精選工作述職報告8篇
在當(dāng)下社會，我們使用報告的情況越來越多，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的工作述職報告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
根據(jù)局黨委工作部署，對照市衛(wèi)生局各科室工作職責(zé)和各科室工作任務(wù)表，現(xiàn)將市健康教育所1—8月份工作作如下述職。
一、本科室主要工作
�。ㄒ唬┓e極開展健康教育工作。
1、面向城市，開展健康教育活動。4月25日，組織醫(yī)務(wù)人員在市中心廣場開展“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧”為主題的醫(yī)療義診、健康咨詢活動。5月8日，參加“紅十字健康援助進(jìn)農(nóng)家”大型醫(yī)療健康咨詢活動，發(fā)放健康知識宣傳材料。5月15日，參加第十四屆“防治碘缺乏病日”宣傳活動，發(fā)放預(yù)防出生缺陷宣傳畫、折頁等宣傳資料400多份。5月31日，開展“世界無煙日”宣傳活動，將控?zé)熜麄鳟嫲l(fā)放到每個社區(qū)居委會。
2、面向農(nóng)村，開展健康教育活動。2月份，到中童鎮(zhèn)云塘鄉(xiāng)開展“送溫暖，送健康”衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，送去了農(nóng)民衛(wèi)生知識讀本400多本。4月份，開展春季公共衛(wèi)生周宣傳活動，濾布結(jié)合“億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動”，通過市電視臺播放了一個月的“預(yù)防人禽流感”公益宣傳片，在全市發(fā)放預(yù)防人畜共患病宣傳畫。并結(jié)合降消項目、人畜共患病健康教育項目、改水改廁項目等在農(nóng)村張貼衛(wèi)生宣傳畫，刷墻體標(biāo)語開展農(nóng)村健康教育。
3、制作健康教育宣傳資料。結(jié)合衛(wèi)生工作熱點(diǎn)和季節(jié)性防病特點(diǎn)，每季度制作一期內(nèi)容豐富的健康教育�？l(fā)放到全市各機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位，指導(dǎo)各單位開展衛(wèi)生防病知識宣傳。
4、指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展健康教育。對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展健康知識講座和義診咨詢等健康教育活動進(jìn)行健康教育專業(yè)指導(dǎo)。
5、壓濾機(jī)濾布充分利用網(wǎng)絡(luò)傳媒開展健康教育。為加大健康教育宣傳力度，在鷹潭衛(wèi)生網(wǎng)中設(shè)立了健康教育欄目，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，不定期提供衛(wèi)生防病知識，引導(dǎo)市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明的生活方式。
�。ǘ┰鷮�(shí)推進(jìn)婦幼保健工作。
1、做好出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放的管理。市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)全市出生醫(yī)學(xué)證明的發(fā)放工作，各縣區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)區(qū)屬單位出生醫(yī)學(xué)證明的具體發(fā)放。嚴(yán)格按照《江西省<出生醫(yī)學(xué)證明>管理的辦法》，做好每季度出生醫(yī)學(xué)證明的購入、登記、發(fā)放工作。截止8月份，市衛(wèi)生局累計發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明2萬份。
2、認(rèn)真組織實(shí)施降消項目。今年我市余江縣和貴溪市是降消項目單位。4月份，市衛(wèi)生局制定了項目方案，召開了會議，提出了工作要求，安排了時間進(jìn)度。6月份前項目縣都確定了貧困孕產(chǎn)婦救助對象范圍和救助線，實(shí)行了定額補(bǔ)償。貴溪市平產(chǎn)每人次補(bǔ)助200元，產(chǎn)后并發(fā)癥按實(shí)際費(fèi)用補(bǔ)助30%；余江縣平產(chǎn)每人次補(bǔ)助200元，產(chǎn)后并發(fā)癥每人次補(bǔ)助500元；最大限度地保障農(nóng)村孕產(chǎn)婦的母嬰安全和提高住院分娩率。6月份，市衛(wèi)生局組織項目技術(shù)指導(dǎo)組對貴溪市和余江縣開展了項目季度督導(dǎo)，進(jìn)行了通報。項目三大年度目標(biāo)完成情況良好，今年我市無1例孕產(chǎn)婦死亡，無1例新生兒破傷風(fēng)，孕產(chǎn)婦住院分娩率均達(dá)90%以上。
3、積極開展“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”創(chuàng)建工作。降消項目實(shí)施以來，各地不斷加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)，積極開展“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”創(chuàng)建工作。8月份，市衛(wèi)生局組織評審組對已申報并經(jīng)縣衛(wèi)生局初評合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照《江西省“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”評審辦法》要求進(jìn)行了抽查復(fù)核，授予中童中心衛(wèi)生院等25家單位為“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”的稱號。
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1、加大行業(yè)監(jiān)管力度。年初，我局召開了全市衛(wèi)生系統(tǒng)計劃生育會議，與市直、市管醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了責(zé)任書，明確了職責(zé)，逐級落實(shí)了責(zé)任。以綜合治理出生人口性別比偏高問題為重點(diǎn)，針對孕婦B超的檢查管理和人工終止妊娠的審批登記等制定了一系列監(jiān)管制度和文件，督促基層相關(guān)衛(wèi)生單位貫徹落實(shí)。
2、開展病殘兒和節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥的鑒定工作。6月份，組織醫(yī)療專家，配合計生部門完成了15例病殘兒和節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥的鑒定工作。
3、嚴(yán)厲打擊“兩非”違法行為。6月份，組織對全市醫(yī)療保健單位開展了計劃生育工作督查，抽查了余江縣衛(wèi)生局、貴溪市衛(wèi)生局、余江縣人民醫(yī)院、貴溪市婦幼保健站等單位，進(jìn)行了通報。并對全市醫(yī)療單位的B超設(shè)備重新進(jìn)行了調(diào)查登記。8月份，市衛(wèi)生局召開了全市衛(wèi)生系統(tǒng)“兩非”案件通報會，督促縣區(qū)衛(wèi)生局和市直、市管醫(yī)療保健單位認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局下發(fā)的一系列文件，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓源頭治理，加大處罰力度。
四、不斷完善鷹潭衛(wèi)生網(wǎng)建設(shè)。鷹潭衛(wèi)生局網(wǎng)站的建立加快了我市衛(wèi)生信息化的建設(shè)，成為展示衛(wèi)生部門良好形象的窗口。召開衛(wèi)生網(wǎng)信息報送和審核管理會議后，加大了與基層單位的信息溝通，局機(jī)關(guān)、縣市區(qū)衛(wèi)生局和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位紛紛踴躍投稿。
二、本科室工作的主要亮點(diǎn)
籌建網(wǎng)站：為推行衛(wèi)生政務(wù)公開，搭建網(wǎng)上信息平臺，本科室負(fù)責(zé)籌建市衛(wèi)生局網(wǎng)站。為做好網(wǎng)站的欄目設(shè)計，合理安排頁面布局，廣泛聽取大家的意見和建議，吸取兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善網(wǎng)站功能；為做好網(wǎng)站管理工作，始終堅持把好信息入口關(guān)，嚴(yán)格遵守《鷹潭市衛(wèi)生局網(wǎng)站管理制度》，做好信息收集、審批、發(fā)布、登記工作，對已發(fā)布的信息進(jìn)行分類歸檔。按照“誰發(fā)布，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，確保信息的安全、準(zhǔn)確。
工作述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
下午好！
感謝大家對我的厚愛，讓我有機(jī)會在教育處接受鍛煉。談起對學(xué)生的德育管理，在座的各位是行家里手，更有發(fā)言權(quán)�；仡欉@一學(xué)年，學(xué)校德育工作穩(wěn)定、有序，主要得益于秦校長、吳校長的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于全體班主任同仁的大力支持和積極配合，同時大家也給予了我人許多幫助，使我順利開展了一些工作，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了一些問題。在此，我把己一年的工作情況向大家匯報一下，不妥之處請批評指正。
一、工作職責(zé)
就是服務(wù)。學(xué)校對處室職能的定位是“督導(dǎo)、服務(wù)、評估、協(xié)調(diào)”8個字，就我個人理解，我認(rèn)為其核心就是服務(wù)。作為教育處副主任，就是要竭盡所能為學(xué)生服務(wù)，為班主任服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，我給己和部門工作人員提出了6字工作要求：熱心、齊心、用心。制定了與班主任一起共同實(shí)踐的工作準(zhǔn)則：投入、藝術(shù)、高效；確立的培養(yǎng)目標(biāo)是：規(guī)范、創(chuàng)新、全面。
二、主要工作
完善制度。
沒有規(guī)矩，不成方圓。在制度建設(shè)上我們堅持繼承與發(fā)展的原則，即在沿用過去好做法的基礎(chǔ)上適當(dāng)調(diào)整、修改與補(bǔ)充。一年，我們先后制定下發(fā)了近10個規(guī)章制度，如《學(xué)部、班級德育常規(guī)管理十要》、《學(xué)生紀(jì)律十四條》、《班主任工作日程》、《日常行為規(guī)范優(yōu)秀達(dá)標(biāo)班級指標(biāo)》、《主管理示范班標(biāo)準(zhǔn)》、《衛(wèi)生、紀(jì)律分擔(dān)區(qū)的劃分及管理規(guī)定》、《學(xué)生進(jìn)出校門管理規(guī)定》、《活動課管理規(guī)定》、《小周六、周日學(xué)生管理規(guī)定》、《學(xué)生午休管理規(guī)定》等，這些規(guī)章制度，確保了日常德育工作規(guī)范、有序進(jìn)行。目前，我們根據(jù)高中部席小宇、張曉爽等班主任的建議，正在擬訂《學(xué)生德育積分條例》，以使學(xué)生管理工作進(jìn)一步規(guī)范化。
緊抓常規(guī)。
學(xué)校常規(guī)往往能直觀反映一所學(xué)校的校風(fēng)、校貌，是一項長期性的工作，需要經(jīng)常抓，反復(fù)抓，抓反復(fù)。總體看，一年學(xué)校衛(wèi)生、紀(jì)律和其它常規(guī)工作狀況良好，這得益于各學(xué)部已經(jīng)形成了一套完整的值周工作體系和各班主任的鼎力相助。為配合班主任工作的順利開展，教育處嘗試從三個方面做了努力：
加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。
拿“六不規(guī)定”說，我們在處理個案中重視從制度的必要性和重要性入手，在要求學(xué)生“做什么”之前，給學(xué)生講清“為什么”，杜絕簡單硬性處理，用“這是集團(tuán)規(guī)定”或某種權(quán)威強(qiáng)迫學(xué)生被動接受。正確的行動源于正確的思想指導(dǎo)。執(zhí)行之前，理念先行。學(xué)生是有個性有思想的人，他對我們的要求提出異議說明他們很有頭腦。堵、壓管得了一時，管不了一世。而且我知道，我們的堵、壓會引起學(xué)生心理煩惱和逆反心理，這一必會給班主任帶很多麻煩，所以我們盡量作到引導(dǎo)到位，講清為什么不能帶零食，為什么要求不留長發(fā)，為什么要穿校服等，以減輕班主任的工作難度。
認(rèn)真檢查，做好反饋。
吳校長要求我們工作中腿要勤、眼要尖。一年，我們往返于東、西兩個校區(qū)，對午休、小班課、電視校會、周六晚、放學(xué)后等常規(guī)管理中的重點(diǎn)、盲點(diǎn)、難點(diǎn)實(shí)行走動管理，經(jīng)常性地巡視檢查，對每周確立的常規(guī)重點(diǎn)進(jìn)行不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋。
引入競爭機(jī)制，常抓常新。
常規(guī)工作最怕做的疲沓、拖拉，看起是小事情，卻老是做不好。為此，我們聽取了班主任的意見和建議，引入競爭機(jī)制，讓各班在爭優(yōu)申報過程中提升班級常規(guī)管理水平，對優(yōu)秀班級實(shí)行掛牌制，激勵他們更上一層樓，激勵別的班級爭向靠攏。如除每周評選紅旗班外，學(xué)年我們開展了日常行為規(guī)范優(yōu)秀達(dá)標(biāo)班級、主管理示范班、優(yōu)秀值周班的申報評比活動。目前，我校共有日常行為規(guī)范優(yōu)秀達(dá)標(biāo)班級19個，主管理示范班9個，優(yōu)秀值周班17個。許多班級均實(shí)行了全員、民主管理，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，構(gòu)建了班常規(guī)管理機(jī)構(gòu)，人人有崗，崗崗有人，富有推廣價值。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾說過：“什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易”。我們?nèi)w班主任在不簡單和不容易中牢牢抓住常規(guī)管理不放松，取得良好成效。
抓好培訓(xùn)。
在信息化時代，我們?nèi)巳硕夹枰潆�。在培�?xùn)方面，我堅持“兩手抓，兩手都要硬�！奔匆皇肿グ嘀魅闻嘤�(xùn)，一手抓學(xué)生干部培訓(xùn)。教育處在學(xué)部抓好培訓(xùn)工作的同時，也有針對性地開展了一些培訓(xùn)。如學(xué)年共開展了4次班主任培訓(xùn)，其中2次是新班主任培訓(xùn)，主題分別為“學(xué)校德育管理理念、德育管理制度培訓(xùn)”和“如何有效開展家校聯(lián)系”；2次是全體班主任培訓(xùn)：一為主管理示范班經(jīng)驗(yàn)交流，潭菊清、徐春梅、鄭曉剛、丁玉玲、李緒坤等老師做經(jīng)驗(yàn)介紹；一為班級管理心理教育專題講座，通過“傷熊事件”引出關(guān)注學(xué)生心理健康的話題。開展了4次學(xué)生干部培訓(xùn)，如“老帶新”傳經(jīng)送寶會、衛(wèi)生、紀(jì)律委員工作培訓(xùn)會、“主管理中的苦與樂”交流會、新一屆學(xué)生會干部工作動員培訓(xùn)會等，幫助學(xué)生增強(qiáng)服務(wù)意識，提高管理水平。
除定期開展培訓(xùn)會外，我們還積極編印《德育萃》，將一些好章及時推薦給班主任，讓處在繁忙中的班主任能快捷地捕捉到新信息，武裝頭腦，促進(jìn)工作。針對家長、班主任反映的學(xué)生上網(wǎng)影響學(xué)業(yè)問題，我們專門推出“網(wǎng)絡(luò)教育”�？┐蠹覅⒖�。
抓活思想教育。
今天的學(xué)生獲取信息渠道廣，思維活躍，單一、空洞、權(quán)威式的說教很難說服他們，觸動他們的心靈，這就要求教育者采用多途徑、多渠道做好學(xué)生思想教育工作。
A加強(qiáng)陣地建設(shè)。
學(xué)生在校園里，如果我們不用積極的東西占領(lǐng)他們的心靈空間，消極的事物就會乘虛而入，并逐漸占上風(fēng)。學(xué)年，我們充分利用校會、櫥窗、宣傳板、廣播、電視等輿論宣傳工具，拓展學(xué)生視野，豐富學(xué)生生活，陶冶學(xué)生情操，凈化學(xué)生心靈，讓我們的教育在潛移默化中影響學(xué)生。就說學(xué)生看電視問題，禁止看或禁止看港臺電視連續(xù)劇，效果甚微，關(guān)鍵引導(dǎo)學(xué)生看。我們在學(xué)年錄播了《對話》《東方時空》《動物世界》《科技博覽》等節(jié)目，定時播放，漸漸被學(xué)生認(rèn)可和接受，并從中受到了不少教育。鄭華玉、黃啟領(lǐng)等老師還積極向我們推薦好的節(jié)目。我們也開展了“每周一歌”活動，把學(xué)生愛唱歌的熱情與唱好歌的導(dǎo)向有機(jī)結(jié)合，取得良好成效。
B活動育人。
以活動為載體，讓學(xué)生在參與、實(shí)踐、體驗(yàn)中提高思想認(rèn)識，獲取一份認(rèn)同。在具體操作中，不為活動而活動，重視活動過程的教育與滲透。學(xué)年，主要協(xié)助策劃開展了下列大型活動：校第六屆田徑運(yùn)動會；東校區(qū)的“小制作、小發(fā)明、小科技”評比活動；東、西校區(qū)元旦迎新晚會；迎接市中學(xué)生日常行為規(guī)范檢查工作；開展“家庭禮儀”作業(yè)和“四個一”活動評選活動，評出“家庭禮儀”明生195名，“四個一”活動優(yōu)秀生234名，并予以表彰；開展市級、校級“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”推薦評選活動，推出“身邊的榜樣、學(xué)習(xí)的楷�！睂？�，舉辦“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會”，樹正氣、促學(xué)風(fēng)，營造積極向上的校園氛圍；開展“每班一支歌”比賽活動（612、803、702、701等班級），展現(xiàn)班級風(fēng)采，增強(qiáng)班級凝聚力，（章來源：http：//s126net）豐富班級化；開展“安全教育周”活動；開展“中學(xué)生校服設(shè)計方案征集活動”和“學(xué)生校服設(shè)計展示活動”（預(yù)科部、104、810）；舉辦國防教育報告會等；開展中小學(xué)生聯(lián)誼活動；承辦小學(xué)五年級學(xué)生家長懇談會等�；顒忧�，認(rèn)真做好調(diào)研、動員、協(xié)調(diào)；活動中，給學(xué)生搭建舞臺，讓學(xué)生唱主角，比如，學(xué)生導(dǎo)游的興起（預(yù)科部、一部）、學(xué)生的校服學(xué)生己設(shè)計和展示等就是例證；活動后，做好追蹤調(diào)查和總結(jié)反饋，以利改進(jìn)工作，像中小學(xué)生聯(lián)誼活動結(jié)束后，我們進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，把小學(xué)生提出的問題歸納總結(jié)，并有針對性地改進(jìn)。
C抓住重點(diǎn)，突出特色。
針對我校實(shí)際，我們重點(diǎn)抓好四個方面的教育，即以“六不規(guī)定”為主要內(nèi)容的平民化教育，以愛校教育為先導(dǎo)的愛國主義教育，以萬里精神為靈魂的萬里化滲透教育，以育人在于育心為指導(dǎo)的心理健康教育。比如教育學(xué)生愛國首先就應(yīng)從愛校、愛家鄉(xiāng)做起，為此，我們啟動了“發(fā)揚(yáng)萬里精神、建構(gòu)人萬里”活動計劃，組織學(xué)生唱校歌、讀萬里創(chuàng)業(yè)史、聽董事長專題報告、討論“如何學(xué)萬里精神，如何做一名優(yōu)秀萬里學(xué)子”等，增強(qiáng)學(xué)生豪感、信心和愛校、創(chuàng)新、拼搏等意識，提升學(xué)生精神面貌，營造積極向上的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
加強(qiáng)德育研究。
學(xué)年共召開10次德育研究會，把問題當(dāng)課題，研究討論。努力辦好《德育簡報》，力爭使之成為具有萬里國際學(xué)校中學(xué)班主任特色的簡報。目前，我們共編印5期，報道學(xué)校德育工作動態(tài)，開辟班主任工作論壇，介紹德育管理新理論、新觀點(diǎn)，武裝德育工作者頭腦。學(xué)期著“發(fā)現(xiàn)典型、推廣經(jīng)驗(yàn)”的目的進(jìn)行了一次班主任工作調(diào)研，對一些好的做法予以推廣。非常高興的是我們的班主任正在努力從經(jīng)驗(yàn)型向科研型發(fā)展，促進(jìn)了德育科研氛圍的形成。我們也開展了班主任工作論的小型征集和推薦活動，彭林虹、周藝、程東、倪志成等老師的教育論紛紛獲獎。學(xué)期我們還啟動了寄宿制學(xué)校校園化課題的研究。
三、存在的問題
1由于人才疏學(xué)淺，加之經(jīng)驗(yàn)不足，所以工作中難免有這樣那樣的疏漏和不盡人意之處。一年，我始終處于探尋、摸索中，竭力想為班主任服好務(wù)，但事實(shí)上服務(wù)不夠，敬請原諒。
2常規(guī)管理中，說教痕跡重，教育方法、模式上仍顯陳舊。
3學(xué)生管理上，表揚(yáng)的少，批評的多，沒有做到兩手都硬。
4工作中，想抓兩頭，促中間（調(diào)研、布置、服務(wù)、總結(jié)、反饋），但總覺布置任務(wù)多，關(guān)心了解班主任工作過程中的難度不夠。
5在發(fā)揮學(xué)生會作用，調(diào)動學(xué)生干部積極性，參與學(xué)校管理、監(jiān)督、檢查等方面有待加強(qiáng)
6工作預(yù)見性、前瞻性有待加強(qiáng)
四、下學(xué)年工作設(shè)想
1總體要求：艱辛的勞動和科學(xué)的藝術(shù)（舉例：教育學(xué)生不穿拖鞋的不同處理辦法）。
2學(xué)生管理上，堅持“兩條腿走路”。一是在同學(xué)中大力樹立典型，弘揚(yáng)正氣，營造比學(xué)趕幫超氛圍；一是對同學(xué)中存在的不良行為予以嚴(yán)肅處理，對影響惡劣的給予勸退，絕不姑息遷就，促進(jìn)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)上臺階。我們將在高中部試行《學(xué)生德育積分條例》。
3班級管理上，堅持規(guī)范與特色并重。規(guī)范即要達(dá)到學(xué)校德育管理的底線，特色即班級管理的個性化，提倡百花齊放，百家爭鳴，主管理也好，躬親型管理也好，嚴(yán)管型管理也好，只要利于學(xué)生成長，家長滿意，就是可行的管理模式。同時引入競爭機(jī)制，創(chuàng)造良好的競爭氛圍，促進(jìn)各班高效發(fā)展。
4校園化建設(shè)上，重點(diǎn)抓好三塊：學(xué)生社團(tuán)、學(xué)校輿論宣傳工具和校園活動。內(nèi)容上將更加具有層次性、連續(xù)性、豐富性、開放性，學(xué)生主體地位將更加突出。
5德育研究上：開設(shè)班主任工作論壇，就共性問題開展討論交流，如個別生教育問題、老萬里為什么難教問題等；繼續(xù)辦好《德育萃》、《德育簡報》，推出我校校德育課程，初步設(shè)想推出《主題班會集》；繼續(xù)開展寄宿制學(xué)校校園化課題的研究，積極參加市教委“首批校園化示范學(xué)�！鄙陥笤u選活動。
總之，老師們，學(xué)校德育工作是一個整體，我在教育處也好，大家管理各班也好，我們的目標(biāo)是一致的，那就是把學(xué)生培養(yǎng)好，提升萬里教育質(zhì)量。盡管我個人能力有限，但想到有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，有豐富經(jīng)驗(yàn)的班主任的.關(guān)心和指點(diǎn)，我對學(xué)校德育工作就充滿了信心。我愿和在座的同志們一道，齊心協(xié)力，共同把學(xué)校德育工作推向新臺階。
謝謝大家！
工作述職報告 篇3
20xx年7月14日，受王賓董事長及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)廈門××海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)；消控室和總機(jī)房靜電地板項目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；
二、廣布信息，開展各類招標(biāo)活動，對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實(shí)信用的原則，堅持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ獭⒖头块T鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達(dá)1802.6萬元。
三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)
20xx年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)�！钡热�(shí)習(xí)期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性。現(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn)，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對酒店的認(rèn)識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實(shí)現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強(qiáng)營銷推廣
開展市場調(diào)查，提高酒店知名度，隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進(jìn)駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨(dú)厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團(tuán)隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。
以上為本人在20xx年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
特此報告。
工作述職報告 篇4
本學(xué)期又有很多收獲，也有一些自己并不滿意的環(huán)節(jié)�，F(xiàn)對科學(xué)學(xué)科的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，提高自身素質(zhì)。
盡管我已經(jīng)教過一個學(xué)期的科學(xué)課，面對新教材，我還是積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)雜志，更新觀念，努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。在教育教學(xué)過程中，努力把學(xué)習(xí)的主動權(quán)教給學(xué)生。通過自主探究與交流合作來幫助學(xué)生學(xué)習(xí)新知，提高學(xué)生的各種各種能力。
二、認(rèn)真制定教學(xué)計劃，為工作指明方向。
有人覺得教學(xué)計劃是花架子，是讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)看的，我還是不太同意。如果隨隨便便寫一個計劃，肯定不會有太大的價值。如果是悉心制定的計劃，價值就太多了。我剛執(zhí)教科學(xué)才一年，有了切實(shí)可行的教學(xué)計劃，我覺得有的放矢。在教學(xué)工作進(jìn)行之前己對全冊教材有了一個整體的了解，對重、難點(diǎn)比較清楚，對學(xué)生上學(xué)期和現(xiàn)在存在的問題認(rèn)識清晰，在教學(xué)中能把握先機(jī)，取得了比較好的教學(xué)效果。
三、在教育教學(xué)工作中，我注意教學(xué)形式多種多樣，有的課以老師講授為主，介紹科技發(fā)展給社會和環(huán)境帶來的變化和影響等；有的課以活動為主，老師起到組織者、指導(dǎo)者和參與者的作用；有的課要以學(xué)生搜集資料為主，在課上互相介紹自己的收獲；能做實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生親歷學(xué)習(xí)過程的，要盡量讓學(xué)生體驗(yàn)和感受。在教學(xué)中，要適當(dāng)引入競爭機(jī)制，調(diào)動學(xué)生的積極性和上進(jìn)心。更多教師謝謝您的支持和鼓勵！
四、教學(xué)評價多元化。評價有過程性評價，也要有結(jié)果性評價。既關(guān)注學(xué)生對知識的記憶情況，又要關(guān)注學(xué)生課上表現(xiàn)，如回答問題流利、簡明，能用上自己生活中積累的科學(xué)知識解決生活的問題，課上聽講、做筆記情況等，特別關(guān)注學(xué)生自己生活的觀察和思考，動手實(shí)驗(yàn)等。五四班的王新元等幾名不愛學(xué)科學(xué)的學(xué)生，就是被我用為數(shù)不多的幾次表揚(yáng)調(diào)動起來的。五二班的差不多半個班學(xué)生在復(fù)習(xí)階段給“表揚(yáng)”出來了，復(fù)習(xí)時情緒高漲。也給了我一個驚喜。課上不鬧了，比著的復(fù)習(xí)。
五、繼續(xù)搞好實(shí)驗(yàn)工作，培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力和良好習(xí)慣。在實(shí)驗(yàn)前進(jìn)行安全和方法上的指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)，共同提高；學(xué)生做實(shí)驗(yàn)的熱情比上學(xué)期高多了，如做化石模擬實(shí)驗(yàn)時，學(xué)校里沒有熟石膏，各班學(xué)生從家里零零散散帶來不少，足夠年級學(xué)生做實(shí)驗(yàn)用了。學(xué)生扦插、種種子和水泡的花卉，我拍照下來，發(fā)布在我的博客上，讓全體學(xué)生欣賞和學(xué)習(xí)借鑒，達(dá)到帶動學(xué)生共同提高的目的。我也“下水”做實(shí)驗(yàn)，如扦插金銀花等。
六、充分利用學(xué)校、家庭、社會的各種資源開展學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心周圍環(huán)境的的變化、關(guān)注世界科技發(fā)展和新成果給人們生產(chǎn)、生活帶來的變化，特別是網(wǎng)絡(luò)資源，獲得課本以外的知識，豐富學(xué)習(xí)生活，開拓學(xué)生視野，在獲得知識的同時，也培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、用科學(xué)的興趣；利用學(xué)生已有的知識解決身邊和生活中的一些問題，達(dá)到學(xué)以致用的目的。
七、繼續(xù)注重情感態(tài)度與價值觀的培養(yǎng)。幫助學(xué)生理解基本的科學(xué)概念和原理，培養(yǎng)科學(xué)探究的能力和思維習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生鬼魂所學(xué)的知識技能與社會生活相聯(lián)系，逐步形成科學(xué)的態(tài)度和價值觀。
現(xiàn)在，學(xué)生非常愛上科學(xué)課，即使是復(fù)習(xí)課，看到我走進(jìn)教室，臉上的笑容也能說明一切。
成績可以看到，問題也很明顯。如學(xué)生對科學(xué)的探究還不能深入，如學(xué)生做完植物繁殖實(shí)驗(yàn)后，只有幾個人進(jìn)行了后期養(yǎng)護(hù)，大多數(shù)沒有成活，我指導(dǎo)學(xué)生自己搜集有關(guān)樺尺蠖的資料，全年級四個班只有兩個班搜集了資料，另外兩個班，沒有一個學(xué)生參與。在今后的教學(xué)工作中我人注意學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。有了良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，相信我的教學(xué)成績也會有可喜的收獲。
總之，在下一學(xué)期，我將繼續(xù)鉆研科學(xué)理論，繼續(xù)學(xué)習(xí)教學(xué)方法，及時總結(jié)，認(rèn)真反思，珍惜當(dāng)前良好局面，做出更大的成績。
工作述職報告 篇5
今年XX縣統(tǒng)計局在縣委、縣政府XX縣綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)各級綜治工作會議精神，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，堅持“一手抓服務(wù)，一手抓質(zhì)量” 的工作方針，大力開展《統(tǒng)計法》宣傳，切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計執(zhí)法力度，不斷優(yōu)化統(tǒng)計服務(wù)，全力確保我縣數(shù)據(jù)質(zhì)量，深入推進(jìn)“平安XX縣”建設(shè)，為安定穩(wěn)定的社會環(huán)境、建設(shè)和諧XX縣做出了積極的努力。現(xiàn)就一年來綜治工作述職如下：
一、履行職能，全力推進(jìn)“平安XX縣”建設(shè)
今年以來，我局以統(tǒng)計服務(wù)建設(shè)年為契機(jī)，積極發(fā)揮統(tǒng)計工作職能，不斷優(yōu)化統(tǒng)計服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)和屬地綜治維穩(wěn)管理，深入開展平安XX縣建設(shè)，各項綜治工作順利開展。
（一）加強(qiáng)宣傳教育，不斷提高職工綜治意識。綜治工作，教育是基礎(chǔ)。一是抓學(xué)習(xí)教育，鞏固思想基礎(chǔ)。一年來，全系統(tǒng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各級關(guān)于加強(qiáng)綜合治理工作的《意見》、《規(guī)定》，結(jié)合“六五”普法，在全系統(tǒng)開展了“學(xué)習(xí)、懂法、守法”活動，集中學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計法》、《行政許可法》等與統(tǒng)計工作密切相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)全局干部職工的綜治防范意識。一年來，全系統(tǒng)共辦墻報、專欄1期，掛橫幅2條，標(biāo)語10多條，張貼法制宣傳綜合治理制度1塊，對局系統(tǒng)所屬住宅樓13戶41人進(jìn)行調(diào)查摸底，為全縣社會穩(wěn)定，構(gòu)建“平安XX縣”營造良好地氛圍。
（二）強(qiáng)化管理，全面加強(qiáng)內(nèi)部安全防范工作。注重加強(qiáng)內(nèi)部安全防范，落實(shí)人防、物防、技防等措施，看好自己的門，加強(qiáng)干部職工管理，管好自己的人。
一是全面落實(shí)安全防范措施。局機(jī)關(guān)聯(lián)合工商聯(lián)、史志辦、婦聯(lián)等單位成立了輪流值班小組，近幾年來，機(jī)關(guān)未發(fā)生過一起偷盜和治安事故。二是不斷完善健全各項制度，認(rèn)真履行職責(zé)。制定了統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)部安全保衛(wèi)制度，住宅樓門棟安全管理制度等。三是及時排查整改，防患于未然。我局定期開展安全隱患大排查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時整改，預(yù)防和減少了案件、事件、事故的發(fā)生。
（三）加強(qiáng)聯(lián)系，全力做好綜合治理聯(lián)系點(diǎn)工作。我局先后4次深入綜治聯(lián)絡(luò)點(diǎn)胡家營鎮(zhèn)白塔村，發(fā)放綜治資料100余份，對白塔村綜合治理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，就建立防范機(jī)制、實(shí)行包保責(zé)任制、健全信息反應(yīng)機(jī)制和薄弱環(huán)節(jié)解決辦法等給予了指導(dǎo)。并發(fā)揮統(tǒng)計系統(tǒng)職能作用，開展“送政策、送服務(wù)、送物資”三送下鄉(xiāng)活動。一年來，該村綜治各項工作順利開展，村莊和諧穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)綜合治理責(zé)任制
綜治工作事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，我局高度重視。今年以來，采取四項措施切實(shí)加強(qiáng)綜治管理，全面落實(shí)綜合治理責(zé)任制。
一是堅持高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)綜治工作。成立了以局黨組書記、局長為組長，局黨組成員為副組長的社會管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。一年來，我局以平安XX縣創(chuàng)建為中心，始終堅持以高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、高壓態(tài)勢來推動綜治工作落實(shí)，為綜治工作的順利開展提供了堅強(qiáng)有力的組織保障。
二是嚴(yán)格落實(shí)綜治責(zé)任。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，明確了各級領(lǐng)導(dǎo)干部的綜治工作責(zé)任。并每半年檢查督促一次，年終進(jìn)行檢查考核評比，依據(jù)考核評比情況實(shí)行獎懲，從而推動各級扎扎實(shí)實(shí)抓好綜治工作落實(shí)。
三是實(shí)施目標(biāo)管理考核。堅持將綜治工作與局目標(biāo)管理考核工作有機(jī)結(jié)合起來，將綜治工作各項要求列為全局年度目標(biāo)管理考核工作的重要內(nèi)容，做到年初有部署，年中有督促，年尾有考評。
四是嚴(yán)格落實(shí)工作制度。我局認(rèn)真執(zhí)行綜治工作各項制度，局綜合治理工作小組堅持每季度召開一次專題會議，半年聽取一次各科室的工作情況匯報，切實(shí)加強(qiáng)對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)；查找薄弱環(huán)節(jié)，對涉及社會管理綜合治理和維護(hù)社會穩(wěn)定的重大問題進(jìn)行研究解決。
三、服從管理，全面落實(shí)綜治工作整改意見
按照屬地管理的原則，全面服從城關(guān)鎮(zhèn)綜治辦的管理，配合體育場社區(qū)檢查綜治工作，并認(rèn)真落實(shí)街辦對我局提出的社會管理綜合治理、平安XX縣建設(shè)整改意見。 **年，體育場社區(qū)街辦來我局進(jìn)行了2次檢查，對我局的綜治工作給予了高度評價，同時也提出了中肯的意見，局負(fù)責(zé)人高度重視，提出了相應(yīng)的整改措施，并在規(guī)定時間內(nèi)落實(shí)了整改方案，得到了體育場社區(qū)的好評。
四、突出重點(diǎn)，圓滿完成綜治任務(wù)
今年以來，我局緊緊圍繞縣委、政府、縣綜治辦部署的綜治工作為中心，結(jié)合統(tǒng)計工作實(shí)際，采取多項措施，認(rèn)真完成各項綜治工作。
（一）大力宣傳《統(tǒng)計法》，提高全社會的統(tǒng)計法律意識。將統(tǒng)計法制宣傳作為重要工作抓手，開展了形式多樣的統(tǒng)計法宣傳工作。一是充分利用鄖陽網(wǎng)、縣廣播電視臺、XX縣統(tǒng)計網(wǎng)站等各種媒體廣泛宣傳《統(tǒng)計法》；二是把《統(tǒng)計法》納入縣委黨校干部培訓(xùn)內(nèi)容，每期干部培訓(xùn)班安排統(tǒng)計局講授3個課時《統(tǒng)計法》，進(jìn)一步增強(qiáng)了各級各類干部的統(tǒng)計法制意識，拓寬了培訓(xùn)干部的統(tǒng)計知識面；三是制作統(tǒng)計宣傳牌130套，免費(fèi)發(fā)放給企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，既營造了統(tǒng)計文化氛圍，又宣傳了《統(tǒng)計法》；四是通過送法上門、發(fā)放宣傳手冊、制度上墻、年度培訓(xùn)等形式，切實(shí)加強(qiáng)對從業(yè)人員的統(tǒng)計法知識宣傳。截止目前，開展全縣統(tǒng)計從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)2期，接受培訓(xùn)人員250人。今年以來，縣統(tǒng)計局實(shí)行以會代訓(xùn)、以案例為課題的方式進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，全縣共召開“四上”企業(yè)和相關(guān)報表單位會議7次，近600人參加了以會代訓(xùn)，起到了良好的教育引導(dǎo)作用。
（二）進(jìn)一步加大監(jiān)管執(zhí)法力度，全面貫徹實(shí)施好《統(tǒng)計法》。一是切實(shí)強(qiáng)化統(tǒng)計日常監(jiān)管。在報表單位基礎(chǔ)環(huán)節(jié)上，縣統(tǒng)計局切實(shí)把好統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量源頭關(guān)，積極開展了統(tǒng)計基礎(chǔ)監(jiān)管、各種技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)工作。落實(shí)統(tǒng)計“四條底線”防控。結(jié)合“月報”、“季報”及“年報”強(qiáng)化報表單位統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管，同時積極開展期間統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管工作。二是積極開展聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)“三查”專項工作。根據(jù)市統(tǒng)計局《XX市企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報“三查”工作方案》（十統(tǒng)發(fā)〔**〕24號）要求，對全縣123家“四上”企業(yè)認(rèn)真開展了“三查”自查工作。今年縣統(tǒng)計局一方面?zhèn)鬟_(dá)國家、省關(guān)于統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的高壓態(tài)勢；另一方面組織相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，通過檢查，不僅使被檢查企業(yè)的法人、統(tǒng)計人員認(rèn)識到了統(tǒng)計法的嚴(yán)肅性，同時也給相關(guān)主管部門上了一堂很好的統(tǒng)計法制課。
五、因地制宜，合理制定綜治管理工作措施
**年，我局將嚴(yán)格按照省、市、縣對綜治工作的要求，切實(shí)履行成員單位職能，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，為建設(shè)十堰生態(tài)濱江新區(qū)營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。一是提供更加優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計服務(wù)，為建設(shè)平安XX縣作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；二是推進(jìn)統(tǒng)計體系安全建設(shè)，為建設(shè)十堰生態(tài)濱江新區(qū)發(fā)揮“安全網(wǎng)”作用；三是扎實(shí)推進(jìn)綜治聯(lián)絡(luò)點(diǎn)工作，為聯(lián)絡(luò)點(diǎn)提供服務(wù)；四是加強(qiáng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)安全工作，全力做好數(shù)據(jù)保密工作；五是加快機(jī)關(guān)法制建設(shè)，為法治XX縣建設(shè)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。六是全面貫徹落實(shí)《統(tǒng)計法》的實(shí)施，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
工作述職報告 篇6
一．立足長遠(yuǎn)，把工作落到實(shí)處，從細(xì)節(jié)上做文章。
保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務(wù)理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進(jìn)而樹立品牌，樹形象，擴(kuò)大影響�；仡櫼荒臧氲臍v程，截至目前接待游客23247人，組團(tuán)700人次，達(dá)到了無投訴，零缺陷，收到游客表揚(yáng)信500多封，錦旗四面，固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加，發(fā)展趨勢良好，達(dá)到了社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
目前，我社有業(yè)務(wù)人員8名。計調(diào)2名，固定團(tuán)隊導(dǎo)游員14名，散客導(dǎo)游10名，職責(zé)分工明細(xì)，全體人員牢固樹立不給**旅游摸黑，不給**丟臉的思想，各盡其責(zé)，各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金20xx—5000元不等，保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為避免各部門利用職務(wù)方便，做出損害游客利益的事件發(fā)生，游覽過程分段負(fù)責(zé)，互相監(jiān)督，引入競爭機(jī)制，鼓勵開展外聯(lián)活動，參加全國大中小旅游促銷會議10余次，發(fā)放各類旅游宣傳品xx余份。業(yè)務(wù)的良性開展為形成合力，鞏固公司品牌效應(yīng)，起到了很好的保障作用。
二．抓思想教育，業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)常化。
導(dǎo)游是旅游的靈魂。導(dǎo)游在整個旅游過程中的作用不可低估。經(jīng)過培訓(xùn)考核確立自己的固定導(dǎo)游隊伍。從思想上業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求，使大家意識到自己的責(zé)任重大，誰也不愿成為第一個被投訴的導(dǎo)游員，設(shè)立委屈獎，鼓勵優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，獎罰分明，例如：凡我社導(dǎo)游員獲得客人表揚(yáng)信者，免除此導(dǎo)游員所帶旅游團(tuán)的全部人頭費(fèi)，以此作為獎勵，讓導(dǎo)游和旅行社利益雙收、風(fēng)險共擔(dān)。每年抓淡季組織導(dǎo)游員進(jìn)行政策法規(guī)，景點(diǎn)的講解的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中大量的引用我社導(dǎo)游員旺季帶團(tuán)中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，并本著合理合法的原則，結(jié)合客人當(dāng)時的心理變化分析出最周到有效的解決辦法，以供大家分享，從而使得每個導(dǎo)游員可以在別人實(shí)戰(zhàn)帶團(tuán)中，汲取工作經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的為客人服務(wù)、鞏固與組團(tuán)社間互信的關(guān)系，都奠定了良好的基礎(chǔ)。在導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，不光要突出講解內(nèi)容精彩，更要強(qiáng)調(diào)對《旅游心理學(xué)》、《市場營銷》、《旅行社管理概論》、《公關(guān)禮儀》相關(guān)知識的培訓(xùn)，因?yàn)樽鰹橐幻细駥?dǎo)游員在帶領(lǐng)好客人進(jìn)行觀光游覽的同時，還要合理的適當(dāng)?shù)募ぐl(fā)客人的消費(fèi)動機(jī)，從而促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拉動我市綠色gdp增長。
針對組團(tuán)社，導(dǎo)游員更是代表著地接社的形象與接待能力，強(qiáng)化導(dǎo)游員對《旅行社管理概論》的學(xué)習(xí)其意義在于使導(dǎo)游員了解旅行社經(jīng)營過程中各部門工作內(nèi)容，充分認(rèn)清地接社、賓館、酒店、以及組團(tuán)社之間的利害關(guān)系及利益分配，使得導(dǎo)游員在工作過程中，在滿足對客人服務(wù)同時，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團(tuán)社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開，從根本上避免了因?qū)в螁T不了解旅行社業(yè)務(wù)原因，造成客人投訴或?yàn)槲疑缭业衾峡蛻舻仁虑榈陌l(fā)生。每次培訓(xùn)時間不少于20天，使所掌握的知識能夠更好的應(yīng)用于實(shí)際工作中，同時也激發(fā)了我社導(dǎo)游員的學(xué)習(xí)熱情，更為來年工作的展開，提供了思想上的保障。年終組織優(yōu)秀導(dǎo)游員外出旅游，既作為獎勵，又作為一次與異地同仁學(xué)習(xí)交流的好機(jī)會。
工作述職報告 篇7
現(xiàn)將本人在黨群工作、團(tuán)青工作和紀(jì)檢監(jiān)察、黨支部等工作方面情況向各位作如下匯報：
一、在黨群工作方面和機(jī)關(guān)支部工作
二、在紀(jì)檢監(jiān)察工作方面
三、在團(tuán)委工作方面
轉(zhuǎn)崗，帶給我壓力，同時給我工作的動力。一個結(jié)束就是一個新的工作開始。在今后的工作中，我將在隋科長的帶領(lǐng)下，將秉著黨群工作無小事的工作態(tài)度，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)盡快進(jìn)入新的工作角色，全心全意為基層做好服務(wù)工作！同時，對于今后工作不足之處，也希望大家多給予批評和指正。
謝謝大家！
工作述職報告 篇8
在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗，其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。
其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
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