有關(guān)個人述職報告集合八篇
在日常生活和工作中,報告使用的頻率越來越高,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的個人述職報告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告 篇1
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作,銷售經(jīng)理述職報告,F(xiàn)將*個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過**家,通過深入實際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上,進一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障。”
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有*個品種,*個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到7090%之間,在縣級市場的普及率達到5080%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基矗
5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,共實現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調(diào)整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟,人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的`行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),推行低重心營銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關(guān)系會更加緊密。
個人述職報告 篇2
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務(wù)。我細致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的.經(jīng)濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20xx年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
個人述職報告 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來,由于本人有行政工作經(jīng)驗及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗,能很快介入到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。
對于一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵,需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。
1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據(jù)公司組織機構(gòu),草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照執(zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強溝通,做好上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)
搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執(zhí)行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理
行政主管就相當(dāng)于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的`市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質(zhì)量的
情況下,最終在低價格的三家中確定最低價。為使公司對內(nèi)對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作,我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責(zé)任到人。同時按照《資產(chǎn)管理制度》每月進行一次資產(chǎn)抽查,年底與財務(wù)部門聯(lián)合進行一次清查,共同點、監(jiān)督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強公司車輛使用管理,合理安排調(diào)度車輛,保障正常公務(wù)用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養(yǎng)、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執(zhí)行,做到管理有序。
在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當(dāng)好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在北京分公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同志的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責(zé)的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,現(xiàn)將一年來主要工作作如下總結(jié):
一、進公司以來,我積極融入到分公司去,并迅速的了解分公司的運作和現(xiàn)狀,同時抽出時間學(xué)習(xí)自身的鍛造知識,從《安全管理條例》,過渡到《安全文明施工管理》,影響到工程安全的重要節(jié)點。
二、在項目上多次為安全管理人員敘述以“安全警鐘”安全文化知識和安全防范技能,強化安全意識和安全制度責(zé)任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全;我會安全;我懂安全;杜絕人為責(zé)任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定,只有集中力量抓安全生產(chǎn),嚴格落實堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識,切實抓好安全工作,確保安全生產(chǎn)正常進行。
1. 各項目部的檢查;
每周定期對各項目部安全文明施工進行檢查,對不符合安全要求的安全施工工地堅決予以警告或罰款處理,由于正確的對項目安全管理人員的`嚴格管理和對勞務(wù)隊進行正確的教育,全年無一例事。
2. 報公司、集團的安全管理資料;
安全管理資料是安全工作中的重點,我每天堅持在OA里瀏覽一遍對集團所發(fā)的文件一一的落實,出現(xiàn)的一些習(xí)慣性管理資料重點檢查,并針對安全資料檢查中難已給予回復(fù)的資料發(fā)現(xiàn)的問題及時上報中心領(lǐng)導(dǎo)。
二、安全專項大檢查
安環(huán)部規(guī)定每周星期一為安全、文明施工整改規(guī)格化管理檢查日。安排項目部組成了由經(jīng)理、安全主管為組長的安全檢查小組,每周星期一檢查小組對工地、宿舍等地的現(xiàn)場安全文明施工、資料的規(guī)格化等方面進行徹底的檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題立即現(xiàn)場進行整改,并予以書面形式。
4. 下班后的安全檢查
每天對我們部門人員今天所干事情的匯總,把未完成的、或完成一半的的進行記錄,有待第二天安排部門人員繼續(xù)努力完成及時上報給相關(guān)負責(zé)人進行整改,防止部門辦事效率低局勢。
三、安全工作會議
S年我安環(huán)部全體職工召開了可視頻(語音)安全工作會議16次。每周都會用QQ的形式會議上傳達各項上級文件精神,分析
了當(dāng)前的安全形勢,并做出違規(guī)人員點名批評、及下一步的工作安排通過這些安全會議和會議的內(nèi)容,使部門員工能夠更加清晰的認識到在工作中應(yīng)該注意到的各項安全事項。
四、安全培訓(xùn)情況
對新來的大學(xué)生進行安全培訓(xùn)是安全工作中一個重要組成部分。進入s年以來安環(huán)部組織管理人員學(xué)習(xí)了《建設(shè)集團公司健康、安全、環(huán)境規(guī)定》作業(yè)現(xiàn)場違章處罰規(guī)定的紀錄片、并要求學(xué)習(xí)了各項安全文明施工知識答題,通過這些安全知識的學(xué)習(xí)使他們的安全意識得到了明顯的提高。
五、其他安全工作
項目部組織勞務(wù)隊簽訂了s年度安全生產(chǎn)環(huán)境保護責(zé)任狀、編寫了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、組織大家參加安全健康知識競賽、參加分公司組織“安全生產(chǎn)月”活動等。
六、明年工作重點
1.繼續(xù)加強工作現(xiàn)場安全、文明施工監(jiān)督檢查力度,特別是要加強安環(huán)部管理人員的充分能動性、力爭把部門人員的能力發(fā)揮及所長。
2. 繼續(xù)加強對勞務(wù)隊人員進行安全交底、對安全主管等方面的培訓(xùn)工作。
3. 嚴格履行安全管理生產(chǎn)審批制度,加強安全監(jiān)督檢查。
安全工作無止境,安全責(zé)任重于泰山!在新的一年即將到來之時,
本人將繼續(xù)恪盡職守,全面履行安全生產(chǎn)職責(zé),繼續(xù)堅持以人為本的安全管理理念,為確保工作、生命、安全、確保本部門經(jīng)營蒸蒸日上、人員工作有一個安全的環(huán)境而繼續(xù)努力!
個人述職報告 篇5
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作,F(xiàn)將*個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過**家,通過深入實際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的.工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上,進一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障!
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有*個品種,*個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間,在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調(diào)整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟,人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),推行低重心營銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求
個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關(guān)系會更加緊密。
4.貨款分離,變被動為主動。
業(yè)務(wù)人員主動出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風(fēng)險;三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資:在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,實行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
獎勵(提成):經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,獎罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
總結(jié):
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,單我們決不貧窮,因為我們有可以預(yù)見的未來!
個人述職報告 篇6
一、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng):
。ㄒ唬┗A(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》,對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:
1、嚴格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,認真組織學(xué)習(xí),每月進行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,落實獎懲兌現(xiàn),獎優(yōu)罰劣,使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。
2、各科室及時地上繳病歷,現(xiàn)病歷嚴格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。
3、建立門診手冊,開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質(zhì)量檢查,每月隨機抽查5天處方,合格率要求在90%以上。
4、門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行,基本符合質(zhì)量標準要求。
。ㄈ┽t(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:
1、加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進,注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測并納入考核范圍。
2、不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要,其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度,今年至少熟練開展兩項新項目,如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展,腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。
3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量 :提高門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識,嚴格遵守首診首科室負責(zé)制,認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫,通過對處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進行質(zhì)量檢查,完善門診醫(yī)療文書的各種記錄,門診處方書寫合格率達95%,門診人次力爭增長15%。
醫(yī)療安全工作:
醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn);特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí);舉辦急診系列知識培訓(xùn),加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的`熱潮。通過我們的努力,有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。
人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育:
實行繼續(xù)教育和人才引進相結(jié)合的方式,填補我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀,不斷培養(yǎng)實用型人才,為加強我院技術(shù)力量奠定基矗同時制定鼓勵、激勵學(xué)習(xí)的措施。
繼續(xù)教育工作:
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內(nèi)、外人員培訓(xùn)及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。
3、積極撰寫論文,每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。
5、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動;
個人述職報告 篇7
尊敬的縣局領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的各位老師:大家下午好!
光陰似箭,日月如梭;轉(zhuǎn)眼間,已是xx年的暑假了,兩年的時間悄然已去,回顧走過的歷程,我思緒萬千、感慨萬分! 記得剛從蓮洲調(diào)至漳湖時,我的內(nèi)心彷徨、憂慮,任副校長個人述職報告。我想:新環(huán)境能接納我這個他鄉(xiāng)的同行嗎。我能在異地以正常的心態(tài)投入工作嗎?
然而,一切顧慮都是多余的,我很快走出了困境。因為,熱情、關(guān)心的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),淳樸、善良的老師讓我感受到大家庭的溫暖;和諧向上、充滿濃濃人情味的群體氛圍感染了我,讓我擺正了心態(tài);同仁們默默耕耘、樂于奉獻、團結(jié)進取的蠟燭精神和崇高師德風(fēng)尚,感化了我的靈魂;同仁們教書育人、為人師表、以身立教的使命感和責(zé)任感,讓我重新?lián)P起了理想風(fēng)帆;同仁們執(zhí)著追求、創(chuàng)新踐行、永不言敗的堅定信念和務(wù)實求真的人格魅力,給予了我莫大的工作激情。
現(xiàn)在我可以自豪地說:我深愛著這片熱土,我深愛著這個蓬勃向上的群體!兩年的工作中是幸福的、是愉悅的!
兩年里,我擔(dān)任副校長分管師德、群團、安全衛(wèi)生、校務(wù)及班務(wù)管理工作,在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在謝校長的帶領(lǐng)下,在班子成員的同心協(xié)力下,在全體老師的支持和幫助下,基本完成了分管的.工作,F(xiàn)在從如下幾方面匯報:
一、踏踏實實做人
1、進取
能擔(dān)任副校長是組織上和大家對我的信任。為了更好地完成工作任務(wù),我在思想上積極要求上進,不斷提高政治理論素養(yǎng);利用分管師德的契機,結(jié)合自身實際,始終以高標準嚴格要求自己。真正做到:在思想作風(fēng)上實事求是、表里如一;在工作作風(fēng)上認真嚴謹、講求實效;待人處事光明磊落、誠實守信;在生活作風(fēng)上端莊穩(wěn)重、親切大方;在公共場所和學(xué)生面前,做到衣著整潔得體,語言文明規(guī)范、舉止文雅;努力在各方面做師生的楷模。
2、真誠
對周圍的人我能熱情真誠相處,年尊的老師我敬之為長輩。青年的視之為朋友,我與他們同樂,我為他們?nèi)〉命c滴成績而快樂;無論是在工作生活中,只要他們需要幫助,我都給予支持,述職報告《任副校長個人述職報告》。因而,促進了領(lǐng)導(dǎo)班子整合力的形成,促進了學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。
3、正直
在工作中始終堅持正確的立場,不避重就輕,不瞻前顧后、不耍小聰明。我常常告戒自己、警醒自己;做任何事要以集體利益為重,以教師利益為出發(fā)點。說真話,做實事。當(dāng)校長的好參謀,做教師的貼心人。
二、勤勤懇懇做事
1、作為班子成員我深知以身作則是工作的基礎(chǔ),。兩年中,我從不搞特殊化,從沒有無故缺席。不管風(fēng)霜雨雪、酷暑寒冬都堅持到校,認真做好日常工作,值好夜班。
2、作為副校長我懂得應(yīng)是校長的好助手。兩年來,我非常注重平等對待教師和班子團結(jié)。我常與教師促膝談心,了解教師的心聲,把教師想法帶到班子會上。使學(xué)校方針、政策能及時根據(jù)教師意見和建議修正、完善。真正起到了教師和學(xué)校之間的橋梁及紐帶作用。
3、分管工作常抓不懈
“師德是教師的靈魂”、“少年是祖國的未來”、“安全責(zé)任重于泰山”、“管理是學(xué)校的根本”
這些名言警句我銘刻在心。為此,毎學(xué)期開學(xué)初就制定出切實可行的工作計劃,擬定出有針對性的工作評估方案下發(fā)各校,并堅決做到開學(xué)初、期中、期末的三次工作檢查。檢查時我常抽調(diào)村小校長參與,讓他們有一個學(xué)習(xí)借鑒和相互督促的機會。每次檢查不流于形式,檢查者都要認真填寫表格如實小結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
抓師德、鑄師魂;這是一項長期的系統(tǒng)工程。為抓好工作,我認真把握工作思路,積極下發(fā)相關(guān)材料,督促安排學(xué)習(xí);要求寫出讀后感,期末匯總;積極組織教師參觀大縣城、開展師德征文和師德演講比賽等活動。一系列活動的開展,提升了教師的思想,熏陶了教師的品格;一個遵紀守法、敬業(yè)愛崗、甘為人梯、富有愛心的教師群體正在漳湖大地茁壯成長!
安全工作,警鐘長鳴;我把它當(dāng)作頭等大事來抓,依照上級要求,中心學(xué)校每年都與村小校長,與班主任簽訂安全目標責(zé)任書。將責(zé)任落實到人。同時建立健全制度,加強督促檢查。將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。為師生創(chuàng)造了良好的育人環(huán)境。
個人述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
述職人:xxxx,男,生于1959年10月,中共黨員,現(xiàn)任竹園鎮(zhèn)
第一完全小學(xué)校長。
一、個人簡歷
1981年至1994年在龍池小學(xué)任教;
1995年至XX年任龍池小學(xué)教導(dǎo)主任;
XX年2月至XX年6月任高治小學(xué)校長;
XX年7月至XX年年6月任竹園鎮(zhèn)
第一完全小學(xué)校長。
二、對校長之職的體會
我任校長之職,歷經(jīng)七年,其中高治小學(xué)五年,竹園一小兩年。七年來,對校長之職的感受,不是榮耀,更不是享受,而是巨大的壓力和無限的責(zé)任。我從教師走到教導(dǎo)主任,再到校長,位置之變,其壓力和責(zé)任隨之加重,因為范圍的擴大,事項的增多,加之上有領(lǐng)導(dǎo),下有師生,旁有社會各界人士時刻關(guān)注著、期待著,也是校長是管人、管事的職責(zé)而定的,它牽涉到一個地方的穩(wěn)定、教育的發(fā)展與經(jīng)濟的繁榮。這就是我對校長一職的膚淺認識。
現(xiàn)從以下幾方面匯報告:
三、思想純正,待人坦誠
我自任校長以來,工作責(zé)任心強、事業(yè)心強,上進心強。在工作中能堅持黨的方針、政策,能遵紀守法,能夠以人為本,能做到時時處處關(guān)心教師和愛護學(xué)生,從沒想到校長是權(quán)力的象征,是謀利益的機會,而是領(lǐng)導(dǎo)交給的重擔(dān),是領(lǐng)導(dǎo)付于的責(zé)任。所以能時時以校長的標準衡量自己,事事以法律法規(guī)和上級要求為準則,能做到以平衡的心態(tài)對待人和事,能夠以熱情飽滿的精神迎接每一天的工作,能夠以信任、坦誠的態(tài)度對待每一位同事,能夠走出對職工耍小心眼和打擊報復(fù)的魔圈,讓教師能夠在心境踏實中安心工作,消除了人力內(nèi)耗的現(xiàn)象。所以每到一所學(xué)校,職工總是以心直口快,處事公正評價我。
四、管理方法,剛?cè)嵯酀?/p>
校長的職責(zé)就是管人,人管住了,事也管好了,從而工作就會順利,效果就會良好。小學(xué)校長管理的原則大同小異,但管理的方法卻是千變?nèi)f化,純法制化、制度化管理雖然公正,但顯得僵硬,無人情味,純?nèi)诵曰芾黼m顯得和氣融洽,但缺乏公正性、深入性,校長將成為“泥水匠”,管理的模型就會成為紙燈籠。所以我每到一校,從實際出發(fā),按照一定的程序研究制定出一套完整的管理制度,充分體現(xiàn)制度的完整性和實際的效果性,這樣領(lǐng)導(dǎo)和教師說話做事就有了尺寸。人性管理也是多渠道管理,除用自己的熱情、關(guān)愛去感化人,規(guī)范人外,我還善于觀察人,善于尋找和抓住機會做思想工作,如領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間、職工與職工之間、職工與家長之間等協(xié)調(diào)工作。幾年來,我將對職工的了解,依據(jù)各自的生活習(xí)性、性格特點和工作能力進行分類掌握,如從個性上我分為“規(guī)范型、偏移型、動蕩型和逆向型”,即優(yōu)秀職工稱為規(guī)范型,這種人是單位的主力軍,是寶貝、是財富,適于人性管理。大方向正確,小毛病常有為偏移型,工作特點是常在標準底線走,這類人雖壞不了大事,但要時刻提醒。情緒不穩(wěn)定,工作態(tài)度時好時壞,工作效果時好時差即為“動蕩型”,這類人必須校長親自把脈處方,章程化管理和人性化管理并用。思想頑固,逆反心理突出,鉆研對抗方法,經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)作對,看同事不順眼即為“逆反型”,這種人要特別留心,其管理方法在他性格的反面,而且管理方法不能直接出擊,要打“藥海戰(zhàn)術(shù)”,動用親戚、朋友、群體監(jiān)督協(xié)調(diào)、感化,剛性管理要占重要地位。從工作能力上我又分為“復(fù)合型、單一型、開發(fā)型、帶動型”等,即多個專長,綜合能力強稱之為“復(fù)合型”;只有一項特長稱為“單一型”;雖有基礎(chǔ),但還需要培養(yǎng)稱為“開發(fā)型”;工作能力一般或低下,稱為“帶動型”。掌握了這些,便于尋找管理方法和工作搭配。
五、工作目標,線索清晰
七年的校長工作,不論在哪個學(xué)校,不論在哪個時期,我都能因地致宜的制定長遠工作規(guī)劃和短期工作計劃,工作任務(wù)根據(jù)輕重緩急,一批一批下達,工作效果一項一項的驗收,讓教師了解工作目標、工作方法,明確該干什么,不能干什么,怎么干等等,這樣學(xué)校工作效果,學(xué)校有桿稱來衡量,職工個人工作成績,自己有桿稱來衡量,從而就找到了自己所在的位置。
六、工作方法,靈活實際
我深知管理事項是千頭萬緒,管理方法是千變?nèi)f化,但我能夠理清工作思路,找準工作突破口。我深知領(lǐng)導(dǎo)的力量來源于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子,所以我非常注重領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),由于我的助手全是剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,工作技能欠缺,經(jīng)驗不足,所以我除了鉆研自己的工作技巧外,還要指導(dǎo)他們的工作,每一項較大工作,從方案到過程,再到驗收,三個流程我都必須關(guān)注。能夠明確管理方法既有常規(guī)性,又必須有新穎性,即“不能常穿一套衣,只能常長一副臉”。
例如我對教學(xué)采用了“梯度式平臺教學(xué)和師生雙向選擇”的管理模式,充分調(diào)動了教師工作的積極性,激發(fā)了他們責(zé)任感;對教師教案采用了“表格式和抽測式”考核辦法,節(jié)約了大量的時間,解脫了繁重負擔(dān),提高了教學(xué)質(zhì)量;對班級管理采用了“自評、互評、學(xué)生家長打分”的評估方法,這樣提高了管理效能,得到了各方面的好評,確保了學(xué)校歷年平安;對校內(nèi)工作采用了“民主討論,有獎建議,校外征集”等辦法,因此加快了民主管理的進程和學(xué)校發(fā)展;對教師能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)采用了“集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)、個別輔導(dǎo)、一幫 一、多幫 一、單項輔導(dǎo)、綜合培訓(xùn)學(xué)習(xí)、定期下達學(xué)習(xí)任務(wù)、不定期考核、自我評估、設(shè)立專項的教師學(xué)習(xí)獎學(xué)金和獎勵考核分”等等辦法,大大的提高了教師學(xué)習(xí)的積極性工作能力;在協(xié)調(diào)學(xué)校周邊關(guān)系上我采用了“細觀察、深了解、尋親情、多交談、冷處理”的方法,有效的化解了周邊的矛盾,明確了互存互利,形成了鄰里和睦,促進了和諧發(fā)展;在激發(fā)職工上進方面采用了“榜樣標兵示范人,考核獎勵激勵人,規(guī)章制度約束人”的'辦法,擊活了教師的上進心,形成了隨著“指揮棒”動的格局;在處理校長與職工的關(guān)系上,采用了“寬容、理解、關(guān)愛、勾通、互勉、自謙”等方法,增強了友誼,促進了團結(jié),減少了阻力,形成了合力,彰顯了管理技能。例如XX年我調(diào)離高治小學(xué),離校那天,我并未告知職工,天剛亮,我還未起床,全體教職工自發(fā)在操場等候,送我到調(diào)入學(xué)校(竹園一。﹫蟮,最后灑淚而別。這件事,老百姓見了深受感動,竹園一小教師見了深受啟發(fā)。
七、創(chuàng)新思維,勇于進取
校長工作讓我進一步明確了一校之長,必須有超人的思維,超前的思維,如果校長思維落后于職工思維,那么管理方法肯定庸俗,工作效果肯定不好。懂得校長關(guān)鍵在于動腦、創(chuàng)新是發(fā)展的源泉、先進的辦學(xué)理念是發(fā)展的靈魂。所以我能夠堅持新的工作思路,新的工作方法,即人們所說的“人有我優(yōu),人無我有”治校策略。要盯準教育這個大市場,充分估計各方面帶來的沖擊。例如我在建設(shè)高治小學(xué)環(huán)境時,必須建成讓人們感到新穎、舒服,更是周邊學(xué)校沒有的獨特景觀;在教學(xué)組班中我采用了“梯度式平臺教學(xué),師生雙向選擇”的方法十分湊效。在教研教改工作中成功引進了國家級子課題與校級課題相結(jié)合,很快激發(fā)了教師積極性。在訓(xùn)練教師寫作時,成功的辦起了重慶市正規(guī)刊物《苗圃》。在鞏固學(xué)校生源,辦起了竹園一小星橋幼兒園,學(xué)生多,效果好。在激發(fā)愛校熱情方面譜寫了校歌,建起了隊伍浩大的管樂儀仗隊。我始終堅持每個階段都有新的工作目標和新的工作任務(wù),每學(xué)期都有一樣或幾樣新鮮菜奉獻給領(lǐng)導(dǎo)、家長、社會。
八、廉潔自律,永不受制 自任校長以來,深知校長必須清正、廉潔,經(jīng)濟上一塵不染。我首先是用對財務(wù)人員,完善財務(wù)管理制度,做到“一據(jù)三名,一期三定”,即一張支出據(jù)有收款人,經(jīng)辦人,單位負責(zé)人三方簽字方可有效,一期定時扎賬、定時清賬和定時公布賬。凡是較大筆開支必須經(jīng)集體討論定價后,再報上級審批方可定案。由于我出生家庭極為貧寒,對勤儉節(jié)約的觀念是根深蒂固,所以我每到一?偸前堰債、投入發(fā)展放在首位,能做到不等不靠,自實其力謀發(fā)展,把治理學(xué)校當(dāng)成治理家庭,把職工當(dāng)作自己的親人,我不能做半點對不起他們的事。
九、對待成績,永不自滿
由于我的為人,由于我的工作思路和工作方法,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,得到了廣大職工和社會各界的支持、理解與配合,工作較為順心,成績較為突出。高治小學(xué)環(huán)境建設(shè)得到了人們的向往,我個人自負重傷,險失生命,但我無怨無悔。學(xué)校管理得到了人們的肯定,教學(xué)改革得到了人們的稱贊,還巨債讓人們感到驚訝,五年獲得各級各類的獎牌29塊,讓人們羨慕,尤其是民間自發(fā)奉送的“嘔心瀝血、不負重望”的大型牌扁讓人振奮。七年的平安,讓人們感到欣慰,教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定上升讓人們感到滿足,我個人獲得的縣優(yōu)秀德育工作者、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀少先隊工作者、縣黨代表、鎮(zhèn)建校標兵、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀教育工作者等殊榮,讓我感到激動……但這一切的一切,歸功于領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助,歸功于我的同事和社會各界對我的大力支持與配合。成績終歸歷史,對事業(yè)無盡的追求才是我人生的坐標。
十、展望未來,再創(chuàng)佳績
我幸運的趕上了飛速發(fā)展的好時機,也趕了上重教、支教的好氛圍,同時也趕上了清除危房的這個好政策,盡管竹園一小目前是奉節(jié)縣中心鎮(zhèn)最差的學(xué)校,學(xué)校自身欠債高達百余萬元,全校是d級危房,位置處于偏僻,教師年齡結(jié)構(gòu)老化,但只要領(lǐng)導(dǎo)相信我,同時給我一定的時間,我一定有決心、有信心、有能力把此校治理好,決不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托,個人也決不留下任何遺憾!
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