個(gè)人年度工作總結(jié)集錦
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的個(gè)人年度工作總結(jié)集錦,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年度工作總結(jié)集錦1
是我正式運(yùn)行以來的第一年,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴,出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入,人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗(yàn)收,F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措,我根據(jù)中心部署,自__年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領(lǐng)下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等,并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義,會(huì)員參閱不得傳播如果你是從其他盜版下載__將視為侵權(quán)人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
為達(dá)到改革的目的`,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵(lì)機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法,人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》,對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》,大家為每名參加競(jìng)聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會(huì)上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計(jì)劃,繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度,加大執(zhí)行力度。
,我大部分職工均已轉(zhuǎn)正,這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào),我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定,及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗(yàn)收
為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成,在機(jī)房有關(guān)人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè),全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分,共計(jì)十九卷,107冊(cè),1007份。其中:
工程資料共計(jì)16卷,71冊(cè),776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等。
技術(shù)資料共計(jì)3卷,36冊(cè),231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作,__年新招調(diào)職工____,人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù),為他們工資定級(jí),并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)集錦2
彈指間已過一年?偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的'進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
個(gè)人年度工作總結(jié)集錦3
時(shí)光飛逝,歲月如梭,眨眼間到廊坊和美房地產(chǎn)有限公司工作半年有余,在這期間,我在公司從事精裝修工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中,加深了對(duì)以前沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
5月4日入職以來,擔(dān)任公司工程部精裝修工程師一職,主要負(fù)責(zé)3樓內(nèi)外裝修施工技術(shù)、質(zhì)量、技術(shù)及安全管理工作,負(fù)責(zé)7.11樓內(nèi)外裝修的施工技術(shù)管理工作;起草編制和美紫晶花園室內(nèi)裝修施工手冊(cè);參與3.7.11樓裝飾裝修工程施工合同的起草及修改工作,并最終得以實(shí)施;參與室內(nèi)裝修方案、櫥柜、淋浴房設(shè)計(jì)及安裝方案的審核及確定;室內(nèi)裝飾材料進(jìn)場(chǎng)的.質(zhì)量控制。
自7月份開始,精裝修工作開始進(jìn)場(chǎng)施工,本應(yīng)在7月底完成的各樓施工樣板層,因種種原因未能按時(shí)完成,直到工程竣工,樣板層才與大面積的施工樓層同步完成,其中,施工單位材料樣板報(bào)送、施工方案(包括:室內(nèi)吊頂、櫥柜、淋浴房等)確定緩慢為主要原因,前期室外工程施工、施工臨時(shí)水電不通等因素,嚴(yán)重制約3樓開始施工的材料進(jìn)場(chǎng),造成后期總體施工工期一拖再拖。施工質(zhì)量方面,各個(gè)樓內(nèi)裝修基本達(dá)到國(guó)家規(guī)范規(guī)定的要求,但也出現(xiàn)窗臺(tái)板安裝不牢、木地板空鼓等一些質(zhì)量問題,但經(jīng)過督促施工單位的多次修改,也基本滿足使用要求,最終實(shí)現(xiàn)年底交房的進(jìn)度目。
施工管理方面,作為公司工程部應(yīng)該對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的整體施工起到協(xié)調(diào)作用,對(duì)總包單位及各分包單位的施工方案予以審核,并落實(shí)實(shí)施,由于各施工隊(duì)伍崗位人員不到位,造成施工過程中的技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度及安全文明施工管理相對(duì)混亂,施工過程中應(yīng)該形成的技術(shù)文件,到竣工后才予補(bǔ)充完善,甚至到現(xiàn)在還沒有編制,這些也體現(xiàn)出對(duì)施工單位要求不嚴(yán)。
工程管理過程中,施工單位各崗位人員配備不齊,造成施工質(zhì)量、進(jìn)度及安全文明施工多方面存在問題及隱患,現(xiàn)場(chǎng)沒有必要的臨時(shí)設(shè)施,使得施工人員在樓內(nèi)到處便溺,分包單位的管理混亂,造成成品保護(hù)工作難以實(shí)現(xiàn),最終到交驗(yàn)房時(shí)進(jìn)行大面積的維修。
回首過去,在和美紫晶花園確實(shí)對(duì)工程部每個(gè)人的意志力得到加強(qiáng),通過對(duì)各分包單位整體協(xié)調(diào),全面完成櫥柜、淋浴房、油煙機(jī)、灶具的安裝工作,在經(jīng)過一個(gè)多月的后期修整,最終達(dá)到交房驗(yàn)收條件,但在工程管理過程中,由于工作上的疏忽,也造成了窗臺(tái)板固定不牢,后期全面檢查修改,展望剛剛到來的,更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,對(duì)工作更應(yīng)該細(xì)心加耐心,使和美紫晶花園的工程品質(zhì)邁上新臺(tái)階。
對(duì)于工程管理方面,建議公司把所有參戰(zhàn)單位納入到總包管理,所有甲分包單位必須服從總包管理,總包單位相應(yīng)收取各分包單位的總包管理費(fèi),這樣,有利于工程進(jìn)度、質(zhì)量控制,有利于現(xiàn)場(chǎng)安全及文明施工的管理,更有利于對(duì)已完成分項(xiàng)工程的成品保護(hù);建議公司完善對(duì)員工的獎(jiǎng)懲制度,促進(jìn)員工的工作熱情。
個(gè)人年度工作總結(jié)集錦4
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識(shí)。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級(jí)的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱,以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng),這也是我們必須要了解的基本常識(shí)。
3)合同與指令。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的,指令上的每一項(xiàng)項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫,因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的.重要性,可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后,在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時(shí)更要慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對(duì)貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,就會(huì)給公司帶來一些不必要的損失,如果我們?cè)谧霭l(fā)票時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,那么帶來的損失將是不可估量的。
個(gè)人年度工作總結(jié)集錦5
日月如梭,轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期又將過去,年終歲尾,感慨萬分。在這一年里我更加深刻體會(huì)到了做畢業(yè)班老師的艱辛和快樂,我把自己的所有精力傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)本年度的工作做一總結(jié)。
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教學(xué)工作方面
一年來我一直擔(dān)任高年級(jí)的語(yǔ)文學(xué)科,在工作中嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法。
1.尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。在教學(xué)中,深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主,以學(xué)生的發(fā)展為主。首先,必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán),尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán),尊重學(xué)生探究精神,尊重學(xué)生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學(xué)生去思考,讓學(xué)生探究。
2.分層合作,是實(shí)現(xiàn)合作、自主、探究的學(xué)習(xí)模式必由之路。學(xué)生的層次不同,思考的效率不同,往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考,懶于探索,依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組,這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人,成為代言人,而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)問題必須實(shí)行分層分小組合作的方法,在課堂上,根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù),學(xué)生在層次相同,能力相同的情況下有了思考問題的時(shí)間,這樣就達(dá)到了分層次合作的目的,也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
3.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。語(yǔ)文教學(xué)最忌千篇一律,容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué),課文分析,歸納總結(jié),這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課文也不知自己這堂課進(jìn)步了多少。高年級(jí)的學(xué)生,字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個(gè)能力而且有各自獨(dú)特的`方法。在教學(xué)中,我一般字詞教學(xué)只作為一個(gè)檢查過程。課文分析看是哪一類文體,新的文體傳授給新的方法。然后,讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平,解決哪些疑難問題,學(xué)到哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。
4.規(guī)范作業(yè)。學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識(shí)的系統(tǒng)化、條理化,要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰,條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個(gè)鮮明觀點(diǎn),而規(guī)范化的作業(yè)可以使學(xué)生的習(xí)慣得以形成,養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5.制定幫教方案。對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí),在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí),自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。
三、班主任工作
1.關(guān)注學(xué)生的道德品質(zhì)的培養(yǎng),樹立正確的班級(jí)風(fēng)氣。
在高年級(jí)學(xué)習(xí)和生活中,“先成人、再成才”這是我始終給學(xué)生灌輸?shù)囊环N思想,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)是第一要?jiǎng)?wù),取得好的成績(jī)是最終的目的,而實(shí)際上良好的道德品質(zhì)將極大的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。教育學(xué)生要有正確的是非觀、榮辱觀,在全班形成一種扶持正義、阻止不道德的集體輿論和作風(fēng),這對(duì)全班學(xué)生都有感染力和道德上的約束力,學(xué)生最不愿意的就是他在班集體心目中的形象受損,這樣就能使師生之間、學(xué)生之間的關(guān)系和諧發(fā)展,避免了很多矛盾的發(fā)生,形成一股強(qiáng)有力的班級(jí)凝聚力。而且學(xué)生是溝通家長(zhǎng)和學(xué)校的橋梁,如果學(xué)生能將正確的信息轉(zhuǎn)達(dá)給家長(zhǎng),將促進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)老師的信任及對(duì)學(xué)校各項(xiàng)政策的認(rèn)可與理解。
2.平等對(duì)待學(xué)生,處理好違紀(jì)學(xué)生。
我覺得做好班主任工作,必須平等、公正地對(duì)待每一位學(xué)生,不論成績(jī)的好壞、不論家庭出身的差異、不論他是否犯過錯(cuò)誤,我都一視同仁,不搞特殊化、不偏見。尤其是對(duì)于畢業(yè)班學(xué)生,他們都有了自己的小心思,學(xué)生更為敏感和脆弱,人無完人,我們要能夠容忍學(xué)生犯錯(cuò)誤,關(guān)鍵是如何幫助其改正,有時(shí)我們會(huì)抱怨班上的學(xué)生不聽話,而幫助自制力差的學(xué)生是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要講究方法方式,因人而異,有的學(xué)生適合嚴(yán)厲斥責(zé),有的學(xué)生適合委婉指出其錯(cuò)誤,要做到心中有數(shù)、對(duì)癥下藥,才能藥到病除,取得良好的效果。
當(dāng)然,工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入,知識(shí)不夠全面;缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn),不斷提高,再創(chuàng)佳績(jī),做好工作計(jì)劃,有條理地開展工作,不負(fù)教師這個(gè)光榮稱號(hào)。
個(gè)人年度工作總結(jié)集錦6
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,按時(shí)完成分內(nèi)工作。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的`完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)集錦7
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
在里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)同事的幫助下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
今年我心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。年初,管委會(huì)制定了完善的任務(wù)分工及年終考核制度,在工作目標(biāo)落實(shí)過程中,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。建立了完善的工程管理制度,從而推動(dòng)各項(xiàng)工作有效的展開。同時(shí),我也意識(shí)到:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本工作,才能更好適應(yīng)工作崗位; 2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài);
3、只有堅(jiān)持原則,清正廉潔,不吃拿卡要,才能履行好自己的義務(wù)與責(zé)任; 總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
三、存在的不足
通過一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作思路處理問題,思路僵化,不切實(shí)際,沒有體現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的`原則,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、對(duì)國(guó)家有關(guān)招商引資各項(xiàng)法律法規(guī)了解不足,影響了具體工作的展開,還有待學(xué)習(xí)。
3、辦事效率有待提高,今年雖然完成了很多工作,但我也從中發(fā)現(xiàn)了自己的辦事效率還有待提高,處理問題還不夠迅速果斷,影響到了項(xiàng)目的進(jìn)展,亟待改正。
4、工作責(zé)任心與工作積極性明顯不足,往往是一件事情還未處理完過段時(shí)間就放任不管,歸根到底,這還是自己政治覺悟不高,思想高度不夠,思想政治學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng)。
5、專業(yè)技能有待提高,在實(shí)際的工作中,我深切感到自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí)已滿足不了具體工作的需要,急需加強(qiáng)。
個(gè)人年度工作總結(jié)集錦8
1)從高中走向大學(xué),學(xué)會(huì)了寫各種策劃書,活動(dòng)總結(jié)書
2)在實(shí)踐部的各項(xiàng)工作中,能夠把每次活動(dòng)辦得令大家很滿意,收獲甚大3)積極參加了由其他部組織的各種活
動(dòng).例如:①參加由本部組織的以“關(guān)愛兒童,傳遞愛,傳遞溫暖”為主題的活動(dòng)②-11-10參加由秘書部主辦的以“應(yīng)用文寫作”為主題的活動(dòng)。在此次活動(dòng)的講解中,收獲甚大,了解到了一些常用材料的寫作格式,例如:活動(dòng)策劃書,活動(dòng)總結(jié)等等。從中聽取到了應(yīng)注意的寫作技巧及相關(guān)問題。
、-11-26參加由行動(dòng)部主辦的“去敬老院,關(guān)心弱勢(shì)群體”的活動(dòng)。在敬老院中,從我們和老人的聊天過程中,了解到了他們生活的并不快樂,由于被兒女們送到敬老院中,缺少子女的那份關(guān)愛,他們每天都是在寂寞空虛中度過,敬老院在他們的眼中只是一個(gè)等死的地方。在外人看來,敬老院是一個(gè)能夠給那些孤寡老人提供一個(gè)歸宿的'地方。但是,只有自己親自去了解過,才能知道其中的諸多問題。在此次活動(dòng)中,使我明白了,父母為兒女付出的再多,也不投回報(bào),只僅僅想得到兒女的一聲問候。
④參加由學(xué)習(xí)部主辦的以“處世之道”為主題的未央講堂,組織部主辦的觀看勵(lì)志影片,秘書部主辦的感謝捐書者的活動(dòng)等。
⑤-12-13舉辦以“緬懷歷史,勿忘國(guó)恥”為主題的活動(dòng)宣傳板,旨在使大家能夠牢記歷史,居安思危,勿被外來文化腐蝕自己,而丟棄我們中華民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化。
、蘅傊诒緦W(xué)期的工作中,自己也投入了較多的時(shí)間與精力,盡量使得每次的活動(dòng)都能夠辦得漂漂亮亮。每次活動(dòng)都能夠做到全勤,不錯(cuò)過每次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取做一個(gè)向多元化方面發(fā)展的大學(xué)生.
、吖膭(lì)自己:在以后的工作中,以此為契機(jī),努力做好每項(xiàng)工作,處理每件事情從不同方面出發(fā),考慮周全,搞好各成員間的關(guān)系,為了大家能夠更好的投入到工作中。
個(gè)人年度工作總結(jié)集錦9
律師年度個(gè)人工作總結(jié)作為一名律師,我認(rèn)真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,依法、誠(chéng)信、盡責(zé)執(zhí)業(yè),忠實(shí)履行中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者的職業(yè)使命,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)法律正確實(shí)施,維護(hù)社會(huì)公平和正義,認(rèn)真完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)就今年的執(zhí)業(yè)情況,做詳細(xì)匯報(bào),具體如下:
一、遵守法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范
本人在執(zhí)業(yè)過程中,能夠積極主動(dòng)的服從律師事務(wù)所的監(jiān)督和管理。在訴訟活動(dòng)中嚴(yán)格遵守法庭紀(jì)律,尊重法官,按時(shí)提交法律文件、按時(shí)出庭。在辦案過程中從未做過以不正當(dāng)手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或慫恿、誘導(dǎo)、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù),不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件,錢物或與案情有關(guān)的信息;與同行之間,本人能夠積極團(tuán)結(jié)、互相幫助,不做詆毀同行聲譽(yù)的事?傊趫(zhí)業(yè)紀(jì)律方面,本人能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,為自己遵章守紀(jì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
二、依法、誠(chéng)信、盡責(zé)地為當(dāng)事人提供法律服務(wù)
在里我共辦理訴訟案件51起。每一起案件本人做到了盡心盡職地根據(jù)法律規(guī)定完成委托事項(xiàng),最大限度地維護(hù)委托人的合法利益。對(duì)委托事項(xiàng)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)能夠如實(shí)告知委托人,從不故意對(duì)可能出現(xiàn)的.風(fēng)險(xiǎn)做不恰當(dāng)?shù)幕蛱摷俚某兄Z。對(duì)委托人提供的保密信息能夠嚴(yán)格保密,不損害委托人的合法權(quán)益。
三、本人在上年度辦理了一起法律援助案件,并積極參加法制宣傳、提供法律幫助等公益活動(dòng),為弱勢(shì)群體提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)以及提供法律幫助。
四、本人嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,遵守律師行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則;虛心認(rèn)真地接受律師協(xié)會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。本人所在律所已建立利益沖突審查制度,重大疑難案件討論和請(qǐng)示報(bào)告制度、財(cái)務(wù)管理制度等多項(xiàng)制度,在辦理案件中一直嚴(yán)格遵守著本所的章程和管理制度,沒有一起違規(guī)案例。
工作雖然取得了一定成績(jī),同時(shí)也存在一些不足,比如工作細(xì)節(jié)考慮不周,工作方法有待提高,組織、溝通能力上還有欠缺。在今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)等方面存在的差距與不足,努力實(shí)現(xiàn)每經(jīng)辦、處理一起法律事務(wù)均取得良好的效果。再接再厲,進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù),磨煉自己的辦案能力,為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
個(gè)人年度工作總結(jié)集錦10
開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié):
一、銷售情況
我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。度老板給銷售部定下x萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額x萬元,產(chǎn)銷率x%,貨款回收率x%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的`銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)x財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以x本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);.a(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
祝我們x科技有限公司在的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
個(gè)人年度工作總結(jié)集錦11
一、總結(jié)概論
總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點(diǎn)
1、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過反思,提高認(rèn)識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的'轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合,有評(píng)有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評(píng)議,闡明作者的觀點(diǎn),使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結(jié)的種類
1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備
有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī),絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?偨Y(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對(duì)象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)
熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳同志所說的那樣,“是成績(jī)就寫成績(jī),是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。
個(gè)人年度工作總結(jié)集錦12
時(shí)間一晃而過,已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在x工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了?梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是對(duì)我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過程到一個(gè)慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺得自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
x年,是__的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、完成本職工作,銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位
一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成x多份合同的制訂,x多筆貨物的銷售手續(xù),盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的.,經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
三、一年來,自身的差距和不足還是有的
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝x在了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
我們公司“x”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“__”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
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