暑假實習心得體會(15篇)
我們得到了一些心得體會以后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓練。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的暑假實習心得體會,希望對大家有所幫助。
暑假實習心得體會1
1、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的`。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
這是我人生第一次比較正規(guī)的實習,也是我第一次真正意義上的接觸我所學的專業(yè)。時間雖然短暫,但是卻讓我學到了很多,并在以后的學習和工作中更加明確自己的努力方向。失敗可能是變相的勝利,最低潮就是最高潮的開始,每個人都有自己的低谷時期,但這正是奔向高潮的起點。我相信自己可以在這個領域里慢慢提升自己,哪怕自己還有許多不足,我也不會退縮和放棄。
暑假實習心得體會2
這次暑假是我學生時代的最后一個暑假了,可以耍小性子,躲在學校與家長的傘下的日子即將結束,再也不可能過那種以前一心只讀圣賢書的生活了。本就艱難的就業(yè)市場,如今在經(jīng)濟危機下更顯緊張,而我們這些新出校的大學生更是需要吃苦耐勞,各方面壓力讓我覺得前途非?部馈
一般在走出學校后,有很多人從事的工作未必是自己的專業(yè),甚至有可能和自己的專業(yè)八竿子打不著。大二選課的時候我選的是文秘方向,而其中的電子商務讓我嘗試了一下開網(wǎng)店?此坪唵蔚钠鸩剑鋵嵳娴脑谶M行過程中原來有很多的問題需要解決,不論資金,進貨時商品的品質,品種選擇都關系到以后的購買率,更不說當中的一些細節(jié):
網(wǎng)頁的美觀,促銷的方法,消費者的購買心理,還有郵購中出現(xiàn)的一些手續(xù),客戶的抱怨與認同都需要好好關注,人氣的培養(yǎng)也是關鍵,剛開的店簡直就是慘淡都不足以形容。在這之中所花的時間與精力是很多的,盡管沒有多大的收入,也可以說是賠本,還好是姐姐出資,我出力,否則真沒法負擔,但是這讓我意識到哪行哪業(yè)都是辛苦的,需要恒心,更要知道自己所做之事的相關知識,也必須學會與人打交道,要讓其他人信任你,相信你所說是一門永遠的課程。
暑假期間閑適在家,去公司實習沒有那么容易,最終機會來了,雖然只是短短的一星期時間,但是能看到,學到的東西也都大部分能體會了。在媽媽工作的一家廠作為基層人員整理貨單及統(tǒng)計,有時還要幫忙裝箱,驗貨,基本上是與專業(yè)無關,當然也不是理想中的工作
環(huán)境,同事也看明白一件事,最重要的還是從基層做起,現(xiàn)在的我們可以去了解一些生產(chǎn)的流程,這樣可以為以后的工作做補充,提高效率,增加可行性。盡管是個小廠,但麻雀雖小,五臟俱全。從產(chǎn)品的原料生產(chǎn),組織成品,購買加工到事后檢驗,裝箱發(fā)貨,最終確認付款。當然一開始肯定有商務談判的,其中任何環(huán)節(jié)都是至關重要的,商業(yè)上準時的發(fā)貨,質量的保證是未來的商機。但是這家廠存在很多公司,或者很多上下級員工間,員工與員工間的無法避免的矛盾,在此廠里我發(fā)現(xiàn)他們的全是一人做主,很多事情安排不合理,導致員工頗有怨言,老板每天給員工排班,沒有固定的班可以做,常常很多時候無法提前作好準備,也沒法有好好計劃自己的時間,有時候每天的'班居然在傍晚才排出來,而此時中午就下班的人無法知道自己的班,往往第二天來了才知道,雖然會晚上電話聯(lián)系,但總有2人重復的事情發(fā)生,還有就是親戚關系太復雜,老板信任自己喜歡的人,卻老老責備認真做事的人。
再來談談我對員工的觀察:
大部分員工是本地人,也有一些外地人,她們盡管學歷不高,基本上都是中年人,缺少知識的情況下,她們會有自己的方法來處理。例如,要貼的標簽是英語的顏色名稱,她們就會用數(shù)字來對應那些顏色名。行行出狀元,她們真的是很勤勞,工作環(huán)境很惡劣,夏天高溫的情況下,有時候機房的溫度比室外還高,在農(nóng)村,工作時間超過8小時是再正常不過,而她們往往要加夜班,也沒有所謂的加班工資,只有晚飯補貼。她們的工作熱情很高,她們是一心只為工作,為子女,為家庭。
暑假實習心得體會3
緊張而有難忘的兩周測量實習生活在一片勝利的歡呼聲中結束了。通過本次實習,鞏固、擴大和加深了我們從課堂上所學的理論知識,掌握了S3水準儀、J6經(jīng)緯儀、全站儀(徠卡307、徠卡407、尼康)的基本操作,并達到了一定的熟練程度,而且還有機會學會了地形圖的繪制方法。在鍛煉大家畫草圖、運用計算機繪圖的能力同時也積累自己的繪圖經(jīng)驗和提高自己的繪圖速度。我們不僅從此次專業(yè)實習中獲得了測量實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能,還著重培養(yǎng)了我們的獨立工作能力,培養(yǎng)我們在施測現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,而且進一步熟練了測量儀器的使用技能,提高了數(shù)據(jù)計算能力和對數(shù)據(jù)的敏感程度,并對測繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過程有了一個全面和系統(tǒng)的認識,這些知識往往是我在學校很少接觸、注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識,有了一定雄厚得基礎才可以決定上程建筑。因而此次實習不僅讓我積累了許多經(jīng)驗,也讓我學到了很多實踐知識,因為我們大家都明白實踐是檢驗真理的唯一標準這一馬克思辨證唯物主義真理!
本次實習也讓我真正體會到測繪專業(yè)是一個團隊的工種!因為以前人家說測繪專業(yè)特別需要團隊合作精神,我都沒有能夠完全了解。的確,一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,也是不可能將要做的工作做好。只有小組全體成員的合作和團結才能讓實習快速而高效的`完成。正所謂“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。另外這次測量實習培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作的能力,增進了同學之間的感情,深化了友誼。在實習過程中難免會碰到一些疙疙瘩瘩的事情,鬧得大家都不愉快,但是我們能夠及時地進行交流和溝通,忘記昨天的不愉快,迎接新的朝陽!我們完成這次實習的原則也是讓每個組員都學到知識而且會實際操作,并且能夠單獨的完成一項工作,達到相應得鍛煉效果后進行輪換,以達到共同進行的目的,而不是單純搶時間,趕進度,草草了事收工,這樣也達不到實習的預期目標。即使收工了,百分之百也要重新來過,這樣的話太劃不來,既浪費時間和精力,有摧毀了組員的積極性,百害而不一利。因為測繪專業(yè)有自己的《測繪法》,它規(guī)定了測圖的精度要求,這是每一位測繪人員都必須遵守的。另外,如果我們在平時就這樣馬馬乎乎,對我們自己而言是自己對自己不負責,現(xiàn)在馬虎慣了,將來對待工作也回、會草草了事!另外,我們擁有這樣讓你鍛煉的機會是少之又少的,馬馬乎乎就等于將一次絕佳的機會給浪費了,丟掉了確實很可惜!所以,我們這個組的每個組員都分別進行獨立的觀察,記錄每一站,對水準儀、經(jīng)緯儀測量都是在現(xiàn)場進行計算,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,沒有對上一步的檢核,絕不進行下一步的測量,做到步步有檢核,回來后還要對內業(yè)進行準確計算,因為這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率,避免測量的不準確還要進行重測。即使重測,我們懷著嚴謹?shù)膽B(tài)度,錯了就返工,決不馬虎。直至符合測量要求為止。我們深知搞工程這一行,需要的就是細心、耐心、毅力和做事嚴謹?shù)膽B(tài)度。只有這樣,日后走上工作崗位才會得心應手,少走彎路。例如:用全站儀進行數(shù)字測圖時就要注意以下幾點:(1)立棱鏡時,棱鏡除了立直時要立直外,對棱鏡拔高、降低、偏離正常點為多少距離等等都要進行相應記錄,還要選在重要的地方。因此,選點就非常重要,點一定要選在有代表性的地方,同時要注意并非點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的勞動量和多費時間,而且會因點多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。(2)要先將道路和主要建筑物確定下來,然后在添加其余次要方面,這樣不但條理清楚,有利于作圖的準確和隨時進行實物和圖形的對比從而檢驗測量數(shù)據(jù)的準確與否。我們還要對所測過得范圍能夠做到胸中有數(shù),避免漏測、重測。(3)團結就是力量,紀律才是保證經(jīng)過每個組員的團結工作,當我們完成了測圖的工作,并且看到我們畫好的圖紙時大家都興奮不已。在我們組的同學交流測量中的經(jīng)驗時,大家感覺收獲都很多,有的說儀器的展點很重要,因為這關系到誤差的大小,有的說水準測量中點不能架設的太遠,有的說量取全站儀的儀器高和目標高時要盡量減少誤差,水準儀施測過程中尺墊得使用以及架儀器過程中氣泡的精確對中和整平,還有就是我們要有一顆愛護儀器的心,對所用地儀器要精心呵護,在學校如此,走上工作崗位后更要如此,這樣可以避免一些不必要得麻煩等等吧。想想大家每天早上六點多就起床背上儀器去測量,算出誤差大的大家一起討論和修改,有必要的就不厭其煩的進行重新測量,有了團結的力量我們還是干的很有勁的。我也從別人那里學到了以前不是太清楚的東西,比如數(shù)據(jù)的處理、水平角的觀測以及一些作圖的疑問都在測量中得到了答案。
求真務實測量實習,讓我學到了很多實實在在的東西,對以前零零碎碎學的測量知識有了綜合應用的機會,控制測量和地形圖測繪過程有了一個良好的了解,學會了地形圖的繪制等在課堂上無法做到的東西以及更熟練的使用水準儀、經(jīng)緯儀、全站儀等測量儀器與工具,很好的鞏固了理論教學知識,提高實際操作能力,同時也拓展了與同學之間的交際合作的能力。當然其中不乏老師的教誨和同學的幫助。當我們每個組都基本畫好圖后,老師對每個組的成果進行檢查,出現(xiàn)問題就讓我們及時改正。其實想想每天校園中那些測量的我們也算是一道不錯的風景。還記得晚上七點多了,因為一個站點的錯誤我們不得不重新測量,忙了半天大家連晚飯都沒來得及吃?傊瑑芍苤形覀円搀w會了不少酸甜苦辣,有的測量很順利甚至零誤差,有時測量處處碰壁(像發(fā)現(xiàn)錯誤找不出來、點號密集時畏縮過),但大家也算都堅持下來了。當我們完成了測量時大家還是很高興的.雖然測量中大家也有懶的時候不想測了,但挺過去都好了,實習結束時大家面對鏡子中被曬得黝黑的臉蛋和肌膚,大家都毫無怨言,因為大家都明白苦盡甘來。另外,我們測繪專業(yè)是艱苦型的專業(yè),不留汗、不吃苦是做不出成就的!這兩周實習也給了我們不少教訓:由于某個數(shù)據(jù)的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了不少麻煩,從而讓我們知道了做任何事都要認真、都要有一個嚴謹?shù)膽B(tài)度,俗話說得好“態(tài)度決定一切”。一個組的團結也是至關重要的,它關系到整個組的進度。先前我們組由于配合不夠默契,分工也不夠合理,整體進度受到極大的影響,后來通過組內的交流,徹底解決了以上問題。實習進度有了很大的改觀,進度和效果自然就提上來了。
失敗是成功之母!我很珍惜學校為我們安排實習這一理論與現(xiàn)實連接的重要環(huán)節(jié),更深刻的體會了實物與圖紙之間那種密切的關系,明白了圖紙它要顯示什么樣的物件,有的在圖紙上看不懂的地方在實物的面前就顯的那么簡單明了。總之,要謝謝學校在為促進學生實踐能力所安排的這段實習,我將永遠珍惜這段經(jīng)歷,同時這段實習生活也是我一生中最值得難忘的。
暑假實習心得體會4
實習第四周,仿佛還沒開始就已接近尾聲,記得剛來的時候還念叨著“苦日子要來了”,但是現(xiàn)在回首一望卻發(fā)現(xiàn)其實并沒有所謂的苦日子,只是我們都身處在安逸的環(huán)境中冷落了它,或許是出于這幾周的鍛煉,使我感受到我的耐心和毅力得到了提升,雖然我每天都在干著類似相同的活,但是就是這些傻事,有創(chuàng)造性的事和慷慨的事讓我每天都能保持著點滴收獲,好似又回到了最初,但已不是同一個原點。
在這個星期里,我的工作是負責脫漆,不過我比以前更多了一份細心,在脫完漆后我會進行自我檢查一遍,脫完一筐之后我會挑幾個再檢查一遍,以保證質量,以前一直認為一件小小的.事會很簡單,但是當我想要保證質量去做時,卻發(fā)現(xiàn)他并不是一件容易的事,比如我在脫漆的時候如果手握的太后面,銅線便容易在旋轉力下彎曲,但是如果你仔細觀察的話,其實銅線本身的結構也發(fā)生改變,彎曲性能變差,變得更硬,進而導致產(chǎn)品的質量下降。如果脫的比較慢,那么銅絲會發(fā)燙,如果快了脫的工藝很難達到。而如果因為我的粗心大意,就會導致下面幾個流程的服務都會毀在了我的身上。所以我必須保質保量的把他完成,在質量的前提下加快速度。
在工作之余我又被安排到了繞制線圈,繞線圈看上去是門手藝活,但是我的上手時間也不算長,而且我又認識了一位師傅,這是我之前見到的頗具工匠精神的師傅,只見他微低著頭,專注如一,靈巧的手在銅線與繞線機之間不停飛快的擺動,十分的流利。他見我一來,便客氣的傳授他那獨到的技藝,在他耐心的教授下,我自以為學會了,可是事實告訴我在沒有自己動手之前永遠都不能保證真的會了,直到后來,我才會了。但他那驚人的速度,卻深深的印在我的腦海里,這讓我恍然大悟,原本一個復雜的繞制過程卻被師傅簡化到如此地步,這便是化繁為簡啊。
在這短暫的一周里,同樣讓我頗有收獲,我意識到自己看問題需要看的更細,更全面。有時候自己理論學的再多,也比不過經(jīng)驗上的積累。
暑假實習心得體會5
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
短短兩個月的工作過程使我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進大門后,之前幾個陌生的.人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中,在實習期間,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會積極的尋找合適的時間跟他們交流。
第四是感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么做人,提高自己的能力。
回顧實習生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
暑假實習心得體會6
時間如白駒過隙,轉瞬即逝。轉眼間我在xxxx教育集團(以下簡稱‘xx’)已經(jīng)快兩個月了,這兩個月里我自認為我是幸福的也是幸運的。幸福的是我找到了一個非常友好的團隊,大家互幫互助像一家人。這些是在我意料之外的!以前一直聽說社會是黑暗的,這會上的人都很現(xiàn)實,都是為功名利祿而工作?墒莵韝x將近兩個月里,我根本沒有感覺到這樣的事情發(fā)生,我體會到我們是一個團隊,xx公司的企業(yè)精神:第一團隊精神,第二團隊精神,第三團隊精神。我們是一個團隊,個人的事就是團隊的事,團隊中的任何一個成員只要有任何問題都可以問任何人,哪怕是公司老總。在這個團隊里工作,我覺得是幸福的,是一種享受。同時,幸運的是我做的正是我做擅長的,我能充分利用自己的優(yōu)勢來開展我的工作,比起我的其他同學,我是幸運的。我一定會好好珍惜這樣的機會。
來xx的第一天就非常幸運的參加了我們公司營運總裁——張xx老師的主打課《中國式魔鬼訓練》,魔鬼訓練不是教我們該怎樣做事情,也不是教我們專業(yè)方面的技術,魔鬼訓練是通過一系列的實戰(zhàn)游戲讓我們在團隊中信任自己的伙伴,相互協(xié)作,為共同的目標而不懈努力,為企業(yè)打造出富有戰(zhàn)斗力的和諧團隊。魔鬼訓練讓我體會到:在經(jīng)濟越是艱難的時候,在企業(yè)經(jīng)營越是艱難的時候,越是需要團隊精神。接寫來就是我正式工作了,剛來的新伙伴主要是電話營銷,任務是一天打一百通電話,剛開始接到任務時我倍感壓力,因為對于一個天天在學校面對書本的我根本是無從做起,無從說起,無從聊起,我自己也是第一次接觸教育培訓行業(yè),我無法掌握這里面的要點,我很困惑,很苦惱我不知道到底該怎么辦。我擁有的客戶資料也是有限的,只能通過網(wǎng)上查一些資料。在最初的'幾天里我真的就像無頭的蒼蠅,不過也就是這前幾天的摸索我學到了最寶貴的經(jīng)驗,這幾天我涉足了一個全新的領域,知道了怎樣給客戶打電話,怎樣解決客戶的抗拒點,怎樣搜集有效的客戶資料……這前幾天的學到了大學前兩年學不到的經(jīng)驗。同事經(jīng)理幫我解決電話中遇到的各種問題,公司老總給了我極大的信心,一直鼓勵我說我能行。沒有他們的幫助我估計我肯定選擇了放棄,因為他們是在我最絕望的時候給了我最大的幫助。直到有一天我自己走出公司去見客戶,沒有同事陪同,沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗,也走了很多冤枉路,整整忙了一天,但我心里頭的大石頭終于落下了,因為我的第一步已經(jīng)成功邁出去了,我已經(jīng)戰(zhàn)勝自己的恐懼了!
接下來的一個月,我在進行電話行銷的同時,更加熟悉了解公司的業(yè)務操作,多多打電話,多多走出公司,真正的去實現(xiàn)在公司的價值。一個月內,公司舉行了幾次大型培訓,曾仕強教授的《易經(jīng)中的管理智慧》讓我們了解到易經(jīng)的奧妙;孫曉歧老師的《勝在整合》教會企業(yè)家善用外在資源,形成優(yōu)勢互補,達成財富多贏;趙華老師的如何有效激勵員工和部署……剛開始始終抱著一種懷疑的態(tài)度來聆聽這些優(yōu)秀講師的授課,因為不知到自己是否能夠領會,不過還好,那些講師的授課的確沒有我想象的那么難以理解,反而我覺得聽完課后自己儼然成了一位老師了。這些課程還有很多,我會更加努力來提升自己的能力!
我慶幸來到了xx,這里是我人生之路的第一站,也是我人生之路的美好的開端;這里是我人生之路的起點,也給我人生規(guī)劃的第一個成功點。
暑假實習心得體會7
大三結束以后學校開始組織學生進行實習。我是自己聯(lián)系的實習單位,我幸運的來到了中天西北龍湖紫宸項目部進行實習,這對于我來說都是嶄新的開始。
初入工地,我基本上都不會,在學校學的東西和工作完全聯(lián)系不起來,只好跟著老師傅慢慢學習,在老師傅的.指導下,我慢慢發(fā)現(xiàn)在學校學的理論需要轉變,對工作也有一個新的認識。每天跟著老師傅打點,投點,放線,打標高,測量距離。儀器從不會到慢慢熟練,每天都會學到新的知識。對于工地上的一些工作也能完成。在工地上,工友,領導們都很好,都很和善。在工地的生活有苦有甜,每天都很充實,收獲很多。
通過這一個月的實習,我鞏固了在學校所學的知識,加深了對相關知識的理解。學習了許多工地上的工藝與施工方法,培養(yǎng)了獨立思考,解決問題的能力。對自己有一個更加清晰的認識。希望在接下來的日子里越做越好。
暑假實習心得體會8
時光飛一般的流逝,轉眼間來到完美網(wǎng)絡已經(jīng)快2個月了。這兩個月里我自認為自己是很幸福的,同時也是幸運的。幸福的是我能呆在一個比較好的團隊,大家都能夠做到互幫互助,共同學習。這是大大出乎我的意料!
在學校的時候一直聽說社會是如何如何黑暗,社會上的人都很現(xiàn)實,都是只忙著做自己該做的事,都會擺出一副“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的情態(tài)。可是來完美網(wǎng)絡的這近2個月里,我根本就沒感覺到這樣的事情發(fā)現(xiàn),我體會到的是我們是一個團隊,我們是一個集體,個人的事就是集體的事,集體中的任何一員只要有任何問題都可以問任何人,哪怕是公司老總。
在這樣的集體里工作,我覺得是幸福的,是一種享受。同時,我幸運的是我做的正是我在學校所學的,我能發(fā)揮我的所長,能充分利用自己的優(yōu)勢來開展自己的工作,這也正是我把理論與實際聯(lián)系起來的大好機會,這還是我學習的最佳時機。比起另外兩個同事,我是幸運的。我覺得我自己應該珍惜!
來完美網(wǎng)絡的第二天,我就開始正常上崗工作了,任務是兩星期之內完成完美網(wǎng)絡公司《員工手冊》和《培訓資料》的編寫工作,剛開始接受此項任務時我倍感壓力,雖然這是自己份內的事,可是對于一個對網(wǎng)絡一概不知的我來說這是前所未有的挑戰(zhàn),《員工手冊》勉強還能應付,但是對于《培訓資料》我確實是無從做起,無從說起,無從聊起,因為我根本不知道我該編輯些什么,我自己都是第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè),我無法把握這里面的要點,我自己都需要學習,我哪來編寫這部書的能力。
我很困惑我很苦惱,我不知道我到底該怎么辦。我擁有的資源也是有限的,只能在公司的幫助中心查找一些資料及問題。在編寫《培訓資料》的這十天里,我真的是“一個頭,兩個大”,在自己學習的同時還要明確哪些是學習的重點。不過,這十天里我覺得自己過得很充實,的的確確學到了很多知識,這十天里我涉足了一個全新的領域,知道了互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)從事的工作,什么是域名,什么虛擬主機,什么服務器租用與托管,什么是軟文,什么是企業(yè)郵箱,什么是站點衛(wèi)士……這十天的所學可以說勝過大學三年所學。
在這十天里,公司劉總給了我極大的信心,他一直鼓勵我說我行的。沒有他的鞭策我估計我肯定會選擇放棄,因為我在那個時候我實在是不知道怎么辦,整個人都快絕望了!7月24日——星期六,同事都休息了,我因為沒有順利完成工作,沒辦法只有來加班了,那天我雖然忙了整整一天,但是我心里的大石頭落下來了,因為我第一階段的任務完成了,我終于可以長吁一口氣了!
接下來的7月26日,我又開始了自己的另外一個比較艱巨的任務——對國家電子商務老師進行培訓。當我聽到這個事情的時候我真的不敢相信我自己,我可以嗎?我對我始終都是抱著懷疑的態(tài)度,我懷疑我自己的能力,因為我對互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)僅僅限制于我10天里對它的了解。我不敢班門弄斧,捅出簍子我怕負不起這個責任,但是我又不得不做,于是我毅然決然的領命了!不過還好,那些老師的確沒有我想象中的那么難對付,反而覺得自己儼然成了一名老師,一名身兼重任的老師。這個任務還在繼續(xù),我會加倍努力!
接下來的一個月,我會在做好自己本職工作的同時,更加熟悉了解下公司的業(yè)務與操作流程,多多動手實踐下,我希望公司能夠提供這樣的實踐機會。接下來的兩到三周,每周一到周三對國家電子商務老師進行培訓,并且對他們的學習情況要進行調查訪問記載。周四、周五在完成日常任務的同時加強對公司業(yè)務的進一步了解。周六完成一周的收尾工作,并整理國家電子商務老師學習體會的報告。
我慶幸我來到了完美網(wǎng)絡,這里是我人生之路的第一站,我希望它也是我人生之路的最后一戰(zhàn);這里是我人生之路的起點,我也希望它也是我人生之路的終點。
一、要掌握過硬的基本理論知識
我們的實習能夠順利進行的根源在于我們有過硬的基本理論知識,雖然我有幸當上組長,但是我們組的同學學習成績都不錯,平時學習也比較認真,班長學習委員都在我們組,實在是太棒了。其他同學也都很棒,對儀器的使用十分正確和熟練,對數(shù)字處理特別認真,并且嚴格按照基本規(guī)定,如“誤差的`范圍限制,由整體到局部,由控制到碎部”等穩(wěn)步進行?傊,大家平時的努力學習是這次實習得以順利進行的基本保證。
二、要有敢于創(chuàng)新的精神
雖然,我們平時感覺學習得不錯,但是,到了動手實踐的時候,我們開始真的是有點老虎吃天——無從下手。不過,我們敢于實踐,敢于摸索,勇于創(chuàng)新,終于,我們完成了一份又一份作業(yè)。而我們的實習報告奇跡般得從無到有,從少到多,從簡單到復雜再到完整,最終成為一份完美的答卷。我為我們能夠勇于實踐、勇于創(chuàng)新的精神感到高興、自豪。在以后的工作中更應該好好利用這份財富!
三、要有求真務實的實干精神
在前兩天的測量實習當中,我們?yōu)榱粟s進度,各項工作進行的都很快,沒有及時處理數(shù)據(jù),結果,到了測距里數(shù)據(jù)時,我們發(fā)現(xiàn)我們的數(shù)據(jù)根本不能用,然而,我們并沒有放寬自己,我們大家一致要求重新再做,經(jīng)過我們再三測量,我們終于得到了合理的數(shù)據(jù),交了一份滿意的作業(yè)。我想,我們搞建筑的人不只是在搞測量時一定要有求真務實精神,在搞任何工作都要有求真務實的精神。只有這樣才能做一名合格的建筑行業(yè)中的人才。
四、失敗是成功之母,熟能生巧
經(jīng)過一次次的錯誤,一次次的重測,一次次的計算,我們對儀器的操作水平得到進一步得提高,測量的速度也在愈來愈快,數(shù)據(jù)的準確性越來越高。這也多虧了一次次的失敗,一次次地重整旗鼓,一次次地練習。同時,失敗也磨練了我們的意志,越搓越勇。
五、小組內的團結——批評——再團結很重要
小組內要充分發(fā)揮民主,又要實行民主之上的集中。一個人不是萬能的,要靠大家,一個人的知識不可能全面的,要靠集體,一個人有錯誤是不可怕的,要敢于在大家面前暴露錯誤,接受大家的批評。在不斷的爭論中我們才能發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,解決問題,形成小組內最正確的意見。這應該叫做在團結基礎上要敢于批評,又以團結地工作為目的吧!當然,小組內的“團結互助”就不用說了吧。
六、老師的精心指導非常重要
在實際操作過程中,我們難免有一些解決不了的問題,這時,多謝有了張老師仔細、耐心的指導,我們才茅塞頓開,思維也更加開闊。我們有如此的成績首先要謝謝我們的張老師。
對實習中的建議:
1、我希望在老師的整體安排下,每一個小組也要有自己的進度計劃。不能像我們開始一樣盲目的測量使得我們做了很多的無用功。
2、測量前每個同學都應該多看書,把理論搞扎實。這樣就不會出現(xiàn)一個人搞錯了而其他人也跟著出錯。
3、每組都應該有自己的考勤制度。
暑假實習心得體會9
光陰荏苒,我已經(jīng)走過了大學兩年的學習生涯。學習了一些醫(yī)學基礎知識的我,在這個暑期,鼓足勇氣,爭取機會,走進了六甲衛(wèi)生院,開始了我為期半個月的見習。
在六甲衛(wèi)生院,我跟隨恩師李姍、魏永能在住院部里見習。處在醫(yī)院這個大環(huán)境下,我感覺頗深,將彼人心得體會總結如下。
一、 感覺醫(yī)院大環(huán)境
小時候,看到醫(yī)院里的醫(yī)生、護士身穿白大褂,覺得他們就像天使一般,純潔、高尚他們的囑咐必定言聽計從。當他們拿著針走近我時,我可害怕疼了。
如今,我已經(jīng)長大了,成為了一個臨床醫(yī)學學生,學習兩年基礎知識,當我穿上白大褂走進他們當中的時候,我越發(fā)覺得“醫(yī)生”是那么神圣和嚴謹?shù)穆殬I(yè)。
跟隨恩師在住院部,每天早晨要查房,我發(fā)現(xiàn)在治療的過程中,因病情、個體的差異,每天病人的情況都有所不同,老師根據(jù)每日情況,對癥下藥治療,了解了長期醫(yī)囑和臨時醫(yī)囑的書寫與功能。在查房之前,老師必做一件事——瀏覽病歷,看輔助檢查的報告單,依據(jù)每日的生命征以及聽診、問診、叩診之后,記錄病程和開臨時醫(yī)囑。經(jīng)過階段性的療程治療之后,根據(jù)病人的愈合、好轉、未愈合情況,辦理病人出院手續(xù)。當有危急病例時,要向家屬下病危通知,根據(jù)醫(yī)院有限的醫(yī)療水平,建議轉上級醫(yī)院進行診治。
在六甲醫(yī)院了,我了解到了住院部的工作流程,在門診跟隨恩師魏永能坐診一天,大致了解到門診部的流程,用親身實踐經(jīng)歷來感覺著醫(yī)院大環(huán)境。
二、 親身見識常見疾病;遵守規(guī)律大膽動手
六甲衛(wèi)生院是我們當?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院,在這所醫(yī)院中,收到的大多數(shù)是中老年人,這個年齡層大多數(shù)伴高血壓、心血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)及泌尿系統(tǒng)等疾病,對這些疾病有了淺顯的認識。當然,也有年輕的外傷患者,對消毒、包扎過程及無菌操作,有了一定認識和動手能力。
在見習過程中,我飽含激情,虛心向老師求教,雖然在我兩年學習中,只掌握了醫(yī)學基礎,專業(yè)知識還很欠缺,但是老師依然耐心地講解疾病的病因、治療原則和方法,我感到無比的榮幸和快樂。我翻看了一些將要學習的專業(yè)知識書,如內科學、診斷學、外科學、影像學及病理生理學。對一些常見的病因、治療原則、治療方法、輔助檢查及愈后注意事項有略微的認識,還有一些輕外傷遵守原則與規(guī)律,老師放手讓我大但嘗試消毒和包扎的一些簡單操作。
三、 磨礪人格
“要做好醫(yī)生,要先學會做人!边@是魏永能老師脫口而出的樸素語言,他卻一語驚醒夢中人。是啊,如果作為一個醫(yī)生,連最起碼的“人”都不會做,那么如何與病人溝通?如何問診?如何準確的對癥下藥?想其后果,想到尖銳的.醫(yī)患關系都讓我毛骨悚然。
在平時的生活中,我們就要懂得從細節(jié)做起,與人為善,學會和別人溝通。還要有愛心,尊重他人,那么我想在工作、學習、生活中順心如意的事必定多了,路順暢了。病人也信任我們了。這樣何來如此多的醫(yī)療糾紛?
磨煉人格,至關重要。
四、 六甲衛(wèi)生院見習總結
通過在六甲衛(wèi)生院見習的親身實踐經(jīng)歷,我受益匪淺,我對醫(yī)生這一個職業(yè)有了更加深刻地認識。現(xiàn)在只有醫(yī)學基礎知識的我,對將來的學習有了更加清晰的方向,這是非常重要的。
“萬丈高樓平地起”,我應該打牢基礎,深入鉆研專業(yè)知識,還有輔助診斷,如生化檢驗、心電圖、X射線等也應當掌握其方法,而不僅僅局限于檢驗人員、放射人員等的報告單,還應自己用真知識來鑒別與診斷。踏踏實實,穩(wěn)扎穩(wěn)打,這是我以實踐經(jīng)驗所認識的真知灼見。
我有一個夢想——做個好醫(yī)生,我想去幫助更多的病人,讓他們擺脫病痛,享受健康與幸福的生活。我正在為此拼搏著,努力著,我會在實踐中磨礪自我,百尺竿頭,更進一步。
暑假實習心得體會10
作為一名即將步入大三的學生,抱著鍛煉自己,服務社會的愿望,我參加了學校組織去xx食品有限公司實習,經(jīng)過兩個多月的實習,讓我學會了不少,同時讓我深刻體會到父母賺錢的辛苦。
實習感想:
當初剛到實習的公司時的情景還歷歷在目。在xx公司實習剛開始時,我面對的全是新面孔,心想:我被分到人事部了,接下來的兩個多月就要和我的新同事共事了,不知道我們會否合作得來呢?很快,我的疑問已經(jīng)解開了。我和那些老員工合作的非常愉快,雖然某些時候在溝通上出現(xiàn)小許問題,導致工作上出現(xiàn)錯誤。但是經(jīng)過重新溝通后,問題很快就解決了。雖然我所實習的與我原本所學的專業(yè)不一致,但是讓我體會到作為一名管理人員也是不容易的。
實習心得:
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好。
終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的`問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的有序進行。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請教,我們應該虛心的接受。
在這兩個多月的實習期間,我以一種特殊的方式在公司中實習。每天像一名正式員工一樣,過著朝八晚六的生活。實習期間,我既能夠實際參與工作,也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會,又冷眼觀察。
最后,我想一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這兩個多月的實習期生活中,用心體會之后,我得到了自己該得到的。
暑假實習心得體會11
時光飛逝,很快我們就迎來大學的最后一個暑假。為了給自己的大學增添些許實習,也為了給即將就業(yè)的自己添點經(jīng)驗,我打算找份工作做做。XX月XX日,我到XX店報到上班,在那做暑假收銀員的實習生。
沒有實習,就沒有發(fā)言權,只有親身經(jīng)歷過才有那種真實的感受。原本在學校我與社會的接觸并不多,只做過些簡單的小兼職,雖然也有所收獲,但終歸是耗時多,學到的東西較為有限,這次不同以往的是我這次工作是全部投入一個公司,去了解和學習收銀的知識和信用卡的一些知識,還要遵守公司的規(guī)章制度。
剛到XX,我就深刻的感受了它的文化。工作沒多久,我就參加了XX第XX屆運動會,我被選為啦啦隊成員。這讓我既興奮又緊張,興奮的是這彌補了我沒參加過正式的啦啦隊的空白歷史,給我體驗了全新的感受,更重要的是我可以更投入的感受這個企業(yè)的精神文化,緊張的是我有點怯生,怕自己做的不好。
這有點矛盾的心理激勵我格外的努力,哪怕是休息天訓練我也沒怨言,無形中我覺得這就是XX文化對我的一種影響吧,即使那時我還不那么了解它的文化。后來在比賽中,首先觸動我的就是團隊合作的力量,這種力量一直延續(xù)到了最后,雖然我們店輸了,但我仍然為我們的隊員驕傲,也為自己的努力感到驕傲。然后那么多店相聚在一起比賽的熱鬧場景,沒有給人敵對的對抗,而是一個大家庭聚在一起的歡樂場景,大家來自四面八方,可以說是五湖四海,但因為這個公司,我們都聚在了一起,這是多奇妙的事啊。
運動會后便開始了工作,在老師的教導下,我很快的進入了工作狀態(tài),不過就是還不熟練,偶爾還會犯錯。這份工作給我的收獲就是做任何事都要謹小慎微,不能麻痹大意。收銀員的工作主要是和錢打交道,錢上面可馬虎不得,有好幾次因為失誤還賠了錢,也算是汗的.教訓了。除了錢要注意,超市里還要刷卡,卡單也不能拉錯,萬一拍錯了,還得把拍錯的卡單從一大卷的紙卷里面找出來,不僅麻煩,還會被賬臺罵的半死。
在超市工作,除了和金錢打交道,還是面對面和顧客在打交道,雖說是收錢的工作,但也不乏會有一些瑣碎的事情,還有服務態(tài)度,解決突發(fā)問題等,有的時候雙方溝通不暢,爭吵也是常有的,但我們作為為顧客服務的人員,不能爭著吵鬧,而是應該著手去解決矛盾,有時哪怕一個道歉就能化解一個矛盾,一個微笑既能使別人感到滿意,也能令自己的身心愉悅,因為環(huán)境之間是相互影響的,多傳遞一些正能量,能改變很多,也能學到很多。
工作和在學校學習有很大的不同,學校比較簡單,接觸的人主要是學生和老師,而在___工作,每天見到的人是形形色色的,甚至是不同的人種,難免會有語言上的障礙,此時此刻,我真是有點尷尬,覺得自己的英語溝通能力實在是蹩腳。但我也沒有因此自卑,而是每次抓住機會練習一下,哪怕說的不好,也會很努力地去講,我想這也是一種進步。工作有時候就逼著我們去學習,因為你要想發(fā)展的更好,只有不斷學習,不斷充實自己,才不會被時間淘汰。
也許很多人會覺得收銀這個工作沒什么,說心里話,我很喜歡這個工作,在與不同人的接觸中我學到很多,也學會了不斷地思考自己。當然,工作也給我?guī)砹撕芏嗫鞓,其實生活中不乏快樂,只要我們用心去發(fā)現(xiàn),一定會收獲快樂。在___的工作中,我認識了一些朋友,從她們身上也學到了不少。形形色色的人,每天上演著財米油鹽的故事,最真實的生活莫過于此了。
暑假在每周一次的排班中已悄然度過,我甚至都沒有覺察到,但現(xiàn)在回想起來,還是收獲頗多的,增加了對一個企業(yè)的些許了解,學到了許多人際交往的東西,也鍛煉了自己的耐心、細心。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足,在此之后,要不斷完善自己,充實自己。
暑假實習心得體會12
今年暑假很特別,因為它是我學習生涯中的最后一個暑假。暑假期間,我去了浙江蘇寧電器有限公司實習,實習時間雖然只有短短的一個月,但它給了我無限的寶貴經(jīng)驗與感受。
實習的主要工作內容是退換家電的“以舊換新”和收銀,“以舊換新”內容主要是文字的錄入及數(shù)字資料的輸入,收銀的主要內容是對現(xiàn)金、支票、刷卡、通策卡等收銀方式的運用和熟悉。實習的時間安排是每日朝九晚六,雖然時間不是很長,工作環(huán)境也很舒適,但在此期間讓我學到的不僅僅是工作技術方面的內容,而且還有能力方面的提高,以及對事物是非觀念的增強。
人情的溫暖
記得那是第一天,我抱著一股熱情與期待來到了浙江蘇寧電器有限公司,人事部的位位姐把我安排到“以舊換新”處。門店里的生意可謂不錯,來來往往的人也從不間斷,在我剛坐下不到一分鐘的時間里,就看到收銀臺處排著小隊,這時,我這邊也來了幾位老伯伯,我的那位師傅剛好有事走開,于是我就讓他們在旁稍坐,自己就急忙跑去喊那位師傅,不料一時半會兒還找不著,焦急的我一時不知如何是好,自己又不會做,只能一個勁兒地讓他們耐心等待。此時,一位賣海爾空調的姐姐走了過來,微笑地說:“我來教你!庇谑,她一邊幫顧客做“以舊換新”一邊教我,語氣平和而又親切,讓我頓時心中涌起一股暖意,無限的感激。
平靜中的上進
在蘇寧,自我感覺工作不算辛苦,但是在這里的每一位員工似乎并非那么平庸。
銷售員之間 每天,銷售員各自的工作任務就是將產(chǎn)品以正當?shù)匿N售方法銷售出去,并盡可能的減少顧客的售后投訴,并且每周一次例會,她們都將認真并出色地完成銷售任務。面對這么大的工作壓力,生活中的她們并沒有表現(xiàn)出任何的沉重與不滿,而是那么的平靜和輕松。她們的嗓門個個大,一開始未了解時還以為她們在吵架,細細一聽原來是在聊天,每天可以聽到的就是她們那爽朗的笑聲,而收銀臺這邊的工作也并沒有使我們停下來。
管理人員之間 管理人員每月晉升一次,即每月考試一次并面試一次。生活中的他們并沒有讓我一眼看出他們是領導,當然,可以一眼辨別身份的標準就是他們的穿著。他們每天穿梭于辦公室、倉庫、黑電、空調、冰洗之間,夏日的'他們通常是汗流浹背,忙得不可開交。當然,有時也會看到他們靜靜地在電腦屏幕前敲打著新近的活動詳則,路過時也會微微一笑,并沒有將自己看得高高在上。
整個商場每天都是這么地平靜,讓我感覺到它就像一棵大樹。員工和管理人員是樹干,顧客是樹葉,而果子正是因為有葉才會長,葉正是因為樹干才能生,樹脈就是蘇寧里面的每位員工以及管理人員的精神,上進之精神,因為上進才讓整個團體、才讓這棵樹充滿了源源不斷地力量,才讓它不斷地長大、長壯!
忙而不亂、閑而不惰
收銀給我的最大感受是忙時太忙、空時太空,因為顧客在購買物品時存在著時間上的不確定性,但也正由于這種特殊的時間性,使我對時間的安排上產(chǎn)生了更深入的想法。
無論在工作中還是在自己平常的生活中,當我們忙得不可開交或有幾件事需要盡快完成時,我覺得應該做到忙而不亂的狀態(tài)。無論我們多忙我們都得將它完成,無論上司或顧客多么焦急,我們都應該內心沉穩(wěn),這樣才能有秩序、有效率地將它完成,如果馬馬虎虎亂做一通,這樣的成果給上司或顧客的話,我想麻煩應該會更多,所以無論在多么緊急和忙地情況下,我們都應該用一顆責任心去對待它,用一股穩(wěn)定的氣勢去壓倒它,將它做好。
在無所事事或空閑的情況下,我們絕不能在一旁發(fā)呆或做一些無聊之事,因為空閑的時間也是從我們生命之中提取出來的。我們可以找一些有意義之事去做,比如工作時可以做一些關于工作細節(jié)方面的事情,在忙碌之時我們可能沒有空余時間去思考或研究一些細節(jié)問題,但是我們大可以利用空閑時間去做這類事情,這樣,工作就會顯得充實、有意義多了!
獨立思想感恩心
雖然說上了大學已經(jīng)學會了獨立,但是經(jīng)過實習后我認為獨立的含義并不僅僅是“自己生活”這么簡單而已。在實習中,看到了很多人、很多事。有善解人意的人,有自以為是、不顧他人的人;有令人感動的事,也有不值得一提的事。但無論如何,我們都得保持自己獨立的思想與一顆感恩的心,我覺得這一生我們都得做到。
人雖然都是同一個種類,但不是所有的人都是一模一樣的,所以才會產(chǎn)生千百萬種思想及觀念,但是在這么多的思想觀念中也有自己的一份,我們不能每份都要,也不能一份都不要,所以應該選擇屬于自己的那一份,然后無論在什么樣的情況下都要保持不動搖。并且要記住的是:我們的思想就像我們的生命一樣,一旦產(chǎn)生了就不能隨便怠慢它。
在人生的道路上,我們會碰到許多幫助過我們、理解我們的人,他們不要求回報,也不需要回報,但是我們不能覺得理所當然,而是應當學會感恩。簡單的一句“謝謝!”、一個微笑、一個鞠躬,或許會給他們帶去暖意,讓他們得到心里的安慰。在這里,我感謝教我的師傅,幫助過我的海爾姐,以及理解我是實習生的顧客,我感謝你們,你們的生活一定會很快樂,因為你們都很善良!
雖然實習之期如此短暫,但感受就是收獲,這個暑假我收獲了滿滿一筐,并決定以最好的儲藏方式將它儲藏。最后,我想說:“謝謝蘇寧這個平臺,給了我如此寶貴機會,也讓我認識了這些朋友和擁有了寶貴體驗,這是無價的!”
暑假實習心得體會13
一個半月的時間很長,長的我曾懷疑我能否堅持下來,一個半月的時間也很短,短的甚至培訓時的情景還歷歷在目,可它就這樣結束了。這一個半月給我留下的印象之深是無以用言語表達的,這期間,我在慢慢成長,看到了許多在校園看不到的東西,懂得了許多在校園不會懂得的道理。
我接觸到了形形色色的人,貧窮的、富貴的,平易近人的、傲氣十足的,不管他們是什么樣的人,不管他們說了什么話,我們都要以同樣的微笑對之,用耐心和微笑化解不必要的沖突。微笑看似很簡單,但在實際行動中卻有些困難,因為刁鉆古怪的人隨處可見,每個人的脾氣秉性都不相同,我們必須要學會用他們的方式和他們交流,只有這樣,才可以體現(xiàn)我們服務的貼心所在。
我懂得了站在他人角度考慮問題,以前,我扮演的都是“上帝”這個角色,對于別人給予的服務都是習以為然,覺得那是理所應當,甚至還百般刁難,覺得別人做的不夠好。只有當我自己換個角色,給別人提供幫助的時候,我才體會到服務行業(yè)的不容易,雖然稱不上忍辱負重、忍氣吞聲,但還是要堅守“客戶就是上帝”的真理,對客戶的各種需求都要盡可能的給予滿足,盡可能讓所有客戶都滿意。
對于我自己的工作,我已經(jīng)能熟練應付了,不再像剛來時一樣畏畏縮縮、不敢張口,只是等著業(yè)務人員簽好業(yè)務叫我去激活。剛來時,因為業(yè)務不夠熟練,所以跟客戶講解時不夠自信,用詞也不夠準確、專業(yè),導致客戶對我極其不信任,總是用懷疑的'眼神看著我,一旦銀行工作人員講完,他們就立刻答應辦理了,在此時,我有種很強烈的挫敗感。經(jīng)過一個月的磨練后,見到客戶,我會主動迎上去,了解他們要辦理的業(yè)務,根據(jù)他們的需求,有針對的講我要營銷的產(chǎn)品。比如,對方要轉賬,我就會營銷手機銀行,告訴他們“手機銀行省內轉賬免費,省外手續(xù)費為交易金額的1.5‰”,聽到這些,他們肯定都會動心,對于那些為信用卡還款兒苦惱的就會建議他們使用網(wǎng)銀?傊,沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷方法,只要針對客戶的需求,讓他們了解到使用該產(chǎn)品后給自己帶來的便利,客戶就會愿意使用。
即將回到學校,對這里真的有些不舍,因為我已經(jīng)愛上了這里的工作,我會將在這里學到的一切帶回校園,繼續(xù)努力!
暑假實習心得體會14
時光荏苒,離7月10號社會實踐開啟日已經(jīng)一個星期,到了我們第一次匯報成果和分享經(jīng)歷的時候了。
我是被分配到呂良支行,兩人一小組。一開始的想法是到鄉(xiāng)下壓力小,會輕松點,然而這一星期過來了,發(fā)現(xiàn)并不是那么容易。
我們根據(jù)這里的情況擬定了一個作戰(zhàn)計劃。
關于辦卡。拉動我們身邊的朋友和親戚,主要是通過朋友圈宣傳和電話聯(lián)系。對朋友的宣傳主要是辦金卡,對親戚的宣傳主要是將他們在別地的卡轉移到本行。(現(xiàn)況:這里的人基本上人手一張農(nóng)商卡,不得不說,農(nóng)商行深得百姓信任。)
關于開通手機銀行。在有辦卡的同時,順帶開通手機銀行;有卡的,我們把重點放在來銀行轉賬的年輕人,會介紹手機銀行的好處,不需要大夏天的`來銀行排隊轉賬,只需在家動動手機就完成業(yè)務并且不收手續(xù)費哦。
關于微信關注綁定與電費代扣。微信關注及綁定,主要針對年輕人,手把手教操作流程,只需在手機上就可以查余額和明細;而大部分辦業(yè)務的都是老人,所以我們主要宣傳電費代扣這塊,再也不用每個月準時去電網(wǎng)局交電費啦。
關于存款與貸款,主要針對學校,個體戶,鎮(zhèn)政府及收糧大戶等。
然而計劃是美好的,實施起來卻遇見很多麻煩。
比如,在金湖找了幾個人辦卡,但是又必須到本支行辦理,把人家?guī)У洁l(xiāng)下又不現(xiàn)實,只有把他們信息收集起來,帶到鄉(xiāng)下,辦完再送給他們,再教他們怎么使用手機銀行,開通支付寶和財富通等,對于我們來說很麻煩,效率不高。
我們跟客戶談有關業(yè)務等,看我們是實踐的,也不敢相信我們,所以介紹了只會聽聽,不會做出行動。我們很苦惱,這還是在營業(yè)廳里介紹的,下鄉(xiāng)了更沒人相信了。
所以接下來一個星期我們計劃重點在下鄉(xiāng)。
由小組長帶著我們挨家挨戶宣傳發(fā)單,刷臉,為以后我們自己下鄉(xiāng)取得信任。
利用逢集進行宣傳,那是人聚集一起最多的時候。
找親戚朋友拉存款,拉貸款。親戚找朋友,一個傳一個,做一個連鎖效應。
通過這一個星期,我們小組共獲得本行微信關注160幾個,微信綁定7個,辦卡6張,開通手機銀行7個,代扣電費1戶。
一個星期下來,有笑也有累,接下來我們會再接再厲,永不言棄,因為正是有了這些經(jīng)歷,才讓我們變得更優(yōu)秀!
暑假實習心得體會15
時間總是走的那么匆忙,真的是讓人連感慨的時間都沒有,轉眼之間就是20xx年的暑假了,而我也步入了到醫(yī)院實習的時間了。而對于這一段我即將要面對的實習,我是緊張的,但是同時也是期待的,期待我接下來要面對的。
醫(yī)院是一個很神圣的地方,醫(yī)生和護士們是這里的白衣天使,他們救死扶傷,和死神搶人,他們的工作需要他們細致以及嚴謹,不容許他們有半點的馬虎。而我這一次實習的時候,也要和他們一樣,細致而有嚴謹,并且遵守職業(yè)道德,不做違背道德是任何的事情。
帶著緊張而又很期待的心情,我來到了我要實習的xx醫(yī)院,而身份也在這一刻被轉換,從一名xx學校的醫(yī)科大學生轉變成為了xx醫(yī)院的實習醫(yī)生,接觸的對象也在這一刻發(fā)生了一些轉變,但是不變的還是那一顆治病救人的初心!
剛開始到醫(yī)院的時候,我是跟著前輩看他們怎么工作的,而在實習期間所發(fā)生的一切我都是歷歷在目的,回想在醫(yī)院實習的這一段時間里面,我第一次進行了和病患的交流,第一次給病人開醫(yī)囑,第一次給病人做檢查等等,那么多的第一次,而這一些第一次卻都是我永生難忘的'記憶。
在實習的這一段時間里面,我倒也有許多的心得體會。我實習期間的所有的工作其實也都是對我在學校所學的理論方面的知識做一個加固,并且提升我的實踐能力。同時也是提前的來到醫(yī)院感受一下醫(yī)院的氛圍,適應醫(yī)生的作息。說真的,做為醫(yī)生真的是很累的,不僅假期少,甚至有些時候你還需要是隨叫隨到的那一種,而且你還要擔心醫(yī)患家屬的一些不理智行為,甚至是不能好好的吃上一頓飯的。但是做為醫(yī)生卻也有好的地方,那就是你一定能夠在這個崗位上面覺得自己的價值被充分的體現(xiàn),并且還會有一絲絲的成就感以及被需要的感覺。這是一個很好的感覺,不過“欲戴皇冠,必承其重”這一點是要知道的,盡管醫(yī)生在表面看起來是很好的,但是肩膀上面的擔子卻并不是輕松的。
作為一名醫(yī)生,要時刻保持清醒的狀態(tài),因為你不能迷糊,更是因為你的工作是事關人命的,你也要時刻的注意病人,因為很多時候細節(jié)上面的問題也很重要,所以作為一名醫(yī)生,首先的是神經(jīng)緊繃的。而我在實習的期間,對這種感覺也是深有體會的,并且你還需要時刻的把病人放在第一位,而我們所做的一切也是為這個病人好的。
但是盡管實習的這段時間是很累的,但是我卻是幸福的,想想看,你用你的醫(yī)生拯救了一個人,這真的是一件很有成就感的事情的,并且醫(yī)院的病人們對醫(yī)生也是有著一種特別的信任,面對這樣的一份信任,你能說是不幸福的嗎?當然,我選擇做一名醫(yī)生,也并不是因為這種成就感,而是因為我想為這個社會做一些什么,而的則就是醫(yī)生。
雖然實習的時間是是很快就過去了,但是在實習的這一段時間里面,我的收獲還是很多的,不僅是醫(yī)術上面得到了提升,對于醫(yī)生的定位也是有了一個更加深層次的一個認識。而在經(jīng)歷這一次的醫(yī)院實習之后,我也更加的堅定了我的醫(yī)學道路,我將來一定要成為一名很好的醫(yī)生,拯救更多的病人。
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