【精華】個人述職報告模板集合10篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，接觸并使用報告的人越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的個人述職報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
我于20xx年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步�，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報如下：
20xx年11月21日，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。客戶經(jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫�，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的.信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：
一、金融專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性，銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財服務(wù)，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平;
二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準(zhǔn)化營銷，提高支行收入;
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌;
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機會，希望能參與AFP培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
個人述職報告 篇2
光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝，回顧今年的工作，很榮幸加入香茗這個大群眾，能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識。進(jìn)入香茗以來我心中的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優(yōu)秀的香茗人就不那么簡單，還有很多需要學(xué)習(xí)、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機會，對自己的工作進(jìn)行全面具體的'分析、總結(jié)，使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題，查找不足，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
作為香茗大劇院的一員，對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作復(fù)雜度不高，但事無巨細(xì)。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得職責(zé)心和發(fā)奮。
售票方面，熱情周到給客人帶給售票服務(wù)，耐心仔細(xì)解答客人提出的相關(guān)咨詢問題。熟練規(guī)范的進(jìn)行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù)，統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話，向客人說《徽韻》演出的相關(guān)問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況，盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題，盡量滿足客人的合理要求，做好細(xì)致化服務(wù)。
其他方面工作，仔細(xì)閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每一天仔細(xì)做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作，正因我們部門是直接對客服務(wù)，我們部門是公司對客的窗口之一，一點一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務(wù)方面，都要做到細(xì)致化服務(wù)，留給客人一個很好的形象。除了對外，對內(nèi)用心響應(yīng)國家和公司節(jié)能減排的號召，按公司規(guī)定做好設(shè)備的開關(guān)操作，不浪費公司資源。
當(dāng)然工作中還有不足之處：領(lǐng)會、應(yīng)變潛質(zhì)不足，遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面，表現(xiàn)為猶豫不決，不知所措;對領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作，領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面，沒有很好的領(lǐng)會和學(xué)習(xí)，總把自己固定在以往的經(jīng)驗之中;對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些黃山旅游景區(qū)和交通知識不足，正因我們客人主要是針對游客的，他們在買票之余，還會咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強學(xué)習(xí)和應(yīng)變。針對以上工作中的不足之處，我會勤于學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對客溝通潛質(zhì)，多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉著應(yīng)對，更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時、學(xué)習(xí)小結(jié)、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時回顧總結(jié)，查找不足，逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人，服務(wù)公司。
以上是我今年的工作總結(jié)，在以后的工作中，我會踏實工作，加強學(xué)習(xí)，多向身邊同事請教，并及時總結(jié)經(jīng)驗和不足，發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時，以踏實的工作態(tài)度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優(yōu)秀的香茗人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
個人述職報告 篇3
一年來，在×××的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在×××的大力幫助下，在××班子成員的理性務(wù)實和全體職工的艱辛努力下，經(jīng)過精心策劃、嚴(yán)密組織、科學(xué)管理、狠抓落實、勤奮工作，較好地實現(xiàn)年初確定的各項工作目標(biāo)。下面我就本人一年來的主要工作匯報如下：
一、全廠取得的.主要成績
1、主要生產(chǎn)指標(biāo)大幅增長。
——購發(fā)電量：年預(yù)算××億kW&am#8226;h，1—10月份完成××億kW&am#8226;h，完成年預(yù)算的××，同比增加××萬kW&am#8226;h，同比增長××。預(yù)計全年可突破×××億kW&am#8226;h。
——供水量：年預(yù)算×××萬m3,1—10月份完成××萬m3，完成年預(yù)算的××，同比增加××萬m3，同比增長××（2×××年以來首次實現(xiàn)增長）。預(yù)計全年可完成××××萬m3。
——供暖面積：年預(yù)算×××萬m2，1—10月份完成××萬m2，完成年預(yù)算的××，同比減少××萬m2，同比降低××。預(yù)計全年可完成×××萬m2。
2、效益指標(biāo)穩(wěn)中有升。
——供電商品率：年預(yù)算85，1—10月份完成××，比預(yù)算提高了××個百分點，同比提高××個百分點。
——供水商品率：年預(yù)算××，1—10月份完成××，比預(yù)算提高了××個百分點，同比提高××個百分點。
——供暖商品率：年預(yù)算××，1—10月份完成××，同比提高××個百分點。
——工業(yè)總產(chǎn)值（現(xiàn)價）：年預(yù)算×××××萬元，1—10月份完成××××萬元，完成年預(yù)算的××，同比增加××××萬元，同比增長××。預(yù)計全年可完成×××××萬元。
——多元經(jīng)濟：年計劃產(chǎn)值××××萬元、利潤×××萬元，1-10月份分別完成××××萬元、×××萬元，完成年計劃的×××、××，同比增加××××萬元、×××萬元，同比增長×××、×××。預(yù)計全年可完成產(chǎn)值××××萬元、利潤×××萬元。
——企業(yè)總收入：年計劃×億元，1—10月份完成××××萬元，完成年計劃的××，同比增加××××萬元，同比增長××。預(yù)計全年可完成×××××萬元。
——全員勞動生產(chǎn)率：年預(yù)算134041元/人.年，1—10月份完成123240元/人，完成年預(yù)算的91.9，同比增加12290元/人，同比增長11.1。預(yù)計全年可完成145866元/人.年。
——對外承攬水電工程等收入：年計劃×××萬元，1-10月份承攬油田內(nèi)外市場工作量×××萬元（可結(jié)算×××萬元），完成年計劃的××，同比增加××萬元，同比增長××。其中：承攬局內(nèi)工程××××萬元；承攬油田公司、石化公司水電工程×××萬元；承攬社會水電等工程×××萬元；向油田及社會銷售多元經(jīng)濟產(chǎn)品××××萬元。
——內(nèi)部利潤：勘探局下達(dá)指標(biāo)××××萬元，1-10月份實際完成××××萬元，完成局下達(dá)指標(biāo)的××，同比增加×××萬元，同比增長××（由于電費漲價因素，成本增加×××萬元，如順價，利潤應(yīng)為××××萬元）。預(yù)計全年可完成××××萬元。
3、管理指標(biāo)控制良好。
——全員千人死亡率、重傷率、千臺車死亡率、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故發(fā)生率均為零；有控廢氣排放達(dá)標(biāo)率、固定源工業(yè)污水排放達(dá)標(biāo)率、工業(yè)固體廢棄物有效處置率均達(dá)標(biāo)。
——全廠未發(fā)生刑事、治安案件，全廠職工、家屬、待業(yè)青年無違法犯罪。
4、獲得的主要榮譽。
——通過了中油認(rèn)證中心HSE/OSH管理體系復(fù)審；
——通過了中國船級社ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審；
——榮獲“××市文明單位”稱號；
——榮獲“××市綠色社區(qū)”稱號；
——榮獲“××省五四紅旗團委標(biāo)兵”稱號；
——榮獲×××實施“送溫暖”工程先進(jìn)單位；
——榮獲“××局多種經(jīng)營系統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)”；
——榮獲“×局公用事業(yè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理住宅小區(qū)”稱號；
二、所做的主要工作
1、系統(tǒng)思考企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，建立共同愿景。
為了實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，今年以來，根據(jù)××領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和戰(zhàn)略管理方面應(yīng)著重解決干部的戰(zhàn)略管理思想問題”，“要建立學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型隊伍、學(xué)習(xí)型組織”的指示精神，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會戰(zhàn)略管理思想、可持續(xù)發(fā)展理論、學(xué)習(xí)型組織理論，以及勘探局工作會議精神，認(rèn)真分析了××廠發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展環(huán)境（有利條件、不利因素），系統(tǒng)思考了××廠持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略問題，確定了××廠的中長期發(fā)展目標(biāo)、20xx—20xx年近期發(fā)展目標(biāo)和結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)，確立了三個層面發(fā)展戰(zhàn)略（做大做強水電暖主營業(yè)務(wù)，做強做精工程施工業(yè)務(wù)，加快發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)）、市場開發(fā)戰(zhàn)略、管理提升戰(zhàn)略、科技人才戰(zhàn)略的“四大發(fā)展戰(zhàn)略”和戰(zhàn)略實施保障措施，基本建立了具有水電特色的共
個人述職報告 篇4
尊敬的老師、全體同學(xué)：
你們好！我是旅游二班的xxx，于20xx年11月競選班長一職，并且競選成功，現(xiàn)任期滿一學(xué)期。在過去的一學(xué)期里，工作方面主要有以下幾點：首先是班級日常的紀(jì)律，尤其是晚自習(xí)的時候，清點人數(shù)，帶領(lǐng)大家安靜的自習(xí)，協(xié)助學(xué)委組織大家進(jìn)行英語聽力練習(xí)。其次是組織開班委會，商討班級組織活動的問題，以及班級日后的建設(shè)問題，發(fā)現(xiàn)班級出現(xiàn)問題后及時開會討論，共同商討解決方案。定期開班會，在班會上明確班委的工作計劃，引導(dǎo)大家朝正確的方向努力。
協(xié)助其他班委完成他們的工作，比如：
�、倨饺绽飵椭鷮W(xué)委收作業(yè)，調(diào)查大家的學(xué)習(xí)情況；在鄰近期末的時候輔助學(xué)委組織同學(xué)對各考試科進(jìn)行期末總結(jié)，然后將總結(jié)的資料向全班同學(xué)發(fā)放，并督促大家學(xué)習(xí)；對個別學(xué)科成績不理想的同學(xué)進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)，好讓大家在期末時能打有準(zhǔn)備的仗。綜合這學(xué)期全班的成績來看，整體還是不做的，這也是對班委工作的認(rèn)可、是大家共同努力的結(jié)果。
�、谠绮贂r幫助體委組織大家配合體育部的工作，讓早操工作順利的完成，我們班在早操進(jìn)行的“夾球跑”比賽中獲得了院里第三名，并且我們院的早操還受到學(xué)校的表揚；協(xié)助體委組織大家報名參加學(xué)校進(jìn)行的“十人九足”比賽，我們xx班小組首先在院級比賽中取得勝利，然后代表學(xué)院參加校級比賽，并在校級比賽中獲得第六名。在學(xué)院舉行的籃球比賽中，我們xx班的“小兄弟”隊也取得第二名的好成績。
③協(xié)助文藝委員組織大家練歌，并設(shè)計我們班級特色的表演形式，最終在旅游學(xué)院合唱比賽中取得亞軍的好成績。
�、芄膭钔瑢W(xué)參加學(xué)院的各種比賽。在青協(xié)舉行的辯論賽中，代表我們班級參賽的幾名同學(xué)在激烈的爭辯中摘得桂冠；在學(xué)習(xí)部舉行的“開心辭典”旅游知識競賽前期，組織同學(xué)踴躍報名，當(dāng)初報名人數(shù)超過了比賽所需人數(shù)，我們班委會臨時開會決定把機會留給普通同學(xué)，有報名的班委就主動退出，剩余的`同學(xué)就進(jìn)行了簡單的班級內(nèi)部測試，篩選出5名普通同學(xué)參加比賽，這5名同學(xué)最終取得了第一名的好成績，比賽期間也體現(xiàn)出他們的團結(jié)能力和臨時應(yīng)變能力。
在個人組織紀(jì)律性方面，我做到嚴(yán)于己、無遲到、無曠課，保持良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)；在學(xué)習(xí)方面，我無掛科現(xiàn)象，平時按要求完成各科作業(yè)。
如果繼續(xù)留任，將在原有的基礎(chǔ)上提高一個層次，上升一個高度，從多角度來帶領(lǐng)班委會成員管理好班級，向更高的層次發(fā)展。學(xué)習(xí)方面要及時督促大家各科的平時學(xué)習(xí)，出現(xiàn)問題及時調(diào)整；紀(jì)律性方面要有效地督促大家，尤其是晚自習(xí)，對大家的學(xué)習(xí)獨立性和毅力的堅韌性是很好的考驗，一旦大家這兩方面鍛煉出來了，在以后的工作中會養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并且這種好的品質(zhì)會增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)對自己的認(rèn)識；活動方面我會多與其他班委共同協(xié)商多組織班級活動，來增進(jìn)同學(xué)之間的了解、加深同學(xué)之間的友誼，及時調(diào)整班委與班委、班委與同學(xué)、同學(xué)與同學(xué)之間的問題，并且多鼓勵大家參加學(xué)院和學(xué)校組織的各項活動，來提高大家的積極性和主觀能動性。以后在各方面，作為班長，我都會起帶頭作用，穩(wěn)定自己的態(tài)度，帶領(lǐng)好我們的班委，從我們班委起來影響大家，和大家一起朝具有二班特色的道路前進(jìn)，爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
時間一晃而過，彈指之間XXXX年已經(jīng)過去。在這一年里，信息處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的努力和幫助下，走完了忙碌而又充實的一年。
回顧一年來的工作、既有收獲也有不足，下面對自己這一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)如下：
一、工作回顧
我部門主要的工作是負(fù)責(zé)超市全局網(wǎng)絡(luò)、計算機設(shè)備及超市連鎖軟件的日常維護。目前我超市共有服務(wù)器8臺（沁陽4臺），辦公計算機131臺（焦作46、月季15、沁陽15、中站18、衛(wèi)輝20、濟源17）。POS收款機132臺（焦作30、沁陽21、月季19、中站22、衛(wèi)輝23、濟源17），生鮮臺秤115臺（焦作25、沁陽18、月季18、中站19、衛(wèi)輝19、濟源16），打印機160（焦作42、沁陽26、月季24、中站22、衛(wèi)輝26、濟源20）臺。
1、保證設(shè)備正常運載方面：
①每臺辦公電腦根據(jù)工作崗位要求做不同的設(shè)置，并做好系統(tǒng)備份，做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時修復(fù)，不影響工作
②所有POS收款機的清灰、保養(yǎng)工作，都由我部門定期進(jìn)行維護，保障前臺銷售的正常進(jìn)行。
2、軟件方面：為保證系統(tǒng)內(nèi)各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，根據(jù)票據(jù)傳遞、信息錄入、單據(jù)審核、退貨管理、數(shù)據(jù)核對、報表報送的管理規(guī)定，嚴(yán)格每一項工作流程，具體落實到人。信息處是公司數(shù)據(jù)的匯集中心，信息錄入、數(shù)據(jù)處理一定要做到有據(jù)可依、有據(jù)可查、錄入及時、處理準(zhǔn)確。這就要求凡是在系統(tǒng)中錄入、處理的數(shù)據(jù)必須只對符合公司簽字流程且簽字齊備的單據(jù)進(jìn)行錄入、處理，最后根據(jù)原始單據(jù)與錄入的信息進(jìn)行審核、執(zhí)行，做到精確精準(zhǔn)。每日核對銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時查明原因，并通知相關(guān)部門人員，做相應(yīng)處理并跟蹤出錯數(shù)據(jù)的處理結(jié)果。根據(jù)需求制作、報送報表，分析數(shù)據(jù)的可靠性、準(zhǔn)確性，了解報表與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)簡單的數(shù)據(jù)分析，確保從信息處報出報表的正確性、真實性，為領(lǐng)導(dǎo)決策、財務(wù)核算提供準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。
3、隨著集團公司每年持續(xù)發(fā)展計劃。隨著計劃的逐步實施，我們現(xiàn)在所用的軟件已經(jīng)不能滿足我們的發(fā)展需求。經(jīng)過與各個部門一起對多個軟件廠家的考察與分析，最終確定了其中一家為公司的新開門店的試用軟件。并在一個月內(nèi)保質(zhì)保量的完成了衛(wèi)輝店，濟源店盛大開業(yè)的任務(wù)。在這次軟件切換工作過程中，我認(rèn)為我們原有的一些工作流程存在弊端，影響了公司的健康發(fā)展。例如，海報商品經(jīng)常被店內(nèi)海報覆蓋、各分店自行變價未能和總部及時溝通，造成結(jié)算出現(xiàn)的各種問題、還有就是同一種商品在各個門店，不同的經(jīng)銷商不同的經(jīng)營屬性，等等，只有把這些弊端逐步一一改正、完善，這樣才能保證公司有效、穩(wěn)步的向前發(fā)展。
4、隨著我們超市逐步的發(fā)展壯大，目前我們的管理水平已經(jīng)成為了我們發(fā)展瓶頸。而管理水平造成的浪費是企業(yè)最大的浪費，然而管理的浪費是一個隱性的東西，我們從中很難發(fā)現(xiàn)浪費在哪，所以供應(yīng)鏈系統(tǒng)的上線也就迫在眉捷。因為供應(yīng)鏈系統(tǒng)不得不要求我們加強我們管理流程的優(yōu)化，來適應(yīng)它正規(guī)化的管理方式。同時在我們的運營成本上也能給我們減少浪費，比如通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以直接省掉打電話報訂單的費用、可以省掉耗材的.費用，供應(yīng)商根據(jù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以直接查詢他們自己商品的銷售、庫存情況，他們可以自己做出判斷是否可以我們送貨，這樣就會避免因為我們自己管理不到位，造成要貨不及時從而影響銷售。而且，供應(yīng)鏈系統(tǒng)上線后，我們必須每年向供應(yīng)商收取使用費用，這樣的話雖然我們前期進(jìn)行了一定的投資，但是長此以往，這個系統(tǒng)是可以給我們贏利的。現(xiàn)在這個項目已經(jīng)可以使用，需各部門培訓(xùn)討論后進(jìn)行實施
5、對各店銷售和結(jié)算中出現(xiàn)的問題及時予以解決。
6、結(jié)合收銀處，制定了《pos收款機操作注意事項》。對收銀員進(jìn)行pos機使用方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，糾正了許多人為使用上的問題，避免了低級錯誤的再發(fā)生，延長POS機的使用壽命。對一些常識性的故障解決方法，也對收銀員做了一一說明。將收銀錯誤率降到最低，從而加大收銀速度。
二、工作感受
XXXX年是忙碌的一年，在這一年里，平均每七天就有一期促銷海報。每次活動的內(nèi)容各不相同，除了日常的訂貨市調(diào)變價外，活動前的新品建檔，促銷海報商品、店內(nèi)活動商品的電腦錄入工作也是非常繁瑣的、所有商品錄入工作都必須細(xì)心仔細(xì)，盡量避免活動開始后出現(xiàn)價格未變的情況。
為了保障每天的生鮮價格在開館前到位、以及分店銷售數(shù)據(jù)的匯總，我們每天都在開館前提前半個小時來上班，閉店后審賬完畢后才下班。一年365天總是來的最早走的最晚。
在硬件維護工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多機器故障的原因，正常老化是一方面，另一方面，一些錯誤的使用習(xí)慣，都會對機器造成不良影響。如果大家能把公司的機器，當(dāng)成自己家里的來愛惜，那機器、設(shè)備的使用壽命，將會大大延長。
三、心得體會
賣場中大家往往看到的是忙碌的收銀員、理貨員、促銷員。而不知在他們的背后，也有一支忙碌的隊伍，他們時刻都在監(jiān)護著每臺計算機及網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)。這支忙碌的隊伍，就是我們信息處。一旦我們這個部門出現(xiàn)差錯，影響的是整個超市銷售。
正因為工作的重要性和特殊性，我們所有信息處的同事，才更勤勤懇懇、默默無聞的全力工作著。為了一線銷售的正常運轉(zhuǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、以及同事之間相互幫助、相互配合下，我們走完了忙碌而又充實的XXXX年。
四、工作展望
1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮及監(jiān)督檢查。
2、維護各類銷售軟件：前臺pos軟件，后臺數(shù)據(jù)查詢分析軟件，結(jié)算軟件的正常運行，做好每日進(jìn)銷存與各分店的匯總工作。
3、維護所有計算機硬件設(shè)備：服務(wù)器、收銀pos機，各部門的辦公電腦，保證網(wǎng)絡(luò)通暢，銷售和結(jié)算的正常進(jìn)行。
4、積極做好新店超市的籌備工作、
在XXXX年，我們?nèi)詴邩?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、踏踏實實做好每一項工作，為了三維的發(fā)展盡自己最大的努力。
報告完畢
謝謝大家！
個人述職報告 篇6
伴隨這清新和很激動，我渡過了我的大一生活。漸漸的那種感覺淡了。接下來我的大二生活—迷茫、彷徨。急切想尋找目標(biāo)。不知將來如何，現(xiàn)在怎做？但無論如何就是先鍛煉自己，提高能力。假期臨近，我也開始想自己該做點什么。一次，我知道了xx，也簡單的了解了一下，感覺不錯,我就來了。
經(jīng)過面試和兩天的培訓(xùn)，我正式的成為了xx的一員。從那時到現(xiàn)在大概有一個月了。現(xiàn)在我坐在xx分校，回想著這一個月來。不管我說的是好是壞，是對是錯。我想說那都是我自己想的，是我內(nèi)心真實的反映。
這一個月來我所經(jīng)歷的與在培訓(xùn)時聽到的不一樣。沒有了累的騎不動自行車的，沒有曬得脫皮的，沒有自己做飯····當(dāng)然這是由條件不同引起的�；蛟S正是由于條件的不同，我沒有我所聽到以前經(jīng)歷過的人的感受。當(dāng)然也可能是由于自己性格的原因。但我還是要感謝tz給了我一次機會，讓我有一個不一樣的經(jīng)歷，讓我得到了鍛煉，讓我認(rèn)識到了很多朋友。真的非常感謝。
關(guān)于這一個月來的工作，首先我做一下自我檢討。在招生的時候，自己沒有盡全力去做。有些時候我選擇了回避。在授課的時候，我的主動性不強。例如:家訪，還有安全責(zé)任書的落實。都沒有好好的去做。這都是我能力欠缺的部分——不愿和陌生人交流。在與人溝通反面，自己顯得很被動。我想我在接下來的兩個星期應(yīng)該好好改正。
接下來我主要說說關(guān)于招生和團隊這兩方面.
回想招生期,已記不得我們進(jìn)的第一家.只記得當(dāng)時的.自己是見人就講,見門就敲.剛開始的時候自己還有點不好意思,經(jīng)過幾天后,慢慢地適應(yīng)過來了.在招生期我也提過許多問題，其中困擾我最大的是關(guān)于招生本身。首先我先發(fā)表一下自己的觀點---不愿孩子上補習(xí)班。因為我認(rèn)為現(xiàn)在的孩子的學(xué)習(xí)任務(wù)已經(jīng)夠重了，放假了應(yīng)該好好放松一下。在招生期我遇見這樣一個學(xué)生。我們到他家說是關(guān)于補習(xí)班的，他二話沒說就把門給關(guān)上并滿嘴的說“不上、不上、不上……”在等后來的交流中我們問的他一概不說。當(dāng)然這里面有很多的問題的。雖然觀點不同，但我做的每一件事都是認(rèn)認(rèn)真真的。對家長和孩子我有什么說什么，該向他們承諾什么說什么。我向他們介紹tz不做任何吹噓，也不耍任何手段。這是我做事的原則。在招生中，我看到了孩子的天真，看到了家長對孩子教育的情況，看到了人與人的各種關(guān)系。孩子天真，和我們玩，幫助我們招生，他們喜歡我們，我們也喜歡他們。家長對孩子的教育，有重視的，也有不關(guān)心的。對于孩子的教育，我只想說大家多用點心，多用點時間。人與在人之間的關(guān)系，有關(guān)心，有冷漠。有人支持我們，也有人反對我們。但我感覺這很正常,對不好的好的咱要心存感激。對于不好的在也不要太認(rèn)真。這一切我所經(jīng)歷的，我所看到的都讓我知道有很多事等著我去做，雖然這顯得有點自命不凡，但至少是我內(nèi)心的真實想法。當(dāng)然了只是我個人的觀點，是對是錯還是由大家定奪。
招生期中我學(xué)到很多。我感覺我做事的時候顧忌得太多，以至于不能放開。并且我感覺自己在做事的時候沒有思路。做事時迷迷糊糊，完全按照自己的感覺走，沒有一點計劃性。在招生期我還學(xué)到，對于任何事，在我們不知情的情況下，不要亂作定論。不然這往往造成不必要的誤會。
關(guān)于我們團隊，我想說我盡量為團隊貢獻(xiàn)。我相信每個人多是這樣的，但有時未免大家有點抱怨。首先我想說我很高興認(rèn)識這么多的朋友。他們來自不同的學(xué)校，不同的專業(yè)。但每個人多真誠待人，彼此間相互幫助，相互交談。這讓我了解到了很多不同的東西。在這里我也不一個一個人的說了。但我只想說一下大家可能對咱呂校長有些誤解，雖然他做事方式上有點不太對，但他的出發(fā)點是好的。他想讓xx分校成為第一大校，但他更想讓我們大家學(xué)到更多，得到更多。在團隊關(guān)系上基本上沒什么問題，但就團隊本身的工作效率上說不是太好。就好比中午照顧孩子吃飯上，有些老師沒有盡到職責(zé)。我想這是因為管理不到位。還有是團隊在一塊的時間比較少，整天各人忙各人的。雖然工作任務(wù)大，但咱可以多找點事情讓大家在一塊。這需要有人在中起帶頭作用，來帶動大家的積極性。可是我們沒有做好，我希望我們以后會做得更好。
對xx培訓(xùn)機構(gòu)的建議，我想了下面的幾條。首先xx培訓(xùn)是在假期對孩子進(jìn)行鞏固和學(xué)習(xí)知識的。因此我們應(yīng)該注重孩子的教育（當(dāng)然還有招生）。我們應(yīng)該多花點時間精力在這方面。而我看到只是給我們配備點資料。把所有的教學(xué)任務(wù)全部給了老師。因為我們大部分人在教學(xué)上都是零基礎(chǔ)，沒有任何經(jīng)驗。我想要是有人指導(dǎo)會更好。教學(xué)好了，學(xué)生就多了。再而我想說咱這個培訓(xùn)機構(gòu)是否合法，如若不是，咱可盡量的改化，這樣tz才有未來，就像新東方一樣。我相信xx的未來一定會更好。關(guān)于xx建設(shè)我認(rèn)為應(yīng)該盡量的突出咱的特色，還要增加特色。比如一些新的教學(xué)理念，并逐步形成xx文化。讓更多的人知道它，了解它，喜歡它。我也相信有我們的加入和你們的努力，咱xx將來一定變得更加美好。
不管怎么說，這次來xx是值得的�，F(xiàn)在的我們是需要奮斗的，同樣xx也需要不斷改革、創(chuàng)新。我相信如果我們共同努力，大家的將來一定很美好！我們的人生一定會很精彩。come on!! 加油吧！
個人述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我現(xiàn)任比XX財務(wù)部會計，從XX開業(yè)至今，一直在財務(wù)部從事各項工作。比較熟悉零售業(yè)的財務(wù)會計核算體系，以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識，我對自己擔(dān)任會計管理這一職位很有信心，因為我有如下優(yōu)勢：
一、具備良好的政治素質(zhì)
我是一名入黨積極分子，雖然現(xiàn)在還不是一名黨員，但我從思想上、行動上，時刻都與黨保持一致。參加過黨組織對積極分子的各種活動和教育，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
二、具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人私事而耽誤過工作，在財務(wù)部工作的幾年，從沒遲到、早退過。幾年來的努力與付出，得到了幾任領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、具備系統(tǒng)的文化知識和較高的業(yè)務(wù)能力
大家都知道，財務(wù)工作是一項專業(yè)性較強的工作，我從93年至95在北京供銷學(xué)校學(xué)習(xí)涉及會計專業(yè)，96年至20xx年考入北京廣播電視大學(xué)財務(wù)會計專業(yè)，利用業(yè)余時間學(xué)完大專。20xx年至現(xiàn)在，在北京廣播電視大學(xué)會計學(xué)專業(yè)本科學(xué)習(xí)，現(xiàn)即將畢業(yè)。幾年來不斷的努力，使我在財務(wù)會計管理方面掌握了較豐富的知識。從基礎(chǔ)學(xué)起，制憑證、記帳、報表、財務(wù)管理到管理會計，從中國的財務(wù)會計到西方財務(wù)會計，接觸到的面更廣，視野更寬闊。在這期間，于20xx年考取了會計初級職稱。20xx年中級職稱過半，這些系統(tǒng)的專業(yè)知識，提高了我在財務(wù)工作管理中的水平，同時也提高了個人的綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)方面，可以分為三個階段：
第一階段，初學(xué)階段，97年——99年
這一階段是我做財務(wù)工作的開始，一切都是從零開始，從勾小組庫存、制出入庫憑證、結(jié)算憑證到出納崗位，每一崗位對我都是新起點。在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問，在我的努力下，將勾小組的庫存工作程序簡化，充分利用電腦，只需錄入小組出庫單即可對賬勾聯(lián)，從而改變了過去的重復(fù)勞動，將這一崗位的工作量減半。
第二階段，發(fā)展階段99——20xx年
這一階段先后負(fù)責(zé)記帳、匯總、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出報表，會計工作電算化，負(fù)責(zé)稅務(wù)方面等各項工作。這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了財務(wù)核算的基本程序，提高也很快。尤其是負(fù)責(zé)稅務(wù)方面的工作，特別是從稅收法規(guī)的角度來掌握會計核算方面及流程的`設(shè)定，基本掌握了會計核算中涉及到的流傳稅的計算、申報及繳納。
第三階段不斷提升階段20xx年——現(xiàn)在
在這一階段，負(fù)責(zé)稅務(wù)方面工作的同時，兼管商品的盤點工作，20xx年首聯(lián)托管實行預(yù)算管理，這對于我又是一個新知識，我有幸參加了預(yù)算培訓(xùn)，并編制商城預(yù)算。
20xx年審計查帳，從別人的查帳程序、調(diào)閱憑證、帳簿等等，以及調(diào)帳要求，我了解了關(guān)于固定資產(chǎn)的管理，應(yīng)付帳款到期不能支付的處置等等財務(wù)管理。
我負(fù)責(zé)商城商品的盤點工作、核銷盤點長短款及出具盤點報告。每次都認(rèn)真審核小組盤點長、短款原因，及時提供真實有效的建議，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的采納。過去的盤點程序是“盤點——>填機單——>入機單——>出結(jié)果”，現(xiàn)在利用電腦簡化程序改為“盤點——>入機單——>出結(jié)果”。省去了填機單的工作環(huán)節(jié)，這樣降低了勞動量的同時提高了勞動的效率。
四、具備一定的管理能力
我在財務(wù)部工作的幾年中，經(jīng)歷了幾任領(lǐng)導(dǎo)，從他們不同的工作作風(fēng)、管理方法中，我懂得了“取人之長、補己之短”，在處理某些問題時，我開始從多個角度去考慮，學(xué)會了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
以上就是我認(rèn)為勝任這一職位的優(yōu)勢，如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我能勝任這份工作，那么，我將從以下幾個方面來開展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀。
一、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這要根據(jù)具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、
為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團結(jié)協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學(xué)無止境。
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我不能勝任這一職位，說明我在某方面做的還不夠好，我將努力找出自己的差距，為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。
不管怎樣，我都非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供給我的這次機會。
個人述職報告 篇8
本人自20xx年2月進(jìn)入公司以來，任職XX項目園林工程師。期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類規(guī)章制度、員工手冊等并嚴(yán)格遵守。在日常工作當(dāng)中我認(rèn)真、務(wù)實，主動學(xué)習(xí)各類規(guī)范、圖集、驗收標(biāo)準(zhǔn)等，做到熟悉現(xiàn)場、熟悉圖紙;堅持現(xiàn)場監(jiān)督檢查施工過程中的每一個環(huán)節(jié)，并在業(yè)余時間主動擴展相關(guān)專業(yè)知識，力爭提升自己的各方面能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)與幫助下，基本較圓滿的完成了各項工作任務(wù)。自己各方面能力得到了一定的提升，也為今后的工作奠定了一些的基礎(chǔ)�，F(xiàn)針對從事工作以來的自己工作情況進(jìn)行述職如下：
一、20xx年完成的主要工作及取得的成績
XX在建項目室外園林綠化工程的甲方工程師。
根據(jù)公司安排任職XX在建項目室外園林綠化工程的甲方工程師。即代表XXX房地產(chǎn)公司對公司在建工程項目中室外軟景部分實行管理和監(jiān)督。 完成的主要工作包括：
1-1、熟悉方案圖、審查軟景施工圖紙、提出合理化建議。
1-2、統(tǒng)計各項目軟景工程工作量、核對苗木規(guī)格、數(shù)量以及栽植區(qū)域、匯總苗木進(jìn)場計劃并及時上報集團公司苗木采購部。
1-3、審查施工單位進(jìn)度計劃和施工方案，做好施工前期準(zhǔn)備工作。
1-4、監(jiān)督施工單位嚴(yán)格遵守合同、按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)施工，及時處理并上報施工中存在的問題。
1-5、根據(jù)施工規(guī)范要求對進(jìn)場種植土進(jìn)行驗收及抽樣復(fù)檢。
1-6、根據(jù)圖紙設(shè)計規(guī)格要求驗收進(jìn)場苗木。
1-7、控制軟景工程進(jìn)度和質(zhì)量，檢查安全文明施工工作。
1-8、要求施工單位制訂合理的養(yǎng)護管理方案并監(jiān)督實施。
1-9、認(rèn)真審核工程簽證。
1-10、整理施工中存在的問題，形成周、月軟景工程檢查報告。
1-11、整理合同文件和各類資料。
1-12、協(xié)調(diào)各相關(guān)單位、公司各相關(guān)配合部門之間的關(guān)系。
二、工作中存在的問題和不足以及今后努力的方向
我工作中還有很多處置不當(dāng)?shù)娜秉c和不足，很多方面都還需要學(xué)習(xí)，更加需要公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助、指導(dǎo)和支持，具體表現(xiàn)為以下一些方面：
1、工作中主動與事前控制能力有待提升： 主要表現(xiàn)為對軟景施工圖紙確定前的控制能力不強
園林景觀工程與相關(guān)專業(yè)交叉施工部位多，有時因設(shè)計部門各專業(yè)設(shè)計師未能及時溝通，導(dǎo)致園林景觀工程施工圖紙在施工過程中出現(xiàn)諸多問題，如：①各專業(yè)管線埋設(shè)在園林施工作業(yè)面下的位置存在不合理情況(部分管線埋設(shè)位置剛好在綠化種植大型苗木下方)，發(fā)現(xiàn)時只能調(diào)整大型苗木種植位置，影響植物配置的合理性，使得最終的景觀效果達(dá)不到設(shè)計要求。②由于相關(guān)專業(yè)設(shè)計標(biāo)高的變更，園林又未做相應(yīng)調(diào)整，施工到此部位時才發(fā)現(xiàn)問題，最后只能進(jìn)行小范圍設(shè)計變更調(diào)整，致使園林施工作業(yè)面收口不完美，影響景觀效果。③園林綠化種植苗木的配置設(shè)計未考慮植物的生長特性——
a、陽生植物和陰生植物設(shè)計種植位置不合理，影響植物正常生長;
b、有些帶刺的植物設(shè)計種植位置過于靠近行人能接近的園路、休息平臺等部位，給行人易造成傷害、尤其是小孩;
c、灌木叢的配置設(shè)計中相對長勢快的灌木種植區(qū)域與草坪直接銜接，高差過大，使得現(xiàn)場植物配置顯得混亂。上述是今年的軟景施工過程中出現(xiàn)的比較常見的問題，如果在我的.工作中仔細(xì)核對軟景施工圖紙、對存在不合理和矛盾的設(shè)計問題及時提出處理方案，就可以提前完善軟景專業(yè)施工圖紙，形成優(yōu)良的景觀效果。在今后的工作中還要進(jìn)一步提升自己各個方面的學(xué)習(xí)力，避免類似現(xiàn)象再次發(fā)生。
2、在工程質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、安全管理方面能力還需進(jìn)一步提升
在質(zhì)量管理方面：為確保綠化工程的施工質(zhì)量和效果，應(yīng)更加嚴(yán)格把控材料關(guān)。嚴(yán)格驗收，所有進(jìn)場的苗木必須滿足設(shè)計要求才能進(jìn)場種植，對已選定的苗木因在運輸過程中造成枝條折損影響外觀的，不允許進(jìn)場種植，對不符規(guī)格的苗木一律清退。在綠化種植施工前，現(xiàn)場回填的土方必須滿足種植規(guī)范要求，不達(dá)標(biāo)部分一律做退場處理。
嚴(yán)格按設(shè)計以及規(guī)范要求，對種植土進(jìn)行沉降、平整、堆坡造型等工作。綠化種植施工也存在特殊性，完全按設(shè)計圖紙進(jìn)行施工可能最終的景觀效果會不盡人意，所以我們應(yīng)該參照設(shè)計施工圖，并事前同專業(yè)設(shè)計師溝通，在保證最終景觀效果的前提下，根據(jù)植物的生長特性，以及現(xiàn)場建筑物的布局及地形，對部分苗木的種植位置進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)配。為確保種植效果，栽植大喬木、關(guān)鍵節(jié)點植物種植前，還應(yīng)根據(jù)其樹形選擇好的觀賞面后才確定種植。
在進(jìn)度管理方面應(yīng)積極督促施工單位“搶”工作面進(jìn)行施工，對現(xiàn)場需協(xié)調(diào)處理的有關(guān)問題，及時同部門相關(guān)專業(yè)工程師進(jìn)行溝通，使園林景觀工程的施工進(jìn)度計劃得到保障，同時要求施工單位根據(jù)現(xiàn)場的施工情況積極組織勞動力和施工用材料的進(jìn)場;在工程施工中對需設(shè)計明確的工程施工部分，急需處理的及時同專業(yè)設(shè)計師溝通，確定后按設(shè)計意圖通知施工單位先行進(jìn)行現(xiàn)場施工，同時按正常程序上報文件，確保工程施工有條不紊的進(jìn)行。
在安全文明施工管理方面要求進(jìn)入現(xiàn)場的每一個施工人員必須按要求佩戴安全帽，并做好現(xiàn)場施工的安全防護，消除一切可能存在的安全隱患，并做到工完場凈，文明施工。 3、應(yīng)根據(jù)實際情況主動提出圖紙優(yōu)化建議
在方案設(shè)計中，設(shè)計師往往會設(shè)計超大規(guī)格的喬木樹種作為景觀的焦點，但這往往實際并達(dá)不到設(shè)計師的預(yù)想效果。由于特大樹木本身在栽移過程中的再生能力差，栽種后甚至?xí)霈F(xiàn)萎縮現(xiàn)象，景觀效果不佳;有時為了提升成活率進(jìn)行強修剪，勢必破壞了樹木本身原有的姿態(tài)姿貌，栽種后的姿態(tài)差強人意。一旦遇上水土不服和管理不善導(dǎo)致大樹死亡，還浪費了寶貴的自然資源。碰到此種現(xiàn)象，我們會建議設(shè)計師選用胸徑15-20厘米的中壯齡的大樹更適宜，此類樹正處在生長旺盛期，已在不僅對它的損傷影響小，而且樹木本身恢復(fù)生長快、易成活，也不會出現(xiàn)諸如上述現(xiàn)象。
有時設(shè)計師由于過分追求景觀的形式美，忽視了植物本身的生物學(xué)特性和生態(tài)習(xí)性。沒將形式美和生態(tài)美很好的結(jié)合，如將喜光不耐寒的樹木栽植在建筑的北側(cè);建筑之間通風(fēng)處栽種不耐寒的植物種類等，在這種立地條件下的植物生長不良，還不能開花造景。植物種類的搭配上有時只考慮近期結(jié)果，如建筑的基礎(chǔ)栽種，靠墻角栽種的植物種類比外沿栽種的植物種類生長速度慢，一二年后，外沿的掩蓋住靠墻角的，當(dāng)初層次感的設(shè)計立意不能實現(xiàn)。
以上問題應(yīng)及時和設(shè)計師進(jìn)行溝通，提出圖紙優(yōu)化建議。
三、20xx年工作計劃及重點工作安排
1、 配合項目工程部完成XX小區(qū)景觀綠化種植工作。
熟悉設(shè)計師方案圖、體會設(shè)計意圖、認(rèn)真查看施工圖紙，精心組織施工，盡力完善景觀效果。在工作中注重細(xì)節(jié)，精于細(xì)部施工，盡力提升工程品質(zhì)。監(jiān)督施工單位嚴(yán)格遵守合同、按圖紙、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)施工，及時處理施工中存在的問題。積極協(xié)調(diào)各相關(guān)單位、公司各相關(guān)配合部門之間的關(guān)系，力爭在20xx年4月底完成XX小區(qū)喬木栽植工作的90%。
2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作、積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
經(jīng)過時間的洗禮，工作的鍛煉，我的工作能力有了一定的提升，也清楚的認(rèn)識到自己的缺點和不足之處。在今后的工作當(dāng)中，我會嚴(yán)以律己，以工作為己任，將積極響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo)，與公司同仁密切配合，針對工程中存在問題和遇到的挫折及時調(diào)整，并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，利用業(yè)余時間加強專業(yè)知識、技能的學(xué)習(xí)，并爭取在其他專業(yè)上得到擴展，提升自己的工作能力，踏踏實實的去完成每一項工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
述職人：
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇9
時光如梭，轉(zhuǎn)眼我已來院十年，在這十年內(nèi)我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，現(xiàn)述職如下：
一、在執(zhí)業(yè)道德方面：
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持共產(chǎn)黨的`領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面：
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教，在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學(xué)會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面：
去年在手足口病暴發(fā)時，我主動要求到手足口一線病房工作，并圓滿完成任務(wù)。
今年入冬以來，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點，使更多患兒康復(fù)出院。在平時工作中，積極配合主任工作，及時完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。
作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
個人述職報告 篇10
我現(xiàn)任xx商業(yè)銀行黨委委員、副行長，分管辦公室、個人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會的工作，主抓辦公室、個人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心、工會黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。下面我就20xx年度工作完成情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況和執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況報告如下：
一、年內(nèi)工作完成情況
(一)采取多種形式，加大宣傳力度。一年來，我始終把加強信息宣傳工作放在突出位置來抓，要求辦公室采取多種形式，加大報送力度，為各項事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持，創(chuàng)造良好氛圍。全年被省市各級信息部門采用信息130多篇，市商業(yè)銀行內(nèi)網(wǎng)刊登信息120多條，編發(fā)簡報117期，編發(fā)行報7期，共14000份。同時印制了產(chǎn)品折頁、宣傳單，在人流密集處設(shè)立了燈箱廣告牌，初步形成了報上有字、路邊有牌、電臺有聲、電視臺有影立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)，有效提升了商業(yè)銀行的社會形象。
(二)突出重點，協(xié)調(diào)合作，全面開展辦公室工作。我分管的辦公室承擔(dān)著董事會、銀行業(yè)協(xié)會、人事勞資、文秘宣傳等多項工作。特別是商業(yè)銀行剛剛成立，工作任務(wù)繁重，我經(jīng)常督促指導(dǎo)辦公室的同志，圍繞“辦文、辦會、辦事”三個重點，動腦筋、想辦法，科學(xué)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，保質(zhì)保量完成了各項工作。全年先后向上級部門報送工作總結(jié)、工作匯報、專題匯報等40余份。先后籌備召開了年度工作會、董事會、上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排會議、月度經(jīng)營分析會等45場次，為各項工作的順利開展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(三)積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，加強人力資源管理建設(shè)。20xx年，我行置換員工36名、招聘大學(xué)生員工17名、從外行引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員1名，進(jìn)一步改變了我行員工知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。邀請?zhí)旖蜇斀?jīng)大學(xué)蔡雙立教授為我行作了戰(zhàn)略規(guī)劃，為XX全面實行績效考核和定崗定編打下了良好基礎(chǔ)。
(四)加強基層調(diào)研，想方設(shè)法促進(jìn)存款增長。一是深入基層，加強調(diào)研，制定不同的激勵措施。元月份組織制定了《“首季開門紅”業(yè)務(wù)競賽活動方案及激勵措施》，針對存款變化情況制定了《鼓勵先進(jìn) 激勵后進(jìn)激勵措施》、《6月份指導(dǎo)性存款任務(wù)獎懲辦法》、《20xx年9月至20xx年8月存款業(yè)績考評辦法》。二是加強存款監(jiān)督。對任務(wù)完成情況較差的支行經(jīng)常采取各種方式進(jìn)行督促、協(xié)調(diào)，對有關(guān)支行在吸存攬儲工作中提出的問題及遇到的困難，積極協(xié)調(diào)解決。
(五)創(chuàng)新豐富信貸產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)空間，提升信貸服務(wù)水平。
一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度，為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務(wù)。20xx年是我行掛牌開業(yè)的首年，為進(jìn)一步體現(xiàn)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色，我分管的個人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種，全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品，已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產(chǎn)品，并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔(dān)保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象，擴大我行客戶知名度和競爭力。
二是實行差異化利率，對目標(biāo)市場和客戶進(jìn)行利率細(xì)分管理，提高產(chǎn)品市場競爭力。指導(dǎo)個人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟、市場運行環(huán)境和客戶融資需求特點，在對市場和同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，分別在20xx年的上半年和下半年，兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)(個人)貸款業(yè)務(wù)定價指導(dǎo)意見》，對全行的小企業(yè)、個人信貸業(yè)務(wù)實行不同產(chǎn)品、不同客戶、不同擔(dān)保、不同額度的單獨差異化定價。由于該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在新的定價指導(dǎo)辦法下，客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔(dān)保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價反映出來，實現(xiàn)了客戶與業(yè)務(wù)的差異化管理，有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競爭力。 20xx年累計發(fā)放小企業(yè)、個人貸款6.3億元，已占到全行信貸投放的58%，積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個人消費，為支持濮陽經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
三是堅持靠前服務(wù)，主動對接客戶需求。為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度，我指導(dǎo)信貸中心通過積極主動參與中原油田“夢想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開小企業(yè)(個人)貸款產(chǎn)品推介會、樹立我行“貼近市民、貼近市場”的業(yè)務(wù)特色。
四是積極履行社會責(zé)任，想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放，扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方、服務(wù)市民、促進(jìn)濮陽經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，過去的一年，在小額擔(dān)保基金困難、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下，我組織有關(guān)部門想方設(shè)法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放。截止20xx年12月底，我行已累計發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆，金額8165萬元，支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員，走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。
(六)規(guī)范信貸操作，加強信貸管理，提高信貸質(zhì)量。在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時，我指導(dǎo)個人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步加強了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范、管理。一是對已有的小企業(yè)、個人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進(jìn)行完善，對新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進(jìn)行制訂，并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度，有效規(guī)范了信貸操作。二是加強信貸管理，防范信貸風(fēng)險。20xx年3月份，組織有關(guān)人員對20xx年底前發(fā)放的個人貸款進(jìn)行了專項檢查;按照監(jiān)管政策的要求，每季對發(fā)放的個人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進(jìn)行專項檢查，并對存在的問題的單位和責(zé)任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求，對支行管理的不良貸款，進(jìn)行統(tǒng)計、考核。
(七)加強征信系統(tǒng)的管理，進(jìn)一步提高征信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、及時性、穩(wěn)定性。我行自20xx年在全省首批成功接入征信系統(tǒng)，成為接口行以來，征信管理工作一直名列前茅，過去的一年面對新的環(huán)境、新的情況，采取多項措施進(jìn)一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、及時性和穩(wěn)定性。一是督促有關(guān)單位和部門每月及時上報個人征信數(shù)據(jù)報文。為提高數(shù)據(jù)報文質(zhì)量，月初對21家支行的1000多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對。全年，上報報文數(shù)據(jù)6000多筆，刪除報文數(shù)據(jù) 1筆，查詢打印個人征信資料XX多筆。20xx年4月份在全省召開的征信工作會議上，由于我行征信工作做的突出，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表揚。二是為加大征信宣傳力度，提高百姓信用意識。5月份，按照市人行《關(guān)于開展征信知識宣傳活動的通知》要求，印制了600份征信宣傳手冊，懸掛宣傳條幅，上街進(jìn)行宣傳。三是6月份，配合上海征信中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)切換測試工作，確保我行征信工作的良好運行。四是8月份，配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場檢查工作。
(八)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率。一是帶動有關(guān)部門積極主動配合商行籌備小組工作，不分節(jié)假日按時完成各項工作。如上報各種文件、報表;聯(lián)系開業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門開展好“雙評議”活動，指導(dǎo)個人業(yè)務(wù)部制訂了“雙評議”工作實施方案，向社會作出了“辦好事 辦實事”承諾，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)品種，切實解決了部分中小客戶的籌資困難，在全市“雙評議”中，個人業(yè)務(wù)部在公共服務(wù)類41個科室中取得第十名。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務(wù)于地方”，充分發(fā)揮我行在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色，對濮陽安居房地產(chǎn)開發(fā)公司承辦的開發(fā)我市綠城小區(qū)項目，指導(dǎo)個人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務(wù)方案”及具體的辦理流程，印制專項信貸產(chǎn)品手冊，并在選房兩個月期間現(xiàn)場設(shè)立信貸業(yè)務(wù)咨詢臺進(jìn)行全程服務(wù)，得到了廣大客戶的認(rèn)可。
(九)加強工會自身建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。對工會工作制度進(jìn)行了修改和完善，在全行開展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進(jìn)個人”競賽活動。積極開展優(yōu)秀工會會員評選活動。圍繞全行改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質(zhì)和競爭能力，利用金融大講堂對干部員工分專業(yè)、分崗位進(jìn)行了集中培訓(xùn)、統(tǒng)一學(xué)習(xí)。組織召開了職工代表大會專題會議，選舉了兩名職工監(jiān)事。
(十)積極開展“送溫暖”活動。組織工會積極開展“送溫暖”活動，春節(jié)前走訪慰問離退休老干部和特困員工，把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過生日時，行工會還及時送上了生日賀卡和生日蛋糕。對在職職工進(jìn)行了體檢和健康教育培訓(xùn)。行工會在“三八婦女節(jié)’、“五一勞動節(jié)”來臨之際，向各支行的員工發(fā)放了慰問信和慰問物品。
(十一)圍繞經(jīng)營管理工作開展各種競賽活動，豐富職工文化生活，營造和諧工作氛圍。圍繞經(jīng)營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，開展了技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)秀技術(shù)成果、先進(jìn)操作方法、技術(shù)創(chuàng)新能手的評選活動，組織了我行首屆專業(yè)技能競賽，取得較好的成績。在市文化藝術(shù)廣場舉辦了 “情系市民”文藝晚會。在玉樹地震時期，在第一時間以“情系玉樹、大愛無疆”為主題的愛心大行動,短短一天時間就捐款7540.00元。組織開展了“慈善一日捐”活動，向社會奉獻(xiàn)愛心。進(jìn)一步調(diào)動了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
(十二)加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，提高全行的'服務(wù)水平。為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理和督導(dǎo)工作。建立了晨會制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌。組織了服務(wù)禮儀、服務(wù)知識培訓(xùn)班，并開展了不同形式的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，全行的服務(wù)水平明顯提高，社會形象得到了提升。
(十三)做好了人口與計劃生育工作。一是加大了計劃生育宣傳力度，宣傳我國的基本國情和基本國策，宣傳婚育、避孕、節(jié)育措施，宣傳開展計劃生育技術(shù)服務(wù)活動的重要意義。二是狠抓節(jié)育措施的落實，環(huán)、孕檢到位，嚴(yán)格按現(xiàn)行政策通過多種渠道，徹底摸清了底細(xì)，三是切實制止了計劃外生育。四是與上級計生部門和基層單位簽訂了計劃生育責(zé)任目標(biāo)書。
二、承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)內(nèi)容及履行情況
我作為濮陽市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組成員之一，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，參與修訂了濮陽市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，按照《濮陽市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作制度(試行)》的要求，將靜態(tài)的責(zé)任分解和動態(tài)的任務(wù)分解有機結(jié)合起來。一年來，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，組織制訂了分管業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育計劃，加強黨紀(jì)黨風(fēng)教育，組織分管部門的干部職工參加了全行統(tǒng)一組織的廉政教育、案件警示教育、法律法規(guī)教育，在分管部門中組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》經(jīng)常聽取分管部門負(fù)責(zé)人工作匯報。組織一線員工學(xué)習(xí)了“微貸通、存貸通”等貸款管理辦法和操作細(xì)則。利用召開經(jīng)營管理工作例會的時機，對各級經(jīng)營管理人員開展警示教育。在具體工作中，加強對業(yè)務(wù)工作的督促檢查，教育管理人員在思想上要構(gòu)筑起拒腐防變的道德防線。作為黨委委員、副行長，始終注意擺正位置，把好尺度，努力做到到位不越位，盡職不失職，主動不被動，做事不誤事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅決執(zhí)行組織決定，遇到重大事件及時向組織請示匯報。20xx年，我分管的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)得到了全面貫徹落實。
三、執(zhí)行廉政規(guī)定和廉潔自律情況
年初，我對黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾。反省一年來的工作，我認(rèn)真踐行了自己的承諾，模范遵守了各項廉政規(guī)定，嚴(yán)格自律。工作生活中，我牢記黨的宗旨和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的規(guī)定，作風(fēng)端正，求真務(wù)實，真抓實干，服務(wù)大局，團結(jié)同志，緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務(wù)開展工作。業(yè)務(wù)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和濮陽市商業(yè)銀行各項廉政措施，依法開展各項業(yè)務(wù)工作，自覺拒絕商業(yè)賄賂，不搞不正當(dāng)交易，始終保持各項業(yè)務(wù)工作的廉潔性。沒有超標(biāo)準(zhǔn)購(建)房，沒有違反公務(wù)用車規(guī)定的行為。沒有收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證的行為。沒有利用職務(wù)便利為配偶、子女及近親屬從業(yè)、就學(xué)提供影響。沒有用公款大吃大喝及參與高消費活動的行為。年內(nèi)本人沒有出國(境)情況。
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