（通用）個人工作總結15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作總結1
轉眼一年又過去了，回憶一年來的工作，在公司領導和各位同事的大力支持下，思想意識和來業(yè)務能力上學到了一些經驗，在這表示感謝，現將20xx年工作情況總結如下：
作為一名預算員，在工程預算領域里，我是一個新人，初來乍到對所從事的行業(yè)較陌生，但在在公司領導和同事的幫助下，我有了信心和膽量，很快溶入了這個大集體。剛開始我負責投標和預算，每天一上班就翻開電腦上xx交易網，看有無新的工程招標，假設有的話，就報名交保證金等等，其它時間便上網查閱一下預算員的相關信息。
一、xx幼兒園工程
這個工程是我第一次真正入手算量的，以前剛來公司時領導也拿過一些圖紙教我過，由于我以前不會，是來學習的，當時剛好資料員中途離職了，我便接手了資料，這時老板又教會了我做工程竣工資料，算量時一開始自己算，碰到不會的在問領導，慶幸的是自己碰到一位好領導，每次都很耐心的教導，做資料時會和監(jiān)理單位接確的，這時對工程又有了進一步了解。
二、xx廣場工程
這個工程是我第二次算量的，由于第一次算，剛開始自己按層算，碰到難處就問領導，領導會很詳細的述說，各種方法都講解了，最后我按系統(tǒng)，分給水，排水，因為每層的結構也會不一樣的。
三、xx農民公寓工程
這個工程是我開工到現在，一直跟蹤的，這個跟以上兩個工程有區(qū)別，這個是弱電工程，包括音響，門禁、監(jiān)控等等，目前都已完工，資料決算都已做好待驗收階段。
經過這幾個工程的磨煉，我也對預算工作有了更成熟的認識：同時也接確到社會上各界的人士，人際交往方面自己又得到了很大的提高。
但是對預算深入認識還差得遠，通過以上三個工程的算量發(fā)現自己還是存在很多問題的`，主要有：配電箱的組價、防雷接地避雷針，母線，幾開幾控，目前知道單開雙控的線的算量，法蘭閥、法蘭、地面清掃口，
總之，這二年來的工作是充實的，在今后的工作中，我將更加努力工作，愛崗敬業(yè)，嚴格遵守公司的各項，本著對工作盡心盡責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己的能力，為公司的開展添磚加瓦。
1、繼續(xù)深入的學習預算專業(yè)知識，多積累與本專業(yè)相關的經驗，多查相關的預算資料，做到活學活用，多到工地走動走動，理論聯系實際，能夠對預算真正做到精通。
2、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時，不做對公司開展和信譽有損害的事情。
3、加強學習，不斷提高自身綜合素質。在工作的時間，除了對自己的工作不斷地深入學習外，還要不斷補充自己的課外知識，充分利用業(yè)余的時間，使自己的自身素質和個人修養(yǎng)不斷得到提高。提高自己的管理不平。
4、利用工作之余的休息時間加強學習。
為了不斷提高業(yè)務技能，更好地效勞本職工作，在工作之余，還要加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習工程預算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己到達事半功倍的效果，為公司的健康開展做出自己應有的奉獻。
個人工作總結2
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫xxx，28歲，�？茖W歷，助理經濟師�，F在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)�？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，XX年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。XX年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在XX年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的'第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。XX年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。
個人工作總結3
又一個學期即將過去，我有幸的陪我的學生一起走過三年多的時光，這些變化里有的令人豁然開朗，有的卻讓人心煩意亂，但是無論怎樣的變化都需要我冷靜下來認真的面對。經歷了這些變化，這一年我更多的體會到想成為一個優(yōu)秀的教師不是光靠嘴上說說的！更重要的是要踏踏實實，沉下心來做事，用心去感受，用心去領悟。兢兢業(yè)業(yè)不能只是口號，要落在常規(guī)教學的每一個實處。下面我對本學期的工作總結。
本學期我堅持聽課44節(jié)，其中大多數是身邊同年級同學科的教師的課，從中也深受啟發(fā)，對于九年級的孩子，他們更懂事了，我們的教學方法與七，八年級的要有所不同，但是同時還要兼顧到九年級學生的特點。每位教師都有自己獨特的教學特色，從他們身上我找到了自己的不足，然后改進并應用到我實際教學中，與此同時還經常和大家探討體如何教育課堂教學中的突發(fā)事件，這樣不僅教學能力有所提高，駕馭課堂的水平也是日益增強！
初三年級充分備好每一節(jié)課尤其關鍵。時間對我們來說是有限的，但是通過精心的備課我們可以把他的利用值達到最大，與此同時根據學生不同的特點，有策略的備課也很重要，這樣可以確保每個學生在課堂中都有所收獲。自本學期起，我一改以往的備課方式，采用“先備略案，再補詳案”的形式。感覺我的教案寫得非常有實用價值。而且在每次聽完組內外語教師的課以后，有了新的靈感、或是創(chuàng)意都可以隨時補充到我的課堂中來。一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺的`。大家都在積極探索，勇于創(chuàng)新，不斷豐富和完善英語教學策略。有的老師已初步形成了相對成熟的新教材的教學模式，他們的方法多，路子比較巧妙而有實效，給大家提供一種成功的教學典范和一些新的想法。
及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
在授課之余，把自己也融入學生中去，讓他們把我看作是他們的大朋友。與學生們一起學歌，設計板報，給他們提建議，與他們談心，走進學生的心里。
在這一學期里，我所教的兩個班級的外語成績較好。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
個人工作總結4
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的'。現在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經到來__年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
個人工作總結5
在這段時間里，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫忙其他同事，與人相處和諧融洽。
在過去的幾個月里，經過不斷的學習和自我提高，已經適應了自我的本職工作，可是對于一個新人來說，要全面融入企業(yè)單位的方方面面，可能在一些問題的研究上還不夠全面，可是我相信，經過單位領導及同事的悉心指導和幫忙，我必須能在今后的工作中更好的提高自我的`業(yè)務水平和綜合素質，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展，爭取在今后的工作中為貴單位帶來更大的發(fā)展和更好的收獲。
個人工作總結6
在日常工作中，本人自覺端正工作作風，緊系聯系群眾，經常深入現場檢查質量規(guī)程標準的執(zhí)行情景，出現工程質量隱患及時和施工工人交流，提出整改要求。整改到位后，能夠及時總結經驗，避免出現同樣的質量問題。
在工作中，做到勤查勤改，及時監(jiān)督指導，分析質量動態(tài)，供給準確數據，推行全面質量管理并督促有關人員做好工程質量的'各項原始記錄，理解各級質量監(jiān)督機構對工程質量的監(jiān)督。對待工程質量問題做到不回避矛盾，不弄虛作假，不以職謀私，不降低標準。在工作中，既獲得了各班組的配合與支持，又得到領導的肯定和表揚。
個人工作總結7
回想過去的一年,在和同事、和學生的相處中，發(fā)生了許多讓人難忘的事情,讓我增長了不少的見識，也從中吸取了很多的經驗，在系主任領導和支持下,比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，不論是政治思想覺悟還是業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為自己今后的工作和學習打下了良好的基礎。我把自己去年一年的工作主要從政治思想、業(yè)務工作和能力兩個方面來總結。
一、思想上積極要求進步
作為一名大學輔導員，應該是具備高尚的人格，高度的社會責任感和嚴謹的治學態(tài)度，講求為人師表。雖然我還不是一名黨員，但是從一進校我就鄭重地向黨組織遞交了申請書，每個月還定期向黨組織遞交思想匯報，在我們系里還有三位黨員同事，特別是系主任，她是一個有多年黨齡的老黨員，我主動向她們學習，向她們看齊。在我?guī)У膶W生中還有一名是黨員，我總是在課余找她聊天，發(fā)現她的優(yōu)點查找自己的不足，學生比老師進步對我來說壓力不小，這也是促進我自我提高的動力所在。在平時的工作中，也就十分注重對個人素質的全面提高，積極參加學校組織的各項培訓學習和自我學習，爭取早日加入共產黨,給學生做一個好榜樣。
在此同時，我還積極做好學生的思想政治工作，平時的學習生活中，通過自己和其他同學的不斷觀察，及時了解每位學生的情緒和思想狀況，發(fā)現同學有思想波動及時找他們談話，盡早解決他們的思想問題。在班上，給同學們做出各種正面教育，號召同學們學習黨的各項方針、政策，對思想上要求進步的同學給予積極支持和鼓勵，幫助這些同學不斷改進，使他們能夠全面發(fā)展自己，提高自己，縮短差距，讓他們也能夠早日加入共產黨。
二、注重學習業(yè)務知識和培養(yǎng)工作能力
能夠和學院一起成長,并成為學院第一屆學生的輔導員,我感到無比光榮!想想剛到學校來的時候,我們的第一項工作是新生接待,當時看到來自各地的新生由父母和家長陪同送到學校,望著他們由于天氣的炎熱和路途的疲憊，每個人一身的汗水不說，一到學校顧不上休息就開始為孩子忙前忙后，說實話我心里很不踏實,我怕自己帶不好他們,不僅給學校丟臉,更辜負了這些望子成龍、望女成鳳的家長們,我感到自己的雙肩無比沉重，責任無比重大。從那時起，我就暗下決心，無論如何我一定要盡自己所能，認真地去做好這項工作，決不能辜負了學校和家長們的期望！
經過了一年的學習和摸索，自己已逐步積累了一些經驗，能夠比較從容的處理日常工作中出現的各類問題，不論是管理能力、綜合分析能力、協調能力還是語言表達能力等方面都因為實際工作中的操作而有了很大的提高，我認為在學生工作中，主要是兩方面的內容，即管理育人和服務育人。
1、管理育人
作為一名班主任，我深知管理對于一個班級和每個學生的重要性，其中最關鍵的就是怎么去管。同時帶三個班，經過一年時間的磨合，我已經清楚地了解到它們之間的不同，各班有各班的優(yōu)點，各班有各班的劣勢。對于個人來說更是如此，每個學生都有自己的特點，根據不同的情況采取不同的管理方法�？梢�，如何掌握正確的管理方法是因對象而定的，沒有一成不變的方法，也沒有普遍適用的`方法，只有根據它們的不同特點才能找到最合適的管理方法。特別是對學生的批評教育，一定要掌握一定的技巧，現在的大學生大多是獨生子女，不管家里是窮還是富，都是家庭的中心和寵兒，而對于大多數學生來說又都是第一次離開家，突然要獨自一個人去面對周圍的一切，去處理發(fā)生在自己身上的很多事情，大多數學生會覺得很茫然或是失落，就會變得更加多疑和敏感。不掌握一定的方式方法很容易在不經意間中傷到學生的自尊，結果必定是適得其反。我采取通過對學生檔案的了解以及課余聊天的方式，基本掌握了班上同學的情況，我把學生分為三種類型，對于那些一直在父母嚴加管教下成長，還不成熟的幼兒型學生，我的對策是要嚴格要求，不時敲敲警鐘，讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放松，一旦發(fā)現他有什么錯誤時，毫不留情，嚴厲批評；對于那些各方面表現平平，但事事又有自己獨到見解的那種成長型學生，我采取多人談話，以對其他人進步的表揚或對錯誤者的批評，側面鼓勵或教育他；而對于那種自尊心特別強的成熟型學生，我不批評，只是表示對其所為很關心的詢問式談話，讓其自己悟出其中的道理。
進入大學以后，很多學生一旦適應了新的環(huán)境和學習、生活方式，便放松了學習，為了不讓同學們掉隊，不論是平時還是考試前，我都嚴格要求，并讓學習委員采取各種形式多幫助成績差的同學。
2、服務育人
雖然管理是學生工作中非常重要的一項內容，可是在我看來，僅僅做好管理是不夠的，服務學生也同樣也是必不可少的。作為一名大學輔導員，除了管理好學生，還要服務好學生。在和學生的相處中，我也謹記這一點，這也使得我在處理學生問題時，排除總是單一以管為主，不論什么事情我總是以引導學生為主，突出一種個性化、親情化的管理模式，在平時的工作中不僅指導他們學習，還指導他們的生活，“親其師，樂其友而信其道”，使我自己與學生之間建立起了是老師亦是朋友的關系，從而拉近了我和學生之間的距離。平時，只要學生給我反映的情況，無論事情大小我都把它們記下來，并想辦法幫助解決，很多時候都是站在他們的立場替他們著想，現在班上的學生中有很多同學都和我談過心里話，甚至有些話是連父母都不愿意說的，我也特別尊重這些同學，能夠給予幫助的我盡力而為，讓他們從內心信任我，愿意和我交流，在潛移默化中實現了教育的目的。
回首過去一年的工作，我發(fā)現自己還有很多方面做的不夠，工作中也有一些不盡人意的地方，讓我時刻銘記一定要給學生樹立一個積極、正面的榜樣，過去的一年是學院也是我們每個老師探索的一年，經過這一年的工作，我相信我們一定能夠在工作中更加完善自己，管理好自己的學生。
個人工作總結8
在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的.時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空! 醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發(fā)生不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
個人工作總結9
20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想，在進行20xx年個人工作總結時，也發(fā)現很多不足之處，也希望各位領導和所有同學們其能夠幫助我一同發(fā)現問題、解決問題
一、思想總結
20xx年已經快結束了，當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
自加入記者團以來，本人一直嚴格遵守團隊紀律，時刻銘記自己是一名記者團人，無論何時何地，堅決聽從團隊指揮，無不良情緒和不良行為，在記者團的每一天都充滿了活力。無論團隊給安排什么工作，時刻保持著一種激情，一種熱情，至少在思想上不曾懈怠，不曾輕視，因為我知道，無論是什么工作，都有他存在的意義，既然團隊讓我來做這件事情，說明團隊是信任我的，所謂“投我以木桃，報之以瓊瑤”。我就用實際行動來證明我的能力，因為團隊給安排一件事，不僅僅是一種信任，更是一種考驗，考驗我的能力，面臨考驗，絕不能退縮，非但如此，而且還要勇往直前！
我進記者團時，還是一個懵懂的大一學生，對自己將要做些什么還很迷惘。但是進入記者團以后，從分隊到部門，各級領導都給了我很多關心和指導引領，也讓我擺脫了迷茫，看清了當前社會的競爭激烈，競爭，無處不在！而我還只是一個普通的甚至不值一提的�？茖W生，有了思想定位，更堅定了我的決心，在記者團踏踏實實的辦事，老老實實的做人，不學人混日子，也不學人攀比家室，只做一個真真正正的樸實如斯的我。沒有出眾的容貌，沒有富裕的家庭，甚至沒有驕傲的成績。但是我會有一種無人能比的氣質，不是刻意的，但會讓人難以忘記，平凡的我，不甘平庸！這都是團隊交給我的，平凡絕不平庸！
轉眼，半年過去，在記者團里，我的思想逐漸成熟，不再是往日那個懵懂的少女，我懂得了為人要誠，為人要活，為人還要正！最重要的是在一個團隊里，即使出眾，也不要驕傲自負，不要目中無人，無視團隊紀律！須知你的一切都是團隊給的，離開團隊你什么也不是，所以在團隊里一定要戒驕戒躁，凡事有則改之無則加勉，不可斤斤計較，甚至頂撞領導！
二、工作總結
一、加強學習，注重業(yè)務素質和工作能力的提高
十月，我正式加入記者團，并進入采訪本部工作。堅持用業(yè)務知識武裝自己的頭腦，并不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的業(yè)務水平和工作能力。在加強理論學習的'同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務知識和團隊文化的學習�，F將工作總結如下。
1、熟悉采訪的基本禮儀和業(yè)務知識并歸類整理
2、參與了部門業(yè)務知識的培訓
3、學習并參與團隊內部各項活動（野營拉練，兩次大型培訓，圖書館征文，團慶策劃方案，團慶舞臺設計吧，展板設計，邀請函設計，圖書館借書活動，李喆演唱會的參與，團慶正式表演，觀看了特訓隊隊慶文藝晚會并寫稿，并見證了學校的各項大型活動和大型事件）
4、做好部門日常采訪及寫稿工作
5、與各部門良好溝通，較好的完成協調工作
6、完成領導下達的各項工作和任務
7、同時在工作過程中，我真正了解到了自己的不足，那就是在實際工作中經驗的匱乏，不過在部門領導和同事的關心和指導下，各方面均已取得了一定的進步，并起到了較好的工作效果。
短短三個來月，對于我來說卻是受益匪淺。我將會在今后的工作中，在團隊的平臺上，常請示勤匯報，力求把工作做得更好，在工作中磨練意志，增長才干，與記者團共進退。
個人工作總結10
20xx年已成為輝煌的過去，又迎來了充滿新的希望的20xx年。新年伊始，對自己過去一年的工作認真做總結，希望對自己來年的工作有所借鑒及工作的發(fā)展有所幫助。
xx年加入公司，一切對我來說都是新的開始。陌生的環(huán)境，陌生的人，但新工作上手后，慢慢的都適應了。熟悉的工作，熟悉的人，讓我覺得工作得很輕松。
因為我在公司主要工作為客服，因此崗位的本職工作量大，責任比較重，如果稍有疏忽往往可能會引起其他同事工作的麻煩，所以需要認真，專心地做好。作為客服，主要的工作流程如下：
1、新客戶的加盟維護，以及店鋪維護，與加盟客戶做好客勤關系。
2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。
3、維護倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷款式的色碼齊全。
4、與廠家之前保持聯系，能及時傳達廠家通知的各種信息。
5、平時客戶訂單的錄入，合類表格的制作。
6、客戶資料的收集，客戶投訴的處理等。
工作時我必須盡量做到認真，仔細，避免錯誤的出現，如出現也能及時的更改。如果一切順利的話，完成一票合同是比較快的.，但是經常也會碰到一些特殊情況，如貨物有所更改，貨物錯發(fā)，漏發(fā)等情況，就需要及時通知公司進行更改或處理；同時這也需要與業(yè)務員之間進行密切配合及溝通信息，以免產生不必要的損失。
此項工作繁瑣且重復率高，期間因經驗不足，與公司同事溝通上的理解錯誤，犯過不少錯誤：
工作不夠仔細，處理客戶投訴經驗不足，單據沒有仔細的核對，沒有很好的總結以前犯下的錯誤，重復犯同樣的錯誤，造成客戶對公司能力的質疑。
希望自己能在新的一年里能多多學習并提高自己，認真的改正自身的缺點，做到認真仔細。另外也希望和大家一起再創(chuàng)佳績，在新的一年里發(fā)展得更好。祝福所有認識我的人和我認識的人新年快樂！也祝福公司生意興��！
個人工作總結11
上一學期，我很榮幸地擔任了我們班的衛(wèi)生委員。衛(wèi)生委員，顧名思義，就是負責衛(wèi)生這一環(huán)節(jié)的，具體點兒，就是負責計劃并組織實施大掃除、中掃除、小掃除及掃除、掃責任區(qū)管理好班級的勞動。根據需要積極指導同學們在勞動中的具體行為，并就上述活動的完成情況向老師特別是班主任匯報。
大學衛(wèi)生委員不同與高中、初中的勞動委員，大學不像高中、初中一直都在同一個教室，大學的教室在移動，所以勞動委員的責任相較于其他班干部本來就顯得比較輕。而我們班的衛(wèi)生一向很好，所以這個勞動委員我當的更輕松了。
大學衛(wèi)生委員不同與高中、初中的勞動委員，大學不像高中、初中一直都在同一個教室，大學的教室在移動，所以勞動委員的責任相較于其他班干部本來就顯得比較輕。而我們班的衛(wèi)生一向很好，所以這個勞動委員我當的更輕松了。
總結上一學期的工作，我發(fā)現我沒有特別大的貢獻，除了安排擦黑板的值日生及一次簡單的衛(wèi)生打掃外，我一直是閑著的，我想這也要歸功于教室本身的干凈，我們班的衛(wèi)生一向不錯，地面基本沒有垃圾，黑板也很干凈，沒有亂涂亂畫的……雖然工作很輕松，但我還是存在不足之處，比如剛開學時的值日生安排的`不當，教室也沒及時做保潔工作，我想這也許是我第一次當勞動委員所以經驗不足所引起的，不過，萬事開頭難，我相信只要我努力認真做了，會取得一定成果的。對于這一學期的工作，我會繼續(xù)保持上一學期中好的方面，改進以
往的不足之處，及時聽取老師與同學的意見，不斷改善自己的工作，為同學提供一個干凈整潔的環(huán)境學習。
個人工作總結12
20xx年1月，帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn)，激勵著我需要付出更多的努力去學習和充實。幾個月一瞬間過去了，到了年末，也是一個回顧工作，總結分析自我的時候。
一、辦公室工作
1、業(yè)主辦理入住249戶、商鋪入住39戶，164家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報修、投訴處理共260余次。
2、辦公室里每天負責辦公室衛(wèi)生，考勤記錄，值班記錄檢查，辦公室每周學習培訓、開會記錄32次。
3、學習收費軟件，收費流程，票據的整理，各類表報的制作和月底報表的制作。
4、每周整理辦公室文件，歸檔，分類。
5、領用、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點，歸類，入庫，每周定期檢查清理庫存。
6、協助工程部發(fā)放業(yè)主燃氣卡245家，單元門鑰匙、信報箱鑰匙發(fā)放187家。
7、品質考核檢查記錄5次，周巡檢，質檢會議16次。
8、門崗系統(tǒng)維護每周一次，共計17次。停車ic卡辦理，續(xù)費，回收共計104張;臨時進出ic卡80張。
9、電梯報修投訴處理，20次。
9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領導下派任務。
二、綠化維護。
當前綠化工人由綠化公司直接負責，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在10月11月的公司品質考核的時候，公司領導對于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露，針對這些問題，我也第一時間與綠化人員溝通，對綠化植被被破壞得多放立刻進行整改和修復。
正值秋、冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要是以下方面的工作：
1、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進行溝通
2、每天做好園區(qū)綠化及設施的日常維護監(jiān)督，對于芙蓉樹等落葉情況嚴重的樹木進行樹枝修剪，共計3次，麥冬，扁竹根則是以補種、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養(yǎng)，共計5次。
3、每天對路面和各個角落的`及時清掃落葉。
4、防蟲，冬季花草的施肥共計3次。
三、保潔部工作
1、認真做好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育培訓。每周開會培養(yǎng)員工的服務意識。
2、進一步建全各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓。根據公司的要求，統(tǒng)一著裝，經常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
4、定崗、定位，責任到人。根據小區(qū)的實際情況，劃區(qū)，劃樓、劃樓道，根據劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現問題立即糾正。
5、每周定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力，確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查，每天一次小檢查。
6、搞好業(yè)主關系。經常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見，對于提出的問題，及時整改，并請業(yè)主檢查。
7、嚴格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等制度，將考核結果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持不定期巡視小區(qū)，督導保潔工作，落實各種會議制度。
8、九月份調任保潔主管以來，招聘人員共計9人、每周定期培訓共計10次、不定期培訓共計4次、辦理離職人員手續(xù)4次;品質考核指出問題共16處，周巡檢指出問題27次，接到業(yè)主保潔方面投訴7次。
存在的問題：
1、入場前期有很多業(yè)主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很嚴重，保潔對于業(yè)主的勸阻引導不夠，以至于有業(yè)主多次投訴。
2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠，還無法全面的進行清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
3、記錄的不規(guī)范、不齊全。記錄不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。4、保潔部各人員之間的工作經驗交流還不夠。對于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的地方學習的還不夠，特別是在勸導業(yè)主在樓道上堆放物品的習慣。
5、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點部位，消火栓，樓道轉角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報箱有落灰塵。
6、保潔人員培訓不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大，人員培訓時間不足。很多保潔只會掃地拖地，對于時間的合理安排不夠，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。
7、入住資料填寫不仔細，有錯填的地方。
針對以上情況，20xx年計劃如下
一、辦公室
1、繼續(xù)加強客戶服務水平和質量，做到業(yè)主有問題能解決的立刻解決，沒法解決的立刻向領導反映，努力讓業(yè)主得到滿意答復。
2、20xx年入住，辦理裝修的業(yè)主的登記，歸檔要更細致，保證沒有出錯。3、辦公室收費軟件更熟悉，確保收費員不在的時候能獨立完成業(yè)主收費，文檔資料建立并且準確無誤。
4、門崗系統(tǒng)每月1次維護，確保系統(tǒng)不會癱瘓。門崗系統(tǒng)專人保管使用，放在特定位置，以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時恢復。
5、辦公室內接到報修詳細登記并立刻告知工程人員，做到當日報修當日解決。
6、每周周巡檢周周檢查，每周的問題當周解決
7、每周進行一次辦公室文檔檢查清理，沒有入檔、柜的文件全部清理分類入檔、入柜。
8、辦公室物資庫存每周清理一次，做好登記。每月申購回來的物資入庫之前清點確認，并簽字確認。物品領用、借用做好登記，由當事人簽字確認，歸還時確認完好無損在入庫。如果出現損壞，須由當事人照價賠償。
二、保潔部
1、保潔小檢查每天1次，大巡查每周1-2次，并且對每次巡查的結果告知當事人。
2、保潔各人員負責區(qū)域簽到準時，無誤，無提前簽到或者是補簽的。3、保潔部選一名保潔班長。保潔各人員的工作安排直接由班長負責，平時衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長直接負責。并且由班長做好帶頭模范帶頭作用。
4、在不影響工作的情況下，每2個月帶保潔人員到兄弟單位上學習，與兄弟單位保潔人員交流工作經驗互相學習。
5、完善獎懲措施。做得好的，選一名評為月標兵并且分享當月評為標兵自己的好的地方和不好的地方。
6、保潔會議的時候不定期學習《保潔部工作守則》，讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內容。
7、保潔部每月召開保潔部會議2-3次，并且完整記錄開會內容，各參加會議人員。
三、綠化
1.每天巡視綠化維護情況，每周巡檢結果立刻告知綠化人員。
2.每月監(jiān)督綠化人員對小區(qū)內綠化植物修剪，修枝，施肥情況。3.綠化人員如有變動立刻告知領導并安排。
4.第一時間傳達領導下達任務。
相對我剛到小區(qū)的時候，管理經驗不足，熟悉度不夠，又加上小區(qū)里到處都在裝修，樓道里建渣，路面上的白色垃圾，電梯里面裝修的粉塵情況嚴重。經過10月、11月份的全面的大開荒階段，樓道上建渣，路面上的白色垃圾除個別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比較多以外，其他地方相對來說有了很大的進步。
總的來說20xx年雖然坎坷但是也還順利，有許多不足的地方還需要改進，辦公室的同事對我也是很照顧，讓我感覺到這個初次接觸的工作也不是那么困難。希望20xx年可以比20xx年更好。
個人工作總結13
轉眼間20xx年已經過去，回顧****年這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。
現將****年的工作情況總結如下：
（一）日常的助理工作
在硅材料項目結束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理，我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：
1、針對具體項目，利用網絡資源及能源雜志，搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。
就光伏項目，利用辦公軟件Access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎；太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，工作總結逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家***向上層領導所作的工作報告。
一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業(yè)術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語術語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術語再次出現時可以應對自如。另一方面，在翻譯***所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
3、做好聯系和協調工作。
聯系和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與**光伏公司國際貿易部進行多次聯系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯系與協調的'工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
（二）外事工作
1、在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料；
2、為**德國分公司總經理**女士辦理一年多次簽證申請；
這兩次外事事務的辦理個人簡歷，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。
（三）其他事務
1、妥善處理***在工作中的各項費用；
2、在不影響本職工作的情況下，幫助***翻譯部分商務資料；
3、鑒于德國專家***的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。
20xx年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：
�。�1）樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務；
�。�2）工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；
（3）除加強專業(yè)技能的訓練外，利用業(yè)余時間學習與貿易、財會相關的知識；
（4）注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人工作總結14
自xx年來到商品技術部，轉眼已經一年的時間了，在這兒，不僅學到了知識，結識了朋友，更是重新認識了人生，根據自己的經歷總結了以下幾點：
一、專業(yè)知識、技能不足
1、在xx年工作中，涉及最多的就是解決現場異常問題，多次碰到自己因不了解產品功能、尺寸、標準導致問題不能短時間解決甚至導致問題惡化；
2、自己在xx年負責過組合儀表、燈具、開關，而自己對這些零部件理解的并不全面，有的甚至不知道它是怎么裝，怎么拆，有型號的零部件自己沒有進行拆解分析過。他們的工作原理、外形尺寸、功能、標準自己有的還不了解。
二、工作方法不正確、解決問題欠缺思路
1、 工作方法不正確：日常工作自己不能系統(tǒng)的、有計劃的完成，原本事情可以按順序來完成自己工作，而總是讓一些事情將計劃打亂，而不能按時完成工作。
2、 問題解決欠缺思路：每當發(fā)生異�；蛄悴考霈F質量問題時，自己總是習慣性的.按自己的解決方式去處理問題，不能按照異常處置流程去處理問題，尤其表現在解決綜合問題中。
三、 整體意識淡薄、行為懶惰自制力差
1、 整體意識淡薄：工作上缺乏一定主觀能動性�？傉J為把屬于自己的事情辦完就完成任務了，不能積極主動配合辦公室其它事務，導致問題不能及時解決使問題惡化，經常會處于“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現象， 例如公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才去做，為此上交的稿件和資料總是不全面或有錯別字或語句不通順。
2、 行為懶惰自制力差：對日常紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生因早晨貪睡，導致上班遲到，影響科室正常工作的問題。常常自己列好了學習計劃，但當自己一下班就將學習忘得一干二凈，影響學習進度，導致知識跟不上工作需要，影響自己工作開展。
個人工作總結15
時間過的真的很快，一眨眼一學期的時間已經從我身邊匆匆流去。在班委會工作有很長一段時間，在這里工作的過程中我真的學到很多東西，使我有機會接觸更多人，不但提高了社交能力，還提高了工作能力�；厥走@一個學期的時間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂與苦澀。不過我認真的做好每一件事，只因為：“在其位，必謀其職”。
這一學期的工作可謂緊張而又忙碌，因為各個部門都有很多活動， 每一次的活動我都會積極參加，并積極配合其他部門工作。這學期的第一個活動是新生校園歌唱大賽,此活動的舉辦給同學們增添了豐富的校園生活，本次比賽為選手們提供了一次展現自我的機會，還給觀看的同學帶來了一次精神享受，增強了同學們對音樂的興趣，提高了同學們對音樂的欣賞力。也是給新舊同學們相互交流的一個平臺,同時我也深刻體驗了團結的力量，這是文藝部與學生會其他部門相互配合的結果。
第二個活動是學生會各部門組織并參加的籃球.排球.拔河比賽等活動,主要目的是提高同學們的體育興趣，調動大家參加體育鍛煉的.積極性，豐富同學們的課余生活，促進各部的交流，培養(yǎng)大家團隊精神。這次比賽，讓我們付出了很多。特別是我們團隊的拉拉隊員們每天都在各自比賽的現場為同學們加油。這種敬業(yè)精神應投入到工作中去，不管多苦，不管多累，我們都不會退后。在這些活動中。同時讓我們班委會的各個成員學會很多。不管結果如何?我們努力過了,我們要的是在這過程中享受的快樂并學習著!
第三個活動就是學校組織的“感恩于心,回報于行”活動,給我們每一個學生心靈都是一個洗禮,我們在其中知道太多太多,了解了我們是多么的無知,教育我們在生活中一個人應如何看待其他人,任何事都要應懷有一顆感恩的心!并將自己的心態(tài)擺正,我認為這是可以做到的。
第四活動：“結伴而行”，在此活動中對我感觸最深的地方，因為這次完全是必須靠我們各班同學積極配合下才能完成的。在這過程中我發(fā)現了自己的不足，并有很多細節(jié)沒有注意到，當然知道自己的不足，這也是值得慶幸的。因為這樣在下次活動才不會犯同樣的錯誤。才能做得更好，做得更精彩。我高興的是，因為這樣更好的鍛煉我，并能在學校更好的培養(yǎng)自己的各種能力，為以后工作奠定基礎
最后談談自己總結的幾點經驗吧。
1. 在做事的時候，能自己做的就自己解決，不要有種依賴的感覺，因為這樣才能更好的鍛煉自己，讓自己收獲的更多。
2. 要懂的“在其位，必謀其職”的含義，無論何事開始做時會有新鮮感，但能堅持到最后才是正確的，例如在學生會中，有的人經過種種努力最后進入了，可是時間長了。厭倦了，什么事都不做。那你必須想想為何當初那么努力的選擇加入呢？
3. 團結協作，共創(chuàng)精彩。例如籃球.排球.拔河等等中活動更充分的說明了這一點，班委會和其他部門心無芥蒂全力配合才使得這個活動取得了圓滿成功。
4. 全心全意為廣大同學服務。做好領導、老師與同學之間的溝通紐帶。以微笑面對每一個人，這樣明天會更好。
以上是自己的一點見解。在班委會工作的時間里，我個人的組織協調能力和團隊協作能都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。但是我們是一個團隊，我們互幫互助，一定會做的更完美。因為這個團隊，讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩，我很開心我有這樣的一個平臺，找到了自信，更好的認識到自己的不足，在今后我會更加的努力，因為自己有著不服輸的精神，因為自己的座右銘是“愛拼才會贏”。
最后祝愿班委會在以后的工作中做的越來越好，在此，我衷心地祝愿湘潭鐵路工程學校學生會的明天更美好！
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