酒店市場調(diào)研報告
在不斷進步的時代,越來越多人會去使用報告,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的酒店市場調(diào)研報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
為考察本酒店重裝工程投資之市場可行性,同時亦為了工程的整體規(guī)劃設(shè)計工作能順利運行,以使酒店的整體功能配置以及酒店的經(jīng)營定位等更能貼近顧客的需求及人性化效勞,為酒店日后的經(jīng)營開展做好鋪墊,打下較為堅實的根基,因此對相應(yīng)區(qū)域市場的酒店市場進行調(diào)研,具體情況如下:
一、酒店市場調(diào)查狀況
1、晉城市四、五星級酒店數(shù)量〔不含自評星級酒店〕見下表:
A、酒店數(shù)量在增加
B、高星級酒店之?dāng)?shù)量開展速度迅猛
C、開房率呈下降趨勢,預(yù)示競爭加劇
D、該地區(qū)酒店行業(yè)中以自評星方式進行經(jīng)營的酒店占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
A、越高星級酒店其經(jīng)營狀況越好
B、酒店整體銷售價格呈中檔偏低
C、未評星級酒店其經(jīng)營彈性較大外客源比例為:12%;香港客源比例為:7%以上;澳門客源比例為:0.43%;臺灣客源比例為:4.55%;可見,境外及港澳臺客源占有一定比例,不容無視,但同時顯見,本地主體客源仍以國內(nèi)客源為主,因此要求本酒店的整體布局、外觀設(shè)計、功能配置應(yīng)能適應(yīng)市場需求,具有中國特色。
2、酒店市場調(diào)研情況
、倬频旯δ芘鋫浼把b修檔次根本上分成兩局部,四星級以上酒店功能設(shè)置較為齊全,功能設(shè)計功能結(jié)構(gòu)較為合理,且大多數(shù)酒店的裝修檔次屬于中高檔,有局部酒店的裝修布局、設(shè)計意念落后;而低星級酒店功能設(shè)置較為單一,且大多數(shù)低星級酒店均存在著裝修檔次低、設(shè)施陳舊、規(guī)模小、空氣品質(zhì)差等不同程度狀況。
、诰频暾w效勞水平不高,普遍存在著不標準現(xiàn)象,缺乏效勞熱情。
③大多數(shù)酒店采取低價策略,追求高開房率,但市場整體營收仍較為可觀。
、苣衬尘频杲(jīng)營者其營銷重心大多只重視本地市場,而忽略某某以外市場,酒店動作體系缺乏這一內(nèi)容。
、萦邢喈(dāng)局部酒店不參與國家星級評定,而是采取自評星方式參與市場經(jīng)營。
、弈衬车貐^(qū)借助其獨有的交通優(yōu)勢,其酒店娛樂業(yè)甚為繁榮,由此將牽引相當(dāng)部份周邊地區(qū)市場客源,對鄰近地區(qū)酒店的經(jīng)營不利,造成一定的影響。
、咭陨蠋讉地區(qū)中,除某某地區(qū)的酒店綜合接待能力較強外,其余城區(qū)均不同程度的存在有酒店少、分布散、檔次低、酒店設(shè)施陳舊、效勞管理水平低、綜合接待能力弱的狀況,難于適應(yīng)日益開展的商務(wù)客源的需求。
、嗑频暾w經(jīng)營狀況大多呈中上水平,酒店整體經(jīng)營形勢看好,預(yù)示著酒店業(yè)尚有較大的開展空間。
二、公司、工廠市場調(diào)查情況
1、問卷調(diào)查情況
此次問卷調(diào)查,專選酒店工程選址地所緊靠的某某區(qū)中的幾十家工廠、公司,所反應(yīng)信息將有參考價值,以發(fā)出的70份調(diào)查表中,共回收調(diào)查表50份,回收率為71%,調(diào)查情況如下:
2、陌生拜訪情況
某某地區(qū)共有公司、工廠三百家,抽取10%作為拜訪對象,訪客情況選擇具有代表性的列舉一、二如下:
A、工廠名稱:某某被訪者:
訪問內(nèi)容:工廠屬某某公司,客人為要是來自某某,逗留天數(shù)大約為4-5天,客人住房要求一般為,對中餐不感興趣,喜歡西餐,娛樂喜歡。
3、調(diào)查訪客信息反應(yīng)
A、90%以上的工廠〔公司〕具有經(jīng)貿(mào)活動,對酒店具有一定的需求。
B、對酒店的具體要求包括:平安、衛(wèi)生、舒適、效勞優(yōu)質(zhì)
C、各種房型需配備齊全,方能滿足賓客需求。
D、對酒店綜合配套功能要求較高,要求有桑拿沐足比例為87%,歌舞廳為77%,中西餐廳的比例達97%
E、對酒店裝修檔次要求中高檔以上的比例達90%
F、酒店價格定位要求合理,價格檔位在100-299元以內(nèi)的比例高達:90%
三、綜合概述
晉城市堅持經(jīng)濟建設(shè)為中心,充分發(fā)揮地理人文優(yōu)勢,大力開展外向型經(jīng)濟,以科技推動經(jīng)濟開展,實施經(jīng)濟國際化戰(zhàn)略,大力吸引外資,一系列措施取得了顯著的效果,該市整體國民經(jīng)濟得于持續(xù)、快速、健康開展,社會不斷進步,人民物質(zhì)和精神文化生活水平不斷提高。良好的經(jīng)濟建設(shè)開展態(tài)勢,大力推動了各種產(chǎn)業(yè)的迅猛開展,亦給各行各業(yè)帶來了無數(shù)商機。
隨著經(jīng)濟建設(shè)的開展進程,該市各個鎮(zhèn)區(qū)亦在積極推動城鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)的開展,各區(qū)以各自的地域優(yōu)勢、以不同的經(jīng)營特色,形成了不同經(jīng)營方向類型的工農(nóng)業(yè)布局,成功吸引招徠了多家外商前來落戶投資,商務(wù)氣氛日漸濃厚,這將對酒店效勞業(yè)帶來巨大的商機,同時亦將對酒店效勞業(yè)提出更多、更高的要求。四、市場調(diào)研結(jié)論
綜上所述,本酒店定位為精品商務(wù)酒店將能順應(yīng)市場需求,具有較強的市場競爭力,其市場定位準確,同時,酒店在會議接待及大型宴會方面實施人性化的運營管理,將能實現(xiàn)較為理想的投資回報。五、假設(shè)干合理化建議
1、酒店建設(shè)應(yīng)注重酒店的舒適度及平安性
2、酒店配套設(shè)施功能應(yīng)相應(yīng)齊全
3、酒店整體設(shè)計規(guī)劃、功能布局應(yīng)科學(xué)合理,應(yīng)從節(jié)約本錢、便于管理等角度進行設(shè)計
4、酒店市場銷售價格應(yīng)參考三星檔次酒店銷售價格實施
5、酒店提供應(yīng)賓客使用的設(shè)施設(shè)備應(yīng)設(shè)身處地地從為賓客提供角度考慮設(shè)置
6、酒店設(shè)施設(shè)備購置應(yīng)有長遠目光,預(yù)前考慮
A、不低于市場價格的收益
B、商鋪經(jīng)營工程不與酒店所有的經(jīng)營工程相抵觸
C、商鋪經(jīng)營工程選擇應(yīng)從完善酒店配套效勞功能,為酒店賓客提供便利的角度進行選取〔西餅店、銀行、小百貨、藥店、書店、美容美發(fā)等〕
D、經(jīng)營范疇與酒店的整體布局相和諧,不影響酒店門面E、經(jīng)營時間、經(jīng)營方式等能接受統(tǒng)一管控,不得損害酒店利益
7、利用酒店經(jīng)營及各商鋪工程的開放,營造商務(wù)休閑氣氛,創(chuàng)造繁榮中心。
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