【精華】轉(zhuǎn)正述職報(bào)告匯總5篇
我們眼下的社會(huì),越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告5篇,歡迎閱讀與收藏。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇1
已經(jīng)離開蘇寧2個(gè)多月了,現(xiàn)在想就我在蘇寧工作的兩年時(shí)間作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。我是CQ某211大學(xué)xxxx年畢業(yè)的大學(xué)生,在大四上學(xué)期找工作期間在聽到蘇寧的宣講會(huì)后,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的簡(jiǎn)歷篩選,筆試,3次面試終于有幸成為了蘇寧本科重點(diǎn)培養(yǎng)人才梯隊(duì)1200的一員,當(dāng)時(shí)還是09年10月份,是班級(jí)里第一批找到工作的,蘇寧又是大企業(yè),校內(nèi)宣講會(huì)也是人氣爆蓬,當(dāng)時(shí)感到此許的驕傲。時(shí)間來(lái)到10年3月,蘇寧通知到門店實(shí)習(xí),說(shuō)是為以后轉(zhuǎn)正作準(zhǔn)備有一定幫助,當(dāng)然我就去門店報(bào)道了。從基層開始做起,作為1200在店面還是比較輕松,實(shí)行行政班上班時(shí)間,(后來(lái)才知道比促銷員的上班時(shí)間還長(zhǎng)~),休息周末節(jié)假日不能休,平時(shí)休周一到周五,但是如果遇到二種情況就停休,第一國(guó)家法定節(jié)假日、其中包括請(qǐng)示報(bào)告自己搞的各種節(jié),第二是到大店新開或者重裝增援,一增基本就是十幾二十天,這樣算下一個(gè)月本來(lái)就只能休四天,加上這些情況4天當(dāng)時(shí)的我已經(jīng)不奢望了,能休2-3天就不錯(cuò)了,有一次大店重裝整整一個(gè)月多沒(méi)有休。店面人員還是不錯(cuò)的,因?yàn)榈觊L(zhǎng)和督導(dǎo)都知道你只是暫時(shí)在這里學(xué)習(xí)。中午沒(méi)有休息時(shí)間自己跟促銷員們商量吃飯順序,下午看店面營(yíng)業(yè)情況。早中晚三次會(huì),通報(bào)銷售數(shù)據(jù),賣得差的部門督導(dǎo)就要跟店長(zhǎng)情況說(shuō)明了。經(jīng)過(guò)了大半年在店面的時(shí)間終于通知我們要走入部門考核,合格就可以進(jìn)入辦公室的職能部門(招聘時(shí)說(shuō)的不超過(guò)3個(gè)月,很多人就是這樣走了的)。
經(jīng)歷領(lǐng)導(dǎo)們的溝通談話,本人有幸進(jìn)入了傳說(shuō)中最肥的采銷事業(yè)部,最初招聘時(shí)1200總?cè)藬?shù)有60個(gè)左右,各種原因離職后到這個(gè)時(shí)候只有20人不到(基本都是自己走人不存在說(shuō)的淘汰掉的),有幾個(gè)在分到其它部門的總經(jīng)辦、連管的、多渠道的基本都走完了,在我走之前就只剩下10來(lái)個(gè)人,離職率85%左右。采銷部由幾類家電的小部門組成,空調(diào)、白電、黑電、廚衛(wèi)小家電、電腦、數(shù)碼、通訊幾大品類,每個(gè)品類事業(yè)部有5-7個(gè)品管(品牌管理人員,負(fù)責(zé)相應(yīng)品牌在蘇寧的全部吃喝拉撒)。在部門工作了一年多的時(shí)間,成長(zhǎng)為了部門一線品牌的品管,工作情況總結(jié)如下:
1.主要工作:跟進(jìn)!跟進(jìn)銷售,跟進(jìn)資源,跟進(jìn)任務(wù),跟進(jìn)流程.....蘇寧作為國(guó)內(nèi)零售行業(yè)龍頭,其工作流程已經(jīng)相當(dāng)成熟,不用你創(chuàng)新你只要跟著做就行了,人就像蘇寧這個(gè)大機(jī)器的耗損零件,基本都做同樣的事情。
2.溝通。跟門店促銷員,督導(dǎo)溝通。電話一天100通左右,節(jié)假日150通以上,平均幾分鐘一個(gè)電話,一旦銷售不好就要挨個(gè)門店打電話去叨念,在公司打電話很多都戴耳機(jī),不是因?yàn)槁牪坏,而是一直用手機(jī)接電話耳朵真的受不了,經(jīng)常會(huì)有耳鳴的現(xiàn)象,影響身體健康。跟總部領(lǐng)導(dǎo)溝通爭(zhēng)取在分配全國(guó)資料的時(shí)候多給你的大區(qū)分一點(diǎn)。跟工廠溝通貨源產(chǎn)品情況(大品牌裝孫子,小品牌裝老子)。
3銷售情況,我信奉一句話,盡人事聽天命。銷售取決于你自己的準(zhǔn)備工作外,還要包括經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、渠道競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)、天氣因素等等。領(lǐng)導(dǎo)們只看結(jié)果不看過(guò)程,賣得好就萬(wàn)事大吉(沒(méi)有什么獎(jiǎng)金的說(shuō)法),賣得不好就是一頓嘌,大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要找你談話,總部領(lǐng)導(dǎo)要你寫銷售分析。
4工作時(shí)間。正常情況下上午9到12點(diǎn),下午1點(diǎn)半到7.8,值班是到晚上9到10點(diǎn),以部門為單位除經(jīng)理外(5-7個(gè)人)都要一人一天輪流值班,節(jié)假日不休,差不多一周左右時(shí)候就要輪一個(gè)晚上值班。如果遇上過(guò)節(jié)白天去店面弄一天晚上還要回辦公室開會(huì),基本就是9-10點(diǎn)鐘才下班。遇到過(guò)年過(guò)節(jié),還有各種公司自己搞的節(jié)日(冰箱節(jié),彩電節(jié),數(shù)碼節(jié),空調(diào)大忙,手機(jī)節(jié),暑促,年中慶,入渝X周年,上市X周年,各種新品首發(fā)上市宣傳)和各種新開重裝店(50個(gè)店,一個(gè)店一到兩年重裝一次,平均一個(gè)月1-2個(gè)店多的時(shí)候3-4個(gè))就停休(停止休息)了,國(guó)家法定節(jié)假日加周末放三天的,補(bǔ)休一天,國(guó)家法定節(jié)假日放七天的,補(bǔ)休三天,補(bǔ)休時(shí)間電話必須保持開機(jī)狀態(tài),然后你在難得一天的休息當(dāng)中,還要被門店各種電話騷擾,連下午睡個(gè)午覺(jué)都不行,還不能不接門店電話,不然就直接一個(gè)電話打到你的領(lǐng)導(dǎo)那里,領(lǐng)導(dǎo)給你打電話!年假我還沒(méi)休過(guò),我這里就不多說(shuō)了。加班
要自己在OA上提加班,表示你自愿加班!你提一天加班就會(huì)有一天補(bǔ)休,然后你補(bǔ)休、事假都可以用補(bǔ)休天數(shù)沖銷,當(dāng)我走的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)我的補(bǔ)休天數(shù)有90天,意思說(shuō)就是說(shuō)我在這一年多的時(shí)候里比別人多上了3個(gè)月的班!我無(wú)力吐槽了。今年年初有幸去到南京總部進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),到了那邊發(fā)現(xiàn)日常工作跟大區(qū)是差不多的,只是我們平時(shí)是給督導(dǎo)打電話,他們是給大區(qū)的品管們打電話,每天下班時(shí)候是晚上9-10點(diǎn)鐘,每天!在一個(gè)遠(yuǎn)離城市的地方,總部基地修得很大氣豪華,還有各種員工娛樂(lè)設(shè)施。但是在那邊發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,在蘇寧員工公寓里面,就仿佛穿越回了大學(xué)時(shí)代的學(xué)生宿舍,男女戀愛在宿舍樓下抱在一起,依依不舍,走在路上的'同事們開著應(yīng)該屬于學(xué)生時(shí)代的玩笑。在總部呆得越久越感覺(jué)這邊的員工(高管們除外)就像一群被奴化的學(xué)生,就生活在這片有著無(wú)形圍墻的區(qū)域里面。
5.開會(huì);旧厦刻煸缤2會(huì),周一有分析周末銷售的銷售分析會(huì),周二有本周銷售部署會(huì),周五有周末例會(huì)(經(jīng)理參加)。遇到新開或者重裝店,就要7點(diǎn)左右開籌建會(huì)。每月一次全國(guó)視頻會(huì)議,一般是晚上7點(diǎn)開始,到晚上11點(diǎn)左右。有開到過(guò)凌晨1、2點(diǎn)的情況,再加上值班的和大節(jié)的情況能夠7.8點(diǎn)鐘下班回家的時(shí)候能占一半就不錯(cuò)了。
6薪資待遇:相信大家最想知道這個(gè),蘇寧一直給你強(qiáng)調(diào)企業(yè)的平臺(tái)大,晉升空間大告訴你蘇寧就是你的家,你要為這個(gè)家奮斗,但是家里的東酉都不是你的。。。就像畫了一個(gè)巨大的餅在你面前。首先說(shuō)說(shuō)五險(xiǎn)一金,我們當(dāng)時(shí)是簽的南京總部,五險(xiǎn)一金就在南京辦理的,在重慶這邊是不能用的,不是參照你的工資,而是參照南京最低標(biāo)準(zhǔn)給你買。我記得當(dāng)我第一次看到一金的金額時(shí)我就震驚了36元!你這是要做哪樣啊,當(dāng)我離開蘇寧的時(shí)候漲到了
76.參照現(xiàn)在重慶7000左右的房?jī)r(jià),這點(diǎn)住房公積金什么時(shí)候能體現(xiàn)住房公積金的作用?然后是薪資,我記得當(dāng)初進(jìn)公司的時(shí)候小面是2元一碗,大約能吃800-900碗,按現(xiàn)在我現(xiàn)在入司2年后的工資和小面的價(jià)格,只能吃到600-700碗小面。我這里的工資是包含了各種補(bǔ)貼拿到手里的全部工資。大家可能會(huì)覺(jué)得做采購(gòu)的都有其它收入,我只能說(shuō)蘇寧的廉潔工作做得比共產(chǎn)黨還好,風(fēng)險(xiǎn)太大收益都不高就是點(diǎn)廠家的小恩小惠的沒(méi)太大意義。
7晉升空間 我們一進(jìn)去就是文員級(jí)別,一年左右轉(zhuǎn)為主管級(jí),三年左右升為副部級(jí),工資方面取消1200的住房補(bǔ)貼,跟主管級(jí)差不多,除非你再提一級(jí)。但視大區(qū)業(yè)績(jī)和個(gè)人表現(xiàn)而言,就我前面一年入司的1200還有主管級(jí)的,不是工作不努力,業(yè)績(jī)不好,每年大區(qū)提拔的名額有限,這么多部門就看你的直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你這事上不上心了,搞得快幫你爭(zhēng)取到名額就有,不然就只有等下一次。四到五年整改措施為正部級(jí),后面就看個(gè)人的能力提升快慢了,但都取決于你的業(yè)績(jī)(不管當(dāng)前市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是增長(zhǎng)還是下滑)。我接觸到的前面一屆還剩3-4個(gè)人,再前面一屆就剩2-3個(gè)人,個(gè)別已經(jīng)有離職意向。在公司你想往上爬要付出太多太多的東西。有一位經(jīng)理因工作需要,被調(diào)往總部,在這邊已經(jīng)有車有房有家事有小孩了。說(shuō)走就得走。
出來(lái)之后,覺(jué)得除了良好的工作習(xí)慣和能高強(qiáng)度加班以外,工作能力上并沒(méi)有什么太大的提高,在蘇寧里面干了一年多的采購(gòu),出來(lái)才發(fā)現(xiàn)采購(gòu)原來(lái)跟我之前做的工作根本不是一回事,我以前的工作頂多只能算是銷售管理。找工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己像個(gè)才出校門的大學(xué)生,社會(huì)能力相當(dāng)缺乏。還好憑我母校的影響力才勉強(qiáng)找到一個(gè)辦公室的工作,不然就得去干銷售。慶幸自己早點(diǎn)出來(lái)了,不然在蘇寧里面呆得越久就越出不來(lái)了,就像肖申克的救贖里面的一句臺(tái)詞說(shuō)的:這些高墻還真是有點(diǎn)意思。一開始你恨它,然后你對(duì)它就習(xí)慣了。等相當(dāng)?shù)臅r(shí)間過(guò)去后,你還會(huì)依賴它。希望后來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹們?cè)谡夜ぷ鞯臅r(shí)候,不要迷信企業(yè)的品牌大小,企業(yè)再牛也是企業(yè)的,企業(yè)越大你能發(fā)揮的作用就越!
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于XXXX年9月13日有幸來(lái)到貴公司工作,至XXXX年10月13日試用期已滿。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不知不覺(jué)已工作了近三個(gè)月的時(shí)間,F(xiàn)在,我將這兩個(gè)多月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上,我深刻的認(rèn)識(shí)到,來(lái)到貴公司,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在這幾個(gè)月的工作中,單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫玩保留的"授業(yè)解惑",無(wú)論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。總之,在工作認(rèn)識(shí)上對(duì)自己要有更高的認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自己,提高工作效率和準(zhǔn)確性,雖然在某些方面還存在著很多不足,如對(duì)工資造冊(cè)時(shí)存在的一些不明確等。但我相信,在主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事熱情的幫助下,我必定會(huì)把工作做到更穩(wěn)更好,尤其是財(cái)務(wù)這種邏輯性極強(qiáng)的工種,需要時(shí)刻警醒自己。
在工作上,我主要負(fù)責(zé)貴公司的`出納業(yè)務(wù)和食堂業(yè)務(wù)。在這期間,我作了如下具體工作:
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月月底按時(shí)做好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳,月末編制出納報(bào)告單。
4、完成財(cái)務(wù)主管交待的工作。
5、每月月初進(jìn)行食堂現(xiàn)金充值,月中報(bào)銷食堂費(fèi)用,整理和登記食堂帳。
出納是資金管理的直接領(lǐng)導(dǎo),出納工作看似簡(jiǎn)單,但卻需要比任何一個(gè)崗位更多的耐心謹(jǐn)慎和更加強(qiáng)烈的責(zé)任感。在這兩個(gè)多月來(lái),貴公司的業(yè)務(wù)量相對(duì)較大,面對(duì)繁雜瑣碎的工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意有計(jì)劃、分重點(diǎn)的去完成各項(xiàng)事務(wù),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落,件件有落實(shí)。
在學(xué)習(xí)生活上,進(jìn)貴公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。
以上是我對(duì)近三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),我認(rèn)為最重要的是用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。"路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索"。在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和認(rèn)可,我會(huì)更加用心的對(duì)待我的工作,爭(zhēng)取在今后的工作中做的更好。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇3
我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬(wàn)元,純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的'利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走鋈ィ渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃?br 培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇4
我希望多年以后我的學(xué)生在回眸高中生活時(shí),還能夠想起我這個(gè)朋友;我希望他們傾向于以合作的方式來(lái)解決問(wèn)題;我還希望他們每個(gè)人都勇于堅(jiān)持、敢于言說(shuō)自己合理的意見,同時(shí)并不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏;我更希望每當(dāng)他們提筆為文時(shí),心中仍然會(huì)對(duì)語(yǔ)文保有一份溫情的懷念。
教學(xué)單元
大概是因?yàn)楹芟雽?duì)自己刻苦的學(xué)生時(shí)代有個(gè)交待,我把教學(xué)看得很重,如何備好課、上好課一直是我心里的重頭戲,任何時(shí)候,都不肯懈怠。一堂課上下來(lái),感覺(jué)好的話,整整一天,我都會(huì)歡欣鼓舞,反之,則萌生羞見江東父老的沮喪。細(xì)細(xì)想來(lái),我最在意的是課堂上學(xué)生對(duì)我的呼應(yīng)程度,為此,我竭力回避那種自說(shuō)自話的講課方式,對(duì)喚醒學(xué)生積極參與的意識(shí),啟發(fā)他們獨(dú)立思考的自覺(jué),從而點(diǎn)燃他們對(duì)語(yǔ)文的興趣,表現(xiàn)出了由衷的熱情:
一、文本參讀。
文本參讀即是以課文為本,據(jù)其內(nèi)容、體裁選出與之相關(guān)的其它篇目,作為導(dǎo)入語(yǔ)、或者作為開闊學(xué)生視野的一扇窗戶,引入到教學(xué)過(guò)程中。通常在兩種情形下,我比較偏向此種方式:
一是文章中有些說(shuō)不清、道不明的東西,分析式的語(yǔ)言又往往表現(xiàn)的力不從心;二是一些老話套話,不說(shuō)不行,直說(shuō)又淡而無(wú)味,不如用其它文本來(lái)詮釋,反倒能醞釀一種此時(shí)無(wú)聲勝有聲的效果,同時(shí)也頗符合中國(guó)文學(xué)含蓄的風(fēng)度。我個(gè)人以為,僅在給學(xué)生一個(gè)自己看書的由頭這一點(diǎn)上,文本參讀就很有意義,再往深里說(shuō),文本參讀一方面可以省卻教師生硬的講述,轉(zhuǎn)而倚重于學(xué)生自在的感悟。
另一方面又可以幫助學(xué)生準(zhǔn)確把握作者的人生境界,理解文章包含的思想感情。我相信堅(jiān)持這種方式,將打破課內(nèi)與課外的深重隔閡,讓學(xué)生嗅到來(lái)自外界的駁雜聲音,而不只是在經(jīng)典的背景上輾轉(zhuǎn)反側(cè)。值得欣慰的是,一段時(shí)間下來(lái),學(xué)生看書的積極性果然在逐步提升,校圖書館借不到的,還請(qǐng)我?guī)兔Φ酱髮W(xué)圖書館去借。
二、減少概念化內(nèi)容拉大具象空間。
很偶然的一次,我講徐志摩,臨時(shí)改變計(jì)劃,把其人生頗具人性化色彩的一面和盤端給了學(xué)生,沒(méi)想到,學(xué)生反響強(qiáng)烈,還希望我以后多講這樣的內(nèi)容。
我當(dāng)時(shí)很受觸動(dòng),以前我雖然對(duì)言必稱考試的課文解析語(yǔ)言、以及據(jù)高考模式分向考察課文,一一拷問(wèn)出所謂終極結(jié)論的課文處理辦法,不以為然,但畢竟沒(méi)有明確的反駁辦法,關(guān)鍵時(shí)刻,是學(xué)生提示了我,可以柔情似水,為什么要冷若冰霜?李白的很多詩(shī),是在抒發(fā)對(duì)壯麗河山的無(wú)限熱愛,但這絕不是說(shuō)詩(shī)中蘊(yùn)含著的只有熱愛一種感情,或者還有失意,有失意下的“三百六十日,日日醉如泥”。
再說(shuō)人,李白是生性不同凡響,但這并不妨礙他受到前輩夸獎(jiǎng)即飄飄然如在云端。無(wú)論是分析詩(shī)文還是了解作者,從感知人性的角度切入,不是更容易引起同樣有喜怒哀樂(lè)的.學(xué)生的共鳴嗎?高一學(xué)年期末考試,我教的一個(gè)班文言文閱讀一項(xiàng)在全年級(jí)普通班中名列前茅,這更堅(jiān)定了我前進(jìn)的勇氣。
三、組織小組活動(dòng)。
所謂動(dòng)靜相宜,一味高蹈,也會(huì)產(chǎn)生審美疲憊感,適當(dāng)?shù)匕才乓恍┬〗M活動(dòng),就好像飽讀詩(shī)書后的下筆為文,是一種很好的練兵方式。一方面可以在組內(nèi)培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)的精神;一方面又能在組與組之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);另一方面還大大活躍了課堂氣氛,并且暗喻著自主學(xué)習(xí)的生機(jī)。
通常我會(huì)把全班分成幾個(gè)小組,每?jī)蓚(gè)組作為一個(gè)單元,接受一項(xiàng)工作,比如一個(gè)找典講古、一個(gè)劃出寫景層次、一個(gè)品味詞語(yǔ)的形象色彩,如此,單元之間,各個(gè)不同,又互相補(bǔ)充;單元之內(nèi),兩個(gè)小組各顯神通,都試圖讓全班大多數(shù)接受自己的意見,。既有民主又有集中,既講效率也重節(jié)奏。尤其是學(xué)生在其間表現(xiàn)出的非凡的創(chuàng)造力令人振奮。
四、語(yǔ)言能力訓(xùn)練。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義上說(shuō),學(xué)語(yǔ)文就是為了寫文章,而文章的好壞與語(yǔ)言關(guān)系很大,因?yàn)槿巳说纳畲笸‘,能出彩,也就是在語(yǔ)言上。目前,我對(duì)學(xué)生語(yǔ)言能力的訓(xùn)練是從這幾個(gè)方面展開的:
其一,根據(jù)文意提煉詞語(yǔ)。一句詩(shī),或一段文字,講課中,我會(huì)要求學(xué)生仔細(xì)地含詠,然后選擇合適的詞語(yǔ)來(lái)描述其中蘊(yùn)含的感情。其
二,填詞。我選擇了幾個(gè)素來(lái)講究語(yǔ)言的作家,比如蕭紅,比如閻連科、蔣韻,從他們的作品(主要是小說(shuō))中摘取一些段落,碰到出人意料而又理直氣壯的用詞,我就留出空白,讓學(xué)生來(lái)補(bǔ)充。等每人都有個(gè)大致的想法后,我再推出作者的用詞,在激烈的碰撞誘發(fā)的欣喜的驚詫中,引發(fā)學(xué)生的思考。
其三,仿句練習(xí)。要求學(xué)生仿照例句的格式,寫自己的話,最終從模仿走向創(chuàng)新。我的這些努力正在喚起學(xué)生語(yǔ)言的新生,我?guī)У膬擅?9級(jí)學(xué)生,她們的同題文章已經(jīng)發(fā)表,兩名00級(jí)學(xué)生也在海淀春蕾杯征文競(jìng)賽中分獲二、三等獎(jiǎng),雖然現(xiàn)實(shí)總是以它的反復(fù)無(wú)常時(shí)不時(shí)地打擊著我的信心和熱情,我還是愿意相信時(shí)間的魔力,相信日積月累、水滴石穿。
管理話題
我是xx年x月接手美術(shù)班的。在此之前,我沒(méi)有任何管理經(jīng)驗(yàn),又聽多了小班(美術(shù)班只有21人)難管的說(shuō)法,心里那種愁腸百結(jié)、忐忑不安的滋味,實(shí)在不是語(yǔ)言所能表述的。文、理兩極分化,平均學(xué)習(xí)成績(jī)偏低,相當(dāng)一部分人與團(tuán)員稱號(hào)無(wú)緣,這就是班里學(xué)生最初給我的全部印象了。
第一步該怎樣邁出去呢?前輩們說(shuō)選拔得力的班干部很重要,可真正選起來(lái),我才感到真是難呀,班里幾乎沒(méi)有人有為官的經(jīng)歷,一切都得從頭做起,我最后把標(biāo)準(zhǔn)定在是否熱心上,提拔了一撥人,現(xiàn)在看來(lái),在盡職盡責(zé)這一點(diǎn)上,還都不錯(cuò)。
軟性環(huán)境稍有起色后,第二步我試圖往其中注入一些硬朗的東西。具體來(lái)說(shuō),就是在班級(jí)里營(yíng)造一種你追我敢、力爭(zhēng)上游的氣氛。在數(shù)學(xué)幾科課代表的提議下,我們建立了分項(xiàng)考察制,以表格的形式直觀地評(píng)估學(xué)習(xí)品德。總表張貼在教室墻壁上,分表由各科的課代表持有,分列交作業(yè)情況、課上主動(dòng)回答提問(wèn)、給人講題、不懂即問(wèn)、課上表現(xiàn)、抄襲作業(yè)幾欄每一欄都有議定的打分標(biāo)準(zhǔn),最后的總成績(jī)將作為平時(shí)成績(jī)參與各科學(xué)期成績(jī)的評(píng)定。
大張旗鼓地實(shí)行了一段時(shí)間以后,還真有種大浪淘沙的效果,能被煽乎起來(lái)的都起來(lái)了,個(gè)別我行我素的,我觀察了好久,發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題不是在學(xué)習(xí)上,而是整個(gè)做人的思路,普遍表現(xiàn)是過(guò)高估計(jì)自己,不謙遜,不善于吸收他人良善的建議,缺乏自我反省力。
我接下來(lái)的第三步棋就是矯正這些問(wèn)題人物。一招:嚴(yán)打嚴(yán)辦。二招:旁敲側(cè)擊。把求進(jìn)步的主動(dòng)權(quán)交給他們,讓他們感到來(lái)自老師的信任的目光。
三招:怒目金剛。所謂“該出手時(shí)要出手”,對(duì)于屢教不改、感情麻木、神情慵懶的學(xué)生,不妨冷處理一段時(shí)間,讓他在一種風(fēng)刀霜?jiǎng)Φ膲毫ο,先是被迫然后自覺(jué)地反省自己。四招:促膝談心。在我為數(shù)不多的幾次成功談話中,我深深感到,適當(dāng)?shù)目滟,以及營(yíng)造感同身受的氛圍對(duì)良性談話非常關(guān)鍵。除了這些單打獨(dú)斗的場(chǎng)面,我還接受心理老師的建議,以班會(huì)為陣地,開展系列的團(tuán)體咨詢活動(dòng)。
每次活動(dòng)都是以5、6個(gè)人一組,團(tuán)團(tuán)圍坐的方式展開的,“戴高帽子”,學(xué)生要真誠(chéng)地說(shuō)出站在圈中間的人的優(yōu)點(diǎn);“我是誰(shuí)”,每個(gè)人在紙條上寫一句關(guān)于自己的話,打亂之后,讓拿到紙條的人猜猜是誰(shuí)寫的;“自畫像”,每個(gè)人給自己畫一幅像,可以是抽象的、寫實(shí)的、動(dòng)物的、植物的,但一定是最能代表自己的;還有火口余生,假設(shè)宿舍失火了,你有機(jī)會(huì)沖進(jìn)去取一樣?xùn)|西,你會(huì)拿什么呢?
讓學(xué)生談?wù)勊麄兊囊庖姟K羞@些活動(dòng)的目的,一方面,意在促成班級(jí)成員之間的深度溝通;一方面,是促進(jìn)班級(jí)成員自我探索的意識(shí),增強(qiáng)他們自覺(jué)的能力,以形成健康的自我形象;另一方面,則是幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。
總而言之,我覺(jué)得跟學(xué)生在一起,要多去了解他們、關(guān)心他們、尊重他們,做到剛?cè)嵯酀?jì)。在現(xiàn)在我的班里很多調(diào)皮的孩子在我的‘管教’下反而成為了我很鐵的朋友,在以后的日子里面我會(huì)不斷的努力,把這份神圣的工作做好。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇5
從20xx年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來(lái)泰鋒就職已經(jīng)兩個(gè)月了,從開始對(duì)一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會(huì)了很多東西,也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié):這段時(shí)間,我任職為公司總部前臺(tái)行政文員這一職位。一開始來(lái)到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工>培訓(xùn),更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對(duì)自己的這份工作更加的`熟悉,操作減少了難度。我總結(jié)了下我日常主要工作是
1、負(fù)責(zé)接聽電話,回答客戶的問(wèn)題。
2、接待來(lái)訪客人,記錄來(lái)訪的資料,讓來(lái)訪客人登記,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā),或打電話通知。
6、總部一樓LED顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。
7、審批OA上個(gè)人以及門店的行政事務(wù)申請(qǐng),比如名片申請(qǐng)等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺(tái)工作說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,因?yàn)槭虑榉彪s,和各部門打交道也比較多,二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通爭(zhēng)取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向!
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