辦公室主任述職報告14篇

　　在我們平凡的日常里，需要使用報告的情況越來越多，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的辦公室主任述職報告，希望對大家有所幫助。

辦公室主任述職報告1

各位領導、各位老師：

　　大家好！

　　一學期以來，在校領導的關心和幫助下，在全體教師的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉�，F(xiàn)將我的工作情況匯報如下：

　　一、明確職責、準確定位，當好辦公室主任。

　　學校辦公室是學校的重要職能部門，作為學校辦公室主任，既聯(lián)系上下，又協(xié)調左右，既是學校領導的.參謀，又是學校日常事務的“主管”，是辦公室運轉的中樞。辦公室主任是否稱職，對辦公室職能作用的發(fā)揮起著關鍵作用，事關學校全局工作的正常運行。因此，作為學校辦公室主任，應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好辦公室工作。作為學校辦公室主任，必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識�？傊�就是要當好服務員、協(xié)調員，把握好所應扮演的角色，把握好工作分寸，做到管事不巨細，工作要到位。

　　二、堅持嚴于律己、努力做好表率。

　　在工作中，我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；。辦公室工作最大的特點就是“無規(guī)律”、“不由自主”、“突然性強”。為了完成學校工作任務，我經常加班加點，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作能順利完成。同時在工作中不斷加強學習，努力提高自身綜合素質。

　　三、認真履行職責，積極開展工作。

　　努力配合領導做好行政管理工作。協(xié)助領導做好學校各項工作的協(xié)調管理，及時通知學校各部門召開校委會常務會議，做好會前各項準備工作及會議記錄。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作。安排領導和教師周值日表，督促值日領導落實責任。

　　解決和協(xié)調安排上級單位布置的各項工作，做到重大問題及時上報。本學期主要完成的工作有：教師年度考核，干部檔案整理，教師職稱評定以及職掛，退休教師上報以及工資調整，教師臨時的各類信息上報......

　　四、存在的問題和今后工作思路。

　�。ㄒ唬┳陨淼膯栴}：一學期以來，工作雖然取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距；由于工作的繁雜，在某些方面還欠缺經驗，有時還有浮躁的思想，在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦干；工作能力有待提高，開展工作時缺乏一定的魄力。

　�。ǘ�）今后工作的思路：

　　工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極探索工作的方法和思路。

　　積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

辦公室主任述職報告2

　　一年來，在辦公室主任的職位上，我深受學校領導的關懷和同志們的熱心幫助�，F(xiàn)在將一年來的工作總結如下：

　　一、擺正位置、做好服務工作

　　作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，努力做好參謀、協(xié)調、聯(lián)絡、督導和服務工作，而我在實際工作中也是這樣做的。在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在貫徹領導旨意或在催辦、督辦工作時，我也總是從共同做好工作的良好愿望出發(fā)，尊重每個部門的每一位同志，尊重每個職務角色的重要性，切實做好協(xié)調和督辦工作，促進全校各項工作的順利進行。

　　辦公室擔負著全校的文字處理、檔案管理、接待、會務、人事管理、工資管理、安全保衛(wèi)、精神文明文明建設等多項工作，是學校信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的窗口，是全校各項工作起輔助作用的綜合職能部門，既要承擔繁忙的事務，又要參與政務，做好校領導的參謀和助手。今年學校大事特別多，人事制度改革、競聘上崗、招聘工作、濰坊市推介會的召開、外來人員參觀報道學校的孝文化等重大事件接二連三地到來。而辦公室是學校的協(xié)調部門，承擔著協(xié)調、聯(lián)絡、督導的重要職能，為配合學校做好這些工作，我除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、精神文明建設、安全保衛(wèi)各項工作外，以認真負責地態(tài)度、高質量地完成領導交給我們的任務。為學校各項工作有序進行做出了貢獻。

　　二、思考管理，搞好服務

　　為了學校的進一步發(fā)展，我堅持為領導搞好調研、制定規(guī)劃，協(xié)助領導抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的`問題，對學校發(fā)展的瓶頸問題，我都做了一些思考。學校接待工作可以使學校改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。起草公文做到了準確，及時，規(guī)范。

　　三、召集會議，聯(lián)動協(xié)調。

　　不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。

　　總之，一年來，本人在上級領導的正確領導下，認真負責地開展各項工作，但由于事務多、事情雜，所以在工作中尚有欠缺，希望各位同事和領導給予諒解，在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步，努力與大家一道為學校的發(fā)展作出自己的貢獻。

辦公室主任述職報告3

各位領導、各位同仁：

　　20年綜合部的工作得到了公司領導及各部門的大力支持和幫助，一年來，綜合部工作部工作始部工作終堅持以服務為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下，較好的完成了綜合部所負責的各項工作，為公司的經營、生產活動提供了有力的支撐�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

　　職責履行情況：

　　一、文秘及后勤工作

　　1、制定全年工作計劃，安排各種會議。年初，組織草擬了公司《20年行政工作報告》，籌備召開了20年工作會議。全年共協(xié)調安排了公司內部的各種大、小會議20余次，每次會議綜合部都全員投入，做好保障服務，保證會議取得了預期的效果。

　　2、全面做好文秘檔案、法律事務和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時、準確。20年共協(xié)調、處理法律事務5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔的風險。信息工作方面，今年繼續(xù)按照上級要求及時上報各類專報信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。

　　3、強化后勤管理，細化后勤服務工作。年初，投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進行了整治，對辦公樓老化的供熱管線全部進行了更換，使大家有了一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的故障及時維修，對各自租自建營業(yè)廳實行定期走訪，及時處理出現(xiàn)的問題，全年共進行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進行了小范圍調整，重點向生產一線傾斜，全力保障網絡部門及縣分公司車輛的供應。同時，還協(xié)助公司工會做好節(jié)電工作，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳，制作了節(jié)約宣傳標語和節(jié)電提示牌。20年，公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同，守信譽”榮譽稱號。

　　二、安全保衛(wèi)工作

　　1、加強安全基礎工作管理，落實安全生產責任制。年初，公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責任狀，落實任務，明確責任，切實加強了對安全工作的領導。同時，進一步加強安全檔案的管理，及時完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質證明等材料裝訂成冊，歸檔保管，便于以后安保工作的順利開展。

　　2、加強安全防范措施，保持內部良好的秩序。今年，在安全防范方面做了以下工作：

　　一是加強對安保隊伍的'建設。根據(jù)工作需要，新增加保安6人，對新上崗人員均進行崗前安全培訓，共計5期，100余人次；

　　二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監(jiān)督和檢查，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標的安全；

　　三是加強營業(yè)場所的安全管理，維護營業(yè)廳的正常工作秩序。經警值勤實行雙人雙崗，對銀行收帳臺席實行了封閉式管理，確保了收銀臺資金的安全。

　　四是加強日常財務取送款的押運工作。實行專人專車，嚴格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實行雙人押送，并對現(xiàn)金管理人員、押運人員定期進行法制宣傳教育，確保了企業(yè)的資金安全；

　　五是進一步加強要害部位安全防范工作，為11個營業(yè)場所更換和安裝了報警器，并與公安110實現(xiàn)聯(lián)網，更換投幣式保險箱20余個，對營業(yè)資金的防范起到積極作用。

　　六是加強辦公樓的安全管理，對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度，有效的控制閑散人員進入，確保企業(yè)良好的工作秩序。

　　3、結合企業(yè)實際，扎扎實實做好安全防火工作安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實了以下工作:

　　一是開展防火檢查3次，共查出火險隱患20余處，對于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報，現(xiàn)全部整改完畢；

　　二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火工作”，制定了具體實施方案，并以懸掛安全標語、安全知識答題等形式進行了宣傳。

　　三是為了強化員工的安全意識，公司舉辦了滅火演練活動，有近百多人參加了此次活動，收到較好的效果。

　　四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求，更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應急疏散標志燈具20個。完成了新區(qū)生產樓和密山辦公樓的防火封堵工作；

　　五是繼續(xù)加強員工對防火知識應知應會培訓工作，組織培訓班4期，近百人參加了培訓，通過培訓使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高；

　　六是加強各種消防設施和器具的維護和保養(yǎng)，全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進行修復或更換，為新建基站和新區(qū)生產樓新配消防器具200個。

　　三、工作中存在的問題

　　一是對黨的思想建設和作風建設重視不夠，理論學習不夠，公司的要求有差距。

　　二是管理工作不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴格。

　　三是協(xié)調平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調不全面，考慮不周到。

　　四、下步工作設想

　　今后主要做好以下幾個方面工作：

　　一是繼續(xù)健全完善各項工作制度，當好參謀助手，加強對各項工作的督辦力度，并及時做好信息反饋；

　　二是加強信息調研工作，加深對實際工作問題的調查研究，積極為領導決策服務；

　　三是加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。

　　四是做好領導和各部門臨時交辦的事宜，按領導意旨及時處理好突發(fā)性事件。

　　以上是本人今年的工作情況，匯報中如有不當之處，請批評指正。

辦公室主任述職報告4

工作安排，加強 學習，堅持“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的要求，圍繞學校工作目標來開 展工作，較好地完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是 很好的鍛煉�，F(xiàn)將一年的情況總結如下

　　一、認真履行職責，積極開展工作

　　1、開好每一次會議，做好會議記錄，記載學校重大活動和重要事件。

　　2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的 收發(fā)、轉發(fā)及打印工作，及時請領導閱辦，按時布置，做到了每天的文件轉接登記。

　　3、完成了學校年度工作計劃及總結，辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統(tǒng) 計報表的上報工作。

　　4、做好教師考核和績效結算工作。考核工作嚴格按考核方案執(zhí)行，各部門透明運作，做到 公平、公正、公開。

　　5、認真做好上傳下達、協(xié)調服務工作。牢固樹立服務意識，學校的規(guī)章制度和決策做好對 教職工的宣傳和解釋工作。

　　6、關心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。

　　7、與各部門協(xié)調做好其它各項工作，積極完成學校臨時性任務。

　　8、協(xié)助校長做好人事安排工作。

　　9、負責辦理教職工的'調動、轉正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。根據(jù)年 級組和各處室的考核項目， 做好教職工的考核統(tǒng)計工作， 負責辦理專業(yè)技術職稱的申報評審 及專業(yè)技術人員的年終考核。

　　10、做好教師繼續(xù)教育工作。

　　二、工作認識和體會

　　做了三年的辦公室工作， 從最初的一無所知到現(xiàn)在的熟能生巧， 從最初的感覺做好辦公室工 作不易到現(xiàn)在的不難，個人認為這都是一個鍛煉和學習的過程。只要多學習，學習相關政策 理論知識，學習他人，勤記錄，就一定能做好。幸運的是，這些工作基本上是關于文字和數(shù) 字的，對于文字工作，有黃校長的指導，對于數(shù)字工作，有夏校長的把關，對于文字和數(shù)字 的計算機技術處理有張書記的幫助，所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績，但存 在著許多問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、在工作中與領導和同志們交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦干。

　　2、改進工作方法，克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。

　　3、宣傳工作須進一步提升檔次，向更高級別的媒體多發(fā)稿件。

　　總之，辦公室將繼續(xù)在學校領導的大力支持和全體教職工的共同配合下，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺 點，彌補不足，堅持做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難 而怕為�！�

　　進一步加強工作的責任心，牢固樹立服務意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實， 開拓進取，為共同建設和諧石中、魅力石中而努力！

辦公室主任述職報告5

　　自從20xx年3月至今從事辦公室工作一年以來，在上級領導的關心信任指導下，在同事們的工作支持中，以服務校園大局、團結協(xié)作共同進取為主要目的，緊緊圍繞校園的中心工作，用心履行辦公室主任崗位職責，我努力地完成每一項工作。

　　一個校園的辦公室工作主要是協(xié)助校長辦理專門事項、輔助和協(xié)調整個日常工作，在一個單位中處于中樞和要害部位，是溝通校園上下級的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與校園政務、管理事務、搞好服務，具體地說有:輔助決策、管理事務、起草校園方案文本材料、協(xié)調各辦公室及同事關系、調查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。下面我就一年以來辦公室工作做一下匯報，若有不當之處，敬請領導們批評指正：

　　1、校園平時的接待工作。搞好接待工作能夠使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為校園創(chuàng)造一個良好的對外形象。

　　2、校園會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備(校園廣播或者下發(fā)通知、擬寫會議程序和布置會場等);會議中準確認真地做好記錄、并且?guī)Ыo熱情周到的服務;會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調查研究.

　　3、校園辦公室基本職責。校園辦公室當好領導的“參謀”對辦公室主任而言，責無旁貸。為此，我用心進行調查研究、收集各方面信息，把獲得的超多信息第一手資料進行綜合分析，及時向校長反饋，協(xié)助領導決策。對于收發(fā)到的文件通知反饋給校長后然后再具體落實到位。

　　4、校園辦公室管理職責。作為領導工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務，又要承辦超多的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的職責。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他各組各室不管的雜事，我都做到了主動加以關注和協(xié)調。

　　5、辦公室協(xié)調職責。聯(lián)系內外，溝通上下左右等各方面，是辦公室主任應有的職責。在這一年里，我努力搞好縱向協(xié)調，致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調，致力于各組各室之間的平衡協(xié)調，對于各組各室的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調。

　　6、辦公室服務職責。平時工作中辦公室起到上傳下達，完成中心校和校長臨時交辦的工作，而且對于老師們的困難用心地做力所能及的事情，向校長反映老師們的意見和推薦。管理好校園辦公室資源用品和耗材，對于各室不管是哪一方面出現(xiàn)的問題都盡量去協(xié)調解決。

　　除了平時的辦公室日常工作外，對于我分管的一些工作也給領導們匯報一下：

　　1、品牌校園建設。協(xié)助校長做好品牌校園建立三年行動計劃，認真做好每一次培訓的資料收集整理并且歸檔。

　　2、督導評估。自三月份以來，我都認真做好每一次校園重大活動信息簡報，平時的比較凌亂的事情，如收悉的文件，平時的照片我都統(tǒng)一做了整理歸檔，今年的督導評估資料相對來說得到縣評估團的.好評，迎接評估的前兩天，沒有號召老師們群眾化太多時間像以往長達幾個星期的加班加點整理資料，只是布置讓老師們下去準備一些印證性的資料交到我處進行統(tǒng)一歸檔整理，在整理資料類別、時間順序和打印目錄方面因為人力不夠，號召全體教師加了兩個下午班，還順便將校園文化櫥窗、班級文化建設美化好。認真地做了督導評估自查自評報告，詳細地編撰了校園督導評估匯報材料。在督導評估期間，對督導評估團一行做了充分的準備和招待，得到評估團專家們的一致好評，同時評估結果也令全體教師欣慰。

　　3、禁毒工作只是提醒和督促禁毒專干胡小福老師如實如期地做好平時的禁毒常規(guī)工作資料。并且認真地做好相關的工作資料和歸檔。

　　4、教師培訓工作。教師培訓工作主要是在多媒體會議室進行，如果遇到外出培訓教師回到校園，我都組織了讓他們進行二級培訓。平時的每周一會議沒有個性事情，都認真組織了教師觀摩視頻交流等學習。

　　在工作中雖然為老師們做了一些有求必應地幫忙服務，但在實際工作中暴露出不少缺點和不足，距離更高的目標還存在一些差距，比如遇事可能顯得較慢，加上校園沒有網絡，在收發(fā)文件過程中可能不是太及時，還有校園工作中協(xié)調各室的潛力還有待加強，團結協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改善，也真誠地期望得到大家的指導和幫忙。

　　在今后的工作中，我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好校園的各項工作。

辦公室主任述職報告6

　　大家好!辦公室是一個綜合管理機構，起著承上啟下、各位領導、各位同志：溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的作用，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室工作分類很多，有文書處理、基礎建設、督查督辦、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、消防綜治、節(jié)能管理、票據(jù)管理、檔案管理，文件傳送等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我能夠自我加壓，清晰謹慎地辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了段領導交辦的各項工作任務�，F(xiàn)將我任職期間的主要工作報告如下，請予評議。

　　一、任職工作總結

　　1、強化責任意識。嚴格要求每一位辦公室人員必須以高度負責的精神對待每一項工作，通過強化責任意識，讓大家明確各自承擔的職責，并自覺地按照職責履行各自的崗位職能。

　　2、規(guī)范管理制度。規(guī)范各項管理并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照各項制度開展工作。針對事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中等問題，通過規(guī)范各項管理制度，明確分工內容，使每一位同志都能按照規(guī)章辦事，按照制度執(zhí)行。

　　3、提高辦文質量。規(guī)范公文的制發(fā)、歸檔流程，實現(xiàn)公文的閉環(huán)管理，提高工作效率。

　　4、狠抓督查督辦。深入推行安全風險管理，進一步做好督辦、催辦工作，有效的推進了我段安全生產的順利進行。

　　5、完善調指建設。為全面提高電務系統(tǒng)現(xiàn)代化管理水平，完善調度指揮中心的功能和作用。2013年開始對既有調度指揮中心進行全面的改造擴建，該工程完工后，呈現(xiàn)在我們面前的將是一個設備先進、功能完善、保障有力、全路一流的現(xiàn)代化調度指揮中心。

　　6、健全衛(wèi)生管理。通過完善段、車間、班組三級衛(wèi)生、防疫、食品安全組織管理機構；建立了與之相適應的管理制度、本簿臺帳，同時將所有的內容均同步建立起電子文檔，使原手工管理階段一步跨入信息化管理階段。

　　7、推進“八小”建設。結合路局要求，大力推進“八小工程”建設，改善一線職工生產生活條件，打造“直通民意，直面民生，直聚民智，直達民心”的優(yōu)質工程。

　　8、加大能源管理。通過合理調配負荷，實現(xiàn)了優(yōu)化運行，節(jié)約了運營成本，提高能源利用率。

　　9、加強計生管理。認真貫徹執(zhí)行上級有關計劃生育管理的方針政策、法律、法規(guī)、條例，指導本單位人口與計劃生育工作，實時掌握各車間職工婚育、家庭動態(tài)，建立健全了各項基礎臺賬。

　　10、嚴格票據(jù)及印章管理。遵照相關法律法規(guī)，嚴格落實各項管理制度，建立專人保管負責，誰使用誰登記的.制度，確保票據(jù)管理和印章管理規(guī)范有序。

　　二、存在的主要問題

　　在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題有：一是對待工作有時不夠積極主動，不能夠靜下心來學習新的業(yè)務知識。在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、

　　做深、做細；二是對本職工作知識把握不深，雖對于日常的工作情況已熟練，但規(guī)范上不夠細致，多為急用先學，存在時緊時松的現(xiàn)象，造成學習的內容不系統(tǒng)，不全面，不深刻；三是沒有很好地為領導出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。很多情況下，沒有針對實際情況，主動地去尋出路，想辦法，解難題，因此，工作上起色不大。

　　三、今后努力方向

　　針對本人及辦公室在工作中存在的問題，在接下來的工作中，我將緊密圍繞段黨委、段中心工作為重點，內強素質，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：

　　1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執(zhí)行黨的紀律和政策規(guī)定，自覺抵制各種不正之風，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺，積極參與機關廉政建設。

　　2、努力提高工作效率。辦公室是段機關形象的反映，我在做到以身作則，樹立自身良好形象，嚴格要求辦公期間不準上網聊天、玩游戲、炒股等，不準大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業(yè)人員時，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發(fā)生爭執(zhí)或爭吵。

　　3、處理好集體與個人利益之間的關系。服從大局，團結同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風格，想別人所想，急別人所急。認真為職工辦實事，力求形式和內容統(tǒng)一，計劃與效果統(tǒng)一，真正樹立起一名黨員干部的良好形象。

　　4、加強修養(yǎng)，提高綜合素質。在工作中，時刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于嘗盡“各種滋味”的吃苦信

　　念和有功不居功的超越自我精神，扎扎實實做好本職工作，不斷拓寬工作思路，創(chuàng)新更多的工作方法，通過更加深入的學習，全面提高自身綜合素質，夯實辦公室的各項管理基礎。

　　在今后的工作中，我將以更加嚴格的工作要求，更加扎實的工作作風，全面完成段領導交予我的各項任務，全面促進辦公室的工作再上一個新的臺階。

辦公室主任述職報告7

尊敬的各位評委，各位領導，各位同事：

　　首先要感謝縣行領導給我們創(chuàng)造了公平競爭和展示自我的機會，使我能夠按照縣行《競聘方案》的要求，參加競聘（寫上正確部門名稱）副主任。我叫，現(xiàn)年34歲，中共黨員，大學本科文化，具有經濟師任職資格。07年至今先后在營業(yè)所、支行營業(yè)部、城區(qū)分理處任運營主管，現(xiàn)任城區(qū)分理處運營主管。下面，我從以下幾方面向大家陳述我的競職報告：

　　一、刻苦勤奮，取得良好工作業(yè)績

　　在多年工作中，我一直嚴格要求自己，恪盡職守，一直把"愛崗敬業(yè)，開拓進取"作為自己的座右銘，工作中盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入到工作中，取得了良好的工作業(yè)績。比如：今年我按照分行和縣行的工作要求進行檔案清理工作，城區(qū)因處所合并，存有東疏、西疏、城南、城區(qū)事后監(jiān)督和南關儲蓄所撤并檔案，檔案多、雜、亂，在時間緊、任務重、要求高的情況下，為完成檔案清理工作，每天我都加班加點，晚上九點前幾乎沒回過家。經過半個月的刻苦勤奮與頑強拼搏，我圓滿完成了此項工作，得到了分行安行長和縣行領導的肯定。我始終認為，干好事業(yè)靠的是一絲不茍的責任心，盡心盡力才能問心無愧，無論做什么都要認認真真，踏踏實實。由于自己認真努力工作，多次被評為縣行級先進工作者和先進個人，20xx年被評為市青年崗位能手，20xx和20xx年獲得市行優(yōu)秀會計主管榮譽稱號。

　　二、條件突出，具有良好競聘優(yōu)勢

　　我加強學習，努力學習經濟金融理論，掌握國家經濟金融政策，了解銀行業(yè)的發(fā)展動態(tài)；努力學習我行的新業(yè)務，新產品，新制度，以適應不斷發(fā)展的銀行業(yè)務需要，使自己成為一名學習型，知識型的員工；同時在這幾年中，我考過了經濟師、本科，文化素質有明顯提高。我在過去的幾年中，在多個營業(yè)網點工作，熟悉營業(yè)管理的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)，具有較為豐富的工作經驗。我敢于管理，善于管理，注重實效，能夠做好副主任工作。我團隊精神強，在具體工作中，能夠團結同志，善于協(xié)調關系，增強團隊的凝聚力。我始終認為，一個人的能力畢竟有限，群策群力才能充分發(fā)揮團體的主動性，提升團隊的戰(zhàn)斗力，一季度春天行動中，城區(qū)分理處在每周公布的戰(zhàn)報中名列前茅就是一個很好的例子。

　　三、競聘成功后的工作目標及措施

　　如果得到各位領導和同事們的信任和支持，我能夠成功競聘副主任，將在行領導的帶領和支持下，在同志們的幫助下，盡快實現(xiàn)角色和思維方式的轉變，迅速找準自己的位置，認真履行崗位職責，適應工作需要。

　　一是抓好自身建設，全面提高素質。我要根據(jù)副主任的`崗位職責與工作任務，認真學習，努力實踐，提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能，以新時期"政治強、業(yè)務精、善管理"的標準嚴格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，清正廉潔、無私奉獻，要求別人做到的自己首先要做到，努力爭當一名優(yōu)秀的副主任。

　　二是樹立全局觀念，維護好領導班子的地位和權威。我要在主任的領導下開展工作，當好"一把手"的助手，工作上竭盡全力，主動配合協(xié)助，遇到問題，出主意，想辦法，認真落實，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法；做到抓工作不越位，不拆臺，擁護好領導工作，以新的姿態(tài)適應新的工作環(huán)境，努力推進我行業(yè)務快速發(fā)展。

　　三是履行工作職責，交出滿意答卷。作為一名副主任，我要服從服務于縣行的中心工作，圍繞自身工作職能，認真執(zhí)行縣行的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章，牢記自己莊嚴使命，忠實履行自己職責，創(chuàng)新工作思路、工作內容、工作方式，認真努力工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，交出一份滿意的答卷。

　　有競爭就有壓力，有壓力才有動力，通過競聘，若能如愿以償，我會深感崗位來之不易，格外珍惜；如果落選，說明我還有差距，我會認真總結，勤奮學習，不斷提高自己；今天做個成功的參與者，下次一定會成為參與的成功者。

　　各位領導，各位同事，以上是我的競職報告，借此機會，感謝農行多年來對我的關愛和培養(yǎng)，感謝評委對我做出的評判！

　　謝謝！

辦公室主任述職報告8

　　20xx年已經過去，通過一年來的工作，本人的工作能力得到了進一步鍛煉和提高，同時年，尚有一些缺點和不足有待進一步糾正與克服。

　　作為本部門負責人，其職能涵蓋了文書、接待、公關、車輛管理、檔案管理等內容，這就要求不僅要熟悉部門業(yè)務，對于組織和協(xié)調方面的能力也提出了較高的要求，為了使部門工作能夠達到集團公司要求，本人在職責范圍內開展了以下方面工作：

　　一、加強學習，努力提高辦公效率。在公文的處理過程中，半年來共計上報集團250余份文件、合同，并且認真學習、領會集團公司的戰(zhàn)略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的了解和把握，為酒店領導決策提供了及時、準確的信息。

　　對上級來文而公司領導暫時來不及批閱的文件，則做變通處理，比較重要的文件在口頭匯報領導后督促有關部門抓緊落實，歸口明確的則將其直接安排至相關部門做準備工作，一年來，文書運轉正常，未有脫節(jié)、緩辦、壓辦文件的問題出現(xiàn)。

　　二、在接待、外協(xié)工作方面。本部門作為酒店的窗口，本人的言行舉止、接人待物如把握不好，會對酒店的帶來負面形象，為此，在各種對內對外的接待上，本人一向堅持謹慎原則，為維護酒店大企業(yè)風范做出了努力。20xx年以來，多次接待了地方黨委、政府、有關部門的檢查、來訪。無論規(guī)模大小，對于每一次的接待，認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。盡量做到少花錢、多辦事，厲行節(jié)儉，把接待工作做好，通過我們的熱情接待，給方方面面均留下了較好印象。

　　自開業(yè)以來，通過本部門的對外協(xié)調、溝通，申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款，避免了酒店的經濟損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關系，為今后工作的順利開展奠定了基礎。

　　三、強化交通安全意識，嚴格車輛管理。公司接待用車的管理、調配歸口本部門。作為一個曾經對車輛管理較為陌生的本人來說，這份擔子壓得比較重。從規(guī)范駕駛員的職業(yè)行為到車況的維護、保養(yǎng)以及日常調配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情，并達到獎勤罰懶的目的，開業(yè)初期修訂了《司機績效考核辦法》，對里程、油耗、勞動紀律、車況、衛(wèi)生等10項內容納入到考核范疇，真正起到了激勵約束并重的效果。

　　四、在檔案管理方面。注重對檔案管理人員的培訓，集中參加了集團公司組織的檔案管理學習，使檔案管理人員對業(yè)務知識更加全面、系統(tǒng)。20xx年開業(yè)以來，共整理檔案15卷，為酒店各級領導查找文件提供了方便。

　　五、在其他工作方面。行政部還擔當著辦公設施的'配備、辦公用品的發(fā)放等職能，在這些工作方面，盡量努力厲行節(jié)約，合理調配。本部門還承擔著對領導布置任務進行督辦的職能，本人力求在督促工作上落實得周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

　　六、回顧一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照酒店的要求，本人較好地完成了本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。

　　作為一個綜合性較強的部門，需要聯(lián)絡和協(xié)調的工作很多，臨時性的工作也比較多。本人在任何時候都能夠做到將公司利益置于最高位置，召之即來，來則能戰(zhàn)，舍小家，顧大家，將滿腔熱情地投入工作中。

　　20xx年工作安排：

　　1、加強學習，拓寬知識面，提高個人及部門整體管理水平，加強對周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對酒店的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，以適應酒店工作的要求；

　　2、建立本部門的質量服務體系，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進對各層面的支持能力、服務水平；

　　3、在最短的時間內完成酒店各項配套營業(yè)證書的辦理工作。

　　4、年底申報4星級酒店。

　　以上述職敬請董事長及總經理和各位同仁審議。

述職人:xxx

　　20xx年x月x日

辦公室主任述職報告9

各位領導、各位同事:

大家好!

　　根據(jù)中層干部競聘原則，學校領導安排，今天我在此做本學期工作總結。

　　20xx年9月，我懷揣著絲絲欣喜，點點怯意再次踏上這個崗位，“欣喜”是因為承蒙領導和同事們的信任我競聘上了辦公室主任這個崗位，“怯意”是因為我害怕做不好這份工作。如今，在各位領導的關心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。憑心而論，我喜歡我們的學校，喜歡我的學生，更喜歡我從事的辦公室工作，這是一種挑戰(zhàn)，更是一個機會。自從20xx年秋季，我從?書記手中接過這份“差事”以來，工作實踐讓我體會頗多，從對辦公室工作的半知半解，到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作，其中有喜樂，也有煩惱，但更多的是心存感激，因為在這里我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了為人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著。現(xiàn)在把我本學期的工作向大家做一個匯報:

　　一、認真履行職責，積極開展工作

　　(一)腳踏實地，努力工作是重點

　　我一直以來都認為:無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責范圍之內，只要是力所能及的都應該積極的將它們做好，將我們的學校推出去，讓社會知道我們是一個團結協(xié)作的.大集體。辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室主任肩負著領導助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。長此以往，我牢固樹立了盡職盡責，努力工作的思想。始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。

　　(二)端正作風，擺正位置是要點

　　在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，并接受老同志的意見和建議，與他們一同進步，一起為學校出力。自工作以來，不耽誤任何領導、同事交辦的任務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不瞞上壓下，正確處理好與領導、同事之間的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　(三)工作完成情況

　　1、協(xié)助領導做好行政管理工作，做好召開教職工大會、校委會會議等會議準備以及學校各項活動的通知、組織和記錄等工作;

　　2、認真做好材料的打印、復印工作，每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領導做好各種文件的收發(fā)，保管和使用好學校印章、介紹信和證明等管理工作;

　　3、完成了20xx年度學校各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統(tǒng)計報表的上報工作;

　　4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項人事調動、職稱評定等工作;

　　5、做好全校教師繼續(xù)教育工作，讓我們所有的老師在玩中學，學中樂;

　　6、有效完成我校教學設備統(tǒng)計及管理;

　　7、參與縣教委開展的“我在陽光下成長”歌詠比賽，我校獲得了優(yōu)異的成績;

　　8、做好其他兄弟單位及相關部門的協(xié)調工作，做到重大問題及時反饋、上報;

　　9、完成領導布置的其他工作。

　　二、存在問題及今后努力方向

　　(一)存在的主要問題

　　一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領導們的要求和同事們的期望還有一定差距;二是服務質量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。

　　總之，在這學期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學期里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭在以后使辦公室工作再上一個新臺階。

　　最后，我想與大家分享“快樂”，我覺得人生不論是長是短，是豐富還是平凡，是富有還是窘迫?但是快樂都是最重要的�！�—然而回頭再想，我們怎樣才會快樂?快樂需要去爭取!通過自己的努力把工作做好，得到領導和同事們的認可，珍惜眼前、把握機會、快樂工作，這就是我的目標�！�

　　以上述職請各位領導和同事批評指正，謝謝大家!

辦公室主任述職報告10

　　各位領導、同志們：

　　根據(jù)公司統(tǒng)一安排，現(xiàn)將本人一年來的學習、工作及履行崗位職責情況做以簡要匯報，不妥之處敬請批評指正。

　　一、認真學習，不斷提高自身素質和業(yè)務水平，為更好地勝任本職工作奠定了堅實的基礎

　　20xx年是xxx煤礦工程建設的起步年，一年來，綜合辦公室在公司黨政的正確領導和各部門的大力支持下，緊緊圍繞xxx礦井基本建設中心工作，緊緊圍繞確定的目標任務，認真貫徹落實領導指示精神，通過綜合辦公室全體人員的共同努力，較好的完成了下達的各項目標任務。

　　年初，面對新形勢、新任務，我不僅感受到自己肩負的責任重大，而且，在實際工作中深切體會到自己掌握的綜合辦公室管理、基建等業(yè)務知識還十分匱乏，不能準確把握全盤工作，工作起來感到十分吃力和困難。為了不辜負領導和同事們對我的期望，準確地認清當前的政策形勢、管理體制和今后的發(fā)展前景，去年以來，我在認真學習政治理論知識的同時，側重性地學習了綜合辦公室管理等方面的業(yè)務知識，認真學習基建礦井等方面的知識，使自己很快對基建礦井綜合辦公室工作有了一個全新系統(tǒng)的認識，不僅對提高寫作水平奠定了堅實的理論基礎，而且，更增強了自己熱愛企業(yè)、熱愛本職工作的信心。無論在政治學習和理論業(yè)務學習上，我都堅持做到了認真筆記、學以致用，并積極鼓勵同事養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣，積極適應形勢發(fā)展需要，爭做學習型、知識型、創(chuàng)新型人才，為公司發(fā)展貢獻自己的聰明才智。

　　二、搞好服務，不斷提高協(xié)調能力和管理水平

　　辦公室一項重要職能就是服務好領導、服務好職工，搞好綜合協(xié)調工作。為了協(xié)調好班子之間、部室之間、領導與職工之間的關系，在協(xié)調工作時，我注意講究說話方式，始終以謙和的態(tài)度去辦事，從未因自己說話粗魯、態(tài)度傲慢引起領導和職工的不滿。在辦公室人員工作分工安排上，統(tǒng)籌兼顧，不搞偏向性，形成了相互支持配合工作的和諧氛圍，使辦公室工作有章可循，忙而不亂。在待人接物、處理人際關系上，不背后議論是非，不做影響和諧團結、有損公司形象的事，用誠實、忠厚的品格和務實的作風，樹立自己良好形象。為了提高管理水平，增強在同事中的號召力，在公司每次組織的各種義務勞動中，積極帶頭參加，不怕吃苦，勇于奉獻，在工作中感受樂趣，在奉獻中實現(xiàn)人生價值，做到了吃苦不叫苦，有累不喊累，受氣不賭氣，用自己的言行去感染每一名同事，取得了大家對工作的理解和支持，無形中促進了管理水平的提高。

　　三、求真務實，敬業(yè)奉獻，腳踏實地地認真做好各項工作

　　綜合辦公室工作千頭萬緒，繁多復雜，需要有高度的事業(yè)心和責任感去認真開展工作。一年來通過自己腳踏實地的工作在搞好服務、參與政務、完成任務、辦好雜務方面做了大量工作，促進了公司整體工作的正常運轉。一是全年處理各級來文302余件，下發(fā)文件108份，寫匯報材料71份，配合工程技術部、財務部打請示、報告43件，并負責起草了《綜合辦公室管理制度匯編》等管理制度，及時擬辦各級來文，未因工作拖拉，影響領導批示，辦公室對這些文件都進行了認真登記，妥善保存，未發(fā)生泄密丟失文件事件。接聽電話、通知領導參加會議或落實上級工作部署無以計數(shù)，如果忘了安排要承擔責任，安排不合適要受批評，這些工作辦起來是小事，誤了就成了大事。二是帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度。以紀律提高工作效率是我一貫堅持的'原則，通過自己帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，有力地促進了本部同事的共同遵守，在全公司營造了遵規(guī)守紀的良好氛圍。另外，加強了對車輛的安全管理和對司機的職業(yè)道德教育，使領導和各部室在公務用車上，能夠按時到位，服務周到。同時，適時組織職工開展衛(wèi)生大清掃活動，確保了辦公區(qū)域干凈整潔。三是公司搬至礦區(qū)后，經聯(lián)系本地電信營業(yè)廳落實網絡、通訊到位，為公司對外聯(lián)系提供了便利。

　　四、廉潔自律，謹慎行事，構筑牢固思想道德防線

　　一年來，本人嚴格遵守公司關于廉潔自律方面的規(guī)章制度，深刻認識和理解廉潔自律對于保護自己、推進黨風廉政建設的重要性和緊迫性。在工作中，不做有損企業(yè)形象的事，不搞權錢交易，加強對法律法規(guī)學習，提高自己的“免疫力”，自覺抵制各種誘惑，謹言行、慎交友，做到了守得住清貧，抗得住誘惑，經得起考驗。

　　通過一年來的工作使我深深體會到：辦公室工作隨意性、突發(fā)性任務較多，綜合服務工作難干。要想當好一名辦公室主任，就必須得樹立六個意識：一是責任意識。有質量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感，責任意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務就不可能完成好。二是要有超前意識。要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前、干在前、做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領導搞好服務。三是進取意識。大力增強工作的積極性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。四是效率意識。綜合辦公室工作是綜合服務性工作，必須養(yǎng)成高效、快捷、過硬的工作作風，準確、迅速、圓滿地完成每項工作任務。五是全局意識。辦公室工作必須通盤考慮，把握大局，始終站在公司全局的高度謀大事、想長遠，努力促進整體任務的完成。

　　過去一年，雖然完成了公司交辦的各項工作任務，取得了一定的成績，這與領導的關心支持、同志們的幫助和綜合辦公室全體人員的團結合作是分不開的，但仍有許多不足和差距，主要表現(xiàn)在：1、工作思路不寬，缺乏創(chuàng)造性、超前性意識；2、工作不大膽，老好人思想嚴重；3、自身發(fā)展不全面，在社交、協(xié)調與其它部門關系的能力方面還有待進一步提高。

　　20xx年是xxx項目全面建設的開局之年，下達的目標與任務已經明確，擺在我們面前的任務十分艱巨，我要以這次述職考評為契機，誠懇接受領導和職工的監(jiān)督，對不足之 處要積極整改完善，取長補短，爭做合格稱職的辦公室主任，為促進公司向前發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展做出應有的貢獻。

　　不妥之處，請批評指正。

　　3礦辦公室主任述職報告

　　礦辦公室主任述職報告尊敬的各位領導、同事們：

　　首先感謝領導和同事以往對我工作的信任和支持，11年6月起，我擔任辦公室主任一職，對我個人來講，辦公室工作是一項全新的領域和空間，而做好辦公室工作對我而言也是一項較大的挑戰(zhàn)，經過兩年多的努力，雖然自己已深入到這個工作領域中來，但也逐漸發(fā)現(xiàn)自己思想上的不成熟和認識上的淺薄。為了不辜負領導和同事們的信任，我堅持在實踐中學習，在學習中成長，業(yè)務能力不全面我用勤努力來彌補，思維能力不深入我用勤思考來提高，意識行為不規(guī)范我用勤領悟來改進。是礦領導們的諄諄教導、兄弟科室的默默支持和辦公室全體同仁的無私奉獻，幫助我順利完成了辦公室工作角色的轉變。

　　今年以來，我兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，在班子的正確領導下，各部門的大力支持下，辦公室全體同仁的共同努力下，較好的完成了辦公室各項工作任務。今天，按照組織考核工作部署，我就擔任辦公室主任以來履行崗位職責情況，結合個人任職以來的體會和收獲，向大會述職：

　　一、狠抓隊伍建設，努力打造學習型辦公室

　　年初，礦黨政提出了建設學習型機關班組的創(chuàng)建活動。學習之風蔚然興起。鑒于辦公室系統(tǒng)自身建設制度的落實和人員崗位職責變化較大的實際情況，我對辦公室提出了創(chuàng)建學習型辦公室的思想行動路線。一是學習文件和會議精神，將其作為行動指南和方法指導；二是學習各項業(yè)務知識，努力提高工作質量、工作水平、工作方法和工作效率；三是互相學習，尤其是為人處世、待人接物，努力提高自身修養(yǎng)，全面增強自身素質。四是“多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把實踐和學習有機結合，形成“學而思、思而入、入而進”的良好習慣。辦公室專門配發(fā)小日記本，用來記錄日常學習和體會到的各種經驗和教訓，并在辦公室例會上予以共享。以上只是發(fā)生辦公室同志們身上的一個場景和片段而已，也許大家覺得這沒有什么值得驕傲和炫耀的，但是我非常高興能夠看到這種習慣的養(yǎng)成和進步的表現(xiàn)，學習已經逐漸成為辦公室工作的內在旋律之一。

　　二、狠抓工作落實，努力打造效能型辦公室

　　辦公室是全礦公務和活動的樞紐，工作好壞直接影響企業(yè)發(fā)展各項工作能否順利開展和有效推進。一年來，我團結帶領全體同仁，在搞好服務、參與政務、辦好事務方面做了如下工作：一是加強政務工作，全年收文230件，發(fā)文118件，落實各類通知、通報、紀要209件，充實歸檔檔案380份，印章使用81次，介紹信43件，文件復印19萬件；二是加強文秘工作，擬訂實施一套辦公室自身系統(tǒng)建設規(guī)章制度21篇，及時提交匯報方案、工作總結、信息反饋，形成各類材料百余次；三是加強文化建設工作，重點圍繞綠色礦山建設和企業(yè)文化建設，與其他部門配合開展技能比賽，栽樹、辦公樓整修、美化環(huán)境、愛心撫助、送溫暖等活動；四是加強宣傳工作，在省級以上媒體發(fā)表宣傳稿件59篇，在省局政務內網發(fā)表宣傳稿件120篇，被“要情要聞”欄目采納40篇，在省局“山東金質”網站發(fā)表宣傳稿件20篇和有關知識介紹20篇，在我院門戶網站發(fā)表宣傳稿件近200篇。

　　三、狠抓工作質量，努力打造服務型辦公室

　　搞好服務是辦公室工作的天職。而做好服務，首先是要找準位置，其次是要有責任。辦公室工作無小事，我個人深深體會到辦公室的放大器作用。辦公室承擔的工作一般是涉及全礦的事項，做好一項工作不一定是大事，但是做錯一項工作絕對不是小事。為此辦公室提出了小心、細致、認真作為崗位履責的基本要求。主要有：一是做好接待工作。全年接待任務及會議組織七十次，尤其是全國服務標準化現(xiàn)場座談會、第七屆中國標準化論壇、全國食品安全監(jiān)管系統(tǒng)現(xiàn)場會的會務組織工作得到了相關單位的認可和省局的肯定；二是做好辦公用品和政府采購工作，保證業(yè)務工作需求；三是做好車輛管理和調度工作，全年行駛二十萬公里，無任何安全事故事件發(fā)生，辦理完成兩輛新車掛牌；四是搞好基礎建設，辦公樓大型修繕一次，采購、更換防火、防汛設施設備兩次，一樓安裝設備解決冬季低溫問題，升級辦公樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)，完成20xx年度政府采購150萬元，建成職工俱樂部和老干部活動中心，調整部分科室辦公用房。五是加強與機關服務中心、物業(yè)的協(xié)調，確保全樓的安全、衛(wèi)生、美化、保養(yǎng)等事宜，六是調發(fā)各類人員工資2200人次，繳納保險1800人次。

　　回顧一年來所做的工作，我有幸見到了企業(yè)發(fā)展再向前邁出了大的步伐，隨著三個月的生產調整，經過全礦干部職工的艱苦努力，生產逐漸步入了良性循環(huán)，扭轉了前兩月的生產被動局面，為明年發(fā)展奠定良好基礎。對我個人而言，在這一年里，是充實而又收獲的一年，綜合能力得到全面提升，也取得了一定成就。但亦然存在著許多缺點和不足，距離領導和同事們的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：政治上不夠成熟，方法上不夠科學，管理上不夠硬朗，流程上不夠規(guī)范。在今后的工作中，我將進一步改正以上不足，盡快增長各方面才干，努力成為領導和同事們滿意的好參謀、好助手。

辦公室主任述職報告11

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　我于20xx年8月加入國貿團隊，一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年，在王總助的具體分管及李總等公司領導的帶領下，在辦公室其他同事的配合支持下，本人緊緊圍繞公司工作部署，立足服務、協(xié)調、管理、宣傳等職能定位，認真履行工作職責，全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務�，F(xiàn)將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下：

　　一、20xx年的主要工作

　　1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)

　　與往年相比，今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元，在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應的計劃，提前布置、充分準備，通過合理的統(tǒng)籌安排，三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、社會保險登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核，無線電執(zhí)照、ISO9000質量體系外審、資質證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。

　　2、積極開展多種渠道的宣傳工作

　�。�1）加強公司的對外信息報道工作。20xx年，辦公室及時圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài)，結合公司實際發(fā)展情況進行新聞采寫，同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道，豐富了信息報道的內容。全年，辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇，向濟南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇，全面公開了公司發(fā)展動態(tài)以及日常管理工作，對公司的市場發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動作用。

　�。�2）與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx，辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關素材及修改意見，參與總部內刊的供稿及校對編輯工作，全年發(fā)表文章共計14篇，為公司上下溝通、內外宣傳架起了有利橋梁。

　　（3）完善網站建設，積極參與各項宣傳評選活動。1月，積極組織參與由濟物協(xié)與舜網聯(lián)合舉辦的濟南物業(yè)行業(yè)雙十佳評選活動，并協(xié)助李總成功當選濟南市首屆十佳物業(yè)服務精英；4月，配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分，為宣傳企業(yè)品牌再添推動力；6月，完成公司網站域名過戶、備案復審工作，并根據(jù)公司發(fā)展狀況及時調整網站“組織架構”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節(jié)，對呼倫貝爾分公司網站初期建設提供建議和技術支持，有效提升了公司的社會形象。

　　3、認真做好辦公文字工作，使各項信息運轉順暢

　　辦公室承擔著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年，辦公室配合領導完成專家委員會相關章程制度的草擬修訂，為進一步整合公司內部管理和技術資源提供文字依據(jù)；配合領導完成公司季度經營報告，并制作上半年工作匯報幻燈片；對春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調整企齡、倉庫管理、人員任命調動、舉辦各類培訓講座、百日服務提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神；負責對公司例會進行記錄，使公司重大決策精神有卷可查；及時下達行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知，較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。

　　在文件管理方面，辦公室一如既往認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作，努力做到規(guī)范化、程序化，及時做好文件分類、歸檔。年初以來，辦公室共處理文件78件，其中公司發(fā)文21件，總公司往來函13件，外來文件6件，政府文件4件，下達各類書面通知34則。公文運轉無一重大差錯，辦結質量和速度有了一定的進步。

　　4、繼續(xù)強化公司人事、勞資管理工作

　�。�1）保險福利事務方面：今年，辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求，除做好常規(guī)性的工資、福利費編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外，辦公室強化了員工意外傷害險的統(tǒng)計督辦，參保人員從20xx年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起，合計賠付金額16580.17元，另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù)，為54名準退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù)，切實保障員工福利，規(guī)避用工風險，解決了員工的后顧之憂。7月到11月，濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況，辦公室在公司領導的大力支持和其他部門同事的協(xié)助下，順利通過社保部門審查。

　�。�2）員工檔案及合同管理等方面：辦公室繼續(xù)強化對各項目入職手續(xù)的督辦，并先后咨詢新農合、農民工等保險方案，完善勞動合同。同時，協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關系賠償協(xié)議，最大限度減免了公司損失，平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風險方法得當，化解糾紛隱患方式合理，20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。

　�。�3）在人事管理方面，7月-8月，辦公室積極響應濟南市關于嚴格執(zhí)行《保安服務管理條例》，全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神，協(xié)助各項目做好保安備案登記工作，在一個月的時間內順利協(xié)助濟南市各轄區(qū)項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月，應總部要求，辦公室會同財務部強化了對項目崗位編制的'監(jiān)督管理，對各項目定崗定編情況進行了摸底調研，促進了項目人事管理的規(guī)范化，協(xié)助項目做好人力資源成本控制。

　　5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作

　�。�1）做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本，合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調配和實物管理工作，切實保障公司的房屋租賃、通訊、網絡、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作，確保公司本部運轉正常。

　　（2）做好各項目后勤保障工作。20xx年，辦公室按照工作常規(guī)，根據(jù)各項目需求，對項目使用表格、合同數(shù)量進行了統(tǒng)計、排版、印刷；同時，修改并印制了大、小各1000個手提袋，方便了對外宣傳；另，對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進。

　�。�3）全面做好“百日服務提升”活動后勤保障工作

　　公司自全面開展“百日服務提升”活動以來，辦公室在活動策劃、組織培訓、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標示標牌、上傳下達會議文件精神、業(yè)主意見調查等方面，全力貫徹執(zhí)行活動精神，為公司及項目提供保障支持，為推動項目服務水平提升做出了一定貢獻。

　�。�4）做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目，辦公室積極協(xié)助合同終止項目做好撤離工作，先后承擔物資的搬運、清點、建賬、調撥事宜，使項目撤出工作進行的緊張有序，一定程度上保障了項目損失的最小化。同時，辦公室協(xié)助財務部進行嘉恒大廈費用清欠工作，前期發(fā)送費用催繳函49份，整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細，并在起訴過程中積極查找文件、準備材料，為訴訟工作提供了有力保障。

　　在項目承接方面，辦公室先后配合省體育局訓練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、濟南總醫(yī)院、人民財產保險公司等項目的接管、交接工作，按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標示等物品，積極協(xié)調員工開荒借調支援，保障了項目進駐工作的順利開展。

　�。�5）優(yōu)化服裝管理。今年上半年，由于原服裝供應商的供貨質量、服務態(tài)度及供應效率均有所下降，加之處于服裝生產行業(yè)供銷旺季，服裝后勤管理一度陷于被動。基于該現(xiàn)狀，辦公室一方面加強對供應商的監(jiān)督，一方面積極尋找合適的服裝生產廠家。最終，在項目經理的大力協(xié)助下，經過認真比對考察布料、做工、價格、服務等，最終敲定與新服裝廠的合作事宜，優(yōu)化了服裝供應渠道。同時，管理服統(tǒng)一訂做、各項目服裝申購、制作、調撥、儲備等常規(guī)管理工作正常開展，為樹立企業(yè)形象起到積極的作用。

　　6、加強工作協(xié)調，做好會務接待及外聯(lián)工作

　　20xx年，辦公室根據(jù)工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務審計工作，到接待控股公司、集團領導、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務經理等，辦公室在明確分工的基礎上，加強了工作統(tǒng)籌協(xié)調，制定相關流程制度，完善了會務接待工作。全年，辦公室在會場安排、會議資料準備、茶水餐點供應、接待用車、機票預訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致，無一例重大失誤差錯發(fā)生。

　　7、積極組織員工培訓及文體活動

　　自年初到現(xiàn)在，辦公室協(xié)助公司領導順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓、秩序維護部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓等各類活動，豐富了企業(yè)文化內涵，推動了企業(yè)團隊建設。

　　二、工作中的感受

　　1、作為一名合格的辦公室人員，我認為熱情比經驗更重要，品質比能力更重要。平凡的行政辦公工作，需要投入更多的工作熱情和責任心。

　　2、做好辦公室工作，首先必須是有心人，無論做什么工作，哪怕毫不起眼的工作任務，都應該用心做到最好，力求做出精品，善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中尋找創(chuàng)新。

　　3、必須具備強烈的時效觀念和工作閉環(huán)意識，具備求真務實、雷厲風行的工作作風，要善于“分身”，明確工作的輕重緩急，做到事事有落實、有回音。

　　4、作為辦公室人員，更要有奉獻精神。沒有奉獻精神，工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。

　　三、工作的進步提升

　　辦公室作為公司的樞紐部門，工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，今年年初以來，辦公室人員注重強化工作意識，強調分工協(xié)調，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，有效提升了辦公室綜合工作水平。

　　1、整體規(guī)劃，細化分工，提高工作效率。年初，公司與辦公室重新完善修訂了目標責任書，在結合以往工作狀況的基礎上，辦公室對各項工作進行了細化分工，明確了勞資、社保、網站、內刊、文書、后勤保障、資產管理、檔案管理、外勤、接待等工作的責任人，全方位發(fā)揮辦公室人員的專長作用，并樹立團隊合作意識，增強了工作的有效性和主動性，最大限度的發(fā)揮了辦公室工作潛能，有效提升了辦公室的工作質量。

　　2、加強溝通，注重協(xié)調，保持工作主動性。辦公室今年積極調整工作狀態(tài)，注重方式方法，及時制定完善工作計劃，認真完成領導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音，并結合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，為領導決策做好參謀工作，確保了各項工作能夠按照公司發(fā)展目標和步驟順利向前推進。

　　3、加強自我要求，積極提升綜合素質。一年來，辦公室人員通過參加“團隊建設與企業(yè)文化建設”、“服務技巧和經營模式”、“節(jié)能降耗模式的探索”、“物業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和卓越領導力”管理人員培訓、禮儀培訓等培訓講座，通過參與外地先進經理赴總部交流學習活動，以及在日常工作中注重積累業(yè)務知識及法律常識，逐步在實踐中掌握了工作要領，能夠較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了一定提高，增強了工作的主動性和計劃性，提高了工作效率和工作質量，保證了辦公室各項工作的正常運行。

　　4、顧全工作大局，精心維護團結。辦公室作為公司的綜合辦事機構，肩負著協(xié)調各方的重要任務，工作千頭萬緒，任務重、難度大，有時難免遇到瓶頸。面對難題，辦公室人員始終告誡自己以大局為重，以團結為重，主動補臺不拆臺，主動補位不越位，不講份內份外，不計個人得失。在協(xié)調各部門、各項目關系的過程中，堅持把有利于發(fā)展、有利于團結放在第一位，贏得了各部門、各項目的支持、理解和好評，推動了各項工作的順利開展。

　　四、不足之處及明年的工作思路

　　20xx年，辦公室能積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室獨立承擔一部分新工作任務時尚顯稚嫩，如大型會議或文藝演出的策劃組織、主管及經理春游活動組織安排、重大接待任務的參與、工裝款式的更換調整等等。許多工作以往在王總助等公司領導的親自安排參與下進行，現(xiàn)在獨立承擔上述工作時尚存在一定的依賴性，工作細節(jié)不夠縝密周到，工作效率有待進一步提高；第二，宣傳策劃職能相對薄弱，網站、內刊及其他宣傳途徑沒有重大創(chuàng)新和突破；第三，物業(yè)管理及其他專業(yè)性理論水平恃待提高。第四，深入項目體驗學習的時間、機會偏少，對服務管理一線了解比較片面和感性。

　　針對以上幾方面，辦公室在20xx年的工作中應著力強化以下幾方面工作： 第一，積極接受新工作任務，注重在實踐工作中總結積累經驗，主動聽取領導意見建議，加強與各部門各項目的溝通交流，適時改變工作思路及方法，進一步提高工作效率和質量，真正讓領導省心、放心。

　　第二，進一步加強網站建設與內刊建設，積極關注行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，關注熱點話題，關注員工思想動態(tài)，用心學習、探索優(yōu)秀企業(yè)網站及內刊的創(chuàng)作模式及設計風格，爭取20xx年在宣傳工作方面有所突破。

　　第三，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和業(yè)務技能，加強對物業(yè)行業(yè)發(fā)展動向的了解，提升工作視角的高度，做好調查研究，掌握各方面信息材料，為領導決策提供服務真正做好領導的參謀和助手。

　　第四，繼續(xù)強化辦公室的工作作風建設，加強管理，強化職責，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序和機制，形成團結一致、高效運作的氛圍，不斷改進辦公室對公司、對項目的支持能力、服務水平。

　　第五，深入項目做好督查和服務。積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。深入基層，了解員工動態(tài)，全面掌握信息動態(tài)，為項目做好服務，豐富領導決策信息。工作更主動一些，更大膽一些，更扎實一些。

　　20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感慨，這一年既是公司服務質量進一步提升的一年，同時也是自己在行政辦公工作經驗與能力方面得到提升鍛煉的一年。這一年的工作中，感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自己所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成績的自信，感受到因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。20xx年，我將以開放的意識、寬闊的視野、不斷學習新的知識、掌握新的技能，著力提高自身素質，盡快增長多方面才干，進一步發(fā)揚成績，改進不足，兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，努力成為公司、領導、項目滿意的好參謀、好助手，為公司的發(fā)展和辦公室工作的全面提升再作新貢獻！

　　以上匯報如有不當，請批評指正。

辦公室主任述職報告12

尊敬各位領導、同事們：

　　大家好！

　　收獲蘊藏于辛勤耕耘的汗水中，成長源自于不斷面對的挑戰(zhàn)中。20xx年工作已經結束，迎接的是更具挑戰(zhàn)和機遇的20xx年，回顧過去的20xx年，在辦公室主任這個崗位上已經見習了近1年時間，有成功也有失敗，有收獲也有付出，有工作經驗缺乏的苦惱也有集思廣益的喜悅。辦公室工作讓我磨礪了心智、鍛造了心態(tài)、培育了能力，20xx年在總經理的全面領導下和各部門的密切配合支持下，辦公室緊緊圍繞酒店經營為中心，按照目標要求配合部門搞好目標經營，不斷改進工作方式，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提高實際工作的能力，一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作，基本完成了本職工作，目標任務和相關職能，現(xiàn)向各位領導和同事述職如下：

　　一、擺正位置，忠于職守。

　　近1年來的工作實踐使我深深體會到，作為辦公室主任，要做好工作首先要清楚自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的`責任，在實際工作中，我認真及時做好輔助工作，上傳下達工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上不講感情，生活上不計較，寧可得罪人人，不可放過原則的心態(tài)去配合好大家的工作，去開展好自己的工作。

　　二、努力實踐扎身基層，不斷提升工作能力和水平。

　　辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學

　　習提高貫穿于工作始終。一年來，我把學習放在首要位置，把學習的第一課放在經營部門的基層，因為只有你懂得服務、懂得服務流程、了解客人需求了你才會懂得管理，結合自己的優(yōu)勢特長，廣泛學習酒店業(yè)務知識，才能把知識、經驗逐步積累，做到學以致用，以提高工作能力和水平。

　　三、踏實勤奮，努力抓好各項工作。

　　1、培訓質檢工作。統(tǒng)一安排制訂酒店新員工的入職培訓、消防培訓。通過入職培訓讓新員工在進入酒店的第一天就知道酒店的企業(yè)文化及基本制度，保障了酒店規(guī)章制度的全面執(zhí)行和落實；堅持定期質檢和隨機質檢，依據(jù)質檢通報嚴格落實整改獎罰制度，有效的監(jiān)督管理的酒店的服務和管理質量。

　　2、酒店標準化建設工作。酒店標準化建設是一項將酒店工作更加規(guī)范化、標準化的長期工作，1年來我一直堅持將標準化工作放為重中之重，嚴格按照要求企劃建檔各類資料、組織召開各種會議、監(jiān)督落實各項要求標準。以確保了全國第二批旅游標準化城市的驗收、自治區(qū)綠色飯店的驗收、星級復核的驗收及消防衛(wèi)生的各項檢查驗收工作。

　　3、組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業(yè)務知識，提高企業(yè)凝聚力，通過活動平臺展現(xiàn)員工精神風貌。堅持評選餐飲服務明星、客房服務標兵等活動、開展了創(chuàng)建學習型組織先進班組等活動，根據(jù)質檢工作的成績、考核各部門管理人員等，有效的提高了員工的積極性和凝聚力。

　　四、工作中的不足和努力的方向。

　　1、執(zhí)行力不足。辦公室工作重要的是命令的上傳下達。個人在一年工作中發(fā)現(xiàn)自己在制度的執(zhí)行上沒能第一時間去監(jiān)督執(zhí)行。這一點將作為我在20xx年工作中首要調整提升的任務。

　　2、對下屬領導力不足。在面臨多個事件同時發(fā)生時的綜合處理能力不足，辦公室工作較為瑣碎，有時一個人要同時承擔多件事情，有時判斷不好任務輕重程度，造成辦事效率低。同時，不善于將任務向下分配。明年工作中，這也是個人需要提升的第二要務。

　　3、酒店經營業(yè)務能力有待提升。一個好的管理者必須是一個優(yōu)秀的基層員工，只有各項業(yè)務能力提升了，才能保證管理工作圍繞經營的主題思路。在業(yè)務能力上的學習和鍛煉有待加強。以上是我一年來工作學習的情況，歡迎各位領導同事們對我提出批評和指正，也希望對我今后工作給予支持和幫助。

辦公室主任述職報告13

　　根據(jù)古北聯(lián)合黨總支工作職責和古北校區(qū)管理辦公室定位，主要行使上情下達、下情上傳和協(xié)調、服務、監(jiān)管的職能。依據(jù)古北校區(qū)各辦學部門國際化定位要求，制定了以服務管理為主的工作路徑，以幫助各部門解決實際困難為著力點，行使工作職責。

　　一、主要工作

　　1、通過對古北各部門的調查摸底，了解了三個黨支部和八個部門的基本狀態(tài)、工作環(huán)境和存在的問題。

　　2、制定了古北聯(lián)合黨總支和古北校區(qū)管理辦公室工作計劃和工作路徑，并認真地付諸實施。

　　3、完成了領導交辦的各項任務

　　二、工作主要效果

　　圍繞校黨委中心工作結合古北校區(qū)的工作，認真履行工作職責。

　　1、推動了WTO研究教育學院黨支部的成立。

　　2、安全校園環(huán)境建設。采取了以控制風險為主的制度措施，先后出臺了信息登記制度，修訂了會議室使用管理辦法。

　　3、豐富了兩級中心組學習內容，組織了辦學國際化調研討論會和專題學習報告會。學習內容貼近工作實際。

　　4、拓展了部門間的溝通渠道。會商機制、組織結對工作、研討會等形式，加強了各部門的有效溝通。

　　5、采取了增強黨群的融洽關系的措施，增強了部門內、部門間的凝聚力。組織了專題報告會、擴大會議會議和結對子等活動。

　　6、適應辦學國際化的需求，著力提升古北校區(qū)會務服務教室管理水平，管理服務向標準化、規(guī)范化、程序化推進。公開辦事流程，公開辦理結果，接受被服務部門的監(jiān)督、評議。先后制定了會務服務，會議室標準配置等標準文件公示。

　　7、參與了長寧區(qū)第十五屆人民代表的選舉主要組織工作，以高度的政治責任心做好上情下達、下情上傳工作，及時溝通。本次選舉工作的`參選率達到95、6%，有效率達99、2%的好成績。

　　8、加強了黨組織對工會的領導和支持力度。對勞務派遣工會會員，各部門送去一份關懷，使他們備感組織的溫暖。為有效地維護會員的合法權益，調整了工會委員的組織結構，使不同身份的會員都能有機會反映情況，發(fā)出自己的聲音。

　　9、分析情況，及時上報。將收集到的人才問題、資源整合問題、保障服務效力問題、民生問題及時向學校領導匯報和積極建議，得到了校領導的高度重視和采納。

　　10、平穩(wěn)順利地完成了新舊物業(yè)管理的交接工作。

　　三、需要改進方面

　　1、主動到部門溝通還需加強，調查研究掌握第一手原始資料能找準工作的著力點。

　　2、努力做到實事求是，發(fā)揮各部門工作積極性，提高工作效率。

　　3、加強理論聯(lián)系實際的工作作風，幫助部門解決實際問題。

　　4、融洽黨群關系。組織聯(lián)誼活動、送溫暖活動和團隊和諧等活動。

辦公室主任述職報告14

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在某部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了某x證書、項目立項手續(xù)某某產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

　　2、及時了解某某情況，為領導決策提供依據(jù)。作為某某企業(yè)，土地交付是重中之重。由于某x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，放上鼠標按照提示查看更多資料司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到某、某拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了某某某及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前某房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如某，某又到某花園、某花園、某小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的`各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

　　6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；

　　7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在某某召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜本資料，放上鼠標按照提示查看更多資料合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

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