關(guān)于工作述職報告范文匯編十篇
在學習、工作生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的工作述職報告10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作述職報告 篇1
在完成業(yè)績時存在的亮點
1、對于進來詢問的顧客，服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下，點菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進步和突破的。（當然其中會有物價上漲，環(huán)境檔次提高的因素）
存在的暗點
1、首先在理解公司目標時，沒有必須的堅定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。
2、從公司最后一次調(diào)薪開始，人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時，進店的人數(shù)減少，也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店，還有裝潢時尚，設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務(wù)，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎樣才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。
4、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調(diào)整，在顧客理解方面還有一些波動，這也是我們沒有預(yù)料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。
管理完善，技術(shù)進步
1、流程：在這期間，給員工進行了服務(wù)的整套流程。
讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹，一向到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什么時間就應(yīng)去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實施下來，讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心，讓員工各方面的潛力得到提升。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習慣）
2、標準：前廳分為迎賓部，服務(wù)部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學習和進步。（個人收獲：沒有標準就是標準，我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準）
3、執(zhí)行：門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調(diào)整，簽訂勞動合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動很大，但終透過溝通，達成共識。從而未引起實質(zhì)性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令，員工不易理解。但是李總說過，執(zhí)行是一種潛力。正是因為這樣，我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心了解學習。{對于個人而言，自我感覺是理解潛力有，但是對于執(zhí)行，還像個不成熟的孩子。但是我相信，只要認識自己的不足，和理解的心理，自己的執(zhí)行潛力會越來越強。不是別人不愿意執(zhí)行，也有可能跟方式有關(guān)}
團隊建設(shè)
1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務(wù)知識是比較老練的。服務(wù)流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進步；（個人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒經(jīng)驗，和大家一齊不停下我們學習的腳步）
2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。（實踐證明，要想取得成績，就得抓住每個小目標，定下心一步步實現(xiàn)它，不得朝三暮四）
3、梯隊建設(shè)：這一塊還待加強，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名，儲備點菜員一名。因為調(diào)整工資的原因，上報升職得到年后。（個人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）
自我成長
1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內(nèi)物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關(guān)系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關(guān)心其工作進步，生活質(zhì)量。以心換心。
2、個人心態(tài)：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實表現(xiàn)。此刻學會了，理解，關(guān)愛，欣賞，鼓勵，支持，……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態(tài)應(yīng)對�？赡苁芾羁傆绊懕容^多，反正不能讓自己難受……
3、執(zhí)行力：能夠理解公司下達的各項思想和指標�？赡苁亲约旱囊粋�習慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排：認真組織員工學習和培訓，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊伍。
部門經(jīng)理寫述職的要點
到了年末年初，有些公司要求部門經(jīng)理進行述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當多的經(jīng)理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應(yīng)包括以下幾個部分：
第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作資料及要求；（如沒明確年初的部門目標則能夠?qū)懩瓿豕镜闹攸c工作目標）
第二，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標與工作重點，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明具體都做了什么，怎樣做的，到達了什么目的和結(jié)果。
注：在這部分中，要注意兩點：
1、盡量用數(shù)據(jù)和事實說話；
2、必須說達成的什么目的和結(jié)果。
第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內(nèi)部建設(shè)和外部支持等）取得了哪些進步和提升（亮點）？做得好的原因是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點）。要分析原因，明確職責，提出解決辦法等。
第四，在下一年，部門的基本打算和計劃有哪些（提出重點工作方向與資料）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創(chuàng)造更好的結(jié)果，避免上一年出現(xiàn)的問題等）。
注：這部分最重要的有兩個問題：
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（務(wù)必學會預(yù)判，解答公司的疑問、意見及關(guān)注之處）。
第五，對公司工作有哪些推薦。
在整個述職報告中，盡量減少大段的文字性描述，多用圖表等表達方式，而且整體表達的邏輯性強，學會從整體展開，層層遞進，但又重點突出，不是一堆工作的羅列。
工作述職報告 篇2
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作人員，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，圍繞黨委、政府的工作思路，我一直堅持政治理論和業(yè)務(wù)學習，求真務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，踏實并不乏創(chuàng)新地開展各項工作，圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將上一階段的各項工作述職如下：
一、不斷學習，提升思想意識和理論素養(yǎng)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對群眾工作，只有具備了扎實的基本功才能更好地為群眾服務(wù)。為此，我從以下幾個方面加強學習。
一是、向新聞媒體學習。每天觀看新聞，了解時事動態(tài)，向領(lǐng)導、同事和朋友學習。積極聽取大家的意見和建議，工作中不斷完善自己。三是、向群眾學習。我們農(nóng)業(yè)服務(wù)需要深入的學習、吸收先進、實用的農(nóng)業(yè)知識才能更好地服務(wù)廣大人民群眾。四是、加強寫作能力鍛煉。積極總結(jié)提高，通過撰寫網(wǎng)評、簡報、心得體會等文章，在提煉思想意識的同時系統(tǒng)化自己的知識。
二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務(wù)
1、黨政辦工作。
認真貫徹落實黨政領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，當好參謀和助手。做好上傳下達，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時刻牢記服務(wù)宗旨，全心全意為同事們服務(wù)。
2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。
積極完善申報市級生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、農(nóng)田水利工作。
積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計與施工，新修各類蓄水池12口，預(yù)埋管道34090米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動，完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，安裝雨量監(jiān)測器、宣傳欄、標識牌等設(shè)施設(shè)備。
4、種糧直補工作。
兌現(xiàn)種糧補貼資金144.3026萬元，補貼面積9684.74畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補身份證號碼升位93人，合并分戶85人次，完成明年的綜合補貼、良種補貼、大戶補貼申報工作
5、科技、科協(xié)工作。
完善科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽光工程培訓開展小河壩中藥材培訓400人次、院星李子培訓200人次、玉泉蔬菜培訓200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓91人次。
6、其他工作。
積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書2本，土地復墾25戶12.2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務(wù)。
三、主要體會
半年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔當好一份具體的責任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復做工作。
二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現(xiàn)。認真細致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細小問題，解決于萌芽細微狀態(tài)。
三是要善于調(diào)動大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上，調(diào)動大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動起來了，群策群力，才可能做好工作。
四、存在問題及今后努力方向
半年來，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠；二是處理一些問題時，工作方法不夠創(chuàng)新；三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識和業(yè)務(wù)水平，努力把工作做得更好。
相信在之后的基層工作中，我一定會不斷改進工作中的不足之處，認真學習，在基層的工作中不斷貢獻自己的力量。
工作述職報告 篇3
二十一年的教育時光在不經(jīng)意間悄然逝去，沒有什么驕人的成績，沒有什么驚人的壯舉，但正是在這平凡和樸實中，我用勤于耕耘、勇于挑戰(zhàn)、樂于奉獻精神，細心體會著教育含義，用愛詮釋著一名普通幼兒教師存在的價值。
一、挑戰(zhàn)自我的學習者
“實現(xiàn)首都教育現(xiàn)代化走在全國前列�！笔俏覀冏鳛楸本┙逃ぷ髡叩膴^斗目標。特別是網(wǎng)絡(luò)時代和知識經(jīng)濟并駕齊驅(qū)的今天，“育人”已不能理解為傳授知識，而是要教在今天，想在明天，做好自己的教育教學工作。我以一個平凡幼兒教師的誠摯，與時俱進，不斷完善自我、發(fā)展自我。
為了工作上有突破我認真上好每一節(jié)課，不放過任何一個提高自己的機會。利用業(yè)余時間在北師大心理系學習，完成了大專、大本的全部課程。并自費進行了珠心算、舞蹈及朗誦考級教師培訓。學習的過程是艱辛的，學習的果實是甘甜的。現(xiàn)在我取得了北京市珠心算教師上崗證，獲得過北京市故事能手及全國故事大賽特等獎的榮譽，現(xiàn)被聘為“國家素質(zhì)教育舞蹈課程試驗基地”藝術(shù)指導教師。當我能運用所學知識輕松駕馭班級活動時，活動中幼兒的笑臉就是給予的我巨大鼓舞和無言的肯定。
二、盛滿愛心的育人者。
愛是教育的靈魂。那愛的前提是什么?愛的前提是忘掉自己的教師身份，和幼兒們平等相處，做他們喜愛的大朋友。不了解幼教的人總說：“幼兒園老師不就是哄哄小孩嗎?”其實要想把幼兒哄好了，真的要付出比其他行業(yè)更多的愛。因為愛我不怕臟，幼兒拉了吐了，我搶著幫他們清潔整理;因為愛我不怕累，加班加點制作玩教具，布置環(huán)境。還是因為愛我不怕苦，為上好一節(jié)課，我外出查閱資料，向同行請教，反復修改教案到深夜……愛的付出不求回報，愛的付出終有回報，每當幼兒唱著《畢業(yè)歌》“老 師老師您真好，”時，我就會感到做為幼教工作者的價值與自豪。
今年我來到了新開園的一幼分園，被安排帶小托班。這個班的孩子入園年齡大都不到兩歲半，家長多是高收入、高學歷人群，要求更是五花八門。工作了二十一年這是自己第一次接觸托班，加之班上其他三位教師都是剛剛參加工作的新職教師，工作難度可想而知。但我覺得只要用心、盡心沒有做不好的事。我利用多年的幼教工作經(jīng)驗注重多渠道與家長進行溝通，利用各種活動讓家長看到了老師的辛苦付出，幼兒的進步變化。期末臨近家長擔心我不跟班走，紛紛打電話或?qū)懶乓笪夷芾^續(xù)擔任本班老師。面對幼兒的依戀，家長的不舍，辛勤付出轉(zhuǎn)瞬間化做一股甘甜，這份甜令我陶醉，讓我滿足。
三、樂于奉獻的研究者。
藝術(shù)教育是我園的特色，“為幼兒快樂的人生奠基”是我們的辦園目標，為了更好的詮釋其內(nèi)涵：讓自信自主成為幼兒的人生態(tài)度，我用自己熱情積極的人生態(tài)度影響他們，鼓勵、肯定他們;讓探究創(chuàng)新成為幼兒的思維方式，我反復推敲教學目標，積極思索新的方法，以求為幼兒創(chuàng)設(shè)出更大的探究空間。我利用“激發(fā)興趣”、“創(chuàng)設(shè)情境”、“激勵性評價”的藝術(shù)教育法三部曲，用情感的投入為幼兒帶來美的體驗與感受。
在完成我園的教育教學任務(wù)外，我一直沒有放棄自己的舞蹈特長，利用業(yè)余時間參與了《國家素質(zhì)舞蹈課程》幼兒部分的編輯和課例書寫工作。編導的《幼兒手指舞蹈教學》光盤已由天天藝術(shù)音像發(fā)行，編導的《幼兒園實用集體舞》正在拍攝之中。我無論嚴冬酷暑，堅持義務(wù)創(chuàng)辦的“純真年代”舞蹈團已發(fā)展到三十多名團員參與活動。我知道一個普通的幼兒教師能量微乎其微，但我愿意用自己有限的能力幫助身邊的人感受到舞蹈的快樂，感受到經(jīng)濟大潮下的一份純真。
近三年來，我獲得過區(qū)教育系統(tǒng)“育人獎”、區(qū)骨干教師、教師綜合技能比賽骨干組一等獎、幼兒教師技能技巧比賽一等獎、區(qū)教育教學成果二等獎等榮譽與稱號。除承擔完成舞委會、區(qū)教研的培訓任務(wù)外，參與編寫的文章與課例也已被北京市園本教材叢書及《快樂與發(fā)展》等刊物發(fā)表，三篇文章在市區(qū)優(yōu)秀論文評比中獲獎，但所有的榮譽都只代表過去。在漫長職業(yè)生涯中，我最喜歡真水無香的平靜，我愿意在幼教事業(yè)的舞臺上默默地呈現(xiàn)出屬于自己的精彩。我要通過自己的努力，樹立良好的教師形象，讓家長對老師滿意、對一幼滿意、更對我們的教育滿意。
2幼兒園骨干教師述職報告作為幼兒園的一名骨干教師，就是園里的中流砥柱，要時刻想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，做好自己的本職工作外，還要帶動其他的老師也優(yōu)秀起來，影響她們，鼓勵她們。起到模范帶頭作用，尤其我還是陽光幼兒園的團支部書記，更要事事走在人先，不斷充實完善自己的同時，把自己的教學經(jīng)驗毫無保留的傳授給年輕的教師，讓她們盡快的成長起來。
首先三月份，我?guī)ьI(lǐng)年輕教師把園里的舞蹈室，電子琴室打掃一新，給幼兒一個清新，舒適的學習，娛樂環(huán)境。并認真的準備了園里的主題公開課，我認真的備課，準備教具，幼兒的學具，以及律動舞曲，講課時親切，大方連貫流暢，得到了園領(lǐng)導和教師的一致好評，被評為一等獎，可我卻認為一個人優(yōu)秀并不是本事，要帶動其他教師也優(yōu)秀起來于是。
顧美玲老師畢業(yè)于英語專業(yè)，上課時大方自信是她的優(yōu)點。并時常用英語連穿課堂之中，值得借鑒，就是聲音語調(diào)太高，應(yīng)再親切和諧一些。
張XX老師畢業(yè)于美術(shù)專業(yè)，上課時應(yīng)發(fā)揮她的美術(shù)專長。在教學過程中應(yīng)邊講述邊畫簡筆畫。這樣既激發(fā)幼兒的學習興趣，又使她更佳有自信，提高她的上課能力。年輕教師都獲益非淺
今后，我還會繼續(xù)帶領(lǐng)老師進班聽課，為年青教師提供借鑒的機會。使他們在教學方面有所得，更上一層樓，使我們陽光園的整體教學水平更上一個臺階。
五月份我代表圖們市保密局參加了全州保密系統(tǒng)演講賽，圖們市保密局的領(lǐng)導非常重視本次活動，由教育局史局長親自寫稿，王園長及史局長親自指點我講演技巧，使我受益非淺，并取得了全州第二名的成績。
七月、八月我主要是參加了園里組織的州舞蹈比賽，利用假期時間，所有老師都任勞任怨，按時跳舞，我則負責指導老師的動作，尤其是有幾個從來也沒跳過舞的老師，在我的細心教導下，老師們有了一定的進步。
在接下來的日子里，我還會一如既往的認真工作，專研業(yè)務(wù)，自己提高的同時，指導其他教師一同提高，做一個合格的骨干教師，團支部書記，青年教師的帶頭人，微笑工作每一天，成為新世紀的新的學習型教師。
工作述職報告 篇4
各位領(lǐng)導、同志們：
按照團中央的安排，我于20xx年08月01日到臘勐鄉(xiāng)參加志愿服務(wù)工作，轉(zhuǎn)眼間在這里工作已經(jīng)快五個月的時間了。在這段時間里，我學到了很多東西，這些收獲都離不開各位領(lǐng)導和同志們的幫助與關(guān)心。下面就我在鄉(xiāng)政府工作的這五個月的情況做簡要的述職報告：
一、 調(diào)動心態(tài)，適應(yīng)工作
參加工作還不到一年的時間，但是我對工作已有了不同的認識，從剛畢業(yè)時對工作的懵懂到現(xiàn)在對工作的熟悉與熱愛，每一點的進步都不離開各位的幫助與指導。
才來這里的一兩個月基本是處于適應(yīng)階段，后來經(jīng)過各位領(lǐng)導和大家的幫助，我很快讓適應(yīng)了這里的工作。慢慢開始學會和群眾打交道，而且對工作業(yè)務(wù)上也是越來越熟悉了。通過幾次下鄉(xiāng)還有平時和群眾的交流，我開始意識到自己的工作的重要性，并且努力將自己所學到的政策法規(guī)普及給每一位前來訊問的農(nóng)戶。
二、 踏實工作，努力學習
在工作的同時，也會發(fā)現(xiàn)自身的不足，例如有時候會沒有耐心，過于急躁等。自己在慢慢克服這些問題的同時，也會在平時的工作中看看老同志是怎么去處理這些問題的，從他們處理事情的方法:中去學習，去找到適合自己工作的方法:，為自己的今后處理類似問題的時候打下基礎(chǔ)，踏踏實實的做好自己的工作。
在工作的同時，也要兼顧學習相關(guān)政策法規(guī)。對于民政工作，是與群眾息息相關(guān)的。要想把國家的好政策宣傳到農(nóng)戶那里，自己首先就要學好這些政策。所以要不斷豐富自己對于國家相關(guān)補助救助政策，讓農(nóng)戶得到更多的實惠，讓政策實現(xiàn)]最大化的效用。
三、 發(fā)揚志愿精神
我是志愿者身份來到這里的，所以在工作中也要努力去傳播志愿精神，只要是自己力所能及的事情，或者是別人需求幫助的時候，我就應(yīng)該要去努力去幫助他人。
四、 存在的問題
(一)、對工作的耐心程度還不夠；
(二)、對工作中需要的相關(guān)政策的.解程度不夠，有時候還要詢問別人。
五、今后的工作思路
(一)、繼續(xù)在工作中鍛煉和磨礪自己；
(二)、努力學習相關(guān)政策法規(guī)；
(三)、繼續(xù)保持志愿者的精神，為西部作出自己的貢獻。
工作述職報告 篇5
我于20xx年5月調(diào)到綜合科工作，我的工作職責是，在工會主席領(lǐng)導下，負責公司工會、信訪和職業(yè)病防治體系的日常事務(wù)工作，做好工會資料的的收集和建檔工作，參與班組建設(shè)、安康杯競賽和工會各類活動。對自己本職工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認真鉆研學習業(yè)務(wù)知識，全身心的投入到工作中，忙忙碌碌。轉(zhuǎn)眼間，一年時間已經(jīng)結(jié)束。回頭梳理，一年來，通過不懈努力，自己在工作中取得了一定的成績，但離領(lǐng)導的期望和自己的目標還有差距，我會更加努力學習和鉆研業(yè)務(wù)知識，更加努力工作，使自己的工作在上新臺階�，F(xiàn)將一年來的工作、學習情況述職如下：
一、加強理論學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
工會工作，看似簡單，實際具有很深的學問。首先必須要深入學習黨的各項方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。其次還要努力學習有關(guān)工會工作方面的理論知識。為了更快地掌握工會業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，我學習了《工會法》、《勞動法》、《工會章程》等法律、法規(guī);并注意做好相關(guān)資料的收集。同時，虛心向其他同志學習，查閱相關(guān)資料，利用一切手段強化自己的業(yè)務(wù)水平。通過學習，提高了運用理論知識分析問題、解決問題的能力，為今后能夠更好的開展工作打下堅實的理論基礎(chǔ)。
二、做好工會的日常工作
1、我自從事工會工作以來，根據(jù)年初的工作計劃，首先從完善和建立了各項工會制度入手。完善并建立了《班組建設(shè)考核細則》、《班組民主管理制度》、《班組例會制度》、《班組學習制度》、《班務(wù)公開制度》等相關(guān)制度和工會基礎(chǔ)臺賬資料，使工會內(nèi)頁基礎(chǔ)資料更加規(guī)范，為規(guī)范班組基礎(chǔ)管理提供了強有力的制度依據(jù)。
2、按照《班組建設(shè)考核細則》要求，做好每月公司各單位班組的考核檢查工作和工會各類信息資料的收集、整理和上報工作，為公司班組建設(shè)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
3、在公司領(lǐng)導的支持下，參與了公司職代會的籌備和組織工作;籌備了公司班組長公推直選工作;建立了廠務(wù)公開制度、信訪制度和信訪檔案臺賬，充分保障了員工的參與權(quán)、知情權(quán)，從源頭上維護員工的合法權(quán)益，使公司民主管理工作更加規(guī)范化。
4、按照公司HSE管理體系要求，建立了公司職業(yè)衛(wèi)生檔案、職業(yè)健康檔案和職業(yè)病防治管理制度，搭建起公司職業(yè)病防治管理體系。
5、建立了公司困難員工檔案，并做好困難員工家庭回訪和檔案信息的動態(tài)管理，為公司扶貧幫困工作打下基礎(chǔ)。
6、在部門領(lǐng)導的幫助和公司領(lǐng)導的支持下，組織、參與了公司開展的一系列的活動。如，“安康杯”活動，“群監(jiān)員”活動、勞動競賽活動、技術(shù)比武活動、參加了籃球賽、職工讀書征文活動等，并做好各項活動的組織、協(xié)調(diào)、配合工作。
7、為員工著想，多辦好事，幫助解決和緩解困難，在公司遷居工程工作中，及時上報各類登記表，確保分到住房員工及時接收住房。在公司員工段立偉、王義金因大病致使家庭生活困難而提出困難救助申請后，及時請教申請辦理的程序，并幫助其整理好資料，及時的將申請申報上級組織，為2名員工申請到6000元的困難救助金，解決了他們的燃眉之急。
三、加強自身素質(zhì)修養(yǎng)
在工作中，我時刻以“善于學習、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標準為指導，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益，做到執(zhí)行無折扣;對待同事，真心誠意、團結(jié)協(xié)作、不計得失;對待員工，主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質(zhì)，我經(jīng)常利用業(yè)余時間學習、收集資料，不斷為自己充電，使我能夠盡快的勝任本職工作。
四、工作中存在的不足
過去的一年，忙碌而又充實，雖然取得了一定的成績，但離組織和領(lǐng)導的要求還有很大的差距，比如：工作中不夠大膽;考慮問題、分析問題不夠全面、細致;寫作能力還需進一步提高;開拓精神尚需進一步加強;政治理論水平和業(yè)務(wù)能力還需進一步加強。以上不足，我將在以后的工作中加以改進。
五、今后努力的方向
1、認真搞好工會的理論學習，提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強對《工會法》等法律法規(guī)和政策的學習，提高自己的思想認識和理論政策水平，提高認識，創(chuàng)新工作;發(fā)揚成績、彌補不足，從而更主動地，更有效的開展工會各項工作。
2、進一步樹立為廣大員工服務(wù)的思想，牢固并切實履行工會組織的職能，深入實際，深入群眾，了解員工的困難，努力發(fā)揮自己的作用。
3、積極配合領(lǐng)導和基礎(chǔ)單位開展好班組建設(shè)、安康杯、廠務(wù)公開、勞動競賽和“創(chuàng)建學習型組織爭創(chuàng)知識型員工”等各項活動的開展，創(chuàng)新工作理念，為提高公司生產(chǎn)經(jīng)營水平，提高生產(chǎn)質(zhì)量，提高創(chuàng)新能力而努力。
工會工作是公司整體工作的一部分，需要公司各部門和廣大員工的關(guān)注和支持，我有決心更有信心，通過自己的努力和部門領(lǐng)導的支持，把自己負責的工作做得更好。
工作述職報告 篇6
印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的。”小學教育就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了這么多年�！肮ぷ髦敲篮玫摹�。工作三十多年來，我一直有著這個美好的感覺，當工作進展順利，獲得一個又一個成功的時候，我覺得“工作著是美好的”；當克服了困難取得成功以后，我更覺得“工作著是美好的”。我追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著學校天天有變化，學生天天有進步，我覺得自己活得很踏實，很有質(zhì)量。
20××年7月，接受組織的安排，我來到了舟山小學。這原是一所師資條件比較好、當時學校硬件條件也名列城區(qū)比較前面的小學。為不辜負組織上的信任與期望，我不敢有絲毫的松懈，決心把這所學校辦好。三年來我堅持，“德育為首，科研為導，育人為本”辦學目標，“抓基礎(chǔ)，辦特色，揚個性”努力達到“教師隊伍高素質(zhì)，素質(zhì)教育高質(zhì)量”，把學校辦成“家園、樂園、花園、學園”式的一流學校，讓學生成為“有理想、有道德、有知識、有文化”的新人。學校年年有大步進展，年年有新的成績，連續(xù)兩年考核為“優(yōu)秀學校”，社會的信任度逐年提高。今年是我在舟小工作的第三年頭，在學校黨支部的領(lǐng)導下，在黨、政、團、隊的同心協(xié)力下，在全體教職工的努力下，20xx學年學校工作順利，又取得了顯著的成績：
20xx年10月，獲盛市兩級“實踐五愛要求，爭做四有新人”主題教育活動優(yōu)秀活動獎、省青少年“實踐五愛要求，爭做四有新人”主題教育活動先進單位；20xx年12月，又獲舟山市第三屆中小學科技藝術(shù)節(jié)優(yōu)勝單位；市“中小學暑期社會實踐活動優(yōu)秀組織獎”；《探索定海里弄文化》、《早餐與健康》都分別獲20xx年舟山市第三屆中小學科技藝術(shù)節(jié)科技創(chuàng)新項目一等獎、第十七屆省青少年科技創(chuàng)新大賽二等獎；；《千島新城》獲20xx年度省中小學電腦作品比賽一等獎；《綠色村落》獲20xx年度省中小學電腦作品比賽二等獎；《高空消防器》獲第十七屆省青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎，是本次大賽我市唯一的一個一等獎，該作品已被推薦參加全國賽；20xx年上半年獲“全國首批EPD實驗項目學�！狈Q號；20xx年10月獲省中小學“五愛”教育讀書活動團體獲省團體優(yōu)勝獎；20xx年社區(qū)活動“構(gòu)建社區(qū)大舞臺，培養(yǎng)五愛道德花”獲省青少年“實踐五愛要求，爭做四有新人”主題教育活動優(yōu)秀活動獎；舞蹈《山花爛漫》獲舟山市第三屆中小學生科技藝術(shù)節(jié)中小學文藝節(jié)目一等獎；銅管樂《奔向新世紀的號角》獲舟山市第三屆中小學生科技藝術(shù)節(jié)中小學文藝節(jié)目一等獎；20xx年度教師繼續(xù)教育工作考核評估獲市級優(yōu)秀單位；20xx年底被評為市級普通話校園語言示范學校；20xx年11月獲舟山市第二屆中華古典詩文知識競賽集體優(yōu)勝獎；20xx年底獲舟山市中小學國防人防教育先進單位；20xx年9月獲市中小學生暑假社會實踐活動組織獎；20xx年9月舟山小學六（2）班在暑假實踐活動中被評為市級優(yōu)秀班集體；學校被評為舟山市教育系統(tǒng)抗非典工作先進集體……
作為校長，我具體做了一些工作：
一、以身垂范，努力奉獻
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，我從抓學校規(guī)范管理做起，從自身垂范做起，在教職工中倡導集體主義，團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。無論搞教研課題、寫論文（本年度一篇論文獲市二等獎），還是我兼課聽課，（我兼上四年級語文課，工作量為一周25節(jié)課。一學年聽了50多節(jié)課）；無論是集體勞動，如學校迎接省衛(wèi)生大檢查、綠化校園，我?guī)ь^挑重活臟活干；還是完成重大任務(wù)之時，如抗“非典”，我都搶在前頭，切切實實的落實教育局黨委下達的各項指示，得到了市人大檢查組取得充分肯定，學校被評為舟山市教育系統(tǒng)抗非典工作先進集體。我努力為師生樹立一個忠于事業(yè)的公仆形象，為黨旗增輝。
二、知難而上，努力求發(fā)展
我努力追求新的目標，舟山小學劃為市直屬小學后，社會、家長、領(lǐng)導上對我們的要求更高，辦學的難度更大，但我并沒有退縮，
一抓師資隊伍建設(shè)，不斷培訓新進教師的職業(yè)道德、教學業(yè)務(wù)水平。抓領(lǐng)導班子的建設(shè)，堅持班子求真務(wù)實，分工不分家，堅持民主與集中、少數(shù)服從多數(shù)的原則。顧全大局，凡事從學校利益出發(fā)，個人服從集體。堅持“工作繁重時，分工落實，各個擊破，最大程度地發(fā)揮各個部門的功能；獲得榮譽時，獎懲分明，穩(wěn)中求進。”使班子極具凝聚力、戰(zhàn)斗力。得到了老師們的高度信任和極大贊譽。骨干隊伍建設(shè)做到唯賢是舉，唯才是用，目前學校中一批政治修養(yǎng)良好、教學技能過硬的中青年教師脫穎而出，成為學校的中流砥柱，成為市屬教育系統(tǒng)的精兵強將。
二抓教育外件的開發(fā)和利用，舟山小學資金短缺。但在局領(lǐng)導的關(guān)懷下，今日的舟山小學，投資百萬元的塑膠田徑場整潔舒坦，令人心曠神怡；新建成的英語角清幽雅致，別有風味，深得學生的親睞；更換一新的櫥窗設(shè)計，不斷吸引孩子、家長。是學校教育、教學活動的信息前沿；利用舊料新建的航模池、乒乓臺更是成為孩子們的樂園。
三、科研興校，開拓創(chuàng)新，20××年9月來到舟山小學，新的工作環(huán)境，新的發(fā)展機遇和新的歷史責任，使我對素質(zhì)教育進行了重新思考，我在教育實踐中越來越深刻認識到，要與時俱進，要適應(yīng)教育創(chuàng)新的要求和社會發(fā)展的需要，學校必須為提高師生的人文素養(yǎng)、張揚師生的個性創(chuàng)造條件、搭建平臺，才能促進師生自我改造、自我教育和自我發(fā)展。當時，我提出“抓基礎(chǔ)，辦特色，揚個性”的思想，組織教師學習國內(nèi)外先進教育理論，以先進的教育思想指導并滲透于教學研究，將學校的教科研工作開展起來。目前，我仍主持并研究課題有省級的“在現(xiàn)代信息技術(shù)下小學作文序列研究”、“關(guān)于小學寫字教學與品格教育的研究方案”。學校另幾個課題，《小學計算機教學內(nèi)容和方法的'研究》獲省電教課題二等將獎，《計算機輔助教學在數(shù)學等學科課堂教學中的運用研究》獲省課件三等獎。我在學校中提倡探究性學習，讓教師把學習的主動權(quán)還給學生，“導”在學生疑惑處，“撥”在學生情緒低落時。課堂上，師生關(guān)系和諧，充滿童趣，充滿開放性，使課堂教學煥發(fā)出師生生命的光彩，噴發(fā)出師生智慧的火花。促進了師生互動發(fā)展，學校教學質(zhì)量逐年提高，在市內(nèi)名列前茅。
抓科研的同時，充分發(fā)掘?qū)W校現(xiàn)有條件創(chuàng)新、創(chuàng)特，一搞英語特色，二搞研究性學習特色，三搞社會實踐活動特色，均取得了豐碩成果。也培養(yǎng)了一批致力于教育的骨干教師。
在舟山小學三年的工作時間瞬間就過去了。這三年我仍很努力。今天的結(jié)束語，我引用了教師給我的一個評價：“一個好校長就是一所好學校！舟山小學的曾校長用自己的實際行動詮釋了它的全部含義。幾十年的教育生涯，是曾校長不知疲倦、與時俱進的幾十年，她一直實踐著她的座右銘‘潛心學習，苦心探索，傾心投入，誠心待人，精心管理�！么蟀肷木�，從事一項有意義的事業(yè)，曾校長認為是值得的。在她眼里，求索與奉獻，才是真正有意義的�！彪m然，我還沒有做得像這位老師說的那么盡善盡美，但這段話將成為我后半生繼續(xù)追求的目標。
工作述職報告 篇7
各位領(lǐng)導、同事們：
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作 ，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在管理上都取得較大的進步，下面我就8月份前我任公司經(jīng)理工作部副部長期間及8月份開始任經(jīng)理工作部部長以來的工作 、學習、管理等情況作以下述職：
一、履行職責情況
㈠20xx年1～8月期間我任公司經(jīng)理工作部副部長，在此期間，我主要是在經(jīng)理工作部部長的領(lǐng)導下開展工作，協(xié)助經(jīng)理工作部部長按經(jīng)理工作部部門職能組織、開展工作，主要完成以下工作：
1、經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓學習工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業(yè)管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
在公司3月19日新老領(lǐng)導交接以后，按新領(lǐng)導的要求，及時提供領(lǐng)導需要了解的公司情況，為新一任領(lǐng)導了解并掌握公司的發(fā)展情況提供信息。
�、�20xx年8月至今我任公司經(jīng)理工作部部長以來，按經(jīng)理工作部新的部門職能帶領(lǐng)本部員工努力學習，積極工作，做好各種調(diào)查研究，及時提供領(lǐng)導所需的各種信息，做好領(lǐng)導的參謀助手，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
�、鐭o論任經(jīng)理工作部副部長還是任部長，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有：第一是深入員工、深入基層還不夠，以致有時給領(lǐng)導的反饋不夠全面、深度不夠深；第二，對公司的發(fā)展整體把握還不夠，以致有時參不到位、謀不到點；第三，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會還不夠深，以致有時給領(lǐng)導辦事、辦文、辦會不盡如人意。
今后怎么辦，我想我應(yīng)努力做到：第一，多深入員工、深入基層，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；第二，加強學習，加強對公司發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，真正做好領(lǐng)導的參謀助手；第三，對領(lǐng)導的發(fā)言、講話、稿子多聽、多看、多想，加深對領(lǐng)導的了解，領(lǐng)會領(lǐng)導深層意圖，力爭辦事辦文辦會都能達到領(lǐng)導所希望達到的目標。
三、對公司今后開展工作之鄙見
�、寮訌妼靖骷壐刹康墓芾怼⑴嘤�，包括業(yè)務(wù)方面、管理方面。
1、通過對干部的管理來加強對公司各種設(shè)備的管理、對成本的控制；
2、通過對干部的管理來加強對公司生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的管理；
3、通過對干部的管理來促成公司各種人才的發(fā)現(xiàn)、培訓和使用；
4、通過對干部的管理來完成對公司生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)個體操作的控制、實施。
�、嬷贫ê侠怼⑶袑嵖尚械募畲胧�，完善分配機制，真正體現(xiàn)以人為本的管理理念。
目前公司生產(chǎn)管理與經(jīng)營管理分離的工作已取得了很大的成效，但同時也衍生許多矛盾，最明顯的是目前的分配機制不盡合理，許多時候更多的是鋼性指標，罰多獎少，員工的積極性調(diào)動不起來，相反卻產(chǎn)生了更多的消極情緒，這對于一個公司的發(fā)展不是好的現(xiàn)象，隨著公司的生產(chǎn)經(jīng)營進入一個新的領(lǐng)域，我建議公司明年應(yīng)開展一些能調(diào)動員工積極性的勞動競賽活動，并建議相應(yīng)的激勵手段，有獎有罰，不能一味的罰，也不能一味的獎。
我想，員工是公司發(fā)展的要素之一，在公司生產(chǎn)經(jīng)營進入一個相對穩(wěn)定的階段之后，我們應(yīng)該騰出一部分精力真正為員工的相對穩(wěn)定、人才的合理使用考慮一下，畢竟設(shè)備是“死的”，人是“活的”，把人真正的調(diào)動起來，對公司來說應(yīng)該是一筆不可估量的財富。
工作述職報告 篇8
我于20xx年1月進入市場部，并于20xx年被任命市場營銷部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話營銷為主、網(wǎng)絡(luò)為輔開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益，而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任，取得下次合作的機會。不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
工作述職報告 篇9
我叫xx，男，40 歲，中共黨員，現(xiàn)任郵儲銀行古縣支行負責人，現(xiàn)將今年支行及個人情況述職如下。今年是我支行的開局之年，在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領(lǐng)導之下，在銀行監(jiān)督辦、人行等部門的嚴格監(jiān)督管理與協(xié)助下，我支行的各項工作都得到了非常迅速的發(fā)展。
XX年工作回顧
一、支行的基本情況
我支行于10月份成立，今年3月份正式遷入新址辦公，營業(yè)辦公面積共400平米�，F(xiàn)有員工18人，目前開辦的業(yè)務(wù)有個人信貸、對公結(jié)算、個人儲蓄理財?shù)取?/p>
二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)大力開展信貸業(yè)務(wù)，支持地方經(jīng)濟發(fā)展與建設(shè)
我行目前開辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對個體工商戶，農(nóng)戶及工薪階層等個人。我行信貸業(yè)務(wù)的特點就是*款規(guī)模小、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點，同時信貸人員少，且工作經(jīng)驗及社會經(jīng)驗不足。面對如此的種種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上，辛勤工作。全年放款 1665.7 萬元，其中小額*款放款 1301.7 萬元，共 299 戶，其中農(nóng)戶 166 戶，商戶 133 戶，農(nóng)戶放款占比 41.35;個人商務(wù)*款放款 342 萬元，二手房*款放款 22 萬元。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長的情況下，保證了*款質(zhì)量，年末無一筆不良*款。為廣大個體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻。
(二)個人負債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展
我行的個人負債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開辦，陸續(xù)開辦了個人賬戶資金結(jié)算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網(wǎng)上銀行、代理保險等，豐富的金融產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量，極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個人理財需求。截至今年底，我行儲蓄存款余額凈增 1574 萬元，其中活期存款 1703 戶，余額為 761 萬元，定期存款245 戶，余額為 806 萬元;發(fā)放銀行卡 1297 張，其中開辦綠卡通 979張，淘寶卡 94 張，綠卡 213 張，副卡 11 張，信用卡 90 張。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成 31951 元。
(三)對公業(yè)務(wù)剛剛起步，市場拓展任重道遠
我行的對公業(yè)務(wù)于11月末才開辦，尚無余額。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，開設(shè)了醫(yī)保中心專戶。同時在市行領(lǐng)導的大力支持下，已初步同縣財政達成合作意向�，F(xiàn)正在爭取社保資金在我行開戶。下一步我們將加大宣傳營銷力度，積極深入廠礦企業(yè)，搭建銀企合作平臺，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù)，實現(xiàn)銀企雙贏。
三、隊伍建設(shè)及業(yè)務(wù)支撐情況
今年是我行的起步之年，經(jīng)營與建設(shè)兩項任務(wù)都十分艱巨，在省市行的統(tǒng)籌安排下，我行的員工隊伍由剛開辦時的 9 人，增加到現(xiàn)在的 18 人，員工的平均年齡 26 歲，其中大專學歷有 12 人，本科學歷有 6 人，員工隊伍規(guī)模不斷擴大，整體素質(zhì)明顯提高。其中信貸員工 新增人員都已通過省行的崗前培訓。由年初的 4 人增加到現(xiàn)在的 8 人，隊伍建設(shè)的不斷增強，為我行各項工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力。 業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的全面開辦，同時 4 月份被市行批準可以自行召開審貸會，對信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進作用。各項業(yè)務(wù)的開辦互相促進互為補充，使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行。
四、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹郵儲品牌
作為古縣金融行業(yè)中的一個新成員，我行在開辦之初就樹立了一個信念，即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù)，認真學習，掌握內(nèi)容，領(lǐng)會精神，將其貫徹到新的信貸流程中，并在實際工作中加以落實。信貸員時刻牢記“八不準”紀律，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點，時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。 在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中，我們重點從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學習培訓入手，使每個員工都能適應(yīng)崗位要求，優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù)，形成良好的工作作風，一年來未發(fā)生有理由投訴，贏得了廣大客戶的普遍好評。
明年工作思路及目標措施
一、工作思路：以省市行工作會議精神為指導，以能力建設(shè)、基礎(chǔ)管理為支撐，以樹立品牌，增強效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項業(yè)務(wù)，圓滿完成明年各項工作目標。
二、經(jīng)營目標：實施 3321 戰(zhàn)略目標，即業(yè)務(wù)收入 300 萬元，增幅 280，信貸放款 3000 萬元，增幅 80;儲蓄余額凈增 XX 萬元，增幅 30;對公存款新增 1 億元。
三、經(jīng)營措施：
(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)
我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平，未能完成全年的目標計劃。但是通過一年的經(jīng)驗積累，信貸隊伍人員得到充實，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，我們完全有信心和決心在明年度，通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設(shè)、信用客戶評定等方式，使我行的信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。
(二)突破性發(fā)展對公業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收入新的增長點
我行的對公業(yè)務(wù)雖然開辦時間比較遲，人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領(lǐng)導的大力支持，有較好的縣域經(jīng)濟環(huán)境，盡管此項業(yè)務(wù)競爭相當激烈，但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮崿F(xiàn)對公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展。具體措施主要是依靠領(lǐng)導公關(guān)營銷，切入點先從財政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟主體煤焦企業(yè)，圓滿完成明年度對公存款 1 億的目標，從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長點。
(三)循序漸進,發(fā)展個人負債業(yè)務(wù)
明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中，個人業(yè)務(wù)發(fā)展較好，完成年計劃的 157，這得益于新開辦的網(wǎng)點不用保余額，輕裝上陣，加之我行網(wǎng)點硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點較好，從而贏得了客戶的青睞。新的一年里，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶為主。以階段性開展全員協(xié)儲勞動競賽為輔助的方式。重點維系 5 萬至 30 萬之間的優(yōu)質(zhì)客戶，循序漸進的穩(wěn)步發(fā)展個人服務(wù)。 在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展個人負債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開辦業(yè)務(wù)，如商易通、pos 機、基金理財、各種卡類業(yè)務(wù)等，實現(xiàn)我行個人業(yè)務(wù)的效益最大化。
四、幾點意見
要實現(xiàn)我行明年度3321 戰(zhàn)略目標，全行員工的努力拼搏，銳意進取是一方面，同時，提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵，就我行 )目前的情況，還需市行在以下兩個方面給予支持。
(一)人員配備方面
我行目前個人業(yè)務(wù)只有 4 人，開設(shè)一個臺席，遠遠不能滿足客戶需求，為樹立郵儲銀行良好品牌，促進業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理、風險經(jīng)理、支行長等人員，以保障我行工作順利開展。
(二)網(wǎng)點建設(shè)方面
從古縣支行的長遠發(fā)展考慮，建議市行在明年度對古縣的新增網(wǎng)點建設(shè)方面給予重點關(guān)注，明年古縣金融市場競爭將更加激烈，工行及農(nóng)發(fā)行將進駐古縣。因此，我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點布局，加強能力建設(shè)，提升我行競爭實力。 今年已經(jīng)過去，我行在機構(gòu)建設(shè)，隊伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的起步之年，開局之年。明年我行將會以更加努力的工作，積極開拓進取，在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，加大市場營銷力度，將我行的各項業(yè)務(wù)規(guī)模進一步做大做強，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻。
五、個人工作體會
對我個人而言，剛剛過去的今年時繁忙充實的一年，是全行員工齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年。我非常感謝全體員工的辛勤工作，以及對我個人工作的理解、支持和幫助，取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血。在取得成績的同時，我也在不斷反思今年已一年的工作，我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠，還需改進和提高。
1、關(guān)心員工方面：一年來，因為經(jīng)營工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重，在工作上對員工要求多，要求嚴，但是在生活方面關(guān)心不夠多，溝通不夠多。
2、工作方法方面：由于個人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥當?shù)臅r候，批評員工有時會嚴厲多一點，溝通少一點，考慮問題有時會有不周全之處。
3、個人學習方面：一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務(wù)，拓展外圍市場，忽視了個人業(yè)務(wù)知識的學習，從而在管理過程中，因業(yè)務(wù)不熟悉導致主觀一些問題和情況。 針對自身存在的問題與不足，我會認真反思、虛心整改，在今后的工作中，加強學習，不斷提高自身能力與管理水平，同全行員工一道共同努力，共建古縣郵儲銀行美好的明天。
工作述職報告 篇10
各位領(lǐng)導、工友們你們好：
20xx年馬上就要過去，20xx年即將到來，回顧20xx年，制作班全體員工在工區(qū)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，通過全體員工的共同努力，取得了比較不錯的成績，在這里，我代表制作班，感謝各位領(lǐng)導對制作班給予的大力支持和幫助。
我作為制作班的班長，在這一年來我認真履行自己的各項職責，緊密圍繞在工區(qū)領(lǐng)導班子的周圍，帶領(lǐng)全班員工以安全生產(chǎn)為重點，圓滿完成領(lǐng)導交給的各項生產(chǎn)目標任務(wù)。下面我將這一年來的工作情況及思想狀況作如下述職：
一、 思想方面
這一年來，我牢固樹立企業(yè)文化理念。對自己高標準、嚴要求，嚴格執(zhí)行公司、工區(qū)的規(guī)定，從不計較個人得失，以集體利益為重，為了搶修設(shè)備，制作臨時急需工具，保障生產(chǎn)，主動加班加點。為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量
二、 工作方面
制作班的職責是為電解各工區(qū)制作工具，焊接打殼錘頭，保障車間工具齊全、生產(chǎn)正常。另外就是負責一些大的搶修，為公司的正常生產(chǎn)提供強有力的支持。在20xx年度我們制作班很好的保障了電解各工區(qū)的錘頭更換，工具的齊全。并制作完成電解二系列，三系列的啟動工具；同時還參與了更換一期陽極傳送帶、電解一系列1101#，1159#，1230#槽下的鋁塊清理、五號凈化風機變壓器的更換等搶修工作。
三、學習方面
隨著二十一世紀知識經(jīng)濟時代的到來，隨著科學技術(shù)的發(fā)展，越來越多的新技術(shù)、新產(chǎn)品被廣泛地應(yīng)用，不學習，安于現(xiàn)狀的人最終將會被時代所淘汰。作為一名焊工，今年以來，我加緊了對專業(yè)知識的學習，對工區(qū)購買的新型設(shè)備鎢極氬弧焊、CO2保護焊、碳弧氣刨等設(shè)備的性能、基本狀況、基本結(jié)構(gòu)進行了解，掌握其工作原理，提高了工作效率。
四、狠抓安全、杜絕安全生產(chǎn)事故
一年來我們始終把安全生產(chǎn)作為重點工作，時刻提醒員工注意安全，讓每一名員工熟悉制作現(xiàn)場固有危險因素，在工作中避免因自己的錯誤操作而帶來安全隱患。定期對制作現(xiàn)場周邊及各類設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保安全防護設(shè)施的完善。平時工作中，不斷加強設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作，把安全事故扼殺在搖籃之中。并積極組織員工參與工區(qū)每月兩次的安全會。通過以上工作的開展，職工的安全意識、自我防范意識和能力得到普遍提高。 五、加強管理、控制成本
提倡“節(jié)約光榮、浪費可恥”，節(jié)約是創(chuàng)造利潤、保護環(huán)境，是企業(yè)的核心競爭力，也是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵！在這一年里，我對大家從嚴要求從小事做起，從每一根焊條，每一顆螺絲做起求節(jié)約，抓浪費。在今年我們制作班利用廢舊鋼材近十噸，修復電解舊工具8000余件。
在今后的工作中，我將通過以下幾方面來提高自己:
1、加強專業(yè)知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、加強對員工思想狀態(tài)的了解，在管理中做到公平公正的同時，對有特殊情況的員工給予照顧，把制作班打造成一個大家庭，增強員工的歸屬感。
3、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作，做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不外委，時時處處注意節(jié)約。
在20xx年度我?guī)ьI(lǐng)我們制作班較好的完成了各項工作，但是我們還是存在不少的失誤，比如說現(xiàn)場管理，我們還距離公司及工區(qū)的要求還差很大一截，這是我在以后的工作中必須克服的事。但總的來說在即將過去的20xx年中，我們制作班通過全體員工的共同努力，在公司和部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，還是取得了一些成績，但我不會自滿，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，力求讓制作班為公司創(chuàng)造更大的價值！
【關(guān)于工作述職報告范文匯編十篇】相關(guān)文章：