關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告范文合集五篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,下面是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告5篇,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
回顧我在XX公司這一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊(duì)伍建設(shè)
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)
由于我們每個(gè)的隊(duì)員的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同,因此,我在隊(duì)伍建設(shè)工作中,把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、每天堅(jiān)持明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
現(xiàn)就本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況向大家匯報(bào)一下。一年來(lái),認(rèn)真履行采煤隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé),緊緊圍繞礦年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持以人為本,抓班子、帶隊(duì)伍、嚴(yán)管理、促效率,立足崗位,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,有力地促進(jìn)了全隊(duì)各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展。很好地完成了處里下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí),本人的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)也有所提高。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今年按照處黨委學(xué)習(xí)安排,學(xué)習(xí)中,認(rèn)真研讀,反復(fù)理解,深化學(xué)習(xí)效果,通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí),使我更深刻認(rèn)識(shí)到,要適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度和實(shí)施大集團(tuán)、大發(fā)展的發(fā)展要求,必須不間斷地加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的人生觀,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,努力把自己鍛煉成為一個(gè)政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的管理者。
二、抓管理機(jī)制,提高工作效率。
一年來(lái),我在隊(duì)管理上重點(diǎn)抓了三個(gè)方面:
一是部分班組長(zhǎng)在工作崗位上安全意識(shí)差、工作拖拉、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、思想上存在著“干好干壞一個(gè)樣”等消極認(rèn)識(shí)的現(xiàn)狀。為了扭轉(zhuǎn)這種局面,激發(fā)班組長(zhǎng)的工作熱情和進(jìn)取精神,我在全隊(duì)敲響了“不換思想就換人”的警鐘,先后有兩名班組長(zhǎng)在安全生產(chǎn)中,由于工作不負(fù)責(zé)、安全工作不到位,給安全工作造成被動(dòng)局面,被撤職。同時(shí),按照“公開(kāi)、公正、公平”的原則,讓職工選出了群眾滿意、勝任工作的兩名班組長(zhǎng),這一做法有效的增強(qiáng)了管理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),激發(fā)了干部及班組長(zhǎng)的工作主動(dòng)性。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,推行經(jīng)濟(jì)考核責(zé)任制,將各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),層層分解落實(shí)到班組、個(gè)人;月底,按照指標(biāo)任務(wù)的完成情況,對(duì)每一個(gè)作業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。如有的職工在安全、質(zhì)量、材料消耗上,能按章作業(yè),保質(zhì)保量完成工作任務(wù),材料消耗有節(jié)余,月底隊(duì)上按制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),使這些職工真正得到實(shí)惠。此舉極大的調(diào)動(dòng)了職工安全生產(chǎn)的主動(dòng)性和勤儉節(jié)約的好風(fēng)尚,凝聚起了一個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。今年在開(kāi)采2607N5—2工作面時(shí),工作面地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,在周期來(lái)壓時(shí)—尤其是在回采過(guò)程中隨采隨落,難以控制。我和隊(duì)技術(shù)人員根據(jù)采面地質(zhì)變化情況,現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn),觀察分析其原因,摸索出了一套控制頂板的好方法,使采面頂板得到了有效控制。
三是加強(qiáng)材料管理,實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包制,科學(xué)分解成本責(zé)任,嚴(yán)把材料管理關(guān)。為了把材料消耗控制在計(jì)劃指標(biāo)內(nèi),我和隊(duì)班子成員制定和完善了材料管理制度,從隊(duì)管理人員到職工形成了層層把關(guān)的管理體系,從而避免了材料的.流失和浪費(fèi)。另一方面,我教育職工從節(jié)約每一分錢(qián)、回收復(fù)用每一根鐵絲做起,人人都算經(jīng)濟(jì)帳;同時(shí),我根據(jù)每月的生產(chǎn)任務(wù),計(jì)算出應(yīng)消耗的材料費(fèi)用,采取生產(chǎn)任務(wù)與材料消耗掛鉤,把材料消耗分解到每一個(gè)職工,采取“誰(shuí)超支、誰(shuí)受罰、誰(shuí)節(jié)余、誰(shuí)得獎(jiǎng)”的辦法嚴(yán)加考核。今年1—10月份,全隊(duì)生產(chǎn)任務(wù)基本完成,材料消耗始終控制在指標(biāo)內(nèi),并有部分節(jié)余。
三、嚴(yán)格自律,密切聯(lián)系群眾。
要搞好區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,必須要全心全意依靠職工群眾,與群眾打成一片,凝聚起一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的戰(zhàn)斗集體。今年,我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行礦黨委關(guān)于干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合隊(duì)實(shí)際情況在全隊(duì)開(kāi)展的干部作風(fēng)教育整頓工作,對(duì)全隊(duì)干部及班組長(zhǎng)在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)上存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了教育整頓,用嚴(yán)格的制度規(guī)范干部及班組長(zhǎng)的工作行為,保持了一個(gè)好的工作作風(fēng),創(chuàng)造了一個(gè)好的工作環(huán)境。從解決群眾關(guān)心的實(shí)際出發(fā),對(duì)職工實(shí)施“暖人心”、“聚人心”、“留人心”活動(dòng),通過(guò)給職工辦好生活中的瑣事、小事和實(shí)事,使職工真切感受到了集體的溫暖,暖了人心,聚了人心,創(chuàng)造出了團(tuán)結(jié)友愛(ài)、協(xié)作上進(jìn)的工作氛圍。
四、今后的工作、打算和努力方向。
要適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度和大集團(tuán)、大戰(zhàn)略的發(fā)展,必須要不斷更新思想觀念,加強(qiáng)各種科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。今后的努力方向:
1、提高自身素質(zhì),為適應(yīng)現(xiàn)代化礦井的需要打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行礦黨政決定,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),帶好隊(duì)伍。
3、虛心接受職工的建議和意見(jiàn),集思廣益,搞好區(qū)隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
4、廉潔自律,維護(hù)廣大職工群眾的利益,做職工群眾的知心人。
5、發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),與職工同甘共苦,使今后的工作能夠更進(jìn)一步。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好:
一年來(lái),在學(xué)院、后勤中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下,在全體教職工的幫助、配合下,順利完成了師生的飲食保障任務(wù)。作為后勤服務(wù)中心飲食部副經(jīng)理兼采供部經(jīng)理,F(xiàn)就三個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作情況給大家作匯報(bào),請(qǐng)大家給予評(píng)議。
一、思想學(xué)習(xí)方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院的相關(guān)文件通知精神,積極參加后勤服務(wù)中心的各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好后勤服務(wù)工作。作為一個(gè)部門(mén)主管,我時(shí)刻提醒自己要不斷的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),要有高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,起好帶頭作用。飲食工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,關(guān)系到
學(xué)院的穩(wěn)定及師生的身體健康,所以我們經(jīng)常組織食堂負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部交流學(xué)習(xí),從環(huán)境衛(wèi)生、食品加工、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)等方面進(jìn)行自查自評(píng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互促進(jìn),盡量讓師生滿意。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)廉潔自律的相關(guān)文件精神,作為特別容易被商業(yè)賄賂侵蝕的部門(mén),自己首先要充分認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,以身作則、遵守政策、法規(guī)。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資采購(gòu)環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象。在物資采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行回避制度,凡涉及與親屬有關(guān)的采購(gòu)業(yè)務(wù)要當(dāng)事人主動(dòng)回避;我們對(duì)不同的采購(gòu)物資,采取了公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)談判、詢價(jià)等不同方式,按規(guī)范化程序來(lái)選定供貨商,避免采購(gòu)中的個(gè)人行為;對(duì)中心其它部門(mén)的采購(gòu)做到了,需求部門(mén)人員參與采購(gòu);對(duì)零星采購(gòu)業(yè)務(wù),堅(jiān)持二人一起采購(gòu),在采購(gòu)過(guò)程中互相監(jiān)督;一年來(lái)在采購(gòu)過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)收受回扣以及違反職業(yè)道德行為。
二、工作方面:常規(guī)工作
(一)、作為飲食部副經(jīng)理,積極協(xié)助飲食部經(jīng)理完成了以下工作:
1、協(xié)助經(jīng)理圓滿完成學(xué)院8千多師生的飲食保障及寒暑二個(gè)假期的用餐接待工作,以及新生報(bào)到會(huì)場(chǎng)布置、軍訓(xùn)期間教官的服務(wù)工作,未出現(xiàn)食品安全衛(wèi)生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監(jiān)督檢查,從環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量以及食品原料、加工過(guò)程、擺放規(guī)范等全方位監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求食堂及時(shí)整改,一年來(lái)未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設(shè)備的清理、報(bào)廢工作。
4、在完成正常工作的同時(shí),兼做臨時(shí)餐券的、領(lǐng)用登記工作,一年來(lái)共售出臨時(shí)餐券80多萬(wàn)元。
5、積極參與飲食部夜市值班,維持夜市的正常經(jīng)營(yíng)秩序,禁止學(xué)生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預(yù)防控制中心對(duì)我院食堂員工進(jìn)行傷寒病復(fù)檢,檢查中并未發(fā)現(xiàn)患病者。
7、組織員工參加學(xué)院后勤保衛(wèi)處舉辦的消防安全培訓(xùn),在接受消防部門(mén)及后勤保衛(wèi)處安全檢查的同時(shí),定期對(duì)食堂消防設(shè)施進(jìn)行檢查,確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲(chóng)孳生及環(huán)境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地,改善了食堂周邊環(huán)境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽,促使各食堂想方設(shè)法提高食堂技能水平,搞活食堂內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。
10、積極組織員工參加中心開(kāi)展的“體育文化周”活動(dòng),并在活動(dòng)中取得了拔河第一、團(tuán)體跳繩第二、接力第三的好成績(jī)。
11、針對(duì)夏季傳染病發(fā)病率較高,及時(shí)采取各項(xiàng)措施:在宣傳欄上刊登有關(guān)宣傳資料進(jìn)行宣傳。組成檢查小組對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生及物品擺放規(guī)范等進(jìn)行檢查,安排專人不間斷的噴灑藥水,擺放粘貼工具,做好滅蠅工作。
12、組織部門(mén)管理人員對(duì)鍋爐房?jī)?chǔ)油罐周圍的雜草、易燃物進(jìn)行清除,消除安全隱患。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位團(tuán)委老師。主席團(tuán)成員:
大家上午好!
一個(gè)學(xué)期的時(shí)光又在忙碌中逝去,在工作的這半年里,我感到很榮幸的成為了一名學(xué)生會(huì)成員,總的來(lái)說(shuō):我們學(xué)生會(huì)在主席的帶領(lǐng)下風(fēng)風(fēng)雨雨的度過(guò)了半個(gè)春秋。然而,作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)副主席,其中的一份子,在這半年里,我有很多的感觸。
下面,就將我半年來(lái)的工作情況報(bào)告如下:
一、工作介紹
我系學(xué)生會(huì)由辦公室,記者站,青志實(shí)踐部,宣傳部,組織部,學(xué)習(xí)部,生活部,文藝部,記者站,體育部共十個(gè)部門(mén)組成,共有34位成員。作為副主席,通過(guò)與上一屆主席交流以及在新一屆學(xué)生會(huì)成員的共同商議,最后決定:我主要負(fù)責(zé):生活部(田大龍),體育部(刁立鎮(zhèn)),文藝部(樊明玉)。就在這明確的分工下,我系開(kāi)始了一學(xué)年的工作。我系在院級(jí)和校級(jí)的大型活動(dòng)中,由院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)統(tǒng)一調(diào)配,我系各部門(mén)都能夠積極協(xié)同院里迅速完成工作。在工作的過(guò)程中,我系各部門(mén)人員能夠相互幫助。由于有一年作團(tuán)支書(shū)的經(jīng)驗(yàn),相對(duì)熟悉院里班長(zhǎng),團(tuán)支書(shū)。所以我主要負(fù)責(zé)大二學(xué)生的早讀,早操的出勤率等日;顒(dòng)。同時(shí),以嘉賓的形式出現(xiàn)在各種活動(dòng)中(如辯論賽,籃球賽,宿舍文化大賽等)。總的來(lái)說(shuō):在工作的過(guò)程中,對(duì)于上級(jí)交代過(guò)的事項(xiàng),能夠保質(zhì),準(zhǔn)時(shí),順利的完成;同時(shí)積極與各部長(zhǎng)進(jìn)行交流,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)事宜,并為部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)做好統(tǒng)籌規(guī)劃,能夠做到工作具體分工,并分配責(zé)任到人。
二、工作心得與不足
在這半年的學(xué)習(xí)與工作中,我看到了很多;聽(tīng)到了很多;思考了很多;也學(xué)活了很多。半年來(lái),雖然不是勤勤懇懇,但卻認(rèn)認(rèn)真真的做好了主席交代的每一件小事。在開(kāi)展工作的同時(shí),我時(shí)刻忘不了學(xué)習(xí)帶給我的壓力,時(shí)刻告誡自己:一個(gè)沒(méi)有成績(jī)的領(lǐng)導(dǎo),工作做得再好也是不能讓人信服的,所以我時(shí)刻在不斷努力提高自己的專業(yè)理論成績(jī)。工作與學(xué)習(xí)的問(wèn)題是每一個(gè)人必須面對(duì)的問(wèn)題,在這個(gè)學(xué)期里,我一學(xué)習(xí)為重點(diǎn),工作為輔。說(shuō)到這,我首先真心的感謝那些在工
作中默默付出的各位部長(zhǎng)。因?yàn)樗麄冇米约旱哪芰ψC明了自己。雖然我更多的時(shí)候是以嘉賓的形式出現(xiàn),但是現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)讓我是常想起自己當(dāng)時(shí)的狀態(tài),充滿著挑戰(zhàn)與糾結(jié)。
在看到希望的同時(shí)也讓我看到了不足:大二學(xué)年,我是在忙碌中度過(guò)。大三學(xué)年,我在平淡中度過(guò)。給我總的感覺(jué)是:一屆學(xué)生會(huì)不如一屆,這也許是由于自己是一個(gè)過(guò)于追求完美的人吧。但客觀的事實(shí):是由以下三方面不足所造成。
第一,活動(dòng)的內(nèi)容沒(méi)有品質(zhì),更加的不實(shí)用。我們不斷的在遵循留下的經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有一點(diǎn)新意。
第二,我們有著完整的計(jì)劃或者想法,卻沒(méi)有督促實(shí)施的制度來(lái)約束我們自己的行為。這就好像是雖有目標(biāo),但沒(méi)有為之奮斗的行動(dòng)。
第三,我也認(rèn)為自己有做的不好的地方,在半年的任職期中,沒(méi)有主動(dòng)和王老師交流過(guò)。這是我最大的失職。
三、工作計(jì)劃
在接下來(lái)的日子里,我將著手負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)的相關(guān)事宜,希望能在這個(gè)活動(dòng)中,與各位老師能夠有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與交流。在此,我將這份承載著汗水與激情,青春與夢(mèng)想,感慨于回味,的述職報(bào)告和大家分享。希望我們能共同會(huì)為自己的過(guò)去,展望自己的未來(lái)。
以上是我的述職報(bào)告,盡情老師們批評(píng)指正!
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
一、簡(jiǎn)要自我介紹: 學(xué)歷:工作履歷 -個(gè)性、人生觀、價(jià)值觀、信仰
1、我認(rèn)為銷售主管應(yīng)該以銷售為主,協(xié)助管理。在團(tuán)隊(duì)中是一個(gè)協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
二、職務(wù)說(shuō)明:-部門(mén)組織圖,部門(mén)工作說(shuō)明 -個(gè)人執(zhí)掌,工作重點(diǎn)說(shuō)明
2、要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
a、和團(tuán)隊(duì)共同努力奮斗,力所能及關(guān)心及幫助團(tuán)隊(duì)成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)制度有效的貫徹落實(shí)給團(tuán)隊(duì)成員,將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門(mén)再到個(gè)人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
b、如何帶領(lǐng)完成團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)?關(guān)注來(lái)自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項(xiàng)目和待建項(xiàng)目;借助RCC信息記錄項(xiàng)目信息跟進(jìn);與同行多交流溝通;利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
c.、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)如何維護(hù)客戶?按客戶分級(jí)規(guī)劃分配跟進(jìn)人員并列出跟進(jìn)計(jì)劃;與客戶各部門(mén)(采購(gòu)、技術(shù)、銷售、生產(chǎn))保持良好溝通爭(zhēng)項(xiàng)目;與客戶高管、財(cái)務(wù)增進(jìn)了解保回款;
d、如何將團(tuán)隊(duì)成員合理分工?根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵(lì)性 的內(nèi)部浮動(dòng)利益分配政策部門(mén)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)
e、配合區(qū)域及運(yùn)營(yíng)部門(mén)做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好CRM錄入,引領(lǐng)本部門(mén)同事?tīng)?zhēng)做區(qū)域規(guī)范化管理。
三、過(guò)往工作業(yè)績(jī)的突出貢獻(xiàn)(三項(xiàng)以上,最好提供數(shù)據(jù)支持)
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開(kāi)展客戶的維護(hù)工作,售前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項(xiàng)相關(guān)性能,向客戶詳細(xì)介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過(guò)程中如需我司技術(shù)人員配合,保證在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員給予配合 ;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,我公司保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),若證實(shí)是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,我司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進(jìn)展;售后對(duì)已完成的項(xiàng)目做定期跟蹤、回訪工程;在維護(hù)客戶的同事有很深刻的感覺(jué)是:我認(rèn)為其實(shí)維護(hù)的同時(shí)也就等于在開(kāi)發(fā),利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注中標(biāo)項(xiàng)目及未中標(biāo)項(xiàng)目,關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,維護(hù)及開(kāi)發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認(rèn)可,客戶主動(dòng)并且是愿意給你提供有效的項(xiàng)目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動(dòng)。
在20xx年個(gè)人完成銷售合同額780萬(wàn),送貨額765萬(wàn),回款額775萬(wàn),回款率100%。從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計(jì)個(gè)人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司提供的平臺(tái)和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個(gè)高度。
20xx年任住宅部門(mén)銷售組長(zhǎng),帶領(lǐng)部門(mén)同事配合維護(hù)客戶的同時(shí)以及跟進(jìn)一些重點(diǎn)項(xiàng)目,現(xiàn)部門(mén)人員5名,(一位已提交辭職報(bào)告),部門(mén)欠缺項(xiàng)目跟進(jìn)人員,需要增加1-2名新同事,配合我一塊跟進(jìn)項(xiàng)目,加強(qiáng)部門(mén)同事做業(yè)主工作,正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項(xiàng)目,詹莊子還遷項(xiàng)目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國(guó)塘等項(xiàng)目的重點(diǎn)跟進(jìn),為我們來(lái)年銷售業(yè)績(jī)做基礎(chǔ)。將個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對(duì)接,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對(duì)市場(chǎng)的把控能力。擬定銷售計(jì)劃以及銷售目標(biāo),促進(jìn)部門(mén)同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。
在20xx年度個(gè)人完成銷售合同額:368萬(wàn),送貨350萬(wàn),回款349萬(wàn),爭(zhēng)取回款率100%。
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