關于個人述職報告模板集合五篇
在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報告，寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的個人述職報告5篇，希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
一、一年來主要成績。
�。ㄒ唬┠陮W校暑期校安工程結束后，學校協(xié)調鄉(xiāng)政府，采取幾方籌資的辦法，于10月實現了校園操場工程的封閉，解決了多年存在的安全隱患，真正意義上有了完整的校園。落實陽泉市“三城同創(chuàng)”精神，協(xié)調市林業(yè)局，種植草坪900m2，冬青4000余株，側柏100株，云杉10株，這是在榮獲年度陽泉市綠化創(chuàng)建先進單位基礎上的再推進，省環(huán)保廳于年10月對我校綠色創(chuàng)新工作進行驗收，XX年底將進行表彰獎勵。
（二）教學質量再一次有了質的飛躍，校連續(xù)兩年榮獲“區(qū)教學工作先進單位”的稱號。近幾年來因生源等因素，盡管努力工作，一直奪魁無緣。今年的幾次模考成績呈階梯上升趨勢，再次奪魁應該是沒有什么問題。
�。ㄈ┙炭蒲兴接兴嵘淮笈處焻⑴c全區(qū)導學案的編寫，51名教師的論文和學案獲獎。最近我校申報的兩項“xx”課研課題，有望能列入市重點課題，改變過去我校無市級課題的淺水平教科研。
�。ㄋ模⿲W生全面發(fā)展成績喜人。有�？歼B續(xù)多次進全區(qū)前20名的學生冀紅，在參加“中華魂“演講比賽中獲市獎的趙雪瑞，其演講實況市關工委進行了錄像推薦，今年又代表郊區(qū)教育局參加市比賽，再次獲獎。學校的民樂隊年內增加了30名隊員，器樂合奏《校園新貌》榮獲了市區(qū)一等獎，參加了陽泉市和郊區(qū)的節(jié)目調演。新組建的軍樂隊，50名隊員。不足兩個月的訓練時間，就參加�！傲弧眱和�(jié)表演，得到鄉(xiāng)政府和村領導的好評。體育達標率穩(wěn)中有升。今年中考體育測試，體育成績也非常好，優(yōu)生滿分率達95%以上。語文課外活動，培養(yǎng)了一批小作者，年內有10余篇學生作品見報。
二、主要工作及措施。
�。ㄒ唬┳グ踩�。為師生的工作學習保駕護航。安全工作是第一位的工作，作為校長對它的認識可能比老師更深一點。因此，我時刻牢記“安全第一”這句話，做任何工作都以此為前提。每周一的校委會例會，我都要研究安排安全工作，主持制定學校安全預案，和學校中層領導簽訂安全責任書，給全體教師作安全講座，組織全校安全排查，這些安全的常規(guī)工作，我都做得很實，除簽署學校安全日志外，我還有一本自己的工作日志，把每天做得事都簡略地做出記載。
我把安全工作側重點放在安全疏散滅火演練，學生矛盾排查，門衛(wèi)安全管理各個方面。今年學生防震連續(xù)兩天搞疏散；4月舉行的使用滅火器的春季演練，以杜絕奇裝怪服，嚴查管制刀具為核心的學生排查都做得很實。安全工作要未雨綢繆，有些工作也有一定的規(guī)律，農村趕廟會前學生的禁酒教育，放暑假前的防溺水事故的教育，都要求教育者適時的開展教育指導工作，才談的上是愛護學生。學校保衛(wèi)工作多年來靠保安公司，今年在配備校警后，學校的保全工作更加扎實，門衛(wèi)工作的負責精神受到來訪的領導高度評價。有一位外地轉來的學生家長，送子女來校讀書時對我講，放心的就是你們的學校的管理。我聽了深感榮幸，能為了人民群眾辦安全的學校一只是我的追求。
�。ǘ┳ソ虒W，為學校的生存發(fā)展夯實基礎。教學質量是學校的生命，我深知教學質量不好的學校不是好學校，當然質量不好的校長也絕非是好校長。一想到城郊型學校面臨的生源問題，再加上學校的教師的結構性短缺，教師年齡老化，老教師所占比例較大，多年來沒有青年教師的加盟，提高教學質量就不是簡單的一句話，深感壓力很大，責任很大，但我很有信心，帶領全體教師，挖掘潛力，拓展學校生存空間。
教學成績的取得，因素很多，我是以抓教師（施教者），抓學生（受教者）兩個角度來做的。起點終身都是人，我認為能最大程度上激發(fā)積極性，才是取得良好質量的基礎，做為一所生源極差，教學時間最短的學校，近幾年來能始終處于同類學校前列，憑的就是廣大教師的團結協(xié)作，無怨無悔的工作。
1、抓教師隊伍的建設。
首先是教師素質的提高。學校以學習型學校的創(chuàng)建為抓手，引導教師比師德，學知識。征訂了近50種報刊雜志，補充近3000冊高質量的圖書供教師借閱，校圖書室有足夠數量的工具書滿足教師使用。學校鼓勵教師參加區(qū)組織的繼續(xù)教育學習，教師的培訓費用和教材費用均有學校買單。選派教師外出學習，每位教師均有一次參加區(qū)課程改革師范校的學習交流活動，初中畢業(yè)班有5位教師在太原參加了省教研室組織的中考分析會，有一位教師在山大附中參加為期xx的校際培訓，個人素質提高很快，回校后很快能學以致用。學校為每一位教師的'專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了學習的條件。
其次“教學環(huán)節(jié)”的管理是抓教師的根本。只有環(huán)節(jié)工作非常到位，教學過程才能說是嚴謹的，有序的。除了正常督促教務處的檢查外，我主要是通過深入一線，聽推門課，參加教研活動和教師座談來了解實情，通過階段講座，集體指導教學工作。一年來教師因病長期請假，短缺語文教師，作為語文教師出身的我先是初一語文后是初三語文，忙得不亦樂乎。一年來聽課達80多節(jié)，和一線教師共同探討導學案推進中的困惑，聽課期間，我把一些及時發(fā)現的問題和自己的反思記錄在聽課本后，逐一整理，形成了自己教學指導講座，圍繞導學案推進工作。我做的幾次講座都能夠緊貼學校的實際，說身邊的課，說自己的問題，這樣的指導才有效果。和老師一塊的學習交流，也解決了一些教學的保障問題，如配備了80塊小黑板，新購置了一體機等，保證了導學案推進的必備工具。
教師隊伍的管理在和諧學校的創(chuàng)建的過程中如何實施，是當今教育管理的難題，我的做法是提前引導是關鍵，制度是保障。尊重每一個教師的權利，關心老教師的身體健康，關心青年教師的學習進步。老教師的比例大，作用更大，許多接近退休的教師還工作在一線，工作非常負責任，是學校的中流砥，他們的行為在默默的影響著青年教師。讓每一位教師感覺到在學校工作的舒心，這樣的學校才有活力。學校的教師管理模式，年教師節(jié)前夕，陽泉晚報以《教師穩(wěn)學校穩(wěn)》為題進行報道。
指導工會開展系列的教師健康活動。學校工會的每天溫馨提示，課余時間的體育鍛煉活動，最近組織的太極拳學習，都是團結教師關愛教師具體舉措。對教師工作的指導，不管是教學工作還是個人成長，學校都是給條件，給空間，少批評或不批評教師，引導教師專業(yè)發(fā)展。開辦一年的學校特約陽泉教育周刊的《師恩難忘》欄目，發(fā)表于10余位教師的文章，張利平主任親自到校輔導大家寫稿。為了幫助教師選科研課題，請來市教科所的宋所長作理論指導。命題交流是一項重要的方式，4個學科的教師參加了陽泉城區(qū)10校聯(lián)考的試題命制，全市學科同行給予了很高的評價。學校的許多管理制度運行了許多年，只作了政策性的調整，保證其穩(wěn)定性，教師比較認可。執(zhí)行制度也盡量人性化，僅缺勤扣款一項，標準也低到了極限。我認為，任何一項制度的修訂都做不到完美，只要管理者能做到公開、公平執(zhí)政，才是最重要的，幾年來的評職、評摸的推薦工作，都按評價的結果產生，評價的最大權重是教學質量，更是鐵的依據，自然能取信于民，得到人民群眾的理解。
2、抓學生隊伍的建設。
教學成績的取決，更多要取決于學生的學習。整體優(yōu)化學生的品德，行為是良好教學質量的前提。學校在多年抓養(yǎng)成教育的基礎上，進一步豐富其內涵，推出了“我是李中學生”的系列責任教育。以創(chuàng)建文明、環(huán)保、衛(wèi)生班級為抓手，做了大量工作。有凝聚人心，振奮士氣的開學典禮；有陶冶情操的紅歌比賽；有與時俱進的升旗下講話；有表彰種類全面的六一大會。學校的好人好事，各類比賽信息、競賽紅榜，班級考核，工會、政教處、教務處都及時告示公布。作為校長，除安排處室工作，同樣堅持深入到學生中間，看學校安排的工作落實與否，信息傳達的對否，和孩子們干在一起，說在一起，發(fā)現學生的違紀行為，總能進行及時糾正，自然贏得了學生的尊敬，多年來我都帶頭落實區(qū)教育局倡導的“彎腰行動”，校長要彎下腰去拾學生來不及拾的廢紙，會影響更多的人去彎腰，會影響到更多人不去扔廢紙，學�，F在整潔的環(huán)境，初中、小學學生的和諧相處，學生違紀現象的減少，都證明學生整體的教育水平是很高的。帶來的是課堂秩序一流，學習秩序井然。學習質量的提高，學校沒有亂班差班。學生熱愛學校，熱愛老師，提前分流升入職高的學生經�；貙W校找老師談心，和全體教師共同照畢業(yè)照，都說明李家莊中學這個教師隊伍團體值得學生信賴，值得留戀。我經常對教師講：現在能有這樣的教學質量是我們在三流的生源，四流的教學時間的基礎上取得的，靠的是一流的教師和學生。
�。ㄈ┳�人修養(yǎng)的提高，發(fā)揮校長的榜樣帶頭作用。
一個好校長就是一所好學校，為了把李家莊學校建成好學校，我一直都在不斷地提高自己的素質，帶好這個學校。首先是加強自身的學習，成為一個知識豐富的校長，我讀書很雜，收集資料的方式也很多，平時學習的一些感悟都及時記載整理，有的作了講座資料講給大家，和大家共鳴，有的寫成文章發(fā)表在博客或者陽泉的教育刊物上。二是善于思索，形成許多學校管理的小主意，小做法，小舉措。學校開學的標語：“新學期，新起點，新目標，新收獲”。禁煙標語：“無煙世界，清新一片”我都親自擬定。策劃指導工會的宣傳與生活溫馨提示，中考體育測試前后兩次前60名學生家長會，消防日的滅火器使用演練；六一表彰了的發(fā)放獎學金做法；校軍樂隊的組建；六一和村干部的座談會，都是我管理學校的小做法，對優(yōu)化學區(qū)的社會關系，激勵學生發(fā)展，培養(yǎng)師生的安全意識和愛校意識，都有一定作用。讓師生感受到學校的每天的發(fā)展變化，才能彰顯學校的活力。
三、做一個會協(xié)調，善于團結，能凝聚人心的當家人。
校委會成員中年輕人多，除每周一例會的匯報工作的指導外，放手讓他們工作，激發(fā)他們的創(chuàng)造意識和管理工作的積極性。班子成員間團結合作，相互補臺，敢挑重擔，起到了領導帶頭的作用。今年在七位教師因病請假，教師短缺的情況下，班子內部自我調整，增加工作量，頂人替課，解決了教學中人員不夠的燃眉之急。因教師的結構性短缺，許多接近退休的老教師現在仍然擔任主課教學，而且工作更加專心，努力的在唱好屬于自己的夕陽紅。作為校長，我內心里非常感謝他們，盡量抽時間到他們中間，了解他們的困難，執(zhí)行政策和制度時做盡量的照顧。學校多年來開展的四個帶頭中，就有老教師帶頭一項，他們在工作中的卓越表現，影響和帶動年輕的教師，逐步形成了良好的人際氛圍。李家莊中學幾年的平穩(wěn)運行，教學質量的穩(wěn)中有升，都得益于和諧教師團隊的建立。作為校長，我能經常的將心比心和教師做換位思考，成為廣大教師的代言人，貼心人，無疑在和諧團隊的形成中起引領和催化作用。
各位教師，今年是“xx”開局之年，學校各項工作都取得歷史上的最好成績，圓滿地開好了“xx”的興旺發(fā)展勢頭。我個人的校長職業(yè)生涯也取的豐碩的果實，今年5月我和全市的四位校長同仁被山西省教育學會評為首屆三晉名校長，既是對我十幾年校長職業(yè)生涯的肯定，又是對我今后的工作提出更嚴格的要求。今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆，我當選為李家莊鄉(xiāng)十一屆人大代表和黨代表，既是我個人的政治榮譽，更體現出當地父老對李家莊中學的信任。
今年是我在李家莊中學任職的第七個年頭，根據區(qū)教育局的安排，今年任期到屆。回顧自己七年的工作，漫步校園，感慨萬千，在區(qū)教育局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，我和在座各位同仁攜手合作，做了很多事情，七年間校舍進行了兩次大的修繕，學校規(guī)模進行了兩次整合重建，建成了全區(qū)最大的一貫制學校。如今XX年栽的柳樹已有30公分，XX年栽種的張家口楊樹成活近150余株。十年樹樹，他們見證了學校近幾年來的發(fā)展。幾年來，我一直致力于學校周邊社會氛圍的優(yōu)化，和學區(qū)14個行政村的領導協(xié)調交流，關系處理的非常好，他們在不同的場合宣傳學校，支持學校的工作，每年暑期的教師外出費用，都是父老鄉(xiāng)親幫忙解決的。一年來，我也想到過屆滿調整事情，思考過給李家莊中學留什么的問題，一個和諧的教師團隊，一個敢于吃苦樂于奉獻的領導班子，一群活潑可愛行為習慣良好的孩子，這就是作為一個教育人在一個管理階段留的最好教育痕跡。這些因素就構成了李家莊中學的辦學靈魂：那就是靠以人為本，才能創(chuàng)和諧教育。
各位教師，和你們在一塊摸爬滾打的幾年，我從各位身上學到了不少東西，對我的成長有很大作用。不管將來是調離和留任，我都將這段珍貴的時光永留心間。成為我人生閱歷的重要組成部分。由于自己的工作能力有限，各方面的素質不高，和同志們對校長的要求肯定有一定距離，再加上自己生性耿直，說話辦事難免誤傷大家，不周之處懇求同志們原諒，在聽取我的報告后歡迎提出寶貴意見，以便我在新的工作中走的更穩(wěn)、更實。
最后祝各位同仁，工作順利，諸事如意！謝謝大家！
個人述職報告 篇2
尊敬的領導、各位親愛的伙伴：
大家好！首先感謝公司對我的信任！也感謝倉庫各位伙伴對我的支持！過去的一年里，我們倉庫部門的員工工作是努力的、認真的、務實的、敬業(yè)的，感謝他們?yōu)榇烁冻龅男燎诠ぷ鳎?/p>
新的一年里，我們有更多的工作，更大的挑戰(zhàn)。我們會沉淀過去的優(yōu)點，改變過去的弊端，以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)。在接下來的工作中我們會繼續(xù)努力，不斷完善自己，不斷學習積累，共同打造一個團結高效的團隊，打造一個整潔快捷的倉庫，為大家提供一個良好的出貨效率和環(huán)境。
新的.一年我們以公司提出的四大指標為標準開展工作：
第一：做好區(qū)域規(guī)劃，明確分區(qū)分工。
根據物品的品牌類別，以安全、方便為原則，合理劃分區(qū)域。同時為區(qū)域劃分責任人，落實責任到人，為良好的倉庫環(huán)境打下好的基礎。
第二：整理倉庫，改善環(huán)境。
將物品進行歸類按區(qū)域擺放，消除凌亂的狀況，做到標識清晰，一一對應。同時實行7s管理，加強環(huán)境改善工作，加大清潔力度，保持環(huán)境的整潔美觀，為后續(xù)的庫存統(tǒng)計建立良好的基礎。
第三：數據統(tǒng)計，系統(tǒng)完善。
產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則，提高貨品的周轉與使用率。建立完善的日、周、月庫存報表，根據出貨的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制儲存計劃和采購計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物。
第四：加強管理團隊建設等工作，完成倉庫組織架構調整。
完善考核指標體系，對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估。加強對員工的培訓工作，針對員工技能上的不足之處，有針對性地開展業(yè)務培訓，創(chuàng)造良好的團隊氛圍，打造高素質的倉庫管理團隊。
20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。我們秉著“貴在效率重于服務嚴于仔細”的工作精神，有計劃，有思路的完成每天工作，同時做好與其他部門的合作，一天一點進步，一步一個腳印，努力做到即完成各項工作。新的一年我將和我們親愛的伙伴們一起，一起進步，共同成長，讓我們一起見證我們的收獲吧！伙伴們，加油！
個人述職報告 篇3
尊敬的老師，同學們：
首先，我想感謝老師的厚愛以及同學們的信任，給我這個機會成為xx級xx班團支書。感謝老師對我工作的悉心督導，感謝學長學姐對我工作的盡心幫助也感謝同學們對我工作的全力支持。
總的說來，本學期我的主要工作就是積極配合院團委，團總支開展各項活動，及時準確的想本班同學們傳達活動信息，并組織大家踴躍參加。
自從升入大學以來我就想有一天我一定要當上團支書，因為我認為團支書是一個非常神圣的職位。團支書
1、負責召集支部委員會和支部團員大會，結合團支部的具體情況，認真?zhèn)鬟_黨組織和上級組織的決議和指標，研究安排團支部的工作，將支部工作中的重大問題提交支部委員大會討論決定。
2、了解掌握團員的思想，工作和學習情況，發(fā)現問題及時解決，做經常性的思想政治工作。
3、檢查支部的工作計劃，決議的執(zhí)行情況，按時向支部委員會。
4、抓好團支委會的自身建設，認真學習，按時開號生活會，加強團結，充分發(fā)揮集體領導的作用，督促和幫助各個委員做好分管的工作。
5、大膽工作，根據支部的具體情況，形成支部的特色。在如此高尚的職位中我希望自己會做的出色！
在我任職的.這段時間里，自身能力得到鍛煉的同時，我也收獲了很多寶貴的工作經驗。例如：搞好配合才是完成工作的關鍵；工作要有計劃，時間要有保障，人員要有安排，信息要有回饋，才能善始善終地完成各項工作，依靠群支部成員，調動全體團員的積極性和創(chuàng)造性，沒有團員的積極參與，團的工作就是一潭死水，沒有活力。
在過去的這個學期里，我的學習成績并非優(yōu)異，但我想在我的努力下一定會有巨大的提升，我將進一步成為一個品學兼優(yōu)的人。我努力做好自己的工作，掌握團員的思想動態(tài)，經常性的與同學進行溝通，認真完成團總支及輔導員給予的任務，這期間出現了很多的不足，使我了解到自己性該怎樣進一步的改進。盡管我也犯過嚴重的錯誤，但我會通過我的行為來彌補錯誤帶來的后果。有了一些體會我將不會再犯錯誤，避免工作上的失誤。
我想擁有為大家服務的機會，繼續(xù)擔任xx級xx班的團支書，在以后的工作中我會組織大家：
讓大家了解團員的責任。利用課余時間讓大家通過ppt的形式。
開展一些主題班會，讓同學們分工合作，帶動大家的積極性，使班級的凝聚力更強大。
進行一些聚餐活動，增加彼此的關心。
觀看一些有意義的電影，升華思想，讓團員發(fā)展。
除了開展新形式的活動，還要將常規(guī)工作做好。
希望我們一家人越來越開心快樂！我們都可以順利的畢業(yè)，以后的事情順順當當！
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領導、各位同仁：
根據飯店的統(tǒng)一安排，我在這里向大家進行述職。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫xxx，現任客房部經理。我是去年7月進入xx飯店工作的，進入xx飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月，后于去年11月被任命為人事部經理，至今年8月初，由于工作需要調任客房部經理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。
我本是學工科的，畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業(yè)的負責人。能夠成為管理近xx名員工的企業(yè)負責人，雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發(fā)展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會。時至xx年xx月份，xx區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經營管理者公開選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據自身的愛好，我選擇了xx飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業(yè)，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。
初涉飯店行業(yè)，我對飯店專業(yè)知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務相關知識，熟悉xx飯店的有關情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業(yè)余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會�？尚业氖�，進店后不久，飯店即安排我到幾大業(yè)務部門實習，讓我親身感受飯店的業(yè)務和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學習機會，及時調整自己的心態(tài)，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后，我感覺沒有白費，我學業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。
在我擔任人事部經理期間，帶領部門一班人，嚴格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度，協(xié)助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位；在政策運用上，充分發(fā)揮自己所學的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與員工利益的關系，盡量做到企業(yè)和員工兩得利；在部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經常聽取員工的意見，關注每一個細節(jié)，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。
在調客房部工作后的近四個月時間里，在房務總監(jiān)xx同志的親自指導下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發(fā)展，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學習領會，我深知管理制度在管理中的重要性；同時，積極掌握各項規(guī)范，對每一個細小的規(guī)范都力爭做到心中有數；在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時向總監(jiān)請教解決辦法，對不太明確的規(guī)范，也及時向總監(jiān)請教，并將獲得的經驗記入筆記本中。
在工作中，我認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的.各項工作，雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去做，力爭做到。在嚴以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率，我努力做到不以經理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下，我經常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間，和領班一起驗收OK房；在會議接待較緊的情況下，我也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學到了不少東西，我也感到非常的充實。
其實，以我的專業(yè)知識、業(yè)務能力和管理經驗，我深知自己不是一個好的經理，我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。同時，我深知學習的重要性，我抓住一切機會，向書本學，向xx老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、xx老師們成功的管理經驗、同事們現成的業(yè)務總結以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。
我經常在想，自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展，所以我真心希望xx飯店能有好的發(fā)展，好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展，我想提出以下幾點建議：一是需要完善中長期發(fā)展計劃，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃，艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進。
二是事例現有資源，充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產，涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤；
三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念；把人力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬；把人力資源開發(fā)放到首位，開發(fā)和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發(fā)展的重要保障；四是加強信息化建設，充分利用現代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現資源共享。
最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
述職人：xxx
年 月 日
個人述職報告 篇5
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在*** 萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的'員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
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