調(diào)查報(bào)告范文
在日常生活和工作中，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的調(diào)查報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
調(diào)查報(bào)告范文1
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)本科生，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程，更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練，因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿(mǎn)向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，每天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握；在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)實(shí)踐的差距，專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程；實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過(guò)程，我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)主要達(dá)到以下目的：1.加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2.鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年4月24日—6月21日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：上海市張江高科龍東大道3000號(hào)4號(hào)樓8F
實(shí)習(xí)單位：上海順舟電子科技有限公司
實(shí)習(xí)崗位：銷(xiāo)售工程師
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
我所實(shí)習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險(xiǎn)投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無(wú)線(xiàn)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，順舟科技，作為小無(wú)線(xiàn)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)廠商，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和良好的'服務(wù)，為用戶(hù)提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案，目前順舟科技的無(wú)線(xiàn)模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無(wú)線(xiàn)測(cè)控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶(hù)提供完善的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶(hù)提供最佳的無(wú)線(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷(xiāo)售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
從20xx年2月18日進(jìn)入公司開(kāi)始，首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個(gè)星期的時(shí)間，整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶(hù)群體，然后通過(guò)電話(huà)、郵件、QQ等方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話(huà)之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測(cè)試客戶(hù)，跟進(jìn)測(cè)試問(wèn)題，為客戶(hù)服務(wù)，建立起與客戶(hù)的關(guān)系，以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來(lái)訪客戶(hù)，并達(dá)成交易。由于公司的賞識(shí)，公司也提供了一些去展會(huì)參展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識(shí)熟悉了，銷(xiāo)售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實(shí)習(xí)讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其
實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的
銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
最后，感謝我的母校—安徽科技學(xué)院，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，感謝幾年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，尤其是班主任張老師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)劉老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
調(diào)查報(bào)告范文2
一、目的：
本公司害蟲(chóng)防治主要是確保廠區(qū)內(nèi)外無(wú)害蟲(chóng)活動(dòng)痕跡，保證害蟲(chóng)防治和捕獲器材放置安全，無(wú)污染，保證所使用的藥物為允許使用的藥物，保證相關(guān)的害蟲(chóng)防治記錄齊全，定期對(duì)害蟲(chóng)防治效果進(jìn)行驗(yàn)證和監(jiān)督檢查。
二、時(shí)間：
20xx年XX月XX日
三、范圍：
公司所有區(qū)域的害蟲(chóng)控制（4月XX日—6月XX日）
四、參與本次害蟲(chóng)防治調(diào)查的人員：
五、害蟲(chóng)防治措施的有效性
1、廠區(qū)防鼠滅鼠設(shè)施及防治：通過(guò)將防鼠滅鼠圖與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的防鼠滅鼠點(diǎn)進(jìn)行核對(duì)和審查，現(xiàn)場(chǎng)捕鼠點(diǎn)與防鼠滅鼠圖規(guī)定的一致，均有正確的編號(hào)，捕鼠點(diǎn)使用了鼠籠為捕鼠工具，均處于正常使用狀態(tài)。使用的餌料均為無(wú)毒的食品餌料。查看《防鼠記錄表》，專(zhuān)人負(fù)責(zé)按規(guī)定頻率檢查并記錄，記錄按時(shí)復(fù)核，上次害蟲(chóng)防治調(diào)查后至今未發(fā)現(xiàn)老鼠和捕鼠設(shè)施遺失情況，廠區(qū)未發(fā)現(xiàn)有鼠害活動(dòng)的痕跡。
2、冷庫(kù)倉(cāng)庫(kù)害蟲(chóng)防治調(diào)查：冷庫(kù)倉(cāng)庫(kù)均根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置了害蟲(chóng)防治設(shè)施，冷庫(kù)倉(cāng)庫(kù)門(mén)口均設(shè)置了捕鼠籠（可以正常使用）、倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)設(shè)施了擋鼠板；倉(cāng)庫(kù)能夠按規(guī)定頻率完成防鼠滅鼠工作并填寫(xiě)《防鼠滅鼠執(zhí)行記錄》，冷庫(kù)倉(cāng)庫(kù)未發(fā)現(xiàn)有鼠害活動(dòng)的痕跡。
3、廠區(qū)防蠅滅蠅調(diào)查情況：這個(gè)季度溫度較低，廠區(qū)內(nèi)沒(méi)有蚊子蒼蠅，按照文件要求，保持環(huán)境衛(wèi)生，定期修剪草坪，廠區(qū)生活垃圾每天由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清理，防止蠅蟲(chóng)滋生，。
4、車(chē)間害蟲(chóng)防治調(diào)查： 車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)害蟲(chóng)及活動(dòng)痕跡；車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)害蟲(chóng)控制設(shè)施均處于有效狀態(tài)（包括擋鼠板、防蠅簾、滅蠅燈等）。車(chē)間內(nèi)的滅蠅燈每天下班前都安排專(zhuān)人進(jìn)行清理并填寫(xiě)《防蠅蟲(chóng)記錄》，記錄能夠按時(shí)復(fù)核。
5、害蟲(chóng)防治管理
1）負(fù)責(zé)害蟲(chóng)防治的人員定期進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)并考核，熟悉相關(guān)的`害蟲(chóng)防治知識(shí)和注意事項(xiàng)，保證能夠勝任公司內(nèi)部的害蟲(chóng)防治工作。
2）公司制定并完善了《害蟲(chóng)控制計(jì)劃》并有效實(shí)施，規(guī)定了害蟲(chóng)防治的項(xiàng)目，檢查監(jiān)控的頻率，殺蟲(chóng)劑的使用、害蟲(chóng)控制圖、監(jiān)督檢查等。
3）用于害蟲(chóng)防治的殺蟲(chóng)劑從評(píng)定合格的供方采購(gòu)，在專(zhuān)用的上鎖的柜子存放，專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。
4）害蟲(chóng)控制設(shè)施定期檢查，及時(shí)糾正不良情況。記錄按時(shí)進(jìn)行，定期復(fù)核。
5）專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期對(duì)工廠害蟲(chóng)控制情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)糾正。
六、總結(jié)
經(jīng)過(guò)本次害蟲(chóng)防治調(diào)查，認(rèn)為公司現(xiàn)行的害蟲(chóng)防治措施基本有效，能夠有效控制工廠的害蟲(chóng)危害，，以后需繼續(xù)保持
20xx年XX月XX日
調(diào)查報(bào)告范文3
xxxx年分公司在確保全員普遍增的前提下，以新產(chǎn)業(yè)研發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓為重點(diǎn)，向運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈的.高端崗位進(jìn)行傾斜，對(duì)研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了適度增投，同時(shí)以項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)的方式對(duì)分公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、質(zhì)量攻關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)改善、生產(chǎn)項(xiàng)目、內(nèi)控管理提升等方面依據(jù)貢獻(xiàn)度進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)；分公司xxxx年度工資總額共計(jì)發(fā)生xxxx萬(wàn)元，其中月度正常工資發(fā)放xxxx萬(wàn)元，一次性獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放xxxx萬(wàn)元，中層年薪結(jié)算xxx萬(wàn)元、分公司自主發(fā)放xxx萬(wàn)元（包含制動(dòng)劃轉(zhuǎn)員工一次性獎(jiǎng)、退休與返聘人員一次性獎(jiǎng)、季度班費(fèi)與管理組織獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)、全員一次性獎(jiǎng)等）。
一、 工資總額的使用情況
�。ㄒ唬┗厩闆r
根據(jù)公司年度工資總額預(yù)算，分公司xxxx年共使用工資總額xx萬(wàn)，扣除預(yù)算外列支部分xx萬(wàn)，結(jié)余xx萬(wàn)元。
�。ǘ┙Y(jié)構(gòu)分析 年度工資總額對(duì)比分析
從上表可以看出，與xxxx年相比，月度工資增長(zhǎng)xx%，增幅度較大，公司一次性獎(jiǎng)勵(lì)增加xx%，增幅較大。分公司人均收入由x萬(wàn)提高到xx萬(wàn)（含中層年薪），增加xx%。
二、按人員類(lèi)別收入基本情況及結(jié)構(gòu)分析
�。ㄒ唬┗厩闆r
根據(jù)人員類(lèi)別進(jìn)行分析，從上表可以得到以下結(jié)論：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部（剔除見(jiàn)習(xí)生轉(zhuǎn)正、管理人員、新轉(zhuǎn)入不足半年人員）人均xx萬(wàn)/人，其中隨公司發(fā)xx萬(wàn)，分公司自行獎(jiǎng)勵(lì)為xx萬(wàn)/人。
�。ǘ┙Y(jié)構(gòu)分析
1、年收入普遍增加
綜合分析，各類(lèi)在崗人員的年收入由xxxx年x萬(wàn)增加到xx萬(wàn)元，較xxxx年相比增加xx%，直接生產(chǎn)工人增加xx%，其它各類(lèi)人員均普遍提高。
2、月度工資收入部分呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)式增加
與xxxx年相比，分公司月度工資部分，直接生產(chǎn)工人由人均xx萬(wàn)元增加到人均xx萬(wàn)元，增幅x%，一般管理人員增加xx%工程技術(shù)人員增加xx%，直接生產(chǎn)工人由于生產(chǎn)任務(wù)增加，計(jì)件收入亦隨之增加。
3、一次性獎(jiǎng)勵(lì)普遍增加
根據(jù)公司薪酬政策，一次性獎(jiǎng)勵(lì)部分普遍增加，由xxxx年人均x萬(wàn)，增加到人均xx萬(wàn)。
三、按核心工種收入基本情況及結(jié)構(gòu)分析
�。ㄒ唬┗厩闆r
（二）結(jié)構(gòu)分析
按照分公司主要工種分類(lèi)進(jìn)行分析，綜合考慮人員配置，產(chǎn)品的均衡性等因素，較xxxx年相比，xxxx年均有所增加，試驗(yàn)工和數(shù)控工年收入較大，與工種崗位技能含量相匹配。
四、各車(chē)間及班組員工收入情況結(jié)構(gòu)分析
為了更準(zhǔn)確的按車(chē)間及班組對(duì)分公司生產(chǎn)員工的年收入進(jìn)行分析，以下數(shù)據(jù)剔除售后出差半年以上、息復(fù)工及不足半年上崗的員工，具體情況如下表所示：
1、各車(chē)間情況
從四個(gè)車(chē)間員工年均收入統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，可以得出以下結(jié)論：
一是總體基本持平，說(shuō)明分公司一線(xiàn)班組員工收入機(jī)構(gòu)基本均衡；
二是交驗(yàn)車(chē)間人均收入略高，主要因?yàn)楫?dāng)前實(shí)驗(yàn)班計(jì)件模式為分公司組裝員工平均獎(jiǎng)，人員工作量較均衡且人員配置比較合理，人均工作飽和度較高；
三是屏柜車(chē)間人均收入較高，與分公司產(chǎn)品構(gòu)成相關(guān)，今年屏柜類(lèi)產(chǎn)品任務(wù)相對(duì)較大。
2、各班組情況
xxxx年各班組人均年收入情況統(tǒng)計(jì)表如下所示：
�。�1）直接生產(chǎn)班組
從各生產(chǎn)班組年收入統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，總體方差分布較好，分公司各班組年人均收入為x。xx萬(wàn)，各班組與均值偏離在合理范圍內(nèi)，年收入情況與人員飽和度，產(chǎn)量及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相關(guān)，分公司將在下一年從人員配置、定額管理等多渠道加強(qiáng)員工收入平衡調(diào)節(jié)。
（2）輔助班組
輔助班組員工年人均收入與班組工種崗位價(jià)值密切相關(guān)。
五、分公司自發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)情況及結(jié)構(gòu)分析
分公司xx年全年自行發(fā)放全員獎(jiǎng)勵(lì)人均約xxxx元，與xx年相比人均增加xxxx元。
調(diào)查報(bào)告范文4
作為一名學(xué)生，我對(duì)書(shū)情有獨(dú)衷，尤其上了大學(xué)，對(duì)知識(shí)更加渴求。在學(xué)校，有圖書(shū)館這個(gè)得天獨(dú)厚的資料庫(kù)供我暢游書(shū)海。暑假回家，書(shū)店自然成了我看書(shū)的最好去處。起初，我只是在家附近的一些小書(shū)店看看，找找，搜索屬于我的書(shū)，在那一段時(shí)間，雖不如在校期間暢快，但我也獲得了不少樂(lè)趣。
一次偶然的機(jī)會(huì)，我路過(guò)新華書(shū)店，看著那新裝修的門(mén)面和反射著神秘之光的玻璃，使我忍不住想進(jìn)去看一下，于是，我推開(kāi)了那扇玻璃門(mén)�！瓣幇�，空曠”偌大的書(shū)店整整齊齊的擺放著落滿(mǎn)灰塵的新書(shū)架。只有進(jìn)門(mén)的幾排書(shū)架上稀稀落落的擺放著與我毫不相干的“陳年老書(shū)”，全書(shū)店看不見(jiàn)幾個(gè)人。所有者一切，讓我只能用上面四個(gè)字來(lái)形容它。回想起小學(xué)時(shí)買(mǎi)書(shū)的新華書(shū)店，雖不大，但很溫馨，充滿(mǎn)了書(shū)香之氣。書(shū)的數(shù)量雖然有限，但總有那么多我想據(jù)為己有的書(shū)。而現(xiàn)在，面對(duì)這一切，我不禁想弄清楚，在別的'城市搞得像模像樣的新華書(shū)店，在別的城市搞得像模像樣的新華書(shū)店，在我這個(gè)縣怎么就沒(méi)落到這種地步了。于是，在店員們正“了有情趣”的竊竊私語(yǔ)時(shí)，我走出了那扇門(mén)。
第二天，我便開(kāi)始了我的調(diào)查活動(dòng)，首先，我在新華書(shū)店附近轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，了解一下附近書(shū)店的情況，同時(shí)，作為一名讀者，我借機(jī)詢(xún)問(wèn)了店主一些書(shū)的情況;另外，我還通過(guò)家人，朋友打聽(tīng)一些情況;最后，雖調(diào)查不夠深入，但也總結(jié)出幾點(diǎn)原因：
書(shū)店附近小店林立，規(guī)模雖小。但五臟俱全，且屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng)，自然投入很多心血，服務(wù)態(tài)度好;而且可以侃價(jià)。但新華書(shū)店屬?lài)?guó)營(yíng)，店員拿死工資，故服務(wù)態(tài)度不好，就現(xiàn)在而言書(shū)少的可憐。既是有人買(mǎi)書(shū)，也從不打折，但是又因?yàn)閷W(xué)校每年都從新華書(shū)店買(mǎi)教學(xué)資料，所以店員自以為端著鐵飯碗，更不把營(yíng)業(yè)額放在心上，對(duì)顧客自然冷冰冰的。所以，去新華書(shū)店的人越來(lái)越少，新華書(shū)店邊越來(lái)越冷清。
盜版書(shū)猖獗。小書(shū)店里的正版書(shū)并不多見(jiàn)，盜版書(shū)卻隨處可見(jiàn)，正因?yàn)楸I版，所以賣(mài)的便宜，對(duì)一般的消費(fèi)者，自然不在乎書(shū)是不是正版，于是從不進(jìn)盜版的新華書(shū)店更不會(huì)有人光顧。
小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)剛剛起步，人民生活還達(dá)不到小康。故精神需求并不強(qiáng)烈，所以?huà)赍X(qián)的工人階級(jí)不會(huì)想把錢(qián)花在賣(mài)書(shū)上。而買(mǎi)書(shū)的都是一些學(xué)生，但他們自己不掙錢(qián)，所以花錢(qián)時(shí)要一想再想，計(jì)劃再計(jì)劃，“新華”自然不會(huì)是一個(gè)好去處。
也許還有更重要的原因，但我想這三點(diǎn)就足以斷送新華書(shū)店的前程，如果它還不思進(jìn)取，不求改進(jìn)，幾年后，我想我們縣就沒(méi)有新華了。
作為家鄉(xiāng)的一分子，我自然希望它越來(lái)越好，但并非只是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)達(dá)，精神上的富有更加重要，所以書(shū)店必須列入改革之列。在此，我僅以一個(gè)普通學(xué)生的身份，從我的觀點(diǎn)出發(fā)，提出一下幾點(diǎn)：
書(shū)店實(shí)行責(zé)任制。在國(guó)營(yíng)的前提下，實(shí)行分工，店員從各自賣(mài)出的書(shū)中提成(除工資)，以提高他們的積極性，并樹(shù)立他們的主人翁的地位。使他們把書(shū)店放在心里，把顧客放在心里。
引進(jìn)新書(shū)，好書(shū)，充分利用新華的格局優(yōu)勢(shì)。最起碼讓顧客進(jìn)門(mén)就感覺(jué)到自己進(jìn)了知識(shí)的殿堂。另外，針對(duì)學(xué)生，可再另辟音像專(zhuān)柜。音樂(lè)磁帶，英語(yǔ)磁帶定能吸引很多學(xué)生。
打擊盜版。盜版雖然便宜，但對(duì)社會(huì)有害而無(wú)利。另外，杜絕盜版，有利于各書(shū)店的公平競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，更有利于發(fā)揮大書(shū)店的優(yōu)勢(shì)。
書(shū)店要適當(dāng)降低書(shū)的價(jià)格，給顧客一些優(yōu)惠，顧客便愿意光顧。
加強(qiáng)地區(qū)精神文明建設(shè)，宣傳知識(shí)的重要性，吸引更多的人加入讀書(shū)的行列。
調(diào)查報(bào)告范文5
第一部分、前言
中華老字號(hào)是一個(gè)約定俗成的概念，是中國(guó)商業(yè)特有的稱(chēng)謂，通常是指：有多年成功的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷，在一定區(qū)域內(nèi)有良好聲譽(yù)的商號(hào)，此商號(hào)有中國(guó)的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，產(chǎn)品和服務(wù)是自己開(kāi)發(fā)的、專(zhuān)屬的、消費(fèi)者認(rèn)可的，有自己的原創(chuàng)產(chǎn)品，產(chǎn)品和服務(wù)多數(shù)是手工制品或者予以手工制品為主，過(guò)去多為自產(chǎn)自銷(xiāo)，甚至前店后廠的優(yōu)秀民族企業(yè)，簡(jiǎn)言之，就是歷史悠久、信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)秀、有獨(dú)特工藝或者傳人、在當(dāng)?shù)啬酥寥珖?guó)有強(qiáng)大的影響力的優(yōu)秀民族企業(yè)。中華老字號(hào)工作委員會(huì)認(rèn)為，中華老字號(hào)是指具有展示中華民族文化創(chuàng)造力的價(jià)值，具有鮮明的中華民族傳統(tǒng)文化背景，擁有世代相承的獨(dú)特工藝或經(jīng)營(yíng)特色，且技術(shù)出眾，取得了社會(huì)廣泛認(rèn)同和良好商業(yè)信譽(yù)的企業(yè)和/或產(chǎn)品品牌。不管其定義為何，中華老字號(hào)已經(jīng)成為一個(gè)品牌，在人們心中具有很高的品牌價(jià)值。然而，頭戴“馬聚源”，腳踩“內(nèi)聯(lián)升”，身穿“瑞蚨祥”，腰纏“四大恒”，北京城的這首民謠如今只是老字號(hào)輝煌歷史的寫(xiě)照了。建國(guó)初期，我國(guó)的中華老字號(hào)企業(yè)大約有16000家，涉及零售、餐飲、醫(yī)藥、食品加工、煙酒加工、照相、書(shū)店、絲綢、工藝美術(shù)和文物古玩等行業(yè)。但是，由于種種原因，老字號(hào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，頻頻破產(chǎn)，1990年，由原商業(yè)部評(píng)定的中華老字號(hào)只有1600家，只占建國(guó)初期的10%�，F(xiàn)在，這些中華老字號(hào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)也出現(xiàn)危機(jī)，據(jù)商務(wù)部副部長(zhǎng)張志剛透漏，我國(guó)現(xiàn)有的1600家中華老字號(hào)企業(yè)，其中70％處于自生自滅狀態(tài)，經(jīng)營(yíng)十分困難，20％能夠維持，只有10％蓬勃發(fā)展。老字號(hào)的殘談，老字號(hào)的沉寂，讓我們有了調(diào)查中華老字號(hào)的沖動(dòng)。老字號(hào)具有悠久的歷史，具有豐富的文化內(nèi)涵，更具有巨大的無(wú)形價(jià)值。為了充分了解北京中華老字號(hào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，中華老字號(hào)的商標(biāo)使用情況和品牌發(fā)展中的問(wèn)題，我們進(jìn)行了北京市餐飲業(yè)中華老字號(hào)企業(yè)調(diào)查。
本次調(diào)查的主要目的：
第一，熟悉中華老字號(hào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，了解企業(yè)內(nèi)部的商標(biāo)管理情況。
第二，總結(jié)中華老字號(hào)企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，探尋中華老字號(hào)沒(méi)落的原因，了解企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
第三，調(diào)查中華老字號(hào)的品牌價(jià)值，了解企業(yè)商標(biāo)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
本次調(diào)查的背景：
第一，全面復(fù)興老字號(hào)計(jì)劃正在如火如荼的進(jìn)行。自20xx年7月以來(lái)，北京市政府正秘而不宣的進(jìn)行著全面復(fù)興老字號(hào)的計(jì)劃，這次復(fù)興是有選擇的，對(duì)于那些發(fā)展前景好的，政府會(huì)給與政策優(yōu)惠、資金支持等的扶持。當(dāng)然，老字號(hào)的保護(hù)，北京市并非一支獨(dú)勇，廣州、武漢、杭州等也是如火如荼。老字號(hào)的保護(hù)已經(jīng)成為北京市政府的一項(xiàng)重要工作。
第二，老字號(hào)立法調(diào)研向社會(huì)招標(biāo)，中華老字號(hào)有望立法保護(hù)。20xx年4月11日，《北京市保護(hù)和發(fā)展傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)老字號(hào)店鋪立法調(diào)研》課題正式向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)。中標(biāo)人要在一年之內(nèi)完成立法調(diào)研報(bào)告，作為立法的依據(jù)。老字號(hào)立法調(diào)研招標(biāo)書(shū)中明確提出，調(diào)研的目的是防止有獨(dú)特魅力的老字號(hào)斷代或者技藝失傳，提出保護(hù)老字號(hào)以及促進(jìn)其發(fā)展的立法建議。北京市政府通過(guò)立法保護(hù)京城傳統(tǒng)的老字號(hào)店鋪。據(jù)《浙江日?qǐng)?bào)》報(bào)道：20xx年5月19日，杭州“老字號(hào)”企業(yè)協(xié)會(huì)公布了一份《關(guān)于保護(hù)和發(fā)展杭州“老字號(hào)”的法律提案》，并邀請(qǐng)一批法律專(zhuān)家進(jìn)行研討，最終定稿后將提請(qǐng)杭州市立法保護(hù)“老字號(hào)”。這也將是國(guó)內(nèi)第一份專(zhuān)門(mén)針對(duì)“老字號(hào)”品牌保護(hù)與發(fā)展的法律提案。這次杭州市“老字號(hào)”協(xié)會(huì)起草《關(guān)于保護(hù)和發(fā)展杭州‘老字號(hào)’的法律提案》，就是希望通過(guò)立法來(lái)改變“老字號(hào)”目前面臨的境況。
“老字號(hào)”不景氣的原因是多方面的，而缺乏立法保護(hù)，企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屢遭侵害是其中一個(gè)重要因素。杭州“老字號(hào)”企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、青春寶集團(tuán)總裁馮根生認(rèn)為，“老字號(hào)”百年來(lái)成功的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和歷年造就的“老字號(hào)”商號(hào)本身，就有著極大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。但由于當(dāng)今市場(chǎng)機(jī)制尚不健全，法律體制尚不完善，一些“老字號(hào)”經(jīng)常受到其他市場(chǎng)主體的不正當(dāng)侵害，“老字號(hào)”的商標(biāo)、商號(hào)被濫用、盜用的情況時(shí)有發(fā)生，一些不夠“老字號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)借著“老字號(hào)”名義大做廣告，對(duì)真正的“老字號(hào)”的產(chǎn)品信譽(yù)和廠商信譽(yù)造成不利的影響，嚴(yán)重阻礙了“老字號(hào)”企業(yè)本身的健康發(fā)展。
《提案》針對(duì)的是目前‘老字號(hào)’發(fā)展普遍面臨的困境及相關(guān)保護(hù)機(jī)制的欠缺�！焙贾荨袄献痔�(hào)”企業(yè)協(xié)會(huì)法務(wù)部顧問(wèn)陳麟說(shuō)。提案著重討論了“老字號(hào)”的商號(hào)保護(hù)，以及政府與“老字號(hào)”企業(yè)之間的關(guān)系問(wèn)題。杭州市人大財(cái)經(jīng)委副主任陸善定認(rèn)為，應(yīng)明確“老字號(hào)”的'保護(hù)期限、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證程序，建立合理的退出機(jī)制。保護(hù)應(yīng)在三個(gè)層面運(yùn)作：政府、社會(huì)中介組織，以及“老字號(hào)”主體本身，而這三者之間的權(quán)責(zé)應(yīng)該明確劃定。杭州的立法是老字號(hào)實(shí)現(xiàn)立法保護(hù)的先聲，立法保護(hù)中華老字號(hào)將為老字號(hào)的重新崛起提供機(jī)遇。這對(duì)北京市通過(guò)立法保護(hù)中華老字號(hào)具有很高的參考價(jià)值。
第三，中華老字號(hào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨危機(jī)，部分老字號(hào)正在消失。中華老字號(hào)企業(yè)迅速減少，破產(chǎn)、倒閉、兼并、收購(gòu)的消息麻木了我們的神經(jīng)，“王麻子”宣布破產(chǎn)、同仁堂入主“狗不理”使得老字號(hào)企業(yè)面臨新的經(jīng)營(yíng)改革和管理改革。北京市食品工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李士靖說(shuō)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的關(guān)停并轉(zhuǎn)，北京市百年以上的食品老字號(hào)原來(lái)近百家，現(xiàn)在僅有20多家了。北京城的那首民謠：頭戴“馬聚源”，腳踩“內(nèi)聯(lián)升”，身穿“瑞蚨祥”，腰纏“四大恒”，到如今只是老字號(hào)輝煌歷史的寫(xiě)照了。在國(guó)外很有影響力的中華老字號(hào)小腸陳、戶(hù)部街老馬家燒羊肉和褡褳火燒經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀，天興居已經(jīng)成為歷史的記憶，老字號(hào)凝結(jié)著民族精神、歷史文化和地理屬性，老字號(hào)的消失，也是一種歷史文化的消失，保護(hù)老字號(hào)、拯救老字號(hào)已經(jīng)迫在眉睫。
第四，中華老字號(hào)工作委員會(huì)成立，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)將對(duì)中華老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)定。20xx年6月9日，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)中華老字號(hào)工作委員會(huì)成立，中華老字號(hào)工作委員會(huì)發(fā)揮橋梁作用，向各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)反映老字號(hào)的意見(jiàn)和要求，提出法規(guī)、政策性建議，對(duì)老字號(hào)企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題和困難提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，幫助老字號(hào)企業(yè)引進(jìn)科學(xué)經(jīng)營(yíng)理念和先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，推動(dòng)老字號(hào)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)大流通。中華老字號(hào)工作委員會(huì)的成立，有利于推動(dòng)老字號(hào)企業(yè)進(jìn)一步改革和獲得更多的立法保護(hù)。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)將對(duì)“中華老字號(hào)”企業(yè)進(jìn)行重新認(rèn)定，不合格企業(yè)將被取消“中華老字號(hào)”資格，目前1600多家中華老字號(hào)企業(yè)面臨巨大考驗(yàn)，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)已擬定的《中華老字號(hào)認(rèn)定規(guī)范（征求意見(jiàn)稿）》對(duì)“中華老字號(hào)企業(yè)”評(píng)定條件主要有四項(xiàng)：一是經(jīng)工商部門(mén)正式登記注冊(cè)且經(jīng)營(yíng)50年以上，二是具有民族特色和鮮明地域文化特征，三是具有較高的商業(yè)價(jià)值和文化價(jià)值，四是有良好商業(yè)信譽(yù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。商務(wù)部重新修訂原商業(yè)部在1990年制定的老字號(hào)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，制定出臺(tái)相應(yīng)的《中華老字號(hào)評(píng)定規(guī)定》，新的中華老字號(hào)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：有歷史的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在某一領(lǐng)域有良好信譽(yù)的商號(hào)、店鋪，擁有自己的原創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)，靠手工或者以手工為主發(fā)展起來(lái)，有商業(yè)信用，現(xiàn)代企業(yè)制度的優(yōu)秀企業(yè)。新的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)疑是對(duì)中華老字號(hào)企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)，對(duì)促進(jìn)老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行改革有很大的作用。
北京市作為中華老字號(hào)企業(yè)的重鎮(zhèn)，有其獨(dú)特的地理?xiàng)l件，有輝煌的歷史，重新挖掘中華老字號(hào)的文化內(nèi)涵，加強(qiáng)對(duì)中華老字號(hào)企業(yè)的保護(hù)是有重要意義的。
本次調(diào)查正是在上述背景下進(jìn)行的。
第二部分、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析
1、中華老字號(hào)經(jīng)營(yíng)基本情況
北京市的大柵欄是中華老字號(hào)的匯聚的地方，充分展示了北京老字號(hào)的特色，但是遺憾的是，至今已經(jīng)沒(méi)有了原來(lái)的輝煌，諸多老字號(hào)店面已經(jīng)變臉，總體上，中華老字號(hào)的經(jīng)營(yíng)狀況不是很好，據(jù)商務(wù)部副部長(zhǎng)張志剛先生透漏，現(xiàn)存的1600家中華老字號(hào)企業(yè)，大多是舉步維艱，20%經(jīng)營(yíng)不善，出現(xiàn)虧損，面臨破產(chǎn)和倒閉，70%的企業(yè)勉強(qiáng)維持生存，只有10% 的企業(yè)經(jīng)營(yíng)比較不錯(cuò)，是盈利的。最新調(diào)查表明，在杭州120余家“老字號(hào)”中，目前仍在市場(chǎng)立足的僅占40.2%，而其中經(jīng)營(yíng)狀況良好的又只有三分之一。北京市現(xiàn)有餐飲業(yè)老字號(hào)企業(yè)有80余家，這在全國(guó)城市中也是最多的，經(jīng)過(guò)改制和整合，這些老字號(hào)企業(yè)主要分別隸屬于首都旅游集團(tuán)、聚德華天控股有限公司等，著名中華老字號(hào)全聚德
集團(tuán)和東來(lái)順集團(tuán)都隸屬于首都旅游集團(tuán)，鴻賓樓、烤肉季、烤肉宛、砂鍋居等享譽(yù)京城的中華老字號(hào)等40家老字號(hào)都隸屬于聚德華天控股有限公司，擁有近500年歷史、堪稱(chēng)老字號(hào)之最的“六必居”及270多年歷史的“桂馨齋”、130 多年歷史的“天源”等老字號(hào)等都隸屬于北京六必居食品有限公司，經(jīng)過(guò)整合，這些老字號(hào)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)開(kāi)始現(xiàn)代化，充分利用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念來(lái)發(fā)展，就是利用外腦來(lái)發(fā)展老字號(hào)，經(jīng)營(yíng)情況還是不錯(cuò)的，經(jīng)營(yíng)很好有全聚德集團(tuán)有限公司和東來(lái)順集團(tuán)有限公司；此外還有一些中華老字號(hào)具有悠久的歷史，現(xiàn)在還是小作坊的經(jīng)營(yíng)模式，沒(méi)有改制和整合，還是“別無(wú)分店，只此一家”，經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀，步履維艱，處于破產(chǎn)的邊沿，如在國(guó)外很有影響力的中華老字號(hào)小腸陳、戶(hù)部街老馬家燒羊肉和褡褳火燒；有些老字號(hào)如天興居，由于經(jīng)營(yíng)不善已經(jīng)消失。由于各種原因，我們無(wú)法對(duì)北京市的中華老字號(hào)企業(yè)的盈利情況做出一個(gè)準(zhǔn)確的調(diào)查，只是對(duì)企業(yè)是否盈利做一些初步的調(diào)查，經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè)只有三分之一向左右，三分之一基本是維持生存，還有三分之一是虧損，很快會(huì)破產(chǎn)，這些老字號(hào)的消失是在所難免。
在調(diào)查的企業(yè)中，東來(lái)順集團(tuán)、全聚德集團(tuán)和聚德華天有限公司的網(wǎng)站宣傳作的比較好，有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹集團(tuán)公司的管理層都比較重視網(wǎng)站建設(shè)，而且東來(lái)順集團(tuán)和全聚德集團(tuán)域名都是商標(biāo)的漢語(yǔ)拼音，聚德華天有限公司是漢語(yǔ)拼音的首字母，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)域名被搶注的情況，但是聚德華天旗下的40余家老字號(hào)還沒(méi)有網(wǎng)站，甚至連網(wǎng)頁(yè)也打不開(kāi)。
商標(biāo)注冊(cè)情況和企業(yè)發(fā)展階段有關(guān)。發(fā)展較好的東來(lái)順集團(tuán)和全聚德集團(tuán)在許多國(guó)家注冊(cè)了商標(biāo)，包括日本、美國(guó)等馬德里協(xié)定的所有國(guó)家，東來(lái)順集團(tuán)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“東來(lái)順”在國(guó)外被搶注的情況。東來(lái)順現(xiàn)階段還未在國(guó)外開(kāi)設(shè)分店，而全聚德已經(jīng)在美國(guó)等幾個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了分店。正在發(fā)展的聚德華天有限公司旗下的40余家老字號(hào)僅僅在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了商標(biāo)，還未在其他國(guó)家注冊(cè)，據(jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)階段，聚德華天的發(fā)展區(qū)域僅限于北京，還未在全國(guó)展開(kāi)，所以國(guó)外發(fā)展更是艱難，在國(guó)外注冊(cè)商標(biāo)也沒(méi)有必要，而且費(fèi)用較高。小作坊式經(jīng)營(yíng)的個(gè)體老字號(hào)沒(méi)有申請(qǐng)商標(biāo)，這些經(jīng)營(yíng)者還沒(méi)有商標(biāo)的意識(shí)，只明白老字號(hào)就是商號(hào)、代號(hào)、名稱(chēng)而已。
假冒商標(biāo)的情況。東來(lái)順和全聚德都是馳名商標(biāo)，被假冒的情況時(shí)有發(fā)生。假冒東來(lái)順商標(biāo)的形式主要是假冒是東來(lái)順集團(tuán)的分店，以東來(lái)順的名義來(lái)經(jīng)營(yíng)，東來(lái)順集團(tuán)主要是通過(guò)非法律手段來(lái)處理的，告知當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T(mén)取締假冒東來(lái)順的企業(yè)。而全聚德的假冒主要是用和“全聚德”拼寫(xiě)非常相似的商標(biāo)。聚德華天旗下的老字號(hào)被侵權(quán)也是以假冒是老字號(hào)分店的形式。
老字號(hào)被認(rèn)定為馳名商標(biāo)的很少，老字號(hào)馳名商標(biāo)占馳名商標(biāo)總數(shù)的10%左右。北京市餐飲業(yè)老字號(hào)商標(biāo)中，只有東來(lái)順和全聚德被評(píng)為馳名商標(biāo)。這是值得深思的。
中華老字號(hào)有悠久的歷史，經(jīng)歷了三次比較大的沖擊，1950年代的公私合營(yíng)，1970年代的文革以及1990年代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，很多老字號(hào)企業(yè)現(xiàn)在依然經(jīng)受著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，還為完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，中華老字號(hào)具有天然的品牌優(yōu)勢(shì)，具有很高的知名度，輝煌的歷史鑄就了中華老字號(hào)的品牌，但是中華老字號(hào)并沒(méi)有充分發(fā)揮自己的品牌優(yōu)勢(shì)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的贏家，反而成為了輸家，為什么中華老字號(hào)會(huì)出現(xiàn)大面積的經(jīng)營(yíng)不善和虧損，結(jié)合北京市餐飲業(yè)的中華老字號(hào)企業(yè)做一些淺顯的分析。
調(diào)查報(bào)告范文6
一、盡職調(diào)查與法律盡職調(diào)查
(一)為什么要做盡職調(diào)查?
孫子曰：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。盡職調(diào)查就是通過(guò)對(duì)商業(yè)伙伴或交易對(duì)方進(jìn)行調(diào)查，收集與擬議交易的關(guān)鍵問(wèn)題相關(guān)的信息，從而達(dá)到了解商業(yè)伙伴和交易對(duì)方的目的，發(fā)現(xiàn)其業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，找出其現(xiàn)存和潛在的各種重大問(wèn)題和影響交易的重要因素，以便為作出是否與之進(jìn)行擬議的合作或交易的決定以及討價(jià)還價(jià)甚至交易完成后的整合計(jì)劃提供依據(jù)和基礎(chǔ)。
(二)盡職調(diào)查的種類(lèi)
1、從盡職調(diào)查的內(nèi)容劃分，可以分為以下種類(lèi)的盡職調(diào)查：
(1)業(yè)務(wù)(客戶(hù)／投資銀行)
(2)財(cái)務(wù)稅務(wù)(會(huì)計(jì)師)
(3)法律(律師事務(wù)所)
(4)其他專(zhuān)業(yè)(包括但不限于環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)人事、工程等方面)
是否需要特定的其他專(zhuān)業(yè)的盡職調(diào)查需要視目標(biāo)公司所處的行業(yè)或者客戶(hù)的要求而定。比如，如果目標(biāo)公司為生產(chǎn)型企業(yè)，涉及環(huán)保問(wèn)題，則客戶(hù)可能需要聘請(qǐng)獨(dú)立的環(huán)境技術(shù)機(jī)構(gòu)做環(huán)保盡職調(diào)查；而如果目標(biāo)公司為歷史悠久的大型國(guó)有企業(yè)，其員工結(jié)構(gòu)復(fù)雜、人數(shù)眾多并且有復(fù)雜的歷史遺留的勞動(dòng)問(wèn)題，客戶(hù)或許會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的獨(dú)立勞動(dòng)人事問(wèn)題專(zhuān)家就勞動(dòng)人事問(wèn)題進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查并提供咨詢(xún)。
2、從客戶(hù)擬議的交易類(lèi)型劃分，可以主要分為以下種類(lèi)的盡職調(diào)查：
(1)兼并收購(gòu)
(2)證券首次公開(kāi)發(fā)行
(3)金融機(jī)構(gòu)貸款
(4)重組、重大資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等方面
了解擬議交易的類(lèi)型，有助于律師明確法律盡職調(diào)查的方向和范圍。此外，就不同類(lèi)型的交易，客戶(hù)對(duì)法律盡職調(diào)查的要求也可能不同。
3、從代表客戶(hù)類(lèi)型劃分，可以分為：
(1)投資人對(duì)目標(biāo)公司的盡職調(diào)查
(2)目標(biāo)公司對(duì)投資人的盡職調(diào)查
當(dāng)然，對(duì)盡職調(diào)查也可以有其他類(lèi)型的分類(lèi)，比如針對(duì)目標(biāo)公司所處行業(yè)的類(lèi)別而分：針對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)、鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等的盡職調(diào)查。
(三)法律盡職調(diào)查
法律盡職調(diào)查就是律師接受客戶(hù)聘請(qǐng)，對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行法律方面的調(diào)查摸底，以幫助客戶(hù)了解目標(biāo)公司設(shè)立與存續(xù)、股權(quán)結(jié)構(gòu)和公司治理、資產(chǎn)和權(quán)益的權(quán)屬與限制、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、守法合規(guī)等方面的法律狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)、分析評(píng)估目標(biāo)公司存在的各方面的法律問(wèn)題，揭示或提示擬議交易相關(guān)的相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)，為客戶(hù)判斷擬議交易是否可以繼續(xù)進(jìn)行提供依據(jù)，對(duì)目標(biāo)公司存在的相關(guān)法律問(wèn)題向客戶(hù)提出解決方案或補(bǔ)救措施，為交易結(jié)構(gòu)、收購(gòu)價(jià)格、先決條件、交割后的義務(wù)以及交易各方的其他義務(wù)等之確定、商業(yè)計(jì)劃與交易進(jìn)程的調(diào)整，向客戶(hù)提供法律上的依據(jù)和支持。
二、法律盡職調(diào)查的階段和方式
(一)階段
1、競(jìng)標(biāo)階段的盡職調(diào)查
有些盡職調(diào)查需要在競(jìng)標(biāo)階段開(kāi)展。買(mǎi)方將基于該等盡職調(diào)查的結(jié)果決定是否做這個(gè)交易及交易價(jià)格如何。在競(jìng)標(biāo)階段，目標(biāo)公司往往會(huì)要求投資人/買(mǎi)方作出一些承諾。比如某外國(guó)金融機(jī)構(gòu)人股中國(guó)某金融機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目，目標(biāo)公司就明確要求外國(guó)金融機(jī)構(gòu)作出排他性的不競(jìng)爭(zhēng)承諾，否則不會(huì)考慮接受其進(jìn)行投資，這樣投標(biāo)人在投標(biāo)書(shū)中一定要包含相應(yīng)的內(nèi)容。在此情況下，在進(jìn)行法律盡職調(diào)查的時(shí)候，律師就要考慮到客戶(hù)應(yīng)當(dāng)在什么范圍內(nèi)作出排他的不競(jìng)爭(zhēng)承諾。經(jīng)了解，該中國(guó)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)范圍非常廣，除商業(yè)銀行的一般存貸款、中間業(yè)務(wù)外，還包括信用卡業(yè)務(wù)等方面，這樣律師就要考慮目標(biāo)公司要求該外國(guó)金融機(jī)構(gòu)作出的排他性的非競(jìng)爭(zhēng)承諾到底應(yīng)當(dāng)限于哪些方面。如果投資人／買(mǎi)方對(duì)其全部經(jīng)營(yíng)范圍均作出排他性的非競(jìng)爭(zhēng)承諾，則承諾范圍過(guò)于寬泛，對(duì)買(mǎi)方將來(lái)在中國(guó)進(jìn)一步的業(yè)務(wù)擴(kuò)展以及和中國(guó)其他金融機(jī)構(gòu)的合作會(huì)有非常大的不利影響。
2、投資意向書(shū)／諒解備忘錄簽訂后的盡職調(diào)查
更多的盡職調(diào)查常見(jiàn)于投資意向書(shū)或諒解備忘錄簽訂后。在這個(gè)階段的盡職調(diào)查的重點(diǎn)與競(jìng)標(biāo)階段盡職調(diào)查的重點(diǎn)有所不同。投資意向書(shū)或諒解備忘錄簽訂的時(shí)候往往價(jià)格已經(jīng)初步確定，這個(gè)階段的法律盡職調(diào)查的目標(biāo)需要重點(diǎn)考慮影響交易價(jià)格的因素是否發(fā)生變化或
改變，應(yīng)當(dāng)主要考慮重大資產(chǎn)的權(quán)屬是否存在任何瑕疵或其使用有重大不利的限制(只能用于商業(yè)而非工業(yè)用途；是否屬于被抵押資產(chǎn)；或依照相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策應(yīng)被淘汰的固定資產(chǎn))；或資產(chǎn)本身因不可抗力而損壞或滅失導(dǎo)致資產(chǎn)價(jià)值降低；目標(biāo)公司所稱(chēng)的不動(dòng)產(chǎn)實(shí)際上是從其關(guān)聯(lián)公司租賃取得或無(wú)償使用的；固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目用地違反立項(xiàng)批復(fù)或未取得政府批準(zhǔn)等，以及解決問(wèn)題的辦法和相關(guān)的程序與成本。當(dāng)然，這個(gè)階段的盡職調(diào)查還應(yīng)當(dāng)注重為客戶(hù)提供防范和減低潛在法律風(fēng)險(xiǎn)、解決發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題的步驟與程序。
3、分階段進(jìn)行的盡職調(diào)查
有的盡職調(diào)查是分階段進(jìn)行的。為節(jié)省成本費(fèi)用或追于時(shí)間壓力，最初階段投資人／買(mǎi)家可能僅僅希望對(duì)目標(biāo)公司一定范圍內(nèi)的情況和事項(xiàng)進(jìn)行有限的盡職調(diào)查，比如限于公司設(shè)立和存續(xù)的基本情況(股東結(jié)構(gòu)、營(yíng)業(yè)范圍、經(jīng)營(yíng)期限、業(yè)務(wù)許可)、重大資產(chǎn)和合同、有無(wú)訴訟/仲裁等，而在確定了在這些方面不存在重大問(wèn)題，有意進(jìn)一步洽談?dòng)嘘P(guān)交易的前提下才決定進(jìn)行全面、深入的盡職調(diào)查。在分階段盡職調(diào)查的最初階段，律師可以為客戶(hù)確定法律盡職調(diào)查的范圍提供咨詢(xún)意見(jiàn)。
由于客戶(hù)進(jìn)行最初階段的盡職調(diào)查的目的是查明其所關(guān)心的目標(biāo)公司的重要方面是否存在重大問(wèn)題，在這個(gè)階段盡職調(diào)查時(shí)，律師就必須在有限的時(shí)間內(nèi)抓住最核心和關(guān)鍵的問(wèn)題，并提出建議。在文件提供不全的情況下，應(yīng)向客戶(hù)建議進(jìn)行更全面的盡職調(diào)查。
(二)方式
法律盡職調(diào)查可以分為以下幾種方式：
1、審閱資料室文件
目標(biāo)公司會(huì)將文件資料集中放置于其建立的資料室中供投資人/并購(gòu)方審查。個(gè)別的時(shí)候，也有把文件資料發(fā)到投資人/并購(gòu)方或其律師辦公場(chǎng)所的情形。
2、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
投資人/并購(gòu)方及其中介機(jī)構(gòu)到目標(biāo)公司做現(xiàn)場(chǎng)盡職調(diào)查。目標(biāo)公司會(huì)將文件資料放在專(zhuān)
門(mén)的資料室，并會(huì)應(yīng)投資人/并購(gòu)方要求指定相關(guān)的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)安排補(bǔ)充文件的提供、管理層訪談、負(fù)責(zé)調(diào)查問(wèn)題的解答和說(shuō)明的人士，甚至協(xié)調(diào)安排投資人/并購(gòu)方與相關(guān)政府部門(mén)的溝通。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查對(duì)律師的法律功底和判斷力的要求很高。很多時(shí)候，投資人/并購(gòu)方并不要求律師寫(xiě)長(zhǎng)篇大論的報(bào)告，而是要求律師在第一時(shí)間向其匯報(bào)其所發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題，這在競(jìng)標(biāo)階段的盡職調(diào)查中尤為多見(jiàn)。律師開(kāi)進(jìn)目標(biāo)公司的現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始審閱文件后，客戶(hù)可能每天晚上都會(huì)要求所有的中介機(jī)構(gòu)提出問(wèn)題，這種方式的調(diào)查工作的節(jié)奏非�？欤蓭熜枰M可能快地找到關(guān)鍵或主要問(wèn)題，在每次會(huì)議中都能提出最有價(jià)值的觀點(diǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查之所以最考驗(yàn)律師的功底，還在于很多時(shí)候目標(biāo)公司不允許投資人/并購(gòu)方的律師將文件從文件室?guī)ё�，甚至在個(gè)別調(diào)查項(xiàng)目中不允許文件摘抄或?qū)忛�。比如，在某個(gè)鋼鐵項(xiàng)目的調(diào)查中，投資人/并購(gòu)方需要了解目標(biāo)公司的主要生產(chǎn)用地的權(quán)屬，而目標(biāo)公司拒絕提供土地管理部門(mén)的用地文件，而僅同意將文件的部分內(nèi)容讀給投資人及其律師。又如，在對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行的盡職調(diào)查中，由于會(huì)涉及金融機(jī)構(gòu)的很多問(wèn)題(如不良資產(chǎn)率等)，目標(biāo)公司往往很不愿意提供監(jiān)管報(bào)告。不過(guò)，在盡職調(diào)查的過(guò)程中，文件資料的摘錄固然必要，更重要的是律師對(duì)問(wèn)題的分析與判斷。
基于項(xiàng)目或交易的特點(diǎn)或需要，有的投資人可能僅僅要求其律師對(duì)有限范圍內(nèi)的事項(xiàng)做盡職調(diào)查或者首先就其關(guān)心的問(wèn)題展開(kāi)盡職調(diào)查。律師應(yīng)當(dāng)在客戶(hù)要求的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查工作，如果在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)調(diào)查范圍之外事項(xiàng)對(duì)擬議交易有重大影響，需要進(jìn)行調(diào)查，律師則應(yīng)當(dāng)與客戶(hù)及時(shí)溝通，在取得客戶(hù)同意的情況下才可以進(jìn)行該項(xiàng)調(diào)查。
三、法律盡職調(diào)查的一般范圍和主要內(nèi)容
(一)公司基本情況
這一部分著重于對(duì)目標(biāo)公司的沿革(即設(shè)立、變更以及存續(xù))、股權(quán)結(jié)構(gòu)、公司治理、對(duì)外投資、目標(biāo)公司是否取得法律所要求的相關(guān)資質(zhì)、許可、執(zhí)照，是否符合相關(guān)行業(yè)監(jiān)管要求等方面的盡職調(diào)查。
(二)公司資產(chǎn)(包括知識(shí)產(chǎn)權(quán))情況
這一部分的重點(diǎn)在于查清目標(biāo)公司資產(chǎn)的權(quán)屬狀況，是否存在瑕疵或爭(zhēng)議，是否存在征用、查封、扣押、擔(dān)�；蚱渌谌说臋�(quán)益，對(duì)其使用或處置有無(wú)法律或其他方面的限制或障礙等，以及有關(guān)資產(chǎn)的取得、租賃、轉(zhuǎn)讓的相關(guān)合同、協(xié)議或安排的合法性。就不動(dòng)產(chǎn)而言，還應(yīng)特別關(guān)注房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的用地取得和規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)、竣工驗(yàn)收和預(yù)售、銷(xiāo)售等
問(wèn)題。關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律盡職調(diào)查，則除其權(quán)屬及權(quán)利限制、許可范圍和轉(zhuǎn)讓限制、權(quán)利期限、保密和不競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)等問(wèn)題之外，律師還應(yīng)關(guān)注技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)合作等方面協(xié)議的條款內(nèi)容。
(三)公司重大合同情況
本部分的法律盡職調(diào)查涉及目標(biāo)公司的重大業(yè)務(wù)合同(如采購(gòu)合同、供貨合同、長(zhǎng)期供應(yīng)合同、經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議、特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議、倉(cāng)儲(chǔ)合同、運(yùn)輸協(xié)議、服務(wù)合同)、債權(quán)債務(wù)合同與各類(lèi)擔(dān)保合同、關(guān)聯(lián)交易合同、重大資產(chǎn)/股權(quán)轉(zhuǎn)讓或處置的合同或安排、不競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議、進(jìn)出口合同、戰(zhàn)略合作協(xié)議、合資合同、聯(lián)營(yíng)協(xié)議、投資協(xié)議、保密協(xié)議、工程承包合同、市場(chǎng)分配協(xié)議、保險(xiǎn)合同等。需要注意的是，處于不同行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，其業(yè)務(wù)合同的類(lèi)型也是不盡相同的。
(四)勞動(dòng)管理
律師應(yīng)審查目標(biāo)公司各類(lèi)勞動(dòng)合同模板(包括臨時(shí)及正式員工聘用合同)、員工保密與不競(jìng)爭(zhēng)合同，與高管簽訂的聘用協(xié)議，所有適用的社會(huì)保險(xiǎn)的投保和繳納是否合規(guī)，有無(wú)懸而未決的勞動(dòng)爭(zhēng)議、停工、罷工、因工傷亡、向勞動(dòng)管理部門(mén)的投訴，勞動(dòng)部門(mén)的處罰或整改要求，員工手冊(cè)和其他勞動(dòng)管理制度或規(guī)則等。
(五)環(huán)境保護(hù)
本部分的'調(diào)查工作應(yīng)當(dāng)關(guān)注目標(biāo)公司是否取得環(huán)境影。向評(píng)價(jià)文件及其內(nèi)容，是否取得有關(guān)的環(huán)境許可證(如排污許可證)，其環(huán)保設(shè)施設(shè)備是否通過(guò)驗(yàn)收，是否按時(shí)、足額繳納排污費(fèi)，是否存在超標(biāo)排放和不合要求處置固體廢物的情況等。
(六)稅務(wù)
大多數(shù)情況下，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的稅務(wù)部門(mén)會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)查目標(biāo)公司的稅務(wù)問(wèn)題。法律盡職調(diào)查要么不包括這一部分的內(nèi)容，要么僅限于調(diào)查目標(biāo)公司是否做稅務(wù)登記、相關(guān)稅務(wù)部門(mén)或海關(guān)是否發(fā)出欠稅通知、欠稅罰單和補(bǔ)繳通知，有關(guān)滯納金或罰金是否逾期未繳等。
(七)訴訟/仲裁
在本部分的法律盡職調(diào)查中，律師應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)調(diào)查目標(biāo)公司是否在中國(guó)境內(nèi)外有未決的任何重大訴訟、仲裁、行政復(fù)議，是否有可能引起上述程序的任何重大違法或違約行為，是否有尚未執(zhí)行完畢的仲裁機(jī)構(gòu)、法院及行政機(jī)關(guān)所作的裁決、判決、裁定及決定、調(diào)解書(shū)等。如有，其內(nèi)容為何；有無(wú)達(dá)成和解協(xié)議、支付協(xié)議，其內(nèi)容為何。
四、法律盡職調(diào)查中律師的作用和職責(zé)
下文將以并購(gòu)項(xiàng)目的調(diào)查為例。
(一)并購(gòu)方律師的職責(zé)
(1)根據(jù)法律盡職調(diào)查的范圍、時(shí)間和目標(biāo)公司的實(shí)際情況組織成立法律盡職調(diào)查團(tuán)隊(duì)。
(2)了解擬議交易或項(xiàng)目的類(lèi)型、結(jié)構(gòu)和商業(yè)目的，審閱擬議交易各方所簽訂的意向書(shū)或諒解備忘錄或其他意向性文件，草擬和發(fā)出法律盡職調(diào)查文件清單。
(3)認(rèn)真審查目標(biāo)公司提供的文件，就其中缺頁(yè)不全部分、尚未提供的文件和文件審查過(guò)程中需要進(jìn)一步核查的內(nèi)容向目標(biāo)公司發(fā)出補(bǔ)充文件清單及/或問(wèn)卷。
(4)掌握法律盡職調(diào)查工作的節(jié)奏，確定應(yīng)當(dāng)著重調(diào)查的重點(diǎn)問(wèn)題，有目的地審閱文件。如果規(guī)定的盡職調(diào)查時(shí)間偏緊，文件資料量大，并購(gòu)方律師需要考慮是否需增加人手，或者優(yōu)先把發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題報(bào)告客戶(hù)，而在之后的合理時(shí)間內(nèi)完成法律盡職調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。如果目標(biāo)公司文件提供進(jìn)程緩慢或過(guò)于拖沓，并購(gòu)方律師則應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知客戶(hù)，以便通過(guò)客戶(hù)向目標(biāo)公司施壓，相應(yīng)延長(zhǎng)調(diào)查時(shí)間或促使加快文件提供進(jìn)程。律師未能把握好盡職調(diào)查的節(jié)奏，可能會(huì)延緩相關(guān)各方洽談交易的進(jìn)程，甚至導(dǎo)致客戶(hù)因此而喪失對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行全面調(diào)查摸底的時(shí)機(jī)，不得已而退出交易。
(5)做必要的文件摘要。在進(jìn)行盡職調(diào)查的過(guò)程中，律師的作用并非是抄寫(xiě)員、記錄員，將所有他看到文件資料、聽(tīng)到的信息不加選擇地統(tǒng)統(tǒng)抄寫(xiě)或記錄下來(lái)就算完成了調(diào)查。倘若如此，這種調(diào)查對(duì)客戶(hù)而言無(wú)疑可能造成極大的成本浪費(fèi)，并且不能有效地協(xié)助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的主次，辨明風(fēng)險(xiǎn)的大小，為客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù)成果，相反會(huì)暴露出律師在此方面缺乏經(jīng)驗(yàn)。所以說(shuō)，文件摘要的好壞也是檢驗(yàn)律師是否有好的判斷力的一個(gè)重要方面。律師在做文件摘要之前應(yīng)當(dāng)首先審閱有關(guān)文件資料，判斷哪些是重要內(nèi)容和問(wèn)題，然后將其記錄或總結(jié)下來(lái)，而不應(yīng)當(dāng)拿到文件就馬上開(kāi)始盲目地抄錄，忽視了盡職調(diào)查應(yīng)有的作用和目的。當(dāng)然，律師在這方面的判斷力并不是生來(lái)就有和可以一蹴而就的，需要在做項(xiàng)目和交易的過(guò)程中不間斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在下文“如何審查目標(biāo)公司提供的文件”，將會(huì)討論在法律盡職調(diào)查過(guò)程中如何把握“重要性”原則。
(6)與各方進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通。主要包括以下幾個(gè)方面：
與客戶(hù)溝通。律師應(yīng)當(dāng)與客戶(hù)及時(shí)溝通，以了解客戶(hù)的要求和交易目的，并就目標(biāo)公司在法律盡職調(diào)查方面的配合情況以及律師所發(fā)現(xiàn)有有關(guān)目標(biāo)公司的階段性的重大問(wèn)題向客戶(hù)匯報(bào)。
與目標(biāo)公司人員溝通。幫助目標(biāo)公司人員理解盡職調(diào)查清單和問(wèn)卷的內(nèi)容，并就文件資料存在的相互矛盾之處或無(wú)法相互印證的問(wèn)題和情況等與其溝通。
與政府部門(mén)溝通。就目標(biāo)公司的項(xiàng)目立項(xiàng)、用地、稅務(wù)、設(shè)立審批等方面存在的問(wèn)題，在法律規(guī)定并非明確的情況下，與相關(guān)政府主管部門(mén)的官員進(jìn)行溝通往往有助于有關(guān)問(wèn)題的解釋和澄清。
與其他中介機(jī)構(gòu)溝通。在現(xiàn)場(chǎng)盡職調(diào)查的進(jìn)行過(guò)程中，常常是幾個(gè)中介機(jī)構(gòu)同時(shí)在進(jìn)行調(diào)查或其各自的調(diào)查工作在時(shí)間上有部分重疊，通過(guò)彼此交換信息可以印證某些法律問(wèn)題是否存在，同時(shí)避免因向各中介機(jī)構(gòu)提供材料信息的分散或不同而漏掉重要問(wèn)題或者無(wú)法判斷問(wèn)題的嚴(yán)重程度。例如，僅僅審查業(yè)務(wù)合同條文本身，律師可能無(wú)法判斷含有金錢(qián)支付義務(wù)條款的合同之履行情況，而會(huì)計(jì)師通過(guò)查賬即可發(fā)現(xiàn)有關(guān)合同項(xiàng)下的付款狀況，有無(wú)到期應(yīng)付未付的款項(xiàng)。又如，目標(biāo)公司存在欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)或因逾期繳稅被科以罰金的情形，而判斷其欠費(fèi)嚴(yán)重程度或確認(rèn)是否已繳納罰金也需要與會(huì)計(jì)師相互溝通，通過(guò)彼此交換信息來(lái)印證這些問(wèn)題是否存在。再比如，與獨(dú)立進(jìn)行環(huán)境保護(hù)問(wèn)題調(diào)查的機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，則可以了解到該機(jī)構(gòu)通過(guò)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)公司在某處設(shè)有廢物填埋場(chǎng)或存在嚴(yán)重的水污染，而這在目標(biāo)公司提供的文件資料中卻未予提及或者語(yǔ)焉不詳。這樣，律師就可以為客戶(hù)分析由此而引發(fā)的環(huán)保方面的法律責(zé)任問(wèn)題。
(7)起草法律盡職調(diào)查報(bào)告與報(bào)告摘要。法律盡職調(diào)查完成之后，律師需要將有關(guān)工作成果以書(shū)面的形式記載下來(lái)，撰寫(xiě)成法律盡職調(diào)查報(bào)告和報(bào)告摘要向客戶(hù)匯報(bào)。
法律盡職調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括對(duì)公司基本情況(設(shè)立及沿革、股權(quán)結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)、對(duì)外投資等方面)、經(jīng)營(yíng)許可和合法合規(guī)性、各類(lèi)業(yè)務(wù)和融資合同/安排、關(guān)聯(lián)交易、公司資產(chǎn)(動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán))、環(huán)保、勞動(dòng)、訴訟仲裁等方面的盡職調(diào)查情況的匯總，列出發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題，但是，這只是報(bào)告內(nèi)容的第一步。由于客戶(hù)通常并非法律專(zhuān)業(yè)人士，無(wú)法對(duì)所發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行法律上的評(píng)估，因此，律師還應(yīng)當(dāng)在盡職調(diào)查報(bào)告中做簡(jiǎn)單扼要的法律分析，以使客戶(hù)了解相關(guān)問(wèn)題的法律后果，提示和分析潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)，繼而評(píng)估最終其對(duì)交易或客戶(hù)的影響，并指出有無(wú)解決辦法以及相關(guān)的成本如何。
法律盡職調(diào)查報(bào)告動(dòng)輒幾十頁(yè)甚或上百頁(yè)，如果需要進(jìn)行盡職調(diào)查的公司有幾十家，且其情況復(fù)雜、歷史悠久、涉及各種所有制或企業(yè)形式，盡職調(diào)查報(bào)告的篇幅還會(huì)更長(zhǎng)。作為并購(gòu)方的管理層通常沒(méi)有時(shí)間通讀法律盡職調(diào)查報(bào)告，因而在這種情況下，律師就需要將重要或關(guān)鍵的法律問(wèn)題總結(jié)和提煉出來(lái)，做成報(bào)告摘要(也稱(chēng)重要法律問(wèn)題清單或概要)，以滿(mǎn)足客戶(hù)管理層的要求。
(8)與客戶(hù)討論所發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題。在盡職調(diào)查的不同階段，律師都有可能需要與客戶(hù)討論所發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題。即便是出具了重大法律問(wèn)題清單或調(diào)查報(bào)告，客戶(hù)仍可能需要就其中的問(wèn)題與律師進(jìn)行討論。
(二)目標(biāo)公司律師的職責(zé)
并購(gòu)項(xiàng)目中，有越來(lái)越多的目標(biāo)公司在法律盡職調(diào)查階段開(kāi)始聘請(qǐng)外部律師協(xié)助其配合并購(gòu)方的盡職調(diào)查工作。律師應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面協(xié)助目標(biāo)公司配合收購(gòu)方進(jìn)行的法律盡職調(diào)查工作：
(1)保密。在盡職調(diào)查過(guò)程中，目標(biāo)公司將向并購(gòu)方提供形形色色的有關(guān)其業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、工程、法律、環(huán)保等方面的文件資料和其他信息，而其中很多部分的內(nèi)容屬于目標(biāo)公司的商業(yè)和技術(shù)機(jī)密或尚未公開(kāi)的信息，而并購(gòu)方完成法律盡職調(diào)查并不當(dāng)然意味著并購(gòu)交易必然會(huì)完成。為了防止屬于目標(biāo)公司商業(yè)技術(shù)機(jī)密的資料或信息被披露或泄露給其競(jìng)爭(zhēng)者或者不當(dāng)公開(kāi)，目標(biāo)公司的律師應(yīng)當(dāng)要求并購(gòu)方及其顧問(wèn)簽署保密協(xié)議，對(duì)目標(biāo)公司在盡職調(diào)查期間提供的商業(yè)技術(shù)機(jī)密的資料或信息予以保密。
(2)與并購(gòu)方和/或其律師仔細(xì)磋商法律盡職調(diào)查的范圍和相關(guān)文件資料提供、進(jìn)場(chǎng)調(diào)查以及結(jié)束盡職調(diào)查的時(shí)間安排。
(3)根據(jù)并購(gòu)方發(fā)出的法律盡職調(diào)查清單的要求，協(xié)助目標(biāo)公司收集、整理并購(gòu)方所要求的相關(guān)文件，并記錄向調(diào)查方提供的全部法律文件。
(4)在目標(biāo)公司將文件交付并購(gòu)方及其律師之前，審查相關(guān)文件，核查有無(wú)超出已經(jīng)確定的法律盡職調(diào)查范圍的文件資料或信息。需要提請(qǐng)注意的是，目標(biāo)公司律師不應(yīng)故意隱瞞或?qū)儆诜杀M職調(diào)查范圍的文件資料或信息因其可能對(duì)目標(biāo)公司不利而扣留而不予提供。這樣做將可能給目標(biāo)公司帶來(lái)消極影響，因?yàn)槿绻诜杀M職調(diào)查期間目標(biāo)公司向并購(gòu)方披露對(duì)其不利的信息，而并購(gòu)方知悉該等資料或信息之后仍然決定完成擬議的交易，則并購(gòu)方
以后將不能以目標(biāo)公司存在該等瑕疵而主張撤銷(xiāo)擬議的交易。而如果目標(biāo)公司當(dāng)時(shí)未做相關(guān)披露卻被收購(gòu)方后來(lái)發(fā)現(xiàn)，則收購(gòu)方將有權(quán)根據(jù)該等事件影響的程度情況決定是否完成擬議交易的交割或向目標(biāo)公司索賠。
(5)協(xié)助制定文件資料室的管理規(guī)則。建立調(diào)查人員出入和資料借閱管理制度，防止集中于資料室的文件資料被擅自拿出、散失和失密，防止與項(xiàng)目/交易以及調(diào)查無(wú)關(guān)人員進(jìn)入資料室。
(6)協(xié)調(diào)安排并購(gòu)方調(diào)查人員與目標(biāo)公司管理層人員的溝通和訪談，管理法律盡職調(diào)查進(jìn)程，防止不必要或未經(jīng)許可的拖延。
對(duì)盡職調(diào)查程序管理不善，可能致使并購(gòu)方懷疑目標(biāo)公司有意掩蓋問(wèn)題、在信息披露方面不夠誠(chéng)信、對(duì)推進(jìn)交易的進(jìn)程缺乏誠(chéng)意，甚至可能致使并購(gòu)方因此退出交易。
五、法律盡職調(diào)查前的準(zhǔn)備工作
律師在做法律盡職調(diào)查之前，應(yīng)當(dāng)做好以下準(zhǔn)備工作：了解交易類(lèi)型和客戶(hù)的商業(yè)目的和法律盡職調(diào)查的范圍，明確法律盡職調(diào)查所處的階段和法律盡職調(diào)查的方式。在客戶(hù)提供的有關(guān)目標(biāo)公司的背景材料非常有限的情況下，可以花一些時(shí)間上google或百度網(wǎng)搜索目標(biāo)公司的基本信息，包括公司設(shè)立存續(xù)情況、行業(yè)背景、特別是行業(yè)研究報(bào)告，因?yàn)樾袠I(yè)研究報(bào)告往往能夠披露同行業(yè)企業(yè)通常會(huì)存在哪些問(wèn)題。這樣就能有準(zhǔn)備而戰(zhàn)，即使還沒(méi)有看法律盡職調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)的文件，也能提出一些問(wèn)題。另外，律師也可以通過(guò)把握公司類(lèi)型、公司規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)可能涉及的典型性問(wèn)題作出大致方向性判斷，比如礦業(yè)企業(yè)，要先了解礦的類(lèi)型、是禁止開(kāi)采還是限制開(kāi)采、獲得采礦許可證要經(jīng)過(guò)哪些程序、礦的儲(chǔ)量(小型/中型/大型的礦分別適用什么樣的審批層級(jí))；如有外資成分，則須研究該種礦的開(kāi)采是否禁止或限制外商投資。同時(shí)，律師還可通過(guò)了解類(lèi)似規(guī)模和業(yè)務(wù)類(lèi)型的公司的運(yùn)營(yíng)對(duì)典型性問(wèn)題進(jìn)行初步分析。
六、如何審查目標(biāo)公司提供的文件
下文以公司文件為例。
(一)如何審查公司基本文件
1、審閱公司基本文件的目的
公司基本文件很重要，有提綱挈領(lǐng)的作用。審閱公司文件的目的(通常也是得出結(jié)論的方面)如下：
確定其是否合法設(shè)立、依法存續(xù)、出資到位；
確定是否存在可能影響其設(shè)立有效性及存續(xù)的因素；
確定其股權(quán)結(jié)構(gòu)及可能影響股權(quán)結(jié)構(gòu)的因素；
關(guān)注某些文件(如章程、股東間協(xié)議、委托持股安排等)的特別條款
設(shè)置及賦予的特別權(quán)利，以及對(duì)擬議交易可能的影響；
了解公司所屬行業(yè)和經(jīng)營(yíng)范圍，以便核實(shí)公司是否屬于特種行業(yè)，需要取得特殊的營(yíng)業(yè)許可或具備特殊的資質(zhì)；
整理必要的公司信息以供其他方面的分析。
公司基本信息的整理是很關(guān)鍵的，律師需要對(duì)文件進(jìn)行歸納分類(lèi)，并分清主次，向客戶(hù)提供最重要的信息。比如一個(gè)集團(tuán)公司有幾十家子公司，就要區(qū)分哪些是最主要的控股/參股公司并將其作為重點(diǎn)，制作一個(gè)體現(xiàn)主要控股/參股公司持股情況的框架圖，便于讓客戶(hù)在第一時(shí)間清晰地了解公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)。
初年級(jí)律師在審查公司文件時(shí)由于經(jīng)驗(yàn)不足，怕遺漏掉重要信息，所以于脆照單全收。但應(yīng)注意，文件的摘要并不等于簡(jiǎn)單的照抄，實(shí)際上過(guò)多的摘抄只會(huì)使重點(diǎn)問(wèn)題不突出。律師在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)注意學(xué)習(xí)如何把握擬議交易的核心問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的摘抄。
另外，初年級(jí)律師往往陷于盲目地、機(jī)械地摘抄文件的內(nèi)容，拿到調(diào)查文件還沒(méi)有通篇審查就開(kāi)始摘抄，而將法律盡職調(diào)查的目的拋在了腦后，忽略了或看不到這些文件中的信息所隱含的重要問(wèn)題。例如，在股權(quán)并購(gòu)項(xiàng)目中，假如客戶(hù)希望控股一家公司，而目標(biāo)公司情況比較復(fù)雜，有許多小股東(包括自然人股東)，那么在審閱章程的時(shí)候就要關(guān)注其中有關(guān)小股東保護(hù)的條款，更重要的還要看法律上保護(hù)小股東的規(guī)定，必要時(shí)應(yīng)把有關(guān)法律中所有相關(guān)規(guī)定在正文中引用或做成附件附在正文之后。此外，如果股權(quán)過(guò)于分散，擬議交易的達(dá)成將可能在很大程度上受制于小股東的同意，律師應(yīng)當(dāng)就此提醒客戶(hù)，考慮采取一些可行辦法以減少不確定性。
在法律盡職調(diào)查中，律師一定要對(duì)一些特別的問(wèn)題保持高度的敏感，因?yàn)檫@些特別的問(wèn)題有可能會(huì)對(duì)交易結(jié)構(gòu)有影響。有的公司文件(如章程、股東間協(xié)議、委托持股安排等)常常包含某些特別條款設(shè)置及賦予的特別權(quán)利。例如，有一個(gè)目標(biāo)公司為鋼鐵企業(yè)，該企業(yè)是從國(guó)有改制為民營(yíng)企業(yè)的，其股權(quán)結(jié)構(gòu)相對(duì)比較復(fù)雜，表面上的自然人股東只有四個(gè)人，而這四個(gè)人分別代表了幾百個(gè)自然人來(lái)持有股份(A代表技術(shù)人員、B代表管理人員、C、D分別代表其他人員)，這種情況在一般的交易中很少碰到，律師應(yīng)當(dāng)對(duì)這種問(wèn)題引起警覺(jué)，將其作為法律盡職調(diào)查的一個(gè)重點(diǎn)，要求目標(biāo)公司提供進(jìn)一步的文件(包括委托持股協(xié)議等)。同時(shí)，找出問(wèn)題后一定要結(jié)合交易結(jié)構(gòu)來(lái)分析：如果這些背后的股東聯(lián)合起來(lái)，對(duì)控股股東會(huì)很不利，而實(shí)際上設(shè)計(jì)這個(gè)結(jié)構(gòu)的最初意圖可能就是為了制約控股股東。再比如，某投資者為私募基金，要投資一個(gè)公司，目標(biāo)公司在此前已經(jīng)引進(jìn)過(guò)另一個(gè)財(cái)務(wù)投資者，此次為第二輪投資。在第一輪投資時(shí)就有一整套的風(fēng)險(xiǎn)投資文件(如章程、投資者權(quán)利協(xié)議等)，那么律
師就應(yīng)當(dāng)對(duì)第一輪投資的文件做最詳盡的摘要，因?yàn)檫@對(duì)客戶(hù)而言非常重要。此外，目標(biāo)公司曾經(jīng)做過(guò)項(xiàng)目融資，有一筆10年期的貸款，貸款協(xié)議偏向于貸款人，對(duì)借款人非常不利，那么我們就必須把所有的陳述與保證事項(xiàng)都摘出來(lái)，因?yàn)橘J款協(xié)議偏向于貸款人，則借款人的陳述與保證范圍肯定很寬(有可能一次沒(méi)有支付保險(xiǎn)費(fèi)、一個(gè)陳述與保證不真實(shí)都會(huì)構(gòu)成違約)。作為后來(lái)投資者的律師，一定要了解前一輪交易的性質(zhì)，并進(jìn)一步判斷對(duì)此次交易會(huì)造成何種影響。
在與房地產(chǎn)并購(gòu)項(xiàng)目有關(guān)的盡職調(diào)查中，律師對(duì)相關(guān)問(wèn)題的敏感性也很重要。比如，律師應(yīng)當(dāng)先審查開(kāi)發(fā)商自有物業(yè)的建設(shè)有沒(méi)有發(fā)改委頒發(fā)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目核準(zhǔn)，以及跟開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有關(guān)的其他許可，如建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、土地使用證等是否取得。然后應(yīng)當(dāng)審查土地使用權(quán)以什么方式獲得；如果是出讓取得，就要看當(dāng)時(shí)是協(xié)議出讓還是通過(guò)招拍掛的方式來(lái)出讓?zhuān)煌恋氐氖褂脳l件為何；是否有土地閑置費(fèi)問(wèn)題；土地出讓金有無(wú)支付憑證；地方性法規(guī)規(guī)定的其他條件，房地權(quán)屬是否不一致是否有擅自改變土地房屋用途的情形等。而對(duì)租賃物業(yè)而言，律師除了需要審查房地產(chǎn)權(quán)證租賃合同外，還要審查租賃合同的合法性、租賃登記問(wèn)題、房地產(chǎn)出租人的權(quán)利能力問(wèn)題、承租人的優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)和優(yōu)先續(xù)租權(quán)問(wèn)題、租賃場(chǎng)所的用途等。
2、審查公司基本文件
眾所周知，一般公司基本文件包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、章程、驗(yàn)資報(bào)告、年檢報(bào)告、其他設(shè)立證照(如組織機(jī)構(gòu)代碼、統(tǒng)計(jì)、海關(guān)、外匯、財(cái)政、稅務(wù)登記證照等)、內(nèi)部規(guī)章制度。有些公司的基本文件在任何盡職調(diào)查中均不能被忽略，例如公司章程和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。但是，并非所有的公司文件都需要進(jìn)行摘錄或進(jìn)行說(shuō)明，比如組織機(jī)構(gòu)代碼證，除非確實(shí)缺少這些文件或其與公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照不一致且公司無(wú)法提出合理理由。
特殊公司文件可能包括批準(zhǔn)文件、批準(zhǔn)證書(shū)、發(fā)起人協(xié)議、出資協(xié)議、合資合同、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、增資協(xié)議、股東協(xié)議、投資者權(quán)利協(xié)議、認(rèn)股權(quán)協(xié)議、增資、減資、合并、改制批文、招股說(shuō)明書(shū)、短期融資券/可轉(zhuǎn)債募集說(shuō)明書(shū)等，不同公司形式和所有制性質(zhì)的企業(yè)的公司文件會(huì)有不同。
在不同的交易中，不同文件的重要性各有差異。如在國(guó)有企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè)的情形下，改制的批文、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告、改制方案，甚至政府會(huì)議紀(jì)要都是非常重要的，應(yīng)當(dāng)注意審查、發(fā)現(xiàn)隱藏的潛在風(fēng)險(xiǎn)或歷史遺留問(wèn)題(特別是對(duì)那些成立年限較長(zhǎng)的企業(yè)更要高度注意)，比如改制的法律程序存在瑕疵、國(guó)有資產(chǎn)不當(dāng)處置等問(wèn)題。律師在做此類(lèi)盡職調(diào)查時(shí)，一定要保持足夠的敏感性。
調(diào)查報(bào)告范文7
我們對(duì)五峰山公園開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行了調(diào)查，通過(guò)回顧、走訪，并充分聽(tīng)取過(guò)去、現(xiàn)在參與旅游開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)人員的意見(jiàn)，形成以下報(bào)告：
一、基本情況：
1987年經(jīng)縣林業(yè)局批準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)所成立了五峰山旅游服務(wù)部，采取邊規(guī)劃、邊建設(shè)、滾雪球的方式，對(duì)外接待游客。1992年經(jīng)省林業(yè)廳批準(zhǔn)為五峰山森林公園，2002年為五峰山國(guó)家森林公園�，F(xiàn)有員工83人，其中退休人員42人，在崗人員41人。景區(qū)為拓展旅游市場(chǎng)、提高知名度、促進(jìn)森林旅游可持續(xù)發(fā)展，確立了“加強(qiáng)培育和保護(hù)生態(tài)資源，合理開(kāi)發(fā)利用優(yōu)勢(shì)資源”的發(fā)展戰(zhàn)略，主要抓了以下工作：
1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)發(fā)五峰山。1998年以前，經(jīng)營(yíng)所職工主要從事林業(yè)生產(chǎn)，大搞植樹(shù)造林、森林撫育、采種育苗、森林防火、砍伐竹、木維持生計(jì)的經(jīng)營(yíng)管理模式。由于林業(yè)生產(chǎn)周期長(zhǎng)，見(jiàn)效慢，嚴(yán)重的是經(jīng)營(yíng)所面積小，資源瀕危，加上職工多，職工生存艱難，迫使單位在抓多種經(jīng)營(yíng)上作文章。1987年單位以竹資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游事業(yè)，組織職工學(xué)習(xí)改革開(kāi)放一系列的方針政策，轉(zhuǎn)變職工思想認(rèn)識(shí)，提出了“以林為主，大力發(fā)展森林旅游業(yè)”是促進(jìn)林場(chǎng)改革發(fā)展的必由之路。03年10月公園請(qǐng)省林科院編制了《五峰山國(guó)家森林公園總體規(guī)劃》，將五峰山核心景區(qū)作為重點(diǎn)規(guī)劃區(qū)：以良好的自然景區(qū)和動(dòng)植物資源為主的生態(tài)保護(hù)區(qū)；以自然山水、森林群落、天象景觀為中心的森林旅游景區(qū)。06年以來(lái)，由于解放思想，認(rèn)識(shí)提高，集中精力抓旅游，當(dāng)年旅游收入是06年前各年收入的25倍。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善公園條件�？h委、政府非常重視公園開(kāi)發(fā)建設(shè)，全力以赴整體建設(shè)公園，促進(jìn)旅游發(fā)展，投入資金800余萬(wàn)元，縣林業(yè)局牽頭，組建了公園建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請(qǐng)重慶交通大學(xué)對(duì)景區(qū)進(jìn)行建設(shè)策劃，解決了供電，供水；目前，供水、供電充足，交通暢通；新修建了公園生態(tài)顯示屏等。
3、以竹為特色，創(chuàng)建旅游品牌,在縣林業(yè)局、旅游局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，公園領(lǐng)導(dǎo)班子抓住機(jī)遇，反映迅速，制定了目標(biāo)方案，籌集資金20余萬(wàn)元，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任，在硬件和軟件方面進(jìn)行適當(dāng)整改。
4、大力招商引資，促進(jìn)公園建設(shè)。06年引進(jìn)投資改造招待所、承包公園餐廳茶館和照像及旅游觀光車(chē)等項(xiàng)目，引進(jìn)資金近150萬(wàn)元。
5、造勢(shì)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，廣辟客源市場(chǎng)。06年以來(lái)，公園自行舉辦跳竹桿舞、萬(wàn)人簽名宣傳活動(dòng)，同時(shí)積極參加市、縣旅游局組織到成都、重慶舉辦的旅游招商會(huì)、項(xiàng)目推介會(huì)、項(xiàng)目對(duì)接會(huì)等。通過(guò)這些活動(dòng)，景區(qū)發(fā)送宣傳資料2萬(wàn)余份，充分展示了景區(qū)特色，其價(jià)值不可估量。
二、主要問(wèn)題：
一是資金問(wèn)題，阻撓公園發(fā)展。公園是經(jīng)營(yíng)所的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，實(shí)行“兩塊牌子，一套班子”，僅吃飯人員就達(dá)83人，包袱沉重，負(fù)債經(jīng)營(yíng)，到目前為止欠職工工資261.5萬(wàn)元，根本沒(méi)有財(cái)力考慮發(fā)展問(wèn)題�？宀坏簦喜恍�，偶爾向縣財(cái)政爭(zhēng)取點(diǎn)資金，猶如杯水車(chē)薪；雖然06年政府投入資金進(jìn)行了整體建設(shè)，但基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，游覽范圍狹窄，景點(diǎn)少而孤立，特別是星級(jí)賓館建設(shè)、湖泊開(kāi)發(fā)、竹器博物館、竹種園等項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，資金需求巨大，成本收回周期長(zhǎng)，投資商不愿意進(jìn)入。
二是景區(qū)進(jìn)出人員復(fù)雜，管理難度大，直接影響開(kāi)發(fā)建設(shè)。公園與周邊5鄉(xiāng)鎮(zhèn)近十個(gè)村接壤，進(jìn)出人員錯(cuò)綜復(fù)雜，在核心區(qū)內(nèi)常住一個(gè)村三個(gè)社，近100戶(hù)村民，有個(gè)別村民亂建民房；有的村民私帶游客經(jīng)過(guò)林區(qū)周邊小道進(jìn)入景區(qū)從中獲利；有的游客假借走親訪友逃票進(jìn)入景區(qū)，嚴(yán)重影響景區(qū)形象。
三是林場(chǎng)職工生存艱難。電改既不能納入城網(wǎng)，也未納入農(nóng)網(wǎng)，從06年起，職工生活、單位辦公用電照明每度為1.2元；供水問(wèn)題雖然政府解決了，但每噸價(jià)格為8元。這些問(wèn)題加重了林場(chǎng)的負(fù)擔(dān)，要想自行投入公園建設(shè)實(shí)為無(wú)米之炊。
三、幾點(diǎn)意見(jiàn)：
發(fā)展五峰山公園，有利于促進(jìn)我縣森林旅游事業(yè)的發(fā)展，滿(mǎn)足人們了解自然、回歸自然的愿望；有利于綜合開(kāi)發(fā)景觀資源，將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展；有利于加強(qiáng)資源保護(hù)，改善生態(tài)環(huán)境。
�。ㄒ唬�、高點(diǎn)定位，搶抓發(fā)展機(jī)遇。國(guó)家新的休假政策為旅游業(yè)界帶來(lái)了新機(jī)遇。優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和便捷的'交通條件，賦予公園發(fā)展旅游得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。建議將五峰山公園納入市、縣旅游發(fā)展重點(diǎn)，逐年投入，抓好公園后期開(kāi)發(fā)。按照保護(hù)有效、利用有序的要求，編制公園旅游規(guī)劃，建立統(tǒng)一有效的管理體制，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
�。ǘ�、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)公園發(fā)展。當(dāng)前經(jīng)營(yíng)所最難解決的是職工生活問(wèn)題。林場(chǎng)是差額撥款單位，大部分收入來(lái)源靠砍伐竹木和一部分旅游收入，除了生產(chǎn)費(fèi)、辦公費(fèi)、維修費(fèi)后，職工工資、退休人員補(bǔ)貼無(wú)法全額兌現(xiàn)，造成對(duì)公園發(fā)展和生態(tài)保護(hù)的信心不足。建議政府將單位納入財(cái)政全額預(yù)算，使職工徹底轉(zhuǎn)變思想
觀念，一心一意抓發(fā)展。
（三）、科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)一開(kāi)發(fā)。公園要聘請(qǐng)知名規(guī)劃專(zhuān)家，高起點(diǎn)、高水平編制森林公園旅游規(guī)劃，嚴(yán)格按照規(guī)劃，搞好開(kāi)發(fā)和建設(shè)，重點(diǎn)打造星級(jí)賓館、竹種觀賞園、水上樂(lè)園、洞穴探險(xiǎn)、竹林迷宮等項(xiàng)目，把景區(qū)建設(shè)成為設(shè)施設(shè)備齊全，功能完善，高檔次、高品位的生態(tài)旅游勝地。
�。ㄋ模�、保護(hù)資源、促進(jìn)發(fā)展。
1、加大林業(yè)的培植、撫育投入。。
2、搞好有害生物防治，確保配套經(jīng)費(fèi)到位。
3、加大森林防火力度，配備森林防火設(shè)施設(shè)備，防患于未然。
4、切實(shí)加強(qiáng)周邊生態(tài)和景觀保護(hù)。
�。ㄎ澹┙∪珯C(jī)構(gòu)，有序發(fā)展
建議組建公園管理委員會(huì)，由管委會(huì)協(xié)調(diào)解決公園開(kāi)發(fā)、建設(shè)、管理等相關(guān)問(wèn)題。
調(diào)查報(bào)告范文8
為全面了解和掌握我區(qū)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，提高物流產(chǎn)業(yè)的整體水平，以降低物流成本，營(yíng)造更好的投資環(huán)境，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。我們分別走訪調(diào)研了部分物流企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)業(yè)戶(hù)，掌握了第一手資料，現(xiàn)就我區(qū)物流產(chǎn)業(yè)的情況報(bào)告如下。
一、我區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）、主要物流指標(biāo)快速增長(zhǎng)。近年來(lái)，我區(qū)以交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)及郵政業(yè)為代表的物流業(yè)，適應(yīng)工業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求，保持了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。 xxx年全區(qū)公路貨運(yùn)量 4940 萬(wàn)噸，貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量 96693 萬(wàn)噸公里，注冊(cè)營(yíng)運(yùn)性貨運(yùn)車(chē)輛 4021 輛，噸位 15801 噸，掛車(chē) 294 輛， 噸位 9092 噸， 總載重達(dá)到 24893 噸位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xxx 年物流業(yè)增加值為 17.5 億元，比上年增長(zhǎng) 17%， 占全區(qū) GDP 的比重達(dá)到 7.47%， 占服務(wù)業(yè)的比重達(dá) 17%。物流業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，全區(qū)第三產(chǎn)業(yè)增加值占比達(dá)到 44.1%。
�。ǘ�、物流市場(chǎng)主體數(shù)量快速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全區(qū)從事物流產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)主體260余家，依附四大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)130余家，依附工業(yè)企業(yè)110家，依附商貿(mào)企業(yè)和為三農(nóng)配送20余家。但在工商部門(mén)依法登記注冊(cè)的共81家。其中依附沙發(fā)材料市場(chǎng)的有證物流業(yè)戶(hù)41家，依附沙發(fā)市場(chǎng)的有證業(yè)戶(hù)23家。全區(qū)從事危化品運(yùn)輸?shù)奈锪魑飿I(yè)7家。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全區(qū)從事物流產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員達(dá)2萬(wàn)余人。
�。ㄈ�、物流市場(chǎng)主體規(guī)模普遍較小。目前我區(qū)登記注冊(cè)的物流企業(yè)中，注冊(cè)資金 300 萬(wàn)元以上（含）的僅有眾智達(dá)、安順、恒業(yè)、山運(yùn) 4 家，其中眾智達(dá)物流的業(yè)務(wù)主要是對(duì)原企業(yè)（催化劑公司）服務(wù)的，依存度較高。安順物流主要為興魯化工和齊魯石化服務(wù)的，依附性也很高。恒業(yè)物流主要以上海、廣東、無(wú)錫、西安五條專(zhuān)線(xiàn)為主。山運(yùn)物流主要是依靠為主要業(yè)務(wù)。這些企業(yè)擁有的車(chē)輛只有幾十部。xxx 年全區(qū)納稅過(guò) 100 萬(wàn)的物流企業(yè)僅4家，分別為眾智達(dá)物流、大地公司、安順物流、恒業(yè)物流，數(shù)量?jī)H占納稅過(guò)百萬(wàn)服務(wù)業(yè)企業(yè)的 6%。4 家企業(yè)中， 納稅都不足 500 萬(wàn)元，除眾智達(dá)外，其余不足 200 萬(wàn)元。除了這幾個(gè)較大的物流企業(yè)之外，大多數(shù)物流企業(yè)只有幾部車(chē)輛，更為甚者很多物流企業(yè)只有一張桌子、一部電話(huà)、一個(gè)門(mén)頭，主要是配貨業(yè)務(wù)。依附于沙發(fā)市場(chǎng)的配貨站達(dá)80余戶(hù)，但大多數(shù)都沒(méi)有自己的車(chē)輛，只是搞配貨業(yè)務(wù)。依附于沙發(fā)材料市場(chǎng)的物流業(yè)戶(hù)41家，大多數(shù)是只有一到三部車(chē)輛。
（四）、第三方物流發(fā)展迅速。隨著我市鴻運(yùn)、良鄉(xiāng)、王舍物流園的建立，我區(qū)第三方物流隊(duì)伍迅速發(fā)展，初步形成零擔(dān)、專(zhuān)線(xiàn)、聯(lián)運(yùn)、快遞、危化品運(yùn)輸?shù)染W(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。宏信化工、催化劑公司、興魯化工、永大化工、鳳陽(yáng)彩鋼、華安新材料等企業(yè)物流逐步向第三方物流拓展，加快了第三方物流的發(fā)展。銀座、利群等商貿(mào)連鎖企業(yè)充分利用現(xiàn)有的物流設(shè)施整合改造，投資新建了一批配送中心，帶動(dòng)了第三方物流的迅速發(fā)展。
�。ㄎ澹�(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展，為物流產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)提供了堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和條件。四大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)持續(xù)的繁榮和發(fā)展，帶動(dòng)了為市場(chǎng)服務(wù)的物流業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這四大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物流圈能輻射全國(guó)十幾個(gè)省市，各種專(zhuān)線(xiàn)、零擔(dān)、聯(lián)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)輻射面越來(lái)越大，越來(lái)越靈活和便捷。我區(qū)的支柱工業(yè)企業(yè)采取全面外包主輔剝離物流公司的方式，釋放了大量的物流資源，也帶動(dòng)了第三方物流業(yè)的迅猛發(fā)展，同時(shí)也降低了企業(yè)成本。
二、我區(qū)物流產(chǎn)業(yè)存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬�、物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)在物流認(rèn)識(shí)不夠。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分物流企業(yè)，對(duì)現(xiàn)在物流是為工農(nóng)商貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供物資供應(yīng)和保障的新的組織形式和新的'組織技術(shù)，以信息化為支撐，整合生產(chǎn)資料供應(yīng)、運(yùn)輸、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝、金融服務(wù)、回流回收，以降低物流成本為目的，最終實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈一體化管理模式的理解不夠清晰，內(nèi)涵掌握不夠系統(tǒng)，對(duì)現(xiàn)在物流在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提高服務(wù)業(yè)比重的作用認(rèn)識(shí)不到位，制約了物流資源和功能的釋放，束縛了物流服務(wù)水平的提高，不利于物流服務(wù)業(yè)的推進(jìn)和發(fā)展。大多建立在低水平的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)營(yíng)之中。
�。ǘ�、從宏觀上沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃。物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)層次、產(chǎn)業(yè)布局缺少統(tǒng)一、科學(xué)規(guī)劃。各物流公司各自為政，低水平的重復(fù)建設(shè)比比皆是，這樣不但浪費(fèi)了有限的土地、人力、資金資源，分散了我們的整體實(shí)力，影響了我們做大做強(qiáng)的物流產(chǎn)業(yè)，還削弱了物流產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使我區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)形成了現(xiàn)在的“鋪天蓋地的多，頂天立地的少”的不利局面。
�。ㄈ�、物流企業(yè)成本上升，物流業(yè)的稅賦不甚合理。一是物流運(yùn)營(yíng)成本加大。隨著土地、人力、燃料等不斷升高，加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，物流企業(yè)的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小。據(jù)調(diào)查，運(yùn)輸型物流企業(yè)燃料成本和過(guò)路過(guò)橋成本占總成本的比例，由xxx年的30-40%上升為去年的55-65%。物流企業(yè)在高成本、低利潤(rùn)狀態(tài)下運(yùn)行，缺少發(fā)展后勁。二是物流業(yè)的稅收管理和稅賦不甚合理�，F(xiàn)行的營(yíng)業(yè)稅將物流業(yè)務(wù)劃分為運(yùn)輸（包括運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)）與服務(wù)（包括倉(cāng)儲(chǔ)、代理等）兩大類(lèi)。前者營(yíng)業(yè)稅稅率為3%，后者為5%。實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，綜合性物流企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)上下關(guān)聯(lián)相互重疊，很難區(qū)分運(yùn)輸和服務(wù)收入，稅務(wù)部門(mén)本著就高不就低的原則征稅。其次，存在重復(fù)納稅現(xiàn)象，物流企業(yè)出租倉(cāng)庫(kù)，既要按照租金收入繳納5%的營(yíng)業(yè)稅，還要繳納12%的房產(chǎn)稅，又要繳納8%的土地使用稅，合計(jì)繳納總收入25%的稅收。過(guò)高的稅負(fù)制約了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第三制造企業(yè)因剝離非核心物流業(yè)務(wù)造成稅負(fù)增加，各項(xiàng)稅收費(fèi)用統(tǒng)算，剝離后比剝離前增加10%-20%，從而使物流資源得不到更有效的釋放。第四，地方稅源流失嚴(yán)重，有些物流公司由于沒(méi)有稅務(wù)發(fā)票的開(kāi)票資質(zhì)，便選擇政策優(yōu)惠的地區(qū)和注冊(cè)公司，造成地方稅源流失。
�。ㄋ模�、專(zhuān)業(yè)化物流和精細(xì)化服務(wù)水平有待提升。物流企業(yè)專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化與供應(yīng)鏈的一體化配套的服務(wù)水平不高，突出表現(xiàn)在小、散、亂，形不成規(guī)范化經(jīng)營(yíng)和規(guī)模化發(fā)展。物流信息尚未達(dá)到共享共用，造成物流企業(yè)間以及物流企業(yè)與制造企業(yè)間的信息不對(duì)稱(chēng)。制造企業(yè)對(duì)物流服務(wù)需求的個(gè)性化要求越來(lái)越高，一般性的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，難以滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)所需要的專(zhuān)業(yè)化、定制化、供應(yīng)鏈一體化的服務(wù)。物流企業(yè)的信息化建設(shè)滯后，物流與商流、信息流、資金流結(jié)合得不夠。
�。ㄎ澹�、管理不到位，物流企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)缺失。由于我區(qū)目前還沒(méi)有對(duì)物流產(chǎn)業(yè)實(shí)施統(tǒng)一的管理，職能部門(mén)缺少必要的交流和溝通，因此致使政府對(duì)物流產(chǎn)業(yè)管理的不到位。由于管理不到位，再加之各種法規(guī)體系不健全，政策措施不配套，使的物流企業(yè)盲目相互壓價(jià)，無(wú)序惡性競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)質(zhì)量低，不講誠(chéng)信，代收貨款占為己有時(shí)有發(fā)生，無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象存在。
三、對(duì)我區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施和建議
（一）、成立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化管理。成立以區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，由經(jīng)信局、發(fā)改委、交通局、貿(mào)易局、地稅局、工商局、公安局為成員的統(tǒng)一管理領(lǐng)導(dǎo)小組，集中對(duì)物流產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整治和管理。為我區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。在現(xiàn)有的物流基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)物流專(zhuān)家對(duì)我區(qū)的物流的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)層次、產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)發(fā)展重新進(jìn)行規(guī)劃，制定中長(zhǎng)期物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，按照規(guī)劃逐步發(fā)展實(shí)施。
（二）、優(yōu)化物流產(chǎn)業(yè)的政策發(fā)展環(huán)境�，F(xiàn)在物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是制造業(yè)主輔分離，向物流企業(yè)釋放物流資源。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在發(fā)展比較好的物流企業(yè)，主要是從大型制造企業(yè)自身剝離出來(lái)的企業(yè)物流實(shí)體，這類(lèi)企業(yè)具備滿(mǎn)足制造企業(yè)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)所需要的配套服務(wù)，形成生產(chǎn)前物流供應(yīng)服務(wù)與企業(yè)內(nèi)部流程再造相匹配，與生產(chǎn)后商貿(mào)物流相接軌的供應(yīng)鏈一體化整體服務(wù)功能，從而推動(dòng)物流服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的發(fā)展。因此，必須進(jìn)一步優(yōu)化支持制造企業(yè)主輔分離的政策環(huán)境，落實(shí)《關(guān)于加快推動(dòng)制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（魯政辦發(fā)（xxx）51號(hào)），推動(dòng)物流企業(yè)增強(qiáng)一體化的服務(wù)功能。盡快落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于試點(diǎn)物流企業(yè)有關(guān)稅收政策問(wèn)題的通知》，讓物流企業(yè)享受有關(guān)差額稅收政策。按照物流一體化運(yùn)作的需要，和公平賦稅的原則，將物流的運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、代理等環(huán)節(jié)的營(yíng)業(yè)稅統(tǒng)一調(diào)整為3%。加強(qiáng)交通運(yùn)輸管理，嚴(yán)厲打擊公路三亂，免除企業(yè)不合理負(fù)擔(dān)。
�。ㄈ�、加強(qiáng)物流標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)。物流標(biāo)準(zhǔn)化是加強(qiáng)物流管理的重要手段，信息化是現(xiàn)在物流的重要支撐，政府有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)引導(dǎo)，重點(diǎn)培養(yǎng)一批龍頭骨干物流企業(yè)，以提升和帶動(dòng)我區(qū)物流產(chǎn)業(yè)整體水平。與其他城市聯(lián)合，重點(diǎn)支持物流節(jié)點(diǎn)城市的物流公共信息平臺(tái)建設(shè)，加快建立平臺(tái)間信息交換標(biāo)準(zhǔn)，完善平臺(tái)間互聯(lián)互通機(jī)制，推動(dòng)跨區(qū)域、多領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟合作。
（四）、加強(qiáng)物流人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)。支持高等院校與物流企業(yè)合作，通過(guò)采取物流人才訂單式培養(yǎng)的方式，開(kāi)展物流專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，有針對(duì)性的培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)能夠統(tǒng)籌規(guī)劃和服務(wù)與物流管理的專(zhuān)業(yè)人才。鼓勵(lì)企業(yè)和學(xué)校合作，支持企業(yè)為大學(xué)生實(shí)習(xí)提供方便，增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)的能力。成立物流行業(yè)協(xié)會(huì)，強(qiáng)化自律意識(shí)，提高經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)和水平，推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)的快速健康的發(fā)展。
調(diào)查報(bào)告范文9
1.工程名稱(chēng)：金壁貫融3#、4#、6#樓
2.事故發(fā)生時(shí)間： 09年10月 27日 5：00到5：303.事故類(lèi)別：
4.事故級(jí)別：
5.事故詳細(xì)經(jīng)過(guò)：(填寫(xiě)不下可另附紙)
中央花城4#樓18層料臺(tái)處，由于工人在料臺(tái)拉磚時(shí)，陽(yáng)臺(tái)與吊料臺(tái)連接處，一塊模板沒(méi)有固定好，工人在拉磚時(shí)，不小心墜落到16層。一塊鋪在通道口模板落下，砸傷一個(gè)本班組，支廚房衛(wèi)生間反梁模板工人，后送醫(yī)院拍片檢查，醫(yī)生診斷，沒(méi)有造成過(guò)大傷害。
7.事故原因分析(以專(zhuān)家分析為準(zhǔn))
操作時(shí)注意力不集中，思想麻痹，安全意識(shí)不強(qiáng)8.事故的處理和預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施：
通過(guò)這次安全事故，我們工地的每個(gè)工人的.安全意識(shí)差，現(xiàn)項(xiàng)目根據(jù)3#、4#、6#樓，安全工作，提出整改措施，1)加強(qiáng)工人的安全教育;2)整改樓層各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施;3)加強(qiáng)樓層安全防護(hù)巡查工作。杜絕各種安全隱患。
參加調(diào)查人員：
事故責(zé)任人：
負(fù)責(zé)人簽名： 制表人簽名： 制表日期：
河南紅旗渠建設(shè)集團(tuán)有限公司
調(diào)查報(bào)告范文10
一、特產(chǎn)種類(lèi)：
1．工藝品、加工類(lèi)產(chǎn)品
蝶翅畫(huà)和其它動(dòng)植物標(biāo)本系列產(chǎn)品
品 條紋珠
金剛珠 佛珠 星月珠 瓊珠 藤器 金飾品和珠寶 其它工藝品、紀(jì)念品
此類(lèi)產(chǎn)品暫無(wú)大型加工廠，均由本地小型經(jīng)銷(xiāo)商自行加工經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定。
2．熱帶水果
芭蕉 菠蘿 黃皮菠蘿蜜橙子 黃椰子
番荔枝 番石榴海南柚子
3、海南珍珠產(chǎn)品
京潤(rùn)珍珠
海南京潤(rùn)珍珠主要以專(zhuān)業(yè)研制、養(yǎng)殖、生產(chǎn)、銷(xiāo)售海水珍珠及及珍珠系列
保健品、化妝品及生物制品的高科技企業(yè)。
產(chǎn)品種類(lèi)：各類(lèi)珍珠系列保健化壯品、保健品及海水珍珠，其中海水珍珠富含人體必需的氨基酸、�；撬�、微量元素和礦物質(zhì)，具有安神定驚、免疫調(diào)節(jié)和修復(fù)受損細(xì)胞的作用，能延緩衰老，令肌膚美白自然，有彈性。 公司地址：�？谑薪鸨P(pán)工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)路京潤(rùn)珍珠大廈。 電話(huà)：0898-66826149 、66818593 傳真：0898-66818819 網(wǎng) 址 ：。
海潤(rùn)珍珠
三亞海潤(rùn)珠寶有限公司是集珍珠養(yǎng)殖、科研、珍珠飾品設(shè)計(jì)、加工及珍珠生物制品開(kāi)發(fā)于一體的'大型綜合性企業(yè)。
產(chǎn)品包括：K金系列裝飾品、淡水珍珠、海水珍珠、花樣珍珠鏈飾品。
公司地址：
（珍珠類(lèi)產(chǎn)品款式種類(lèi)繁多且價(jià)格浮動(dòng)較大， 故不便收集具體價(jià)格）。
4．特色食品
海產(chǎn)品
二、特色食品產(chǎn)品品牌
1、文昌春光食品有限公司
地址：海南文昌市東郊鎮(zhèn) 電話(huà)：0898-65805522 傳真：0898-65805188 2、海南南國(guó)食品實(shí)業(yè)有限公司
地址：海南�？谑心虾４蟮啦┫锫�3號(hào) 電話(huà)：0898-65889300 傳真：0898-65889300 3、海南文昌天際食品有限公司
地址：海南海口市海府一橫路 電話(huà)：0898-36389892 傳真：0898-36389892 4、海南昌之茂食品有限公司
地址：海南省�？谑泻ｅヂ罚玻堤�(hào)電話(huà)：0898-68962233 傳真：0898-68962233
三、各類(lèi)特色產(chǎn)品市場(chǎng)分布
1、市內(nèi)各大超市、商場(chǎng) 2、各酒店商場(chǎng) 3、各旅游景點(diǎn) 4、市區(qū)各街道商店
四、特色產(chǎn)品供貨渠道
1、廠家在區(qū)域內(nèi)直接指定一級(jí)代理商（要求年?duì)I業(yè)額達(dá)到200萬(wàn)元以上）
2、由代理商（三亞紅旗商行）直接向各商場(chǎng)、超市供貨
3、運(yùn)費(fèi)由代理商負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨
4、少量貨物由商場(chǎng)（商店）采購(gòu)人員直接到代理商店進(jìn)購(gòu)
五、特色包裝食品價(jià)格（以下價(jià)格不含運(yùn)輸費(fèi)用）
文昌市春光食品有限公司價(jià)目表
序 號(hào)
品 名 規(guī) 格
單 價(jià)
糖 類(lèi)
調(diào)查報(bào)告范文11
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于X年X月至X月X日通過(guò)訪問(wèn)法，資料搜集法對(duì)XXXX科技有限公司進(jìn)行調(diào)查�？傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化，很廣泛從多方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對(duì)于人才的要求有獨(dú)到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析，并提出改進(jìn)的建議。
一、XX市XX科技有限公司概況
XXxx科技有限公司成立于20xx年，位于XX市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊(cè)資本（萬(wàn)元）100，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)（具體項(xiàng)目另行申報(bào)）；服裝設(shè)計(jì)，國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè)（不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)控商品）；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；弱電工程設(shè)計(jì)；計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售（不含限制項(xiàng)目）。
二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹
（一） 以品質(zhì)為基礎(chǔ)
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅(jiān)持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠(chéng)信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意度。
（二） 以創(chuàng)意為發(fā)展
勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新，是每一個(gè)員工的責(zé)任。
（三）以成果分享為共同目標(biāo)
一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過(guò)程中也要不斷的接受批評(píng)，而管改進(jìn)自我，以?xún)?yōu)秀的成果造�？蛻�(hù)。服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)社會(huì)。
一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對(duì)于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題：
三、XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因
（一）企業(yè)的.管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出，對(duì)于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對(duì)而言對(duì)與員工利益的保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調(diào)，很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái)，不能靈活應(yīng)對(duì)，涉及范圍太�，F(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
（二） 公司員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足
很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì)想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過(guò)程中也有高層說(shuō)到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對(duì)于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì)自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
（三）在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺(tái)
公司自身對(duì)于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解，沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀，危機(jī)而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內(nèi)的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤(rùn)滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問(wèn)題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來(lái)越多，管理任務(wù)繁忙，對(duì)于管理上的知識(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
（一）企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機(jī)制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì)，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本，廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的科技人員，形成良好的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。
（二） 加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢(xún)問(wèn)員工意見(jiàn)，還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如： 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深入的了解。對(duì)于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對(duì)于企業(yè)的看法，認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感，企業(yè)對(duì)于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開(kāi)的鼓勵(lì)員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯?wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢，增加效益。
以上是我通過(guò)對(duì)于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過(guò)這次的調(diào)查過(guò)程認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以?xún)r(jià)值觀塑造為核心的文化管理，是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
調(diào)查報(bào)告范文12
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查對(duì)象：樹(shù)木和水的污染
調(diào)查方法：觀察周?chē)沫h(huán)境，訪問(wèn)過(guò)路的人，查資料
調(diào)查過(guò)程：首先，我們?nèi)ソ鹕A庭小區(qū)，那里的'花草樹(shù)木，還有清澈見(jiàn)底的河水，但我們不明白樹(shù)木在減少，也不明白河水在變臟，于是我們就訪問(wèn)了小區(qū)里的叔叔阿姨們，請(qǐng)問(wèn)你們這兒的樹(shù)木減少了嗎叔叔阿姨門(mén)回答道：“此刻的樹(shù)木不停地在減少�！敝螅覀冇衷L問(wèn)了一位老人：“老太太，憑你多年的經(jīng)驗(yàn)，你覺(jué)得，那里的河水清澈?jiǎn)帷蹦俏焕咸f(shuō)：“那里的水啊!不是臟，就是臭，并且我發(fā)現(xiàn)，那里的魚(yú)兒死的死，臟的臟，讓人……人們見(jiàn)了就惡心!”
調(diào)查結(jié)果：我們應(yīng)當(dāng)多種樹(shù)，少砍樹(shù)，這樣貌的話(huà)，如果每人種一棵樹(shù)，那么全中國(guó)就種了13億棵樹(shù)，如果每人砍一棵樹(shù)，那么，光是中國(guó)就砍去了13億棵樹(shù)木。當(dāng)然，也有保護(hù)環(huán)境的人，比如說(shuō)：“清潔員阿姨或清潔員叔叔在幫忙掃垃圾，有的人隨地吐痰，人們就提醒她說(shuō)要保護(hù)環(huán)境，不要隨地涂痰了……
我們那兒的樹(shù)木比較少，但人們都喜歡在人行道上扔果皮紙屑，導(dǎo)致路上垃圾多。期望大家多種樹(shù)，少扔垃圾，多騎自行車(chē)，我們應(yīng)當(dāng)要節(jié)儉水，我們能夠把洗澡水，洗臉?biāo)脕?lái)沖廁所，洗車(chē)子，淘米水能夠洗臉，洗頭發(fā)，洗碗，所以我們要節(jié)儉水源。
調(diào)查報(bào)告范文13
一．調(diào)查目的：
在早期，在全國(guó)人大《義務(wù)教育法》修訂座談會(huì)上，其中有一個(gè)代表提出了將九年義務(wù)教育增至到12年，針對(duì)“是否應(yīng)該將九年義務(wù)教育增至到12年”這個(gè)問(wèn)題，我利用了國(guó)慶的假期對(duì)社會(huì)上各界人士和各個(gè)年齡階段的人士做了一個(gè)調(diào)查，以此了解社會(huì)各界對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法。
二．調(diào)查方法：通過(guò)訪問(wèn)法，問(wèn)卷法和查資料等方法
三．調(diào)查結(jié)果：
我隨機(jī)對(duì)20個(gè)不同年齡階段和不同職業(yè)的人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和采訪，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，得出了以下的結(jié)果：
�。�1）在20個(gè)人中，贊成九年義務(wù)教育的人有13人，占其中的65%；贊成十二年義務(wù)教育的有7人，占總?cè)藬?shù)的35%。明顯，在現(xiàn)代，贊成國(guó)家實(shí)行九年義務(wù)教育比贊成十二年義務(wù)教育的人要多，大多數(shù)人傾向于實(shí)行九年義務(wù)教育。
�。�2）對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，只有兩個(gè)人認(rèn)為國(guó)家有能力推行十二年義務(wù)教育，占10%；而有18人則認(rèn)為現(xiàn)在，國(guó)家暫時(shí)還沒(méi)有能力推行十二年義務(wù)教育，占90%，由此可見(jiàn)，社會(huì)上大部分的人都是覺(jué)得國(guó)家在現(xiàn)在還沒(méi)有能力實(shí)行十二年義務(wù)教育。
�。�3）在我采訪的人中都一致認(rèn)為山區(qū)人民或農(nóng)村人民會(huì)贊成九年義務(wù)教育，占100%，而在采訪當(dāng)中，有一個(gè)人在回答我這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)出了自己的'見(jiàn)解：“早在1986年，我國(guó)就已頒布義務(wù)教育法，宣布實(shí)行九年制義務(wù)教育。然而，近20年來(lái)，圍繞義務(wù)教育的落實(shí)情況一直難以令國(guó)人滿(mǎn)意，特別是在農(nóng)村和山區(qū)的人民，農(nóng)民因孩子上學(xué)而不堪重負(fù)，我想，如果不是國(guó)家頒布了義務(wù)教育法，他們甚至可能根本不會(huì)讓孩子去讀書(shū)。即使想讓孩子多讀書(shū)，也可能沒(méi)有這個(gè)能力�！�
�。�4）在我采訪的20個(gè)人在回答第四個(gè)問(wèn)題中，有3人贊成發(fā)展快的地區(qū)實(shí)行12年義務(wù)教育，而發(fā)展慢的地區(qū)實(shí)行9年義務(wù)教育，占15%；17人不贊成發(fā)展快的地區(qū)實(shí)行12年義務(wù)教育，而發(fā)展慢的地區(qū)實(shí)行9年義務(wù)教育，占85%。
（5）針對(duì)“認(rèn)為現(xiàn)在的九年義務(wù)教育實(shí)施得是否成功”這個(gè)問(wèn)題，同意與不同意的人各占一半，各占總?cè)藬?shù)的50%。
四．調(diào)查的結(jié)論
通過(guò)對(duì)20個(gè)人的問(wèn)卷調(diào)查與采訪，我大致了解到，社會(huì)上大多數(shù)人都贊成推行九年義務(wù)教育。其實(shí)，早期，在國(guó)家的修訂座談會(huì)上，人大代表們都已經(jīng)否定了將現(xiàn)行的9年制義務(wù)教育延長(zhǎng)至12年義務(wù)教育，他們都認(rèn)為應(yīng)該等到客觀條件成熟時(shí)再實(shí)行12年義務(wù)教育，但通過(guò)這一次的實(shí)踐，令我更加確切地了解到我們老百姓對(duì)這個(gè)切身利益的話(huà)題的真實(shí)想法和感受。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查報(bào)告是人們對(duì)某一情況、事件、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究而寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告，它反映了人們通過(guò)調(diào)查研究找出某些事物的規(guī)律，并提出相應(yīng)的措施和建議，是社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)的成果。學(xué)習(xí)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，有助于同學(xué)們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)，參與社會(huì)，把所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，全面提高自身素質(zhì)。
怎樣撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
[例題]以“發(fā)揚(yáng)勤儉美德，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀”為主題，以周?chē)鷮W(xué)生調(diào)查對(duì)象，根據(jù)他們的生活態(tài)度和表現(xiàn)，寫(xiě)一份調(diào)查報(bào)告，題目自擬。
撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，要做到以下幾點(diǎn)：
1、著力點(diǎn)要明確：
首先，要深入調(diào)查，占有材料。這是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)和先決條件。為此，就應(yīng)該親自了解第一手材料。既要了解“面”上的材料，又要了解“點(diǎn)”上的材料；既要了解正面材料，又要了解反而材料；既要了解現(xiàn)實(shí)材料，又要了解歷史材料。如上例中，同學(xué)們就要認(rèn)真回顧平時(shí)手頭搜集到的有關(guān)于“勤儉是美德，是事業(yè)成功的重要因素，奢侈浪費(fèi)導(dǎo)致事業(yè)失敗”方面的詳細(xì)資料。
其次，要認(rèn)真分析，找出規(guī)律。這是調(diào)查的目的。在占有大量材料的基礎(chǔ)上，要“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”地總結(jié)出事物的規(guī)律。此例中，除了要有具體的事例或數(shù)據(jù)外，還要對(duì)占有的資料分門(mén)別類(lèi)加以總結(jié)，如以“盲目攀比，鋪張浪費(fèi)”、“勤勞節(jié)儉、合理消費(fèi)”為門(mén)類(lèi)加以歸納，從中找出規(guī)律性。
再次，要立場(chǎng)正確，觀點(diǎn)鮮明。調(diào)查報(bào)告要站在客觀的立場(chǎng)上，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，對(duì)事物作出正確的判斷和評(píng)價(jià)。如上例中，調(diào)查的目的是幫助學(xué)生樹(shù)立勤儉節(jié)約的美德，結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際，解決亂花錢(qián)、互相攀比、超前消費(fèi)等不良習(xí)慣和問(wèn)題。
最后，要概括事實(shí)，有敘有議。不能光羅列現(xiàn)象，而且要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行分析、議論，闡述觀點(diǎn)。如上例，在做到有事例和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用所學(xué)的社會(huì)原理進(jìn)行理性分析，分析要觀點(diǎn)全面。
2、報(bào)告格式要規(guī)范
（1）標(biāo)題。
①單標(biāo)題，如上例標(biāo)題可擬成：《中學(xué)生合理消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告》，以清楚交代調(diào)查的內(nèi)容。
�、陔p標(biāo)題，可擬成《合理消費(fèi)----XX中學(xué)調(diào)查報(bào)告》
③標(biāo)題不用“調(diào)查報(bào)告”字樣，也可用一般文章題目形式，如可擬成《中學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成合理消費(fèi)的好習(xí)慣》。
調(diào)查報(bào)告范文14
調(diào)研目的：了解酒店的現(xiàn)狀和酒店的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，親自體會(huì)酒店環(huán)境感受酒店氛圍，了解酒店服務(wù)流水線(xiàn)。為酒店的設(shè)計(jì)提供必要的素材，制定一個(gè)功能完全的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，為將要進(jìn)行的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)一個(gè)符合規(guī)范的酒店。為了突破固有的模式，體現(xiàn)人文精神，同時(shí)具有時(shí)尚趣味，設(shè)計(jì)營(yíng)造了一個(gè)現(xiàn)代的具有傳統(tǒng)東方韻味的空間。
一、理性思維
酒店設(shè)計(jì)是理性設(shè)計(jì)與感性設(shè)計(jì)的高度統(tǒng)一，它的第一個(gè)切入點(diǎn)就是為經(jīng)濟(jì)效益這一目標(biāo)服務(wù)。這是個(gè)充滿(mǎn)理性思維的過(guò)程。這一過(guò)程重點(diǎn)要考慮以下幾個(gè)方面。
1、市場(chǎng)定位
對(duì)酒店所在城市、地區(qū)以及相鄰建筑、所處的自然生態(tài)環(huán)境進(jìn)行考察與分析，給酒店一個(gè)準(zhǔn)確的定位，是至關(guān)重要的。因?yàn)椴煌瑱n次、不同市場(chǎng)定位的酒店，在設(shè)計(jì)上是不同的。如度假酒店、商務(wù)酒店、會(huì)議酒店、旅游酒店等，它們都有各自不同的專(zhuān)業(yè)化設(shè)計(jì)。
2、功能劃分
酒店的功能劃分也需要較理性的思考。在設(shè)計(jì)之先，最好根據(jù)不同的市場(chǎng)定位、各種空間在整個(gè)酒店所占位置及面積、比例的不同，繪出一份流程示意圖。功能劃分既要滿(mǎn)足客人食宿娛購(gòu)行的各種行為，還要保證酒店管理方包括各個(gè)工種作業(yè)的各種行為的順利進(jìn)行避免交叉作業(yè)。國(guó)內(nèi)的酒店設(shè)計(jì)從建筑構(gòu)造上開(kāi)始慣用一套固定模式，尤其是標(biāo)準(zhǔn)客房，設(shè)計(jì)含量極低。因此，在這個(gè)階段，怎樣在滿(mǎn)足功能需求之外，進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，是我們所追求的目標(biāo)。
3、空間感
空間感是建筑體面的虛實(shí)圍合給人的心理感受。最理想的狀態(tài)應(yīng)該是把酒店設(shè)計(jì)的建筑規(guī)劃與室內(nèi)空間融合為一體。這是理性與感性的完美結(jié)合。而目前我們所做的大部分設(shè)計(jì)都是在已有建筑構(gòu)架之上進(jìn)行的，因此我們提倡的所謂空間的互融性室內(nèi)與室外空間的融合、室內(nèi)空間的融合，也只能是在有前提的情況下進(jìn)行的。
酒店一般都會(huì)出現(xiàn)大的共享空間。如何將室外的光、水、綠化引入室內(nèi)，如何使建筑與室內(nèi)空間的融合達(dá)到完美，如何打破原有的陳舊的空間利用模式，需要吸收以往的經(jīng)驗(yàn)，但更需要?jiǎng)?chuàng)新。筆者認(rèn)為，在空間互融性上，北京建國(guó)飯店的做法頗值一提。它錯(cuò)落的建筑本身就給人一種視覺(jué)上的美，而由大堂吧和后面的客房區(qū)所圍合成的露天園林處理得更為成功。客人無(wú)論是在大堂吧還是在客房陽(yáng)臺(tái)上，都可以欣賞到變幻的四季景色，而客房區(qū)的客人還可以在半敞開(kāi)的陽(yáng)臺(tái)上聽(tīng)到淙淙的流水聲，呼吸帶露水的空氣。
另外一個(gè)比較好的例子是北京嘉里中心酒店一層。它的室外正對(duì)入口處有一處帶燈光的水墻，從室內(nèi)大堂望去，與室內(nèi)環(huán)境連成一體。酒店的辦公室亦是如此。由大堂進(jìn)入，整面的落地玻璃迎面而來(lái)，玻璃前方是一個(gè)水流緩慢的靜水池，而落地玻璃外面，是一處高大的帶有儲(chǔ)水池及植物的水墻動(dòng)靜處理相映成趣，既成室外一景，從室內(nèi)看去，又與室內(nèi)空間渾然天成。
4、風(fēng)格
酒店設(shè)計(jì)的風(fēng)格離不開(kāi)它的市場(chǎng)定位，它受文化背景制約。
二、酒店風(fēng)格
各種類(lèi)型的.酒店會(huì)有不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格。比如，度假酒店的整體風(fēng)格必然是輕松、跳躍、亮麗、休閑的，而商務(wù)酒店的功能性是第一位的，其風(fēng)格一定是簡(jiǎn)約、明快、色彩醒目的??
一個(gè)建筑、一個(gè)室內(nèi)空間給人最直接的印象就是尺度感，北京紫禁城也好，羅馬圓形廣場(chǎng)也好，它們整體的尺度給人以宏偉之感。每個(gè)空間的每根椽子、每座雕塑、每個(gè)柱頭的尺度都恰到好處，美到極致。
例如北方佳苑飯店的一層大堂高4m，整體的木作與石材、收口與做法都很利落。我們?cè)磸?fù)對(duì)比整個(gè)空間中各種材料、固定家具、可移動(dòng)家具包括大堂副理臺(tái)、圈椅、休息區(qū)的沙發(fā)、茶幾等、盆栽綠色植物、飾品，甚至壁龕中的裝飾物的尺度，以及各種尺度在整體空間中給人視覺(jué)上、心理上帶來(lái)的各種感受。
2、燈光
燈光設(shè)計(jì)是一個(gè)很大的專(zhuān)業(yè)范疇。
重點(diǎn)照明、間接照明、主光源、次光源、可調(diào)性光源、冷暖光等在酒店不同的空間設(shè)計(jì)中各有其不同的應(yīng)用。
3、色彩
色彩的運(yùn)用在酒店設(shè)計(jì)中越來(lái)越被重視，它有著極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，易形成鮮明的印象，北方佳苑飯店的會(huì)議走廊上，大膽使用了玫紅色與冷灰的間隔對(duì)比；在客房區(qū)走廊的地面上使用了以藍(lán)色純色塊為間隔的地毯，并且在每個(gè)房間門(mén)口做了一個(gè)渦形的充滿(mǎn)熱帶風(fēng)情的抽象圖案，既有導(dǎo)向性，又有極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，
使人耳目一新。
4、配飾
配飾涵蓋的范圍較廣，各種裝飾面、雕塑、植物、插花、陶瓷等裝飾物都在配飾的范疇之中。配飾的設(shè)計(jì)也應(yīng)包括在酒店設(shè)計(jì)中，由設(shè)計(jì)師整體設(shè)計(jì)或選定，它是一種軟性設(shè)計(jì)，許多配飾的選用體現(xiàn)的是一種人文主義。例如，改造后的北京君悅酒店，客房中的裝飾畫(huà)是以蘇州園林為主題的黑白照片，以文化主題作為貫穿整個(gè)設(shè)計(jì)的要素，大大提高了酒店的文化檔次，給客人以深刻印象。
設(shè)計(jì)是一種來(lái)源于生活，但又高于生活的創(chuàng)作活動(dòng)，它會(huì)對(duì)人們的各種社會(huì)行為起到一定的規(guī)范引導(dǎo)作用，酒店設(shè)計(jì)亦是如此。我們一直在提倡“綠色設(shè)計(jì)”、“環(huán)保設(shè)計(jì)”、“節(jié)能設(shè)計(jì)”、“人性化設(shè)計(jì)”，作為專(zhuān)業(yè)化的酒店設(shè)計(jì)師，要做的就是如何把它們滲透到酒店設(shè)計(jì)中。設(shè)計(jì)師必須對(duì)生活有深刻的理解，對(duì)一些細(xì)節(jié)有細(xì)致入微的觀察，并把這些感受都融于酒店各個(gè)空間的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)中去。
酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)的要求：
1.前廳
a.有與接待能力相適應(yīng)的前廳。內(nèi)裝修美觀別致。
b.總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志，分區(qū)段設(shè)置接待、問(wèn)訊、結(jié)賬。
c.有飯店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險(xiǎn)箱。保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)客人的隱私；
d.在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所；
e.門(mén)廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專(zhuān)用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)。
2.客房
a.至少有40間（套）可供出租的客房；有單人間，套房；有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿(mǎn)足殘疾人生活起居的一般要求；有遮光窗簾；具備有效的防噪音及隔音措施；
b.裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺(tái)或?qū)懽峙_(tái)、衣櫥及衣架、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內(nèi)滿(mǎn)鋪地毯，或?yàn)槟镜匕濉Ｊ覂?nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；
c.有衛(wèi)生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺(tái)（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨(dú)淋浴間的可不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用較高級(jí)建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)或排風(fēng)器、110/220v電源插座。
d.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。
e.客房?jī)?nèi)一般要有微型酒吧（包括小冰箱），提供適量飲料，并在適當(dāng)位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；
3.餐廳及酒吧
a.有中餐廳； 有獨(dú)立封閉的酒吧；有咖啡廳（簡(jiǎn)單西餐廳）。b.有適量的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳。能提供中西式宴會(huì)服務(wù)；
4.公共區(qū)域
a.提供回車(chē)線(xiàn)或停車(chē)場(chǎng)；
b.3層（含）以上的樓房有足夠的客用電梯；
c.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；
d.有小商場(chǎng)，出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品。
調(diào)查報(bào)告范文15
題 目：關(guān)于湖南大學(xué)本科生暑假規(guī)劃的調(diào)查
學(xué)院名稱(chēng)： 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院
專(zhuān)業(yè)班級(jí)： 統(tǒng)計(jì)二班
學(xué)生姓名：
學(xué)號(hào)：
指導(dǎo)老師：
目 錄：
第一部分——SPSS分析原理及引言
第二部分——調(diào)查方案的設(shè)計(jì)
第三部分——調(diào)查結(jié)果及分析
第四部分——對(duì)本次調(diào)查的結(jié)論及相關(guān)建議
第一部分——SPSS分析原理及引言
此次調(diào)查是針對(duì)湖南大學(xué)本科生的暑期規(guī)劃問(wèn)題，調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)計(jì)15個(gè)題目，分別從被調(diào)查者給各種活動(dòng)安排的時(shí)間、目的及其滿(mǎn)意程度等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的收集。
我班同學(xué)組成了調(diào)查小組，對(duì)在校生的暑期規(guī)劃情況進(jìn)行了調(diào)查。由于調(diào)查對(duì)象范圍比較大，本小組主要采用的是抽樣調(diào)查的方法，共收回有效問(wèn)卷100份。從性別、年級(jí)方面對(duì)被調(diào)查者個(gè)人信息進(jìn)行匯總。
第二部分——調(diào)查方案的設(shè)計(jì)
一、調(diào)查方案
1、調(diào)查目的
了解學(xué)校本科生暑假的時(shí)間安排情況，如旅游、兼職、學(xué)習(xí)、休息等，并通過(guò)調(diào)查不同性別、年級(jí)的.同學(xué)們的滿(mǎn)意程度，幫助學(xué)校和家長(zhǎng)熟悉湖大學(xué)生暑期生活，以及為同學(xué)們的暑期生活規(guī)劃做出參考。
2、調(diào)查對(duì)象
全校在校本科生。
3、調(diào)查方法
我們采取了抽樣和隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法，分別選擇了在統(tǒng)計(jì)二班進(jìn)行整群調(diào)查，以及在各學(xué)院和年級(jí)進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
4. 調(diào)查方式
全體調(diào)查人員親自到南北校區(qū)教學(xué)樓發(fā)放問(wèn)卷并收集，網(wǎng)上制作問(wèn)卷并征集答卷。
5. 調(diào)查表
具體調(diào)查項(xiàng)目及調(diào)查表詳見(jiàn)附錄。
6. 調(diào)查時(shí)間
5月25日—6月25日完成數(shù)據(jù)收集工作
7. 調(diào)查人員
全體調(diào)查小組成員，共5位。
8. 調(diào)查項(xiàng)目預(yù)算
共200份調(diào)查表，打印每張0.2元，共40元。
二、調(diào)查問(wèn)卷
關(guān)于湖南大學(xué)本科生暑假規(guī)劃的調(diào)查問(wèn)卷
大家好，為了解同學(xué)們的暑期安排情況，我們小組研究的課題是湖大本科生的暑期規(guī)劃。請(qǐng)幫忙填寫(xiě)以下問(wèn)卷，謝謝！
年級(jí)_____ 性別_____ 院系_________________
1、 您對(duì)自己的暑期生活是否有具體的計(jì)劃安排？
A、 有，且很具體
B、有，但只是方向
C、沒(méi)有，順其自然
2、 您暑期打算做什么？
A、旅游 B、兼職 C、學(xué)習(xí)D、休息
3、 如果旅游，您的目的是？
A、豐富閱歷，增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
B、培養(yǎng)和提高與人交流能力
C、調(diào)劑心情以更好地投入生活學(xué)習(xí)中
D、不打算旅游
4、 如果旅游，您將去往？
A、湖南省 B、外省 C、國(guó)外D、不打算旅游
5、 如果旅游，您向往的主題類(lèi)型是？
A、自然風(fēng)光B、海濱度假 C、繁華都市
D、民俗古鎮(zhèn)E、其他_________________
6、 如果旅游，您打算花費(fèi)大約多長(zhǎng)時(shí)間？
A、1周 B、半個(gè)月C、1個(gè)月
D、1個(gè)半月E、2個(gè)月 F、不打算旅游
7、 如果兼職，您的目的是？
A、體驗(yàn)生活，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
B、鍛煉自己為人處事的能力
C、增加收入，為自己和父母減輕負(fù)擔(dān)
D、不打算兼職
8、 如果兼職，您希望做哪些工作？
A、家教 B、餐廳服務(wù)員
C、促銷(xiāo)員D、與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作E、其他________________ F、不打算兼職
9、 如果兼職，您打算花費(fèi)大約多長(zhǎng)時(shí)間？
A、半個(gè)月 B、1個(gè)月 C、1個(gè)半月
D、2個(gè)月E、不打算兼職
10、 如果學(xué)習(xí)，您主要打算學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)什么？
A、英語(yǔ)培訓(xùn)或復(fù)習(xí) B、電腦培訓(xùn)或復(fù)習(xí)
C、駕校培訓(xùn) D、自己感興趣的___________________E、不打算學(xué)習(xí)
11、 如果學(xué)習(xí)，您打算花費(fèi)大約多長(zhǎng)時(shí)間？
A、半個(gè)月 B、1個(gè)月 C、1個(gè)半月
D、2個(gè)月E、不打算兼職
12、 如果休息，您的目的是？
A、放松心情，調(diào)養(yǎng)身體
B、陪伴家人和朋友
C、在家休閑，省錢(qián)省力
D、不打算長(zhǎng)時(shí)期休息
13、 如果休息，您愿意怎樣安排時(shí)間給學(xué)習(xí)？
A、每天1-2小時(shí)B、每星期1-2天
C、每月1-2星期D、不打算花時(shí)間學(xué)習(xí) E、其他_____________________
14、 如果休息，您打算怎樣安排時(shí)間給睡眠？
A、每天6-8小時(shí) B、每天8-10小時(shí)
C、每天10-12小時(shí) D、每天12小時(shí)以上
15、 您對(duì)自己的暑期生活安排滿(mǎn)意嗎？
A、非常滿(mǎn)意 B、基本滿(mǎn)意
C、不太滿(mǎn)意 D、不滿(mǎn)意
謝謝配合！祝大家暑期愉快！