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電力搶修XX年上半年工作總結(jié) -工作總結(jié)范文
XX年上半年,配電工區(qū)搶修班在公司黨委及配電工區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工緊緊圍繞公司及工區(qū)制定的工作思路,充分發(fā)揚(yáng)“優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、高效、”的精神,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想,團(tuán)結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將XX年上半年的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧:
1、安全管理方面:
①、按照公司要求,廣泛開(kāi)展春季安全大檢查活動(dòng)。在春季大檢查活動(dòng)當(dāng)中,搶修班對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并整改設(shè)備缺陷15條,其中:防人身觸電、小動(dòng)物6條、設(shè)備滲漏3條、電氣接線缺陷6條,并將客戶中心負(fù)責(zé)的一項(xiàng)高壓計(jì)量箱滲漏問(wèn)題進(jìn)行通告。對(duì)于排查出的隱患根據(jù)輕重、緩急的原則及時(shí)消除,使設(shè)備的健康水平得到提高。
②、開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)活動(dòng)。在安全性評(píng)價(jià)專項(xiàng)整改活動(dòng)中,對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處,并全部制定相關(guān)整改措施,督促相關(guān)部門整改。
、、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。按照工區(qū)內(nèi)部分工,搶修班負(fù)責(zé)計(jì)劃外停送電、臨時(shí)停送電任務(wù)及客戶設(shè)備的停送電任務(wù),在現(xiàn)場(chǎng)操作中,搶修班嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,截止到XX年6月30日,共填寫操作票19份,合格率100%。對(duì)公用變?cè)O(shè)施按照巡視計(jì)劃進(jìn)行巡視檢查,在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條,重大缺陷27條,緊急缺陷13條,全部按照缺陷管理制度上報(bào),并督促整改消除。
、、嚴(yán)格執(zhí)行工區(qū)XX年兩措計(jì)劃。嚴(yán)格按照工區(qū)制定的兩措計(jì)劃,狠抓安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每周召開(kāi)安全例會(huì),與會(huì)職工100%,并根據(jù)班組自身工作性質(zhì),不定期在現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)安全現(xiàn)場(chǎng)會(huì),結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育,并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓(xùn),將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護(hù)繩的安全帶,有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。
做好迎峰度夏工作,在高溫多雨季節(jié)來(lái)臨之前,對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行負(fù)荷測(cè)量及溫度測(cè)量,截止到6月30日,已全部完成負(fù)荷測(cè)量工作及測(cè)溫工作,完成重點(diǎn)負(fù)荷溫度監(jiān)控點(diǎn)321處的測(cè)量工作,發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條,根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù),制定相關(guān)措施,有效防止因接點(diǎn)發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。
、、倡導(dǎo)以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習(xí)慣成為一種文化,通過(guò)管理文化來(lái)管理安全生產(chǎn),這是配電工區(qū)搶修班在安全管理工作中采取的一項(xiàng)重要舉措。在安全生產(chǎn)過(guò)程中始終堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,嚴(yán)格執(zhí)行各種安全工作規(guī)定,夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理,營(yíng)造良好的安全文化氛圍,推進(jìn)班組安全文化建設(shè),增強(qiáng)搶修班日常搶修工作的駕馭能力。
班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。XX年上半年,搶修班通過(guò)加快班組建設(shè)步伐,理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在班組管理中,搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重,以人為本,把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為工作重心,樹(shù)立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。
2、事故搶修工作:
配電工區(qū)搶修班擔(dān)負(fù)公司所屬配電線路、公用變?cè)O(shè)施及客戶設(shè)備的搶修工作。XX年上半年,配電線路共發(fā)生一類障礙8次,二類障礙26次,異常41次。XX年上半年共發(fā)生一類障礙10次,二類障礙35次,異常31次。
在日常事故處理中,搶修班積累了豐富的搶修經(jīng)驗(yàn),在接到報(bào)修電話后,搶修班嚴(yán)格按照國(guó)網(wǎng)公司及公司XX年服務(wù)承諾的要求,在最短時(shí)間此文來(lái)源于是第一范文網(wǎng):wmjy.net內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),按照“望、聞、問(wèn)、切”四步排除法,對(duì)線路及公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行全面詳細(xì)檢查,排查故障點(diǎn),縮小停電范圍,減少停電時(shí)間此文來(lái)源于是第一范文網(wǎng):wmjy.net,及時(shí)恢復(fù)重要客戶的供電,保證了公司配電線路及公用變?cè)O(shè)施的健康安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作:
配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國(guó)網(wǎng)公司、集團(tuán)公司及公司工作重點(diǎn),深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”,加強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”,全面提升服務(wù)品質(zhì)。努力按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求,高舉“市場(chǎng)和服務(wù)是東營(yíng)電力的生命線”的旗幟,以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),以安全供電為重點(diǎn),大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),在班組建設(shè)中提出“讓客戶滿意,讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會(huì)滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo),把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到班組文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實(shí)行一票否決,與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲,以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠(chéng)信”的服務(wù)得到了社會(huì)界的好評(píng)。通過(guò)認(rèn)真、扎實(shí)的開(kāi)展供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,實(shí)踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會(huì)承諾,搶修班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、日常化。XX年上半年,搶修班共接到客戶報(bào)修電話195次,其中為客戶提供有償服務(wù)15次,客戶滿意率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。XX年上半年共379次,其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計(jì)15條。
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