醫(yī)院辦公室主任述職報告(集合9篇)
隨著人們自身素質提升,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的醫(yī)院辦公室主任述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院辦公室主任述職報告1
一年的工作在緊張中度過,今年是我在辦公室配合科主任負責有關行政、創(chuàng)建、黨務工作的第五個年頭,在這五年來,我已經(jīng)歷了三次評選市文明單位和四次評選先進黨組織的任務,從今年開始我光榮的有了自己的公休,作為科主任助理,在醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位“四連貫”和黨總支達標創(chuàng)先“一級黨支部”的評選年中,我配合科主任,同擔重擔和高壓,從“全面參與”到“逐步負責”,面臨的任務多、收獲也多,在完成各項重要任務的過程中,鍛煉了一定的工作能力。述職如下:
一年中,大局意識得到了增強,能正確處理局部利益與全局利益、當前利益和長遠利益的關系。
1、在精神文明創(chuàng)建工作中,我負責完成了20xx多份每月征詢表測評統(tǒng)計、50余例來電來訪處理、發(fā)放40余份科室反饋表、近40名季度一級服務窗口。在區(qū)局“宗旨伴我行、滿意在衛(wèi)生”競賽中,被列為區(qū)局創(chuàng)建互查隊監(jiān)督員,負責完成22卷的日常工作資料整理和創(chuàng)建總結書寫;在迎接市局行風檢查前后,協(xié)同主任加班加點完成大量備查資料,組織300余人次知曉率培訓,最后取得了全院首問負責制執(zhí)行情況獲得市局大會表揚的好成績。年終院部給我機會,參與了市文明單位創(chuàng)建培訓班,通過了理論和業(yè)務素質考核,在46名市級各單位培訓者中獲得好成績,為醫(yī)院樹立較好的形象。
2、在黨務工作中,負責黨總支達標創(chuàng)先工作的.18卷資料冊整理、總結的書寫,通過努力達到了區(qū)“一級黨支部”的考核目標;配合總支下轄四個黨支部發(fā)展新黨員5名,在2名新黨員的入黨介紹人工作上談心約9次;作為工會小組長,平時主動關心身邊同事,獻血、病事假等主動慰問記7人次。
3、在行政工作中,參與完成全院“三無優(yōu)勝獎”的考核和發(fā)放工作;負責院部考核嘉獎得發(fā)放;參與季度的院科目標責任書完成資料統(tǒng)計和講評分析;配合主任協(xié)調各科內管理中的問題等。完成院部交付的重大任務;做好各類院部召開的會務安排和記錄;做好院信息短訊投稿;完成日常各類事務接待處理;能模范帶頭地為醫(yī)院做努力、添成績、爭榮譽。
一年中,黨性經(jīng)受住了考驗。群眾認識和評價干部,不僅看他們怎么說,更看他們怎么做;不僅看他們平時的言行,更看他們關鍵時刻所做出的表現(xiàn)。
1、在萬眾一心抗“sars”的危難時刻,作為一名在二線工作人員,我雖然沒有被列入專項工作小組工作,院部也沒有明確有關工作責任,但是,自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作,并做好相關資料的整理和各類檢查組的接待準備,配合“非典”辦公室每天完成資料的督查,一次次的迎接檢查,加班加點成了常事,在關鍵時刻,自己的黨性經(jīng)受住了考驗。
2、在兩年一度的文明單位創(chuàng)建的驗收階段,每到這個階段,正直醫(yī)院年頭開局工作比較忙,時間緊、任務重,而今年正好是我聲帶小結術后,我沒有休假一天,堅守崗位,在完成醫(yī)院各項方案的督辦工作同時,“默默”完成文明單位的資料整理和匯報工作,及時上交了市、區(qū)文明單位的書面申報。在一季度為及時完成70份市局行風出院病人征詢表發(fā)放工作,在“五一”節(jié)間帶到家中去完成了任務。
3、在人大換屆選舉的工作中,我擔任了選舉小組長工作,做好了大量的資料準備,在班組中層層動員,宣傳選舉知識和法規(guī),使全體班組成員團結統(tǒng)一地與總支保持一致。在選舉的日子里,我又擔任了監(jiān)票員工作,與各工作組較好配合,順利地完成了醫(yī)院選舉一次成功的任務。
沒有追求與理想,人就會碌碌無為;沒有信念,人就會缺失人生航線的坐標。總之,在辦公室里工作,我能做到的是勤奮肯干、得失不計,我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟,在各項工作中,盡職盡責、踏踏實實地完成任務,為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。
醫(yī)院辦公室主任述職報告2
各位領導,各位同事:
我擔任xxxxx醫(yī)院行政辦公室主任已經(jīng)有一年多的時間了,在這一年來的工作中,我在院領導的帶領下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作,F(xiàn)對工作情況進行如下匯報,請予評議:
一、思想政治立場堅定。
我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
我積極熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。
三、科室建設與發(fā)展
20xx年,我科室做為xxxxx醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的',許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
1、抓好執(zhí)行力建設,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
2、完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
3、做好醫(yī)院的接待服務工作。
4、在領導的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
5、與相關科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務。
6、充分發(fā)揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協(xié)助領導處理好日常事務。
四、專業(yè)技術能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè),工作投入。
我認真遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。
科室成員關系融洽,相互配合,支持,團結協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題:
一、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
二、工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。
三、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
醫(yī)院辦公室主任述職報告3
尊敬的各位領導、各位同事:
20xx年4月份,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,通過競聘上崗,被聘任為醫(yī)院辦公室主任。兩年來,在辦公室主任這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任,但在各位領導、同事的關心與幫助下,在分管領導的帶領及辦公室全體成員的共同努力下,本人時刻以“三個代表”重要思想為指導,認真履行辦公室主任職責,較好地完成了上級下達的各項工作任務,并進一步完善了辦公室自身建設,同時自己在此崗位上也得到進一步提高。現(xiàn)就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下,請各位同仁評議
一、 加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,認真學習黨的十六屆四中、五中全會報告,深刻領會“三個代表”重要思想的內涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后, 新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、 《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎。撰寫論文,已發(fā)表。
二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是,在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質服務競賽活動中、xx大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調和服務職能,得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工的認可。
(一)、履行工作職責,深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦會,兩年協(xié)助完成xx大學附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,結合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
(二)、規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結。辦公室4個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調意識,促進了團結,形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網(wǎng)絡學,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質,保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的'工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質服務活動、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。20××年、20××年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
醫(yī)院辦公室主任述職報告4
我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來,在院領導和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧和力量,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
一、總結
我院醫(yī)保工作于xx年2月底正式展開,到現(xiàn)在已經(jīng)運行年,現(xiàn)將這一年的工作情況向院內作出匯報。
﹙一﹚工作
1、從2月份開展工作至今院內醫(yī)保系統(tǒng)運行良好,期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導入醫(yī)保工作計算機的工作。
2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數(shù)據(jù)每人達到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計門診結算醫(yī)保1250人次,門診數(shù)據(jù)上傳準確,無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習,每人達到一百人次,6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次,數(shù)據(jù)錄入準確,能夠順利的導入醫(yī)保工作單機并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結算49次,現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,需要細致的'做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關于持卡就醫(yī)、實時結算的工作,全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結算工作會五次,按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作。
4、對于院內的醫(yī)保單機及時的進行補丁的更新安裝,在4月份由于系統(tǒng)原因導致醫(yī)保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細致的查找問題發(fā)生的原因,及時的安裝殺毒軟件,并定期更新。
﹙二﹚存在的問題
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,對于醫(yī)保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會,操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作,導致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉,藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫(yī)、實時結算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
二、工作計劃
1、針對xx年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實施:加強收費人員的操作能力,做好院內數(shù)據(jù)庫的對照,及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓工作。
2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結算工作的順利進行,保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,指導收費人員進行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,做到每人都能夠獨立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報工作。
4、加強業(yè)務學習,做好院內醫(yī)保知識的培訓工作,帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務醫(yī)院,服務病人,保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
醫(yī)院辦公室主任述職報告5
“選擇了護士這個職業(yè),就意味著選擇了奉獻!眳⒓觴x年來,本人時以此為鞭策和動力,在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作,在平凡的崗位上詮釋了1名醫(yī)護工作者全心全意為病人服務的宗旨。
心系患者 敬業(yè)愛崗
本人自從**醫(yī)專畢業(yè)后,與同事們1起成功搶救了無數(shù)重危病人。1次,1名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克,急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床,實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限制,大家1籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救,病人轉危為安。當大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
在護士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第1樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里,也經(jīng)常會打電話到病房,詢問病人情況,并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師,我深知其中道理,決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細心周到。在醫(yī)院,重病房外總是會留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒有家屬。家屬們說,看到我在,就可以放心離開了。
鉆研業(yè)務 精益求精
參加工作以來,本人非凡注重理論和業(yè)務知識的學習,并順利通過醫(yī)學院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合,本人撰寫了大量的醫(yī)護專業(yè)方面的學術論文!葒覚嗤葬t(yī)學刊物上刊登,并贏得了國內專家的'好評。19xx年,組織讓擔負起了醫(yī)院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經(jīng)濟時代。在1個優(yōu)秀的醫(yī)院中,醫(yī)護人員的技術知識必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結合,才能適應突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展需要;要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),培養(yǎng)合格的護理人才是當務之急。
在院領導的支持下,本人制定“3基3嚴”練習和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計劃。按照計劃,認真組織學習,嚴格考試考核,同時鼓勵自學或在職再教育,采取請進來送出去的方法,有針對性的培養(yǎng)人才,不搞認資排輩,選拔素質好、業(yè)務能力強的人員外出進修學習,學成回院后即開展新的技術工作,并推廣應用,培養(yǎng)了1批批合格的護士和新的護士長,造就出1支業(yè)務精通、素質過硬的護士隊伍。
以人為本 科學治理
護理部是醫(yī)院護士的中樞機關,擔負著全院護理工作的安排和協(xié)調。為此,在醫(yī)院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質量為核心,以優(yōu)質服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質量,使醫(yī)院整體護理工作再上1個新臺階。
近幾年來,護理部采取多種形式,教育全體護士,增強服務意識,改善服務作風,講究服務藝術,落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優(yōu)質服務“5規(guī)范”,并定期開展服務質量和護理工作滿足度調查,把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),總結表彰,以點帶面,全院普及,達到護理工作“5滿足”。
質量是醫(yī)院工作的命脈,治理是質量的保證,考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識,教育引導全體護士牢固樹立質量觀念,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實行重點考核,確保各項護理工作質量達標。
在治理工作中,本人還始終堅持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,架起1座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。19xx年,在全市護理知識競賽中,榮獲“全市總分第1”,20xx年,在全市護理技術操作比賽中,榮獲“1等獎”榮譽。
由于工作突出,本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者;并于20xx年被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。
醫(yī)院辦公室主任述職報告6
本人自xxxx年3月進入院感辦,xxxx年3月主持醫(yī)院感染管理工作,在各級院領導和相關科室及全體醫(yī)務人員的大力支持幫助和共同努力下,在醫(yī)院感染管理工作方面開展了一些工作,現(xiàn)將有關情況簡要匯報如下:
一、完善我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度
及時向科室宣傳學習上級部門下發(fā)的新知識,學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等有關資料,《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》、《xxxx年消毒技術規(guī)范》、《空氣凈化管理規(guī)范》、《環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測規(guī)范》等。依據(jù)新標準健全了我院《醫(yī)院感染管理制度》。強調重點部門重點部位的管理要求和醫(yī)用垃圾的分類及處置。
二、完善醫(yī)院感染日常監(jiān)測
按照規(guī)范做好衛(wèi)生學監(jiān)測:定期到各科室進行各種標本的采集,包括無菌物品、消毒滅菌劑、醫(yī)務人員手、物體表面等進行細菌培養(yǎng),對于細菌超標的科室及時給予指導,幫助找原因,提出改進措施,并督促各科室監(jiān)控人員做好本科的院感監(jiān)測及院內感然病歷的上報工作。對全院紫外線燈管進行常規(guī)監(jiān)測,對不合格的.燈管及時督促護士長進行更換。在xxxx年下半年我院引進快速高壓滅菌生物監(jiān)測儀,并對相關人員進行技術培訓,順利開展了高壓蒸汽滅菌生物監(jiān)測工作,對手術器械、口腔科器械及換藥室的器械統(tǒng)一使用酶洗、除銹、潤滑三步操作執(zhí)行,從而保證我院的滅菌物品合格率100%。
三、手衛(wèi)生目標性監(jiān)測
根據(jù)《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求,制定并落實手衛(wèi)生管理制度,統(tǒng)一配備洗手液和速干手消液,七步洗手標志牌。定期開展手衛(wèi)生的全員培訓,加強醫(yī)務人員掌握手衛(wèi)生知識和正確的手衛(wèi)生方法,并把醫(yī)務人員手采樣作為目標性監(jiān)測,實行了獎懲制度,從而提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性。
四、根據(jù)院感管理要求,做好病例回顧性調查
在病例方面,采取回顧性與前瞻性相結合的方法,調查院內感染病例的填寫,每月協(xié)同醫(yī)務科、質控辦到病房翻閱病例,查看病人,看院感調查表的填寫情況及抗生素使用情況。防止院感病例漏填漏報。
五、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測情況
為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作,預防院內感染,我院院感科加強院感采樣監(jiān)測,對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測。
六、加強對抗生素使用的管理
根據(jù)《抗菌藥物臨床應用指導原則》有關規(guī)定,加強抗菌藥物臨床使用的管理,嚴格落實抗菌藥物臨床應用分級、分線管理制度,各臨床科室根據(jù)自身實際情況,做到合理應用抗生素。
醫(yī)院感染管理科積極參與抗菌藥物臨床應用管理,加強抗菌藥物應用的督查,并每月向全院通報結果。
七、加強了醫(yī)療廢物管
院感科不斷完善各項規(guī)章制度,明確各理類人員職責,落實責任制,加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,成立了醫(yī)療廢物管理領導小組和督導小組,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。并對工勤人員和保潔人員及回收焚燒專職人員進行培訓,使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接焚燒等做到規(guī)范管理,嚴防因醫(yī)療廢物管理不善造成醫(yī)療廢物流失事件的發(fā)生。
八、教育培訓
隨著醫(yī)學知識不斷提高,院感知識的不斷更新,院感科組織全院醫(yī)務人員認真學習院感有關的法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,職業(yè)防護和手衛(wèi)生等專項培訓和考試。并不定期組織相關重點科室區(qū)務人員院感知識培訓,開展了工勤人員手衛(wèi)生、新上崗人員、保潔人員、醫(yī)廢回收焚燒人員進行專人專項院感知識培訓和考試。圓滿完成本年度院感教育任務。
醫(yī)院辦公室主任述職報告7
一,持續(xù)學習,進步素質 ,主動適應辦公室工作要求
xxxx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化,在領導和同事們的熱情匡助和鼎力支持下,我從頭學起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中進步,一是向書本,報刊和網(wǎng)絡學,讀書,看報,上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記,積累報刊資料,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習,學習,再學習,二是向院領導學,在辦公室工作,與領導接觸的機會較多,三年來,院領導的人格魅力,領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學,古人說,三人行必有我?guī),從不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,不管是為人處事,治理?jīng)驗,仍是業(yè)務能力,寫作水平,我都從中學到了良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
二,嚴于律己,團結奉獻,當真履行崗位職責
院辦室作為病院溝通上下,協(xié)調左右,聯(lián)系各方的關鍵,它的職能和作用長短常特殊和重要的,可謂[干好了默默無聞,干砸了大張旗鼓“,三年來,我始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂, 日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時,事事留意團結同道,維護領導的權勢巨子,維護病院的形象,維護病院的大局,三年來,我較好地完成了各項工作任務,一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對于領導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料3余篇,約5萬字,二是與同事們一起完成了年以來;和;的編印和修訂,在病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻,三是在質控方面,積極協(xié)調組織各有關部分做好每月的質控檢查,并精益求精工作方法,編好每月的`;,四是與相關科室同事們緊密親密合作,共同做好病院宣傳工作,在宣傳材料的寫作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發(fā)布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務,五是充分施展服務職能,努力做好領導的顧問助手,一方面,積極收集收拾整頓有關信息,進行調查研究,為領導決議計劃進步參考,協(xié)助領導處理好日常事務, 另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在車輛調配使用等一些敏感題目上,堅持向一線傾斜,把一線的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經(jīng)由我們的積極努力和當真預備,檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,使病院檔案工作上了層次,上了水平。
三,廉潔清正,踏踏實實,準確對待名和利,得與失
走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的前提和上風,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實實做事,堂堂正正做人,在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的難題當作自己的難題,從而贏得同道對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松,和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院辦公室主任述職報告8
尊敬的領導:
您好!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在實現(xiàn)人生價值方面,對我來說,也是非常重要的一年。鑒于醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,作為辦公室的行政負責人,深感責任重大。通過以往的工作經(jīng)驗,結合實際的工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、完善醫(yī)院規(guī)章制度的建設工作
制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎,只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個醫(yī)院在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉的整體。結合20xx年的制度完成情況,20xx年在醫(yī)院獎懲方面、辦公用品采購方面、車輛維護方面、來人接待簽單方面、文件發(fā)放傳閱等方面也要制定出相應的規(guī)章制度,以便員工工作的時候有章可循,有“法”可依。
二、健全檔案管理工作
實現(xiàn)檔案管理工作規(guī)范化。建立醫(yī)院專業(yè)的檔案室,并對文件實行專人管理,屆時,要求對醫(yī)院檔案進行分級、分類、編號登記管理。對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。統(tǒng)一醫(yī)院的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高醫(yī)院的`工作效率起到了促進作用。
三、強化細節(jié)工作
1、根據(jù)醫(yī)院目前發(fā)展規(guī)劃,在20xx年,醫(yī)院將遷至與新區(qū)進行辦公。針對這一情況,做好遷址前的準備工作,遷址中的服務工作,遷址后的管理工作。對現(xiàn)用的及未來的辦公場所加強監(jiān)督管理,確保樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。加強醫(yī)院的安保工作,對各部門的辦公室的鑰匙進行統(tǒng)一保管,同其他醫(yī)院配合做好三防工作。
2、在其他細節(jié)方面,如根據(jù)醫(yī)院的實際情況,強化車輛管理,對醫(yī)院車輛的日常駕駛、維護保養(yǎng)、加油等方面做出明確的額規(guī)定,確保醫(yī)院業(yè)務正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全;在沒有成立正式的采購中心之前,對需采購的物品,嚴格按照審批流程,落實專人負責,對辦公用品進行登記、采購、發(fā)放;安排好節(jié)假日的人員值班工作等。
總之,一個好的辦公環(huán)境要靠我們的共同努力去創(chuàng)造,作為辦公室的負責人,我將以熱情的服務,端正的態(tài)度去完成下一年的工作任務,希望能為安徽勤上的建設貢獻出自己的錦帛之力。
述職人:xxx
醫(yī)院辦公室主任述職報告9
一年的工作在緊張中度過,今年是我在辦公室配合科主任負責有關行政、創(chuàng)建、黨務工作的第五個年頭,在這五年來,我已經(jīng)歷了三次評選市文明單位和四次評選先進黨組織的任務,從今年開始我光榮的有了自己的公休,作為科主任助理,在醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位“四連貫”和黨總支達標創(chuàng)先“一級黨支部”的評選年中,我配合科主任,同擔重擔和高壓,從“全面參與”到“逐步負責”,面臨的任務多、收獲也多,在完成各項重要任務的過程中,鍛煉了一定的工作能力。述職如下:
一年中,大局意識得到了增強,能正確處理局部利益與全局利益、當前利益和長遠利益的關系。
、痹诰裎拿鲃(chuàng)建工作中,我負責完成了多份每月征詢表測評統(tǒng)計、余例來電來訪處理、發(fā)放余份科室反饋表、近名季度一級服務窗口。在區(qū)局“宗旨伴我行、滿意在衛(wèi)生”競賽中,被列為區(qū)局創(chuàng)建互查隊監(jiān)督員,負責完成卷的日常工作資料整理和創(chuàng)建總結書寫;在迎接市局行風檢查前后,協(xié)同主任加班加點完成大量備查資料,組織余人次知曉率培訓,最后取得了全院首問負責制執(zhí)行情況獲得市局大會表揚的好成績。年終院部給我機會,參與了市文明單位創(chuàng)建培訓班,通過了理論和業(yè)務素質考核,在名市級各單位培訓者中獲得好成績,為醫(yī)院樹立較好的形象。
⒉在黨務工作中,負責黨總支達標創(chuàng)先工作的卷資料冊整理、總結的書寫,通過努力達到了區(qū)“一級黨支部”的考核目標;配合總支下轄四個黨支部發(fā)展新黨員名,在名新黨員的入黨介紹人工作上談心約次;作為工會小組長,平時主動關心身邊同事,獻血、病事假等主動慰問記人次。
、吃谛姓ぷ髦校瑓⑴c完成全院“三無優(yōu)勝獎”的考核和發(fā)放工作;負責院部考核嘉獎得發(fā)放;參與季度的院科目標責任書完成資料統(tǒng)計和講評分析;配合主任協(xié)調各科內管理中的問題等。壓濾機濾布完成院部交付的重大任務;做好各類院部召開的會務安排和記錄;做好院信息短訊投稿;完成日常各類事務接待處理;能模范帶頭地為醫(yī)院做努力、添成績、爭榮譽。
一年中,黨性經(jīng)受住了考驗。群眾認識和評價干部,不僅看他們怎么說,更看他們怎么做;不僅看他們平時的言行,更看他們關鍵時刻所做出的表現(xiàn)。
、痹谌f眾一心抗“”的危難時刻,作為一名在二線工作人員,我雖然沒有被列入專項工作小組工作,院部也沒有明確有關工作責任,但是,自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作,并做好相關資料的整理和各類檢查組的接待準備,配合“非典”辦公室每天完成資料的督查,一次次的迎接檢查,加班加點成了常事,在關鍵時刻,自己的黨性經(jīng)受住了考驗。
、苍趦赡暌欢鹊奈拿鲉挝粍(chuàng)建的驗收階段,每到這個階段,正直醫(yī)院年頭開局工作比較忙,時間緊、任務重,而今年正好是我聲帶小結術后,我沒有休假一天,堅守崗位,在完成醫(yī)院各項方案的督辦工作同時,“默默”完成文明單位的資料整理和匯報工作,及時上交了市、區(qū)文明單位的書面申報。在一季度為及時完成份市局行風出院病人征詢表發(fā)放工作,在“五一”節(jié)間帶到家中去完成了任務。
、吃谌舜髶Q屆選舉的.工作中,我擔任了選舉小組長工作,做好了大量的資料準備,濾布在班組中層層動員,宣傳選舉知識和法規(guī),使全體班組成員團結統(tǒng)一地與總支保持一致。在選舉的日子里,我又擔任了監(jiān)票員工作,與各工作組較好配合,順利地完成了醫(yī)院選舉一次成功的任務。
沒有追求與理想,人就會碌碌無為;沒有信念,人就會缺失人生航線的坐標?傊谵k公室里工作,我能做到的是勤奮肯干、得失不計,我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟,在各項工作中,盡職盡責、踏踏實實地完成任務,為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。
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