【精品】個人述職報告匯編八篇
在生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫作上具有一定的竅門。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的個人述職報告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
尊敬的各位領導,各位同事
大家好!
光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。
xx年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部門的大力協作是分不開的。所以說團隊的力量是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰望來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑容。
一、艱難中求發(fā)展,穩(wěn)定中求利潤。
。1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新換代特別快,這也就增加了餐飲部的管理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務現場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規(guī)范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務操作流程,提高了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
。2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜肴,調整價格,并通過各方渠道聯系會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。
二、艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。
在賓館各部門的大力協作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功準備了400多人的會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的認識。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人的'財富。
講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好管理,強化協調關系提高綜合接待能力。
。1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括工作總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質量的提高,上級的指令也得到了及時的落實并執(zhí)行。
。2)加強協調關系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協調好他們之間的關系,強調協作性,交代領班在每周例會上必須反復強調合作的重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經常相互關心,多發(fā)現對方的優(yōu)點,事實證明這種做法是正確的。
。3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來,滿意而歸。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四、展望xx,我信心百倍。
作為餐飲部經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。
同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
個人述職報告 篇2
尊敬的各位領導、同事們:
大家好,一年來,在領導的關懷、指導下,在全體員工 的幫助配合下,我圓滿地完成了自己的各項工作任務,下面 從三個方面向各位領導和同事們匯報如下:
一、自身學習
今年以來,我根據自身工作實際需要,堅持理論學習不 放松,一是始終堅持黨員先進性教育的學習及時掌握黨在新 時期的路線、方針、政策,認真領會十七大四中全會、五中 全會的精神實質,并將其貫徹落實到工作實際中;二是加快 知識更新,提高能力水平,我作為一名黨員,注重學習各級 領導的優(yōu)良作風,學習先進員工的智慧和經驗,學習經營管 理知識和技能,不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能 力,努力使自己成為本崗位上的行家里手,能夠做到公道正派、服務熱情,能夠從大局出發(fā),為搞好各項工作出主意、 想辦法。
二、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做好自己工作
在工作中,我首先能夠做到擺正自己位置,按照領導要 求完成各項工作任務,在工作中能夠做到嚴格把關,以精益 求精的態(tài)度對待工作,同時也注重傾聽職工的意見,不斷改 進服務態(tài)度,提高飯菜質量,把工作作好。 我負責職工食堂的工作,食堂承擔著職工和領導的就餐 及接待任務, 飲食安全的重要性顯而易見, 不能有一絲疏忽。
在去年的一年里,在有限的伙食標準,物價不斷上漲的情況 下,想方設法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此,從采購、 驗收、入庫、出庫等各個環(huán)節(jié)嚴格把關,做到萬無一失,認 真執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》 ,禁止將霉變、腐爛、異味的食 品供應員工,搞好灶房內外的清潔,保障員工的身體健康。
同時,在飯菜的花色品種上,我認真制定每天食譜,努力做 到品種不重復、花色時時新。在接待任務工作上,我們根據 各項接待標準,制定出菜譜,做到了標準雖有高低,但質量、 口味不變的原則。把講禮儀、懂服務的人員應用到工作崗位 上,使食堂的`服務達到了規(guī)范化。
三、存在的差距及努力的方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不 足,主要有以下幾方面
1、在自身的業(yè)務學習上抓得不夠,投入的精力不多。
2、工作不夠細致,缺乏創(chuàng)新意識。
在今后的工作中,我要把食堂餐飲做為第一要務,發(fā)揚 “認真負責、扎實苦干”優(yōu)良作風,對領導交辦的工作,保 質保量完成,更加積極、努力的工作,保證公司全體員工的 就餐和對外招待。
以上,是我對一年來的工作總結,請各位領導、同事們 給予批評指正。
個人述職報告 篇3
自今年三月份來到公司,雖然時間不是很長,但說起來也是較老的員工了。來到濟南,我一直從事倉管的工作,半年多的倉管工作也算是有點心得,現將具體職責總結如下:
首先,作為一名公司員工,熱愛公司、愛崗敬業(yè)是基本素質,在這個的前提下,做好業(yè)務學習,提高工作能力的工作。同時,團結同事,做好領導安排的任務。
其次,既然是倉管,肯定要做好倉庫庫貨物的存儲,詳細記錄貨物的'進出及現有庫存情況,注意貨物的銷售走向,即分出哪些是常用閥,哪些是非常用閥,并以此為依據安排庫存補缺。還要保管好出入庫單據,以便查找時有單據可依。
第三,做好服務工作。
一方面,要整理好客戶要貨及發(fā)貨情況記錄,以便財務方面收款或對賬;另一方面,為了方便采購部善后工作,收管好進貨記錄信息。還有,就液壓站液壓缸的加工方面,做好到貨記錄,經常核對配件的到貨情況,配件到起后,及時報告工程師,以便按時加工制造。 第四,嚴格進出貨管理,規(guī)格型號、單價、數量不符的不予入庫,未見計劃單、合同單及別的有效文件不予出庫。
另外,隨著公司的發(fā)展壯大,計算機數量肯定不斷增加,妥善的維護計算機及網絡就顯得越來越重要。既然我的專業(yè)是計算機,我就應該在這方面發(fā)揮特長,做好公司網絡的管理。而且就我本人來說,網絡管理和計算機維護要比倉庫的管理更容易勝任一些。 無論在哪個崗位,不斷地提高自己是永遠的任務。既然我們是一個集體,大家就應該緊密團結,互相幫助,完成各種任務,克服各種困難。努力工作,我們前途無限光明。
個人述職報告 篇4
各位領導、各位同事:
大家好! 此時此刻,當我站在這里回顧20xx年時,我想我不只是在對工作做以小結,我更想利用這段有限的時間來表達內心的感受,我想感謝領導對我的關心,想感謝同事們對我的幫助,想感謝工作帶給我的快樂,想感謝生活賜給我的小天使。懷著這顆感恩的心,對工作我更積極,對集體我更熱愛,對同事我更誠懇。20xx年,我僅工作了半年時間,沒有取得什么大的成績,下面簡要給大家做以匯報。
20xx年,我的工作重點放在勞資管理上,主要從以下幾個方面開展了勞資工作:一是20xx年末20xx年初,我?guī)烊嫱菩辛巳椫贫雀母锕ぷ,其中工資分配制度改革需要大量工資方面的各項數據,為此,我連續(xù)幾天加班加點,從工資分項的各各數據,到人員分類的各項數據整理的'清清楚楚,為領導決策提供了依據,同時,從這項工作中,我得到了很多啟發(fā),為以后的工作理清了思路。二是按照政策,做好人員的調入、調出、工資變動、“五險一金的辦理,做到手續(xù)齊全、清晰明確。三是做好工資的編制工作。工資關系到每個職工的切身利益,對此項工作我比較慎重,每月初總要督促各部門及時報送考勤、人員變動情況,凡有疑問我都及時向各部門溝通和向領導請示,減少了失誤。對于工資發(fā)放后職工中出現的一些疑問,都能做到及時查詢,耐心解釋。今后我還要進一步努力,細致地做好此項工作。四是做好勞資報表統(tǒng)計上報工作,從分公司要求的工資報表、人事報表、各種臨時性報表到各勞動保障部門需要的報表,就算加班加點也都按照規(guī)定時間編制后報送,從來沒有延誤過。五是做好“五險一金”年審工作。每年我都是按時,按要求把材料準備好參加統(tǒng)籌辦、醫(yī)保中心、失業(yè)管理處的年審,因為我們一貫都是以國家政策為指導,以職工利益為根本,按時足額為職工交納五險一金,所以每次年審都很順利,從來沒有出現過問題,在20xx年社會保險稽查大隊的突審中得了他們的充分肯定。六是建立勞資專卷檔案。20xx年從分公司下發(fā)的各項有關勞資的文件到地方勞動保障部門下發(fā)的文件,還有本庫形成的有關材料我都注意收集保存,年終整理建檔,為以后的工作提供依據。
除了勞資工作,每年我都和綜合科的同事一起對當年形成的文件、人事材料進行整理歸檔,20xx年,我克服了身體上的不便,像住年一樣,對512份文件材料進行分類、裝訂,對58份人事檔案進行了補充整理,按期保質保量的完成了這項工作。
回想20xx年,我沒有取得過像小佑那樣驕人的成績,給集體爭得那樣的榮譽,也沒有像陳淑娟那樣承擔那
么多的工作,還完成的盡善盡美,沒有像質檢中心的同事那樣夜以繼日的把不可能變成可能,沒有像倉儲科的同事那樣工作在艱苦的環(huán)境下,你們是我學習的榜樣。20xx年,我會以更加飽滿的工作熱情,更加昴揚的精神狀態(tài),更加科學的工作流程去干好我的工作,為集體、為大家,用行動回報關心幫助我的領導和同事們。
個人述職報告 篇5
從20xx年9月來到湘西瀘溪縣小章民族中學任教至今已有一年的時間了,在一學年里,本人在學校的工作安排下,擔任了七年級兩個班級的政治和一個班級的地理以及七年級跟八年級兩個年級的美術,小學美術教師個人述職報告。一學年以來,在學校領導的關心、支持下,盡職盡責做好各項工作,F具體總結如下:
一、教學工作
在教學工作上,根據學校的工作目標和教材的內容,了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,為整個學期的美術教學工作定下目標和方向,保證了整個教學工作的順利開展。
在教學的過程中,學生是主體,讓學生學好知識是老師的職責。因此,在教學之前,貫徹《九年義務教育美術教學大綱》的精神,認真細致地研究教材,研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學的方法,以"如何培養(yǎng)兒童創(chuàng)造能力"教學實驗專題。積極進行教學改革。
積極參加學校組織的教研活動,通過參觀學習,聽課,等教學活動,吸取相關的教學經驗,提高自身的`教學水平,通過利用網絡資源、各類相關專業(yè)的書報雜志了解現代教育的動向,開拓教學視野和思維。
藝術需要個性,沒有個性就無所謂藝術。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現形式,方法等等,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。
藝術的魅力就在于審美個性的獨特性,越有個性的藝術就越美,越能發(fā)現獨特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng)造力。所以,在美術教育中,有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽、故事等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,在進行藝術創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
二、第二課堂的開展,因材施教,做好培優(yōu)工作。
抓好第二課堂,實施素質教學。根據本校學生的美術基礎,發(fā)掘有美術興趣、特長的學生組織他們在第二課堂進行培養(yǎng),并按年齡、基礎等情況分為美術興趣小組初級班和提高班。按實際情況采用不同的計劃、步驟,方法,進行有效的培訓教學。學生經過一個學年有計劃、有步驟的培訓后,美術水平有了很大的提高。所創(chuàng)作出的作品題材廣泛,構思新穎、知識扎實,具有較高的藝術水平,在一定程度上提高了我校的文化藝術氛圍,并組織學生參加縣組織的一年一度的三獨比賽也取得一等獎二等獎分別一名 ,三等獎三名的可喜的成績.
三、政治、地理美術教學工作
對于非專業(yè)的政治地理,在開始的教學工作中固然存在著許多的問題跟困難,但是為了能做好教學工作,我多多的向有經驗的教師學習,不斷的向專業(yè)老師請教通過一年的不斷努力取得了一定的成績,在兩個學期的期末考試中地理都取得了校班級年紀排名第一名的好成績.
一年的教學經驗自身尚有很多的不足之處,,因此在以后教學工作中,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一學年度為提高我校學生的美術水平,營造校園的文化氣氛,促進我校素質教育的發(fā)展作更大的努力!
個人述職報告 篇6
來廣播電臺四年多的工夫,在這四年里我深化體會到了做主持人的艱辛和快樂。又一個半年已過去,這半年自己干了些什么?回顧工作經歷,特做如下總結:
首先是播音主持工作方面:
我的兩檔自辦音樂節(jié)目《××》與《××》廣播中音樂節(jié)目除了具有娛樂作用外,還肩負一個重要的職責引導、教育聽眾,提高聽眾的審美情趣。針對這樣的一個問題,我在主持節(jié)目的過程中努力把握3個方面:一、精心選材。選材方面特別注意所選取的歌曲內容,要選擇那些表達多元文化的、歌詞健康、有肯定內涵的優(yōu)秀音樂作品。否則聽眾在收聽節(jié)目的過程中得到的就不是干凈的音樂內容,更談不上什么美的享受和審美體驗了,為此平日我會搜集和試聽大量的音樂作品,供以篩選。二、注意語言表達。教科書上說:“廣播音樂節(jié)目是由音樂語言和文字語言搭配而成的.。音樂語言占主要地位,如果比喻成“紅花”的話,那么文字語言起烘托陪襯的作用,就是“綠葉”。一個成功的音樂節(jié)目,應當是紅花與綠葉和諧統(tǒng)一的整體!庇浀糜新牨姳г拐f,寧愿單純地欣賞音樂,也不想聽主持人天南海北地談天說地。我想這當然并非是說音樂節(jié)目不需要主持人。聽眾的意見說明有時分我們會把“紅花”和“綠葉”的位置顛倒了,“綠葉”喧賓奪主,妨礙了聽眾對 “紅花”的欣賞;也說明在文字語言表達上功力不夠,東拉西扯,廢話太多,造成了聽眾的厭煩。確實,把音樂準確、活潑、完美地介紹給聽眾是音樂節(jié)目主持人責無旁貸的任務。為此我要求自己努力在文字語言的表達上,注意口語規(guī)范化的同時,要有新的突破,有質的飛躍。三.在一些唱片公司、企宣以及同事江涵的推介下,不定期做歌手連線,以求節(jié)目更學加習豐網富。
另外總結一下個人的廣告創(chuàng)收:
××移動公司是穩(wěn)定了幾年的老客戶,在持續(xù)努力下,續(xù)簽了《××》節(jié)目冠名與整點報時合同;品牌以及專題廣告合作單位有:“××××廣告公司”、“××廣告公司”、“××醫(yī)院”“××”。據統(tǒng)計,上半年廣告總額度約:××元,其中含交通生活頻道××元及新聞綜合頻道××元。
廣播廣告難做,但看到同事們都在為此做著不懈的努力,我也要有恒心、有耐心。同時,細心的創(chuàng)辦欄目、認真的主持節(jié)目、及時的彌補不足,我將再接再厲爭取我的節(jié)目在收入和可聽 性方面再上一個臺階!
個人述職報告 篇7
一、 轉變教師角色,樹立服務意識;
工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風,對待學生盡量避免俯視的管教式教育,而采取平等對待,努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生,因為我認為現今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友,及時有效的對學生們加強心理疏導,幫助消除或減輕種種心理擔憂,讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的`意義和價值更在于“輔”助學生們成人,引“導”學生們成才,“員”學生和家長們的成功之夢。同時,還要主動創(chuàng)造條件和機會讓這些學生表現其優(yōu)點和長處,及時贊揚,及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅,使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。
二、工作中努力體現“大愛無形”
以上是我個人對近幾年工作的簡要述職,有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正,在此不勝感激,更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見,我會認真加以考慮。
個人述職報告 篇8
我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經驗,但自從來到嘉海以來,感謝林總、王總及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛。
以上總結出的不足之處,我將一一逐步改正,同時根據我們酒店的自身特點,針對以后的客房工作做以下幾點工作思路及主攻策略,不足之處,請領導給予指點:
1.提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔助工作,并協同各領班制定培訓計劃,做好員工的技能培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的`同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到,同時加強個性化服務與超值化服務。
2. 提高客房的衛(wèi)生質量,加大客房衛(wèi)生質量的督導力度,務必保證每間客房保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;主管領班對所管轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的房間全面的督導和檢查;堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽。
3. 由于酒店開張已三年,設施設備已顯老化,需有針對性的對客房進行維護和保養(yǎng),提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4. 控制物資、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用,述職報告《客房述職報告》。
5.加強對房務中心的管理,應提升其的服務質量,多培訓普通話及禮貌用語,確保話務服務質量。
6.繼續(xù)落實“五常”管理法,做好各項服務檢查工作。
7.設立有效管理機制,量化考核,及時分析解決問題。
8.在房務部經理的直接領導下,協同房務部領班,對先進員工的工作給予肯定和表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量和服務質量,留意員工的工作態(tài)度及表現,發(fā)現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴,做的更好。
以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力。
房務部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任,任命我為客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。
06年的上半年已過去,客房工作在全體客房員工的努力下還算順利,但仍然存在著許多問題,在這里做以下總結:
1.在日常的對客服務過程中,個性化服務開展不夠,員工的服務技巧不夠到位,有待提高。
2.本人作為部門培訓員專業(yè)知識不夠,加上缺少經驗,需要加強自身學習,鍛煉,以傳授服務員更多服務技能及知識,逐步提高員工素質。
3.在節(jié)約能耗上還未做的更好,員工節(jié)能意識有待加強。
4. 上半年員工流動性較大,說明平時缺少與員工的溝通和交流,造成員工的穩(wěn)定性不夠。
5.客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強,多落實走動式管理。
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