管理類讀書筆記
當閱讀了一本名著后,你心中有什么感想呢?是時候抽出時間寫寫讀書筆記了。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編幫大家整理的管理類讀書筆記,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理類讀書筆記1
讀完謝彥君的《基礎旅游學》,我受益匪淺。
總體來看,本書最突出的特點是邏輯主線清晰,內在結構嚴謹,內容高度一致。在我看來,大致是沿著“是什么—為什么—怎么樣—怎樣發(fā)展”的結構來編寫的。前三章解釋了旅游是什么,其中,第一章歸納總結了旅游學的學科和研究,
第二章探索了旅游的本質和特征,第三章介紹了旅游活動的構成要素,從這三個方面來讓我們認識和明確旅游是什么。當然,這三個方面也不是相互獨立的,而是通過“供求關系”把三個方面緊緊結合在一起的,旅游學研究的基本矛盾是供求關系;旅游的本質是由旅游的目的決定的,即旅游體驗,旅游體驗具有巨大的理論衍生能力,可以從供求關系這一角度加以判斷;而在旅游活動中,旅游資源和旅游產(chǎn)品是“供”,旅游者是“求”,而旅游業(yè)包含“供求”。第四章解釋了為什么旅游,人們?yōu)槭裁磿a(chǎn)生旅游動機,怎么形成旅游需求。第五章到第七章解釋了旅游怎么樣,其中,第五章旅游體驗是從內或者說從旅游本質上講述了旅游怎么樣,第七章旅游效應從外或者說旅游基本特征上講述了旅游怎么樣,第六章旅游流從旅游群體特征證明了旅游怎么樣。在最后一章旅游容量中探索了旅游怎樣發(fā)展的問題,告誡我們必須注重旅游的可持續(xù)發(fā)展。
下面我便分別介紹下讀過每一章后的我讀書心得。
在本書的第一章導論中,回歸和總結了旅游學研究的歷史和現(xiàn)狀,國外的旅游學研究總體呈現(xiàn)從單科獨進的分散研究向跨學科研究綜合發(fā)展,重應用研究輕基礎理論研究,對國際旅游的和第三世界旅游的研究超過對國內旅游和發(fā)達國家的研究;國內的旅游學研究起步晚,水平和國外比較有一定差距,重“應用導向”和“熱點導向”,往往喜歡大做文章,然而,不管是國內和國外的旅游學研究,都具有“功利性”,人們往往喜歡從旅游業(yè)的角度來審視旅游現(xiàn)象,或許這是因為研究者大多數(shù)習慣從經(jīng)濟學和統(tǒng)計學角度研究旅游學吧,其實這樣是不利于旅游學的研究和發(fā)展的,都說哲學注重研究主要矛盾,抓重點,旅游學研究必須要以研究旅游現(xiàn)象的基本矛盾及其主導方面為核心,即供求關系。
通過以上探討,即明確了旅游學的研究對象是旅游活動的內在矛盾及其表現(xiàn)。另外,通過學習,我了解了目前旅游學尚是一門不成熟的學科,盡管在某些方面已經(jīng)達到成熟的標準,但是旅游學研究獨特的語言系統(tǒng)和體系框架還遠未成熟,總之,旅游學還未實現(xiàn)真正的成熟。此外,本章的最大創(chuàng)新和發(fā)展即是透視旅游學跨學科體系的旅游體驗視角,作者認為旅游體驗或許可以作為旅游學研究的主題部分,可以作為一個跨學科的體系架構的研究視角,旅游體驗研究是一個富礦,有廣泛的探索空間,有可以深入挖掘的魅力。而且,在本章中我還了解了一些旅游學的研究方法以及旅游學學科體系,總體上讓我從各個方面了解了旅游學這門學科。
第二章旅游的本質和特征中,首先獨創(chuàng)性的探索了旅游的本質,旅游的本質是由旅游的目的決定的,即是一種愉悅體驗或者說休閑體驗,從旅游本質中,又體現(xiàn)了旅游的三個基本特征,即社會性、消費性和休閑性,社會性是指旅游的社會屬性存在不僅因為審美意識作為旅游的前提條件而社會性地存在,而且在不同的社會條件下,人們的旅游需要還表現(xiàn)為受時代的強烈社會影響而具有的特征;消費性是指旅游吞噬著旅游者以往的積蓄和他人的勞動成果,即旅游能夠產(chǎn)生消費;休閑性是指旅游的目的表現(xiàn)為借助各種可以娛情悅性的活動而達到的愉悅體驗,旅游是發(fā)生在自由閑暇時間當中的行為。正是由于旅游具有以上基本特征,表現(xiàn)在旅游上的兩個基本特征是異地性和暫時性。旅游的異地性是指旅游活動的發(fā)生要以行為主體的空間移動為前提,旅游的暫時性特征是指旅游僅是發(fā)生在旅游者人生時間波譜中某一段的行為。旅游所具有的這兩個基本特征,加上旅游在本質上在愉悅的追求,往往誘發(fā)旅游者行為變現(xiàn)出超乎尋常的傾向性。即責任約束松弛和占有意識外顯,主要表現(xiàn)為消費攀高、道德感弱化、文化干涉和物質攝取,從而產(chǎn)生了外部效應,既有經(jīng)濟的發(fā)展,也有文化的消融和同化,既有道德的敗壞,也有自然文化遺產(chǎn)的破壞。接著對比分析了各種不同的旅游定義,認為大都存在概念泛化的傾向,這種泛化遺留了大量的問題,對旅游學科發(fā)展非常不利。于是作者也沒給出一個定義:旅游是個人利用其自由時間并以尋求愉悅為目的而在異地獲得的一種短暫的休閑體驗。這個定義強調了旅游的休閑體驗本質,旅游的暫時性和異地性特征。最后,本章對旅游進行了歷史性考察,以求進一步印證旅游體驗本質的正確性,人們有了閑暇時間,便想到了娛樂,在娛樂和休閑中慢慢產(chǎn)生了審美意識,有了審美意識,便更加向往休閑娛樂,由此可以看出,旅游的本質應是休閑體驗。
第三章旅游活動的構成要素中,運用聯(lián)系的觀點解釋和界定了旅游者、旅游資源、旅游產(chǎn)品和旅游業(yè)。首先是旅游者,通過對比不同的旅游者定義,作者得出的旅游者定義:旅游者的概念性定義是指利用其閑暇時間并以尋求愉悅為目的的而在異地獲得短暫休閑體驗的人,這和其對于旅游的定義基本相吻合,這樣就認為純粹的探親訪友、商務會議并不能算是旅游者,而僅僅是旅行者,即出于遷徙以外目的'而前往異地并在該地做短暫停留的人。旅游者的技術性定義:利用其自由時間并以尋求愉悅為目的的而在異地進行的短暫的休閑體驗不短于24小時、不超過1年的人。因此,對于旅游者的分類,按照旅游者旅游時間的長短劃分,就可以分為過夜旅游者和不過夜日常休閑人員,這與一般的定義又產(chǎn)生了不同,日常休閑人員并不能算作旅游者;同樣的按照其是否跨越國境,可以分為國際旅游者和國內旅游者。接著討論了旅游資源,目前在旅游學術界,人們始終不能統(tǒng)一對旅游資源的認識。作者對于旅游資源的定義是:旅游資源是指先于旅游而存在于一定地域空間并因其對潛在的旅游者所具有的休閑體驗價值而供旅游業(yè)加以開發(fā)的潛在財富狀態(tài),這個定義強調了旅游資源具有不可移動性、有用性、欣賞性,旅游資源本體并不能獨自決定其旅游價值或者旅游開發(fā)價值,旅游資源可以成為旅游產(chǎn)品。旅游資源具有可體驗性、自在性、潛在性、不可移動性。旅游資源可分為自然旅游資源和人文旅游資源。旅游資源的開發(fā)必須遵循保護性開發(fā)原則、社會營銷導向原則和總體規(guī)劃原則。接著對旅游產(chǎn)品進行了定義:旅游產(chǎn)品是指為了滿足旅游者的愉悅性體驗需要在一定地域上被生產(chǎn)出來或者開發(fā)出來的以供銷售與勞務的總和。這個定義包含以下幾層意思,旅游產(chǎn)品是商品,旅游產(chǎn)品供旅游者購買,旅游產(chǎn)品可以使某種現(xiàn)象,旅游產(chǎn)品必須包含人類的勞動投入,此外,這條定義最突出的一點便是各種媒介要素(包括飯店、交通設施等各種接待性產(chǎn)業(yè)要素)不是獨立的旅游產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品不包括旅游購物品,這和其他的一些定義有著很大的不同,我個人也比較贊同這種觀點。旅游產(chǎn)品包括核心旅游產(chǎn)品和組合旅游產(chǎn)品,資源依托型旅游產(chǎn)品和資源脫離型旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品具有功能上的可體驗性、空間上的不可轉移性、生產(chǎn)和消費的不可分割性、時間上的不可儲存性和所有權的不可轉讓性。旅游產(chǎn)品的價值量的構成取決于旅游產(chǎn)品的類型。凡是資源脫離型旅游產(chǎn)品,其價值量的決定取決于全部勞動的投入量,不涉及旅游資源價值的計量問題;而凡是資源依托型旅游產(chǎn)品,都應該充分考慮旅游資源的價值。最后,講到了旅游業(yè),一般來說,旅游業(yè)就是生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的企業(yè)構成的集合,根據(jù)旅游產(chǎn)品類型的不同,旅游業(yè)有狹義和廣義的區(qū)別,
狹義旅游業(yè)是指生產(chǎn)核心旅游產(chǎn)品的企業(yè)所構成的集合,廣義的旅游業(yè)是指生產(chǎn)組合周邊旅游產(chǎn)品的企業(yè)所構成的集合。另外,旅游業(yè)在一個地區(qū)能否取得發(fā)展,決定因素有資源稟賦、比較成本和旅游需求。
第四章旅游動機和旅游需求中,從發(fā)生學角度考察旅游現(xiàn)象的發(fā)生過程,探索了旅游發(fā)生的原因。筆者認為,旅游是在一定條件下發(fā)生的一種社會經(jīng)濟活動,受到諸多社會因素的影響和制約。其中誘發(fā)旅游行為的最根本因素,便是個人心理狀態(tài)與其所處的自然及社會環(huán)境之間存在的差異。推動旅游活動發(fā)生的第一動力,是潛在旅游者心理上的旅游價值與感知環(huán)境之間的不協(xié)調,這種矛盾狀態(tài)會誘發(fā)旅游的內驅力。對于個人來說,旅游需要并不是與生俱來的,對于人類來說,它也是社會發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。現(xiàn)代社會的某些特征則使得旅游需要的形成更加容易和普遍——旅游的需要開始內在于整個人類的需要系統(tǒng)。與旅游需要相比。有了旅游需要,產(chǎn)生意識反應,由此產(chǎn)生旅游動機,旅游動機是一種更具體的指導旅游行為的內在動力源泉。有了旅游動機,為了解釋心理失衡,便產(chǎn)生了旅游行為,由此形成旅游需求。旅游需求作為一種心理需求、奢侈性需求、聲望性需求,與價格的關系不同于一般的消費品。在一定的臨界點之下,價格上升需求量會隨之增加;而在臨界點上,價格上升需求量則會減少。旅游決策實際上是在眾多的率有機會中進行決策的過程。個體旅游者的旅游決策過程主要由旅游需要識別、旅游信息收集、備選方案評估和形成決策幾個環(huán)節(jié)組成,群體旅游決策的旅游決策過程主要由個體旅游需要的萌發(fā)、共同旅游動機的確認、旅游信息的收集、方案的共同評價和旅游決策的形成著幾個環(huán)節(jié)。
第五章旅游體驗是本書的主題,最能體現(xiàn)本書的特點和獨特性。所謂旅游體驗,是指處于旅游世界中旅游者在與其當下情景融合時獲得的一種身心一體的暢爽感受。這種感受是旅游者的內在心理活動和旅游客體所呈現(xiàn)的表面形態(tài)和深刻意義之間相互交流或者相互作用后的結果,是借助于觀賞、交往、模仿和消費等活動形式實現(xiàn)的一個序時過程。其中有幾點需要特別強調,旅游體驗是一種心理現(xiàn)象,旅游體驗與當下情景有關,旅游體驗是一個互動過程,體驗深度與旅游者的融入程度相關。旅游體驗包括審美體驗和世俗體驗,所謂旅游審美體驗,是旅游者在欣賞美的自然、藝術品和其他人類產(chǎn)品時所產(chǎn)生的一種心理體驗,是一種沒有利害感的關照中所得到的享受。世俗體驗是指旅游者在旅游過程中所獲得的除審美體驗以外的一切體驗。然而,旅游體驗的質量很難測量,主要是一種主觀的感受,可以用旅游滿意度作為衡量指標。旅游觀賞是旅游審美活動的主要形態(tài)之一,旅游觀賞是指旅游者在遠離其常住地的地方主要通過視聽感官對外部世界中所展示的美的形態(tài)和意味進行欣賞體驗的過程,旨在從中獲得愉悅的感受。旅游觀賞的心理要素有感知、聯(lián)想、情感和理解。旅游觀賞過程大致要經(jīng)歷三個階段:初始階段、高潮階段和效果延續(xù)階段。初始階段是旅游者日常意識狀態(tài)的中斷,高潮階段是功利性期望的擺脫,效果延續(xù)階段是審美效應的形成。旅游交往是一種暫時性的個人間的非正式的平行交往,可分為六個等級,即隔離、潛交、示意、互動、互助和競爭。最后談到了旅游消費,旅游消費和旅游者消費是不同的,旅游者的消費包含旅游消費,旅游消費主要的還是一種心理體驗過程。旅游者的消費通常包括實物消費和勞務消費,吃住行游購娛的指向性消費。
第六章旅游流從空間關系的角度研究旅游現(xiàn)象。旅游流是指在一個或大或小的區(qū)域上由于旅游需求的近似性而引起的旅游者集體性空間移位現(xiàn)象。旅游流是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,受到旅游需求的近似性所推動。受到旅游供給的區(qū)域集中性所拉動。旅游流的特征表現(xiàn)在時間、流量和流向三個維度。從空間上來看,世界范圍內的國際旅游流發(fā)生地和接待地呈現(xiàn)高度集中于歐美國家的趨勢;從時間上來看,亞太地區(qū)旅游業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的勢頭;另外,跨區(qū)域的旅游流量并不是特別大。而來華的旅游者流向上明顯受地理位置、經(jīng)濟條件和文化異同等三種因素影響,從入境旅游流運動的時間特征來看,一方面具有明顯的季節(jié)性,另一方面逗留時間的地區(qū)差異區(qū)別較大。此外,國內旅游經(jīng)歷了從涓涓細流到浩浩江水的發(fā)展過程,國內旅游流的發(fā)源地受經(jīng)濟條件的影響十分顯著,觀光度假型旅游者的平均逗留時間比較短。
第七章旅游效應中用了一種規(guī)范的觀點來討論旅游效應及其評價的。旅游效應又稱旅游影響,是指旅游活動(包括旅游者活動和旅游產(chǎn)業(yè)活動)所引發(fā)的種種利害影響。按照旅游效應的內容結構劃分,旅游效應可以分為經(jīng)濟效應、環(huán)境效應和社會文化效應;按照旅游效應的社會價值的性質劃分。旅游效應可以分為積極效應和消極效應;按照旅游效應的表現(xiàn)形式劃分,可以分為隱形效應和顯露效應;按照旅游效應的產(chǎn)生時間劃分,旅游效應可以分為即時效應和滯后效應;按照旅游效應的作用來源劃分,可以分為旅游者活動效應和旅游產(chǎn)業(yè)活動效應;按照旅游活動的作用范圍劃分,可以分為內部效應和外部效應。在旅游的環(huán)境效應測量中,便涉及了環(huán)境效應的評估,環(huán)境效應的評估時對由于實施某些項目而對地球的生物物理環(huán)境和人類的健康及福利產(chǎn)生的各種可能后果進行辨識并在能夠實際影響決策的階段向負責批準該項目的有關人員或者機構傳遞其分析結果的過程。
第八章旅游容量中,以旅游容量的基本概念為基礎,討論的是對旅游活動進行管理的命題。旅游容量是指對某一旅游地而言無害于其可持續(xù)發(fā)展的旅游活動量。旅游容量從內容上分有旅游生態(tài)、旅游心理、旅游社會、旅游經(jīng)濟容量,從規(guī)范性上分有旅游期望容量和旅游極限容量,從空間尺度上分有旅游景點、旅游景區(qū)、旅游地、旅游區(qū)域容量,從時間尺度劃分有日旅游、季節(jié)旅游、年旅游容量?梢钥闯雎糜稳萘考词且粋客觀值,也是一個心理感受指標;即是一個空間尺度,也是一個隱含時間意義的范疇等等。這反映了旅游容量的豐富內涵和復雜結構,也預示這一概念的巨大應用潛力。旅游容量的測定的重要一步在于要有一個同旅游地承受的旅游活動相對應的適當?shù)幕緯r空標準。主要測定方法有旅游資源容量的測定、旅游感知容量的測定、旅游生態(tài)容量的測定、旅游經(jīng)濟發(fā)展容量的測定和旅游地容量的測定。繼而通過對于旅游容量的測定提出了可持續(xù)發(fā)展。第一,要為可持續(xù)旅游發(fā)展籌措資金;第二、重視科學技術在可持續(xù)旅游發(fā)展戰(zhàn)略中的作用;第三、加強法規(guī)建設;第四、發(fā)揮教育、培訓的功能,提高公眾環(huán)境意識;第五、借助于各種符合可持續(xù)旅游發(fā)展的哲學思想的旅游方式;第六、重視各種利益的均衡,鼓勵旅目的地社區(qū)在旅游發(fā)展中的積極參與。
正如作者所說,作者的思路是從分析到綜合、從個體到群體、從旅游者活動到旅游產(chǎn)業(yè)活動,并主要圍繞旅游者活動而漸次展開的。讀完整本書后,我深覺如此,以后我還會常常拜讀這本書,希望每次我都能得到新的體會,使我對旅游有更加深刻的理解和認識。
管理類讀書筆記2
西蒙是管理學界唯一獲得諾貝爾獎的人。他的理論已經(jīng)滲透到管理學的不同分支,成為現(xiàn)代管理理論的基石之一,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟學和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的貢獻在于將社會系統(tǒng)理論同心理學、行為科學、系統(tǒng)理論、計算機技術、運籌學結合起來考察人們在決策中的思維過程,并分析了程序化決策和非程序化決策及其使用的傳統(tǒng)技術和現(xiàn)代技術,提出了目標—手段分析法等決策的輔助工具,被人們認為對經(jīng)理人員的決策有幫助,并為今后對人工智能等問題的深入研究提供了基礎!豆芾硇袨椤肥瞧渥钪匾闹髦。
主要內容:
。1)決策制定和管理型組織;(2)決策的事實要素與價值要素;(3)管理行為中的理性;(4)組織的均衡;(5)權威的角色;(6)溝通;(7)效率準則忠誠與組織認同;(8)組織的剖析。
初讀此書,覺得內容很多而且有些理論不是很好理解,但是作者都能用很生動的例子解釋其中的道理,所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理,讓我印象最深的就是其中對于決策的分析,那我就來談談自己的一些體會。
決策是本書所論述的中心內容,在前言中西蒙就有說“決策與管理幾乎是同義的““決策行為是管理的核心;管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學和心理學中導出“可見一開始西蒙就定下了全書的基調即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢?其實很好理解,管理者的一個決策的好壞往往決定了一個企業(yè)的命運。例如:60年代福特汽車的經(jīng)理愛奧酷卡認為公司新車的發(fā)展方向要進軍青年人市場,因此設計符合美國年輕人的風格,從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問題汽車嚴重虧損的案例,是因為之前其經(jīng)理過度的成本控制決策,雖然前期使公司獲利,但是為車子質量問題埋下了嚴重隱患,導致現(xiàn)在問題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢?書中提到了很多,我對于其中三個方面很認同而且很受啟發(fā)。
首先是作者提到了有限理性這個觀點,對此,西蒙的研究中有一個著名的“螞蟻“比喻:一只螞蟻在海邊布滿大大小小的石塊的沙灘上爬行,螞蟻爬行所留下的曲曲折折的軌跡,絕不表示螞蟻認知能力的復雜性,而只表示著海岸的復雜性。螞蟻因為其視野的有限因此遇到石頭障礙物只能繞行。與之類似的,人們的認知也是帶有局限性的,而且人們永遠無法達到毫無錯誤,十全十美的認知真理的程度,就連獲得多個博士學位的西蒙自己也承認還有很多東西不了解,因此人們的決策也不可能做到絕對完美。所以我認為人們在做決策時就不要認為能完美無瑕,而要會取舍選擇最優(yōu)的方案。而與此同時,人們的知識結構水平越高,所作出的決策就越合理,因此不斷學習提高知識水平有助于人們作出合理決策。
其次,第二個方面是提到了作決策時的兩個重要的要素,即事實要素和價值要素。事實要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價值要素是關于管理者對某種事物喜好的表示,表明對該事物的某種判斷。簡單來說就是價值要素是決策要達到的目標,事實要素是決策的手段。西蒙對這兩要素提出了很新穎的方法論,他多次強調:“不應把決策本身看成不可分解的單位“,就是認為決策不應該是孤立的`而應該是有聯(lián)系的,即當一個決策的目標達成了可以轉化成下一個決策手段從而為下一個目標的實現(xiàn)服務。我認為這是一種很好的方法,俗話說的好,“一口吃不下一個胖子“當我們遇到很復雜難以決策的問題的時候,不妨劃分為若干小決策,循序漸進一個個逐層攻破。
第三個方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過多次實踐對應于相應的問題形成的解決方法,簡單的說就是一種經(jīng)驗。作者認為決策者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的,因為這樣可以省去很多思考的時間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子,他小時候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好,后來他有意識的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應用自如屢試不爽,擊敗了眾多高手。像他一樣其實象棋大師腦子里存有數(shù)以萬計的棋譜,對手的每一步棋都有相應的對策,讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要,這主要是指個人隨機應變的能力,有句話說的好,“計劃永遠沒有變化快“能在沒有前人經(jīng)驗的基礎上隨機應變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對管理者的考驗。因此這兩種決策能力都是平時應注意培養(yǎng)的。
本書對于管理的理論真的非常豐富,我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點,書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學習和研究。不過真的很感謝這本書,它教會了我很多東西,讓我知道了“管理就是決策“的意義,讓我受益匪淺。
管理類讀書筆記3
《科學管理原理》主要分為兩章,科學管理的原理和科學管理的原則,闡述了科學管理原理形成的背景、目標和基礎;科學管理的重要性與優(yōu)越性;科學管理原理的具體思想和方法;最后給出科學管理的定義!爸T種要素——不是個別要素——的結合,構成了科學管理,它可以概括如下:科學,不是單憑經(jīng)驗的方法。協(xié)調,不是不和。合作,不是個人主義。最高的產(chǎn)量,取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個人最高的效率,實現(xiàn)最大的富裕!
《科學管理原理》是通過系統(tǒng)化、科學化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的定義,這套理論的內在邏輯是,雇員和雇主利益具有一致性,除非實現(xiàn)雇員財富最大化,否則不可能永久地實現(xiàn)雇主的`財富最大化,而財富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結果。因此可以利用這種絕對的一致性來充分調動工人的積極性,通過管理人員和工人親密無間的、個人之間的協(xié)作,用科學的方法培訓和發(fā)掘雇員的技能來提升個人工作效率,達到提高生產(chǎn)率,同時滿足工人的高薪酬,雇主的低產(chǎn)品工時成本這一目標,實現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個重要的步驟,首先要通過調查研究將動作規(guī)則和作業(yè)條件進行優(yōu)化完善,形成一套高效的工作方法;接著管理人員將這套方法傳授給工人,對其進行專業(yè)、科學的培訓;管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學高效的方法運用在工作當中,用科學的方法替代工人的主觀經(jīng)驗和臆斷。在這個過程當中管理人員和工人各自承擔自己的職責,而不是由工人承擔大部分任務,事實上管理人員應當承擔起那些工人無法勝任的任務。
受制于當時的經(jīng)濟社會背景,科學管理原理的思想和方法雖然很簡單,現(xiàn)在看來有很多局限,比如僅僅運用于個體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導,僅僅用利潤來衡量雇主和雇員的利益,但是其解決當時工作效率低下問題的目標無疑是圓滿達成。
管理類讀書筆記4
近期讀了周三多和陳傳明和撰的《管理型——原理和方法》,對于企業(yè)管理中的創(chuàng)新講述的鞭辟入里,遂頗有感慨的寫下了讀后感。
創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。起源于拉丁語,它原意有三層含義,第一,更新;第二,創(chuàng)造新的東西;第三,改變。創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力,是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式,是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列,就一刻也不能停止創(chuàng)新。一個企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地,就必須堅持把創(chuàng)新作為管理的核心職能,甚至把創(chuàng)新視作管理的靈魂。
創(chuàng)新,在企業(yè)的管理中有著不容小覷的作用。由于知識經(jīng)濟的發(fā)展,信息技術的廣泛運用,極大地加速了知識的生成與發(fā)展過程,從而引導著企業(yè)組織的創(chuàng)新,影響著企業(yè)組織的變革。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新
創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導下的實踐,是一種原則以及在這種原則指導下的具體活動,是管理的一種基本職能。企業(yè)系統(tǒng)在運行中的創(chuàng)新要涉及許多方面:目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構和結構的創(chuàng)新以及環(huán)境創(chuàng)新。要有效地組織系統(tǒng)的創(chuàng)新活動,就必須研究和揭示創(chuàng)新的規(guī)律。創(chuàng)新是對舊事物的.否定,是對新事物的探索?偨Y眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗,成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機會、提出構思、迅速行動、忍耐堅持”這樣幾個階段的努力。
企業(yè)系統(tǒng)的管理者不僅要根據(jù)創(chuàng)新的規(guī)律和特點的要求,對自己的工作進行創(chuàng)新,而且更主要的是組織下屬的創(chuàng)新。首先,要正確理解和扮演“管理者”的角色;其次,要創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍;再者,需要制定有彈性的計劃,并且正確地對待失;最后,需要建立起合理的獎酬制度。
二、企業(yè)技術創(chuàng)新
與企業(yè)生產(chǎn)制造有關的技術創(chuàng)新,其內容也是非常豐富的,從生產(chǎn)過程的角度分析,可分為:要素創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新。但是無論是何種內容的技術創(chuàng)新,最終都會在一定程度上促進產(chǎn)品競爭力的提高。
創(chuàng)新源于企業(yè)內部外部的一系列不同的機會。美國學者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的所有不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來源:意外的成功或失敗、企業(yè)內外的不協(xié)調、工藝過程的需要、產(chǎn)業(yè)和市場的改變、人口結構的變化、人們觀念的改變以及新知識的產(chǎn)生等。
任何企業(yè)都在執(zhí)行一套符合自己特點的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,而在無意識中形成的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略是一系列選擇的綜合結果。這些選擇一般涉及創(chuàng)新的基礎、對象、水平、方式以及創(chuàng)新實現(xiàn)的實際等多個方面。
三、企業(yè)組織創(chuàng)新
企業(yè)是人的集合體,企業(yè)績效取決于其成員的努力。這些成員是在企業(yè)活動的不同時空提供這些努力的,要使這些努力轉變?yōu)閷ζ髽I(yè)有效的貢獻,必須對他們在企業(yè)活動中的行為進行引導和整合。
企業(yè)組織創(chuàng)新包括了企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)層級結構創(chuàng)新以及企業(yè)文化創(chuàng)新。
總之,沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是落后的,沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是沒有希望的,我們要順應發(fā)展趨勢,鼓勵創(chuàng)新,支持創(chuàng)新,在企業(yè)或組織形成創(chuàng)新的良好氛圍,促進利潤增長,推進企業(yè)發(fā)展。
通過對該書的研習,我對企業(yè)管理有了初步的涉獵,對于我今后的學習和生活必然將產(chǎn)生潛移默化的影響。
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