【精選】個人述職報告三篇
在不斷進步的時代，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編為大家整理的個人述職報告3篇，希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，要不斷加強自身修養(yǎng)。一是要利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。在學(xué)習(xí)中，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是要學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
一是要嚴格按照規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口；二是要堅持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。“勿以惡小而為之”我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險；因此，我提醒自己：要增強責任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中，要團結(jié)同事，與同事和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、學(xué)習(xí)無止境，實踐出真知。
熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的'膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
五、增強防范意識，落實“三防一�！�。
安全保衛(wèi)方面。增強安全防范意識，值班守庫期間要嚴格按照“三防一保”的要求，認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的要在第一時間向上級匯報等等，要時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
個人述職報告 篇2
本年度在總公司、物業(yè)系統(tǒng)中心正確領(lǐng)導(dǎo)下，客服機制逐步健全，服務(wù)質(zhì)量提升，顧客投訴減少，協(xié)調(diào)能力增強。
一、物業(yè)宣傳工作
�。ㄒ唬┡e辦家屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡報若干期，加強了與內(nèi)外顧客的聯(lián)系溝通。
�。ǘ┯龅街匾闆r，張貼“溫馨提示”。
（三）寒假暑假開學(xué)，書寫“迎新聯(lián)”。
二、貫徹總公司“質(zhì)量年”要求
擬定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》提交并協(xié)助物管中心實施，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。制作“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”發(fā)放教職工。擬定“第一時間第一服務(wù)62652778”標牌貼于各個大樓，便于顧客聯(lián)系服務(wù)。
三、協(xié)助能源中心狠抓水電節(jié)約
擬定“節(jié)約水電倡議書”以宣傳板置于主要大樓，擬定“節(jié)電小貼士”、節(jié)約水電的`標識貼于大樓。
四、質(zhì)量管理
（一）堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實施改進的工作。
�。ǘ┟恐艿轿飿I(yè)工作現(xiàn)場檢查工作，發(fā)現(xiàn)不合格及時通知部門改進。
�。ㄈ┓e極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。
�。ㄋ模┘皶r向中心領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理提示質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)。
五、培訓(xùn)工作
�。ㄒ唬⿲π掳娴摹妒形飿I(yè)管理條例》，對主管以上管理人員培訓(xùn)2次。
�。ǘ⿲π掳娴摹秅b/t19001--20xx》質(zhì)量管理標準，對主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓(xùn)2次。
（三）對各個部門培訓(xùn)工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂
按照iso質(zhì)量管理要求，增訂“物管中心物資采購、出入庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件，增訂、刪除部分部門管理文件。
七、物業(yè)溝通
�。ㄒ唬╅g周向客戶電話征求意見一次。
�。ǘ└懔恕�11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議，回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”。
�。ㄈ┍３挚蛻舴⻊�(wù)聯(lián)系24小時暢通，隨時處理顧客求助。
�。ㄋ模┱J真處理顧客投訴。
綜上所述：客戶服務(wù)工作的成效，表現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)有了一個網(wǎng)絡(luò)體系，內(nèi)部各項工作得以聯(lián)系，內(nèi)外部信息得以交流，咨詢信息得以答復(fù)，顧客反映的問題得以處理�？蛻魧蛻舴⻊�(wù)產(chǎn)生了信任感和依靠感。
不足：客戶服務(wù)部除了經(jīng)理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架，內(nèi)部管理體制還未理順�？蛻舴⻊�(wù)部對工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和有關(guān)要求，個別部門不予落實。
個人述職報告 篇3
本學(xué)期，干訓(xùn)部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，認真落實上級的文件精神，扎實開展各項培訓(xùn)工作，在總結(jié)“十五”期間工作的基礎(chǔ)上，探索“十一五”校長培訓(xùn)工作的新思路�，F(xiàn)將我個人在這學(xué)期的工作情況匯報如下：
一、培訓(xùn)工作
本學(xué)期干訓(xùn)部共舉辦三個不同層次的培訓(xùn)班，即道里區(qū)中學(xué)副校長教學(xué)職能培訓(xùn)班、區(qū)級骨干校長培訓(xùn)班和村級教導(dǎo)主任培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員94人，其中我擔任兩個培訓(xùn)班的班主任工作。為了確保培訓(xùn)的針對性和實效性，我們深入基層，通過調(diào)查和訪談，了解培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃，切實解決基層的實際問題。，道里區(qū)中學(xué)副校長教學(xué)職能培訓(xùn)班已經(jīng)集中學(xué)習(xí)兩次，完成40學(xué)時培訓(xùn)任務(wù)，區(qū)級骨干校長培訓(xùn)班完成了市里的統(tǒng)一培訓(xùn)任務(wù)后，在區(qū)內(nèi)又開展了各項特色活動。在培訓(xùn)過程中，我能夠認真履行班主任的管理職責，嚴格考勤和培訓(xùn)紀律，加強培訓(xùn)檔案的建設(shè)和管理，精心制定培訓(xùn)計劃和安排培訓(xùn)課程。
二、課題研究
由干訓(xùn)部承擔的“十五”期間省級重點課題《專家型校長的必備素質(zhì)和培訓(xùn)模式的探索與研究》（于20xx年4月開題）經(jīng)過四年的研究工作即將申請結(jié)題。在研究過程中，我能夠根據(jù)課題的要求和需要，編寫一系列課題的相關(guān)材料，同時受干訓(xùn)部的'委托負責撰寫課題研究報告的第二部分，通過問卷調(diào)查、專家訪談、查閱文獻等形式，聯(lián)系培訓(xùn)工作的實際，形成了15000字的研究報告。同時，我們將研究成果匯編成集，出版了《道里區(qū)教育科研成果論文集》，全書收集92篇文章，54萬字，這是全區(qū)校長管理工作的結(jié)晶，也是干訓(xùn)部全體同志的研究成果。
三、網(wǎng)絡(luò)工作
干訓(xùn)部非常重視網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境建設(shè)。干訓(xùn)主頁經(jīng)過多次改版，以功能強大，方便快捷等特點對各項工作起著深刻的影響。在培訓(xùn)工作中，我們充分利用干訓(xùn)部的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，積極開展網(wǎng)上論壇和學(xué)術(shù)研究，及時回復(fù)校長來帖，與學(xué)員探討與學(xué)科及培訓(xùn)有關(guān)的問題，實現(xiàn)了培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間的互動。
四、調(diào)查研究
為了進一步總結(jié)“十五”期間的培訓(xùn)經(jīng)驗，探索“十一五”的培訓(xùn)思路，我設(shè)計了題為“哈爾濱市中小學(xué)校長素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查問卷”，分別在道里區(qū)、南崗區(qū)、動力區(qū)、平房區(qū)、道外區(qū)等五個區(qū)的校長中做了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷500份，回收400份，其中有效問卷300份，通過對數(shù)據(jù)的分析整理和運用軟件分析系統(tǒng)SPSS10。0的統(tǒng)計分析得出研究結(jié)果，并形成4萬字的研究報告。此項調(diào)查為“十一五”校長培訓(xùn)工作提供了有利依據(jù)。
五、協(xié)助市、區(qū)工作
1、帶領(lǐng)道里區(qū)校長在船舶學(xué)院參加省、市骨干校長培訓(xùn)
2、帶領(lǐng)校長在市教育研究院參加區(qū)級骨干校長培訓(xùn)
3、干訓(xùn)部召開了“中學(xué)校長赴華東師大學(xué)習(xí)歸來匯報會”
4、帶領(lǐng)區(qū)骨干校長到愛國小學(xué)參觀
5、帶隊參加在市工人文化宮舉辦的市校長論壇
6、配合組織部到楊楚珊中學(xué)考核楊楠校長
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