部門個人工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編收集整理的部門個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門個人工作總結1
在我系學生會主席任期即將屆滿之際,我回首往昔,比照今天,真是感慨萬千:從過去的經驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余,從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸,從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩,不論是我自身還是系學生會,都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于一年以來學生會工作的總體歷程、基本經驗、深刻教訓和缺漏遺憾,我現(xiàn)將一年來個人工作總結報告呈現(xiàn)如下:
本屆系學生會是規(guī)范化建設的先驅,我們所有的工作成果和經驗教訓,都必將成為日后各屆的寶貴財富。大家也努力執(zhí)行這一方針,一方面詳細地記錄自己的工作歷程,另一方面注重培養(yǎng)新干部,為換屆交接工作鋪路。特別是通過我們后期舉行的幾項重大活動中,我們發(fā)掘了很多積極分子,鍛煉了一批后備力量。
本屆學生會工作的思考與啟示
在本屆系學生會工作即將結束之際,回顧學生會一年來的工作歷程,我們深深地感到:每一項活動的順利舉行,均離不開系領導的指導,離不全體系學生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的`崗位上,經受住了各種考驗,順利完成了各項任務。在這里,請允許我代表本屆學生會全體成員向關心和幫助學生會健康成長的各級領導,向長期關心并細心指導我們工作的老師致以崇高的敬意!向為系學生會工作付出辛勤汗水的全體學生干部及熱情參與系學生會工作的全體同學致以衷心的感謝!當然,我們深知工作中仍然存在著問題和不足,今后我們將總結成功的經驗和失敗的教訓,彌補不足,不斷創(chuàng)新和提高。
(—)本屆系學生會成功之處。
1、加強系學生會干部隊伍建設,堅持務實、高效的工作作風,基礎性工作扎實到位,做好學生會工作計劃。系學生會是一個學生組織,最根本的是為同學服務,堅持正確的方針、方向和理論指導,才能在今后的工作中更好的開展工作。系學生會干部是系學生會中的中堅力量,是系學生會能否堅實、穩(wěn)定地發(fā)展的關鍵,因而,在這一時期里,我們著重加強了對系學生會干部隊伍的建設,使人員機制更為靈活,能上能下能進能退,培養(yǎng)了廣大系學生會干部務實、高效的工作作風,使整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。
2、立足本職,倡導良好校園文化,滿足同學們多方位需求,同學是我們的選票,獲得同學們的支持,便為系學生會的發(fā)展提供了廣闊的空間。系學生會的天職是為同學服務,代表同學利益。而隨著社會的發(fā)展和時代的變遷,同學們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此,系學生會始終緊跟時代潮流,不斷更新觀念,推出精品,打造系列活動,滿足同學的需要,也獲得了廣大同學的支持和歡迎。
3、帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態(tài)投入到學校建設和發(fā)展當中。學生是學校工作的基礎,系學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為現(xiàn)實工作的一項重要任務,積極帶動廣大同學投入到學校的建設和發(fā)展中去。
4、宣傳工作,潛移默化的對同學們思想產生影響。 本屆系學生會在宣傳方面加大工作力度,充分利用海報等各種載體向同學們宣傳校內活動情況,引導廣大學生關注時事,幫助廣大同學樹立正確的世界觀。
在本屆系學生會的工作歷程中,我們取得了值得肯定的成就,同時也留下了一些遺憾。
1、我們沒有完全解決“年級學生會”的遺留問題。系學生會在各年級的影響力很不均勻,年級之間的鴻溝依然存在,這是制約系學生會向前發(fā)展的一大“頑疾”。
2、從文學社的歸屬問題上,反映出系學生會的組織機構仍需進一步完善。
3、對同學們的意見的收集、處理以及上傳,我們還沒有一個嚴密的機制來保證反應的迅速。
4、最重要的一點,系學生會在系學生工作中,并沒有處在真正的主動位置上!皩W生的事情學生做”,這在很多普通的學校得到承認,更何況是在經濟系志在培養(yǎng)精英人才的系呢?老師組織的活動再完美,再精彩,也不能算是真正的學生活動;學生組織的活動,哪怕辦得再差,也是一次有益的嘗試。而且,系學生會正處于成長期,走彎路、遇挫折、犯錯誤,從某程度上說是必然的。沒有今天的經驗教訓的積累,我們如何期待明天的輝煌呢?
本屆系學生會即將完成其使命,新一屆學生會已經產生,新成員的加入必將為這個組織注入新的活力!伴L江后浪推前浪,江山代有才人出”。我們有理由相信:在系領導的悉心指導下,在全系廣大師生的熱情參與共同努力下,系學生會的明天必將更加燦爛輝煌!
最后我感謝系領導老師給了我一次機會,讓我來組織本屆學生會的工作,我的工作也許光輝的業(yè)績不多,但我確實踏踏實實認真的對待我的工作,問心無愧的完成了我的任務,但由于本人能力有限,精力有限。工作中有很多不足,還請領導老師能理解原諒。我的學生干部生涯也許已經結束了,但我的心永遠是一個積極的學生干部的心。在系里需要我的時候我依然會一如既往的為同學服務。在過去系學生干部的生涯,我的心已經完全融到了我們系的學生工作中了。
各位老師、同學們:在新的世紀里,機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與失敗同在。讓我們攜起手來,像海燕一樣搏擊吧!相信自己,我就是最好的,經濟系輝煌的明天也有我的一份!
最后:預祝新一屆學生會工作蒸蒸日上! 希望本屆學生會主席能夠帶領這屆系學生會,積極進取,開拓創(chuàng)新,完成本屆未竟之事業(yè)!
部門個人工作總結2
x年x月x日,我進入了xx飛亞鈴木4S店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領導和同事的支持和幫助下,我在自己原先的基礎上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的x這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的進步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,可我一直堅信通過自己的'努力可以獲得更好的收效。
在工作中,從更具體的地方來做自我剖析,我發(fā)現(xiàn),我在以下方面還有所欠缺:
第一,在表卡方面我做得不夠好。由于沒有足夠重視三表一卡,在無形中造成了自己客戶的流失,或者是和同事間有撞車現(xiàn)象,給同事也帶來了麻煩;
第二,在接待客戶時,有時候會因為手里同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價格的時候給自己帶來困擾,亦或是客戶詢價之后,沒能做到及時的跟進。
針對這樣那樣的不足,我認為作為銷售,應該與客戶打好關系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在xx、xx網(wǎng)等平臺發(fā)布與個人銷售相關的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。
再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。
最后,增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優(yōu)點,彌補自己的不足。
部門個人工作總結3
今年6月,我榮幸成為了xxx的一員,在這四個多月的時間里,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在此段時間內,我得到了領導和同事們的悉心關懷和指導,通過自身的不懈努力,雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
在xx,我的工作職責是生產計劃和跟單,主要負責燈具訂單的生產排程與各部門之間的溝通協(xié)調工作:
1、訂單交期確認:針對三思所有的燈具訂單,根據(jù)物料采購、生產產能綜合評估訂單的出貨時間。
2、物料采購確認:根據(jù)訂單需求合理評估物料采購到貨時間,及時與采購人員溝通確認交期的按時、按量到貨。
3、生產周期排程:根據(jù)訂單需求、物料到貨情況,合理安排車間生產,制定生產排程,確保訂單的順利出貨
4、部門協(xié)調:對于以上個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題及時與相關部門溝通、協(xié)調,以解決最終問題
個人認為生產計劃是生產部門的工具,是聯(lián)系市場銷售和生產制造的橋梁,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的,沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損、這樣對公司和個人都無益處,而我們目前也在向這個目標方向努力著。在目前的工作中,我還有很多的.不足之處,例如在以后的工作中,還需增強服務意識;加強溝通協(xié)調的能力;努力提高自己對工作的執(zhí)行力,把工作做的更好。
這四個多月以來我學到了很多,也感悟了很多,由于公司燈具部分還在發(fā)展,許多規(guī)范機制還在摸索實踐中,在今后的工作中不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,我會端正心態(tài)、積極積累工作經驗、克服不足、努力提升自己的技能,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長,為我們這個集體作出自己應有的貢獻。
部門個人工作總結4
歲首年末,轉眼間20xx年即將過去,在領導的幫助下,在大家的辛勤工作下,本年度中我們取得了比往年都要好的成績,下面我將從以下幾個方面對本年度的工作做以總結:
1、本年度的工作成績:
本年度中,在大家的不懈努力之下,全年工程立項共48項,其中已完成項目44項;建筑面積共計98萬平米,投標總報價共計xx億元。其中,完成小型工程施工投標文件編制41項;園區(qū)工程6項,計劃投標3項;完成工程竣工結算1項。我部門年收入共計xx元,支出共計xxx元。
2、我部門,為保證各項目標的完成,從以下幾個方面開展了工作:
、俾鋵嵐ぷ,明確分工,高效完成每個項目
根據(jù)我部門的實際情況,為了能夠快速、高效的完成每項工作,我部門使各個項目都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。由于人員設備的配備齊全,對于較大的工程,能更好更快的完成預算任務。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,進一步提高工作效率,為整體工作的推進提供了保證。
、诶眄樂⻊樟鞒,全面提高服務質量
在服務上每月認真分析客戶的建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調整服務流程。例如針對收費問題,我們的收費標準只有咨詢公司的1/3,由于我們人員設備齊全,能更好更快的完成投標文件的編制任務,節(jié)省了大量的人力、物力,對于分公司來說可以節(jié)省大部分開支。經過幾個月的運行,在領導和個公司的支持下我們的服務質量有了很大的提高。
、壅J真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的預算團隊
擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊伍,是我們做好本職工作一個非常重要的前提前提。本年度中,我們雖然工作任務很重,但是我們未曾忘記要不斷的進步。
在工作中,我們非常注重人才的培養(yǎng),在領導的支持下,有經驗的預算員在不斷的追求上進,自我深造;年輕的預算員們也在不斷的.加緊學習,向有經驗的員工學習。為了幫助年輕預算員的盡快的成長,我們開展了定期的討論會,讓大家在一起談談經驗與不足,大家互相借鑒,互相學習。
、芗訌姽芾,提高績效,努力提高執(zhí)行力
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的管理,通過管理工作的開展,使我們對部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。
這一年來很多時候同志們都在超負荷工作,甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時,每一份投標文件的編制,每一個項目的投標報價,都要經過仔細推敲,細心檢查。雖然我們的工作時常加班熬夜,任務重,時間要求緊迫,但同志們不怕吃苦,不厭其煩,細致耐心,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極為分公司做好標書。在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,學習、服務還不夠,與領導的要求比,還有一定差距。
在今后的工作中,我們要不斷的總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。只要我們不斷的努力就一定會把預算工作做好,給公司帶來更大的效益。讓我們在今后的生活中不斷學習,不斷總結,提高自己的工作能力,從而帶動公司工程造價的發(fā)展。
部門個人工作總結5
20xx年我部門在公司領導的正確領導下,在相關部門的支持和配合下,基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。年初建立了高效準確,安全保質;客戶滿意,員工滿意;公司放心,自己開心的部門服務理念;和主動,耐心,禮貌,包容。的部門服務心態(tài),設定了創(chuàng)建一流的.行政服務團隊部門服務愿景。為提高新一年的工作,現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對20xx年工作進行規(guī)劃。年工作概況:
人力資源管理方面:
A、人員招聘全年人員招聘人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠有效調配下,基本滿足正常生產人力資源需求,工廠人員整體流動情況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門基本都能合理控制,年均總體在3、44%,低于目標5%。
B、員工關系管理方面B、員工關系管理方面勞動關系:員工社保辦理全年按照公司高層要求,全面落實社保管理,做到社保管理零差錯目標。勞勞動關系:動合同簽訂率100%。
員工溝通:
建立了公司意見箱,通過意見箱收集員工意見和建議,全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次,處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次,通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干,并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育糾正。
獎懲管理:
全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次,違反制度行為的個人處罰若干,對激勵員工士氣起到初步成效。
C、薪酬和福利方面薪酬和福利方面:C、薪酬和福利方面:員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每個員工的具體利益,在原來核算基礎上,薪資核算工作逐步進入了標準化階段,并落實相關部門崗位人員責任,確保按時完成保質完成相應核算任務。直接人工成本方面各部門相互協(xié)作,整體在逐步降低。
部門個人工作總結6
在座的各位領導、各位同事:
大家好:xx年在領導的指引和部門成員的努力工作下,經營合約部的各項工作逐步展開,投標、預算、審核、合同評審都基本完成了各階段的任務。在總結這一年諸多成果之時,也看到了教訓和不足,為來年更深入的開展工作奠定堅實基礎,F(xiàn)從今年完成的主要工作、工作心得和來年的工作設想三個方面做如下匯報:
一、今年完成的主要工作:
1、部門組建。
在領導的大力支持下,部門工作范圍由原來的投標、預算兩階段,擴展至投標、預算、合同評審、項目審計跟蹤、結算等全過程。人員經過調整、充實,尤其是郭勇的加入,增強了結算審計方面的力量,形成了由我牽頭部門工作,姜某、楊某主攻投標預算,xx、xx主持結算審計,范某分理基礎工作的布局。
2、工作內容。
今年部門共參加33個項目的投標,其中幕墻類設計標3個,門窗類施工標10個,幕墻施工類20個。另外資格預審及報價8個,直接施工類1個。全年中標11個項目,其中設計標1個,門窗施工標5個,幕墻施工標8個,總簽約額8500萬元。
工程量審核方面,涉及15個項目、40個承包隊伍、4300萬元的款項。
二、工作心得。
1、部門管理。
經營合約部前身是商務部,之前人員少、變動頻繁是部門最大的弊端,導致工作不能深入展開,公司的成本控制思想不能徹底執(zhí)行。在領導的扶持及一年來的調整和建設,目前基本能夠應對,但是涵蓋面和深度有待進一步提升,以適應公司發(fā)展的需要。另一個重點是工作流程的規(guī)范化、制度化,我部門需要與大量數(shù)據(jù)、信息打交道,如何降低和避免出錯率是關鍵,而合理的工作流程通過多環(huán)節(jié)審核能夠有效避免問題的產生,此工作今年停留在摸索階段,未及時建立,是下一步工作的首要任務。
2、投標方面。
與往年相比較,秦皇島地區(qū)無論從簽約項目數(shù)量和金額是增長最快的。濟南地區(qū)簽約兩個項目,簽約額約900萬元,較往年增長30%,此地區(qū)我公司有深厚的背景和資源,發(fā)展前景一片光明。泰安地區(qū)簽約2個項目,簽約額約20xx萬元,盡管較往年金額上有大幅度回落,但考慮到公建項目無連續(xù)性,總體看還是相當令人滿意的。新開辟三個市場:天津、呼和浩特和西安,尤其是西安地區(qū),加上公司厚實的人脈資源,14年的業(yè)績定會有更上一層樓,而天津和呼和浩特,希望依托當?shù)氐膞x和xx廣場兩個大型項目,公司能夠融入到這個市場。唐山、萊蕪、青島三個地區(qū),尤其是唐山、萊蕪地區(qū),往年公司均有項目參與,況且有相當?shù)娜嗣}資源,13年卻沒有簽約項目,不禁令人惋惜。
今年投標多為房地產企業(yè)的項目,他們有如下共同點:
。1)定標多以某個人(董事長或總經理)的意志為主導。
。2)基于資金的壓力,他們對成本的控制更加苛刻。評標規(guī)則的傾向及個人掛靠單位的參與,形成了低價競爭的局面。
。3)有些項目基本有近十家甚至更多的.公司參與,造成競爭更加激烈。所以想要中標,需具備人脈、價格、實力三面的優(yōu)勢才行。
①人脈是第一位的,并且要走高層路線,每個企業(yè)的話語權集中在僅限的一個或幾個人手中,故業(yè)務初期就要能夠滲透到這個層面。對長期合作的單位,還要兼顧到中下層,他們能起到錦上添花的效果,再者項目施工避免不了會產生問題,如若未能及時溝通、處理,等于給了競爭對手機會,既搶占公司既有市場,又甚至被排擠出局。
、趦r格方面,首先要提高公司內部預算成本的準確率及預估施工成本的變化。二增強項目信息的反饋值,如競爭對手有多少?是誰?是個人還是公司?業(yè)主在建或已完項目施工、回款、價格情況?等等。三綜合各種信息并拿定策略后,考慮合理利潤。四針對多次報價和議標的項目,還要考慮低價競爭時是否繼續(xù)參與。
、蹖嵙Ψ矫,公司資金、人員、設備等在一步步壯大,但是相較同行而言,我們還有差距,針對投標而言,集中在技術力量、業(yè)績、獎項、項目經理榮譽等方面,部分項目投標時,在這些方面沒有加分,直接與競爭對手拉大差距。實力有硬實力和軟實力之別。硬實力是基礎、是支撐,而軟實力是靈魂、是紐帶。硬實力再強,如果軟實力弱,企業(yè)發(fā)展會陷入困局、甚至會逐步衰落。所以公司制度、企業(yè)文化、組織流程、執(zhí)行力等軟實力方面也應加快、加強建設,盡量避免制度的不健全被人鉆空子,企業(yè)文化的不人性導致人才流失,流程的不科學造成相互推諉,執(zhí)行力不強致使事情拖沓等現(xiàn)象。
總結今年的中標項目,xx、xx小區(qū)、xx工程施工標贏在人脈和價格上,此三個標的共同點:
a、公司具備超強人脈資源。
b、均經過多次競價,當然不同于拍賣會,每次都是降價,在數(shù)據(jù)支撐和領導的果斷決策下,將這三個項目一一收入囊中。xx塑鋼門窗、xx門窗、幕墻項目、xx廣場幕墻項目、xx項目施工標同樣贏在人脈上。
誠然,有喜有憂,分析未中標的工程,如泰安泰邦生物設計標、xx玻璃幕墻及xx廣場鋁合金門窗施工標敗在價格上,前兩個項目是報價略高,最后一個議標時業(yè)主給的價格低,我公司沒繼續(xù)參與。xx廣場設計標、xx幕墻施工標敗在實力上,xx廣場設計方案相比業(yè)主提供的方案無改進和亮點,最終被pass掉。xx在項目經理業(yè)績方面被對手拉開。xx及xx門窗施工標遺憾在人脈上,原因是一期和綜合樓在建項目施工質量、配合等方面不理想,此時又忽略了甲方中層人員的意見,直接導致了二期項目的流標。
3、審核方面。
下半年部門開始介入項目進度款審核、工程結算、合同管理等,從5個月來的工作開展情況看,相比以前步驟在細化、完善,我部門審核的優(yōu)勢在顯現(xiàn),但是在執(zhí)行、配合和結果來看,未達到公司要求和目標。
(1)圖紙方面
項目未始,圖紙先行,圖紙是指導施工的依據(jù),是計量審核的基準,是結算索賠的證據(jù),所以圖紙的好壞影響一系列的事情。成績不再重復,提一下遇到的問題:
、賵D紙不完整,節(jié)點表達不明確,材料用法不合理,造成不能依據(jù)圖紙準確預算成本、無端增加項目成本、加大項目部辦理簽證難度等。
、谑┕D成型后未及時到施工現(xiàn)場核實情況,圖紙多次調整、變更,一導致施工隊有理由和借口追加簽證,二影響施工進度,三影響公司對外形象。
、鄄牧舷聠瘟鞒滩煌晟疲斐啥嘞、錯下,給公司造成直接經濟損失。
④竣工圖也存在多次修改、補充、漏標尺寸的現(xiàn)象,給后續(xù)結算工作帶來不便。
針對此現(xiàn)象提點拙見:
①加強圖紙出圖質量,為更準確的把握預算提供依據(jù)。
、谠谑┕で霸O計人員一定要勘察現(xiàn)場,核實、完善圖紙數(shù)據(jù),并做好圖紙會審工作。
、蹏栏癜芽夭牧舷聠瘟鞒,仔細核查現(xiàn)場返回數(shù)據(jù),避免不必要的損失。
、芸⒐D既體現(xiàn)了圖紙層面上項目的結束,又代表個人設計工作的圓滿。既關乎到公司的利益,也影響到個人的評價。故請設計人員提高竣工圖的成圖質量。
。2)資料方面
資料是對內、對外結算的重要依據(jù),搜集、辦理、保存資料顯得尤為重要。多年來形成的習慣導致很多人愿意憑經驗、憑口頭去做工作,認為流程、制度過于呆板或者形式化,然而事實證明憑經驗做事容易出問題,人員更換后工作很難迅速流暢。當然,過分教條主義也會導致思想僵化、效率低下。
目前出現(xiàn)的問題是:對外爭取的簽證、索賠資料少,甚至缺失。對內簽證支出過多,是突發(fā)事情太多還是預計不足擱置不講,建筑行業(yè)有自身的特殊性,簽證時應多考慮合同精神(不是合同漏洞)和公司利益。對內問題多集中為如下現(xiàn)象:
、俸炞C、結算手續(xù)不齊全、不及時,甚至有時先斬后奏,致使事后無依據(jù)追溯、還原、審核此事件,形成惡性循環(huán)后釀成大事件。
、诤炞C內容不合理,事實表述含糊不清、有時刻意夸大事態(tài)。
③材料出入庫手續(xù)不完善。
④無反映施工隊伍存在問題的資料,如施工質量、文明施工、返工材料損耗等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。
資料的問題需相關人員嚴格按公司要求辦理手續(xù),有時要依據(jù)現(xiàn)場情況靈活處理。
。3)配合方面。
我部門前一站是設計部,后一站是項目部,項目順利施工的同時,如何既能實現(xiàn)公司利益最大化,又確保公司利益不受損害,需要靠我們三個部門攜手、緊密合作。設計部及時提供有效的圖紙、材料下單表及相關手續(xù),為項目施工提供技術支持,保證項目部工作順利開展。同時也為我部門審核提供了科學依據(jù),保證公司領導或項目部能依據(jù)審核數(shù)據(jù)指導、調控接下來的工作。項目部作為公司的前線指揮所,對現(xiàn)場情況是最有話語權的,所以項目開展后,項目部是牽頭人、是組織者,一及時反饋現(xiàn)場變更、數(shù)據(jù)等情況,設計部和經營合約部門在積極配合工作時,能夠確保成果的準確性,第一時間解決問題。二施工中發(fā)現(xiàn)公司利益的增長點時,設計部和經營合約部門從技術層面和成本層面提供支持,共同促成增長點的實現(xiàn)。
三、來年的工作設想。
回顧xx年的成果、經驗、教訓,在14年我部門有如下計劃和設想:
1、計劃。
。1)建立健全工作流程、工作崗位職責、績效考核等各項規(guī)章制度。
。2)部門分專業(yè)方向發(fā)展,初步劃分為標書制作、預算造價、審核結算三個方向,以適應公司更專業(yè)、更高的發(fā)展要求。
。3)建立學習平臺,定期溝通、探討遇到的問題,相互學習。
。4)定個人目標,鼓勵成員參加造價師、建造師等證件考試。
。5)加大力度控制事前預算成本,宣傳、推行全過程成本優(yōu)先戰(zhàn)略思想。
(6)進一步深入審核工作,不僅限于工程量的核對上。
2、設想。
近年來對勞務隊伍的管理是老大難,總是出現(xiàn):一項目部管不了勞務隊伍,二勞務隊伍趁火打劫,三個別勞務隊伍胡鬧。加上一直以來,建筑施工人員準入門檻過低,導致的后果:一施工質量差,二給公司造成經濟損失,三潛在的影響公司形象和聲譽。維持一支或多支高素質、穩(wěn)定的施工隊伍是當務之急,目前公司每年的勞務費支出在1000萬元,可否增加勞務資質,成立相應部門,培養(yǎng)一支自己穩(wěn)定的、具有一定技能的施工隊伍,以這些施工人員為核心,再加上當?shù)亍芭R時”用工,可有效解決施工隊伍低素質、不聽指揮等弊病。在項目運作過程中,統(tǒng)一調度施工人員,既保證了工人的收入穩(wěn)定,也保證了公司項目的有效運轉。
最后,祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上,各投標項目馬到功成。祝福大家身體健康,馬上發(fā)財!
部門個人工作總結7
為了總結經驗,不斷提高本科室的業(yè)務能力,克服不足,現(xiàn)將上周的工作做如下簡要回顧和總結:
1、由于二號工藝巷打到頂板,本科室下井對二號工藝巷進行了實地測量,為其施工方案變更提供了相關數(shù)據(jù)圖紙資料,二號工藝巷出現(xiàn)施工失誤,與本科室相關甚大。本科室已對相關責任人進行了處罰,在今后的`巷道放線工作中,一定吸取本次使用羅盤放線的教訓;
2、為了+770永久避難硐室施工方便以及掌握其實際施工情況,保證工程質量,再一次對其進行了測量,復合并延伸了中腰線;對+807回風巷的激光指向儀進行了校驗;
3、為保證綜放面放頂炮工作的順利進行,我科室編制了相關安全技術措施,繪制了放炮警戒圖,根據(jù)圖紙,在地面實地進行了測量放線;
4、熱情迎接了上級行管部門(北疆分局和昌吉州分局)對我礦進行的大檢查,并參加了相關會議,認真落實整改措施,做好礦上相關證件的變更工作;
5、編制了《+807主運輸煤門作業(yè)規(guī)程》,為+807主運輸煤門的開工做了措施上的準備;
6、對井下頂板離層儀牌版和三圖一表及施工牌版進行了擦洗,對頂板離層儀進行了定期觀測和記錄;
7、整理修改本科室相關技術措施、圖紙,不斷補充完善地測防治水質量標準化的文件資料;
為做好本科室本周工作,現(xiàn)將本周工作計劃做如下簡要安排:
1、通知各相關科室及責任人,會審《+807主運輸煤門作業(yè)規(guī)程》,隨時準備好為主運輸煤門開口進行測量放線;
2、通知全礦采掘技術員、工程驗收員到技術科參加《井下放線,中腰線延伸》的技術培訓工作;
3、做好+770永久避難硐室與專用回風上山的貫通測量工作;
4、編制專用回風上山安裝人行梯的安全技術措施;
5、編制《綜放面三號工藝巷》作業(yè)規(guī)程,隨時準備好為三號工藝巷開口進行測量放線.
部門個人工作總結8
在即將辭舊迎新之際,我在回顧20xx年度的工作中總結經驗找出不足,以更加務實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力,向管理要效益,加強自身的學習力度,增強個人的整體意識,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。
我與眾位同仁在公司領導制定的一系列條令條例下,不斷改進和發(fā)展,取得的了不錯的成績同時也得到了廣大業(yè)主的認可及好評。
一、提高服務質量,規(guī)范管家服務。
自公司初辦伊始推出一對一管家式服務以來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在一對一管家式服務落實的同時,還參加公司組織的.各類培訓。主要針對《客戶服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的廣泛認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建露臺、搭建陽光房等,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務水平專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。
實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說你好,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《山東省物業(yè)管理條例-規(guī)約》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
三)20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們靚都物業(yè)服務有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
一、咨詢服務
遇見客人或領導時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。
詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。
熱情耐心地引導問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。
1.嚴守客戶機密,不提供物業(yè)/客戶的內部管理信息。
2.對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然,走路輕、動作穩(wěn),使用禮貌用語。
3.對客服務時應做到三米之內見微笑,一米之內聽問候。
4.與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應該注視對方。
二、接聽電話
接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話時,準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項,及時轉交當事人。
5.電話鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話時,應輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應稍慢,音調要親切柔和。接聽電話時,應讓對方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。
6.填寫記錄時,字跡清晰,內容詳細工作任務工作內容質量要求
三、接待服務
熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務工作。
負責外來人員登記工作。
負責外借用品的辦理工作。
接待推銷人員,不“推擋”推銷人員,將推銷材料完整的收集保存上交領班。
7.主動示意,姿態(tài)優(yōu)美,舉手投足符合禮儀規(guī)定。
8.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
9.對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
10.在服務過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬?腿擞幸蓡枙r,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
四、文案工作
負責規(guī)定區(qū)域內文件打印、復印工作,須認真核對校驗稿件的準確性,確保無差錯。
11.文件打印應仔細校稿,無錯字、漏字現(xiàn)象,標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對,準確無誤后方可上報。
12.節(jié)約紙張,符合文件復印控制要求,做好復印記錄。
五、郵件分揀
負責客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作,應及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
13.郵件應及時送達,不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
部門個人工作總結9
我叫XXX,是XXX技術員,在XXX的領導和關懷下,我不斷提高自身素質、增強專業(yè)知識。2月份順利地完成了自己的本職工作和上級交辦的各項工作任務,現(xiàn)將本月的工作總結匯報如下:
1、在X隊的領導下,我嚴格執(zhí)行鉆探技術員崗位責任制,認真負責本月探放水、瓦斯抽放鉆孔施工的技術管理工作,及時進行了本月工作總結及下月計劃的匯報。
2、嚴格執(zhí)行“一鉆場、一措施”規(guī)定,在焦科長的指導下,根據(jù)4102兩巷不同的地質情況,合理布置探水孔和超前距離,編制了4102回風巷第十鉆場、尾巷第十一、第十二鉆場的探放水施工方案及措施,并呈交趙總及相關礦領導審批后,組織鉆探工學習貫徹,讓每一位施工人員都了解施工要求及施工目的,并協(xié)助朱隊搞好本隊的安全工作。
3、本月設計探放水鉆孔8個,現(xiàn)均已施工完畢,累計孔深為696.1m。施工完畢瓦斯抽放鉆孔3個,累計孔深416.9m。我對每個鉆孔的地質資料都進行了詳細記錄,每個鉆場施工完畢后,都編寫了施工總結,并及時向地測科、李總提交了各鉆孔的原始資料。
4、嚴格要求每個瓦斯抽放鉆孔下套管深度及終孔深度都必須達到設計要求,并由有關人員現(xiàn)場驗收并簽字。
5、每個鉆孔開工前都現(xiàn)場跟班,親自掛線,進行鉆孔參數(shù)標定,每個鉆孔施工完畢以后,我都會認真填寫鉆孔牌板并懸掛。
6、4301回風巷由于施工難度較大,15#、16#、18#、19#瓦斯抽放鉆孔下套管前都出現(xiàn)不同程度的塌孔、埋鉆現(xiàn)象,為此在每次施工前,我根據(jù)不同的地質情況,進行相應的鉆孔傾角調整,并針對性的對鉆探工進行現(xiàn)場培訓。
7、嚴格要求自己做好日常鉆探資料管理工作,認真檢查各鉆孔原始記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時督促糾正,多次分析研究鉆孔內煤巖層分布情況,為加快鉆探施工進度,提出合理性建議。
8、在完成本職工作的同時,多次參加井下地質測量、測水等工作。
9、在下個月我將繼續(xù)協(xié)助朱隊搞好鉆探隊的工作,督促探放水和瓦斯抽放鉆孔的安全標準施工,向焦科、李總學習地質測量與地質勘探,不斷提高自己的實踐能力和技術水平,為西合煤業(yè)的快速發(fā)展做出自己應有的貢獻。
今年我來到了xx項目部擔任質量部門主任。經歷一年的時間,順利完成項目任務。在這個工程中,由于是公司唯一全部由分承包單位施工的項目,日常管理工作與之前我參與施工的項目存在很大區(qū)別,現(xiàn)就xx項目部進行日常管理工作總結如下:
一、工程施工過程質量管理
為了更好地進行現(xiàn)場管理,我部門作為項目部的質量管理部門,和項目主管質量領導一起研討,參與并制定了質量管理辦法,將質量管理制度化。這些辦法充分調動全體員工的.主人翁精神,在整個工程建設過程中,涌現(xiàn)出許多先進個人和先進事跡。我部門人員每周定期到個施工隊伍,參與班組例會,和施工班組職工一起研討質量管理措施,提高其工程質量與自己相關的思想;不定期的對施工現(xiàn)場進行質量的檢查,至少能夠達到每周有一次不定期的檢查;在現(xiàn)場檢查過程中嚴格按照制定項目質量管理有關規(guī)定控制現(xiàn)場施工質量。
二、項目管理
在項目部的大力支持和幫助下,根據(jù)施工進度的開展,嚴格按公司質量管理體系,每個月都要不定期地進行一次全項目部的質量安全大檢查,檢查過程中采用積分評比,對得分排名并給予一定的經濟獎懲措施,在項目施工期間掀起一股質量競賽風。同時由于每個人的精力有限、專業(yè)也受限,項目部分專業(yè)設置兼職質檢員并提高質量及相關待遇,確保兼職質檢員能全心全意為控制工程質量而努力。
部門積極和供應部門結合,嚴把材料關。首先就是甲供材料的管理。本項目所有材料全部甲供,由于業(yè)主企業(yè)的性質且工程是采取邊施工邊采購的模式,造成材料的待用情況多,材質證明書不能及時進場,在這樣的情況下,我部門和供應部門結合后,采用先做工作備忘錄由業(yè)主監(jiān)理確認,對于有疑問的材料堅決要求在證明書進場并經業(yè)主、監(jiān)理委托檢測合格后再使用。
三、材料控制
在施工過程和焊材烘焙員一起對焊材發(fā)放嚴格控制,我在焊材庫將如何整個項目的焊材選配表粘貼在醒目的位置,同時要求所有施工班組必須由焊工憑本人焊工上崗作業(yè)卡領用焊材,不能按班組眼里以前的管理模式——即由施工隊長或其技術員代領,并對焊材發(fā)放員嚴格要求,如果沒有見焊工作業(yè)卡,或證件與領用人員不符,有權拒絕發(fā)放。
四、經驗總結及建議
雖然在xx項目部我們嚴格按公司質量管理體系以及相關規(guī)范標準進行工程施工管理,但工作中仍有許多需要改進的地方,仍需要加緊學習,爭取在施工過程中做到一切施工有據(jù)可依,才能確保工程質量。例如在工程施工期間,對無損檢測結果沒有按管線建立非常詳細地臺帳,造成在管線試壓期間焊口檢測結果不能及時提供,需要每天在試壓前加班統(tǒng)計管線焊口檢測是否已完成;在工程施工過程中,由于管理人員缺少且經驗不足,造成施工過程中,許多施工內容需要靠班組的自覺性,而這在分承包施工模式的項目存在一定的難度。
部門個人工作總結10
我工程技術部門在公司領導和項目領導的正確指導下,在各兄弟部門的鼎力支持下,克服了技術力量不足、人員短缺等諸多困難,強化內部管理,較好完成了20xx年的各項工作任務,F(xiàn)對今年工作進行總結。
一、完成的主要工作內容
編制并上報施工方案和各專項施工方案。優(yōu)化施工方案。根據(jù)實際工程進度完成對施工隊進行技術交底及作業(yè)指導。統(tǒng)計設計變更,并做好臺賬。做好施工方案的臺賬。編制并完善各分項工程及重點難點工程施工方案。完成各項工程的施工及技術資料整理并及時簽認報批。完成施工方法、工藝、技術等成果總結工作并進行推廣。
二、項目技術服務工作、及成果
由于項目的特殊性,技術部門一共有2名技術人員,本年度的工作因為各種原因,存在任務重,時間緊的困難。但經過項目領導的指導和全體部門所有人員的`不懈努力,基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內按要求完成。這和項目領導的正確指導,大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分的。
同時根據(jù)公司決策和工程情況,確定本工程的質量目標為“合格”,并立即開始實用性、針對性、科學性地編制各項專項施工方案,而且根據(jù)工程情況,做好細部處理部位和深化設計情況。這些為以后的施工做到了較強的指導作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進行研究,最后決定采用H型鋼做鋼平臺,在鋼平臺上支設鋼管模板,這樣既美觀大方又節(jié)約材料,收到各方的一直好評。
三、工作中的不足之處
技術人員多數(shù)經驗較少,我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務能力、尤其是在成本控制管理中需加強學習。由于技術人員的培訓工作較少,目前技術人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團公司的要求還有一定差距,特別市新同事,更需要加強公司制度的培訓工作。對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內容填寫不規(guī)范。
明年我技術部將積極配合工程部、商務部的工作,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進項目各項工作的開展,及時完成領導交給我們的工作任務,為全面完成xx工程的建設任務而努力奮斗。
部門個人工作總結11
20xx年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圍繞公司工作中心做好為全公司服務的同時,認真組織會計核算,通過加強會計制度的建設、財務內部控制制度的建設,不斷提高服務質量。圓滿完成財務部各項工作,并很好地配合了公司的中心工作。
一、真履行職責,組織會計核算。
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至x月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達x億x萬元。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度,建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的'財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作。
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x月份項目未能取得任何經濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉,更是繼續(xù)樹立了東方公司“資信企業(yè)”的良好形象。自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財務部與工行東塘支行建立了信貸關系,以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產開發(fā)貸款x萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業(yè)務知識。
三、全力協(xié)助招商工作。
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績!
時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡上,在各項經營費用的控制上,在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上,在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù),實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是20xx年財務管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
部門個人工作總結12
一、貼近學生生活方面:
結合我校實際,在新老校區(qū)以問卷調查的形式進行一次“學子之聲”專題調研,以座談的形式舉行了“學生會與你面對面”,對于從中反映出來的問題,學生會及時做了總結,并向各有關部門做了反映,都得到了不同程度的解決。通過這些活動,拉近了學生會與同學們之間的距離,增強了同學們對學生會的了解、信任與支持,同時也增強了學生會成員的責任感。
二、學風建設方面:
組織舉辦首屆“_x”英語之星大賽,在此次活動中也加強了與外校學生會的聯(lián)系。協(xié)助團委舉辦了20_年第一期成長論壇,并多次組織英語四、六級知識講座,從中調動了同學們學習的積極性,有力的促進了學風建設,為在校學生營造了良好的校園文化氛圍,在無形中培養(yǎng)了大學生的人文素養(yǎng)。
三、校園文化方面:
由體育部具體組織,成功的承辦了首屆“_x”籃球聯(lián)賽,從中增強了大學生的集體榮譽感和團隊精神。宣傳部組織承辦了“現(xiàn)場書畫展演”,在展演中,_科技大學、_師范學院學生會也參與進來,并作了廣泛的交流。
四、娛樂文化方面:
根據(jù)我校的特殊性,在新區(qū)舉行了主題為“走進新區(qū),你我共聯(lián)歡”文藝晚會,在老校區(qū)舉行了社團文化廣角,主題為“_x”文藝晚會。協(xié)助團委成功的承辦了_簽唱會,_簽唱會,兩場歡送畢業(yè)生文藝晚會,通過豐富的文藝活動,陶冶了同學們的情操,提高了同學們的審美情趣。
五、校園文明方面:
學生會充分發(fā)揮大學生自律委員會、大學生伙食委員會的作用,結合第二十三個文明教育月,自律委員會組織學生定期抽查學生宿舍,有力的'遏止了晚歸和夜不歸宿的行為,并多次維持大型活動的秩序,文明監(jiān)督崗對校園內不文明行為給予了相應的制止;锸澄瘑T會配合學生處、團委、后勤發(fā)展總公司對宿舍文化建設和教室、宿舍衛(wèi)生的檢查做了許多具體的工作。
部門個人工作總結13
新學年開始,體育部經過一番新老生交替,一切都要面對新的挑戰(zhàn)。為了讓經濟系學生會體育部能夠正常運作,我們必須從上一年度的工作中發(fā)揚我們的長項,改進我們的不足,促進體育部更好地發(fā)展,薪火相傳。
在第七屆校運會中,我們部門和其他系共同舉辦選拔賽,發(fā)掘我系優(yōu)秀的運動員,同時增進與其他系的友好關系。為了讓運動員能在近期內提升自己的水平,我們安排了為期兩個星期的比賽項目訓練。在校運會前,我們聯(lián)系運動員,把校運會最新情況告知運動員,了解運動員的身體狀況,使我們部門和運動員保持了一個良好的關系。這些工作都為我系取得優(yōu)異成績打下堅實基礎。經濟系在校運會中的優(yōu)異成績,靠得不僅僅是體育部的努力,是整個經濟系學生會的努力。志愿者的分配,通訊稿的鎸寫,方陣的排練,都是經濟系學生會各部門一起努力,一起拼搏,才能獲的傲人的成績。在這學期的第八屆校運會,我們秉承這種做法,不斷改進,避免上次在校運會發(fā)生的`小混亂再次上演。希望我們再創(chuàng)輝煌。
在上一年度里,我們部門還主辦了經濟系籃球賽,不僅促進了我系各班的友誼,豐富了我系同學的課余生活。為期一個多月的籃球賽,不僅呈現(xiàn)了一場場精彩刺激的比賽,同時給我們部門積累更多的工作經驗,給10屆提供學習的機會。10屆通過負責籃球賽,了解更多的體育知識,鍛煉工作的能力。雖然在開始時,對各項工作不熟練,但通過不但努力,籃球賽最終順利完成。其外,為經濟系籃球隊招募優(yōu)秀隊員,參加院籃球賽。最后我們的男隊拿到了院籃球賽的冠軍,再次為我系爭光。
在上學期,我們部門還協(xié)助體育教研室舉辦我院的游泳運動會,安排運動員參加游泳比賽。為我系拿到了游泳比賽團體第一名。這個游泳運動會給了我們10屆一個預演的機會,讓我們感受一下校內運動會的規(guī)模,為第八屆運動會提供了很多經驗。
體育部是經濟系學生會的一部分,離不開這個大家庭。元旦晚會,校慶晚會舉辦時,我部都積極配合文娛部,參與晚會運作的工作,在搬運組和道具組里貢獻我們的力量,為呈現(xiàn)給大家難忘的精彩表演。其外,我們還參與了由外聯(lián)部主辦的經濟系模擬商品交易大賽,我們學習到外聯(lián)部及其他部門工作安排的模式,這對我們來說,是非常難得的機會。不僅了解到學生會各部門的工作模式,積累自身的經驗,更讓我們感受到學生會里面相互愛護,相互幫助的美好情感。
我們10屆通過一年的學習和積累,對體育部的工作有更深入的了解,對體育部的發(fā)展有了更明確的方向,在新的一年里,我們部門會不斷成熟和進步,為經濟系學生會發(fā)展貢獻我們的力量,為經濟系爭光。
部門個人工作總結14
。吣暌呀浗Y束了,在過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下:
一、工作回顧
一是強化自身建設規(guī)范行政內務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
二是切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作綜合部_年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。
三是_年綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質項目部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的CI形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局CI金獎的要求。
四是時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經常登陸工程局平臺關注工程局的'動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務質量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它
企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
部門個人工作總結15
20xx年在公司的正確領導下,質量部以“質量第一,技術先行”為既定目標。以重點工程—外環(huán)線津淶道立交為載體,無論從技術質量方面都借鑒以往工程施工經驗,并在此基礎上有所繼承和突破。
一、政治思想
要做好建筑工程質量監(jiān)督檢測和工程造價管理工作,獲得上級部門和廣大用戶的滿意,必須要有正確的政治思想。多年來我認真學習黨的理論,用黨的理論武裝自己的頭腦,時刻以一名普通黨員的身份樹立全心全意為用戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從上級部門的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項建筑工程質量監(jiān)督檢測和工程造價管理工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界和用戶的好評,為建筑工程質量監(jiān)督檢測和工程造價管理事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。
二、工作情況
我從事建筑工程質量監(jiān)督檢測和工程造價管理工作,專業(yè)性強,責任重大,我基礎較全面,基本功較扎實,對建筑工程質量監(jiān)督檢測和工程造價管理方面的知識技能有較全面、較系統(tǒng)的了解,具備較強的.知識理論水平和實踐工作經驗,能夠全面做好建筑工程質量監(jiān)督檢測和工程造價管理工作,保證工作質量。在造價站工作期間,將單位職工只能每月發(fā)50%工資轉變?yōu)楣べY、獎金足額發(fā)放,補繳了歷年所欠的職工養(yǎng)老保險,辦理了醫(yī)療保險,配齊了現(xiàn)代化的辦公設備、工程造價軟件,并于__年喬遷新辦公樓。我在工作中做到沒有任何借口,信守承諾,永遠進取,永遠忠誠,永遠勤奮。忠誠和勤奮是人的美德,是做好一切工作的基礎與根本,只有忠誠才能勤奮工作,只有忠誠才能做好工作。我始終把自己的利益和站的利益結合在一起,把自己的榮辱和站的榮辱結合在一起,從站的利益出發(fā)認真做好工作。同時積極做到創(chuàng)新,創(chuàng)新是干工作的動力和源泉,沒有創(chuàng)新意味著走老路,重復機械勞動,也就沒有任何工作效率。為此,我奮發(fā)主動、創(chuàng)新工作,隨時把握時機,尋找工作的突破點,迎難而上,積極完成工作,爭取取得優(yōu)異工作成績。
三、業(yè)務能力
我從事建筑工程質量監(jiān)督檢測和工程造價管理工作多年,認真學習,努力實踐,掌握了建筑工程質量監(jiān)督檢測和工程造價管理必備的基礎理論知識,具有從事該項工作的崗位能力和技能。在質監(jiān)站工作期間,我經常作為業(yè)務骨干參加建設部、省建設廳、省質檢中心等單位組織的業(yè)務培訓,如砼超聲波檢測、計量認證、樁基檢測、砼空心板管理、工程質量監(jiān)督、檢測崗位培訓等,取得了超聲回彈檢測證、計量認證內審員資格證、樁基靜載、動測低應變反射波法合格證等。在造價站工作期間,我每年參加造價師繼續(xù)教育培訓及相關學習。由于自己業(yè)務能力強,能夠全面完成工作任務,并取得良好成績,在年度考核中多次評為優(yōu)秀,其中20__——20__年連續(xù)四年評為優(yōu)秀,獲得晉升一級工資的獎勵。同時獲得各種榮譽稱號,20__年被評為地區(qū)計量工作先進個人,20__年被省建設廳評為省建設工程質量檢測先進個人,20__年被評為地區(qū)建筑業(yè)管理先進個人,20__年在省建設工程造價咨詢協(xié)會舉辦的全省工程造價專業(yè)知識競賽中獲三等獎,我所在單位獲團體二等獎。到造價站擔任主要負責人后,我把獲獎機會基本都給了普通干部職工。
四、業(yè)務學習
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事建筑工程質量監(jiān)督檢測和工程造價管理工作,除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習建筑工程質量監(jiān)督檢測和工程造價管理方面的知識和技能。只有學好了這些內容,掌握了知識,才能做好自己的工作。在學習上,我既鞏固已有的知識,又特別注重學習當今最新的前沿知識。由于自己平時注重學習,切實提高了自身業(yè)務素質,因而在具體實際工作中,我基本能做好自己的工作,沒有出現(xiàn)差錯,取得較好成績,這一點,我自己感到很欣慰。我在平時工作中,加強業(yè)務學習,注重實踐鍛煉,不斷提高自己的業(yè)務工作水平。在質檢站任副站長、質量負責人期間,在參加的由省質量安全監(jiān)督總站和省質量技術監(jiān)督局聯(lián)合舉辦的檢測實驗室間水泥物理性能能力驗證活動中,20__-20__年連續(xù)三年能力驗證全部指標合格,成為全省僅有的三家縣級工程質檢站之一,獲得省市領導、專家一致好評。在質檢站工作期間,我作為站質量保證人,主持編制了站《質量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》,在質量工作上發(fā)揮了較大作用。為了提高自身理論和業(yè)務素質,我在工作之余加強學習,對自己進行繼續(xù)教育。
五、工作作風
干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作作風。我從事建筑工程質量監(jiān)督檢測和工程造價管理工作,以良好的工作態(tài)度對待用戶,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為用戶服務,把自己的愛和真情奉獻給用戶。
六、廉潔工作
我作為一名負責工程造價管理工作的干部,做到廉潔工作是十分重要的,這既是上級領導的要求,也是人民群眾的希望。在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊,做一名黨和政府放心,人民群眾滿意的黨員領導干部。
這些年來,我認真學習,努力工作,雖然在業(yè)務知識上有了很大的提高,自身業(yè)務技能較為精湛,樹立精誠服務意識,以用戶的需求作為自己工作的努力方向,但是與上級領導部門的要求,與廣大人民群眾的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好工程造價管理工作必備的知識與技能,按科學發(fā)展觀的要求,求真務實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為祖國建設事業(yè)的發(fā)展,做出我應有的努力與貢獻。
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