坡村基本情況和新農(nóng)村建設(shè)情況，掌握發(fā)展現(xiàn)狀，查找制約發(fā)展的突出問(wèn)題，幫助理清工作思路，認(rèn)真分析該村現(xiàn)狀優(yōu)勢(shì)及不足，對(duì)今后的發(fā)展提出了建議和意見。

　　一、基本情況

　　西坡村位于潞城市北部1 5公里處，屬于以綠色農(nóng)業(yè)種植為主的丘陵山區(qū)。全村127戶，390口人，黨員14名，其中女黨員1名�？偢�地面積1050畝。XX年，西坡村按照市委、市政府總體安排部署及鄉(xiāng)黨委、政府工作會(huì)議精神，積極推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展“一鄉(xiāng)一業(yè)，一村一品”。首先改建了村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所，進(jìn)行了低壓線路整改，維修了村中舞臺(tái)，同時(shí)大力推進(jìn)平安村建設(shè)，大搞環(huán)境衛(wèi)生整治，積極配合市委、市政府提出的“六村聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，村容村貌有了較大的改觀。

　　(一)園林、戶通工程。園林綠化今年新栽植檜柏、楊柳苗木共計(jì)200余棵。建立了衛(wèi)生保潔制度，實(shí)施了垃圾不落地工程，人居環(huán)境得到了進(jìn)一步優(yōu)化。鋪裝完成主街道水泥路200余米，尚有2700余米未達(dá)到全覆蓋要求。

　　(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面。近年來(lái)，西坡村在各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的支持下，依靠大蔥、馬鈴薯種植兩大調(diào)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展特色種植經(jīng)濟(jì)，群眾收入增長(zhǎng)較快，種植大蔥100余畝，馬鈴薯56畝，但離新農(nóng)村農(nóng)民收入標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離。

　　(三)平安、文明和諧、村級(jí)管理創(chuàng)建方面。平安村創(chuàng)建、文明和諧村創(chuàng)建、村級(jí)管理先進(jìn)村建設(shè)作為“三大軟件”工程，支村兩委干部采取了“穩(wěn)步推進(jìn)、長(zhǎng)抓不懈”的“八措施”。開展了“平安家庭”、“平安示范戶”評(píng)比和“群眾訴求日”活動(dòng)，建立完善了綜治宣傳陣地、“治安中心戶長(zhǎng)”評(píng)選制和“六合五聯(lián)四統(tǒng)一”工作的長(zhǎng)效機(jī)制，安裝了“居家衛(wèi)士”，規(guī)范了巡邏隊(duì)伍，達(dá)到了人防和技防的有機(jī)結(jié)合，群眾的社會(huì)安全感明顯增強(qiáng)，在“六村聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)中，摘得了平安創(chuàng)建先進(jìn)村。文明和諧村建設(shè)以“六有”為抓手，以“六好”為目標(biāo)，總投資5萬(wàn)余元，對(duì)村級(jí)文化健身場(chǎng)所進(jìn)行了修繕;積極開展了“十星文明戶”、“五好家庭”、“道德楷模”的評(píng)選活動(dòng)，成立了紅白理事會(huì)和禁賭會(huì)，杜絕了大操大辦之風(fēng);村級(jí)管理按照“八室十有”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行了了提檔升級(jí)，更新了管理制度，刷新了版面、標(biāo)語(yǔ)，設(shè)立了文化、廉政宣傳欄、“三務(wù)”、點(diǎn)題、即時(shí)公開欄和意見箱。目前，西坡村政治穩(wěn)定，社會(huì)治安狀況良好，兩委班子和睦團(tuán)結(jié)，村風(fēng)健康文明，群眾對(duì)支委班子認(rèn)可信任。

　　二、主要做法

　　1、座談會(huì)上聽民意。組織黨員干部、群眾代表進(jìn)行座談，共召開會(huì)議4次，座談會(huì)6次，收集了涉農(nóng)問(wèn)題4件，通水、通路問(wèn)題5件，其它2件。

　　2、進(jìn)家入戶訪民情。通過(guò)走街入戶，個(gè)別談心，共走訪群眾10余人，共走訪種植大戶2戶，普通百姓8戶，大部分群眾是靠種植大田為生，對(duì)特色調(diào)產(chǎn)種植熱情還不是很高，還需政府進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)，要加強(qiáng)他們的增收意識(shí)，幫助解決一些技術(shù)上的實(shí)際困難。

　　3、慰問(wèn)老干部送溫暖�！捌咭弧睂�(duì)村上老黨員、老干部進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，為他們送上了慰問(wèn)品、慰問(wèn)金，送達(dá)市委對(duì)他們的親切關(guān)懷，傳達(dá)了市委、市政府的惠民政策和近期發(fā)展思路，希望他們牢記黨的光輝歷史，既要弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)，也要積極發(fā)揮余熱，幫助村上發(fā)展的`更好。

　　4、商議發(fā)展定規(guī)劃。一是要立足實(shí)際，做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。西坡村產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好，但多為山地和丘陵地，要結(jié)合實(shí)際，尊重農(nóng)民意愿，挖掘增收潛力，做好大蔥、馬鈴薯特色種植的發(fā)展規(guī)劃，做好示范大戶的政策幫扶，帶動(dòng)群眾樹立種植信心，形成種植規(guī)模，打出自己的品牌;二是抓住機(jī)遇，規(guī)劃實(shí)施好街巷通工程。要以“五個(gè)全覆蓋”工程為契機(jī)，科學(xué)規(guī)劃，早準(zhǔn)備，早動(dòng)工，高質(zhì)量完成街巷通工程。三是統(tǒng)籌兼顧，做好其它各項(xiàng)工作的規(guī)劃。要因地制宜，依照自身能力規(guī)劃好園林綠化、農(nóng)民娛樂活動(dòng)場(chǎng)所、農(nóng)家書屋等各項(xiàng)工程的建設(shè)。

　　三、制約西坡村發(fā)展的主要因素

　　總體來(lái)看，黨員干部思想、集體收入、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)等因素仍是影響西坡村整體發(fā)展的主要因素。一是部分干部群眾對(duì)新農(nóng)村建設(shè)存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，部分村干部和黨員干部對(duì)新農(nóng)村建設(shè)熱情不高，存在畏難情

　　緒，工作缺乏主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，“等、靠、要”思想比較嚴(yán)重;二是在新農(nóng)村建設(shè)的過(guò)程中，存在急于求成、簡(jiǎn)單粗糙的傾向;三是在加快農(nóng)民增收調(diào)整產(chǎn)業(yè)上還有差距。

　　四、下一步工作打算和近期工作開展情況

　　根據(jù)上述問(wèn)題，我們要著重解決以下問(wèn)題。一是切實(shí)將“調(diào)整產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民增收”做為惠民目標(biāo)來(lái)抓，由村支部書記親自牽頭抓調(diào)產(chǎn)，明確責(zé)任，落實(shí)工作：二是結(jié)合“四議兩公開”程序，加大群眾參與率和知曉率，把目前新農(nóng)村建設(shè)中的“為我建設(shè)”、“要我建設(shè)”變?yōu)椤拔乙�建設(shè)”，使廣大群眾牢固樹立共同參與建設(shè)西坡的信心;三是從村委會(huì)自身抓起，拓寬引資渠道，努力增加集體收入，正確引導(dǎo)群眾調(diào)產(chǎn)，加大農(nóng)民增收力度;四是大力度提升村民素質(zhì)，通過(guò)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)教，走出去學(xué)”的方式，培養(yǎng)各種種養(yǎng)能手。

　　目前，西坡村村2700余米街巷通正式開工，各小組黨員組織群眾義務(wù)出工，平整路基2700余米，新鋪設(shè)街巷路300余米，其余各項(xiàng)工作正在積極籌劃中。

調(diào)研報(bào)告8

　　一．調(diào)研的背景：

　　在學(xué)習(xí)了生產(chǎn)與運(yùn)作管理這門課后，為了加深對(duì)這門課的理解，我們應(yīng)該深入一企業(yè)，調(diào)查了解其生產(chǎn)與運(yùn)作管理過(guò)程，分析其生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃的編制方法，了解該企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理情況，分析其優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題。

　　二、調(diào)研的目的：

　　通過(guò)這次企業(yè)調(diào)研我們了解企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理流程，從現(xiàn)實(shí)出發(fā)去了解他們的生產(chǎn)和運(yùn)作，去了解作為一名管理人員，他們是如何去做的，如何去讓他們所擁有的企業(yè)去獲得利潤(rùn)的，這樣對(duì)于我們有關(guān)這些學(xué)科的學(xué)習(xí)會(huì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)于一門學(xué)科的學(xué)習(xí)，重要的事在于如何去使用，我們可以通過(guò)調(diào)查去和我們所學(xué)的知識(shí)去思考，這樣我們也能從中更好地去理解企業(yè)的運(yùn)作。 三、調(diào)研企業(yè)簡(jiǎn)介：

　　本次我調(diào)研的企業(yè)是我曾經(jīng)暑假去打過(guò)工的企業(yè)，歷經(jīng)2個(gè)月的打工生涯也讓我對(duì)該公司認(rèn)識(shí)了不少。企業(yè)名字為：東莞市蒙自源飲食有限公司。下面簡(jiǎn)單介紹一下該企業(yè)的大致信息：

　　東莞市蒙自源飲食有限公司，20xx年11月28日成立于廣東東莞，在中國(guó)大陸60個(gè)城市擁有超過(guò)200家分店。現(xiàn)已成為中國(guó)米線第一品牌。蒙自源為具有兩百多年傳統(tǒng)文化的過(guò)橋米線注入了國(guó)際與

　　時(shí)尚的元素，領(lǐng)跑了具有民族特色的中式快餐新潮流。公司擁有自主的生產(chǎn)基地、物流配送中心、總部集團(tuán)公司、華南、華東、華中、西 南分公司，現(xiàn)擁有員工5000多人。20xx年12月，蒙自源簽約著名舞蹈藝術(shù)家、原生態(tài)文化傳播者楊麗萍作為品牌推廣代言人，為打造餐飲第一民族品牌而攜手共進(jìn)！“一品米線，濃情百年”，是蒙自源人的共同愿景，立志為成為百年老店而不斷創(chuàng)新！

　　剛好了解到在福州的倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)也有該分店，就借著五一三天小長(zhǎng)假的機(jī)會(huì)去問(wèn)了一些還不太明白的問(wèn)題，現(xiàn)將得到的結(jié)果整理如下：

　　四、調(diào)研內(nèi)容：

　　1.主要產(chǎn)品介紹：

　　蒙自源品牌創(chuàng)立以來(lái)，產(chǎn)品創(chuàng)新不斷，精選配料，統(tǒng)一的配方，精細(xì)的做工，使得蒙自源過(guò)橋米線保留了本土的鮮美滋味，獨(dú)具風(fēng)格，富于營(yíng)養(yǎng)而蜚聲中外。蒙自源還擁有兩家原生態(tài)云南美食為主的高端餐飲品牌“茶馬驛站”。發(fā)展到現(xiàn)在蒙自源的產(chǎn)品還是比較豐富的，主要以過(guò)橋米線和過(guò)橋飯為主打產(chǎn)品，輔助特色小吃和鮮榨飲料。其中蒙自源所經(jīng)營(yíng)的云南過(guò)橋米線及云南特色小吃，過(guò)橋米線物美價(jià)廉，做工精細(xì)，用料講究，大部分原料均是精選云南蒙自縣的配料，且世襲廚藝，百味相浸，秘制而成。上桌時(shí)，香甜濃郁，鮮味不失，營(yíng)養(yǎng)豐富令人回味無(wú)窮。

　　2.物料配送介紹： 為了保證產(chǎn)品品質(zhì)，公司基地建立在云南蒙自市的一個(gè)新安鎮(zhèn)上，那里山清水秀，土地資源全無(wú)污染，確保農(nóng)作物的質(zhì)量，以此來(lái)確保蒙自源過(guò)橋米線高質(zhì)量的出品。所有餐廳所用原料均由公司總部統(tǒng)一配送，保證各分店提供顧客優(yōu)質(zhì)食品。公司總部有近萬(wàn)平米的總部及加工配送中心可以服務(wù)全局，輸送華南、華中、華北地區(qū)。其中根據(jù)我的了解：他們大概是每隔一周的時(shí)間由公司總部的配送部送一次貨的。如果一家分店出現(xiàn)了原料不足的情況的話，解決方法主要有：

　�。�1）、同城如果有分店，可以先去另一家緊急調(diào)配。

　�。�2）、同城如果沒有，就可以直接向總部反映情況，總部緊急配送

　　特別是在 20xx年7月， 該公司使用了OA系統(tǒng)，標(biāo)志著該公司信息化建設(shè)的開始，總部和各個(gè)分店的聯(lián)系更加緊密了，總部可以實(shí)

　　時(shí)掌握各個(gè)分店的大致情況，因此一旦出現(xiàn)物料不足的情況，只要分店及時(shí)反映，公司就會(huì)及時(shí)聯(lián)系配送部門解決問(wèn)題的。

　　另外每一個(gè)分店在每天晚上每個(gè)店長(zhǎng)或者二副都要進(jìn)行盤點(diǎn)的，因此物料一般不會(huì)出現(xiàn)突然就嚴(yán)重不足的情況。

　　3.員工崗位設(shè)置： 大廳：1位主任、1位組長(zhǎng)、一位高級(jí)訓(xùn)導(dǎo)員、一位訓(xùn)導(dǎo)員 廚房：一位廚房老大、一位高級(jí)訓(xùn)導(dǎo)員、一位訓(xùn)導(dǎo)員

　　外加一位副經(jīng)理和餐廳經(jīng)理（也可能有二副經(jīng)理或者見習(xí)經(jīng)理，具體的看該店的實(shí)際情況），其他員工數(shù)目根據(jù)具體情況（店面的規(guī)模和銷售額的高低）而定。

　　升職順序如下：?jiǎn)T工→訓(xùn)導(dǎo)員→高級(jí)訓(xùn)導(dǎo)員→組長(zhǎng)→主任→見習(xí)經(jīng)理→二副經(jīng)理→副經(jīng)理→餐廳經(jīng)理→金牌店長(zhǎng)→營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)→市場(chǎng)經(jīng)理。

　　新進(jìn)的員工（例如：大廳服務(wù)員），需要經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)并且考核過(guò)關(guān)后方可入職：具體的課程安排如下：

　　（1）.安全知識(shí)的學(xué)習(xí)

　�。�2）.企業(yè)文化的學(xué)習(xí)

　�。�3）.6S餐廳標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表的培訓(xùn)

　�。�4）.人事制度的培訓(xùn)

　�。�5）.建議銷售的培訓(xùn)

　�。�6）.正確使用收費(fèi)儀器，準(zhǔn)確收銀的培訓(xùn)

　　考核方式：

　　筆試（80分以上才能通過(guò)）和模擬顧客點(diǎn)餐相結(jié)合

　　注意事項(xiàng)：

　�。�1）.考核通過(guò)則進(jìn)入下一個(gè)周期的學(xué)習(xí)，未通過(guò)則要重新學(xué)習(xí)

　�。�2）.培訓(xùn)人員為區(qū)域組長(zhǎng)或者以上人員

　　（3）.餐廳經(jīng)理周一和周五需要檢查資料并且簽名

　　4.公司福利：

　　1、為員工購(gòu)買社保；

　　2、公司提供免費(fèi)食宿；

　　3、依照國(guó)家法定節(jié)假日放假；

　　4、定期組織公司優(yōu)秀員工旅游（長(zhǎng)、短途）

　　5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間和班次安排：

　　班次的確定時(shí)間為每周日的晚上安排下一周的班次時(shí)間，有主任或者副經(jīng)理結(jié)合具體的情況進(jìn)行安排。

　　大體分為早中晚三班，上下班采用打卡的方式計(jì)入上班時(shí)間，早退和遲到的要根據(jù)具體的情況扣出相應(yīng)的工資。

　　8:00-10:30為早班的備料時(shí)間，這個(gè)時(shí)間段主要做的事情是---準(zhǔn)備開店。大廳的服務(wù)員主要準(zhǔn)備小菜、泡茶以及衛(wèi)生的清潔工作。 10:00為中班和晚班的員工餐時(shí)間。10:30中班和晚班開始上崗，早班人員開始吃飯。11:00的時(shí)候早班人員也開始上崗。

　　11:00—13:30這段時(shí)間是顧客的高峰期，一次3班人員都在工作，確保其人員的可調(diào)性。

　　13:30后早班和晚班人員下班休息。中班人員在崗，也主要是備料和清潔衛(wèi)生以及準(zhǔn)備下午茶。

　　16:30的時(shí)候?yàn)樵绨嗪屯戆嗳藛T的員工餐時(shí)間。17:00早班和晚班人員上班。同時(shí)為中班人員的員工餐時(shí)間，17：30中班人員進(jìn)入崗位。

　　17:30—20:00。早中晚三班人員同時(shí)上班。

　　20:00早班和中班人員下班。晚班人員在崗。

　　23:00晚班人員下班。

　　注意事項(xiàng)：

　　1.早班人員中必須有一個(gè)組長(zhǎng)或者主任或者經(jīng)理。

　　2.中班人員中必須有一個(gè)組長(zhǎng)或者主任或者經(jīng)理。

　　3.晚班人員中必須有經(jīng)理或者副經(jīng)理，主要進(jìn)行盤點(diǎn)工作。只有盤點(diǎn)結(jié)束后方可下班，盤點(diǎn)的內(nèi)容還要錄入系統(tǒng)。

　　6.工資制度

　　員工工資在周一到周五非法定節(jié)假日的時(shí)候?yàn)檎�常工資。 周六周日和周一到周五的法定節(jié)假日為正常工資的2倍。 員工的工資在每個(gè)月的15號(hào)統(tǒng)一發(fā)放。發(fā)放方式為統(tǒng)一打在與員工綁定的銀行卡里面。其中正常辭職的員工的工資按照工作的工時(shí)正常發(fā)放，擅自離職的`員工工資則不予發(fā)放。

　　7.加班制度：

　　在餐廳經(jīng)理或者副經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況允許的情況下，方可進(jìn)行加班。加班的工時(shí)直接計(jì)入本月總工時(shí)。普通時(shí)間的加班費(fèi)用為正常工資。法定節(jié)假日加班工資為正常的2倍。

　　8.請(qǐng)假制度

　　員工如果需要請(qǐng)長(zhǎng)假，需提前3天向餐廳經(jīng)理提出申請(qǐng)，一次最多只能請(qǐng)7天的假。但是可以根據(jù)具體情況續(xù)假，續(xù)假的天數(shù)最多不能超過(guò)21天。如果超過(guò)21天，默認(rèn)為擅自自動(dòng)離職。當(dāng)月工資不予發(fā)放，崗位也不予留存。

　　9.辭職制度

　　員工如果想要辭職，必須至少提前一周的時(shí)間向餐廳經(jīng)理提出申請(qǐng)，餐廳經(jīng)理同意后方可離職。如果在未經(jīng)允許的情況下擅自離職，則當(dāng)月工資不予發(fā)放。

　　10.休息制度：

　　公司規(guī)定一個(gè)月可以休息4天。在滿足正常班次人員輪換的情況下休息的時(shí)間可以自己確定。其中法定節(jié)假日的時(shí)候不能休息，也可以選擇不休息正常的工作。休息的時(shí)間需要在每周周日安排下一周上班班次的時(shí)候確定，如果遇到特殊情況可以允許私底下員工自己調(diào)換休息日。

　　11.分紅制度：

　　公司總部會(huì)給每一個(gè)分店下達(dá)每個(gè)月的最低銷售額，如果當(dāng)月沒有達(dá)到最低銷售額，餐廳經(jīng)理就沒有獎(jiǎng)金。如果超過(guò)最低銷售額度，根據(jù)超過(guò)的多少給予餐廳經(jīng)理獎(jiǎng)金。

　　12.員工活動(dòng)：

　　公司規(guī)定，為了促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)友愛，每個(gè)月每個(gè)分店必須有一次員工大會(huì)，內(nèi)容健康向上即可。

　　另外，公司總部會(huì)定期進(jìn)行6S服務(wù)比賽，每個(gè)分店派出一組參賽，獲勝前三名可以獲得出國(guó)旅游等不同的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　五、優(yōu)勢(shì)的分析：

　　1. 原料安全性：由于所有的原料都是由公司統(tǒng)一配發(fā)和生產(chǎn)的，因此產(chǎn)品的安全性和可靠性是容易得到控制，可以讓顧客放心寬心。

　　2. 口味一致性：不管在那個(gè)分店，產(chǎn)品的口味是一致的。

　　3. 服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化：對(duì)員工進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)，確保了員工擁有高水平的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。

　　4. 就餐環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化：每一個(gè)分店的建設(shè)環(huán)境和規(guī)格都是統(tǒng)一的，所有的制度都是統(tǒng)一的，每一項(xiàng)都有詳細(xì)和明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　5. 連鎖經(jīng)營(yíng)：連鎖經(jīng)營(yíng)和特許加盟是該公司的擴(kuò)張模式，提高了影響力

　　6. 商標(biāo)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力：商標(biāo)的知名度較高，容易被大家接收。產(chǎn)品眾多，營(yíng)養(yǎng)成分合理，符合國(guó)人的飲食習(xí)慣

　　7. 企業(yè)文化提升影響力：“快樂成長(zhǎng)、認(rèn)真創(chuàng)新、協(xié)力共贏”，蒙自源企業(yè)核心價(jià)值提煉。秉承“弘揚(yáng)云南民族飲食文化”的發(fā)展宗旨，向著“經(jīng)由經(jīng)營(yíng)最成功的蒙自源餐飲將民族風(fēng)情及文化傳播至全中國(guó)乃至全世界！”的企業(yè)使命宣言積極為世人提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)的美食和健康餐飲觀念。

　　8. 公益事業(yè)塑造形象：

　　蒙自源先后獲得“熱心支持公益事業(yè)先進(jìn)單位”、 “中國(guó)市場(chǎng)特許加盟首選品牌” 、“東莞市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位”等榮譽(yù)，寓意勤勞勇敢的“阿詩(shī)瑪”圖形成為蒙自源的商標(biāo)。

　　六、劣勢(shì)的分析：

　　1. 員工的流動(dòng)性較大，員工的服務(wù)意識(shí)與素質(zhì)參差不齊。

　　2. 優(yōu)惠政策混亂，不夠清晰明確，容易給消費(fèi)者造成誤區(qū)，同時(shí)可能存在虛假促銷。

　　3. 隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，分散在配送上的精力會(huì)越來(lái)越大，開支也會(huì)越來(lái)越大。如運(yùn)輸成本等。

　　4. 部分資源利用不夠合理，出現(xiàn)浪費(fèi)的情況。對(duì)于保鮮的產(chǎn)品運(yùn)輸時(shí)間的過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致其利用價(jià)值下降。

　　5. 為了吸引顧客，提升品牌價(jià)值，不斷進(jìn)行廣告的投入，協(xié)調(diào)關(guān)系，所要投入的資本會(huì)原來(lái)越大。

　　七、調(diào)研心得：

　　在我看來(lái)：該公司走的是類似于“肯德基”的經(jīng)營(yíng)模式。雖然也可以看得出來(lái)一些劣勢(shì)，但是真的想不出來(lái)解決的方法。我覺得該公司會(huì)做的越來(lái)越大、越來(lái)越強(qiáng)的。

　　通過(guò)此次的調(diào)研對(duì)該公司的經(jīng)營(yíng)模式和生產(chǎn)模式有個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)和了解。也體會(huì)到了規(guī)章制度對(duì)企業(yè)管理的重要性。如果要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)章制度應(yīng)該越詳細(xì)越好。特別對(duì)于服務(wù)業(yè)，產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度直接決定了顧客的意愿，一切從細(xì)節(jié)做起，才能走的更遠(yuǎn)。

　　最后，管理不易，且行且珍惜。

調(diào)研報(bào)告9

　　一、總體水平

　　（一）市場(chǎng)供應(yīng)。依據(jù)本次調(diào)查估測(cè)，截止XX年底，中國(guó)住宿業(yè)市場(chǎng)上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟(jì)型飯店連鎖品牌50家，已開業(yè)飯店數(shù)超過(guò)600家，已開業(yè)房間總數(shù)達(dá)50，000間。

　�。ǘ�）總體特點(diǎn)。目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)上前十名品牌企業(yè)的成立時(shí)間都不長(zhǎng)，平均年齡為四年，投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50％左右，擴(kuò)張模式主要以直營(yíng)為主，直營(yíng)店比例為70％，企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購(gòu)交易。與發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的中國(guó)高星級(jí)飯店市場(chǎng)相比，中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店的市場(chǎng)供應(yīng)，具有劇烈的反差性。一是經(jīng)濟(jì)型飯店業(yè)態(tài)處于較為高速的成長(zhǎng)期，二是本土品牌占據(jù)較大的市場(chǎng)份額，三是市場(chǎng)擴(kuò)張方式以干脆投資為主。

　�。ㄈ�）平均增長(zhǎng)率。XX年，市場(chǎng)供應(yīng)前十名的經(jīng)濟(jì)型品牌平均增長(zhǎng)速度為74％，基于各品牌企業(yè)在成立時(shí)間、擴(kuò)張模式、市場(chǎng)戰(zhàn)略、區(qū)域布局、資金供應(yīng)等不盡相同的主導(dǎo)因素，上述前十強(qiáng)增長(zhǎng)率差距較大，生動(dòng)地反映了XX年度中國(guó)經(jīng)濟(jì)型品牌成長(zhǎng)過(guò)程中的波動(dòng)性。因此，74％的平均增長(zhǎng)率也僅是一個(gè)平均值的概念。

　�。ㄋ模┓植紶顩r。XX年中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)的飯店與客房區(qū)域分布，突出反映了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店典型的商務(wù)特征，經(jīng)濟(jì)和土地價(jià)格上漲最快的華東地區(qū)占據(jù)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店的半壁江山，達(dá)60％以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中，由于華北的經(jīng)濟(jì)型飯店平均體量小于華東區(qū)域，因此，華北區(qū)飯店比例為16％，而客房比例為12％。受土地和客源供需沖突的影響，這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進(jìn)一步持續(xù)。

　　二、產(chǎn)品特征

　　（一）體量。中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店的平均體量達(dá)到了127間，尤其是莫泰168以平均244間的規(guī)模不斷地挑戰(zhàn)市場(chǎng)的`極限與業(yè)界的驚異。500多間房的莫泰168延安西路店，在XX年底以開業(yè)半年的時(shí)間就達(dá)到了100％的出租率的事實(shí)不僅體現(xiàn)創(chuàng)新的力氣，也進(jìn)一步證明白中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)的潛在容量。

　�。ǘ�）來(lái)源與規(guī)模。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營(yíng)店改造前的物業(yè)中，屬于酒店改造的比例為51％，而新建物業(yè)為13％，說(shuō)明白中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店的良性發(fā)展，對(duì)改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國(guó)有資產(chǎn)、提升社會(huì)資源運(yùn)用效率所起的重要推動(dòng)作用。

　　在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)型飯店的物業(yè)中，89％是通過(guò)租賃來(lái)取得經(jīng)營(yíng)權(quán)，既削減了資金成本，又縮短了建設(shè)周期，但同時(shí)，也可能失去通過(guò)持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機(jī)會(huì)。調(diào)查中發(fā)覺，不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當(dāng)然，這種差距不解除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來(lái)的先天性差異，但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小，有較強(qiáng)的趨同性。在眾多參加調(diào)查的全部企業(yè)中，能供應(yīng)正餐服務(wù)的單店比例僅為38％。

　�。ㄈ�）服務(wù)項(xiàng)目。在調(diào)查中發(fā)覺，公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)、中心消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時(shí)熱水已成為全部經(jīng)濟(jì)型飯店都配置的基本設(shè)施。在核心需求得到滿意的前提下，商務(wù)服務(wù)和自助服務(wù)設(shè)施的供應(yīng)比例較高。但在供應(yīng)的詳細(xì)設(shè)施設(shè)備性能和服務(wù)品質(zhì)上，不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。

　　（四）市場(chǎng)趨勢(shì)。通過(guò)調(diào)查經(jīng)營(yíng)者對(duì)各項(xiàng)選址標(biāo)準(zhǔn)重要性的排列次序表明，目前主流經(jīng)濟(jì)型飯店品牌關(guān)注的重點(diǎn)是商務(wù)型經(jīng)濟(jì)型酒店，而對(duì)旅游型經(jīng)濟(jì)型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟(jì)型飯店的關(guān)注度較低，同時(shí)，對(duì)日益高漲的物業(yè)租賃價(jià)格也賜予了較高的關(guān)注。

　　在對(duì)經(jīng)濟(jì)型飯店核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的調(diào)查中，持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關(guān)注，反映了經(jīng)濟(jì)型飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的日益成熟，品牌間的競(jìng)爭(zhēng)已從單純的產(chǎn)品和技術(shù)層面，提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競(jìng)爭(zhēng)層面上。

　�。ㄎ澹┤藛T狀況。在調(diào)查的經(jīng)濟(jì)型飯店企業(yè)中，單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下，其中，0.3～0.4的區(qū)間比例最大為54％。說(shuō)明在勞動(dòng)生產(chǎn)率的限制上，各品牌企業(yè)都賜予了極大關(guān)注，并保持了一個(gè)適度的平衡。由于前述在經(jīng)濟(jì)型飯店物業(yè)中50％以上為酒店改造，所以對(duì)36％的原酒店從業(yè)人員的來(lái)源也不難理解，同時(shí)，也進(jìn)一步說(shuō)明中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店對(duì)飯店資源的整體整合實(shí)力。從業(yè)人員中18％的農(nóng)夫工、10％的城市下崗再就業(yè)人員的來(lái)源，生動(dòng)地說(shuō)明白中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)對(duì)弱勢(shì)就業(yè)人群具有的較強(qiáng)吸納實(shí)力。

調(diào)研報(bào)告10

　　當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)業(yè)進(jìn)入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新階段，如何發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，提高他們的影響力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，是我們各級(jí)政府亟需研究的課題之一，現(xiàn)通過(guò)剖析沅陵縣涼水井鎮(zhèn)王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社的發(fā)展現(xiàn)狀，從不同層面上反映農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展經(jīng)驗(yàn)以及面臨的問(wèn)題，并提出一些建議，以促進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社的健康發(fā)展。

　　一、王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社基本情況

　　1、發(fā)展歷程。王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社是20__年3月縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議后，為貫徹落實(shí)加快村民群眾脫貧致富的會(huì)議精神，村支“兩委”研究決定由村主任王鐵鋼同志牽頭，利用王家?guī)X村地理資源，采取村民合股的形式組織全村13戶村民合伙自籌資金132萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦了全縣首家農(nóng)民養(yǎng)雞專業(yè)合作社。20__年7月經(jīng)縣工商局、縣動(dòng)物防疫部門審查合格。辦理了養(yǎng)雞專業(yè)合作社法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和合格證。正式掛牌成立了“王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社”。到目前為止，共有社員122戶，修建有現(xiàn)代恒溫雞舍105棟，總建筑面積37000平方米，現(xiàn)已科學(xué)籠養(yǎng)蛋雞110萬(wàn)羽，其中有65萬(wàn)羽在產(chǎn)蛋中，合作社成員總資產(chǎn)達(dá)2400萬(wàn)元。隨著養(yǎng)殖戶不斷發(fā)展，王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社創(chuàng)多個(gè)全省之最：日產(chǎn)鮮雞蛋1600箱(每箱360只)，為全省專業(yè)合作社之最，按目前市場(chǎng)批發(fā)價(jià)(均價(jià))175元/箱計(jì)算，日產(chǎn)值28萬(wàn)元，除去日飼養(yǎng)成本140元/箱，日獲純利潤(rùn)5.16萬(wàn)元，年獲純利潤(rùn)1800余萬(wàn)元;20__年合作社組織社員積極參股投入200萬(wàn)元修建了4棟現(xiàn)代化雞苗育雛房，一次性(45天)能育出雞苗12萬(wàn)羽，為全省最大。

　　四年來(lái)，通過(guò)王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社全體成員辛勤耕耘，不僅使社員的錢袋子鼓了，同時(shí)合作社的聲譽(yù)也得到省、市、縣各級(jí)政府的肯定， 20__年被評(píng)為全縣先進(jìn)專業(yè)合作社，20__年被湖南省委省政府確定為“省級(jí)農(nóng)民專業(yè)合作社示范點(diǎn)”。合作社理事長(zhǎng)王鐵鋼同志，20__年被縣委縣政府評(píng)選為“特色社會(huì)主義建設(shè)者”，全縣“十大青年杰出標(biāo)兵”等等。

　　2、組織構(gòu)成。王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社管理機(jī)構(gòu)有社員大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)構(gòu)成。社員大會(huì)是合作社的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，會(huì)員每半年或一年舉行一次，實(shí)行“一人一票”制。會(huì)員大會(huì)的職權(quán)主要有：制定、修改、通過(guò)合作社章程，決定合作社解散或與其他合作社合并、聯(lián)合等重大問(wèn)題;選舉或罷免理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的工作報(bào)告;討論并決定其他重大問(wèn)題等。理事會(huì)是合作社的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，由會(huì)員大會(huì)選舉產(chǎn)生，理事長(zhǎng)由理事會(huì)選舉產(chǎn)生，擔(dān)任合作神的法人代表，主持理事會(huì)的日常工作。監(jiān)事會(huì)是合作社的監(jiān)察機(jī)構(gòu)，有會(huì)員大會(huì)選舉產(chǎn)生，由2至3名堅(jiān)持原則、辦事公道、在群眾中威信較高的會(huì)員擔(dān)任，主要職責(zé)是監(jiān)督理事會(huì)執(zhí)行社員大會(huì)決議和合作社章程的情況等。

　　3、經(jīng)營(yíng)機(jī)制。王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社采取“五統(tǒng)一分”，即統(tǒng)一雞苗育雛、統(tǒng)一購(gòu)買飼料、統(tǒng)一進(jìn)行防疫、統(tǒng)一銷售雞蛋、統(tǒng)一品牌包裝。在五個(gè)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上采取分戶飼養(yǎng)。合作社實(shí)行雞苗統(tǒng)一育雛，20__年合作社修建了4棟現(xiàn)代化雞苗育雛房，一次性能育出雞苗12萬(wàn)羽，既方便了社員換季飼養(yǎng)，又保證了雞苗品質(zhì);統(tǒng)一購(gòu)買生產(chǎn)飼料，既避免了單個(gè)養(yǎng)殖戶購(gòu)買假飼料的風(fēng)險(xiǎn)，又提高了在生產(chǎn)資料市場(chǎng)上的談判能力;通過(guò)統(tǒng)一防疫，保證了防疫藥品使用的有效性，最大效率地達(dá)到防治效果;為保證蛋品質(zhì)量，合作社落實(shí)了對(duì)蛋品篩選歸類的專人負(fù)責(zé)制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);實(shí)行統(tǒng)一蛋托、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一以“王家?guī)X”品牌進(jìn)入市場(chǎng)。通過(guò)統(tǒng)一品牌包裝、統(tǒng)一銷售雞蛋，不僅增強(qiáng)了合作社的市場(chǎng)開拓能力，由本地市場(chǎng)向外地市場(chǎng)拓展，而且有效地避免了養(yǎng)殖戶之間相互壓價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，提高了產(chǎn)品的`質(zhì)量和市場(chǎng)價(jià)格。而合作社采取“分散飼養(yǎng)”的方式，在一定程度上杜絕了病源的交叉感染，既便于管理又明確了社員的責(zé)權(quán)。合作社通過(guò)“五統(tǒng)一分”的運(yùn)行機(jī)制把產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，建立起相對(duì)完整的引種、養(yǎng)殖、防御、銷售一條龍服務(wù)體系，解決了單個(gè)養(yǎng)殖戶進(jìn)入市場(chǎng)的“瓶頸問(wèn)題”，減少了生產(chǎn)、銷售的盲目性，提高了抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

　　4、盈利模式。合作社的盈利主要來(lái)源是社員通過(guò)合作社直接把合格的雞蛋銷售給蛋商，社員銷售的產(chǎn)品不存在差價(jià)問(wèn)題，市場(chǎng)銷售多少，社員就領(lǐng)取多少，并保證社員產(chǎn)品價(jià)格不低于市場(chǎng)平均價(jià)。在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)合作社從社員每箱蛋和蛋商收購(gòu)的每箱蛋中提取1.5元作為協(xié)會(huì)工人的工資。

　　二、王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社存在的問(wèn)題

　　王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社雖然發(fā)展比較順利，但仍處于發(fā)展的初級(jí)階段，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)資金籌措手段單一，制約產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸;專業(yè)化管理水平低，運(yùn)行成本高、效率低;專業(yè)人才隊(duì)伍匱乏，影響合作社發(fā)展壯大。

　　1、資金籌措手段單一，制約產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸。農(nóng)民專業(yè)合作社作為一種新興的經(jīng)營(yíng)組織，一般自有資金來(lái)源于入社農(nóng)民繳納的會(huì)費(fèi)，資金實(shí)力非常有限，融資渠道相當(dāng)狹窄，季節(jié)性資金需求矛盾十分突出，而各類商業(yè)銀行基于專業(yè)合作社運(yùn)行的不可預(yù)知性，出于自身資金安全原因，往往不愿意向?qū)�業(yè)合作社發(fā)放貸款，致使合作社無(wú)法延伸產(chǎn)業(yè)鏈的深度發(fā)展。比如：在飼養(yǎng)過(guò)程中雞舍產(chǎn)生的大量雞糞無(wú)法處理，合作社本打算投入400萬(wàn)修建一棟現(xiàn)代化雞糞回收處理中心，通過(guò)加工成有機(jī)肥料，既可以供應(yīng)周邊鄉(xiāng)村茶場(chǎng)、漁場(chǎng)、果園和大棚蔬菜做肥料，又可以避免雞糞對(duì)環(huán)境的污染，卻苦于融資渠道狹窄，一直無(wú)法有效實(shí)施。

　　2、現(xiàn)代化管理水平低，運(yùn)行成本高、效率低。合作社內(nèi)部控制機(jī)制相對(duì)比較薄弱，運(yùn)作和管理水平簡(jiǎn)單粗放，社員基本都是本村的村民，有很多還是親戚關(guān)系，在一定程度上制約了合作社的現(xiàn)代化進(jìn)程，造成有的有章程無(wú)制度，有的有制度得不到落實(shí)，同時(shí)，合作社發(fā)展思路不清晰，在加工銷售理念上也未真正融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，缺乏一個(gè)快捷、高效的信息收集和發(fā)布平臺(tái)，不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　3、專業(yè)人才隊(duì)伍匱乏，影響合作社發(fā)展壯大。王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社的領(lǐng)導(dǎo)層基本由本村村干部或是自身素質(zhì)稍微突出一些的成員擔(dān)任，合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，特別是懂得經(jīng)營(yíng)、掌握技術(shù)和善于管理的專業(yè)人才尤其是能帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的加工型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才嚴(yán)重缺乏。目前缺少專業(yè)人才已經(jīng)成為合作社發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，亟需引進(jìn)富有經(jīng)驗(yàn)的管理、營(yíng)銷人才，乃至懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型人才，保證合作社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　三、王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社發(fā)展建議

　　機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，透過(guò)王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，有理由相信只要堅(jiān)定合作社的辦社宗旨，完善自身內(nèi)部管理制度建設(shè)，加大專業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng)，拓寬資金籌措渠道，相信合作社的發(fā)展將展現(xiàn)新的篇章。

　　1、加大政府政策支持，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。合作社是一個(gè)特殊企業(yè)，建立的目的是推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，解決農(nóng)產(chǎn)品與市場(chǎng)之間的脫節(jié)，以增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，其宗旨是提高農(nóng)民的收入。政府應(yīng)當(dāng)要充分認(rèn)識(shí)到扶持專業(yè)合作社就是扶持農(nóng)民和農(nóng)業(yè)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，落實(shí)“指導(dǎo)、扶持、服務(wù)”職能，為合作社發(fā)展提供必要的水電、用地、融資、技術(shù)、培訓(xùn)等方面的政策支持，特別是加強(qiáng)市場(chǎng)供求行情等方面的信息服務(wù)，切實(shí)為農(nóng)民專業(yè)合作社營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社持續(xù)健康發(fā)展。

　　2、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。合作社成員知識(shí)與能力的成長(zhǎng)是合作社經(jīng)營(yíng)改善的關(guān)鍵，要把農(nóng)民合作組織成員和管理人員自身水平能力的提高作為發(fā)展的源動(dòng)力。必須重視管理人員和農(nóng)民的技能培訓(xùn)，注重合作社理事長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)管理人才、財(cái)會(huì)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人才和農(nóng)民專業(yè)技能的培訓(xùn)。例如：20__年6月沅陵縣與懷化市職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽署戰(zhàn)略合作關(guān)系，我們可以依托職院的科研、師資力量有針對(duì)性為王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社的社員開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí)，可以探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，推廣大學(xué)生村官到合作社任職制度，完善獎(jiǎng)勵(lì)和續(xù)聘政策，既能保障大學(xué)畢業(yè)生勞動(dòng)就業(yè)權(quán)益，又能幫助合作社完善管理制度，開拓市場(chǎng)銷售渠道，有效地調(diào)動(dòng)雙方的積極性和主動(dòng)性，使大學(xué)生人才全身心的投入到農(nóng)民專業(yè)合作社的現(xiàn)代化發(fā)展之中，為合作社的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支持。

　　3、拓展資金籌措渠道，完善產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。一是要建立適合農(nóng)民專業(yè)合作社的信貸評(píng)級(jí)制度，制定適合農(nóng)民專業(yè)合作社的信貸管理政策，合理確定信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，二是加強(qiáng)銀行信貸管理體制改革，完善信貸投放激勵(lì)機(jī)制，在銀行內(nèi)部建立約束的激勵(lì)機(jī)制;三是針對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社的融資需求特點(diǎn)，創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品，解決其融資難題，使其具有更加強(qiáng)大的生命力，不斷促進(jìn)和壯大農(nóng)民專業(yè)合作社的健康發(fā)展，如：沅陵縣作為全國(guó)六個(gè)金融服務(wù)體系改革試點(diǎn)地區(qū)，在信貸方面，應(yīng)當(dāng)先試先行，可以由財(cái)政、金融部門設(shè)立周轉(zhuǎn)金，財(cái)政、農(nóng)辦等部門負(fù)責(zé)管理運(yùn)作，無(wú)息借貸給合作社;也可以仿照中小企業(yè)貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)，組建農(nóng)民專業(yè)合作社貸款擔(dān)保中心，為全國(guó)農(nóng)民專業(yè)合作社在融資方面開辟新的路徑。

　　4、加強(qiáng)合作社自身建設(shè)，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。打鐵還需自身硬，只有合作社將“軟件”和“硬件”兩手抓、兩手都要硬，才能從根本上提升合作社的競(jìng)爭(zhēng)力。一是“軟件”的規(guī)范化建設(shè)。堅(jiān)持“民辦、民有、民管、民受益”的原則，完善和創(chuàng)新入社機(jī)制和分紅機(jī)制，規(guī)范運(yùn)作、科學(xué)管理，定期開展財(cái)務(wù)公開，確保社員的主體地位，與社員建立更加緊密的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制;二是“硬件”的更新?lián)Q代。通過(guò)政府引導(dǎo)，及時(shí)更新設(shè)備，避免在長(zhǎng)期激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，使合作社充分認(rèn)識(shí)到，缺少必要的硬件設(shè)施和先進(jìn)設(shè)備，就猶如“巧婦難為無(wú)米之炊”，必須走科學(xué)發(fā)展道路。與此同時(shí)，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，牢固樹立品牌意識(shí)，鼓勵(lì)合作社申報(bào)有機(jī)、綠色食品，加塊產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)，著力將“王家?guī)X”雞蛋品牌打造成名優(yōu)品牌。

調(diào)研報(bào)告11

　　1、淺談公共座椅

　　公共設(shè)施的設(shè)計(jì)必須系統(tǒng)地研究生理學(xué)、心理學(xué)和其他相關(guān)的學(xué)科知識(shí)，研究公共設(shè)施與人們的生活習(xí)慣、日常行為、文化習(xí)俗等的關(guān)系，以使人與環(huán)境處于最好的和諧狀態(tài)。

　　休息不僅是體能的休息，還包括認(rèn)得思想交流、情緒放松、休閑觀賞等綜合的精神上的休息，公共座椅，供人們?cè)诟鞣N公共環(huán)境中休息、讀書、思考、觀看、與人交流等。 城市環(huán)境中公共休息服務(wù)設(shè)施的范圍很廣，目的是滿足人們的需求，提高人們戶外生活與工作的質(zhì)量。將藝術(shù)審美、愉悅?cè)诵�、大眾教育等觀念融入環(huán)境中，使休息服務(wù)設(shè)施更多地體現(xiàn)社會(huì)對(duì)公眾的關(guān)愛，公眾與公眾之間的交往以及公眾之間情感的相互尊重，這便是多元化設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　2、案例分析

　　2.1北服校園座椅的優(yōu)點(diǎn)

　　2.1.1其形式感及其審美藝術(shù)

　　北服校園座椅的排列呈折線型設(shè)計(jì)，配合著草坪植被和道路，既有引導(dǎo)性作用，而且讓通往教學(xué)樓的交通線路變的趣味橫生。從單體座椅來(lái)看，立面承重為石質(zhì)，椅面為木質(zhì)，穩(wěn)重又不乏輕快的搭配，讓人身心愉悅。

　　2.1.2坐面材質(zhì)的優(yōu)勢(shì)

　　該座椅椅面就以木材為主，木材（干木材）對(duì)熱、電的傳導(dǎo)性弱，對(duì)溫度變化的反應(yīng)小，絕緣性強(qiáng)，熱脹冷縮的現(xiàn)象不顯著。因此，木材適宜用在隔熱保溫和電絕緣性要求較高的地方。而且木材不會(huì)生銹，不易被腐蝕。木材制成的家具能給人以冬暖夏涼的舒適感。

　　2.1.3片狀區(qū)域劃分，交流方便

　　折線型區(qū)域的劃分，把一個(gè)普通的走道劃分成若干個(gè)菱形的交流空間。這樣更方便學(xué)生們圍坐成一個(gè)圈，交流溝通更加方便。

　　2.2北服校園座椅的缺點(diǎn)

　　2.2.1椅面木材的選擇

　　木材有吸濕、易變形、易燃、易生蟲等缺點(diǎn)。而北服的座椅坐面的缺點(diǎn)都不在這，在于有樹脂道。

　　具有樹脂道的木材往往比較耐腐，但樹脂不利于膠接和涂飾，做成的家具容易污染存放的物品。所以，這類木材最好是除去樹脂后在進(jìn)行加工，或用作非接觸部位及不影響膠接和涂飾的部件。

　　北服的校園座椅就是因?yàn)橛昧诉@種有樹脂道的木材，所以才會(huì)有分泌的樹脂。

　　2.2.2椅面易于攀爬

　　北服校園單個(gè)座椅之間沒有扶手之類的阻攔物，一眼望去很是順暢，會(huì)時(shí)常見到有人踩到椅面上行走，從頭走到尾，中間大約一米的空隙可以直接跨越。這種行為污染了椅面，也嚴(yán)重影響了其他公眾的休息聊天納涼的質(zhì)量。

　　中間最好放置一些植被把單個(gè)座椅相互隔開，就可以避免上面所說(shuō)的情況了。

　　2.2.3坐面木板排列的方式

　　長(zhǎng)椅，顧名思義是為了讓更多的人能夠同時(shí)就坐而將坐面加長(zhǎng)的椅子，然而實(shí)際上它并沒有想象的那樣得到充分的利用。如果觀察一下坐在椅子上的人的姿勢(shì)不難發(fā)現(xiàn)，他們的姿勢(shì)（身體語(yǔ)言）明顯的傳達(dá)出一種拒絕他人靠近的信息，在這種情況下，如果不是特殊需要，人們大抵會(huì)放棄和他們坐在一把椅子上的念頭。

　　北服的校園座椅采用了縱向紋狀的排列，可以改用橫向條紋，使之在視覺上有劃分區(qū)域的作用。通常3個(gè)人坐的長(zhǎng)椅實(shí)用性較高，在長(zhǎng)椅上適當(dāng)劃分線格，將有利于增加座椅的使用率。

　　3、座椅的行為學(xué)

　　3.1坐姿的意義

　　要想設(shè)計(jì)一把座椅，首先必須考慮使用者的“坐”這一行為的.身體自然狀態(tài)，它關(guān)系到椅子的基本尺寸，如座面的高度和寬度等。同時(shí)，也可以出于某種目的或要求，通過(guò)椅子的形態(tài)和構(gòu)造有意識(shí)地使人的身體處于或保持一定的姿勢(shì)狀態(tài)，比如說(shuō)躺椅，這既是功能的問(wèn)題，也包含著心理層面的問(wèn)題。

　　經(jīng)理坐的椅子通常要比職員用的椅子寬大，寬大的椅子也更利于表現(xiàn)出居高臨下、從容自若等身體姿態(tài)。不過(guò)，假如一位經(jīng)理在和職員談話時(shí)，我們有意識(shí)將兩者的椅子調(diào)換一下，一般情況下，坐在經(jīng)理椅子上的職員也不會(huì)擺出經(jīng)理的姿勢(shì)，而細(xì)心的造訪者也可以從坐姿的不同推斷出兩人的身份。從這里可以看出，在某種情況下，坐姿是人的心理活動(dòng)和潛在意識(shí)的外化，而這種從身體自然狀態(tài)以及設(shè)計(jì)要求派生出的行為特征不是儀器可以測(cè)定出來(lái)的。

　　3.2單體座椅排列的規(guī)則

　　校園里的座椅如果不是固定在地上的話，經(jīng)�？梢园l(fā)現(xiàn)椅子的位置被移動(dòng)現(xiàn)象，有時(shí)呈直線排列，有時(shí)呈弧線的照應(yīng)，分分合合，以至有的椅子的座面兩端出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的破損。高頻率的移動(dòng)應(yīng)該說(shuō)不在椅子的設(shè)計(jì)意圖之內(nèi)，盡管水泥的坐墩和金屬的骨架使椅子的分量很重，學(xué)生們出于不同需要依舊不辭辛苦地將其改變?yōu)樽约合胍�的狀態(tài)。

　　3.3座椅功能性的傾向

　　大學(xué)校園門口的車站沒有設(shè)置椅子，學(xué)生們自由地坐在或靠在欄桿上。居民區(qū)附近的公交車站設(shè)置了椅子，不過(guò)從觀察的結(jié)果看其利用狀況并不理想。原因是公交車的利用者以老年人居多，而低矮的椅子對(duì)于起坐不便的他們來(lái)講是不合適的。于是在有固定的時(shí)間表而且車次很多的情況下，很多人放棄了坐在椅子上候車的念頭。顯然這一結(jié)果是設(shè)置那些椅子的時(shí)候所沒有想到的。從行為觀賞的結(jié)果看，像公共汽車站這樣的短時(shí)間停留的場(chǎng)所，有時(shí)候類似于欄桿和椅子的結(jié)合物那樣的便于起坐和身體依靠的身體支撐具或者說(shuō)椅子更受人們的歡迎。

　　改進(jìn)方案：

　　北京服裝學(xué)院的座椅尤其存在的優(yōu)勢(shì)及其價(jià)值，但是目前現(xiàn)狀來(lái)看，需要在形式上和座面材料上稍加改進(jìn)，使之更加符合人體工程學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。在形式上每個(gè)單體座椅間用植被或欄桿隔開，木料方面，木材處理以后再使用，或是涂上涂飾，可以真正的起到隔離木質(zhì)分泌物的作用。

調(diào)研報(bào)告12

　　xx關(guān)于開設(shè)飛行技術(shù)普通中專專業(yè)的調(diào)研報(bào)告航空業(yè)是一個(gè)迅速崛起蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),省政府日前制定了《關(guān)于促進(jìn)航空航天工業(yè)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》，要求以青島海利直升機(jī)制造有限公司為主體，以青島開發(fā)區(qū)為依托，建設(shè)通用輕型直升機(jī)出口工業(yè)園，以促進(jìn)我省航空航天工業(yè)快速發(fā)展，開發(fā)區(qū)“相中”了這一“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，并把直升機(jī)制造業(yè)作為全區(qū)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)的“引擎”。航空飛行員的培養(yǎng)承擔(dān)著航空業(yè)發(fā)展的重任.青島開發(fā)區(qū)職業(yè)中專是全區(qū)唯一一所公辦職業(yè)中專，也是一所具有自身辦學(xué)特色的“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)�！�，學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，辦學(xué)條件優(yōu)越，具有承擔(dān)培養(yǎng)

　　飛行員的能力和基礎(chǔ)條件，能夠完成培養(yǎng)高質(zhì)量飛行員的重任。

　　一、學(xué)�；�本情況

　　青島開發(fā)區(qū)職業(yè)中專成立于1981年，現(xiàn)開設(shè)機(jī)電、汽修、多媒體應(yīng)用、物流等15個(gè)專業(yè)，其中機(jī)電、數(shù)控、計(jì)算機(jī)絡(luò)、會(huì)計(jì)等4個(gè)專業(yè)被評(píng)為“青島市骨干專業(yè)”，現(xiàn)有86個(gè)教學(xué)班、4500多名學(xué)生。學(xué)校師資力量雄厚，現(xiàn)有教職工252人，其中70%以上具有中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱，具有“雙師型”資格的教師117人。學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，辦學(xué)條件優(yōu)越，擁有現(xiàn)代化的辦公教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓、公寓化宿舍樓、體育館、學(xué)生餐廳共7棟，建有數(shù)控、汽修、車工、鉗工、電力拖動(dòng)、plc、焊接、絡(luò)搭建、財(cái)會(huì)、物流、計(jì)算機(jī)、舞蹈、鋼琴等專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)車間41個(gè)，全部教室實(shí)現(xiàn)了多媒體電化教學(xué)，為培養(yǎng)學(xué)生成材奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　學(xué)校實(shí)施“精細(xì)化管理，內(nèi)涵式發(fā)展”，得到上級(jí)的肯定和社會(huì)的認(rèn)可，先后榮獲青島市“明單位”、“職業(yè)教育先進(jìn)單位”、“依法治教示學(xué)校”、“平安和諧校園”、“食品衛(wèi)生a級(jí)單位”、“電化教育示學(xué)校”、“教育品牌名校”、“中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)水平評(píng)

　　估優(yōu)秀等級(jí)”、“辦學(xué)模式示�！�、山東省“教育普法先進(jìn)單位”、“依法治校示�！�、“職工代表大會(huì)優(yōu)秀星”、“中央教科所課題研究先進(jìn)單位”、“全國(guó)中職院校就業(yè)質(zhì)量100強(qiáng)”、“第二屆全國(guó)中小學(xué)十大創(chuàng)新學(xué)�！薄ⅰ叭珖�(guó)師德建設(shè)示單位”、“中國(guó)誠(chéng)信教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)稱號(hào)81個(gè)。青島開發(fā)區(qū)職業(yè)中專正成為一所校園環(huán)境優(yōu)美，教學(xué)設(shè)施一流，教學(xué)質(zhì)量突出，學(xué)生素質(zhì)優(yōu)良，辦學(xué)特色鮮明的`名牌職業(yè)學(xué)校。學(xué)校在飛行學(xué)員培養(yǎng)過(guò)程中,將對(duì)學(xué)員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,將全面提高學(xué)生素質(zhì),滿足民航這一高風(fēng)險(xiǎn)、高投入、高科技的"三高"行業(yè)對(duì)人才的特殊需求.是教育教學(xué)發(fā)展的大趨勢(shì),更是培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化高素質(zhì)人才的需要。

　　二、專業(yè)優(yōu)勢(shì)分析

　　目前，中國(guó)航空工業(yè)面臨的環(huán)境類似20世紀(jì)80年代汽車工業(yè)的“井噴”之前的狀態(tài)，正處在爆發(fā)的前期，市場(chǎng)潛力巨大。國(guó)際上航空業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家通用航空飛機(jī)與民用航空飛機(jī)的比例是96：4，如美國(guó)通用航空飛機(jī)約為23萬(wàn)架，民航飛機(jī)約為11000架。而我國(guó)的通航飛機(jī)與民航飛機(jī)比例嚴(yán)重失調(diào)，約為8：6，總數(shù)為1400架左右�？偭康�、比例失調(diào)的現(xiàn)狀也正是中國(guó)通用航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展的契機(jī)。

　　已形成了國(guó)內(nèi)四通八達(dá)、干線與支線相結(jié)合和連接世界主要國(guó)家、地區(qū)的航空運(yùn)輸絡(luò)。如此巨大的航運(yùn)絡(luò)，期待著羅更多的專業(yè)技能人才。

　　三、課程設(shè)計(jì)

　　1、專業(yè)名稱：飛行技術(shù)（駕駛方向）

　　培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及民用航空業(yè)對(duì)高素質(zhì)飛行人才的需求，運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的飛行理論與技術(shù)，培養(yǎng)政治思想素質(zhì)過(guò)硬、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、理論基礎(chǔ)扎實(shí)、飛行作風(fēng)優(yōu)良、飛行技術(shù)精湛、具備民用航空飛行技術(shù)應(yīng)用及管理能力的高級(jí)應(yīng)用性人才.

　　主干課程：飛行運(yùn)行管理、飛行原理、航空電子系統(tǒng)、飛機(jī)系統(tǒng)、飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、航空體育、飛行員英語(yǔ)陸空通話、飛行員專業(yè)英語(yǔ)、航空氣象、空中領(lǐng)航學(xué)、航圖與儀表飛行程序、飛行中人的因素、駕駛艙資源管理、私用駕駛員執(zhí)照飛行訓(xùn)練、多發(fā)儀表等級(jí)飛行訓(xùn)練、商用駕駛員執(zhí)照飛行訓(xùn)練、高性能飛機(jī)/機(jī)組配合飛行訓(xùn)練。

　　2、專業(yè)名稱：飛行技術(shù)（安全方向）

　　培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)適應(yīng)國(guó)內(nèi)外民航業(yè)需求且具有良的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，全面掌握飛行安全保衛(wèi)、乘務(wù)管理等專業(yè)技能和多學(xué)科知識(shí)、具備較高綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撃艿母呒?jí)應(yīng)用性人才。畢業(yè)后主要在航空公司從事空中安全保衛(wèi)、乘務(wù)管理和乘務(wù)服務(wù)等方面的工作。

　　主干課程：民航概論、應(yīng)急設(shè)備與處置訓(xùn)練技術(shù)、危機(jī)管理工程、航空客運(yùn)規(guī)章與流程、民航乘務(wù)技能與管理技術(shù)、防暴技術(shù)、民航乘務(wù)專業(yè)英語(yǔ)、安全系統(tǒng)工程、航空衛(wèi)生保健與急救技術(shù)、安全檢測(cè)與

　　防技術(shù)、客艙組織服務(wù)與管理工程、飛行安全專業(yè)英語(yǔ)、治安管理學(xué)、安全心理學(xué)、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)知識(shí)、形體訓(xùn)練、航空生理心理學(xué)等。

　　四、就業(yè)形勢(shì)分析

　　飛行技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)掌握民航空中交通管制技術(shù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，能從事民航空中交通管制領(lǐng)域工作的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門人才;空中乘務(wù)專業(yè)側(cè)重精通國(guó)內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù)，能夠熟練掌握所學(xué)專業(yè)技能;有較高的英語(yǔ)水平、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活的應(yīng)變能力的空乘、空勤人員。專業(yè)人才的培養(yǎng)促進(jìn)了民航類專業(yè)的穩(wěn)定快速發(fā)展。

　　美麗瀟灑的“空姐”“空哥”一直頭頂著令人羨慕的光環(huán)。從近年來(lái)的發(fā)展看，行業(yè)人才需求熱度不減。特別是隨著中國(guó)加入wto、上海申辦世博會(huì)的成功，重組后的民航產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了第二次高速發(fā)展期，飛機(jī)量猛增。

　　近年空乘隊(duì)伍大擴(kuò)招，該專業(yè)畢業(yè)生更是吃香走紅，出現(xiàn)供不應(yīng)求情況。航空公司在招聘的時(shí)候，對(duì)視力、身高、體形都有嚴(yán)格要求。此外，有責(zé)任心、守紀(jì)律以及認(rèn)真、投入也是現(xiàn)在用人單位更加看中的。還需糾正的一個(gè)觀念是，“空姐”并不是吃青春飯的職業(yè)，它有很大的職業(yè)發(fā)展和晉升空間。畢業(yè)生入職后，經(jīng)過(guò)數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)積累，可以從內(nèi)航線的普通艙晉升到頭等艙，再進(jìn)入國(guó)際航線，從短途到長(zhǎng)途……從職務(wù)角度看，也可以從乘務(wù)員入手，逐步晉升到乘務(wù)長(zhǎng)、主任乘務(wù)長(zhǎng)等。航空公司的錄用偏大已經(jīng)從“唯學(xué)歷”的觀念上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)了。雖然本科學(xué)歷及以上的人才適應(yīng)性強(qiáng)，但是穩(wěn)定性較差，做不了多久就會(huì)跳槽。從穩(wěn)定性上考慮，國(guó)內(nèi)航空公司更青睞職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生，他們更加適合現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)的素質(zhì)要求。

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　　20xx年3月8日

調(diào)研報(bào)告13

　　政風(fēng)行風(fēng)是政府機(jī)關(guān)和行業(yè)的作風(fēng)，具體表現(xiàn)為政府機(jī)關(guān)、行業(yè)管理部門及其工作人員的思想作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)。它是政府機(jī)關(guān)和行業(yè)部門的一種外在體現(xiàn)，也是人民群眾對(duì)政府和行業(yè)評(píng)價(jià)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)�？梢哉f(shuō)，政風(fēng)行風(fēng)是政府和行業(yè)的生命，也是一個(gè)地方政務(wù)環(huán)境的核心。政風(fēng)行風(fēng)的好壞直接影響政府的工作秩序和工作水平，關(guān)系到當(dāng)?shù)卣�府的形象。開展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議，有利于直接聽取人民群眾的意見和建議，督促和推動(dòng)政府機(jī)關(guān)和行業(yè)部門改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，解決政務(wù)環(huán)境中存在的突出問(wèn)題，更好地為大局服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

　　按照省、市部署，我縣在20xx年和20xx年開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。在這兩年的民主評(píng)議工作實(shí)踐中，我們不斷探索，不斷完善，基本形成了一套客觀有效的評(píng)價(jià)機(jī)制�；仡檭赡陙�(lái)民主評(píng)議工作的基本實(shí)踐，分析存在的問(wèn)題，探討如何在新形勢(shì)下進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議機(jī)制，對(duì)切實(shí)發(fā)揮政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的積極作用，具有十分重要的意義。

　　一、開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的必要性

　�。ㄒ唬╅_展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，維護(hù)人民群眾根本利益的具體體現(xiàn)�！叭齻�(gè)代表”重要思想的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民。執(zhí)政為民，是我們黨執(zhí)政的根本理念和基本要求。要做到執(zhí)政為民，就必須通過(guò)各級(jí)政府部門和各類行業(yè)扎實(shí)、具體的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。在法律制度尚不健全、執(zhí)法行為尚不規(guī)范的現(xiàn)實(shí)情況下，政府部門要在各項(xiàng)工作中維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，完全依靠政府部門和行業(yè)自覺行為是不夠的，必須切實(shí)強(qiáng)化外部監(jiān)督，特別是通過(guò)群眾監(jiān)督，推動(dòng)政府部門和行業(yè)把為民謀利由自發(fā)轉(zhuǎn)為自覺。開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，評(píng)議對(duì)象能夠直接傾聽到人民群眾的呼聲，找準(zhǔn)人民群眾對(duì)本部門本行業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，使評(píng)議對(duì)象受到觸動(dòng)，增強(qiáng)“群眾利益無(wú)小事”的意識(shí)，主動(dòng)糾正解決損害群眾利益的突出問(wèn)題，切實(shí)做到維護(hù)人民群眾的利益，真心實(shí)意為人民群眾辦好事、辦實(shí)事。

　　（二）開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，是完善民主監(jiān)督制度，建設(shè)社會(huì)主義政治文明的客觀要求。建設(shè)社會(huì)主義政治文明，是黨提出的重大戰(zhàn)略部署。完善民主監(jiān)督制度，保證權(quán)力的正確行使，是建設(shè)社會(huì)主義政治文明的重要任務(wù)。要使政府部門和行業(yè)正確行使權(quán)力，除加強(qiáng)內(nèi)部管理、強(qiáng)化自我約束之外，切實(shí)有效的民主監(jiān)督十分必要�！叭嗣袢罕姷难劬κ茄┝恋摹�。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，可以使政府部門和行業(yè)行使權(quán)力時(shí)處于人民群眾的廣泛監(jiān)督之下，哪個(gè)部門和行業(yè)權(quán)力運(yùn)行得好、使用得正確，就會(huì)造福人民，得到人民群眾的擁護(hù)；哪個(gè)部門和行業(yè)權(quán)力運(yùn)行出現(xiàn)偏差，就會(huì)損害人民群眾的利益。而民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)就可以在一定程度上保證權(quán)力公正行使，有效防止濫用權(quán)力問(wèn)題，更好地預(yù)防以權(quán)謀私、與民爭(zhēng)利等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)社會(huì)主義民主政治健康發(fā)展。

　　（三）開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，是促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，提高行政效能的有效措施。轉(zhuǎn)變政府職能是建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀需要。長(zhǎng)期以來(lái)，政府兼經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)管理于一身，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過(guò)程中，既是“運(yùn)動(dòng)員”也是“裁判員”，管了很多不該管也管不好的事。這種管理方式，不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。政府必須根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，把工作的精力放到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)上來(lái)，不斷提高行政效能。開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，通過(guò)人民群眾廣泛參與和有效監(jiān)督，給政府部門和行業(yè)創(chuàng)造一種外有壓力、內(nèi)增動(dòng)力的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)政府部門和行業(yè)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改變重管理、輕服務(wù)的傾向，提高政府部門和行業(yè)及工作人員的服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)政府深化改革，簡(jiǎn)政放權(quán)，提高辦事效率，建立服務(wù)政府、責(zé)任政府、效率政府。

　　（四）開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，是加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。在世界經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，地區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)集中表現(xiàn)為發(fā)展環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)。發(fā)展環(huán)境的水平直接決定著對(duì)外開放的水平，發(fā)展環(huán)境的優(yōu)劣決定了發(fā)展速度的快慢。一個(gè)地方的政風(fēng)行風(fēng)狀況，直接展示當(dāng)?shù)氐男抛u(yù)和形象。哪個(gè)地方的政風(fēng)行風(fēng)好，在發(fā)展環(huán)境方面一定會(huì)有優(yōu)勢(shì)，就一定能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，在發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在你追我趕的發(fā)展大潮中走在前列。反之，政風(fēng)行風(fēng)較差的地方，在發(fā)展環(huán)境方面也一定會(huì)處于劣勢(shì)，很有可能錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)，陷于被動(dòng)。從為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障的角度來(lái)講，抓發(fā)展環(huán)境建設(shè)就必須要抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的重要目的之一就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。

　　二、開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的基本實(shí)踐

　　近兩年，我縣根據(jù)上級(jí)安排，從人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，對(duì)與人民群眾工作生活密切相關(guān)的政府機(jī)關(guān)及窗口行業(yè)單位開展了民主評(píng)議政 風(fēng)行風(fēng)工作，取得了較好效果。我們的主要做法是：

　�。ㄒ唬┘哟蠊ぷ髁Χ�，推動(dòng)民主評(píng)議工作深入開展。

　　一是加大組織協(xié)調(diào)力度。成立了縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣民評(píng)辦設(shè)在縣糾風(fēng)辦，并從縣紀(jì)委、縣司法局、縣教育局、縣農(nóng)業(yè)局等單位抽調(diào)人員集中辦公。在廣泛征求有關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合省、市方案，擬定實(shí)施方案和工作計(jì)劃報(bào)請(qǐng)縣政府批轉(zhuǎn)。在民主評(píng)議工作過(guò)程中，注意收集情況，適時(shí)向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

　　二是加大宣傳報(bào)道力度。組建了民評(píng)工作宣傳報(bào)道組，聘請(qǐng)了一批新聞報(bào)道聯(lián)絡(luò)員，在《_____縣報(bào)》、《_____縣人民政府網(wǎng)》分別開設(shè)了“民評(píng)動(dòng)態(tài)”等專欄，在縣電視臺(tái)開辦了“政風(fēng)行風(fēng)熱線”特別節(jié)目，編發(fā)了《民評(píng)工作簡(jiǎn)報(bào)》，開展了民評(píng)征文活動(dòng)和專題講座活動(dòng)，烘托了民評(píng)氛圍。

　　三是加大自查自糾和整改力度。民主評(píng)議工作增強(qiáng)了各單位領(lǐng)導(dǎo)班子特別是主要負(fù)責(zé)人自覺、主動(dòng)抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。各單位以民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作為契機(jī)，通過(guò)自查自糾、發(fā)送征求意見函、召開座談會(huì)、走訪等方式征求意見和建議，切實(shí)找準(zhǔn)本部門及下屬單位存在的問(wèn)題，并分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，制定整改方案，提出具體的整改措施，確定整改時(shí)限，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人，并狠抓落實(shí)。

　　（二）突出重點(diǎn)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，求取民主評(píng)議工作實(shí)效。

　　一是突出重點(diǎn)，較好地解決了人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。各參評(píng)單位堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)抓整改，努力以實(shí)實(shí)在在的評(píng)議成果取信于民，群眾反映較多的“索拿卡要、亂收費(fèi)、亂罰款、不給好處不辦事、給了好處亂辦事”等問(wèn)題基本杜絕，消減了群眾怨氣，促進(jìn)了社會(huì)和諧。

　　二是注重實(shí)效，提升了機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平。各評(píng)議單位圍繞行風(fēng)找問(wèn)題，圍繞問(wèn)題查原因，邊查邊整改，有力地促進(jìn)和推動(dòng)了各被評(píng)單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)。首先，思想認(rèn)識(shí)不斷深化，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)�！皺�(quán)為民用，情為民系，利為民謀”的執(zhí)政理念和“環(huán)境是最大品牌”、“人人都是環(huán)境，事事關(guān)乎形象”的觀念得以彰顯和落實(shí)；其次，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。紀(jì)檢監(jiān)察部門通過(guò)明察暗訪了解到，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象基本杜絕，上班遲到、早退，工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲等不良現(xiàn)象得到根治；第三，辦事效率顯著提高。各參評(píng)單位進(jìn)一步全面施行“首問(wèn)責(zé)任制、主辦責(zé)任制、限時(shí)辦理制、服務(wù)承諾制”，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，推出便民服務(wù)新舉措，工作效率明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提升；第四，黨群干群關(guān)系更加密切。通過(guò)廣泛征求意見，特別是與群眾現(xiàn)場(chǎng)零距離接觸，政府更深刻地了解到群眾的所盼所急所需，群眾也增進(jìn)了對(duì)政府的理解和信任。

　　三是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。各參評(píng)單位緊緊圍繞群眾的意見和呼聲認(rèn)真整改，強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)工作，進(jìn)而舉一反三，深入檢查政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，著力建立健全了長(zhǎng)效機(jī)制，保證了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的進(jìn)一步深化。

　　三、實(shí)踐過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　兩年來(lái)我縣開展的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，取得了較好成效，逐步形成了一套較好的民主評(píng)議制度，對(duì)實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)發(fā)揮了重要作用。但隨著民主評(píng)議工作的不斷深入開展，逐漸顯現(xiàn)出了一些不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的新問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

　　一是時(shí)間較長(zhǎng)，壓力較大。每年三個(gè)多月的評(píng)議工作使參評(píng)單位在精力上的投入、時(shí)間上的耗費(fèi)、經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)都顯得較重。糾風(fēng)部門也將大部分時(shí)間和精力投放在這項(xiàng)工作上，影響了其他工作的開展。

　　二是一次性評(píng)議對(duì)象較多并且固定。我縣20xx年度有45家縣直部門參加市本級(jí)評(píng)議，20xx年度有44家縣直部門參加市本級(jí)評(píng)議，兩年的`評(píng)議對(duì)象基本一樣，每年的參評(píng)單位較多，且統(tǒng)一按照上下聯(lián)動(dòng)方式開展評(píng)議工作，不利于基層糾風(fēng)辦根據(jù)本地實(shí)際情況有針對(duì)性地開展糾風(fēng)工作。

　　三是滿意度測(cè)評(píng)樣本框由下級(jí)單位提供，且樣本框數(shù)量較大，容易產(chǎn)生新的不正之風(fēng)。樣本框由下級(jí)單位提供，使評(píng)議代表與被評(píng)單位容易密切接觸，參評(píng)單位可能會(huì)以參觀、調(diào)研考察、發(fā)放紀(jì)念品等方式從情感上貼近代表，致使產(chǎn)生新的不正之風(fēng)。而且一次性要求下級(jí)單位提供200—400個(gè)對(duì)象的樣本框，下級(jí)單位普遍認(rèn)為數(shù)量較大，難以保證質(zhì)量。

　　四是部分評(píng)議員參加多個(gè)單位的評(píng)議，會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。由于每個(gè)系統(tǒng)都要求建立數(shù)量較大的樣本框，評(píng)議員的要求基本差不多，造成多個(gè)參評(píng)單位將同一個(gè)評(píng)議員列入樣本框，甚至出現(xiàn)少數(shù)評(píng)議員參加近十個(gè)單位的評(píng)議，使部分評(píng)議員產(chǎn)生厭煩和反感情緒。

　　四、新形勢(shì)下開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的對(duì)策探討

　�。ㄒ唬┰u(píng)議對(duì)象分類、分年度評(píng)議。由于評(píng)議對(duì)象在工作性質(zhì)、職責(zé)范圍、工作難度等方面存在很大差別，評(píng)議方法也應(yīng)該有所區(qū)別。將評(píng)議對(duì)象全部放在一起評(píng)議，一方面工作量更大，另一方面評(píng)議員也不一定全部了解。為了體現(xiàn)民主評(píng)議工作的公正性，可以采用分類分年度評(píng)議的做法。分類的方式多種多樣，例如可以將具有行政執(zhí)法權(quán)，與整治社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序、營(yíng)造投資軟環(huán)境、體現(xiàn)政府形象等關(guān)系較為密切的部門歸為一類，其他的歸為一類或再做劃分。再根據(jù)參評(píng)單位的分類情況，每年評(píng)議一到二類單位。這種民主評(píng)議的方法既有針對(duì)性，又公平公正，而且工作量不大，減輕基層糾風(fēng)工作部門的壓力。

　�。ǘ�）評(píng)議內(nèi)容有所側(cè)重。評(píng)議內(nèi)容首先要體現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的總體目標(biāo)和核心任務(wù)，主要集中在依法行政、勤政為民、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面。但同時(shí)也要根據(jù)當(dāng)年參評(píng)單位的類別，針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基本條件和工作重點(diǎn)，有所側(cè)重。例如，對(duì)“窗口”類單位的評(píng)議，內(nèi)容主要針對(duì)服務(wù)態(tài)度生硬，程序煩瑣，辦事效率低，推諉扯皮，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，吃拿卡要報(bào)等方面，以利于促進(jìn)部門和行業(yè)端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量；對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)的單位的評(píng)議，內(nèi)容要緊緊圍繞全面創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，提高政府工作效率，解決影響和妨礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以利于改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境；對(duì)行政管理單位的評(píng)議，內(nèi)容要以依法履行職責(zé)為核心，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，以強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以利于推動(dòng)政府由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

　　（三）擴(kuò)大樣本框覆蓋面，組建糾風(fēng)系統(tǒng)的民主評(píng)議網(wǎng)絡(luò)。民主評(píng)議的樣本框不能只是單純聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議員，而要進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面，建立以行風(fēng)評(píng)議員、基層評(píng)議點(diǎn)為基礎(chǔ)，將黨委、政府、人大、政協(xié)的上對(duì)下的評(píng)議與人民群眾、社會(huì)團(tuán)體的下對(duì)上的評(píng)議結(jié)合起來(lái)，形成具有相當(dāng)社會(huì)覆蓋面的民主評(píng)議體系�；鶎釉u(píng)議點(diǎn)的設(shè)立由上級(jí)糾風(fēng)部門統(tǒng)一確定，主要是當(dāng)?shù)鼐哂写�表性、愿意承�?dān)責(zé)任義務(wù)、守法經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)好、社會(huì)貢獻(xiàn)大的各類企業(yè)以及社會(huì)各界知名人士等組成，由上級(jí)糾風(fēng)辦進(jìn)行日常指導(dǎo)和管理，組成糾風(fēng)系統(tǒng)的民主評(píng)議網(wǎng)絡(luò)，并且在確定樣本框時(shí)從中挑選合適人員。

　�。ㄋ模┤罕姖M意度測(cè)評(píng)實(shí)行委托制。群眾滿意度測(cè)評(píng)是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)含量和規(guī)范化程度高的工作。為了保證群眾滿意度測(cè)評(píng)工作不受參評(píng)單位干擾，保證群眾滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果真實(shí)可信，應(yīng)由政府委托第三方實(shí)施。現(xiàn)階段可由政府全權(quán)委托統(tǒng)計(jì)部門組織實(shí)施，今后逐步形成由統(tǒng)計(jì)部門和社會(huì)中介咨詢機(jī)構(gòu)等多家單位共同組織實(shí)施。群眾滿意度測(cè)評(píng)過(guò)程中要嚴(yán)格按照隨機(jī)原則進(jìn)行抽樣，采取無(wú)記名方式調(diào)查填答問(wèn)題，對(duì)行政管理相對(duì)人的定向調(diào)查要注意保密，參評(píng)單位應(yīng)當(dāng)回避，同時(shí)安排工作人員對(duì)測(cè)評(píng)工作進(jìn)行全程監(jiān)控，以實(shí)現(xiàn)對(duì)政府部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行準(zhǔn)確、客觀、公正的評(píng)議。

調(diào)研報(bào)告14

　　xx年12月4日早晨，我?guī)е�組織部發(fā)給的報(bào)到函懷著喜悅的心情來(lái)到了xx鎮(zhèn)政府，向黨委副書記報(bào)到。副書記看了函后，隨即吩咐了一名文員帶我去上班處，xx陣東蔡村。不一會(huì)兒就到了村辦公室。東蔡村的辦公室設(shè)在原來(lái)的小學(xué)辦公樓里面。各種設(shè)備都在新建，如會(huì)議室的桌子、凳子、電視機(jī)等都是新辦的。文員向村長(zhǎng)、書記說(shuō)明情況后，兩位村領(lǐng)導(dǎo)就開始幫我安排辦公室。村里的各位干部都對(duì)我很熱情，也很關(guān)心。這使我做好以后的工作有了更大的信心。我們新東蔡村是有原東蔡村、羨塘村、大坑村合并而成的。村長(zhǎng)為呂培鑫，書記是張文平。

　　12月6日

　　市、鎮(zhèn)人民代表將在12月28日進(jìn)行換屆選舉。村里正為做好選舉工作忙碌著。如核對(duì)選民，上報(bào)選民，如何推薦初步侯選人等。同時(shí)另一方面在進(jìn)行全國(guó)第二次農(nóng)業(yè)普查工作。居村民反映，村里虛報(bào)田地現(xiàn)象嚴(yán)重。我們中國(guó)是一個(gè)大國(guó)，但山地多，耕地少，人口卻是多之又多。設(shè)想，全國(guó)每個(gè)村都多報(bào)一畝田，那全國(guó)會(huì)虛多出多少田地來(lái)？其實(shí)又何止會(huì)只多報(bào)一畝呢？這樣將嚴(yán)重影響國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的決策、戰(zhàn)略部署。此問(wèn)題如不重視起來(lái)的話，若干年后，中國(guó)發(fā)生糧食危機(jī)不是不可能的。

　　12月10日

　　這幾天來(lái)，我常會(huì)去村里走走，看看，和村民聊聊。一方面可以了解村里的情況，另一方面也可以培養(yǎng)與村民之間的感情。我們村里最近在籌備造路（在老街上）。據(jù)說(shuō)是一筆不小的投資。在老街一帶，有許多危房、舊樓。關(guān)于這方面的事，上次一名村代表向我細(xì)細(xì)的講述過(guò)。他說(shuō)，曾經(jīng)村里召開過(guò)一次村民代表會(huì)，商議關(guān)于危房的事。因?yàn)榇謇镂７繉?shí)在太多了，有些都要塌下來(lái)了，嚴(yán)重影響了大家的行路。當(dāng)時(shí)會(huì)議結(jié)果是，村里首要工作為拆除危房，以60元/平方米的拆除價(jià)賠償給戶主，取得村民的一致同意�？上У氖�，過(guò)不了多久，村領(lǐng)導(dǎo)沒有首先拆除危房，而是毅然決定在老街修建馬路。（沒經(jīng)過(guò)會(huì)議商討）因?yàn)槲７俊⑴f房都在老街一帶，以后萬(wàn)一拆除，這條路造的不定會(huì)有價(jià)值。更為嚴(yán)重的是，因?yàn)榻�路而拆除掉了一個(gè)小小的平房，村里居然賠給了他9000元（據(jù)說(shuō)靠的是關(guān)系）。自此事發(fā)生后，那些危房戶主都跳了起來(lái)，再也不愿意接受60元/平方米的拆除價(jià)。聽完這些，我的內(nèi)心很沉重，不知道以后的工作該怎么做，那些危房還怎么拆。而拆除危房又是迫不及待的事。一方面為了保證村民安全，另一方面為了改善村容村貌。（村里的危房舊樓至少有七十間以上。）

　　有位專門負(fù)責(zé)寫字的老大爺對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在的官啊，不行啊，私心太重。哪有毛主席那時(shí)候好啊，毛主席專門從整治干部下手。干部一定要以身作則，農(nóng)村弄不弄的好就看干部怎么樣，我們村民是不會(huì)干對(duì)村里不利的事的。你看看，干部的房子造的多好啊，用了這么多田地又不交錢。干事情么這邊是朋友，那頭是親戚，不工正啊，私心太重。像你們這樣的來(lái)了最好了，沒有私心嘛。”我心里在想，我不一定能做到大公無(wú)私，但至少我會(huì)先公后私。這位老大爺?shù)囊环�話，是�?duì)是錯(cuò)，我不敢枉加評(píng)論。聽起來(lái)還或有些忤逆之嫌，但不也值得我們?nèi)ズ煤盟伎紗幔?/p>

　　有人說(shuō)，村里其實(shí)不是那么團(tuán)結(jié)啊。有好幾派別的。為了爭(zhēng)干部當(dāng)，爭(zhēng)代表，勾心斗角。你來(lái)了就好了，你是沒私心的，以后他們就不會(huì)吵了。聽完后，我的心更沉重了，覺得只能沉默，憑我的力量，行嗎？說(shuō)村民關(guān)系，我這里人生地不熟，說(shuō)權(quán)力，我只是個(gè)助理。所以，對(duì)于這種問(wèn)題，我只能聽聽，想想，藏在心里罷了。

　　12月7日上午

　　xx鎮(zhèn)政府召開會(huì)議，介紹關(guān)于選舉人大代表的注意事項(xiàng)。

　　12月8日

　　下午，村里召開兩委、組長(zhǎng)會(huì)議。商議推薦初步會(huì)議候選人的方法。結(jié)果：各組負(fù)責(zé)人上門，由戶長(zhǎng)負(fù)責(zé)選舉。

　　傍晚，商討老年協(xié)會(huì)有關(guān)事項(xiàng)，主要是如何確定總會(huì)長(zhǎng)。會(huì)議決定先有會(huì)員推薦，再由村領(lǐng)導(dǎo)最后確定。

　　12月9日

　　上午，跟隨村長(zhǎng)一起到高番參加初步候選人選舉工作。其他幾個(gè)村也同步進(jìn)行。高番村里在造高速公路，涉及到了高番村里的道路問(wèn)題（高速公路橫穿馬路）。另一條路是東蔡村通往高番村的主要通道，然是一條泥路，比較坑洼，又狹窄。村民反映比較強(qiáng)烈，希望能解決高速公路橫穿馬路的問(wèn)題，因?yàn)樵斐闪瞬荒苄熊囎呷说木置妫�并同時(shí)希望能填好坑洼的泥路，多照顧他們這個(gè)小小的自然村。（這個(gè)高番村原本就屬于東蔡村，只有20來(lái)戶人家）

　　下午，有幾位村民來(lái)村辦公室吵了，他們覺得我們推薦初步候選人的方法不好，不民主，不夠透明。當(dāng)時(shí)村長(zhǎng)不在，只有書記。書記只好好言向他們解說(shuō)�？上�他們聽不進(jìn)，后來(lái)只好依他們，使用票箱，重新再去進(jìn)行初步候選人推薦。我們分派五個(gè)小組，各組拿著票箱到村里做初步候選人的選舉工作。我分到第三小組。經(jīng)過(guò)一個(gè)下午的努力，工作終于順利完成。各小組都到村會(huì)議室集中。接著進(jìn)行唱票。工作一直進(jìn)行到晚上8點(diǎn)左右，才圓滿結(jié)束。得出了初步候選人名單。當(dāng)時(shí)大家都還沒吃晚飯。

　　這次市人民代表的選舉，在東片（xx鎮(zhèn)劃分為東片和西片，以江為界限）東蔡村的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈了。最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就兩位，一位是服裝廠的老板娘，當(dāng)過(guò)前兩屆的市人民代表；另一位就是我們的先任村長(zhǎng)。他們兩位似乎對(duì)這次的市代表是志在必得。我們江東片的市代表名額只有一個(gè)，所以競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的了，他們兩個(gè)誰(shuí)都不甘落后，就像是崩緊的弦，一不小心這根箭就會(huì)射出去。但讓人出乎意料的是這兩位主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒有成為正式候選人。當(dāng)然，這也好，至少免了一場(chǎng)**，東蔡村可以安定些了。

　　12月9日下午

　　村里召開了東蔡村民代表會(huì)，由吳叔林（片長(zhǎng)）主持。

　　目的為協(xié)商鎮(zhèn)代表候選人。后來(lái)由村民代表投票產(chǎn)生候選人。結(jié)果：呂培鑫、金忠水、馬紀(jì)生、陳亞平四位為東蔡村鎮(zhèn)代表候選人。

　　晚上，召開羨塘、大坑村民代表會(huì)議。用同樣的方法產(chǎn)生了羨塘、大坑兩村的鎮(zhèn)代表候選人。結(jié)果：張小青、趙婉芳、蔡宏良、張砍夫得選。

　　12月21日

　　再次召開東蔡村民代表會(huì)議。吳叔林主持。張文福（羨塘聯(lián)村干部）、陳麗萍（大坑聯(lián)村干部）到席。

　　先前選出的三位東蔡村候選人（呂培鑫、金忠水、陳亞平）不知出于何種原因，都堅(jiān)決要求退出。所以不得不再次召開會(huì)議來(lái)重新推薦候選人。當(dāng)時(shí)，村民代表的情緒非常激烈，認(rèn)為村領(lǐng)導(dǎo)人不該退出，無(wú)理由退出。（呂培鑫——村長(zhǎng)、金忠水——書記）會(huì)議僵持了很久，最終吳叔林決定由上一輪選出的名額中，票數(shù)從高到低來(lái)確定候選人。結(jié)果：馬紀(jì)生、張志鋒、張立奎、張明龍四位為東蔡村鎮(zhèn)代表候選人。

　　12月26日上午

　　公告欄上出現(xiàn)了驚人的一幕。上面貼有一張大紙，寫著一些內(nèi)容，題為申請(qǐng)書，是由四位東蔡村候選人之一的張明龍所發(fā)表。主要內(nèi)容是：他無(wú)資格參加候選，因?yàn)樵诘谝惠嗊x出的13個(gè)人中沒有他的名字。村里讓他當(dāng)候選人是讓他好看、出丑，所以要求退出。村領(lǐng)導(dǎo)人不肯當(dāng)候選人是有內(nèi)情有陰謀的。還說(shuō)了些關(guān)于村領(lǐng)導(dǎo)人的不良行為，等等。他的所述是否屬實(shí)，我未經(jīng)證實(shí)。

　　聽說(shuō)村里在占用糧田造房，而且是別墅型的造法。私自占用糧田造房是違反國(guó)家政策、法規(guī)的，我們應(yīng)該予以堅(jiān)決制止。而且別墅型的造法是大大浪費(fèi)土地的，不符合我過(guò)國(guó)情。我們應(yīng)該向農(nóng)村型社區(qū)方向發(fā)展。希望通過(guò)努力我能慢慢改變這一現(xiàn)象。]

　　今天是28日，市、鎮(zhèn)兩屆人大代表同時(shí)選舉。一個(gè)月忙忙碌碌為的.就是今天這個(gè)日子。我們東蔡村實(shí)行了最嚴(yán)格的制度。市內(nèi)一律不得代票，見人發(fā)票，一人一票制。市外須三證齊全。別的村都比較混亂，都可以寫，有的村甚至是工作人員把余下的票填好投進(jìn)票箱的，可謂一點(diǎn)規(guī)章制度都沒了。我想這樣選出來(lái)的代表含金量到底會(huì)有多少？整個(gè)選舉過(guò)程基本比較順利，只是中途稍微有個(gè)別人瞎吵了一下。當(dāng)然，有些人提出來(lái)的，認(rèn)為村里把市外人員代票的必須三證齊全的公告張貼的太遲，25日才出來(lái)，他們根本來(lái)不及辦理。我認(rèn)為這是有道理的，是村里的工作失誤。以后這一點(diǎn)應(yīng)該注意起來(lái)。

　　關(guān)于我今后的工作方向。

　　一、搞好穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。我們新村分為東蔡村、羨塘村和大坑村。只有東蔡比較亂，村民不是很團(tuán)結(jié)，黨內(nèi)也分派別。幾乎每選一屆干部，主職干部就要換一屆。羨塘、大坑都比較穩(wěn)定。所以，得著重從東蔡村下手，搞好村里的團(tuán)結(jié)工作。不團(tuán)結(jié)，東蔡村永遠(yuǎn)富不起來(lái)，工作永遠(yuǎn)都很難開展。

　　二、進(jìn)一步做好村里的水利工程。村里水利工程基本完成。但我覺得應(yīng)再改進(jìn)、再完善，做到最大的擴(kuò)大面。

　　三、梯度型逐一拆除舊房、危房，改善農(nóng)村面貌，消除危險(xiǎn)因素。

　　四、重點(diǎn)治理好污水，改善農(nóng)民居住環(huán)境。

　　五、有步驟、有計(jì)劃、有方向的逐步種植花草樹木，幾年后希望能綠化東蔡村。

　　六、大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高村民生活水平，率先達(dá)到小康水平。

　　我們東蔡村只有四、五家私營(yíng)企業(yè)，沒有任何集體經(jīng)濟(jì)。村里本來(lái)幾乎是沒什么錢的，幸虧前段日子高速公路造到了我們村，因被征用田地而賠來(lái)了不少錢，這才有了點(diǎn)存款。我想這樣下去是不行的。沒什么經(jīng)濟(jì)來(lái)源，光靠這點(diǎn)錢支撐是遲早要花完的。沒錢村里就不好辦事，辦不好事就改善不了村民的生活，完成不了建設(shè)新農(nóng)村的任務(wù)。所以，我覺得應(yīng)該先經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，然后辦個(gè)集體企業(yè)，但投資要適當(dāng)，不宜過(guò)大。產(chǎn)品應(yīng)該是農(nóng)民所需的為好，企業(yè)面向農(nóng)村。當(dāng)然，還要?jiǎng)訂T村民，提高村民的積極性，因?yàn)榧�體經(jīng)濟(jì)是大家的嘛，所以搞好集體企業(yè)要靠大家，而不是干部個(gè)人的事，干部做的主要是把關(guān)。

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告·安全生產(chǎn)調(diào)研報(bào)告·社會(huì)調(diào)研報(bào)告·會(huì)計(jì)調(diào)研報(bào)告·產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告

　　決心：自從進(jìn)入該崗位那天起，就已抱以必成的決心，住下來(lái)的安心，努力做好每樣事的用心。決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和信任。我以百姓的身份融入農(nóng)村這個(gè)大社會(huì)，而不是官，但亦不失高校畢業(yè)生的應(yīng)有素質(zhì)，更不能失作為一個(gè)村官的作風(fēng)和原則。作為一名助理，雖然我不可能做多大的事，為村里做出多少的貢獻(xiàn)，但我一定會(huì)盡自己最大的努力去完成自己的使命，盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好事，為領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，以回報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的栽培。

　　感想：村里每次召開村民代表會(huì)議時(shí)總會(huì)有一些跟村干部、聯(lián)村干部拗，或者平時(shí)開展什么工作時(shí)，也會(huì)有人鬧。當(dāng)然這個(gè)鬧并不完全是無(wú)理取鬧的鬧，至少我是這么認(rèn)為的。這雖表面上看來(lái)我們東蔡村不夠穩(wěn)定，村比較混亂。但我覺得從另一方面可以反映出東蔡村的村民是比較有覺悟有思想的，這是非�？上驳�。至少他們敢于說(shuō)出自己的真實(shí)想法，對(duì)有些事情敢于直言不諱。這才是真正的現(xiàn)代農(nóng)民。不像有些村里，上面村干部說(shuō)什么就做什么，對(duì)也好錯(cuò)也好，都沒什么反應(yīng)，幾乎真的是麻木的。更可悲的是，即使有什么想法也不敢說(shuō)。為什么？怕得罪干部。

　　我認(rèn)為作為一個(gè)干部只要真心為村民，誠(chéng)誠(chéng)心心為大家辦事，出力，而不是為了自己有利可撈而去爭(zhēng)個(gè)干部當(dāng)，相信總會(huì)得到絕大多數(shù)群眾的支持和贊揚(yáng)的。當(dāng)然，總會(huì)有那么幾個(gè)人跟你唱反調(diào)的。對(duì)于這批人，我們不應(yīng)與之爭(zhēng)鋒相對(duì)，更不能去跟他們吵。我們要做到以理服人，安撫好這些人，也就便宜了以后的工作。但有一點(diǎn)我們必須明確，對(duì)于那些違反原則，事態(tài)惡劣的事件，我們應(yīng)予以堅(jiān)決打擊，決不手軟。否則今后的工作將難以繼續(xù)，麻煩會(huì)不斷襲來(lái)。常所謂凡事都有個(gè)度嘛。

　　處理事情我們要講究原則方法，同時(shí)我們也要分清內(nèi)部矛盾和敵我矛盾。相信用自己的一顆心去辦事，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的這個(gè)任務(wù)一定將早日順利完成。

調(diào)研報(bào)告15

　　行風(fēng)是一個(gè)單位工作風(fēng)氣的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)單位整體素質(zhì)水平的重要標(biāo)志。海事部門代表國(guó)家擔(dān)負(fù)著管理水上交通安全的職責(zé)，行風(fēng)建設(shè)工作直接關(guān)系到海事隊(duì)伍的形象、關(guān)系到海事執(zhí)法的權(quán)威，特別在當(dāng)前建設(shè)和諧社會(huì)的大潮中，直接影響到和諧海事建設(shè)的進(jìn)程。如何建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的海事執(zhí)法隊(duì)伍，已成為一個(gè)迫切需要探討和解決的重要課題。下面就如何構(gòu)建海事隊(duì)伍行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，談?wù)劥譁\的看法。

　　一、目前海事隊(duì)伍存在的行風(fēng)問(wèn)題

　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了我國(guó)利益格局的變化，價(jià)值取向多樣化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)也影響到海事隊(duì)伍的建設(shè)。具體表現(xiàn)為：

　　（一）大局意識(shí)淡薄。個(gè)別海事管理機(jī)構(gòu)在執(zhí)法過(guò)程中想問(wèn)題做事情首先考慮本單位、本部門利益，沒有大局意識(shí)、全局觀念；沒有把人民群眾的根本利益放在首位。對(duì)上級(jí)出臺(tái)的政策有利的執(zhí)行，無(wú)利的推諉，搞上有政策下有對(duì)策。

　�。ǘ�）依法行政觀念不強(qiáng)。個(gè)別基層海事管理機(jī)構(gòu)和少數(shù)執(zhí)法人員重收費(fèi)重罰款、輕教育輕糾正。利用行政處罰的自由裁量權(quán)和行政許可的審批權(quán)，收受行政管理相對(duì)人的錢物，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。

　�。ㄈ�）文明執(zhí)法意識(shí)淡薄。個(gè)別單位、少數(shù)執(zhí)法人員官僚主義、特權(quán)思想還比較嚴(yán)重，缺乏以人為本、文明執(zhí)法意識(shí)，對(duì)待基層態(tài)度粗暴生硬，耍特權(quán)，抖威風(fēng)；對(duì)待群眾冷、硬、橫、推。

　　二、存在問(wèn)題的根源：

　�。ㄒ唬┤鄙僬�治理論學(xué)習(xí)，信念不堅(jiān)定。

　　面對(duì)當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中的一些不正常現(xiàn)象，少數(shù)海事執(zhí)法人員只看到社會(huì)生活中丑惡的一部分，摒棄了共產(chǎn)主義理想抱負(fù)。放松了道德修養(yǎng)，理想信念蛻化，價(jià)值取向移位。個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀嚴(yán)重扭曲，把社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中等價(jià)交換的原則運(yùn)用到海事執(zhí)法工作當(dāng)中，把人民賦予的權(quán)力當(dāng)作撈取實(shí)惠、尋求社會(huì)財(cái)富的工具，把接受當(dāng)事人禮品、禮金、香煙、吃請(qǐng)等視作個(gè)人的能耐，最終導(dǎo)致思想道德不斷滑坡，甚至發(fā)生違紀(jì)及至犯罪的行為。

　�。ǘ�）制度流于形式，權(quán)力制約不到位。

　　海事人員從事海事執(zhí)法工作，手中掌握著一定的權(quán)力，因此，很容易成為一些違法船主腐蝕拉攏的對(duì)象。一些違法船舶因違反規(guī)定超載、證照不全、漏交規(guī)費(fèi)等要受到行政處罰。他們?yōu)闇p輕或逃避處罰，采取了現(xiàn)場(chǎng)送錢送香煙或請(qǐng)吃、請(qǐng)喝等等手段來(lái)打點(diǎn)賄賂海事執(zhí)法人員，接受了吃請(qǐng)的海事執(zhí)法人員“吃了人家的嘴軟、拿了人家的手短”而開了“綠燈”，致使違法船舶不經(jīng)任何處罰而放行，同時(shí)這就損害了遵章守法船舶的權(quán)益，擾亂了正常的航行秩序，給水上交通安全留下了安全隱患。

　　（三）注重部門利益，監(jiān)管不力。

　　由于地方海事部門是自收自支單位，受部門利益驅(qū)動(dòng)，部分海事管理機(jī)構(gòu)只注重經(jīng)濟(jì)效益，放松了安全管理和隊(duì)伍建設(shè)；只注重經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核，忽視社會(huì)滿意度指標(biāo)的考核；只注重物質(zhì)文明建設(shè)，缺少了精神文明建設(shè)。個(gè)別單位的政治理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)流于形式，沒有真正起到學(xué)習(xí)促進(jìn)工作的作用，不能對(duì)干部職工的思想產(chǎn)生積極的正確引導(dǎo)。同時(shí)沒有采取有效措施加強(qiáng)監(jiān)督檢查的工作力度，對(duì)行風(fēng)工作中存在的問(wèn)題，沒有嚴(yán)格查處，存在護(hù)短現(xiàn)象。

　　三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┌研酗L(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)。

　　要始終把行風(fēng)工作納入全局工作通盤考慮，總體謀劃，統(tǒng)一部署，把行風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作一同部署、一同落實(shí)、一同檢查、一同獎(jiǎng)懲。

　　1、要加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)。要嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，建立健全“黨政一把手總負(fù)責(zé)”的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，成立由一把手為組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確主要領(lǐng)導(dǎo)是抓行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，科、室、所各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，齊抓共管的工作機(jī)制。

　　2、建立健全規(guī)章制度。緊密聯(lián)系行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)要求，把行風(fēng)工作納入行業(yè)目標(biāo)管理，建立糾、評(píng)、建機(jī)制，制定并實(shí)施《政務(wù)公開制度》、《評(píng)議制度》、《信訪舉報(bào)制度》、《監(jiān)督檢查制度》、《行風(fēng)、行政執(zhí)法檢查制度》等。通過(guò)一系列制度建設(shè)，做到以制度管人，以制度推動(dòng)工作，促進(jìn)行風(fēng)的建設(shè)。

　　(二)把行風(fēng)建設(shè)與規(guī)范執(zhí)法結(jié)合起來(lái)。

　　緊緊圍繞建立行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機(jī)制開展行風(fēng)工作。

　　1、規(guī)范執(zhí)法行為。進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，規(guī)范審批行為。根據(jù)《行政許可法》的要求，將有關(guān)許可事項(xiàng)、依據(jù)、辦理程序及要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公示。并及時(shí)公開審批、處罰、水上交通事故處理、船檢、船舶登記情況、船員培訓(xùn)信息等，實(shí)行陽(yáng)光操作、透明管理。要把行風(fēng)工作的重點(diǎn)放在 一線對(duì)外執(zhí)法窗口，實(shí)行“一站式服務(wù)”。為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)便民、整潔、舒適、溫馨的辦事窗口。

　　2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要進(jìn)一步建立完善各項(xiàng)監(jiān)督制約機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)海事人員的執(zhí)法監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，做到防微杜漸。特別是加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，做到權(quán)力行使到哪里，監(jiān)督就延伸到哪里。建立健全長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，將個(gè)人行風(fēng)情況，納入績(jī)效考評(píng)，并與個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。著重抓好重點(diǎn)崗位的監(jiān)督，著力從源頭上抓好行風(fēng)建設(shè)工作，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，讓違法違紀(jì)者遠(yuǎn)離海事執(zhí)法隊(duì)伍。

　�。ㄈ�）把行風(fēng)建設(shè)與提高隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)合起來(lái)。

　　建設(shè)一支高素質(zhì)隊(duì)伍是建立良好行風(fēng)的根本保證，堅(jiān)持以人為本，重在培養(yǎng)，努力提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

　　1、培養(yǎng)高素質(zhì)干部隊(duì)伍。大膽使用政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬的干部，形成朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。對(duì)理論素養(yǎng)好、專業(yè)水平高、創(chuàng)新能力強(qiáng)的干部進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，積極創(chuàng)造有利條件，幫助他們拓展海事、船檢、法律等專業(yè)知識(shí)的`深度和廣度，為干部順利輪崗履職奠定良好的基礎(chǔ)，使干部隊(duì)伍煥發(fā)生機(jī)和活力。

　　2、多途徑開展素質(zhì)教育。一是抓政治理論的學(xué)習(xí)教育。政治是靈魂，思想是先導(dǎo)，教育是基礎(chǔ)。通過(guò)堅(jiān)持不懈的思想政治教育，不斷提高海事執(zhí)法隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)馬克思主義基本理論知識(shí)、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等。采取自學(xué)與集中學(xué)相結(jié)合的方式，不定期請(qǐng)老師對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行集中輔導(dǎo)、專題講座，加深干部職工對(duì)政治理論深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)的理解。二是抓思想道德建設(shè)和理想信念教育。要以開展社會(huì)主義榮辱觀教育為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工理想信念和職業(yè)道德。突出宗旨教育、“三觀”教育，開展革命傳統(tǒng)教育，激勵(lì)廣大干部群眾增強(qiáng)愛國(guó)情感，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)革命精神。著重提高干部職工的整體素質(zhì)，形成愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。三是抓法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，每周組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)，不斷提高依法行政水平。

　�。ㄋ模┌颜�風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。

　　樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，與時(shí)俱進(jìn)，抓好海事行風(fēng)工作，積極創(chuàng)造有利發(fā)展的良好水運(yùn)環(huán)境。

　　1、解放思想、更新觀念。主動(dòng)融入、主動(dòng)呼應(yīng)、主動(dòng)對(duì)接地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，以發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的意識(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)入手，細(xì)心謀劃。通過(guò)扎實(shí)開展渡口、渡船、工程船、小機(jī)船、低質(zhì)量船舶、超載、運(yùn)載危貨物等專項(xiàng)整治，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，及時(shí)消除安全隱患。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)好水上安全管理責(zé)任制，完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，確保轄區(qū)內(nèi)水上交通安全，為地方水運(yùn)業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的安全保障。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理。堅(jiān)持依法行政、執(zhí)政為民，把群眾的利益作為海事工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極轉(zhuǎn)變觀念，為服務(wù)對(duì)象提供主動(dòng)式、關(guān)心式、全程式的貼心服務(wù)，在服務(wù)中樹好形象，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)型服務(wù)向主動(dòng)型服務(wù)的轉(zhuǎn)變，杜絕“生、冷、硬、頂”，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。通過(guò)發(fā)放“民主評(píng)議行風(fēng)”問(wèn)卷調(diào)查表、意見表，建立“領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度，聽取行風(fēng)監(jiān)督員意見反饋等形式，廣泛征求社會(huì)各界的意見，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

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