上半年工作總結范文范例(15篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的上半年工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結范文1
一、20xx年上班年工作簡要如下:
。ㄒ唬┱J真開展居村內部審計工作,加強財務監(jiān)管力度。
為加強對居村集體經濟的審計監(jiān)督,實現(xiàn)我街居村集體財務規(guī)范化發(fā)展,上半年街道委托會計事務所對所轄19個居村20xx年度財務收支情況進行審計(含13個大建設專戶),截止6月15日所有居村審計征求意見稿已下達街道,三資中心已于6月底對居村審計征求意見稿進行回復,目前審計報告正在整理中。
(二)扎實開展“三資”清理工作。
1、“三資”清理基本情況
6月份,在20xx年“三資”清理工作的基礎上,依托“三資”網絡系統(tǒng)平臺,進一步全面清理了20個居村集體所有的“三資”情況,核實了“三資”總額,明晰產權關系,完善登記臺賬,健全管理制度,促進集體資金的規(guī)范管理、資產的保值增值。
2、“三資”清理結果
。1)資產、資源情
截止20xx年12月31日,各居村(含重點工程建設專戶)賬面資產總額6032.06萬元,實際核實資產總額6030.64萬元,其中:貨幣資金1673.2萬元(指銀行存款),集體投資3414.92萬元,固定資產(原值)792.03萬元,在建工程150.49萬元,資產總計減少1.42萬元,其中:居委會盤虧庫存物資0.02萬元;村長期投資減少0.93萬元;村長期投資減少0.19萬元;村盤虧在建工程—村務公開欄0.28萬元。截止20xx年12月31日,各居村集體水面共0.1萬畝,賬實相符。
(2)債權、債務情況
截止20xx年12月31日,各居村(含重點工程建設專戶)債權賬面數(shù)1919.06萬元,實際核實債權1909.06萬元,按債權形成的.時間劃分,其中:三年(含)以下的債權1857.9萬元,主要是居村所屬企業(yè)借款(以本村民個人名義借款),三年以上的債權51.26萬元,主要是以前年度居村所屬單位欠款、村民欠款和居村備用金;各居村(含重點工程建設專戶)債務賬面數(shù)5805.32萬元,實際核實債務5804.39萬元,居村所欠債務主要是大建設形成的往來結算、代收代付債務,債務按來源劃分:借丙子信用社款1.33萬元,借街道款1788萬元,借其他單位借款0.52萬元,大建設等形成的往來結算、代收代付債務4015.32萬元;債務按時間劃分:三年(含)以下的債務4657.05萬元,三年以上的債務1148.12萬元。此次核減債務0.93萬元,主要是村專項應付款虛掛賬金額0.78萬元、丙子居委會個人借款虛掛賬金額0.15萬元。
。3)收支情況
20xx年1-12月份街道各居村(含重點工程建設專戶)收入總額3087.81萬元,其中:上級補貼收入1211.49萬元,預撥征地包干經費1848.7萬元,投資收益0.62萬元,發(fā)包及上交收入2萬元,其他收入25萬元;支出總額3267.21萬元,其中:管理費用930.25萬元,其他支出2336.96萬元,收支比虧空179.4萬元。20xx年1-12月份街道各居村重點工程建設專戶收到征地拆遷相關補償資金16334.22萬元,支付征地拆遷相關補償資金16223.95萬元,收付結余專項資金110.27萬元待下一年結算支付。
3、三資清理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施。
本次清理出的物資盤虧、在建工程、對外投資賬實不符及少數(shù)居村債務中存在虛掛賬現(xiàn)象,已全部查明原因。針對以上問題,各居村兩委都已召開監(jiān)督委、村民代表會議,對公布的三資清理結果一致認可,準備上報街道三資中心審核批準調賬。
(三)進一步規(guī)范工程建設項目招投標和政府采購工作。
20xx年上半年來三資中心共辦理建設工程招投標23個,投資金額931萬元,比預算節(jié)約420萬元;共辦理政府采購項目28項,采購金額108萬元,比預算節(jié)約23萬元,居村類建設及采購類招投標共30項,投資金額168萬元,比預算節(jié)約42萬元;產權交易類招標1項(欣園農貿市場經營權轉讓),未來8年轉讓期間年資產增值約100萬元,招投標工作取得了初步成效。
。ㄋ模┓e極申報居村公益性債務化債財政獎補資金。
20xx年實際化解公益性債務23.57萬元。1月份,農經站已完成20xx年度公益性債務化債財政獎補資金申報工作,其中:村8.69萬元,新街村8.93萬元,鮑崗村0.54萬元,保興村5.41萬元。在申請財政獎補過程中,農經站查閱并復印4個居村1997年--20xx年相關借款收據(jù)和還款單據(jù)160張次,嚴格按照“四議兩公開”工作程序進行,相關申報材料區(qū)級財政已審核合格,目前市級財政正在審核中。
(五)建立財務、土地承包合同登記表檔案查詢工作薄,檔案管理規(guī)范有序。
上半年共為群眾查閱土地承包合同登記表45人次:其中為辦理二孩證28次,辦理遷移戶口16次,解決農戶土地糾紛1次;查閱財務檔案64人次,其中為離任村干部查閱工資表43人次,農戶查閱專項資金領款簽字情況8筆、查閱辦理房產證發(fā)票遺失3人次,積極為群眾辦好實事,促進干群關系和諧。
。┓e極開展會計業(yè)務培訓
上半年,“三資”中心已對所有居村報賬員進行以會代訓方式集中學習,組織他們認真學習區(qū)直部門下達的相關財務文件和會計業(yè)務知識,督導他們辦理居村會計業(yè)務嚴格按照財務制度執(zhí)行。
(七)依法做好農村經濟統(tǒng)計工作,按時完成農經統(tǒng)計半年報。
(八)加強對農民專業(yè)合作社的指導。
二、存在的問題
一是街道所轄居村、單位較多,“三資”中心力量薄弱,工作上難以做到精細化管理。二是居村報賬員老齡化現(xiàn)象嚴重,業(yè)務水平有待進一步提升。三是工作思路不寬、開拓創(chuàng)新的能力有待加強。四、界定居村票據(jù)真實、合理等要素的尺度難以把握,三資中心審核單據(jù)更多的是從程序上把關。
上半年工作總結范文2
在省院的正確領導下,上半年,我們認真貫徹落實去年年底在省委黨校召開的全省黨校業(yè)教工作會議精神,堅持“從嚴辦學、質量第一”的方針,全面完成了各項工作任務,確保了研究生教育穩(wěn)步提升。
在具體工作中,我們除按照省院的要求做好常規(guī)的工作外,還特別注重強化以下六個環(huán)節(jié)的工作:
第一,加強制度學習,強化按制度辦事意識。
制度要進頭腦,而按制度辦事是辦好學的重中自重。上半年,我們首先組織了業(yè)教管理人員深入學習辦學規(guī)章制度和省黨校有關領導講話,同時強調管理人員要帶頭做遵章守紀的引領者和榜樣。我們還自擬規(guī)章制度測試題,通過讓學員答題,使學員熟悉制度。為強化學員遵紀意識,我們要求管理人員采取班會、提醒、公布到課情況、公布作業(yè)評閱結果等辦法加以促進和提高。學制度、守制度在煙臺業(yè)教管理人員和學員中已蔚然成風,有力促進了研究生教育健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
第二,簽訂考試《承諾書》,繼續(xù)嚴肅考試紀律。
考試紀律是業(yè)教工作的一條高壓線,一旦出了差錯,就有可能爆發(fā)大的問題。對此,省院也高度重視,反復強調。我們煙臺分院一直嚴格遵守省院制定的考務制度和規(guī)則,沒有出現(xiàn)明顯問題。今年我們繼續(xù)實施承諾制度,即班主任與學員簽訂考試《承諾書》。無論是新生入學考試,還是老生期末考試,都要簽訂《承諾書》。我們還繼續(xù)堅持進行考前動員,分管領導作動員講話。通過實行考前動員和承諾制度,保證了煙臺考生自覺遵守學習紀律和考試紀律。
第三,發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的作用,切實提高到課率。
保持較高的到課率,是業(yè)教工作中的一個難題。為此,我們采取過很多措施。今年繼續(xù)發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)作用,一方面積極維護好監(jiān)控系統(tǒng),同時還盡力充分發(fā)揮這個系統(tǒng)的作用。學員上課時,固定座位,擺放桌牌,加強了學員間的自我監(jiān)督及對管理人員是否公正考勤的監(jiān)督,同時從監(jiān)控上可清楚看出缺勤人員情況。常務副校長和分管副校長經常通過辦公電腦監(jiān)控系統(tǒng),對上課和學員到課情況隨時進行檢查和監(jiān)督,及時掌握學員的到課情況,有效地提高了學員到課率。
第四,強化指導教師的責任心,認真指導畢業(yè)論文的寫作。
畢業(yè)論文的質量是衡量研究生教育的一把“尺子”,省院對此很重視。我們也一直在按照省院的要求認真地去做。指導好研究生的論文寫作,需要有很多保障。我們認為,其中的關鍵是教師的`責任心。因為,就目前的情況看,我們黨校教師的職稱結構尤其是高級職稱教師的數(shù)量,基本上可以滿足現(xiàn)階段論文指導的需要;我們黨校教師的科研水平,也基本上可以達到現(xiàn)階段論文指導的要求(半數(shù)以上的教師主持過省級課題的研究)。從近年來的實際情況看,論文指導的好壞,關鍵在于教師是否負責任。為此,我們加大了對教師的責任心教育,通過會議、獎懲措施、專家組的把關等方式,使指導老師進一步增強責任心。
第五,加強教師的培養(yǎng)力度,提高研究生班的授課和輔導質量。
授課質量是業(yè)教工作的生命線,提高授課和輔導質量的基礎在于加強教師的培養(yǎng)力度。業(yè)教中的教學絕不單純是業(yè)教一個環(huán)節(jié)的工作,而是全校教師引進、培養(yǎng)、使用等全方位的工作。近年來,我們通過多種方式來培養(yǎng)教師,提高他們的教學能力。主要有:在職研究生學習、短期業(yè)務培訓、到基層掛職鍛煉、科研水平的提高、教學競賽等。同時,我們還建立了鼓勵與約束的機制,來鞭策教師提高業(yè)務水平和教學效果。比如,對教師的教學質量進行考評,并將考評結果與評先選優(yōu)、職稱評聘、物質獎勵直接掛鉤。對教師的培養(yǎng),直接帶來了教學效果的提高。
第六,完善班級管理方式,有效搞好研究生的班級管理
。班級管理是業(yè)教的一項基礎性的工作,它直接涉及到班風、紀律、學員面貌和業(yè)教的整體形象。搞好班級管理的關鍵在于班主任的責任心和管理水平。我們的班主任,都具有較強的責任心和管理水平,不斷探索新思路、新辦法。比如,在研究生班的管理中,我們實行了“大班上課,小班管理”的方法。即將90多人的經管專業(yè)的班次,分成了平行的兩個班,這兩個班有分有合!胺帧,就是兩套班委、兩套支部、分頭進行班級研討活動;“合”,就是一個班主任負責、一起上課。通過大班上課、小班管理,兩個班開展競賽,調動了學員學習的積極性。
在工作中,我們對新時期辦好業(yè)教工作的體會是:業(yè)教工作必須做到思想統(tǒng)一、認識提高、責任明確、管理科學。思想和認識是搞好工作的前提,我們只有在思想上高度重視、認識上準確到位,才能步調一致地搞好工作;責任明確和管理科學,是搞好工作的保證,我們只有明確自身擔負的具體責任、遵照規(guī)律辦事,才能穩(wěn)扎穩(wěn)打地把工作做好。
今后,我們將以此次會議為契機,認真落實會議精神,按照省院的部署,在更高水平上搞好業(yè)教工作。
上半年工作總結范文3
20xx年是公司經營戰(zhàn)略快速發(fā)展的一年,也是營運部職能完善、細化的關鍵時期。目前,上半年的工作已結束,為全面檢查部門業(yè)務的開展情況,總結執(zhí)行過程中自身存在的不足,找到有效改善措施加以改進與完善,以便于梳理好下半年工作的工作計劃與重點,特對本部門上半年的工作版塊總結如下:
一、目標管理
1、目標與績效考評管理
根據(jù)公司的20xx年的整體發(fā)展規(guī)劃,擬定了20xx年度門店分級管理以及會員管理草案,經與公司部門主管溝通與協(xié)調,組織了公司內部關于兩大草案執(zhí)行可行性的討論。
根據(jù)公司團隊經營目標管理的需求,推行了MBO目標管理表格的試運行,目前正按照績效管理辦法對各地區(qū)月度及管理職季度工作業(yè)績作出公平、公正的評價。
2、經營分析
為更全面的獲取公司門店經營過程的信息,完善了各部門月度業(yè)績匯報模板,督導各部門按照要求及時完成經營分析,準時向營運部與公司領導提交了相關的分析報告和報表;組織地區(qū)首席負責人定期召開月度經營分析會,全面揭示公司經營狀況,以便于地區(qū)經理提前做好月度銷售預算。
目前,經營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析工具還有待加強,信息的獲取亦非常有限,對地區(qū)工作的指導性還遠遠不夠,故分析報告可完善與提升的空間很大。
整改劣質店,優(yōu)化門店結構,對上半年虧損門店做經營分析,針對虧損門店的輕重對地區(qū)提出指導性操作建議,對嚴重虧損門店指導地區(qū)進行撤店。
上半年經營分析:詳見經營分析報告PPT。
3、物流管理
通過ERP系統(tǒng)功能實現(xiàn)了部分物流報表,上半年部分地區(qū)有效的提升了物流管理的效率;但目前的工作中,主要存在貨品調撥及辦事處貨品管理
流程不規(guī)范、信息溝通不及時、單據(jù)保管不完善及需求跟進滯后等現(xiàn)象,后期將對此類問題跟進改善。
二、標準化信息化建設
信息化建設是公司對內部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎,能有效實現(xiàn)管理水平與效率的提升。20xx年上半年,營運部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的.前提下,重點圍繞建設制度化、標準化、系統(tǒng)化開展了相關工作。具體情況如下:
1、品牌推廣建設
VI規(guī)范統(tǒng)一:制定公司LOGO的標準,擬定LOGO的使用及應用的規(guī)范,編寫《莎茜LOGO的應用規(guī)范》,SI莎茜終端形象統(tǒng)一。
宣傳品設計規(guī)劃及管理標準:擬定了《20xx年常規(guī)宣傳品規(guī)劃》,20xx主要宣傳畫面的規(guī)范。
門店形象規(guī)劃設計及管理標準:20xx年全面提升專柜形象及莎茜門店主形象面,并根據(jù)11年的裝修費用,擬定了XX年各地裝修費用預算管理,有計劃的控制地區(qū)裝修費用的支出。
品牌宣傳:產品策劃設計,自有產品成功上市2個新系列,代理品牌Jessica系列上市前的推廣宣傳已完成,全國門店規(guī)范宣傳品統(tǒng)一陳列布置。
2、制度建設與流程規(guī)范
20xx年是公司信息化工作走向規(guī)范的一年。在過去的半年時間里,我 們針對現(xiàn)有業(yè)務情況,先后制定了《周巡檢報表制度》、《MBO報表管理制度》、《月簡報制度》、《物資使用登記制度》等,同時對各地區(qū)業(yè)務辦理流程進行了規(guī)范。通過規(guī)范各種流程提高工作效率,最大程度地為公司經營管理服務。
3、ERP軟件功能及網站改版宣傳的完善
上半年根據(jù)門店及部門的管理需求在ERP軟件中增加了日零售動貨盤點功能、門店月盤功能、辦事處區(qū)域主管銷售查詢、商品貨位庫存查詢、地區(qū)經理銷售查詢、門店銷售查詢、出入庫查詢、地區(qū)會員消費及信息查詢、積分修改功能、會員消費提醒、會員換卡統(tǒng)計、會員消費排名、會員數(shù)查詢和門店客單價查詢等一系列功能,并同時解決了負庫存攔截的漏洞處理。
上半年重點關注ERP數(shù)據(jù)的準確率,到目前全國ERP數(shù)據(jù)差異率維持在XX%,武漢、長沙、昆明和深圳地區(qū)差異率在1%以內。全國的差異率呈下降趨勢,準確性逐步在提升,下半年任然需要持續(xù)關注。
莎茜網站改版工作目前已完成網站首頁的設計和每頁的編制,改版后的網站受眾面更廣,使登陸網站的顧客對莎茜的服務和產品一目了然,網站增
加了莎茜會員的網站積分查詢功能以及會員交流平臺,讓每一位莎茜會員均能在這個交流平臺上發(fā)表自己的意見和建議。
三、經營革新
信息技術革新管理因人員未到位還未進行管理創(chuàng)新課題的開展,目前主要進行了流程優(yōu)化與制度建設等工作。
1、流程優(yōu)化與制度建設
參照公司及其他成熟公司的管理手冊,與各部門進行了充分的溝通,制定了月度管理文件的推進計劃。目前正按照計劃督進進行文件的編制、管理事宜;
在過程推進中,主要體現(xiàn)出對該項工作的長遠意義重視不夠,造成管理業(yè)務銜接不連貫,內容存在交叉、盲區(qū)等管理缺陷,為流程優(yōu)化帶來障礙。
下半年工作計劃
基于部門上半年業(yè)務推進中發(fā)現(xiàn)的問題與不足,我部門制定下半年的業(yè) 務推進計劃,及相關的實施措施,確保各項業(yè)務得到有效開展。如下:
20xx年上半年部門整體工作開展面還不夠全面,業(yè)務滲透力還需在下半年持續(xù)加強,這就需要部門所有成員在加強自身學習的同時,隨時總結工作的得與失,通過實際工作的歷練,促進個人業(yè)務能力的提升,共同推動部門工作的不斷進步,為公司下半年經營業(yè)績的達成作出應有的貢獻!
20xx.7.16 營運部
上半年工作總結范文4
在這繁忙的工作中不知不覺已經過了一年,這一年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們x安公司在不斷創(chuàng)新、極力改革產業(yè)效益再創(chuàng)新高。在公司領導和同事的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務,F(xiàn)將自己的工作總結匯報如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人:
一是愛崗敬業(yè)無私奉獻。雖然我只是生產線上一名裝配工,但我能正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè);
二是錘煉自身努力提高專業(yè)水平。工作之余學習專業(yè)知識,經過一年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,完成工作的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身專業(yè)水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,腳踏實地埋頭苦干。在工作中,以公司制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式方法。工作中,我注重把握根本,努力提高專業(yè)水平。組里人員少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能團結一致,不計得失,把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發(fā)生安全事故,沒有采取嚴肅認真的態(tài)度,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;。在今后的工作中,一定要嚴格按照操作規(guī)程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領導的難處。如今工作的.環(huán)境和條件工作崗位的改變,新的問題也來了,作為測試人員,我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作,我還須加倍努力。
三、今后的努力方向
來到一個新的工作崗位工作環(huán)境,深入精細化。從小事著手,嚴格執(zhí)行、堅決落實領導布置的各項任務,在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚愛崗敬業(yè)無私奉獻,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進取,為我們測試部的建設貢獻自己微薄的力量。
上半年工作總結范文5
時光飛逝,不知不覺已經過去半年,在這過去的半年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結。關于上半年工作總結
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關部門協(xié)調解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的'分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡函10張。關于上半年工作總結
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經驗與收獲
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
五、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
上半年工作總結范文6
經過20余日的努力,電氣組職工在時間緊、任務重且沒有檢修經驗的前提下,堅持”安全第一質量優(yōu)先”的原則,在全廠站領導的正確領導和電氣組職工辛勤努力和下,圓滿完成20xx年度大修各項計劃項目,現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、健全組織機構,落實崗位職責
在檢修動員會上,班組領導就大檢修中檢修物資、檢修進度、檢修安全措施、檢修技術措施、以及檢修工作的重點及難點,有針對性的提出了切實可行的解決方案,為了保證檢修工作按質、按量、按時完成,班組人員認真學習《電氣消缺方案》,做到了責任到人、任務落實、層層把關、各盡其責。充分調動每個檢修人員的積極性和創(chuàng)造性為檢修工作安全順利完成奠定了堅實基礎。
二、突出安全管理,保證不傷一個人不傷一個設備
在大修開始前,電氣組組織全體職工學習《電業(yè)安全規(guī)程》,增強職工在檢修期間的安全意識,在考核合格后方可參加檢修。在檢修期間認真落實電氣各種安全制度,在執(zhí)行”停送電申請”時,在各個專業(yè)確認安全的前提下才進行操作。在接拆臨時用電的過程中,嚴格按照《臨時用電安全作業(yè)證》執(zhí)行。在變電站停送電過程中,各項操作嚴格按照《倒閘操作票》的順序執(zhí)行。在外協(xié)單位檢修時辦理相關工作票,隨時監(jiān)督糾正檢修人員的不安全行為。在20xx年度大修期間,電氣組做到了傷一個人不傷一個設備。
三、忙而不亂質量第一
在檢修計劃全部被打亂的情況下,全組職工冒著酷暑、迎難而上,在條件十分不利的情況下,完成所有計劃任務。
高壓方面,對戶外高壓設備13套、主變壓器1臺、高壓開關柜32套、軟啟動設備2套進行了清掃緊固,對二次設備20套進行檢修。增加1#冷劑壓縮機電流變送器,后臺系統(tǒng)全面改造,排除進線母線響聲異常故障。更換貧液泵、循環(huán)水泵電流表4塊。1#貧液泵電機更換軸承。對各絕緣部件進行了檢查,對以往運行的隱患進行了排除。
低壓方面,檢修綜合樓、循環(huán)水、污水廠及生活區(qū)等5處配電室,對綜合樓、裝車區(qū)等5處UPS進行全面清掃緊固和試驗。廠區(qū)7臺10KV變壓器進行緊固檢查,進行聯(lián)鎖試驗。增加循環(huán)水和污水泵房兩處臨時電源,將空氮站加熱器臨時電纜埋入電纜溝。對兩套冷劑壓縮機潤滑油泵進行改造。閉式冷卻塔電纜橋架進行了更換。全站低壓電機閉式冷卻塔風機電機24臺、閉式冷卻塔水泵電機12臺、空冷電機11臺、導熱油風機電機2臺進行檢修并對惡劣環(huán)境下的電機進行防水、防腐保護。全站照明系統(tǒng)全面檢查,對損壞的燈具進行全面改更換。檢修期間接拆臨時電源無數(shù)。
四、抓住機遇認真學習
裝置大修是難得的學習機會,這次大檢修,使得班組每位員工的專業(yè)技術、動手能力等方面都得到了很明顯的提高,對于每個人來說,開車階段和大檢修的時候是最能學到知識的時候,自己以前見過的不敢動的現(xiàn)在都有機會一展身手,不怕修不好,就怕不敢修。每個人都上手進行操作維修,將自己的`專業(yè)維修技能進一步得到提高。在潤滑油泵改造、后臺改造過程中有廠家專業(yè)技術人員的指導,配電柜、UPS、變頻器的檢修中員工的認真學習都為以后自己的操作和裝置的運行都打下良好基礎。
20xx年裝置大修結束了,我們圓滿完成了各項計劃任務。但是,我們也認識到了自己的不足,但這只會成為我們的動力。
上半年工作總結范文7
20xx年又是公司迅猛發(fā)展的一年,無論是內部戰(zhàn)斗力,還是外部影響力,均有很大提升,比如房屋銷售營業(yè)額破xx億再上新臺階,xx稱雄為國爭光,作為公司的一名普通職工,我也很有自豪感。隨著年底的臨近,20xx年的工作接近尾聲,也到了該對這一年工作進行總結的時候,對比公司的重大成就,總結自身日常工作中的進步與不足,以作為對自己日后工作的加油與鞭策。
作為合同管理部的一名普通員工,在領導和同事的幫助下,我自認為在本職工作崗位上做到了勤勉盡責,能夠達到工作崗位的職責要求,當然在工作中也存在一定的過失,值得總結教訓。
一、合同審核方面
20xx年我先后負責的合同審核范圍包括:xx、xx、xx、xx、…..全過程合同及年度合同的審核以及全部商品房買賣合同的抽查審核工作,并配合招投標部、采購部、營銷部等部門針對這些項目進行招文會審、招標策劃以及開標工作。起草、審核或抽查合同約800份,其中除根據(jù)工程正常進展報審合同外,解除合同約10份,變更合同約60份,發(fā)審核意見函約50份。個人認為,在合同報審中,合同管理部主要是一個服務配合部門,其職責是積極配合業(yè)務需求部門,做好合同審核工作,既要盡量杜絕或降低法律風險,又要滿足公司發(fā)展進度需求,不耽誤合同的簽訂下發(fā)。我也是以此為導向進行工作的,應該說20xx年合同審核工作,基本滿足了公司發(fā)展進度,達到了風險防范的需求。
二、法律事務方面
在訴訟方面,先后處理xx公司訴xx技術(委托)合同糾紛案;萊蕪金碧項目xx、x等六商品房買賣合同糾紛案;xx項目xx、x兩煤氣中毒侵權責任糾紛案;xx行政處罰強制執(zhí)行案;xx商品房買賣合同糾紛案等,其中x商品房買賣合同糾紛的處理,雖經歷立案時的不順,但最終以完勝結案,通過訴訟追收回款544萬元,調解、判決的違約金比例達到商品房買賣合同總價款的6%-7%,追究違約金43萬元。xx、x兩侵權責任案件屬于標的額不大(共計五萬余元)的“小案子”,但該案的復雜程度及運用的訴訟手段遠超一般標的額較大的案件,取證、開庭、協(xié)調關系前后十多次,導致案件拖延時間很長。當然經過各方面努力,結果應該比較理想,現(xiàn)經溝通主辦法官,將于近日下發(fā)判決書,判決我司勝訴。分析本案拖延的原因,主要因為我司保安煤氣中毒發(fā)生前后,物業(yè)公司經辦人員未留下任何書面證據(jù)。缺乏證明案件基本事實的直接證據(jù),全部為申請法院調取。
經過這些案子的處理,我認為管理過程中的法律風險防范確實至關重要,比如,商品房買賣糾紛應該做好過程取證工作,催款、解除函件應做到及時、完整、閉合,環(huán)環(huán)相扣,東營營銷部在這方面做的非常到位,可以作為借鑒。煤氣中毒案給我的啟發(fā)是處理公司事務過程中,一定要防患未然,落實到直接證據(jù),比如合同、收據(jù)、錄音錄像等。淄博文物局行政處罰案給我的體會是,針對政府機關部門的管理行為或處罰措施,不能回避、怠慢,應根據(jù)法定程序積極回應,及時提出疑問、異議,并及時決策、處理,以免錯失法律上的程序救濟。
在非訴方面,主要處理的問題有業(yè)主索賠談判、起草或審核對外發(fā)函、解答各專業(yè)部門的法律咨詢以及物業(yè)公司專項用工糾紛的處理等。其中參加xx及xx交樓項目業(yè)主索賠談判約20次,談判業(yè)主近80戶;根據(jù)招投標部、預決算部等需求部門的'要求起草或審核相關函件70余份;物業(yè)公司x人身損害賠償糾紛,圓滿解決,公司成功將法律責任全部轉移。應該說我負責項目的法律咨詢、談判、發(fā)函等日常非訴法律事務均能滿足公司正常法律保障需求。
三、工作中存在的問題及整改措施
20xx年的工作中,雖然能夠在合同審核、法律事務處理中滿足公司工作需求,沒有實質性大的錯誤,但確實存在一定的過失,被問責過兩次,值得反思與檢討。
其中一次問責是因為xx商品房案件未能與同一批次的其他地區(qū)同類案件同時立案;另一次問責,是因為開發(fā)部進度緊急,未按照正常程序走審批流程,蓋章時的合同版本被對方篡改,未能及時發(fā)現(xiàn),雖然后來得以彌補,但畢竟給領導工作帶來了被動。
盡管都是事出有因,比如第一次是因為xx法院立案庭受被告業(yè)主社會關系影響違法辦案(故意刁難、拖延立案),直到我司到當?shù)厝嗣翊泶髸馗娑睫k,才得以成功立案。但作為公司管理來講,公司或領導要的是結果,解決問題是關鍵,過程如何特殊是次要的。所以,不管原因如何,結果出了問題,就應該承擔相應的責任,日后的工作就應該接受教訓。一件事情的失敗或過錯,先不要講原因,不需要為失敗找理由,而應該盡快為成功找出路。
我相信,總結過去一年的工作只是一種手段,能夠藉此促使自身進步,為未來的工作提供規(guī)律、經驗、教訓、方式方法才是最終目的。在20xx年度工作中,我應該繼續(xù)做到嚴謹、細心、多觀察、多學習、多總結,以維護公司合法利益為導向,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),爭取有新的提高和發(fā)展。
上半年工作總結范文8
上半年的時間感覺過的從匆匆,感覺從家里到崗位上沒有工作幾天就已經過去一半了,時間過的真快,在上半年工作中我們也取得了好成績,銷售業(yè)績都已經達標。
在工作中我一直都堅定的做到一點服從命令,永遠都不會忘記一點,就是學習,在崗位上班,邊學習,因為自己的能力還有些差,所以需要學習的還比較多,雖然我已經來到公司已經快兩年了但是需要學習的地方從來就沒有少過,每天堅定的學習下去,只要堅定的學號,才能夠在崗位上做好,每天都記得自己的任務。
為了完成任務,我一直都在做著一件事情,就是把自己的銷售工作當做第一位,每天都給自己的任務找目標,一天的任務不完成,我不會輕易的下班,只要有任何用一點機會我都會掌握好,抓住,保證自己可以爭取到著一絲的機會,作為一個充滿信心的人從不在乎失敗,哪怕一天沒有一次成功我也從來不放棄,一直堅持到低,永遠的堅定的做到一點,不完成工作不下班。
因為我我付出的多,在半年過去,我的成績業(yè)績也是斐然的.,得到了很多客戶的任何,讓我發(fā)現(xiàn)很多客戶都喜歡由上進心的人,我的積極熱情感染了其他人讓他們愿意和我努力更是同意一直工作下去。不管有多好,有多難我都會記住一點,那就是集中集團的力量。
我們公司的能力很強,想要獲得客戶的認可就必須要做到讓客戶認可,讓客戶相信,如何讓客戶相信,這就要靠我們每個人堅持做到一點,就是不斷的提高自己的能力,用自己的真誠去獲得承認,同時把我們工作作為背景,及時借勢,及時完成自己的任務。讓客戶看到了我們公司的實力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時間獲得其他人的認可。
當然銷售過程中,更多的是要靠著我們自己一點點的堅定做到努力和自信,因為我們這行最多的就是失敗,一次失敗,可以接受,但是經常失敗卻是要靠著我們自己來努力,相信自己認可自己,永遠不要忘記自己能夠完成任務,畢竟一次的失敗會對人打擊很大,我們要學會看淡失敗,要學會自己堅持,不管如何失敗重要記住一點,就是把任務綁在第一。
同樣在部門里面合作是重要的工作方式,每天都要靠著我們自己來堅定的做好自己的任務,不要輕易的放棄工作也不要忘記學習。同時同事有難需要我們及時解決,畢竟我們都在一個部門一個部門是一個整體,所以必須要注意集體工作的任務,及時完成。
上半年工作總結范文9
公司領導:
您好!各位好!
xx經營財年上半年度,本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標;厥走@半年來的工作,現(xiàn)小結如下:
一、貫徹投資公司體制改革和xx置業(yè)獨立經營自主管理指導方針下,有序開展xx置業(yè)體、機制建設,細化現(xiàn)代房地產經營管理崗位職責,編制體制模型框架,起草修訂部門運營流程;根據(jù)組成部門要求,先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩(wěn)展開;
二、率部投身房地產調整期間的改革大潮,明確xx置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位,全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協(xié)調、保障、服務”的行政職能,廣延房地產綜合市場信息的觸角,為公司決策層制定相關政策,提供同行業(yè)參考坐標,配合兄弟部門完善各工作模型演練內容;
三、展開xx市競爭區(qū)域內市場調查分析,組織撰寫市場調查報告,如實客觀的反應公司現(xiàn)有電信項目(名門之秀)位于xx市房地產企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀,努力找準公司未來發(fā)展的定位;上報各類材料統(tǒng)一行文制式,參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點;務求形象直觀、簡介明了;
四、對公司組建進程中,統(tǒng)一各方面來人思想宣導;組織共同學習,凝聚團隊意識,鼓舞士氣斗志;在低成本運營的框架內,最大限度地調動我部每個人的積極性;對尚未明確部門細分職能的工作,不推不讓,以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作;
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能,努力向房地產專業(yè)營銷領域學習,以市場調查為論據(jù),調動一線人員參與積極性,組織撰寫3.15營銷報告,現(xiàn)場銷售初見成效;人員到位后,配合營銷部編寫5.1促銷報告,跟蹤活動展開節(jié)奏,與各部門負責人步調協(xié)作,深入營銷推廣一線,奔赴xx五縣一區(qū)等銷售前線;
六、積極參與戶型調整的論證工作,搜集戶型調整信息,為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例,從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演,以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作,務求細節(jié)完善、詳實有據(jù);
七、截止10經營財年上半年度,電信項目(名門之秀)銷售業(yè)績完成情況:實現(xiàn)規(guī)模銷售120套,上半年訂金總計247.5萬,累計回款總計584.36萬元。
xx財年下半年部門工作計劃
一、 指導思想:
始終如一認真貫徹集團xx年改革創(chuàng)新思路,落實公司領導工作意見的有關精神,緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發(fā)展規(guī)劃總體目標,積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作,確保xx置業(yè)司內外關系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進行。
二、 工作總體要求:
1. 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育,牢固樹立綜合行政管理服務于內外部經營環(huán)境維護、服務于業(yè)主、服務于客戶、服務于社會、服務于投資公司置業(yè)公司的服務意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協(xié)調商議、信息管理等各項工作;
2. 切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態(tài)度的`教育和管理;分工明確、責任到位,督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式;實現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標準,樹立良好負責的行政工作形象;
3. 科學規(guī)范地做好固定資產管理,認真細致的做好固定資產登記造冊工作,同好內部設備設施和車輛的使用管理,實現(xiàn)設施設備消耗量最小化,效益最大化;
4. 根據(jù)單位實際了解各部下半年度活動計劃,重大活動的安排情況,確定預算外資金支出項目,預測預算內收入情況,綜合考量單位運營狀況,準確編制xx年度下半年部門預算,確保銷售和開發(fā)兩大主營業(yè)務工作有序展開;
5. 有效控制運營成本,開源節(jié)流。根據(jù)公司實際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現(xiàn)有資源,確保收支平衡;
6. 重視財物管理,避免浪費;嚴格遵守財務制度,規(guī)范履行采購、報銷審批制度,加強物品采購管理,建立健全報銷管理制度;
7. 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善,關心每位員工的生活,創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學習環(huán)境;重視員工專業(yè)領域的職業(yè)規(guī)劃教育;增強員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
8. 健全設備設施定期檢查制度,對強弱電、通訊器材、網絡oa、給排水設施等確定專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
9. 配合銷售部一線促銷活動的強勢開展,以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產政策信息、情報的搜集整理完善工作;
三、 工作安排:
7月份,⑴xx經營財年下半年預算編制;⑵固定資產登記造冊工作;⑶一線銷售人員的篩選補充工作;⑷機構調整和體制優(yōu)化工作;⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作;⑹配合xx置業(yè)資質手續(xù)完善工作;
8月份,⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作(隨確定日期調整);⑵配合銀座2期各項證照手續(xù)辦理工作;⑶配合銷
售現(xiàn)場的案場接待工作(同⑴);⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準備材料工作;⑸配合集團發(fā)展與薪酬委員會中層人員績效考核;
9月份,⑴三季度工作考核情況通報;⑵營銷費用項目預算審計工作;⑶10月1號交房儀式籌備工作;⑷組織下半年度xx市房地產綜合市場調查籌備;⑸中秋節(jié)外部經營環(huán)境團拜暨內部節(jié)假歡度工作;
10月份,⑴配合營銷部xx重點促銷活動籌備;⑵配合售房部xx案場活動籌備;⑶完善下半年市場調查預案的細節(jié)布置工作;⑷配合項目部就銀座2期規(guī)劃建設方案落實籌備組織工作;⑸配合營銷部就銀座2期現(xiàn)場銷售案場配備籌備組織工作;
11月份,⑴內部設施設備自查;⑵配合營銷部xx重點促銷活動的后續(xù)跟進工作;⑶車輛檢修保養(yǎng)工作;⑷資產盤查工作;⑸行政后勤工作常規(guī)檢查;⑹設備設施的保養(yǎng)工作;
12月份,⑴重點做好xx年度上半年各項支出情況的統(tǒng)計工作;及時調整、合理安排上半年預算外支出項目;⑵統(tǒng)計好設備設施使用維護保養(yǎng)狀態(tài);⑶全年工作總結暨xx年度工作計劃;⑷員工薪資福利調查工作;⑸復審員工手冊和企業(yè)文化建設案的修訂充實工作;
、蚀汗(jié)團拜籌備準備工作;
結語:上述工作總結暨計劃酌請領導修訂指正!
上半年工作總結范文10
今年上半年,在縣委、縣政府的正確領導和市糧食局的具體指導下,我局緊緊圍繞全年工作目標,求真務實、開拓創(chuàng)新、團結拼搏、銳意進取,糧食市場管理、糧食產業(yè)化、糧食儲備、企業(yè)改制、綜治等各項工作持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展,F(xiàn)將上半年工作情況總結如下:
一、開展了貫徹實施《糧食流通管理條例》宣傳活動
《糧食流通管理條例》明確了糧食行政部門對糧食市場的監(jiān)管職能。今年我們在原來的基礎上進一步深化,認真貫徹落實《糧食流通管理條例》和《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》,依法切實履行糧政管理職責,加強監(jiān)督檢查,規(guī)范收購市場秩序,切實維護農民利益。堅持依法管糧,積極營造良好的市場環(huán)境。我局結合《條例》頒布實施周年紀念活動,將5月作為宣傳月,采取新聞媒體、橫幅、宣傳車、現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料、舉辦培訓班等多種形式,切實加大《條例》及相關法規(guī)的宣傳,達到家喻戶曉,人人明白。組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),設點宣傳,散發(fā)宣傳資料,
二、加強了糧食市場的監(jiān)管
糧食市場的監(jiān)管是糧食行政管理部門爭得應有地位的重要工作,也是糧食行政管理部門服務于廣大民眾和糧食經營者的重要工作。我局今年做好了角色的轉變。做好了從管理國有糧食企業(yè)向管理社會糧食,保護農民利益,保證糧食安全的.角色轉變。同樣站在管理全社會糧食流通、維護市場秩序的角度,準確把握糧食入市資質,做好各種所有制經營主體收購資格的審核,發(fā)放糧食收購許可證。該管的管牢,不該管的放手。其次,建立切實可行的糧食流通統(tǒng)計體系和統(tǒng)計隊伍,規(guī)范統(tǒng)計行為,使糧食統(tǒng)計工作全面、準確、及時。
三、糧食產業(yè)化工作成效顯著
糧食產業(yè)化工作是保證農民增收、企業(yè)增效的重要工作。年初我局對全縣幾家龍頭企業(yè)作出了安排部署。目前,生平米業(yè)、冠軍米業(yè)投資23萬元購買種子發(fā)到農戶手中,在羊腦鄉(xiāng)、坪上鄉(xiāng)建立了20xx畝無公害綠色糧食生產基地,收購價格為180元/50KG?h糧食購銷公司落實糧食早稻面積67029畝,按最低收購價保底收購,中晚稻面積75729畝,普通中晚稻價格72元/50KG,優(yōu)質稻價格90元/50KG。生平米業(yè)落實糧食早稻優(yōu)質稻面積10000畝,中晚稻優(yōu)質稻面積40000畝,其中:高檔優(yōu)質稻價格為90-95元/50KG,中檔優(yōu)質稻價格為80元/50KG。冠軍米業(yè)落實優(yōu)質稻20000畝,其中:高檔優(yōu)質稻價格為90-95元/50KG,中檔優(yōu)質稻價格為80元/50KG。
四、科學管糧,確保糧食安全
我縣仍然保持著6500噸省級儲備糧和1000噸的縣級調節(jié)儲備糧規(guī)模,還庫存有20xx和20xx年最低收購價糧2.3萬噸。分布在我縣13個庫點,29棟倉內。為管好糧食,糧食企業(yè)廣大保防人員,認真貫徹執(zhí)行“以防為主,綜合治理”的保糧方針,積極推廣應用先進的科學保糧技術,嚴格執(zhí)行“三專四落實”的儲糧管理制度。隨時掌握糧溫糧情,采取熏蒸、降溫、除濕等一系列安全儲糧措施,目前糧溫均控制在于20℃以內,均為準低溫糧,90%以上的庫存糧食水分在13.2%以內。確保糧食安全度過梅雨季節(jié)。
五、積極做好早稻糧收購準備工作
為做好20xx年的糧食收購工作,我局已著手如下準備工作:
。ㄒ唬┳龊昧寺毠さ乃枷霚蕚涔ぷ鳌>诸I導親自找職工做工作,通過會議、座談等形式,增強職工對糧食形勢的認識,增加干部職工的危機感,緊迫感,增加職工的搶抓機遇的決心和信心。
(二)做好了收購設施的準備工作。對空倉進行了熏蒸、消毒工作;保證收購時糧食能收得了、儲得安全。
。ㄈ┳龊檬召徣藛T的準備。兩家國有企業(yè)對糧食收購人員進行了合理配備,除企業(yè)主要負責人外,企業(yè)其他人員全部都安排到收購庫點;縣糧食局機關工作人員也作了到收購庫點協(xié)助企業(yè)糧食收購的安排。
六、積極做好招商引資工作
20xx年我局招商引資工作做出了可喜的成績。今年我局主要是在現(xiàn)有的招商引資項目上做文章,目前已到位的資金350萬元。
第一,繼續(xù)抓好生平米業(yè)公司二期工程,到目前為止,生平米業(yè)公司已投入120萬元用于建設榨油車間。
第二,瑞盛養(yǎng)殖場今年增加投資80萬元用于引進良種母豬和增加產床。
第三、冠軍米業(yè)增加投資150萬元用于大米生產線的改造。
七、積極做好改制的掃尾和維護穩(wěn)定工作
我縣糧食企業(yè)改制已進入掃尾階段,因此,我局糧食企業(yè)改制是從維護穩(wěn)定大局開展工作的。
第一,及時處理糧食企業(yè)改制中的個案。堅持有政策依據(jù)的按政策執(zhí)行,沒有政策依據(jù)的耐心講解我縣企業(yè)改制政策,認真做好職工的思想工作。
第二、局領導實行包干負責制,及時掌握職工思想動態(tài),防止群訪現(xiàn)象發(fā)生。
第三、積極為下崗職工辦實事。及時為下崗職工提供勞務信息和辦理再就業(yè)優(yōu)惠證,為下崗職工再就業(yè)提供方便。積極為特困下崗職工到民政部門爭取最低社會保障,解決特困下崗職工生活問題。
下半年工作思路。上半年工作基本告以段落,下半年任務更多更繁重,面對新形勢、新任務、新要求,我們要用科學的糧食發(fā)展觀統(tǒng)領全年的工作,牢固確立發(fā)展意識、市場意識和大局意識,以飽滿的精神狀態(tài)和昂揚的精神風貌投入到下半年工作,重點做好如下幾項重要工作:糧食收購、糧食市場管理、招商引資和糧食經營等工作,確保圓滿完成全年工作目標任務,實現(xiàn)縣域糧食經濟持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
上半年工作總結范文11
一轉眼,20xx年已經過了一半。帶著對未來的憧憬,從新回顧年初制定的計劃,生活竟然充滿了驚喜和感動。
俞敏洪說:財富能夠讓一個淺薄的人變得更淺薄,讓一個深刻的人變得更深刻,而他認為能夠讓自己變得更深刻的辦法,就是不斷地去幫助年輕人。
而我,也深刻的認為,利用自己的所知所學,盡可能地幫助那些信任我的人,讓他們的生命因遇見我而變得美好,是最令我感到幸福的事情。
希望能成為朋友心中一個信得過的朋友,一起發(fā)現(xiàn)靠譜的美好,省時省力省錢
年初,我為自己制定了20xx年的發(fā)展計劃:
20xx年,除了繼續(xù)豐富自己的國學底蘊,照顧好家人的健康,管理好自家財務的基礎上,財媽還希望力所能及地為信任自己的人做點力所能及的`事情:
1、每月辦一次財媽團購,秉承一貫地原則,把國產匠心精品送到愛生活的手中。
2、把財媽課堂的基礎架構搭設好,建立N套完整的,可以循序漸進,不斷進步的家庭理財課程體系,從少兒財商到新手課堂,再到媽媽財富營。
3、繼續(xù)在大V店及演講俱樂部,和志同道合的媽媽一起做好孩子的教育,為推動親子閱讀貢獻自己微薄的能量。
上半年工作總結范文12
20xx年上半年,本人在公司的各級領導正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
在半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效的去利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時去加班加點,保證工作能夠按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中我一直嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。
一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。
另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是作為一名司機,一言一行都代表著公司的'形象,在工地認真的為客戶著想,熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
上半年工作總結范文13
本學期,我園在各級主管部門的領導下,認真貫徹落實蘇州市幼兒教育會議精神,以新《綱要》為指導,緊緊圍繞“內涵發(fā)展”這一核心,不斷深化幼教改革,大膽探索,勇于創(chuàng)新,在管理上抓質量,在質量上求提高,在教改中求發(fā)展、求創(chuàng)新,努力營造教書育人、服務育人、管理育人的良好氛圍,把我園的幼教推向新的發(fā)展階段。
一、完善辦園設施優(yōu)化育人環(huán)境
創(chuàng)設一個與教育相適應的環(huán)境是促進幼兒身心全面發(fā)展的基礎。因此,這學期我園在原有的基礎上繼續(xù)加大硬件建設的投入力度,更加完善了各專用活動室的裝備,努力使幼兒園成為孩子們游戲的花園、生活的家園、學習的樂園。
為充分體現(xiàn)環(huán)境的育人功能,在注重硬件的支撐上更注重人文的修飾,使之給予孩子潛移默化的影響和熏陶,使孩子能自然而然地產生出美的情感。教師們利用各種材料和創(chuàng)作手段與幼兒共同裝點、修飾環(huán)境,并根據(jù)季節(jié)與教育主題的不同及時更換環(huán)境。如:快樂的家、美麗的家鄉(xiāng)、神奇的太空等,使之成為一本立體的、多樣的、富有吸引力的無聲教科書。活動室里各種區(qū)域角的設置更是豐富多彩、琳瑯滿目,充分提供了孩子游戲、學習的天地,促使了幼兒身心健康發(fā)展。在太倉市自主性區(qū)域活動交流中,受到了市領導和同行的一致好評。
二、強化隊伍建設提高保教質量
教育要上去,師資是關鍵,師資隊伍是教育事業(yè)發(fā)展的根本。在當今深化教育改革,實施素質教育的過程中,我們更深刻地體會到:教育的改革與發(fā)展,關鍵在與建設一支高素質現(xiàn)代化的教師隊伍。因此師資隊伍建設是我們永恒的主題,我們的目標是建設一支講師德、鉆業(yè)務、愿奉獻的教師隊伍。
健全制度,明確責職
為了使幼兒園管理向規(guī)范化方向邁進,我們制定了嚴格的管理制度,形成健全的管理網絡,做到分工明確,責任到人。同時,根據(jù)實際我園還制定了教職工崗位職責、月考核細則及學期考核等各項規(guī)章制度,并注重平時的貫徹與落實,在實際中嚴格照章辦事。通過健全制度,明確職責,提高了教職工的責任感,促進了我園各項有序、高效地開展。
加強學習,提高素質
為了加強師德、師風建設,提高教師的思想素質,我園堅持每周小時的學習制度,組織教師認真學習政治和教育理論,學習法律、法規(guī),學習行為規(guī)范,學習全國各地優(yōu)秀教師的先進事跡。要求每位教師用正確的教育思想武裝自己,用嚴明的紀律約束自己,自覺樹立教書育人的教師形象。
為了提高教師的業(yè)務能力,我們通過多種形式,多種渠道對教師進行業(yè)務培訓。一是采取請進來、走出去的方式,進行集中培訓和分類培訓。這學期我們先后派了部分教師去南京、蘇州、吳江等地參觀學習,學習姐妹幼兒園的先進管理經驗和教改理念,著力培養(yǎng)一支骨干教師隊伍,在教育教學中發(fā)揮示范帶頭作用。二是采取園本培訓的方法,對全園教師定期進行學習研究,對教學存在的問題進行討論,尋找策略。同時還結合實際,請骨干教師傳授教學經驗并組織教師開展教學技能的競賽活動,提高教師的專業(yè)技能。三是通過教研組定期開展教學評優(yōu)、觀摩、研討等活動,加強教學研究,提高實踐能力。四是鼓勵教師積極參加高學歷函授。五是鼓勵教師積極開展園本課程的研究,促進教師不斷提高研究水平。
加強保育,注重服務
后勤管理是幼兒園管理中的一個重要方面,因此,我們根據(jù)新《綱要》精神,注重后勤管理的制度化、規(guī)范化、科學化,制定了校園清潔、班級衛(wèi)生、餐眠護理、健康檢查、放學候接等一系列幼兒保育制度。要求后勤人員嚴格執(zhí)行園產管理制度,認真做好維修和安全保衛(wèi)。在膳食管理上,嚴格把好購物關,驗收關,堅持保質保量地為幼兒提供營養(yǎng)平衡的`合理膳食。做好幼兒定期體檢、幼兒晨檢和全日健康觀察。每日晨檢堅持做好一問、二看、三摸、四處理、五記錄,建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康檔案。每年體檢一次,每半年測身高一次,每季度量體重、測視力一次,并定期對幼兒的身體健康發(fā)展狀況進行分析、評價,結果上墻公布,注重幼兒口腔衛(wèi)生與用眼衛(wèi)生教育,由于抓緊了日常生活常規(guī)管理,幼兒良好的衛(wèi)生習慣已基本養(yǎng)成。
創(chuàng)造條件,重視家教
我們在提高保教質量的同時,十分重視家園聯(lián)系。一是成立了家委會,建立了家園聯(lián)系卡,通過家長學校,比較系統(tǒng)地向家長介紹科學育兒知識,如早期家庭教育的重要性,幼兒的生理心理特點,正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家長園地,以清晰的字跡,圖文并茂的版面,豐富而有針對性的內容,吸引家長關心幼兒園的教育任務,使家長和教師達成共識。三是通過半日活
動的觀摩和情趣盎然的親子活動來溝通幼兒園與家庭之間的聯(lián)系。
三、強化科研意識提升辦園品位
隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化,教育科研已成為提高辦學效益的增長點。走“科研興園”之路,向科研要質量是提升辦園品位的必然選擇。
轉變教育觀念,注重科研實效
我園結合課題研究的開展,對教師進行教科研培訓,組織教師學習教科研的理論和創(chuàng)新教育的文章,用創(chuàng)新的意識武裝教師,樹立現(xiàn)代的教育觀、教學觀、兒童觀,提高教師的創(chuàng)新能力,變“灌輸式”為“啟發(fā)式”,積極創(chuàng)造條件開發(fā)幼兒的智能,讓幼兒主動參與活動,在活動中發(fā)現(xiàn)問題,豐富知識。
堅持定期研討,發(fā)揮骨干作用
我園規(guī)定每周一中午為課題組活動的時間,邀請骨干教師為課題組長,要求做到課題研究人人有計劃,次次有記載,課題組長每月要匯報課題研究的進展情況。堅持理論——實踐——認識——再實踐的原則,組織教師學習、研討、觀摩、等活動。讓教師在實踐中提高,在提高中創(chuàng)新。
四、實施素質教育增長育人實效
為進一步深化素質教育,我們堅持“面向全體,全面發(fā)展”的原則,以培養(yǎng)幼兒的“五種基本素質”為目標,以“一日活動”為主陣地,以情感教育為切入口,優(yōu)化一日活動的各個環(huán)節(jié),重視幼兒能力的培養(yǎng)和個性的發(fā)展。
重視品德教育,培養(yǎng)良好習慣
根據(jù)幼兒年齡特點和個性差異,我園已制定了一系列的幼兒行為規(guī)范,如:對小中班幼兒進行禮儀教育、活動常規(guī)教育和衛(wèi)生習慣教育,訓練和培養(yǎng)幼兒的自理能力;對大班幼兒進行學習習慣的培養(yǎng),要求他們當好“哥哥”、“姐姐”,為弟弟妹妹作榜樣,開展“大帶小”活動。另外,通過文明班級、五星娃娃評比等活動,促進幼兒的行為習慣得到有效的培養(yǎng)。
優(yōu)化活動環(huán)節(jié),提供探索機會
為了真正體現(xiàn)幼兒的主體地位,我園繼續(xù)開展素質教育研討活動,將素質教育貫穿于幼兒的一日活動,注重隨機教育和幼兒自主活動,優(yōu)化一日活動的各個環(huán)節(jié),從培養(yǎng)興趣出發(fā),鼓勵幼兒去探索,去發(fā)現(xiàn);開設各種活動區(qū)、游戲角,從培養(yǎng)創(chuàng)新意識和動手能力出發(fā),引導幼兒在游戲中學習,在游戲中探索,使幼兒在玩中出興趣,在學中顯個性,在探索中出成效。
五、存在問題
、毙柽M一步加強教育教學常規(guī)的監(jiān)督、檢查和指導。
、灿變簣@與社區(qū)資源互利不夠,需進一步探討與社區(qū)合作服務于家長的多種辦園形式。
⒊園本課程需進一步深入研究與實踐。
動的觀摩和情趣盎然的親子活動來溝通幼兒園與家庭之間的聯(lián)系。
三、強化科研意識提升辦園品位
隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化,教育科研已成為提高辦學效益的增長點。走“科研興園”之路,向科研要質量是提升辦園品位的必然選擇。
轉變教育觀念,注重科研實效
我園結合課題研究的開展,對教師進行教科研培訓,組織教師學習教科研的理論和創(chuàng)新教育的文章,用創(chuàng)新的意識武裝教師,樹立現(xiàn)代的教育觀、教學觀、兒童觀,提高教師的創(chuàng)新能力,變“灌輸式”為“啟發(fā)式”,積極創(chuàng)造條件開發(fā)幼兒的智能,讓幼兒主動參與活動,在活動中發(fā)現(xiàn)問題,豐富知識。
堅持定期研討,發(fā)揮骨干作用
我園規(guī)定每周一中午為課題組活動的時間,邀請骨干教師為課題組長,要求做到課題研究人人有計劃,次次有記載,課題組長每月要匯報課題研究的進展情況。堅持理論——實踐——認識——再實踐的原則,組織教師學習、研討、觀摩、等活動。讓教師在實踐中提高,在提高中創(chuàng)新。
四、實施素質教育增長育人實效
為進一步深化素質教育,我們堅持“面向全體,全面發(fā)展”的原則,以培養(yǎng)幼兒的“五種基本素質”為目標,以“一日活動”為主陣地,以情感教育為切入口,優(yōu)化一日活動的各個環(huán)節(jié),重視幼兒能力的培養(yǎng)和個性的發(fā)展。
重視品德教育,培養(yǎng)良好習慣
根據(jù)幼兒年齡特點和個性差異,我園已制定了一系列的幼兒行為規(guī)范,如:對小中班幼兒進行禮儀教育、活動常規(guī)教育和衛(wèi)生習慣教育,訓練和培養(yǎng)幼兒的自理能力;對大班幼兒進行學習習慣的培養(yǎng),要求他們當好“哥哥”、“姐姐”,為弟弟妹妹作榜樣,開展“大帶小”活動。另外,通過文明班級、五星娃娃評比等活動,促進幼兒的行為習慣得到有效的培養(yǎng)。
優(yōu)化活動環(huán)節(jié),提供探索機會
為了真正體現(xiàn)幼兒的主體地位,我園繼續(xù)開展素質教育研討活動,將素質教育貫穿于幼兒的一日活動,注重隨機教育和幼兒自主活動,優(yōu)化一日活動的各個環(huán)節(jié),從培養(yǎng)興趣出發(fā),鼓勵幼兒去探索,去發(fā)現(xiàn);開設各種活動區(qū)、游戲角,從培養(yǎng)創(chuàng)新意識和動手能力出發(fā),引導幼兒在游戲中學習,在游戲中探索,使幼兒在玩中出興趣,在學中顯個性,在探索中出成效。
五、存在問題
、毙柽M一步加強教育教學常規(guī)的監(jiān)督、檢查和指導。
、灿變簣@與社區(qū)資源互利不夠,需進一步探討與社區(qū)合作服務于家長的多種辦園形式。
、硤@本課程需進一步深入研究與實踐。
上半年工作總結范文14
20xx年是"十二"五規(guī)劃開局之年,也是傾舉國之力建設新疆的第一年,是難得的歷史機遇期。得逢盛世,誓創(chuàng)偉業(yè),在總公司的正確領導下,我們不斷解放思想,更新觀念,改善服務意識,提高公司員工的整體素質,提升團隊的綜合實力。截止至六月底,共完成生產任務97萬元。這是全體員工團結拼搏,精誠合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成績,尤其的是公司有一支銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
現(xiàn)將廣告公司20xx年上半年工作總結如下:
一、加強學習,提高思想認識
半年來,公司在培養(yǎng)提高員工的`職業(yè)素質以及道德觀念上下了很大的力氣。我們知道,不學習就會落伍,不思進取就會被社會淘汰。今年二月與五月,利用休息日的四天時間公司組織全體員工去烏市學習了"員工特訓"及德商、智商、情商的課程。通過幾天的學習,力求使員工們能認識到:怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的員工,曾經有偉人說,有德有才者稱其為精英,有德無才者稱其為人才,有才無德者稱其為小人,所以說做事先做人,選人用人要以德為先。
在每月進行月總結時,公司也經常性的對員工進行思想政治教育,統(tǒng)一思想,提高對團隊合作精神的認識,使大家凝心聚力,共謀發(fā)展。
二、加強管理,提高經濟效益
為了更好的完成年初下達的生產任務及指標,公司嚴把價格關,不合理的價格堅決不做。近年來,由于人工費及物價飛速提高,使我們的成本不斷增加,利潤空間急劇縮水,公司將如何改變現(xiàn)狀,謀求更大的發(fā)展?我們認真的分析了市場后,從兩方面進行努力:一是分期分批的對合作多年,價格比較低的客戶媒體價格進行了上調,以減緩成產成本增加給我們帶來的壓力。二是,將車體布標改變成車貼標,既增加了媒體的美觀度,又提高了媒體價格。
三、加強紀律性,步調一致
科學嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎,在公司年初工作會議上,我們讓每一個員工明確了個人崗位職責,規(guī)范了各部門的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行考勤制度,在實際工作中嚴格把關,并把監(jiān)督權交予每一位員工,確保公司各項利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。一個企業(yè)如果沒有鐵的紀律,想要謀求大發(fā)展是決不可能的,更談不上好的經濟效益。我們公司全體同仁必須齊心協(xié)力步調一致,在制度的監(jiān)督下努力開拓創(chuàng)新,提高公司競爭力,增加個人收入。
四、多做公益,提升公司美譽度
除了干好廣告公司的本職工作以外,我們積極配合總公司,制作各種頭腰尾牌,出版報等,并積極參加各種文體活動,為公司贏得了榮譽。今年四月,為創(chuàng)建全國森林城市制作發(fā)布了四十余座候車亭公益廣告,既為石河子創(chuàng)建森林城市的起到助推作用,也增加了廣告公司的美譽度,提高了社會影響力。
半年的工作以告一段落,下半年我們更要同心同力,力爭更好的業(yè)績,創(chuàng)造更大的輝煌。
上半年工作總結范文15
20xx年,飯店管理公司在館x委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務,F(xiàn)將20xx年上半年的工作總結如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務,讓業(yè)主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行x校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行x校的經營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行x校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的'三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業(yè)發(fā)展銀行x校6人),20xx年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業(yè)發(fā)展銀行x校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務,為賓館經濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的合作項目
20xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務素質方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
20xx年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調查不細;
2、對業(yè)主、外派人員服務還不夠細致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
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