個(gè)人述職報(bào)告范文集錦7篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告十分的重要,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
本人自20xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負(fù)責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作,主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:
一、建全完善的管理體系
1)為了促進(jìn)銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度,如:《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團(tuán)結(jié)一致,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。
2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等,強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感,全面落實(shí)部門管理工作,提升工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設(shè),激勵(lì)內(nèi)部活力
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng),工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制,做到事事有人管,人人有責(zé)的`工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí),都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo)。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。 為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時(shí)間,反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作巡場檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。
四、務(wù)實(shí)工作,謙虛做人
俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴(yán)格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時(shí)請示匯報(bào),多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅(jiān)持對事不對人的做法。
運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo),離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)
還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計(jì)劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,
2、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,
3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的
運(yùn)用,
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實(shí),積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍,
以上是本人述職內(nèi)容,請領(lǐng)導(dǎo)同事,給予批評指正。
謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
各位老師、同學(xué):
未知未覺中,我已從大一悄然步入大二。經(jīng)過一年的工作與努力,在大二上學(xué)期競選上部長這一職位,并擔(dān)任至今。下面是我從XXXX年9月到XXXX年3月內(nèi)履行職責(zé)的情況報(bào)告如下:
學(xué)生會(huì)宣傳部的工作主要有負(fù)責(zé):
1、通知相應(yīng)年級對對口專業(yè)的玻璃板塊材料收集和更新;
2、繪畫海報(bào)、拉橫幅、貼背膠、拉拱門以及對系里特色活動(dòng)進(jìn)行拍照;
3、按照系校里的要求,下發(fā)有關(guān)通知,并積極向同學(xué)宣傳有關(guān)當(dāng)代大學(xué)生精神風(fēng)貌;
4、負(fù)責(zé)“憑欄望軒”、“煜燁苑”的管理;
5、定期舉辦部門特色活動(dòng),如書畫、海報(bào)設(shè)計(jì)大賽
6、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)微博更新等。
在這一學(xué)期里,作為宣傳部部長的我學(xué)會(huì)了如何更好的實(shí)現(xiàn)助理及副部之間的調(diào)配協(xié)作。也學(xué)會(huì)了很多技巧,拍照的視角選取,海報(bào)背膠的張貼,拱門橫幅的拉設(shè)等等。當(dāng)然為人處事方面,收獲不容忽視。比如,要怎樣與同學(xué)及各部門人員聯(lián)系,用短信聯(lián)系別人時(shí)應(yīng)注意什么,比如稱謂,以及為確定對方是否接到你的通知,為此在發(fā)短信時(shí)添加“收到請回復(fù),謝謝”等字樣。在打電話通知時(shí),應(yīng)避開上課時(shí)間及休息時(shí)間,并在開頭表明自己身份。細(xì)節(jié)雖小,卻意義重大,為以后工作處事打下良好習(xí)慣。也帶領(lǐng)新的助理如何適應(yīng)部門活動(dòng)及一些規(guī)章制度,讓他們學(xué)會(huì)并為下任如何帶領(lǐng)好宣傳部做了努力。
宣傳部的工作向來是公認(rèn)的繁忙,但在這百忙之余,我部也舉辦了多個(gè)活動(dòng)。其中,一個(gè)是“表彰大會(huì)”,另一個(gè)是“教室創(chuàng)作與板報(bào)設(shè)計(jì)大賽。表彰大會(huì)經(jīng)過我們部門、文資部及團(tuán)委宣傳部的辛苦奮斗,認(rèn)真激烈商討策劃,從否定到最后的肯定歷經(jīng)一個(gè)多月,隨后我們開始準(zhǔn)備前期工作,聯(lián)系頒獎(jiǎng)人員,制作視頻,邀請嘉賓,在認(rèn)識(shí)到上次舉辦表彰大會(huì)出現(xiàn)的問題后,我們這次對彩排工作進(jìn)行更加嚴(yán)格的審排。一共經(jīng)過三次彩排,在大家共同積極的配合下,彩排工作進(jìn)行的很順利。最后在開幕那天,整體效果也表現(xiàn)的相當(dāng)好,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。教室創(chuàng)作與板報(bào)設(shè)計(jì)大賽,經(jīng)過助導(dǎo)們的配合以及新生的踴躍參與,也辦的相對有點(diǎn)樣子,遺憾的是沒有足夠的獎(jiǎng)勵(lì),對參賽者沒有給予相應(yīng)的慰藉,這有些打擊他們的`積極性。所以以后會(huì)去拉一些贊助,使他們的付出得到相應(yīng)的回報(bào)。
這學(xué)期又新開了學(xué)生會(huì)微博,但由于材料的匱乏,以及沒有相應(yīng)的題材,所以并沒有太大的氣色。今年開學(xué)初,我們將微博分成了幾大版塊,每天至少更新五條,努力將微博搞起,適應(yīng)潮流。
我個(gè)人工作中多少還是存在一些不足,由于人比較懶,所以工作一般需要被定性在什么時(shí)候完成,才能在最后時(shí)刻弄完。以及本人也比較粗心,所以這方面我也會(huì)更加注重,改正自身的缺點(diǎn)。
在今后,我會(huì)虛心求知,努力工作,多積累經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)個(gè)人能力的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
請大家批評糾正,述職至此,謝謝大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):
當(dāng)我看到新部員第一次工作時(shí)的那種激情時(shí)不由得使我想到自己剛加入督察部時(shí)工作的情形。那時(shí)的我對督察部的工作也充滿了無限激情,總是會(huì)認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天的工作。那時(shí)過得特別的充實(shí),對生活也充滿了無限期待。
時(shí)間很快,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)是大一新生的學(xué)姐了,不再是那個(gè)什么都不懂的小女生了。我已經(jīng)長大了,要學(xué)會(huì)為自己的未來規(guī)劃了。在督察部也待了一年,對部門的工作也有一定的了解了,平日里的工作也已經(jīng)很熟練。督察部的工作主要包括每周日的晚點(diǎn)名、周一到周五的早簽到、學(xué)院各種大型活動(dòng)秩序的維持以及學(xué)院升旗考勤的統(tǒng)計(jì)等;蛟S很多人覺得這些工作看上去很簡單很容易做,其實(shí)不然。當(dāng)你真正置身于這些工作當(dāng)中時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來的想法是多么的錯(cuò)誤。在工作的時(shí)候會(huì)碰到很多突發(fā)性事件,這時(shí)你就需要很好的.去處理它了。有時(shí)感覺真的挺累,特別是別人不了解你的時(shí)候,那種心情我真的感受過。有時(shí)甚至有想退出的念頭。特別在雙惟班的那段時(shí)間,不是在督察部工作就是在雙惟班晨跑。那時(shí)那種念頭特別強(qiáng)烈。然而最后我還是選擇了留在督察部退出了雙惟班,當(dāng)時(shí)自己也不知道為什么會(huì)有這樣的選擇;蛟S對督察部已經(jīng)有了感情了不想就此離開吧!
然而在督察部的工作日子里我也學(xué)會(huì)了很多做人做事的道理。比如在宿舍里,難免會(huì)有人叫你早上幫她代簽。這時(shí)如果你不答應(yīng)她又會(huì)讓她不高興,但如果你因此答應(yīng)了她又違背了自己做事的原則。這就讓我陷入了兩難的局面。類似的情況我經(jīng)常碰到,不過我每次都很好的拒絕了。慢慢的她們也就知道我做事的原則了也就不會(huì)再為難我了。她們現(xiàn)在只是說我這人做事太認(rèn)真,什么事都不肯通融一下。但是我卻覺得自己這樣挺好的,我覺得如果真的要去做一件事,就要認(rèn)認(rèn)真真去做好它無論是大事還是小事,要么就不要去做。這就是我做事的原則,或許我會(huì)因?yàn)樗鴣G失很多,但我相信我得到的決不比丟失的少。
記得剛進(jìn)督察部時(shí),部長就說過一句話“選擇了督察部就選擇了一份責(zé)任”我現(xiàn)在回想這句話覺得很有道理。做好督察部的每一份工作就是我應(yīng)盡的責(zé)任,因?yàn)槲沂嵌讲觳康囊粏T,當(dāng)我準(zhǔn)備加入它時(shí)我就準(zhǔn)備接受這一切了。在督察部工作的日子里,我盡心盡力完成每一項(xiàng)任務(wù)。針對督察部的不足之處也提出了自己的不少見解。我想讓它成為人人稱贊的好部門。
我這個(gè)人做事很講原則,或許在別人看來是一種固執(zhí)吧!不過不管那么多了,我相信他們會(huì)了解我的。我責(zé)任心很強(qiáng),對任何事都一樣。雖然在工作中也受過不少委屈但過不久就不會(huì)再記得了也就沒什么了?偸怯X得為大家做事也是一件比較快樂的事,我想我會(huì)選擇繼續(xù)待在督察部。
學(xué)校也正因?yàn)橛辛硕讲觳浚刃虿诺玫搅撕芎玫木S持,早鍛煉也可以督促大家早起,讓學(xué)校的學(xué)風(fēng)變得越來越濃。我相信我會(huì)和督察部其他的部員一起共同努力創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的部門。
此致
敬禮!
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
一、工作計(jì)劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜訪了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的'客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃
在這個(gè)月里,我拜訪了65個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個(gè)客戶,其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)
的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會(huì)等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足
六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施
沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
糾結(jié)了這么多天,卻遲遲不肯下筆的述職報(bào)告,因?yàn)椋铝牧臄?shù)語道不盡一年的酸甜苦辣。滿以為,對于過去一年的回顧,會(huì)思緒文思泉涌,心情跌宕起伏。卻發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)以為的再辛苦,再委屈,再過不去的坎,也在時(shí)間的滌蕩中亦漸漸淡去,而沉淀下的,只有滿滿的充實(shí)與收獲。
今年四月份,我休了不到四個(gè)月產(chǎn)假、丟下剛過百天在家嗷嗷待哺的孩子回來工作,接手對公、對私匯入款、資本金結(jié)匯、光票托收、跨境人民幣等業(yè)務(wù)。休產(chǎn)假前,我只做過短暫的兩個(gè)月的匯出款業(yè)務(wù),對博大精深的國際業(yè)務(wù)其實(shí)并不甚熟悉。而眾所周知,匯入款業(yè)務(wù)本來就數(shù)量多、面對客戶廣、業(yè)務(wù)類型多變、客戶時(shí)效要求性高。面對突然襲來的各種業(yè)務(wù)種類、不斷涌現(xiàn)的紛繁蕪雜的問題以及每天幾十個(gè)電話的客戶通知、查詢、網(wǎng)點(diǎn)咨詢、客戶后續(xù)要求,只能剛回來工作就要求自己像陀螺一樣每天高速旋轉(zhuǎn)。我經(jīng)常開玩笑說,那時(shí)候辦理業(yè)務(wù)就像在廣告中插播電視劇一樣,要在電話鈴響和接待客戶的間隙,趕著做業(yè)務(wù)。因?yàn)檫要兼顧私人、對公匯入款劃賬、資本金結(jié)匯、世行結(jié)匯劃賬等問題,每天還要數(shù)次往返于四樓去財(cái)會(huì)的路上。為了節(jié)省時(shí)間,我很少等電梯,都是跑樓梯跑著下去劃賬的?赡苁怯捎诋a(chǎn)假時(shí)間較短,身體沒有完全恢復(fù),幾次差點(diǎn)暈倒在從四樓爬回的八樓路上。為此,我還利用周末時(shí)間去看了精神科。未果,,注意休息。
對于業(yè)務(wù)種類和時(shí)效性的要求,我往往先處理緊急的資本金結(jié)匯、貿(mào)易項(xiàng)下匯入款,再做服務(wù)項(xiàng)下匯入款,最后只有利用邊角料的時(shí)間再趕著處理私人匯入款。往往等到下午五點(diǎn)不能結(jié)匯以后再開始處理當(dāng)天有疑難雜癥的業(yè)務(wù)。退匯、發(fā)查詢查復(fù)、通知客戶。因?yàn)榘滋,是沒有時(shí)間跟不能收匯的`私人客戶來回幾個(gè)電話反復(fù)糾纏的,只能晚上的時(shí)間再開始耐心地勸客戶退匯。有時(shí),再打到電話給客戶的時(shí)候都已近七八點(diǎn),遇到善解人意的客戶會(huì)問“這么晚還在工作啊,辛苦了!”那一刻,覺得心里,暖暖的,很貼心。
但是當(dāng)天業(yè)務(wù)再多再累,我都盡量做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,盡量把今天能解決的工作都做完。而且為了不影響工作,我主動(dòng)把一個(gè)小時(shí)的哺乳假縮短到30到40分鐘之內(nèi)。9月份之前還要喂奶,常常是忍了七八個(gè)小時(shí)后再回家喂小孩。記得年中有段時(shí)間,媽媽從老家來帶孩子,孩子剛半歲,晚上怕生,在家哭鬧不止,媽媽看我快八點(diǎn)了還沒回去,便打電話給我,讓我在電話中叫他名字。我只隔著聽筒叫他,“歡歡,乖,媽媽就快回家了。”我媽媽說,他不哭了,他睜大眼睛到處在找你的聲音。那一刻,我就像現(xiàn)在這樣,潤濕了眼框...
當(dāng)然,最難捱的也是讓我覺得國際部最有向心力的,還是7、8、9三個(gè)月時(shí)間。人員的極度緊缺讓我們剩下的四個(gè)經(jīng)辦變得異常的團(tuán)結(jié)和默契。那時(shí),我們除了要處理完自身業(yè)務(wù),還要肩負(fù)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)培訓(xùn)、新上崗人員培訓(xùn)、網(wǎng)銀對賬推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新、同業(yè)信息報(bào)送等系統(tǒng)推動(dòng)。但是,我們在克服了重重困難和阻礙之后,在三季度打了個(gè)漂亮的翻身仗,超額完成了省營的多種指標(biāo),系統(tǒng)推動(dòng)考核更是在二季度的五十多分之后拿到了一百分滿分!
說到這里,似乎所有的耕耘都有了收獲。而我在做了半年的匯入款之后也榮幸的輪崗為匯入款復(fù)核和單證、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。我自己也在想,如果沒有那半年高濃縮的工作,我是不可能半年就做到復(fù)核的。人,也許永遠(yuǎn)都不知道自己的潛力有多大。
現(xiàn)在我轉(zhuǎn)做單證和貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的經(jīng)辦,更加讓我感到國際業(yè)務(wù)的水很深。工作兩年之后,會(huì)對持續(xù)性學(xué)習(xí)有更深入的認(rèn)識(shí)。多學(xué)習(xí),勤思考,善總結(jié),新的一年,要對自己的工作有更高的要求。開始奔跑吧,因?yàn),我們還年輕。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長職務(wù),深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行,認(rèn)真履職,落實(shí)好各項(xiàng)工作。下面,我將一年來的個(gè)人述職報(bào)告:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量:
一是建立車輛臺(tái)賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責(zé),完善各車輛臺(tái)帳資料和檔案管理。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的'填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月、每季度要求主管安全站長不定時(shí)組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺(tái)進(jìn)行安檢講解上課。
四是完成收繳任務(wù)。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),自今年元月起,"五創(chuàng)"提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動(dòng)的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。
二、確保安全、狠抓落實(shí)。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn),車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,配備安全專干,年初與各營運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,安全責(zé)任狀和"三品"堵查責(zé)任狀,制訂了車輛安全檢查制度,不定期對營運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記:遇冰雪天與縣公司車隊(duì)取得聯(lián)系,發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班。逢節(jié)假日、旅客高峰期,為確保"三品"檢查落到實(shí)處,嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、五不出的規(guī)章制度,站場、實(shí)行關(guān)門服務(wù),有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。堅(jiān)決杜絕無證、帶病、超載車輛營運(yùn)生產(chǎn),
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),古人云:勤學(xué)如春起之苗,不見其增,日有所長,綴學(xué)如磨刀之石,不見其損,日有所虧。當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展,知識(shí)日新月異,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時(shí)dai的步伐。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
20xx年8月,我懷著對工作的熱情,對未來的美好憧憬來到了河南安裝工程管理分公司,并從事于現(xiàn)在的鶴壁動(dòng)力站項(xiàng)目部勞資工作。自入職公司以來,我受到了包括分公司經(jīng)理等眾多領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的關(guān)懷,在他們的不斷引導(dǎo)與熏陶下,我漸漸的熟悉了公司的狀況,并開始從事自己的分內(nèi)工作,項(xiàng)目部的日子是苦的,但有了學(xué)習(xí)的氛圍和人性化的關(guān)懷后,我的心情是燦爛的,我為自己所擁有的這個(gè)美好工作環(huán)境而慶幸!
時(shí)光飛逝,眨眼間20xx年已悄然而過,我?guī)е碌膴^斗目標(biāo)跨入20xx,并依公司相關(guān)規(guī)定特在此提出轉(zhuǎn)正申請,下面是我近六個(gè)月的工作總結(jié):
一、 社會(huì)保險(xiǎn)的管理:
1、根據(jù)人員變動(dòng)信息,及時(shí)上報(bào)各類人員的增減變動(dòng)情況,辦理相關(guān)信息的變更登記和個(gè)人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù),保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、分階段、分時(shí)期依據(jù)參保情況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
二、薪資管理工作:
按時(shí)審核項(xiàng)目部人員的考勤狀況,及時(shí)完成勞務(wù)費(fèi)分配單和工資報(bào)表等相關(guān)工作,并協(xié)助會(huì)計(jì)完成工資的發(fā)放等工作。
三、 勞動(dòng)關(guān)系管理:
1、按照公司規(guī)定協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),完成項(xiàng)目部員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時(shí)完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作,并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤,協(xié)助分公司完成勞動(dòng)合同備案等工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的休假制度,在保證公司員工的'切身利益的同時(shí),做好非正?记诘奶幚砉ぷ。
四、其他工作:
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
勞資工作相對比較復(fù)雜,需要有較高的理論水平和自身修養(yǎng)。在平時(shí)的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞資方面的管理規(guī)定,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策,及時(shí)學(xué)習(xí)和了解公司對基層干部和技校生工作的新精神新政策,并運(yùn)用于工作實(shí)踐之中。在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)注意新文件的走向,正確理解政策、把握政策不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作之余我還經(jīng)常幫助同事解決疑難,并把我在各方面所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)跟他們分享,也在一定程度上推動(dòng)了同事間的良性溝通與交流。
雖然這半年里我沒有什么可供炫耀的業(yè)績,但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對待每一件事,多思考,多關(guān)注,為更好地服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)工作盡了自己的一份力。在今后的工作中,我將更加努力的完成各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司對我的期望!
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