【熱門】調(diào)查報(bào)告范文
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的調(diào)查報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
調(diào)查報(bào)告范文1
一、 事故發(fā)生的經(jīng)過：20xx年5月8日上午在福泉高速公路擴(kuò)建工程莆田PA2合同段木蘭溪高架橋右側(cè)11#-1樁基(K311+556.3)鉆機(jī)沖孔，在施工中發(fā)現(xiàn)配電箱控制柜面板按鈕脫落，樁機(jī)操作人員余曉剛在未停電的狀態(tài)下私自打開配電箱維修按鈕，造成觸電事故。 事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員及時(shí)報(bào)“120急救中心”并迅速送往涵江醫(yī)院，中途“120急救車”邊搶救邊送往醫(yī)院搶救，于中午時(shí)分經(jīng)全力搶救無效死亡。項(xiàng)目部及時(shí)派員做好了現(xiàn)場保護(hù)工作，并及時(shí)上報(bào)了三江口邊防派出所和涵江區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局。
二、事故原因分析： 這起事故的主要直接原因是死者余曉剛于5月8日上午8時(shí)40分許，在未經(jīng)報(bào)告專業(yè)維修人員的情況下，私自開啟電源箱對電源故障進(jìn)行維修，導(dǎo)致操作不當(dāng)觸電身亡，余曉剛的死亡屬自身違章操作導(dǎo)致意外觸電死亡。間接原因是1、樁機(jī)配電箱的安全系數(shù)低2、現(xiàn)場的防護(hù)措施不到位。管理方面的是1、防護(hù)人員不到位，安全監(jiān)管不力2、安全教育培訓(xùn)不到位3、項(xiàng)目部的管理不善等
三、事故責(zé)任劃分及處理意見： 1、事故全部責(zé)任為死者余曉剛私自打開電源箱引起的，應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。 2、事故發(fā)生后，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視及時(shí)召開各有關(guān)部門緊急會議，將事故善后工作有條不紊的.進(jìn)行分工布置處理善后有關(guān)事宜。 (1)、向有關(guān)部門報(bào)告。 (2)、項(xiàng)目部立即成立事故調(diào)查處理小組和善后處理小組。 (3)、工地停工整頓，對全員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育。 (4)、組織有關(guān)部門對工地施工用電整頓排查。
四、預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的主要技術(shù)措施和組織措施和下一步的要求：
1、通過本事故的調(diào)查分析，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真總結(jié)分析項(xiàng)目部在安全生產(chǎn)管理工作方面存在的問題，認(rèn)真吸取5.8事故的教訓(xùn)，進(jìn)行“舉一反三”，落實(shí)“四不放過”的原則找差距，在全標(biāo)段內(nèi)開展安全專項(xiàng)教育活動以提高全體員工的安全生產(chǎn)意識，杜絕類似事件再次發(fā)生。
2、開展安全專項(xiàng)整治排查工作，組織各有關(guān)部門對工地全線的施工用電進(jìn)行整改排查。(1)、對全線布設(shè)電桿、電源線路進(jìn)行排查。(2)、對工地全線所有的配電箱、開關(guān)箱按規(guī)范整治。(3)、對工地所有機(jī)械設(shè)備進(jìn)行整治排查。(4)、在整治排查中發(fā)現(xiàn)不安全隱患立即整改更換，做到橫向到邊，豎向到底，堅(jiān)決不留死角。
3、加強(qiáng)各施工段、施工班組負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)管理工作，堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，將安全生產(chǎn)管理工作擺在議事日程，經(jīng)常組織全體員工進(jìn)行安全教育，全面提高員工的安全意識。
4、現(xiàn)場施工技術(shù)負(fù)責(zé)人布置生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，一定要有針對性的布置安全技術(shù)措施，對施工班組人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，在施工過程中，施工技術(shù)人員、安全管理人員以及班組長經(jīng)常檢查，督促發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)消除。
5、加強(qiáng)從業(yè)人員的安全操作教育，認(rèn)真遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。服從管理，正確佩戴和使用勞保用品，特種作業(yè)人員應(yīng)持證上崗，嚴(yán)禁無證上崗作業(yè)。應(yīng)該說在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及有關(guān)部門的大力支持下,現(xiàn)已處理 完畢，做到不拖延、不擴(kuò)大。
調(diào)查報(bào)告范文2
一、調(diào)查方法：
觀察記錄，抽樣調(diào)查。
二、調(diào)查對象：
生活的周邊環(huán)境。
三、存在的環(huán)境問題：
�。�1）家在農(nóng)村，在那里，人們都為了省錢，燒飯用草和麥秸桿，燒這些時(shí)，向天空望去，全是黑煙，灰蒙蒙的，有時(shí)，燒的塑料還有很強(qiáng)的刺激性氣味。
（2）有的人上街買菜，不帶籃子或包，用完的塑料袋亂丟亂扔，堆的向山一樣。
�。�3）周邊的小河原本十分干凈的，但由于工業(yè)的發(fā)展許多工廠建在那里。它們這有害氣體和污水亂放亂排入河中，使水體嚴(yán)重污染。河中的.魚蝦也全部死掉，使周邊居民生活環(huán)境受到了嚴(yán)重阻礙，周邊的莊稼也病秧秧的，一點(diǎn)也不旺盛。
�。�4）社會的進(jìn)步工業(yè)的發(fā)展這很好，使交通也發(fā)展起來，同時(shí)，那些汽車排放超多二氧化碳，制造出很大分貝的噪音，嚴(yán)重影響了人們的生活。
�。�5）有些人還很不聞名在墻上亂涂亂畫，影響我市市容。
四、問題的原因
（1）人們的環(huán)保意識不強(qiáng)，只知發(fā)展不知環(huán)保，提倡先污染后治理的方針。
�。�2）環(huán)保部門的工作沒有做完善。
（3）司機(jī)沒有認(rèn)識到噪音污染的污害性。
五、建立
（1）宣傳環(huán)保的重要性，加強(qiáng)公民意識，素質(zhì)，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合方針。
�。�2）向工廠的有關(guān)人員反映將污水先凈化再排放或凈化再循環(huán)利用。
（3）向環(huán)保部門反映對車輛的喇叭的分貝進(jìn)行限制規(guī)定，制定有關(guān)法律。
六、反思，結(jié)論
只有先持續(xù)環(huán)境，才可能走可持續(xù)發(fā)展道路，目前我國環(huán)境污染嚴(yán)重，形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，我們務(wù)必認(rèn)識到保護(hù)好環(huán)境是發(fā)展工業(yè)的前提，保護(hù)好環(huán)境也就是保護(hù)好我們賴以生存的地球，所以環(huán)保要從我做起，從小事做起。
調(diào)查報(bào)告范文3
在生活中，漢字被我們經(jīng)常用到，漢字已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分，可是我經(jīng)�？吹接幸恍┥倘酥活欁约旱牡睦�，而對漢字經(jīng)�！安蛔鹬��！�
有一次，我買書不小心買到了盜版的，看的看的，我就開始有點(diǎn)摸不著頭腦了，這都寫得是什么呀。真是錯(cuò)字連篇!舉幾個(gè)簡單的例子吧：打偏了的'偏居然寫成了一篇的篇，喜歡的歡寫成了換，還有叔叔的叔寫成的書，媽媽的媽寫成了馬，真是讓我無法再看下去了。這對我們小學(xué)生真是一種誤導(dǎo)。
還有一次我在下面玩得時(shí)候，身上被咬了幾個(gè)包，我慶幸?guī)Я艘黄炕端�，不看不知道，一看嚇一跳，上面的廣告居然寫得是默默無蚊，他們?yōu)槭裁匆@么來用漢字，我百思不得其解。在大街上，我也經(jīng)常會看到一些不錯(cuò)別字的廣告招牌，雞蛋的寫到旦，軌的右邊寫成“丸“字，這些都成了我們這個(gè)文明城市的不和諧音符。
不管這些人有意還是無意，我希望他們能規(guī)范使用漢字，正確使用漢字，給我們這些正在上學(xué)學(xué)漢字的孩子們一潔凈的漢字空間。為我們這個(gè)城市添光加彩!
調(diào)查報(bào)告范文4
中國目前已成為全球最大翡翠玉石貿(mào)易加工中心，同時(shí)也是最大的消費(fèi)市場。而在中國，翡 翠玉石加工貿(mào)易又多集中在廣東。目前，廣東已形成了以廣州長壽路玉器街為龍頭的四大玉器加 工基地和貿(mào)易中心。專家估計(jì)，廣東年加工翡翠玉石的產(chǎn)量約占全國六成多。
400 年玉器街長盛不衰
在中國賞玩玉器，不可不提的是廣州長壽路玉器街。數(shù)千家玉器店鋪匯聚于此，顧客如云， 熱鬧非凡。凡到過玉器街的客商，無不為其規(guī)模之大、生意之興隆而驚嘆。
據(jù)一位在玉器行業(yè)經(jīng)營多年的老行尊介紹說，這條玉器街已有 400 多年的歷史，一直以來是 中國玉器商業(yè)中心，目前是亞洲最大的玉器批發(fā)市場。該玉器街周邊有近 20xx 家玉器商店，經(jīng) 營品種主要有玉器、水晶、珍珠、金飾、銀飾、寶石、古董，客戶主要來自內(nèi)地、香港、臺灣以 及南非、日本、韓國、東南亞等地。有的貿(mào)易關(guān)系自明代起一直延續(xù)至今。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，這條玉 器街近年交易額已突破 280 億元。
有關(guān)資料顯示，廣州市自清康熙年間重設(shè)海關(guān)后，便成為全國珠寶、玉石進(jìn)出口貿(mào)易中心， 道光年間相繼建有玉器生產(chǎn)六大行頭，行頭各自分工，如“崇禮堂”專業(yè)開料， “昆玉堂”專營 玉料， “裕興堂”專司管理玉業(yè)及攤檔擺賣。1929 年至 1936 年間，廣州玉琢六大行頭的從業(yè)人員 達(dá)一萬余人。
四大市場自發(fā)形成
在廣東除了廣州外，肇慶的四會、揭陽的陽美、南海的平洲大約在上世紀(jì)初開始形成為玉器 加工基地和貿(mào)易中心。
在四會市各區(qū)各鎮(zhèn)到處有分散在各家各戶的玉器小作坊，在四會市城東 500 米長的一條巷子 里，開設(shè)著 500 多戶玉器鋪，形成名聞海內(nèi)外的四會玉石街，它由玉石街、玉器城和天光市場 3 部分組成。最別具一格的是天光市場，它是一個(gè)農(nóng)貿(mào)集市型的玉器地?cái)偸袌�，每天凌�?3 點(diǎn)鐘便 熙熙攘攘，早晨 7 點(diǎn)鐘左右收攤散市，營業(yè)時(shí)間從天將拂曉到天亮，故稱天光市場。
如今，四會現(xiàn)在從事玉器加工、銷售的人數(shù)有 6 萬多人，每年加工玉璞 1000 多噸，年產(chǎn)值 近 8 億元人民幣。20xx 年，四會被評為中國玉器之鄉(xiāng)。
陽美玉器市場位于揭陽市區(qū)西部的陽美村。陽美村是全國規(guī)模最大的玉器專業(yè)村和中高檔翡 翠加工貿(mào)易基地，從事玉器加工貿(mào)易已有近百年歷史，全村 680 多戶中有 95%以上的家庭從事玉 器加工和營銷。陽美玉器主要是向國內(nèi)外批發(fā)銷售翡翠玉器。
南海的平洲玉器加工始于 20 世紀(jì) 30 年代，當(dāng)時(shí)平洲的平東一帶，就已有小有名氣的玉器世 家，很多平東人掌握了玉器加工技藝。改革開放后，平東村發(fā)展村辦企業(yè)，廣州南方玉雕廠幫助 平東人加工生產(chǎn)玉器制品，由于玉器效益好，經(jīng)營玉器的工廠就遍地開花了。目前平東村有 350 多戶人家從事玉器業(yè)，基本上都是家庭作坊，前店后廠，干的.人多了，就出現(xiàn)了集中經(jīng)營玉器的 市場。平洲玉器的特色產(chǎn)品是玉鐲，產(chǎn)銷量上玉器總量 60%至 70%，可謂玉鐲之鄉(xiāng)。
與香港互補(bǔ)產(chǎn)供銷相連
在廣東加工銷出的玉器中，以“玉石之王”翡翠居多。我們平常所說的玉器實(shí)際也大都指翡 翠，即緬甸玉。廣東省珠寶協(xié)會的專家稱，廣東已形成了一個(gè)較完善的市場體系，形成了產(chǎn)、供、 銷三級完善的翡翠市場。目前形成的大體格局是，從緬甸采購回翡翠后，在廣州、四會、陽美、 平洲等地加工生產(chǎn)，然后以廣州玉器街為主要集散地批發(fā)出去，最后在許多大中型綜合商場、專賣店零售。
不過這位專家指出，廣東的翡翠市場目前還存在許多問題，如產(chǎn)品重復(fù)缺乏特色，經(jīng)營者素 質(zhì)良莠不齊導(dǎo)致低水平競爭，品牌意識淡薄等。
也有專家分析全球市場時(shí)認(rèn)為，目前中國內(nèi)地在全球翡翠市場中的重要性正日益突出。以前 的格局為，緬甸是翡翠供應(yīng)產(chǎn)地，香港是原料和加工中心。而現(xiàn)在以廣東為首的中國內(nèi)地正成為 全球高中低檔翡翠加工中心，香港作為老的高中檔加工中心正在謀求新的定位。更重要的是，在 未來的三至五年內(nèi)，中國內(nèi)地在國際珠寶商眼里，將是一個(gè)巨大的裴翠消費(fèi)市場。
調(diào)查報(bào)告范文5
××專審字[]第 號
××公司：
我們接受委托，對貴公司向***國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會申報(bào)核銷的資產(chǎn)損失進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)。按照《***國有企業(yè)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備財(cái)務(wù)核銷工作規(guī)則》及其他有關(guān)規(guī)定進(jìn)行資產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷，保證會計(jì)資料和資產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷資料的真實(shí)、合法和完整，是貴公司管理當(dāng)局的責(zé)任；我們的責(zé)任是在審核貴公司提供的以××年××月××日為基準(zhǔn)日的資產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷資料的基礎(chǔ)上，對貴公司資產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷的相關(guān)事項(xiàng)發(fā)表審核意見。
我們的審計(jì)是按照《中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則》和《***國有企業(yè)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備財(cái)務(wù)核銷工作規(guī)則》及其他有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的，在審計(jì)過程中我們實(shí)施了包括檢查支持各項(xiàng)資產(chǎn)損失核銷的證據(jù)等我們認(rèn)為必要的審計(jì)程序。
我們相信，我們的審計(jì)工作為發(fā)表意見提供了合理的基礎(chǔ)。審計(jì)工作業(yè)已完成，現(xiàn)報(bào)告如下：
一、企業(yè)基本情況
介紹企業(yè)基本情況——參照會計(jì)報(bào)表附注中基本情況內(nèi)容表述。
二、資產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷概況
（一）資產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷范圍及內(nèi)容
按照貴公司提供的申報(bào)核銷的申請，本次貴公司申報(bào)核銷的金額為元，分類明細(xì)如下：
�。ǘ┵Y產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷依據(jù)
1、法律法規(guī)依據(jù)
�。�1）財(cái)政部頒布的《企業(yè)會計(jì)制度》及相關(guān)《問題解答》；
�。�2）國資發(fā)評價(jià)[20xx]67號《中央企業(yè)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備財(cái)務(wù)核銷工作規(guī)則》；
（3）***市國資委**國資委統(tǒng)[200*]***《***市國有企業(yè)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備財(cái)務(wù)核銷工作的實(shí)施意見》；
�。�4）***市國資委**國資委統(tǒng)[200*]***《***市國有企業(yè)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備管理的實(shí)施意見》；
（5）**國資委統(tǒng)[200*]***號《關(guān)于做好年度國有企業(yè)資產(chǎn)損失申報(bào)審核工作的通知》；
（6）國家稅務(wù)總局令第13號《企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失所得稅前扣除管理辦法》；
�。�7）**市國家稅務(wù)局、**市地方稅務(wù)局**國稅所[200*]***《關(guān)于印發(fā)企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失所得稅前扣除審批事項(xiàng)操作規(guī)程》。
2、其他依據(jù)
�。�1）業(yè)務(wù)約定書；
（2）××公司××[20××] ××號《××公司（企業(yè)）關(guān)于申報(bào)資產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷的請示》。
�。ㄈ┵Y產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷基準(zhǔn)日：××年××月××日。
三、資產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷專項(xiàng)審計(jì)情況
（一）主要審計(jì)程序
1、培訓(xùn)參加專項(xiàng)審計(jì)工作的相關(guān)人員，協(xié)助貴公司做好資產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷基礎(chǔ)工作；
2、對貴公司基準(zhǔn)日的會計(jì)報(bào)表的`相關(guān)科目進(jìn)行審計(jì)，以確認(rèn)申報(bào)核銷的資產(chǎn)損失的基準(zhǔn)日賬面數(shù)的準(zhǔn)確；
3、按照國家資產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷的有關(guān)政策和有關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)制度規(guī)定，對貴公司申報(bào)核銷的資產(chǎn)損失進(jìn)行審核。
（二）審核結(jié)果
經(jīng)審核確認(rèn)，貴公司符合資產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷申報(bào)條件的資產(chǎn)***元，分類明細(xì)如下：
各項(xiàng)損失核銷的具體情況詳見資產(chǎn)損失核銷明細(xì)表及資產(chǎn)損失申報(bào)核銷項(xiàng)目審核說明。
（三）企業(yè)申報(bào)的資產(chǎn)損失的賬務(wù)處理對基準(zhǔn)日會計(jì)報(bào)表的影響
上述資產(chǎn)損失的核銷貴公司在我們審計(jì)基準(zhǔn)日前已作賬務(wù)處理，故對企業(yè)基準(zhǔn)日會計(jì)報(bào)表的資產(chǎn)總額、負(fù)債總額及凈資產(chǎn)不存在影響。
（四）其他需要專項(xiàng)說明的重大事項(xiàng)
1、本次貴公司申報(bào)核銷的各項(xiàng)資產(chǎn)損失的賬面值以貴公司提供的基準(zhǔn)日報(bào)表及帳薄為依據(jù)，我們僅對涉及報(bào)損的相關(guān)科目的賬面值進(jìn)行了審核，我們未對貴公司
的基準(zhǔn)日會計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)。
2、在資產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷過程中，我們僅對貴公司申報(bào)核銷的各項(xiàng)資產(chǎn)損失的真實(shí)性、合理性進(jìn)行審核，對貴公司的申報(bào)資產(chǎn)損失核銷損失的完整性我們未進(jìn)行審核。
四、報(bào)告使用范圍說明
本報(bào)告僅供國有資產(chǎn)管理部門審批、貴公司主管部門審查資產(chǎn)損失財(cái)務(wù)核銷結(jié)果之用，非法律、行政法規(guī)規(guī)定，報(bào)告的全部或部分不得提供給其他任何單位和個(gè)人，不得見諸于公開媒體。
調(diào)查報(bào)告范文6
一、問題的提出
眼睛是心靈的窗口。擁有了一雙健康明亮的眼睛，外面五彩繽紛、千姿百態(tài)的世界才能一目了然，才能更好地生活、學(xué)習(xí)�？墒�，進(jìn)入五年級以來，身體檢查顯示：班級中近視的同學(xué)呈上升趨勢。那么，班級中為什么會有越來越多的人近視？僅僅是不良用眼習(xí)慣造成的嗎？為了解中學(xué)生近視情況及引起近視的相關(guān)因素，我針對我們學(xué)校的部分五年級同學(xué)作了一次調(diào)查。
二、調(diào)查方法：
1．查閱有關(guān)書籍并調(diào)查詢問同學(xué)，了解近視的'主要原因。
2.．通過多種途徑，了解近視可能會引發(fā)的并發(fā)癥。
三：調(diào)查情況和資料整理
（1）班級同學(xué)近視的現(xiàn)狀調(diào)查
在接受調(diào)查的56人中，有27人近視,占48.21％是患有近視,只有51.79％視力還處在正常水平(見圖1)。而在近視的人群中女生占59.26％，女生的近視情況比男生嚴(yán)重(見圖2)。保護(hù)視力，預(yù)防近視，已經(jīng)是十分重要。除了近視，我班有些同學(xué)還有其他的視力問題，如散光、遠(yuǎn)視等等。近視人群中大多數(shù)人是200~~300度，屬于度數(shù)不深，有可能是假性近視，若及時(shí)矯正，可能使眼睛恢復(fù)正常視力，或是使近視不再加深。
數(shù)據(jù)分析:
�。�2）調(diào)查問卷
為了防止中學(xué)生近視，我們?yōu)閺V大中學(xué)生出此問卷
1.你是不是近視
A. 是的 B、 不是
2.你是如何近視的（不近視的可不答）
A、看電視過度 B、坐姿不端 C. 其它
3 你近視多少度
A. 100以下B. 500以下 C. 更高
4.你近視幾年了
A. 一年以下 B. 五年以下 C. 其它
5.你身邊大部分同學(xué)近視嗎
A. 是的 B. 不是
四、結(jié)論
�。�1）近視的主要原因：
1 看電視距離太近；
2 看電視的時(shí)間太長；
3 所看電視的畫面濃度太深；
4 寫作業(yè)時(shí)的姿勢不正確 ；
5 在光線太強(qiáng)的陽光下看書 ；
6 在光線太弱的光下看書；
7 長時(shí)間的坐在電腦、電視前；
8 不合理飲食；
9 在車廂里看書
10 遺傳因素
11 不認(rèn)真做眼保健操
�。�2）在這里我想給大家提出幾點(diǎn)建議 ：
1看書時(shí)作姿要端正，讀書或?qū)懽謺r(shí)做到“眼離書本一尺遠(yuǎn)，胸離書桌一拳遠(yuǎn)，手離筆尖一寸遠(yuǎn)�！�
2不要在坐車或行走的時(shí)候看書，也不要躺下看書。
�。�3）每天堅(jiān)持做兩次眼保健操。
3每天堅(jiān)持做兩次眼保健操。
4盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強(qiáng)的東西。注意作息時(shí)間的安排，不能讓眼睛長期處于疲勞狀態(tài)。
為有效預(yù)防近視等眼�。�
一要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，合理飲食，鍛煉身體，保障身心健康；
二要糾正不良習(xí)慣，養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生；
三要定期到眼科醫(yī)院檢查眼睛，尤其是高度近視眼患者，及時(shí)發(fā)現(xiàn)眼病，以便早發(fā)現(xiàn)、早治療。
眼睛是心靈的窗戶，我們一定要好好愛護(hù)它！
調(diào)查報(bào)告范文7
一、題目。要求明確、鮮明、簡練、醒目。一般不用副標(biāo)題，字?jǐn)?shù)不宜過長。
二、摘要。要求準(zhǔn)確、精練、簡樸地概括全文內(nèi)容。
三、引言（或前言、問題的提出）。引言不是研究報(bào)告的主體部分，因此要簡明扼要。
內(nèi)容包括：
1、提出研究的問題；
2、介紹研究的背景；
3、指出研究的目的；
4、闡明研究的假設(shè)；
5、說明研究的意義。
四、研究方法。不同的課題，有不同的研究方法。這是研究報(bào)告的重要部分，以實(shí)驗(yàn)研究法為例，其內(nèi)容應(yīng)包括：
1、研究的對象及其取樣；
2、儀器設(shè)備的應(yīng)用；
3、相關(guān)因素和無關(guān)因素的.控制；
4、操作程序與方法；
5、操作性概念的界定；
6、研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)方法。
五、研究結(jié)果及其分析。這是研究報(bào)告的主體部分：這亦要求現(xiàn)實(shí)與材料要統(tǒng)一、科學(xué)性與通俗性相結(jié)合、分析討論要實(shí)事求是，切忌主觀臆斷。其內(nèi)容：
1、用不同形式表達(dá)研究結(jié)果（如圖、表）；
2、描述統(tǒng)計(jì)的顯著性水平差異；
3、分析結(jié)果。
六、討論（或小結(jié)）。這也是研究報(bào)告的主體部分。而其內(nèi)容：
1、本課題研究方法的科學(xué)性；
2、本課題研究結(jié)果的可靠性；
3、本研究成果的價(jià)值；
4、本課題目前研究的局限性；
5、進(jìn)一步研究的建議。
七、結(jié)論。這是研究報(bào)告的精髓部分。這部分的文字要簡練、措詞、慎重、嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強(qiáng)。主要內(nèi)容：
1、研究解決了什么問題，還有哪些問題沒有解決；
2、研究結(jié)果說明了什么問題，是否實(shí)現(xiàn)了原來的假設(shè)；
3、指出要進(jìn)一步研究的問題。
八、參考文獻(xiàn)。
九 、附錄。如調(diào)查表、測量結(jié)果表等。
調(diào)查報(bào)告范文8
我認(rèn)為，語文作為自己的國學(xué)，學(xué)好語文是身為每一個(gè)中國人的責(zé)任，其實(shí)語文的學(xué)習(xí)在生活中或者是在學(xué)習(xí)中處處都存在，比如走在大街上看到的各種廣告標(biāo)語，還有就是各種學(xué)科對于語言方面的運(yùn)用，所以，學(xué)好語文對于我們來說是非常重要的。
通過這么多年的學(xué)習(xí)語文的經(jīng)驗(yàn)，我分析得到一下幾種語文的學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)：
1. 首先要培養(yǎng)自己的語文興趣。
對語文產(chǎn)生濃厚的興趣，愛上語文，語文才會愛上你，對于每一篇文章，每一首詩詞，甚至是每一個(gè)漢字我們都要抱著十二分的興趣去鉆研它、探索它。人總是會在自己的好奇心得到滿足的時(shí)候就會比平時(shí)更加興奮，更加懂得珍惜這種來之不易。所以由此看來，興趣對于我們的學(xué)習(xí)來說是非常重要的。
2. 要懂得培養(yǎng)自己的語文素養(yǎng)。
培養(yǎng)自己的.語文的素養(yǎng)就是指我們要接受和學(xué)習(xí)能夠使自己的身心得到釋放的語文知識，讓我們的心靈都能得到洗禮。
3. 要懂得迎難而上。
并不是對于每一個(gè)人來說學(xué)習(xí)語文都是簡單加輕松的，肯定都會遇到或多或少的困難，比如對于某句話難以理解，對于某篇文章總是無法掌握它的主旨，這種時(shí)候不要自暴自棄，我們不害怕別人放棄自己，最害怕的就是自己放棄了自己就完了，所以我們要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)樽约捍驓�，相信自己肯定可以的，然后多看多領(lǐng)會，假以時(shí)日定能融會貫通，語文本來就是一個(gè)需要日積月累的過程。
4. 高分如何獲得？
語文的高分，想要得到，說簡單也簡單，說難其實(shí)也很難，語文重視基礎(chǔ)與擴(kuò)展的靈活運(yùn)用，在掌握了基礎(chǔ)的也就是老師要求領(lǐng)會的知識以外還要自己去擴(kuò)展知識。答題要謹(jǐn)慎，少答了一個(gè)點(diǎn)可能就會被扣分，以求完美的答題，一定要懂得去猜出題人的心思，她想要你明白什么答什么你就去明白什么答什么是肯定不會出錯(cuò)的。
以上，僅為我的在語文方面的淺見分析。
調(diào)查報(bào)告范文9
公司領(lǐng)導(dǎo)：
長期以來職工食堂一直處于虧損經(jīng)營狀態(tài)，xxxx年12月虧損達(dá)900余元，其原因有以下幾點(diǎn)：
1、食堂飯菜價(jià)格普遍偏低是食堂虧損的主要原因。下表是食堂各類菜品成本和售價(jià)對比表，從表中可以看出食堂每售出一葷一素的菜品至少要虧1元以上。
2、為提高服務(wù)質(zhì)量，盡可能多地滿足職工的飲食習(xí)慣，早餐的小菜增加了幾樣新品種，每天的例湯增加了湯料，每天的辣椒不中斷供應(yīng)，成本增加。每天至少增加0.5斤酸豆角、1斤黃豆、1斤筒骨、2斤牛角椒，成本相應(yīng)增加25元。
3、為改善職工伙食，提高生活質(zhì)量，食堂供應(yīng)高成本純?nèi)澊蟛说念l率明顯增加，成本相應(yīng)增加。
4、為確保食品安全衛(wèi)生，所有食用油和調(diào)料品均采用正規(guī)廠家產(chǎn)品，產(chǎn)品價(jià)格在同類產(chǎn)品中略高。
5、所有蔬菜由專人從忻城市場采購，運(yùn)費(fèi)、人工費(fèi)平均分?jǐn)偟讲藘r(jià)，其價(jià)格略高于市場價(jià)。
6、肉類定點(diǎn)采購，雙方約定豬肉不能注水，價(jià)格略高。
7、長期以來原材料價(jià)格居高不下，特別是臨近年關(guān)，物價(jià)普遍上漲，經(jīng)營成本增加。
8、職工食堂虧損是由多方面原因共同造成的'，其中最根本的原因是飯菜的售價(jià)明顯低于成本價(jià)，當(dāng)然食堂的管理工作也存在不足的地方，如烹飪的個(gè)別菜品偏油膩，造成食用油不必要的浪費(fèi)。今后我們一定會加強(qiáng)食堂管理工作，厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
職工食堂
20xx年x月x日
調(diào)查報(bào)告范文10
一、市場環(huán)境分析
化妝品背景行業(yè)：
中國化妝品市場是一個(gè)充滿活力的市場，跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場更加細(xì)分，營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展，近年來一直保持著快速增長，化妝品市場備受青睞。
個(gè)人因素：消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況、年齡、品牌愛好、個(gè)人價(jià)值觀等等，對化妝品的需求層次不一致。特別是大學(xué)生在購買化妝品時(shí)受價(jià)格、包裝、產(chǎn)品說明、使用功效，影響著大學(xué)生購買化妝品的欲望和行為起主導(dǎo)作用
社會文化因素：每個(gè)消費(fèi)者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、
宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時(shí)受風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價(jià)格、產(chǎn)品功效的不同，決定著消費(fèi)者購買化妝品行為。
經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者的個(gè)人收入水平的高低，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，對化妝品的品牌、知名度、價(jià)格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價(jià)位高、使用效果明顯的化妝品，內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個(gè)各地區(qū)，提高化妝品的銷售量。
技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能贏得消費(fèi)者市場。
泊美的消費(fèi)者分析
“享受生活，追求時(shí)尚”成為現(xiàn)代女性日常消費(fèi)的明顯特點(diǎn)。在校大學(xué)生（18——25周歲）這個(gè)年齡段的女性，都是時(shí)尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本，也愿意花錢去愛美，衣服永遠(yuǎn)少一件，化妝品永遠(yuǎn)很稀缺；而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學(xué)生，因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)特殊的消費(fèi)群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護(hù)膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對這一點(diǎn)，有效地解決了我們這個(gè)年齡段的難題，因此備受我們這個(gè)特殊消費(fèi)群體喜愛。
SWOT分析
優(yōu)勢：獨(dú)特專業(yè)的補(bǔ)水+鎖水的護(hù)膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業(yè)文化深遠(yuǎn)，適合大學(xué)生的需求，品牌的知名度較高
劣勢：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價(jià)格也較高。
機(jī)會：中低端市場容量大，發(fā)展速度快，消費(fèi)群體在不斷擴(kuò)大，大學(xué)生越來越注重服務(wù)，專業(yè)護(hù)理，以及專家的建議
威脅：國際知名品牌紛紛進(jìn)入中國市場，受到大學(xué)生青睞，競爭激烈，產(chǎn)品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶，中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。
二、市場調(diào)查策劃方法
（一）調(diào)查背景
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提
高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體。
�。ǘ┱{(diào)查目的
1、了解大學(xué)生對化妝品的.購買力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇，從而對大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。
3、分析顧客使用化妝品的銷售良機(jī)與潛在性
�。ㄈ┱{(diào)查內(nèi)容：問卷調(diào)查
（四）調(diào)查范圍：湖南工院
�。ㄎ澹┱{(diào)查方式：實(shí)地調(diào)查法
�。﹩柧戆l(fā)放數(shù)量：10份
�。ㄆ撸┵Y料整理與分析方法
對合格的問卷進(jìn)行登記、計(jì)算，得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果，趨勢分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。
�。ò耍┱{(diào)查時(shí)間：20xx年9月20日
三、問卷設(shè)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析
附：大學(xué)生日常護(hù)膚品調(diào)查問卷
工院在校女生，共發(fā)放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份�；厥章�100%。
調(diào)查結(jié)果分析
�。ㄒ唬┫M(fèi)者結(jié)構(gòu)
1、化妝品對消費(fèi)者來說是物質(zhì)消費(fèi)，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。
2、不同的消費(fèi)者對化妝品的消費(fèi)能力是不同的，所購買的產(chǎn)品也不同。
3、不同的消費(fèi)習(xí)慣決定她的購買行為，而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素。
�。ǘ┫M(fèi)者分析
1、市場需要什么（What）——化妝品。
2、為何購買（Why）——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯(cuò)；以前的用完了，需要買了；不同季節(jié)用不同產(chǎn)品；通過了解確實(shí)不錯(cuò)就買了；同行的朋友買了，也跟著買了；圖新潮。
3、購買者是誰（Who）——個(gè)人或者給家人朋友買。
4、如何購買（How）——看著很喜歡，買；現(xiàn)場打折，買。
5、何時(shí)購買（When）——換季了。
6、何處購買（Where）——一般是專賣店或者大型超市。
（三）影響決策因素
1、經(jīng)濟(jì)能力
2、自身需求
3、相關(guān)群體的影響
4、季節(jié)
調(diào)查結(jié)果及分析
1、使用化妝品的頻率
在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中，經(jīng)常使用的占40%，每天使
用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。
2、皮膚類型比例
在我們所調(diào)查的女大學(xué)生皮膚類型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮膚類型比較均勻，油性偏高一點(diǎn)
3、能接受護(hù)膚品的價(jià)位
在我們所調(diào)查的女大學(xué)生生活費(fèi)比例中，大學(xué)生的化妝品平均消費(fèi)額在50—100元之間所占比例50%，。100—200元之間所占比例40%，可見大學(xué)生能接受的護(hù)膚品價(jià)位在100元左右，上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購買
4、化妝品渠道比例
在我們所調(diào)查的女大學(xué)生購買化妝品渠道的比例中，對于理想的購買場所專賣店所占比例40%，網(wǎng)購40%，超市10%，代理店10%；可以發(fā)現(xiàn)在專柜跟網(wǎng)購的人相對來說會比較多
5、購買化妝品所占的因素
6、化妝品品牌影響程度比例
調(diào)查報(bào)告范文11
為充分掌握春節(jié)后大學(xué)生招聘市場供求變化情況，山東青島市對260戶招聘企業(yè)、200名求職者進(jìn)行了抽樣調(diào)查和座談交流。調(diào)查顯示，春節(jié)后大學(xué)生就業(yè)崗位穩(wěn)中有升，大學(xué)生現(xiàn)場求職人數(shù)有所下降，求職就業(yè)渠道更趨多元化。
報(bào)告指出，企業(yè)供崗數(shù)量穩(wěn)中有升。從企業(yè)抽樣調(diào)查看，七成企業(yè)反饋今年提供崗位相比XX年均有所增加，增長幅度集中在2%—10%之間。特別是金融業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高新技術(shù)相關(guān)企業(yè)對技術(shù)類崗位的人才需求量明顯提高，增長幅度均在5%以上。民營企業(yè)招聘需求居市場主導(dǎo)地位。調(diào)查顯示，民營企業(yè)仍然是春節(jié)后招聘的主要力量。服務(wù)業(yè)崗位需求占較大比重。從入場招聘企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)看，金融、餐飲、批發(fā)與零售、信息傳輸、計(jì)算機(jī)軟件以及租賃和商務(wù)服務(wù)、居民服務(wù)、社會保障和福利等各類服務(wù)業(yè)，成為市場上的納才大戶，崗位需求量達(dá)到3450個(gè)，占總量的`75%。除餐飲業(yè)外，其他服務(wù)行業(yè)在節(jié)后的人才需求量同比均有明顯增加。實(shí)用技能型和基礎(chǔ)類崗位較為集中，企業(yè)招聘工資呈增長趨勢。應(yīng)屆畢業(yè)生求職更趨理性。在經(jīng)濟(jì)形勢和就業(yè)形勢的雙重壓力下，大學(xué)生開始逐漸放低身段。大學(xué)生求職渠道更趨多元化。本次抽樣調(diào)查顯示，大學(xué)生選擇現(xiàn)場招聘求職的約占52%，通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)獲取信息求職的約占38%，人際關(guān)系推薦等其他渠道占10%左右。隨著科技、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和推廣，手機(jī)客戶端、微信、微博等新技術(shù)逐步應(yīng)用于企業(yè)招聘和人才求職活動中，尤其網(wǎng)絡(luò)招聘已成為大學(xué)生求職的重要途徑。
報(bào)告也指出了存在的問題，從市場招聘及抽樣調(diào)查情況看，青島市高校畢業(yè)生就業(yè)形勢總體平穩(wěn),但隨著就業(yè)形勢的發(fā)展變化，大學(xué)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出。綜合分析，三個(gè)方面的制約因素尤其明顯：一是高校專業(yè)設(shè)置與快速變化的市場需求錯(cuò)位。 二是就業(yè)觀念的影響更加明顯。三是經(jīng)濟(jì)下行等因素對就業(yè)產(chǎn)生一定影響。
報(bào)告中的有關(guān)對策建議：
(一)大力加強(qiáng)大學(xué)生在校期間的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作，以增強(qiáng)畢業(yè)生素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力，提高就業(yè)成功率。
(二)健全高校畢業(yè)生就業(yè)評估機(jī)制。
(三)建立全國應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)據(jù)信息庫。
(四)促進(jìn)大學(xué)生以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。
把大學(xué)生創(chuàng)業(yè)作為促進(jìn)就業(yè)的重要增長點(diǎn)，進(jìn)一步實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃，強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持和創(chuàng)業(yè)服務(wù)，充分發(fā)揮以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)。
調(diào)查報(bào)告范文12
一、調(diào)查概況
我于20xx年10月份，對我實(shí)習(xí)的一所重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查研究，對中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1、中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
2、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
3、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對策
(二)調(diào)查方法
學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問卷調(diào)查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結(jié)果
對學(xué)生問卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。
(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
1、教育價(jià)值觀調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。七成的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，接近兩成的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，一成的中學(xué)生沒有考慮。
調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會特征。他們認(rèn)為，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中接近六成的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢多，接近兩成的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢多，一成以上的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢多。
2、學(xué)習(xí)態(tài)度
調(diào)查結(jié)果表明，六成以上的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情較高，兩成以上的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情中等，一成以上的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且，我們在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，不到九成的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān)；二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，八成以上的學(xué)生對與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語是初中的核心課程之一，有4xxxx的學(xué)生認(rèn)為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
3、學(xué)習(xí)需求
當(dāng)前，“特長”是師生共同關(guān)心的熱門話題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對“特長”有正確的認(rèn)識，其中，九成x的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有五成的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，七成的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學(xué)習(xí)目的九成的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
(二)當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
調(diào)查顯示，當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不同。
1、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化
他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識，以增強(qiáng)自己在未來社會的競爭能力。在此基礎(chǔ)上，部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成績優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
中學(xué)生的教育價(jià)值觀的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來越強(qiáng)烈地追求未來教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。
我們知道，由于年齡和學(xué)識的制約，中學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上，相當(dāng)多的中生的教育價(jià)值觀是迷茫的。其原因在于：
一是越來越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對考大學(xué)失去信心；
二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以滿足學(xué)生對職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動。這些原因使越來越多的學(xué)生厭學(xué)。
2、學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標(biāo)
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生由于個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價(jià)值觀和對未來的期望等方面的差異，使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標(biāo)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指學(xué)生對所學(xué)知識的深度要求不一。高中畢業(yè)后準(zhǔn)備就業(yè)的學(xué)生，只要求掌握基礎(chǔ)知識；準(zhǔn)備考高職或藝術(shù)類院校的學(xué)生，要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績達(dá)中等水平；追求大學(xué)教育的學(xué)生，則要求最大容量地掌握所學(xué)知識，學(xué)業(yè)成績達(dá)上等水平。學(xué)習(xí)需求的橫向多目標(biāo)是指學(xué)生對所學(xué)知識的.廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的課程知識，又要求充分培養(yǎng)自己的特長，還要求掌握更多的實(shí)用技術(shù)。
3、學(xué)習(xí)目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性
對學(xué)生的問卷調(diào)查表明，八成的學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)目的。但是，通過對調(diào)查問卷的對比分析和對學(xué)生本人的考察，我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的具有嚴(yán)重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學(xué)生學(xué)習(xí)目的主觀性突出表現(xiàn)在：他們已經(jīng)認(rèn)識到了未來進(jìn)入城市就業(yè)的艱難性。很明顯，如此大的一個(gè)群體具有這個(gè)想法是極不現(xiàn)實(shí)的。此外，四成的學(xué)生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果表明，三成準(zhǔn)備考大學(xué)的學(xué)生中有相當(dāng)多的人在學(xué)習(xí)上并沒有顯現(xiàn)出相應(yīng)的積極性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)態(tài)度。
我于保山一中進(jìn)行教育實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)方面，一是專業(yè)課的教育實(shí)習(xí)，二是班主任的工作實(shí)習(xí)。在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，取得了優(yōu)異的成績。同時(shí)，我還在實(shí)習(xí)期間做了一次深入的調(diào)查工作，是針對語文這門課而言的。調(diào)查的過程十分辛苦，為了得到教師和學(xué)生的真實(shí)想法，我頗費(fèi)了一番心思，最終的調(diào)查結(jié)果還是很讓我滿意的。
為了全面、詳細(xì)地獲取材料，我不僅只限于我實(shí)習(xí)所帶的兩個(gè)班的調(diào)查，而且還跨班級、年級調(diào)查，甚至還到其他同學(xué)所在的實(shí)習(xí)學(xué)校調(diào)查。重要的調(diào)查的形式是發(fā)放調(diào)查問卷。同時(shí)，我也積極地找學(xué)生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。
在此，我介紹一下自己的調(diào)查的結(jié)果，談?wù)剬χ袑W(xué)語文教與學(xué)的一些看法，其中有些問題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降�，但我想這對于我們實(shí)習(xí)生來說，是一次真正意義上的體驗(yàn)和感受，而不僅僅是以前從理論上的認(rèn)識。希望我的認(rèn)識能對自己以后的工作有些效果。
首先，從教師的角度來談一下語文教的情況。
我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的物理課堂教學(xué)，大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法是正確的，它符合教學(xué)的實(shí)際情況。很多語物理文老師在備課時(shí)，設(shè)計(jì)了很多的問題，以便上課時(shí)提問學(xué)生，達(dá)到和學(xué)生交流的目的。調(diào)查中有的物理老師對我說現(xiàn)在的學(xué)生比較懶，對學(xué)習(xí)不是很重視，，認(rèn)為努力與否考試時(shí)都不會得太高的分，也不會得分很低，和其他同學(xué)不會有太大的差距，況且努力了也不一定能取得好成績。因而，你讓他們回家預(yù)習(xí)課文的時(shí)候，大多數(shù)學(xué)生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在物理教學(xué)的過程中一定要多問個(gè)“為什么”，這一方面可以使老師和學(xué)生交流，另一方面也可以進(jìn)一步挖掘教材的有關(guān)內(nèi)容。我自己在實(shí)習(xí)的教學(xué)中也采用了此方法，成績果然不錯(cuò)。
一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動的機(jī)會。以使用多媒體教學(xué)為例，上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫，對圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時(shí)很少板書，一些老師一節(jié)課下來，根本就沒在黑板上寫一個(gè)字，學(xué)生也就不作筆記了。
老師們認(rèn)為一個(gè)班里的學(xué)生語文成績有很大的差別，可以把學(xué)生分為幾等。一個(gè)老師要想讓所有的學(xué)生都把物理學(xué)好，幾乎是不可能的事情，要看學(xué)生的具體情況，視個(gè)人的情況不同而對學(xué)生有不同的要求。對于成績特別差的學(xué)生一些老師就采取了放棄的態(tài)度，他們認(rèn)為不能因?yàn)槟硞�(gè)學(xué)生成績差而犧牲了大家的利益，那樣是不值得的，而且老師的精力也是有限的。老師們也承認(rèn)他們在教學(xué)的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個(gè)高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學(xué)生，這一點(diǎn)老師們能很坦誠地同我講，確實(shí)是難能可貴的。
在調(diào)查中我還發(fā)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行教學(xué)時(shí)，課堂氣氛總是很活躍。他們備課時(shí)不限于教參、優(yōu)秀教案等書，能夠根據(jù)自己所教的學(xué)生的實(shí)際情況去發(fā)揮，這在我實(shí)習(xí)期間聽不同的老師講課時(shí)感受最深。從中我們不難看出，了解及分析學(xué)生的實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課情況有直接的影響，這就是教育學(xué)中提到的“備課的同時(shí)要備學(xué)生”，這一理論在我教育實(shí)習(xí)的調(diào)查中得到了驗(yàn)證。
其次，從學(xué)生的角度來談一下語文學(xué)的情況。
在調(diào)查中，部分學(xué)生對我公開表示他們對物理學(xué)習(xí)不感興趣，不想學(xué)物理。他們認(rèn)為物理很抽象，難懂。特別是文科生，他們的這種想法更為嚴(yán)重，他們認(rèn)為自己又不想成為科學(xué)家，物理學(xué)的再好也沒有多大用，況且自己考試時(shí)得分也不會太低�，F(xiàn)在的學(xué)生是多么有個(gè)性，我想學(xué)好物理還是有不少好處的。畢竟在高考時(shí)多得一分，人生道路不同，更何況以后踏入社會后，要進(jìn)行人際交往，好的表達(dá)能力是很受人歡迎的，就是搞對象也要把話說的漂亮些呀。
學(xué)生對現(xiàn)代化的教學(xué)手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時(shí)間一長也就無所謂了。有的學(xué)生告訴我，上課老師用多面體教學(xué)時(shí)間把握的不是很好，有時(shí)太快，記筆記記不下來，有時(shí)太慢，學(xué)生聽起來又感覺到無聊。有的學(xué)生干脆告訴我說，還不如在家里自己上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
大部分學(xué)生喜歡那種上課幽默的，不愛批評學(xué)生的，能夠和學(xué)生很好相處的老師，他們都希望老師能夠多關(guān)注自己，即使是成績差的學(xué)生也這樣，這種愿望甚至比其他學(xué)生更加強(qiáng)烈。他們希望老師多了解他們的真實(shí)的想法，寬恕他們的叛逆心理，同他們做好朋友，而不是老師用一種居高臨下的氣勢去對待他們。而且，有的學(xué)生還喜歡關(guān)注老師，對老師的衣著，對老師日常工作中所發(fā)生的一些事情都感興趣�？磥砦覀冏隼蠋煹囊煤煤蛯W(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通，以了解學(xué)生的真實(shí)想法，以便自己在教學(xué)中更好地開展工作。
因?yàn)槲艺{(diào)查的對象多是高中生，所以他們普遍認(rèn)為自己現(xiàn)在的學(xué)習(xí)壓力比較大，有的學(xué)生告訴我他們很少有玩的時(shí)間，參加的體育活動也比較少，大部分時(shí)間都放在作練習(xí)題上。針對這種情況我也問了幾個(gè)老師，老師們告訴我這也是沒辦法的事情，一是現(xiàn)在的學(xué)生的學(xué)習(xí)多不自覺，二是學(xué)校每年的評優(yōu)、評先工作還是看學(xué)生的考試成績，三是學(xué)生家長為學(xué)生選學(xué)校時(shí)看的也是學(xué)校的升學(xué)情況。這樣他們就只有在學(xué)生的成績上多下功夫。
通過以上的調(diào)查，我認(rèn)為在今后的語文教學(xué)中，老師應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題：
一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣，只有學(xué)生對他所學(xué)的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。老師可以多組織一些語文活動課，讓學(xué)生積極地參與進(jìn)來，叫學(xué)生在自己的參與中意識到學(xué)語文的重要性。上課時(shí)老師可以多舉一些生動、形象的例子，讓學(xué)生有個(gè)直觀的感受，而不僅僅是理論上的枯燥理解。例子最好能貼近生活，最好是當(dāng)下發(fā)生的，人們關(guān)注的事情，這樣能更好地讓學(xué)生展開討論，進(jìn)而使學(xué)生興趣更進(jìn)一步。
二、正確對待現(xiàn)代多媒體技術(shù)。多媒體應(yīng)用到現(xiàn)在的教學(xué)中去確實(shí)的教育史上的一大進(jìn)步，它的直觀性、生動性、豐富性對教學(xué)有著巨大的促進(jìn)作用，但我認(rèn)為在應(yīng)用現(xiàn)代多媒體技術(shù)的同時(shí)要把握一個(gè)度，過度地使用多媒體可能回引起學(xué)生的反感，這一點(diǎn)從上面的調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)。對一些枯燥的課文，我建議最好能用多媒體教學(xué)，在課件中多制作一些圖畫、Flash，這樣會讓學(xué)生一下子對圖片產(chǎn)生興趣，從而帶著好奇心去學(xué)習(xí)課文，枯燥的文本就會容易讓學(xué)生接受。而對于一些故事性比較強(qiáng)的課文而言，最好是教師在課堂上講，多與學(xué)生互動，多讓學(xué)生參與進(jìn)來，這樣就能很好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于老師和學(xué)生的交流。
三、對待學(xué)生要一視同仁，賞識每一位學(xué)生。無論學(xué)生的成績好與差，老師都要充分尊重學(xué)生的人格，這也是一個(gè)合格教師的基本要求�，F(xiàn)在我們講尊重，不僅僅只是要求學(xué)生尊重老師，而且還要求老師尊重學(xué)生，作為一個(gè)老師要知道，你只有尊重學(xué)生，學(xué)生才能更好地尊重你。另外，對于成績差的學(xué)生也要積極地鼓勵他去學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)生只要一有進(jìn)步，就應(yīng)該及時(shí)表揚(yáng)，表揚(yáng)是促使差生進(jìn)步的一種好的方法。在平時(shí)的教學(xué)中盡量少批評學(xué)生，以鼓勵為主，即使是批評學(xué)生時(shí)，也要注意方法，語言最好不要尖銳刻薄，不要傷害學(xué)生的自尊心。有批評錯(cuò)的地方也應(yīng)該向?qū)W生道歉，這一點(diǎn)恐怕老師們很難做到，其實(shí)學(xué)生的寬容之心并不比老師差，真心地向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤的老師可能會更加受學(xué)生尊重的，我在實(shí)習(xí)和調(diào)查的過程中就有這樣的感受。
四、 除了做好自己的本職工作以外，我認(rèn)為語文老師最好能多參加學(xué)生們組織的一些活動。在參與中同學(xué)生交流，了解學(xué)生的真實(shí)想法，對學(xué)生的組織成果給予肯定，這樣能和學(xué)生更好地融合。多主動同學(xué)生談心，做學(xué)生的好朋友，消除老師和學(xué)生之間的鴻溝，促進(jìn)教育、教學(xué)更好地展開。
總之，以上就是我在這次實(shí)習(xí)期間調(diào)查的有關(guān)情況。其中有些看法也許不盡正確，但畢竟這是我通過實(shí)際調(diào)查得到的結(jié)果，我會從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法，結(jié)合自己實(shí)際的水平應(yīng)用到今后的教學(xué)中去。我想只要我能夠以積極的心態(tài)堅(jiān)持下去，多了解當(dāng)下的教學(xué)情況，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，我在不久的將來會成為一名合格的人民教師，但愿我的想法能變成現(xiàn)實(shí)。
最后對在本次調(diào)查中給予支持的老師們、學(xué)生們表示感謝！
調(diào)查報(bào)告范文13
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活雖短，但它卻使我流連忘返。
首先是關(guān)于黃鶴樓這個(gè)連鎖店的簡介，然后根據(jù)其連鎖店性質(zhì)闡述了飯店集團(tuán)，接下來的七大塊內(nèi)容分別為：服務(wù)質(zhì)量，飯店人力資源管理，廚房生產(chǎn)，宴會管理，菜單，飯店組織結(jié)構(gòu)圖，飯店企業(yè)文化、這些都是通過把實(shí)習(xí)感受，實(shí)習(xí)所得與以前學(xué)過的理論知識結(jié)合起來而完成的。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷：7月31日-8月25日，盯六廳10號，11號，12號桌
8月26日-9月1日，盯"靜川""三峽"雅間
有人曾說過，人生的歲月是一串珍珠，漫長的生活是一組樂曲，而溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂章，由于某種經(jīng)歷而獲得的獨(dú)特魅力是任何人也無法取巧豪奪的財(cái)富、幸福不僅是已取得的成果，也是奮斗的過程，正如項(xiàng)鏈上的珍珠，每一顆都應(yīng)是閃光的，震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷，像潔白的雪，美麗的雨離去后，讓人久久不舍，其實(shí)他們并沒有離去，他們留在我們身上，開闊了心靈的視野、是的，猶如這次實(shí)習(xí)，當(dāng)時(shí)看來無所謂的事情返校后講給同學(xué)聽后，不愉快的心情都"揮發(fā)"掉了，留下的都是一些溫馨感人的經(jīng)歷和震撼心靈的往事。
去年暑期，我是在客房實(shí)習(xí)，今年我選擇了餐飲。
黃鶴樓大酒店在所有權(quán)上隸屬于蒙達(dá)麗大飯店，蒙達(dá)麗大飯店是集餐飲，住宿，娛樂等于一體的一家大飯店，黃鶴樓大酒店是其餐飲部，它的餐飲部于20xx年8月18日正式加盟黃鶴樓這個(gè)飯店集團(tuán)，在我們所學(xué)過的經(jīng)營方式中，它屬于委托經(jīng)營，自從加入黃鶴樓這個(gè)連鎖店以來，餐飲部的營業(yè)額直線上升，應(yīng)為飯店集團(tuán)有它獨(dú)特的優(yōu)勢：
1、是市場優(yōu)勢，利用集團(tuán)的聲譽(yù)和名氣產(chǎn)生品牌效應(yīng)，增強(qiáng)市場吸引力，憑借集團(tuán)的實(shí)力和條件，擴(kuò)大廣告，宣傳的范圍和效果；
2、是經(jīng)營管理優(yōu)勢，集團(tuán)擁有一套先進(jìn)的管理方法和操作規(guī)范，每個(gè)成員必須嚴(yán)格遵守，有利于提高成員飯店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，組織所屬飯店進(jìn)行相互交流，取長補(bǔ)短。
3、資金優(yōu)勢、集團(tuán)以入股，合資，合作，貸款等方式在資金上大力支持成員飯店，產(chǎn)權(quán)的多元化有利于提高資金利用效率，集團(tuán)將千方百計(jì)幫助成員飯店實(shí)現(xiàn)贏利，以防止出現(xiàn)財(cái)務(wù)困境，以此來維護(hù)集團(tuán)聲譽(yù)。
4、人力優(yōu)勢，集團(tuán)擁有大量的各類專門人才，成員飯店憑借集團(tuán)的聲譽(yù)也容易吸引人才、通過內(nèi)部調(diào)配和調(diào)動，不僅容易解決成員內(nèi)部人員短缺問題，而且也有利于提高和提升部分有才干的人員到管理崗位。
5、成本優(yōu)勢：物品的統(tǒng)一采購和批量化降低了成本，廣告的統(tǒng)一制作和宣傳降低了費(fèi)用。
當(dāng)然任何事物都有利有弊，飯店集團(tuán)亦然、1、成員飯店的經(jīng)營負(fù)擔(dān)加重，投資收益減少，在我所實(shí)習(xí)的飯店，資方和管理方簽訂合同時(shí)，約定的管理費(fèi)為營業(yè)額的2、5%、2、成員飯店受集團(tuán)的管理和干涉，容易在人事，財(cái)務(wù)等方面產(chǎn)生摩擦、黃鶴樓在這方面也體現(xiàn)的很突出、在人事方面，管理方給臨河黃鶴樓調(diào)來一位領(lǐng)班，但投資方拒絕那位小伙子當(dāng)領(lǐng)班，而把他下方為服務(wù)員。
從很多方面，我可以看到管理方老總所表現(xiàn)出的管理藝術(shù)，與大家打成一片，不過工作的時(shí)候，亦然特別嚴(yán)肅，認(rèn)真、資方老板要的是效益，他認(rèn)為基層員工再苦再累都是應(yīng)該的，他從不與服務(wù)員交談，失去了"民心"、有時(shí)甚至剝奪服務(wù)員的利益、顯然資方的管理很不講信用，而且既要馬兒快跑，還不想給馬兒多吃草、現(xiàn)在，服務(wù)業(yè)提倡人性化管理，其口號為"顧客至上，員工第一",說的就是飯店盡力滿足基層員工的需要，基層員工再去滿足顧客的需要，其實(shí)，這是一種需要的傳遞，飯店最終還是把需要讓渡給顧客，最終會得到顧客的認(rèn)可。
餐飲業(yè)也是一個(gè)情感型行業(yè)，以人的服務(wù)為精髓和特質(zhì)，人格化服務(wù)是其主體產(chǎn)品和靈魂產(chǎn)品，餐飲業(yè)已經(jīng)度過了它的暴利時(shí)期，呈現(xiàn)初供過于求的現(xiàn)狀，硬件上的競爭已經(jīng)不是主要競爭方面，各家酒店都把著眼點(diǎn)放在服務(wù)質(zhì)量的競爭上，飯店服務(wù)質(zhì)量具有整體性和多次服務(wù)的特性、飯店作為一個(gè)服務(wù)性企業(yè)，它的經(jīng)營運(yùn)作是群體合力的、因此，他的服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)通過一系列相互聯(lián)系相互支撐的整體服務(wù)活動來體現(xiàn)、顧客也是從飯店服務(wù)的整體過程和整體形象來評價(jià)飯店的服務(wù)質(zhì)量、飯店服務(wù)的這種整體評判尺度，對飯店服務(wù)人員，服務(wù)過程和服務(wù)設(shè)施的各個(gè)服務(wù)接口上的銜接，都提出了十分明確的要求。
服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)設(shè)備設(shè)施質(zhì)量，勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)物產(chǎn)品的質(zhì)量，環(huán)境氛圍質(zhì)量，安全衛(wèi)生質(zhì)量、實(shí)習(xí)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：就是上至老總，下至員工，對服務(wù)質(zhì)量的理解過于狹小、單純認(rèn)為服務(wù)態(tài)度好就是服務(wù)質(zhì)量好、按等級標(biāo)準(zhǔn)來說，首先是服務(wù)項(xiàng)目，缺少了應(yīng)有的`服務(wù)項(xiàng)目，很多服務(wù)內(nèi)容自然上不去、服務(wù)態(tài)度固然重要，但并不是說服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量一定就會高，當(dāng)客人爆滿，生意火紅的時(shí)候，廚房生產(chǎn)能力，速度是有限的，有些客人就會因上菜慢而不滿意了，這是服務(wù)效率問題。
在提高質(zhì)量方面，我們一定要做到把握主動權(quán)，克服坐門等投訴，而要走出門去抓質(zhì)量、主動與被動之間僅有一字之差，卻反映了兩種截然不同的工作思路、我們都知道有一種管理方法叫全面質(zhì)量管理，且不說其具體內(nèi)容，我要說的是在這個(gè)循環(huán)中建立質(zhì)檢的必要性、質(zhì)檢部作為一個(gè)獨(dú)立的部門出現(xiàn)后，它會盡職盡責(zé)的完成本職工作、在沒有質(zhì)檢部，由本區(qū)域管理人員代行質(zhì)檢時(shí)，很容易出現(xiàn)"徇情枉法"、在服務(wù)中，有兩個(gè)誤區(qū)，一是認(rèn)為區(qū)區(qū)小事，不足為奇，在實(shí)踐中忽略對細(xì)節(jié)的重視，一是以無微不至才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)際上服務(wù)不能過頭，恰到好處才是最佳服務(wù)，服務(wù)人員應(yīng)該把握好服務(wù)的"度"、一個(gè)有效的方法就是在滿足客人需要的情況下，縮短"真實(shí)瞬間",以減少出錯(cuò)機(jī)會、從中，我們也看到了第一線服務(wù)人員的重要性，所以，要進(jìn)行人力資源管理。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，飯店業(yè)的競爭愈演愈烈，人們越發(fā)感到市場競爭歸根結(jié)底是智力之爭，人才之爭、飯店業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，是勞動密集型行業(yè)，同時(shí)又是情感密集型行業(yè)、員工服務(wù)的以對象是需要情感的賓客、現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展趨勢表現(xiàn)在對各類水平和服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高、現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動人的積極性，作好人的工作為根本、所以對飯店從業(yè)人員的管理又是服務(wù)質(zhì)量的保證、一句話，為了提高服務(wù)質(zhì)量，為了創(chuàng)效益，我們必須進(jìn)行人力資源管理。
對人力資源的管理首先是從對員工的招聘開始的、我們常見的招聘方式有：電話廣告，雜志宣傳，廣告欄里的廣告單等、這是招募人員的前湊，然后開始對人員進(jìn)行選拔、選拔時(shí)，要進(jìn)行智商測試和個(gè)性測試、通過對人員資料的審核，通過面談，測試等決定是否錄用、錄用后，就開始了培訓(xùn)這一關(guān)，對員工的培訓(xùn)是非常重要的，培訓(xùn)可以提高員工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)可以降低損耗和勞動成本，還可以減少事故的發(fā)生，培訓(xùn)可以降低員工的流動率，提高生產(chǎn)效率，培訓(xùn)還可以增強(qiáng)員工的紀(jì)律性，提高團(tuán)體工作協(xié)調(diào)能力，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，培訓(xùn)內(nèi)容包括對職業(yè)道德，知識能力培訓(xùn)、職業(yè)道德是員工身上體現(xiàn)的精神面貌與社會行業(yè)的總合。
飯店職業(yè)道德植根在員工深層次服務(wù)中，直接影響賓客的心理感覺和身體健康，飯店職業(yè)道德的培養(yǎng)過程就是將職業(yè)規(guī)范轉(zhuǎn)化為品質(zhì)的過程，也是提高員工心理素質(zhì)的過程、說到職業(yè)道德，使我又想到了實(shí)習(xí)生活、飯店員工的文化素質(zhì)一般較低，尤其是前廳服務(wù)人員，傳菜員，后廚廚師、這就不可避免地加大管理的難度、例如，他們喜歡占點(diǎn)小便易，私拿酒店的低值易耗品、記得在舉辦某次宴會的時(shí)候，作為服務(wù)員的我在宴會大廳拾到100元錢，然后交給經(jīng)理、事后，這位經(jīng)理很平淡地把這100元錢交給吧臺，再交到財(cái)務(wù)作為營業(yè)外收入、我并不是希望他在例會上怎么表揚(yáng)我、只是覺得這樣的事情宣傳一下比較好、至少我是酒店的一員，我的誠實(shí)代表了酒店的誠信、可她自始至終都很平靜、對服務(wù)人員知識的培訓(xùn)重點(diǎn)在于掌握本崗位所需的知識，這是按速成性，需發(fā)性，階段性的原則進(jìn)行培訓(xùn)的，能力培訓(xùn)是飯店培訓(xùn)的核心和重點(diǎn)。
飯店員工績效考核是人力資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容，考核必須堅(jiān)持以貢獻(xiàn)為主，長處為主的原則、堅(jiān)持客觀準(zhǔn)確，公平公正的原則，堅(jiān)持平時(shí)考核重于定期考核的原則，考核可以按定量考核，定性考核，考勤記錄考核，也可以是三者的結(jié)合。
飯店酬勞是人力資源管理中的重要因素，也是飯店人力資源管理必然要研究的內(nèi)容、因?yàn)榻疱X，物質(zhì)酬勞不僅直接涉及到飯店的費(fèi)用支出，而且直接影響到員工工作積極性的調(diào)動與發(fā)揮、酬勞主要包括工資制度，獎金和福利待遇、就拿我實(shí)習(xí)的酒店來說，服務(wù)員的工資結(jié)構(gòu)是這樣的：
基本工資：新服務(wù)員是260,老服務(wù)員是300、效益提成是個(gè)人推銷飯菜的1%、瓶蓋費(fèi)、全勤獎（老服務(wù)員）、月度優(yōu)秀服務(wù)員獎金為200、傳菜員的固定工資是440元，迎賓員是500元、領(lǐng)班工資由700元降至600元。
廚房是餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)場地、廚房管理是餐飲管理的重要環(huán)節(jié)、廚房管理的成功與否對菜肴質(zhì)量，食品成本，餐廳服務(wù)質(zhì)量及客人和飯店的利益都有著舉足輕重的影響、廚房生產(chǎn)控制的目的是通過對廚房進(jìn)行科學(xué)化管理，有效地控制廚房生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)、吸引更多的顧客光顧、從而獲得最佳的效益、廣義上的廚房生產(chǎn)包括采購，驗(yàn)收，貯存，廚房生產(chǎn)、采購時(shí)要進(jìn)行質(zhì)量控制，數(shù)量控制和價(jià)格控制，采購成本直接關(guān)系到廚房生產(chǎn)成本、因此，()對采購人員的素質(zhì)有一定的要求：有強(qiáng)烈的進(jìn)取性和責(zé)任感，有較豐富的商品知識，有較強(qiáng)的社交活動能力，有一定政策水平和理論知識，廉潔、驗(yàn)收要遵循一定的程序，建立科學(xué)合理的驗(yàn)收體系：選用稱職的驗(yàn)收人員和實(shí)用的驗(yàn)收設(shè)備，器材。
宴會往往集飲食，社交，娛樂于一體，是人們?yōu)榱艘欢ǖ纳缃荒康亩e行的高級聚會、由于他規(guī)格高，影響大，服務(wù)講究，利潤頗豐，故歷來受到酒店經(jīng)營者的重視、一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的宴會在一定程度上代表了一個(gè)酒店餐飲服務(wù)的烹調(diào)技術(shù)的最高水平，同時(shí)透過某個(gè)酒店的宴會，也折射也一個(gè)酒店的餐飲服務(wù)管理水平，對提高整個(gè)酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益都有著十分重要的意義。
我實(shí)習(xí)的酒店舉辦的宴會特別多，主要有婚宴，壽宴，機(jī)關(guān)團(tuán)體宴，滿月宴，喪宴、宴會設(shè)計(jì)是根據(jù)賓客的要求和承辦單位的物質(zhì)條件和技術(shù)條件等因素對宴會環(huán)境，臺面，菜單及服務(wù)程序等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，并擬出實(shí)施方案和細(xì)則的創(chuàng)作過程、宴會設(shè)計(jì)要根據(jù)人，物，境，時(shí)，事對宴會場境，宴會臺面，宴會酒水，宴會服務(wù)及程序，宴會設(shè)計(jì)時(shí)突出主題，特色鮮明，安全舒適，美觀和諧，科學(xué)合算。
服務(wù)員和酒店都希望能多舉辦宴會，對于酒店來說，由于宴會統(tǒng)一制作菜肴，對原料浪費(fèi)較少，因而舉辦宴會能給酒店帶來豐厚的利潤；同時(shí)，宴會還有一定的宣傳效果，對于服務(wù)員來說，宴會一般都是288,318,368標(biāo)準(zhǔn)，兩桌的提成比較可觀，而且宴會服務(wù)是集中勞動，集中休息，所以黃鶴樓大酒店接待的宴會特別多，小到三四桌的滿月宴，大到五六十桌的婚宴，有時(shí)一天要舉辦三場宴會，9月1日那天共計(jì)57桌在同一天的上午舉辦，一樓都是288標(biāo)準(zhǔn)，二樓都是368標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)天上午營業(yè)額近1、4萬，下午晚上一樓接著接待零點(diǎn)，一天的收入比較可觀，黃鶴樓的宴會預(yù)定很好，因?yàn)榻?jīng)推出了一系列的優(yōu)惠政策：10桌及以上免費(fèi)為客人請歌舞團(tuán)，免費(fèi)攝像且送一桌、這也是一種營銷手段吧！
菜單是餐飲經(jīng)營者向客人推出的聯(lián)貫市場供給和客人需求的菜點(diǎn)目錄，在餐飲經(jīng)營活動中，菜單一面聯(lián)系經(jīng)營者的產(chǎn)品供給，一面聯(lián)系就餐客人的市場需求，成為餐飲管理開展市場營銷和的橋梁、
黃鶴樓大酒店的菜單只有三種：零點(diǎn)菜單，宴會菜單，團(tuán)體會議菜單、其零點(diǎn)菜單設(shè)計(jì)的比較有特色：古色古香的黃鶴樓祝你更上一層樓，菜單里有說明和圖片、會議菜單和宴會菜單由預(yù)定員保管，無論哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)八涼十熱送果拼這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不變的、268和288標(biāo)準(zhǔn)相差不大，也就是換兩個(gè)稍高檔點(diǎn)的菜、268和388標(biāo)準(zhǔn)就不一樣了，388講究搭配，雕刻和菜品質(zhì)量、
在激烈的市場競爭中，競爭的著眼點(diǎn)由價(jià)格競爭轉(zhuǎn)到質(zhì)量競爭，現(xiàn)在提倡的是文化競爭，文化競爭能力是最高層次的質(zhì)量競爭，是高品位有競爭，是適應(yīng)市場需要的競爭、
飯店文化要突出個(gè)性，文化要示個(gè)性，個(gè)性帶來形象，形象增強(qiáng)競爭力，飯店文化要有特色，注重細(xì)節(jié)，有特色、永遠(yuǎn)都不會忘記上午下午晚上例會結(jié)束時(shí)黃鶴樓全體員工呼喊的企業(yè)宗旨：親情服務(wù)，互相關(guān)愛，腳踏實(shí)地，永遠(yuǎn)第一，微笑！微笑再微笑，努力努力再努力！
調(diào)查報(bào)告范文14
日前，上海商情信息中心、進(jìn)口商專委會聯(lián)合發(fā)布了《20xx年進(jìn)口食品行業(yè)調(diào)研報(bào)告》。報(bào)告對百余家食品進(jìn)口流通企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查，對企業(yè)關(guān)注的進(jìn)口食品產(chǎn)地、品類、渠道等作出分析。
產(chǎn)地成標(biāo)簽：澳大利亞、新西蘭受追捧
結(jié)果顯示，對于進(jìn)口食品產(chǎn)地，企業(yè)對澳大利亞、新西蘭的關(guān)注度分別為58。2%、43。0%；在消費(fèi)者調(diào)查中，兩國受關(guān)注度同樣為最高，分別為13%、10%。進(jìn)口食品在我國的品牌力尚未建立，產(chǎn)地是消費(fèi)者最看重的標(biāo)簽之一。主打有機(jī)、健康為特點(diǎn)的澳大利亞、新西蘭產(chǎn)品深受消費(fèi)者的追捧。值得注意的是，20xx年6月，中澳兩國簽署了自貿(mào)協(xié)定，目前超過85%的澳大利亞對華出口產(chǎn)品享受零關(guān)稅。20xx年，零關(guān)稅比例將升至93%，協(xié)定完全展開后將達(dá)到95%；20xx年4月，中國—新西蘭自由貿(mào)易協(xié)定第一輪升級談判在北京舉行。中新自貿(mào)協(xié)定是中國同發(fā)達(dá)國家達(dá)成的第一個(gè)自由貿(mào)易協(xié)定，升級談判的啟動也為中新兩國經(jīng)貿(mào)合作注入新的強(qiáng)勁動力。
另一方面，歐美產(chǎn)品因?yàn)閳?zhí)行嚴(yán)格的'產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，其安全性也深受企業(yè)信賴，歐美國家的關(guān)注度均在35%左右。
進(jìn)口葡萄酒一枝獨(dú)秀
在細(xì)分品類中， 45.6%的企業(yè)認(rèn)為進(jìn)口葡萄酒前景更明朗，在排名中領(lǐng)先優(yōu)勢明顯；消費(fèi)者對其也有15%的關(guān)注度。有數(shù)據(jù)顯示，從20xx年開始，法國、西班牙、智利等進(jìn)入中國葡萄酒市場的進(jìn)口量與進(jìn)口額都在提高。國民消費(fèi)能力逐漸提升，對葡萄酒的需求日益增長，且在旅游的帶動下，中西方文化交流更加頻繁，葡萄酒的飲用習(xí)慣也開始深入人心，推動了進(jìn)口葡萄酒市場的發(fā)展。值得注意的是，中澳自貿(mào)協(xié)定明確體現(xiàn)，高達(dá)20%的葡萄酒關(guān)稅將在4年內(nèi)削減至零關(guān)稅。僅20xx年，進(jìn)口瓶裝葡萄酒共進(jìn)口4。8億升，即約6。4億瓶，較20xx年上升22% �？傮w價(jià)值22億美元，上升17%，約合3。42美元/瓶。另外，散裝葡萄酒進(jìn)口量為1。4億升，起泡酒為0。12億升。
為何進(jìn)口葡萄酒這么受國人追捧？首先，原汁釀造的高品質(zhì)保障，大部分進(jìn)口葡萄酒保持了原始的葡萄酒風(fēng)味。其次，國外有大批環(huán)境條件優(yōu)越的專業(yè)酒莊，從苗木培育、種植、釀造、銷售到葡萄酒文化推廣的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展完善。最后，國外葡萄酒釀造歷史悠久，發(fā)展至今每個(gè)葡萄酒都找到自己合適的定位，品牌打出各自的特色。
便利店渠道異軍突起
在渠道關(guān)注度中，全家從電商的圍攻中脫穎而出，達(dá)77。2%，緊隨其后的是京東、天貓、一號店，企業(yè)關(guān)注度分別為69.6%、67.1%、62.0%；華潤ole、city'super、G—super、D.I.G.等精品超市的受關(guān)注程度也都超過45%。便利渠道大受歡迎并非偶然，一是國內(nèi)零售渠道競爭已趨于飽和，便利渠道成為行業(yè)新通路；二是進(jìn)口食品已非昔日高端奢侈品，已成為消費(fèi)者購物籃中日常消費(fèi)，且向便利包裝發(fā)展。
在上海，便利店密集，諸多社區(qū)便利店，滿足了一些居民日常的進(jìn)口商品的需求。而商務(wù)樓便利店，則更多地針對一些商務(wù)白領(lǐng)的日常需求：中午的白領(lǐng)午餐、平時(shí)零食還有一些日常生活需求。因此，這也導(dǎo)致了很多進(jìn)口商品商，紛紛將目光聚集到了便利渠道。
除便利店以外，精品超市的發(fā)展也令人矚目。一種被稱為“RHR”的業(yè)態(tài)，即“零售內(nèi)置餐廳”（retail host restaurant）正在逆襲全球傳統(tǒng)商業(yè)模式，上海已成為它的試驗(yàn)田，包括宜家“家居+餐廳”模式、無印良品“雜貨+餐廳”模式、LV、GUCCI“奢侈品+餐廳”模式、全家“便利店+餐廳”。對于零售業(yè)，這種現(xiàn)購現(xiàn)食的業(yè)態(tài)被稱為“精品超市3.0”，使高端食品的體驗(yàn)性得到了增強(qiáng)，其便利性也廣受消費(fèi)者歡迎，很多消費(fèi)者已習(xí)慣在精品超市購買家庭食品。
品質(zhì)性、犒勞性質(zhì)消費(fèi)
從20xx年開始，進(jìn)口食品市場增長迅速。根據(jù)上海海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20xx年，上海關(guān)區(qū)進(jìn)口食品累計(jì)金額達(dá)1626。85億元，同比增長15.6%，而20xx年僅增長0.6%。20xx年1—5月，進(jìn)口食品累計(jì)金額為747.51億元，同比增長14。4%，增速進(jìn)一步明顯。目前，中國市場已經(jīng)成為進(jìn)口食品的最大市場之一，來自世界143個(gè)國家和地區(qū)，進(jìn)口品種在5萬—6萬種左右，品牌超過15000個(gè)以上。據(jù)美國食品工業(yè)協(xié)會預(yù)測：20xx年中國將成為最大進(jìn)口食品消費(fèi)國，市場規(guī)模將達(dá)到4800億元。進(jìn)口食品消費(fèi)，已從之前的禮品和炫耀性質(zhì)消費(fèi)，發(fā)展到到個(gè)人的品質(zhì)性、犒勞性質(zhì)消費(fèi)。
調(diào)查報(bào)告范文15
隨著社會發(fā)展，發(fā)注少年兒童的身心健康已經(jīng)成為人們的共識及注意的熱點(diǎn)。關(guān)注少年兒童，尤其是小學(xué)生的健康知識和行為具有重大的的現(xiàn)實(shí)意義。因此，了解小學(xué)生心理健康現(xiàn)狀，分析其形成原因，并制定實(shí)施有效的策略迫在眉睫。我們?nèi)缜鄬W(xué)校針對四、五、六年級的學(xué)生的健康知識和和健康行為進(jìn)行了問卷考核。通過考核發(fā)現(xiàn)主要存在以下的健康現(xiàn)狀：
一、小學(xué)生厭學(xué)情緒隨年級的升高呈上升趨勢，面對考試，很多學(xué)生情緒緊張，考試失敗了，不能用積極端正的態(tài)度正確對待，而是萎靡不正。對于課堂學(xué)習(xí)，沒有好的學(xué)習(xí)方法，總是做些投機(jī)取巧，不知道勤奮好學(xué)，刻苦鉆研;在日常生活中遇到心情煩悶時(shí)，也不知道尋找合理的解脫方法，而是對家人，同學(xué)無理取鬧，亂發(fā)脾氣，有時(shí)甚至采用極端暴力的方法解決。
二、缺乏個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和健康的知識，口渴時(shí)亂用同學(xué)水杯，跟同學(xué)說話，唾液滿天飛，臉和手總是臟兮兮的，指甲很長了不知道修剪，口中有痰就隨便吐在地上墻上，吃東西不知道先洗手;身上有臭味也不知道洗澡;口臭很嚴(yán)重都不知道刷牙，不小心被狗咬傷了，不知道如何正確處理。
三、缺乏合理營養(yǎng)和健康的知識。有些同學(xué)生病硬拖著，有的自行購藥物治療，服藥時(shí)用茶水;還有的.同學(xué)枉顧自身健康，耍酷偷學(xué)抽煙;不僅如此，很多同學(xué)存在著不合理的飲食習(xí)慣，他們偏食挑食，例如有的同學(xué)遇到自己喜歡吃的菜就猛吃，遇到不喜歡吃的菜就不吃。
四、缺乏環(huán)境衛(wèi)生和健康知識。有些同學(xué)不知道愛護(hù)周圍環(huán)境，隨意傷害小動物，踩踏草坪，采摘花朵，不僅如此，有的同學(xué)還隨手亂扔垃圾。
五、缺乏體育運(yùn)動和健康知識，對人體的解剖生理知識也知之甚少。對平常的體育課和課間廣播操，總是敷衍了事甚至找借口逃脫;對于自身的心，肺，胃腸，大腦等主要器官所在的位置和基本生理功能，完全一無所知，更不懂得如何愛護(hù)這些器官。
六、缺乏對日常疾病的預(yù)防，例如小學(xué)階段常見病的預(yù)防：沙眼、近視、齲齒、脊柱異常彎曲、營養(yǎng)性缺鐵性貧血、肥胖。常見腸道寄生蟲病的預(yù)防：蛔蟲、蟯蟲、鉤蟲、鞭蟲。常見腸道傳染病的預(yù)防：肝炎、菌痢。常見呼吸道傳染病的預(yù)防：流感。
七、缺乏安全與意外事故傷害的預(yù)防。
八、缺乏心理衛(wèi)生，不知道如何與同學(xué)，老師和睦相處。
學(xué)生健康心理的形成，有賴于學(xué)校教育，有賴于老師培養(yǎng)，同時(shí)也有賴于社區(qū)的環(huán)境和家庭的氛圍，我們要努力推行“以學(xué)校教育為主，家庭，社會共同參與”的方法，讓學(xué)生在家庭，社會，學(xué)校中接受一致的教育，形成一致的健康心理，充分發(fā)揮社區(qū)的力量，向家長，學(xué)生宣傳心理健康的知識和教育，盡力保障學(xué)生的心理在社會環(huán)境，家庭環(huán)境和學(xué)校環(huán)境在紅得到健康的發(fā)展，努力形成學(xué)校，社區(qū)，家庭三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)，共同關(guān)注小學(xué)生的心理問題，共同關(guān)心小學(xué)生的心理健康發(fā)展。
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