行政工作總結(jié)[推薦]
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的行政工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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行政工作總結(jié)1
一年來(lái)，我局行政執(zhí)法工作，在縣法制辦和市局法制科的領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，根據(jù)縣、市行政執(zhí)法的總體部署，結(jié)合我局食品藥品監(jiān)督管理工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政處罰法》、《藥品管理法》和《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，全面落實(shí)行政執(zhí)法工作責(zé)任制，依法行政，秉公執(zhí)法。全年共出動(dòng)行政執(zhí)法人員800人次，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)7戶(hù)，查出假劣藥品、不合格醫(yī)療器械311種次，貨值達(dá)431452元，辦案300件，沒(méi)收違法所得264374元，給予行政處罰634012元，罰沒(méi)款到位240409元。由于加強(qiáng)了行政執(zhí)法工作，有效地規(guī)范了轄區(qū)內(nèi)藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序，保證了藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量，保障了人民群眾用藥、用械安全有效。有效地規(guī)范了行政執(zhí)法行為，確保的行政執(zhí)法公正嚴(yán)明，推動(dòng)了依法治藥進(jìn)程。下面就我局行政執(zhí)法工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)法制宣傳，增強(qiáng)法律意識(shí)，營(yíng)造法治氛圍加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管法規(guī)宣傳教育，切實(shí)提高法律意識(shí)，是加快改變執(zhí)法環(huán)境，推動(dòng)依法治藥的重要途經(jīng)。我們主要從以下三個(gè)方面做了大量的工作：
1、抓好法規(guī)宣傳，進(jìn)一步提高依法維權(quán)意識(shí)。為推動(dòng)依法治藥進(jìn)程，促進(jìn)廣大人民群眾和涉藥單位學(xué)法、知法、守法，我局緊緊抓住“3·15”、“食品安全宣傳周”等活動(dòng)契機(jī)，加大藥品、醫(yī)療器械管理法規(guī)的宣傳教育。今年共設(shè)立法律法規(guī)、鑒別藥品真假咨詢(xún)臺(tái)2臺(tái)次，掛出藥事法規(guī)宣傳橫幅8條，推出宣傳盾牌40多個(gè)，法律法規(guī)宣傳板6塊，散發(fā)宣傳資料3000余份，展示假劣藥品300余種，現(xiàn)場(chǎng)集中焚燒假劣藥品、醫(yī)療器械貨值5萬(wàn)余元。通過(guò)一系列藥事法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳教育等活動(dòng)，廣大人民群眾能自覺(jué)抵制假劣藥品、醫(yī)療器械的侵害，維護(hù)了自身合法權(quán)利，健康消費(fèi)的法律意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，我們?nèi)杲哟鞣N咨詢(xún)?nèi)藛T約20xx人，較去年增加一倍。
2、抓好培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。為了進(jìn)一步增強(qiáng)從業(yè)人員守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提高依法辦事的自覺(jué)性，我們采取“分片集中，內(nèi)容側(cè)重”的辦法，組織了10埸藥品監(jiān)管法律法規(guī)綜合知識(shí)培訓(xùn)，先后培訓(xùn)從業(yè)人員513多人。組織涉藥單位征訂了《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》等專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志近100份。并對(duì)100多家未參加法律培訓(xùn)的診所、社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，采取送法上門(mén)服務(wù)的辦法，幫助他們依法做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，收效較佳。縣益民大藥房劉利明同志說(shuō)：“藥監(jiān)局的同志能及時(shí)指出我們存在的問(wèn)題，使我們逐步走向了正規(guī)”，茅草街配送站負(fù)責(zé)人楊學(xué)武同志說(shuō)：“藥監(jiān)局的'細(xì)心指導(dǎo)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)”。從業(yè)人員的法律意識(shí)較去年相比明顯提高，藥品質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，進(jìn)貨渠道明顯規(guī)范，依法辦事的自覺(jué)性明顯提高。
3、抓好崗位學(xué)法，進(jìn)一步提高依法行政意識(shí)。根據(jù)縣政府辦《關(guān)于在全縣行政執(zhí)法單位開(kāi)展崗位學(xué)法活動(dòng)》的文件精神和省局組織的開(kāi)展崗位學(xué)法活動(dòng)，我局以崗位學(xué)法活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)藥品、醫(yī)療器械法律法規(guī)規(guī)章。為此成立了局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的崗位學(xué)法活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了崗位學(xué)法實(shí)施方案和具體培訓(xùn)課程表，發(fā)放了13份《行政許可法》等法規(guī)資料，為切實(shí)解決好工學(xué)矛盾，達(dá)到工學(xué)兩不誤，確定每周星期五政治學(xué)習(xí)時(shí)間改為學(xué)法輔導(dǎo)，兩位副局長(zhǎng)分別對(duì)《行政許可法》、《藥品管理法》、《湖南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用監(jiān)督管理辦法》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》等指定的法律、法規(guī)進(jìn)行了重點(diǎn)輔導(dǎo)，共計(jì)講課40多課時(shí)，今年5月省局組織的崗位學(xué)習(xí)考試，我們干部職工考出了較好的成績(jī)。有效地強(qiáng)化了執(zhí)法人員的法律意識(shí)，提高了全體干部的執(zhí)法水平。
二、求真務(wù)實(shí)，改善作風(fēng)，切實(shí)履行藥監(jiān)工作職責(zé)我們藥監(jiān)部門(mén)要認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)健是始終維護(hù)廣大人民群眾根本利益，其實(shí)質(zhì)就是要切實(shí)履行工作職責(zé)，全面實(shí)施“藥品放心工程”，其核心就是要讓人民群眾用藥、用械安全有效。我們今年藥品監(jiān)督管理工作重點(diǎn)體現(xiàn)在四個(gè)突出
4、突出藥品市場(chǎng)的規(guī)范。由于點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(zhǎng)，加之人員結(jié)構(gòu)不合理等客觀(guān)原因，農(nóng)村藥品監(jiān)管一直是我局的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。為此，局黨組十分注重藥品的日常監(jiān)管工作，局長(zhǎng)多次在局務(wù)會(huì)強(qiáng)調(diào)，涉藥機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管面必須達(dá)100%，為確保日常監(jiān)管任務(wù)的完成，具體明確了監(jiān)管任務(wù)，在組織、時(shí)間、人員、車(chē)輛等保障上給予了最大的傾斜。局不僅重視監(jiān)管任務(wù)的完成，更注重監(jiān)管的效益。我局在藥品日常監(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)某鎮(zhèn)少數(shù)村衛(wèi)生室、個(gè)體診所使用的藥品質(zhì)量問(wèn)題多、購(gòu)進(jìn)記錄不全、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題。會(huì)同該鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院聯(lián)合召開(kāi)了鄉(xiāng)村醫(yī)生、個(gè)體診所醫(yī)生會(huì)議，對(duì)藥品監(jiān)管情況進(jìn)行“點(diǎn)評(píng)”。會(huì)上，我局執(zhí)法人員講評(píng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥品普遍存在的問(wèn)題，講解了依法使用藥品的具體要求，點(diǎn)名批評(píng)了某村衛(wèi)生室使用過(guò)期或無(wú)效期藥品多達(dá)20余種次的違法行為，當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)毀假劣藥品貨值800多元；組織參觀(guān)了進(jìn)貨渠道規(guī)范、藥品質(zhì)量合格、購(gòu)進(jìn)記錄完整、藥品陳列有序、環(huán)境衛(wèi)生清潔的天然村衛(wèi)生室。同時(shí)，先后在轄區(qū)內(nèi)聘請(qǐng)了藥品協(xié)管員、聯(lián)絡(luò)員、信息員共106人，基本形成了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，解決藥械監(jiān)管鞭長(zhǎng)莫及的狀況，有效地保證
行政工作總結(jié)2
20xx年，我縣人口和方案生育依法行政工作以黨的十八大精神為指針，以穩(wěn)固創(chuàng)立方案生育優(yōu)質(zhì)效勞先進(jìn)縣成果為依托，大力宣傳方案生育法律法規(guī)，著力標(biāo)準(zhǔn)方案生育執(zhí)法行為，努力提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，不斷加大方案生育執(zhí)法監(jiān)察力度，促進(jìn)了我縣人口和方案生育工作的健康開(kāi)展。
一、深入宣傳法律法規(guī)，不斷轉(zhuǎn)變生育觀(guān)念
今年，我們結(jié)合穩(wěn)固創(chuàng)立方案生育優(yōu)質(zhì)效勞先進(jìn)縣成果工作，把人口和方案生育法律法規(guī)的宣傳始終放在首位。我們一是利用計(jì)生宣傳品宣傳人口計(jì)生法規(guī)和計(jì)生知識(shí)。今年共向育齡群眾免費(fèi)發(fā)放計(jì)生宣傳品15萬(wàn)多份〔冊(cè)〕。二是充分利用新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳。利用《鳳翔信息》、《鳳翔政情》、《鳳翔視窗》、《鳳翔人口》、《鳳翔人口網(wǎng)》、縣電臺(tái)、電視臺(tái)等為載體，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)全縣工作。三是利用鄉(xiāng)村人口學(xué)校培訓(xùn)宣傳。每月組織育齡群眾在人口學(xué)校進(jìn)行法律法規(guī)的培訓(xùn)和宣傳。四是堅(jiān)持集中宣傳，利用4月份的法制宣傳月、7月11日世界人口日、《人口與方案生育法》、《陜西省人口與方案生育條例》公布日等重點(diǎn)時(shí)間，組織縣鄉(xiāng)工作人員，走上街頭，擺攤設(shè)點(diǎn)，向群眾播放法律法規(guī)講座錄像，發(fā)放計(jì)生法律法規(guī)資料，解答群眾咨詢(xún)的政策問(wèn)題，向育齡群眾開(kāi)展免費(fèi)查病查體，收到了較好的效果。通過(guò)以上形式多樣宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，在全縣上下?tīng)I(yíng)造了濃厚的輿論氣氛，育齡群眾的生育觀(guān)念發(fā)生了深刻的變化，各級(jí)干部抓好人口和方案生育工作的自覺(jué)性也不斷增強(qiáng)，為我縣人口和方案生育法律法規(guī)的貫徹落實(shí)創(chuàng)造了良好的條件。
二、標(biāo)準(zhǔn)方案生育執(zhí)法行為，落實(shí)方案生育規(guī)章制度
一是加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，不斷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法行為。按照縣法制辦有關(guān)執(zhí)法責(zé)任制的要求，為了使基層同志更好地干好本職工作，正確使用執(zhí)法權(quán)力，年初，局里就以文件形式對(duì)本年度依法行政工作做了安排，要求縣鄉(xiāng)把政務(wù)公開(kāi)、便民維權(quán)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收的標(biāo)準(zhǔn)化管理作為重點(diǎn)工作抓緊抓好。除堅(jiān)持利用每月的例會(huì)時(shí)間進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)外，今年還進(jìn)行了2次專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，執(zhí)法人員的執(zhí)法理念發(fā)生了深刻的變化，執(zhí)法行為更為標(biāo)準(zhǔn)。在此根底上，我們狠抓了鄉(xiāng)村方案生育政務(wù)公開(kāi)工作，堅(jiān)持定期向群眾公開(kāi)計(jì)生法律法規(guī)、收費(fèi)工程和標(biāo)準(zhǔn)、二胎生育指標(biāo)審批人員名單和享受獎(jiǎng)扶政策人員名單等。把方案生育執(zhí)法置于廣闊育齡人群的監(jiān)督之下。同時(shí)，今年我們狠抓了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，以縣人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)文對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不按政策標(biāo)準(zhǔn)征收的`現(xiàn)象給以了糾正。旨在通過(guò)幾年的努力，使我縣的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作真正走上標(biāo)準(zhǔn)化管理的軌道。
二是抓好標(biāo)準(zhǔn)性文件的起草公布程序，使下發(fā)的文件符合法律法規(guī)規(guī)定。按照標(biāo)準(zhǔn)性文件制定備案工作要求，我們嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)性文件制定權(quán)限和發(fā)布程序，完善標(biāo)準(zhǔn)性文件審查備案制度，堅(jiān)持定期清理。對(duì)于涉及法律法規(guī)的指導(dǎo)性文件，在完成起草后都要經(jīng)過(guò)局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定，再按程序下發(fā)。對(duì)于涉及法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)性文件，堅(jiān)持按程序制定發(fā)布。
三是完善計(jì)生利益導(dǎo)向機(jī)制、落實(shí)計(jì)生優(yōu)先優(yōu)惠政策。落實(shí)方案生育優(yōu)先優(yōu)惠政策，不僅表達(dá)了黨對(duì)方案生育家庭的關(guān)愛(ài)，更重要的是依法行政，促進(jìn)方案生育深入開(kāi)展的重要手段。今年來(lái)，我們共為5600多名辦理了《獨(dú)生子女父
母榮耀證》的獨(dú)生子女戶(hù)兌現(xiàn)獨(dú)生子女保健費(fèi)近40萬(wàn)元，為符合國(guó)家和省上獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策的對(duì)象716人，累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金211.5萬(wàn)元；發(fā)放放棄二孩生育一次性獎(jiǎng)勵(lì)金460人，獨(dú)生子女傷亡補(bǔ)助補(bǔ)助金27人。獨(dú)生子女父母補(bǔ)助金450人；開(kāi)展優(yōu)生促進(jìn)工程，按照國(guó)家省市安排部署，從今年開(kāi)始在全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了優(yōu)生促進(jìn)工程，已為1839名適齡青年提供了婚前免費(fèi)體檢，共為5009名待孕夫婦做了免費(fèi)孕前檢測(cè)和評(píng)估，未發(fā)現(xiàn)影響生育的疾病存在；開(kāi)展生育關(guān)心——愛(ài)心助學(xué)行動(dòng)，為59名高考上二本線(xiàn)的方案生育家庭每戶(hù)資助1000元。在落實(shí)這些優(yōu)惠政策的過(guò)程中，我們堅(jiān)持以法律法規(guī)為前提，以省市的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審核，依法行政，受到了方案生育家庭的歡送，也推動(dòng)了方案生育利益導(dǎo)向機(jī)制，促進(jìn)了方案生育工作深入開(kāi)展。
三、不斷加大執(zhí)法監(jiān)察力度，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)行為
為了保證方案生育工作能按標(biāo)準(zhǔn)依法行政，我們要求全縣計(jì)生執(zhí)法人員必須轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法行為，全面落實(shí)依法行政責(zé)任制。并加強(qiáng)了平時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。今年我們抽出一定的時(shí)間對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的依法行政工作專(zhuān)門(mén)檢查一次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)或個(gè)別執(zhí)法人員偶爾出現(xiàn)的違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象當(dāng)即進(jìn)行了批評(píng)，提出了整改的要求。并對(duì)整改的情況進(jìn)行督察。至現(xiàn)在，全縣未出現(xiàn)一例應(yīng)執(zhí)法不當(dāng)而造成上訪(fǎng)告狀的現(xiàn)象，也未出現(xiàn)一起舉報(bào)或投訴的案例。同時(shí)，我們不斷加大對(duì)違法違紀(jì)案件的查處力度。對(duì)受理的信訪(fǎng)案件及時(shí)辦結(jié)。全年共受理信訪(fǎng)案件9件，辦結(jié)9件。通過(guò)對(duì)信訪(fǎng)案件查處，既教育了干部群眾，又促進(jìn)了計(jì)生工作。為了真正掌握和了解育齡群眾對(duì)計(jì)生工作的整體評(píng)價(jià)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在執(zhí)法、效勞等過(guò)程中的工作情況，按照省市人口計(jì)生委局的安排我們?cè)谌h計(jì)生系統(tǒng)開(kāi)展了 “請(qǐng)農(nóng)民兄弟姐妹評(píng)計(jì)生活動(dòng)、請(qǐng)城鎮(zhèn)居民和流動(dòng)人口評(píng)計(jì)生活動(dòng)〞和“下評(píng)上活動(dòng)〞的“三評(píng)〞活動(dòng)。此次活動(dòng)“請(qǐng)農(nóng)民兄弟姐妹評(píng)計(jì)生活動(dòng)〞共發(fā)放評(píng)議問(wèn)卷1500份，收回1500份，有效問(wèn)卷1500份，其中對(duì)方案生育整體工作的評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率為95.7%，根本滿(mǎn)意率4.3%；對(duì)方案生育部門(mén)工作人員工作態(tài)度及工作作風(fēng)的評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率為95.3%，根本滿(mǎn)意率4.7%；對(duì)方案生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策兌現(xiàn)情況滿(mǎn)意率為97.1%，根本滿(mǎn)意率2.9%�！罢�(qǐng)城鎮(zhèn)居民和流動(dòng)人口評(píng)計(jì)生活動(dòng)〞共發(fā)放評(píng)議問(wèn)卷200份，收回200份，有效問(wèn)卷200份，對(duì)方案生育工作整體情況和各項(xiàng)具體工作的評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率為95.5%，根本滿(mǎn)意率4.5%�！跋略u(píng)上活動(dòng)〞共發(fā)放評(píng)議問(wèn)卷160份，收回160份，有效問(wèn)卷160份，由全系統(tǒng)工作人員對(duì)市局領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和廉潔自律情況進(jìn)行了評(píng)議，滿(mǎn)意率均到達(dá)95%以上。
四、明確法定職責(zé)的落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)計(jì)生依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)
人口和方案生育依法行政是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及面大，范圍廣，工程頭緒多。為了更好的使執(zhí)法的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我們根據(jù)縣法制辦的要求，修訂和完善了我局方案生育依法行政責(zé)任制工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各股室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)“一法五規(guī)〞的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步明確。局內(nèi)股室各司其職，分工負(fù)責(zé)，局方案生育依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮，定期召開(kāi)會(huì)議，研究分析依法行政工作的實(shí)際，提出解決問(wèn)題的方法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦建立有方案生育行政執(zhí)法辦公室，懸掛有執(zhí)法規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)了執(zhí)法工作資料，縣鄉(xiāng)兩級(jí)方案生育依法行政工作步入了良性軌道。縣流動(dòng)人口方案生育管理辦公室按照創(chuàng)立計(jì)生先進(jìn)社區(qū)實(shí)施方案，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了社區(qū)計(jì)生管理與效勞，使城區(qū)4個(gè)社區(qū)居委會(huì)的計(jì)生工作做到了組織機(jī)構(gòu)、任務(wù)職責(zé)、工作報(bào)酬“三落實(shí)〞，流動(dòng)人口“三率〞治理取得明顯效果，日常工作走向制度化、經(jīng)�；�，水平較前明顯提高。
總之，一年來(lái)，在人口和方案生育依法行政方面，我們?cè)诳h委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的精心指導(dǎo)下做了大量工作。但與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再加努力，不斷探索，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，加大執(zhí)法監(jiān)察的力度，促進(jìn)全系統(tǒng)執(zhí)法人員和工作人員按照法律賦予的權(quán)力，正確執(zhí)法、熱情效勞，為我縣的人口與方案生育事業(yè)做出更大的奉獻(xiàn)。
行政工作總結(jié)3
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
作為一名行政工作負(fù)責(zé)人，我的工作目標(biāo)和任務(wù)主要包括以下幾點(diǎn)：
1.建立和完善公司的行政管理制度和流程，確保公司的日常運(yùn)營(yíng)順暢和有序；2.組織和協(xié)調(diào)公司的行政工作，包括物業(yè)管理、車(chē)輛管理、人事招聘和培訓(xùn)、會(huì)議組織等；3.保持和提升公司形象，與外部合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，提高公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。
二、工作進(jìn)展和完成情況
在過(guò)去的一年中，我積極推動(dòng)了公司的行政管理工作，取得了以下進(jìn)展和成績(jī)：
1.建立和完善了公司的行政管理制度和流程，包括物業(yè)管理、車(chē)輛管理、人事招聘和培訓(xùn)、會(huì)議組織等，使公司的日常運(yùn)營(yíng)更加有序和規(guī)范；2.組織和協(xié)調(diào)了多場(chǎng)公司內(nèi)部會(huì)議和活動(dòng)，使公司員工之間的溝通和合作更加緊密；3.積極與外部合作伙伴建立了良好的合作關(guān)系，并與多家知名公司簽訂了合同，提高了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力；4.管理和維護(hù)了公司的資產(chǎn)，包括車(chē)輛、設(shè)備、房屋等，有效降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本和管理費(fèi)用。
三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題
在工作中，我也遇到了一些難點(diǎn)和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.由于公司的業(yè)務(wù)范圍較為廣泛，每個(gè)部門(mén)的需求和要求都不同，協(xié)調(diào)和處理各方面的問(wèn)題比較困難；2.由于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展比較快，人員流動(dòng)頻繁，一些行政管理制度和流程難以及時(shí)跟進(jìn)和完善；3.一些員工的工作積極性和責(zé)任心較低，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。
四、工作質(zhì)量和壓力
在工作中，我一直以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的態(tài)度要求自己，確保每一個(gè)工作任務(wù)都得以圓滿(mǎn)完成。在保持工作質(zhì)量的同時(shí)，由于工作繁重、任務(wù)多，常常面臨一定的工作壓力。但是，我始終保持積極向上的心態(tài)，通過(guò)適當(dāng)調(diào)整工作計(jì)劃和時(shí)間安排，緩解工作壓力，保證工作質(zhì)量。
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在這一年的工作中，我收獲了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：
1.首先，要始終保持工作的耐心和細(xì)心，不斷發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題；2.其次，要加強(qiáng)與各個(gè)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，以滿(mǎn)足各部門(mén)的需求和要求；3.此外，要把握好公事與私事的界限，不讓個(gè)人情感和利益影響自己的決策和判斷；4.最后，要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高，把握時(shí)代發(fā)展和行業(yè)變化的趨勢(shì)。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，做到以下幾點(diǎn)：1.加強(qiáng)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的`監(jiān)控和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各種問(wèn)題；2.進(jìn)一步完善公司的行政管理制度和流程，提高公司的管理水平；3.多方面發(fā)掘和利用公司的資源和優(yōu)勢(shì)，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力；4.繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身的素質(zhì)和能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
總之，我將一如既往地?fù)?dān)負(fù)起自己的職責(zé)，在今后的工作中，努力做到高效、規(guī)范、科學(xué)、人性化的行政管理工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
行政工作總結(jié)4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣化工產(chǎn)業(yè)安全環(huán)保整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議精神，東�？h交通運(yùn)輸局依照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總體思路，組織成立專(zhuān)門(mén)的`檢查小組，采取過(guò)程管控和源頭管理相結(jié)合，不斷推進(jìn)化工產(chǎn)業(yè)安全隱患大排查、快整治、嚴(yán)執(zhí)法行動(dòng)，全力營(yíng)造安全有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境。
一是大排查，切實(shí)摸清底數(shù)。組織專(zhuān)門(mén)力量，深入細(xì)致摸排現(xiàn)有企業(yè)個(gè)數(shù)、車(chē)輛數(shù)、從業(yè)人員數(shù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，督促監(jiān)管企業(yè)徹底開(kāi)展安全隱患排查治理并建立臺(tái)賬。
二是快整治，徹底消除事故隱患和不安全因素。對(duì)存在一般性安全隱患的企業(yè)及項(xiàng)目，邊查邊改、立查立改；一時(shí)難以解決的，制定整改方案，限期完成。對(duì)存在重大安全隱患的企業(yè)及項(xiàng)目，責(zé)令企業(yè)立即停業(yè)整頓，在隱患消除之前，不得投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。對(duì)非法從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)或個(gè)體業(yè)戶(hù)，立即依法取締。
三是嚴(yán)執(zhí)法，做到頂格處理、決不姑息。加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管，強(qiáng)化安全檢查痕跡化和閉環(huán)式管理，對(duì)存在重大安全隱患的企業(yè)，掛牌督辦，責(zé)令整改；涉嫌違法的，堅(jiān)決依法處罰。統(tǒng)籌執(zhí)法力量，突出化工園區(qū)、�；芳薪灰资袌�(chǎng)等化工產(chǎn)業(yè)集中、違法行為多發(fā)易發(fā)區(qū)域，以及普通國(guó)省道主要出入口，嚴(yán)厲查處未經(jīng)許可或者超越許可范圍從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)能?chē)輛、未取得從業(yè)資格從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)冗`法行為。積極與公安部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，建立健全案件移送互動(dòng)機(jī)制。
截至目前，共派出執(zhí)法人員152人次，累計(jì)檢查過(guò)往危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛240輛次，督促現(xiàn)場(chǎng)整改輕微違章20余輛次；深入6家�；愤\(yùn)輸企業(yè)全面開(kāi)展安全檢查，累計(jì)檢查危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛49輛次，查改隱患30項(xiàng)。
行政工作總結(jié)5
在這個(gè)看似安靜、悠閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過(guò)了一年，面對(duì)工作事物好像沒(méi)有多大困難，而面對(duì)自我卻是不小的磨礪。
性情偏激，冒失開(kāi)口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易。我盼望在這個(gè)崗位上，不斷提高自身實(shí)力，做一個(gè)“靜謐”的人。
一、報(bào)表與文檔
作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，報(bào)表與考勤的精確性和剛好性是干性指標(biāo)，這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無(wú)其它。
在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該，反省之中深思，深知自己仍是個(gè)極急躁的人，雖然年齡增長(zhǎng)，性格有所變更，但通過(guò)微小的失誤就能測(cè)出那只是外表的變更，仍是易被外界和老我性格影響，與真正變更相差甚遠(yuǎn)。通過(guò)這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來(lái)，從內(nèi)心做一個(gè)“靜謐”的人，方可使工作精確無(wú)誤。
二、對(duì)外溝通
對(duì)外的人和事總要心平氣和的看法，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開(kāi)口”的禍害。
1、對(duì)職能部門(mén)不管是質(zhì)量監(jiān)視、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門(mén)，凡來(lái)客都當(dāng)熱忱接待，微笑效勞。不應(yīng)將苦惱不平的意念掛在臉上，要多多改良。
2、對(duì)公司各部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)中心的溝通要?jiǎng)偤茫淖譁贤〞r(shí)要顯得謙和，任務(wù)驚慌與困難時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)再與以最正確回復(fù)，口頭溝通時(shí)要語(yǔ)氣柔軟，打算支配要時(shí)時(shí)顯出請(qǐng)教的`看法。與財(cái)務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供給等部門(mén)溝通當(dāng)更加留意語(yǔ)氣看法，遇事要笑臉容許，不應(yīng)性急發(fā)怒。
三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1、廠(chǎng)辦內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)工作微小卻關(guān)系重大，當(dāng)常靜下心來(lái)多思多想多看，要支配與打算的事務(wù)盡早支配，盡早處理。與同事要和諧，盡力變更自己冒失開(kāi)口的性格，當(dāng)做一個(gè)“口舌”靜謐的人。
2、車(chē)間班長(zhǎng)與員工與班長(zhǎng)溝通時(shí)要笑臉、溫柔、敬重，語(yǔ)調(diào)盡力壓低，不要顯出“強(qiáng)制”的口氣，要似商議的口吻；對(duì)員工的各種語(yǔ)言都不要聲高八度，始終保持安靜的微笑才好，能溝通的事務(wù)盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力限制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項(xiàng)中，對(duì)率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“靜謐”處事，“平和”溝通。
盼望能接著在這個(gè)崗位不斷磨礪，真正成為一個(gè)靜謐、細(xì)致、周密、沉穩(wěn)的人。
行政工作總結(jié)6
前臺(tái)是呈現(xiàn)公司的形象、效勞的動(dòng)身點(diǎn)。對(duì)每位來(lái)訪(fǎng)XX的客人來(lái)講，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是特別重要的。
所之前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人的效勞，從前臺(tái)迎客開(kāi)頭，好的開(kāi)頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉，所以我肯定要仔細(xì)做好本職工作。
一、努力提高效勞質(zhì)量。
仔細(xì)接聽(tīng)每個(gè)電話(huà)，并且熟記每一個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每位來(lái)訪(fǎng)客人打電話(huà)核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并仔細(xì)的為每位來(lái)訪(fǎng)客人辦理臨時(shí)訪(fǎng)客證。來(lái)訪(fǎng)的客人參觀(guān)或地方上訪(fǎng)時(shí)我將時(shí)刻重視保持良好的效勞態(tài)度，將熱忱的接待。奇異答復(fù)客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話(huà)技能和禮儀學(xué)問(wèn)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每節(jié)課都去參與，在那里仔細(xì)學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。
二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
要保持好公司的門(mén)面形象，不但要留意本身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，假如公司有臨時(shí)任務(wù)安排，我將聽(tīng)從安排，積極去協(xié)作，不找理由推脫。作為XX的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份氣力為公司效命。平常積極參與公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的根本狀況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。
做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯模糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我盼望以后能夠更仔細(xì)上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在20xx年的后半年里我要不斷提高本身形象，做好XX半年工作規(guī)劃，提高工作質(zhì)量、效力。還有責(zé)任心。
(1)努力提高效勞質(zhì)量，做事靈敏，有效力，不出過(guò)失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積存閱歷，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技能;奇異的問(wèn)答客人。盡可能讓每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)足。
(2)加強(qiáng)禮儀學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問(wèn)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵照的.禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、扮裝、衣飾搭配，和答復(fù)客戶(hù)發(fā)問(wèn)技能等等。也能夠上像玫琳凱的課，講的學(xué)問(wèn)都是很有用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏，一方面能準(zhǔn)時(shí)精確地答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，精確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。另外一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，扼要的答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能捉住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣揚(yáng)。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會(huì)專(zhuān)心的去做每件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
行政工作總結(jié)7
在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)如下：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)地接聽(tīng)來(lái)電和接待訪(fǎng)客，并且做好訂水的相關(guān)工作；
2、準(zhǔn)確無(wú)誤地完成每月考勤記錄；
3、高效地管理倉(cāng)庫(kù)，確保物資儲(chǔ)存有序；
4、嚴(yán)格管理公司檔案，確保檔案的完整性與安全性；
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站上文件的上傳工作，確保信息的及時(shí)更新；
6、協(xié)助招聘工作的順利進(jìn)行；
7、按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總結(jié)起來(lái)，我在過(guò)去的三個(gè)月中盡職盡責(zé)，但也存在一些遺憾。工作時(shí)有不夠飽和的情況，常常感到不知道該做什么。未來(lái)，我將努力提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作效率，避免出錯(cuò)。同時(shí)，我會(huì)保持良好的服務(wù)態(tài)度，不斷積累接待客人的經(jīng)驗(yàn)，給他們留下良好的印象。在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，我也會(huì)不斷提高用語(yǔ)技巧，靈活應(yīng)對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題。并且加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通，了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的.工作內(nèi)容。通過(guò)這些知識(shí)儲(chǔ)備，我能夠及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，并正確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。
如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)部門(mén)無(wú)人值守，我會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能的工作時(shí)間段供參考。同時(shí)，在力所能及的范圍內(nèi)，我會(huì)簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，并巧妙地為公司做宣傳。我努力營(yíng)造一個(gè)良好的前臺(tái)環(huán)境。為了保持公司的門(mén)面形象，我不僅注重自身形象，也致力于保持環(huán)境的衛(wèi)生，讓客戶(hù)感受到愉悅和賞心悅目的感覺(jué)。對(duì)于未來(lái)，我希望能進(jìn)一步提升自己的表現(xiàn)！
行政工作總結(jié)8
行政人事部作為代表處的一個(gè)職能治理部門(mén)，在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和正確指導(dǎo)下，通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，強(qiáng)化效勞意識(shí)，提高工作質(zhì)量和自身素養(yǎng)，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地完成了下一年度的各項(xiàng)工作，取得了有目共睹的成績(jī)。現(xiàn)對(duì)今年的工作狀況進(jìn)展總結(jié)。
一、思想建立
思想熟悉水平的凹凸是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門(mén)連續(xù)在統(tǒng)一熟悉上下功夫。在近一年中，我們部門(mén)強(qiáng)化了員工對(duì)部門(mén)職能的熟悉，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo)，做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化員工“專(zhuān)心效勞”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門(mén)，處在一個(gè)承上啟下的位置，它的職能、作用和特點(diǎn)打算了其工作的重要性。雖然事務(wù)治理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性打算了行政人事部工作的簡(jiǎn)單與困難，但是由于理順了觀(guān)念，統(tǒng)一了思想，我們能夠分散起全部門(mén)的力氣，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不模糊，吃苦不在乎，樹(shù)立起我們部門(mén)的良好形象。
二、行政治理
眾所周知，在加強(qiáng)企業(yè)根底治理工作中，治理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時(shí)間比擬短，各項(xiàng)行政治理制度并不健全，不夠系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，所以我們對(duì)代表處的文檔治理、考勤治理、辦公用品治理、印章治理、車(chē)輛治理等一系列做了整理和建立。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經(jīng)初步標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際工作中應(yīng)用治理。
由于公司前期沒(méi)有專(zhuān)職人力資源治理人員，人事檔案治理由前臺(tái)兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依舊嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)老員工的人事資料，不完善進(jìn)展補(bǔ)充和整理，并且仔細(xì)核實(shí)資料，保證員工人事資料的真實(shí)情；對(duì)新上崗員工的人事資料更是仔細(xì)審核，新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時(shí)對(duì)離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，通過(guò)所在部門(mén)、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān)，仔細(xì)整理歸檔，做好統(tǒng)計(jì)，做到有據(jù)可查，依章辦理。
三、后勤保障
我們選擇了效勞質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的`各領(lǐng)導(dǎo)行政部和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結(jié)合實(shí)際狀況，從原來(lái)的每天清掃一次，到現(xiàn)在的每?jī)商煊杀嵓星鍜咭淮危崨](méi)有清掃的時(shí)間，由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)行政部和公共區(qū)域進(jìn)展清掃和維護(hù)，不但保證了行政部環(huán)境衛(wèi)生工作，同時(shí)也節(jié)約了費(fèi)用。
作為一個(gè)效勞部門(mén)，我們始終在關(guān)注和探究著怎樣為員工制造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門(mén)屢次更換花卉。依據(jù)不同季節(jié)，我們準(zhǔn)時(shí)對(duì)代表處的欣賞性花卉進(jìn)展更換，使各位員工能夠常常有新奇舒適的辦公感受。對(duì)于辦公用品選購(gòu)，我們盡量考慮員工的意見(jiàn)，從大多數(shù)人的意愿動(dòng)身，爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)置高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。在購(gòu)置時(shí)，本著“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則，既為員工購(gòu)置到適宜用品，又在最大程度上節(jié)約公司開(kāi)支。對(duì)于突然急需而行政部沒(méi)有庫(kù)存的特別用品，我們會(huì)立刻到市場(chǎng)上購(gòu)置，力爭(zhēng)做到不影響工作。
四、問(wèn)題回憶
雖然在過(guò)去的一年中，我們?nèi)〉昧肆钊藵M(mǎn)足的成績(jī)。但是我們?nèi)耘f糊涂地看到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥芏嗳狈Α１确叫姓贫�、人事制度、職�?zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會(huì)在總結(jié)閱歷的根底上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過(guò)程中步步提高。
五、將來(lái)展望
明年，我們有信念做出更高質(zhì)量的成績(jī)，為公司員工供應(yīng)更加滿(mǎn)足，更加周到細(xì)致的效勞。在連續(xù)做好本職工作的根底上，我們將會(huì)在完善制度、標(biāo)準(zhǔn)流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下功夫，努力向全公司員工交出一份滿(mǎn)足的答卷。
行政工作總結(jié)9
歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬又快迎來(lái)新的一年。在馬上過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和熱忱的幫忙下，順當(dāng)完成了前臺(tái)行政文員相應(yīng)的工作。來(lái)到公司已有半年時(shí)間，在這半年的時(shí)間我學(xué)會(huì)了許多，進(jìn)步了許多，在工作中成長(zhǎng)了許多。我感到了責(zé)任的重大，平常除了做好自己的本質(zhì)工作以外，也努力學(xué)習(xí)一些對(duì)自己有幫忙的東西。但往往也有不如人意的時(shí)候，但從公司的大局中，我找到了自己的缺乏，并不斷的完善自己�，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的根本內(nèi)容
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有急躁和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年x月，我開(kāi)頭從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格根據(jù)公司的要求，熱忱接待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，會(huì)議安排、布置會(huì)場(chǎng)。接電話(huà)時(shí)，做到急躁聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。平常多留意一些細(xì)節(jié)，每個(gè)月初按時(shí)將考勤表及工程部工作安排表做好并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核;定期維護(hù)公司的花花草草，打印機(jī)的保養(yǎng)與修理，各類(lèi)單據(jù)的治理與發(fā)放，領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)等。
二、前臺(tái)工作的閱歷和教訓(xùn)
在來(lái)到公司之前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的`工作閱歷，也取得了肯定的成績(jī)，但也存在一些缺乏，比方綜合素養(yǎng)方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，和有閱歷的同事比擬還有肯定差距，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，效勞觀(guān)念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克制缺乏，努力把工作做得更好。
三、前臺(tái)工作的下一步規(guī)劃
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的喜愛(ài)，在新的一年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，提高自己，表達(dá)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)理論水平和工作的時(shí)間力量，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通溝通，解決工作中消失的問(wèn)題，踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱忱的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。我將進(jìn)一步更好的展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，克制缺乏，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)全都，為公司制造更好的工作業(yè)績(jī)!在今后的工作中，我要朝著一個(gè)目標(biāo)，一年一個(gè)小臺(tái)階，三年一個(gè)大臺(tái)階去努力，去實(shí)現(xiàn)。
新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)展，我有信念呈現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的預(yù)備，也有信念把效勞做得更好!最終祝大家在新的一年里，身體安康，萬(wàn)事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上!
行政工作總結(jié)10
20xx年以來(lái)，縣城管局在縣法制辦的正確指導(dǎo)下，以全面推動(dòng)城市管理法治化為指導(dǎo)思想，在法治框架下構(gòu)建“以人為本、和諧執(zhí)法”的執(zhí)法理念，堅(jiān)持“依法行政、執(zhí)法為民”的工作思路。牢固樹(shù)立親民、愛(ài)民、為民的思想，塑造“和諧城管”形象。以法治建設(shè)為中心，按照科學(xué)發(fā)展的要求，充分發(fā)揮職能作用，全面做好城市管理依法行政相關(guān)工作�，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打牢執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
知法、懂法、熟練運(yùn)用法律法規(guī)執(zhí)法，是行政執(zhí)法人員必備的基本功。城管局始終把提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)作為執(zhí)法工作的重中之重，通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)及自學(xué)的形式強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作辦理。年初制定了依法行政工作計(jì)劃，并按時(shí)實(shí)施，扎實(shí)落實(shí)。半年來(lái)，單位組織集體學(xué)法培訓(xùn)2次，參加省、市城市管理執(zhí)法培訓(xùn)4次12人次。通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)，執(zhí)法人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提升，也提高了執(zhí)法人員的辦案效率，執(zhí)法隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力也得到進(jìn)一步提高。
二、規(guī)范法律文書(shū)，嚴(yán)把執(zhí)法案件的質(zhì)量關(guān)口。
一是規(guī)范法律文書(shū)，提高依法行政水平。我局對(duì)照《行政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》嚴(yán)格審查，重點(diǎn)對(duì)行政處罰依據(jù)逐一審查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出，并督促盡快整改。通過(guò)執(zhí)法專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，規(guī)范了法律文書(shū)，基本解決了重實(shí)體、輕程序，法律文書(shū)缺失等問(wèn)題，做到了程序合法、事實(shí)清楚、處罰適當(dāng)、適用法律法規(guī)準(zhǔn)確、材料完整、卷宗整潔。截止目前，辦理案件無(wú)一起提起行政復(fù)議和行政訴訟，執(zhí)法人員依法行政水平明顯提高。
二是規(guī)范規(guī)范性文件，按時(shí)制定、及時(shí)報(bào)備。今年，結(jié)合城市管理工作實(shí)際，計(jì)劃制定了《柞水縣公共市政設(shè)施損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)》，計(jì)劃已報(bào)縣法制辦備案，預(yù)計(jì)四季度以前完成制定。目前，已制定的20xx年制定的《行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化基準(zhǔn)》實(shí)施良好，20xx年城管局將繼續(xù)完善裁量權(quán)，將全面推進(jìn)了依法行政。
三、規(guī)范執(zhí)法過(guò)程，重抓執(zhí)法案件的辦理工作。
目前，城管局較好地貫徹落實(shí)了執(zhí)法過(guò)程全紀(jì)錄制度。
一是執(zhí)法過(guò)程視頻全紀(jì)錄。從亮證到執(zhí)法結(jié)束整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)辦案全程記錄。
二是執(zhí)法資料規(guī)范全面。在行政處罰案件中，我局從立案、發(fā)出檢查通知、執(zhí)法過(guò)程都有嚴(yán)格的紙質(zhì)以及電子材料跟蹤記錄留檔，使整個(gè)執(zhí)法過(guò)程在陽(yáng)光下運(yùn)行。若遇到當(dāng)事人極度不配合執(zhí)法的案件中，會(huì)同公安部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，執(zhí)法過(guò)程通過(guò)筆錄、照片、攝像等載體客觀(guān)記實(shí)。
三是處罰結(jié)果由局務(wù)會(huì)研判。局務(wù)會(huì)對(duì)執(zhí)法程序及相關(guān)證據(jù)材料進(jìn)行認(rèn)真審查，集中分析，客觀(guān)研討，形成集體研判記錄。
四是執(zhí)法設(shè)備配置情況。配置了4部執(zhí)法記錄儀、1部攝像機(jī)、1部照相機(jī)，3部對(duì)講機(jī)等，并全部投入一線(xiàn)執(zhí)法使用。
四、嚴(yán)格審查制度，確保重大行政行為合法性。
對(duì)一般程序的行政處罰案件在作出重大行政處罰決定之前，由偵查大隊(duì)辦案人員對(duì)案件進(jìn)行初審，再上報(bào)局務(wù)會(huì)按照案件性質(zhì)公平公正進(jìn)行審查，對(duì)每個(gè)案件均在2個(gè)工作日內(nèi)審查完畢并提出法制審核意見(jiàn)。法制審核堅(jiān)持依法合理，公平公正原則，做到案件事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿充分，定性準(zhǔn)確，裁量適當(dāng)，程序合法，法律文書(shū)制作規(guī)范，法律用語(yǔ)使用準(zhǔn)確。近年來(lái)已對(duì)60多起行政處罰案件進(jìn)行了法制審核，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督關(guān)口前移。
五、強(qiáng)化執(zhí)法公示，增強(qiáng)執(zhí)法案件的社會(huì)監(jiān)督。
(一)法制信息報(bào)送及時(shí)。按照法制辦要求從2月開(kāi)始每月報(bào)送兩篇法治信息，已全面完成6月以前的.法治信息報(bào)送任務(wù)。
(二)行政執(zhí)法公示。一是縣政府于20xx年5月將權(quán)力清單，責(zé)任清單等在柞水縣政府的網(wǎng)站公示公告欄向社會(huì)公布。主要包括對(duì)行政許可，行政處罰，行政征收等行政執(zhí)法的執(zhí)法依據(jù)，執(zhí)法權(quán)限和具體負(fù)責(zé)辦理的執(zhí)法單位，執(zhí)法程序，監(jiān)督方式等事項(xiàng)進(jìn)行了公示。二是20xx年的行政處罰決定書(shū)已將電子版上傳柞水縣電子政務(wù)中心公示，行政處罰的決定將通過(guò)該系統(tǒng)上傳至陜西省誠(chéng)信公眾平臺(tái)，向全省公示。三是單位業(yè)務(wù)辦理流程已上墻公示，便捷群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
上半年，盡管城管局行政執(zhí)法工作取得了一定的成績(jī)，但距上級(jí)要求還有一定差距。一是對(duì)在執(zhí)法工作中遇到的新問(wèn)題和深層次問(wèn)題鉆研求突破不夠。二是規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督工作力度不夠，措施不夠得力，辦法不夠多，效果不明顯。三是執(zhí)法力量還有待加強(qiáng)，急需增加人員及增配執(zhí)法裝備(包括執(zhí)法器材和執(zhí)法車(chē)輛)。
下半年，城管局將進(jìn)一步完善行政執(zhí)法相關(guān)體系，規(guī)范檔案管理，增強(qiáng)行政執(zhí)法工作力度。一是加強(qiáng)行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是對(duì)法律匯編的學(xué)習(xí)和掌握，并將法律知識(shí)培訓(xùn)納入年終考核，讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度落到實(shí)處。二是進(jìn)一步完善檔案資料的規(guī)范化管理。按照縣法制辦要求及市級(jí)行政執(zhí)法檔案管理規(guī)范，安排專(zhuān)人將檔案資料規(guī)范整理。三是進(jìn)一步規(guī)范行政自由裁量權(quán)在執(zhí)法中的應(yīng)用。促進(jìn)公平、公正執(zhí)法工作，切實(shí)防止濫用行政處罰自由裁量權(quán)的行為，重視對(duì)裁量階次的分檔細(xì)化工作，全面推進(jìn)依法行政。
行政工作總結(jié)11
新的一年即將過(guò)去，又到了我們總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候。
憶往昔，崢嶸歲月可歌可泣；看今朝，豪情萬(wàn)丈意氣風(fēng)發(fā)。
首先，讓我代表行政部全體成員，向一年來(lái)關(guān)心和厚愛(ài)人事行政部工作的陳志剛總經(jīng)理，配合和支持人事行政部工作的全體同仁表示誠(chéng)摯的謝意。
第一部分 20xx年工作總結(jié)
回顧過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，人事行政部緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)開(kāi)展工作。
在與各個(gè)部門(mén)的緊密協(xié)調(diào)配合下，堅(jiān)持以人為本、全面發(fā)展，始終以服務(wù)公司發(fā)展為己任，充分發(fā)揮人事行政部組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，通過(guò)齊心協(xié)力，共同努力，圓滿(mǎn)完成了公司交予的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)將這一年人事行政部的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化，充分發(fā)揮綜合管理職能作用
20xx年行政部根據(jù)公司的現(xiàn)有人事?tīng)顩r，全面對(duì)各部門(mén)的職能進(jìn)行了定位，對(duì)人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，重新進(jìn)行了崗位分析，并重新對(duì)工作崗位進(jìn)行了《工作崗位規(guī)范》的編制。
二、招賢納才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障
人員招聘是行政部人事管理工作中的重點(diǎn)，20xx年根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，部門(mén)人員編制的需求，克服人員的招聘難度，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度8月份至今累計(jì)招聘人數(shù)為97人（其中不包括金的電器的人數(shù)，金的電器實(shí)招人數(shù)為37人）。
三、重點(diǎn)抓好了培訓(xùn)管理工作
今年行政部把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來(lái)抓；根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的通知和安排，合理安排人員基本上完成再培訓(xùn)的任務(wù)，完成了政府的金藍(lán)領(lǐng)工程培訓(xùn)共計(jì)2期，共120人次，金的生產(chǎn)部共2期培訓(xùn)共達(dá)50多人次；金比生產(chǎn)部電腦技能培訓(xùn)1期共9人次。
四、以“績(jī)效考核”為中心的各種制度的建立與完善
以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是行政人事中的重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。
對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。
而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
因此，行政部制訂以“績(jī)效考核”為中心的相應(yīng)制度，如：薪酬制度的制訂以及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)、績(jī)效考核制度，員工考勤制度。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理職能
行政部做為公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，但行政部的工作還是圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，使得行政工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
如：辦公用品的管理和文件的管理、食堂的管理、宿舍的管理、車(chē)輛的管理、公司環(huán)境的管理等等。
六、工作中存在的主要問(wèn)題
回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。
主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離。
對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年已成為過(guò)去，以上這些工作都是在陳總的正確決策下、各個(gè)部門(mén)的相互配合下才能完成的`。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但工作也有不足的地方，也發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題和矛盾，一切事物的進(jìn)步都是在矛盾中發(fā)展的，只要我們加以重視，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，就會(huì)有解決的方法。
第二部分 20xx年工作計(jì)劃
20xx年作為公司大發(fā)展、大跨越的關(guān)鍵之年，人事行政部將擔(dān)負(fù)著各類(lèi)日常管理事務(wù)。
在下一年的工作中，我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，不遺余力。
一、唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作
隨著公司進(jìn)一步的發(fā)展，明年生產(chǎn)線(xiàn)的任務(wù)的加重，公司對(duì)人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，人事行政部將各部門(mén)人才需求的服務(wù)，放在20xx年工作任務(wù)的首位。
結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求，滿(mǎn)足公司各崗位工作需要，將通過(guò)多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備。
隨著聘活動(dòng)的展開(kāi)，人事行政部將完善人員考核機(jī)制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、為公司的健康發(fā)展提供保障。
一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)。
對(duì)后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理，并有目的地安排他們到基礎(chǔ)崗位接受鍛煉；二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè)，有序流動(dòng)人才，要把有能力的人留下來(lái)、用起來(lái)；三是加快人才引進(jìn)工作，不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
二、穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步打造具有金的（金比）特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置，帶動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)。
首先，除公司常規(guī)培訓(xùn)外，需在公司各個(gè)部門(mén)及的配合下，開(kāi)展各種有關(guān)企業(yè)方化方面的培訓(xùn)，如：開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)，增進(jìn)新入職員工對(duì)企業(yè)及企業(yè)方化的認(rèn)同，要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到員工的內(nèi)心深處；充分發(fā)揮公司內(nèi)部力量，為新入職員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
其次，為增強(qiáng)部門(mén)之間及員工之間的相互溝通，開(kāi)展一到二次戶(hù)外拓展活動(dòng)，提高員工間相互配合的能力；同時(shí)組織員工開(kāi)展座談活動(dòng)，增強(qiáng)員工心與心的溝通；邀請(qǐng)外部講師對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實(shí)戰(zhàn)演練等活動(dòng)，提高員工綜合素質(zhì)，使之能勝任更高層次的工作。
最后，配合各部門(mén)開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，定期舉辦各文體類(lèi)型的活動(dòng)，即可使員工強(qiáng)身健體，也可豐富員工業(yè)余生活，讓員工有有一個(gè)積極向上的健康心態(tài)。
通過(guò)以上措失，努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制的同時(shí)，營(yíng)造濃郁的工作氛圍，形成深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境使。
三、鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范日常行政管理
明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求人事行政部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。
同時(shí)，在部門(mén)內(nèi)部掀起一場(chǎng)作風(fēng)整頓的熱潮，并使之持久地堅(jiān)持下去，營(yíng)造良好的工作氛圍。
進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。
本著“節(jié)約開(kāi)支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實(shí)車(chē)輛調(diào)配制度。
在公司車(chē)輛管理制度的基礎(chǔ)上，制定適合公司具體情況的內(nèi)部管理制度來(lái)規(guī)范車(chē)輛管理，提高使用效率，使車(chē)輛能夠更加合理、及時(shí)得到調(diào)配，同時(shí)保證行車(chē)安全；繼續(xù)實(shí)行科學(xué)合理的油耗考核管理，嚴(yán)厲杜絕公車(chē)私用現(xiàn)象的發(fā)生；重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的培訓(xùn)教育，在不斷提高駕駛技能的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)其職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
根據(jù)公司的管理及公司電子商務(wù)的發(fā)展需要，進(jìn)一步提高公司網(wǎng)絡(luò)管理水平，完善網(wǎng)絡(luò)資源的合理配置。
4、提高員工用餐品質(zhì)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂的管理。
嚴(yán)格區(qū)分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調(diào)配飲食營(yíng)養(yǎng)，為員工提供一個(gè)良好的飲食條件。
四、提高計(jì)劃管理效率
除每月每周向公司提報(bào)相關(guān)的計(jì)劃和完成情況外，應(yīng)重點(diǎn)做好三個(gè)方面：第一，根據(jù)里程碑計(jì)劃，主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通每月和每周的重點(diǎn)，以及工作涉及到的上下游部門(mén)，并把信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理；第二，跟蹤督辦每月每周的重點(diǎn)工作；第三，督辦總經(jīng)理在公司例會(huì)上安排、下達(dá)的工作任務(wù)，并認(rèn)真跟進(jìn)落實(shí)到位。
五、加強(qiáng)和完善監(jiān)察管理體系
除按照公司要求外，主要從以下四方面著手：
1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方；
2、嚴(yán)格把控各項(xiàng)合同的審核和簽訂，特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權(quán)力義務(wù)關(guān)系、付款條件和違約責(zé)任；
3、做好員工年度、月度績(jī)效考核，對(duì)計(jì)劃管理執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
五、盡心盡職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
第三部分 結(jié)語(yǔ)
總之，作為公司的窗口部門(mén)，人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹(shù)立新的形象。
在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。
我們堅(jiān)信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量，人事行政部工作只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。
我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢(shì)崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個(gè)部門(mén)的相互配合支持下，將在20xx年將部門(mén)的綜合管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。
行政工作總結(jié)12
進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間，回首XX月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就XX月的工作情景，做如下總結(jié)：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的'不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)XX月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來(lái)而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信**月的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!
行政工作總結(jié)13
本人20xx年xx月份進(jìn)入公司擔(dān)任行政司機(jī)一職，在經(jīng)理的正確指導(dǎo)和同事們的熱心幫助和支持下，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名司機(jī)工作責(zé)任的重要性。通過(guò)努力學(xué)習(xí)企業(yè)文化、積極參加部門(mén)培訓(xùn)課程，兩個(gè)月來(lái)，無(wú)論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)�，F(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：
在工作中，堅(jiān)持服從公司安排。在公司有需要或臨時(shí)安排工作的情況下，不論安排什么工作，也無(wú)論早晚，我都認(rèn)真的去做好，做到立足本職，努力工作：
第一、保證公司用車(chē)，隨叫隨到。
時(shí)刻保持一種待命狀態(tài)，從未耽誤過(guò)任何一件事情。
第二、服從公司的調(diào)動(dòng)。
堅(jiān)決不私自出車(chē)，聽(tīng)從公司指揮，按規(guī)定時(shí)間返回單位。
第三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，保持車(chē)輛整潔美觀(guān)，車(chē)況良好。
每周至少清洗兩次車(chē)輛，做一次車(chē)輛維護(hù)。對(duì)于車(chē)輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對(duì)于大的問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，并盡快到指定的修理廠(chǎng)進(jìn)行維修。
第四、在職業(yè)道德方面，遵守交通法規(guī)，安全行車(chē)。
行車(chē)中不急加速、不急剎車(chē)、不強(qiáng)行超車(chē)，避免不必要的高速行車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)英雄車(chē)，絕對(duì)不酒后駕車(chē)；另外，出車(chē)前搞清楚行車(chē)路線(xiàn)，避免走冤枉路。
兩個(gè)月來(lái)，我接受公司下派的出車(chē)任務(wù)64次，機(jī)場(chǎng)接送站21次，車(chē)輛清洗18次，車(chē)輛檢修8次。本著每出一次車(chē)要為公司負(fù)責(zé)的.態(tài)度，做到認(rèn)真、安全、圓滿(mǎn)完成每次出車(chē)任務(wù)。做到無(wú)論什么惡劣天氣，只要有任務(wù)，都能隨叫隨到，隨時(shí)做好出車(chē)的準(zhǔn)備。同時(shí)，虛心接受經(jīng)理和同事們提出的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真改正。
但是，這兩個(gè)月來(lái)，我也總結(jié)出自身存在的很多問(wèn)題需要在今后的工作中不斷提高和加強(qiáng)：
第一、作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。
第二、有些工作做的還夠細(xì)致，有待于加強(qiáng)。
我會(huì)繼續(xù)努力做好本職工作，繼續(xù)堅(jiān)持安全行車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)、不開(kāi)故障車(chē)，不酒后駕車(chē)；做到勤檢查、勤維修，不讓公司車(chē)輛帶病上路，同時(shí)能自己維修的不進(jìn)汽修廠(chǎng)，決不讓小毛病變成大故障，做到防患于未然。
今后的工作中，我將進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，更加努力地做好行政司機(jī)一職，期待自己的工作能夠有一個(gè)新局面。
行政工作總結(jié)14
當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們x年的工作也宣告落幕了。為在x年能更好的前進(jìn)，我們有必要進(jìn)行總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況，對(duì)x年行政部工作總結(jié)如下：
1、人員招聘。x年共入職50人，離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析：車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng)，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能成長(zhǎng)起來(lái)，且穩(wěn)定性不高，流失量大。銷(xiāo)售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等，后通過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流通量最大的時(shí)候，也是沭陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員，以滿(mǎn)足人才儲(chǔ)備的需求。
2、x年舉辦了1次企業(yè)管制度培訓(xùn)，1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，2次新員工培訓(xùn)等，通過(guò)考試成績(jī)來(lái)看效果較想。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心，或許比論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。針對(duì)x年度售后滿(mǎn)意度得分一值偏低，這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負(fù)責(zé)人，我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)該檢討的，力爭(zhēng)在x年度通過(guò)大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì)，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的`弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。
3、人事考核方面。x年度積極評(píng)出優(yōu)秀員工3名、銷(xiāo)售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)/主管1名，共計(jì)7人已上報(bào)集團(tuán)公司，但對(duì)中層管人員的考核《管人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施，建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng)。
4、于x年6月份擬制了新的企業(yè)管制度、員工手冊(cè)自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容，推行表單管。但由于本人工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管的一個(gè)核心，年后需要各部門(mén)經(jīng)、主管的支持與配合，共同加強(qiáng)“5S管”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
6、x年上半年及下半年分別二次對(duì)公司固定資產(chǎn)、車(chē)間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并詳細(xì)登記在案，使公司物品管更加完善詳細(xì)。
7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時(shí)也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要，客戶(hù)服務(wù)部需重新購(gòu)置復(fù)印機(jī)一臺(tái)，現(xiàn)已上報(bào)x年請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。
當(dāng)然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有部分比較細(xì)微的地方，比如員工檔案管、社會(huì)保險(xiǎn)辦、上傳下達(dá)、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等，工作中不足之處，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng)，x年我們將更加努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
行政工作總結(jié)15
時(shí)間總是悄悄的從我身邊溜過(guò)，來(lái)也匆匆，去也匆匆，轉(zhuǎn)眼間1個(gè)多星期就過(guò)去了，意味著在經(jīng)管實(shí)訓(xùn)超市行政區(qū)的實(shí)訓(xùn)也就這樣結(jié)束了，也意味著我們班20多天的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)完成一半了，回憶我們忙忙碌碌工作的身影，要離開(kāi)曾經(jīng)熟悉的崗位，難免有些不舍，因?yàn)槲乙呀?jīng)習(xí)慣這樣的工作。在這次實(shí)訓(xùn)中也給了我很大的啟發(fā)，在經(jīng)管實(shí)訓(xùn)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然該走的還是要走的，在今后的日子里，就讓我們攜起手來(lái)迎接學(xué)業(yè)、生活各方面的挑戰(zhàn)吧！
在行政區(qū)實(shí)訓(xùn)1周多，來(lái)的時(shí)候很多操作也是不懂，因?yàn)槲沂切姓䥇^(qū)的經(jīng)理，在遇到不懂的地方，我就詢(xún)問(wèn)同學(xué)，把各崗位的工作職責(zé)和任務(wù)大體了解了一番，做到心中有數(shù)，這樣操作一起才能得心應(yīng)手。在行政區(qū)，每個(gè)人都有電腦玩，平時(shí)瀏覽新聞網(wǎng)頁(yè)、把該做的工作做了，寫(xiě)一下實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)，一天的工作也差不多過(guò)去了。由于總經(jīng)理在行政區(qū)辦公室坐著，所以大家也就安分許多，大聲講話(huà)的我就叫他們小聲，有電腦上網(wǎng)聊天是同學(xué)喜歡玩的，其實(shí)大家都知道鍵盤(pán)按的啪啪響，本來(lái)管理?xiàng)l例是不允許的，但誰(shuí)能驚得起誘惑。其實(shí)我不要求他們不上網(wǎng)聊天，但玩游戲是堅(jiān)決不行的，害怕病毒的侵入導(dǎo)致數(shù)據(jù)的癱瘓，有時(shí)看到他們?cè)谕低低�，我就過(guò)去跟他們講講，大家也就沒(méi)玩了。
在行政區(qū)的上午班和晚班是比較輕松的，沒(méi)有那些需要完成很多表格和統(tǒng)計(jì)工作，但每天的考核、考勤表都是要做的，剛開(kāi)始我組是上晚班，22點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班。慢慢的輪到我們上早班的時(shí)候，大家都很不愿意也不習(xí)慣早上6點(diǎn)多起床，6點(diǎn)半就要準(zhǔn)時(shí)開(kāi)早會(huì)，在行政區(qū)中忙碌起來(lái)，起先有些人姍姍來(lái)遲，后來(lái)慢慢習(xí)慣了，大家也就每次都能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。每天我還要從百威900中導(dǎo)出數(shù)據(jù)，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，交給信息組組長(zhǎng)，并由他進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
每周還召開(kāi)相關(guān)的培訓(xùn)，根據(jù)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)及評(píng)價(jià)，就一周的問(wèn)題及建議，培訓(xùn)內(nèi)容都在會(huì)議上通過(guò)，及時(shí)的了解到實(shí)習(xí)學(xué)生的工作情況，碰到的'問(wèn)題哪里做的好，哪里做的不足，及時(shí)給予解決、指導(dǎo)。這樣，他們的工作才有進(jìn)步。由于自己的努力、老師的指導(dǎo)、同學(xué)的配合，自己的工作得到了較大的進(jìn)步，而使校園超市也漸漸規(guī)范起來(lái)，采用了人性化管理；而自己每次在工作中碰到了問(wèn)題、收獲的東西及培訓(xùn)課的問(wèn)題都做了如實(shí)的記載，有待以后的更大進(jìn)步，特別是每次給理貨員與防損員做示范時(shí)，有時(shí)自己也不知不覺(jué)收獲了很多，而真正超市的管理關(guān)鍵在于與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，管理好供貨商，超市才能得到正常運(yùn)轉(zhuǎn)，帶著超市的宗旨，全心全意為全院師生服務(wù)，讓自己收獲甚多
行政區(qū)的工作要比營(yíng)業(yè)區(qū)更認(rèn)真、細(xì)心，數(shù)據(jù)一錯(cuò)，統(tǒng)計(jì)就對(duì)不上。因此，每天都要認(rèn)真核對(duì)做好的表格，確保銷(xiāo)售數(shù)據(jù)無(wú)誤才能給總經(jīng)理和管財(cái)務(wù)老或者總助過(guò)目、簽字。行政區(qū)是一個(gè)企業(yè)的后勤部，保證營(yíng)業(yè)區(qū)的正常運(yùn)作和銷(xiāo)售系統(tǒng)的操作無(wú)差錯(cuò)，讓營(yíng)業(yè)區(qū)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以傳入到行政區(qū)，以確保財(cái)務(wù)室的工作。我們班經(jīng)過(guò)兩次盤(pán)點(diǎn)把之前電子1班盤(pán)點(diǎn)的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤找了出來(lái)，減小了誤差，在與總經(jīng)理和會(huì)計(jì)老師溝通的過(guò)程中，也懂得更多的道理，學(xué)會(huì)了營(yíng)運(yùn)賣(mài)場(chǎng)學(xué)不到的東西，讓我處事更謹(jǐn)慎、認(rèn)真。
伴隨著行政區(qū)工作的結(jié)束，我們的實(shí)訓(xùn)也就到此結(jié)束了，在實(shí)訓(xùn)中既有收獲也有付出；既有教訓(xùn)也有苦澀；既有喜悅也有憤怒……實(shí)訓(xùn)讓我們學(xué)到課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)黾恿素S富的經(jīng)驗(yàn)，讓我發(fā)現(xiàn)自己和同學(xué)們身上的優(yōu)點(diǎn)，相信在未來(lái)的發(fā)展道路上一定會(huì)散發(fā)光茫，我要努力拼搏，為自己的將來(lái)奮斗。這次實(shí)訓(xùn)能激勵(lì)我在以后的生活道路更加頑強(qiáng)的拼搏奮斗，不管未來(lái)如何，我都要努力做好自己，做好人生的規(guī)劃、設(shè)計(jì)，創(chuàng)造更美好的明天，加油，你能行！
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