個人述職報告范文集合6篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告有著舉足輕重的地位，報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的個人述職報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告 篇1
我叫XXX，現(xiàn)任XX信用社委派會計。自接管會計職務(wù)以來，我一直按照XX市聯(lián)社會計主管委派制管理辦法的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理和監(jiān)督職能，在銀監(jiān)局和聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實(shí)，規(guī)范財務(wù)核算，完善費(fèi)用管理，較好完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作述職如下：
一、思想方面，提升修養(yǎng)形成團(tuán)隊聚合力
我一直注重平時的修養(yǎng)積累，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)職業(yè)道德手冊，嚴(yán)格要求自我，廉潔自律，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，注重培養(yǎng)集體意識，顧全大局，使我社真正形成團(tuán)隊合力。
二、工作方面，務(wù)實(shí)求新筑構(gòu)業(yè)務(wù)新高地
一是做好會計核算工作。我作為委派會計主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和進(jìn)行各項(xiàng)財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字，在全體員工的努力下，順利完成了全年會計等業(yè)務(wù)的核算工作。
二是做好會計內(nèi)控工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)組織會計檢查，做好日常查庫工作，每旬查庫一次，每月全面檢查一次，對稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下兩方面的管理：
(1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、柜員嚴(yán)格按照會計制度的規(guī)定，做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作，做到了先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核，再進(jìn)行授權(quán)或簽字。
(2)加強(qiáng)對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制。如銀承、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行折角驗(yàn)印制度。
三是做好柜面人員管理工作。為了提高柜面服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，我充分挖掘柜面人員的工作潛力，耐心對柜員在業(yè)務(wù)上遇到的問題，潛移默化的來引導(dǎo)，幫助柜員理解，正確的來辦理業(yè)務(wù)，增強(qiáng)營業(yè)窗口的服務(wù)能力。從員工的業(yè)務(wù)、服務(wù)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、日常行為、工作紀(jì)律、創(chuàng)新等方面進(jìn)行規(guī)范，完善內(nèi)部制度建設(shè)，做到有制度可依，用制度來約束人，使柜員在業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能上都得到了長足的進(jìn)步。
四是做好安全保衛(wèi)工作。金融部門是犯罪分子作案的重點(diǎn)，且有升級之勢，所以安全保衛(wèi)工作必須常抓不懈。為加強(qiáng)內(nèi)部管理，確�！叭酪槐！惫ぷ魅f無一失，我社對每個職工，根據(jù)不同的崗位，制定各自得實(shí)施細(xì)則，杜絕漏洞，防止突發(fā)案件的發(fā)生，確保信用社財產(chǎn)和職工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
綜觀一年的工作，較好地履行了崗位職責(zé)，強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作，使所轄的會出工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，會出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好，以身作則，率先垂范的意識還不夠強(qiáng)，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。二是在貫徹落實(shí)制度執(zhí)行上不夠認(rèn)真，監(jiān)督管理跟不上，存在抓制度落實(shí)的力度不夠。三是會出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高，學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題，本人在下步工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和完善，按照有關(guān)要求，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)工作，努力完成接下來的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我很榮幸自己成為了一名委派會計人員，在這段短暫的從會時間里積累了一定的知識和經(jīng)驗(yàn)，為以后處理工作中的每一項(xiàng)事情、協(xié)調(diào)好主任搞好本社工作奠定了一定基礎(chǔ)。在新的一年里我一定會認(rèn)真的領(lǐng)會和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的精神和指示，以滿腔的熱情來投入作，爭取把自己的工作、業(yè)務(wù)水平推上一個新的臺階，為我們的信合事業(yè)作出最大的貢獻(xiàn)。以上是我的個人工作述職，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)給與批評，并加以監(jiān)督。
個人述職報告 篇2
一、 業(yè)務(wù)工作
XX年，市局黨組提出“一年求突破、二年上水平、三年創(chuàng)一流”的總體工作思路，為我們理清了發(fā)展思路，結(jié)合單位工作實(shí)際和自身擔(dān)負(fù)的職責(zé)，在工作中，緊緊圍繞一個中心，注重做好兩個加強(qiáng)，務(wù)求做到四個到位，八個提升，一個中心就是增加業(yè)務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)年度奮斗目標(biāo)，以項(xiàng)目發(fā)展帶動業(yè)務(wù)增收，按照落實(shí)當(dāng)年項(xiàng)目建設(shè)、論證第二年的擬建項(xiàng)目、謀劃第三年度項(xiàng)目的發(fā)展方式推進(jìn)工作，今年，落實(shí)了7項(xiàng)計量標(biāo)準(zhǔn)的購置，完成了項(xiàng)目申報，正待省局考核驗(yàn)收，對明年的4項(xiàng)擬建計量標(biāo)準(zhǔn)完成了技術(shù)論證，謀劃了20xx年的項(xiàng)目儲備。為使業(yè)務(wù)收入處于健康、可持續(xù)的增長方式。工作中注重做好兩個加強(qiáng)，一是加強(qiáng)內(nèi)部管理，二是加強(qiáng)市場拓展。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理工作過程中務(wù)求做到四個到位：一是責(zé)任到位，層層簽訂責(zé)任書，把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到每一個人，形成個個肩上有擔(dān)子，人人有壓力。二是措施到位，把目標(biāo)任務(wù)與獎懲掛鉤，真正做到獎勤罰懶。三是資源配置到位，保證開展檢測活動所需要的參考標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)、交通工具、技術(shù)規(guī)范配備齊全。四是監(jiān)督檢查到位，安排由熟悉檢測校準(zhǔn)規(guī)范、具有對檢測結(jié)果做出正確判斷和評價能力的人員來擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員，制定監(jiān)督計劃和監(jiān)督重點(diǎn)，并將監(jiān)督結(jié)果納入年度評審中。
基層工作頭緒多，繁雜，在安排業(yè)務(wù)工作時我采取系統(tǒng)考慮，精心部署，例如在組織內(nèi)審工作時，把國家總局“關(guān)于開展對檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行整頓的活動”內(nèi)容穿插進(jìn)去，既提高了內(nèi)審的有效性，又為開展整頓活動找到了合適的載體，通過日常監(jiān)督與內(nèi)部審核相結(jié)合，尋找質(zhì)量控制的最佳切入點(diǎn)，為尋求質(zhì)量改進(jìn)提供了客觀證據(jù)。
在加強(qiáng)市場拓展方面，做到八個提升：
一是提升服務(wù)理念，觀念不改，拓展市場是句空話，我們倡導(dǎo)用真服務(wù)去對待客戶，不能只為掙錢，而忽視了服務(wù)質(zhì)量，客戶是我們生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，充分利用一切機(jī)會，宣傳真服務(wù)的重要性，統(tǒng)一思想。
二是提升市場調(diào)研水平，實(shí)實(shí)在在走到企業(yè)去，掌握翔實(shí)的第一手資料，為決策提供可靠的依據(jù)，了解企業(yè)真正的需求，通過調(diào)研，我們對258家規(guī)模以
上企業(yè)，尤其是206家通過iso9000認(rèn)證的企業(yè)，對他們的要求進(jìn)行了了解，掌握這些單位對檢測/校準(zhǔn)服務(wù)的要求，逐步呈現(xiàn)如下趨勢(1)對提供檢測/校準(zhǔn)服務(wù)的質(zhì)量、能力、資格有嚴(yán)格的要求;(2)送檢的設(shè)備技術(shù)含量高;(3)對服務(wù)要求高，特別是要求檢測的速度要快;(4)最好能提供在線檢測服務(wù)。通過深度調(diào)研，撰寫的《醫(yī)用計量器具強(qiáng)檢難的調(diào)查分析》在xx質(zhì)檢和xx質(zhì)監(jiān)公開發(fā)表，得到關(guān)注。
三是提升服務(wù)質(zhì)量，要求用大質(zhì)量的觀念看待質(zhì)量問題，我們的服務(wù)質(zhì)量不僅僅是為用戶出具一張合格的檢定證書，我們的每一次與用戶接觸，接聽他們的電話、收費(fèi)、聽取他們的抱怨，無不與我們的服務(wù)質(zhì)量聯(lián)系在一起，只有全員參與才能整體提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
四是提升宣傳水平，現(xiàn)階段，金融危機(jī)的陰影尚未離去，社會上對計量檢定收費(fèi)也有不同的看法，盡管我們收費(fèi)于法有據(jù)，但絕不能忽視社會上的不同反應(yīng)，我們的宣傳工作做好了，就會為正常開展工作營造良好氛圍，倡導(dǎo)大家利用一切方式宣傳我們，帶頭撰寫信息、工作簡報、開通博客，宣傳計量工作，7.1前夕，我制作的《xx質(zhì)檢之歌》mtv在博客中被數(shù)百次瀏覽，利用信息所的計算機(jī)平臺開通了介紹我所業(yè)務(wù)的網(wǎng)站，方便了用戶，提升了我們的知名度。 五是提升與客戶的合作水平，通過與客戶簽訂一攬子服務(wù)協(xié)議(提供檢定，維修、咨詢服務(wù))，加深雙方的合作，大量的非強(qiáng)檢的計量設(shè)備受檢率提高，有效增加了業(yè)務(wù)收入，年初我們組織開展的用戶座談會，為加深雙方合作交流，提供了良好的機(jī)遇。
六是提升計量標(biāo)準(zhǔn)的級別，由于經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，一些企事業(yè)單位的儀器設(shè)備精度等級提高了，為了能滿足這一發(fā)展趨勢，我們的標(biāo)準(zhǔn)需要提升，現(xiàn)在，一等金屬量器計量標(biāo)準(zhǔn)完成了提升，二等水銀溫度計和二等活塞壓力計計量標(biāo)準(zhǔn)計劃提升，這都為更好的拓展市場提供了硬件支持。
七是提升競爭力，敢于競爭，勇于競爭，我所電能表檢定項(xiàng)目，由于檢定人員良好的服務(wù)，不懈的努力，市場的占有率不斷提高，而供電部門的市場份額不斷下滑，供電部門極為惱火，有用戶反映xx電力局的工作人員拒絕安裝我所檢定過的電能表，我們立即啟動多方聯(lián)動機(jī)制，市局主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室、稽查隊在xx電力局召開了現(xiàn)場會，批評了電力部門的錯誤做法，極大的鼓舞了我所職工的工作熱情，對業(yè)務(wù)工作起到了推動作用。
八是提升技術(shù)交流水平，今年，我們多次與省計量院和西安市計量院聯(lián)系，初步達(dá)成了進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室間能力驗(yàn)證的試行方案，搭建了與高水平實(shí)驗(yàn)室之間交流檢測技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)的理想平臺。
二、支部工作
從細(xì)微處入手、從關(guān)心干部職工生活困難上入手，提高組織的凝聚力。今年9月，我所職工xx同志身患重病，支部了解其家庭困難的具體情況，及時提出為其捐款，獻(xiàn)愛心倡議后，得到市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，短短幾天全系統(tǒng)就為他捐獻(xiàn)了數(shù)萬元，支部安排專人經(jīng)常了解他的情況，他和他的家人對組織講，他是一個很普通的人，許多捐款的人至今都不認(rèn)識他，甚至連他的名字也不曾聽說過，沒有轟轟烈烈的事跡，沒想到大家能伸出援助之手，讓我們代他向市局領(lǐng)導(dǎo)及所有關(guān)心他的人表示感謝，xx同志康復(fù)狀況良好，請大家放心。
對于工作在一線，埋頭苦干的同志，支部積極培養(yǎng)，幫助其提高對黨的認(rèn)識，列為積極分子，激發(fā)他們的工作積極性，對業(yè)務(wù)工作起到了促進(jìn)，支部工作從大處著眼、從細(xì)處入手，密切了黨和群眾的關(guān)系，提高了黨在群眾中的威信，為業(yè)務(wù)工作的開展提供了組織保證。
三、學(xué)習(xí)方面
堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)一起抓，認(rèn)真組織，率先垂范，在思想作風(fēng)上過硬，在業(yè)務(wù)技能上嫻熟，組織完成了市局安排的壓力表比對工作，近年有10多篇技術(shù)論文在國家、省、市級刊物公開發(fā)表，在剛剛參加的省局舉辦的技術(shù)比武中，理論考試獲得滿分，實(shí)際操作名列前茅。
四、廉潔自律方面
模范執(zhí)行黨的紀(jì)律，從自身做起，帶頭執(zhí)行上級的規(guī)定、單位的制度，沒有不廉潔的事情。
光陰荏苒，時光飛逝，XX年里，單位的事業(yè)得到了長足發(fā)展，個人的價值得到了充分體現(xiàn)，我對自己這一年的評價是：緊張、繁忙、充實(shí)、快樂!展望XX年，目標(biāo)已經(jīng)明確，我們將在局黨組提出的二年上水平奮斗目標(biāo)中奮力拼搏，不負(fù)使命!謝謝大家!
個人述職報告 篇3
作為剛從學(xué)校出來的大學(xué)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實(shí)自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團(tuán)隊協(xié)作精神，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實(shí)事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項(xiàng)目：
一、剛來的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的*權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進(jìn)，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進(jìn)一步對java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作者，當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí)，在這段時間我也進(jìn)一步對sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，對sql語句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識與方法運(yùn)用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運(yùn)用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實(shí)際開發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強(qiáng)與同事們的溝通，融入團(tuán)隊，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團(tuán)隊中不斷完善自己。我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
在此，我要感謝我的師傅xxx對我的指導(dǎo)，感謝李經(jīng)理、范主管以及網(wǎng)站部的同事們對我的關(guān)心與幫助，感謝公司提供我發(fā)揮自己才能的機(jī)會。
個人述職報告 篇4
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。那里也需要我們做超多的工作，送貨必須及時、售后服務(wù)必須要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：xx電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基矗能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
三、成績客觀存在
1、啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過**家，透過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場，帶給了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障�！�
第三，構(gòu)成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
3、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。透過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達(dá)70--90%之間，在縣級市場的普及率到達(dá)50--80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
4、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊。
目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的'相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
四、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時務(wù)必保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣能夠激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
五、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的必須嚴(yán)肅處理。
六、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程務(wù)必嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*轉(zhuǎn)成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們能夠從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場等。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信透過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合構(gòu)成“拳頭”能量，期望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選取地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
個人述職報告 篇5
轉(zhuǎn)眼大三，我的班長任期也即將結(jié)束，回首在相思湖開荒的這一年，感慨頗多，現(xiàn)就任班長職務(wù)一年，小結(jié)如下。
一、幾件大事
先來回顧一下我這學(xué)年來為班級做的幾件大事。
�。ㄒ唬┝鉴P江秋游
這是我上任后為班級做的第一件大事，親自參與策劃，親自去包車，親自采購物資，基本都是親力親為，也許很累，但當(dāng)天看到大家炒菜、燒烤、火鍋升起的縷縷青煙和大家的笑容交相輝映的時候，便明白一切都值得，只要大家開心滿意，我們班委才會真正開心。這張群眾照中沒有我，往后的很多群眾照中也沒有我，因?yàn)槲邑?fù)責(zé)拍照嘛。當(dāng)你愿意付出，承擔(dān)起為大家“拍照”這個主角的時候，我相信你便是一個值得大家信賴的人。
�。ǘ└袆优�(jié)
女生節(jié)，是我校的一個特色節(jié)日，所以我也務(wù)必整出點(diǎn)新意來。于是女生節(jié)前一晚，我?guī)ьI(lǐng)全班男生，下去掛了這條充滿大愛的橫幅——“無論你們以后是誰的女人，你們永遠(yuǎn)是我們計科1141班的女生！計科1141班3。7女生節(jié)宣”。女生節(jié)當(dāng)天，微博，空間整整被這條橫幅刷了一天的屏，我班徹徹底底火了一把，我班女生成了無數(shù)女生羨慕的對象，男生則成為了浪漫有愛的代名詞，但這些都不是我想要的，我那天晚上對著通訊錄一個一個給女生們派發(fā)信息祝福到12點(diǎn)半的目的也只有一個，讓你們?yōu)槭俏覀儼嗟呐械津湴�，我們計�?141永遠(yuǎn)是一個充滿愛的群眾。日后畢業(yè)了，偶然間翻見這張昏黃的相片，看著這些稚嫩的臉龐，想起那些年為你們做過瘋狂的事，心里該會是滿滿的感動吧。
�。ㄈ┟裆饴�(lián)
一個偶然的機(jī)會，得到一個商機(jī)，在大家的配合下，我為班級拉來近1000元經(jīng)費(fèi)，一千元雖然不多，但也足夠讓大家一個學(xué)期不再繳納班費(fèi)了，各項(xiàng)活動有資金的保障，才能更順利進(jìn)行。這件事告訴我，作為一個leader，只要對群眾好的，就要勇敢去做，不要嫌麻煩，不必太在乎別人的看法，要堅持自我的決定，并用成果證明你的決定。
�。ㄋ模馀徘蛩奚釕�(zhàn)
由于我班這學(xué)期未組織春游，所以我提議班級能夠組織一次氣排球團(tuán)體賽，并讓組織委撰寫了策劃書，最終確定了以一個男生宿舍搭載一個女生宿舍為一組的形式，獎品則是利用上回來回來的外聯(lián)資金特意加大了份量，蘋果、雪梨、桃子、李子、果凍、棒棒糖、牛奶、飲料等應(yīng)有盡有，提高了大家的參賽熱情。事實(shí)證明，這場比賽十分成功，即使烈日，大家的參與度也十分高，獲得了輔導(dǎo)員和班主任的高度贊揚(yáng)。這件事也啟發(fā)了我，其實(shí)大家的熱情都有，只但是看是否有人肯出來牽頭帶領(lǐng)大家。
�。ㄎ澹┌嗉壈妗耙徽镜降住�
在馬哲老師的鼓勵下，我獨(dú)自策劃了這個“計科1141班版本的‘一站到底’”活動，看著同學(xué)們在宿舍用心的背題庫，更增加了我執(zhí)行的信心。比賽當(dāng)天，緊張的答題氣氛，選手們從容作答的姿態(tài)，觀眾們用心的搶答以及老師臉上一向浮現(xiàn)的笑容，無疑，這場財院班級中獨(dú)有的活動又獲得了成功。老師在期末還給了我們班很多同學(xué)高分。從中我也學(xué)到，年輕人，有機(jī)會就就應(yīng)多嘗試，做一些不一樣的事情，不嫌苦不嫌累，不要人云亦云，要勇于創(chuàng)新。
�。┲胤得餍�
在相思湖駐滿一年之后，我院經(jīng)學(xué)校安排，重新遷回明秀校區(qū)。搬校區(qū)但是一項(xiàng)浩大的工程，三點(diǎn)鐘睡四點(diǎn)鐘起五點(diǎn)鐘搬校區(qū)是那天大多數(shù)人的寫照。那天所有人都很累，但是沒有一個人喊累，沒有一個人鬧脾氣。我要求男生務(wù)必先幫所有女生搬完之后，才能搬自我的，男生們毫無怨言。女生的搬完之后，還有很多女生主動過來幫男生搬行李，這是令我十分感動的。此次搬校區(qū)，我班沒出半點(diǎn)亂子，一切按計劃圓滿完成。雖然很累，但是我還是很享受和大家一齊工作一齊流汗的感覺。最后一班崗，我穩(wěn)穩(wěn)站住。
二、幾點(diǎn)不足
上述就是我為班級做的幾件大事，做得好的地方就不說了，下方談?wù)勎疫@一年來做的不好的地方。
1、學(xué)習(xí)不好。似乎我們這兩任班長學(xué)習(xí)都不是很好，沒能夠在這方面做出榜樣，帶頭去營造這種學(xué)習(xí)氛圍，所以這也是我下一年要立志改變的一個方向。
2、業(yè)務(wù)繁忙。因?yàn)槲疑砑娑嗦殻瑯I(yè)務(wù)較多，所以有時候一些班務(wù)沒時間打理，在此也個性感謝那些為我分擔(dān)的班委們。
3、要求太高。在學(xué)生會待過與沒待過的人，在處理問題的潛力上是的確存在差距的。一些我看似簡單的工作，安排下去，下方的人很多時候都不能給我滿意的答案，甚至有時候我相當(dāng)無語。但是這也讓我明白，永遠(yuǎn)不要以要求自我的要求去要求別人，互相理解互相包容，才是王道。若這一年中有什么過于苛責(zé)大家的地方，在此向各位致歉了。
三、幾點(diǎn)期望
對下一學(xué)年班級的發(fā)展，我提出了幾點(diǎn)期望。
1、提高學(xué)風(fēng)。透過以身作則，少數(shù)帶動多數(shù)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、提高服從意識。無論學(xué)校、學(xué)院或者老師布置什么任務(wù)，都要服從并落實(shí)工作，不要在這種問題上跟上級爭辯，因?yàn)楹翢o好處。
3、提高用心性。至于如何帶動同學(xué)們的用心性，打造一個活力班級，就是下一任班長需要思考的方向了。
開學(xué)我也大三了，需要完善一個更好的自我。每個地方能夠?qū)W習(xí)的東西都是無限的，但是每個地方能夠?qū)W到的東西又都是有限的。這一年當(dāng)班長，收獲很大。能為班級爭取的，我都不竭余力，自我再苦再累也沒有關(guān)系，只要大家開心，或者上級夸一句“計科班的同學(xué)不錯”，一切就都值得。在此，個性感謝這一年來各位老師和同學(xué)們對我工作的理解與支持，多謝你們！
相信計科1141班在下一屆班委的帶領(lǐng)下，必須會走得更好！
個人述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫XXX，湖南邵陽人，漢族，中共黨員，1986年2月出生，20××年7月高中畢業(yè)，同年12月份應(yīng)征入伍到部隊服役，20××年9月至20××年7月在xxx人事管理專業(yè)士官班學(xué)習(xí)，并取得本科學(xué)歷，20××年12月退伍，退伍后搞過直銷，當(dāng)過小包工頭。幸運(yùn)之神的眷顧，我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。
從我進(jìn)入公司的那一刻"背簍人家"求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇爭先的進(jìn)取精神深深地感染了我，公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識也給我留下了深刻的印象。現(xiàn)將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下：
初來公司，因?yàn)闆]有拓展方面的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)很擔(dān)心能不能勝任本職工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，以及各位領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和培養(yǎng)，使我很快適應(yīng)了本職崗位。
在此期間，我先后系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，深入了解了公司的發(fā)展目標(biāo)和潛力；及時跟進(jìn)各加盟店的工作進(jìn)展情況，草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃；到寶家山店實(shí)地學(xué)習(xí)并查找存在的問題，及時做好筆記，為以后的工作提供參考，為更好的為加盟商和公司服務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ)；充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，了解了其它具有競爭實(shí)力的同行業(yè)的管理、裝修風(fēng)格、運(yùn)行情況；如湘里人家、湘西部落、老鄉(xiāng)村、阿瓦山寨等；收集并學(xué)習(xí)了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內(nèi)容；收集了富有湘西民族特色的各項(xiàng)資料；跟張總監(jiān)到攸縣店實(shí)地查看裝修情況，及時指正需要改進(jìn)的地方，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后，充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，給任務(wù)就是給榮譽(yù)。29號早晨抵達(dá)目的地后，不顧旅途勞頓，立即開展工作，和加盟商開協(xié)調(diào)會、明確分工、確認(rèn)店面選址是否符合要求、核實(shí)實(shí)際面積；考察原材料、裝修材料的市場供應(yīng)情況及價格，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況，制訂工作方案和開業(yè)倒計時推進(jìn)表，于第5個工作日和加盟商成功簽約并打款，突破歷史記錄。
過去取得的成績已成為歷史。看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲和自豪，也更加迫切的希望通過自己的努力工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在今后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，嚴(yán)于律己、戒驕戒躁；不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；不斷學(xué)習(xí)、虛心請教、提高自己、充實(shí)自己，牢固樹立以公司為家的思想觀念，協(xié)調(diào)好工作與個人的生活矛盾和沖突；嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)公司號召；尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、服從管理、竭誠合作，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)我們背簍人家"打造少數(shù)民族餐飲第一品牌"的宏偉目標(biāo)而努力奮斗！
【個人述職報告】相關(guān)文章：
個人述職報告 -述職報告01-01
個人述職報告寫法 -述職報告01-01
交警個人述職報告 -述職報告01-01
部隊個人述職報告 -述職報告01-01
銀行個人述職報告 -述職報告01-01
老師個人述職報告 -述職報告01-01
教師個人述職報告-- -述職報告01-01
個人的述職報告07-25
個人述職報告01-13
經(jīng)典的個人述職報告05-08