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網(wǎng)格員工作的心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編為大家整理的網(wǎng)格員工作的心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)格員工作的心得體會(huì)1
我叫xx,是xx鎮(zhèn)網(wǎng)格辦錄用的專職網(wǎng)格管理員,流光易逝,轉(zhuǎn)眼我在網(wǎng)格辦已經(jīng)三個(gè)多月了,在此期間我收獲了很多東西。
首先我先談?wù)勎覍?duì)網(wǎng)格的認(rèn)識(shí)。什么是網(wǎng)格呢?把轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分,如:農(nóng)村200~300戶劃分為一個(gè)網(wǎng)格。每個(gè)網(wǎng)格都會(huì)設(shè)立對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格長(zhǎng),多個(gè)網(wǎng)格構(gòu)成了村、鎮(zhèn)、城市,毫無(wú)疑問(wèn)網(wǎng)格化管理是一種新的社會(huì)治理體質(zhì),網(wǎng)格長(zhǎng)是兼職網(wǎng)格員,他們需要專職網(wǎng)格管理員來(lái)進(jìn)行管理和輔助工作,于是我們應(yīng)運(yùn)而生;厥讈(lái)路,我總結(jié)了以下三點(diǎn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素養(yǎng)
市里對(duì)我們進(jìn)行了網(wǎng)格員,其中理論占總分值的百分之八十。俗話說(shuō)理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),學(xué)好理論知識(shí),我們才能更好的了解網(wǎng)格化服務(wù)管理具體是什么,才能更好地做好網(wǎng)格工作。
我是會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的,網(wǎng)格管理員對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位,只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),努力提升自身的素養(yǎng),才能做好這份工作。系統(tǒng)方面的摸索和學(xué)習(xí)必不可少,剛開(kāi)始的首要工作就是以房管人的錄入,由于新系統(tǒng)還不夠完善,白天工作時(shí)間會(huì)比較卡頓,網(wǎng)格員們都夜以繼日、加班加點(diǎn),在大家共同的努力下此項(xiàng)工作已基本完成。系統(tǒng)里暫時(shí)包含工作日志、重要信息錄入、綜治例會(huì)、特殊人群、重點(diǎn)人員走訪服務(wù)、GIS地圖標(biāo)注、網(wǎng)格長(zhǎng)全要素網(wǎng)格通登錄情況、信息上報(bào)統(tǒng)計(jì)以及網(wǎng)格巡查軌跡等工作需要我們來(lái)學(xué)習(xí)和完善,如果不好好學(xué)習(xí),對(duì)網(wǎng)格系統(tǒng)不熟悉,這些工作將無(wú)法完成,所以學(xué)好網(wǎng)格系統(tǒng)真得是重中之重。
二、扎根基層,埋頭苦干
“一屋不掃,何以掃天下”。我作為一個(gè)小小的鎮(zhèn)網(wǎng)格辦專職網(wǎng)格員,是最貼近村,最貼近基層,最貼近群眾的人。我希望利用好自己現(xiàn)在的崗位,深入到村、深入到戶,真正跟群眾以心交心,做到“心中裝著人民,腳下沾滿泥土”,能夠真正學(xué)習(xí)到基層工作的本領(lǐng),把基層工作做到家,爭(zhēng)取取得群眾的信任和擁護(hù)。
三、不忘初心,服務(wù)群眾
上周某村四組的一位94歲的老黨員來(lái)鎮(zhèn)反映鄰里問(wèn)題,剛好是我坐平臺(tái)值班,我接待了他,并且向司法所的主任請(qǐng)教了相關(guān)的知識(shí),并與該村的網(wǎng)格員進(jìn)行了溝通,最終此事成功化解。至今,我仍然記得,面試一個(gè)網(wǎng)格員時(shí),考官老師的提問(wèn):“為什么要在xx鎮(zhèn)當(dāng)網(wǎng)格員?”我說(shuō):“這是我從小生長(zhǎng)的地方,我對(duì)這片土地愛(ài)得深沉,我想為我自己熱愛(ài)的故鄉(xiāng)做一點(diǎn)事情,為故鄉(xiāng)的群眾做一點(diǎn)事情!蔽蚁M约嚎梢圆煌跣,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
我叫xx,來(lái)自xx,七年前嫁到xx村,今年我有幸成為一名專職網(wǎng)格員,主要負(fù)責(zé)xx村的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
平時(shí)的工作內(nèi)容包括健全工作臺(tái)賬,定期召開(kāi)工作例會(huì),及時(shí)上報(bào)信息,和矛盾糾紛調(diào)解,民情信息采集等。我認(rèn)為網(wǎng)格化管理有助于形成“治安有人管,矛盾有人解,困難有人幫,服務(wù)有人辦”的農(nóng)村社會(huì)環(huán)境。讓村民辦事少跑路,“進(jìn)一家門(mén),辦所有事!
通過(guò)這四個(gè)月的網(wǎng)格工作,我切身體會(huì)到這份工作的艱辛和快樂(lè)。特別是革命老區(qū)人民的善良和淳樸,老前輩們的教導(dǎo)和付出,同事們的關(guān)心和愛(ài)護(hù),使我對(duì)這份工作越來(lái)越喜歡,從他們身上我學(xué)到了許多。特別是能面對(duì)面服務(wù)群眾,能為他們做一點(diǎn)力所能及的事情,我感到很自豪。
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無(wú)法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì)到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時(shí)驕陽(yáng)直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時(shí)內(nèi)心的火辣。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個(gè)方面。
學(xué)無(wú)止境
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在xx區(qū)職業(yè)正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到xx大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)秀的老師通過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)的“含金”知識(shí),毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在外進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí),參觀了星標(biāo)級(jí)網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識(shí)技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機(jī)APP系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內(nèi)為村民進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳。
取其精華
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢(shì)上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時(shí)代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是最好的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒(méi)有必要去驕傲,沒(méi)有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時(shí)工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
團(tuán)結(jié)同心
俗話說(shuō)“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個(gè)個(gè)密密麻麻的`字,拿在手中,感覺(jué)沉甸甸的,緊張感瞬間襲來(lái)。第一個(gè)任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開(kāi)啟我們的第一項(xiàng)工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實(shí)上證明我們是可以的。
共創(chuàng)輝煌
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項(xiàng)工作我們都竭盡全力,每一個(gè)任務(wù)我們都認(rèn)真對(duì)待。我們通過(guò)筆試、心理素質(zhì)測(cè)試、體能測(cè)試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語(yǔ)到無(wú)話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質(zhì)量越來(lái)越好,速度越來(lái)越快。
因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì),我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹⻊?wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),相互借鑒,加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
我叫xx,在xx村為民服務(wù)中心擔(dān)任專職網(wǎng)格管理員。通過(guò)近半年的工作,我想談?wù)勎业捏w會(huì)。
我覺(jué)得網(wǎng)格員的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的,除了維護(hù)好網(wǎng)格系統(tǒng)平臺(tái)的有效運(yùn)行,同時(shí)鄰里間的矛盾需要進(jìn)行調(diào)解,居民來(lái)訪的,辦醫(yī)保的,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。
我覺(jué)得在網(wǎng)格管理員的工作上我存在一定的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我還年輕,有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)。劣勢(shì)是我經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,有待進(jìn)一步鍛煉提高。因此,我仍需認(rèn)真學(xué)習(xí),向前輩們虛心請(qǐng)教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),努力為創(chuàng)建和諧社區(qū)以及網(wǎng)格化管理貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
網(wǎng)格員工作的心得體會(huì)2
第一段:引言。
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,網(wǎng)格管理成為了一種頗具前景和效益的城市管理模式。作為一個(gè)普通人,我深刻意識(shí)到網(wǎng)格管理給我們帶來(lái)了什么樣的便利和改變。在我居住的社區(qū),網(wǎng)格管理的推廣和實(shí)施為我們生活帶來(lái)了新的體驗(yàn)。通過(guò)參與社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)和管理,我有幸深入了解了網(wǎng)格管理的工作內(nèi)容、方法和實(shí)踐,也更加深入地認(rèn)識(shí)了社區(qū)以及個(gè)人在其中的角色和責(zé)任。
第二段:優(yōu)勢(shì)和成果。
網(wǎng)格管理的最大優(yōu)勢(shì)之一,就是在社區(qū)內(nèi)建立了一套高效的信息共享和溝通機(jī)制。通過(guò)網(wǎng)格化的細(xì)分,各個(gè)社區(qū)成為了一個(gè)個(gè)小而有序的單元,形成了信息快速流轉(zhuǎn)、問(wèn)題快速響應(yīng)的環(huán)境。這種高效的信息溝通和反饋機(jī)制,提高了社區(qū)管理的效率。同時(shí),網(wǎng)格管理還帶來(lái)了更加精細(xì)化的管理和服務(wù),通過(guò)網(wǎng)格化的分工,不同網(wǎng)格負(fù)責(zé)不同區(qū)域的管理和服務(wù),將社區(qū)問(wèn)題和需求直接反饋給相關(guān)部門(mén),使得問(wèn)題能夠更快得到解決,居民的需求得到更好的`滿足。
除了高效的管理和服務(wù),網(wǎng)格管理還促進(jìn)了社區(qū)和諧與發(fā)展。通過(guò)建立網(wǎng)格管理體系,使得社區(qū)居民之間的聯(lián)系更加緊密,凝聚力更強(qiáng)。在網(wǎng)格管理中,通過(guò)居民委員會(huì)、社區(qū)志愿者等形式,居民得以參與社區(qū)的建設(shè)和管理,提供各種社區(qū)服務(wù)。這種參與感和歸屬感,增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的責(zé)任心和主人翁意識(shí),提升了社區(qū)的整體素質(zhì)和發(fā)展動(dòng)力。
第三段:挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
然而,盡管網(wǎng)格管理帶來(lái)了許多好處,但也存在一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。首先,人員配備和培訓(xùn)成為了一個(gè)難題。要建立起一個(gè)高效的網(wǎng)格管理體系,需要有專業(yè)的網(wǎng)格管理員,他們需要具備一定的知識(shí)和技能,能夠處理各類(lèi)社區(qū)問(wèn)題。然而,在現(xiàn)實(shí)中,網(wǎng)格管理人員的培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)存在一些困難,很多地方仍然存在人員不足、素質(zhì)不高的現(xiàn)象,這導(dǎo)致了網(wǎng)格管理的工作質(zhì)量和效力存在波動(dòng)。
此外,信息化建設(shè)也存在一些困難。網(wǎng)格管理的核心是信息共享和溝通,而在一些地方,由于技術(shù)和設(shè)備的限制,社區(qū)內(nèi)部信息傳遞緩慢,信息更新和反饋不及時(shí)。這導(dǎo)致了社區(qū)管理的滯后和不便。
第四段:個(gè)人體驗(yàn)和感悟。
作為一個(gè)普通居民,我參與并體驗(yàn)了網(wǎng)格管理所帶來(lái)的改變。通過(guò)居民委員會(huì)和社區(qū)志愿者的角色,我有機(jī)會(huì)接觸到更多的社區(qū)事務(wù),了解到更多社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題和需求。我參與了社區(qū)的學(xué)習(xí)活動(dòng)、街道整治、環(huán)境整治等工作,積極參與社區(qū)的建設(shè)和管理。通過(guò)參與網(wǎng)格管理,我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人在社區(qū)中的作用和責(zé)任,并且意識(shí)到社區(qū)的發(fā)展和改善需要每個(gè)人的積極參與和共同努力。我也明白了通過(guò)網(wǎng)格化管理,社區(qū)的效率和服務(wù)水平能夠得到有效提高,居民的獲得感和滿意度也會(huì)得到提升。
第五段:總結(jié)與展望。
綜上所述,網(wǎng)格管理作為一種新型城市管理模式,無(wú)疑帶來(lái)了許多優(yōu)勢(shì)和改變。它為社區(qū)居民提供了更好的管理和服務(wù),使得社區(qū)更加和諧和發(fā)展。然而,網(wǎng)格管理還面臨著一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題,需要解決和改進(jìn)。我相信隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展,網(wǎng)格管理會(huì)越來(lái)越完善,為我們的生活帶來(lái)更多的便利和改變。
未來(lái),我希望能夠繼續(xù)參與并推動(dòng)社區(qū)的網(wǎng)格化建設(shè)與管理,為社區(qū)的發(fā)展和改善貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在大家的共同努力下,網(wǎng)格管理會(huì)變得更加高效和便利,為我們創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
網(wǎng)格員工作的心得體會(huì)3
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來(lái),在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng)。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長(zhǎng),轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過(guò)本身的細(xì)心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門(mén)口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù),F(xiàn)將20xx的.如下:
一、采集。
通過(guò)上門(mén)掛號(hào)、入戶核查、日常巡查,控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,通過(guò)本身的上門(mén)入戶,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長(zhǎng),方便以后在社區(qū)中更好地開(kāi)展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
1、我時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況,做好掛號(hào)與上報(bào)工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導(dǎo)運(yùn)動(dòng),行人不文明行為削減了。
2、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過(guò)走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
3、計(jì)劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記,對(duì)于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,進(jìn)行詢問(wèn)和登記。
4、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
三、心得體會(huì)
通過(guò)大半年的工作,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)!
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